Lista de Cotejo

1. Para qu sirve?
La lista de cotejo es una herramienta que puede utilizar para observar sistemticamente un proceso al
ocupar una lista de preguntas cerradas.
El lder del grupo de Trabajo, directivo o jefe de rea podr a travs del uso de esta herramienta, analizar
los problemas o averiguar si la solucin a un problema se ha implementado de manera adecuada y est
aportando los resultados esperados. Una lista de cotejo tambin se puede utilizar para verificar si un
proceso tiene consistencia basndose el en diagrama de flujo del mismo.
Se sugiere el usar esta herramienta cuando desee asegurarse de que los diferentes proveedores de
servicios dentro y fuera de la organizacin estn cumpliendo con los estndares establecidos.
2. Cmo se elabora?
A) Revise los pasos del proceso que ha decidido observar.
B) Seleccione los pasos crticos del proceso.
C) Elabore una lista de preguntas para verificar si los pasos dentro del proceso efectivamente se llevan a
cabo. Estas preguntas debern ser cerradas, esto quiere decir que las nicas respuestas posibles
sern un no o un si. (Vea el apartado 3. Formato).
Es importante considerar que la informacin que se vace en el formato propuesto no es limitativa, esto
es que usted puede incluir la informacin que considere relevante o necesaria para efectos de
identificacin).
D) Lleve a cabo las observaciones y recolecte los datos.
E) Analice la informacin e implemente una solucin.


INDICADORES DE LOGROS E B R A D
Es puntual en la entrega de trabajos
Mantiene constancia en las tareas asignadas
Es puntual a clases
Se satisface por su trabajo riguroso y bien hecho
Muestra un pensamiento crtico en las informaciones recibidas
Ante problemas planteados, muestra mucha iniciativa
Respeta las ideas y aportes de otros
Se integra bien en diferentes grupos o equipos de trabajo
Estimula y anima a participar en las actividades propuestas
Cuida los recursos a utilizar(Materiales, equipo, instalaciones, bibliografa etc.)
Autoevala de manera estricta, las actividades o tareas realizadas

E: Excelente B: Bueno R: Regular A: Apenas Regular D: Deficiente





Rbrica para la resolucin de problemas

ESCALA
HABILIDADES
EXCELENTE
(5)
BUENO
(4)
EN PROCESO
(3)
NECESITA MEJORAR
(1)
IDENTIFICAR
Identifica y presenta
ordenadamente los datos e
incgnitas de los casos del
tanto por ciento
Identifica y presenta sin
orden los datos e
incgnitas de los casos
del tanto por ciento
Identifica y presenta
parcialmente los datos
e incgnitas de los
casos del tanto por
ciento
Le cuesta identificar y
presentar los datos e
incgnitas de los casos
del tanto por ciento
PLANTEAR
Al plantear expresa los
datos con las incgnitas de
manera sintetizada
Al plantear lo expresa s
datos con las incgnitas
Al plantear no expresa
los datos con las
incgnitas
Le es difcil plantear
relaciones entre datos
con las incgnitas
RESOLVER
Resuelve las operaciones
con un procedimiento
ordenado y da la respuesta
correcta
Resuelve las
operaciones omitiendo
pasos y con cierto
desorden
Al resolver las
operaciones, no
termina los pasos
Le es difcil seguir un
proceso ordenado al
resolver las operaciones
EVALUAR
Verifica la respuesta
obtenida y propone otras
formas para resolver el
problema
Verifica las respuestas
obtenidas
Verifica sus
respuestas obtenidas
de forma incorrecta
Le es difcil verificar los
resultados obtenidos