Certificación de Graficas y Alarmas Traffica - v3

Consultora de la Solucin Traffica Cantidad de Graficas implementadas y Certificadas.
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Versin: V1.0 1 de 13

Consultora de la Solucin Traffica

Certificacin de Graficas y Alarmas

Caracas, 01 de Febrero de 2013



ndice

1 CANTIDAD DE GRAFICAS IMPLEMENTADAS Y CERTIFICADAS................................................................................................... 3
2 KPIS IMPLEMENTADOS Y CERTIFICADOS. ................................................................................................................................... 4
3 ALARMAS CONFIGURADAS. .......................................................................................................................................................... 7
3.1.1 Nacional 2G ........................................................................................................................................................................ 8
3.1.2 Nacional 3G ...................................................................................................................................................................... 10
3.1.3 Roaming ........................................................................................................................................................................... 12
3.1.4 Load ................................................................................................................................................................................. 13



1 Cantidad de Graficas implementadas y Certificadas.

GRUPO NUMERO TOTAL DE GRAFICAS
Eventos Totales 59
LOAD 24
Performance Global SGSNs 4
Performance Nacional SGSNs 4
Sesion Global 278
Sesion Nacional 394
Roaming IN 363
Movilidad Global 293
Movilidad Nacional 205
Movilidad Roaming IN 289
TOTAL GRAFICAS 1913

Consultora de la Solucin Traffica KPIs Implementados y certificados.


2 KPIs Implementados y certificados.

GRUPO MEDIDA KPI / GRAFICA Tecnologia ALCANCE 1 ALCANCE 2
Control
Eventos Totales
RTTs TOTALES #RTTs TOTALES
2G
y
3G
y
2G+3G
TOTAL LA RED
y
TELEFONICA
y
ROAMINGIN
TODA LA RED (SUMA SGSNs)
xSGSN / xTNES
xCGI_LAC
xRNC
Physical PAPU (x PAPU)
SESION
ACTIVACION PDP
y
DESACTIVACION PDP
% EFECTIVIDAD DE A. PDP TOTAL
2G
y
3G
y
2G+3G
TOTAL LA RED
y
TELEFONICA
y
ROAMINGIN
xSGSN / xTNES
APNs Genericos (xAPN)
Suma APNs Genericos
APNs Corporati vos (xAPN)
Suma APNs Corporati vos
xCGI_LAC
xRNC
Grupo IMSIs (Suma IMSIs)
Grupo de Celdas x Celda (Eventos
Especiales)
Grupo de Celdas Suma Celdas (Eventos
Especiales)
Grupo de IMEIs (Penetracion Terminales
Especiales)
IP GGSN
% EFECTIVIDAD DE A. PDP SIN FALLAS
CLIENTE (RED)
% FALLAS POR CAUSA CLIENTE
# INTENTOS A.PDP TOTALES
# INTENTOS A.PDP SIN FALLAS USUARIO
(RED)
# INTENTOS A. PDP CON FALLAS USUARIO
CAUSAS RED
CAUSAS USUARIO
DESACTIVACION PDP
VOLUMEN UPLINK
2G
y
3G
y
2G+3G
TOTAL LA RED
y
TELEFONICA
y
ROAMINGIN
xSGSN / xTNES
APNs Genericos (xAPN)
Suma APNs Genericos
APNs Corporati vos (xAPN)
Suma APNs Corporati vos
xCGI_LAC
xRNC
Especiales)
Especiales)
Especiales)
VOLUMEN DOWNLINK
VOLUMEN UPLINK + DOWNLINK

Consultora de la Solucin Traffica KPIs Implementados y certificados.


MOVILIDAD
ATTACH
% EFECTIVIDAD DE ATTACH TOTAL
2G
y
3G
y
2G+3G
TOTAL LA RED
y
TELEFONICA
y
ROAMINGIN
xSGSN / xTNES
xCGI_LAC
xRNC
Especiales)
Especiales)
Especiales)
% EFECTIVIDAD DE ATTACH SIN FALLAS
CLIENTE (RED)
% FALLAS POR CAUSA CLIENTE
# INTENTOS A.PDP TOTALES
# INTENTOS A.PDP SIN FALLAS USUARIO
(RED)
# INTENTOS ATTACH CON FALLAS
USUARIO
CAUSAS RED
CAUSAS USUARIO
RAU TOTAL
% EFECTIVIDAD TOTAL
# INTENTOS GLOBALES
CAUSAS GLOBALES
INTRA PAPU Rau
% EFECTIVIDAD TOTAL
# INTENTOS GLOBALES
CAUSAS GLOBALES
Inter PAPU Rau
% EFECTIVIDAD TOTAL
# INTENTOS GLOBALES
CAUSAS GLOBALES
Inter SGSN Rau
% EFECTIVIDAD TOTAL
# INTENTOS GLOBALES
CAUSAS GLOBALES
Periodic Rau
% EFECTIVIDAD TOTAL
# INTENTOS GLOBALES
CAUSAS GLOBALES

Consultora de la Solucin Traffica Alarmas configuradas.


LOAD
GBU
GBU AVG% LOAD

GBU % MAX PEAK LOAD

IPPU
IPPU AVG% LOAD

IPPU % MAX PEAK LOAD

MCHU
MCHU AVG% LOAD

MCHU % MAX PEAK LOAD

OMU
OMU AVG% LOAD

OMU % MAX PEAK LOAD

PAPU
PAPU AVG% LOAD

PAPU % MAX PEAK LOAD

SMMU
SMMU % MAX PEAK LOAD

SMMU AVG% LOAD



3 Alarmas configuradas.

GRUPO NUMERO TOTAL DE ALARMAS
Nacional 2G 26
Nacional 3G 32
Roaming IN 7
Load 5
TOTAL GRAFICAS 70



3.1.1 Nacional 2G
Criticidad Umbral
N
Int.
Base Tiempo N Periodos Horas Dias Id Alarma Status Alarm Name Alarm Suplement Info
Critica < 97 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21500 Activo % Efect_RED _2G_SGSN_Nacional % Efect Red < 97 Grafica 2.2.1.2.1
Critica >60 N/A 1min/30min 3 consecutivos
06:00 -
23:00
L - D 21501 Activo % Fallos Usuario_2G_SGSN_Nacional % Fallos Usuario > 60 Grafica 2.2.1.2.1
Critica >65 N/A 1min/30min 3 consecutivos
23:00 -
06:00
L - D 21502 Activo % Fallos Usuario_2G_SGSN_Nacional % Fallos Usuario > 65 Grafica 2.2.1.2.1
Critica < 96 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21503 Activo % Efect_RED _2G_LAC_Nacional % Efect LAC < 96 Grafica 2.2.1.2.2
Critica >55 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21504 Activo % Fallos Usuario_LAC_Nacional % Fallos Usuario LAC > 55 Grafica 2.2.1.2.2
Critica < 99 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21505 Activo % Efect_RED _2G_GGSN_Nacional % Efect_RED _2G < 99 Grafica 2.2.1.2.3
Critica < 97 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21507 Activo % Efect_RED _2G_PAPU_Nacional % Efect PAPU < 97 Grafica 2.2.1.2.4
Critica > 60% N/A 1min/30min 3 consecutivos
06:00 -
23:00
L - D 21508 Activo % Fallos Usuario_PAPU_Nacional % Fallos Usuario PAPU > 60 Grafica 2.2.1.2.4
23:00 -
06:00
L - D 21509 Activo % Fallos Usuario_PAPU_Nacional % Fallos Usuario PAPU > 70 Grafica 2.2.1.2.4
Critica < 92 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21510 Activo
% Efect_ATTACH_2G_SGSN_Nacional
Grafica
% Efect_ATTACH_2G_SGSN < 92 Grafica 2.3.1.2.1
Critica >12 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21511 Activo
% Fallos
Usuario_ATTACH_2G_SGSN_Nacional
% Fallos Usuario_ATTACH_2G_SGSN > 12 Grafica
2.3.1.2.1
Critica < 92 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21512 Activo % Efect_ATTACH _2G_LAC_Nacional % Efect_ATTACH _2G_LAC < 92 Grafica 2.3.1.2.2
Critica >12 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21513 Activo
% Fallos
Usuario_ATTACH_2G_LAC_Nacional
% Fallos Usuario_ATTACH_2G > 12 Grafica 2.3.1.2.2



Critica < 92 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21514 Activo % Efect_ATTACH_2G_PAPU_Nacional % Efect_ATTACH_2G < 92 Grafica 2.2.1.2.3
24
HORAS
L - D 21515 Activo
% Fallos
Usuario_ATTACH_2G_PAPU_Nacional
% Fallos Usuario_ATTACH_2G_PAPU > 15 Grafica
2.2.1.2.3
Critica < 98 N/A 1min/30min
3 barras
consecutivas
24 horas L - D 21516 Activo %Efect_Intra Papu Rau 2G_SGSN %Efect_Intra Papu Rau 2G_SGSN < 98 Grafica 2.3.2.2.1
Critica < 85 1min/30min
3 barras
consecutivas
24 horas L - D 21517 ACTIVO %Efect_Inter Papu Rau 2G_SGSN %Efect_Inter Papu Rau 2G_SGSN < 85 GRAFICA 2.3.3.2.1
Critica < 80 1min/30min
3 barras
consecutivas
24 horas L - D 21518 ACTIVO % Efect_Inter SGSN Rau 2G_SGSN % Efect_Inter SGSN Rau 2G_SGSN < 80 Grafica 2.3.4.2.1
critica >5500 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21519 Activo # Intentos Globales_2G_SGSNBTO01
# Intentos Globales_2G_SGSNBTO01 > 5500 Grafica
2.2.1.2.1
critica >11500 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21520 Activo # Intentos Globales_2G_SGSNCAN01
# Intentos Globales_2G_SGSNCAN01 > 11500 Grafica
2.2.1.2.1
critica >5500 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21521 Activo # Intentos Globales_2G_SGSNCOL01
# Intentos Globales_2G_SGSNCOL01 > 5500 Grafica
2.2.1.2.1
critica >10000 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21523 Activo # Intentos Globales_2G_SGSNMCY01
# Intentos Globales_2G_SGSNMCY01 > 10000 Grafica
2.2.1.2.1
critica >5400 N/A 1min/30min 3 consecutivos 24 horas L - D 21526 Activo
# Intentos
Globales_ATTACH_2G_SGSNMCY01
# Intentos Globales_ATTACH_2G_SGSNMCY01> 5400
Grafica 2.3.1.2.1
# Intentos
Globales_ATTACH_2G_SGSNBTO01
# Intentos Globales_ATTACH_2G_SGSNBTO01> 2500
Grafica 2.3.1.2.1
# Intentos
Globales_ATTACH_2G_SGSNCAN01
# Intentos Globales_ATTACH_2G_SGSNCAN01> 5500
Grafica 2.3.1.2.1
# Intentos
Globales_ATTACH_2G_SGSNCOL01
# Intentos Globales_ATTACH_2G_SGSNCOL01> 1750
Grafica 2.3.1.2.1



3.1.2 Nacional 3G
Criticidad Umbral N Int.
Base
Tiempo
N Periodos Horas Dias Id Alarma Status Alarm Name Alarm Suplement Info OBSERVACION
CRITICA < 97% N/A 1min/30min
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22000 Activo %Efect_Red_3G_SGSN_Nacional % Efectividad de Red 3G< 97% grafica 2.2.1.3.1
CRITICA > 40% N/A 1min/30min
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22001 Activo %Fallas_Usuario_3G_SGSN_Nacional % Fallas Usuario 3G> 40% grafica 2.2.1.3.1
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22002 Activo %Efect_Red_3G_LAC_Nacional % Efectividad LAC 3G< 95% grafica 2.2.1.3.2
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22003 Activo %Fallas_Usuario_3G_LAC_Nacional % Fallas Usuario LAC 3G> 50% grafica 2.2.1.3.2
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22004 Activo %Efect_Red_3G_RNC_Nacional % Efectividad RNC 3G< 97% grafica 2.2.1.3.3
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22005 Activo %Fallas_Usuario_3G_RNC_Nacional % Fallas Usuario RNC 3G> 50% grafica 2.2.1.3.3
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22006 Activo %Efect_Red_3G_IP_GGSN_Nacional % Efectividad IP GGSN 3G< 98% grafica 2.2.1.3.4
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22007 Activo %Efect_Red_3G_PAPU_Nacional % Efectividad PAPU 3G< 98% grafica 2.2.1.3.5
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22008 Activo %Fallas_Usuario_3G_PAPU_Nacional % Fallas Usuario PAPU 3G> 50% grafica 2.2.1.3.5
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22009 Activo %Efect_Red_3G_APN_BB_Nacional % Efectividad APN BB 3G< 98% grafica 2.2.1.3.8
Aplican solo al APN:
BLACBERRY.NET 3G
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22010 Activo %Fallas_Usuario_3G_APN_BB_Nacional % Fallas Usuario APN BB 3G> 30% grafica 2.2.1.3.8
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22011 Activo %Efect_Red_3G_APN_INTERNET_Nacional % Efectividad APN Internet 3G< 98% grafica 2.2.1.3.8 Aplican solo al APN:
INTERNET.MOVISTAR.VE
3G CRITICA > 40% N/A 1min/30min
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22012 Activo %Fallas_Usuario_3G_APN_INTERNET_Nacional % Fallas Usuario APN Internet 3G> 40% grafica 2.2.1.3.8
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22013 Activo %Efect_Red_3G_APN_MMS_Nacional % Efectividad APN MMS 3G< 99% grafica 2.2.1.3.8
MMS.MOVISTAR.NET 3G
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22014 Activo %Fallas_Usuario_3G_APN_MMS_Nacional % Fallas Usuario APN MMS 3G > 60% grafica 2.2.1.3.8
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22015 Activo %Efect_Red_3G_APN_WAP_Nacional % Efectividad APN WAP 3G< 96% grafica 2.2.1.3.8
WAP.MOVISTAR.VE 3G
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22016 Activo %Fallas_Usuario_3G_APN_WAP_Nacional % Fallas Usuario APN WAP 3G> 25% grafica 2.2.1.3.8



3 barras
consecuti vas
24h L-D 22017 Activo %Efect_ATTACH_3G_SGSN_Nacional % Efectividad ATTCH 3G< 97% grafica 2.3.1.3.1
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22018 Activo %Fallas_Usuario_ATTACH_3G_SGSN_Nacional % Fallas Usuario ATTCH 3G> 10% grafica 2.3.1.3.1
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22019 Activo %Efect_ATTACH_3G_LAC_Nacional % Efectividad ATTCH LAC 3G< 95% grafica 2.3.1.3.2
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22020 Activo %Fallas_Usuario_ATTACH_3G_LAC_Nacional % Fallas Usuario ATTCH LAC 3G> 10% grafica 2.3.1.3.2
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22021 Activo %Efect_ATTACH_3G_PAPU_Nacional % Efectividad ATTCH PAPU 3G< 97% grafica 2.3.1.3.3
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22022 Activo %Fallas_Usuario_ATTACH_3G_PAPU_Nacional % Fallas Usuario ATTCH PAPU 3G> 10% grafica 2.3.1.3.3
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22023 Activo %Efect_ATTACH_3G_RNC_Nacional % Efectividad ATTCH RNC 3G< 95% grafica 2.3.1.3.4
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22024 Activo %Fallas_Usuario_ATTACH_3G_RNC_Nacional % Fallas Usuario ATTCH RNC 3G > 10% grafica 2.3.1.3.4
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22025 Activo %Efect_Intra_Papu_Rau_3G_SGSN_Nacional % Efectividad Intra Papu Rau 3G< 98% grafica 2.3.2.3.1
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22026 Activo %Efect_Inter_Papu_Rau_3G_SGSN_Nacional % Efectividad Inter Papu Rau 3G< 90% grafica 2.3.3.3.1
3 barras
consecuti vas
24h L-D 22027 Activo %Efect_Inter_SGSN_Rau_3G_Nacional % Efectividad Inter SGSN Rau 3G< 80% grafica 2.3.4.3.1
CRITICA >600 N/A 1min/30min 3 consecuti vos
24
horas
L - D 21530 Activo # Intentos Globales_ATTACH_3G_SGSNBTO01
# Intentos Globales_ATTACH_3G_SGSNBTO01> 600
Grafica 2.3.1.3.1
24
horas
L - D 21531 Activo # Intentos Globales_ATTACH_3G_SGSNCOL02
# Intentos Globales_ATTACH_3G_SGSNCOL02> 2500
Grafica 2.3.1.3.1
24
horas
L - D 21524 Activo # Intentos Globales_3G_SGSNBTO01
# Intentos Globales_3G_SGSNBTO01 > 2000 Grafica
2.2.1.3.1
24
horas
L - D 21525 Activo # Intentos Globales_3G_SGSNCOL02
# Intentos Globales_3G_SGSNCOL02 > 7000 Grafica
2.2.1.3.1



3.1.3 Roaming
Criticidad Umbral
N
Int.
Base
Tiempo
N
Periodos
Horas Dias
Id
Alarma
Status Alarm Name Alarm Suplement Info
Critica <40% 20 1h 4 24h L-D 22500 Activo %_Efect_RED_2G Baja efectivad 2G <40 % graf.3.2.1.2.1
Critica >40% 7 1h 3 24h L-D 22501 Activo %_Fallos_por_Clientes_2G Incremento fallas usuario 2G >40% graf. 3.2.1.2.1
Critica <1% 65 1h 3 24h L-D 22502 Activo %_Efect_RED_3G Baja efectivad 3G <1 % graf. 3.2.1.3.1
Critica >20% 1 1h 2 24h L-D 22503 Activo %_Fallos_por_Clientes _3G Incremento fallas usuario 3G >20% graf. 3.2.1.3.1
Critica <1% 2500 1h 3 24 L-D 22505 Activa %_Efect_Red_Attach_2G Baja efectividad de red 2G<1% graf. 3.3.1.2.1
Critica >25% 250 1h 3 24 L-D 22006 Activa
%_Fallas_usuario_attach
2G
Incremento fallas de usuario 2G <25% graf. 3.3.1.2.1
Critica <10% 50 1h 3 24 L-D 22507 Activa %_Efect_Red_Attach_3G Baja efectividad de red 3G <10% graf. 3.3.1.3.1



3.1.4 Load

NOMBRE DE LAGRAFICA Tipo Alarma Criticidad Umbral N Int. Base Tiempo N Periodos Horas Dias Id Alarma Status Alarm Name Alarm Suplement Info
GBU % MAX PEAK LOAD NA Critica <40% NA 1 min 2 24h L-D 22509 Activo %GBU LOAD GBU LOAD MAX PEAK <40 % graf. 0.1.1
IPPU % MAX PEAK LOAD NA Critica <45% NA 1 min 2 24h L-D 22510 Activo %IPPU LOAD IPPU LOAD MAX PEAK <45 % graf. 0.1.2
MCHU % MAX PEAK LOAD NA Critica <40% NA 1 min 2 24h L-D 22511 Activo %MCU LOAD MCHU LOAD MAX PEAK <40 % graf. 0.1.3
PAPU % MAX PEAK LOAD NA Critica <70% NA 1 min 2 24h L-D 22512 Activo %PAPU LOAD PAPU LOAD MAX PEAK <700 % graf. 0.1.5
SMMU % MAX PEAK LOAD NA Critica <30% NA 1 min 2 24h L-D 22513 Activo %SMMU LOAD SMU LOAD MAX PEAK <700 % graf. 0.1.6

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