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UNIVERSIDAD NACIONAL DE

SAN MARTN

Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica
Administracin de Redes de Computadoras
TECNOLOGIA DE VOZ IP
DOCENTE : ING. PEDRO GONZALES SANCHEZ.

INTEGRANTES :

APELLIDOS Y NOMBRES CDIGO
Terrones Landeo Karina 097180
Carbajal Arvalo Diana 097144
Prez Estrella Jean Lee 097158
Mori Rojas Alexi 097157
Shapiama Celiz Rolfer 097173

SEMESTRE : 2013 I.





TARAPOTO PER
2013-I

INTRODUCCIN

La telefona IP, actualmente est tomando auge en las telecomunicaciones, en
especial en las pequeas, medianas y grandes compaas, esto se debe a su
bajo costo de implementacin, lo que la hace muy factible para aquellos que
buscan economizar un poco.
Debido al crecimiento progresivo que se viene dando con esta tecnologa, y a
la gran acogida que ha tenido, tratare de darles una breve introduccin a lo que
es el mundo de las comunicaciones va IP, desde sus orgenes hasta lo que es
hoy en da.
La herramienta que actualmente es implementada con mayor frecuencia en el
mundo del software libre para crear centrales de telefona IP es Asterisk (GNU)
El siguiente trabajo es un recopilo de una serie de manuales que voy a ir
desarrollando a medida que me vaya adentrando al mundo de la telefona IP.
El presente manual estar orientado a la explicacin de lo que es y cmo
funciona el mundo de la telecomunicacin IP, sus ventajas, desventajas, y
como se ha ido posesionando en la actualidad.









TECNOLOGIA DE VOZ IP

Qu es?
VOIP proviene del ingls Voice Over Internet Protocol, que significa "voz sobre un
protocolo de internet". Bsicamente VOIP es un mtodo por el cual tomando seales
de audio analgicas del tipo de las que se escuchan cuando uno habla por telfono se
las transforma en datos digitales que pueden ser transmitidos a travs de internet
hacia una direccin IP determinada.

Para qu sirve?
Es una tecnologa que permite transformar una conexin standard de internet en una
plataforma para realizar llamadas permitiendo ahorrar costos.

Porque usar VOIP?
El VOIP permite la unin de dos mundos histricamente separados, el de la
transmisin de voz y el de la transmisin de datos. Entonces, el VOIP no es un servicio
sino una tecnologa. VOIP puede transformar una conexin standard a internet en una
plataforma para realizar llamadas gratuitas por internet. Usando algunos de los
software gratuitos para llamadas VOIP que estn disponibles en internet estamos
saltendonos a las compaas tradicionales de telefona, y por consiguiente, sus
tarifas.
En el pasado, las conversaciones mediante VOIP solan ser de baja calidad, esto se
vio superado por la tecnologa actual y la proliferacin de conexiones de banda ancha,
hasta tal punto llego la expansin de la telefona ip que existe la posibilidad de que
usted sin saberlo ya haya utilizado un servicio VOIP, por ejemplo, las operadoras de
telefona convencional, utilizan los servicios del VOIP para transmitir llamadas de larga
distancia y de esta forma reducir costos.
Se sabe que va a llevar algn tiempo pero es seguro que en un futuro cercano
desaparecern por completo las lneas de telfono convencionales que utilizamos en
nuestra vida cotidiana, el avance tecnolgico indica que estas sern muy
probablemente reemplazadas por la telefona IP.

CARACTERSTICAS PRINCIPALES
Permite controlar el trfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades
de que se produzcan cadas importantes en el rendimiento. Las redes
soportadas en IP presentan las siguientes ventajas adicionales.

Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la
integracin con las grandes redes de IP actuales.

Es independiente del hardware utilizado.

Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la
particularidad de que el hardware supondra eliminar el impacto inicial para el
usuario comn.

Permite la integracin de Video y TPV.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas:

Disminucin de costo de llamada.
Infraestructura y administracin simplificada.
Llamadas desde cualquier sitio con acceso a internet.
Integracin con otros servicios de internet.
Ahorro en llamadas de larga distancia.
Llamadas a telfonos fijos o celulares.
Mensajera unificada y Correo de voz.

Desventajas:

Depende de la conexin a internet.
Problemas de seguridad: confidencialidad, integridad, disponibilidad.
Limita a los recursos del PC (Softphone).
Cortes de energa elctrica.
No se puede prestar el servicio a todos los usuarios.
Calidad de la comunicacin.
Prdida de informacin
Incompatibilidad de proveedores del servicio.

ELEMENTOS QUE COMPONEN VOIP:
Los elementos necesarios para que se puedan realizar llamadas vocales a travs de
una red IP dependen en gran medida de que Terminal se utiliza en ambos extremos
de la conversacin. Estos pueden ser terminales IP o no IP. Bsicamente son tres:
1. Clientes: Este elemento establece y termina las llamadas de voz. Codifica,
empaqueta y transmite la informacin de salida generada por el micrfono del
usuario, en este grupo se encuentran:

Los PC: Se trata normalmente de un PC multimedia (tarjeta de sonido,
micrfono y altavoces), que opcionalmente dispone de una cmara, en el
cual ira corriendo un software que permitir establecer y mantener una
llamada telefnica. (softphone)

Telfonos IP: Son los telfonos que no necesitan un intermediario para la
respectiva comunicacin, ya que son capaces de entregar a su salida la
conversacin telefnica en formato de paquetes IP, y adems hacen
parte de la red.







2. Servidores: El segundo elemento de la Voz sobre IP est basado en
servidores, los cuales manejan un amplio rango de operaciones complejas de
bases de datos, tanto en tiempo real como fuera de l. Estas operaciones
incluyen validacin de usuarios, tasacin, contabilidad, tarificacin, recoleccin,
distribucin de utilidades, enrutamiento, administracin general del servicio,
carga de clientes, control del servicio, registro de usuarios y servicios de
directorio entre otros.






3. Gatekeeper: Es un punto central de control en una red H.323, proporcionando
servicios de control de llamada, traduccin de direcciones y control de
admisin. Adems facilita el control del ancho de banda utilizado y localiza los
distintos gateways y MCUs cuando se necesita.







CMO FUNCIONA
De una manera muy general, como se ilustra en la siguiente figura, lo que se hace
entre dos puntos en comunicacin es: digitalizar la voz en el extremo que emite,
compactar la voz digitalizada, transmitirla como un conjunto de paquetes de datos
por IP, recibir los paquetes en el otro extremo de la comunicacin, des
compactarlos y reproducirlos para ser escuchados.
Podemos definir dos clases de comunicacin VOIP: IP-IP e IP-PSTN





Todo en Internet

La comunicacin IP-IP se logra cuando los elementos en comunicacin estn todos
conectados a Internet, como se representa en la siguiente figura.

Entre Internet y la red telefnica.
La comunicacin IP-PSTN se tiene cuando alguno de los elementos en
comunicacin no est conectado a Internet, sino a una red telefnica
(PublicServiceTelephon Network), como se representa a continuacin.


FUNCIONALIDAD
Voz IP puede facilitar tareas que seran ms difciles de realizar usando las redes
telefnicas comunes:
Las llamadas telefnicas locales pueden ser automticamente enrutadas a un telfono
VOIP, sin importar dnde se est conectado a la red. Uno podra llevar consigo un
telfono VOIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podra recibir
llamadas.
Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VOIP estn disponibles en Estados
Unidos de Amrica, Reino Unido y otros pases de organizaciones como Usuario
VOIP.
Los agentes de Call center usando telfonos VOIP pueden trabajar en cualquier lugar
con conexin a Internet lo suficientemente rpida.
Algunos paquetes de VOIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Pblica
Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran
disponibles en algunos pases, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de
llamada, remarcacin automtica, o identificacin de llamadas.




FUNCIONANMIENTO


ESTNDARES, PROTOCOLOS Y SERVICIOS:
Protocolos de VOIP: Es el lenguaje que utilizarn los distintos dispositivos
VOIP para su conexin. Esta parte es importante ya que de ella depender la
eficacia y la complejidad de la comunicacin. Mencionaremos a continuacin
algunos protocolos que se implementan en VOIP:

El Estndar VOIP (H323):
Proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que
puedan evolucionar en conjunto. La norma H.323 es muy compleja al integrar
no slo voz sobre IP, sino tambin comunicaciones multimedia. La presencia
de un Gatekeeper como elemento centralizado de control de la red es uno de
los aspectos fundamentales de la norma.
SIP - Protocolo definido por la IETF: El protocolo de iniciacin de sesin
(SIP) es un protocolo de sealizacin para crear, modificar, y terminar sesiones
con unos o ms participantes. Estas sesiones incluyen llamadas telefnicas por
Internet, distribucin de datos multimedia, y conferencias multimedia. El SIP
ofrece todas las potencialidades y las caractersticas comunes de la telefona
de Internet como:
llamada o transferencia de medios
conferencia de llamada
llamada en espera
PRI: Es el estndar para conexiones a las oficinas.

BRI: Es un mtodo de acceso ISDN, usado tpicamente en oficinas pequeas y
hogares. Consiste de dos canales digitales de 64Kps y un canal la sealizacin
digital y control de 16Kbps

IAX2: Es uno de los protocolos utilizado por Asterisk, un servidor PBX (central
telefnica) de cdigo abierto patrocinado por Digium. Es utilizado para manejar
conexiones VOIP entre servidores Asterisk, y entre servidores y clientes.


RIESGOS Y PROBLEMAS
Problemas de Seguridad
La confidencialidad
La integridad
La Disponibilidad
Denegacin de servicio(DOS)
Spam sobre telefona en internet (SPIT)
Robo del servicio de voz
Secuestro de registro
Intrusos

Problemas de Interoperabilidad
Utilizan puertos dinmicos con sistemas de filtrado (NAT)
Cifrar el trfico
Jitter (variacin de retardo o latencia)












CONCLUSIONES

VOIP es una tecnologa bastante til con grandes funcionalidades. La
implementacin VOIP simplifica la infraestructura empresarial. A medida que
aumenta el uso de VOIP, aumentan las amenazas de seguridad. Garantizando
la seguridad, se puede disfrutar del ahorro que ofrece VOIP.

Podemos resumir diciendo que VoIP es una tecnologa que tiene todos los
elementos para su rpido desarrollo. Como muestra podemos ver que
compaas como Cisco, la han incorporado a su catlogo de productos, los
telfonos IP estn ya disponibles y los principales operadores mundiales, as
como Telefnica, estn promoviendo activamente el servicio IP a las empresas,
ofreciendo calidad de voz a travs del mismo. Por otro lado tenemos ya un
estndar que nos garantiza interoperabilidad entre los distintos fabricantes.