Objetivo: es el lugar que sirve a las personas para adquirir conocimientos socialmente vlidos.

Tambin es un mbito de
trabajo.

2. Elementos: la parte edilicia (las aulas, el patio, los baos, la biblioteca, el kiosko).
El mobiliario (los bancos de los alumnos, las sillas de los maestros, el armario, los pizarrones, las computadoras, los estantes de
la biblioteca).
Las personas que concurren a l (los alumnos, los docentes, el personal de limpieza, etctera)
Los materiales de trabajo (los libros de la biblioteca y los que llevan los alumnos, los tiles escolares, los mapas de la mapoteca,
el material administrativo de los docentes).
No hay que olvidarse de las plantas y rboles que hay en el patio del colegio, en sus galeras o en sus aulas.
3. El entorno: es todo lo que rodea a nuestro colegio (puede ser una plaza, las veredas, las calles, las casa de los vecinos, puede
ser una ruta, o un campo, una represa).

4. El lmite: el lmite en s del colegio est dado por las paredes, las puertas y las ventanas, puesto que esto nos va a delimitar si
estamos adentro del colegio o afuera del mismo (si estamos afuera entonces estamos en el entorno).

5. Las interacciones: dentro de una escuela se producen muchas interacciones solo nombraremos algunas.
Los docentes con los alumnos,
Los alumnos con los alumnos,
Los docentes con los directivos,
Los docentes con los padres de los alumnos,
Los docentes y directivos con el personal de limpieza u ordenanzas.

6. Los flujos:
de informacin: es la informacin que circula en el sistema. Los docentes transmiten conocimiento a sus alumnos, a la vez
estos retroalimentan este saber con sus preguntas o cuestionamientos, la informacin que se transmite a los padres, la
informacin que dan los directivos a docentes y alumnos, la informacin que se transmite entre compaeros en un trabajo
grupal.
de materiales: son los intercambios materiales que se producen dentro del sistema. Los docentes llevan los trabajos de los
alumnos a sus casas para corregir, los alumnos llevan tareas para su casa que no necesariamente son de estudio, o libros de la
biblioteca.
de energa: es la energa que se produce en el sistema o que produce el sistema. Una clase de educacin fsica, el cultivo de
una huerta en el colegio, las actividades en el aula, las actividades y juegos en los recreos, etctera.

7. Los depsitos: la biblioteca (depsito de libros), el tanque de agua (depsito de agua) entre otros.

8. Las variables exgenas: son las variables que influyen desde afuera en el sistema (colegio), por ejemplo una reunin de
padres, un acto de celebracin de una fiesta patria, el proveedor de golosinas del kiosko, las resoluciones administrativas que
llegan al colegio, etctera.

9. Las variables endgenas: son las variables que se producen dentro del sistema, por ejemplo la visita de la directora al aula,
la ausencia de los alumnos a la clase, la cantidad de alumnos que usan el bao en los recreos, el ruido que produce una clase
de educacin fsica en el patio, los experimentos en los laboratorios del colegio o la cantidad de alumnos que concurre a la
biblioteca por da.

CADENNA DE VALOR
Actividades primarias (o secuenciales)
Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto, diseo, fabricacin, venta y el servicio
posventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de
calidad. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
Logstica interna bilateral: comprende operaciones de recepcin de OS, gestionar los pedidos,
seguimientos a las OS y distribucin de los componentes. Es decir: recepcin, almacenamiento,
control de existencias y distribucin interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se
incorporan al proceso productivo.
Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto
final. Es en esta etapa donde se procura minimizar los costos.
Logstica externa lateral: almacenamiento y recepcin de los productos y distribucin del producto al
consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el
valor del producto, mediante la aplicacin de garantas, servicios tcnicos y soporte de fbrica al
producto.
b. Actividades de apoyo
Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por las tambin denominadas actividades
secundarias:
Abastecimiento: almacenaje y acumulacin de artculos de mercadera, insumos, materiales, etc.
Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la
planificacin, contabilidad y las finanzas.
Direccin de recursos humanos: bsqueda, contratacin y motivacin del personal.
Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo: generadores de costes y valor.