LUIS ALBERTO MADERA TABORDA YEISON ASDRUBALSOTO GARCIA ENIO ALBERTO NORIEGA RODRIGUEZ
INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO FACULTAD DE INGENIERIAS INGENIERIA DE SISTEMAS HABANNA CUBA
RESUMEN
PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
La empresa Cuba Segura de la ciudad de la habanna se encargada de ofrecer seguros de automviles para clientes que requieren de este servicio; con el fin de optimizar el trabajo realizado hasta el momento de forma manual se pretende disear el modelo de negocios, con el fin de realizar una gua final al cliente de un sistema enfocado en un esquema empresarial.
Modelacin de casos de uso del Negocio.
En una agencia de seguros de automviles el cliente llega y solicita un seguro; la recepcionista de la agencia recibe los datos que se requieren del cliente, los archiva para su posterior anlisis y le informa al cliente que su solicitud ser procesada en los 10 primeros das del mes siguiente. Un especialista procesa todas las solicitudes archivadas para autorizar o no la confeccin del contrato de seguro. De ser rechazada la solicitud se le comunica al cliente, en caso contrario se cita al mismo para una reunin en donde se discutirn las condiciones del contrato. Una vez que ambas partes estn de acuerdo, se confecciona el contrato, se archiva y entra en vigor inmediatamente. La agencia est obligada a actuar cuando el cliente informe un hecho ocurrido y que est contemplado en el contrato. Para investigar el hecho se enva a un investigador que dictamina si este hecho procede o no; en el caso de que el hecho proceda la agencia efecta el pago establecido en el contrato. Principales Procesos. Solicitar Seguro. Procesar las Solicitudes. Notificar al Cliente. Elaborar Contrato. Informar el hecho Ocurrido. Investigar el hecho. Efectuar el Pago. Procesos de Estudio. Solicitar Seguro. Procesar las Solicitudes. Elaborar Contrato. Efectuar el Pago.
Diagrama de Caso de Uso.
Actores del Negocio.
Actor del negocio Descripcin <Cliente>
<el cliente es el principal ente para que el negocio funcione este se acerca a Cuba segura para realizar la peticin de un seguro vehicular >
1. Descripcin de Trabajadores del Sistema.
Trabajador del negocio Descripcin <Recepcionista>
<La recepcionista es la que esta se encarga de recibir al cliente al momento de que un cliente se acerque para adquirir un seguro de automvil, se encarga de recibir la informacin necesaria del cliente tal como (nombre, cedula, facturas del vehculo, permisos de aduana, tarjeta de propiedad) luego le informa al cliente que su solicitad ser revisada en un plazo no mnimo de 10 das y se le har una notificacin segn sea la respuesta, y archiva la documentacin para su respectiva revisin.>
Trabajador del negocio Descripcin <Especialista>
<Es el encargado de revisar los documentos que han sido archivados por la recepcionista y se encarga de aprobar los contratos para la respectiva creacin del seguro de Automviles.>
Trabajador del negocio Descripcin <CubaSegura>
<Este caso de uso es relacionado como una entidad ya que consta de actor el cual se encarga de validar el pago realizado por el cliente segn haya sido la respuesta del especialista.>
Casos de Uso del Negocio.
Descripcin Iteral.
CLIENTE. Caso de uso del negocio <Nombre del caso de uso> Cliente <Solicitar Seguro > Resumen <El caso de uso inicia cuando el cliente llega a la empresa y realiza la solicitud para obtener un seguro vehicular y este es atendido por el ente responsable> Accin del actor Respuesta del proceso de negocio <1. El cliente se acerca a la empresa aseguradora y pide los requisitos para asegurar el vehculo.> <3. El cliente brinda los documentos para realizacin del seguro> <2. El sistema genera un listado de requerimientos necesarios tales nombre, cedula, facturas del vehculo, permisos de aduana, tarjeta de propiedad).> <4. El sistema archiva los datos del actor y le informa que ser contactado en los prximos 10 dias Mejoras propuestas <Describir las mejoras que se pueden introducir en el procesamiento del caso de uso una vez que se tenga el sistema informtico. Si se pretende modificar prcticamente todo el procesamiento actual se debe mostrar un diagrama de actividades del proceso mejorado>
ESPECIALISTA. Caso de uso del negocio <Nombre del caso de uso> <Efectuar pago> Resumen <Este caso de uso inicia cuando el especialista busca los documentos archivados los revisa y decide aprobar o no aprobar los seguros vehiculares si los aprueba se procede con los estipulado por la empresa > Accin del actor Respuesta del proceso de negocio <1. El especialista se acerca y recoge los documentos archivados.> <3. Si el especialista aprueba > <5. Si el especialista no aprueba > <2. El sistema procesa la solicitud.> <4. El sistema procede a comunicarse con el cliente <6. El sistema procede a comunicarse con el cliente> Mejoras propuestas <Describir las mejoras que se pueden introducir en el procesamiento del caso de uso una vez que se tenga el sistema informtico. Si se pretende modificar prcticamente todo el procesamiento actual se debe mostrar un diagrama de actividades del proceso mejorado>
SISTEMA. Caso de uso del negocio <Nombre del caso de uso> Recepcionista <Elaborar Contrato> Resumen <Este caso de uso inicia cuando el proceso ha pasado solicitud, aprobacin, confeccin, comprobacin y por ultimo se efecta el pago > Accin del actor Respuesta del proceso de negocio <1. El especialista se acerca y recoge los documentos archivados.> <3. Si el especialita aprueba > <5. Si el especialista no aprueba > <2. El sistema procesa la solicitud.> <4. El sistema procede a comunicarse con el cliente <6. El sistema procede a comunicarse con el cliente>
Mejoras propuestas <Describir las mejoras que se pueden introducir en el procesamiento del caso de uso una vez que se tenga el sistema informtico. Si se pretende modificar prcticamente todo el procesamiento actual se debe mostrar un diagrama de actividades del proceso mejorado>
Caso de uso del negocio <Elaborar contrato> <Procesar solicitud> Resumen <Para que se lleven a cabo las acciones de este caso de uso se deben cumplir ciertos requisitos como que tanto el especialista como el cliente deben estar de acuerdo con las condiciones para poder elaborar el contrato >
Accin del actor Respuesta del proceso de negocio <1. El especialista se rene con el cliente.> <3. Si el especialita aprueba >
<2. El sistema acepta la elaboracin del contrato.> <4. El sistema procede a crear el contrato>
Mejoras propuestas <Describir las mejoras que se pueden introducir en el procesamiento del caso de uso una vez que se tenga el sistema informtico. Si se pretende modificar prcticamente todo el procesamiento actual se debe mostrar un diagrama de actividades del proceso mejorado>
Diagrama de Objetos del Negocio Diagrama de objetos del negocio (representacin grfica). Descripcin de las entidades de negocio usando la siguiente tabla:
Entidad del negocio Descripcin <Nombre de la entidad>
<Describir su propsito, qu informacin contiene, para qu sirve, quin la crea o la destruye, quines la manipulan, etc.>
GLOSARIO DE TERMINOS DEL NEGOCIO.
Ingenieria de Software: La aplicacin de un enfoque sistemtico, disciplinado y cuantificable hacia el desarrollo, operacin y mantenimiento del software; es decir, la aplicacin de ingeniera al software. Modelo Caso de Uso del Negocio: Describe los procesos de negocio de una empresa en trminos de Casos de Uso del Negocio y Actores del Negocio que se corresponden con los procesos del negocio y los clientes, respectivamente. Representa un sistema desde la perspectiva de su uso y esquematiza como proporciona valor a sus clientes y socios. Caso de Uso: Una descripcin de un conjunto de secuencias de acciones () que conduce a un resultado observable de inters para un actor determinado. Actor del Negocio: Alguien o algo que interacta con el negocio desde fuera de ste. Diagrama de Actividad: Muestra el flujo de actividad a actividad; tratan la vista dinmica de un sistema. Trabador del Negocio: Representa un rol o conjunto de roles de la empresa. interacta con otros trabajadores empresariales y manipula entidades empresariales. Entidad del Negocio: Representa informacin significativa y persistente que manipulan actores empresariales y trabajadores empresariales. Modelo: Descripcin completa de un sistema desde una perspectiva determinada. Vista: Descripcin simplificada (abstraccin) de un modelo. Paquete: Mecanismo de propsito general que sirve para organizar los elementos en grupos. RUP: toma lo mejor de cada modelo anterior y lo combina. Requisito: Es una especificacin de una condicin o posibilidad que un sistema debe cumplir. Clase de Interfaz: Se utilizan para modelar la interaccin entre un sistema y sus actores. Esta interaccin a menudo implica recibir informacin y peticiones de los usuarios y sistemas externos. Modelan parte de los sistemas que dependen de sus actores, a menudo son abstracciones de ventanas, formularios. Diagrama de Colaboracion: Muestra las interacciones entre objetos creando enlaces entre ellos y aadiendo mensajes a esos enlaces.