I.

Prezentarea Generala
1.1 Prezentare generala a S.C. Inter-Tour SRL Bacau
A. Istoricul ,evolutia si forma de organizare a societatii comerciale
Denumire : S.C. INTER-TOR S.R.L. B!C!
!"re#a #e"iului : Bacau$ B". !le%an"ru cel Bun nr.1
&iliala : One#ti$ B". Re'u(licii nr. )*
Tele+on ,&a% : -*./-10-)./$-*./-10-1-/ 1Bacau2
-*./-.*)133 1One#ti2
!"re#a Internet : 444.inter-tour.5ome.ro 6 e-mail : inter-tour7c8(ernet.ro
Nr. Inregi#trare : Licenta "e turi#m categoria ! nr./90,133/
Societatea comerciala Inter-Tour S.R.L. Bacau$ a luat +iinta in anul 133/ a:an" un
ca'ital #ocial "e 1*.---.--- lei$ in intregime 'ri:at #i "etinut in 'ro'ortii "e .);$ .); #i .-;
"e cei trei 'atroni. &irma "etine licenta categoria ! nr./90,133/ #i licenta "e tour-o'erator$
a:an" "oi a"mini#tratori: Ga(riel Stoica #i Dumitru Nane#cu.
Societatea e#te mem(ru !.N.!.T 1 !#ociatia Nationala a !gentiilor "e Turi#m2 "in
anul 133/$ iar "in anul *--- "etine con"ucerea Con#iliului Teritorial <=ol"o:a Centrala> #i
un loc in con#iliu "e a"mini#tratie al !.N.!.T. In 'rezent$ +irma e#te li"er 'e 'iata (acauana a
turi#mului$ managementul 'er+ormant al ace#teia +iin" recuno#cut la ni:el local 'rin ca#tigarea
locului I in <To'ul +irmelor "in ?u"etul Bacau> intre anii 1339-*--- cat #i la ni:el national cu
locul III in <To'ul national al +irmelor> "in anul 1330.
S.C. Inter-Tour SRL Bacau e#te 'er#oana ?uri"ica a:an" +orma "e #ocietate cu
ra#'un"ere limitata #i i#i "e#+a#oara acti:itatea in con+ormitate cu #tatutul 'ro'riu #i al legilor
romane$ 'u(licate in =onitorul O+icial.
1
B. Obiectul de activitate al S.C. Inter-Tour SRL Bacau
O(iectul 'rinci'al "e acti:itate e#te organizarea acti:itatii agentiei "e turi#m #i a#i#tenta
turi#tica cat #i tran#'orturi tere#tre "e calatori. !ce#tea con#tau in #er:icii "e organizare a
'ro"u#ului turi#tic #i "e in+ormare care #e e%ecuta$ "e regula$ in +azele "e 'regatire #i "e
realizare a #er:iciilor "e (aza$ "ar #i 'e tim'ul "erularii ace#tora$ 'recum #i #er:icii "e
interme"iere "e genul rezer:arilor "e locuri$ inc5iriei "e mi?loace "e tran#'ort$ a#igurari 'e
tim'ul calatoriei.
C. Agentia si mediul etern!
". Concurenta
Alice Tour 1Adresa - #tr. Erou G5. Ru#u Nr. /$ Bl./$ !'.*2
Caius Travel 1Adresa - #tr. Energiei$ nr. .92
Eli Tour 1Adresa - #tr. 3 =ai Nr.)/2
Estival Tur 1Adresa @#tr. I.S.Sturza nr..2
Global Tour 1Adresa - Str. Re'u(licii Nr.32
HB Travel 1Adresa - Luminii nr. . a'. *2
International Turism 1Adresa - B". !le%an"ru cel Bun nr. 9D2
=agic Tour 1Adresa - Str. =i5ai Aiteazu Nr. 12
Ognivia 1Adresa - Str. Oituz Nr. *2
Terra-Nova 1Adresa - =i5ai Aiteazu nr. 1*2
Venezia Touring 1Adresa - Str.Raz(oieni Nr.)-2
*. &urnizori:
B !'a: SC Com#ania de A#a Bacau S!6
B Curent: SC E-ON G!C RO=!NI!6
B Tele+onie$ internet: PC Romania SRL6
B Dotelieri:
a.Romania:
1. Litoral
E+orie Nor": Cu'i"on$ &ortuna$ !''olo$ etc6
=amaia: Delta$ !urora$ &lora$ etc6
Eu'iter: Cometa$ Ca'itol$ Olim'ic$ etc6
Olim': Banat$ Craio:a$ !m+iteatru$ etc6
Ne'tun: Dacia$ Traian$ Sulina$ $etc6
Co#tine#ti: &orum$ Ti(eriu#$ Aictoria$$etc6
Aenu#: Pa?ura$ Corina$ &lorica$ etc6
*
Saturn: Narci#$ Cleo'atra$ !i"a$ etc6

*. =unte
Sinaia: International$ =arami$ Palace$ etc6
Durau: Bran"u#a$ Bra"ul$ Pelerinul$ etc6
Pre"eal: Bel:e"ere$ Da'a$ etc6
Bran: La "olce Aita6
Bu#teni: Sil:ia6
Paltini#: Ca#a Turi#tilor.
(. Grecia: Dimitrion$ F8mata$ Gemini$ etc6
c. Bulgaria: !#tera$ Luna$ Im'erial$ etc6
". Turcia: !#ena$ Pigale$ Porto(ello$ etc6
e. Italia: Oceanic$ Tamanco$ Fenne"8$ etc6
+. Egi't: Palace$ Triton$ Em'ire$ etc.
.. Clienti:
B 'er#oane +izice6
B 'er#oane ?uri"ice.
II.rezentarea structurii organizatorice
Organigrama societatii
.
!I"ECTO"
!I"ECTO" ECONO#IC A!#INI$T"ATO" TEHNIC
CONTABI%
$E&
AGENT
T'"I$#(
AGENT
T'"I$#)
AGENT
T'"I$#*
$O&E" )
$O&E" *
$O&E" +
$O&E" (
&I$A O$T'%'I
Prezenta con#tituie ane%G la Contractul "e =unca Nr. ........... , ...................
I. I!ENTI&ICA"EA O$T'%'I
(. Numele ,i -renumele titularului. A!C!RI G!BRIEL
). !enumirea -ostului. !GENT TRIS= EHTERNI TICFETING
*. ozi/ia in CO" 0 Cod. /**1-.
+. !e-artamentul. Rezer:Gri
1. "ela/iile organizatorice.
A. Ierar2ice. #e #u(or"oneazG #e+ului "e "e'artment turi#m e%tern$
a"mini#tratorului #ocietGJii #i conta(ilului #e+
B. &unc/ionale: cu anga?atii "e'artamentelor rezer:Gri$ +inanciar-conta(il$
marKeting$ tran#'orturi$ :LnzGri.
II. !E$C"IE"EA O$T'%'I
$co-ul general al -ostului. titularul 'o#tului are rolul "e a +urniza in+ormaJii clienJilor$ "e
a realiza rezer:Gri$ emite "ocumentele nece#are cGlGtoriei$ realiza +acturi Mi Nnca#a #umele
"atorate.
!escrierea atribu/iilor -ostului.
- conce'e$ organizeazG Mi coor"oneazG 'rograme turi#tice 1e%cur#ii$ circuite$ #e?ururi$
croaziere$ :acanJe e%otice$ 'rograme "e 4eeK-en"$ 'entru gru'uri #au turiMti in"i:i"uali26
- emite (ilete "e a:ion $ cu in"e'linirea tuturor +ormalitatilor "e calatorie6
- intro"uce,ge#tioneaza 'ac5ete "e #er:icii turi#tice in #i#temul "e rezer:ari INTER TOR
ONLINE6
- 'rezintG Mi 'romo:eazG 'ac5ete turi#tice6
- comercializeazG 'ac5ete turi#tice Nn JarG Mi #trGinGtate6
- conce'e Mi 'romo:eazG o+erte 'romoJionale6
- cunoaMte Nn "etaliu o+erta turi#tice a agenJiei$ a#t+el NncLt #G 'oatG o+eri Nn orice #ituaJie
in+ormaJii com'etente6
- a"mini#treazG conturile clienJilor 1rezer:are$ con+irmare$ +acturare$ urmGrire 'lGJi26
- rG#'un"e cu 'rom'titu"ine Mi ama(ilitate #olicitGrilor clienJilor 1turiMti "irecJi #au agenJii "e
turi#m2 Mi o+erG #oluJii core#'unzGtoare6
- in+ormeazG clienJii agenJiei 1turiMti "irecJi #au agenJii "e turi#m2 cu 'ri:ire la con"iJiile "e
Nn#criere$ calitatea #er:iciilor o+erite$ termene "e 'latG.
- Nnc5eie contracte "e comercializare a 'ac5etelor turi#tice6
- NntocmeMte "ocumentelor nece#are agenJiilor "e turi#m re:LnzGtoare 'entru #er:iciile
cum'Grate 1+acturi +i#cale$ c5itanJe$ "ocumente "e cGlGtorie$ (ilete "e tran#'ort$ contracte "e
comercializare a 'ac5etelor turi#tice$ (onuri "e coman"G26
- com'leteazG Mi emite "ocumentelor "e cGlGtorie 1li#te "e 'a#ageri$ li#te "e cazare$ :ouc5ere$ BOT-uri$ (ilete
a:ion$ a#igurGri me"icale etc.26
- urmGreMte Nnca#Grile Mi 'lGJile 'entru rezer:arile e+ectuate6
- NntocmeMte "econtul la #+LrMitul 'rogramului "e lucru Mi :eri+icG corectitu"inea #umelor
Nnca#ate #au 'lGtite6
/
- menJine Mi "ez:oltG relaJia cu 'artenerii Mi clienJii INTER TOR$ "ez:oltG 'orto+oliului "e
clienJi6
- e+ectueazG curGJenia generalG la locul "e muncG$ alGturi "e ceilalJi colegi$ "u'G terminarea
'rogramului "e lucru6
- re#'ectG 'roce"urile interne legate "e utilizarea a'araturii a+late la 'unctele "e lucru6
- Nn"e'lineMte Mi alte #arcini curente atri(uite "e cGtre #u'eriorul "irect$ Nn concor"anJG cu
nece#itGJile ime"iate Mi core#'unzator com'etenJelor 'ro+e#ionale6
!e-lasari! ocazionale $n afara firmei %$n localitate, $n &ar', $n str'in'tate(
!es34,urarea muncii! munc' de birou, c)t *i munc' de teren %$mbarcarea turi*tilor #e
mi+loacele de trans#ort etc.(
Condi/ii su-limentare: Jinuta o(ligatorie
oate 3i 5nlocuit de. oricare alt anga?at 'e 'o#tul "e agent turi#m "in "e'artamentul
rezer:Gri
Evolu/ii -osibile. "u'G o(Jinerea unor 'er+ormanJe con#tant #u'erioare$ titularul 'oate
trece 'e 'o#tul "e Se+ "e'artment turi#m e%tern.
III. CE"IN6E ENT"' E7E"CITA"E
(. Cerin/e medicale.
- rezi#tenJG la o(o#ealG Mi #olicitGri e+ecti:e Mi intelectuale6
- acuitate au"iti:G normalG6
- :or(ire normalG.
). Cerin/e -si2ologice.
- inteligenJG 'e#te ni:elul me"iu 1ca'acitate "e analizG Mi #intezG$ memorie "ez:olatatG$
?u"ecatG ra'i"G$ ca'acitate "e "e"ucJie logicG26
- u#urinJG Nn e%'rimarea i"eilor$ "e'rin"erea "e a :or(i Nn 'u(lic6
- creati:itate6
- a#umarea re#'on#a(ilitGJilor6
- a(ilitatea "e a Nn:GJa Mi 'relua ra'i" in+ormaJii6
- a(ilitatea "e a #e autoorganiza Mi "e a re#'ecta termenele6
- rezi#tenJG la #arcini re'etiti:e6
- ca'acitate "e relaJionare interumanG$ ca'acitatea "e a"a'tare la "i:er#e me"ii culturale6
- #'irit "e ec5i'G6
- a"a'tare la #arcini "e lucru #c5im(Gtoare6
- ec5ili(ru emoJional6
- a(ilitGJi "e :LnzGri Mi a(ilitatea "e a #e +ace 'lGcut6
- ca'acitGJi e%celente "e e%'rimare 1Nn :e"erea #u#Jinerii "e 'rezentGri2.
*. Activit4/i 3izice.
- lucrul Nn 'oziJie MezLn"G 'erioa"e Nn"elungate6
- :or(ire6
- a#cultare6
- "i+erenJiere a culorilor6
- +olo#ire a mLinilor6
- +olo#ire a "egetelor6
- comutare Mi concentrare a 'ri:irii.
+. Educa/ie ,i -reg4tire -ro3esional4.
- #tu"ii "e #'ecialitate Nn turi#m 1+acultate "e turi#m$ cur#uri agent turi#m etc.2
- cunoMtinJe (une "e o'erare 'e calculator6
)
- cuno#tinte o'erare in #i#temul "e ge#tiune 'entru agentii OTR!AEL LIGDT #i #i#temul "e
rezer:ari INTER TOR ONLINE6
- cunoMtinJe "in "omeniul com'ortamentului con#umatorului6
- cunoaMterea cel 'uJin la ni:el me"iu a lim(ii engleze.
&I$A O$T'%'I
Prezenta con#tituie ane%G la Contractul "e =unca Nr. ........... , ...................
Numele ,i -renumele titularului: Dumitru Nane#cu
!enumirea -ostului: Director agentie "e turi#m
ozi/ia in CO" 0 Cod: -0
"olul detinut: coor"oneaza acti:itatea agentiei "e turi#m in cele mai (une con"itii
(azan"u-#e 'e tactici #i meto"e manageriale "e :ar+.
Ca-acitatea -ro3esionala:
- "etine cuno#tinte "e management al a+acerilor$ 'recum #i "e marKeting turi#tic
- "etine cuno#tinte "e '#i5ologie comerciala
- cuno#tinte "e o'erare PC 1Por"$ E%cel$ Ai#ual &o% Pro2
- cuno#tinte ling:i#tice : engleza$ +ranceza #i germana
$arcini.Atributii.%ucrariQS!LR:
- coor"oneaza intreaga acti:itate a agentiei "e turi#m
- creeaza$ analizeaza #i a'lica 'rioritati economico-+inanciaro-comerciale 'entru agentia "e
turi#m
- "etermina +lu%ul in+ormational in acti:itatea agentiei
- #ta(ile#te "re'turile #alariale
- re'rezinta intere#ele agentiei in ca"rul targurilor$ e%'ozitiilor$ #im'ozioanelor$
con+erintelor
- anga?eaza,conce"iaza 'er#onal
- #ta(ile#te contacte #i inc5eie tranzactii cu: 'er#oane +izice$ +urnizori$ cre"itori$ #'on#ori
etc.
ozitia in organigramaQrelatiiR:
- relatii ierar5ice: i #e #u(or"oneaza: - tot 'er#onalul
- relatii "e cola(orare: cu "irectorul economic #i a"mini#tratorul te5nic
- relatii +unctionale: cu intreg 'er#onalul agentiei
ers-ectiva -ro3esionala: manager in turi#m
III. O3erta turistica Inter-tour.
Princi'alele +orme "e turi#m #unt:
De tratament
De tranzit
De o"i5na
De recreere
9
Bacaul (ene+iciaza "e "i#tante relati: mici care-l "e#'art "e im'ortante atractii turi#tice
"in zona$a#te+el agentia Inter-Tour a:an" 'o#i(ilitatea organizarii "e e%cur#ii "e 1-. zile in
zone ca :
Buco:ina $ *0- Km 1cu mana#tirile
Aoronet$Dumor$=ol"o:ita$Suce:ita$Dragomirna$!r(ore$Solca$ localitatile Sucea:a #i
Ra"auti$ #tatiunea Cam'ulung =ol"o:ene#c #i #tatiunea (alneoclimaterica Aatra
Dornei2
Cona Neamtului $ 1)- Km 1cu mana#tirile Aaratec$!ga'ia$Neamtului$Bi#trita$ #tatiunea
montana Durau$ ca#ele memoriale <=i5ail Sa"o:eanu>-Aanatori $ <Ion Creanga>-
Dumule#ti$ <Aa#ile !lec#an"ri>-=irce#ti$Cetatea Neamtului$munici'iul Piatra Neamt2
=unici'iul Ia#i$ 1)- Km
Cona tran#il:ana a Car'atilor Orientali$ **- Km 1cu #tatiunile turi#tice Iz:orul
=untelui$Tu#na"$So:ata$Bal:an8o#$Co:a#na$Lacu Ro#u2.
Cona Bra#o: #i Aalea Pra5o:ei$ *)- Km 1cu munici'iul Bra#o:$#tatiunile turi#tice
Poiana Bra#o:$Pre"eal$Paraul Rece$Sinaia$Bu#teni2
Aalea Putnei$So:e?a$ 10- Km
Bucure#ti
!gentia Inter-Tour #ta la "i#'ozitia turi#tilor cu o o+erta +oarte (ogata$ cu atracti:e +orme
"e turi#m:
In+ormatii turi#tice
Rezer:ari "e locuri in 5oteluri$5anuri turi#tice$ca(ane #i 'o'a#uri turi#tice
E%cur#ii cu autocarul #i trenul "e 1-. zile 'entru :izitarea o(iecti:elor turi#tice "in
?u"et #i "in tara$cu #au +ara #er:icii "e cazare #i ma#a
E%cur#ii "ocumentare organizate la #olicitare$inclu#i: cu 'artici'area la targuri interne
#i internationale$me#e rotun"e #i #im'ozioane
E%cur#ii #i ta(ere "e :acanta 'entru ele:i #i #tu"enti
Bilete "e o"i5na #i cura (alneara @=!RE #i =NTE- in #tatiunile "in ?u"et #i "in tara
E%cur#ii in #trainatate$inclu#i: cu 'artici'are la concur#uri$+e#ti:aluri$intalniri "e
a+aceri
Rezer:ari "e (ilete "e a:ion$tren$#'ectacole$mani+e#tari culturale$#'orti:e #i
+olclorice$muzee
!#igurare "e g5izi cali+icati #i ate#tati 'entru orice tra#eu intern #au international
Pentru turi#tii care :iziteaza #au tranziteaza ?u"etul Bacau$cat #i 'entru turi#tii (acauani$
agen5tia o+era 'rograme "i:er#i+icate "e e%cur#ii :
Turul munici'iului Bacau$cu :izitarea o(iecti:elor muzei#tice im'ortante$inclu#i:
o(iecti:e "in a'ro'ierea localitatii 1Parcul Dentrologic Demeiu#i$!#ezamantul "e cultura
#i arta <George Ene#cu> "in Te#cani$'arcul "e agrement G5eraie#ti
Turul ?u"etului Bacau$ 'e tra#ee ce cu'rin" in mo" o(ligatoriu : munici'iul One#ti$ora#ele
Tg. Ocna$Comane#ti #i =oine#ti$#tatiunea Slanic =ol"o:a$#anatoriul #u(teran "e la Salina
Tg. Ocna$Lacul "e acumulare Aalea zului.
0
Prin interme"iul agentiilor "e turi#m cola(oratoare "in tara$ Inter-Tour a#igura #er:icii "e
cazare -ma#a$tran#'ort$tra#+eruri$in #tucturile turi#tice "in ?u"et 1'entru oameni "e
a+aceri$#'orti:i$'artici'anti la "i+erite mani+e#tari cultural-arti#tice$'er#oane in tranzit2 #i locuri
la o"i5na #i tratament in #tatiunea Slanic =ol"o:a 15otel Perla #au Aenu#2 #i 5otel =agura-Tg.
Ocna.
Com'le%ul #'orti: "in Bacau intin# 'e *S 5a ce gru'eaza : (azinul "e inot olim'ic
aco'erit$Sala S'orturilor$Sala "e atleti#m$atrage "i+erite mani+e#tari #'orti:e 'entru ?uniori #i
#eniori la ni:el regional$national #i international$'rile? 'entru agentia Inter-Tour "e a-#i o+eri
#er:iciile.
E%cur#iile "e 1$*$. #i mai multe zile #unt a"re#ate in #'ecial ele:ilor "in ?u"et6tran#'ort cu
autocar #au tren$cu #au +ara ma#a$+unctie "e #olicitare.
!. EHCRSII DE O CI
B!C!-BDSI-PI!TR! NE!=T-A!R!TEC-!G!PI!-TG NE!=T-
=!N!STIRE! NE!=TLI-D!N !NCTIEI-RO=!N-B!C!
B!C!-!DED-=!R!SESTI-=!RESTI-SOAEE!-B!C!
B!C!-RO=!N-=IRCESTI-RGINO!S!-I!SI-RO=!N-B!C!
B!C!-RO=!N-D!N !NCTEI-&!LTICENI-SCE!A!-CIPRI!N
POR=BESC-GR! D=ORLI-AORONET-&!LTICENI-=OTC!-B!C!
B!C!-BORCESTI-ONESTI-TG OCN!-SL!NIC =OLDOA!-D!R=!NESTI-
POI!N! CLI-CO=!NESTI-=OINESTI-TESC!NI-B!C!
B!C!-BDSI-PI!TR! NE!=T-BIC!C-CDEILE BIC!CLI-L!C ROS-
PI!TR! NE!=T
B!C!-PI!TR! NE!=T-BISTRIT!-DR!-B!C!
B. EHCRSII DE *-. CILE cu #au +ara ma#a$cu tran#'ort tren #au autocar$"u'a caz:
B!C!-ONESTI-SL!NIC =OLDOA!-CO=!NESTI-B!C! 1C!C!RE-=!S!
SL!NIC =OLDOA! L! AILET S! DOTELTT2
B!C!-PI!TR! NE!=T-DR!-B!C! 1C!C!RE IN ST!TINE! DR!
L! DOTELTT C!SC!D! S! DR!2
B!C!-PI!TR! NE!=T-L!C ROS-B!C! 1C!C!RE AILE T SI TT2
B!C!-RO=!N-SCE!A!-PTN!-=OLDOAIT!-SCEAIT!-A!TR!
DORNEI-C!=PLNG =OLDOAENESC-AORONET-P!LTINO!S!-RO=!N-
B!C! 1C!C!RE L! =OTEL PTN! SI DOTEL TT BR!DL DIN A!TR!
DORNEI2
B!C!-PI!TR! NE!=T-BORS!-SIGDETL =!R=!TIEI-TIDT!-B!C!
1C!C!RE BORS!2
B!C!-PI!TR! NE!=T-BORSEC-SOA!T!-GDEORGDIENI-L!C ROS-
B!C! 1C!C!RE DOTEL S! AILE IN S!TINILE BORSEC S! SOA!T!2
B!C!-L!C ROS-GDEORGDIENI-ICAORL =RESLI-=IERCRE!
CIC-GDI=ES-CO=!NESTI-B!C! 1C!C!RE IN ST!TINE! ICAORL
=RESLI L! AILE T S! TT2
B!C!-=IERCRE! CIC-TSN!D-B!LA!NUOS-TG. SECIESC-ONESTI-
B!C! 1C!C!RE IN ST!TINE! TSN!D2
S
B!C!-TG. SECIESC-BR!SOA-POI!N! BR!SOA SI RETR 1C!C!RE L!
BR!SOA2
B!C!-A!LE! PR!DOAEI-B!C! 1C!C!RE IN ST!TINILE
PREDE!L$SIN!I!$BSTENI$P!R!L RECE$DP! C!C2
B!C!-BCRESTI-TR =NICIPI 1C!C!RE BCRESTI2
C. EHCRSII DE !&!CERI$T!RGRI SI EHPOCITII la #olicitarea in#titutiilor #i
intre'rin"erilor :
Partici'are la T.I.B Bucure#ti cu intre'rin"eri "e 'ro+il (acauane
E%cur#ii la <&e#ti:alul Berii> $ <&e#ti:alul Aiei #i Ainului> 6 etc.
D. EHCRSII SPECI!LE $ 'ro'u#e "e agentie #au a#igurate la #olicitarea gru'urilor la
alegere :
E%cur#ii cu ocazia zilelor "e 1 #i S martie$Re:elion$Craciun$Ciua electricianului$etc
E%cur#ii cu caracter religio# 1C! CIC!-1/ augu#t$ I!SI-1/ octom(rie$etc2
E%cur#ii la mani+e#tari #'orti:e 1Eocurile Olim'ice$etc2
E%cur#ii la mani+e#tari culturale 1concertul lui =ic5ael EacK#on2.
E. T!BERE PENTR ELEAI SI STDENTI IN PERIO!D! A!C!NTELOR
SCOL!RE
Ta(ere "e 9 zile in #tatiunea Co#tine#ti cu cazare la ca#ute III SD
Ta(ere "e 0 zile in #tatiunile E+orie Nor"$Tec5irg5iol #i Eu'iter
Ta(ere "e 0 zile in #tatiunile Tu#na"$Aatra Dornei #i Slanic =ol"o:a in toate :acantele
#colare
Cantonamente 'entru #'orti:i 1clu(uri #i a#ociatii #'orti:e2
&.BILETE DE ODIDN! SI TR!T!=ENT in toate #tatiunile turi#tice "in tara$'e (aza "e
contracte "irecte cu 'o#e#orii "e (aza materiala #au 'rin :alori+icare "e locuri "e la alte
agentii "e turi#m cola(oratoare "in tara:
Litoral V #erii "e 9$0$1-$1*$1/$1S zile in #tatiunile : =amaia 10 5oteluri2$E+orie Nor" 1/
5oteluri2$Tec5irg5iol$E+orie Su" 1* 5oteluri2$Co#tine#ti$Olim'$Ne'tun 10
5oteluri 2$Eu'iter 1. 5oteluri2$Aenu# 1. 5oteluri2$Saturn 1* 5oteluri2$=angalia.
=unte V in toate #tatiunile montane climaterice #i (alneoclimaterice$in #ezon cu #erii
+i%e #i e%tra#ezon cu 'erioa"e "e #e?ur la alegere : Aatra Dornei$Sangeorz Bai$Slanic
=ol"o:a$Durau$So:ata$Tu#na"$Co:a#na$!mara$Lacu Sarat$Poiana
Bra#o:$Sinaia$Pre"eal$Bu#teni$Paraul Rece$Go:ora$&eli%$Calimane#ti-
Caciulata$Aoinea#a$Olane#ti$Baile Derculane$Paltini#$Geoagiu Bai.
&. EHCRSII EHTERNE
E%cur#ii e%terne 'e "e#tinatiile
:!STRI!$!NGLI!$&R!NT!$GRECI!$IT!LI!$CEDI!$POLONI!$in #'ecial
'entru ele:i "ar #i 'entru oameni "e a+aceri 1e%em'lu :e%cur#ie Grecia$'erioa"a 1--
*1.1-.13392
E%cur#ii e%terne cu 'artici'are la mani+e#tari culturale #i #'orti:e internationale
=i#iuni economice 'entru oameni "e a+aceri in &R!NT!$!STRI!$GER=!NI!
3
Se?ururi "e o"i5na in Grecia 1=etamor++o##i#2$ Turcia 1!ntal8a2.
89lie insorite in Grecia:
TPac5et com(inat$ #e?ur-cirtcuit.
PERIO!D! : -1-1/.-3.*--3
TR!SEL : B!C! @ ONESTI @ BCRESTI @ SO&I! @ S!LONIC @ P!R!LI! @
!TEN! @ PIRE @ IR!FLIO @ DERSONISOS @ IR!FLIO @ F!L!=B!F! @ P!R!LI!
@ S!LONIC @ SO&I! @ BCRESTI @ B!C!.
PROGR!= EHCRSIE :
CI! 1: OR! 1-:-- $ B!C! @ ONESTI @ BCRESTI @ SO&I! @ P!R!LI!
F!TERINI$cazare.
,ARALIA -AT.RI/I
Statiunea P!R!LI! F!TERINI e#te #ituata 'e malul =arii Egee$ la 'oalele =untelui
Olim'$ +iin" cuno#cuta ca una "in cele mai atracti:e "e#tinatii "e :acanta in Grecia.
Cazarea #e +ace in ca#e "e :acanta #au in 5oteluri cu gra" inant "e con+ort iar numeroa#ele
re#taurante #i tera#e$ cu meniuri tra"itionale ce #ati#+ac cele mai e%igente gu#turi. Pentru co'ii
e%i#ta to'ogane cu a'a$ 'i#cine$ Luna ParK$ "i#coteci.
&iin" #ituata in a'ro'ierea muntilor$ #tatiunea are un aer 'roa#'at #i curat$ iar tem'eratura
a?unge la .)
-
C in luna augu#t.
Din Paralia Faterini #e organizeaza e%cur#ii la S!LONIC 1S- Km2$ !TEN! 1//- Km2$
Paterlan" 10- Km2$ Com'le%ul mona5al =ETEOR! 11*- Km2. =untele !TDOS 1*-- Km2$
croaziere 'e =area Egee.
CI! *: Paralia Faterini$ =ana#tirea. S+. Para#c5i:a @ Termo'5ile 1=onumentul lui
Leoni"a#2 @ !tena @ Pireu$ im(arcare 'e +err8-(oat$ ca(ine / locuri.
CI! . :Dimineata #o#ire in Portul IraKlio$ :izita la Fno##o# 1Palatul lui =ino#2 @ Der#oni#o#
@ Stali# $cazare.
CI! /-S :Se?ur in #tatiunea Stali# @ Der#oni#o#$cazare cu "emi'en#iune la 5otel . #tele <Blue
Sea>$ langa 'la?a$ "otat cu 'i#cina$ gra"ina$ re#taurant$ camerele au aer con"itionat. Statiunea
o+era 'o#i(ilitati multi'le 'entru 'etrecerea :acantei :magazine$ ta:erne tra"itionale$ (aruri$
1-
centre "e inc5iriat materiale #'orti:e$ (aze 'entru #'orturi nautice. Situarea in 'artea "e nor" a
in#ulei$ langa gol+ul =alia$ a#igura o 'ozitie i"eala intr-o zona co#mo'olita. O'tional$ #e 'oate
organiza o e%cur#ie cu autocarul la !g5io# NiKolao# @gol+ul =iram(elo #i la Iera'etra- cel mai
#u"ic ora# "in Euro'a.
CI! 3:Dimineata 'rogram in Stali#$ "u'a-amiaza 'lecare la IraKlio$ #eara im(arcare 'e +err8-
(oat.
CI! 1-: So#ire "imineata in Pireu$ "e'la#are la 5otel in !tena$'rogram "e :izitare
1!cro'ole$ Sta"ionul Olim'ic$ Pre#e"entia$ ni:er#itatea$ Cartierul PlaKa2$ cazare.
CI! 11 : Program li(er in !tena. Du'a-amiaza e%cur#ie la Ca' Sounion 1Tem'lul lui
Po#ei"on2$ cazare !tena.
CI! 1* :!tena @ Lari##a @ Falam(aKa 1Com'le%ul mona5al <=eteora> @=ana#tirea.
=eteor$ =ana#tirea.Aarlaam2 @ Paralia$ cazare.
CI! 1.: Paralia @ Salonic 1Turnul !l($Roton"a$Bi#erica S+. Dumitru2. Du'a-amiaza #e
'leaca #'re ca#a 'e ruta Salonic @ So+ia @ Giurgiu @ Bucure#ti @ Bacau.
CI! 1/: So#ire in Bacau$a'ro%. Ora 1*.--.
Pretul e%cur#iei : .33 euro,'er#.
Ser:icii inclu#e in 'ret :
Tran#'ort cu autocar mo"ern$ aer con"itionat$ #caune ra(ata(ile$ t.: 6
* cazari cu mic "e?un 5otel in Paralia6
* cazari cu mic "e?un 5otel in !tena6
9 cazari cu "emi'en#iune 5otel . #tele in Stali#-Der#oni#o#6
tran#'ort cu +err8-(oat Pireu-IraKlio-Pireu$ ca(ine cu / locuri6
IV. Contract de comercializare a -ac2etelor turistice 1!ne%a nr. W2
V. !ocumente ce insotesc vanzarea -rodusului turistic 89ile insorite in Grecia: 1!ne%a
nr. W.2
VI. Asemanari si deosebiri intre asigurarea medicala si asigurarea stono.
!#emanari:
-am(ele re'rezinta un a:anta? 'entru turi#t cat #i o nece#itate
Deo#e(iri:
Asigurarea medicala - ri#curi a#igurate:
11
acci"ent - orice e:eniment nea#te'tat$ im're:izi(il #i :iolent$ in"e'en"ent
"e :ointa !#iguratului #i "atorat unor +actori e%terni$ con#tituin" cauza
unei :atamari cor'orale gra:e care nu 'ermite continuarea normala a
calatoriei6
(oala - orice im(olna:ire #omatica nea#te'tata #i im're:izi(ila$ con#tatata
"e o autoritate me"icala com'etenta #i care nu 'ermite continuarea
normala a calatoriei.
Asigurarea storno: in cazul anularii calatoriei$ "in moti:e (ine intemeiate$ turi#tul i#i
'rime#te ina'oi o 'arte "in #uma ac5itata.
VII. $tabilirea -retului -entru -ac2etul turistic 89ile insorite in Grecia:
TPretul #-a #ta(ilit 'entru un gru' "e minim /* "e 'er#oane.
1. Tra#'ortul cu autocarul @ 1-- euro,'er#.
*. Cazare la 5otel 11- no'ti2 @ 1-- euro,'er#.
.. &err8-(oat 1cazareX"emi'en#iune 'entru . no'ti2 @ 99 euro,'er#
/. C5eltuieli cu "iurna celor * #o+eri 1* % .-euro,zi % 1/ zile2,/* V *- euro
). C5eltuieli 'entru in#otitor 1.- eur,zi % 1/ zile2,/* V 1- euro
9. C5eltuieli cu 'er#onalul agentiei @ /- euro
0. C5eltuieli cu a#igurarile #ociale ale anga?atilor @ *- euro
S. Comi#ionul agentiei "e 1- ;
VIII. olitica -romotionala la $.C. Inter-Tour Bacau
In #i#temul relatiilor cu me"iul economico-#ocial$cu 'iata$e+orturile "e marKeting
ale intre'rin"erii mo"erne nu #e 'ot limita la 'ro"ucerea #i "i#tri(utia "e (unuri #i
#er:icii6 ele im'lica toto"ata o 'ermanenta #i com'le%a comunicare cu me"iul e%tern$ cu
'iata$ care 're#u'une o in+ormare atenta a con#umatorilor 'otentiali #i a interme"iarilor$
actiuni #'eci+ice "e in+luentare a com'ortamentului "e cum'arare #i "e con#um$ "e
#'ri?inire a 'roce#ului "e :anzare.Toate ace#te acti:itati$ cu o(iecti:e #i mi?loace "e
actiune e%trem "e :ariate$a lcatuie#c 'olitica 'romotionala.
!ctiunile 'romotionale in "omeniul turi#mului$ la +el ca in toate celelalte #ectoare$
:izeaza atat atragerea "e noi clienti$ cat #i 'a#trarea celor :ec5i$ a"re#an"u-#e "irect #au
'rin retele "e interme"iari +ie intregului 'u(lic$ +ie unor categorii (ine i"enti+icate "e
clienti tinta. In tim' "e 'ro"uctia #i comercializarea #e realizeaza mai ale# la ni:el local$
'romo:area 'oate +a:oriza +irmele turi#tice "e la toate ni:elurile 1local$ zonal$ national$
international2. &iin" orientata in 'rimul ran" #'re turi#tii 'otentiali$'romo:area nu :a
negli?a in nici un caz comerciantii #i ceilalti interme"iari.
Date +iin" legaturile #tran#e "intre 'romo:are #i :anzari la +el ca in celelalte
"omenii "e acti:itate$in turi#m 'ot +i 'u#e in e:i"enta * #tiluri 'romotionale "i#tincte:
1*
'romo:area imaginii$ a:an" in centrul atentiei "e#tinatiile turi#tice 'e care
urmare#te #a le +aca 'e larg cuno#cute
'romo:area :anzarilor$care im'lica nemi?locit o'eratiunile "e comercializare.
,ublicitatea$ :aria(ila im'ortanta a 'oliticii 'romotionale a intre'rin"erii mo"erne
re'rezinta unul "in mi?loacele cele mai utilizate in acti:itatile "e 'iata. Ea :izeaza 'e
termen lung mo"i+icari "e com'ortament la ni:elul "i+eritelor categorii "e con#umatori$
ca #i mentinerea +i"elitatii ace#tora +ata "e o+erta intre'rin"erii. !:an" un a#emenea rol #i
"e#+a#uran"u-#e in con"itiile unui me"iu e%tern tot mai "inamic$ ea #er:e#te intre'rin"erii
atat ca in#trument #trategic cat #i ca mi?loc tactic a"re#an"u-#e marelui 'u(lic #au unor
#egmente "eterminate "e 'iata.
Decizia "e alegere a #resei ca <me"ia> "e 'u(licitate e#te legata $ "e regula$ "e
caracteri#ticile "e (aza ale ace#teia @"i+erite "e la o 'u(licatie la alta- intre care amintim:
"i+uzarea teritoriala$ momentul a'aritiei$ categoriile #ocio-'ro+e#ionale ale cititorilor$
tira?ul$ 'retul "e :anzare al #'atiului$ calitatea im'rimarii etc. In ca"rul 'u(licitatii "e
'ro"u# +irma +olo#e#te #'atii 'u(licitare in 're#a coti"iana locala: De#te'tarea #i Ciarul "e
Bacau$ (ene+iciin" "e a:anta?ele con+erite "e co#tul re"u#$ o'erati:itate$ +le%i(ilitate$r
egularitatea a'aritiilor etc
De a#emenea +irma Inter-Tour in:e#te#e #i in 'u(licitatea "e marca$ imaginea #a +iin"
'rezenta in ca"rul unor 'u(licatii im'ortante care a'ar la ni:el national cum ar +i: Pagini
Nationale$ Pagini !urii$ G5i"ul 5otelier 1Pu(lirom2$ Catalogul !N!T.
Ca #i 're#a #cri#a$ radioul #-a im'u# ca mi?loc "e 'u(licitate "atorita a:anta?elor care
le 'rezinta: o'erati:itate +oarte ri"icata "e tran#mitere a me#a?ului$ aria larga "e
ra#'an"ire$ co#tul #cazut com'arati: cu 're#a #cri#a$ 'o#i(ilitatea utilizarii unui +on"
#onor atragator$ +le%i(ilitate #i gra"ul inalt "e #electi:itate.
Reteaua Internet e#te unul "in cele mai e+iciente ti'uri "e 'u(licitate a#t+el ca Inter-
Tour #i-a creat 'ro'ria 'agina 'e Internet (ene+iciin" a#t+el "e a:anta?ele acce#i(ilitatii
in+ormatiei$"i:er#itatii ace#teia "ar #i a"re#a(ilitatii a:an" un ran"ament "eo#e(it cu
c5eltuieli "e "i+uzare e%trem "e re"u#e.La a"re#a 444.inter-tour.ro cei intere#ati 'ot
a+la in+ormatii "e#'re agentie cat #i "e#'re o+erta turi#tica com'leta$iar 'rin a"re#a "e e-
mail intour7r"#linK.ro #e 'ot +ace rezer:ari #au contacta "irect agentia.
&irma +olo#e#te ca mi?loc 'u(licitar #i #ublicitatea eterioara$ a:an" contracte "e
a+i#are a materialelor 'u(licitare in "i+erite li(rarii cat #i in magazinele alimentare
Pam(ac "in ?u"et #i 'anouri 'u(licitare in One#ti.
,ublicitatea #rin ti#arituri e#te o alta +orma "e 'romo:are a imaginii Inter-Tour$ cu
o e+icienta "eo#e(ita com'arati: cu celelalte #u'orturi 'u(licitare "atorita a:anta?elor 'e
care le 'rezinta. Afisul ca mi?loc 'u(licitar #e a"re#eaza marelui 'u(lic$ "at +iin"
continutul #au #i mai ale# locurile "e am'la#are. O 'arte "in ace#tea$ mai cu #eama cele
"e la #e"iile agentiei #unt realizate 'rin +orte 'ro'rii$ iar celelalte im'reuna cu
1.
calen"arele$ agen"ele #i in#cri'tionarile 'e 'i%uri #unt realizate "e +irme #'ecializate ca
Euro'rint #i Docu'rint.
Reducerile tem#orare de #ret %tarif( #unt mi?loace +rec:ente +olo#ite "e agentiile "e
turi#m 'entru atragerea "e noi clienti$ marirea +rec:entei cum'araturilor$ #'orirea
numarului "e zile a+ectate unui #e?ur #au uni+ormizarea cererii 1"iminuarile "e tari+e
'entru turi#mul e%tra#ezonier a"ucan" cererea la ni:elul o+ertei2.
,ublicitatea la locul vanzarii #e realizeaza in incinta agentiei$ la "i#'ozitia clientilor
+iin" 'u#e a+i#e$ 'anouri$ autocolante #i +ilme :i"eo$ a:an" a:anta?ul ca atrage a#u'ra
e%i#tentei 'ro"u#elor$ +iin" e%clu# ri#cul "e uitare a me#a?ului rece'tionat.

BGET DE AENITRI SI CDELTIELI PE !NL *--S
AENITRI TOT!LE *09)---
Aenituri "in acti:itatea "e (aza **S----
Aenituri "in alte acti:itati /0)---
Aenituri +inanciare 1----
CDELTIELI TOT!LE *.09---
C5eltuieli cu materii 'rime #i materiale S-*---
C5eltuieli cu #er:icii .)----
C5eltuieli cu 'er#onalul #i a#igurarile #ociale 1-SS---
C5eltuieli cu im'ozite #i ta%e 1S---
C5eltuieli cu amortizarea 11.---
C5eltuieli +inanciare )---
RECLT!TL BRT 1PRO&IT2 .S3---

I=POCIT PE PRO&IT 9**/-
PRO&IT NET .*909-
1/