Gua de Introduccin a la Gerencia II CORTE Prof. Msc.

Adriana Rivero
PLANEACIN
Funcin que determina anticipadamente cules son los objetivos que deben alcanzarse y qu
debe hacerse para alcanzarlos. Se inicia con la determinacin de los objetivos (qu se quiere).
s la primera !uncin de la administracin" y consiste en determinar las metas u objetivos a
cumplir. #a plani!icacin incluye seleccionar misiones y objetivos como las acciones para
alcanzarlos$ requiere tomar decisiones$ es decir" seleccionar entre diversos cursos de accin
!uturos.
ASPECTOS DE LA PLANIFICACION
%&u se va a planear'
(qu) se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y conocimientos con el !in de
alcanzarlos. *a respuesta a+
%&u hacer'
%,undo hacerlo'
%*nde hacerlo'
%,mo hacerlo'
PASOS BSICOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
-. Misin: ,ualquier empresa u or.anizacin" as) sea esta de ne.ocios o no lucrativa" o
bien del sector p/blico" necesita de una misin. 0na misin sede !ine como la razn
de ser de una or.anizacin en su conte1to" en su entorno. l concepto de misin no
es una moda" ni reemplaza al concepto tradicional de 2propsitos2 o de 2objetivos2"
ya que en realidad constituye un concepto estrat.ico para de!inir la !iloso!)a de la
empresa y por lo tanto su estrate.ia corporativa. 3or lo tanto" la misin es el motivo"
propsito !in o razn de ser de la e1istencia de una empresa u or.anizacin porque
de!ine+ lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que act/a. Sirve
a la or.anizacin como .u)a o marco de re!erencia para orientar sus acciones y
enlazar lo deseado con lo posible
4. Visin: l camino al cual se diri.e la empresa a lar.o plazo y sirve de rumbo para
orientar las decisiones estrat.icas de crecimiento junto a las de competitividad.
5. Polticas: ,onjunto de normas o re.las establecidas por la direccin de la misma
para re.ular di!erentes apartados del !uncionamiento de la empresa. s la orientacin
o directriz que debe ser divul.ada" entendida y acatada por todos los miembros de la
or.anizacin" en ella se contemplan las normas y responsabilidades de cada rea de
la or.anizacin. #as pol)ticas son .u)as para orientar la accin$ son lineamientos
.enerales a observar en la toma de decisiones. 1istiendo pol)ticas de compensacin"
pol)tica de la calidad" pol)tica de se.uridad inte.ral" pol)ticas de ventas" de compras"
entre otras.
6. Valo!s: 3rincipios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en !uncin de
realizarnos como personas. 7oda empresa culturalmente estructurada debe tener"
se./n 8arc)a y *olan (4995)" dos .randes valores o principios compartidos"
orientadores de sus objetivos de accin cotidianos. :#os valores asociados a su
visin+ ;acia dnde va la or.anizacin y los valores asociados a su misin+ Razn
de ser" el para qu. :#os valores instrumentales u operativos asociados a la !orma de
pensar y hacer las cosas con que la or.anizacin pretende a!rontar las demandas de
su entorno e inte.rar sus tensiones internas para alcanzar su visin y su misin" entre
ellos medios tcticos para alcanzarlas.
E"!#$los %! Polticas
-. 0sar el carnet obli.atoriamente
4. 0sar uni!orme de lunes a jueves
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5. 0sar implementos de se.uridad en la zona de almacn" planta
6. <ajo nin./n concepto se pa.arn horas e1tras a personal de con!ianza+ ,oordinadores"
8erentes" ,ontralor" (uditores" =icepresidentes y 3residente jecutivo
E"!#$los %! Valo!s
-. S>7?*@ * 3R7>>,?(+ Somos un colectivo identi!icado y comprometido
con la or.anizacin" el desarrollo del territorio" la sociedad y sus ms autnticos
valores e1presado en el cumplimiento del deber y el compromiso con la palabra
empeAada" con una alta motivacin y colaboracin
4. S@#?*(*R?*(*+ (ctuamos con pro!unda sensibilidad humana conscientes de la
necesidad de compartir con el prjimo lo que tenemos al comprometernos con las
causas justas de la nacin y la humanidad.
5. ;@>S7?*(*+ Somos un colectivo caracterizado por la sinceridad" la tica y el
ape.o a la verdad" transparencia y autenticidad en nuestras relaciones" el uso de los
recursos y el manejo de la in!ormacin.
ORGANI&ACIN
s el acto de encuadrar las actividades de !orma l.ica y adecuada" permitiendo un uso
adecuado y racional de los recursos. s un sistema de tareas bien determinadas" cada una de
estas tiene en si una determinada cantidad especi!ica de autoridad" responsabilidad y deber de
rendir cuentas.
TIPOS DE ORGANI&ACIN
-. Lin!al: (utoridad /nica basada en la jerarqu)a con centralizacin de una
autoridad. #a estructura es piramidal (#a cabeza siempre arriba). Se ori.in con
los anti.uos ejrcitos y en la or.anizacin eclesistica de la era medieval. s una
or.anizacin muy simple y de con!ormacin piramidal" donde cada je!e recibe y
transmite todo lo que sucede en su rea" cada vez que las l)neas de comunicacin
son r).idamente establecida. 7iene una or.anizacin bsica o primaria y !orma un
!undamento de la or.anizacin. Sus caracter)sticas las pasaremos a enunciar a
continuacin.
4. F'ncional: s la basada en las !unciones" establece canales directos de
comunicacin" descentraliza decisiones. ntre sus caracter)sticas estn+ a)
(utoridad !uncional o dividida+ sta se basa en la especializacin" es autoridad de
conocimiento y se e1pande a toda la or.anizacin" b #)nea directa de
comunicacin+ #as comunicaciones son e!ectuadas directamente sin necesidad de
intermediarios" c) *escentralizacin de las decisiones+ >o es la jerarqu)a sino la
especialidad quien promueve las decisiones" d) Bn!asis en la especializacin+ ,ada
r.ano o car.o contribuye con su especialidad a la or.anizacin.
5. Sta((: ,ombina las dos anteriores" ma1imiza las ventajas y minimiza las
debilidades. specializacin tcnica. l Sta!! es el resultado de la or.anizacin
lineal y !uncional" en esta or.anizacin e1isten r.anos de decisin en la asesor)a.
#os r.anos de l)nea se caracterizan por la autoridad lineal y el principio escalar"
mientras que los r.anos sta!! prestan asesor)a a servicios especializados.
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O)ani*acin Lin!al
O)ani*acin F'ncional
O)ani*acin Sta((
F'!nt!
8arc)a S." *olan" S. (4995). La Direccin por Valores. El Cambio ms all de la Direccin
por Objetivos. spaAa+ Cc8raD ;ill.
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8oodstein" #. (-EEF). Planeacin Estratica aplicada. ,olombia+ Cc 8raD ;ill
?nteramericana" S.(.