ISO 9001

A ISO 9001 a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizada por mais
de 750 mil organizaes em 161 pases, e define o padro no s para sistemas de
gesto da qualidade, mas para sistemas de gesto em geral.
Qualquer organizao gostaria de melhorar a forma na qual opera, que isto signifique
melhorar a sua participao no mercado, reduzir os custos, gerenciar o risco mais
eficazmente ou melhorar a satisfao dos clientes. Um sistema de gesto lhe d a
estrutura necessria para monitorar e melhorar o desempenho em qualquer rea de
seu interesse.
Objetivo e aplicao.
O sistema de qualidade estabelecida pelo ISO se destina s empresas interessadas em
implementar um sistema de gesto de qualidade, seja por exigncia de um ou mais
clientes, para demostrar a sua capacidade de atender e melhorar a sua eficincia e
eficcia.
Benefcios:
Vantagem competitiva
A ISO 9001 deve ser liderada pela alta direo, o que garante que a alta
gerncia tome uma abordagem estratgica a seus sistemas de gesto. Nosso
processo de auditoria e certificao assegura que os objetivos de negcio
alimentem constantemente seus processos e prticas de trabalho, para
assegurar que voc maximize os seus ativos.
Melhora o desempenho e gerencia o risco do negcio
A ISO 9001 ajuda os seus gerentes a elevar o desempenho de sua organizao
acima e alm de seus concorrentes que no estejam usando sistemas de
gesto. A certificao tambm facilita a medio de desempenho e a melhoria
da gesto do risco do negcio.
Atrai investimentos, aumenta a reputao das marcas e remove barreiras
comerciais
A certificao na ISO 9001 vai alavancar a reputao da marca de sua
organizao e pode ser uma til ferramenta de propaganda. uma clara
mensagem a todas as partes interessadas de que esta uma companhia
comprometida com padres reconhecidos e com a melhoria contnua.
Economiza seu dinheiro
A evidncia demonstra que os benefcios financeiros para as companhias que
investiram e certificaram seus sistemas de gesto da qualidade na ISO 9001
incluem eficincias operacionais, aumento nas vendas, retorno aumentado
sobre os ativos, e maior rentabilidade.
Otimiza as operaes e reduz o desperdcio
A auditoria de seu sistema de gesto da qualidade foca nos seus processos
operacionais. Isto incentiva as organizaes a melhorar a qualidade de seus
produtos e o servio provido, e ajuda a reduzir desperdcios e as reclamaes
de clientes.
Incentiva a comunicao interna e aumenta o moral
A ISO 9001 assegura que os colaboradores se sintam mais envolvidos por meio
da comunicao. As visitas de avaliao contnua podem apontar mais cedo
quaisquer fraquezas nas competncias e descobrir quaisquer problemas no
trabalho de equipe.
Aumenta a satisfao dos clientes
A estrutura PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir) da ISO 9001 assegura que as
necessidades dos clientes estejam sendo consideradas e atendidas.