Recursos humanos: Motivacin y personas

Cuando se habla de motivacin del personal en las empresas a muchas de stas se les llena la boca
con eslganes encaminados a ensalzar sus excelencias en el trato hacia los componentes de sus
plantillas, pero Cuntas veces eso se manifiesta en los hechos?

Es normal que se simule valorar a los recursos humanos mientras las preocupaciones reales van
dirigidas estrictamente a los recursos financieros.

Muchas empresas se obsesionan con tener el mnimo nmero de empleados al menor coste
posible, creyendo con ello que gestionan bien sus costes. Esto ltimo, no es incierto del todo,
como tampoco lo es que un despido deja de ser un coste. Sin embargo, si no se logra obtener de
un empleado o directivo lo mejor de s mismo en cuanto a esfuerzo, dedicacin, contribucin y
resultados tampoco se estar gestionando bien y se despilfarrar dinero del mismo modo.

La experiencia y una gran cantidad de ejemplos prueban que la motivacin contribuye a
acrecentar la productividad de una organizacin.

Acerca de la incapacidad de las empresas occidentales para motivar a su personal, existe la clsica
declaracin de intenciones realizada por el presidente de Sony, que dijo con toda serenidad:
Vamos a ganar y Uds. no pueden hacer nada por evitarlo porque llevan dentro de Uds. mismos
las causas de su fracaso.

A.J. Maslow defini una serie de necesidades que el hombre intenta satisfacer: necesidades de
tipo fisiolgicas, seguridad, adhesin, realizacin, estima. Segn esto, dichas necesidades se
manifiestan casi siempre una tras otra, cuando una necesidad se satisface intentamos satisfacer
otra. Aunque no se trata de una regla absoluta, en ciertos casos podemos perseguir
simultneamente necesidades de diferentes niveles.

Dado que en occidente nuestras necesidades ms elementales estn generalmente satisfechas,
entran en juego necesidades de un nivel superior, es decir, de estima y realizacin.

En este sentido, la pregunta que nos podemos hacer sera: Qu es lo que nos motiva?

F. Herzberg, consideraba que el trabajo en s mismo es el principal factor de motivacin,
basndose en un anlisis realizado a las reacciones de 1685 empleados de nivel, nacionalidad y
sector diferentes, enfrentados a distintos incidentes.

La necesidad de realizacin, de progresar y de ser reconocido en el trabajo no puede ser satisfecha
ms que si el estilo de direccin de la empresa permite una organizacin del trabajo en la cual el
personal encuentre los factores de motivacin necesarios.

Tom Peters no dudaba al respecto: Es absurdo Y no son los ejemplos los que faltan, el empleado
medio es capaz de levantar montaas, ahora bien hay que pedrselo y crear un clima favorable

Estudios recientes demuestran hasta qu punto resulta motivante para el personal llevar a cabo
desde la direccin iniciativas del tipo ser tenido al corriente a travs de una buena comunicacin
e informacin del personal, as como lo desmotivante que resulta ser dejado de lado.

Para saber realmente lo que motiva o desmotiva a un miembro del personal, lo ms acertado y
sencillo no es otra cosa que preguntarle. En el Reino Unido ciertos servicios de la funcin pblica
organizan entrevistas de motivacin en cuyo transcurso los superiores jerrquicos interrogan a sus
colaboradores sobre su funcin actual, anterior, realizaciones, satisfacciones, aspiraciones, de
forma que comprendan mejor aquello que les motiva. Estas iniciativas ejercen una influencia muy
positiva en el sentimiento de ser importante y reconocido por la direccin.

Una empresa no es ms que la suma de las personas y capacidades que la componen, movilizar
ese potencial ilimitado puede resultar apasionante y los resultados inimaginables.

Citar en estas breves lneas, todas las iniciativas para estimular la motivacin hara necesario ms
espacio y tiempo, pero la idea parece clara: el personal de una empresa, la que sea, es quien en
ultima instancia pondr en marcha todos los recursos de esta (financieros, fsicos y tcnicos).
Entonces Porqu negarles ser el mejor aliado de quien les dirige?. A m modo de ver, esto no se
convierte en una opcin, ms bien, en los tiempos que corren, es ya una obligacin, de la que no
pueden huir los que tienen responsabilidades sobre otras personas.

Antonio Garca Tafalla
Fuente: Datospymes.com.ar
Cmo motivar colaboradores en una pyme?

Plantear a continuacin algunos aspectos a tener en cuenta, de diferente ndole y
envergadura. Algunos podrn ponerlos en prctica inmediatamente, otros podrn
requerir un poco ms de tiempo.
Si usted es el dueo o un alto directivo, podr analizar si su empresa considera las
buenas prcticas de Recursos Humanos, y recuerde, siempre podrn ser consideradas. Se
han implantado subsistemas de Recursos Humanos para empresas muy pequeas, de
menos de 20 colaboradores (incluidos los dueos).
Analice cunto saben sus colaboradores sobre la estrategia y planes de la organizacin.
Los colaboradores se motivan cuando estn informados y comprenden qu aporte puede
hacer cada uno al respecto.
Uno de los mencionados subsistemas de Recursos Humanos es Anlisis y descripcin de
puestos. No es un proceso ni burocrtico, ni para grandes empresas. Es algo sencillo, un
documento breve, donde se le dice a cada persona qu debe hacer, qu se espera de ella.
Eso clarifica el rol del colaborador y de su jefe.

Analice si las personas tienen los conocimientos y competencias que el puesto requiere.
Las personas se sienten motivadas cuando se desempean en puestos para los cuales
tienen las capacidades necesarias. Esto les permite sentirse seguros y confiados en s
mismos. Es la base de la motivacin.
Analice y revea su capacidad de comunicacin, recordando que la buena comunicacin
es escuchar y comprender al otro, adems, de saber expresarse.
Analice y revea si los jefes, y usted mismo, les dicen a los colaboradores cmo estn
haciendo las cosas. Los colaboradores necesitan (y tienen el derecho) de saber qu estn
haciendo bien y sobre qu aspectos tienen que mejorar.
Todos los consejos antedichos aplican a empresas de todo tamao, tambin a las pymes.
Sin embargo, no siempre suelen ser considerados en estos ambientes.-
Por Martha Alles
Presidenta de Martha Alles Capital Humano.
10 formas de motivar a sus empleados
La motivacin: 1 parte
Las empresas que cuentan con plantillas motivadas son tambin las que presentan
mejores nmeros en la cuenta de resultados. Las personas que tienen una alta
motivacin suelen rendir ms en sus trabajos, aprovechan mejor el tiempo y alcanzan
con mayor facilidad los objetivos marcados por la empresa. Esto supone un claro
beneficio tanto para la empresa como para el propio empleado.
Por: Rosana Pereira Davila, Directora de Tess-on. Psicologa y Formacin.

Resumen
El estudio de los efectos de la motivacin en el rendimiento tiene una larga tradicin.
Aumentar la motivacin de los empleados nicamente a travs del salario se convierte
en una medida perversa que acaba fomentando el efecto contrario al que se pretenda.
Resumen
Las 10 formas de motivar a la plantilla que presentamos no tienen coste econmico, pero
necesitan de la participacin de todos los trabajadores de la empresa.
Lea la segunda y tercera parte de La motivacin:
- De bien nacido es ser agradecido
- Sus empleados tambin deciden
La investigacin sobre la motivacin se centra bsicamente en descubrir los porqus de la
conducta humana. Antes de que la psicologa apareciera como ciencia, los filsofos y
telogos ya elaboraban teoras acerca de los motivos que llevaban a una persona a
comportarse en una situacin determinada de una manera y no de otra.
Algunas de las teoras ms conocidas sobre la motivacin humana se desarrollaron a
mediados del siglo pasado pero sus efectos han llegado hasta la actualidad:
Maslow public en 1954 el resultado de sus investigaciones. Su teora de la Pirmide se
basa en una jerarqua de las necesidades que las personas necesitamos cubrir. Esta teora se
ha visto popularizada a raz de la aparicin de un anuncio publicitario de una conocida
marca de carburantes.
McClelland redujo a tres estas necesidades: necesidad de pertenencia o afiliacin,
necesidad de realizacin o logro y necesidad de poder o control.
Holland, por su parte, catalog seis tipos de personalidad (realista, intelectual, social,
conformista, dominante y esttica) y los relacion con los intereses profesionales
predominantes para cada tipo.
La publicacin del libro de Daniel GolemanLa Inteligencia Emocional ha revitalizado el
estudio de la motivacin. Para Goleman la capacidad de motivarse a uno mismo es una de
las cinco competencias que forman la IE (Inteligencia Emocional). Las personas que
dominan esta competencia suelen ser ms productivas y eficaces en todo lo que hacen.
Mucho ms que dinero...
No negaremos lo evidente: el dinero es importante. Es lo que nos motiva a acudir cada da a
nuestro lugar de trabajo. Con el salario cubrimos gran parte de las necesidades que Maslow
recoge en la base de su pirmide: alimento, ropa, ocio, etc.
Cuando recibimos por primera vez una compensacin econmica por el resultado de
nuestro trabajo, es evidente que nuestra motivacin alcanza niveles mximos. Entendemos
esa bonificacin como justa recompensa a nuestro trabajo bien hecho.
El peligro est en que, una vez que ese aumento dinerario se repite, pasa a considerarse
como un derecho adquirido, como un plus a aadir en nuestra nmina, perdiendo as todo
su poder para motivarnos. Es ms, si un da dejamos de percibirlo, se consigue el efecto
contrario: sentimos que nos privan de algo que ya nos perteneca, creando el consiguiente
malestar.
No se trata de que deban desaparecer las compensaciones econmicas. Pero no se pueden
convertir en el nico mtodo empleado para motivar al personal.
10 formas no econmicas de motivar:
1. Sea agradecido
2. Dedique tiempo a sus trabajadores
3. Proporcione feedback (retroalimentacin, informacin del proceso)
4. Cuide el ambiente de trabajo
5. Proporcione informacin sobre la empresa
6. Involucre a los empleados
7. Fomente la autonoma
8. Establezca alianzas con cada trabajador
9. Celebre los xitos
10. Utilice el desempeo para discriminar la tarea realizada.
En prximos captulos nos extenderemos en cada una de estas formas de motivacin. Cada
cul podr aplicar aqullas que considere ms oportunas para su propia situacin. Pero no
olvide que cuntas ms medidas sea capaz de poner en prctica, mayor ser la motivacin
de su personal.

Fuente: www.microsoft.com/businesLa motivacin del personal: una
fuente de valor Pyme
Escrito por admin Guas del emprendedor, Primera Plana Sep 28, 2010
Por Luis Rey Vrtiz
Actualmente la economa mundial est pasando por una de las crisis financieras ms fuertes
de las ltimas seis dcadas, y no slo afecta a los grandes consorcios transnacionales, para
las pymes tambin generar problemas de tipo econmico, como bajos niveles de ventas,
rotacin de personal, disminucin de publicidad etctera.
Ante este panorama, las pequeas y medianas empresas pueden ser las ms afectadas
financieramente hablando. Sin embargo existen mecanismos para hacer frente a los embates
de este gran remolino econmico. Los empleados tratan a los clientes de la misma forma en
que son tratados
El papel del liderazgo en las pymes es fundamental para que esta funcione de manera
positiva dentro del mercado al que pertenece, y ms aun cuando existen problemas externos
que nos obligan a redoblar esfuerzos, es por ello que el lder debe de actuar de manera tal
que sus integrantes vean en l un modelo de confianza ente la situacin, el lder debe ser
capaz de fortalecer su negocio a travs de una comunicacin asertiva con sus
colaboradores.
Es decir el lder debe tener siempre una actitud positiva, estar dispuesto a escucharlos,
motivarlos por su desempeo en el trabajo, esto es un elemento fundamental, el de
reconocer sus aciertos cuando econmicamente no lo podemos hacer ya que si a un
trabajador nuestro le ofrecen otro empleo en donde obtendr un mejor salario, este puede
rechazarlo si considera que el ambiente en el que se encuentra es de su agrado y si adems
siente que su trabajo es valorado, no dudara en continuar con la empresa y adems aun dar
lo mejor de s .
La ausencia de estmulo puede provocar que las personas renuncien a sus compromisos o
que maquillen sus labores dentro de las organizaciones, participando en la cultura viciosa
del ah se va. Un empleado debe ser reconocido de manera afectiva y econmica, siendo
ms importante lo primero.
Los empleados regularmente tratan a los clientes de la misma manera en que son tratados
por sus superiores, ya que existe una gran correlacin entre la satisfaccin de los empleados
y la de los clientes.
Imaginemos un momento, pngase en los zapatos de los empleados por un instante, estos
tiene que llegar todos los das a una hora y salir hasta que usted lo indique, tienen una
bitcora de actividades la mayora de ellas estn ligada a obtener un beneficio econmico.
Tienen que organizarse para salir a comer en un momento en el que no haya clientes para
no descuidar sus labores, en ocasiones por algn problema no asisten al trabajo y por
supuesto usted le descuenta de uno a dos das segn sean las polticas del trabajo (que ellos
deben seguir y usted no siempre) y por si fuera poco tiene que aguantar su mal humor y con
un salario bajo.
A poco no est difcil? Pero, que ocurrira si comprendemos esta situacin y tenemos un
adecuado acercamiento con ellos, si mostramos inters genuino que inspire un ambiente de
compromiso y confianza?
Aqu podemos ver el poder que un empleado puede tener cuando este se siente motivado,
respetado en su trabajo, las pymes necesitan crear ambientes en donde se respire un
ambiente de paz y armona, donde los empleados sean verdaderos colaboradores, que
defiendan la marca que vendemos, que busquen el beneficio econmico mutuo, que logren
que un negocio marche ante los embates venideros.
Y el lder deber ser quien logre crear esa atmosfera en donde todos respiremos, clientes,
proveedores, empleados, dueos, encargados. Todo se puede resumir en tres puntos:
1.Crear confianza
2.Asumir compromiso con nuestros empleados
3.Fomentar una labor de equipo La gran noticia es que hoy, podemos lograr que nuestras
pymes empiecen a funcionar nuevamente y que los estragos econmicos se vayan quedando
en el pasado.
Si logramos motivar a nuestros colaboradores entonces tendremos grandes ventajas que nos
brinden beneficios econmicos y por tanto bienestar para todos, pero sobre todo, la
permanencia de la empresa en el mercado.
Fuente: www.estrategiapymes.com