METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA.

Gregorio Rodrguez Gmez

Javier Gil Flores
Eduardo Garca Jimnez.
Ediciones Aljibe. Granada (Espaa. !""#.
Primera Parte: INTRODUCCION A LA INVESTIGACION CUALITATIVA.
$n%roduccin&
En'o(ues de la $nves%igacin )uali%a%iva.
*Es%udia la realidad en su con%e+%o na%ural, %al - como sucede, in%en%ando sacar sen%ido de, o
in%erpre%ar los 'enmenos de acuerdo con los signi'icados (ue %ienen para las personas
implicadas. .a inves%igacin cuali%a%iva implica la u%ilizacin - recogida de una gran variedad de
ma%eriales/en%revis%a, e+periencia personal, 0is%orias de vida, observaciones, %e+%os
0is%ricos, im1genes, sonidos 2 (ue describen la ru%ina - las si%uaciones problem1%icas - los
signi'icados en la vida de las personas3. (4ag, 56.
Captulo II. METODOS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA.
*As pues consideramos m%odo como la 'orma carac%ers%ica de inves%igar de%erminada por la
in%encin sus%an%iva - el en'o(ue (ue la orien%a3 (4ag, 78
Fenomenologa
*.a inves%igacin 'enomenolgica es la descripcin de los signi'icados vividos, e+is%enciales. .a
'enomenologa procura e+plicar los signi'icados en los (ue es%amos inmersos en nues%ra vida
co%idiana, - no las relaciones es%ads%icas a par%ir de una serie de variables, el predominio de
%ales o cuales opiniones sociales, o la 'recuencia de algunos compor%amien%os.3 (4ag, 78
E%nogra'a
*.o 'undamen%al es el regis%ro del conocimien%o cul%ural9 la inves%igacin de%allada de
pa%rones de in%eraccin social9el an1lisis 0ols%ico de las sociedades3 (4ag, 77
*.a preocupacin 'undamen%al del e%ngra'o es el es%udio de la cul%ura en s misma, es decir,
delimi%ar en una unidad social par%icular cu1les son los componen%es cul%urales - sus
in%errelaciones de modo (ue sea posible 0acer a'irmaciones e+plci%as a cerca de ellos (Garca
Jimnez, !""73. (4ag, 7:.
Fuer%e n'asis en la e+ploracin de la na%uraleza de un 'enmeno social concre%o,
partiendo de una hiptesis sobre el mismo.
Tendencia a trabajar con datos estructurados y no estructurados.
Se investiga en un pequeo nmero de casos.
El an1lisis de da%os (ue implica la in%erpre%acin de los signi'icados - 'unciones de las
ac%uaciones 0umanas, e+pres1ndolo a %ravs de descripciones - e+plicaciones verbales,
ad(uiriendo el an1lisis es%ads%ico un plano secundario.
*El obje%o de es%udio es descubrir el conocimien%o cul%ural (ue la gen%e guarda en sus men%es,
cmo es empleado en la in%eraccin social - las consecuencias de su empleo3 (4ag, 7#
*El conocimien%o cul%ural guardado por los par%icipan%es sociales cons%i%u-e la conduc%a -
comunicacin social apreciables. 4or %an%o, una gran par%e de la %area e%nogr1'ica reside en
e+plici%ar ese conocimien%o de los in'orman%es par%icipan%es3 (4ag, 7;.
*<ebido a (ue el in'orman%e (cual(uier persona (ue sea en%revis%ada es alguien (ue %iene el
conocimien%o cul%ural na%ivo, el en%revis%ador e%nogr1'ico no debe prede%erminar las respues%as
por los %ipos de cues%iones pregun%adas.3 (4ag, 7;.
Etnometoolo!a
*la carac%ers%ica dis%in%iva de es%e m%odo radica en su in%ers por cen%rarse en el es%udio de
los m%odos o es%ra%egias empleadas por las personas para cons%ruir, dar sen%ido - signi'icado
a sus pr1c%icas sociales co%idianas3 (4ag, :8
*Realizan es%udios e%nogr1'icos de las ins%i%uciones - procesos sociales sobre la asuncin de
(ue las acciones de las personas solo pueden e+plicarse en re'erencia al con%e+%o den%ro del
cual %uvieron lugar. Es%e %ipo de es%udios se in%eresa por cmo los individuos ad(uieren las
perspec%ivas cul%urales de sus sociedades - las presen%en en el curso de su vida diaria3. (4ag,
:8.
$nves%igacin 2Accin
*)omo la inves%igacin 2accin considera la si%uacin desde el pun%o de vis%a de los
par%icipan%es, describir1 - e+plicar1 *lo (ue sucede3 con el mismo lenguaje u%ilizado por ellos= o
sea, con el lenguaje del sen%ido com>n (ue la gen%e usa para describir - e+plicar las acciones
0umanas - las si%uaciones sociales en su vida co%idiana3 (4ag, :5
*)omo la inves%igacin 2 accin con%empla los problemas desde el pun%o de vis%a de (uienes
es%1n implicados en ellos, slo puede ser v1lida a %ravs del di1logo libre de %rabas con ellos3
(4ag, :5.
*)omo obje%ivos (ue se pre%enden con la inves%igacin par%icipa%iva se des%aca, por una par%e,
producir conocimien%o - acciones >%iles para un grupo de personas= por o%ra, (ue la gen%e se
empodere? capaci%e a %ravs del proceso de cons%ruccin - u%ilizacin de su propio
conocimien%o3 (4ag, :#.
*<esde una perspec%iva on%olgica, se posesiona en una perspec%iva rela%ivis%a, desde la (ue
se considera (ue apre0endemos la realidad - nues%ro conocimien%o sobre la misma individual -
colec%ivamen%e, - por %an%o se re(uiere la par%icipacin plena para la creacin de conocimien%os
sociales - personales. Es%e conocimien%o se cons%ru-e a %ravs de la re'le+in sobre la accin
de las personas - comunidades. )omo consecuencia de es%e posecionamien%o, el resul%ado de
%odos es%os m%odos es un cambio en la e+periencia vivida de los (ue se implican en el
proceso de inves%igacin. .a ar%iculacin de es%a nueva 'orma de conocimien%o colec%ivo a
%ravs de lec%uras, ar%culos - libros es de car1c%er secundario3 (4ag, :#.
Captulo III. PROCESO " #ASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El <iseo de $nves%igacin&
*@i%>a al inves%igador en el mundo emprico - de%ermina las ac%ividades (ue %endr1 (ue realizar
para poder alcanzar el obje%ivo propues%o3.
*.a inves%igacin cuali%a%iva, se plan%ea, por un lado, (ue observadores compe%en%es -
cuali'icados pueden in'ormar con obje%ividad, claridad - precisin acerca de sus propias
observaciones del mundo social, as como de las e+periencias de los dem1s. 4or o%ro, los
inves%igadores se apro+iman a un suje%o real, un individuo real, (ue es%1 presen%e en el mundo
- (ue puede, en cier%a medida, o'recernos in'ormacin sobre sus propias e+periencias,
opiniones, valores9e%c. 4or medio de un conjun%o de %cnicas o m%odos como las en%revis%as,
las 0is%orias de vida, el es%udio de caso o el an1lisis documen%al, el inves%igador puede 'undir
sus observaciones con las observaciones apor%adas por los o%ros3. (4ag, #6
A)ua%ro 'ases 'undamen%ales en el proceso de inves%igacin cuali%a%iva&
4repara%oria, Brabajo de )ampo, Anal%ica, $n'orma%iva.
*@i 0a- algo com>n a los di'eren%es en'o(ues cuali%a%ivos es el con%inuo proceso de %oma de
decisiones a (ue se ve some%ido el inves%igador3 (4ag, #5
A.a 'ase 4repara%oria es%1 cons%i%uida en dos e%apas& re'le+iva - diseo. )omo produc%o 'inal de
es%a e%apa puede (ue el inves%igador lo concre%e en un pro-ec%o de inves%igacin.
Fase 4repara%oria& .as e%apas Re'le+iva - de <iseo se ma%erializan en un Carco BericoD
concep%ual - en la plani'icacin de las ac%ividades (ue se ejecu%ar1n en las 'ases pos%eriores.
Fuen%es per%inen%es para la procedencia de la de'inicin del 1rea de inves%igacin&
La Vida cotidiana, lo que le preocupa a la gente.
!periencias concretas que resultan signi"icativas
l contraste con otros especialistas.
La lectura de trabajo de otros investigadores.
Re'le+in.
*Ena vez iden%i'icado el %pico, el inves%igador suele buscar %oda la in'ormacin posible sobre el
mismo, en de'ini%iva se %ra%a de es%ablecer el es%ado de la cues%in, pero desde una perspec%iva
amplia, sin llegar a de%alles e+%remos. .ibros, ar%culos, in'ormes, pero %ambin e+periencias
vi%ales, %es%imonios, comen%arios, 0abr1n de manejarse en es%e momen%o de la inves%igacin3
(4ag, ##.
<e'inicin del Carco concep%ual& Ena 0erramien%a, gr1'ica o narra%iva, (ue e+plica las
principales cues%iones ( 'ac%ores, cons%ruc%or o variables (ue se van a es%udiar - las posibles
relaciones en%re ellas (Ciles - Fuberman, !""7& !G (4ag, ##.
E%apa de <iseo.
#$u% diseo ser& m&s adecuado a la "ormacin, e!periencia y opcin %tico'pol(tica del
investigador)
#$u% o qui%n va a ser investigado)
#$u% m%todo de indagacin se va a utili*ar)
#$u% t%cnicas de investigacin se utili*ar&n para recoger y anali*ar los datos)
#+esde qu% perspectiva, o marco conceptual, van a elaborarse las conclusiones de las
investigacin)
)ues%iones de $nves%igacin& Represen%an las 'ace%as de un dominio emprico (ue el
inves%igador desea inves%igar de 'orma m1s pro'unda.
.os in%errogan%es de%erminan los m%odos - %cnicas a emplear en el diseo de la
inves%igacin.
.a pluralidad me%odolgica permi%e %ener una visin m1s global - 0ols%ica del obje%o de
es%udio, pues cada m%odo nos o'recer1 una perspec%iva di'eren%e9son los da%os cuan%i%a%ivos
los (ue se incorporan en un es%udio cuali%a%ivo.
6.6. El Brabajo de )ampo
*.a inves%igacin cuali%a%iva ser1 %odo lo buena (ue lo sea el inves%igador3.
*<ebe es%ar preparado para con'iar en el escenario= ser pacien%e - esperar 0as%a (ue sea
acep%ado por los in'orman%es= ser 'le+ible - %ener capacidad de adap%acin - *ser capaz de
rerse de s mismo3
*Es preciso ser persis%en%e, la inves%igacin se 0ace paso a paso, los da%os se con%ras%an una -
o%ra vez, se veri'ican, se comprueban= las dudas surgen - la con'usin es preciso superarla3.
6.6.! Acceso al )ampo
*@e en%iende como un proceso por el (ue el inves%igador va accediendo progresivamen%e a la
in'ormacin 'undamen%al para su es%udio3
*En los primeros momen%os de la inves%igacin las observaciones pueden no es%ar del %odo
cen%radas, - es preciso (ue el inves%igador va-a aprendiendo en los primeros das (uin es
(uin - cons%ruir un es(uema o mapa de los par%icipan%es en el lugar - un mapa en la
dis%ribucin 'sica del escenario3
*<os es%ra%egias (ue se suelen u%ilizar en es%e momen%o son el vagabundeo - la cons%ruccin
de mapas. .a primera supone un acercamien%o de car1c%er in'ormal, incluso an%es de la %oma
de con%ac%o inicial, al escenario (ue se realiza a %ravs de la recogida de in'ormacin previa
sobre el mismo& (u es lo (ue lo carac%eriza, aspec%o e+%erior, opiniones, carac%ers%icas de la
zona - en%orno, e%c. .a segunda es%ra%egia supone un acercamien%o 'ormal a par%ir del cual se
cons%ru-en es(uemas sociales, espaciales - %emporales de las in%eracciones en%re individuos e
ins%i%uciones& carac%ers%icas personales - pro'esionales, compe%encias, organigramas de
'uncionamien%o, 0orarios, u%ilizacin de espacios, %ipologa de ac%ividades, e%c.3
*4ara recoger - regis%rar in'ormacin el inves%igador cuali%a%ivo se servir1 de di'eren%es
sis%emas de observacin (Grabaciones en vdeo, diarios, observaciones no es%ruc%uradas de
encues%a (en%revis%as en pro'undidad, en%revis%as en grupo documen%os de diverso %ipo,
ma%eriales - u%ensilios, e%c. En un principio es%a recogida de in'ormacin ser1 amplia,
recopilando %odo. 4rogresivamen%e se ir1 'ocalizando 0acia una in'ormacin muc0o m1s
espec'ica3
*.a inves%igacin cuali%a%iva se desarrolla b1sicamen%e en un con%e+%o de in%eraccin personal.
.os roles (ue van desempeando el inves%igador - los elemen%os de la unidad social obje%o de
es%udio son 'ru%o de una de'inicin - negociacin progresiva. <e es%a 'orma, el inves%igador va
asumiendo di'eren%es roles (inves%igador, par%icipan%e seg>n su grado de par%icipacin. 4or su
par%e, los suje%os (ue 'orman par%e del escenario %ambin van de'iniendo su papel seg>n el
grado en (ue proporcionan in'ormacin (por%eros, in'orman%es clave, in'orman%es - a-udan%e,
con'iden%e o %ra%an%e de e+%raos3
6.6.6. Recogida 4roduc%iva de <a%os.
*<uran%e es%a e%apa es preciso asegurar, el rigor de la inves%igacin. 4ara ello debemos %ener
en cuen%a los cri%erios de su'iciencia - adecuacin de los da%os. .a su'iciencia se re'iere a la
can%idad de da%os recogidos, an%es (ue al n>mero de suje%os. .a su'iciencia se consigue
cuando se llega a un es%ado de *sa%uracin in'orma%iva3 - la nueva in'ormacin no apor%a nada
nuevo. .a adecuacin se re'iere a la seleccin de la in'ormacin de acuerdo con las
necesidades %ericas del es%udio - del modelo emergen%e3
6.5. Fase anal%ica.
*Es%as %areas seran& a reduccin de da%os b <isposicin - %rans'ormacin de da%os - c
ob%encin de resul%ados - veri'icacin de conclusiones.3
6.7. Fase in'orma%iva.
El in'orme cuali%a%ivo debe ser un documen%o convincen%e presen%ando los da%os
sis%ema%icamen%e (ue apo-en el caso del inves%igador - re'u%e las e+plicaciones al%erna%ivas.
E+is%en dos 'ormas 'undamen%ales de escribir un in'orme& a como si el lec%or es%uviera
resolviendo un puzzle con el inves%igador b o'recer un resumen de los principales 0allazgos -
en%onces presen%ar los resul%ados (ue apo-an las conclusiones.3
*El inves%igador cuali%a%ivo puede verse como un incansable cr%ico in%erpre%a%ivo3
Captulo IV. PRIMEROS PASOS EN LA INVESTIGACI$N CUALITATIVA.
!. .a Beora en la $nves%igacin )uali%a%iva.
*El 'in de la %eora es 0acer co0eren%e lo (ue de o%ra 'orma aparece como un conjun%o de
0ec0os desconec%ados= a %ravs de la %eora aprendemos una serie de lecciones (ue pueden
aplicarse a si%uaciones con la (ue a>n no nos 0emos en'ren%ado.3
!.!.)oncep%o - Hiveles.
*<e es%as acepciones podemos ver (ue cuando nos re'erimos a la %eora podemos 0acerlo
desde una idea de *especulacin3 0as%a una idea de *regulacin3 de los 'enmenos.3
*En conjun%o co0eren%e de e+presiones 'ormales (ue apor%an una carac%erizacin comple%a -
consis%en%e de un dominio de inves%igacin bien ar%iculado con e+plicaciones para %odos los
0ec0os concomi%an%es - da%os empricos3.
*4or o%ra par%e 0a- (uienes en%ienden la %eora como un conjun%o general de ideas (ue orien%an
la accin3.
*El grado E represen%a al elemen%alismo o los in%en%os por reducir a unidades, lo m1s
elemen%ales posibles, las variables - sus relaciones. En realidad, es un prerre(uisi%o para
generar %a+onomas - %eoras descrip%ivas3.
*Codelos %ericos, en%endidos es%os como conjun%os de supues%os, concep%os - proposiciones
in%errelacionados de 'orma la+a (ue con'iguran una visin del mundo3
*.as teor(as "ormales de rango in%ermedio son *conjun%o de proposiciones in%errelacionadas
cu-o obje%o es e+plicar una clase abs%rac%a de compor%amien%os 0umanos3
*.as teor(as sustantivas son proposiciones o concep%os in%errelacionados (ue se cen%ran en
de%erminados aspec%os de poblaciones, escenarios o %iempos3 (Goe%z - .e)omp%e, !"GG&#!3
!.6.El 4apel de la Beora en la $nves%igacin )uali%a%iva
*.a %eora no slo revela sino (ue ocul%a. @in ca%egoras - modelos nues%ras e+plicaciones se
pierden en una mirada de de%alles no siempre signi'ica%ivos, - pierden as su unidad social,
pero con las ca%egoras - los modelos, aun(ue nos aseguramos la u%ilidad, corremos el riesgo
de obscurecer lo (ue es individual, >nico - espec'ico3
*4ero la %eora no slo debe permi%irnos (ue nos an%icipemos al 'u%uro, sino %ambin orien%arnos
en (u debemos cen%rar nues%ra mirada cuando lleguemos al mismo3.
!.5.Carcos )oncep%uales.
*Al en'ren%ar una inves%igacin - si%uarnos desde una de%erminada orien%acin o perspec%iva
%erica cen%ramos nues%ra a%encin en las dimensiones o 'ac%ores (ue, desde esa de%erminada
concepcin %erica, se consideran m1s relevan%es. <e es%a 'orma surge el marco concep%ual de
ac%uacin del inves%igador, (ue orien%ar1 el %ipo de in'ormacin (ue se debe recoger - analizar,
as como las 'uen%es de procedencia de los da%os3
*En marco concep%ual describe -?o e+plica, -a sea gr1'ica o narra%ivamen%e, los principales
aspec%os (ue ser1n obje%o de es%udio en una inves%igacin cuali%a%iva, as como las posibles
relaciones (ue e+is%an en%re ellos (Ciles - Fuberman3
6. <iseo de la $nves%igacin )uali%a%iva& El Es%udio de )asos.
! Es 0ols%ico. @e mira con una visin amplia, - se comienza una b>s(ueda por
comprender lo complejo.
6 @e cen%ra en las relaciones den%ro de un sis%ema - cul%ura.
5 Face re'erencia a lo personal, cara a cara e inmedia%o.
7 El diseo cuali%a%ivo se in%eresa por la comprensin de un escenario social concre%o, no
necesariamen%e en 0acer predicciones sobre el mismo.
: E+ige (ue el inves%igador permanezca en el lugar de es%udio duran%e un largo %iempo.
# E+ige %an%o %iempo para el an1lisis como para la es%ancia en el campo.
; @upone (ue el inves%igador desarrolle un modo de lo (ue ocurre en el escenario social.
G Re(uiere (ue el inves%igador se cons%i%u-a en el ins%rumen%o de inves%igacin. El
inves%igador debe %ener la 0abilidad su'icien%e para observar - agudizar su capacidad de
observacin - en%revis%a cara a cara.
" $ncorpora el consen%imien%o in'ormado - la responsabilidad %ica.
!8<escribe las posibles desviaciones propias del inves%igador - sus pre'erencias
ideolgicas.
!!Re(uiere el an1lisis conjun%o de los da%os.
*El diseo de un es%udio es el in%en%o de un inves%igador de poner orden a un conjun%o de
'enmenos de %al 'orma (ue %enga sen%ido - pueda comunicar es%e sen%ido a los dem1s
(Erlandson, !""5. Bodas las decisiones a %omar a lo largo de la realizacin de una
inves%igacin cuali%a%iva, pueden considerarse previamen%e, pueden plani'icarse - la concrecin
de s%a se realiza, por lo com>n, en un es%udio de caso, o lo (ue es lo mismo, la seleccin del
escenario desde el cual se in%en%a recoger in'ormacin per%inen%e para dar respues%a a las
cues%iones de inves%igacin3.
*En consecuencia, en las p1ginas (ue siguen nos dedicaremos a presen%ar el estudio de caso
como estrategia de diseo de la investigacin cualitativa (ue, %omando como base el marco
%erico desde el (ue se analiza la realidad - las cues%iones a las (ue desea dar respues%a,
permi%e seleccionar los escenarios reales (ue se cons%i%u-en en 'uen%es de in'ormacin3.
6.!.El Es%udio de )asos.
*En e+amen comple%o o in%enso de una 'ace%a, una cues%in o (uiz1s los acon%ecimien%os (ue
%ienen lugar en un marco geogr1'ico a lo largo del %iempo3.
*Bodas las de'iniciones vienen a coincidir en (ue el es%udio de casos implica un proceso de
indagacin (ue carac%eriza por el e+amen de%allado, compre0ensivo, sis%em1%ico - en
pro'undidad del caso obje%o de in%ers.3
*Bras la presen%acin realizada de las dis%in%as visiones, concepciones - clasi'icaciones de los
es%udios de caso, de%ec%ando variaciones en%re unos au%ores - o%ros, Cerina (!"GG llega a
presen%ar como carac%ers%icas esenciales del es%udio de caso las siguien%es. 4ar%icularis%a,
descrip%ivo, 0eurs%ico e induc%ivo. @u car1c%er par%iculars%a viene de%erminado por(ue el
es%udio de caso se cen%ra en una si%uacin suceso, programa o 'enmeno concre%o. Es%a
especi'cidad le 0ace ser un m%odo mu- >%il para el an1lisis de problemas pr1c%icos,
si%uaciones o acon%ecimien%os (ue surgen en la co%idianidad. )omo produc%o 'inal de un es%udio
de caso nos encon%ramos con una rica descripcin del obje%o de es%udio, en la (ue se u%ilizan
las %cnicas narra%ivas - li%erarias para describir, producir im1genes - analizar las si%uaciones&
el regis%ro de caso (@%en0ouse, !""83
*El es%udio de caso como una es%ra%egia de diseo de la inves%igacin3
6.6.Bipologa de los es%udios de )aso.
*@eg>n el propsi%o (ue persiga la inves%igacin (por ejemplo, 0acer una crnica as se
desarrolla el es%udio de caso (llevar a cabo regis%ros - se ob%ienen cier%os resul%ados. A un
nivel in%erpre%a%ivo, el inves%igador, a par%ir del propsi%o elegido (en es%e ejemplo, 0acer una
crnica, realiza de%erminadas acciones ()ons%ruir de las (ue se desprenden cier%os
resul%ados (Fis%orias. Finalmen%e a nivel evalua%ivo, las acciones del inves%igador (deliberar se
%raducen en los produc%os correspondien%es (evidencia3
*4or >l%imo en%re las dis%n%as clasi'icaciones al uso, podemos des%acar la presen%ada por par%e
de @%aIe (!""7, (uien di'erencia en%re es%udios de caso in%rnseco, ins%rumen%al - colec%ivo. En
el es%udio de caso in%rnseco lo (ue se pre%ende es alcanzar una mejor comprensin del caso
concre%o. Ho se %ra%a de elegir un caso de%erminado por(ue sea represen%a%ivo de o%ros casos,
o por(ue ilus%re un de%erminado problema o rasgo, sino por(ue el caso en s mismo es de
in%ers. El propsi%o no se cen%ra en comprender alg>n cons%ruc%o abs%rac%o o 'enmeno
genrico. El propsi%o no es la cons%ruccin de la %eora. En es%e %ipo el caso es secundario,
juega un papel de apo-o, 'acili%ando la comprensin de algo. El caso puede ser carac%ers%ico
de o%ros, o no serlo. En caso se elige en la medida en (ue apor%e algo a nues%ra comprensin
del %ema obje%o de es%udio.3
*4or >l%imo, @%aIe (!""7 nos re'iere el es%udio de casos colec%ivo (ue se realiza cuando el
in%ers se cen%ra en la indagacin de un 'enmeno, poblacin, o condicin general. El in%ers
se cen%ra, no en un caso concre%o, sino en un de%erminado n>mero de casos conjun%amen%e.
Ho se %ra%a del es%udio de un colec%ivo, sino del es%udio in%ensivo de varios casos3.
*Bipos de Es%udio de )aso&
Es%udio de )aso Enico&
Fis%rico Jrganiza%ivo& @e ocupa de la evolucin de una ins%i%ucin .
Jbservacional& @e apo-an en la observacin par%icipan%e como principal %cnica de recogida de
da%os.
Kiogra'a& Kuscan, a %ravs de e+%ensas en%revis%as con una persona, una narracin en primera
persona.
)omuni%ario& @e cen%ran en el Es%udio de un barrio o comunidad de vecinos.
@i%uacional& Es%udian un acon%ecimien%o, desde la perspec%iva de los (ue 0an par%icipado en el
mismo.
Cicroe%nogra'a& @e ocupan de pe(ueas unidades o ac%ividades espec'icas den%ro de una
organizacin.
Es%udio de casos m>l%iples&
)omparacin cons%an%e& 4re%enden generar %eora con%ras%ando las 0ip%esis e+%radas en un
con%e+%o den%ro de con%e+%os diversos.
*<esde nues%ra perspec%iva vamos a considerar de 'orma conjun%a %res cri%erios 'undamen%ales
para es%ablecer una %ipologa de los diseos de caso& .a can%idad de casos obje%o de es%udio,
la unidad de an1lisis - los obje%ivos de la inves%igacin.3
6.6.! <iseos de caso >nico.
.os diseos de caso >nico son a(uellos (ue cen%ran su an1lisis en un >nico caso - su
u%ilizacin se jus%i'ica por varias razones (Lin, !"G7. En primer lugar podemos 'undamen%ar su
uso en la medida en (ue el caso >nico %enga un car&cter cr(tico, o lo (ue es lo mismo, en %an%o
(ue el caso permi%a con'irmar, cambiar, modi'icar o ampliar el conocimien%o sobre el obje%o de
es%udio. <esde es%a perspec%iva el es%udio de caso >nico puede %ener una impor%an%e
con%ribucin al conocimien%o - para la cons%ruccin %erica.
6.6.6 <iseos de casos m>l%iples.
*En el diseo de casos m>l%iples se u%ilizan varios casos >nicos a la vez para es%udiar la
realidad (ue se desea e+plorar, describir, e+plicar, evaluar o modi'icar. En claro ejemplo de ello
lo cons%i%u-e el es%udio de las innovaciones educa%ivas (ue se producen en dis%in%os con%e+%os.
Es 'undamen%al %ener en cuen%a (ue la seleccin de los casos (ue cons%i%u-e el es%udio debe
realizarse sobre la base de la po%encial in'ormacin (ue la rareza, impor%ancia o revelacin (ue
cada caso concre%o pueda apor%ar al es%udio en su %o%alidad.3
*Fren%e al diseo de caso >nico, se argumen%a (ue las evidencias presen%adas a %ravs de un
diseo de casos m>l%iples son m1s convincen%es, - el es%udio realizado desde es%a perspec%iva
es considerado m1s robus%o (Lin, !"G7 al basarse en la replicacin , (ue la en%endemos como
la capacidad (ue se %iene con es%e %ipo de diseo de cons%a%ar - con%ras%ar las respues%as (ue
se ob%ienen de 'orma parcial con cada caso (ue se analiza.
A%endiendo, a la seleccin de cada caso, si s%a se realiza para alcanzar unos resul%ados
similares es%aramos re'irindonos a lo (ue Lin (!"G7 denomina replicacin literal. En cambio
si se producen resul%ados con%rarios pero por razones predecibles es%aramos considerando
replicacin terica.
6.6.5 Ena o varias unidades de an1lisis& Es%udios globales versus es%udios inclusivos
)uando se op%a por un diseo de es%udios de caso, -a sea >nico o m>l%iple, el mismo puede
implicar m1s de una unidad de an1lisis. )uando deseamos analizar una realidad, el es%udio de
la misma puede considerar a es%a realidad como una %o%alidad >nica, de 'orma global, o
%ambin puede llegar a ser impor%an%e el considerarla como cons%i%uida por una serie de
subunidades cu-a peculiar carac%erizacin e+ige un %ra%amien%o di'erenciado. 4or ejemplo, el
caso obje%o de es%udio puede ser un cen%ro educa%ivo, - el an1lisis se puede cen%rar en el
'uncionamien%o de cada uno de los e(uipos docen%es (ue cons%i%u-e el cen%ro9M N 9 . Es%e
sera un ejemplo de es%udios de caso >nico inclusivo (Oarias unidades de an1lisis. 4or con%ra,
si el es%udio de casos se realiza considerando el cen%ro como >nica unidad de an1lisis
es%aramos 0ablando de un diseo global de caso >nico.
6.5.Jbje%ivos de los Es%udios de )aso.
*<e 'orma general, el es%udio de caso se basa en el razonamien%o induc%ivo. .as
generalizaciones, concep%os o 0ip%esis surgen a par%ir del e+amen minucioso de los da%os. .o
(ue carac%eriza al es%udio de caso es el descubrimien%o de nuevas relaciones - concep%os, m1s
(ue la veri'icacin o comprobacin de 0ip%esis previamen%e es%ablecidas. El es%udio de caso
'acili%a la comprensin del lec%or del 'enmeno (ue es%1 es%udiando. 4uede dar el lugar al
descubrimien%o de nuevos signi'icados, ampliar la e+periencia del lec%or o con'irmar lo (ue se
sabe.3
*d )omprobar o con%ras%ar los e'ec%os, relaciones - con%e+%os presen%es en una si%uacin -?o
grupo de individuos analizados.3
*Kar%olom (!""6&67 por su par%e, considera (ue el es%udio de casos se plan%ea con la
'inalidad de llegar a generar 0ip%esis, a par%ir del es%ablecimien%o slido de relaciones
descubier%as, aven%ur1ndose a alcanzar niveles e+plica%ivos de supues%as relaciones causales
(ue aparecen en un con%e+%o na%urals%ico comple%o - den%ro de un proceso dado. 4ara Cerina
(!"GG el es%udio de casos se plan%ea con la in%encin de describir, in%erpre%ar o evaluar -
@%aIe- ((!""7 opina (ue a %ravs del es%udio de casos el inves%igador puede alcanzar una
ma-or comprensin de un caso par%icular, conseguir una ma-os claridad sobre un %ema o
aspec%o %erico concre%o (en es%a si%uacin el caso concre%o es secundario, o indagar un
'enmeno, poblacin o condicin general. En de'ini%iva, en un in%en%o de sn%esis de es%as
diversas, (ue no con%radic%orias, posiciones, podemos ver cmo los obje%ivos (ue orien%an los
es%udios de caso no son o%ros (ue los (ue guan a la inves%igacin en general& e+plorar,
describir, e+plicar, evaluar -?o %rans'ormar.3
6.7.@eleccin del caso.
*4uede ser de u%ilidad seleccionar los casos (ue son %picos o represen%a%ivos de o%ros casos,
pero los cri%erios (ue deben perseguir la seleccin del caso o los casos no se plan%ean en
%rminos de represen%a%ividad de los mismos, 0abida cuen%a de (ue la inves%igacin cuali%a%iva
no se carac%eriza por su in%encionalidad represen%a%iva o generalizadora. An%es al con%rario, -
como se 0a des%acado en cap%ulos in%eriores, una de las carac%ers%icas 'undamen%ales de la
inves%igacin cuali%a%iva es su preocupacin por lo peculiar, lo subje%ivo - lo idiosincr1sico. .a
po%encialidad de un caso nos la o'rece su car1c%er propio.3
*a @e %enga '1cil acceso al mismo.
b E+is%a una al%a probabilidad de (ue se d una mezcla de procesos, programas, personas,
in%eracciones, -?o es%ruc%uras relacionadas con las cues%iones de inves%igacin.
c @e pueda es%ablecer una buena relacin con los in'orman%es
d el inves%igador pueda desarrollar su papel duran%e %odo el %iempo (ue sea necesario= -
e se asegure la calidad - credibilidad del es%udio3
*)omo cri%erios complemen%arios podemos considerar, en primer lugar, la variedad, es decir,
seleccionar en%re %oda la gama de posibilidades en las (ue el 'enmeno se mani'ies%e, de %al
'orma (ue nos permi%a la replicacin (li%eral, o %erica. En segundo lugar, podemos considerar
el e(uilibrio, es decir, elegir los casos de 'orma (ue se compensen las carac%ers%icas de unos -
o%ros3.
*En cual(uier caso, la eleccin la realiza el inves%igador a par%ir de cri%erios (ue no es%1n
%o%almen%e e+plici%ados3
Captulo V. DE#INICI$N DEL PRO%LEMA " ACCESO AL CAMPO.
*Al inves%igador cuali%a%ivo le pedimos (ue o'rezca, no una e+plicacin parcial a un problema 2
como el modo en (ue se presen%a de%erminado conjun%o de variablesDsino una comprensin
global del mismo.3
*Cien%ras muc0os inves%igadores, para iden%i'icar problemas relevan%es, empiezan por revisar
la li%era%ura %erica m1s novedosa - sealar posibles 1reas de %rabajo (ue parecen in%eresan%es
- necesarias para 'u%uras inves%igaciones, el inves%igador cuali%a%ivo par%e de una cues%in (ue,
con di'eren%es ma%ices, suele plan%earse de un modo similar& #,u&les son los signi"icados que
estas personas utili*an para organi*ar su comportamiento e interpretar los acontecimientos que
son la base de su e!periencia)...-./'ines, propsi%os - cues%iones de inves%igacin es%1n en un
con%inuo de abs%raccinDconcrecin (ue delimi%a el problema b1sico de %oda inves%igacin
cuali%a%iva en educacin, comprender cmo los (ue par%icipan en un 'enmeno educa%ivo
ac%>an - e+plican su proceder de acuerdo con el modo en (ue de'inen la realidad de ese
'enmeno3
!.!.$nduccin - deduccin.
*Aplicar el conocido lema de la inves%igacin cuali%a%iva de hacer e!trao lo cotidiano no %iene
o%ra implicacin, en nues%ro 1mbi%o de es%udio, (ue la de percibir la realidad desde la
perspicacia. @e %ra%a, por %an%o, de iden%i'icar si%uaciones problem1%icas& no dar por v1lida
de%erminadas e+plicaciones conciliadoras= descubrir (ue e+is%en in%erpre%aciones sos%enidas
por una minora no coinciden%es con la %esis o'icial o ma-ori%aria= cues%ionar la validez de las
ac%uaciones educa%ivas revolucionarias= e+aminar a(uellos procesos (ue conducen a 'ines
loables= -, por ende, los 'ines (ue jus%i'ican cier%as es%ra%egias educa%ivas.3
6. Acceso al campo.
*Eso es precisamen%e el campo. .o desconocido, lo (ue suele escapar a las previsiones
0ec0as desde el despac0o del inves%igador o lo (ue no siempre puede some%erse al con%rol del
labora%orio. El campo, con%e+%o 'sico - social en el (ue %ienen lugar los 'enmenos obje%o de la
inves%igacin, es%1 a menudo por de'inir - desborda los lmi%es de lo previs%o por el
inves%igador. .as condiciones de na%uralidad - de incer%idumbre, bajo las (ue el inves%igador
in%en%a comprender -?o modi'icar una si%uacin problem1%ica son, precisamen%e, las (ue
con'iguran un %ipo de inves%igacin educa%iva di'eren%e de o%ra (ue se realiza desde una
realidad simulada.3
*4or %an%o, el inves%igador cuali%a%ivo cuando plan%ea su %rabajo en el campo debe en'ocarlo
si%u1ndose en la perspec%iva de *ser all3 (con un come%ido, convir%indose en alguien (ue
*es%1 en3 (Forma par%e de%erminada de una ins%i%ucin o comunidad , al %iempo (ue *es el3
(en%iende lo (ue piensan - 0acen los (ue 'orman par%e del proceso educa%ivo es%udiado3
*)uando el inves%igador accede al campo, en'ren%a su visin de la realidad con la (ue %ienen
o%ros. 4one a prueba su visin de (u resul%a problem1%ico o de cu1les son las cues%iones (ue
reclaman la a%encin en un de%erminado 1mbi%o educa%ivo. 4one a prueba la 'orma de abordar
es%as cues%iones. L, en de'ini%iva, pone aprueba sus ideas sobre como pueden e+plicarse las
cosas3
* 4ero, el acceso al campo %ambin marca una con%inuidad con el %rabajo previo del
inves%igador al %ra%ar de de'inir el 1rea problem1%ica de su es%udio. El problema es, en es%e
sen%ido, un elemen%o 'undamen%al al decidir las 'uen%es po%enciales de da%os 2lugares, grupos o
individuosD a los (ue se desea acceder para realizar la inves%igacin. Ho obs%an%e, como 0emos
des%acado en el cap%ulo an%erior, la in'ormacin (ue recojamos en las primeras 'ases de
nues%ra inves%igacin puede concre%ar el 1rea problem1%ica de'inindola en un sen%ido di'eren%e
al (ue inicialmen%e 0emos %razado3.
6.!..a na%uraleza de la %area.
*El acceso al campo se en%iende como un proceso por el (ue el inves%igador va accediendo ala
in'ormacin 'undamen%al para su es%udio3
6.6.4un%os de <ecisin.
*@uperar con +i%o es%a 'ase de la inves%igacin depende, muc0as veces, del sen%ido com>n&
pres%ar a%encin a lo (ue dicen - 0acen las personas - los grupos con los (ue vamos a
con%ac%ar o con los (ue -a es%amos %rabajando= regular de 'orma in%eligen%e nues%ras pe%iciones
eligiendo el momen%o - el lugar m1s apropiados= man%ener unas buenas relaciones 0umanas,
siendo a%en%o - comprensivo con %odos.
*Al preparar su acceso al campo el inves%igador debe %omar %res decisiones 'undamen%ales& a
con (uin con%ac%ar b cmo iniciar el con%ac%o ccmo man%ener el con%ac%o.3
6.6.! )on (uin con%ac%ar
*<e lo an%erior se desprende (ue e+is%en dos %ipos de personas o grupos con (uien debemos
con%ac%ar. )ada uno de ellos de%en%a al menos una 'orma de poder. En unos casos, el poder se
ejerce sobre las ins%i%uciones como 'iguras adminis%ra%ivas - pueden impedir o 'acili%ar el
acceso a las ins%i%uciones educa%ivas. En o%ros casos, el poder se ejerce sobre la in'ormacin
(ue resul%a m1s impor%an%e para comprender una ac%uacin o un produc%o educa%ivo. A(u no
se impide el acceso a la ins%i%ucin o al grupo, pero s a la comprensin del problema
es%udiado3.
6.6.6 )mo iniciar el con%ac%o
Oa 'ormal= va in'ormal.
6.6.5. )mo man%ener el con%ac%o.
* Es impor%an%e (ue no aparezca como alguien (ue conoce de an%emano (u va a encon%rar,
(ue sabe las respues%as a %odas las pregun%as, sino como alguien rodeado de cier%a
ingenuidad, (ue espera sinceramen%e aprender algo - para (uien cada si%uacin es nueva o
poco conocida3.
*.a personas - los grupos, cuando conocen (ue alguien va a mos%rar el modo en (ue %rabajan
o los resul%ados de sus acciones, desean ser odos - (ue se recojan sus perspec%ivas sobre las
cosas. El inves%igador debe darles voz - 'acili%arles el derec0o a rplica a %odos los grupos (ue
puedan e+presar un posicionamien%o di'eren%e an%e el problema es%udiado3
5. Oagabundeo.
*Es un proceso para iniciar los con%ac%os in'ormales en el campo de cara a ob%ener una
represen%acin vivida de la poblacin (ue va a ser obje%o de es%udio. Oagabundear implica
si%uar a(uello (ue es com>n= in'ormarse sobre los par%icipan%es, aprender donde se re>nen,
regis%rar las carac%ers%icas demogr1'icas de un grupo de es%udio, cons%ruir mapas sobre la
disposicin 'sica de un lugar, - es%ablecer una descripcin del con%e+%o de los 'enmenos o
procesos par%iculares obje%o de consideracin (Goe%z - .e)omp%e, !"G7& G"D"8
7. )ons%ruccin de mapas sociales.
.a cons%ruccin de mapas es un proceso, complemen%ario al vagabundeo, (ue nos permi%e
si%uar la in'ormacin recogida en 'uncin de dimensiones sociales, espaciales - %emporales (ue
o'recen una perspec%iva del campo como un %odo (@c0a%zman - @%rauss, !";5.
7.!..os Capas @ociales.
*.os mapas sociales a-udaron a comprender los acon%ecimien%os (ue se desarrollaban delan%e
de nues%ros ojos, a saber con (uin convers1bamos - cmo debamos 0acerlo 2cu1ndo era el
momen%o m1s opor%uno, (u %ipo de reaccin poda susci%ar en los dem1s pro'esores, e%c.3
Captulo VI. DE#INICI$N DE ROLES.
!. Roles en el )ampo.
*.a inves%igacin en ciencias sociales se es%ablece en un marco de in%eracciones personales
en%re una unidad social (una clase, una escuela, una comunidad, e%c. - uno o varios
inves%igadores. Fru%o de es%as in%eracciones se van de'iniendo - negociando progresivamen%e
las 'unciones (ue unos - o%ros desempean a lo largo de la inves%igacin. L con ellas, se
asumen %ambin di'eren%es roles& inves%igador, par%icipan%e, por%ero, colaborador, %ra%an%e de
e+%raos, con'iden%e, e%c.3
*.a 'orma en (ue se %oman decisiones sobre la iden%i'icacin del problema, la seleccin de los
suje%os, la recogida, an1lisis e in%erpre%acin de los da%os %ermina con'igurando un de%erminado
es%ilo de inves%igacin3
*C1s bien cabe iden%i'icarla con el resul%ado de las acciones (ue inves%igadores - par%icipan%es
llevan a cabo a lo largo de %odo un es%udio para concre%ar sus %areas - responsabilidades -
a-udar a de'inir las de los dem1s3
*.a de'inicin de roles %iene un car1c%er progresivo9 M N9.a de'inicin de roles %iene, adem1s,
una %area in%erac%iva. .os papeles (ue inves%igadores - par%icipan%es juegan en un es%udio
de'inen a par%ir de la percepcin (ue los individuos par%iculares - la unidad social en su
conjun%o %ienen sobre el signi'icado de dic0os papeles.3
*J%ras si%uaciones similares %ambin se plan%ean cuando el inves%igador (uien debe a-udar a
los par%icipan%es a clari'icar sus propias 'unciones - roles den%ro de la inves%igacin. En
ocasiones, algunos par%icipan%es se crean e+pec%a%ivas errneas sobre los 'ines - come%idos de
un es%udio - pre%enden (ue s%e responda a obje%ivos (ue se alejan de los perseguidos por el
inves%igador. Es el inves%igador, en es%e caso, el (ue debe clari'icar la 'inalidad de su es%udio -
mos%rar a los par%icipan%es lo (ue espera de ellos.3.
!.!.<e'inicin de Roles - <iseo de la $nves%igacin.
*.os papeles (ue inves%igadores - par%icipan%es desempean, en la plani'icacin - desarrollo
de la inves%igacin, resul%an cruciales para de%erminar %an%o la lgica de jus%i'icacin, (ue
de%ermina el valor de verdad de las proposiciones, como el %ipo de in%eracciones sociales (ue
%ienen lugar en el proceso de inves%igacin.3
*Kajo es%os plan%eamien%os, en la ges%in de un proceso de inves%igacin - de cara a de'inir los
roles de inves%igadores - par%icipan%es cabra pregun%arse algunas cues%iones como&
!. PQuin de'ine las posiciones del inves%igador - del obje%o (suje%o de la inves%igacinR
6. P@eg>n (u cri%eriosR
5. P4ara realizar (u %areas o ac%ividades de inves%igacinR
7. PQu nivel de implicaciones recprocas se e+ige a los suje%os inves%igadoresR
:. PQu modi'icaciones se plan%ean en las posiciones iniciales de cada unoR
.o (ue la inves%igacin cuali%a%iva, a di'erencia de o%ras propues%as - programas de
inves%igacin, e+ige es (ue se realice una rup%ura epis%emolgica en el in%erior de
inves%igadores - par%icipan%es. Es decir, (ue unos - o%ros suspendan su visin del mundo -
%ra%en de comprender la visin del mundo de los dem1s. Ese acercamien%o a la posicin del
o%ro, (ue %ambin recogamos en la 'ase de acceso al campo, resul%a crucial para de'inir los
roles (ue inves%igadores - par%icipan%es desempean en la ges%in de la inves%igacin3.
*.a de'inicin de roles en el %rabajo de campo a'ec%a b1sicamen%e a %areas claves en la
inves%igacin cuali%a%iva, como la %oma de decisiones, la relacin suje%oDinves%igador - el apor%e
de in'ormacin.3
6. Roles Asumidos por el $nves%igador.
6.!.@eg>n su grado de 4ar%icipacin en la Boma de <ecisiones.
*El primer rol (ue suele desempear el inves%igador cuali%a%ivo es su propio rol como
inves%igador& es una persona (ue %iene conocimien%os sobre me%odologa de la inves%igacin -
(ue domina una serie de 0abilidades - %cnicas (ue le permi%en plani'icar - realizar una
inves%igacin cuali%a%iva. Es%e rol es e+%erno al propio desarrollo del %rabajo del campo de la
inves%igacin en la (ue es%1 implicado en cada caso. El inves%igador lo 0a aprendido a lo largo
de su 'ormacin acadmica -?o como 'ru%o de su e+periencia en es%udios an%eriores3.
*El inves%igador cuali%a%ivo asume %ambin el rol de par%icipan%e9 M N 9 en ocasiones, el
inves%igador cuali%a%ivo es un in%ermediario, es decir, se convier%e en %raduc%or o in%rpre%e (ue
%ransmi%e los modos de vida - los signi'icados propios de una cul%ura a los grupos o
comunidades (ue desconocen por per%enecer a o%ras cul%uras di'eren%es. Es%e rol de
in%ermediario es en par%e e+%erno al %rabajo de campo (para in%erpre%ar una cul%ura el
inves%igador debe rede'inir sus 'unciones - conver%irse en un miembro m1s del grupo social (ue
la 0a generado3
*Bambin el inves%igador cuali%a%ivo desempea o%ros roles como los de observador e+%erno -
evaluador. En el primero. @e le pide (ue realice un an1lisis e in%erpre%acin de conduc%as -
signi'icados propios de un grupo, ins%i%ucin o comunidad sin (ue 'orme par%e de ellos. En el
segundo, apor%a una comprensin -?o valoracin de un programa, una ins%i%ucin, un colec%ivo
o un individuo de%erminado3
*.a par%icipacin es ma-or cuando es inves%igador e%ngra'o u observador par%icipan%e. En
es%os casos, %oma las decisiones 'undamen%ales sobre el problema a inves%igar o el diseo de
la inves%igacin. )omo in%ermediario - observador e+%erno sus 'unciones es%1n en buena
medida delimi%adas por o%ros, (ue pueden decidir (u inves%igar - cmo 0acerlo3
6.6.@eg>n su grado de implicacin en las si%uaciones inves%igadas.
*4or >l%imo, en el rol de Jbservador comple%o, es posible apreciar el m1+imo grado de
imparcialidad - obje%ividad (separacin del inves%igador de la si%uacin es%udiada. El
inves%igador recoge in'ormacin - la analiza *desde a'uera3. Ho par%icipa en las ac%ividades (ue
realizan los miembros de un grupo sino (ue se limi%a a observarlas. Eviden%emen%e, al no ser
par%e del con%e+%o, no asume compromisos ideolgicos o 'uncionales con las personas -
si%uaciones (ue es%udia3
5. Roles Asumidos por los 4ar%icipan%es.
*4or%eros. .os de'inimos como los encargados de 'acili%ar o impedir el acceso al campo del
inves%igador9 M N 9 En es%e sen%ido, suelen orien%ar el %rabajo del inves%igador - asesorarle
sobre dis%in%os aspec%os& cmo acceder a los in'orman%es, (uines pueden ser in'orman%esD
clave, (uines pueden ac%uar como colaboradores colegas, (u %ipo de problemas o cues%iones
no deben plan%earse3
*Bambin 0emos aludido -a en es%e libro a la 'igura conocida como Bra%an%e de e+%raos. El
papel de s%e cabe iden%i'icarlo con el de una persona (ue in%roduce al inves%igador en el
campo3
*.os %ra%an%es de e+%raos %ambin aconsejan sobre el diseo de nues%ra inves%igacin, indican
(u personas son las (ue m1s conocen cada %ema, cu1les son las m1s e+perimen%adas,
cu1les las m1s innovadoras= sealan el mejor momen%o para 0acer pregun%as, observar o
solici%ar documen%os= e incluso valoran la opor%unidad, conveniencia o adecuacin del es%udio,
o'reciendo o%ras posibilidades de indagacin3.
*Es%e rol se asume 0abi%ualmen%e por a(uellas personas (ue, conociendo la realidad co%idiana
a la (ue pre%ende acercarse el inves%igador, ignoran sus aspec%os m1s ocul%os - signi'ica%ivos3
*.os colaboradores o in'orman%es2a-udan%es. @e %ra%a de individuos con algunos
conocimien%os - 0abilidades de inves%igacin, (ue %ambin conocen la realidad educa%iva (ue
%ra%amos de inves%igar. Es%1n dispues%as a colaborar de 'orma volun%aria - 0acen gala de cier%a
capacidad de con%ra%acin (ue les permi%e discernir los dis%in%os ma%ices en las reapues%as (ue
o'rece el grupo an%e los problemas -, desde luego, lograr separar sus propias opiniones de las
man%enidas por los res%an%es miembros3
*El cual(uier es%udio cuali%a%ivo, los in'orman%es, par%icipan%es o suje%os de inves%igacin
resul%an elemen%os imprescindibles. Ellos apor%an la ma-or par%e de in'ormacin primaria sobre
el problema de inves%igacin. @on las personas a (uienes con m1s 'recuencia se observa,
pregun%a, solici%a in'ormacin por escri%o o se le pide documen%os. )on ellas se ob%iene el
grueso de la in'ormacin (ue permi%e al inves%igador comprender el problema - realizar
opor%unas in%erpre%aciones3
*3.os in'orman%es clave o personas (ue %ienen acceso a la in'ormacin m1s impor%an%e sobre
las ac%ividades de una comunidad, grupo o ins%i%ucin educa%ivas= con su'icien%e e+periencia -
conocimien%os sobre el %ema abordado en la inves%igacin= con capacidad para comunicar esos
conocimien%os -, lo (ue es m1s impor%an%e, con volun%ad de cooperacin3
*En buen in'orman%e es un apersona (ue mien%ras se desarrolla la inves%igacin %odava 'orma
par%e del con%e+%o es%udiado.3
*Es impor%an%e %ener en cuen%a (ue un in'ormador ocupado, pero (ue es%1 mu- in%eresado en el
pro-ec%o, siempre encon%rar1 %iempo para dedicarlo a la inves%igacin3.
*@on buenos los in'orman%es a(uellos (ue u%ilizan el lenguaje propio del grupo o ins%i%ucin al
(ue per%enecen para describir sucesos - ac%uaciones pr1c%icamen%e si an1lisis de su sen%ido -
signi'icado, %ambin lo son a(uellos (ue o'recen an1lisis e in%erpre%aciones sagaces de los
acon%ecimien%os u%ilizando la perspec%iva propia del con%e+%o en (ue %ienen lugar3.
5.!. @eg>n su grado de par%icipacin en la %oma de decisiones.
*En realidad, los primeros, pueden par%icipar en el proceso de ges%in de la inves%igacin
incluso asumiendo las mismas responsabilidades (ue el inves%igador principal. Bra%an%es de
e+%raos - por%eros no %oman decisiones rela%ivas al proceso de inves%igacin pero si (ue
orien%an - guan al inves%igador en ese come%ido. 4or >l%imo, los in'orman%esDclaves - el res%o
de los par%icipan%es %ampoco adop%an decisiones de ges%in -, en %odo caso, se limi%an a
mos%rar al inves%igador el modo en (ue debera compor%arse el inves%igador.
5,6. @eg>n su nivel de apor%e de da%os.
*@eg>n se recoge en el cuadro #.6., la in'ormacin m1s impor%an%e 2de car1c%er con'idencialD
en relacin con el problema de inves%igacin la o'recen a(uellos par%icipan%es (ue %ienen ma-or
conocimien%o sobre el con%e+%o es%udiado - un papel m1s in'lu-en%e den%ro del grupo 2 los
in'orman%esDclaveD -?o una implicacin 'undamen%al en la ges%in de la inves%igacin, los
par%icipan%es como inves%igadores. .os in'orman%es, par%icipan%es - suje%os de la inves%igacin
apor%an el grueso de la in'ormacin 2de car1c%er semip>blica D, mien%ras %ra%an%es de e+%raos
- por%eros apor%an slo in'ormacin m1s general - m1s conocida sobre el escenario obje%o de
es%udio3
7. Hegociacin de Roles.
*.a negociacin (ue llega 0as%a la puer%a de en%rada no siempre es su'icien%e para abrir o%ras
puer%as, aun(ue al principio pueda parecer (ue con eso bas%a3
*4ara conseguir una cier%a armona, sen%imien%o b1sico de con'ianza (ue permi%e el libre 'lujo
de in'ormacin, la relacin en%re inves%igador - par%icipan%e se apro+ima a una secuencia de
cua%ro es%ados& aprensin, e+ploracin, cooperacin - par%icipacin3
*.a aprensin deja el paso, generalmen%e en 'orma r1pida, a la e!ploracin. .a incer%idumbre -
ansiedad del es%ado an%erior deja lugar a la e+ploracin cuando una 'rase se acompaa de una
sonrisa (ue busca la complicidad del (ue escuc0a o cuando el inves%igador deja a%r1s las
pregun%as preparadas o las preocupaciones de la inves%igacin. Es un momen%o de m1+ima
cau%ela en el (ue el inves%igador - par%icipan%e o in'orman%e ponen a prueba la nueva relacin.
A un %iempo, los dos in%en%an averiguar cmo es la o%ra persona - (u es lo (ue realmen%e
(uiere es%a relacin& PQu es lo (ue me (uiere decirR= Pdar1 la %alla para es%e es%udioR =
P(uiere saber lo (ue -o se del %emaR= Pmerece mi con'ianzaR
*Ho siempre se consigue pero resul%a 'undamen%al progresar 0as%a un es%ado de cooperacin.
.a verdadera cooperacin es%1 basada en la con'ianza mu%ua, en un saber cada uno lo (ue se
espera de l. )uando se da una au%n%ica cooperacin, los par%icipan%es llegan a o'recer
cooperacin, los par%icipan%es llegan a o'recer in'ormacin personal - sen%ir (ue son libres para
pregun%ar al inves%igador por cues%iones pro'esionales - personales3.
*.a participacin se considera como el 'inal del proceso para conseguir una relacin de
con'ianza3
Captulo VII. SELECCI$N DE IN#ORMANTES " RECOGIDA DE DATOS.
*Fren%e al mues%reo probabils%ica la inves%igacin cuali%a%iva propone es%ra%egias de seleccin
de in'orman%es (ue suponen una seleccin deliberada e intencional. .as personas o grupos no
se seleccionan a la azar para comple%ar una mues%ra de %amao n, se eligen uno a uno de
acuerdo con el grado en (ue se ajus%an a los cri%erios o a%ribu%os es%ablecidos por el
inves%igador, incluso en algunos es%udios se elige a una sola persona o ins%i%ucin como caso -,
desde luego, nunca a par%ir de una %abla de n>meros alea%orios3.
*.a seleccin de in'orman%es %iene en la inves%igacin cuali%a%iva, con la e+cepcin de algunos
es%udios de caso >nico, un car1c%er din1mico. Es decir, el proceso de seleccin de in'orman%es
no se in%errumpe sino (ue con%in>a a lo largo de %oda la inves%igacin, valindose de
es%ra%egias di'eren%es seg>n el %ipo de in'ormacin (ue se necesi%a en cada momen%o. )omo
consecuencia, es%e %ipo de seleccin de in'orman%es %ambin puede de'inirse como '1sico,
dado (ue su desarrollo %iene lugar en m1s de una e%apa o momen%o de la inves%igacin. L, por
ende, se %ra%a de un proceso secuencial, (ue comienza generalmen%e asociado con la eleccin
de 'enmenos (ue resul%an priori%arios para con%inuar vinculado al es%udio de 'enmenos (ue
emergen con%inuamen%e a lo largo de la inves%igacin.3
*@e %ra%a de un procedimien%o a posteriori (ue se va de'iniendo con el propio desarrollo del
es%udio. $gualmen%e, es%e %ipo de seleccin se carac%eriza por(ue se realiza un proceso de
con%ras%acin con%inua, en el (ue los da%os apor%ados por uno o varios in'orman%es se replican
a par%ir de la in'ormacin (ue proporcionan los nuevos grupos o personas seleccionados3
!.!.)onocer a los in'orman%es - de'inir una es%ra%egia de seleccin.
*)uando el inves%igador inicia un proceso de acceso al campo, una de las primeras ac%uaciones
en ese proceso es%1 dirigida a iden%i'icar - carac%erizar a los individuos - grupos (ue 'orman
par%e del con%e+%o dado. .e in%eresa conocer (uines son las personas (ue conviven e
in%erac%>an en el marco de una clase, una ins%i%ucin o una comunidad dadas, cu1les son sus
ocupaciones, a (u ideas - perspec%ivas responden sus ac%uaciones -, desde luego, cu1l es su
modo de en%ender los 'enmenos - 0ec0os a los (ue es%1n vinculados. 4ara ello, como -a se
0a analizado en el cap%ulo O$, el inves%igador u%iliza procedimien%os como el vagabundeo o la
cons%ruccin de mapas sociales, espaciales - %emporales3.
*El inves%igador buscar1 iden%i'icar a los *in'orman%esDclave3, a(uellos miembros (ue des%acan
por su conocimien%o en pro'undidad del con%e+%o es%udiado. $den%i'icarlos no ser1 '1cil -
re(uerir1 no poco %iempo - es'uerzo por par%e del inves%igador.3
!.6..a seleccin del caso %pico ideal.
*)omo cual(uier es%ra%egia de seleccin, in%encional o deliberada, re(uiere el desarrollo de un
per'il de los a%ribu%os esenciales (ue debe cumplir el suje%o a elegir - la b>s(ueda de una
unidad (ue se adap%e a ese per'il9 M N 9 slo un suje%o, el ideal, responde a los re(uisi%os
e+igidos por el inves%igador. .a seleccin basada en el caso %pico ideal puede de'inirse, por
%an%o, como *un procedimien%o en el (ue el inves%igador idea el per'il del caso mejor, m1s e'icaz
o m1s deseable de una poblacin -, pos%eriormen%e, encuen%ra un caso del mundo real (ue se
ajus%a a a(uel de 'orma p%ima3
*.a ven%aja de u%ilizar es%a es%ra%egia es (ue permi%e considerar la in%errelacin de un gran
n>mero de variables (rasgos en%re unas cuan%as personas, (ue pueden resul%ar
seleccionadas, en lugar de incidir sobre unas pocas variables prede%erminadas en una amplia
poblacin. (Agar, !"G8
!.6.6. Kuscar el caso %pico ideal.
*En una 'ase subsiguien%e de es%a es%ra%egia de seleccin, el inves%igador in%en%a ob%ener da%os
(ue le permi%en conocer a los miembros de un grupo o ins%i%ucin - comprobar el grado en (ue
se ajus%an al modelo previamen%e de'inido. .as descripciones (ue 0acen o%ros in'orman%es, las
propias mani'es%aciones de los posibles in'orman%es 2 clave - la apropiacin del inves%igador
son los da%os (ue sirven de base para la seleccin3.
*Es comprensible (ue de%erminados a%ribu%os %engan un pro'undo conocimien%o del con%e+%o
educa%ivo es%udiado - de la problem1%ica abordada jun%o con la disponibilidad de %iempo o el
in%ers (ue demues%ra por la inves%igacin resul%an de%erminan%es.3
!.5.Cues%reo Berico.
*@e %ra%a de una es%ra%egia de seleccin ne%amen%e secuencial - vinculada al desarrollo de la
'ase de in%erpre%acin de los da%os de una inves%igacin9 M N 9 asociado a la idea de
generacin de %eora 'undamen%ada o %eora apo-ada en los da%os (Glaser - @%rauss, !"#;. En
realidad, lo (ue con es%a es%ra%egia se persigue es iden%i'icar la in'ormacin, los in'orman%es
concre%os (uedan relegados a un segundo plano (ue permi%a con%ras%ar las di'eren%es 0ip%esis
(ue van surgiendo a lo largo del es%udio. Huevos da%os dan origen a nuevas e+plicaciones (ue,
a su vez, re(uieren de in'ormacin (ue se debe rec0azar o comprobar, veri'icar e in%egrar como
par%e de la in%erpre%acin del problema analizado3.
*En %rminos de Glaser - @%rauss (!"#; el mues%reo %erico es * un proceso de recogida de
da%os para generar %eora a par%ir del (ue el analis%a a un %iempo recoge, codi'ica - analiza sus
da%os - decide (u nuevos da%os debe recoger - dnde debe encon%rarlos, en orden a
desarrollar una %eora emergen%e3. En realidad, el proceso de seleccin de da%os es%1
con%rolado por el propio desarrollo de la %eora= cuando se recogen las primeras in'ormaciones
el inves%igador es probable (ue slo cuen%a con algunas preconcepciones %ericas (ue guan
su %rabajo, pero %ras reunir esos da%os -a puede 'ormular algunas e+plicaciones - plan%ear las
pregun%es (ue guen su %rabajo ul%erior. Es%os au%ores se re'ieren a es%e 0ec0o diciendo (ue los
inves%igadores, an%es (ue es%ra%egias de mues%reo, es%ads%icamen%e depuradas, deberan
desarrollar una sensibilidad %erica, es decir, una capacidad para buscar en los da%os la
respues%a a las pregun%as (ue e+plican la realidad es%udiada3
*El cri%erio b1sico desde el (ue se realiza la seleccin de los grupos de comparacin para
desarrollar %eora es, seg>n es%os au%ores, su relevancia terica para el desarrollo pos%erior de
las ca%egoras emergen%es. En nuevo caso o grupo se elige en la medida (ue apor%a da%os
nuevos - signi'ica%ivos para e+plicar la 0ip%esis plan%eada 0as%a el momen%o. Ho es el azar ni
son los a%ribu%os carac%ers%icos del in'orman%e la clave para seleccionar cada nuevo
in'orman%e o grupo de in'orman%es o cada nueva ins%i%ucin social, lo (ue verdaderamen%e
de%ermina esa seleccin es la capacidad de %ales in'orman%es para o'recer un cambio o una
manera di'eren%e de in%erpre%ar la realidad respec%o a la -a conocida. @e produce en el es%udio,
como consecuencia de es%a es%ra%egia, la con%inua inclusin de casos capaces de proporcionar
e+plicaciones di'erenciadas - de permi%ir el an&lisis comparativo base de la 'ormulacin
%erica3.
*Es%e %ipo de es%ra%egias de mues%reo es%1 especialmen%e recomendada en a(uellas
si%uaciones de inves%igacin en las (ue se pre%ende documen%ar perspec%ivas par%iculares an%e
un problema o proporcionar una in%erpre%acin 0ols%ica (ue analice en pro'undidad las
in%erdependencias observadas en%re diversos elemen%os de un mismo con%e+%o (4a%%on, !"G8
Resul%a mu- >%il cuando se combina con alg>n diseo de es%udios de caso m>l%iples. Es%e %ipo
de diseo supone u%ilizar *Grupos de comparaciones m>l%iples para encon%rar los %ipos de
es%ruc%uras sociales (ue 0acen (ue una %eora o sub%eora pueda ser aplicable3 (Ciles -
Fuberman, !"G7&!:!. En realidad se responde al propsi%o de incremen%ar el alcance de cada
es%udio al %iempo (ue se asegura cier%a lgica de replicacin de los 0allazgos. En%endemos (ue
la consideracin de casos m>l%iples incremen%a los grados de liber%ad - 0ace m1s plausible
cual(uier in%en%o de generalizacin, dado (ue puede es%ablecerse el rango de generalidad de
un 0allazgo o e+plicacin -, al mismo %iempo, concre%arse las condiciones bajo las (ue puede
darse es%a e+plicacin3
6. .a Recogida de <a%os en el 4roceso de $nves%igacin.
*Recoger da%os no es sino reducir de modo in%encionado - sis%em1%ico, median%e el empleo de
nues%ros sen%idos o de un ins%rumen%o mediador, la realidad na%ural - compleja (ue
pre%endemos es%udiar a una represen%acin o modelo (ue nos resul%e m1s comprensible - '1cil
de %ra%ar. Es, por %an%o, un proceso por el (ue se elaboran o es%ruc%uran en ma-or o menor
grado de%erminados obje%os, 0ec0os conduc%as, 'enmenos , e%c.3
*El da%o (ue se ob%iene como consecuencia de es%e proceso es una elaboracin, un en%e
inseparable de la es%ra%egia seguida para recogerlo. .os da%os no e+is%en con independencia
del procedimien%o -?o suje%o (ue los recoge -, por supues%o, de la 'inalidad (ue se persiga al
recogerlos.3
*El problema de cmo acercarnos a una si%uacin social es el problema de cmo pensamos -
sen%imos esa si%uacin - de cmo nues%ra propia visin de las cosas a'ec%a la recogida de los
da%os3.
*An%es de seleccionar uno o varios procedimien%os de recogida de da%os para un es%udio
parece per%inen%e responder a cues%iones cmo& PQu %ipo de in'ormacin persigoR= P)mo
pre%endo recogerlaR= Pen (u 'orma va a (uedar regis%radaR
Oer )uadro ;.6. )lasi'icacin de los procedimien%os - %cnicas de recogida de da%os seg>n
(uienes solici%an - apor%an in'ormacin.
Oer )uadro ;.5. )lasi'icacin de los procedimien%os - %cnicas de recogida de da%os seg>n los
obje%ivos es%ablecidos por el inves%igador.
*As, podemos encon%rar (ue un mismo procedimien%o puede u%ilizarse para describir una
si%uacin, con%ras%ar una e+plicacin o modelo, in%erpre%ar lo (ue los o%ros piensan o 0acen,
analizar las conduc%as o creencias de inves%igadores o par%icipan%es o a-udar a (ue las
personas implicadas en una inves%igacin %omen conciencia de un problema o de sus posibles
vas de solucin3
*4ero adem1s no bas%a con recoger in'ormacin. Es%a 0a de (uedar regis%rada de modo (ue
permi%a una revisin - un an1lisis pos%erior por par%e de inves%igadores -?o par%icipan%es. @eg>n
el 'oco de in%ers del es%udio, el regis%ro puede cobrar 'ormas mu- di'eren%es (ver cuadro ;.:
Capitulo &I. ASPECTOS %ASICOS SO%RE EL ANALISIS DE DATOS CUALITATIVOS
$n%roduccin.
*El an1lisis de da%os cons%i%u-e una de las %areas m1s a%rac%ivas den%ro del proceso de
inves%igacin. .os da%os recogidos por el inves%igador resul%an insu'icien%es por s mismos para
arrojar luz acerca de los problemas o realidades es%udiadas, si%uando al analis%a 'ren%e al re%o
de encon%rar signi'icado a %odo un c>mulo de ma%eriales in'orma%ivos proceden%es de diversas
'uen%es& mani'es%aciones realizadas por los in'orman%es= descripciones de 'enmenos o
procesos= e+presiones de las propias vivencias o impresiones ob%enidas duran%e su
permanencia en el campo= in'ormaciones con%enidas en los documen%os producidos por los
grupos o ins%i%uciones, re'lejando sus ac%ividades, los modos de organizacin adop%ados, la
es%ruc%ura de relaciones, e%c.3
*.os da%os recogidos en el campo cons%i%u-en las piezas de un puzzle (ue el analis%a se
encarga de ir encajando, u%ilizando la evidencia recogida para orien%ar la b>s(ueda de nuevas
evidencias suscep%ibles de incorporarse a un es(uema emergen%e de signi'icados (ue de
cuen%a de la realidad es%udiada - (ue poco a poco va apro+imando al inves%igador a la
descripcin - la comprensin de la misma. El an1lisis de los da%os resul%a ser la %area m1s
'ecunda en el proceso de inves%igacin, en la medida en (ue, como consecuencia de s%a,
podemos acceder a resul%ados - conclusiones, pro'undizamos en el conocimien%o de la
realidad obje%o de es%udio.3
!. .os <a%os )uali%a%ivos.
*En primer lugar, el da%o encierra el con%enido in'orma%ivo, sopor%a una in'ormacin acerca de la
realidad in%erna o e+%erna a los suje%os es%udiados (ue ser1 u%ilizada con propsi%os
inves%iga%ivos. .os inves%igadores cuali%a%ivos consideran da%os %oda una serie de
in'ormaciones rela%ivas a las in%eracciones de los suje%os en%re s - con el propio inves%igador,
sus ac%ividades - los con%e+%os en (ue %ienen lugar, la in'ormacin proporcionada por los
suje%os bien a inicia%iva propia o re(uerimien%o del inves%igador, o por los ar%e'ac%os (ue
cons%ru-en - usan (documen%os escri%os u obje%os ma%eriales3
*Adem1s, - en con%ra de lo (ue sugiere el sen%ido e%imolgico (datum0 lo dado el da%o es el
resul%ado de una elaboracin de la realidad9 M N 9 %an%o el modo en (ue se 'ocaliza su
percepcin como el %odo en (ue da cuen%a de ella, implican un re'eren%e %erico - concep%ual
(ue condicionan el modo de in%erpre%ar lo (ue sucede an%e sus ojos3
*4or %an%o, el da%o sopor%a una in'ormacin sobre la realidad, implica una ma-or o menos
elaboracin concep%ual de la misma - un modo de regis%rarla - e+presarla3
*)onsideramos el da%o como una elaboracin de mayor o menor nivel, reali*ado por el
investigador o por cualquier otro sujeto presente en el ,ampo de estudio, en la que se recoge
in"ormacin a cerca de la realidad interna o e!terna a los sujetos y que es utili*ada con
propsitos indagativos. l dato soporta una "ormacin sobre la realidad, implica una
elaboracin conceptual de esa in"ormacin y un modo de e!presarla que hace posible su
conservacin y comunicacin1
*.a na%uraleza de los da%os manejados en la inves%igacin vendr1 condicionada por las %cnicas
o ins%rumen%os u%ilizados para recogerlos - por los presupues%os %ericos, 'ilos'icos o
me%odolgicos seg>n los cuales desarrolla el proceso de inves%igacin. <ado (ue en la
inves%igacin cuali%a%iva se suelen u%ilizar la en%revis%a, la observacin, las pregun%as abier%as
presen%adas median%e cues%ionarios, los diarios, e%c. El %ipo de da%os recogidos suele venir
e+presado en 'orma de cadenas verbales - no median%e valores numricos9 M N 9 <e a0 (ue
la ma-or par%e de los da%os (ue son recogidos en el curso de las inves%igaciones cuali%a%ivas
posean como una de sus carac%ers%icas m1s conocidas la de ser e+presados en 'orma de
%e+%os. @e %ra%a de da%os (ue re'lejan la comprensin de los procesos - las si%uaciones por
par%e de los propios par%icipan%es en los con%e+%os es%udiados3
6. El an1lisis de da%os cuali%a%ivos.
6.!.El )oncep%o de an1lisis.
*<e'inimos el an1lisis de da%os como un conjun%o de manipulaciones, %rans'ormaciones,
operaciones, re'le+iones, comprobaciones (ue realizamos sobre los da%os con el 'in de e+%raer
signi'icado relevan%e en relacin a un problema de inves%igacin3.
3)on es%e concep%o, permaneceremos den%ro de la idea general de an1lisis como proceso
aplicado a alguna realidad (ue nos permi%e discriminar sus componen%es, describir las
relaciones en%re %ales componen%es - u%ilizar esa primera visin concep%ual del %odo para llevar
a cabo sn%esis m1s adecuadas (Kunge, !"G:. En e'ec%o, analizar da%os supondr1 e+aminar
sis%em1%icamen%e un conjun%o de elemen%os in'orma%ivos para delimi%ar par%es - descubrir las
relaciones en%re las mismas - las relaciones con el %odo. En de'ini%iva, %odo an1lisis persigue
alcanzar un ma-or conocimien%o%e la realidad es%udiada -, en la medida de lo posible, avanzar
median%e su descripcin - comprensin 0acia la elaboracin de modelos concep%uales
e+plica%ivos3
*El +i%o del an1lisis no se vincula e+clusivamen%e a las cualidades ar%s%icas del analis%a, sino
(ue es alcanzable %ambin si nos ajus%amos a un procedimien%o preciso, (ue cons%a de una
serie de 'ases para las cuales se apor%an orien%aciones - pau%as de %rabajo3.
*)uando 0ablamos de an1lisis de da%os cuali%a%ivos, en cual(uier caso, nos re'erimos a
%ra%amien%os de los da%os (ue se llevan a cabo generalmen%e preservando su na%uraleza
%e+%ual, poniendo en pr1c%ica %areas de ca%egorizacin - sin recurrir a las %cnicas es%ads%icas3.
*.os procedimien%os a los (ue a(u nos re'erimos cons%i%u-en %cnicas de an1lisis de da%os (ue
se aplican %ambin a los da%os generados por la propia inves%igacin, con%ando con la
par%icipacin ac%iva del inves%igador, (ue u%ilizan las ca%egoras para organizar
concep%ualmen%e - presen%ar la in'ormacin, m1s in%eresada por el con%enido de las ca%egoras
- su in%erpre%acin (ue por la s 'recuencias de los cdigos, - %radicionalmen%e no asociadas a
%cnicas cuan%i%a%ivas3
6.6 <i'icul%ades para el An1lisis
*Eno de los elemen%os (ue 0acen di'cil la %area de an1lisis es la inde'inicin de los m%odos9
M N9 los da%os u%ilizados se 0an carac%erizado por su gran variedad - por su singularidad, (ue
los 0an 0ec0o dependien%es del es%ilo - la e+periencias de cada inves%igador9M N 9 0as%a %al
pun%o se diversi'ica la 'orma de realizar el an1lisis (ue se 0a llegado a a'irmar (ue el >nico
pun%o de acuerdo en%re los inves%igadores es la idea de (ue el an1lisis es el proceso de e+%raer
sen%ido de los da%os (Besc0,!""83
*J%ra di'icul%ad encon%rada en el an1lisis de da%os cuali%a%ivos es su escaso %ra%amien%o en la
li%era%ura especializada3
*4or >l%imo, el an1lisis de los da%os cuali%a%ivos represen%a una di'icul%ad para el inves%igador
debido a (ue no es posible localizarlo en una 'ase precisa del proceso de inves%igacin. <esde
posiciones posi%ivis%as podra apreciarse una linealidad %emporal en el proceso de
inves%igacin& al plan%eamien%o del problema siguen la 'ormulacin de 0ip%esis, la recogida de
da%os, el an1lisis, la in%erpre%acin - la redaccin del in'orme. El car1c%er lineal se rompe en la
inves%igacin cuali%a%iva, en la (ue los dis%in%os momen%os del proceso indaga%ivo se
superponen, se en%relazan, se rei%eran a lo largo de la inves%igacin3
*4odemos ver la recogida de da%os, en s misma, como una 'orma primi%iva de an1lisis pues%o
(ue represen%a alg>n %ipo de elaboracin sobre la realidad. El inves%igador, al recoger da%os,
in%eracciona con la realidad, concep%ualizando la in'ormacin - de%erminando una 'orma de
e+presarla - conservarla3
*<ejando a un margen es%e modo de concebir la elaboracin de da%os, (ue implica en s misma
un primer an1lisis de la realidad, podemos a'irmar (ue momen%os de an1lisis - momen%os de
recogida de da%os suelen al%ernarse o ser simul%aneados en los diseos de inves%igacin3
*.a in%ercone+in de los procesos de recogida - an1lisis en la inves%igacin se 0a concre%ado
me%odolgicamen%e, den%ro de la %radicin cuali%a%iva, en las denominadas es%ra%egias de
seleccin secuencial (Goe%z - .e)omp%e, en las (ue la progresiva cons%ruccin %erica
de%ermina la recogida de da%os. En%re las 'ormas de seleccin secuencial se encuen%ran la
seleccin de casos nega%ivos, (ue re'u%an o con%radicen un concep%o - la seleccin de casos
discrepan%es (ue permi%en modi'icarlos= el mues%reo %erico, decidiendo (ue da%os recoger -
dnde recogerlos de cara a desarrollar la %eora emergen%e (Glaser - @%rauss, !"#;= o la
seleccin de implican%es, (ue posibili%a la comprobacin de %eoras a par%ir de casos
seleccionados en 'uncin de las implicaciones de esas %eoras ()ampbell,!"G#3
*Ena prosa l>cida - un buen es%ilo li%erario pueden cons%i%uir bases adecuadas para la
in%erpre%acin - el an1lisis, pues para muc0os inves%igadores el proceso de escribir es el
periodo donde el conocimien%o - la pene%racin aparecen m1s espon%1neamen%e (Sa+ - Sa+,
!"G83
6.6.El proceso general de an1lisis.
*<e acuerdo con las ideas presen%adas an%eriormen%e, los procedimien%os de an1lisis de da%os
cuali%a%ivos resul%an singulares. A pesar de (ue no e+is%e un modo >nico - es%andarizado de
llevar a cabo an1lisis, s (ue es posible dis%inguir en la ma-ora de los casos una serie de
%areas u operaciones (ue cons%i%u-en el proceso anal%ico b1sico, com>n a la ma-or par%e de
los es%udios. .os en'o(ues procedimen%ales se cen%ran b1sicamen%e en presen%ar es%e %ipo de
%areas - operaciones, - en apor%ar consejos, recomendaciones - adver%encias para el manejo,
la disposicin o la presen%acin de los da%os, - para la e+%raccin 'inal de conclusiones3.
*Ciles - Fuberman (!""7 en el an1lisis concurren %areas de la reduccin de da%os,
presen%acin de da%os o e+%raccin - veri'icacin de conclusiones3
6.5.! Reduccin de <a%os.
*En el curso del es%udio cuali%a%ivo, el inves%igador recoge abundan%e in'ormacin acerca de la
realidad sobre la (ue se cen%ra su %rabajo. En primer %ipo de %areas (ue deber1 a'ron%ar para el
%ra%amien%o de esa in'ormacin consis%e en la reduccin de los da%os, es decir, en la
simpli'icacin, el resumen, la seleccin de la in'ormacin para 0acerla abarcable - manejable.
En%re las %areas de reduccin de da%os cuali%a%ivos, posiblemen%e la m1s represen%a%iva - al
mismo %iempo las m1s 0abi%uales sean las de la ca%egorizacin - codi'icacin.3
*Es decir, las %areas de reduccin de da%os 'orman par%e incluso de las 'ormas m1s b1sicas de
an1lisis (ue compor%a la propia elaboracin de los da%os3
6.5.!.! @eparacin en unidades.
*Generalmen%e, el an1lisis de da%os cuali%a%ivos compor%a la segmen%acin en elemen%os
singulares, especialmen%e cuando los da%os son de %ipo %e+%ual. En el conjun%o global de da%os
pueden di'erenciarse segmen%os o unidades (ue resul%an relevan%es - signi'ica%ivos.
Recordemos el concep%o de an1lisis, en el (ue precisamen%e una de las ideas es la separacin
o descomposicin de un %odo en sus par%es3
*)ri%erios Bem1%icos& Es m1s 'recuen%e, - posiblemen%e m1s in%eresan%e (ue el uso de cri%erios
'sicos como los an%eriores, considerar unidades en 'uncin del %ema abordado. )onsiderando
conversaciones, sucesos, ac%ividades (ue ocurren en la si%uacin es%udiada es posible
encon%rar segmen%os (ue 0ablan de un mismo %ema.3
*)ri%erios conversacionales. .as declaraciones o %urnos de palabra, cuando in%ervienen
di'eren%es suje%os en en%revis%as o reuniones de grupos, cons%i%uir1n o%ro pun%o de re'erencia
para segmen%ar un conjun%o de da%os %e+%uales. Es%e cri%erio es especialmen%e adecuado
cuando es%amos in%eresados en la in'ormacin apor%ada por cada suje%o en par%icular3.
*)ri%erios @ociales& )ada segmen%o di'erenciado en el %e+%o podra corresponderse con
in'ormacin rela%iva a suje%os (ue ocupan un mismo es%a%us o rol social, como por ejemplo,
para el caso de un cen%ro educa%ivo& <irec%or, pro'esor, alumno, inspec%or9
6.5.!.6 $den%i'icacin - )lasi'icacin de Enidades
*.a iden%i'icacin - clasi'icacin de elemen%os es precisamen%e la ac%ividad (ue realizamos
cuando ca%egorizamos - codi'icamos un conjun%o de da%os. )onsis%e en e+aminar las unidades
de da%os para iden%i'icar en ellas de%erminados componen%es %em1%icos (ue nos permi%an
clasi'icarlas en una u o%ra ca%egora de con%enido3
*.a ca%egorizacin, (ue cons%i%u-e sin duda una impor%an%e 0erramien%a en el an1lisis de los
da%os cuali%a%ivos, 0ace posible clasi'icar concep%ualmen%e las unidades (ue son cubier%as por
un mismo %pico9 M N 9 la ca%egorizacin es una %area simul%anea a la separacin en unidades
cuando es%a se realiza a%endiendo a cri%erios %em1%icos3
*.a codi'icacin no es m1s (ue la operacin concre%a por la (ue se asigna a cada unidad un
indica%ivo (cdigo propio de la ca%egora en la (ue la consideramos incluida. Es el proceso
'sico, manipula%ivo median%e el cual dejamos cons%ancia de la ca%egorizacin realizada3
*.os cdigos (ue represen%an a las ca%egoras, consis%en por %an%o en marcas (ue aadimos a
las unidades de los da%os, para indicar la ca%egora a la (ue per%enecen. Es%as marcas pueden
%ener un car1c%er numrico, 0aciendo corresponder cada n>mero con una ca%egora concre%a,
aun(ue es m1s 'recuen%e u%ilizar palabras o abrevia%uras de palabras con las (ue se 0an
e%i(ue%ado las ca%egoras.3
*@eg>n Ciles - Fuberman (!""7 , la codi'icacin puede llevarse a cabo en di'eren%es
momen%os de la inves%igacin con la posibilidad de di'erencias cdigos descrip%ivos ( a%ribu-en
a una unidad a una clase de 'enmenos, (ue son u%ilizados en un primer momen%o, - cdigos
con un ma-or con%enido in'erencial (in%erpre%a%ivos - e+plica%ivos u%ilizados pos%eriormen%e3.
*)a%egorizacin - codi'icacin son, por %an%o, ac%ividades (ue giran en %orno a una operacin
'undamen%al& la decisin sobre la asociacin de cada unidad a una de%erminada ca%egora. Ena
ca%egora (ueda de'inida por un cons%ruc%o men%al al (ue el con%enido de cada unidad puede
ser comparado, de modo (ue pueda de%erminarse su per%enencia o no a esa ca%egora3
*Ena cues%in impor%an%e en la ca%egorizacin de los da%os es es%ablecer las ca%egoras a
emplear. Es%as pueden es%ar prede'inidas por el analis%a, o por el con%rario, pueden surgir a
medida (ue se analizan los da%os. )uando las ca%egoras u%ilizadas en un es%udio se
es%ablecen a priori, las 'uen%es 0abi%uales son el marco %erico - concep%ual de la inves%igacin,
las cues%iones o 0ip%esis (ue la guan, las ca%egoras -a usadas en es%udios de o%ros
inves%igadores o incluso los propios ins%rumen%os de inves%igacin empleados. 4or ejemplo, las
cues%iones incluidas en cues%ionarios o guiones de en%revis%a pueden ser %omadas como 'uen%e
de ca%egoras >%iles para reducir los da%os. .os sis%emas de observacin sis%em1%ica, median%e
los cuales el observador recoge in'ormacin sobre ac%ividades o 'enmenos usando un
conjun%o prede%erminado de ca%egoras, pueden ser aplicados como 0erramien%as anal%icas
para la ca%egorizacin de regis%ros en audio, vdeo - %ambin %ranscripciones de discursos,
elaborados a par%ir de las si%uaciones observadas (Cc$n%r- - Cacleon, !"G#
*)a%egorizar da%os implica realizar un juicio, valorar si de%erminadas unidades pueden o no ser
incluidas bajo un de%erminado cdigo, - %omar decisiones al respec%o= %ales decisiones pueden
es%ar a'ec%adas por la subje%ividad - el pun%o de vis%a par%icular del codi'icador9 M N9 .a
preocupacin a cerca de es%e %ema 0a llevado a (ue, desde posiciones cuan%i%a%ivas, se 0a-an
propues%o m>l%iples ndices para medir la consis%encia in%ercodi'icadores. En cual(uier caso,
cuando m1s de un suje%o se ocupan de las %areas de codi'icacin, es preciso (ue las
ca%egoras se de'inan opera%ivamen%e, o'reciendo cri%erios - reglas (ue especi'i(uen los
aspec%os del con%enido (ue deben %omarse como cri%erio para decidir sobre la per%enencia a
una ca%egora3
*.a ca%egoras pueden ser de'inidas a medida (ue se e+aminan los da%os, es decir, siguiendo
un procedimien%o induc%ivo. Al e+aminar los da%os vamos re'le+ionando acerca del con%enido de
los mismos, nos pregun%aramos por el %pico capaz de cubrir cada unidad. <e es%e modo se
van proporcionando ca%egoras provisionales, (ue a medida (ue avanza la codi'icacin pueden
ir siendo consolidadas, modi'icadas suprimidas a par%ir de la comparacin en%re los da%os
agrupados bajo una misma ca%egora o a par%ir de la comparacin con los da%os incluidos en
o%ras di'eren%es3
*)omo consecuencia de un proceso de codi'icacin induc%iva, ob%enemos un sis%ema de
ca%egoras (ue puede ser considerado en s mismo el produc%o del an1lisis. El sis%ema de
ca%egoras cons%i%u-e el es(uema ver%ebrador de los concep%os presen%es en la in'ormacin
analizada, puede %omarse como un mapa de signi'icados (ue re'leja la es%ruc%ura del conjun%o.
4ara @pradle- (!";", !"G8, uno de los obje%ivos es precisamen%e llegar a de%erminar las
ca%egoras (dominios, en la %erminologa de es%e au%or en (ue se clasi'ican los %rminos de una
cul%ura - reducir de ese modo la complejidad de la e+periencia 0umana. @i in%ers es%1 en
describir cmo las personas organizan su conocimien%o, por los (ue las ca%egoras son un 'in
en s mismas= no %iene sen%ido imponer ca%egoras anal%icas a los da%os ob%enidos duran%e el
es%udio3
*En la pr1c%ica, resul%a 0abi%ual (ue la codi'icacin se 0aga recurriendo a procedimien%os mi+%os
induc%ivoDdeduc%ivos. 4or lo general, se par%e de ca%egoras amplias de'inidas a priori, a par%ir
de las cuales se van in%roduciendo modi'icaciones - ampliaciones (ue permi%an la adap%acin
al conjun%o de da%os al (ue es%1 siendo aplicadas. <uran%e la codi'icacin es posible cons%a%ar
(ue de%erminados cdigos podran 0aber sido agrupados en uno slo o, por el con%rario, (ue
cabra dividir uno de ellos en o%ros diversos, (ue cier%as ca%egoras podran ser denominadas
de o%ro modo, o (ue simplemen%e 0abran de ser suprimidas. )ada una de es%as decisiones
implica reconsiderar las unidades previamen%e ca%egorizadas. 4or ese mo%ivo, la codi'icacin
suele llevarse a cabo como un proceso recurren%e. Adem1s, a medida (ue el inves%igador
avanza en el an1lisis, las reglas de codi'icacin pueden al%erarse inconcien%emen%e. )uando se
de%ec%an incongruencias derivadas de la aplicacin inconsis%en%e de cdigos, %ambin 0abr1
(ue revisar lo realizado 0as%a el momen%o.3
*/E+0aus%ividad de las ca%egoras. )ual(uier unidad debe poder ser ubicada en alguna de las
ca%egoras. Es decir, el sis%ema de ca%egoras es capaz de cubrir %odas las posibles unidades
di'erenciadas en los da%os.
TT E+clusin mu%ua. )ada unidad se inclu-e en una sola ca%egora. En segmen%o de %e+%o
di'erenciado no puede per%enecer simul%1neamen%e a m1s de una ca%egora.
TTEnico principio clasi'ica%orio. .as ca%egoras deben es%ar elaboradas desde un >nico cri%erio
de ordenacin - clasi'icacin.3
*En el con%e+%o del an1lisis cuali%a%ivo, podra no darse la e+0aus%ividad, es decir, podamos
encon%rar unidades (ue no encajen en ninguna de las ca%egoras, sencillamen%e por %ra%arse de
par%e de la in'ormacin (ue no es relevan%e de cara al es%udio.
4or o%ra par%e, una misma unidad podra par%icipar de m1s de una ca%egora simul%1neamen%e,
pues las ca%egoras no es%1n claramen%e delimi%adas unas de o%ras, sino (ue se da una
superposicin en%re las 1reas %em1%icas (ue cubren. @e 0abla en es%os casos de membreca en
una ca%egora, para e+presar en (u grado de%erminada unidad puede 'ormar par%e o ser
miembro de ella, - de la nocin de pro%o%ipo (ue represen%a el %ipo ideal con un cien por cien%o
de per%enencia a una sola ca%egora3
*DDDJbje%ividad. .as ca%egoras deben resul%ar in%eligibles para dis%in%os codi'icadores, de 'orma
(ue la mala in%erpre%acin del con%enido de las ca%egoras no de lugar a una cier%a
inconsis%encia in%ercodi'icadores
DDD4er%inencia. .as ca%egoras 0abran de ser relevan%es en relacin a los obje%ivos del es%udio -
adecuadas al propio con%enido u%ilizado3
6.5.!.5 @n%esis - Agrupamien%o.
*.a iden%i'icacin - clasi'icacin de elemen%os es%1n es%rec0amen%e unidas a la sn%esis.
)uando ca%egorizamos es%amos ubicando di'eren%es unidades de da%os bajo un mismo %pico o
concep%o %erico. .a ca%egorizacin supone en s misma una operacin concep%ual de sn%esis,
por cuan%o permi%e reducir un n>mero de%erminado de unidades a un solo concep%o (ue las
represen%a. En el an1lisis de da%os, es%a sn%esis concep%ual va aparejada a un agrupamien%o
'sico de las unidades (ue 'orman par%e de una misma ca%egora.3
*.as ac%ividades de sn%esis - agrupamien%o es%1n presen%es en el an1lisis cuando sin%e%izamos
en una me%aca%egora la in'ormacin con%enida en varias ca%egoras (ue %ienen algo en com>n,
o cuando de'inimos me%acdigos (ue agrupan a un conjun%o de cdigos3
6.5.6 <isposicin - Brans'omacin de <a%os
*@i (ueremos llegar a e+%raer conclusiones a par%ir de es%os da%os, es preciso presen%arlos o
disponerlos de alg>n modo ordenado. Ena disposicin es un conjun%o organizado de
in'ormacin, presen%ada en alguna 'orma especial ordenada, abarcable - opera%ivo de cara a
resolver las cues%iones de inves%igacin3
*Eno de los ins%rumen%os de disposicin usados con 'recuencia son los gr1'icos, los cuales
permi%en no slo presen%ar los da%os, sino adver%ir relaciones - descubrir su es%ruc%ura pro'unda
(Sainer, !""6. .os diagramas, de'inidos como *Represen%aciones gr1'icas o im1genes
visuales de las relaciones en%re concep%os (@%rauss - )orbin. !""8&!"G cons%i%u-en
impor%an%es ins%rumen%os de an1lisis. A %ravs de es%e %ipo de procedimien%os podran ser
presen%ados los sis%emas de ca%egoras, mos%rando las in%ercone+iones e+is%en%es en%re las
ca%egoras, o incluso algunos aspec%os de su con%enido3
*Generalmen%e, las ma%rices consis%en en %ablas de doble en%rada en cu-as celdas se aloja una
breve in'ormacin verbal, de acuerdo con los aspec%os especi'icados por 'ilas - columnas. Es
'recuen%e cons%ruirlas para sin%e%izar los 'ragmen%os codi'icados en una misma ca%egora
()olumna para di'eren%es suje%os, si%uaciones, casos, e%c.('ilas. Algunas de las dimensiones a
par%ir de las cuales se elaboran pueden implicar la ordenacin de 'enmenos o componen%es
de 'enmenos a lo largo del %iempo, en 'uncin de roles desempeados, e%c. <e%erminadas
ma%rices presen%an procesos - produc%os, relaciones de causaDe'ec%o, agrupamien%os
concep%uales o empricos de da%os3
*Kis, ConI - Jgborn (!"G5 proponen un sis%ema de redes median%e las cuales %ra%an de
clari'icar - presen%ar las dis%inciones (ue delimi%an a las diversas ca%egoras consideradas en el
an1lisis del ma%erial cuali%a%ivo, las cuales a su vez pueden es%ar subdivididas. 4ara ello usan
una no%acin precisa, con la (ue indican nombres de ca%egoras, subdivisiones de s%as,
di'erencias, circuns%ancias, res%ricciones, e%c.3
6.5.5 Jb%encin - veri'icacin de conclusiones.
6.5.5.! Jb%encin de Resul%ados - )onclusiones.
*.legar a conclusiones implicara, de acuerdo con las conno%aciones sem1n%icas del %rmino
an1lisis, ensamblar de nuevo los elemen%os di'erenciados en el proceso anal%ico para
recons%ruir un %odo es%ruc%urado - signi'ica%ivo. Kajo la denominacin de conclusiones aparecen
generalmen%e los resul%ados, los produc%os de la inves%igacin - la in%erpre%acin (ue 0acemos
de los mismos.3
*.os resul%ados de un es%udio avanzar1n en la e+plicacin, comprensin - conocimien%o de la
realidad educa%iva - con%ribuir1n a la %eorizacin o in%ervencin sobre la misma. .a
inves%igacin de cor%e cuali%a%ivo se preocupa especialmen%e por el signi'icado (ue los
par%icipan%es a%ribu-en a sus pr1c%icas - a las si%uaciones educa%ivas en las (ue se desarrollan.
.os resul%ados o conclusiones de es%a inves%igacin englobar1n, por %an%o, %oda una serie de
decisiones del inves%igador sobre el signi'icado de las cosas3
*Oan Caanen (!"G: denomina a las conclusiones *concep%os de segundo orden3, pues se
cons%ru-en a par%ir de los da%os, o concep%os de primer orden, es decir, a par%ir de las
propiedades es%udiadas en el campo - las in%erpre%aciones (ue 0acen los propios par%icipan%es.
Es%os concep%os de segundo orden son nociones usadas por el inves%igador para e+plicar el
modelo (ue con'iguran los da%os, - consis%en en a'irmaciones a cerca de las relaciones en%re
cier%as propiedades observadas o en in%erpre%aciones sobre las in%erpre%aciones (ue 0acen los
suje%os par%icipan%es. .as conclusiones son por %an%o, a'irmaciones, proposiciones en las (ue
se recogen los conocimien%os ad(uiridos por el inves%igador en relacin al problema es%udiado.
<ado (ue el an1lisis persigue separar las unidades elemen%ales de un 'enmeno para
recons%ruir un %odo signi'ica%ivo, las conclusiones suelen recoger la relacin, m1s o menos
compleja, encon%rada en%re dos o m1s de es%os elemen%os o variables3.
*.a %area de e+%raer conclusiones no puede circunscribirse a ning>n momen%o par%icular del
proceso de an1lisis. .a lec%ura inicial de los da%os 0ace a'lorar en el analis%a impresiones (ue
cons%i%u-en las primeras conclusiones provisionales. An%es incluso de comenzar las %areas de
codi'icacin, la lec%ura del ma%erial recogido permi%e ir ano%ando las ideas 'undamen%ales, los
acon%ecimien%os, normas o conduc%as m1s relevan%es en relacin con el %ema de es%udio.3
*En muc0os casos, el sis%ema de ca%egoras deja de ser >nicamen%e una 0erramien%a (ue
u%iliza el inves%igador para organizar sus da%os - se cons%i%u-e en un primer resul%ado de
an1lisis.3
*.a lec%ura de una gran par%e de los %rabajos (ue se publican sugerira (ue las conclusiones
emergen direc%amen%e a par%ir del corpus de los da%os, sobre %odo una vez (ue s%e 0a sido
adecuadamen%e reducido - presen%ado.3
*@in duda, una de las principales 0erramien%as in%elec%uales en el proceso de ob%encin de
conclusiones es la comparacin. .a comparacin permi%e des%acar las semejanzas -
di'erencias en%re las unidades incluidas en una ca%egora, - 0ace posible la 'ormulacin de sus
propiedades 'undamen%ales, a par%ir de las cuales puede llegarse a una de'inicin, ilus%racin -
veri'icacin de esa ca%egora (Fielding - Fielding, !"G#. .a comparacin 'acili%a llegar a
conclusiones a par%ir de las ma%rices - o%ras 'iguras usadas para la presen%acin de los da%os.
.a comparacin de 'ilas o columnas de una ma%riz, por ejemplo, cons%i%u-e la principal va para
e+%raer conclusiones (Ciles - Fuberman, !""7
*.as conclusiones pueden emanar de la comparacin de o%ros escenarios, casos, si%uaciones,
e%c. @imilares al es%udiado, para lo cual las ma%rices resul%aban ins%rumen%os >%iles. En la
ma-ora de los casos, el analis%a presen%a jun%o a los da%os cier%os resul%ados o conclusiones.
.a ordenacin de los da%os seg>n cri%erios cronolgicos, causales, jer1r(uicos, e%c. $mplica una
in%erpre%acin de los mismos -, en cier%o modo, cons%i%u-e un produc%o de an1lisis. .a
elaboracin de 'iguras - ma%rices supone pensar - re'le+ionar sobre los da%os, - presen%ar el
resul%ado d esa re'le+in, plasmando la es%ruc%ura relacional encon%rada en%re di'eren%es
%picos3
*.a ob%encin de las conclusiones es posiblemen%e la %area en la (ue se e+ige una ma-or
e+periencia del inves%igador, (ue debe ser capaz de con%e+%ualizar - con%ras%ar con o%ros
es%udios los 0allazgos alcanzados, - de plasmarlos en un in'orme narra%ivo. Ena vez
alcanzados cier%os resul%ados es necesario in%egrarlos con los es%udios an%eriores, poner de
mani'ies%o cmo se in%egran en unas %eoras m1s amplias, en (ue medida con%ribu-en al
cuerpo de acon%ecimien%os sobre un %ema3.
*Algunas es%ra%egias para la in%erpre%acin de los resul%ados - su in%egracin en marcos m1s
amplios, siguiendo a Goe%z - .e)omp%e (!"GG, seran& consolidacin %erica (con'ron%ar los
resul%ados ob%enidos con los marcos %ericos desarrollados originalmen%e, modi'icando s%os
para in%en%ar (ue se ajus%en m1s a los da%os, aplicacin de o%ras %eoras (b>s(ueda de marcos
m1s generales en los (ue in%egrar los da%os, 0aciendo posible la generalizacin de los
resul%ados, uso de me%1'oras - analogas (medios >%iles para es%ablecer cone+iones en%re
%emas aparen%emen%e no relacionados, o conec%ar los resul%ados a la %eora, - sn%esis de los
resul%ados con los ob%enidos por o%ros inves%igadores.3
*Algunos au%ores opinan (ue es%ablecer relaciones - cone+iones impor%an%es puede resul%ar
'avorecido si en%re la 'inalizacin del %rabajo de campo - la re'le+in %erica del inves%igador
media un cier%o espacio de %iempo. En es%e caso, %ras un in'orme descrip%ivo preliminar, se
suceder1n in'ormes con un nivel crecien%e de abs%raccin3
6.5.5.6 Oeri'icacin de )onclusiones.
*<i'erenciando en%re validez in%erna - e+%erna ()ampbell, !":;, suele %omarse la primera de
ellas como indicador de la apro+imacin de las conclusiones de un es%udio de la realidad,
mien%ras (ue la validez e+%erna se re'iere a la posibilidad de generalizar los resul%ados a o%ras
poblaciones o con%e+%os.3
*)ual(uiera (ue sea la posicin adop%ada, %odos los au%ores suelen aludir a aspec%os de
calidad de la inves%igacin cuando abordan el %ema de la validez. 4ero, aun(ue es posible
considerar la validez del diseo de inves%igacin, de la de'inicin de variables, de los
procedimien%os de recogida de da%os o de los da%os ob%enidos, lo m1s apropiado es 0ablar de
ella en relacin a los 0allazgos o conclusiones de la inves%igacin (Fammersle-, !""!3
*Oeri'icar las conclusiones de un es%udio signi'ica, por %an%o, comprobar el valor de verdad de
los descubrimien%os realizados, o lo (ue es igual, comprobar su validez. En los es%udios
cuali%a%ivos, la es%imacin de la validez es menos precisa (ue la inves%igacin cuan%i%a%iva,
bas1ndose en juicios sobre la correspondencia en%re los 0allazgos - la realidad. .a validez de
los resul%ados puede incremen%arse, o simplemen%e se recalibrada, de acuerdo con es%ra%egias
desarrolladas en las 'ases de diseo, recogida de da%os, an1lisis de da%os o redaccin del
in'orme (<aUson, !"G6.
*<e es%as es%ra%egias nos ocuparemos con ma-or de%enimien%o en el cap%ulo VO de es%a obra,
en el (ue incluimos un apar%ado dedicado a la calidad de la inves%igacin cuali%a%iva. Hos
limi%aremos por a0ora a mencionar algunas de las m1s comunes, en%re las (ue se encuen%ran
la presencia prolongada en el campo, el in%ercambio de opiniones con o%ros inves%igadores, la
%riangulacin, la comprobacin con los par%icipan%es, el es%ablecimien%o de adecuacin
re'erencial o la comprobacin de la co0erencia es%ruc%ural3.
5. .a )uan%i'icacin en el An1lisis.
*El rasgo m1s carac%ers%ico del an1lisis de %ipo cuali%a%ivo se encuen%ra en (ue las
manipulaciones - operaciones realizadas sobre los da%os se producen preservando su
na%uraleza %e+%ual. Ho obs%an%e, ello no represen%a un obs%1culo para (ue los inves%igadores
cuali%a%ivos recurran a la %rans'ormacin de los da%os %e+%uales en da%os numricos - a su
%ra%amien%o cuan%i%a%ivo con el obje%ivo de con%ras%ar o complemen%ar las conclusiones
ob%enidas por vas cuali%a%ivas.3
*A pesar de (ue algunos consideran mu%uamen%e e+clu-en%es el an1lisis es%ads%ico - la
inves%igacin cuali%a%iva, las posiciones 'avorables a la superacin del an%agonismo
cuan%i%a%ivoDcuali%a%ivo son m1s numerosas. $ncluso el uso de la cuan%i'icacin - el an1lisis
es%ads%ico 0an sido vis%os como una carac%ers%ica de los en'o(ues de inves%igacin
in%erpre%a%ivos o cuali%a%ivos, los cuales recurren, sobre %odo en el An1lisis de da%os, a
procedimien%os cuan%i%a%ivos %picos del en'o(ue posi%ivis%a (<eCiguel, !"GG.3
*Ban%o el n>mero de veces como los juicios acerca de la consis%encia se basan en un recuen%o.
.os n>meros, seg>n es%os au%ores, son >%iles para %ener una nocin de (u %enemos an%e
noso%ros cuando %rabajamos con un amplio cuerpo de da%os, para veri'icar una sospec0a o
0ip%esis, - para ser 0ones%o en el an1lisis %ra%ando de evi%ar sesgos. Goe%z - .e)omp%e
(!"GG&!;GD!;" a'irman (ue *una vez iden%i'icados los elemen%os, es posible reducirlos a 'orma
cuan%i'icable e+amin1ndolos, elaborando lis%as, codi'ic1ndolos - asign1ndoles pun%uaciones3
*Generalmen%e, los valores numricos surgen a par%ir del cmpu%o de elemen%os di'erenciados,
con un cri%erio %em1%ico, en el corpus de da%os cuali%a%ivos. Brans'ormados en n>meros, los
da%os cuali%a%ivos resul%an m1s '1cilmen%e manejables (ue cuando se presen%an en 'orma de
palabras - %e+%os3.
*.a 'ormacin del inves%igador, sus obje%ivos - sus concepciones epis%emolgicas le llevan a
con'igurar un proceso de an1lisis m1s o menos desplazado 0acia uno de es%os %ipos de
%cnicas. <ependiendo del es%udio, la e+%ensin de la cuali'icacin de da%os vara desde
ninguna 0as%a el uso de %cnicas es%ads%icas de variado grado de complejidad (Silco+, !"G63
*4ara 'inalizar, conviene sealar el principal riesgo (ue se esconde %ras el uso de la
cuan%i'icacin en el An1lisis de da%os cuali%a%ivos. .os n>meros suponen reducir la in'ormacin
apor%ada por palabras - %e+%os, dando pie a un in'rau%ilizacin de la ri(ueza de signi'icados
carac%ers%icos de los da%os cuali%a%ivos. En la medida en (ue la cuan%i'icacin represen%e una
va complemen%aria, evi%aremos las cr%icas 'undadas de (uienes ven en la cuan%i'icacin una
va inadecuada para el es%udio cuali%a%ivo de las complejas realidades sociales3.
Capitulo &IV EL IN#ORME DE INVESTIGACI$N.
*.a 'inalidad de la inves%igacin cuali%a%iva es comprender e in%erpre%ar la realidad %al - como es
en%endida por los suje%os par%icipan%es en los con%e+%os es%udiados, pero es%a comprensin no
in%eresa >nicamen%e al inves%igador. .os resul%ados de la inves%igacin 0an de ser compar%idos,
comunicados, seg>n los casos, a los pa%rocinadores del es%udio, a los propios par%icipan%es o,
en la medida en (ue pre%endamos con%ribuir al incremen%o del conocimien%o cien%'ico acerca
de u %ipo de realidades, %ambin al res%o de la comunidad de inves%igadores3.
*<esde es%a perspec%iva 2sentido diacrnico3 %endamos (ue en%ender el in'orme de
inves%igacin como la conclusin de paso m1s, (ue posiblemen%e abre nuevos caminos, en la
apro+imacin al conocimien%o de un %ipo de realidades o 'enmenos, - no >nicamen%e como la
e%apa 'inal de un proceso de inves%igacin. .a presen%acin de un in'orme puede suponer el
pun%o de arran(ue de nuevas inves%igaciones3
!. El $n'orme en la $nves%igacin )uali%a%iva.
En el caso de la inves%igacin cuali%a%iva, los pun%os a incluir ene. $n'orme se re'ieren
igualmen%e al plan%eamien%o del problema, ala me%odologa seguida - a los resul%ados
alcanzados, aun(ue s%os no siguen un orden o un 'orma%o de presen%acin convencional. .a
cons%ruccin de un in'orme cuali%a%ivo no %iene %an claramen%e es%ablecidos los pun%os a
abordar o el es%ilo (ue debe emplearse, sobre %odo en la presen%acin de los resul%ados, (ue
en es%e %ipo de inves%igacin suele cons%i%uir la par%e m1s e+%ensa - relevan%e del in'orme.3
*En consecuencia, el in'orme en la inves%igacin cuali%a%iva %endra por 'inalidad la
comunicacin, pero %ambin el pensamien%o sobre la realidad - la generacin de ideas. En es%e
sen%ido, se 0a llegado a a'irmar (ue la redaccin del in'orme es un m%odo de indagacin, una
va para el descubrimien%o - el an1lisis (Ric0ardson,!""7
6. )on%enido del $n'orme
a Revisin de la .i%era%ura - 4lan%eamien%o del 4roblema. @e %ra%a de presen%ar el modo
en (ue se enmarca el es%udio en un con%e+%o %erico, relacionando algunos %rabajos
similares - los principales 0allazgos de los mismos.
b Ce%odologa& 9M N ser1 necesario de'inir claramen%e (u se en%iende cuando aludimos a
observacin participante, estudio de casos, seleccin de casos discrepantes,
in"ormantes clave, etc. Algunos de los pun%os (ue 0abran de ser de%allados a 'in de (ue
el lec%or se 0aga una idea del proceso seguido para llegar alas conclusiones del es%udio,
son&
DDD Acceso al )ampo& Fabr1 (ue in'ormar a cerca de los procedimien%os 'ormales o
in'ormales para acceder a los escenarios es%udiados, los permisos solici%ados para ello, las
di'icul%ades encon%radas - el modo en (ue 'ueron sor%eadas, (u con%rapar%idas se
o'recieron a cambio de permi%ir la realizacin del es%udio.
DDD @eleccin de in'orman%es - si%uaciones (ue 'ueron observadas9M N Fabremos de indicar
si la seleccin se realiz de acuerdo con procedimien%os de mues%reo %erico o si la
de%erminacin de escenarios o in'orman%es se realiz de manera progresiva, orien%ada por
los resul%ados (ue se iban ob%eniendo en el Es%udio. Es una 'orma de legi%imar - jus%i'icar el
valor de la in'ormacin recogida, para (ue no d la impresin de (ue los da%os son
acciden%ales, proceden%es de cual(uier 'uen%e de in'ormacin, sin (ue su de%erminacin
0a-an sido %enidos en cuen%a cri%erios (ue los jus%i'i(uen.
DDD Es%ra%egias de recogida - regis%ro de da%os. 9 M N 9 @i la es%ra%egia de recogida de
in'ormacin 'ue la en%revis%a a par%icipan%es, convendr1 clari'icar el grado de es%ruc%uracin
de la en%revis%a - presen%ar el guin de en%revis%as u%ilizado o los %emas 'undamen%ales
sobre los (ue se pre%enda %ra%ar (a veces, es%a in'ormacin aparece recogida en 'orma de
ane+os
DDDAbandono de campo.
DDDAn1lisis de da%os. El apar%ado de an1lisis de da%os es uno de los (ue obligadamen%e
0abra de 'ormar par%e de los in'orme de inves%igacin cuali%a%iva 9 M N9 El inves%igador
0abra de indicar los procedimien%os seguidos en la reduccin de la in'ormacin, (u
in'ormacin 'ue descar%ada por irrelevan%e, (u sis%ema de ca%egoras 'ue empleado - si
es%aba pre'ijado o 'ue cons%ruido induc%ivamen%e, (u %ipo de disposiciones,
%rans'ormaciones o comparaciones se llevaron a cabo para e+%raer el signi'icado de los
da%os.3
) Resul%ados - conclusiones. .os resul%ados - conclusiones del es%udio suelen represen%ar
el aspec%o m1s impor%an%e en el in'rome d einves%igacin cuali%a%iva, 0as%a el pun%o de (ue
en algunos casos se 0a llegado a iden%i'icar a es%os con el in'orme. .os resul%ados inclu-en
generalmen%e una descripcin -?o in%erpre%acin de la escena o os casos es%udiado,
apo-ando las a'irmaciones (ue se realizan en ci%as e+%radas de las en%revis%as a los
par%icipan%es, de os regis%ros de observacin, los diarios , documen%os diversos, u o%ras
'uen%es de in'ormacin9 M N9 )uando la inves%igacin desarrollada se orien%a a la
resolucin de problemas o la mejora de las si%uaciones, las conclusiones 'inales pueden ir
seguidas de consecuencias, orien%aciones, recomendaciones, o medidas (ue 0abran de
adop%arse3
d Re'erencias Kibliogr1'icas
e <a%os originales. (Ane+os3
*Hues%ra opinin al respec%o es (ue %ales de%alles 0abran de incluirse cuando el
inves%igador rela%a el proceso de inves%igacin seguido, sin (ue ello %enga (ue in%erpre%arse
como una merma en la calidad del %rabajo desarrollado. Fablar de lo (ue no pudo ser en
una inves%igacin re'leja 0ones%idad - realismo por par%e del inves%igador. Adem1s,
con%ribuiremos de es%a 'orma a poner menos elevado el lis%n de la inves%igacin cuali%a%iva
para a(uellos (ue se acercan por primera vez a es%e campo, - (ue de o%ro modo seran
llevados a pensar (ue la propia impericia personal les conduce a pe(ueos 'racasos en
me%odologas (ue resul%an in'alibles cuando son implemen%adas por o%ros inves%igadores
m1s e+per%os3
5. El 4roceso de Redaccin
*Ena prosa l>cida, un lenguaje vivaz - un modo ingenioso de presen%ar los argumen%os, jun%o
con cier%o es%ilo li%erario, son elemen%os (ue a%raen la a%encin del lec%or - le invi%an a seguir
le-endo el in'orme3
5.! )ons%ruccin del <iscurso.
*El in'orme puede comenzar por enmarcar %ericamen%e el %rabajo - con%inuar describiendo
dis%in%os aspec%os del con%e+%o de es%udio o la me%odologa. En blo(ue 'inal corresponder1 a
los resul%ados - las conclusiones del es%udio3
*En es%a %area, es recomendable par%ir de un bos(uejo de %odas las ideas (ue el inves%igador
0a aprendido duran%e el %rabajo (concep%os, in%erpre%aciones, proposiciones - decidir a par%ir
de ellas la es%ruc%ura del in'orme. )onvendra disponer de un lis%ado de %odos los %emas -
%picos encon%rados en los da%os. A par%ir de ellos, se op%ar1 por una lnea argumen%al,
des%acando un %ema (ue consideremos de especial in%ers. El %ema puede surgir de la
ca%egora (ue aglu%ina el ma-or volumen de da%os, o (ue ocupa un lugar preeminen%e en el
sis%ema de ca%egoras. El %ema cen%ral podra ser %ambin una a'irmacin o una proposicin
median%e la (ue relacionamos dos o m1s ca%egoras de signi'icado, - (ue encierra la %esis (ue
de'endemos, el mensaje cen%ral (ue (ueremos %ransmi%ir a nues%ra audiencia. A par%ir del %ema
cen%ral se organizar1n los res%an%es, mos%rando como (uedan relacionados con a(ul3