Mantenimiento Ordenador

PC.
Mantenimiento de tu
ordenador
Autor: Gisela Cynthia Bodnar
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Presentacin del curso
Mantenimiento de PC. Tenga su ordenador a punto usted mismo. Este manual
tiene un lenguaje de informtica sencillo con el que podrs aprender a manejar
herramientas de Windows aunque ests dando los primeros pasos en
computacin. El curso tiene el objetivo de que usted mismo pueda hacerle
mantenimiento a su computadora y hasta quizs arreglar pequeos detalles.
Te damos las pautas para identificar los problemas que podemos resolver por
cuenta propia y aquellos problemas donde ya es necesario llamar a un Tcnico.
Luego de revisar la terminologa bsica de informtica, veremos ya las tcnicas
para resolver problemas comunes en toda PC: diferenciar si la PC no arranca o no
enciende y buscar la solucin correcta segn sea el caso, eliminar archivos que no
usamos, desinstalar programas que no utilizamos, desfragmentar el disco para
mejorar el rendimiento de la computadora, comprobar errores en disco, buscar una
solucin al incremento de la lentitud de la mquina, identificar fallos en el sonido y
configurar correctamente el sonido, entre otros.
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1. PC. Mantenimiento: terminologa Bsica
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Hablemos con propiedad
A continuacin vamos a aprender algunos trminos necesarios para poder
entendernos en el mundo de la informtica.
Sistema binario: es un sistema numrico basado en 1 y 0, por ejemplo el 20 en
sistema binario se escribe as: 10100. Las computadoras, por dentro, son un
conjunto de circuitos electrnicos que se comunican entre s para poder funcionar;
el lenguaje que utilizan para este cometido es el sistema binario.
Sistema Operativo: como vimos en la definicin anterior, las computadoras se
manejan con un lenguaje diferente por lo que el sistema operativo es el
intermediario entre la mquina y el usuario. Para entenderlo mejor, es como un
traductor. Los sistemas operativos ms difundidos son Windows y Linux. Estos dos
sistemas a su vez tienen diferentes versiones. Windows: 95, 98, 2000. Millenium, XP
y el ltimo Vista.
Alunas distribuciones de Linux son: Ubuntu, Suse y unas cuantas ms. En este
manual vamos a trabajar solamente con Windows, ms que nada con el XP, algo del
2000 y detalles del Vista.
Disco duro o rgido: Es un dispositivo generalmente interno, en donde estn el
Windows y nuestros documentos. Su capacidad se mide en Gigabytes, por ejemplo:
80 GB, 160 GB...
Memoria Ram: Son plaquetas, pueden ser una o varias, encargadas de dar velocidad
a nuestro ordenador, tan importantes son que sin ellas la computadora no anda.
En ella se guardan temporalmente los documentos y programas que estemos
usando pero cuando cerramos o guardamos un documento deja de estar en la
memoria. Por eso cuando estamos trabajando y se corta la luz, quiz nos ha pasado,
cuando reiniciamos la PC, el trabajo que estbamos haciendo se pierde.

Software: Palabra inglesa que significa "partes blandas" y se refiere a todos los
programas y aplicaciones que utilicemos tambin aplica al sistema operativo. Es
decir, todo lo que no podemos tocar.
Hardware: Significa "partes duras", es decir, todo lo fsico, lo que se puede tocar, se
refiere por ejemplo al disco rgido, la memoria, la lectora de CD o dvd, etc.
refiere por ejemplo al disco rgido, la memoria, la lectora de CD o dvd, etc.
2. PC, no arranca o no enciende?
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/pc-no-arranca-no-enci ende]
Problemas comunes
A continuacin vamos a mencionar algunas cosas que nos pueden pasar y podemos
solucionar nosotros mismos, y cules otras en las que debemos llamar a nuestro
servicio tcnico.
Primero debemos conocer una importante diferencia:
Falla de Software: Son fallas del sistema operativo o de programas que utilizamos.
Cuando el Windows falla puede ocasionar muchas complicaciones y hasta a veces
puede asustarnos bastante. Quiz se apague o no inicie el Windows, por eso cuando
veamos estos problemas no concluyamos enseguida que se nos "rompi" la
mquina; pensemos que lo ms probable es que este fallando el sistema operativo.
Falla fsica: Es cuando un componente fsico no funciona o funciona mal; reparar
este tipo de fallas y determinar qu componente es el que da slo lo puede
realizar un Tcnico.
Otra diferencia importante a tener en cuenta es la siguiente:
La PC, no arranca o no enciende?
Cuando decimos que "no arranca", nos referimos al hecho de que el sistema
operativo no se inicia, esto es cuando prendemos la PC, las luces se encienden en la
pantalla y aparecen esas letras blancas sobre fondo negro y ah se queda; o bien se
enciende todo pero la pantalla se queda negra.
Cuando decimos "no enciende" es que directamente no se prenden las luces de la
PC; quizs s se encienda el monitor, pero el resto no hace nada, por ms que
presionemos el botn de encendido muchas veces no pasa nada o quizs despus
de mucho insistir finalmente se enciende y anda todo bien. Por lo general estas
fallas tienen que ver con la fuente de electricidad que esta dentro del ordenador, en
este caso debemos acudir a un servicio tcnico.
3. Eliminar archivos del PC que no usamos
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/el i mi nar-archi vos-pc-que-no-usamos]
Comenzando con el Mantenimiento
1. Eliminar archivos que no usamos
Esto podemos hacerlo solamente nosotros, a veces la gente va al tcnico y le dice:
"Brrame todo lo que veas que no sirve" y esto se dificulta porque solamente el
usuario puede saber que documentos sirven y cuales no. As que, con tranquilidad,
nos sentamos a la computadora y comenzamos a verificar los archivos o
documentos que no nos sirvan. Esto nos sirve para ganar ms espacio en el disco.
Tambin podemos ganar espacio borrando la carpeta Temp, en donde se guardan
archivos temporales que el sistema los usa una vez y nada ms, pero no los borra.
Cmo accedemos a esta carpeta? Vamos a Mi PC- disco C: /- Windows- Temp- La
abrimos, vamos a la Barra de herramientas que se encuentra en la parte superior
seleccionamos Edicin- Seleccionar todo- Borrar. O el botn Eliminar (el icono es
una equis roja) que se ve en la imagen
4. Desinstalar programas que no usemos
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/desi nstal ar-programas-que-no-usemos]
2. Desinstalar programas que no usemos
Para realizar esto lo ms sano es desinstalar desde el panel de control, nunca
borremos las carpetas de los programas porque no se sabe qu consecuencias
puede tener. Por eso vamos a Inicio- Panel de control. En Windows 2000: Inicio-
Configuracin- Panel de Control.
Desde el botn inicio podemos acceder al Panel de Control y luego vamos a
encontrarnos con la siguiente pantalla tanto en XP como en Windows 2000:
Elegimos la opcin Agregar o Quitar programas y a continuacin se va a mostrar
una lista con todos los programas que tenemos instalados. Aqu debemos ser
cuidadosos, no se trata de desinstalar todo lo que se nos cruza, sino quitar por
ejemplo; juegos, programas que instalamos para "probar". Nunca desinstalemos
programas como; DirectX, programas que tienen que ver con el monitor, el video, o
el sonido.
5. Desfragmentar el disco duro del PC
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/desfragmentar-di sco-duro-pc]
3. Desfragmentar el disco. Qu es esto?
En primer lugar debemos entender cmo trabaja el disco. Cuando generamos
archivos el disco duro no guarda los archivos de forma ordenada, esto genera que
cuando queremos abrir un archivo, la computadora lo abre de forma lenta esto es
por que cuanto ms desorden hay mas tarda en buscar. Para entenderlo mejor
comparemos al disco duro con un tocadiscos. El long play comienza a girar y al
apoyar la pa se reproduce el sonido. Si queramos escuchar la ltima cancin de un
disco, debamos mover el "brazo" y ubicar la pa para que la pista de msica pasara
justo por all. Observe la foto.
Este es un disco rgido visto por dentro, note que es el mismo sistema del
tocadiscos; cuando pedimos abrir un archivo, por decirlo as, el brazo se mueve a la
vez que el disco gira a velocidades impresionantes, hasta que el archivo pedido pasa
justo por debajo de la pa. Por eso cuanto ms desordenado estn los archivos, mas
lento es el proceso. Pero ese desorden no es el que tenemos en nuestra carpeta Mis
documentos, ese desorden es interno es la forma en que el disco duro guarda los
archivos sin darnos cuenta. Cmo ordenar esto?
Hay una herramienta que ya tenemos en el mismo Windows: el Desfragmentador
de Disco. Accedemos a l con: Inicio- Todos los Programas- Accesorios-
Herramientas del sistema- Desfragmentador de Discos.
Al abrir el programa vemos la siguiente pantalla:
Elegimos que disco queremos ordenar y damos clic en Desfragmentar, antes es
bueno desactivar el protector de pantalla, porque si aparece se detiene el
procedimiento. Podemos pausar o detener cuando queramos, no es peligroso hacer
esto.
Cuando comienza a desfragmentar nos aparecen esas lneas azules, verdes y rojas
que representan tipos de archivos, lo blanco es espacio libre. El tiempo que tarde en
desfragmentar depende del tamao de nuestro disco y la cantidad de archivos que
tengamos. Mediante esta herramienta ganamos rapidez para abrir los archivos.
6. Disco duro. Comprobar errores
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/di sco-duro-comprobar-errores]
4. Comprobar errores en el disco
Con el uso al disco duro, se le pueden "romper" sectores o pequeos lugares. A
veces el disco guarda archivos o programas en esos sectores defectuosos que
cuando vamos a abrirlos nos aparecen mensajes de error o hasta se nos inicia la
mquina. Para corregir esto vamos a Mi PC y, en el icono de Disco C, hacemos clic
con el botn derecho del mouse y elegimos Propiedades.
Se va abrir una ventana con varias solapas y elegimos Herramientas:
Desde all podemos acceder al desfragmentador, pero ahora nos interesa la primera
opcin, hacemos clic con el botn izquierdo del Mouse y nos va aparecer una
ventana, con dos casillas, vaca, luego seleccionamos las dos, una va a decir
"Reparar automticamente errores en el sistema de archivos" y "Examinar e intentar
recuperar sectores defectuosos". Generalmente no vamos a poder utilizar esta
herramienta con el Windows iniciado, as que cuando demos clic en Iniciar nos va
aparecer el siguiente mensaje:
Ponemos que S, de esta forma la prxima vez que encendamos la computadora
vamos a ver la pantalla inicial de Windows y luego una pantalla azul donde nos dice
que Windows va a realizar una comprobacin de disco programada y que tenemos
10 segundos para cancelarla y comienza a contar regresivamente, como queremos
que haga la comprobacin, no tocamos ninguna tecla y dejamos que haga la
comprobacin. El tiempo que tarde depender del tamao de disco y de la cantidad
de errores que encuentre.
Ms herramientas
Vimos el mantenimiento hecho con herramientas de Windows, pero tambin existen
programas que son muy tiles y completos para borrar archivos del sistema que
sobren. Nunca intentemos borrar archivos del sistema que nosotros pensemos que
no sirven, tenemos que saber que el sistema operativo utiliza archivos y programas
para su funcionamiento sin que sepamos. Programas como Ccleaner, Registry
Mechanic y muchos ms ayudan a que con un solo paso saquemos archivos que no
son tiles.
7. Mantenimiento cuando el PC est lento
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/manteni mi ento-cuando-pc-esta-l ento]
Resolviendo algunos problemas: "La PC esta lenta"
1ra. causa: Lo ms probable es que la lentitud se deba a los virus informticos, si
tenemos conexin a Internet. Si usted esta dando sus primeros pasos en Informtica
es importante que sepa que sin Internet no hay virus. Parece algo bsico de saber,
pero he visto en muchos equipos instalados antivirus cuando en el hogar no hay
conexiones de Internet. Si an teniendo un antivirus instalado la computadora se
nos infect, debemos tratar de conseguir un antivirus mejor que el que tengamos.
Recomiendo antivirus como Panda Antivirus, Bitdefender, Norton, Kasperky. Aun en
sus versiones gratuitas estos programas son capaces de detectar y eliminar los
virus. Si no sabemos cmo manejarlos es mejor consultar con un tcnico en
computacin.
2da. causa: Demasiados archivos y documentos hacen que la PC tarde en abrirlos.
Aqu podemos aplicar lo que aprendimos antes: con desfragmentar el disco o hacer
una comprobacin de errores debera bastar.
3ra. Causa: Muchos programas abiertos a la vez. Cuando iniciamos la PC, el
windows es capaz de iniciar ciertos programas que tengamos instalados. Algunas
aplicaciones se inician en "segundo plano", es decir estn ah pero no las vemos, sus
iconos se ven a la izquierda de la barra de tareas en nuestro escritorio. Si hay
demasiados iconos, es que hay muchos programas iniciados que consumen memoria.
Aqu vemos una barra de tareas normal, vemos que tiene la hora, el parlante que
indica que hay sonido, el programa del monitor y algn que otro programa, pero si
tenemos algo as:
Puede que esto nos lentice la mquina, ms si nuestra PC no tiene mucha memoria.
Para evitar esto y que el windows se inicie ms rpido, haremos lo siguiente. Vamos
a Inicio y seleccionamos Ejecutar
Escribimos Msconfig
Hacemos clic en Aceptar, y nos aparecer la siguiente ventana con diferentes
solapas, aqu debemos tener cuidado y no tocar lo que no sepamos que es
Vamos a la solapa Inicio, hacemos clic y all, vemos una lista con los programas que
se inician junto con Windows, nunca hagamos clic en el botn Deshabilitar todo, ya
que muchos de los programas son necesarios para que haya sonido y buena
imagen. En este ejemplo deshabilitamos el inicio de Adobe Reader, haciendo clic
habilitamos o deshabilitamos. Una vez que seleccionamos los programas que no
queremos que se inicien damos clic en aplicar; la computadora va a preguntar si
queremos que se inicien damos clic en aplicar; la computadora va a preguntar si
queremos reiniciar, aceptamos y al reiniciar vamos a notar los cambios.
4ta causa: Si haciendo todo lo anterior la mquina sigue lenta, es probable que la
causa sea suciedad en los ventiladores internos. Pero no nos sintamos
avergonzados, uno puede ser la persona ms pulcra del mundo, pero todo lo que es
componente electrnico atrae la tierra suspendida en el aire. En este caso debemos
llamar a nuestro servicio tcnico para que nos realice una limpieza.
8. Identificar fallos en el sonido del PC
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/i denti fi car-fal l os-soni do-pc]
"El sonido de la PC es horrible"
La causa ms probable son los parlantes; debemos verificar que estos funcionen
bien. Si usamos parlantes con conexin USB vamos a escuchar "lluvia" o ruido cada
vez que movemos el Mouse, la nica solucin en este caso es cambiar los parlantes
por unos que tengan su propio conector de corriente.
Si nuestros parlantes estn bien, verifiquemos que la placa de sonido funcione bien.
Para saber esto vamos a Mi PC haciendo clic con el botn derecho del mouse y
elegimos Propiedades; se va abrir una ventana con varias solapas y elegimos
Hardware...
En esta ventana seleccionamos "Administrador de dispositivos"
All aparece otra ventana con una lista de todos los dispositivos que tenemos
instalados. Si en "Dispositivos de sonido, vdeo y juegos" hay un signo de pregunta o
de admiracin es que algo est mal. En el ejemplo, el Modem est mal instalado ya
que tiene un signo de admiracin en color amarillo y de seguro que si quisiramos
usarlo no podramos. Si todo esta bien con los dispositivos, significa que tenemos el
sonido mal configurado.
Nota: En el siguiente captulo ensearemos la forma de configurar correctamente el
sonido de la PC.
9. Configurar correctamente el sonido del PC
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/confi gurar-correctamente-soni do-pc]
Cmo configurarsonido
Ahora vamos a ver de qu manera podemos configurar correctamente el sonido de
nuestra PC. Para esto nos vamos a la barra de tareas y buscamos el icono del
parlante:
Aqu hacemos un clic con el botn derecho y aparecer la siguiente ventana:
Primero elegimos Abrir controles de volumen
En esta seccin tenemos los controles de volumen. En la parte de Control de
Volumen, la barra de Balance siempre debe estar en el medio para parlantes de
escritorio y a la izquierda si usamos un equipo de msica con la PC conectada a la
entrada de micrfono.
Estos niveles se pueden modificar colocando el puntero sobre el botn que
corresponda: hacemos clic con el botn derecho del mouse y, sin soltar, lo
movemos hasta donde deseemos. Lo mismo podemos hacer con el resto de los
dems controles, los cambios se notan en el momento.
Sigue escuchndose mal? Volvemos al icono del parlante en la barra de tareas pero
esta vez elegimos "Ajustar propiedades de audio"
De la primera ventana en "Configuracin de altavoz" damos un clic en "Propiedades
avanzadas" que nos lleva a una segunda ventana con dos solapas. En la solapa
"Altavoces" vamos a elegir el tipo de parlantes que tenemos. En la segunda solapa
" Rendimiento"...
... donde dice Aceleracin de hardware, si tenemos un equipo bastante moderno
llevamos el control a Completa. Pero si nuestra mquina tiene varios aos, es decir,
si tenemos un windows 98, Millenium o un 2000 nos va a convenir elegir Ninguna.
La segunda barra, "Calidad de conversin de la velocidad de muestreo" es mejor
no tocarla, porque no importa el equipo que tengamos siempre debe estar en
"ptima". Si an as seguimos con problemas consultemos con el tcnico.
10. Cuando los juegos del PC se cuelgan
[http://www.mai l xmai l .com/curso-pc-ordenador/cuando-j uegos-pc-se-cuel gan]
"Los juegos se cuelgan"
Esto casi siempre sucede porque tenemos poca memoria o nuestra placa de video no
soporta el nivel de video que pide el juego. En la mayora de los juegos siempre hay
un men que dice "Opciones", "Configuracin", o algo parecido, en donde podemos
cambiar los niveles de video y elegir el nivel ms bajo permitido.
Tambin podemos bajar la configuracin de video del Windows. Se realiza abriendo
el Reproductor de Windows media. En los mens de la barra superior buscamos algo
que diga "Opciones", esto cambia segn la versin que tengamos del reproductor,
as que debemos buscarla. Una vez encontrada nos aparecer esta ventana:
Entre las varias solapas, en todas las versiones del reproductor, hay una que se
llama "Rendimiento", all podemos cambiar la aceleracin de video y, segn el
Windows, deberemos reiniciar la PC.
NOTA: Bueno, esto eslo ms importante que necesitamos saber para tener nuestra
PC funcionando bien. Has aprendido las herramientas bsicas para poder hacer un
mantenimiento, aunque no sepas mucho de informtica.Noobstantetodos estos
procedimientos estn comprobados que funcionan y que son eficientes, no siempre
tienen el mismo resultado en todas las mquinas, por eso recomiendo que ante
cualquier inconveniente no dude en consultar con un tcnico de confianza.
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