Stage en Entreprise2

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OFPPT
ROYAUME DU MAROC
RECHERCHE D EMPLOI
SECTEUR : TERTIAIRE
NIVEAU : TS
Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail
DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION
RESUME THEORIQUE
&
GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES
www.cours-ofppt.com
Rsum de Thorie et
Guide de travaux pratique
RECHERCHE DEMPLOI
OFPPT/DRIF 1
REMERCIEMENT
La DRIF remercie les personnes qui ont contribu llaboration du prsent document.
Pour la supervision :
M. Khalid BAROUTI Chef projet BTP
Mme Najat IGGOUT Directeur du CDC
M. Abdelaziz EL ADAOUI Chef de Ple Btiment
Pour la conception :

Mme CHAIR Fouzia Formatrice lISB Casablanca
Pour la validation :

Mme GUNINA Fatna Formatrice animatrice au CDC /BTP
Les utilisateurs de ce document sont invits communiquer
la DRIF toutes les remarques et suggestions afin de les
prendre en considration pour lenrichissement et
lamlioration de ce programme.
DRIF
www.cours-ofppt.com
Rsum de Thorie et
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Sommaire

Page
Prsentation du module
Rsum de thorie
A- LA PRESENTATION A LA RECHERCHE DEMPLOI
1- Notion et dmarches prliminaires
2- Stratgie de recherche demploi
B - LOFFRE DE SERVICE.
1- Le curriculum vitae
La forme
Le fond le contenu
- Les lments indispensables
-les lments facultatifs
2- Appel tlphonique
3- Sollicitation de personne personne / Formulaire doffre de service.
4-Lettre de prsentation

Organisation des activits

C- LENTREVUE
1-Types et Styles dentrevues de slection
2-Critres de slection

D Limportance dune recherche dynamique demploi
-Poursuite de la recherche dynamique demploi
(valuation fin de module)

E- Guide des travaux pratiques
A- I TP1 : intitul du TP
I.1 Objectif(s) vis(s)
I.2 Dure du TP :
I.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
I.4 Description du TP :
I.5 Droulement du TP
II. TP2 : intitul du TP
II.1 Objectif(s) vis(s)
II.2 Dure du TP :
II.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
II.4 Description du TP :
II.5 droulement du TP :
III. TP3 : intitul du TP
III.1 Objectif(s) vis(s)
III.2 Dure du TP :
III.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe
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III.4 Description du TP :
III.5 droulement du TP :
IV. TP4 : intitul du TP
IV.1 Objectif(s) vis(s)
IV.2 Dure du TP :
IV.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
IV.4 Description du TP :
IV.5 droulement du TP :
V. TP5 : intitul du TP
V.1 Objectif(s) vis(s)
V.2 Dure du TP :
V.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
V.4 Description du TP :
B II TP1 : intitul du TP
I.2 Dure du TP :
I.5 droulement du TP :
II.2 Dure du TP :
III.2 Dure du TP :
III.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
IV.2 Dure du TP :
V.2 Dure du TP :
V.5 droulement du TP :
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VI. TP6 : intitul du TP
VI.1 Objectif(s) vis(s)
VI.2 Dure du TP :
VI.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
VI.4 Description du TP :
VI.5 droulement du TP :
C-III. TP1 : intitul du TP
I.2 Dure du TP :
II.2 Dure du TP :
III.2 Dure du TP :
III.3 Matriel (Equipement et matire duvre) par quipe :
IV.2 Dure du TP :
V.2 Dure du TP :
V.5 droulement du TP :
D-I. TP1 : intitul du TP
I.2 Dure du TP :
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II.2 Dure du TP :
Annexes
Liste bibliogrphique
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MODULE 19 : RECHERCHE DEMPLOI

Dure : 24 h

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU
DE SITUATION

INTENTION POURSUIVIE

Acqurir la comptence pour utiliser des moyens de recherche demploi en tenant compte des
prcisions et en participant aux activits proposes selon le plan de mise
en situation, les conditions et les critres qui suivent :

Prcisions
Connatre les diffrents aspects dune mthode de recherche demploi.
Consulter des sources dinformation.
Prparer des documents pour la recherche demploi.
Planifier sa recherche demploi.
Prendre contact avec des entreprises.

PLAN DE MISE EN SITUATION

PHASE 1 : Prparation la recherche demploi
Sinformer sur les tapes suivre pour rechercher un emploi.
Prendre connaissance des sources dinformation pouvant tre consultes pendant la
recherche demploi.
Sinformer sur les critres de recrutement selon les formes dentreprises.
Faire une liste demployeuses et demployeurs potentiels.
Exprimenter des techniques dentrevues.

PHASE 2 : Application dun plan de recherche demploi
Planifier les tapes de ralisation de sa recherche.
Rdiger un curriculum vitae et une lettre de prsentation.
Effectuer les dmarches prvues dans son plan de recherche.
Tenir un journal de bord faisant tat des tapes du plan de recherche et des dmarches
effectues.

PHASE 3 : Evaluation de ses dmarches et des moyens utiliss
En sinspirant de son journal de bord, commenter la pertinence des documents utiliss
et lefficacit de ses dmarches.

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CONDITIONS DENCADREMENT
Fournir aux stagiaires les ressources matrielles et des exemples facilitant la ralisation
des travaux .
Expliquer aux stagiaires les modes dutilisation des sources de rfrences.
Diriger les stagiaires vers les personnes- ressources pouvant les aider dans leur
dmarche.
Allouer du temps et des moyens pour permettre aux stagiaires dexprimenter leur plan
de recherche ;
Assurer un suive tout au long d la progression des travaux ;
Favoriser les changes d omissions et la collaboration entre les stagiaires ;
Favoriser une dmarche autonome et personnalise.

CRITERES DE PARTICIPATION

PHASE 1 :
Consulte les sources dinformation mises sa disposition.
Recueille des donnes.

PHASE 2 :
Produit une lettre de prsentation et un curriculum vitae respectant les rgles de
prsentation et contenant des donnes relatives lexprience de travail, la formation et
la comptence, aux renseignements personnels et aux activits.
Dpose un journal de bord contenant des donnes relatives chacune des tapes de son
plan de recherche ainsi que la description des dmarches qui ont t effectues .

PHASE 3 :
Commente, de manire raliste et cohrent, le bilan de son exprience

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OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU
SAVOIR-ETRE J UGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR
LATTENTE DE LOBJ ECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant dentreprendre des activits de la phase (A) :
Prparation la recherche demploi
1. Expliquer clairement comment sinformer sur les tapes suivre pour rechercher un
emploi.
2. Etudier prcisment les diffrents sources dinformation pouvant tre consultes
pendant la recherche demploi.
3. Enumrer clairement les critres de recrutement selon les formes dentreprises.
4. Expliquer prcisment les techniques dentrevues.
Avant dentreprendre des activits de la phase (B) :
Application dun plan de recherche demploi
5. Apprendre rdiger clairement un curriculum vitae et une lettre de prsentation..
6. Expliquer prcisment comment tenir un journal de bord faisant tat des tapes du
plan de recherche et des dmarches effectues.
7. Expliquer dans quelle mesure les caractristiques du march du travail peuvent influer
sur son insertion au travail
Avant dentreprendre des activits de la phase (C ) :
Evaluation de ses dmarches et des moyens utiliss
8. Expliquer clairement comment exploiter son journal de bord de recherche d emploi
9. Expliquer clairement comment dtecter la pertinence des documents utiliss et
lefficacit de ses dmarches.

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PRESENTATION DU MODULE

- Ce module dinformation gnrale est indispensable au mtier et la
formation .Afin dviter les problmes dattitude ou de confiance en soi des
stagiaires face leur recherche et dans leurs contacts aux employeurs , il
est primordial que les stagiaires connaissent la dmarche de re cherche
demploi
- L objectif de ce module est de faire approprier les techniques de recherche
demploi relatifs au mtier et au march de travail. Il traite galement lattitude
personnelle des stagiaires .en les plaant dans des circonstances
exceptionnelles .Ce module vise donc permettre aux stagiaires de matriser
les techniques de recherche demploi

- la dure du module est 24 heures et les volumes horaires allous la partie
thorique est de 15 heures et la partie pratique est de 8 heures

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Module : N19 RECHERCHE DEMPLOI
RESUME THEORIQUE

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Le contenu du rsum thorique doit couvrir lensemble des objectifs viss par la
comptence relative au module en question en dveloppant :

- Des concepts thoriques de base (Dfinition, schmas illustratifs,
dmonstrations..) ;
- Des exercices dapplication ;
- Des valuations (Contrles continus).

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A-LA PRESENTATION A LA RECHERCHE DEMPLOI

Vouloir travailler dans votre domaine, est cela un projet ralisable de nos jours ?
Selon vos intrts et vos comptences, comment trouver lemploi qui vous convient ?
Pour rechercher efficacement un emploi, vous devez dabord vous prparer, sans doute
connaissez-vous dj certains aspects de la dmarche. Cependant, en connatre davantage
et exploiter plusieurs moyens la fois augmentera vos chances de succs.
Ce chapitre a pour but de vous prparer rechercher un emploi. Il vous prsente
dabord des notions et des dmarches prliminaires et vous indique ensuite les stratgies
utiliser.

1 Notion et dmarche prliminaire :
La recherche dun emploi peut se rvler une entreprise difficile si vous ne
possdez pas les outils appropris. Pour faciliter votre dmarche, ce premier chapitre
vous propose de prendre connaissance du processus de recherche demploi, de faire le
point sur vos comptences et dtablir votre profil demploi raliste.

Processus de recherche demploi :
Le processus de recherche demploi comprend 4 tapes principales :
-Se prparer la recherche demploi
-Offrir ses services ;
-Passer une entrevue et relancer lemployeur ou lemployeuse ;
-Faire lvaluation et le suivi de ses dmarches.

La prparation la recherche demploi implique dabord de se familiariser avec
la dmarche globale. Elle demande galement de faire linventaire de ses comptences et
de les comparer aux besoins du march. Elle exige enfin de se renseigner sur les
stratgies utiliser et de dresser linventaire des employeurs potentiels.

Offrir ses services ncessite une planification rigoureuse de chacune de ses
activits de recherche. Ainsi, rdiger un bon curriculum vitae de mme une lettre de
prsentation, remplir un formulaire doffre de service et utiliser lappel tlphonique
constituent lessentiel de la deuxime tape du processus de recherche demploi.
(Effectuez lexercice 1-1)

Le candidat ou la candidate dont le curriculum vitae et la lettre de prsentation ont
laiss une impression favorable et habituellement convoque une entrevue. Cette
troisime tape permet de faire valoir vos comptences et de vrifier si lemploi vous
intresse toujours.

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A la suite dune entrevue, si le candidat ou la candidate dsire vraiment occuper le
poste, il ou elle relance ensuite la personnel rencontre. Lenvoi dune lettre de
remerciements ou lappel tlphonique bien prpar sont les principales techniques
utilises.
Enfin, rechercher un emploi implique un effort dorganisation et ladoption dune
attitude positive. Structurer ses dmarches, en faire le suivi et lvaluation permet de
samliorer et daugmenter ses chances de trouver un emploi. (Effectuez lexercice 1-1)

Bilan personnel

Pourquoi un employeur devrait-il vous emboucher comme T.DB ?

Lexcellent formation que vous avez acquise En T.DB
Est sans doute votre principal argument. Cependant, ce nest pas suffisant.

Le march du travail ressemble tous les autres marchs : la concurrence ce fait
de plus en plus vive. Pour tre en mesure de laffronter et de vous faire valoir auprs
dun employeur ou dune employeuse, vous devez connatre lventail de vos
comptences.

Que vous soyez la recherche dun emploi ou que vous en dsiriez un autre. Il est
essentiel de dresser votre bilan personnel. Ralis consciencieusement, il vous aidera
faire le point sur vous connaissances, vos habilets, vos aptitudes vos intrts et votre
exprience de travail. Il contribuera finalement tracer votre portrait en tant que
travailleur (se).

Analyse des rsultats

Votre bilan personnel tant termin, relisez-le attentivement et compltez-le au
besoin. Ce document, qui met en lumire vos intrts et vos comptences, vous aidera
tablir votre profil demploi raliste et rdiger votre curriculum vitae.

Profil demploi raliste

Votre profil demploi est la synthse de tous les renseignements contenus dans
votre bilan personnel. Il brosse un tableau de ce que vous dsirez faire comme travail et
contribue dcouvrir quel emploi vous convient le mieux.
En plus de permettre dvaluer si vous comptences et vos intrts correspondant
aux postes disponibles sur le march, votre profil demploi vous aide envisager la
situation de faon positive et raliste.
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Peut-tre prouvez-vous quelques surprises en voyant votre profil pour la premire
fois. Cependant, vous constatez, quil est essentiel votre recherche demploi, car vous
devrez lassortir aux postes existants.

Utilisation des rsultats de lexercice3

Votre profil demploi est essentiel pour rechercher activement du travail.
Conservez-le. Vous le comparerez la description des offres demploi en T.DB et il vous
sera utile pour rdiger votre curriculum vitae.
Si les points auxquels vous avez attribu les cotes 1 et 2 correspondent la
description des postes offerts dans votre domaine, le travail vous convient et vos chances
de russite sont excellentes.
Par contre, si vous trouvez un emploi o vous devez accomplir en majorit des
activits de cote 3 et 4, il vous sera plus difficile de faire un bon travail, car ce dernier ne
vous convient pas.
En rsum
Pour tre en mesure de faire valoir ses comptences sur le march du travail, il
faut se familiariser avec la dmarche globale et valuer ses caractristiques
personnelles. Bien se connatre permet de dterminer le genre demploi qui nous
convient et, ce faisant, de consacrer toutes ses nergies le trouver.

2 STRATEGIE DE RECHERCHE DEMPLOI

La section prcdente vous a permis de dcouvrir vos atouts et vos intrts de
mme que les tapes du processus de recherche demploi, o devez-vous maintenant
chercher les emplois disponibles ? Quelles stratgies vous aideront atteindre votre
objectif ?
Voil autant de questions auxquelles vous devez rpondre pour vous trouver un
emploi.
Pour atteindre votre objectif, cette section vous propose dabord dutiliser les
diverses sources de renseignements et les principaux moyens qui sont votre disposition
et ensuite, de faire linventaire des employeurs potentiels.

Sources de renseignements

La premire stratgie pour reprer les employeurs potentiels consiste utiliser les
diverses sources de renseignements. Visiter les centres demploi, se prsenter aux
agences prives de placement et consulter les journaux sont les principales dmarches
entreprendre.

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Centres demploi

Plusieurs centres de formation possdent un service de placement rserv aux
finissants et finissantes. Si cest le cas de votre institution, rencontrez ds maintenant la
personne responsable. Sa banque demplois renferme peut-tre des postes qui
correspondent celui que vous cherchez.
LA. N. P. E. C possde des services dinformation o sont prsents les
emplois disponibles dans diffrents domaines. Comme vous avez une bonne ide de
lemploi que vous aimeriez occuper et que vous connaissez mieux vos comptences,
visitez-en un le tt possible.
Pour connatre ladresse du centre demploi le plus prs de chez vous, consultez
les pages bleues de votre annuaire tlphonique.
Passez aussi un centre Travail -Dans lune des dpartement des OFPPT
et rencontrez un conseiller ou une conseillre. Cette personne sempressera de vous
renseigner au sujet des postes disponibles en T.DB

Agence prive de placement

Les agences prives de placement sont des intermdiaires entre les employeurs et
les personnes la recherche dun emploi. Spcialises dans diffrents domaines, elles
offrent des services gratuits dinformation sur les emplois disponibles, dvaluation des
comptences et de placement temporaire ou permanent.
Les services de ces agences sadressent aux personnes exprimentes ou non.
Quiconque dsire acqurir rapidement de lexprience dans un domaine particulier peut
arriver ses fins en acceptant des emplois temporaires. Pour les dbutants et dbutantes,
le principal rpondre oui la question avez-vous de lexprience ?
Reprez les agences prives de placement dans les pages jaunes de lannuaire
tlphonique ainsi que dans les sections Petites annonces et Carrires et
professions des journaux et prenez rendez-vous avec un conseiller ou une conseillre.
Vous ne pourrez peut-tre pas choisir votre employeur ou employeuse, mais vous aurez
plus de chance dobtenir rapide ment un emploi qui vous convient.

Journaux et revues

Plusieurs employeurs publient leurs offrent demploi dans les section petites
annonces et Carrires et professions des journaux (quotidiens et hebdomadaires).
Prenez lhabitude de les consulter chaque jour afin dy reprer les postes pour lesquels
vous pourriez prsenter une demande.

Exigences de lemploi
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Lorsquun poste devient vacant dans une entreprise, la personne responsable du
recrutement, de la section et de lembauche dtermine, laide de la description de tche
dtermine, laide de la description de tches, les exigences de lemploi.
Ces exigences deviennent les critres de prslection lors du dpouillement des
candidatures (lecture des curriculum vitae et des lettres de prsentation) et de slection
au cours la fin des entrevues.
Dans ce contexte, nessayez pas de rpondre toutes les offres demploi que vous
reprez. Choisissez dabord celles dont les exigences correspondent le mieux votre
profil demploi et concentrez vos nergies sur celles-ci.
Faites preuve de jugement. Par exemple, si un emploi exige une exprience de
travail de 5 ans et que vous nen avez aucune, il est probable que vous perdrez votre
temps en faisant une demande. Par contre, si lon ne souhaite quune exprience connexe
et que vous avez dj occup un poste similaire, prsentez alors une demande demploi.

Prospection

Saviez-vous que les postes prsents dans les centres demploi et annoncs dans
les journaux ne reprsentent que 15% des emplois disponibles ? Pour augmenter vos
chances de joindre les employeurs potentiels, vous devrez utiliser une deuxime stratgie,
soit la prospection.
Faire de la prospection signifie chercher les entreprises, les institutions, les
organismes, les socits, etc., qui pourraient avoir besoin de vos services. Dans ce
contexte, vos relations personnelles et les diffrents ouvrages et publications sont des
moyens indispensables dans votre recherche.

Relations personnelles

La premire stratgie de prospection consiste informer votre entourage que vous
cherchez un emploi. Songez dabord aux membres de votre famille, la parent, aux
camardes, aux enseignants et enseignantes, aux anciens et anciennes collgues de
travail, etc. Noubliez pas les membres des professions librales que vous connaissez
(mdecin, dentiste, notaire, psychologue, etc.).
Tous ces gens peuvent vous transmettre des noms demployeurs ou demployeuses,
vous indiquer des personnes qui en connaissent et mme vous mettre en contact avec eux.

Publications
La seconde stratgie de prospection consiste utiliser les publications disponibles.
Consultez dabord les pages jaunes de lannuaire tlphonique. Vous y trouverez les
entreprises par rgion et par spcialisation.
Regardez dans les rpertoires dentreprises des rgions ou des municipalits. On
peut gnralement se les procurer dans les chambres de commerce, htels de ville ou
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dans les bureaux de tourisme. Comparativement aux pages jaunes, ils offrent lavantage
dtre plus dtaills. Vous y retrouvez non seulement le nom, les coordonnes et le
secteur d activit des entreprises, mais galement le nombre demploys par service et
les types demplois. Dans certains cas, on peut mme lire le nom des propritaires, du
prsident ou de la prsidant ainsi que celui que du ou de la responsable du recrutement
et de la slection.
Utilisez enfin les revues, bulletin ou journaux spcialiss des associations, des
chambres de commerce, (Effectuez lexercice 1-5)

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B- LOFFRE DE SERVICE

LE CURRICULUM VITAE

Le CV est le parcours de la vie.
Cest un rappel de vos activits passes.
IL met en valeur les traits de votre personnalit.
IL reprsente ce que vous tes (savoir tre), ce que vous pouvez faire (savoir-faire) et
ce que vous voulez faire (motivation, objectif).
Son rle est de dcider lemployeur vous convoquer pour un entretien.
Il est essentiel, pour que lemployeur puisse se faire une premire ide de vos
connaissances et de vos capacits.

Tous les lments que vous trouverez dans ce document
ne sont que des suggestions. Avant tout, il est important
de se sentir bien dans son CV !

REMARQUE :
En parallle au CV que vous ralisez, il existe des formulaires standardiss que les entreprise envoient,
suite la rception de votre candidature. Si vous souhaitez entrer au service de cette socit, il vous
faudra rpondre soigneusement chaque question.

Concevoir un document claire, net, prcis, concis, cibl et crdible,
tre facile parcourir, comprendre, lire,
tre personnalis, adapt au lecteur, fait sur mesure (on peut, selon lemploi, ajouter
ou retirer certains lments),
Avoir du poids : il doit tre un portrait fidle et crdible des ralisations et citer les
faits prcis ou des ralisations concrtes pas lemployeur),
tre dmarqu par rapport celui des candidats,
Attirer lattention, veiller la curiosit et donner envie de vous rencontrer,
Privilgier lessentiel (maximum 2 pages),
LE CV FICHE MEMO
1- LES CARACTERISTIQUES GENERALES DUN CV
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Mettre en valeur ce que vous avez russi et ce que vous pensez apporter lentreprise.
Votre atout principal peut tre encadr ou soulign.
Permettre au recruteur de cerner votre personnalit, vos aptitudes et vos talents.

Prsentation dactylographie impeccable,
Pas de ratures, ni de surcharges,
Orthographe impeccable,
Utilisation dun papier blanc (gnralement) et de trs bonne qualit,
Envoi de photocopies impeccables mais pas de recto verso !
Paragraphes par thmes,
Si votre CV comporte 2 pages, noter (de prfrence) votre nom, prnom et numro de
tlphone sur la 2
me
page.

Il est parfois utile dtre original tant au point de vue de la forme que de celui de
la prsentation.
Veillez toujours tenir compte de votre Personnalit et du secteur dans lequel
vous postulez !
Sortir des sentiers battus est une arme double tranchant assumer !

LES ELEMENTS INDISPENSABLES

En fonction de votre objectif, pouvez choisir lordre de prsentation.
Renseignements gnraux :
Prnom,
Nom,
Adresse,
N de tlphone priv ou ventuellement professionnel.
FORMATION :
Citer en gnrale le ou les dernier titres obtenus ou celui ou ceux se
rapportant le mieux l emploi cibl,
Mentionner les options suivies, le titre du mmoire et les publications
ayant un lien avec lobjectif professionnel,
Indiquer le type denseignement, lcole et les dates.

LA FORME
LE FOND LE CONTENU
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Exprience professionnelle :
Soit par ordre chronologique pour faire ressortir la progression
dune carrire,
Soit par ordre anti-chronologique pour faire ressortir lexprience la
plus rcente, si celle-ci est susceptible dintresser le plus
lemployeur,
Soit par ordre fonctionnel ou thmatique : utiliser pour regrouper
diffrentes expriences nombreuses et diversifies, ou pour faire
apparatre divers types de travail (par ex. les personnes qui
effectuent de nombreux inter mis, ou qui ont des tous dans leur
pass professionnel),
Utiliser des verbes daction (liste sur demande),
Etre simple et prcis dans la dnomination des fonctions,
Prciser la place occupe dans la socit ainsi que vos tches
susceptibles dintresser le future employeur (voquer la fonction
remplie et non la nature des contrats : ACS, primequi sont des
statuts de travail),
Mentionner les jobs et autres expriences de travail.
Remplacer les sigles et initiales par leurs significations,

Attention ! Veillez respecter le mme choix quant lordre
chronologique ou anti-chronologique, dans la rubrique
formation (sauf exception).

LES ELEMENTS FACULTATIFS

1) La photo didentit :
Uniquement si lannonce le prcise,
Elle doit tre rcent, de bonne qualit et correspondre au style de lemploi,
De format et de type carte didentit,
Photo sur laquelle vous tes souriant, naturel !

2) Autres renseignements gnraux :
Voir en fonction de lemploi :
Date et lieu de naissance,
Etat civil,
Permis de conduire et/ou voiture personnelle, type de permis,
Nationalit (si exig dans lannonce),
Situation militaire.
Ces lments peuvent galement figurent dans la rubrique DIVERS .

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3) Objectif professionnel :
Reprendre ce que vous avez travaill les jours prcdents.
Rsumer en 2 ou 3 lignes et de faon concise votre objectif
professionnel ou la fonction vise.
Attention, plus cet objectif sera et dfini, troite sera la cible !
II. Les langues :
A prciser si cest utile pour lemploi ou si les comptences sont relles. Prciser
votre niveau par des exemples concrets :
Exemples :
Lire et comprendre un texte simple.
Comprendre une conversation tlphonique et y rpondre.
Rdiger des lettres commerciales,
Complter cette valuation par les diplmes obtenus et/ou les stages suivis, les
sjours ltranger o vous avez approfondi vos connaissances
(Effectuez 2-1)

Eviter les termes vagues tels que :
Parfaitement bilingue,
Notions (quest-ce une notion ?)
Bonnes connaissances en

III. Loisirs :

Toutes les activits extrieures extraprofessionnelles et extrascolaires : sport,
associations,mettant en relief vos aptitudes et qui ont un rapport avec lemploi.

IV. Divers :
Possession dune voiture,
Slection mdicale, ADR,
Connaissance particulire de la rgion,
Disponibilit : ex : libre immdiatement , libre telle date +
raisons .
Brevets (ex : secouriste).

7) Les rfrences :
Nom des personnes, adresse, n de tlphone.
Il faut avoir eu un contact rcent avec ces personnes et leur demander leur accord
pour les prendre comme rfrence.

8) Connaissances particulires :
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Exemples : les connaissances en bureautique, les traits de personnalit, les
connaissances linguistiques, si elles ne sont pas suffisantes pour justifier une
rubrique.
Si ces connaissances sont trop ponctuelles, elle peuvent figurent dans la rubrique
Divers .

9) Aides lemploi :
Les aides lemploi varient constamment et on peut donner limpression de se
brader

Attention, votre CV termin, noubliez pas de le relire attentivement et de le faire
relire par un spcialiste (Atelier) ou par un proche (voir si la prsentation est
agrable, si les ides sont bien spares, sil ny a pas de faute dorthographe)

LE FOND

LA RUBRIQUE Formation est-elle suffisamment explicite par rapport
lemploi cibl ?
La description des emplois occups est-elle prcise et dtaille ?
Des faits prcis et ralisations concrtes sont-ils cits ?

LA FORME

Lorthographe est-elle parfaite ?
Est-il prsentation agrable ?
Ny a-t-il rature, ni surcharge ?

Voir Model (1) C.V en annexes
(Effectuez lexercice 2-2).

MOMENTO
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Verbes utiliser
A titre indicatif, voici une liste de verbes daction que vous pouvez utiliser pour dcrire
vos tches et responsabilits.

Accomplir Entraner Produire
Accrotre Entreprendre Raliser
Acheter Evaluer Recevoir
Administrer Identifier Rdiger
Amliorer Livrer Rencontrer
Analyser Maintenir Renseigner
Compiler Mettre jour Rsoudre
Complter Mettre en uvre Rviser
Concevoir Mettre sur pied Superviser
Contrler Motiver Traiter
Coordonner Organiser Vendre
Crer Participer Utiliser

2 APPEL TELEPHONIQUE

Tlphoner un employeur ou une employeuse ou une personne responsable des
ressources humaines est une autre stratgie pour offrir ses services. Cette mthode
permet de vrifier si des postes sont vacants dans une entreprise ou sont susceptibles de
le devenir. Cest galement une faon rapide de donner suite des offres demploi.
Cette deuxime section vous prsente dabord la nature et les buts de lappel
tlphonique. Elle vous fournit ensuite quelques lments de prparation.
Prparation
Tout contact avec les employeurs et les employeuses ncessite une certaine
prparation. Dans ce contexte, la communication tlphonique ne fait pas exception.
En effet, pour tre en mesure de vous faire valoir et dintresser la personne
qui vous coute :
-inscrivez sur une feuille de papier les principaux lments de votre appel
avant de communiquer avec la personne en question ;
-vitez dappeler tt le lundi matin ou tard le vendredi aprs-midi ;
-saluez votre interlocuteur ou interlocutrice et mentionnez votre nom ds le
dbut de lentretien ;
-exposez brivement lobjet de votre appel.
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24

Exemple : Bonjour M. X. Mon nom est EL MANQOUCHY SANAE et jaimerais vous
offrir mes services comme T.DB . Jai un peu dexprience dans la domaine et jai
termine mes tudes en chef de travaux dans un mois
-Si la personne mentionne quil ny a pas de poste disponible en chef de
travaux, mentionnez-lui quand mme votre dsir de la rencontrer pour lui remettre votre
curriculum vitae.

Exemple : Je sais M. X quil ny a pas de poste disponible pour linstant, mais
japprcierais quand mme de vous rencontre et de vous remettre mon curriculum vitae
Voir Model (2)
(Formulaire doffre des services) en annexe

3 LETTRE DE PRESENTATION

Lenvois dune lettre de prsentation qui accompagne le curriculum vitae est la
stratgie la plus utilise pour offrir ses services. En plus de rendre votre dmarche
officielle, elle permet de joindre les entreprises les plus loignes.
La lettre de prsentation est votre curriculum vitae, elle projette votre image. Si
cette dernire est positive, vous augmenterez vos chances de retenir lattention et
dintresser les employeurs et employeuses.
Dans cette quatrime section, vous apprendrez rdiger et mettre en forme une lettre de
prsentation.

But
La lettre de prsentation cherche dabord attirer lattention sur votre
candidature et crer une impression favorable. En plus de dmontrer votre intrt
pour lentreprise ou pour un poste en particulier, elle met en vidence les lments
susceptibles dintresser le lecteur ou la lectrice.
Cette lettre est utile, voire essentielle lorsque vous offrez vos services aux entreprises
pour lesquelles vous dsirez travailler (inventaire des employeurs potentiels) ou pour
rpondre une offre demploi.
Bien conue et accompagne de votre curriculum vitae, la lettre de prsentation
sajoute aux autres outils pour vous aider obtenir une entrevue.

Contenu

Pour susciter une impression favorable, la lettre de prsentation doit tre bien rdige,
prcise et surtout, sans fautes dorthographe, de grammaire ou de frappe. De cette
faon, elle saura maintenir lintrt de la personne qui la lit et lincitera sattarder
votre curriculum vitae curriculum vitae.
Principes gnraux
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25
Comme tout autre document daffaire, la lettre de prsentation doit tre rdige
selon des normes et des principes. Pour ce faire :
-utilisez un style vivant, suivez les rgles de la correspondance daffaires et vitez
les familiarits ;
-Privilgiez la ponctuation courante ;
-Rdigez des paragraphes courts ;
-Utilisez des mots simples et faites des phrases courtes ;
-Soignez la qualit du contenu ;
-Relisez toujours votre document et corrigez les erreurs ;
-Signez votre lettre ;
-Noubliez pas dindiquer la mention pice jointe ou les initiales p.j puisque vous
joignez exemplaire de votre curriculum vitae.

Composantes
La lettre de prsentation doit comprendre les lments suivants :
-la date ;
-la vedette ;
-lappel ;
-lintroduction, le corps de la lettre et la conclusion ;
-le bloc signature ;
-les coordonnes de l expditeur ou de lexpditrice
-la mention pice jointe ou les initiales P.J.
Voir Module 3en annexes (Lettre de prsentation une employeuse potentielle)
(Lettre de prsentation on rponse une offre demploi)

4 ORGANISATION DES ACTIVITES :

Cette section vous propose quelques moyens pour organiser votre recherche
demploi. Il vous prsente le journal de bord et la fiche de contrle.

Le journal de bord
Cest un document remplir quotidiennement durant votre priode de recherche
demploi. On y trouve dabord la fiche planification hebdomadaire , en suite les
activits quotidiennes accomplir.
Afin de vous familiariser avec le contenu du journal de bord, consultez le modle
prsent au Module 4(journal de bord, en Annexe). Nhsiter pas lutiliser et le
reproduire au besoin.
La fiche de contrle :

La fiche de contrle est un tableau qui rsume les dmarches doffre de service
effectues.
Voir modle de la figure 4 (Effectuez lexercice 2-5)
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26

C- LENTREVUE

Lentretien nest pas un monologue, mais un dialogue.
Un entretien ne simprovise pas : il se prpare mentalement, physiquement et de manire
minutieuse (rpondre aux question par crit, sur magnto, par entretien).

OBJECTIF

Pour le chercheur demploi :

Sassurer que lemploi propos correspond lannonce,
Vrifier que le poste correspond limage quil sen est faite,
Chercher convaincre le recruteur quil besoin de vous,
Essayer dobtenir lemploi propos.
Apprendre offrir ses services spontanment lemployeur.

Type et styles dentrevue de slection

Lorsque les employeurs convoquent des gens en entrevue, cela signifie souvent
quils dsirent combler un poste, dou la ncessit de lentrevue de slection. Cependant,
deux types de rencontres font exception la rgle :
Lentrevue de courtoisie et lentrevue de prospection.
De plus, tous les employeurs ne mnent pas les entrevues de la mme faon.
Consquemment, on compte presque autant de styles quil existe de personnes qui
interviewent. Cette premire section vise vous familiariser avec les principaux types
dentrevues et les diffrents styles afin que vous puissiez vous y adapter plus facilement.

1-Types dentrevues
Il existe plusieurs types dentrevues. Les principaux sont :
- lentrevue de slection ;
- lentrevue de courtoisie ;
- lentrevue de prospection.
Lentrevue de slection est celle quon accorde la suite dune prslection des
curriculum vitae ou des formulaires doffre de service lorsque lon doit combler un poste.
Ce type dentrevue sert obtenir plus de renseignements en ce qui a trait :
- votre attitude
- vos comportements
- vos comptences
- votre prsentation
- votre facilit dadaptation
- vos possibilits dentente avec les collges de travail
- votre contribution lentreprise
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27
Pour vous, cest loccasion non seulement de convaincre la personne qui vous reoit
de vous embaucher, mais de poser des questions sur le poste de lentreprise. Cette
entrevue vous permet galement de dcider si vous tenez vraiment travailler cet
endroit
Dans les moyennes et les grandes entreprises, cette entrevue peut comprendre 2
tapes soit llimination et la slection finale. Elle est gnralement conduite par un ou
une spcialiste en ressources humaines, par la personne en charge du service concern
par lemployeur ou lemployeuse, ou par un comit de slection compos de 2 4
personne par mis les prcdentes.
Au cours de la premire rencontre, votre attitude, vos comptences et vos
comportements sont examins de faon gnrale par le ou la spcialiste en ressources
humaines. Si vous ne remplissez pas les exigences du poste, vous tiez limin (e). Par
contre, si votre candidature est retenue, vous serez invit (e) la deuxime rencontre,
soit ltape de la slection finale.
Lors de cette rencontre, le ou la spcialiste vous prsente aux cadres concerns et
votre attitude, vos comportements et vos comptences sont, cette fois-ci, tudis avec plus
dattention.
Dans les petites entreprises, lentrevue de slection est habituellement conduite par
le ou la propritaire et le processus se limite presque toujours une seule rencontre

Lentrevue de courtoisie est celle qui set accorde la demande dune
connaissance (collgue de travail, cadre dune autre entreprise, etc.).
Mme sil ny a aucun poste combler dans limmdiat, ce type dentrevue peut
dboucher sur une offre demploi ultrieure, si vous russissez dmonter votre
capacit contribuer au succs de lentreprise.

Lentrevue de prospection est une autre entrevue qui peut vous tre accordes
mme sil ny a pas de poste combler dans limmdiat.
Cette situation peut se produire, entre autres, lorsque certaines entreprises ont une
politique dembauche priodique. Cela signifie quen diffrentes priodes au cours de
lanne, les employeurs et employeuses rencontrent des gens et, sil y a lieu, retiennent
leur candidature.
De cette faon, les entreprises se crent une banque de candidats et candidates qui
seront convoqus en entrevue lorsque des postes se libreront, Pour vous qui tes la
recherche dun emploi, ce type dentrevue nest pas nglig.Tentez dobtenir une
invitation auprs des entreprises inscrites sur votre inventaire demployeurs potentiels.

Si vous russissez faire valoir vos comptences auprs de la personne rencontre
et la convaincre de votre utilit, les entrevues de prospection de courtoisie un
investissement court et moyen termes. En effet, des postes peuvent se librer tout
moment ou se crer dans un avenir prochain.

Styles dentrevues
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28
Peu importe la faon dont elle est mene, lentrevue de slection est toujours
base sur ltude du curriculum vitae ou du formulaire doffre de service .Mme si les
styles qui sy rattachent sont rarement purs , on en distingue 5 principaux :
- lentrevue structure
- lentrevue non structure ou libre
- lentrevue semi structure
- lentrevue sous pression
- lentrevue amicale
Les 3 premiers styles dentrevues se distinguent par leur contenu, alors que les 2
autres se rattachent surtout aux comportements et lattitude de la personne qui
interviewe.

Entrevue structure. Au cours de lentrevue structure la personne qui interviewe,
gnralement un ou une spcialiste, utilise une marche prcise. La rencontre est dirige
laide dun questionnaire et vous pouvez difficilement vous imposer et obtenir plus de
dtails sur le poste ou lentreprise avant la fin.
Les questions portent spcifiquement sur votre curriculum vitae ou formulaire
doffre de service et elles commandent des rponses directes. Les rsultats de lentrevue
dpendent de vos rponses.
Etant donne sa mthode objective, lentrevue structure est trs valable pour
llimination des personnes non qualifie lors de la premire tape de slection.
Cependant, malgr les avantages quelle prsente, il est plutt rare quon lutilise dans
sa forme pure. On la combine surtout avec dautres approches.

Entrevue non structure ou libre

Au cours de lentrevue non structure, la personne qui interviewe, habituellement
lemployeur ou lemployeuse, cherche dterminer si vous t apte occuper le poste.
Cependant, elle ne suit pas de mthode pour obtenir ses renseignements. Elle
sintresse surtout vos ralisations et vos projets davenir.
Par le type de questions poses, vous pouvez facilement prendre la vedette et
amener la personne qui interviewe vous faire une offre.
Contrairement lentrevue structure, les rsultats de cette rencontre ne
dpendent pas des renseignements fournis, mais surtout de la relation qui sest tablie. Si
vous russissez faire bonne impression et que le rapport est chaleureux, il est probable
que vous obtiendrez lemploi.

Entrevue semi structure

Lentrevue semi structure est frquemment utilise par les comits de slection et par
les spcialistes en ressources humaines. Comme son nom lindique, son contenu sinspire
des 2 styles prcdents.
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29
Comparativement aux autres, le style semi structure est le plus apprci des candidats
et candidates. Il possde lobjectivit de lentrevue structure et, comme lentrevue non
structure, il laisse plus de place vos interventions et ltablissement des relations
humaines.

Entrevue sous pression

Certains emplois imposent beaucoup de stress. Lorsquun de ces postes devient
vacant, la personne qui interviewe doit, lors de lentrevue de slection, dterminer si
vous t capable de faire face des situations difficiles. Dans ce contexte, lentrevue sous
pression est utilise pour valuer votre dtermination, votre assurance et votre capacit
de contrler vos motions.
La personne qui vos interviewe vous place consciemment dans des conditions
physiques et psychologiques inconfortables. Elle peut par exemple prendre des notes tout
au long de lentrevue sans jamais vous regarder, parler voix basse de faon ce que
vous ayez de la difficult lentendre, vous inter nompre on encore, vous bombardes de
questions.
Lorsque vous ts soumis une entrevue sous pression, vous devez vous y plier. Si
vous gardez votre sang-froid et que vous russissez convaincre lemployeur ou
lemployeuses de votre utilit pour lentreprise, la partie est gagne.
Des 5 styles prsents, lentrevue sous pression, dans sa forme pure, est la moins
courante. On lutilise de plus en plus avec lune ou lautre des prcdentes.

Entrevue amicale

Lentrevue amicale peut tre utilise par la personne qui interviewe de faon
intresse ou dsintresse. Dans la premire approche, on vous amne rvler vos
dsirs rels et les principaux aspects de votre personnalit.
Le ou la spcialiste en ressources humaines, lemployeur ou lemployeuse ne pose
jamais de questions sous forme ngative et ne dsapprouve jamais. Cette personne se
montre plutt comprhensive de sorte que vous vous sentiez laise et en scurit.
Contrairement lentrevue sous pression, lapproche amicale vous avantage. Si
vous tes bien prpar (e), vous pouvez facilement contrler le droulement de la
rencontre et vous faire valoir auprs de la personne qui vous interviewe.
Lentrevue amicale peut se rvler sincre et dsintresse. En gnral, vous
rencontrerez des gens sympathiques. Si vous russissez les convaincre de vos
comptences et tablir un bon rapport avec eux, vous avez toutes les chances de vous
avez toutes les chances de vous voir offrir un poste.

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2 Critres de slection

Comment un employeur arrive-t-il prendre la dcision dembaucher une
personne ? Vous pensez probablement quil dcide doffrir lemploi la personne qui a
t la plus performante en entrevue de slection. Vous avez en partie raison, mais la
rponse nest cependant pas si simple.
Cette deuxime section vous prsente dabord le critre de slection et vous
renseigne ensuite sur le phnomne de la premire impression

Critres de slection

Lorsquun poste devient vacant, les responsables du recrutement, de la slection et
de lembauche (dans une petite entreprise, il peut sagir de la mme personne)
dterminent les exigences de lemploi partir dune description de taches.
Ces exigences deviennent les critres de slection partir desquels les personnes
sont slectionnes. Au cours ou la fin des rencontres, le candidat ou la candidate qui
correspond le mieux ces critres se voit habituellement offrir le poste.
Bien que les critres de slection varient en fonction des postes et des entreprises,
il est possible de les regrouper en 2 catgories :
- les critres de slection humains
- les critres de slection techniques
Cependant, il nest pas toujours facile de les distinguer. Selon les postes
combler, un critre de slection humain peut devenir un critre de slection technique et
vice-versa.
En gnral, les critres de section humains concernent les qualits personnelles du
candidat ou la candidate. En TSCCTP, les principaux sont :
- linitiative ;
- la crativit ;
- la sociabilit ;
- lautonomie ;
- lhonntet ;
- la motivation ;
- la performance au travail ;
- la stabilit demploi ;
- lesprit dquipe.
La loyaut envers lemployeur ou lemployeuse, la facilit dadaptation et la
facilit de communication de mme que laptitude pour accomplir des taches ne doivent
pas non plus tre ngliges.

Les critres de slection techniques revoient principalement la comptence du
candidat (e). Les exigences en TCCTP sont la formation, la connaissance et lexprience.
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31
On demande galement la capacit :
- davoir des responsabilits ;
- de travailler individuellement ou en quipe ;
- de prendre des initiatives ;
- de rsoudre des problmes ;
- de prendre des dcisions ;
- de sadapter diverses situations ;
- de communiquer efficacement ;
- dinfluencer positivement les autres.

Premire impression

Il est reconnu que les premires minutes dune rencontre avec un employeur ou une
employeuse sont souvent dterminantes. Cest en effet lors du contact initial que la
personne responsable de la slection et de lembauche se fait une ide globale du
candidat ou de la candidate.
Si lvaluation est positive, une relation chaleureuse stablit entre les deux et le
candidat ou la candidate peut facilement se faire valoir. Par contre, si lvaluation est
ngative, lentrevue se droule au gr de la personne qui interviewe et le postulant ou la
postulante peut difficilement linfluencer positivement.
Pour projeter limage dune personne srieuse, comptente, honnte, motive,
agrable, etc., prsentez-vous dabord au rendez-vous la date et lheure fixes. Dans
la salle dattente, adoptez un bon maintien et soyez aimable avec la personne qui vous
accueille.
Soignez votre apparence physique, vos comportements, votre attitude et votre
expression verbale ; tous ces dtails refltent votre personnalit. (Effectuez lexercice3-1)

3- Prparation de lentrevue

Maintenant que vous connaissez les types et les styles dentrevues, qui les critres
de slection et le phnomne de la premire impression vous sont familiers, comment
pouvez-vous augmenter vos chances dobtenir lemploi vis ?
Comme vous nts pas lunique candidat ou candidate sur les rangs, pour tre en
mesure de rivaliser avec vos concurrents, vous devez prparer votre rencontre
Cette troisime section vous propose donc de prendre connaissance des
principales tapes dune prparation judicieuse.

Cueillette de renseignements sur lentreprise
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32

La premire tape de votre prparation consiste recueillir le plus de
renseignements possible sur lentreprise. Cette demande vous permettra de rpondre
adquatement aux questions poses et dmontrera un certain intrt pour ltablissement
et poste convoit.
Les renseignements recueillir concernent :
- les produits et services offerts ;
- la structure administrative (lorganigramme) ;
- la forme juridique (incorporation, enregistrement, etc.) ;
- lhistoire de lentreprise ;
- la croissance de lentreprise ;
- les types demplois offerts en TCCTP ;
- le nombre et les catgories de travailleurs et travailleuses ;
- les projets dexpansion (sil y a lieu) ;
- la rputation de lentreprise ;
- les taches et responsabilits du poste convoit.
Pour obtenir vos rponses, nhsitez pas utiliser toutes les sources de renseignements
mises votre disposition. Communiquez dabord avec le service des relations publiques
de lentreprise. Vous obtiendrez probablement des renseignements pertinents, peut-tre
mme vous offrira-t-on une copie du journal interne, des brochures, etc.

Adressez-vous galement votre chambre de commerce locale ou un centre
demploiet servez-vous de vos relations personnelles. Vous pourriez peut-tre obtenir
des renseignements supplmentaires. (Effectuez lexercice 3.2)

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Renseignements sur lentreprise

Raison sociale : _______________________________________________
Adresse : ____________________________________________________
Tlphone : ( ) _______________________________________________

Type dentreprise : petite ( ) moyenne ( ) grande ( )
Secteur dactivits : ___________________________________________
Produit ou service offerts : ______________________________________
Nombre dannes dexistence : __________________________________
Structure administrative (services ou division) : _____________________

Nombre demploys dans lentreprise : ____________________________
Types demplois en CTTP : _____________________________________
___________________________________________________________

Politiques de lentreprise (normes, rglements, programmes, mis de lavant, etc.)
____________________________________________________________
____________________________________________________________

Projets dexpansion (sil y a lieu) : ________________________________
____________________________________________________________

Horaire de travail du personnel de bureau : _________________________
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34

Harmonisation des lments de son image

Vos renseignements sur lentreprise tant recueillis, vous devez maintenant
vous proccuper dharmoniser toutes les composantes de votre image, soit votre
apparence physique, vos comportements, votre attitude et votre expression verbale.
Pour tre en mesure de faire bonne impression, tous les lments de votre
image doivent saccorder. Par exemple, si votre tenue vestimentaire est impeccable,
mais que votre langage est relche, ce que vous projetterez sera discordant et vous
ferez mauvaise impression.
Voici comment parvenir harmoniser chacun des lments de votre image.

Apparence physique

Lapparence physique est un lment majeur dans la formation de la
premire impression et de celle qui subsistera. Consquemment vous devez adapter
votre tenue vestimentaire aux circonstances.
Pour faire lattention sur votre comptence, habillez-vous sobrement,
adaptez votre coiffure la situation et portez des chaussures qui conviennent. Pour
les candidates, choisissez, sil y a lieu, un maquillage et un parfum discrets.
Noubliez pas quil sagit dune rencontre daffaires et non dun bal ni dune visite
au centre des loisirs.

Comportements et attitude

Les comportements et lattitude dun candidat ou dune candidate en
entrevue de slection projettent galement des aspects importants de sa
personnalit. Dans ce contexte, pour parvenir faire bonne impression, vous devez
faire preuve de professionnalisme et avoir confiance en vous.
Pour ce faire, saluez dabord chaleureusement la personne qui vous reoit
en entrevue ; Donnez-lui une poigne de mains ferme et appelez-la par son nom
(Monsieur X ou Madame X.Avant de vous asseoir, attendez que lon vous loffre.
Asseyez-vous correctement et laissez la personne qui interviewe commencer
la conversation, ce rle lui revient. Vous voyez-la. Ne fumez pas. Adoptez une
attitude positive, demeurez calme et montrez de lenthousiasme pour le poste que
vous convoitez.
Ecoutez attentivement ce que lon vous dit. Regardez la personne dans les
yeux et donnez-lui des signes dapprobation. Soyez agrable. Ne critiquez pas vos
employeurs et employeuses, vos camarades de classe ni les gens qui vous ont
enseign.
Soyez discret. Faites valoir simplement vos atouts personnels et
professionnels avec enthousiasme et souriez loccasion. Puisquelle vous a convoqu
une entrevue, la personne qui vous interviewe est bien dispose votre gard.
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35

Communication verbale

Dans lexercice de ses fonctions, le personnel de bureau chantier est appel
communiquer avec diffrentes personnes. Par consquent, il est probable quen entrevue
votre communication verbale soit value.

Pour tre en mesure de vous faire valoir, exprimez-vous dans un langage clair et
soyez naturel. Rpondez calmement toutes les questions, donnez des rponses positives
et soyez honnte.
Montrez-vous enthousiaste, mais ne coupez pas la parole la personne qui vous
interviewe .Laissez-la diriger la conversation et faites-vous valoir aux bons moments. Ne
donnez pas limpression que vous accepteriez nimporte quel travail et dites ce que vous
pouvez faire pour lentreprise.
Posez des questions sur lentreprise et le poste. Renseignez-vous sur les tches et
responsabilits rattaches lemploi. Evitez de parler de votre vie personnelle et
nallongez pas volontairement lentrevue.

A la fin de lentretien, remerciez la personne, donnez-lui une bonne poigne de
main et demandez-lui quel moment elle sera en mesure de vous faire part de sa
dcision. Prenez des arrangements pour la rappeler ; ainsi, vous dmontrez votre intrt
pour le poste.

Rassemblement des documents personnels

Lors dune entrevue, il est judicieux davoir en possession certains articles ou
documents. Quelques jours avant votre rencontre, rassemblez :
- des copies de votre curriculum vitae ;
- les documents qui confirment vos comptences (certificats dexcellence, relevs de
notes, attestations, publications, brevets, etc.) ;
- des copies de vos rfrences, sil y a lieu ;
- un stylo, un carnet et votre agenda. Ils se peuvent que vous ayez des notes prendre.
Si vous dsirez obtenir lemploi vis, vous devez, avant lentrevue, vous proccuper
de tous les aspects relatifs votre comptence. Avoir en main des documents personnels
supplmentaires dmontrera une certaine prvoyance de votre part et soulignera
davantage la personne qui vous interviewe votre intrt pour le poste et lentreprise.

Planification de largumentation

Passer une entrevue de slection est une habilet qui sacquiert. Afin de surpasser
la concurrence, vous devez vous faire valoir. Pour augmenter vos chances de succs, il
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36
faut vous familiariser avec les types de questions poses lors de ce type de rencontre et,
ces faisant, prparer votre argumentation.
Prparer son argumentation contribue amliorer la qualit des rponses
transmettre lintervieweur ou lintervieweuse. Cela permet aussi dapprendre vivre
une entrevue. Lexercice qui suit rsume lessentiel de cette dmarche. (Effectuez
lexercice 3-3)

Exprimentation dune entrevue de slection

La dernire tape de votre prparation consiste acqurir de lexprience dans
lart de passer une entrevue de slection. Mais comment procderez-vous sans tre
officiellement invit une rencontre de ce type ?
Le jeu de rles est une autre mthode trs efficace pour apprendre vivre une
entrevue. Il offre lavantage de vous placer dans une situation rel de rencontre avec une
autre personne et vous force porter une attention spciale vos comportements et
votre attitude.
Familiariser vous avec le jeu de rles, (effectuez lexercice 3-4).

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OFPPT/DRIF
37
D- Limportance dune recherche dynamique demploi

Evaluation des dmarches

Dans un premier temps, ce chapitre vous propose de faire le point sur les
dmarches que vous avez effectues, et, dans un deuxime temps, de poursuivre votre
recherche dynamique demploi.

Bilan des dmarches.

Comment pouvez-vous obtenir lemploi que vous dsirez ? les dmarche que vous
avez entreprises jusqu maintenant ont-elles contribu latteinte de cet objectif ?
Pour dcrocher un emploi, il faut priodiquement faire le bilan des
dmarches entreprises, cest--dire :

-Sinterroger sur la pertinence des moyens utiliss ;
-Juger de leur efficacit ;
-valuer sa performance aux entrevues de slection ;
-utiliser des ressources supplmentaires ;
-ajuster son plan de recherche au besoin.

Grille dvaluation

Rsum

Evaluer les dmarches effectues fait partie du processus de recherche dynamique
demploi. En plus de faciliter lajustement du plan de recherche, cette tape permet den
amliorer certains aspects.(Effectuez lexercice 4-1)

Rsum de Thorie et
RECHERCHE DEMPLOI

OFPPT/DRIF
38

2 POURSUITE DE LA RECHERCHE DYNAMIQUE DEMPLOI

Adoptez dabord une attitude positive et compltez votre inventaire demployeurs
potentiels. Prparez chaque semaine votre plan de recherche et prvoyez dans votre
journal de bord le temps ncessaire pour :
-lire dans les journaux les sections rserves aux emplois ;
-visiter les centres demploi et les agences prives de placement ;
-rencontrer des employeurs ;
-tlphoner aux employeurs, aux connaissances, etc.
-rdiger des lettres de prsentation ;
-passer des entrevues ;
-relancer les employeurs ;
-valuer vos dmarches et en faire le suivi ;
-etc.
(Effectuez lexercice 4-2 et 4-3)

Rsum

Plus vous vous structurerez et assurez le suivie de vos dmarches, meilleures seront vos
chances de trouver lemploi qui vous convient.

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39

Module : N19 RECHERCHE D EPMLOI
GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES

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RECHERCHE DEMPLOI

OFPPT/DRIF
40
I. TP 1 : intitul du TP La prparation recherche demploi.
I.1. Objectif(s) vis(s) :
- Connatre les notions est les dmarches prliminaires.
- Se familiariser avec diffrentes stratgies

I.2. Dure du TP:
1 Heure

I.3. Description du TP :
Associez chaque dmarche ltape correspondante du processus de recherche demploi.

I.4. Droulement du TP
En classe
Etape du processus de
recherche demploi
Rponse Dmarche
1- Se prparer la
recherche demploi

2- Offrir ses services

3- Passer une entrevue et
relancer lemployeur.

4- Faire le suivi et
lvaluation de ses
dmarches

A- Evaluer lefficacit de ses
dmarches de recherche
demploi.
B- Expdier son curriculum vitae et
une lettre de prsentation
C- Sinformer des tapes suivre
pour rechercher un emploi.
D- Rencontrer un employeur ou une
employeuse pour une entrevue de
slection.
E- Faire une liste demployeurs
potentiels.
F- En voyer une lettre de
remerciements la suite dune
entrevue de slection.
G- Prendre connaissance des
stratgies utiliser pour
rechercher un emploi.
H- Planifier ses dmarches de
recherche demploi.
I- Dresser linventaire de ses
comptences.
J - Faire la mise jour de ses
dmarches de rechercher
demploi.
Rsum de Thorie et
RECHERCHE DEMPLOI

OFPPT/DRIF
41
II. TP 2 : intitul du TP Notion est dmarches prliminaires
II.1. Objectif(s) vis(s) :

II.2. Dure du TP:
1Heure

II.3. Description du TP :
Compltez le bilan qui suit en vous demandant ce que vous prfrez faire et ce que
vous naimez pas. Attribuez, en toute honntet, un chiffre de 1 4 chacun des
points inscrit. Les cotes dterminent :

1 = ce que vous prfrez ; 3 = ce que vous naimez pas ;
2 = ce que vous aimez ; 4 = ce que vous naimez le moins ;

1-ETUDES :

A- Etudes secondaires 1 2 3 4
(Matires principales)

-
-
-

-Dure des tudes :
-Diplme obtenu :

B-Formation professionnelle 1 2 3 4
(Matire principale)
-
-
-
-
-

Programme : Dure :
Diplme obtenu :

Etudes collgiales 1 2 3 4
(Cours suivis)
-
-
-
Concentration : Dure :
Diplme obtenu :

Rsum de Thorie et
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42
D- Etudes complmentaires : 1 2 3 4
(Cours suivis)
-

2. EXPERIENCE DE TRAVAIL :
A. Travail rmunr
(Emplois temps partiel et temps plein)

Priode Nom de lentreprise Fonction 1 2 3 4

B. Travail non rmunr
(Activits parascolaires, activits professionnelles, stages et bnvolat)

Priode Postes Tches 1 2 3 4

3. HABILETES ET INTERETS PARTICULIERS
1 2 3 4

-Raliser des travaux qui demandent de la
Concentration et de la rflexion
-Effectuer des tches difficiles
-Accomplir des tches routinires
-Produire des travaux long terme
-Prendre des dcisions
-Planifier et grer lexcution de ces travaux
-Vrifier ses travaux avant de les mettre
-Travailler sans pression
-Excuter des ordres
-Parler au tlphone
-Etre en contacte avec le public
-Travailler individuellement
-Travailler en quipe
-Travailler le jour
-Travailler le soir
-Exercer son mtier selon un horaire combin
De jour et de soir
-Etre lemploi dune petite entreprise
-Etre lemploi dune moyenne ou dune
Grande entreprise.

Autres habilits ou intrts : 1 2 3 4
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43

4. LOISIRS :
1 2 3 4
A- Passe-temps

B-Sports :

Ce bilan, vous aiderez tablir votre profil demploi et rdiger votre C.V.

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III. TP 3 : intitul du TP Profil demploi raliste
III.1. Objectif(s) vis(s) :

III.2. Dure du TP:
1 Heure
III.3. Description du TP :
A laide de votre bilan personnel de lexercice 1.2 reportez dans le tableau de la figure 1.1 les
points aux quels vous avez attribu la cote 1.2 et ainsi de suite.

Cette liste devient votre profil demploi raliste :
Figure1.1 Profil demploi raliste :

Points de cote 1

Points de cote 2

Points de cote 3

Points de cote 4

III.4. Droulement du TP en classe

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IV. TP 4 : intitul du TP Stratgies de recherche demploi
IV.1. Objectif(s) vis(s) :

IV.2. Dure du TP:
1 Heure

IV.3. Description du TP :

1-Nommez 3 centres demploi que vous pourriez visiter pour chercher un emploi en CCTP

2 Quels services les agences prives de placement offrent-elles ?

3-A qui sadressent les services des agences prives de placement ?

4-Dans quelles sections des journaux trouve-t-on les offres demploi ?

5-Quest ce qui doit guider votre choix de poser ou non votre candidature un poste donn ?

IV.4. Droulement TP en classe

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V. TP 5 : intitul du TP Inventaire des employeurs potentiels
V.1. Objectif(s) vis(s) :

- Slectionner des employeurs potentiels, reprer leurs coordonnes et identifier leurs
caractristiques.

V.2. Dure du TP: 45 minutes
V.3. Description du TP :

Inventaire des employeurs potentiels

Matriel requis :
- Journaux (quotidiens et hebdomadaires) ;
- Annuaire tlphonique
- Profil demploi ;
- Tout autre document mis votre disposition.
Mise en situation ;

Afin de bien organiser votre recherche, vous devez dabord inventorier 8
employeurs susceptibles de vous offrir du travail. Pour faire un choix judicieux, utilisez le
matriel suggr et observez la marche suivre.

Marche suivre

1. Remplissez les tableaux ci-aprs en inscrivant dabord vos premiers choix.
2. Indiquez la raison sociale, ladresse et le numro de tlphone de
lentreprise.
3. Indiquez le nom de la personne contacter et son titre.
4. Inscrivez les raisons qui justifient votre choix (ex : offre demploi qui
correspond le mieux votre profil demploi, rfrences, entreprise visite,
etc.)
5. Conservez prcieusement votre inventaire. Il vous sera utile tout au long de
ce module et lors de la recherche dun stage ou dun emploi. .

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Inventaire des employeurs potentiels

Raison sociale : -----------------------------------------------------------------------------------------------------

Adresse : ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Code postal : -------------------------- Tlphone : ( ) ----------------------------------------------------------

Personne contacter et titre : -------------------------------------------------------------------------------------

Raison qui justifient votre choix : ----------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Raison sociale : -----------------------------------------------------------------------------------------------------

Adresse : ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------



------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Raison sociale : -----------------------------------------------------------------------------------------------------

Adresse : ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------



------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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B TP 1 : intitul du TP Offre de services
- Apprendre offrir vos services
- Rdiger votre C.V. ainsi que la lettre de prsentation

I .2. Dure du TP:
..2 Heures

I.3. Description du TP : rpondez aux questions suivantes :

1) Quel est le but du C.V ?
2) Nommez les 5 principales dun curriculum vitae?

3) Si vous parlez et crivez plusieurs langues, dans quelle section de votre curriculum vitae
devez-vous lindiquer ?

4) Que doit contenir la deuxime rubrique de votre curriculum vitae

5) O devez-vous inscrire les rubriques complmentaires ACTIVITES PARASCOLAIRES et
ACTIVITES PROFESSIONNELLES ?

6) O devez-vous inscrire les complmentaires activits parascolaires et activits
professionnelles ?

7) Que devez-vous faire avant dinscrire le nom et les coordonnes dune personne dans la
section rfrences de votre curriculum vitae ?

I.4 Droulement du TP en classe

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II. TP 2 : intitul du TP Rdaction et mise en forme dun curriculum vitae


- Rdiger et mettre en forme un bon curriculum vitae.

II.2. Dure du TP:
.2 heures.
II.3. Description du TP

Matriel requis :
-Bilan personnel ;
-Profil demploi ;

Mise en situation
A fin dtre en mesure doffrir des services, vous devez dabord prparer
votre curriculum vitae. Pour ce faire, utilisez le matriel suggr et observez
la marche suivre prsente ci-aprs.

Marche suivre
1. Faites dabord la lecture complte des diverses tapes de cet exercice.
2. Rdigez le brouillon de votre curriculum vitae sur les pages qui suivent.
3. Utiliser un style personnel et respectez les principes noncs
prcdemment
4. Rvisez votre brouillon et corrigez les fautes.
5. Transcrivez votre document, disposez-le et soignez la mise en forme
6. Imprimez votre curriculum vitae.

II.4. Droulement du TP en classe

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III. TP 3 : intitul du TP Appel tlphonique
- Connatre la nature et les buts de lappel tlphonique

III.2. Dure du TP:
2 Heures

1. Nommez 2 circonstances o lappel tlphonique peut tre utile.

2. Quel est le but principal de lappel tlphonique ?

3. Que devez-vous faire avant de communiquer avec un employeur ou une employeuse ?

4. Quels moments sont les plus opportuns pour communiquer avec les employeurs et employeuses ?

5. Au cours dune communication tlphonique, que devraient tre vos raction lorsque la
personne vous dit quaucun poste nest disponible pour linstant ?


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IV. TP 4 : intitul du TP Lettre de prsentation
- Attirer lattention sur votre candidature.

IV.2. Dure du TP: 2 Heures

1 .Quel est le principal objectif de la lettre de prsentation ?

2. Indiquez 2 circonstances o la lettre de prsentation est utile, voire essentielle.

3. Pour susciter une impression favorable, quelles qualits doit possder la lettre de prsentation
au point de vue du contenu ?

4. Nommez les 3 points de la conclusion ?

EXERCICE APPLIQUE :

Exemple : La lettre de prsentation du Module 3 rpond a une offre demploi parue
dans un journal. Si vous comparez les lments de contenue de la lettre avec les
exigences de loffre de lemploi, vous constaterez que la candidate met en relation les
qualifications requises avec ses comptences.

IV.4. Droulement du TP en classe.

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V. TP 5 : intitul du TP Rdaction et mise en forme de la lettre de prsentation
V.1. Objectif(s) vis(s) :
- Rdiger et mettre en forme des lettres de prsentation adaptes diffrentes situations.

V .2. Dure du TP:
.2 heures
V.3. Description du TP :

Rdaction et mise en forme de la lettre de prsentation

Matriel requis :
-Profil demploi ;
-curriculum vitae
-inventaire des employeurs potentiels ;
-section petites annonces ou carrire et professions des journaux ;

Mise en situation
Dans la premire partie de cette activit, vous offrirez vos services un employeur potentiel. Dans la
seconde, vous rpondrez une offre demploi parue dans un journal.

Marche suivre :
1. Rdigez une lettre de prsentation. Cette lettre il est destin lentreprise qui apparat en tte
de la liste de votre inventaire demployeurs potentiels. Utilisez votre curriculum vitae.
2. Employez un style vivant et respectez les principes de rdaction et les composantes de la lettre de
prsentation.

V.4. Droulement du TP en classe

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VI. TP 6 : intitul du TP Plans de recherche demploi
VI.1. Objectif(s) vis(s) :
- Etablir un plan de recherche demploi.

VI.2. Dure du TP:
2 Heures.
VI.3. Description du TP :

Matriel requis :
-profil demploi
-curriculum vitae
-inventaire des employeurs potentiels ;
-lettres de prsentation de lexercice
-section petites annonces ou carrires et professions des journaux ;
-journal de bord dune semaine (5jours)
-fiche de contrle.
Mise en situation

Au cours de cet exercice, vous tablirez votre plan de recherche demploi de la semaine venir. Afin
que cette dmarche soit valable, utilisez le matriel suggr.

1) Planifiez vos dmarches de recherche demploi pour la semaine venir.
Utiliser le journal de bord ?
2) Remplissez la fiche planification hebdomadaire en prenant soin
dinscrire les objectifs de la semaine et les activits quotidiennes
accomplir ?
3) Indiquez pour chaque jour :
les stratgies de recherche demploi utiliser ;
le nom et le cordonnes des entreprises repres ;
les personnes contacter ;
les postes convoits ;
les moyens employs pour offrir vos services ;
les remarques particulires ;
4) Inscrivez sur la fiche de contrle les dmarches pour offrir services,
rsumez ensuite celles qui apparaissent dans votre journal de bord.

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C- TP 1 : intitul du TP LEntrevue
- Se familiariserez avec les types et styles dentrevues et critre de selection
I.2. Dure du TP:
1 Heure

1. Quelle est lutilit de lentrevue de slection pour vous ?
2. Associez les qualits personnelles et les lments de comptence aux critres de slection. Inscrivez
vos rponses en indiquant les lettres appropries.

Critres de slection Rponse Qualits personnelles et lments de comptence

Critres de slection humains

Critres de slection
techniques

A. La formation
B. La capacit de travailler individuellement
ou en quipe
C. Lhonntet
D. La facilit dadaptation
E. Lexprience
F. La capacit de sadapter diverses
situations
G. La connaissance
H. La capacit davoir des responsabilits
I. Le rendement au travail
J. Lesprit dquipement

I.4. Droulement du TP en classe

Rsum
La personne idale pour un poste donn est celle qui a le plus daptitudes pour accomplir les tches
et qui possde les qualits ncessaires pour bien sintgrer au groupe. Elle fait bonne impression
ds le dpart et sait faire valoir ses atouts.

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TP 2 : intitul du TP Recherche de donnes sur entreprise
- Recueillir des renseignements sur lemployeur qui vous invite une entrevue de
slection.
II.2. Dure du TP:
30 minutes
II.3. Description du TP :

-Mise en situation :
Au cours de cet exercice, vous recueillerez de linformation sur lentreprise o vous avez fait
parvenir une offre de service.

1) Lisez attentivement la fiche renseignements sur lentreprise ?
2) Remplissez cette fiche laide de loffre demploi servez vous des sources de renseignements
votre disposition ?
3) Communiquez par tlphone avec la personne responsable de laccueil et compltez la fiche de
renseignements ?
4) Conservez votre fiche, elle sera encor utile ?

II.4. Droulement du TP en classe.
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TP 3 : intitul du TP Lentrevue
- Relancer un employeur.

III.2. Dure du TP:
1 Heure


A laide de votre curriculum vitae et la fiche de renseignement, prparez-vous une entrevue de
slection en notant vos rponses ci-aprs.

1) Pourquoi dsirez-vous travailler pour lentreprise concerne ?

2) Pourquoi aimeriez vous occuper le poste convoite ?

3Quest ce qui vous fait croire que vous avez les qualits pour occuper ce poste ?

4) En quoi votre formation est-elle approprie lemploi postul ?

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TP 4 : intitul du TP Simulations dentrevue de slection

-. Exprimenter des entrevues de slection.

IV.2. Dure du TP:
1heure et 30 munites

IV.3. Description du TP :

Avec deux collgues de votre choix, vous simulerez et valuerez trois entrevues de slections
concernant le poste (X) pour lequel vous pos votre candidature.

IV. 4. Droulement du TP en classe.

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Evaluation de fin de module

D- TP 1 : intitul du TP Limportance dune recherche dynamique demploi
- Faire le point sur les dmarches effectues.

I.2. Dure du TP:
2 heures

Compltez le bilan des dmarches de recherche de la figure 4.1 en vous interrogeant sur lefficacit des
stratgies et des moyens utiliss. Attribuez un chiffre de 1 4 chacun des points inscrits. Les cotes
dterminent :

1= inefficace ; 3=efficace,
2=peu efficace ; 4=trs efficace.

Figure 4.1 Bilan des dmarches de recherche demploi
Moyen et stratgies Cote
(1,2,3 ou 4)
Sources de renseignements utilises :

Autres sources quil serait souhaitable dutiliser :

Stratgies utilises pour la prospection :

Autres stratgies quil serait souhaitable dutiliser :

Moyens utiliss pour organiser sa recherche demploi :

Autres moyens quil serait souhaitable dutiliser :

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Moyens et stratgies Cote
(1,2,3 ou 4)
Stratgies utilises pour offrir ses services :

Autre stratgie quil serait souhaitable dutiliser :

Attitude et comportement adopts en entrevue de slection :

Autres attitudes et entrevue de slection :

Autres arguments quil serait souhaitable dutiliser :

Techniques de relance utilises :

Autres techniques quil serait souhaitable dutiliser :

I.4. Droulement du TP en classe.

Rsum

valuer les dmarches effectues fait partie du processus de recherche
dynamique demploi. En plus de faciliter lajustement du plan de recherche, cette tape
permet den amliorer certains aspects.

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II. TP 2 : intitul du TP Limportance dune recherche dynamique demploi
- Faire le point sur les dmarches effectues.

II.2. Dure du TP:
2 heures
II.3. Description du TP

1. Donnez les 2 principales qualits que vous devriez possder pour trouver un emploi

2. Pour atteindre votre objectif, combien dheures par jour devriez-vous consacrer la
recherche dun emploi ?

3. Dans la poursuite de votre recherche demploi, quelle attitude devriez-vous adopter ?

4. Pour assurer le suivi de vos dmarches, quel document devriez-vous mettre jour
rgulirement ?

5. Comment pouvez-vous finalement augmenter vos chance de trouver lemploi qui vous
convient ?

II.4. Droulement du TP en classe.

En rsum
Chercher du travail exige ladoption de certains comportements et attitudes qui
favorisent latteinte de lobjectif vis. Pour augmenter ses chances de succs, le
candidat ou la candidate doit aussi structurer ses dmarches et en faire le suivi
rgulirement.

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Liste des rfrences bibliographiques.

Ouvrage Auteur Edition
Savoir rdiger Yann Le Lay
Certifi de lettres
classiques
LAROUSSE
LIVRE DE BORD
Gestion des ressources
humaines.
Blanger Laurent Chicutimi 1283
C.V. et entrevue
Guide dapprentissage
Bouchard
Charline
Formation distance
ministre de lducation

NB : Outre les ouvrages, la liste peut comporter toutes autres ressources juges utiles
(Sites Internet, Catalogues constructeurs, Cassettes, CD,)
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