LIMITACIONES O RIESGO DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS DUROS

un individuo que tiene el problema: el tomador de decisiones

un resultado deseado por el decisor: el
objetivo
al menos dos cursos alternativos de accin
con desigual eficiencia
un estado de duda acerca de qu seleccin
hacer
un ambiente o contexto del problema
Las situaciones estructuradas o problemas
estructurados: asociadas a los enfoques duros
con objetivos bien definidos.
Bsqueda de una solucin a partir de un
objetivo, el cual es medible, til y que tenga
un significado.
SUPUESTOS DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS DUROS
Se refieren a elementos ms especficos de la decisin. Nos referimos a los supuestos como
aquellos puntos de vista definidos sostenidos por el autor de la decisin, sobre aspectos
particulares del problema, como los clientes o
condiciones prevalentes en el sistema.
Si los
administradores creen que los problemas de todas las
industrias son similares
Si favorecen
o no la expansin
Si creen
que las polticas de expansin de la competencia,
estn inclinadas a la calidad o cantidad
Si se piensa que la investigacin y desarrollo sean males
necesarios o es indispensable para seguir siendo competentes.

ETAPAS DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS SUAVES
ETAPA 1. SITUACIN PROBLEMA NO ESTRUCTURADA:
La Situacin Problema no Estructurada: en este estadio se pretende lograr una descripcin de
la situacin donde se percibe la existencia de un problema, sin hacer hincapi en el problema
en s, esto es sin dar ningn tipo de estructura a la situacin.
ETAPA 2: SITUACIN PROBLEMA EXPRESADA:
La Situacin Problema Expresada: se da forma a la situacin describiendo su estructura
organizativa, actividades e interrelacin de stas, flujos de entrada y salida, etc.
Visin Enriquecida.
o La visin enriquecida es una expresin intelectual e individualista, y por lo tanto no se
puede calificar de "correcta" o "incorrecta".
o La visin enriquecida se utiliza para proveer un modelo para pensar acerca del
sistema y para ayudar al analista a obtener una apreciacin de la situacin problema.
o Provee una representacin de cmo podemos mirar y pensar acerca el sistema.
o No es un mapa del modelo del sistema (que se genera en fases posteriores), ni
tampoco debe ser un organigrama.
ETAPA 3: NOMBRAMIENTO DE LOS SISTEMAS RELEVANTES:
Definiciones Raz de Sistemas Pertinentes: se elaboran definiciones de lo que, idealmente,
segn los diferentes weltanschauung involucrados, es el sistema. La construccin de estas
definiciones se fundamenta en seis factores que deben aparecer explcitos en todas ellas,
estos se agrupan bajo el nemnico de sus siglas en ingles CATWOE (Bergvall-Kreborn et. al.
2004), a saber: consumidores, actores, proceso de transformacin, weltanschauung,
poseedor y restriccin del ambiente.

ETAPA 4: MODELOS CONCEPTUALES:
Confeccin y Verificacin de Modelos Conceptuales: partiendo de los verbos de accin
presentes en las definiciones raz, se elaboran modelos conceptuales que representen,
idealmente, las actividades que, segn la definicin raz en cuestin, se deban realizar en el
sistema (Ramrez 1983). Existirn tantos modelos conceptuales como definiciones raz.
ETAPA 5: COMPARAR MODELOS CONCEPTUALES CON REALIDAD
En esta etapa, los modelos conceptuales construidos en la etapa 4 sern comparados con la
expresin verdadera del mundo, de la etapa 2. Se comparan los modelos conceptuales con la
situacin actual del sistema expresada, dicha comparacin pretende hacer emerger las
diferencias existentes entre lo descrito en los modelos conceptuales y lo que existe en la
actualidad en el sistema.
ETAPAS 6 DISEO DE CAMBIOS DESEABLES, VIABLES:
De las diferencias emergidas entre la situacin actual y los modelos conceptuales, se
proponen cambios tendientes a superarlas, dichos cambios deben ser evaluados y
aprobados por las personas que conforman el sistema humano, para garantizar con esto
que sean deseables y viables.
ETAPAS 7 ACCIONES PARA MEJORAR LA SITUACIN PROBLEMA:
Finalmente este estadio comprende la puesta en marcha de los cambios diseados,
tendientes a solucionar la situacin problema, y el control de los mismos. Este estadio no
representa el fin de la aplicacin de la metodologa, pues en su aplicacin se transforma
en un ciclo de continua conceptualizacin y habilitacin de cambios, siempre tendiendo a
mejorar la situacin.