吳若權 / 笨問題；好答案！ Page 1

笨問題；好答案！ 吳若權

是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的
關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無
直接的關聯。在實際的生活上，有很多問題並不
需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問
題的過程，來達到溝通的目的。

一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in
進來提出問題，這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，
拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。現代生活的人際之間講究溝
通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職
位，算是運氣了。

不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不
算是個笨問題？那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這
可是個很重要的問題。對於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。
對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。

正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企
業，「1+1=3」是個划算的投資組合。浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，
兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，但因
為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判
斷。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知
道」的答案，但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現
「笨問題」。換句話說，是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關
係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。

在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由
提出問題的過程，來達到溝通的目的。

有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真

媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」

她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的
心得，作為親子互動的題目。否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母
親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，很可能是：「你該回書
房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸
跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」

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房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸
跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」

有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非
常認真。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你
愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，這是全世界最笨的問題。他如果不
愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。

但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：
「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，「有唸就有保佑！」所以，
「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。更何況
在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並
做出很親密的舉動，不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂
寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，問：「你為
什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。

問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不
一和答案劃上具體的等號。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然
有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，確實比花腦機想答案或動嘴巴
批判問題來得重要。

只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答

躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
．想要引起對方的關心或注意。
．試著提問來表達不同的立場。
．藉由陳述問題釐清自己思緒。

太太出門逛街時問先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：
「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」

陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：
「不論你做什麼決定，我都支持你。」

員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂
意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」

真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需
要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智
慧的回答。

耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問

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耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問
題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答
案。

在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之
後，都要以誠懇地眼神注視他，並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會
以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價
值。如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上
沒有「笨問題」；只有「好問題！」

當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼
續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，有助於對方重
新思考問題的陳述方式及其必要性。

有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，
而你真的不想在這個問題上浪費時間，不妨說：「我得花時間好好研究一
下！」

別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方
答案。如果它真是個「很好的問題」，你也該真的花時間好好研究一下！

像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，
沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；倒是直指對方：「這是個笨問題，我
不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！

【本文摘錄自吳若權所著《開拓生命的寬度》方智出版】
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缺角的地方不去看它，整個杯子就是圓的 Page 1

缺角的地方不去看它，整個杯子就是圓的

每個人都有缺點，若人不去計較缺點，則每個人都是很
好的人。

曾在美國聽聞一件趣事：加州有位女士養了一隻珍貴的
鸚鵡，非常可愛美麗，但是牠卻有一個怪毛病，常常咳
嗽，而且聲音混濁難聽，喉嚨裏好像塞滿了令人作嘔的痰。女主人十
分焦慮，急忙帶牠去看獸醫，唯恐牠患上了呼吸系統的疾病。

不料檢查結果，鸚鵡完全健康，沒有毛病。問題出在女主人身上，因
為她抽煙，所以經常咳嗽，這隻鸚鵡只是唯妙唯肖地把主人的聲音模
仿得以假亂真罷了。那女主人若有所悟，立即戒了煙。

這個故事，能否給予我們一點啟示呢？人的通病，總覺得別人不是，
自己總是對的。殊不知大家來自不同的生活層面，所見所想的角度和
程度不一樣，加上個性、知識的差異，便形成觀念的分歧，特別是以
「自我為中心」，故此社會上常有不愉快、不和諧的事，乃至極大的
爭端發生。

誰不希望在此紛亂的塵世，尋求一點祥和與溫馨呢？

記得證嚴法師有一件為人稱道的事：
有一天，證嚴法師為了慈濟醫院的事，前去拜訪台北一位
慈濟委員，那位委員端出一杯茶招待法師，當時她突然發
現杯子稍有缺口，於是很不好意思的說：「師父，很抱
歉，這杯子缺了一角……」

法師回答：
「缺角的地方不去看它，整個杯子就是圓的。
每個人都有缺點，若人不去計較缺點，則每個人都是很好的
人。」

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張艾嘉的故事 Page 1

張艾嘉的故事

張艾嘉，也許可以號稱是最出
色的女人－從叛逆少女到金馬影后，從
未婚媽媽到兩次 婚姻，從名演員到大導
演……她，似乎天生帶著光環，舉手股
足間都在製造新聞，賺著 人氣。

然而，一夜之間，她就變了，開始隨遇
而安，變得平易近人，懂得享受無處不
在的 快樂；更重要的，明白了做普通人
的樂趣……一切的一切，都從她的愛子
被綁架開始。

張艾嘉在綁架案結案之後，面對媒體有
這樣一番話：“一直以為最重要的是盛
名，時時處處想保持常青，不管是婚姻
還是兒子，都當作 自 身招牌的一點金
漆，從未將自己從高處放下，好好審視
一下生活。 直到兒子的生命受 到威脅的時候，方才明瞭最珍貴的財富並非
那個熠熠的金字招牌。 熙熙攘攘，皆為 利來； 攘攘熙熙，皆為名往。以
前，我就是攘攘熙熙中的一分子，結果從相夫到教子處處一 敗塗地。”

嫁給羅大佑，臺灣最有名的男人

我是一個銜著金鑰匙出生的孩子：外祖父曾任臺灣高官，父親是空軍軍官，
母親是臺 灣著名的大美人。 出生不久，我就跟著母親去美國定居接受教
育。16歲那年，我不再 樂意讀書，覺得娛樂圈五彩繽紛，便回到臺灣一腳踏
了進去。 21歲，便成了金馬獎 最佳女配角，隨後又兩次榮獲金馬獎最佳女
主角。別人追逐一輩子而不可得的東西， 於我而言，手到擒來得順理成章。

在鮮花和掌聲中，我也越來越喜歡這種被人追捧的感覺。我告訴自己，來這
世上走一 遭， 一定要盡情享受最榮耀最輝煌的一切，那時年少輕狂，覺得
能配上自己的男人，似乎 只有名聲赫赫的音樂教父羅大佑了。 與羅大佑交
往，純粹是為了拉風，為了讓人羡 慕，卻沒有過任何長久發展、終生廝守的
念頭。 那時的我，的確充滿魅力，漂亮、成 功……男人心目中完美愛人必
須具備的條件我幾乎全部都有。

羅大佑也不例外，在我與他的初戀女友之間，他最終選擇了我。 我覺得這是
意料之中的，任何一個男人都應該毫不猶豫地選我。然後，我與羅大佑風 光

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張艾嘉的故事 Page 2

無限地同入同出，盡情地享受被所有男人凝視、被所有女人嫉妒的快感。我
與羅大 佑的戀情不像是感情，更像一件璀璨奪目的首飾。可是，一個女人，
自然不能只有一 件首飾吧？

於是，影壇帥哥、商界精英、政壇要人……隔三岔五就隨著他們一起接受眾
人矚目。 忘記了自己還有個男友叫羅大佑，不記得上次見他是什麼時候，遺
忘了他的生日是幾月 幾號， 甚至，會挽著別的男友在公開場合與他不期而
遇，沖著一臉尷尬的他嫣然一笑，似 乎，他只是一個一面之交的普通朋友。

可是，羅大佑是個傳統的熱血男子，腦子裏根深蒂固的是夫妻恩愛苦也甜、
相看兩不 厭的思想。對於我的遊戲人間，他無所適從。可是他真的喜歡我，
於是他提出要娶我。 結婚對我而言似乎遙不可及，我沒有把自己交給任何男
人的計劃。可是，羅大佑真心 實意想要娶我，他的確是想與我廝守，好好照
顧我的。 不知道是因為心軟，還是覺得與羅大佑的婚姻堪稱更閃爍的招牌，
我答應了他的求 婚。

轟轟烈烈的婚禮

羅大佑不是個張揚的人，可是我喜歡鋪張奢華的感覺，於是，他給我訂制了
法國最新 款的婚紗，連裙腳都綴滿了璀璨的鑽石，婚禮就像一個女王的加冕
儀式，我還戴上了 鑽石王冠。 我就是要讓所有的男人失落，讓所有的女人
嫉妒。 都說新娘應該矜持，可我的一言一行都囂張，我肆無忌憚地笑，和熟
識的來賓開著玩 笑， 舉著一杯香檳風一樣地穿來踱去show著自己的滿身寶
石。可憐的新郎一直在到處找 我。

婚禮還沒開始，他已經大汗淋漓了

最後總算禮畢，可在來賓散去以後，我倆在洞房花燭的甜蜜纏綿前，先開始
了婚後的 第一次“談判”：他希望我退出娛樂圈，安心在家早日為人母，然
後相夫教子，做個新 時代的傳統女性；我嗤之以鼻，反問他一年掙的錢是不
是比我多，告訴他我一不會放 棄事業, 二不會那麼早當媽媽。 談到最後僵
住了，他很艱難地從嘴巴裏擠出一句 話：“你到底是不是個女人？”

我跳起來大罵他混蛋，摔碎了洞房裏鎮風水的鏡子，在淩晨3點穿著一身婚紗
衝出門找 了家陌生的小酒吧開始放縱。 第二天早上，當羅大佑找到醉醺醺
的我時，他都快哭了，像哄孩子一樣把我哄回家 後，他再也不敢跟我有任何
衝突。

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不過，只要出席任何大型典禮，我會很淑女地穿上禮服，賢淑地挽著他的手
准點出 現，讓所有人都知道我們多麼恩愛、多麼有默契－羅大佑是我老公，
我有面子！

典禮終了，興之所至，我會轉眼消失，穿著晚禮服出現在地下音樂吧，留他
一人心急 如焚地到處尋找。 有時，我會心軟，於是在家乖乖做幾天乖老
婆。一開始，他異想天開以為我懂事了、 轉性了， 眉開眼笑地在家陪我，
可是乖不了幾天，我就會故伎重施地打回原型……。

當未婚媽媽，生最炫兒子

新婚夫妻，多半還能寬容相處，可隨著婚姻的年輪跨過一輪又一輪，耐
心便慢慢失 去。 對於我的個性，羅大佑越來越反感，也開始越來越頻
繁地訓斥我。到第三年的時候， 當他得知我要去加入天體協會的時候，終於
怒不可遏地第一次動用了暴力。

夫妻之間，一旦暴力開了頭，必然會愈演愈烈。每次戰爭過後，羅大佑都會
很後悔， 很誠懇地向我道歉，我也會自我檢討，兩人共同維繫短暫的安寧。
終於，我們打累 了，心也累了，最後決定離婚。 對他而言，看不住老婆固
然丟人，可隔三岔五被老婆打更丟人。然而離婚給羅大佑帶 來了極大的打
擊，為了逃避世人的流言，他隨後便離開了樂壇，做回了醫生的本行。

在離開樂壇前，他寫了最後一首歌“是否”
多少次的寂寞掙扎在心頭， 只為換回我將遠去的腳步，
多少次我忍住胸口的淚水，只是為了告訴我自己我不在乎……"

看著這個年過四旬的男人遠去的背影，我的心裏有一點痛，畢竟，這是第一
個愛我到 願意娶我，與我分擔憂愁痛苦的男人。音樂是他的生命，可是了這
段失敗的婚姻他竟 然不惜退出樂壇，可見他的心真的是被我傷透了。在朋友
們的勸說下，他終於重新操 起了吉他。不過，他無論如何也不想再呆在臺灣
樂壇，而是去了香港。

婚姻的失敗沒給我帶來絲毫悔意，我的性格如故，依然迷醉于萬人景仰，照
樣高高在 上。 只是，30歲那年，心態忽然有了微妙的變化－我不再滿足于
那種飛車勁舞的日子，我 忽然很想有個孩子，但是，我沒法定配偶了，誰來
幫我這個忙？

在香港，我認識了王靖雄。他是一個溫文爾雅的紳士。他有四輛不同年代不
同款式的 哈雷機車，我偶爾發瘋的時候，他會跨上另一輛哈雷，和我一起從
街頭呼嘯而過。 只是，他是個有婦之夫。那又如何？我從未懷疑過自己的魅
力－沒有哪個女人比我更 優秀， 我看上的就一定要得到。況且，能把男人

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張艾嘉的故事 Page 4

從婚姻裏挖出來才更見魅力。於是，我旁若 無人地 開始了與王靖雄的交

往。

35歲以後，我想當媽媽的念頭越來越固執，我等不及了。於是，我未婚先
孕。 1990年8月16日，我生下兒子王令塵，我給他取了個英文名叫OSCAR（奧
斯卡）。 從第一次抱他到懷裏，我就為他計劃出了未來的道路－我要他成為
最好的童星， 讓所有人知道我張艾嘉所擁有的東西全部都是最好的，不管是
婚姻還是後代。

第二天，王靖雄離婚後正式與我結婚，我的育嬰計劃越發清晰： 我要從此開
始培養兒子，讓他成為“張艾嘉”這個金字招牌上最耀眼的那點金漆。 都
說“三代出貴族”，為了培養出兒子的貴族氣質，多從最細微處開始，衣食
住行時時 處處刻意培養，他稍有不對就馬上糾正。老公說我不像是在養兒
子，像是在組裝電 腦，把所有最先進最頂級的軟體全部塞進去，卻不知硬碟
本身能否容納。

現在看來，兒子當初真的很可憐，不能和別的小朋友一樣在地上摸爬滾打，
因為那是 沒有教養的表現，從學會走路開始就得像個紳士，從小就開始穿禮
服，學習吃西餐， 要記得站在汽車前等待司機拉門，再高興也不許哈哈大
笑，只能微笑地表示自己很開 心。 為了能讓兒子入讀名校，我還效仿“孟
母三遷”搬往嘉多利山居住……。

等到兒子4歲多的時候，小紳士的雛形已經顯山露水了：一口地道的英式英語
無可挑 剔； 不管是鋼琴還是小提琴，總能很漂亮地來上一段；和我一起去
西餐廳，儘管還不能幫 我拉椅子，卻一定會等到我落座以後再坐下；在學校
裏整天都保持乾淨與禮貌，是所 有老師公認的“小天使”；所有的同學都用
仰視的目光看著他……雖然我看得出來兒子並 不快樂，可我認定這個選擇沒
錯。

隨後，我把兒子推到了大眾面前： 兒子5歲那年，我應邀前往泰國北部採訪
難民村，我帶兒子隨行，拍攝過程中，我把部 分臺詞讓兒子背熟，然後將他
推到了攝影機前。電視臺播放後，香港頓時轟動，所有 人都驚為天才。 在
香港成功後，我隨即帶著兒子殺回臺灣，帶他參與了一個國際品牌的童裝展
示會， 並讓他上臺走童裝秀。各大媒體紛紛對此大肆報道，兒子在一夜之間
又紅透臺灣。 以後的日子裏，我利用自己的知名度不遺餘力地打造著兒子，
而他的表現也處處可圈 可點， 很快成了第一童星。

上帝把兒子還給我，我把自由還給兒子

可是，我忘記了一件事情－香港並非太平盛世，經濟不景氣的時候，
最先被別人盯上 的就是曝光率高的明星。 很不幸，兒子被人盯上

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張艾嘉的故事 Page 5

了。 兒子在九龍城喇沙利道喇沙小學讀四年級，學校離家有一段頗長的路
程。平日上下學 都有傭人接送，可是，2000年7月5日，傭人沒有接到兒子，
幾個小時後，接到了最不 願接到的電話……兒子被綁架了，綁匪開價2000萬
元港幣。

綁匪在電話裏的聲音陰森而恐怖：“你兒子現在是童星，你是大導演，他絕
對值這個價 錢，你也拿得出這筆錢。 給你3天時間，交錢的地點我會再通知
你。別玩花樣，不然，就等著給你兒子收屍吧！”我頓時癱軟了，我做夢也
沒料到，自己的苦心打造竟會給兒子帶來殺身之禍！為了籌 集贖金，我緊急
賣了樓，取空了所有的銀行存款，可是，才不過800萬元而已。與綁匪 在電
話裏討價還價之後，終於敲定以800萬元成交。儘管綁匪一再威脅不許報警，
在再 三斟酌後，我們還是通知了東九龍重案組。

在警方的授意下，我們以籌措贖金為由向綁匪拖延時間，警方很快通過電話
監聽跟蹤 查出了綁匪的藏身之處，火速行動將3名綁匪一舉擒獲。 當我打開
兒子藏身箱子的 時候，倒吸一口涼氣－綁匪已經在箱子裏準備好了香燭冥
紙，很明顯，他們已經做好 了收到錢就撕票的打算。 抱著失而復得的兒
子，我連哭的力氣都沒有了。

此次遭受綁架對兒子造成極大的刺激，他開始神經質地自問：再也不願意與
我一起出 席任何公共場合，一回家就鑽進自己的房間鎖上門，就連叫他吃飯
也不出來，把飯送 到門口也不開門，只允許傭人把飯放在門口，等傭人離開
了才偷偷開門自己把飯拿進 去。 看著以往舉重若輕的兒子如今像一隻惴惴
不安的小鼠般草木皆兵，我的心疼了又疼。 當初，我的婚姻招牌沒留住羅大
佑；如今，我的再婚招牌還會失去曾經活潑靈動的兒子， 諮詢了無數心理專
家，得到的建議只有一個－時間療法。

我咽下眼淚，告訴自己：有什麼大不了呢？老天已經對我很寬厚了，把活生
生的兒子 還給了我。我開始學著用母愛的本能去和他共處，一切的一切都是
為了讓他高興，由 著他去做他想做的事情：他擯棄牛排去啃漢堡包；請同學
回家來鬧得翻天覆地；和那 些以前我嗤之以鼻的 不富貴沒氣質的同學打成
一團；他開始穿便宜的T恤和牛仔褲；不再把頭髮三七分得細 緻、梳得一絲
不苟；不在我的監督下練樂器、苦著臉去聽交響樂……假日的時候，我帶 他
出去旅遊， 不再帶他去這個博物館那個藝術宮。

我放任他自己挑選目的地和所有的旅遊專案。有一次遊狄斯奈樂園，他拖我
陪他坐在 過山車的第一排，隨著過山車的翻滾倒轉，我們情不自禁一起尖
叫，兒子緊緊抓著我 的手，抓得很緊很緊，仿佛將他所有的力量和希望都寄
託在這一握上。下了過山車， 手依然沒有鬆開，我彎下腰將兒子一把摟進懷

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張艾嘉的故事 Page 6

裏，他攬住我的脖子，臉蛋貼在我的脖 子上，呼吸一絲一絲地縈繞著我的耳
畔。好久沒有這樣抱過兒子了。

還有一次在埃及，我們騎著一頭駱駝，在金字塔前面端詳獅身人面像，兒子
坐在前 面，靠在我懷裏，駱駝脖子上的鬃毛蹭得他的小腿發癢，我讓他將腿
盤起來，半躺在 我的懷裏，左手幫他撫摸著蹭紅的小腿，右手輕輕摸著他的
頭髮。兒子忽然動了動， 將腦袋往我的胸前擠了擠， 夢囈般道：“媽媽，
謝謝！”我讓他成為全校最優秀的學生，他沒有謝謝我；我讓他成 為當紅第
一童星，他沒有謝謝我；我傾家蕩產去交贖金，他也沒有謝謝我。 可就在落
日大漠裏，靠在我懷裏的時候，他那麼由衷地感謝我。一句謝謝，頓時讓我
覺得 所有的榮耀都無法與之相提並論。

我發覺這樣的生活才是兒子真正覺得幸福和滿足的日子。 三年的
恢復，兒子終於痊癒 了。 隨著兒子的改變，我身上也在發生著
本質的變化，我不再張揚，學會了理解和同情， 變得成熟和內
斂，難怪外界都評論我是一個因為痛苦而長大的媽媽。

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企業欣賞的人才，是具有高度commonsense的人 Page 1

企業欣賞的人才，是具有高度commonsense的
commonsense的人

在職場上，苦勞不一定會成功，其實企業最欣賞的人
才，是具有高度 common sense 的人，換句話說，就
是要work hard, work smart, work happy特質的A級
人才。

努力工作≠績效

是不是最努力工作的人就一定受到主管賞識呢？有三
個檢視標準或許可以提供大家做為一個參考：Work
Hard, Work Smart, Work Happy。你是不是很努力工作，但不快樂
呢？這時或許可以檢核自己一下，工作的方式是不是夠smart？

在這裡跟大家分享一個故事，或許可以引發大家一些思考與想法。

小芬與小美畢業於某國立大學企管系，同時進入一家中型企業，擔任
企劃專員? 小芬做事努力認真、守分務實，常常自動留下來為公司加
班，工作到很晚才下班。小美呢？只見她每天嘻嘻哈哈，工作輕鬆又
愉快，每天都會主動去找主管聊天，給人一種跟主管感情很好的印
象。

1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪
鼓勵。這讓小芬非常不平，認為小美工作又沒自己認真，只會逢迎拍
主管馬屁，憑什麼考績反而比她好？而且還受到公司的重用。自己為
公司付出許多，夙夜匪懈地工作，反而落得一場空，於是遞了辭呈。

少了一根筋

就在小芬工作的最後一天，總經理找小芬晤談。剛好中秋節快到了，
公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶？總經理說，「小芬，可不可
以請妳到南門巿場跑一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」小芬心裡很疑
惑，不知道主管為什麼要她跑這一趟？因為這並不是她負責的工作
啊！但她還是乖乖地依照主管的要求，搭計程車到南門巿場。

過了20分鐘，小芬回到辦公室，向總經理報告，「南門巿場有賣大閘
蟹。」總經理接著問她，「南門巿場的大閘蟹怎麼賣？算斤？還是算
隻？」小芬一臉茫然，無法回答。於是又跑了一趟南門巿場，30分鐘
後又回來報告，「南門巿場大閘蟹算隻賣，每隻350元。」

總經理聽了之後，當著小芬的面，把小美找了進來，並吩咐小美，

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企業欣賞的人才，是具有高度commonsense的人 Page 2

總經理聽了之後，當著小芬的面，把小美找了進來，並吩咐小美，
「麻煩妳到南門巿場去一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」小美馬上問總
經理，「請問大閘蟹是有什麼用途嗎？」總經理回答她，「中秋節快
到了，打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。」

小美立即出門。過了1個多小時，小美回來了。一進門，就見她眉飛
色舞地拎著兩隻大閘蟹。向總經理報告，「南門巿場有兩家攤位賣大
閘蟹。第一家的大閘蟹，每隻平均4兩重？ A每隻賣350元。第二家的
大閘蟹，每隻平均6兩重，一隻550元。我建議，如果總經理自家食用
可以買4兩重的，肚白、背綠、金毛，看起來很新鮮。如果總經理要
送人，我建議買6兩重的，看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來
給總經理參考。」

做事Smart有
Smart有方法

聽完小美的報告之後，總經理轉頭問小芬，「妳看出妳們之間有什麼
不同了嗎？」小芬一副恍然大悟的神情，趕忙點頭表示她明白了！

總經理向小芬進一步說明，「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘
蟹，妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。小芬，妳很認真沒有
錯，但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼？只是一個口令一個動
作，得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。而小美呢？不用我多交
待，一次就把事情搞定，她不僅蒐集了完整的巿場情報，甚至也提出
建議與分析，協助我做為判斷的參考。」

苦勞不會成功

小芬聽了不禁自慚形穢，同時她也很謝謝總經理為她上了一堂寶貴的
一課，點醒她的負面思維。

The race is not to the swift or the battle to the strong,

nor does food come to wise or wealth to the brilliant or
favor to the learned: but time and chance happen to them
all.

快跑的未必能贏，力戰的未必得勝；智慧的未必得糧食，明哲的未必
得資財，靈巧的未必得喜悅；所臨到眾人的，是因為「時間」與「機
會」。

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母親節快樂 Page 1

祝福天下所有的媽媽們：母親節快樂！

當你來到這個世界，她以手臂輕輕抱著保護你，你則以哭個像妖怪的聲音來
謝謝她。

當你一歲時，她餵你也替你洗澡，你則以長夜大哭來謝謝她。

當你二歲時，她教你走路，你會謝謝她；當她叫你時，卻
溜得特別快。

當你三歲時，她滿懷愛心的做飯給你吃，你則以滿地食物
來謝謝她。

當你四歲時，她教你繪畫，你則以滿間的彩色來謝謝她。

當你五歲時，她在假日將你打扮的漂漂亮亮的，你則以噗通掉到一塘泥淖裡
謝謝她。

當你六歲時，她帶你去學校，你則以尖叫“我不去”來謝謝她。

當你七歲時，她給你個棒球，你則以打破鄰居的窗戶來謝謝她。

當你八歲時，她給你個冰淇淋，你以滿嘴的奶昔來謝謝她。

當你九歲時，她讓你學鋼琴，你則以不曾練習來謝謝她 。

當你十歲時，她整天載你去上體育館踢足球及參加一個接著一個的生日
Party，你則以頭也不回的跳出車外來謝她。

當你十一歲時，她帶你和你的朋友去看電影時，你則以要求她坐在不同排來
謝謝她。

當你十二歲時，她警告你不要看某些TV Shows時，你則以
等到她離開時注視這些TV Shows來謝謝她。

在你十三歲的青少年時期，她建議你要去剪個頭髮時，你
則以告訴她：她一點品味都沒有，來謝謝她。

當你十四歲時，她讓你去夏令營，你則以忘了寫封家書來謝謝她。

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/mahappy.htm 2008-11-26 14:00:13

母親節快樂 Page 2

當你十五歲時，她工作回來並期待一個擁抱，你則以房門深鎖來謝謝她。

當你十六歲時，她教你如何開車，你以儘你所能的到處冒險來謝她。

當你十七歲時，她正在等一個重要的電話時，你則以整夜電話中來謝謝她。

當你十八歲時，她讓你去受高中教育，你則以外宿到天明來謝謝她。

後來……愈來愈大，
你已經十九歲，她讓你去念個大學，載你去學校，帶著你的袋子，你則以在
宿舍門外，怕她會讓你在你朋友面前蒙羞，就趕緊說再見的方式來答謝她。

當你已二十歲，她問你是否有約會，你則以“那不關妳的事”來答謝她。

當你二十一歲，她建議你讓為你的未來找個好工作時，你則以“我才不想像
妳一樣”的口氣來答謝她。

當你二十二歲，她在你的畢業典禮緊緊的擁抱你，你則問她是否要付錢讓你
去歐洲遊學來謝謝她。

當你二十三歲，她替你的新公寓買個傢俱，你則告訴你的朋友，它實在是醜
的不像話，的方式來謝謝她。

當你二十四歲，她問你有關你的經濟及你未來的計劃，你則是拖長聲音的回
謝她，“媽﹍媽，妳也拜託一下好不好”﹍很煩ㄟ﹍。

當你二十五歲，她資助你的婚禮及高興的哭著對你說，她有多愛你，你則以
搬離半個國家的距離隔絕她的方式來謝謝她。

當你已三十歲，她跟你說她想要有個孫子可以抱，你則是非常謝謝她並跟她
說，“時代不同，世事皆非了”。

當你已四十歲，她提醒你要記得一個親人的生日，你則是謝謝她的告訴你，
你“現在真的真的很忙”﹍忙到天昏地暗﹍。

當你五十歲了，她身體不適而且需要你多多關心她，你則是以自己已是深責
大任的父母來回謝她。

然而，有一天她死了，你則發現你未替她做到任何
事。

讓我們花些時間為我們所稱呼的【媽媽】，關心、付
出，僅管有些人可能無法對他們的母親說出他們的
愛，但她是無法取代的， 因為它是獨一無二的感

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/mahappy.htm 2008-11-26 14:00:13

母親節快樂 Page 3

愛，但她是無法取代的， 因為它是獨一無二的感情……。

也許，她不是你最好的朋友，也或許有些想法真的與你不同，但她仍然是你
的母親！最敬愛也最疼您的母親，她總是在這裡聽你訴說你的喜怒哀樂，但
請試著問問你自己吧！你可有花足夠時間陪陪她？可曾給過一絲一毫的時間
聽她說看看 「她在廚房的困擾及疲勞？」你真的有嗎？請您靜下心來回想從
您懂事到現在的一切種種……母親對您的好。

以貼心、愛心、尊重的心來對待她時，你會發現你會看到不同的觀點，一旦
錯失了，將只有美好回憶陪伴著你，而過去的遺憾也是不要將最貼心的人視
為理所當然，請一輩子緊緊守住她們，假若沒有她們，生命將頓時失去意
義。您覺得呢……。

後記：

記得韓嬰著作的韓詩外傳中有云：【樹欲靜而風不止，子欲養而親不待也】

詩經中亦云：蓼蓼者莪，匪莪伊蒿。哀哀父母，生我斪
勞！
父兮生我，母兮鞠我，拊我畜
我，長我育我，
顧我復我，出入復我。欲報之德，昊天罔極！

我的朋友們，趁還來得及，請『珍惜』與父母親相處的時光，因為時空從不
曾為任何人停留……。

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李瑟 / 你是我高中同學嗎？ Page 1

你是我高中同學嗎？ 　 李瑟 （作者為《康健雜誌》總主筆）
我又接到電話了：「嗨，你是我高中同學嗎？
我是＊＊＊，北一女射班的……。」 因為工作
性質，使我的名字出現在雜誌上，變成同學找
我較容易，類似的電話不只一次出現。以前我
就在電話裡聊聊，覺得實在太忙，無法分神維
繫友誼；但最近這一次，我們不僅聊，還約了
見面，我去她家以及她先生的診所轉了轉。結
果變成我居然擁有醫生朋友，得到比住家附近
診所好非常多的服務。

友情會產生附加價值，這真是我年輕、很天真時從沒想過的事。

三明治女人每天兩頭忙碌、八方應付，經常覺得自己像件衣服，被丟進洗衣
機裡旋轉脫水，無法控制地旋轉，叫停卻無人應。剛開始還有老同學、老朋
友來叫我去聚會，幾次說「太忙不能去」之後，漸漸就不再有人來邀我。三
明治女人被朋友圈拋棄，變成只有公司與家，只為公司與家在活，而沒有自
己、不為自己。而別人愈不找我，我就愈覺膽怯去找她，擔心自己不知別人
現況，話無從說起。

直到今年暑假我突然接到海外電話，6年不見的朋友要來看我跟我們一起玩幾
天，我才發現，對於友情，我疏忽在前、杞人憂天在後，真是浪費了太多本
來應該很美好的時光。

從去機場接他們一家人，到再去機場送他們上機，這五天四夜裡，除了睡覺
時間外，我們嘴巴沒停過，每天晚上都說到很晚，而且幾乎每晚都用這樣的
句子結束的：「哇，講得喉嚨好痛，去睡覺，明天再講。」我們互相道歉，
為過去沒有積極連絡；也互相說不必道歉，朋友就是朋友，永遠別說抱歉。

朋友永遠不必說抱歉

相信你也有類似的經驗，談得來的朋友，不論多久沒見面，只要一見面，就
還是說不完，彼此的關心、熟悉、與契合，一點也不受時間與空間的隔閡而
稍減。

朋友對女性比對男性重要，因為女性相處會談切身的話題，男性比較少交心
的朋友。是今年初我的一位朋友心肌梗塞猝死，使我改變的。人生太短暫太
無常，不能讓它只在盡義務中度過，友誼帶來貼心溫暖、歡樂有趣，讓人生
豐富起來，這一年的經驗讓我改變。想想自己過去傻裡傻氣，如果早知多用
心，應該可以有辦法連繫友誼的，不管再怎麼忙。明年，我打算： 約高中好
友一起去重溫舊夢，去吃桃源街的牛肉麵與公園號的酸梅湯。

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/classmate.htm 2008-11-26 14:06:45

李瑟 / 你是我高中同學嗎？ Page 2

心，應該可以有辦法連繫友誼的，不管再怎麼忙。明年，我打算： 約高中好
友一起去重溫舊夢，去吃桃源街的牛肉麵與公園號的酸梅湯。

總是多買一份，看到想買的書、想看的表演，想到可能也會喜歡的一位朋
友，就多買一本或一張票一起看表演。 拿出黏人工夫，週日晚上大部份人會
在家，撥電話給不易見到面的親友問侯聊聊。電子郵件更是了不起的發明，
讓我們隨時可以出手連繫。 慶祝朋友的喜事。每年拿到新日記，把親友生日
圈起來，寫信或送卡片。 把友誼與工作結合。把有趣或與朋友工作有用的文
章寄給他。

女生集體出走，去哪裡旅行瘋鬧，即使只是週末兩天也好。但不準備帶男伴
與孩子。 我覺得，豐富人生，每個人都需要七種朋友：

1.知你甚深（從生活細節到個性），且關心你的朋友。

2.生活型態像你的朋友，比如他跟你一樣也有孩子唸小學。

3.生活大師型的朋友，從如何去除浴缸黑圈，到如何紅配綠不會狗臭
屁（紅毛衣露出細細一點綠袖口，絕對美過牛奶加蜂蜜）的智多星。

4工作上給你忠告、提攜你的朋友。

5.比你年長10歲以上，人生閱歷與智慧都高的朋友。

6.很會玩、很會耍寶的朋友。

7.男性的朋友，讓你比較知道男性的觀點。

我很幸運，擁有以上各類型朋友，關鍵在我自己千萬不能再只顧工作與家
庭，而忘了為自己擴大生活圈，找出時間與方法，關心他們，連繫相聚。希
望你也如同我一般幸運。

【本文摘錄自《康健雜誌》 61期】
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http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/classmate.htm 2008-11-26 14:06:45

活著 Page 1

活著

有一個人很害怕死亡。他心裡想著：「死亡
是在前面呢？還是在後面呢？」他想到：
「人總是在往前跑的時死亡，例如飛機失
事、車禍喪生。所有的動物也都是在往前逃
命的時候，被捕殺的。從來沒有動物是在後
退時喪生，所以，死亡是從後面追趕的。」

他得到一個重要的結論：「要避免被死亡追上的唯一方法，就是走得更快
速、更匆忙。」於是，他每天總是行色匆忙，不論是吃飯、工作或走路，都
比從前的自己快了三倍。

有一天，他匆匆忙忙的趕路時，突然被一個白鬍子的老人叫住。老人問他
說：「你如此匆忙，是在追趕什麼呢？」

他說：「我不是講追趕，我是在逃開呀！」

「逃開什麼呢？」老人問。

「逃開死亡！」

老人說：「你怎麼知道死亡是在後面呢？」

他說：「因為所有的動物都是在往前逃命被死亡追上的。」

老人說：「你錯了！死亡不是在起點時追趕，而是在終點時等候的。不論你
跑快或跑慢，都會抵達終點。」

「你怎麼知道？」

「因為我就是死神呀！」老人說。

那個人大驚失色：「你今天出現，莫非我的死期到了？」

死神說：「喔！你不用害怕，你的死期還沒有到，只是你一直跑得太快，我
的兄弟「活著」一直向我抱怨趕不上你，如果你不和他會合，如死亡又有什
麼兩樣呢？他特別請我通知你慢一些呀！」

「我要如何才能和「活著」會合呢？」

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/live.htm 2008-11-26 14:08:59

活著 Page 2

死神說：「首先，你要站著不動，把心靜下來，然後你要環顧四周，用心體
會、用愛感覺、用所有的力量來品味，活著就會趕上你了。」

當他把心靜下來的時候，老人說：「你回頭看看，我的兄弟來了。」

他一回頭，老人不見了，卻看見了從來沒有看見的、美麗
的街景。真正的幸福，只有當你真實地認識到人生的價值
時才能體會到。

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http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/live.htm 2008-11-26 14:08:59

劉墉 / 愛，何必百分百 Page 1

愛，何必百分

百 文/
劉墉

在報上看到一個老人懷念妻子的文章。……

文字洋溢著深情，寫他年輕時窮、脾氣壞，孩子又多，全靠妻子的辛勤與體
諒，才能把孩子帶大。老了，他又多病，終年依靠妻子照顧，才能活到今
天。沒想到，比他年輕十歲的妻子，突然心臟病發，一句話都沒多說，就永
遠離開了他。

文章裡，老人不斷請求妻子原諒，尤其是『那年大地震』的事……地震時，
老人從床上跳起來就往外衝，衝到院子裡，地震停了，才見太太拉著三個孩
子跑出來。

『謝謝妳原諒我在危急時只想到自己，你是那麼無私，而我，是那麼自
私。』老人在文章裡寫：『我一生都在為那天的事自責，我是無心的，只是
一時慌亂反應，自己衝出門去……』。

想起大學時的一對戀人。他們愛了許多年，由學校、到社會，男孩子入伍兩
年，也沒發生兵變。但是秀姑巒溪開放急流泛舟，他們去玩了一趟，回來卻
吹了。……

『一路水都很急，但是到了其中一段，水面變寬，水流變的好平緩，好像碧
潭一樣，我們兩個就跳到水裡玩。』女生後來說：『玩著玩著，突然覺得站
不穩，不斷被推著往下游走，而下面傳來嘩嘩的水聲。他，居然沒拉我，自
己拼命的爬上皮筏。』女生露出很氣憤的表情：『人哪！不到危急的時候，
見不到真情，這種男人，我不要！』

過了幾年，我到紐約，又碰上同樣的事。也是一對戀人，一起留學、熱戀、
翻臉。……

那天他們在曼哈頓街上走著，突然一生槍響。男生反應快，趕緊趴在地上，
回頭看女生，還征征地站著，男生大喊：『妳趴下啊！妳趴下啊！』

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/percent.htm 2008-11-26 14:09:21

劉墉 / 愛，何必百分百 Page 2

『我趴下，你怎麼不拉我一把？』女孩子當場就翻了臉：『我早被打死
了！』女孩子也是那句話：『只有到危急的時候，才看得出他是不是自私、
有沒有愛情、愛不愛我。現在我知道了，他對我全是假的。』

【本文摘錄自劉墉所著《愛何必百分百》】

以前的我如果遇到這樣的事情，或許會像故事裡的女主角有同
樣的感覺。但現在的我已不再那麼想了，畢竟那是幼稚且極為
自私，常常在愛情裡，我們都會希望對方把自己擺在第一順位。不管做什麼
第一個想到的一定要是自己，就像第一篇故事裡的老人提到的，那些動作根
本是一些本能的反應，是無心的，但為什麼在相愛多年的另 一半看來卻是
自私的呢？而真正自私的究竟又是誰呢？

很喜歡劉墉在書裡寫的一段話 ：『我們何必用許多假設，甚至設計各種方
法，去驗證自己的愛人？我們可以心裡知道，愛情有深淺、性格有剛柔、每
個人看待事物的態度也不同，所以到了緊要關頭，身邊的人可能離我們而
去。』

在愛裡，不管是什麼樣的情，通常我們都是把自己看的太重要，把自己的感
覺放大了，才會常常覺得對方自私。其實真正自私的應該是自己吧！

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http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/percent.htm 2008-11-26 14:09:21

王溢嘉 / 與自己的甜蜜生活 Page 1

與自己的甜蜜生活
文/王溢嘉

凌晨三點，在廚房吃完自製的燙花枝，躺在
客廳沙發上看了一下電視，又溜回書房，邊
上網邊輕輕地哼起歌來。我只有在單獨一人
的時候才會唱歌，雖然聽起來有點像貓頭鷹
的低鳴，但那是快樂的歌聲。

妻子赴北京，女兒剛出嫁，兒子去當兵，父母在鄉下，偌大的屋子裡只剩下
我一人。我有十四天獨處的時間，它們就像十四顆璀璨的寶石，在我眼前閃
閃發光，我已經很久沒有這樣珍貴的機會了。

說我渴望獨處，似乎會讓我對家人產生某種罪惡感，但我實在非常感謝他們
這次集體、甜蜜的缺席。由於他們甜蜜的缺席，而使我得以過另一種甜蜜生
活——和自己的甜蜜生活。

年輕時代，我長年獨住。經常一個人待在斗室裡，出門也都是獨來獨往。據
說，只有上帝和野獸慣於獨處，當時，我覺得自己就像上帝或野獸般孤獨而
快樂。雖然孤單，但卻一點也不寂寞，因為我有一個最知心的伴侶——我自
己。我想，上帝和野獸之所以喜歡獨來獨往，大概也是因為他們相當滿足於
能與自己為伴吧。

但我畢竟不是上帝或野獸，最後我還是融入了社會與家庭之中。不過在安於
群居生活一段時日後，看到在風中飄盪的一片秋葉，就會勾起我對孤獨的鄉
愁，而渴望能暫時離群獨處。這不是我不愛與他人為伴，而是希望能多一點
和自己廝守、對晤的甜蜜時間。

自在，就是別人不在。只有當別人不在時，我才能過完全自在的生活，自飲
自食自遊憩，自歌自舞自徘徊，完全依照自己的性靈本質，完全聽從自己的
生命節奏，而這豈不就是上帝和野獸的共通點？

就在重溫上帝與野獸舊夢的同時，我的靈魂也得到了治療。獨處，讓我的靈
魂抖落它在各種人際關係中所沾惹的塵埃，卸下它在各種社交場合中所慣戴
的面具，讓原本之清肌素顏得以重見天日。在獨處中，我總是喜歡搖一瓢孤
溪之水，靜靜洗滌我的靈魂，好讓它在不久後能像蛻皮的蛇，以清新之姿重
新回到人群中。

人類的所有不幸，都來自無法單獨坐在一個安靜的房間裡，巴斯卡如是說。
我很慶幸我喜歡我自己，喜歡能在安靜的房間裡和自己過甜蜜的生活。

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/sweetlife.htm 2008-11-26 14:17:47

王溢嘉 / 與自己的甜蜜生活 Page 2

【本文摘錄自王溢嘉.野鵝網】
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http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/sweetlife.htm 2008-11-26 14:17:47

張麗容 / 張忠謀先生談學習 Page 1

張忠謀先生談學習 文/張麗
容

前言

我們總認為在學時間才是我們的學習時間，以我個人為
例，小學六年、中學六年、大學四年、加上博碩士五年，
算一算也有二十一年的時間待在學校，那我到底在學校學
到什麼東西﹖「如果你有幸在年輕時住過巴黎，它會一生
跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」這句話可以形容我前
後21年的求學生涯。

內容

二年前，我開始動筆寫自傳，參考了很多昔日留下來的資料，以及三十多年
前自己寫的博士論文，結果卻發現很多地方看不懂。後來再重翻過去讀的滾
瓜爛熟的大學工程教科書，竟也不太看得懂。當我回顧這幾十年的工作生
涯，我發現只有在工作前五年，用得到過去在大學、研究院所學的20-30％，
之後的工作生涯，直接用到的部分幾乎等於零。因此當我說學校生活是「一
場可帶走的盛宴」時，指的絕非謀生知識的學習。「一場可帶走的盛宴」這
句話出自作家海明威之口，他曾說：「如果你有幸在年輕時住過巴黎，它會
一生跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」我想用可以這句話來生動形容，我
前後21年的求學生涯。

為什麼我會這樣認為呢﹖我自己分析有三個原因：第一，在學期間是培養求
知心最好的時候，換句話，你要把握機會多方面培養興趣，無論是文學、藝
術、科學都行，這就是一種求知心。第二，你必須培養學習的習慣，包括終
生學習的習慣。如果年輕人在學期間既沒有培養求知心，又沒有培養學習的
習慣，我認為他是在浪費時間，那麼就算他考試考得再好，教科書背得再
熟，我都認為沒有用。第三，培養「思考能力」。

學習只是一種input，如果沒有經過內化(internalize)的過程，去發展出自
己的思想，那不叫思考。求知心及學習習慣是兩項基本能力，若沒能在求學
階段即時培養，完全是虛擲光陰。至於思考能力則是更進一步的能力，如果
想做些與普通人不同的事，非具備此能力不可。

事實上，普通人常掛在嘴邊的「活到老，學到老」，並非我所認同的終生學
習，因為每個人所堅持的終生學習絕非是泛泛的「活到老，學到老」，而是
必需具備「有目標」、「有紀律」、「有計畫」三項要素。

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/lifelearn.htm 2008-11-26 16:24:17

張麗容 / 張忠謀先生談學習 Page 2

終身學習的第一要素──訂定目標

終生學習必須設立長期目標，也可稱做終生目標，同時也要有長則幾年、短
則幾天的短期目標。舉例來說，我認為每個人都需定下「一定要能跟得上所
屬行業」的終生目標，不論是醫生、科學家、工程師，都要跟得上該行業的
最新潮流。像我自從出校門後，就一直待在半導體業，因此我所立的終生學
習目標，就是要跟上半導體業的發展。當我處在技術的領域，我就要求自己
要跟上技術的最新發展，後來轉往業務領域，我的目標就換成要跟上半導體
各項業務的發展。

假如你在銀行界工作，能否想像30年、40年前畢業的銀行家，即使是最好學
校的畢業生，日常所處理的業務也只不過是存、放款，發行政府公債、賺賺
其中的差價罷了，十分簡單。我在美國做事的前十年，常有人跟我說，銀行
家是最容易不過的行業，每天下午3點鐘就可以下班打高爾夫球。然而物換星
移，現在銀行業的情況與過去相較有天壤之別，因為目前錢可以跨地區、跨
時區流通，所以銀行業開始受到全球金融的影響，再過幾年，我相信網際網
路對銀行業的轉變將造成更大的影響。倘若你不能隨時跟上最新發展，我看
你的不用10年、15年，就會面臨失業的危險，而身處科技、工程領域的人，
職業壽命更短。

我踏出校門時，根本不認識Transistor（電晶體）這個字，這不是因為我無
知，事實上當時很少人了解電晶體。但是過不了幾年，情況丕變，很多人全
都知道電晶體的存在，可見知識是以很快的速度前進，如果無法與時俱進，
就只有等著失業的份。因此，人人都該抱持職業壽命目標是：「無論身處何
種行業，都要跟上潮流」。

至於短期目標，範圍則大得多，因為它可以是興趣，也可以與工作職務的調
動相結合。當一個工程、技術、或研發的人才，被拔擢成為經理人時，他開
始需要涉獵財務、行銷等其他相關知識，如果原本沒有這些知識基礎，就要
盡快設立短期目標，在未來半年內盡量地學習。這是必要的學習階段，倘若
不這樣做，新職務可能無法得到完全發揮，這是每個人在工作上可以經常設
定的短期目標。

提到興趣，以我本身為例，有一次我無意間發現，法王路易十四與清朝的康
熙皇帝竟身處同一時代，他們可能不知對方的存在，但二人都同是盛世，因
國情不同，導致後來發展殊異，這引起了我的興趣，因此我花了幾個月的時
間努力研讀兩人的歷史。而在音樂方面，我建議對馬勒音樂有興趣的人，可
以把馬勒的其他曲目也拿來聽一聽，只要是有音樂底子的人，不消幾個月就
可成為專家，因為馬勒的作品並不多，不像貝多芬，至少要2年的時間才夠。

http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/lifelearn.htm 2008-11-26 16:24:17

張麗容 / 張忠謀先生談學習 Page 3

以上所指的是業餘的興趣。如果你對小說有興趣，也可以針對某個時代、某
個小說家的作品，從事短期的研究。

我個人回到台灣已經14年，由於在美國住了30多年，雖然平日喜歡閱讀中文
書報，一時之間對久違的中國社會仍然無法全盤認識，我心想既然要回來做
事，就一定要深入了解，於是我立了一個短期目標：要在2年內充份了解台灣
的政治及經濟。後來發現，我的野心實在太大了，二年的時間根本不夠，我
就把時間延長3年，但是直到現在，我對台灣的政治及經濟還是不太了解，這
項短期目標就變成我的終生目標。

終身學習的第二要素──有紀律

終生學習的第二個要素是「紀律」，也就是你對學習要下決心，決定要花多
少時間來從事終生學習，因為學習是一件相當嚴肅的事情。以聆聽為例，其
實傾聽別人講話也是一種學習。聆聽的要訣首先要「專心」，我在交大授課
時，曾用一小時專門闡述「專心聽」的技巧及重要性。一般人的觀念是大家
要盡力培養口才，卻忽略了聽的能力對一個人的發展，比講的能力更重要。
根據我的經驗，如果聽者能完全了解講者所說的內容，那他聽的效率是
100％，可是大部分人的效率卻連50%都達不到。

想藉由聆聽得到學習效果，第一個必要條件是專心聽以提高聽的效率，第二
個重點則在於你是否能將聽到的內容，經過內化（Internalized）的過程。
我隨身攜帶一本小記事簿，這是我的學習工具之一，每當我聽到一些好觀念
及資訊，一定隨手紀錄下來。本子的大小需要講究，太大太小都不恰當。這
樣做的好處很多，譬如為了知己知彼，我十分注意客戶的財務報表，資料來
源很多，因為所有美國上市公司都會對外提供財務報表，另外也可以從Wall
Street Journal得到相關訊息，但是這些資料，如果你沒有真正記下來，沒
有經過消化，還是沒有用。我有一本標準型筆記本，我在家看財務報表時，
一看到重點就趕快記在筆記本，之後每個月或二週溫習一次，就像溫習教科
書一樣，這就是internalize的過程。當然你不可能百分之百記得全部的內
容，可是你一定不會漏掉重點──例如客戶是不是要垮台了﹖還是成長得很
快﹖這你絕對會記得。有時當我與客戶談話時，他們往往很驚奇為何我知道
這麼多事，我就跟他們說，這些都是公開資訊(public information)，只是
別人沒有注意到罷了。

終生學習必須有紀律、花時間、嚴肅看待。好的終生學習，絕對會影響生活
習慣，我就是最好的例子。我每天會盡可能看書2小時，閱讀的內容可以是與
工作相關的資料，或是客戶的財務報告，也可以做純興趣的閱讀。像我閱讀
清朝、法國的歷史，聽聽馬勒的音樂，年輕時每天花4小時，現在年紀大了，
只花2小時，周六、周日兩天加起來也有8、9個小時用在看書、聽音樂。這樣

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張麗容 / 張忠謀先生談學習 Page 4

一來自然不熱衷應酬，因為有更具樂趣的事情可做。至於運動，我覺得打爾
夫球的運動效率不高，不如每天在跑步機上跑步半小時，這是最高效率的運
動，運動量相可抵高爾夫球的好幾倍，可見終生學習的紀律真的會影響一個
人的生活習慣。

終身學習的第三要素──有計畫

終身學習的最後一個要素就是要有計畫，學
習如果沒有計劃就會事倍功半。所謂的計劃
是先設定你的長、短期目標，你要看什麼
書、讀什麼雜誌、報紙，或是要跟誰說話都
要有計劃。尤其是跟誰講話一定要想清楚，
因為生活習慣也跟平常接觸的人具有密切關
係，會決定你的交友圈，因此對要認識哪些人也要訂出一個方向。像我對經
濟、趨勢的議題一直有濃厚興趣，因此交往的朋友常是學術界、經濟界人
士。不過跟這些專業人士交往前，自己要先打好基礎，不然彼此的談話很難
出現交集，也就毫無樂趣可言。至於認識這些人的方法，是先打聽好這些人
出現的場合，找機會跟他們認識。

根據我跟一些經濟學家互動的經驗，常發現報紙上對一些國際知名經濟學家
的言論報導常有出錯之處。為什麼我能發現﹖因為我有興趣，平常多有涉
獵。

此外，回學校充電也是必要的，即使很忙，每年也應抽出一、二個星期到學
校聽課，即使不是正式的上課，也可多參加研討會，一年五到十次，聽的時
候要嚴肅地做筆記，才能學到東西。

總之，學校是培養求知心、學習習慣及思考能力的地方，但從另一個角度思
考，一個人並不需要進大學，更不需要進研究所才能培養出這些能力。我們
常看到一些從學校半途出家的人依然能做出一番大事，而且他的思想、學問
比接受正常教育的人來得好，這是因為他們擁有良好的終生學習習慣。

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