LA ANTROPOLOGA FILOSFICA EN LA

ADM. DE EMPRESAS

Para poder determinar la relacin existente entre mi carrera y la antropologa filosfica he
credo conveniente empezar por escribir lo que he comprendido sombr este.
El hombre ha sido filsofo desde siempre por su propia naturaleza, la antropologa filosfica
tiene como propsito determinar el sentido de la vida humana, tomando en cuenta todos los
aspectos de su realidad: material, biolgica, econmica, histrica, cultural, etc.
La antropologa filosfica es muy importante en nuestra vida cotidiana ya que nos hace pensar
y buscar una respuesta a las grandes interrogantes que nos asalta con respecto a nosotros.
Cul es nuestro origen?, Qu somos?, En que nos diferenciamos del resto de seres vivos?,
etc.
En mi opinin la relacin existente entre la carrera que sigo (administracin de empresas) y la
antropologa filosfica es que nos proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de
grupo, que influyen sobre la actuacin de las personas en su trabajo.
Definitivamente yo creo que estas dos ciencias no pueden ir separadas ya que sin la aplicacin
de la antropologa filosfica el administrador no tendra la capacidad de poder comprender las
necesidades , emociones, valores y el sentir de sus trabajadores(deshumanizndolo), el cual es
muy importante ya que si no se siente cmodo se desenvolver deficientemente en sus
actividades laborales.
La filosofa antropolgica se interesa por todo lo humano, por lo tanto busca las respuestas a
sus principales problemas, es decir que trata de entender al hombre en su entorno y busca
comprender su sentir.
Lo que quiero decir es que la administracin a travs de la prctica de la antropologa busca
aplicar las funciones administrativas (planear, dirigir, organizar y controlar) a travs del
bienestar, a travs de su sabidura, de que el trabajador se encuentre ms a gusto, de
parmetros como la virtud, la honradez, la solidaridad.
Yo creo que la prctica de la antropologa filosfica tanto en mi carrera como en cualquier
aspecto de la vida cotidiana nos puede ayudar a ser ms humanos, a partir de que esta nos
ayude a descubrir lo mucho que valemos por ser lo ms perfecto que existe en la naturaleza.

La antropologa ayuda al hombre a entender al hombre como raza. (Annimo)
ANTROPOLOGIA ASOCIADA A LA ADMINISTRACION
En Administracin de empresas, la antropologa aporta grandes estudios de los seres humanos
sobre la cultura y dems percepciones que nos permite comprender, dentro de un contexto
laboral social, sus costumbres y comportamientos frente a una economa internacional, donde
su principal fundamento se basa en los diferentes mbitos econmicos, sociales y polticos que
explican la autonoma e identidad propia que lo distingue al porque tomar decisiones frente a
un servicio o bien que se est propagando en una determinada organizacin u entorno,
aspectos que son considerados particulares y distintivos dentro de su rea geogrfica,
centrndonos en herramientas y estrategias que nos permitan acoplar cada una de las reas
administrativas para ejercer potencia competitiva tanto en su rentabilidad como en su
estabilidad econmica.
Adems, una de las mejores ventajas que aporta la antropologa en mi carrera profesional, son
los valores administrativos que nos permite catalogar cada una de las culturas organizacionales
desde un enfoque individualista, con el fin de desarrollar conocimientos previos acerca de las
diferentes disciplinas y/o contextos de las creencias histricas del hombre, del cual, le
permiten que piense de una manera diferente al actuar mediante cualquier estimulo o
situacion, por ejemplo, cuando en caso de guayabo decide escoger Biocros antes que
Starbien (los dos productos pertenecen a la empresa Omnilife), analizar esta situacion es un
poco compleja, pero asi es, el hombre es un mundo muy diverso para cada caso y, comprender
el porque para uno le es mejor el primer producto y porque para otro el segundo, es
complicado, ya que cada uno tiene un organismo diferente, pero con una misma estructura.

1.- Antropologa y empresa: una relacin desconocida.
Es un lugar comn de la historia de la disciplina que su nacimiento se produce, al igual que
para el resto de las ciencias sociales, en el contexto de las profundas transformaciones
producidas por la revolucin industrial, aunque, a diferencia de aqullas, la antropologa, en el
marco de un cierto proceso de divisin internacional del trabajo intelectual impuesta por el
desarrollo del capitalismo y del modo de produccin industrial (Menndez, 1977, 1991), va a
definir principalmente su objeto de estudio en base a la atencin a las sociedades no
occidentales con las que va a tropezarse el occidente como consecuencia del proceso de
expansin colonial generado precisamente por el advenimiento de la sociedad industrial.
Este planteamiento, no obstante, no es necesariamente compartido por la totalidad de
antroplogos. As, en una direccin contraria, se ha apuntado tambin que las lneas divisorias
entre antropologa, sociologa y psicologa, por ejemplo, en los orgenes de las ciencias sociales
no eran en ningn modo claras ni impermeables (Greenwood, 1996), constituyendo pues la
afirmacin contraria el resultado de una cierta lectura presentista de la historia.
Sea como fuere, lo cierto es que pese a la vinculacin originaria y clara de las ciencias sociales
con la revolucin industrial, cuya base es ciertamente de carcter productivo, stas van a
esperar prcticamente hasta bien entrado el siglo XX para llevar a cabo, ms all del anlisis
general de la sociedad capitalista industrial, la primera investigacin de envergadura en el seno
de una gran empresa industrial. El mito fundacional de este tipo de investigaciones,
efectivamente, lo constituye el estudio o experimento Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y
1932. La relevancia, para los intereses de este artculo, de la investigacin realizada en
Hawthorne (2), caracterizada por lo dems por su clara orientacin psicologista y funcionalista
y por su focalizacin en algunos de los temas que posteriormente se revelarn como ms
recurrentes de la investigacin social en la empresa, tales como la monotona y la satisfaccin
laboral y su relacin con la productividad, reside en el hecho de que constituye la primera
incursin importante de la antropologa en el estudio de una gran empresa industrial (Chapple,
1953: 819)
Es en este contexto, mediante una invencin bsica creada en el laboratorio de otra disciplina -
la psicologa- que nace propiamente, marcada de buen comienzo por la interdisciplinariedad,
la llamada antropologa industrial o de la empresa, aunque durante mucho tiempo los
antroplogos que centraron la atencin en este mbito no fueran agrupados bajo esta
etiqueta e incluso en ocasiones no fueran considerados autnticamente como tales. El inicio
de este tipo de investigaciones en Estados Unidos con el proyecto Hawthorne se vio pronto
paralizado como consecuencia de la gran depresin acaecida en 1929. Durante la dcada de
los aos 30 el descenso de la investigacin social en la industria inaugura un tipo de dinmica
consistente en asociar el desarrollo de sta a los periodos de bonanza econmica y su recesin
a los de crisis econmica. Aunque tal relacin pueda parecer perfectamente lgica, no deja de
haber en ello, a mi entender, una consideracin, latente si se quiere, de la investigacin social
industrial como un lujo y, por consiguiente, de escasa relevancia.
La crisis, no obstante, de la investigacin industrial-empresarial de la antropologa
norteamericana coincidi, en cierto modo, con la aparicin de una serie de tradiciones
distintas en este mbito y en otras latitudes de las que merecen destacarse, cuanto menos, las
referidas a la Escuela de Manchester y a la antropologa mexicana. En Manchester, un grupo
de antroplogos, bajo la influencia terica de Gluckman, llev a cabo, durante los aos 50 y 60,
una serie de investigaciones sobre organizaciones industriales a partir de la realizacin de
trabajo de campo que inclua el desarrollo de una completa observacin participante. Su
trabajo, que no se limit nicamente a la realizacin de descripciones etnogrficas, opuso a la
perspectiva armnica, consensuada y de bsqueda del equilibrio que haba representado la
Escuela de Relaciones Humanas, un planteamiento conscientemente crtico y radical que
focalizaba en el conflicto y los problemas de anlisis del contexto, superando el modelo de la
fbrica como un sistema cerrado a travs de un intento por encuadrar la situacin social
particular del taller en las estructuras sociales ms amplias. La tradicin mexicana en este
terreno, por su parte, se inicia en buena medida en los aos 70 con la crisis del indigenismo
que la haba caracterizado y la creciente aparicin de estudios sobre el campesinado y, dentro
de ellos, de los procesos migratorios de ste a la ciudad para pasar a convertirse en clase
obrera industrial. De ello se deriva el predominio casi exclusivo en la antropologa industrial
mexicana del estudio de la condicin obrera, generalmente desde una perspectiva marxista y
con un deseo explcito de compromiso para con la misma (vase Nieto, 1994).(3)
Estas dos tradiciones apuntadas, y muy especialmente la ltima, constituyen ejemplos notorios
que permiten superar el prejuicio ms o menos arraigado de que una antropologa de la
empresa no puede ms que devenir una antropologa para o al servicio de la empresa y, ms
limitadamente an, del empresario. Aunque tampoco debera servir, entiendo, para caer en el
polo opuesto, a la manera como lo hace, por ejemplo, A. Etchegoyen (citado en Bar, 1995:
127), quien aboga por la etnologa de la empresa como la mejor estrategia para describir y
conocer el mundo obrero, por cuanto el mundo de la direccin escapara por naturaleza de su
mirada. Cabra tan solo recordar aqu que el trabajo no existe sin el capital y que por
consiguiente tan necesario es el study down como el study up, como ya reclam en su da L.
Nader (1969), o bien, como hace J. F. Bar (1995: 127), que si la antropologa ha intimado con
los feroces Yanomami o el secreto sultn de Kano, qu menos podemos esperar en relacin a
los ejecutivos?
La realidad ms reciente parece mostrar, especialmente en aquellos pases con una mayor
tradicin antropolgica, un cierto resurgir cuanto menos del inters por este mbito de
especializacin. Algunos han querido vincular este hecho al creciente nmero de antroplogos
que va saliendo de la universidad y a la consiguiente problemtica de su insercin laboral,
agravada adems en ciertos pases por la circunstancia de que el acceso a las posiciones
docentes e investigadoras de la academia es prcticamente una posibilidad remota, cuando no
una quimera, debido a cuestiones demogrficas que implican una estabilizacin, incluso un
cierto retroceso, tanto de la poblacin universitaria como, consecuentemente, de la nmina de
profesores. Aunque para ciertos sectores se trate, tan solo principalmente, de hacer de la
necesidad virtud y no, propiamente, de una opcin basada en una conviccin profunda y
decidida, el crecimiento y el desarrollo de la antropologa industrial y de la empresa en las
ltimas dcadas es un hecho(4). En este sentido, las principales reas en las que se habra
concentrado la accin y la investigacin seran: el marketing y la conducta de consumo; la
investigacin en el diseo de productos; la teora y cultura organizacional y la organizacin
interna y proceso organizacionales; las relaciones corporativas externas; la formacin
intercultural; y las empresas y negocios internacionales.

2.- Antropologa y empresa: una relacin desconfiada.

En general, y de forma un tanto sinttica, bien podra sealarse que una de las claves
principales de la mala, escasa o deficiente relacin entre antropologa y empresa se halla en la
desconfianza. Una desconfianza que posee un doble carcter: por un lado de buena parte de
antroplogos para con el mbito constitutivo de la citada especialidad o subdisciplina y sus
representantes, y por otro del recelo mutuo, que emana del desconocimiento, entre el mundo
de la empresa y el de la disciplina.
Para el primer caso, las razones de la desconfianza hay que buscarlas, a mi entender, en torno
a lo que podra denominarse la pureza disciplinaria. Un antroplogo metido en un escenario
empresarial semeja a alguien embarrancado en zona pantanosa. Como ha sealado M. H. Agar
(1980), seguramente de manera reduccionista, uno se hace antroplogo bien porque vive una
situacin de alienacin respecto a su cultura, por lo que el descubrimiento y el contacto con
otras culturas viene a suponerle una suerte de va de escape teraputica al proporcionarle el
acceso a otras realidades culturales, bien porque est familiarizado y encantado con la
diversidad cultural y entonces la disciplina le facilita este tipo de vivencias. Tal vez una mirada
intencionada a las caractersticas del conjunto de alumnos que estudian antropologa, y
especialmente a las motivaciones concretas de su eleccin acadmica, resultara muy
reveladora al respecto.
Por otra parte, como ya habr podido intuirse, uno de los rasgos que definen en buena medida
la antropologa de la empresa es su carcter aplicado. No debe parecer extrao, pues, que la
antropologa, que a decir de Geertz (1989) es una de las profesiones ms academizadas que
existen, con la excepcin tal vez de la paleografa y del estudio de los lquenes, no mire
precisamente con entusiasmo una subdisciplina tan inequvocamente aplicada, ms an
cuando que, en lnea con lo dicho, no son pocos los antroplogos que desde una actitud
pedante y engreda muestran abiertamente su desdn por lo aplicado para prestigiar, en cierto
modo, lo intil y acabar esclerotizando la disciplina como un reducto de mentes privilegiadas,
brillantes y superiores -un autntico lujo!-, con preocupaciones demasiado elevadas entre
ellas la de salvar el mundo, o tal vez mejor perdonarlo- como para enfangarse en realidades
demasiado prosaicas. Sarcasmos al margen, no obstante, es de justicia reconocer que
ciertamente han sido muchos los antroplogos que han convivido con situaciones y
experiencias realmente picas y cuasi heroicas. Pero ello no es contradictorio con mi
razonamiento, ms bien todo lo contrario. Descender a los infiernos de existencias miserables,
olvidadas, incomprendidas, y darles visibilidad, incluso denunciar su situacin e intervenir -de
forma paternalista?- con el objetivo de mejorarlas constituye un ejercicio totalmente plausible,
incluso necesario, para la autocomplacencia de la conciencia disciplinaria. Llevar, por el
contrario, la estrategia etnogrfica al mbito empresarial parece que le hace perder su aura de
santidad epistemolgica, terica e ideolgica para tornarse decididamente sospechosa en
relacin a la primera, confusa para con la segunda y oportunista en relacin a la tercera. Qu
prodigiosa metamorfosis explica este brusco cambio de conceptualizacin? Bsicamente la
existencia de un contexto identificado, muy puerilmente si se quiere, con la normalidad, as
como la cuestin de la hegemona en el seno de la disciplina. Trabajar en un entorno
empresarial sugiere entrar a formar parte de una relacin contractual por la que un empleador
el empresario, el consejo de administracin, el propietario, explotador, capitalista, etc.-
contrata los servicios de un profesional, en este caso el antroplogo, para llevar a cabo un
trabajo que contribuya a mejorar su empresa y, en consecuencia, a reportarle mayores
beneficios. En la medida que los intereses del capital y los del trabajo no son coincidentes,
colaborar con los primeros implica ir en contra de los segundos, que por su posicin
subordinada resultan hipotticamente ms prximos histricamente a los antroplogos (5).
Pero an hay ms. La traicin, que se viste de epistemolgica para la ocasin pero que en el
fondo no es ms que ideolgica, en la defensa de los intereses de los (h)unos, equivocados, en
contra de los otros, los nuestros, se torna cida y se convierte definitivamente en indigerible
cuando adems conlleva la percepcin de un salario por parte del traidor que supera,
realmente y/o imaginariamente, los emolumentos habituales de los antroplogos mejor
pagados de la academia. El triunfo, crematstico, del trabajo aplicado, considerado para
mentes de segunda categora y en cierta manera fracasadas por su incapacidad para acceder a
la academia, frente a la pureza de la investigacin bsica, acadmica, no mediatizada, es el que
acaba enfureciendo y descomponiendo a los sabios guardianes del fuego sagrado de la
disciplina que, incapaces de reconocer su tan prosaica indignacin, la emprenden a menudo
contra los aspectos de carcter tico y de rigor disciplinario del trabajo aplicado en la empresa.
Los malentendidos de todo tipo que se derivan de esta suerte de planteamientos son
numerosos y pueden aunque slo sea apuntarse mediante algunos interrogantes. La
aplicabilidad de la antropologa es slo posible si es altruista, si no se percibe un beneficio
econmico por ello y est dirigida a la solucin o mejora de determinados problemas de
determinados colectivos? La investigacin bsica realizada en la academia no est tambin
pagada, y a menudo dirigida y mediatizada, por un empleador? No debera estar ya superada
la diferenciacin absurda entre investigacin bsica y aplicada, por cuanto la prctica
representa la posibilidad de poner a prueba la teora en tanto que las experiencias recogidas
alimentan a su vez el corpus terico, y pasar a ser ms relevante no tanto el objetivo de la
investigacin sino ms bien el rigor de la misma? Debe existir un cdigo tico o deontolgico
de la disciplina y qu posicionamientos debe recoger, qu parcelas puede y debe cubrir, hasta
dnde puede llegar y hasta qu punto debe dejar paso a la tica personal del profesional?(6)
Todo ello, ciertamente, debe enmarcarse en la posicin hegemnica que detentan los
representantes de la disciplina vinculados a la academia, cuya nocin de la antropologa queda
generalmente expresada de forma inequvoca en unos planes de estudio anacrnicos
pensados fundamentalmente para futuros docentes de antropologa.
Como ya se ha sealado anteriormente, la desconfianza en la relacin entre antropologa y
empresa no proviene nicamente del seno de la disciplina, entre maneras distintas de
entender la prctica antropolgica, sino que se halla tambin, tal vez a menudo como
consecuencia de la extensin de las premisas de este debate ms all de los lmites
disciplinarios, en la interaccin ms amplia entre personas pertenecientes a la disciplina y
personas del mundo empresarial. As, la percepcin de la mayora de directivos sobre las
ciencias sociales acostumbra a nadar en el tpico de que stas tan slo pueden aportar la
confirmacin de cosas que ellos ya saben o, en todo caso, un tipo de productos que no se
pueden vender. Esta imagen va acompaada a menudo igualmente de la sospecha de sesgos
personales, polticos o ideolgicos en el investigador, a quien se vincula con un
posicionamiento crtico, de denuncia del sistema y de defensa de los ms desfavorecidos
supuestamente difcil de compatibilizar con las exigencias de las demandas de la empresa.
Los antroplogos, a su vez, caso de superar la demonizacin implcita de la empresa como el
cerebro del monstruo que representara un sistema basado en la desigualdad, suelen
embarrancar en la timidez y en la falta de confianza en que algo de lo que puedan hacer y
aportar pueda tener alguna utilidad. El simple planteamiento de formar parte de una relacin
contractual por la cual uno va a percibir un salario a cambio de su trabajo en el mbito
empresarial parece esclerotizar y poner al borde de un ataque de nervios a muchos
antroplogos que, ante la situacin, eso s, aluden rpidamente a la falta de tiempo, a otras
ocupaciones es bien sabido el "exceso" de oferta laboral de que disfrutan la mayora de
antroplogos- o bien a la ya citada cuestin tica para encubrir una realidad desgraciadamente
ms pattica cual es la de sus imperiosas ganas de salir corriendo y escurrir el bulto ante su
total ausencia de confianza y seguridad en la posibilidad de asumir el reto, con lo cual,
irnicamente, no hacen ms que contribuir a consolidar la opinin, y a crersela ellos mismos,
sobre el escaso o nulo valor de las aportaciones de la disciplina y de sus posibles
potencialidades en este terreno.
Este planteamiento, necesariamente esquemtico y sinttico, tan slo pretende poner de
manifiesto algunas de las contradicciones ms extremas al respecto y la lgica que creo que las
anima. Si bien he podido constatar la existencia de anlisis y sentimientos similares en otros
autores pertenecientes a tradiciones nacionales distintas, es importante sealar que buena
parte de mi reflexin procede de la consideracin de la realidad especfica de la antropologa
espaola y de mi propia experiencia. Soy consciente, por tanto, que hay aspectos de mi
argumentacin que no son aplicables a otras latitudes o que, en todo caso, deberan
matizarse. Pinsese por ejemplo en la proliferacin actual de estudios de consultora,
realizados generalmente para organizaciones no gubernamentales u organismos
internacionales, en los que se hallan inmersos una gran cantidad de antroplogos
latinoamericanos.
Adems de lo reseado hasta aqu tal vez no estara de ms recordar y destacar, asimismo, que
la vinculacin de la investigacin antropolgica a las cuestiones relativas al campo empresarial
no tiene que suponer necesariamente su alineamiento y/o alienamiento a los intereses del
capital. La antropologa industrial y de la empresa es tambin aquella que se interesa por la
realidad caracterstica del mundo de la empresa y el trabajo en el marco de una sociedad
industrial, postindustrial, de la informacin, tecnolgica o como quiera que decidamos
llamarla. Que la investigacin tenga un destinatario u otro, unos objetivos u otros, que sea
bsica o aplicada, etc., si bien lleva consigo consideraciones distintas tanto desde el punto de
vista terico, metodolgico o tico, puede acabar resultando, apenas, un matiz.

3.- Antropologa y empresa: una relacin posible y necesaria.
La posibilidad de una antropologa de la empresa se funda tanto en la tradicin de un bagaje
de experiencias que constituye la historia de la especialidad como en la pertinencia de la
misma en el marco de la disciplina antropolgica. Puede resultar til, adems, identificar las
posibles caractersticas distintivas de la disciplina en el contexto de este tipo de investigacin
frente a, o mejor al lado de, otras disciplinas que se han ocupado y se ocupan, e incluso en
ocasiones intentan patrimonializar, de este mismo mbito de trabajo, tales como la sociologa
de la empresa, la psicologa de la empresa, la ingeniera industrial, el derecho del trabajo, las
relaciones industriales, la economa, la ciencia poltica, etc.
Los elementos ms o menos diferenciados, en relacin al resto de ciencias sociales, que ha
aportado, aporta o puede aportar la antropologa a este campo pueden ser agrupados,
sintticamente, en algunos grandes epgrafes (cfr. Gamst, 1977; Baba, 1986 y Roca, 1996,
1998, 2001):
1.- Una metateora de la cultura como concepto maestro o marco implcito de referencia para
ordenar y explicar la conducta social humana en las organizaciones (7).
2.- Un grupo de metametodologas, esto es, asunciones implcitas usadas en el diseo de
investigacin, que incluye una aproximacin emic el punto de vista nativo- a la lgica y
clasificacin, as como una perspectiva transcultural, aun cuando estudiemos nuestras propias
subculturas nativas. No obstante, en este punto, cabe sealar algo que es de aplicacin vlida
para la antropologa actual en general y ms ineludiblemente si cabe para la antropologa de la
empresa. A saber: la conveniencia de superar un purismo de mtodo antropolgico de miras
estrechas que considere slo un conjunto finito de mtodos "autorizados" para llegar a la
realidad y la correspondiente necesidad de espolear la inventiva o imaginacin antropolgica
fundada sobre una mayor e indispensable flexibilidad metodolgica (cfr. Hannerz, 1993: 342
ss.).
3.- Una manera de proceder que se basa en las observaciones de primera mano y el contacto
relativamente continuado con los sujetos humanos en el terreno, que ltimamente ha
incorporado tambin el estudio de documentos de la empresa y la investigacin-accin
participativa, cuya finalidad es implicar al cliente en una relacin de cooperacin con el
investigador para la definicin y resolucin del problema (vase Whyte, 1991 y Greenwood,
1992).
4.- Una sensibilidad especial para con la adopcin de una perspectiva holstica que permita
superar mediante el enfoque integral de los problemas la marcada especializacin de las
diversas disciplinas que se ocupan del anlisis de este tipo de realidades, as como conseguir
no abordarlas separadamente del medio social en el que se producen.
Es evidente, no obstante, que si bien el reconocimiento, y el convencimiento, de las
potencialidades diferenciales de la antropologa en su abordaje del mundo de la empresa, que
de hecho no constituyen mucho ms que la extensin y expresin de las aportaciones
realizadas por la disciplina de forma general al amplio campo del conocimiento, constituye un
primer paso necesario que debe tenerse adems siempre presente, ello, en s mismo, no
puede representar una garanta posterior de xito ni siquiera de futuro desarrollo. Constituye,
todo lo ms, el sustrato del que deber alimentarse, como cualquier otra subdisciplina, la
especialidad que nos ocupa y la fuente en la que debern beber continuamente sus eventuales
representantes. Pero ello, por s solo, puede no ser suficiente, como lo demuestra la opinin
generalizada de que la mayora de los actuales planes de estudio de la disciplina no preparan
adecuadamente a sus estudiantes para el trabajo no acadmico.
En este sentido ya han empezado a aparecer, de un tiempo a esta parte, diversas propuestas y
recomendaciones muy concretas en relacin a la preparacin de aquellos antroplogos que
deseen desarrollar una ocupacin en el sector privado. Una sntesis de algunas de las
principales aportaciones al respecto (Gardner, 1978; Sherry, 1983; Baba, 1986) seala como
elementos clave los siguientes:
1.- Prioridad del talante generalista sobre el especialista, por cuanto el abanico de problemas y
proyectos es muy amplio.
2.- Habilidad para solucionar problemas y gestionar adecuadamente la relacin tiempo-coste.
La resolucin de problemas humanos constituye uno los aspectos ms importantes que puede
crear la demanda de profesionales antroplogos por parte del sector privado, por lo que la
capacidad del antroplogo de referir su conocimiento y experiencias a varios de los problemas
actuales o futuros con los que puede encontrarse la compaa es altamente valorado. La
necesidad, a su vez, de hallar soluciones dentro del tiempo y el presupuesto establecido para
ello a menudo puede constituir el escollo ms difcil de solventar por parte de un profesional,
el antroplogo, acostumbrado a la flexibilidad que caracteriza la aproximacin etnogrfico-
cualitativa. Los largos perodos empleados en el trabajo de campo y la gran acumulacin de
datos requeridos por la etnografa tradicional deben ser substituidos a menudo por estrategias
de investigacin que permitan acelerar el proceso de diagnstico de la misma. Los llamados
"procedimientos de asesora rpida" constituyen un buen ejemplo en esta lnea (vase
Scrimshaw y Hurtado, 1988).
3.- Competencia en ciencias sociales y trabajo en equipo. Una formacin terica y
metodolgica en el anlisis de las sociedades complejas es evidentemente necesaria, en tanto
que la lgica de la investigacin interdisciplinaria exige por parte de los miembros del equipo
de investigacin un cierto conocimiento y familiaridad con los constructos tericos y las
tcnicas habituales de las otras disciplinas, as como habilidades para llevar a cabo diseos de
investigacin triangulados, esto es, la estrategia de recabar y reunir datos de modos
diferentes, a veces encontrando por diferentes vas el mismo dato (vase Denzin, 1970: 297
ss.). 4.- Habilidades cuantitativas. Tanto para poder presentar algunas partes de los datos en
formato cuantitativo y argumentar eventualmente el anlisis de base cualitativa con datos
cuantitativos, como por el hecho de que el "lenguaje comn" o mayoritario de los diversos
profesionales entre s y de stos con la direccin de las corporaciones es precisamente el de
los datos cuantitativos. 5.- Habilidades comunicativas. La capacidad para escribir, hablar y
dirigirse a una audiencia de forma clara es muy valorada en entornos empresariales. El
antroplogo, como cualquier otro profesional, tiene la necesidad de trasladar sus detallados
datos tcnicos y sus a menudo complejos descubrimientos de forma concisa, dinmica e
inteligible a un pblico profano, ya sea oralmente o por escrito. 6. Competencia en campos
afines sustantivos. Seguir cursos de formacin en escuelas de negocios o realizar algn master
en el mbito de las ciencias empresariales o de la direccin y gestin de empresa puede
resultar muy interesante por cuanto puede capacitar al antroplogo para entender mejor el
"lenguaje nativo" de empresarios y ejecutivos.
Se trata, en definitiva, de optimizar los recursos caractersticos de la preparacin antropolgica
a partir del seguimiento, por cierto, de una de sus principales premisas, que establece la
necesidad de un contacto directo y continuado con el objeto de investigacin con la finalidad
de aprehenderlo lo ms profunda, amplia e intensamente posible, a fin de poder llegar a hacer
efectivo el sentido de utilidad del trabajo aplicado respondiendo a criterios tales como el de
accesibilidad hacer accesible el conocimiento aportado por el antroplogo a los clientes-; el
de relevancia orientar el conocimiento a los objetivos y necesidades de los empleadores-; el
de significatividad considerando los aspectos polticos, comerciales, burocrticos, sociales y
personales implicados en el proyecto-; el de prospectiva conjugando adecuadamente las
respuestas e informacin sobre lo que se da y lo que puede darse o se dar-; o el de
credibilidad llevando a cabo una traslacin creble del conocimiento al contexto social y
cultural en el cual va a ser utilizado- (vase Chambers, 1985: 205-207).
La forma, por otro lado, como puede concretarse la prctica antropolgica en la empresa
transita por la posible adopcin de diferentes roles, entre los que cabe destacar el rol de
informante centrado en la transmisin de conocimiento sobre una parcela de la realidad
empresarial a un cliente, con escaso control por parte del antroplogo sobre cmo va a ser
utilizada la informacin que aporta-, el rol de analista asumiendo el antroplogo una
participacin activa en la formulacin y anlisis de la investigacin y la posibilidad de influir en
el diseo, la interpretacin y la implementacin de su trabajo-, y el rol de mediador -variacin
de los roles clsicos de representacin y facilitacin con el objetivo de conjugar los intereses
especficos de diferentes grupos o partes y resolver los posibles conflictos-, que de algn modo
representaran las principales dimensiones del "servicio" que a decir de Rose (1979) han
prestado los cientficos sociales al mundo de la empresa: el diagnstico, la intervencin, la
pedagoga y la legitimacin.
Todo lo expuesto hasta aqu nos muestra que la relacin entre antropologa y empresa no es
nueva ni tiene porque constituir un tipo especial ni extraordinario de relacin entre la
disciplina y un objeto de estudio determinado. A pesar de ello, los escollos e incomprensiones
en este terreno parecen superar con creces a los de cualquier otro mbito de especializacin
de la disciplina, por lo que tanto sus realizaciones como su visibilidad pueden resultar a
menudo problemticas. Sin embargo ellas existen y parece que nos encontramos en un
momento especialmente idneo para su mayor emergencia y desarrollo. Amn.

ANTROPOLOGA SOCIAL APLICACIONES
Antropologa estudia al ser humano ampliamente a travs de mtodos cientficos y
humansticos. Entonces, cmo esta disciplina se aplica a las organizaciones empresariales?
Marietta Baba , antroplogo y profesor de la Universidad Estatal de Wayne, ofrece una
definicin adecuada de Antropologa Corporativa en su ensayo de Empresas y Antropologa
Corporativa (1986:1) como "la prctica de la aplicacin de teoras y mtodos antropolgicos
en la actividad de resolucin de problemas en las organizaciones del sector privado . "
Antropologa aplicada a la administracin de empresas que ahora trabaja en dos frentes:
recursos humanos y de gestin de la organizacin; comercializacin y consumo.

Historia
La historia de la antropologa de negocio desarrollado a lo largo de la historia general de la
disciplina. El antroplogo pionero, Bronislaw Malinowski (1884 - 1944) estudi el Pacfico
occidental Kula anillo de comercio, en el que describe un sistema no-occidental econmica. El
socilogo Thorstein Veblen (1857 - 1929) en su Teora de la clase ociosa (1899) comenz sus
estudios de consumo.
Antropologa se haba aplicado en la administracin colonial, pero su propia autocrtica tica
llevado a rechazar el apoyo a emprendimientos exploting. Antropologa corporativa se redujo
de la Segunda Guerra Mundial a finales de 1970, pero fue contratado de nuevo para el entorno
empresarial y utilizado por empresas como Xerox, IBM y Microsoft.
Un caso clsico de la antropologa incipiente y corporativa es el estudio de Hawthorne . En
1928 la Western Electric Company comenz un ambicioso proyecto de gestin cientfica para
sus 20.000 empleados en la planta de Hawthorne, cerca de Chicago.

El primer mtodo era tpicamente taylorista, con mediciones de variables (la iluminacin, las
pausas, el pago de incentivos) para aumentar la productividad. Los datos resultantes pareca
contradictoria y sin ninguna correlacin clara. Llamaron al psiclogo industrial en Harvard,
Elton Mayo (1880 - 1949) para analizar los resultados. Mayo trat de cambiar la metodologa,
con entrevistas a las mediciones fisiolgicas, pero todava no dio las respuestas esperadas.
Mayo se acerc al antroplogo W. Lloyd Warner (1898 - 1970) en 1931 para ayudar en la
bsqueda.
Lloyd Warner utiliz la etnografa organizativa y la observacin sistemtica y percibido entre
otras cosas, haba una cultura colectiva guiar el comportamiento del empleado ms all de los
intereses individuales. Lloyd Warner tambin destac la presencia de los investigadores
alteraron el rendimiento de los empleados - el efecto Hawthorne - y que las organizaciones
informales surgi en paralelo a la direccin, con sus propios objetivos y valores. Como
resultado de la obra de Lloyd Warner y Mayo despiertan la escuela de las relaciones humanas
en administracin de empresas y la antropologa organizacional.

Recursos Humanos y Estudio Organizacional
Cada institucin tiene su cultura corporativa y no es mejor que un profesional de la cultura
para estudiarlo.
Antropologa de negocios utiliza herramientas como el anlisis de la organizacin, la
cartografa de las relaciones de poder; el estudio de funciones que desempean dentro de los
grupos, los canales de comunicacin, valores personales y colectivos dentro de una
organizacin.
Un ejemplo de esta aplicacin: Si una empresa quiere saber si el orador motivacional que
contrata a los empleados a trabajar o no, un antroplogo seguira el equipo antes, durante y
despus de estas conversaciones y evaluar si es posible o deseable emplear en el futuro.
A travs de la observacin participante antroplogo hace que el anlisis de los procesos y las
prcticas administrativas. A diferencia de mesa de diseo de los ingenieros de produccin,
aprovechando al mismo tiempo los datos cuantitativos de esta metodologa, el antroplogo de
la organizacin evala estos factores cualitativos, buscando maximizar su eficiencia.
Al ser sensibles a la diversidad humana, el antroplogo es vlida para el entrenamiento del
equipo. Tambin facilita los cambios, tanto en los nuevos procedimientos y en las fusiones
corporativas y reestructuracin, sobre todo en las empresas globales, lo que implica este tipo
de culturas diferentes.
La gestin de personas es otra aplicacin para la antropologa de negocios, bsqueda de
talento, el desarrollo del potencial y la gestin de la diversidad humana. El aumento de la
diversidad se convierte en estratgico y sensible como la necesidad de la gente de varias
personalidades, no slo con el liderazgo, sino tambin seguidores son vitales. Asegurar las
contribuciones de las minoras tnicas, gnero y habilidades diversas, enriquece el entorno de
trabajo.
Antroplogo corporativo tambin puede gestionar las divisiones de responsabilidad social y
ambiental en una empresa; consolidar las relaciones con las poblaciones afectadas por las
actividades empresariales, para lograr el desarrollo sostenible. La pericia antropolgica facilita
la adaptacin de las normas y estndares legales, y la obtencin de certificaciones.
Conocimiento de Antropologa tambin se aplica a la relacin con los clientes de otras culturas
y de marketing.
Hacer frente a las diferentes culturas sin cometer pifias requiere mucho tacto, que el
antroplogo generalmente se desarrolla y permite la formacin de ejecutivos de negociaciones
interculturales.

Los estudios de mercado y de consumo
Un antroplogo es capaz de gestionar el capital simblico, entender cmo los productos y
servicios tienen connotaciones y valores ms all de sus beneficios tangibles en la
comercializacin.
Todas las fases de la comercializacin, el diseo, la bsqueda de un objetivo de mercado,
localizacin de productos y publicidad, se beneficia de la antropologa.
Antropologa del diseo se aplica a los productos y servicios y en la actualidad es empleado por
empresas en una investigacin entorno ms natural. Hay una disonancia entre lo que se dice y
cmo se comportan. Los consumidores pueden declarar su preferencia por la marca "X" en las
encuestas, pero comprar el competidor "Y" porque el precio u otra razn. Ergonoma, o la
adaptacin de los usuarios del producto, es otra aplicacin y el etngrafo se ver en el gusto
de la gente, e incluso necesidades unware de un ambiente sano y productivo. Etnografa de
diseo se ocupa de estas situaciones.
La localizacin de mercados es la adaptacin realizada por antroplogos a travs de tcnicas
de anlisis demogrfico y de la investigacin cualitativa, la prediccin de la recepcin de los
mercados de productos. No es de extraar la clsica americana Oreo galletas 's son diferentes
en China, donde parece como una oblea. Entender el comportamiento de los consumidores es
vital para el xito de cualquier negocio.
Las marcas y tendencias de monitoreo se puede hacer a travs de la etnografa. En esta
tcnica, un etngrafo mercado observa y habla con los usuarios en sus hbitats naturales,
jugar juegos de vdeo con los consumidores, comer en restaurantes con amigos, las
conversaciones con los adolescentes en los centros comerciales, que buscan descubrir la
utilidad y la percepcin de las marcas y productos.

Mtodos de trabajo
Un antroplogo corporativa que trabaja con tcnicas etnogrficas, como la observacin
participante, alcanza a la objetividad para sintetizar los datos a travs de una intensa y
prolongada interaccin entre el investigador y el campo. Etngrafo negocios tambin utiliza
entrevistas informales, entrevistas semi-estructuradas y cuestionarios con los clientes,
proveedores y empleados.
Antropologa Emprendimiento es flexible para trabajar con los diferentes sectores econmicos,
desde la educacin a la agroindustria y se adapta rpidamente a las nuevas realidades, como el
surgimiento de la clase obrera en Brasil y el mundo virtual de las redes sociales.
Cyber-etnografa ahora permite el mapeo de las redes sociales, lo que permite el anlisis de
contenido y el mapa el perfil de comportamiento y socio-demogrficos. Los antroplogos
emplean programas de anlisis en lnea para el estudio de Facebook, Twitter, foros y blogs. La
tcnica permite resultados rpidos, porque la mayora de los datos en bruto ya existe.

Planificacin estratgica
Como vemos, el conocimiento antropolgico se abre el acceso a la informacin estratgica, lo
que permite tomar decisiones con confianza. El antroplogo experto es capaz de encontrar los
patrones culturales, interpretar metforas matizadas, y establecer marcos cognitivos en un
contexto intercultural.
Adaptar las estrategias empresariales de un pas a otro es un desafo. Lo que funciona en un
pas muy probablemente no se aplicar en una diferente. Aqu viene la antropologa en la
fabricacin de los modelos de gestin local, que trata de la sensibilidad intercultural, y el
diseo de estrategias para hacer frente a los problemas locales.

ANTROPOLOGA Y GERENCIA
Al hacer mencin de la administracin moderna, uno de los aspectos en los cuales pensamos
en forma inmediata, es el de la gran diversidad de comportamientos estructurales que ella
presenta, y que por lgica consecuencia lo hacemos extensivo al proceso de la administracin.
As, entendemos la organizacin empresarial, como un sistema o estructura, en el cual todos y
cada uno de los elementos que la conforman presentan una verdadera relacin biunvoca, en
la cual se establece a la vez; dependencia e incidencia, respondiendo en trminos generales a
las leyes estructurales que rigen un sistema, como son: La totalidad, las transformaciones y la
retroalimentacin o "feedback"; presentndose obviamente el fenmeno, de que cualquier
modificacin que ocurra en alguno de los elementos o subestructuras del sistema o estructura,
incidir necesariamente en todos los dems subsistemas o elementos.
Comnmente nos referimos al proceso administrativo como aquel que involucra etapas tan
importantes como la planeacin, la organizacin, la ejecucin o direccin y el control o
evaluacin, las cuales deben ser consideradas tambin en forma sistmica, para que se logre
realmente una verdadera integracin en todo el proceso.

Es comn encontrar en los diversos tratadistas sobre administracin, cierta concordancia
cuando hacen referencia a los tres recursos considerados fundamentales en el quehacer
administrativo, nos referimos a los recursos: econmico, tecnolgico y humano. Y es
precisamente sobre este ltimo punto en particular, que considero vale la pena hacer nfasis
en aras de una mayor claridad.
La experiencia nos ha demostrado que no podemos considerar al hombre como un simple
recurso ms en el complejo proceso administrativo, por el contrario, l constituye parte
fundamental del mismo, ya que es un elemento vital, sin el cual dicho proceso no se podra
dar, dado que la administracin efectiva, eficiente y eficaz, solo se obtiene cuando logramos
con las personas alcanzar los objetivos que nos hemos propuesto, y de esta manera obtener
bienes y servicios, en cantidad, calidad, con plusvala, al menor costo posible y satisfaciendo las
necesidades del cliente. De ah que enfaticemos, que el hombre (Homo sapiens-sapiens) es la
razn de ser de la administracin y su ingrediente fundamental y por lo tanto adquiera una
gran importancia el conocimiento que de l podamos tener cuando va a iniciar su actividad
laboral en una organizacin.
Esta apreciacin de considerar el alto valor que el elemento humano tiene en la
administracin, ha sido lo que en los ltimos aos le hemos querido imprimir a todas nuestras
diversas actividades laborales y docentes, con el nico fn de relievar la importancia del Homo
sapiens sapiens epicentro como ya se indic del proceso administrativo.
De otro lado es importante considerar como en la administracin tambin es susceptible la
aplicacin del mtodo cientfico y de una serie de metodologas y tcnicas proporcionadas por
las ciencias sociales y humanas; as como, de recursos cuantitativos y anlticos de tanta vala
como los que nos proporciona la estadstica, para hacer mas confiable y racional el desempeo
del administrador en los diversos procesos que a su interior se dan.
Igualmente considero de sumo valor por la trascendencia que hoy tiene, dada la poca que
vivimos, todo lo relacionado con el entorno familiar, social y econmico. Lo cual nos permite
de manera contextual y objetiva conocer el mbito sociocultural en el cual se desarrolla y al
cual se ha expuesto el trabajador en su proceso de endoculturacin y socializacin. Dicha
importancia radica en la cultura de la organizacin y en la subcultura del trabajador, porque
como bien sabemos, cada organizacin tiene su propia escala de valores, su sistema de
normas, patrones, y principios que la caracterizan, configurando as su propia cultura, en la
mayora de los casos bien discmil a la cultura arraigada en el medio en el cual le ha tocado
socializarse al trabajador. De ah que el escrutinio de la escala de valores de una persona nos
permita deducir sus orgenes, su extraccin socio-cultural y su capacidad para respetar las
normas morales que se le han inculcado desde los primeros aos de su vida, fundamentadas
en el ejemplo, influencias y costumbres del hogar.