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10/06/2014
EMPRESAS NEGOCIOS
Cualquier directivo sabe que la necesita, pero, cada cunto la actualiza? Bajo qu
consideraciones? Accenture explica una metodologa.
09-06-2014
@altonivel
Mucho se habla de la planeacin estratgica para alcanzar objetivos pero
pocas veces tenemos claro qu es y cmo se aterriza. La definicin
estratgica es el plan definido para alcanzar un futuro deseado, donde se
platean las actividades y alcance de un negocio, as como la manera en que
ste generar y capturar valor suficiente para garantizar su permanencia en el
tiempo.
Adems est directamente influenciada por el ambiente de negocios y las
condiciones de mercado existentes. En la medida en que estos elementos
sufren cambios significativos en el tiempo, se vuelve necesario revisar la
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La definicin estratgica es hoy un proceso de continuo mejoramiento.
Claves para armar la definicin estratgica del negocio | Alto Nivel http://www.altonivel.com.mx/43076-claves-para-armar-la-definicion-estr...
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definicin estratgica para decidir si requiere ajustes o sigue siendo vlida.
A travs de los aos, hemos visto como el ambiente de negocios y las
condiciones de mercado han empezado a sufrir cambios de manera ms rpida
y en ciclos mucho ms cortos. La tecnologa ha permito una mayor
conectividad y un flujo de informacin mucho ms veloz que antes y la
globalizacin ha hecho que los negocios estn cada vez ms interconectados
entre s cubriendo reas geogrficas mucho ms extensas.
La competencia se ha incrementado y la velocidad en la toma de decisiones
tambin ha visto una aceleracin marcada. Las condiciones del mercado se
van modificando y la propia empresa tambin va evolucionando y adquiriendo
nuevas perspectivas sobre el mercado y sobre el negocio en donde participa.
Es decir, lo mismo puede tener momentos de estabilidad que de gran
turbulencia, los que resultan en cambios radicales en los lineamientos
establecidos.
Esto nos lleva a la conclusin de que el proceso de definicin estratgica de un
negocio tenga que realizarse de manera ms frecuente, por no decir de
manera permanente e interactiva. Ya es actividad anual o bianual.
Hoy, el proceso de definicin estratgica debe repetirse por lo menos una vez
al ao y de preferencia, debe quedar establecido como un proceso
permanente dentro de la organizacin, con el fin de contar con los elementos o
herramientas necesarias para hacer ajustes o dar respuesta a las necesidades
del mercado de una manera ms gil.
Si entendemos que este proceso ya no es permanente y que puede generar
cambios de timn en cualquier momento, tambin debe quedarnos claro que es
una herramienta robusta para la definicin y actualizacin de la estretegia del
negocio.
Este proceso debe ser capaz de integrar visiones a futuro o perspectivas de
expertos sobre temas de relevancia para el negocio, tendencias del mercado y
puntos de vista de los consumidores. Es fundamental que estas contribuciones
sean de agentes externos a la empresa para asegurar una visin neutral y no
estar amarradas a los paradigmas existentes en el negocio.
Adicionalmente, el proceso debe contar con un enfoque colaborativo, donde adems del primer nivel
gerencial, deben participar los segundos y hasta terceros niveles de la organizacin, aportando su
entendimiento, conocimiento y propuestas especficas.
Una mejor prctica dentro de un proceso robusto es la validacin de la estrategia de negocio a travs
de la modelacin de escenarios. Esto implica la definicin de distintos escenarios -entre cuatro y seis-
donde algunos de ellos pueden ser escenarios extremos, tales como la entrada de un competidor global
al mercado donde opera la compaa o la reduccin en la oferta de una de las materias primas relevantes
lo que ocasionara un incremento importante en el precio de la misma.
La estrategia o posibles estrategias definidas se prueban contra cada uno de los escenarios y se
identifican reas dbiles o posibles riesgos de dichas estrategias. Con esta informacin es posible
conformar una estrategia que sea slida y capaz de afrontar de buena manera los riesgos potenciales que
se consideran ms probables para el negocio.
El resultado del proceso de definicin estratgica debe asegurar que la estrategia definida es lo
suficientemente robusta y clara. Para lograr esto, se debe cuidar que la estrategia describa cinco
elementos bsicos:
Ddefine con claridad los sectores donde va a operar la empresa, el tipo de productos y servicios que
proporcionar, los mercados geogrficos y segmentos de clientes que atender. En este elemento, es
importante definir tambin lo que la empresa definitivamente no har. Se trata de enfoque para dar
claridad y direccin a todos los esfuerzos y recursos requeridos para lograr los objetivos de negocio.
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mexicanas.
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Por: Hctor M. Meza, Infosol
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Establece la manera en que la empresa va a competir en el mercado. Clarifica por qu los clientes
objetivo preferirn comprar productos y servicios de nuestra empresa en vez de la competencia. Es la
descripcin de lo que nos hace diferentes y cmo eso nos permite la preferencia de los clientes. Una de
las caractersticas de las empresas exitosas es la clara diferenciacin sobre sus competidores. Ya sea por
precio, imagen, calidad, servicio post-venta o personalizacin, el reto del Director General y su equipo
reside en definir clara e intencionadamente sus diferenciadores.
Plantea las capacidades requeridas para cumplir con la esencia y la diferenciacin buscada por la
compaa. Aqu se definen el modelo de negocio y operativo que van a permitir ejecutar las
capacidades requeridas, haciendo realidad los conceptos de esencia y diferenciacin.
establece la secuencia de hitos y acciones, as como los tiempos ms apropiados para su ejecucin. Este
es un elemento clave que puede determinar el xito de una estrategia. Llegar tarde puede ser fatal, al
igual que llegar demasiado temprano
Una estrategia robusta se centra en una clara visin de generacin y captura de valor. Esto se hace
visible a travs de la utilidad lograda. La estrategia debe explicar cunto valor se lograr capturar y cmo
este valor capturado es suficiente para compensar el riesgo inherente en el negocio y las condiciones de
mercado prevalecientes, expresados en el costo de capital estimado para la empresa.
Una vez definida o actualizada la estrategia, se debe contar con una revisin de la misma, por personas
con una posicin neutral. Esta revisin tiene el objetivo de validar que la estrategia es apropiada para el
negocio y que existe una alineacin adecuada entre sus distintos elementos.
Un factor clave para el fortalecimiento continuo de la estrategia es el seguimiento a la ejecucin de la
misma y a los resultados obtenidos. Es importante asegurar que la estrategia definida se est
implantando y llevando a la prctica de manera adecuada dentro de la organizacin.
Esto se puede realizar a travs de polticas, procesos e indicadores que permitan verificar si la
estrategia est bajando y se est ejecutando en los niveles operativos. Tambin es importante el
seguimiento a los resultados de la estrategia, ya que esto genera un aprendizaje para la empresa que es
sumamente valioso para retroalimentar y seguir fortaleciendo a la estrategia definida. Esta informacin
debe integrarse al proceso de definicin estratgica.
Las condiciones actuales y la velocidad en que se mueve el mundo de negocios ha marcado la necesidad
de acelerar los procesos de definicin estratgica, pasando de ciclos que se realizaban cada uno, dos o
tres aos, a ciclos intra-anuales o procesos que de manera continua tienen la capacidad de identificar
focos rojos y ajustar las definiciones estratgicas de manera inmediata. Esto considerando que el proceso
debe ser colaborativo a varios niveles dentro y fuera de la empresa.
La clave est en la definicin de una estrategia robusta que se ajusta con base en los resultados de su
propia ejecucin y al rpido reconocimiento de los factores cambiantes del ambiente de negocios o del
mercado.
IP pide al Gobierno Federal
replantear la estrategia y
modificarla antes de 2018.
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