MERCADOTECNIA

ELECTRNICA












Acapulco, Guerrero. Septiembre 17 del 2013.


Nombre de Alumno: No. Control
Xchitl Maribel Parra Helguera

10320269

Instituto Tecnolgico de Acapulco
Ingeniera en Gestin Empresarial
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NDICE




Unidad 2.- Modelos de negocios en la Economa Digital. 1

2.1.- Negocio a Negocio (B2B: Business to Business). 2

2.2.- Negocio a Clientes (B2C: Business to Customers). 3

2.3.- Negocio a Gobierno (B2G: Business to Government). 4

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Unidad 2.- Modelos de negocios en la economa digital.

Para el manejo de un negocio es necesario un conjunto de especificaciones que dicten su manejo,
a travs de estas normas es supuesto que la empresa en cuestin obtenga utilidades, con una
inversin previa. Un modelo de negocio entonces (tambin llamado diseo de negocio o diseo
empresarial), es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingreso y beneficios. Es un
resumen de cmo una compaa planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de
estrategia como el de implementacin. Un modelo de negocio se caracteriza por la utilizacin de
siglas alusivas que comienza por la definicin del tipo de empresa y termina por la definicin del
tipo de cliente.

Hablar de negocios electrnicos (e-business), es hablar de comercio global. La empresa digital ha
de formarse bajo un punto de vista global y deber implantar aquellos procesos digitales en sus
estrategias empresariales, pensar en marketing global, servicios globales, productos diseados
para una acepcin global, aprovechando la ventaja que las nuevas tecnologas nos ofrecen hoy.

Internet ha modificado radicalmente las reglas del negocio y la dinmica de la industria. Como
ejemplo ilustrativo de los profundos cambios introducidos por Internet en la concepcin
tradicional de los negocios, se puede citar la inversin del modelo de relacin entre compradores y
vendedores que se est produciendo en ciertas empresas: los compradores determinan el precio
que estn dispuestos a pagar por un determinado producto o servicio y son los vendedores los que
tienen que aceptar o no ese precio fijado.

En el mbito del comercio electrnico se establecen dos tipos de relaciones: entre una compaa y
el consumidor final (Business to Consumer o B2C), entre compaas (Business to Business o B2B) y
entre el gobierno (Business to Government o B2G). El grfico siguiente muestra esta diferenciacin
entre B2C y B2B, indicando las relaciones que se establecen entre los proveedores, fabricantes y
clientes y en las que interviene Internet.



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2.1. - Negocio a Negocio. / Business to Business.
Se trata de empresas que hacen negocios entre ellas. Por ejemplo los fabricantes que les venden a
distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas. Aqu el precio se basa en el volumen y es
a menudo negociable.

El comercio entre empresas comprende la seleccin, las peticiones y el pago de bienes y servicios,
tanto directos (aquellos que conforman la lnea de negocio de la empresa y son generadores de
ingresos para la misma (fabricante o distribuidor)) como indirectos (aquellos que soportan las
operaciones de la compaa, pero no son transformados en otros para ser vendidos, por lo que no
contribuyen directamente a los ingresos de la empresa).

Actualmente, la gran atencin del comercio electrnico entre empresas se centra en compaas
conocidas y establecidas (Dell es un ejemplo significativo) que han modificado sus modelos de
negocio estableciendo un canal directo con el consumidor final. Las empresas se estn dando
cuenta de que Internet trae consigo un cambio en el modelo de relacin con sus proveedores y
clientes, que est imprimiendo a estas relaciones un carcter ms abierto y un enfoque ms
colaborativo (as lo han entendido compaas como Intel o Cisco). Adems, Internet supone una
verdadera revolucin fuera de los lmites de las empresas individuales: la aparicin de los
intermediarios digitales implica un cambio en la estructura de las relaciones entre los participantes
de un sector.




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2.2. - Negocio a Clientes. / Business to Costumers.

Se trata de negocios que le venden al pblico en general, tpicamente por medio de catlogos y
tiendas en lnea. Este modelo es el que la mayora de la gente tiene en mente cuando se trata de
comercio electrnico.

Consiste en la realizacin de transacciones comerciales entre empresas y consumidores para la
compra de bienes, servicios o contenidos. Existen tres modelos de negocio diferentes:

Tienda virtual (eShop). Se trata de un establecimiento instalado en la red. Suele ofrecer
servicios de promocin y marketing de productos, la posibilidad de realizar pedidos y el
pago/cobro de las transacciones realizadas.

Subasta virtual (eAuction). Es la implantacin electrnica de un mecanismo de pujas on-
line. Este servicio se acompaa de una presentacin multimedia de los productos
expuestos. Dentro de la subasta virtual pueden ofrecerse los mecanismos de pago y
entrega necesarios para cerrar el proceso. Cuando este modelo de negocio permite poner
en contacto particulares (que venden) y particulares (que compran), se denomina C2C
(Consumer to Consumer).

Centro comercial virtual (eMall). Es la agrupacin de una serie de tiendas virtuales bajo un
nombre de marca comn. Suelen disponer de un medio de pago garantizado. Estas
agrupaciones pueden abarcar un nico segmento de mercado o tener una presencia
general.

El desarrollo de un modelo de comercio dirigido al consumidor precisa de la implantacin de una
plataforma de comercio electrnico que proporcione las funciones necesarias para organizar un
modelo de comercio electrnico definido que permita su integracin con las actividades
habituales (medios de pago, transporte etc.) de un negocio de transaccin tradicional (la
exposicin detallada de este tema se recoge en el apndice sobre aspectos tecnolgicos).



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2.3. - Negocio a Gobierno. / Business to Government.

Se trata de la optimizacin de los procesos de negociacin que se dan entre empresas y el
gobierno, a travs del uso de las nuevas tecnologas de comunicacin, especficamente, el
internet.

Es aplicable a sitios o portales especializados en la relacin con la administracin pblica. En ellos
las instituciones oficiales como ayuntamientos o diputaciones, pueden ponerse en contacto con
sus proveedores, y estos pueden a su vez, agrupar ofertas o servicios, podramos llamarlos de
empresa a administracin.

Uno de los casos ms importantes en Latinoamrica corresponde al desarrollo generado por el
Gobierno de Chile a travs de su programa Chile Compra (www.chileproveedores.cl)

B2G es un modelo de negocio que se refiere a la venta de productos, servicios o informacin hacia
agencias del gobierno o el gobierno mismo como negocio.

Las compaas o los modelos que apliquen B2G proveen una manera de mostrar en el gobierno
proyectos o productos que stos pudieran necesitar para su buen funcionamiento. sto puede
incluir a las organizaciones propias del sector pblico. Las actividades de este modelo son
conducidas incrementadamente va internet en tiempo real.







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FUENTES DE
INFORMACIN




The Anderson Consulting Group.-

http://www.andersonconsultinggroup.com

http://ciberconta.unizar.es/ftp/pub/docs/bsch/pdf/4.pdf


Linkografa.

http://alizet.blogspot.mx/2011/11/unidad-ii-modelos-de-negocios-en-la.html

http://www.techopedia.com/definition/1425/business-to-government-b2g