Informazioni utili e risposte alle domande pi frequenti
Nel mese di ottobre 2005 in Italia, Francia, Germania, Stati Uniti e Canada il TOEFL cambiato. La versione CBT (computer-based test), lascia il posto al nuovo IBT TOEFL (internet-based test) che prevede, rispetto alla versione precedente, cambiamenti sia nella modalit di sommi- nistrazione, che nei contenuti. Con lapertura di nuove sedi il test pu essere effettuato in molti centri sul territorio nazionale. Al tempo stesso il nuovo IBT TOEFL non sar effettuabile tutti i giorni, bens in date specifiche, di venerd e sabato. Nel contenuto il nuovo IBT TOEFL abbandona la sezione di structure per introdurne una nuova di speaking, integrata alle sezioni di writing e di listening. In complesso, un cambiamento sostanziale che rende il test uno strumento di valutazione pi approfondita ed efficace. L adeguamento al nuovo test interesser anche i rimanenti paesi europei che si adegueranno al cambiamento intorno a marzo 2006. Questo opuscolo riporta alcune risposte alle domande pi frequenti e non da considerarsi una guida esaustiva ai vari aspetti del test. Le informazioni qui riportate sono soggette a cambiamenti senza preavviso. Si ricorda inoltre che la lettura del presente opuscolo non sostituisce la lettura del Bollettino ufficiale del TOEFL dellEducational Testing Service da effettuarsi prima del test. EAS Milano Procedure per liscrizione al Test Liscrizione al test pu avvenire in tre modi:
Attraverso gli uffici EAS (Corso Italia 8, Milano,
tel. 02-8901.0893), nei seguenti orari: da luned a venerd dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00.
Attraverso il call center PROMETRIC in Olanda
(tramite fax o telefono), nei seguenti orari: da luned a venerd dalle 9:00 alle 18:00 orario continuato. Gli operatori parlano inglese.
Attraverso i siti internet: www.prometric.com o
www.toefl.org (in inglese). Per le iscrizioni secondo questa modalit si rimanda alla lettura del bollettino informativo scaricabile dai siti sopra indicati. Iscrizioni Attraverso gli Uffici EAS I candidati dovranno effettuare una procedura di pre- iscrizione collegandosi alla pagina: http://www.eas-milan.org/faq-homeProcedurePagamento.htm dove presente un modulo da compilare on-line. Per coloro che non dispongono di collegamento internet, alcuni computer sono disponibili presso la sede EAS in Corso Italia 8. Sar quindi necessario completare la registrazione con il pagamento che potr essere corrisposto nei seguenti modi: *Il marchio TOEFL di propriet dellEducational Testing Service, USA.
via internet con carte di credito Visa o Mastercard
in contanti o bancomat (recandosi direttamente presso
gli uffici EAS)
attraverso vaglia postale (vedi paragrafo successivo).
Pagamenti attraverso vaglia: Il pagamento del test pu essere effettuato esclusivamente attraverso vaglia postale ordinario. ! Attenzione: non utilizzare vaglia on-line. Lutilizzo di vaglia on-line comporta la perdita delliscrizione con procedure di rimborso molto lunghe. Il vaglia ordinario dovr essere intestato a: EAS-Tecnitravel - Corso Italia 8 20122 Milano Causale: IBT TOEFL (data prima scelta).. Nome e Cognome Effettuato il vaglia, sar necessario inviarne via fax (al numero 02 869 3351) la copia leggibile della ricevuta timbrata dalla posta, unitamente alla stampa della conferma dordine visualizzata al termine della compilazione del modulo di pre-registrazione. Al ricevimento della documentazione gli uffici EAS invieranno una notifica di ricevuta via e-mail. ! Attenzione: qualora non si ricevesse alcuna comunicazione nelle successive 48 ore lavorative, chiamare il numero 02 8901 0893 o inviare una e- mail allindirizzo test.registration@eas-milan.org per verificare lavvenuta ricezione della documentazione. Compilazione del modulo di pre-registrazione Il modulo di pre-registrazione on-line richiede linserimento dei propri dati anagrafici, delle date scelte per effettuare il test, e dei codici degli istituti ai quali si desidera inviare il punteggio conseguito. Nei dati anagrafici necessario inserire il codice fiscale. ! Date del test Nel modulo di pre-registrazione sar richiesto di inserire almeno 3 date, in ordine di preferenza, in cui ci si rende disponibili ad effettuare il test. Poich i posti sono limitati, necessario ricordare che le date saranno considerate vincolanti al fine della prenotazione del test. Per convenzione, la prima data scelta rappresenta quella preferita dal candidato; la seconda data rappresenta un'alternativa "di riserva" e sar assegnata dufficio, senza ulteriori consultazioni con l'interessato, soltanto nel caso in cui la prima non fosse disponibile. La terza data verr presa in considerazione qualora le prime due scelte non fossero disponibili. Pertanto essenziale indicare solo date in cui si effettivamente disponibili a sostenere la prova. Fissata la richiesta di prenotazione in base al sistema sopra descritto, ed effettuato il pagamento, non sar possibile effettuare cambiamenti (neppure se la nuova scelta cadesse nella rosa di quelle indicate come scelta alternativa) se non a fronte di un pagamento per il cambio data (vedi paragrafo Cambio Data e Cancellazione del Test). ! Codici degli Istituti Il nuovo IBT TOEFL non consente la selezione degli istituti (a cui destinare i risultati dellesame) durante il test. Questa operazione deve essere effettuata prima del giorno dellesame. Pertanto necessario inserire i codici nei campi appositi nel modulo di pre-registrazione. ! Gli studenti del Politecnico di Milano dovranno indicare il codice 9795 per far pervenire il risultato alla loro segreteria. E possibile selezionare fino a quattro istituti (compresi nel costo del test). Per inviarne di ulteriori possibile farne richiesta attraverso la pagina del profilo personale di cui saranno forniti i dettagli. Una lista dei codici degli istituti pu essere scaricata dalla pagina: http://www.eas-milan.org/ download.htm. In fase di prenotazione EAS provveder ad inserire i codici richiesti ed a programmare linvio degli scores agli istituti scelti. In caso di mancata indicazione, EAS programmer (per default) linvio di un risultato al Politecnico di Milano. ! Sede alternativa Poich alcune sedi dispongono di un numero molto limitato di posti, necessario indicare una sede alternativa presso la quale si disposti a recarsi ad effettuare il test. Questo campo obbligatorio: indicando una sede alternativa, le possibilit di ottenere la conferma per una delle prime date scelte, aumentano considerevolmente. E inoltre possibile indicare la propria preferenza circa la priorit di scelta tra la data o la sede. Si ricorda che, prenotato il test e assegnata una sede, non sar possibile cambiarne la locazione, neppure nel caso in cui la prima sede scelta si rendesse successivamente disponibile. Il cambio di sede considerato allo stesso modo di un cambio di data, soggetto cio al pagamento di Euro 40,00. Costo dellIscrizione: Il costo delliscrizione di ! 200,00. Tempi per lIscrizione Liscrizione dovrebbe essere effettuata normalmente circa 3 4 settimane prima della data scelta per il test. tuttavia possibile, iscriversi fino a quattro giorni lavorativi prima del test, disponibilit permettendo. Le iscrizioni effettuate nei sette giorni antecedenti il test sono soggette ad un supplemento di ! 30,00. Conferme e convocazioni La conferma verr comunicata a ciascun candidato dallEAS per posta elettronica almeno 10 giorni prima della data assegnata La conferma conterr le informazioni e i dettagli circa la data, e la sede assegnate. Coloro che non avranno indicato il proprio indirizzo e-mail o, comunque, tutti coloro che non ricevessero alcuna comunicazione nei tempi indicati, potranno consultare il sito web allindirizzo: http://www.eas-milan.org/it/conferme_dei_test.htm Inserendo il numero di ricevuta rilasciata allatto delliscrizione e la propria data di nascita, sar possibile visualizzare i dettagli della conferma del test. In alternativa, o in caso di mancata conferma, sar necessario telefonare agli uffici EAS al numero 02 8901 0893. almeno una settimana prima della prima data scelta per il test (in ordine cronologico). Iscrizioni Attraverso il Call Center Prometric
Tramite telefono, al numero 0031-320 239540 (dal
luned al venerd dalle 09:00 alle 18:00). Chiamare almeno quattro giorni lavorativi antecedenti la data scelta per il test. Il pagamento in questo caso si effettua con carta di credito (VISA, Master Card o American Express.)
Tramite FAX, al numero 0031-320-239541: inviare
il modulo di iscrizione, debitamente compilato almeno 15 giorni prima della prima data scelta per il test. Il pagamento, anche in questo caso, si effettua con carta di credito, il cui numero va indicato sul modulo discrizione. Iscrizioni Attraverso il Sito Internet Si pu effettuare anche liscrizione via internet al sito: http://www.toefl.org oppure http://www.prometric.com. Il p a g a m e n t o a c c e t t a t o esclusivamente con carta di credito. Per registrarsi ad un test via internet sar necessario aprire preventivamente unaccount presso lEducational Testing Service. Bollettini TOEFL Prima di affrontare il test necessario leggere attentamente il bollettino ufficiale del TOEFL che costituisce la risorsa pi completa relativa alle procedure e le policies che regolamentano lesame, Il bollettino TOEFL scaricabile dal siti: http://www.toefl.org. oppure http://www.eas-milan.org/download.htm Dove si pu sostenere il test In Italia L IBT TOEFL, diversamente dalla versione precedente del test, pu essere sostenuto in molti centri in Italia. E pertanto necessario indicare la citt di preferenza nel modulo di pre-registrazione, che riporta le localit in cui vi sono sedi abilitate. Quando si pu sostenere il test In Italia possibile effettuare lIBT TOEFL, nelle date indicate alla seguente pagina: http://www.eas-milan.org/Sessioni.htm Le sessioni sono annunciate e rese note ogni trimestre. Pertanto se il calendario alla pagina indicata riporta sessioni solo fino ad un certo periodo dellanno, ci non significa che non vi saranno sessioni successive, ma semplicemente che queste non sono ancora state notificate. E necessario quindi attendere che le nuove date siano rese note. Il sito viene aggiornato immediatamente dopo lannuncio. ! Attenzione: non tutte le sedi amministrano il test in tutte le date indicate. Cambio data del Test Le prenotazioni effettuate possono essere modificate, prendendo contatto immediato con lente attraverso il quale si effettuata la prenotazione (EAS, ETS o Prometric). La modifica deve essere richiesta non meno di tre giorni lavorativi prima della data confermata, non includendo il giorno del test (e il giorno della prenotazione). ! esempio: per modificare un test da effettuarsi al sabato necessario modificare la prenotazione, entro il marted, negli orari dufficio. Il costo per il cambio data di ! 50.00. ! Attenzione: Le richieste di prenotazione vengono inserite nel sistema di registrazione internazionale immediatamente dopo il completamento delliscrizione: pertanto lapplicazione del pagamento per lo spostamento ha effetto immediato, anche a convocazione non ancora ricevuta. Il sistema di prenotazione non accetta cambiamenti a meno di tre giorni lavorativi dalla data del test. Il candidato che non potesse presentarsi il giorno e nellorario stabiliti, perderebbe liscrizione. importante tenere presente che dato lelevato numero di prenotazioni dal circuito internazionale le regole di cui sopra saranno applicate indipendentemente dalle motivazioni che spingono i candidati a richiedere lo spostamento. Cancellazioni del Test Le cancellazioni degli appuntamenti seguono le stesse regole dei cambiamenti di prenotazione. Coloro che dovessero cancellare per tempo la prenotazione avranno diritto ad un parziale rimborso di 80,00 se la disdetta viene comunicata (attraverso lettera o fax firmati e spediti allente attraverso cui si sono iscritti) almeno tre giorni lavorativi prima della data confermata, non includendo il giorno del test. ! Esempio: lultimo giorno per ricevere disdetta di un test da effettuarsi il sabato marted, orari dufficio. Nessun rimborso previsto per le disdette ricevute a meno di tre giorni lavorativi dallappuntamento. Il rimborso verr effettuato dallEducational Testing Service di Princeton, in dollari americani, attraverso assegno, intestato al candidato. Preparazione al test EAS organizza corsi in preparazione ai test di varia durata, sia di gruppo che individuali. Per informazioni telefonare al numero: 02 8901 0893 da luned a venerd in orari dufficio, o consultare il sito: http://www.eas-milan.org/it/toefl.htm Il Politecnico di Milano esclusivamente per i suoi studenti, offre programmi di tutoring e corsi di preparazione al test. Per l'iscrizione alla valutazione preliminare, lo studente potr utilizzare il servizio attivato su Poliself e Webpoliself seguendo lapposita procedura. (Corsi di lingua Leonardo - Bovisa) Per informazioni e comunicazioni aggiornate, si consiglia di visitare la pagina del sito relativo alle lingue: http://www.polimi.it/lingue Prometric, non organizza corsi di preparazione. ETS offre la possibilit di visionare alcuni esempi di domande del test sul sito http://www.toefl.org Il test TOEFL pu essere sostenuto indipendentemente dalla frequenza di corsi preparatori. Materiale didattico Materiale didattico aggiornato e relativo al TOEFL - Internet Based Test, acquistabile on-line attraverso la pagina BOOKSTORE, allindirizzo: http://www.eas-milan.org/Bookstore.htm oltre ad essere in vendita presso la sede dell'EAS in Corso Italia, 8 a Milano Pu essere acquistato anche inviando via fax il modulo riportato allindirizzo: http://www.eas-milan.org/it/modulo.htm . In questo caso il pagamento pu essere effettuato con vaglia postale secondo gli importi indicati. Il vaglia dovr essere intestato a: EAS-Tecnitravel Corso Italia 8 20122 Milano Causale: Acquisto materiale didattico: Titolo del libro acquistato - Nome e Cognome ! Attenzione: Utilizzare soltanto vaglia postali ordinari, NON effettuare pagamenti attraverso vaglia on-line. L'utilizzo di vaglia on-line non consente di effettuare la transazione e le proce- dure di rimborso sono estremamente lunghe. Tutte le richieste vengono processate entro le successive 48 ore lavorative ed il materiale viene spedito via corriere espresso. Le spese di spedizione di Euro 15.50 non sono incluse. Quante volte posso ripetere il test? Il TOEFL pu essere ripetuto a piacere, un numero illimitato di volte. Tra un test e quello successivo devono tuttavia trascorre almeno 7 giorni lavorativi. Il costo rimane immutato per le prove ripetute. Validit del test Il test ha una validit di 2 anni, trascorsi i quali lEducational Testing Service rimuove i risultati dal proprio sistema. Per la maggior parte delle universit e istituti il test, anche se scaduto da pochi giorni, dovr essere ripetuto. Tuttavia consigliabile rivolgersi direttamente alle segreterie per verificare i regolamenti vigenti. Sedi del test Gli indirizzi dettagliati delle sedi verranno comunicati soltanto nella lettera di conferma e convocazione al test. Si invitano i candidati a non contattare le sedi direttamente per prenotare un test o confermare la propria prenotazione. Le sedi non dispongono di liste degli esaminandi, se non poche ore prima del test. Com strutturato il TOEFL ? Il nuovo IBT TOEFL svolto completamente al computer e si compone di 4 sezioni: Reading, Listening, Speaking e Writing, secondo lo schema sotto riportato. Le prime due sezioni di Reading e Listening non diffe- riscono moltissimo da quelle della versione precedente del test, anche se entrambe hanno mediamente aumentato la lunghezza dei brani (scritti e audio). La nuova sezione di speaking da svolgersi interamente al computer attraverso luso di apposite cuffie dotate di microfono. Le risposte, registrate dal computer, saranno inviate allEducational Testing Service negli Stati Uniti dove saranno elaborate e valutate. Nella sezione di speaking alcune domande sono di tipo generico: verr richiesto di esprimere la propria opinione su argomenti generali. Altre sono pi specifiche e correlate a sezioni di lettura e/o ascolto che vengono previamente sottoposte (integrated). Anche la sezione di writing si compone di 2 parti. La prima correlata ad una sezione di lettura e/o ascolto (integrated), laltra su argomento generico. Entrambe vanno svolte obbligatoriamente al computer: Durante tutte le sezioni dell IBT TOEFL consentito prendere appunti su fogli forniti dai centri. ! Attenzione: Per ottenere il risultato del test necessario completare almeno una risposta di ciascuna sezione, inclusa quella di speaking, (anche se la valutazione della stessa non sar successivamente considerata dagli atenei destinatari dei risultati). Il punteggio Il punteggio del nuovo IBT TOEFL calcolato su una scala diversa da quella della versione precedente del test. Ogni sezione valutata in base ad un punteggio compreso tra 0 e 30 punti. Il punteggio totale la somma dei punteggi parziali delle 4 sezioni: Listening 030 Reading 030 Speaking 030 Writing 030 Total Score 0120 Per comparare i risultati delle diverse versioni del test, consultare la tabella alla pagina http://www.eas-milan.org/Scorecomparison.htm Il punteggio non visualizzabile al termine del test. Verr inviato, dopo circa 3 settimane, direttamente allindirizzo indicato dai candidati durante la registrazione. Il certificato viene inviato per posta ordinaria dagli Stati Uniti. Non esiste una procedura durgenza per una correzione accelerata del test. Cancellazione del punteggio Al termine del test una schermata richieder di confermare la prova (report score) o cancellarla (cancel). La possibilit di cancellazione del test, sebbene valida da un punto di vista formale e teorico, non comporta alcun beneficio allatto pratico. sempre consigliabile farsi convalidare il test per ottenere una copia del proprio punteggio. ! Attenzione: scegliendo di cancellare la prova (cliccando su cancel), il test non verr corretto e sar eliminato dagli archivi dopo 10 giorni dalla data di effettuazione. La cancellazione della prova non comporta l'applicazione di alcuno sconto o rimborso sull'eventuale iscrizione ad un test successivo. Qualora la cancellazione del test avvenisse per errore, possibile fare richiesta di ripristino del test cancellato entro 10 giorni, attraverso richiesta scritta allETS, che deve includere: nome, cognome, data di nascita, telefono, ETS ID number e il pagamento. Il costo del servizio di $ 20,00 da allegare alla richiesta. Verificare le forme di pagamento sul bollettino TOEFL. I Risultati I risultati saranno resi disponibili secondo il calendario pubblicato alla pagina: http://www.eas-milan.org/download/ scores_posting_and_mailing_dates.htm e verranno inviati in forma cartacea dall'Educational Testing Service di Princeton (USA) sia al domicilio, sia agli istituti indicati durante la procedura di pre-registrazione, E quindi necessario verificare che i dati anagrafici e di domicilio inseriti siano corretti. I risultati saranno inoltre visualizzabili consultando il proprio profilo personale allindirizzo internet indicato nella e-mail di convocazione al test, dove saranno specificate la username e la password personali da usare per laccesso. Non esistono canali preferenziali o procedure durgenza per avere accesso ai risultati personali prima delle date indicate in calendario. Le sedi di test non sono tenute a rilasciare alcun attestato relativo allo svolgimento del test. Certificazione EAS Al fine di agevolare la comunicazione dei risultati per gli studenti laureandi del Politecnico di Milano, che hanno urgenza di ottenere il punteggio del test, EAS ed il Politecnico hanno formalizzato un accordo che prevede lammissione alla sessione di laurea con una certificazione provvisoria del risultato del TOEFL rilasciata dallEAS. Dopo circa 15 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dellesame, su richiesta scritta dellinteressato, EAS provveder a verificare il risultato e fornir un certificato valido ai fini dellammissione alla sessione di laurea del Politecnico. Il costo del servizio di ! 10,00. Contatti EAS Milano (anche sede di test) Corso Italia 8 20122 Milano Tel. 02 8901 0893 Fax (+39 02) 869 3351 test.registration@eas-milan.org www.eas-milan.org Educational Testing Service Princeton, USA Tel. (001) 609-771-7100 Fax (001) 609-771-7500 toefl@ets.org www.toefl.org Prometric Call Center Lelystad, Netherlands Tel. (0031) 320 239 540 www.eas-milan.org Rev. Jan 09