Organ I Grama

NDICE
PGINA
PRESENTACIN ......................................................................................................................... 5
I.- ANTECEDENTES HISTRICOS................................................................................................ 6
1.1.- CONCEPTO........................................................................................................... 7
1.2.- CONTENIDO Y DIVISIN ..................................................................................... 8
1.3.- FINALIDAD............................................................................................................. 9
II.- REQUISITOS FUNDAMENTALES .......................................................................................... 11
2.1. PRECISIN............................................................................................................ 11
2.2. VIGENCIA............................................................................................................. 11
2.3. UNIFORMIDAD ..................................................................................................... 11
2.4. REGLAS PARA CONFECCIONAR UN ORGANIGRAMA .................................. 11
III.- LIMITACIONES ................................................................................................................... 12
IV.- TIPOS, CLASIFICACIN Y REPRESENTACIN DE ORGANIGRAMAS........................... 14
4.1. POR SU CONTENIDO........................................................................................... 14
4.1.1. GENERALES .......................................................................................... 14
4.1.2. ESPECFICOS ........................................................................................ 14
4.1.3. ANALTICOS ......................................................................................... 14
4.1.4. ESTRUCTURALES ................................................................................... 15
4.1.5. FUNCIONALES ..................................................................................... 16
4.1.6. DE INTEGRACIN DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES .................... 16
4.1.7. ORGANIGRAMA DE UBICACIN ..................................................... 17
4.2. POR SU REPRESENTACIN ................................................................................. 17
4.2.1. VERTICALES .......................................................................................... 17
4.2.2. HORIZONTALES .................................................................................... 17
4.2.3. MIXTOS ................................................................................................. 18
4.2.4. DE BLOQUE .......................................................................................... 18
4.2.5. CIRCULARES ........................................................................................ 18
V.- PROCESO PARA LA ELABORACIN DE ORGANIGRAMAS........................................... 19
5.1. AUTORIZACIN Y APOYO DE LOS NIVELES SUPERIORES ............................... 19
5.2. RECOPILACIN DE LA INFORMACIN ............................................................ 20
5.2.1. INFORMACIN BSICA ..................................................................... 20

5.2.2. FUENTES DE INFORMACIN............................................................... 20
5.2.3. MTODOS DE RECOLECCIN........................................................... 20
5.3. CLASIFICACIN Y REGISTRO DE LA INFORMACIN ...................................... 21
5.4. ANLISIS DE LA INFORMACIN ........................................................................ 21
5.5. DISEO DEL ORGANIGRAMA ........................................................................... 22
VI.- CRITERIOS DE ELABORACIN Y RECOMENDACIONES
PARA EL DISEO DE ORGANIGRAMAS ESTRUCTURALES..................................................... 23
6.1. FIGURAS................................................................................................................ 24
6.1.1. FORMA ................................................................................................. 25
6.1.2. DIMENSIN .......................................................................................... 25
6.1.3. COLOCACIN DE LAS FIGURAS....................................................... 25
6.2. LNEAS DE CONEXIN ........................................................................................ 27
6.2.1. RELACIN PRINCIPAL DE AUTORIDAD (RELACIN LINEAL) ......... 27
6.2.2. RELACIN DE AUTORIDAD FUNCIONAL.......................................... 28
6.2.3. RELACIN DE ASESORA O STAFF..................................................... 28
6.2.4. RELACIN DE COORDINACIN....................................................... 28
6.2.5. RELACIN CON LOS RGANOS DESCONCENTRADOS ............... 29
6.2.6. RELACIN CON LOS RGANOS PBLICOS
DESCENTRALIZADOS...........................................................................
29
6.2.7. RELACIN DE LAS COMISIONES ....................................................... 29
6.2.8. COORDINACIN INTERNA Y PROGRAMACIN ............................ 30
6.2.9. LOS NOMBRES DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS
U ORGNICAS .................................................................................... 31
VII.- REVISIN Y ACTUALIZACIN......................................................................................... 32
VIII.- DISEO DE ORGANIGRAMAS ESTRUCTURALES........................................................... 33
IX.- DIVULGACIN .................................................................................................................. 35
X.- GLOSARIO DE TRMINOS.................................................................................................. 36
BIBLIOGRAFA .......................................................................................................................... 40
ANEXOS (GRFICOS DEL NO.1 AL 26).................................................................................. 41
GUA PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN COMPUTADORA ........................................ 73
I.- ANTECEDENTES HISTRICOS

Orgenes de los Organigramas. Historia.
Documentalmente se tiene el registro de que el primer organigrama fue
creado en 1854 por Daniel McCallum, superintendente de la compaa del ferrocarril
de Nueva York y Erie.
McCallum convirti el organigrama en una forma que, el escritor Henry
Varnum llam &quot, una pobre semblanza de un rbol&quot. Sus ramas eran
las cinco divisiones funcionales y los departamentos de pasajeros y cargas sus
hojas, representaban a los varios agentes vendedores de pasajes, a
los
agentes
de cargas, a las tripulaciones y capataces, y as sucesivamente.

Histricamente, el organigrama es un smbolo de la evolucin de la industria
occidental que parti de ser fundamental de naturaleza individual a otro mbito de la
empresa, en la cual la creacin de capacidades organizativas se convirti en un
requisito previo para la supervivencia.
1.1.- CONCEPTO.
A lo largo de la historia administrativa, se han manejado diversos conceptos y
nombres con que se designan las grficas en las que se representa la estructura de
una empresa o institucin, entre ellos tenemos:
1. Carta de Organizacin;
2. Diagrama de Organizacin;
3. Cartgrafa;
4. Organograma;
5. Cuadro jerrquico, y
6. Organigrama, siendo este ltimo el ms utilizado.
Cada organizacin tiene una estructura de organizacin formal e informal. Los
ejemplos de estructuras de organizacin son:
Estructura jerrquica (tpica para la organizacin pequea, de nuevos

emprendimientos).
Estructura del personal de Staff (o de apoyo y/o consultora).
Estructura funcional o departamental (basada en reas funcionales,
productos/servicios, tipo de cliente, regin geogrfica).
Estructura matricial (lnea de reporte dual).
Estas estructuras formales de las organizaciones se pueden presentar bajo la
forma
de
un
organizacional,
mapa
organizacin, a
organigrama,
veces
organograma,
tambin
carta
denominado diagrama
organizacional.
Muestra
grficamente la jerarqua de autoridades, los roles y las responsabilidades, las

funciones y las relaciones dentro de una organizacin. Para un nuevo empleado, el
organigrama le ayudar a entender cmo funcionan las Dependencias, Entidades y
unidades administrativas (La estructura informal representara qu est ocurriendo
realmente dentro de la organizacin).
El organigrama se define como la representacin grfica de la estructura

orgnica de una institucin o de una de sus reas y debe reflejar en forma
esquemtica la descripcin de las unidades que la integran, su respectiva relacin,
niveles jerrquicos y canales formales de comunicacin.
Segn lo anterior, podemos concluir que un organigrama es pues una gua o
plano que representa grficamente la estructura orgnica interna y formal de una
unidad administrativa de manera objetiva y global.
Los organigramas tienen por objetivo o finalidad mostrar:
Los principales estratos o niveles jerrquicos o gerenciales;

Las principales reas orgnicas (unidades de lnea o asesoramiento);
Lneas de autoridad y comunicacin;
Relacin de autoridad con los colaboradores (subordinados);
Vas de supervisin;
Centralizacin o desconcentracin.
1.2.- CONTENIDO Y DIVISIN

Un organigrama puede contener diversos datos para su identificacin, entre
ellos:
1. Ttulo del documento;
2. Nombre de quien elabor , dictamin y autoriz el organigrama, y
3. Grficos y simbologa utilizada en la representacin del mismo.
Los organigramas pueden dividirse para su mayor comprensin en
organigramas generales
o especficos, los primeros muestran la estructura
general, dando de un solo vistazo las relaciones de los principales componentes de

la institucin, y los especficos, muestran el nivel de segregacin; es decir, la
departamentalizacin en que se divide la organizacin. Entre ms se desagregue,
mayor ser la comprensin de los mismos.
1.3.- FINALIDAD
En
la
ciencia
de
la
administracin,
los
organigramas
sirven
de
asistencia y orientacin de todas las Unidades Administrativas de la Dependencia al

reflejar la estructura organizativa. En el rea de organizacin y mtodos, sirve para
reflejar la estructura organizativa; as como velar por sus permanentes revisiones y
actualizaciones, las cuales se dan a conocer en los manuales de organizacin. Para
la administracin de la Dependencia, sirve para elaborar la descripcin y anlisis de
puestos.
Ofrece una visin general de la estructura organizativa de la institucin y/o

representa la ms utilizada fuente de consulta con fines de informacin;
Identifica las relaciones de jerarqua existentes entre los principales rganos de
la empresa o institucin;
Proporciona al personal el conocimiento de su ubicacin y sus relaciones
de jerarqua y de subordinacin dentro de la estructura orgnica;
Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas, duplicidad de funciones,
mltiples relaciones de dependencia, de niveles y tramos insuficientes o
excesivos de supervisin y control, y
Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines de
informacin.
Los organigramas no deben quedar inutilizados al variar el ttulo o jerarqua de
los puestos, es por eso que el diagrama de la organizacin se elabora con base en
los procesos de la institucin y no en los puestos que lo componen.
Un organigrama es el instrumento que proporciona la representacin grfica
de los aspectos fundamentales de una estructura de organizacin, y permite
entender un esquema general, as como el grado de diferenciacin e integracin
funcional de los elementos que lo componen.
En un organigrama se localiza el tipo de unidades que conforma la estructura
de una organizacin, sus relaciones, las caractersticas de la Dependencia o Entidad
y sus funciones bsicas, entre otras. De donde se infiere que los organigramas nos
revelan:
La divisin de las funciones;

Indican la relacin de jerarqua que guardan entre s los principales
rganos que integran una Dependencia o Entidad, y
Facilitan al personal el conocimiento de su ubicacin y relaciones dentro
de la organizacin.
II.- REQUISITOS FUNDAMENTALES.

2.1.- PRECISIN.
En los organigramas, los rganos de la Dependencia y sus interrelaciones
deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus niveles jerrquicos y
mostrando las relaciones de dependencia entre ellos.
2.2.- VIGENCIA.
Es
importante
que
reflejen
la situacin
presente
por
ello
sean
constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en el margen inferior

derecho la fecha de actualizacin, as como tambin el nombre de la unidad
responsable de su elaboracin.
2.3.- UNIFORMIDAD .
Para facilitar la interpretacin de un organigrama, referido a cualquier
Dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente uniformar el empleo de las
lneas y figuras utilizadas en el diseo.
2.4.- REGLAS PARA CONFECCIONAR UN ORGANIGRAMA

El rectngulo correspondiente al nivel ms alto debe ser de tamao mayor que
los dems o por lo menos igual, pero nunca menor.
De la base inferior del rectngulo debe salir la lnea jerrquica central, la cual
deber ser siempre ms gruesa que las dems.
En el nivel inmediato inferior, a la administracin deber aparecer las

asesoras.
Luego de las asesoras estarn las unidades operativas, con cada una de sus
clasificaciones.
Un organigrama debe tener: sobriedad en el esquema, equilibrio en la

distribucin de los rectngulos, tipografa clara y de fcil lectura,
proporcionalidad en los tamaos, lneas cuyo trazado no se cruce y debe ser
de fcil lectura e interpretacin.
III.- LIMITACIONES
Si bien es cierto que uno de los elementos ms importantes de la organizacin
lo constituyen sus recursos humanos y las relaciones informales que entre individuos
y grupos se producen, el intentar la representacin grfica de dichas relaciones,
dinmicas y subjetivas, forzara a que los organigramas se tornaran complejos; de
aqu que una de las limitaciones de estos es que expresan nicamente las relaciones
formales entre los rganos que integran las Dependencias o Entidades.
Tampoco puede representarse en los organigramas el flujo y las cargas de
trabajo y mucho menos las relaciones de comunicacin que existen entre los diversos
rganos que componen la Dependencia.
Al plasmar tan solo la estructura formal de la Dependencia, pueden los
organigramas presentar informacin incompleta en cuanto a la realidad, por lo que
resulta conveniente sealar que, si lo que se requiere realizar es un anlisis
minucioso, debe recurrirse siempre al auxilio de informacin en instrumentos
complementarios.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
1.
Obliga a sus autores a aclarar

sus ideas.
2.
Puede apreciarse a simple vista la

estructura general y las relaciones
de trabajo.
3.
Muestra
quin.
4.
Indica algunas peculiaridades

importantes de la estructura de una
Dependencia, sus puntos dbiles y
fuertes.
quin
depende
de
1. Muestra
solamente
las
relaciones formales de autoridad,
dejando por fuera las informales y
las relaciones de informacin.
2. Imprecisin en el grado de autoridad
disponible a los distintos niveles
aunque sta disminuye con lneas
de apoyo. (un organigrama con
demasiadas lneas, pierde su
practicidad).
VENTAJAS
DESVENTAJAS
5. Sirve
3. Con
frecuencia
indica
la
organizacin tal y como debera
de ser y cmo era debido a la falta
de actualizaciones.
6. Son apropiados para que los
4.
como historia de los

cambios,
instrumento
de
enseanza y como medio de
informacin al pblico.
principios de organizacin operen.
7.
Indica a los administradores y al

personal de nuevo ingreso, la forma
en que se integran a la
organizacin.
8. Se
utiliza como gua para

planear una expansin, al estudiar
los cambios que se propongan en
la reorganizacin, al hacer planes
de corto a largo plazo, y
formula el plan ideal.
Ocasiona confusin
autoridad y el status.
entre
la
5. No muestra las cargas de

trabajo y presenta informacin
incompleta.
6. Son rgidos e inflexibles.
IV.- TIPOS, CLASIFICACIN Y REPRESENTACIN

DE ORGANIGRAMAS
En la actualidad, los organigramas por su amplitud y debido a la complejidad
de las Dependencias, deben ser clasificados en dos grandes grupos de acuerdo con
su:
Contenido
Presentacin
4.1.- POR SU CONTENIDO:
Este primer grupo, a su vez se subdivide en organigramas generales,
especficos, analticos, estructurales, funcionales y de integracin de puestos, plazas
y unidades.
4.1.1.- GENERALES:
El organigrama general consiste en presentar la estructura organizacional de
una Dependencia o Entidad hasta Direccin General o equivalente. Es aquel que se
limita nicamente a las unidades de mayor importancia. (Fig. 1 de Anexos).
4.1.2.- ESPECFICOS:
El organigrama especfico consiste en presentar la estructura organizacional
de una unidad administrativa hasta jefatura de departamento o equivalente. Es
aquel en el que se refleja un nivel ms de desagregacin de los procesos de trabajo.
(Fig. 2 de Anexos).
4.1.3.- ANALTICOS:
El organigrama analtico se emplea para mostrar una parte de la estructura
organizacional en forma ms detallada. Por ejemplo, dentro de una unidad
administrativa pueden tener varias reas como Direccin de rea, Subdireccin
Departamento, en donde todas ellas debern
representarse a travs de sus respectivos organigramas, que muestren las

relaciones hasta el ltimo nivel de la organizacin.
Adems, para lograr identificar la composicin de los puestos y tener
claramente
las
funciones
que
desarrollan,
se
deber
citar
el
puesto
funcional, de tal forma que si en un rgano Administrativo existe un coordinador

tcnico, que realiza funciones de chofer, en el puesto deber citarse chofer; un jefe
de departamento, que realiza funciones secretariales, en el puesto deber citarse
secretario o secretaria; un analista tcnico, que realiza funciones de limpieza de
oficina, en el puesto deber citarse intendente; y as sucesivamente.
Adems, debern definirse las lneas de mando de forma analtica para
cada uno de los diferentes puestos funcionales, con su correspondiente nivel
jerrquico. (Fig. 3 de Anexos).
Es sumamente importante destacar la relevancia de plasmar mediante este
medio a toda la organizacin, incluyendo los rganos desconcentrados, y en su caso,
se deber determinar la conveniencia de acuerdo a la complejidad de una unidad
administrativa u rgano desconcentrado de desagregar los organigramas de las
reas que lo ameriten.
4.1.4.- ESTRUCTURALES:
Son aquellos que tienen por objeto la presentacin grfica de la estructura
administrativa (unidades administrativas) de una institucin, as como de las
relaciones de jerarquas o dependencias. Su importancia radica en que sirve de base
para el diseo de otros grficos. Este tipo de organigramas debe aparecer como
parte integrante de los manuales de organizacin de las Dependencias y Entidades.
4.1.5.- FUNCIONALES:
Son llamados tambin organigramas de funciones, y tiene por objeto indicar
en el cuerpo de la grfica, las unidades prioritarias que componen la unidad o
Dependencia, sus relaciones y sus principales funciones o funciones vitales que
debern desempear cada una de ellas. Esto facilita el anlisis y comprensin de
todo lo que se lleva a cabo en dichas reas orgnicas que conforman a la
organizacin; stas pueden transcribirse con arreglo a su orden de importancia o al
lugar que ocupan dentro de un proceso.
Indican, adems de las unidades y sus interrelaciones, las funciones
principales que realizan los rganos representados (Fig. 4 de Anexos); estos pueden
citarse con arreglo a su orden de importancia o al lugar que ocupan dentro de un
proceso.
4.1.6.- DE INTEGRACIN DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES:
Sealan,
diferentes
dentro
puestos
del
marco
establecidos
de
para
cada
la
unidad
ejecucin
administrativa,
de
las
los
funciones
asignadas, el nmero de plazas existentes o requeridas, o tambin llamadas por

algunos autores como el nmero de plazas ocupadas, vacantes y en su caso las
que se cubren por honorarios. (Fig. 5 de Anexos).
CARACTERSTICA DE OCUPACIN
LITERA
L
O
SIGNIFICADO
PLAZAS OCUPADAS
PLAZAS VACANTES
PLAZAS OCUPADAS P/HOMBRES
PLAZAS OCUPADAS P/MUJERES
4.1.7.- ORGANIGRAMAS DE UBICACIN:

Son aquellos que integran a todo el personal en la unidad administrativa, e
incorpora en cada figura geomtrica el rol que le toca jugar dentro de la unidad
orgnica y el nombre de los servidores pblicos que lo ocupan. (Fig. 6 de Anexos)
4.2.- POR SU PRESENTACIN:

Se subdividen en verticales, horizontales, mixtos, de bloque y circulares.
4.2.1.- VERTICALES:
En este tipo de organigrama, la ramificacin de los rganos se representa de
arriba hacia abajo, colocando al titular en el nivel superior, en tanto que las dems
jerarquas de la organizacin, se ubican en renglones cuyo distinto nivel traduce
diferenciacin en sus rangos. Las lneas que representan las relaciones entre las
unidades, se disponen verticalmente. (Fig.
6 de Anexos).
Por la facilidad de su interpretacin y por ser los ms generalizados se
recomienda el uso de este tipo de organigrama en los manuales de organizacin.
4.2.2.- HORIZONTALES:
Representan las unidades ramificadas de izquierda a derecha, colocando el
rgano superior al extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ubican en columnas
y las relaciones entre las unidades se representan por lneas dispuestas horizontales.
(Fig. 7 de Anexos)
Este tipo de organigrama resulta de utilidad en el caso de estructuras con un
gran nmero de rganos de igual jerarqua en la base.
4.2.3.- MIXTOS:
Se representa la estructura de una organizacin utilizando combinaciones
verticales y horizontales, con el objeto de superar las limitaciones que la utilizacin
de un solo tipo trae consigo.
Este tipo de organigramas es recomendable en organizaciones que cuentan
con un gran nmero de unidades en la base, pues nos permite representarlas en
poco espacio y en la medida que el nmero de stas aumenta se puede replegar su
diseo. (Figs. 8 y 8 A de Anexos)
4.2.4.- DE BLOQUE:
Son una variante de los organigramas verticales y tienen la particularidad de
representar
un
mayor
nmero
de
unidades
en
espacios ms reducidos,
permitiendo as la aparicin en el grfico de los rganos ubicados en los ltimos

niveles. (Fig. 9 de Anexos)
4.2.5.- CIRCULARES:
Son los organigramas que encierran la ms alta autoridad en el centro de la
globalidad de la grfica, y sus relaciones parten del centro hacia fuera, de igual forma
sus unidades, es decir, los diferentes niveles forman crculos concntricos a la ms
alta jerarqua. (Fig. 10 de Anexos)
V.- PROCESO PARA LA ELABORACIN DE ORGANIGRAMAS:

Se conocen cinco pasos bsicos que se han de seguir en el procedimiento
para la elaboracin de los organigramas:
Autorizacin y apoyo de los niveles superiores;

Acopio de la informacin;
Clasificacin y registro de la informacin;
Anlisis de la informacin, y
Diseo del organigrama.
5.1.- AUTORIZACIN Y APOYO DE LOS NIVELES SUPERIORES.

La unidad encargada de elaborar los organigramas, podr intervenir por propia
iniciativa, a peticin de parte o por rdenes superiores; sin embargo, la autorizacin
que debe obtenerse de los niveles superiores representa el punto de partida de este
procedimiento. La autorizacin traduce tambin el apoyo con que debe contar la
unidad que realice el acopio de la informacin bsica para el diseo del organigrama.
Por otra parte, es importante sealar que cuando los titulares de las
Dependencias y/o Entidades, propongan modificaciones en su organigrama, como
resultado de una propuesta de cambio en su estructura orgnica, derivada sta de
exigencias sociales y a objetivos contemplados en el Plan Estatal de Desarrollo; se
har necesario adecuar o ajustarse a la Ley Orgnica y al Reglamento Interior,
con el fin de que exista congruencia entre su estructura y las disposiciones legales
que rigen el funcionamiento de la Dependencia en cuestin.
Para esto, habr que apegarse a lo estipulado en la Ley Orgnica de la
Administracin Pblica
del Estado de Zacatecas, en lo concerniente a las
atribuciones y obligaciones que dicha ley le confiere a las Dependencias y Entidades

de la Administracin Pblica Estatal, as como a las modificaciones que se realicen a
los Decretos de Creacin, en el caso de las Entidades.
5.2.- RECOPILACIN DE LA
INFORMACIN:
Deber especificarse la informacin bsica que se requiere y seguidamente
establecerse los medios para su acopio, identificando sus fuentes.
5.2.1.- INFORMACIN BSICA:
Los datos que se han de reunir estn en funcin directa de las reas que
se desea representar, as como del contenido especfico del organigrama.
Determinando lo anterior, se realizar el acopio de la informacin
correspondiente a:
Los rganos que integran dicha(s) rea(s);

El nivel jerrquico que ocupan en la estructura orgnica;
Las relaciones que guardan entre ellos;
La naturaleza de estas relaciones;
Las funciones que realizan y, en su caso,
Los puestos y el nmero de plazas que los integran.
5.2.2.- FUENTES DE INFORMACIN:
Para elaborar el organigrama de una Dependencia o Entidad, se tendrn como
principales fuentes:
Los archivos y centros de documentacin, que concentren
informacin requerida (leyes, reglamentos, manuales administrativos, etc.)
Los funcionarios y empleados responsables de la instancia de estudio.
la
5.2.3.- MTODOS DE RECOLECCIN:

A continuacin se sealan los principales mtodos para reunir la informacin
bsica ya descrita:
Investigacin Documental:
La investigacin proveniente de este mtodo, es producto de la consulta
bibliogrfica y en el caso particular que nos ocupa, las principales
fuentes de consulta pueden ser las leyes y reglamentos que citan las atribuciones y
obligaciones de la Dependencia o Entidad, el Plan Estatal de Desarrollo y el Plan
Operativo Anual, que establece el compromiso de metas y programas a cumplir, as
como los manuales administrativos que hacen referencia a las funciones y
procedimientos a desarrollar por el objeto de estudio, etc.
Investigacin de campo:
Se lleva a cabo mediante la entrevista con funcionarios de los distintos niveles
de la unidad sujeta a investigacin, aplicando cuestionarios; o bien, celebrando con

ellos entrevistas que permitan obtener la informacin requerida.
La investigacin de campo, permite tambin verificar la informacin
documental o complementaria con datos proporcionados por los titulares de las
diversas unidades.
5.3.CLASIFICACIN
INFORMACIN:
REGISTRO
DE
LA
Este paso es de vital importancia ya que es la instancia en la que se organiza,

clasifica y selecciona la informacin recopilada, de forma tal que los posteriores
pasos encuentren dicha observacin adecuadamente presentada y concentrada,
para lo cual debern elaborarse formatos que permitan su manejo gil y claro.
5.4.ANLISIS
INFORMACIN:
DE
LA
La informacin que ha sido recopilada, clasificada y registrada, deber

someterse a un anlisis para detectar, entre otros aspectos, posibles lagunas y
contradicciones en la misma.
Antes de dar una interpretacin personal aclaratoria, deber buscarse la
confirmacin de los datos que as lo requieran, por parte de los responsables de las
reas sometidas a estudio.
Una vez que la informacin haya sido analizada, interpretada y confirmada, se

proceder al diseo del organigrama.
5.5.-DISEO DEL ORGANIGRAMA:
Los elementos grficos que se utilizan para representar a las unidades que
componen la estructura orgnica, as como las relaciones existentes entre ellos,
son:
Figuras para representar los rganos;

Lneas de conexin para indicar las relaciones existentes entre ellos, y
El elemento grfico esencial en el diseo del organigrama son las lneas
de conexin, ya que representan las relaciones entre los rganos y la
naturaleza de stas.
En el siguiente apartado, se sealan algunas de las principales reglas para el
diseo de los organigramas, debindose tener siempre en cuenta que no existen

normas rgidas, puesto que el propsito, el contenido y el mbito de cada
organigrama, influyen de manera significativa en la representacin grfica.
VI.- CRITERIOS DE ELABORACIN Y RECOMENDACIONES

PARA EL DISEO DE ORGANIGRAMAS ESTRUCTURALES:
No existen reglas para disear un organigrama, pero s existe cierto lenguaje
tcnico administrativo que se compone de signos, figuras geomtricas, prcticas
aceptadas, conceptos convencionales, con el cual es necesario familiarizarse para
lograr instrumentos grficos correctos, comprensibles y uniformes que transmitan
informacin sobre la organizacin.
Con
esta
finalidad,
la
Direccin
de
Normatividad
Situacin
Patrimonial a travs del Departamento de Soporte Jurdico, propone el siguiente

lenguaje, mismo que no surge de la casualidad, sino del anlisis de diferentes
tratadistas y estudiosos de la organizacin, as como de las prcticas y criterios que
a travs de los aos se han usado en la Administracin Pblica. Pensando en que
todas las instituciones debern organizarse de tal forma que se ejerzan las
funciones
jerrquicas: Direcciones, Planeacin y Control, Apoyos y Operacin.
Los componentes de la estructura dependern de la magnitud de los recursos

humanos, materiales y tcnicos.
Nomenclatura convencional: Elementos grficos.
Como ya se explic, los organigramas reflejan entre otros aspectos, la forma
de trabajo en una institucin determinada, por lo que es importante lo siguientes:
Las figuras geomtricas;

La ubicacin que se da a cada unidad orgnica en el organigrama;
Las lneas de conexin, y
Los nombres de las Unidades Administrativas u Orgnicas.
6.1.- FIGURAS:
Las figuras se utilizan para representar los rganos, pueden ser: directivos,
operativos
sustantivos,
de
apoyo,
de
asesora,
desconcentrados
descentralizados.
Las figuras geomtricas: Simbolizan o representan a las unidades
administrativas del organismo en el organigrama. Las figuras sirven para expresar
grficamente algunas particularidades de las unidades representadas, por lo tanto,
todas las figuras debern ser de preferencia rectangulares y todas del mismo tamao
y dimensin. Se recomienda que siempre estn con lnea delgada. (Ver la tabla de
la nomenclatura pgina
34)
La ubicacin que se da a cada unidad administrativa u orgnica en el
organigrama, depende de las relaciones de los procesos esenciales del organismo,
poniendo al rgano de direccin y las unidades de staff en la parte superior y las
reas que representan los procesos vitales (componente de lnea u operacional), de
izquierda a derecha segn se da respuesta a la misin o razn de ser y a
continuacin, las reas de apoyo; es decir, si se trata de una organizacin
dedicada
al
servicio
pblico,
entonces
los primeros componentes sern los
titulares, despus los servicios auxiliares y al ltimo, las reas de logstica y

administracin que son las que dan el apoyo a las reas.
Los organigramas se componen de tres partes: en la primera se ubica la alta
direccin, en el centro se encuentra el staff que son las unidades de asesoramiento y
de servicios auxiliares, en el tercer componente se encuentran las unidades de lnea
u operacional.
En la ubicacin de las unidades por niveles jerrquicos, hay que considerar lo
siguiente: en la parte superior del organigrama se representan los rganos de
gobierno de la Dependencia u organismo con sus respectivas unidades de staff
(ubicadas por su importancia) y en la parte inferior del organigrama se colocan las
unidades de lnea u operacional que
son las que desarrollan las funciones ms importantes de la institucin u

organismo ubicadas en trminos de la razn de ser o misin.
En el staff se encuentran todas las reas que prestan un servicio especializado
en asesoramiento consultivo o servicios auxiliares; en el primero se consideran las
unidades que requieren directa y estrecha vinculacin con la alta direccin a la cual
sirve; estas unidades tienen facultades para asesorar, investigar y recomendar. En
cuanto a la unidad de servicios auxiliares, se ubica por debajo del nivel del staff de
asesoramiento consultivo y tiene la facultad de asesorar a la cabeza del organismo o
a otros funcionarios de ste; adems tienen autoridad funcional sobre las dems
reas del organismo.
6.1.1.- FORMA:
Como regla general, se recomienda usar un solo tipo de figura para simbolizar
a cada uno de los elementos que integran el organigrama.
Debido a la facilidad de lectura que ofrecen los ttulos escritos horizontalmente,
as como por ser una figura de trazo ms sencillo, es recomendable utilizarla para
representar los diferentes tipos de rganos. (figs.
11 y 12 de Anexos)
6.1.2.- DIMENSIN:
Aunque existe la tendencia a relacionar el tamao de las figuras con la
importancia del rgano, no deben reducirse progresivamente sus dimensiones
para establecer diferencias de nivel jerrquico, ya que stas se establecen por la
posicin de las unidades en el grfico. (figs. 13 y 14 de Anexos)
6.1.3.- COLOCACIN DE LAS FIGURAS:
La ubicacin de las figuras en el grfico debe atender los siguientes aspectos:
a).- Nivel Jerrquico o Gerencial

Los niveles se emplean para identificar procesos esenciales (los procesos
esenciales son aquellos que estn relacionados con la misin y naturaleza de la
unidad administrativa u orgnica) de la organizacin, y se refiere a la posicin
relativa que ocupan estos en los organigramas. Las posiciones en un mismo nivel
horizontal, tienen la misma importancia jerrquica, se dibujan de izquierda a derecha
y por ltimo se ubican los procesos de apoyo.
b).- Diferente nivel jerrquico
La colocacin se dar con arreglo a los diferentes niveles jerrquicos de la
organizacin.
En la Administracin Pblica Estatal, refirindonos a una Dependencia, estos
niveles normalmente son:
Primer nivel: Secretara;
Segundo nivel: Subsecretara o equivalente;
Tercer nivel: Direccin General o equivalente;
Cuarto nivel: Direccin de rea;
Quinto nivel: Subdireccin General;
Sexto nivel: Subdireccin, y
Sptimo nivel: Departamento.
Por
la
numeracin
utilizada
en
la
estructura
orgnica
debern
aparecer en primer lugar las unidades operativas o sustantivas y a

continuacin las de apoyo. (figs. 15 y 15 A de Anexos)
c).- Dentro del mismo nivel jerrquico
Para la posicin de las distintas figuras que han de aparecer en el organigrama
dentro de un mismo nivel jerrquico, se recomienda que la organizacin aparezca
estructurada de acuerdo a la participacin o secuencia de actividades. (fig. 16 de
Anexos)
6.2.- LNEAS DE CONEXIN:

Las diversas relaciones que se dan entre las unidades que integran la
estructura orgnica, se representan con lneas. A continuacin, se proporcionan
criterios especficos con el objeto de uniformar su presentacin.
Las lneas de conexin, nos indican los diferentes tipos de relaciones
existentes entre las unidades que integran la estructura orgnica del organismo.
Estas lneas debern utilizarse en un trazo ms grueso que las lneas de los
rectngulos del organigrama y no deben adelgazarse a medida que descienda a los
niveles
inferiores.
Adems,
debe
evitar
el
cruce
de lneas, por lo que se
recomienda estudiar el diseo.

Existen varios tipos de lneas utilizadas para diversos tipos de representacin:
6.2.1.-Relacin principal de autoridad. (relacin lineal)
Es aquella que implica una relacin de subordinacin entre los responsables
de las unidades y subalternos.
Recomendaciones:
Las lneas de conexin no deben terminar con flechas orientadas hacia
abajo, ya que en este caso se pone de relieve slo uno de los componentes
de la relacin de autoridad, descuidndose el elemento ascendente, o sea la
relacin de responsabilidad. (figs. 17 A y B de Anexos)
El diseo debe disponerse de modo que todas las unidades orgnicas que
dependen de un superior, queden ligadas a l por una sola lnea. (figs.17 C y
D de Anexos)
Deben rechazarse las ramificaciones que incluyan tramos injustificados. (figs.
17 E y F de Anexos)
No deben adelgazarse las lneas de autoridad a medida que se descienda a
los sucesivos niveles, ya que no es necesario proporcionar una visin cuantitativa de
la autoridad por medio de dicho procedimiento. (figs.
17 G y H de Anexos)
Para evitar el cruce de dos lneas, se recomienda ensayar diferentes

colocaciones hasta encontrar la que permita suprimir los cruces, o por lo menos
reducirlos al mnimo.
6.2.2.-Relacin de autoridad funcional
Es aquella que representa la relacin de mando especializado, no la de
dependencia jerrquica. La autoridad funcional est limitada al mtodo especfico de
ejecucin de una actividad y puede existir en forma paralela a la autoridad de lnea, o
entre un rgano especializado en determinada funcin y los subordinados de otros
jefes de lnea. (como personal, programacin y presupuesto, etc.)
Se puede representar este tipo de vnculo por medio de lneas cortas de
trazo discontinuo. (fig. 18 de Anexos)
6.2.3.-Relacin de asesora o Staff
Es
la
relacin
que
se
da
entre
los
rganos
que
proporc ionan
informacin tcnica o conocimientos especializados a los rganos de mando de

lnea y suelen representarse por medio de lneas de trazo discontinuo, colocadas
perpendicularmente a la autoridad principal del rgano al que asesoran. (fig. 19 de
Anexos)
Interna.- Son de carcter permanente y pertenecen a la organizacin; de
estos hay dos tipos, los que trabajan permanentemente y aquellos que
nicamente sesionan espordicamente.
Externa.- Son aquellas que no pertenecen a la institucin; de stas existen
dos tipos, las que reciben recursos de la institucin y las que no los reciben.
6.2.4.-RELACIN DE COORDINACIN:
La relacin de coordinacin (colaboracin) es aquella que tiene por objeto
interrelacionar las actividades que realizan diversas unidades de la organizacin;
podr darse entre unidades de mismo nivel jerrquico, o entre unidades del rgano
central y las de unidades tcnico-administrativas desconcentradas.
Este tipo de relaciones suele representarse por medio de lneas largas de

trazo discontinuo. (figs. 20 y 20 A de Anexos)
6.2.5.-RELACIN CON LOS RGANOS DESCONCENTRADOS
Es conveniente disponer los rganos desconcentrados en el ltimo nivel del
organigrama.
Entre esta ltima representacin y el grfico de la dependencia, deber
trazarse una lnea de eje que permita establecer la distincin entre ambos. (figs. 21 y
21 A de Anexos)
En caso de que se desee especificar las diferentes relaciones que guardan los
rganos desconcentrados con el resto de las unidades centrales, se deber
representar un tipo general de organizacin de las unidades desconcentradas en el
ltimo nivel grfico. (fig. 22 de Anexos)
6.2.6.-RELACIN CON LOS ORGANISMOS PBLICOS DESCENTRALIZADOS
La relacin de este tipo de rganos, es una relacin de autoridad de lnea o
directa, ya que dependen de niveles ms altos de la organizacin, su colocacin se
plasma al final de los niveles jerrquicos, despus de anotar una lnea discontinua.
(Fig. 23 de Anexos). Se caracterizan por contar con personalidad jurdica y
patrimonio propio.
6.2.7.-RELACIN DE LAS COMISIONES
Son aquellas reas internas o externas que colaboran de manera permanente
o eventual en el desempeo de servicios de carcter pblico, con la finalidad de
realizar alguna gestin. Cuando se incluyan estas comisiones en el organigrama,
deber
tomarse en cuenta si se trata de una comisin
intersecretarial,
desconcentrada o interna de administracin, a saber:
Intersecretariales.- Son las integradas por los representantes de diversas

instituciones para coordinar determinadas acciones de dos o ms organismos.
Desconcentradas.- Son aquellas que tienen facultades de decisin, pero

estn sujetas a la planeacin y control de sus actividades por el rgano del
cual dependen, aunque cuenten con cierta autonoma.
Internas de Administracin.- Estas comisiones dependen directamente del
titular de la Dependencia u Organismo.
Por la relacin que guardan las comisiones con el rgano central, pueden ser
clasificadas en:
Comisiones Interinstitucionales:
Son aquellas integradas por los representantes de las diversas instituciones
gubernamentales y que tienen por objeto coordinar determinadas acciones de dos o
ms organismos.
Cuando quieran incluirse estas comisiones en el organigrama de la
Dependencia que los engloba, debern colocarse en un recuadro general de trazo
discontinuo, que
estar
ligado
por
una
lnea
de
coordinacin, dispuesta
perpendicularmente a la autoridad de la misma. (fig. 24 de Anexos)

Comisiones Desconcentradas:
stas
tienen
facultades
de
decisin,
pero
siguen
sujetas
la
planeacin y control que de sus actividades realice el rgano superior; cuentan con
cierta autonoma: la relacin de autoridad de lnea no desaparece, por lo que
debern colocarse en el ltimo nivel del grfico, de la misma manera en que fueron
situados los rganos desconcentrados (fig.
25 de Anexos).
6.2.8.-COORDINACIN INTERNA DE ADMINISTRACIN
Y PROGRAMACIN:
Dado que esta comisin o unidad depende directamente del titular de la
Dependencia, aparecer inmediatamente despus del mismo utilizando rectngulo
de trazo discontinuo. (Fig. 26 de Anexos)
6.2.9.- LOS NOMBRES DE

ORGNICAS:
LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS U
Es de vital importancia que el nombre de las unidades administrativas u

orgnicas, aparezca sin abreviaturas y que corresponda principalmente al proceso
de trabajo que realiza dicha unidad en forma breve y concisa, de tal manera que
no surjan dudas en la comprensin, anlisis o diseo de los organigramas.
Nota: La nomenclatura debe reflejar el proceso principal del trabajo, no el

nombre del puesto que ocupa el servidor pblico.
CORRECTO
Departamento de Auditora
Direccin de Planeacin
INCORRECTO
Jefe del Departamento de
Auditora
Director de Planeacin
VII.- REVISIN Y ACTUALIZACIN

La revisin de los organigramas habr de realizarse de manera continua
y en funcin de los cambios que sufra la Dependencia o Entidad en su estructura
orgnica.
El titular de cada rgano ser responsable de sealar los cambios
correspondientes a su rea, reportndolos al rea administrativa o personas de la
misma Dependencia, encargadas de actualizar los organigramas especficos y
generales.
Todo organigrama debe de ser flexible y adaptable, de forma que si hay
cambios, este organigrama se pueda adaptar; por ejemplo, para que se pueda incluir
un nuevo puesto o servicio, debe ajustarse a la realidad, deben ser claros, precisos y
comprensibles para las personas que los consulten.
VIII.- DISEO DE ORGANIGRAMAS ESTRUCTURALES

Para dibujar o representar organigramas estructurales, debemos seguir los
siguientes criterios o elementos grficos de diseo, mismos que pueden ser
utilizados para representar todo tipo de organigramas, a excepcin de los matriciales:
Smbolos y referencias convencionales de mayor uso:
Las lneas llenas sin interrupcin son aquellas que indican la autoridad formal,
la relacin de lneas de mando, la comunicacin y la va jerrquica;
Las lneas horizontales sealan la especializacin y la correlacin;
Cuando la lnea cae sobre la parte media y por encima del recuadro, indica
relacin de mando;
Cuando la lnea se coloca perpendicular a otra, indica asesoramiento, y
Las lneas discontinuas por debajo del grfico, indican relacin en unidades
desconcentradas y descentralizadas.
Las figuras geomtricas a utilizar siempre sern de forma rectangular y todas
deben ser de un mismo tamao; dicho de otra manera, el tamao de los recuadros
no indica diferencia jerrquica, dado que esto se refleja por niveles.
Un recuadro indica autonoma.

Un rectngulo con lnea continua indica una unidad de trabajo permanente y
forma parte de la organizacin.
Rectngulo formado por lnea discontinua, indica que no pertenece a la

institucin, o bien, son comisiones o comits internos.
SMBOLO
UTILIZADO PARA REPRESENTAR

1) A unidades permanentes de trabajo propias del
organismo e institucin o que forma parte de ste.
2) A unidades descentralizadas y desconcentradas
del organismo e institucin.
3) A unidades externas del organismo o institucin y que
recibe recurso de ste.
1) A
unidades
internas
que
sesionan
espordicamente como lo son las que se encuentran en
staff (comisiones o comits).
2) A
unidades
externas
que
sesionan
espordicamente y no reciben recursos del organismo o
institucin (Consejos Ciudadanos).
3)
A unidades que conforman en cierta manera al
organismo o institucin. (Juntas de Gobierno)
La jerarqua lineal que existe en el organismo o institucin,
siempre debe de ir ms gruesa que las lneas de las figuras
geomtricas.
Si la lnea sale por la parte inferior de una figura geomtrica y se
conecta a otra en la parte superior o en
uno de sus lados, indica que tienen jerarqua lineal.
La relacin que existe entre el director de la organizacin o
institucin con sus asesores consultivos externos y siempre
se conecta de la parte inferior de la figura geomtrica a otra
figura en uno de sus lados.
La coordinacin que existe entre las diversas reas del
organismo o institucin:
1) Si la lnea punteada sale por la parte inferior de la
figura geomtrica y se une a otra tambin por la parte
inferior, indica que tienen que coordinarse o colaborar
entre ellas para lograr un fin determinado.
Si la lnea punteada sale por la parte inferior de la figura
geomtrica y se conecta a otra en la parte superior, indica,
que tienen jerarqua funcional.
La visin que existe entre las unidades descentralizadas y
desconcentradas del organismo o institucin, se coloca en la
parte inferior del organigrama de lado a lado con
lnea gruesa, y debajo de esta se ubican las figuras
geomtricas que representan dichas unidades.
IX.- DIVULGACIN:
Los organigramas constituyen un instrumento de orientacin e informacin
para el personal de la Dependencia o Entidad, y para aquellas personas o
instituciones con las que se guarda alguna relacin. Tambin, las unidades de
orientacin e informacin y quejas (mdulo de informacin y atencin al pblico),
deben contar con esta informacin, lo cual facilitar la identificacin y ubicacin de
las unidades a que debe acudir el pblico.
X.GLOSARIO
TRMINOS:
DE
Organigrama:
Es una gua o plano que representa grficamente la estructura orgnica interna y
formal de la unidad administrativa de manera objetiva y global.
Organizacin:
Es el arreglo de las distintas unidades de que se compone un organismo
administrativo y la relacin que guardan estas unidades entre s, as como la forma
en que estn repartidas las actividades de ese organismo entre sus unidades.
Por
eso se dice que el organigrama es el retrato o la representacin grfica

de la organizacin.
Por lo tanto, la organizacin supone:
A).- Una estructura, y
B).- Un conjunto de actividades o funciones asignadas a los rganos.
Estructura Orgnica:
Es la organizacin formal en la que se establecen los niveles jerrquicos y se
especifica la divisin de funciones, la interrelacin y coordinacin que debe existir
entre las diferentes unidades organizacionales, a efecto de lograr el cumplimiento de
los objetivos.
Es igualmente un marco administrativo de referencia para determinar los niveles de
toma de decisiones.
Unidad Administrativa:
Es el rgano que tiene funciones y actividades al interior de la Dependencia o
Entidad, que la distinguen y diferencian de las dems Dependencias y Entidades,
conformndose a travs de una infraestructura organizacional especfica y propia,
denominadas reas administrativas.
Puesto:
Es la unidad impersonal de trabajo integrada por un conjunto homogneo de
tareas, responsabilidades y requisitos para el cumplimiento de una o varias
funciones y el logro de los objetivos de una o varias reas administrativas.
Plaza:
Posicin individual de trabajo que no puede ser ocupada por ms de un servidor
pblico a la vez, que tiene una adscripcin determinada y debe respaldarse
presupuestalmente.
Jerarqua:
Es el rango que posee un trabajador dentro de una empresa, organismo o institucin.
Nivel Jerrquico:
Es la divisin de la estructura orgnica administrativa para asignar un grado
determinado a las unidades internas definiendo rangos o autoridad y responsabilidad,
independientemente de la clase de funcin que se les encomiende.
Proceso:
Conjunto o secuencia de un procedimiento sistemtico que transforma los insumos
de informacin, materiales y recursos humanos en productos y servicios que
satisfacen a los clientes o usuarios.
Procesos
Esenciales:
Son aquellos que estn relacionados con la misin y naturaleza de la Unidad
Administrativa u Orgnica.
Autoridad de Lnea:
Se genera en la realizacin de subordinacin que existe entre jefes y subalternos
directos.
Autoridad funcional:
Se genera en la relacin de mando especializado que es la que existe entre un
rgano especializado en determinada funcin y los subordinados de otros jefes de
lnea.
Relacin de Asesora:
Es conocida tambin como de Staff y existe entre los rganos que tienen por objeto
aconsejar e informar a los rganos de lnea; sus opiniones no requieren obediencia,
sino son simples consejos que pueden ser aceptados o no por el jefe de lnea a
quien aconsejan.
rgano Administrativo Desconcentrado:
Son instancias jerrquicamente subordinadas a las Dependencias o Entidades, con
facultades especficas para resolver asuntos en la materia encomendada de
conformidad con las disposiciones legales aplicables. Los rganos Desconcentrados
cuentan con autonoma administrativa, pero no tienen personalidad jurdica ni
patrimonio propio.
Entre sus caractersticas principales tenemos:
Creados por una ley o reglamento;
Dependen siempre del Ejecutivo, de una Secretara o Direccin;
Su competencia deriva de las facultades del rgano superior;
Su patrimonio es el mismo que el del Estado, aunque tambin puede tener

presupuesto propio;
Las decisiones ms importantes requieren de la aprobacin del rgano del

cual dependen, y
No pueden tratarse de un rgano superior, siempre dependen de otro.
Organismo Pblico Descentralizado:

Es creado invariablemente por un acto legislativo y por decreto del Ejecutivo
Estatal.
Tienen rgimen jurdico propio;
Tienen personalidad jurdica propia, que les otorga ese acto legislativo;
Tienen rganos de direccin, administracin y representacin;
Cuentan con una estructura administrativa interna;
Cuentan con patrimonio propio;
Objeto propio, y
Rgimen fiscal.
BIBLIOGRAFA
:
Los Manuales de Procedimientos en las Oficinas Pblicas. Miguel Duahalt

Krauss. Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Textos Universitarios
Segunda edicin 1977.
Gua Tcnica para la elaboracin de Organigramas. Coordinacin General de

Estudios Administrativos de la Presidencia de la Repblica (1973-1974).
Gua Tcnica para la Elaboracin de Organigramas. Gobierno del

Estado de Mxico. Secretara de Administracin.
Direccin de Organizacin y Documentacin. Benjamn Franklin y Guillermo

Gmez Ceja. Organizacin y Mtodos, Un Enfoque Competitivo. Editorial
Porrua, Mxico 2002.
George R. Terry, Ph. D. Principios de la Administracin Editorial CECSA.

Mxico. Novena Impresin marzo 1967.
Libro: Roberto Simons Palancas del Diseo de Organizacin. 2005
Compendio de Auditora y Prctica. Autor: Edgar Guillermo.
Eleidio Rodrguez/William Rodrguez. Edicin 1998, pg. 128.
Enciclopedia del Manegement Ocano/Centron Editora Autor: L Rittell

J. Ramse. Pg. 523.
Fundamento y Tcnica Organizacin. Jos B. Beato. 1998.
Plantacin y Organizacin de Empresas Guillermo Gmez Cejas. Pg.

229.
CONTRALORA INTERNA DEL GOBIERNO DEL

ESTADO
Direccin de Normatividad y Situacin Patrimonial
Gua Tcnica para Elaborar Organigramas
ANEXOS
41

ESTADO
FIG. 1
Ejemplo 1
CONTRALORA
INTERNA
ORGANIGRAMA
GENERAL
CONTRALORA INTERNA
SECRETARA
TCNICA
ASESORES
DIRECCIN DE
AUDITORA Y
VIGILANCIA DEL
GASTO PBLICO
DIRECCIN DE
FISCALIZACIN Y
SUPERVISIN DE LA
OBRA PBLICA
DIRECCIN
DE LICITACIONES Y
CONTRATOS
COORDINACION DE
ACCESO A LA
INFORMACIN
PBLICA
DIRECCIN DE
CONTRALORA
SOCIAL
DIRECCIN JURDICA
Y DE
RESPONSABILIDADES
DIRECCIN DE
NORMATIVIDAD Y
SITUACIN
PATRIMONIAL
RGANOS DE CONTROL Y
DESARROLLO
ADMINISTRATIVOS
RGANOS DESCONCENTRADOS
42
ORGANIGRAMA GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DEPTO.
DIRECCIN
DEPTO.
DEPTO
DIRECCIN
DEPTO.
DEPTO
DEPTO
DEPTO
Contiene informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su
magnitud y caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general, o su
equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.

ESTADO
FIG. 2
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
ORGANIGRAMA ESPECFICO
Direccin General
Direccin de Mejora
Operativa
Subdireccin de Evaluacin
Operativa
Direccin de Mejora de
Trmites y Servicios
Subdireccin de Mejora de
Trmites y Servicios
Departamento de Estndares
de Trmites y Servicios
Departamento de Anlisis
y Mejora de Procesos
Departamento de
Reglamentos Interiores
Departamento de
Organizacin

ESTADO
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

ORGANIGRAMA ANALTICO
FIG. 3

ESTADO
FIG. 4
CONTRALORA INTERNA DE GOBIERNO DEL
ESTADO
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
CONTRALORA INTERNA DE GOBIERNO

DEL ESTADO
1.- DIRIGIR LOS PLANES, PROGRAMAS Y
ACCIONES DE LA CONTRALORA, DE
CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIN
VIGENTE Y LOS LINEAMIENTOS QUE A
EFECTO EMITA EL GOBERNADOR DEL
ESTADO.
2.SOMETER
AL
ACUERDO
DEL
GOBERNADOR DEL ESTADO LOS ASUNTOS
CONFIADOS A LA CONTRALORA.
3.- DESEMPEAR LAS COMISIONES Y
FUNCIONES QUE EL GOBERNADOR DEL
ESTADO LE CONFIERA Y MANTENERLO
INFORMADO SOBRE EL DESARROLLO DE
LAS MISMAS.
4.- LAS DEMS QUE CON ESE CARCTER
SE ESTABLEZCAN POR LEY, REGLAMENTO
O LE CONFIERAN EL GOBERNADOR DEL
ESTADO.
DIRECCIN DE NORMATIVIDAD,
Y SITUACIN PATRIMONIAL:
1.COORDINARSE
CON
LAS
DIRECCIONES,
UNIDADES
Y
COORDINACIONES DE LA CONTRALORA
PARA
IMPLEMENTAR
MEDIDAS
TENDIENTES
A
EFICIENTAR
LOS
PROCEDIMIENTOS
DE
GESTIN,
CONTROL,
EVALUACIN
Y
CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD.
2.- MANTENER PERMANENTEMENTE
ACTUALIZADO
EL
PADRN
DE
DECLARANTES
DE
SITUACIN
PATRIMONIAL.
3.- EMITIR LOS LINEAMIENTOS PARA LA
ELABORACIN DE LOS MANUALES DE
ORGANIZACIN, DE PROCEDIMIENTOS Y
SERVICIOS AL PBLICO, DE LAS
DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA
ADMINISTRACIN PBLICA ESTATAL Y
AUXILIARLAS EN LA FORMULACIN DE
LOS MISMOS.
DIRECCIN DE FISCALIZACIN Y
SUPERVISIN DE OBRA PBLICA:
1.- ORIENTAR LOS PROGRAMAS DE
TRABAJO
HACIA
EL
ANLISIS
Y
APLICACIN
DE
NORMAS
Y
PROCEDIMIENTOS, PARA FORTALECER
EL SISTEMA ESTATAL DE CONTROL Y
EVALUACIN GUBERNAMENTAL.
2.- VIGILAR Y CONTROLAR QUE LOS
PROGRAMAS DE INVERSIN DE LAS
DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA
ADMINISTRACIN PBLICA ESTATAL Y EN
SU CASO DE LOS MUNICIPIOS, SE
REALICEN CONFORME A LOS OBJETIVOS,
METAS Y POLTICAS DERIVADAS DEL
PLAN ESTATAL DE DESARROLLO Y SUS
PROGRAMAS SECTORIALES.
3.INTEGRAR
Y
MANTENER
ACTUALIZADO EL INVENTARIO DE LA
OBRA PBLICA REALIZADA EN EL
ESTADO,
CON
RECURSOS
PROVENIENTES DE LOS PROGRAMAS DE
INVERSIN DE LOS TRES MBITOS DE
GOBIERNO.
DIRECCIN JURDICA Y DE
RESPONSABILIDADES:
1.FORMULAR
Y
PROPONER
AL
CONTRALOR
LAS
INICIATIVAS,
DECRETOS, REGLAMENTOS, ACUERDOS
ADMINISTRATIVOS,
CONVENIOS,
CONTRATOS, CIRCULARES Y DEMS
DOCUMENTOS
RELATIVOS
A
LA
COMPETENCIA DE LA CONTRALORA.
2.- PRACTICAR DE OFICIO O POR QUEJA
O DENUNCIA, LAS INVESTIGACIONES
QUE
CORRESPONDAN
SOBRE
EL
CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES
DE LOS SERVIDORES PBLICOS E
INSTRUIR
EL
PROCEDIMIENTO
DE
RESPONSABILIDADES, DE CONFORMIDAD
CON LA LEGISLACIN APLICABLE.
3.-SUSTANCIAR LAS INCONFORMIDADES
Y RECURSOS QUE SE INTERPONGAN EN
LAS LICITACIONES PBLICAS Y EN LOS
RECURSOS
POR
INVITACIN
RESTRINGIDA, CONVOCADAS POR LAS
DEPENDENCIAS Y ENTIDADES, ETC.
Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo
de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal, y presentar a la Dependencia en forma general

ESTADO
FIG. 5
COORDINACIN ADMINISTRATIVA
ORGANIGRAMA POR PUESTOS, PLAZAS Y
UNIDADES
DIRECCIN
GENERAL
NIVEL
12
11
DIRECCIN DE
MEJORA
OPERATIVA
DIRECTOR
10
SUBDIRECTOR
NIVEL
9
NIVEL
9
DEPARTAMENT
O DE
ORGANIZACIN
JEFE DE
DEPARTAMENT
O
PLAZAS
V H M
DIRECTOR
1
GENERAL
COORD.
1
TCNICO
JEFE DE OFICINA 1
NIVEL
PLAZAS
V H M
1
2
1
NIVEL
DIRECCIN DE
MEJORAS DE
11
TRMITES
Y
SERVICIO
S
DIRECTOR
NIVEL
SUBDIRECTOR
DE MEJORAS
PLAZAS
O V
1
1
NIVEL
DEPARTAMENT
O DE ANLISIS
Y MEJORA DE
PROCESOS
JEFE DE
DEPARTAMENT
PLAZAS
7
5
DEPARTAMENTO
DE ESTNDARES
TYS
JEFE DE
DEPARTAMENT
O
COORDINADOR
TCNICO
H M
NIVEL
9
1
O V
1
PLAZAS
O
10
COORDINADOR
DE REA
DEPARTAMENTO
DE
REGLAMENTOS
INTERIORES
JEFE DE
DEPARTAMENTO
PLAZAS
H
1
2
1
1
PLAZAS
O V
PLAZAS
O
1
PLAZAS OCUPADAS 22
PLAZAS VACANTES 0
TOTAL PLAZAS
22
TOTAL HOMBRE
10
O
8
COORDINADOR

ESTADO
FIG. 5
TCNICO
TOTAL MUJERES
12
Indica las necesidades en cuanto a los puestos y el nmero de

plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin
pueden incluir el nombre de las personas que ocupan las plazas.

ESTADO
FIG. 6
ORGANIGRAMA
VERTICAL
SECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
DEPARTAMENTO
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DEPARTAMENTO
Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del titular en la parte superior, y desagregan los
diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por
lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su empleo.

ESTADO
FIG. 7
ORGANIGRAMA HORIZONTAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
SECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles
jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por
lneas dispuestas horizontalmente.

ESTADO
FIG. 8
ORGANIGRAMA MIXTO
VERTICAL HORIZONTAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN A
DIRECCIN B
DIRECCIN C
DIRECCIN D
DIRECCIN E
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO C
DEPARTAMENTO C
DEPARTAMENTO C
DEPARTAMENTO C
DEPARTAMENTO C
DEPARTAMENTO D
DEPARTAMENTO D
DEPARTAMENTO D
DEPARTAMENTO D
DEPARTAMENTO E
Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficacin. Se recomienda utilizarlos en caso de Dependencias con gran nmero de unidades en la base.

ESTADO
FIG. (8-A)
DISEO
REPLEGADO
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN A
DIRECCIN B
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO A
DEPARTAMENTO A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA B
OFICINA B
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO B
DEPARTAMENTO B
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA B
OFICINA B
OFICINA B
DIRECCIN C
OFICINA B

ESTADO
FIG. 9
ORGANIGRAMA DE BLOQUE
SECRETARIO
SUBSECRETARIO
1.
DIRECCIN
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
DEPARTAMENTO
OFICINA
OFICINA
OFICINA
1.2
DEPARTAMENTO
1.2.1 OFICINA
1.2.2 OFICINA
1.2.3 OFICINA
2.
DIRECCIN
2.1
DEPARTAMENTO
2.1.1 OFICINA
2.1.2 OFICINA
2.1.3 OFICINA
2.2
DEPARTAMENTO
2.2.1 OFICINA
2.2.2 OFICINA
2.2.3 OFICINA
SUBSECRETARIO
SUBSECRETARIO
3. DIRECCIN
5. DIRECCIN
3.1 DEPARTAMENTO
3.1.1 OFICINA
3.1.2 OFICINA
3.1.3 OFICINA
5.1 DEPARTAMENTO
5.1.1 OFICINA
5.1.2 OFICINA
5.1.3 OFICINA
3.2 DEPARTAMENTO
5.2 DEPARTAMENTO
3.2.1 OFICINA
3.2.2 OFICINA
3.2.3 OFICINA
5.2.1 OFICINA
5.2.2 OFICINA
5.2.3 OFICINA
4. DIRECCIN
6. DIRECCIN
4.1 DEPARTAMENTO
4.1.1 OFICINA
4.1.2 OFICINA
4.1.3 OFICINA
6.1 DEPARTAMENTO
6.1.1 OFICINA
6.1.2 OFICINA
6.1.3 OFICINA
4.2 DEPARTAMENTO
6.2 DEPARTAMENTO
4.2.1 OFICINA
4.2.2 OFICINA
4.2.3 OFICINA
6.2.1 OFICINA
6.2.2 OFICINA
6.2.3 OFICINA
Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en
espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos
niveles jerrquicos.

ESTADO
FIG. 10
ORGANIGRAMA CIRCULAR
DIRECCIN
DIRECCIN
DIRECCIN
SUBSECRETARA
A
SUBSECRETARA
B
DIRECCIN
SECRETARA
1
DIRECCIN
SUBSECRETARA
D
SUBSECRETARA
C
DIRECCIN
DIRECCIN
DIRECCIN
Organigrama circular o concntrico: Los niveles jerrquicos se muestran mediante crculos

concntricos en una distribucin de adentro hacia afuera. Este tipo de organigrama es recomendado por la
prctica de las relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinacin que traducen los organigramas
verticales.

ESTADO
FIG. 11
FORMA DE LAS
FIGURAS
SECRETARIO
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
UNIDAD
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
SUBSECRETARA
UNIDAD
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
UNIDAD
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO

ESTADO
FIG.12
FORMA DE LAS FIGURAS
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
SECRETARA
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA

ESTADO
FIG. 13
DIMENSIN DE LAS
FIGURAS
INCORRECTO

ESTADO
FIG. 14
EMPLEO DE RECTNGULOS DE DIMENSIONES
SEMEJANTES
INCORRECTO
DIRECTOR GENERAL
DIRECTOR
CORRECTO
SECRETARIO
SUBSECRETARIO
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
DIRECTOR

ESTADO
FIG. 15
COLOCACIN DE LAS FIGURAS EN EL GRFICO
SECRETARIO
1.0
1-0.1
Subsecretara
A 1.1
Subsecretara
1.2
Subsecretara
1.3
1.1.0.1
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.3.1
1.3.2

ESTADO
FIG. 15-A
COLOCACIN DE LAS FIGURAS EN EL
GRFICO

ESTADO
FIG. 16
COLOCACIN DE UNIDADES EN EL
GRFICO
Gobierno
del
Estado de
Zacatecas
Secretara
de
Gobierno
Secretara
de
Finanzas
Secretara
de
Educacin
y Cultura
Secretara
de
Planeacin
y
Desarrollo
Regional
Secretara
de Obras
Pblicas
Secretara
de
Desarrollo
Agropecuar
io
Secretara
de
Desarrollo
Econmico
Secretara
de Turismo
Contralora
Interna
Oficiala
Mayor

ESTADO
FIG.17
REPRESENTACIN DE LA
RELACIN PRINCIPAL DE
AUTORIDAD
INCORRECTO A
INCORRECTO C
INCORRECTO E
CORRECTO B
CORRECTO D
CORRECTO F
CORRECTO H
INCORRECTO G

ESTADO
FIG.18
REPRESENTACIN DE LA RELACIN DE
AUTORIDAD FUNCIONAL

ESTADO
FIG.19
REPRESENTACIN DE LA RELACIN DE ASESORA

ESTADO
FIG.20
REPRESENTACIN DE LA RELACIN DE
COORDINACIN O COLABORACIN

ESTADO
FIG. 20-A
REPRESENTACIN DE LA RELACIN
DE COORDINACIN O
COLABORACIN

ESTADO
FIG. 21
REPRESENTACIN DE LA RELACIN CON LOS
RGANOS DESCONCENTRADOS
SECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
RGANOS
DESCONCENTRADO
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
FIG.21-A
RELACIN CON LOS RGANOS DESCONCENTRADOS
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
RGANOS
DESCONCENTRADOS
SECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL

ESTADO
FIG. 22
SECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
RGANOS
DESCONCENTRADOS
RELACIN DE AUTORIDAD
RELACIN DE COORDINACIN Y/O COLABORACIN
SEPARACIN ENTRE LOS RGANOS CENTRALES Y DESCONCENTRADOS
DIRECCIN
GENERAL

ESTADO
FIG. 23
REPRESENTACIN DE LA RELACIN CON LOS RGANOS DESCENTRALIZADOS
SECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
DIRECCIN
SUBSECRETARA
DIRECCIN
SUBSECRETARA
DIRECCIN
DIRECCIN
RGANOS
DESCONCENTRADOS
DIRECCIN
DIRECCIN

ESTADO
FIG. 24
COMISIN
INTERINSTITUCIONAL
INCORRECTO
SECRETARIO
COMISIN A
COMISIN B
COMISIN C
CORRECTO
SECRETARIO
COMISIN A
COMISIN B
COMISIN C

ESTADO
FIG. 25
COMISIONES DESCONCENTRADAS
UNIDAD TCNICO
ADINISTRATIVAS
DESCONCENTRADAS
COMISIN X
COMISIN Y
COMISIN Z

ESTADO
FIG. 26
COORDINACIN INTERNA DE ADMINISTRACIN Y PROGRAMACIN
SECRETARIO
CIDAP(COORD. INTERNA DE
ADMON. Y PROGRAMACIN)
SECRETARIO
CIDAP
Todos los formatos utilizados para la gua son ficticios, por lo que se utilizaron slo determinantes para
clarificar los ejemplos.

ESTADO
Gua Tcnica para Elaborar Organigramas
GUA PARA
ELABORAR
ORGANIGRAMAS EN
COMPUTADORA

ESTADO
Crear un diagrama.
Para crear un diagrama debemos hacer

clic sobre el botn
de la barra de dibujo, se
nos abre el dilogo Galera de

diagramas donde podemos seleccionar entre 5
tipos de diagramas diferentes (el primer tipo,
organigrama, ya lo hemos visto)
y pulsar el botn Aceptar.
Diagrama de ciclo. Suele utilizarse para crear diagramas que

tienen un flujo continuo y repetitivo. Por ejemplo el ciclo del agua: desde el mar se
evapora y pasa a las nubes, luego precipita y llega a los ros y finalmente vuelve
otra vez al mar.
Diagrama
radial.
Suele
utilizarse
para
mostrar
todos
los
componentes de un elemento principal. Por ejemplo, si el elemento principal

es un coche, los crculos de alrededor seran los componentes del coche, a saber
(ruedas, volante, puertas, etc.).
Diagrama piramidal. Suele utilizarse para mostrar relaciones

basadas en jerarquas o niveles. Por ejemplo la tpica pirmide empresarial, con el
director en la punta y los trabajadores en la base.
Diagrama de Venn. Suele utilizarse para mostrar reas de

superposicin entre los elementos. Por ejemplo, puede ser muy til cuando se
estudia teora de conjuntos.

ESTADO
Diagrama de crculos concntricos. Suele utilizarse para mostrar los

pasos necesarios para lograr un objetivo. Por ejemplo, cada crculo representa un
objetivo y van desde el ms interno hasta el ms externo. Para realizar el ms
externo, antes deben de haberse realizado los interiores.

ESTADO
La barra de herramientas de diagramas.

Cuando hemos seleccionado un diagrama y hemos pulsado Aceptar, se
inserta el diagrama donde tenamos situado el cursor, y adems aparece una barra
de herramientas adjunta con las opciones que podemos utilizar con los diagramas.
Este botn sirve para insertar ms formas del tipo del diagrama
seleccionado. Por ejemplo, si tenemos un diagrama de ciclo al pulsar nos aade un
paso ms.
Mover forma. Estos botones cambian dependiendo del diagrama
seleccionado y sirven para mover los elementos del diagrama, hacia atrs o hacia
adelante respectivamente. En la barra de arriba los botones
pertenecen
al
diagrama de crculos concntricos y en esta imagen pertenecen al diagrama de

ciclos.
Invertir diagrama. Sirve para darle la vuelta al diagrama. Por
ejemplo en un diagrama de ciclo las flechas por defecto giran de izquierda a
derecha, al pulsar este botn el sentido se invierte, es decir las flechas irn
de derecha a izquierda.
Este botn sirve para modificar el diseo
del
diagrama,
si
pulsamos
sobre
el tringulo
negro de la derecha del botn aparece unas
opciones
para modificar el diseo del

diagrama, segn podemos ver en la imagen de la derecha..
- Ajustar diagrama al contenido. Sirve como su propio nombre indica, para
ajustar el diagrama al rectngulo habilitado para l.
- Expandir diagrama. Expande el diagrama todo lo que necesite.

ESTADO
- Cambiar el tamao del diagrama. Al seleccionar esta opcin aparecen

unas marcas en los puntos claves del marco del diagrama para que podamos
modificar el tamao del diagrama.
- Autodiseo. Es la opcin por defecto, y con esta opcin el diagrama
no
puede
ser
modificado,
pero
si
lo
desmarcamos
podemos hacer
modificaciones sobre el diagrama. Por ejemplo, en el diagrama de ciclo podemos

modificar el tamao, la forma y la situacin de las flechas.
Autoformato. Al pulsar este botn aparece el dilogo Galera de
estilos de diagrama, donde podemos escoger un estilo predefinido por Word.

ESTADO
Seleccionamos el diseo que ms nos guste y

pulsamos Aceptar.
Este botn sirve para cambiar entre los
distintos
diagramas
disponibles.
Al
pulsar
sobre
el
tringulo negro aparecen los posibles diagramas que

podemos escoger. En la imagen de la derecha podemos escoger entre Radial,
Pirmide, Venn y Crculos concntricos, el de Ciclo no lo podemos escoger
porque es el diagrama que tenemos actualmente.
Ajuste de texto. Sirve para ajustar el diagrama
en el documento de la forma que mas nos convenga. Al
pulsar sobre ste botn se despliega la lista que ves en la
imagen donde puedes seleccionar el ajuste que ms te
guste.
Crear
un
diagrama
de
secuencia
manualmente.
Adems de los diagramas predefinidos por Word puede que queramos crear
un diagrama personalizado como puede ser un diagrama de secuencia que por
defecto Word no tiene una plantilla.
Para crear diagramas personalizados podemos utilizar
las autoformas de la barra de dibujo
. Al pulsar
este botn se nos despliega una lista con los diferentes

tipos de autoformas clasificados por tipo.
Por
ejemplo
dentro
de
Diagramas
de
flujo
disponemos de diversas formas que podemos utilizar para

crear un diagrama de flujo.
Dentro de Lneas podemos encontrar las diferentes tipos de lneas que
podemos incluir en nuestro diagrama.

ESTADO
Cuando tenemos un diagrama predefinido podemos modificar los conectores

utilizados si tenemos desactivado el autodiseo con los Conectores que hay dentro
autoformas.
Bibliografa:
http:\\www.aulaclick.es

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NDICE

5.2.1. INFORMACIN BSICA ..................................................................... 20

I.- ANTECEDENTES HISTRICOS

de cargas, a las tripulaciones y capataces, y as sucesivamente.

Estructura jerrquica (tpica para la organizacin pequea, de nuevos

grficamente la jerarqua de autoridades, los roles y las responsabilidades, las

El organigrama se define como la representacin grfica de la estructura

Los principales estratos o niveles jerrquicos o gerenciales;

1.2.- CONTENIDO Y DIVISIN

o especficos, los primeros muestran la estructura

general, dando de un solo vistazo las relaciones de los principales componentes de

asistencia y orientacin de todas las Unidades Administrativas de la Dependencia al

Ofrece una visin general de la estructura organizativa de la institucin y/o

La divisin de las funciones;

II.- REQUISITOS FUNDAMENTALES.

constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en el margen inferior

2.4.- REGLAS PARA CONFECCIONAR UN ORGANIGRAMA

En el nivel inmediato inferior, a la administracin deber aparecer las

Un organigrama debe tener: sobriedad en el esquema, equilibrio en la

Obliga a sus autores a aclarar

Puede apreciarse a simple vista la

Indica algunas peculiaridades

6. Son apropiados para que los

como historia de los

Indica a los administradores y al

utiliza como gua para

5. No muestra las cargas de

IV.- TIPOS, CLASIFICACIN Y REPRESENTACIN

representarse a travs de sus respectivos organigramas, que muestren las

funcional, de tal forma que si en un rgano Administrativo existe un coordinador

asignadas, el nmero de plazas existentes o requeridas, o tambin llamadas por

PLAZAS OCUPADAS P/HOMBRES

PLAZAS OCUPADAS P/MUJERES

4.1.7.- ORGANIGRAMAS DE UBICACIN:

4.2.- POR SU PRESENTACIN:

permitiendo as la aparicin en el grfico de los rganos ubicados en los ltimos

V.- PROCESO PARA LA ELABORACIN DE ORGANIGRAMAS:

Autorizacin y apoyo de los niveles superiores;

5.1.- AUTORIZACIN Y APOYO DE LOS NIVELES SUPERIORES.

del Estado de Zacatecas, en lo concerniente a las

atribuciones y obligaciones que dicha ley le confiere a las Dependencias y Entidades

Los rganos que integran dicha(s) rea(s);

5.2.3.- MTODOS DE RECOLECCIN:

bibliogrfica y en el caso particular que nos ocupa, las principales

de la unidad sujeta a investigacin, aplicando cuestionarios; o bien, celebrando con

Este paso es de vital importancia ya que es la instancia en la que se organiza,

La informacin que ha sido recopilada, clasificada y registrada, deber

Una vez que la informacin haya sido analizada, interpretada y confirmada, se

Figuras para representar los rganos;

diseo de los organigramas, debindose tener siempre en cuenta que no existen

VI.- CRITERIOS DE ELABORACIN Y RECOMENDACIONES

Patrimonial a travs del Departamento de Soporte Jurdico, propone el siguiente

jerrquicas: Direcciones, Planeacin y Control, Apoyos y Operacin.

Los componentes de la estructura dependern de la magnitud de los recursos

Las figuras geomtricas;

los primeros componentes sern los

titulares, despus los servicios auxiliares y al ltimo, las reas de logstica y

son las que desarrollan las funciones ms importantes de la institucin u

a).- Nivel Jerrquico o Gerencial

aparecer en primer lugar las unidades operativas o sustantivas y a

6.2.- LNEAS DE CONEXIN:

de lneas, por lo que se

recomienda estudiar el diseo.