Exame final cap 11 a 16

1 Um tcnico est tentando explicar USB 1.2 e USB 2.0 a um usurio em termos de velocidade.
O usurio est tendo problemas ao comparar os dois padroes com base nos valores
expressos em Mbps. Qual explicaao o tcnico pode usar que descrever melhor essa
relaao?

O USB 2.0 duas vezes mais rpido que o USB 1.1.

O USB 2.0 vinte vezes mais rpido que o USB 1.1.

O USB 2.0 quarenta vezes mais rpido que o USB 1.1.

O USB 2.0 cem vezes mais rpido que o USB 1.1.

2 O gerente de produao de uma pequena empresa est observando desempenho lento em um
laptop. O que o tcnico deve tentar fazer primeiro para resolver o problema?

Desfragmentar o disco.

Formatar a partiao secundria.

Instalar RAM adicional.

Atualizar a CPU existente.

3 Um tcnico foi chamado para instalar uma segunda unidade ptica em um computador. O
tcnico precisar configurar a unidade como escrava. Como o tcnico pode fazer a
configuraao desejada?

Usar jumpers na placa-mae para configurar a unidade como escrava.

Listar a unidade como escrava no CMOS.

Conectar a unidade aps o tranado no cabo PATA.

Usar jumpers na unidade para configurar a unidade como escrava.

4 Qual partiao do disco rgido do Windows mencionada como a unidade C:?

a partiao do primeiro volume

a primeira partiao primria

a primeira partiao estendida

a primeira partiao lgica

5

Consulte a figura. Que tipo de tecnologia mais adequada para fornecer servios da Internet
para as instalaoes mostradas no grfico?

Bluetooth

Infravermelho

WiFi

Satlite

6 Quais sao as duas caractersticas do padrao IEEE 1284? (Escolha duas).

Esses cabos geralmente tem 9 pinos ou 25 pinos nas duas extremidades.

O comprimento mximo do cabo 15 m (50 ps).

Todas as portas usadas por este padrao tambm sao conhecidas como portas D-shell.

Os dois modos operantes disponveis sao EPP e ECP.

A comunicaao bidirecional permitida.

7 Qual o risco mais alto associado rs baterias manuseadas ou carregadas incorretamente?

Os componentes podem sofrer superaquecimento.

O laptop nao conseguir manter a carga suficiente.

A bateria pode explodir.

A vida til da bateria ser reduzida.

8 Um tcnico foi chamado para solucionar um problema de um computador que nao consegue
estabelecer conexao com a Internet. A conexao funcionou corretamente no dia anterior e a
configuraao de hardware e software nao foi alterada. Qual a primeira aao que deve ser
tomada para solucionar o problema?

reinstalar o driver da placa de rede

verificar os cabos de rede

encaixar novamente a placa de rede no slot de expansao

tentar renovar a concessao de DHCP usando ipconfig /all

9 Um tcnico precisa fazer com que o Windows pare de baixar e instalar patches
automaticamente nos computadores de mesa. Como este recurso pode ser desativado nos
computadores da empresa, de forma que as atualizaoes possam ser avaliadas antes de
serem implementadas nos computadores de mesa?

Desmarque a caixa de seleao Downloads automticos no assistente Tarefas agendadas.

Clique duas vezes em Atualizaoes automticas no Painel de controle e selecione Desativar Atualizaoes Automticas.

Clique em Adicionar/remover hardware e v para Adicionar/remover componentes do Windows > Atualizaao automtica.

No Gerenciador de tarefas elimine a tarefa Atualizaao automtica.

10 Aps coletar as informaoes de um usurio referentes a falha de uma impressora, quais as
tres aoes que devem ser executadas? (Escolha tres).

Alterar o cabo de comunicaao.

Certificar-se de que todos os cabos estao conectados corretamente.

Reinstalar o driver da impressao.

Eliminar todo tipo de atolamento de papel.

Verificar qualquer tipo de trabalho de impressao na fila de impressao.

Procurar qualquer tipo de atualizaao na Web.

11 Um tcnico novo est trabalhando na equipe de TI e est prestes a consertar uma impressora
pesada. Quais sao as duas precauoes a serem tomadas para evitar danos durante o
transporte da impressora pesada at a rea do conserto? (Escolha duas).

Sempre erguer o equipamento usando a fora de suas costas.

Erguer o equipamento usando a fora de suas pernas e joelhos.

Evitar dobrar seus joelhos ao levantar a impressora.

Dobrar suas costas para levantar a impressora.

Evitar levantar a impressora prxima ao seu corpo.

12 O departamento de compras da Empresa ABC tem a opao de comprar uma versao para
varejo ou uma versao OEM de uma placa de rede. Quais as duas coisas que o departamento
de compras deve considerar ao decidir pela versao para varejo ou pela versao OEM?
(Escolha duas).

Pode ser que os instaladores precisem localizar os drivers para a placa de rede OEM na Internet.

As placas de rede OEM podem ser mais caras que as da Cisco ou da Linksys.

As placas de rede OEM talvez nao sejam compatveis com o SO.

As placas de rede OEM talvez precisem ser instaladas pelos especialistas.

As placas de rede OEM talvez precisem de documentaao apropriada.

13 Um administrador de rede foi informado sobre um problema com a impressora da rede. Qual
a melhor forma de evitar que trabalhos de impressao sejam adicionados r fila enquanto a
impressora est sendo reparada?

Enviar um e-mail a todos os usurios informando-os para nao enviar nenhum trabalho de impressao r impressora.

Enviar uma mensagem de rede a todos os usurios informando-os para nao enviar nenhum trabalho de impressao r impressora.

Desconectar a impressora do servidor de impressao.

Interromper o servio de impressao.

14

Consulte a figura. O departamento de TI solicitou um novo conjunto de chips de memria para
atualizar os laptops antigos. Uma ilustraao dos chips de memria necessrios est anexada r
ordem de compra, para que o item correto seja comprado.

Que tipo de mdulo de memria o departamento de TI espera receber?

DIMM

DDR2

DRAM

LT-RAM

SODIMM

SORAM

15 Uma empresa tem uma poltica de manutenao preventiva que exige que cada computador
tenha um novo ponto de restauraao criado a cada seis meses. Como um tcnico pode criar o
ponto de restauraao?

Do CLI digitar o comando restore /cn.

Ir para Iniciar > Painel de controle > Acessrios > Ferramentas do sistema > Restauraao do sistema > Criar um ponto de
restauraao.

Ir para Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do sistema > Restauraao do sistema > Criar um ponto de
restauraao.

Clicar com o botao direito do mouse em Meu computador e, em seguida, ir para Propriedades > Restaurar > Criar ponto de
restauraao.
16 Qual requisito indica que a melhor soluao de rede a sem fio?

A empresa possui um oramento limitado para o crescimento rpido da rede.

Os escritrios da empresa estao no ltimo andar de um prdio histrico e as modificaoes estruturais sao proibidas.

A empresa lida com informaoes financeira de milhares de clientes.

A empresa pretende implementar VoIP e vdeo de fluxo contnuo para enviar atualizaoes em tempo real ao corretores de ttulos.

17 Um usurio reporta que cada vez que um documento digitalizado, uma marca mostrada no
mesmo local na imagem digitalizada. Qual poderia ser a causa do problema?

vidro sujo

ambiente mido

lmpada queimada

defeito do tambor

18 Que tipo de mtodo de configuraao da impressora substitui qualquer outro tipo de
configuraao?

padrao

global

predefinido

por documento

19 Aps digitalizar uma imagem, qual a prxima etapa para concluir um teste de scanner?

Digitalizar a mesma imagens novamente e comparar as duas imagens digitalizadas para detectar deficiencias de digitalizaao.

Calibrar o scanner com base na imagem que foi digitalizada.

Imprimir a imagem digitalizada e compar-la com a imagem digitalizada.

Comparar visualmente a imagem com a imagem da tela.

20 Quais os tres componentes da impressora laser que geralmente quebram? (Escolha tres).

unidade do fusvel

fio de corona primrio

rolos de apanhamento

rolos de transferencia

corona secundrio

bandejas de papel

21 Qual tipo de Inicializaao deve ser selecionada para um servio que deve ser executado cada
vez que o computador for inicializado?

automtica

inicializaao

manual

iniciar

inicializaao

22

A equipe de vendas da Empresa ABC recebeu smartphones e impressoras portteis,
conforme mostrado no grfico. Quais sao as duas tecnologias de baixo alcance que podem
suportar esses tipos de dispositivos? (Escolha duas).

Bluetooth

Celular

Infravermelho

WiFi

Satlite

23 Vrias mensagens enviadas ao administrador da rede estao reportando que o acesso a um
servidor seguro usando HTTPS est falhando. Aps verificar as atualizaoes recentes do
firewall da empresa, o administrador detecta que o firewall est bloqueando o HTTPS. Que
porta deve ser aberta para resolver o problema?

22

53

80

143

443

24 Qual assistente do Windows XP permite que o tcnico solicite que o XP execute um processo,
se os critrios especificados forem atendidos?

Tarefa animada

Tarefa automatizada

Tarefa agendada

Tarefa com tempo determinado

25 Um tcnico de rede foi chamado para determinar a melhor conexao de Internet de uma filial
localizada em um novo prdio de escritrios da cidade. Qual conexao fornece largura de
banda mais alta e confiabilidade com menor custo?

DSL

ISDN

satlite

sem fio

26 Um tcnico quer proteger a autenticaao de rede de todos os usurios remotos. Qual
tecnologia de segurana usa a comunicaao de rdio com um computador, antes de aceitar
um nome de usurio e senha?

biomtrica

chaves de segurana

cartoes inteligentes digitais

dongles de segurana

27 A poltica de segurana corporativa declara que todas as conexoes remotas usam apenas
tneis seguros para transporte de dados. Qual tcnica de criptografia protege os dados que
trafegam pela Internet pblica, como se estivessem trafegando pela LAN corporativa?

MD5

VPN

WEP

WPA