Gde Des II 12 13 Diagnstico en Es

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
2012- 2013
MaraJosMudarraSnchez
BertaGarcaSalguero
GRADOENEDUCACINSOCIAL
EDUCACIN
SOCIAL
GUADEESTUDIO:
DIAGNSTICOENEDUCACINSOCIAL


UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA 2

NDICE

1. INFORMACIN GENERAL DE LA ASIGNATURA. 4
1.1. Presentacin de la asignatura. 4
1.2. Resultados de aprendizaje.. 4
1.3. Contenidos de la asignatura 5
1.4. Bibliografa Bsica.. 6
1.5. Recursos de apoyo 6
1.6. Equipo docente.. 7

2. PLAN DE TRABAJO 8

3. ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS . 12

3.1. Tema 1: Conceptos fundamentales, Modelos y Guas deontolgicas del
Diagnstico en Educacin Social .. 13
3.1.1. Introduccin y resultados de aprendizaje especficos13
3.1.2. Contenidos (Temario) 14
3.1.3. Orientaciones para el estudio del Tema 1 14
3.2. Tema 2: Pruebas estandarizadas, tcnicas de observacin y autoinformes15
3.2.2. Contenidos (Temario) ..15
3.3. Tema 3: Anlisis de necesidades socioeducativas y tcnicas grupales...19
3.3.1. Introduccin y resultados de aprendizaje especficos.19
3.3.2. Contenidos (Temario) .19
3.4. Tema 4: El diagnstico socioeducativo aplicado a los contextos escolar y familiar21
3.5. Tema 5: El diagnstico socioeducativo aplicado al contexto laboral.22
3.6. Tema 6: El diagnstico socioeducativo aplicado al contexto sociocomunitario24
3.6.1. Introduccin y resultados de aprendizaje especficos.24
3.6.2. Contenidos (Temario) .24

4. ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES 26
4.1. Pruebas de Autoevaluacin 26
4.2. Prueba de Evaluacin a Distancia (PED).. 26
4.2.1. Orientaciones para realizar la Prueba de Evaluacin a Distancia 27
4.2.2. Forma de entrega y correccin de la Prueba de Evaluacin a Distancia 32
4.3. Prueba Presencial 33
4.4. Actividades Voluntarias 33
4.4.1. Tema 1 33

|M.J.MudarrayB.GarcaSalguero


4.4.2. Tema 2 34
4.4.3. Tema 3 35
4.4.4. Tema 4 36
4.4.5. Tema 5 38
4.4.6. Tema 6 39

5. EVALUACIN 42
5.1. Pruebas de Autoevaluacin 42
5.2. Prueba de Evaluacin a Distancia 42
5.3. Prueba Presencial 42
5.4. Calificacin Final en la asignatura de Diagnstico en Educacin
Social 43

6. GLOSARIO. 44



1. INFORMACIN GENERAL DE LA ASIGNATURA
1. 1. PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA
El Diagnstico en Educacin Social es una asignatura de formacin especfica y carcter obligatorio que
pertenece al Grado de Educacin Social impartido por la Facultad de Educacin de la UNED. Se trata de una
asignatura semestral que tiene asignados 6 crditos ECTS. Est ubicada, respecto al Plan de Estudios del
Grado de Educacin Social, en el primer semestre del segundo Curso.

Esta asignatura pretende proporcionar a los estudiantes fundamentos conceptuales, procedimientos
metodolgicos, tcnicas e instrumentos del diagnstico en Educacin Social que les permitan desarrollar
procesos de indagacin sobre sujetos en situaciones socioeducativas complejas que fundamenten, orienten
y validen el desarrollo de acciones socioeducativas.

El anlisis de la realidad variables, necesidades, recursos, procesos de interaccin, contextos- y su
valoracin, se consideran elementos esenciales para el diagnstico socioeducativo que deben realizar los/as
educadores/as sociales como paso previo a la toma de decisiones de intervencin socioeducativa en los
diversos contextos en que pueda desempear su actuacin profesional (educativo, familiar, laboral y socio-
comunitario).

1. 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

A travs del estudio de Diagnstico en Educacin Social (DES) los estudiantes deben lograr los siguientes
resultados:

1. Reconocer la necesidad del diagnstico para la fundamentacin de las actuaciones
socioeducativas de calidad.
2. Identificar los principales modelos del diagnstico en Educacin Social.
3. Definir las fases del proceso del diagnstico en Educacin Social.
4. Identificar los rasgos caractersticos de los modelos del diagnstico socioeducativo.
5. Comprender la metodologa del conocimiento diagnstico en Educacin social.
6. Conocer las principales tcnicas e instrumentos del diagnstico en situaciones socioeducativas
complejas.
7. Evaluar la aplicacin de recursos diagnsticos a diferentes problemticas socioeducativas en
funcin de diversos criterios (pertinencia, caractersticas tcnicas).
8. Elaborar instrumentos diagnsticos.
9. Aplicar el diagnstico al conocimiento de sujetos y grupos en diversos contextos de interaccin
(educativa, familiar, laboral y sociocomunitaria) para tomar decisiones de intervencin
socioeducativa.
10. Mostrar espritu crtico, rigurosidad cientfica y actitudes ticas de acuerdo con los principios
deontolgicos, los derechos humanos y los principios democrticos.



1. 3. CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

Los contenidos de Diagnstico en Educacin Social se organizan en torno a los siguientes bloques
temticos:

I. Fundamentos tericos.

Dentro de este primer bloque se presentan los antecedentes histricos y conceptuales del diagnstico hasta
su configuracin como disciplina cientfica, se establecen sus elementos constitutivos, se define el concepto
y se analiza detalladamente el proceso a seguir en el diagnstico en Educacin Social, incluyendo la
elaboracin y presentacin del informe diagnstico.

Tambin se revisan los modelos diagnsticos ms apropiados para el desarrollo de esta disciplina, as como
las referencias del cdigo deontolgico que deben ser tenidas en cuenta en toda actuacin diagnstica.

II. Tcnicas e instrumentos del Diagnstico en situaciones socioeducativas complejas.

Este bloque temtico responde a la necesidad de que el estudiante conozca el marco metodolgico del
Diagnstico en Educacin Social. En l se describen las principales tcnicas e instrumentos diagnsticos con
diverso grado de estandarizacin (observacin, encuesta, cuestionarios, escalas, tests, tcnicas para la
recogida de informacin grupal), ofreciendo criterios para la elaboracin y seleccin de instrumentos
diagnsticos de calidad.

III. Diagnstico socioeducativo aplicado a diversos contextos.

En este bloque temtico se describe Diagnstico socioeducativo aplicado en los contextos escolar, familiar,
laboral y socio-comunitario.

Respecto a cada uno de estos contextos se consideran aspectos especficos de su proceso diagnstico,
identificando algunos de los problemas socioeducativos ms frecuentes en ellos as como las tcnicas e
instrumentos de recogida de informacin ms adecuadas que permitan adoptar las decisiones de
intervencin socioeducativa ms pertinentes.

Para una descripcin detallada de los temas incluidos en cada bloque temtico, vase el apartado
Orientaciones para el Estudio de los contenidos.



1. 4. BIBLIOGRAFA BSICA

Granados, P. y Mudarra, M.J. (2010). Diagnstico en Educacin Social. Madrid: Sanz y Torres.

El libro se puede adquirir en cualquier librera especializada. Para un servicio ms rpido, el pedido se puede
hacer directamente a la editorial (Telf. 902 400 415).

El texto bsico est especialmente diseado para que el estudiante pueda preparar adecuadamente esta
asignatura. No obstante, en el curso virtual se indicar bibliografa complementaria para los estudiantes
interesados en profundizar en los contenidos de esta asignatura.

1. 5. RECURSOS DE APOYO

AULA VIRTUAL
La asignatura de Diagnstico en Educacin Social tiene un espacio virtual en la plataforma aLF, a la que
debern acceder todos los estudiantes debidamente matriculados, con su correspondiente contrasea y
clave personal de acceso.

El curso virtual de Diagnstico en Educacin Social est estructurado en diversas secciones que ofrecen al
estudiante diferentes servicios para ayudarle a afrontar con xito el aprendizaje de esta asignatura. Entre
ellos encontrar:

Orientaciones del equipo docente.
Foro de contenidos, atendidos por el Equipo Docente para responder dudas referidas a los
contenidos de la asignatura.
Foro de Circulares Informativas dnde el Equipo Docente podr ofrecer informaciones relevantes
para estudiantes y profesores-tutores a lo largo del curso acadmico.
Foro de la asignatura en centros asociados, atendidos por los profesores-tutores de dichos centros.
Permitir a cada tutor comunicarse y trabajar con los estudiantes que tenga asignados.
Foro de discusin entre alumnos.
Tabln de anuncios, Calendario, Actividades Formativas de carcter optativo, etc.

PROGRAMAS RADIOFNICOS, CANAL UNED
Donde el estudiante podr acceder para consultar contenidos relacionados que sean de su inters en
relacin a la asignatura.

BIBLIOTECA CENTRAL DE LA UNED Y BIBLIOTECAS DE LOS CENTROS ASOCIADOS
El estudiante podr contar con numerosos materiales impresos, medios audiovisuales y recursos
electrnicos a los que podr acceder a travs de los catlogos y bases de datos correspondientes.



1. 6. EQUIPO DOCENTE

Dra. Mara Jos Mudarra
Da. Berta Garca Salguero

El estudiante podr ponerse en contacto con el Equipo Docente en la siguiente direccin de correo
electrnico:

diagnosticoedusoc@edu.uned.es

El horario de atencin telefnicaes el siguiente:

Mircoles de 16.00 a 20.00
Telfonos: 91 398 72 63 / 69 64

Para los envos postales puede utilizar la siguiente direccin:

UNED, Facultad de Educacin,
Departamento MIDE II
Asignatura de Diagnstico en Educacin Social
Despacho 210
C/ Juan del Rosal, 14
28040 MADRID



2.- PLAN DE TRABAJO

El Diagnstico en Educacin Social es una asignatura virtualizada, esto es, dispone de un espacio virtual en
la Plataforma aLF al que el estudiante puede acceder con una clave personalizada y comunicarse a travs
de los foros con el Equipo Docente, el Profesor-tutor y con otros estudiantes.

A lo largo del curso, el estudiante podr realizar diversas actividades de aprendizaje que el Equipo Docente
ha programado para que pueda adquirir las competencias tanto genricas como especficas- necesarias
para superar la asignatura.

La asignatura de Diagnstico en Educacin Social tiene asignados 6 crditos ECTS, equivalentes a 150
horas (cada crdito europeo equivale a 25 horas de trabajo del estudiante).

La distribucin temporal de las actividades de aprendizaje del estudiante se ha previsto de la siguiente
manera:

Trabajo con contenidos tericos: 15 horas (10%)

o Consulta de materiales didcticos: Lectura de la Gua de Estudio y de otros materiales
impresos y/o audiovisuales- recomendados y complementarios.
o Solucin de dudas.

Realizacin de actividades voluntarias de apoyo y refuerzo: 15 horas (10%)

o Pruebas de Autoevaluacin. Voluntarias, no calificables. Su finalidad es facilitar la
autorregulacin del aprendizaje. Estn disponibles en esta Gua y en aLF. Una vez
contestadas, el estudiante podr consultar las soluciones de esta prueba, facilitadas tambin
en la plataforma aLF.
o Prueba de Evaluacin a Distancia. Voluntaria, calificable. El estudiante realizar
individualmente esta prueba bajo la supervisin del Profesor-Tutor, ya sea de forma
presencial (en el Centro Asociado) y/o a travs del espacio virtual de la asignatura. Deber
entregar esta Prueba al Profesor-tutor que tenga asignado, antes de la fecha lmite fijada por
el Equipo Docente.
o Participacin en las tutoras en las que se desarrollan actividades prcticas.
o Solucin de dudas.

Trabajo autnomo del estudiante: 120 horas (80%)

o Estudio de los contenidos tericos.
o Interaccin acadmica con los compaeros en el foro virtual de la asignatura.
o Preparacin y realizacin de las Pruebas Presenciales.



Cada estudiante deber disear su propio plan de trabajo personal para abordar el estudio del Diagnstico
en Educacin Social. Se aconseja al estudiante ponerse en contacto con el Tutor que le corresponda, quin
podr orientarle sobre su plan de trabajo personal y la preparacin de la materia.

A continuacin el Equipo Docente propone un Plan de Trabajo que incluye la relacin de las tareas
fundamentales que tendr que realizar el estudiante a lo largo del curso (aproximadamente 14 semanas).
Las tareas estn ordenadas en funcin de los Bloques Temticos de esta asignatura de modo puedan
lograrse los resultados de aprendizaje previstos en ella:

(En el siguiente apartado de esta Gua se especificarn los contenidos que abarca cada tema y que sern
objeto de evaluacin.)



BLOQ.
TEMA
TAREAS SEM RESULT. APRENDIZAJE X
BLOQUES
I
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F
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Acceso y manejo del espacio virtual de la
asignatura.
Lectura de la Gua de Estudio.
Realizacin de la Prueba de Autoevaluacin
sobre la Gua de Estudio.

Estudio:
Tema 1. Conceptos fundamentales, modelos y
guas deontolgicas del DES.

Realizacin voluntaria de la Prueba de
Autoevaluacin
Realizacin voluntaria de Actividades
Recomendadas

1

2
1. Reconocer la necesidad del diagnstico
para la fundamentacin de las actuaciones
socioeducativas de calidad.
2. Identificar los principales modelos del
DES.
3. Definir las fases del proceso de DES.
4. Identificar los rasgos caractersticos de los
modelos de Diagnstico socioeducativo.
10. Mostrar espritu crtico, rigurosidad
cientfica y respeto a la deontologa
profesional en la aplicacin del diagnstico.
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Estudio:
Tema 2: Pruebas estandarizadas, tcnicas de
observacin y autoinformes.
Autoevaluacin
Recomendadas

3, 4
5. Comprender la metodologa del
conocimiento diagnstico en Ed. Social.
6. Conocer las principales tcnicas e
instrumentos del Diagnstico en situaciones
socioeducativas complejas.
7. Evaluar la aplicacin de recursos
diagnsticos a diferentes problemticas
socioeducativas en funcin de diversos
criterios (pertinencia, caractersticas
tcnicas).
8. Elaborar instrumentos diagnsticos.
Estudio:
Tema 3: Anlisis de necesidades
socioeducativas y tcnicas grupales

Autoevaluacin
Recomendadas

Se inicia la elaboracin de la Prueba de
Evaluacin a Distancia

5, 6

7



I
I
I
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Estudio:
Tema 4: El diagnstico socioeducativo
aplicado a los contextos escolar y familiar

Realizacin voluntaria de Prueba de
Autoevaluacin
Recomendadas

8

9. Aplicar el diagnstico al conocimiento de
sujetos y grupos en diversos contextos de
interaccin (educativa, familiar, laboral y
sociocomunitaria) para tomar decisiones de
intervencin socioeducativa.
Estudio:
aplicado al contexto laboral.

Autoevaluacin
Recomendadas

9

Estudio:
aplicado al contexto sociocomunitario.

Autoevaluacin
Recomendadas

10

Finaliza la elaboracin de la Prueba de
Evaluacin a Distancia(voluntaria).

11, 12
Todos
los
Bloques
Preparacin de Pruebas Presenciales 13, 14 Todos los resultados



3. ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS

Estrategias de aprendizaje generales recomendadas
Para conseguir los resultados de aprendizaje previstos y las competencias fijadas para el Diagnstico en
Educacin Social, se recomienda que el estudiante ponga en prctica diversas estrategias de aprendizaje,
muchas de las cuales habr adquirido al haber tenido que superar asignaturas y cursos para poder acceder
a realizar el Grado de Educacin Social. Sin embargo, insistimos en recordar que, especialmente en
materias extensas, es preciso conocer y aplicar algunas tcnicas de estudio que faciliten la asimilacin de
los contenidos que integran esta asignatura.

En particular, se considera fundamental:

Leer detenidamente la Gua de Estudio de la Asignatura de Diagnstico en Educacin Social. El
estudiante encontrar en ella respuestas a muchas de las dudas que probablemente le surgirn en
distintos momentos a lo largo del curso. Para comprobar su asimilacin, el estudiante podr realizar
la Prueba de Autoevaluacin que, sobre la Gua de Estudio, ha elaborado el Equipo Docente.
Cuando la respuesta a las dudas del estudiante pueda encontrarse en dicha Gua, el Equipo
Docente remitir a su lectura.

Gestionar eficazmente el tiempo dedicado al estudio de la asignatura. Analizar el plan de trabajo
propuesto por el Equipo Docente y adaptarlo al propio ritmo y condiciones personales (tiempo real
disponible por el estudiante), elaborando un Plan de trabajo individualizado en el que se dediquen
las horas necesarias para cada una de las tareas. El plan de trabajo debe respetarse pero tambin
ser lo suficientemente flexible para incorporar las modificaciones que, a lo largo del curso, se
consideren oportunas.

Acceder al espacio virtual de la asignatura (plataforma ALF), ya que es el lugar en que se irn
colgando informaciones e instrucciones detalladas para el estudio de los contenidos, la
elaboracin/entrega de la Prueba de Evaluacin a Distancia, as como otros materiales
complementarios que el Equipo Docente pueda considerar pertinentes para el buen desarrollo de
esta asignatura. Adems de una lectura atenta de las reglas de nettiqueta, fundamentales en la
comunicacin a travs del Foro, se recuerda a los estudiantes que es preciso regular
adecuadamente el tiempo que invierten en su participacin en los Foros, de modo que reserven el
tiempo necesario para el trabajo autnomo de los distintos temas. Igualmente, se recomienda
encarecidamente que antes de formular una duda en un foro, el estudiante se asegure de que dicha
duda no ha sido formulada ya por otro estudiante en el mismo u otro foro.

Conocer quin es el Profesor-Tutor asignado al estudiante para guiarle en diversos aspectos
acadmicos y orientarle en caso de que decida realizar las actividades voluntarias propuestas por el
Equipo Docente.



Iniciar el estudio con una lectura global de cada captulo del texto bsico para pasar a leer
detenidamente los apartados especficos objeto de evaluacin (indicados en esta Gua y en el
espacio virtual de la asignatura). Es importante no confundir los temas de estudio de esta asignatura
con los captulos del libro bsico ya que dichos captulos incluyen tambin informacin que no es
objeto de evaluacin en esta asignatura. Igualmente se recomienda realizar en cada tema un
esquema o mapa conceptual del mismo. Es muy importante identificar y estudiar los trminos clave
para lo que puede resultar til el glosario recogido en esta misma Gua de Estudio. Paralelamente,
es necesario detectar los aspectos o conceptos que resulten confusos para el estudiante, que
pueden ser recogidos en un listado de dudas para su resolucin por parte del Equipo Docente, el
Profesor-Tutor asignado u otros estudiantes a travs de los distintos Foros abiertos en el curso
virtual.

Contenidos

La asignatura de Diagnstico en Educacin Social consta de 6 temas agrupados en 3 Bloques Temticos,
cuyos contenidos pueden encontrarse en el texto bsico de esta asignatura:

Granados, P. y Mudarra, M.J. (2010). Diagnstico en Educacin Social. Madrid: Sanz y Torres.

Para la Prueba Presencial, debido a la extensin del libro bsico, slo sern objeto de estudio los 6 temas
con los contenidos y pginas especficas- indicados en esta Gua Didctica. No obstante, se considera
necesario leer los captulos completos para contextualizar adecuadamente su contenido.

A continuacin, se presentan los contenidos de esta asignatura agrupados en Bloques Temticos.

BLOQUE TEMTICO I: Fundamentos Tericos
3.1. TEMA 1 Conceptos fundamentales, Modelos y Guas deontolgicas del
Diagnstico en Educacin Social.

3.1.1. Introduccin y resultados de aprendizaje especficos

El tema 1 presenta una aproximacin conceptual al Diagnstico, se establecen sus elementos, dimensiones,
reas de actuacin as como una propuesta de definicin del Diagnstico en Educacin Social. Adems, se
analiza el proceso diagnstico a seguir por el educador social, abordndose aspectos referidos a la
elaboracin y presentacin del informe diagnstico.

Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes
resultados de aprendizaje especficos:

o Distinguir los rasgos diferenciales del Diagnstico en Educacin Social frente a otras disciplinas,
delimitar su significado y su campo de actuacin y concretar sus elementos esenciales y las
funciones y actividades en cada una de las etapas de su proceso general.



o Formular, planificar e informar de los resultados del proceso de los diagnsticos que se realicen
en el mbito de la educacin social.
o Conocer las hiptesis bsicas, la finalidad, la metodologa, las ventajas y las limitaciones de los
modelos ms usuales en el desarrollo de los diagnsticos en este mbito.
o Ser capaces de orientar la actividad diagnstica, ante cada necesidad, conforme a un modelo
adecuado en cuanto a su finalidad, metodologa, proceso y tcnicas a aplicar.
o Ser consciente de la necesidad de identificar, actualizar y respetar los principios y pautas ticos
generales y otros especficamente relacionados con aspectos relevantes de la actividad
profesional en este campo.

3.1.2. Contenidos (Temario)

1. Elementos, dimensiones, reas de actuacin del Diagnstico en Educacin Social y propuesta de
definicin (desde la pg. 19 hasta la pg. 22).
2. El proceso diagnstico y sus fases (desde la pg. 22 hasta la pg. 29)
Planificacin.
Desarrollo.
Verificacin, valoracin y toma de decisiones.
Informacin.
3. El informe diagnstico (desde la pg. 29 hasta la pg.33).
4. Algunos modelos diagnsticos (desde la pg. 47 hasta la pg. 50)
El Modelo conductual cognitivo
El Modelo ecolgico
5. Principios deontolgicos generales (desde la pg. 51 hasta la pg. 52)

3.1.3. Orientaciones para el estudio del Tema 1

En el primer apartado de este tema, el estudiante deber distinguir cules son los elementos, dimensiones y
las principales reas de actuacin que caracterizan al Diagnstico en Educacin Social. Es fundamental que
a lo largo del proceso diagnstico sea capaz de identificar el sujeto, objeto y finalidad del mismo, elementos
que podrn variar en funcin de las reas en que desarrolle su actividad el educador social.

Es prioritario que el estudiante comprenda y sepa desarrollar el proceso diagnstico y sus diferentes fases:
planificacin, desarrollo, verificacin, valoracin y toma de decisiones, devolucin de informacin. La
comprensin de las actividades implicadas en cada una de ellas, le permitir adaptar el proceso a las
necesidades diagnsticas de un problema socioeducativo especfico, proporcionndoles una lnea de
actuacin a seguir en su ejercicio profesional. Paralelamente, el estudiante deber ser capaz de sintetizar los
resultados del proceso diagnstico y devolver la informacin relevante derivada del mismo, a travs de un
informe diagnstico cuyos rasgos caractersticos y elementos fundamentales se exponen en este tema.

Finalmente, se describen dos modelos conceptuales apropiados para el diagnstico en educacin social, el
conductual-cognitivo y el ecolgico, con la pretensin de servir de fundamento terico en esta disciplina. De
cada uno de ellos es fundamental conocer cules son las hiptesis de partida, las unidades de anlisis a
evaluar y la metodologa a seguir, as como sus ventajas e inconvenientes.



Se desarrollan tambin una serie de principios y pautas que todo profesional del diagnstico debe conocer
para respetarlos en todo momento del ejercicio de su profesin. Se recomienda hacer una lectura reflexiva
sobre todos estos requisitos.

BLOQUE TEMTICO II:
Tcnicas e Instrumentos del Diagnstico en Situaciones Socioeducativas
Complejas

3.2. TEMA 2 Pruebas estandarizadas, tcnicas de observacin y
autoinformes


El Tema 2 est dedicado al anlisis de las tcnicas e instrumentos diagnsticos de mayor aplicacin en el
diagnstico de situaciones y problemas socioeducativos complejos que abarca desde los criterios para
seleccionar pruebas estandarizadas hasta conocimiento detallado de tcnicas como la observacin y los
autoinformes cuestionarios, entrevistas y escalas de actitudes- .


o Seleccionar los tests y tcnicas de observacin ms adecuados para diagnosticar problemas
socioeducativos diversos.
o Elaborar y aplicar instrumentos observacionales para responder necesidades especficas de
diagnstico socioeducativo.
o Elaborar y aplicar el cuestionario como instrumento diagnstico.
o Distinguir los distintos tipos de entrevista, preguntas, fases y tcnicas de comunicacin, as
como las escalas actitudinales de tipo Likert.
o Tomar decisiones sobre la aplicacin de cuestionarios, entrevistas y escalas de actitudes para
responder necesidades especficas de diagnstico socioeducativo.


1. Pruebas estandarizadas
Aspectos a considerar en la seleccin de un test (desde la pg. 80 hasta la pg. 81).
2. Tcnicas de Observacin
Listas de control (desde la pg. 90 hasta la pg.94).
Registro de incidentes crticos (desde la pg. 104 hasta la pg. 106).
3. El cuestionario
Elaboracin y validacin de cuestionarios (desde la pg. 117 hasta la pg.120).



4. La entrevista
Tipos de entrevista (desde la pg. 123 hasta la pg. 124).
Tipos de preguntas (desde la pg. 128 hasta la pg. 129).
Fases y tcnicas de comunicacin en la entrevista (desde la pg. 130 hasta la pg. 136).
5. Las escalas de actitudes: Escalas de tipo Likert (desde la pg. 143 hasta la pg.147).


En este tema es fundamental comprender la naturaleza de los distintos mtodos, tcnicas, procedimientos e
instrumentos para decidir cules resultan ms apropiados en un determinado momento y contexto- para
diagnosticar personas y situaciones y, en general, problemas socioeducativos complejos.

Las pruebas estandarizadas son ms exigentes en cuanto a los requisitos de elaboracin, aplicacin y
valoracin de los resultados, pero tambin ms objetivas mientras que otras tcnicas como la observacin
pueden ser ms fciles de aplicar y sus protocolos ms sencillos de elaborar- pero precisamente su
carcter ms cualitativo exige especial cuidado en su elaboracin, seleccin y aplicacin para garantizar, en
la medida de lo posible, su calidad cientfica.

Dentro de las tcnicas observacionales es necesario que el estudiante sepa elaborar y administrar las ms
fciles de aplicar en mbitos socioeducativos a menudo no formales- como son las listas de control y los
registros narrativos de incidentes crticos. Estos tipos de tcnicas difieren en el formato, finalidad, forma de
organizar e interpretar los resultados etc. por lo que es preciso conocerlos para determinar, en una situacin
diagnstica dada, cules son los ms pertinentes.

Asimismo, es muy probable que el profesional de la Educacin Social en algn momento de su actividad
necesite elaborar cuestionarios, por ello, el estudiante debe aprender cmo se construyen y validan para
poder aplicarlos a numerosos tipos de destinatarios y en las situaciones ms diversas con ciertas garantas
de cientificidad. Un cuidado especial merece la redaccin de sus tems aspecto comn en otros muchos
instrumentos- de ah que se ofrezcan diversas sugerencias en su elaboracin.

En relacin a la entrevista, conviene no slo distinguir los distintos tipos posibles para decidir la ms
apropiada, sino conocer la dinmica de su desarrollo para que el entrevistador pueda obtener la informacin
deseada y movilizar sus recursos de modo que la intervencin socioeducativa resulte eficaz. El estudiante
debe centrar su atencin en los elementos que caracterizan las fases de preparacin, apertura, desarrollo,
finalizacin, evaluacin e interpretacin de la entrevista. Aunque es posible encontrar autores que incluyan la
apertura en la fase de desarrollo e incluso no consideren la evaluacin como una fase con entidad propia, en
este caso, el estudiante encontrar que tanto la apertura creacin del rapport- como la evaluacin de la
entrevista se consideran aspectos tan esenciales que pueden constituir fases diferenciadas en la dinmica
global de la entrevista. Adems, con propsitos meramente ilustrativos, en el texto bsico se ofrecen
distintos ejemplos de preguntas y sugerencias de actuacin.

Finalmente, se describen las escalas actitudinales de tipo Likert para que el estudiante aprenda a
elaborarlas ya que es el tipo de escala actitudinal ms utilizada por los profesionales de la educacin social.
En particular, el estudiante debe prestar atencin a las diferencias existentes entre los cuestionarios y las
escalas actitudinales para no confundir ambos tipos de instrumentos.
Con objeto de ofrecer al estudiante elementos de valoracin que faciliten tanto la seleccin como la
evaluacin de las distintas tcnicas e instrumentos diagnsticos expuestos en este tema, a continuacin se
presenta una tabla con algunas de sus ventajas e inconvenientes:



TCNICAS/
INSTRUMENTOS
VENTAJAS INCONVENIENTES
Pruebas Estandarizadas Proporcionan info. Especfica, precisa, objetiva
Presentan garantas cientfico-tcnicas en la
medida fiabilidad, validez en las puntuaciones
derivadas de ellas- siempre que sea adecuado
su proceso de elaboracin
Fciles de aplicar
No excesivamente costosas
tiles para la clasificacin/seleccin de
individuos/grupos
Susceptibles de errores en procesos de
medicin y prediccin

Su contenido puede no reflejar fielmente el
tipo de tarea implicada en su resolucin
Costoso proceso de elaboracin
Pueden parecer demasiado intrusivas
Ofrecen visin limitada de la persona

Tcnicas de Observacin Obtener datos tal y como se producen, incluso
aunque no sean percibidos por sus
protagonistas
Facilidad de aplicacin
Menos susceptibles de distorsin intencionada
de informacin
Imposibilidad de predecir ocurrencia
espontnea del suceso observable
La presencia del observador puede modificar
la realidad observada

Cuestionario til para recoger informacin sobre el dominio
afectivo
Puede referirse cualquier momento temporal
(pasado, presente, futuro)
Fcil elaboracin y adaptacin a necesidades
diagnsticas especficas
Eficaz y econmico: permite recoger mucha
informacin con pocos costes temporales,
personales- que puede ser susceptible de
estandarizacin
Adaptable a caractersticas de sus
destinatarios: formato de aplicacin flexible
(personal, correo, por telfono...)
Permite obtener informacin annima
Carcter predominantemente descriptivo de la
informacin obtenida
Requiere conocimientos especficos para su
elaboracin
Entrevista Permite profundizar en aspectos menos
susceptibles de ser explorados mediante
Pruebas estandarizadas y cuestionarios: por ej.
mbito socioemocional, personalidad etc.
Permite integrar informacin obtenida mediante
distintas fuentes y recursos
Flexible: adaptable a diversos destinatarios y
situaciones.
Muy til para conocer intereses, actitudes y
actividades sociales del sujeto, para establecer
procesos de comunicacin interpersonal,
comprensin y asesoramiento.
Exige preparacin tcnica del entrevistador
La fiabilidad y validez diagnstica de la
informacin obtenida depender de la
capacidad del entrevistador para desarrollar
un proceso de comunicacin eficaz.



Escalas tipo Likert Fciles de elaborar, aplicar e interpretar
Pueden aportar indicadores valiosos de las
actitudes de los sujetos
Por su construccin, pueden arrojar
puntuaciones iguales an cuando no se trate
de posturas actitudinales u opiniones
equivalentes
La validez de las respuestas se ve afectada
por la sinceridad del sujeto, su grado de
madurez para valorar los temas tratados en la
escala y su capacidad para distinguir entre lo
que cree que sera correcto opinar y lo que
opina en realidad.



3.3. TEMA 3 Anlisis de necesidades socioeducativas y tcnicas grupales


Este tema es uno de los ms importantes dentro del Diagnstico en Educacin Social. Cualquiera que sea el
contexto en que desarrolle su labor profesional el Educador Social, ser preciso que sepa realizar un anlisis
de necesidades que, ya est centrado en personas, problemas o situaciones, tengan en cuenta el contexto
en que stos se desenvuelven para poder realizar un diagnstico socioeducativo til. Por ello, se plantea
brevemente un ejemplo de modelo de anlisis de necesidades ANISE- y se ofrecen otros instrumentos el
DAFOcuya versatilidad justifica su estudio. Adems, en este tema se presenta tambin una tcnica grupal
los grupos de discusin- y los sociogramas.


o Conocer el modelo de anlisis de necesidades de intervencin socioeducativa (ANISE)
o Identificar los componentes de un DAFO y aplicar esta tcnica para resolver problemas de
diagnstico socioeducativo.
o Conocer la tcnica de los grupos de discusin aplicada al anlisis de problemas
socioeducativos.
o Aplicar e interpretar los cuestionarios sociomtricos.


1. Modelo de anlisis de Necesidades de Intervencin Socioeducativa ANISE- (desde la pg. 159
hasta la pg.160).
2. El anlisis D.A.F.O. (desde la pg. 169 hasta la pg.170)
3. Tcnicas grupales: Grupos de discusin (desde la pg. 175 hasta la pg.177).
4 Tcnicas sociomtricas
Aplicacin del cuestionario sociomtrico (desde la pg. 188 hasta la pg.189).
Organizacin de los resultados del cuestionario sociomtrico: clculo de ndices verticales y
horizontales (desde la pg. 189 hasta la pg.197).
El sociograma del grupo (desde la pg. 198 hasta la pg.203).
Interpretacin de los resultados obtenidos (desde la pg. 205 hasta la pg.208).




Apoyndose en los fundamentos tericos de un modelo de anlisis de necesidades de intervencin
socioeducativa como el que se presenta en el primer apartado de este tema, el ANISE, el estudiante debe
priorizar el estudio de la tcnica del DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

El anlisis DAFO destaca por su sencillez y facilidad de aplicacin en los mbitos ms diversos, por lo cul
resulta muy til para tomar decisiones de intervencin socioeducativa adecuadamente fundamentadas en un
diagnstico previo. Adems de los contenidos incluidos en este apartado, el estudiante podr leer con fines
meramente ilustrativos, los ejemplos de DAFO incluidos en el texto bsico de referencia.

Por otra parte, se plantea una tcnica grupal como los grupos de discusin, cuyas caractersticas conviene
conocer para aplicar en mbitos sociales, a destinatarios ms o menos expertos cuyo intercambio de
perspectivas pueda resultar particularmente valioso para el diagnstico socioeducativo si ste lo exige.

Mencin muy especial merecen los sociogramas, pues el Educador Social desarrolla gran parte de su
actividad profesional con grupos cuya dinmica de funcionamiento deber comprender para manejar
adecuadamente las consecuencias que se deriven de la misma. Se considera imprescindible conocer tanto
su simbologa y saber aplicar los cuestionarios a travs de los que se obtiene la informacin (adems, en el
texto bsico, el estudiante interesado podr encontrar informacin especfica sobre cmo se elaboran este
tipo de cuestionarios).

Por supuesto, el estudiante debe poner especial atencin en aprender cmo se interpretan los principales
datos obtenidos mediante sociogramas (sin olvidar las condiciones de aplicacin en funcin de las
caractersticas de los miembros del grupo y el tiempo que ste lleve funcionando), as como la validez
temporal de dicha informacin.



BLOQUE TEMTICO III:
Diagnstico socioeducativo aplicado a diversos contextos

3. 4. TEMA 4 El diagnstico socioeducativo aplicado a los contextos
escolar y familiar


Los centros escolares son contextos sociales de gran complejidad, en los que los distintos profesionales que
desarrollan han de abordar, de forma colaborativa, una gran variedad de problemas que en ellos se suelen
plantear. En este tema se abordan algunas de estas situaciones problemticas, como el absentismo,
exponindose procedimientos para el diagnstico del contexto escolar. Por la estrecha relacin entre los
contextos escolares y familiares, se incluyen en este tema los contenidos referidos al diagnstico
socioeducativo aplicado al contexto escolar. Ser difcil que en los distintos mbitos en que se desenvuelve
el Educador Social no se encuentre con la influencia del contexto familiar tanto sobre los individuos como
sobre situaciones, problemas especficos e, incluso, casos en los que la propia familia sea el objeto de su
diagnstico.


o Comprender el proceso que sigue el absentismo escolar y la trascendencia de las
consecuencias de este fenmeno.
o Conocer las etapas del diagnstico del absentismo escolar y algunos de los procedimientos ms
utilizados para diagnosticar el absentismo en el contexto escolar.
o Conocer procedimientos para el diagnstico en el contexto escolar.
o Conocer el objeto, objetivos y proceso del diagnstico familiar
o Utilizar el genograma familiar como instrumento de diagnstico socioeducativo
o Conocer las principales habilidades para la convivencia que evitan o disminuyen las conductas
antisociales y favorecen las buenas relaciones interpersonales del sujeto, as como las tcnicas
ms usuales para evaluarlas y para mejorarlas.


1. Consecuencias y dificultades del absentismo escolar (desde la pg. 294 hasta la pg. 296)
2. Etapas del diagnstico del absentismo escolar (desde la pg. 297 hasta la pg.299)
3. Procedimientos para el diagnstico en el contexto escolar (desde la pg. 302 hasta la pg 305).
4. Evaluacin de las habilidades para la convivencia (desde la pg. 251 hasta la pg.252 slo las
tcnicas, no los instrumentos)



5. Objeto y objetivos del diagnstico socioeducativo aplicado al contexto familiar (desde la pg. 312-
hasta la pg. 314).
6. El proceso del diagnstico familiar (desde la pg. 314 hasta la pg. 317)
7. Construccin e interpretacin del genograma familiar (desde la pg. 329 hasta la pg. 333)


En relacin con el estudio del absentismo, el estudiante deber priorizar el conocimiento de las distintas
etapas en su proceso diagnstico (identificacin de candidatos, seleccin, anlisis etiolgico, desarrollo de
actuaciones y verificacin del cambio conseguido), a lo largo de la agenda de un curso acadmico.
Precisamente como uno de los factores inhibidores de posibles conflictos escolares y potenciadores del
desarrollo social del individuo, en este tema, se apunta el estudio de las habilidades de convivencia. El
estudiante debe aprender a evaluar e identificar las habilidades de convivencia, sabiendo que sern
variables en funcin de la tarea, situacin y contexto, lo que confiere cierta dificultad al proceso de
determinar la competencia social de un individuo en trminos de habilidades de convivencia. Como
referencias para diagnosticar tales habilidades de convivencia, en este tema se presentan algunos de los
procedimientos ms utilizados.

Dado que en el Grado de Educacin Social hay una asignatura especfica sobre Orientacin y Mediacin
Familiar, en esta ocasin, conviene que el estudiante se centre en los aspectos relacionados con su
diagnstico.

Una vez que el estudiante aprenda a delimitar el objeto y objetivos del diagnstico socioeducativo aplicado al
contexto familiar, deber aprender a construir e interpretar genogramas, una de las tcnicas ms extendidas
y tiles en este mbito. Aunque inicialmente el aprendizaje de la simbologa caracterstica de los
genogramas puede resultar difcil, se trata de convenciones que tras una mnima prctica acaban
dominndose, resultando enormemente motivador su potencial diagnstico (el dibujo del genograma suele
realizarse a travs de las entrevistas familiares y puede facilitar el proceso de comunicacin con el
entrevistador ya que ambos, entrevistador y entrevistado, se concentran en una labor comn, realizar un
dibujo mientras emergen valiosas informaciones).

3. 5. TEMA 5 El diagnstico socioeducativo aplicado al contexto laboral


El tema 5 se centra en el diagnstico socioeducativo aplicado al contexto laboral. Diagnosticar para lograr la
integracin sociolaboral puede considerarse una de las funciones bsicas en el ejercicio profesional de
muchos educadores sociales ya sea en asociaciones, servicios pblicos, entidades privadas etc. cuya
atencin suele centrarse en colectivos con especiales dificultades de para acceder e insertarse en el mundo
laboral. Por ello, los contenidos de este tema se centran en determinar los factores condicionantes de
empleabilidad y los rasgos especficos del proceso de diagnostico y exploracin profesional de estos
colectivos (personas con discapacidad, mujeres, inmigrantes, minoras tnicas y personas gitanas).




o Conocer los factores condicionantes del nivel de empleabilidad e identificar las principales
dificultades de insercin sociolaboral asociadas a diversos colectivos adaptando el proceso de
diagnstico y exploracin profesional a sus caractersticas especficas.
o Conocer y aplicar las tcnicas e instrumentos diagnsticos ms apropiados para personas con
discapacidad, mujeres, inmigrantes, minoras tnicas y personas gitanas.


1. Clasificacin de los Factores condicionantes del nivel de empleabilidad (desde la pg.394 hasta la
pg.397 exclusivamente la columna de factores, no los ejemplos).
2. El diagnstico socioeducativo dirigido a colectivos con dificultades de insercin sociolaboral

Personas con discapacidad:
o Factores generales inhibidores de la insercin laboral de personas con discapacidad
(desde la pg. 405 hasta la pg 406).
o Proceso de diagnstico y exploracin profesional (desde la pg. 406 hasta la pg 408)
o Entrevista, cuestionarios de preferencias profesionales, observacin de tareas, pruebas
psicopedaggicas y anlisis de puestos de trabajo (desde la pg. 410 hasta la pg.414)

Mujeres: dificultades en su acceso al mercado laboral (desde la pg. 419 hasta la pg.420)
Inmigrantes (desde la pg. 422 hasta la pg.423)
Minoras tnicas, personas gitanas (desde la pg. 424 hasta la pg.425)


Aunque es conveniente la lectura de los aspectos que influyen en las decisiones profesionales y del proceso
general de diagnstico y evaluacin profesional, estos contenidos no entran en el temario, ya que se
estudiar el proceso de diagnstico especfico dirigido a colectivos con dificultades de insercin sociolaboral.
Es prioritario que el estudiante conozca los principales factores condicionantes del nivel de empleabilidad
pues, aunque puedan variar las clasificaciones y denominaciones especficas, en todo proceso de
diagnstico y exploracin profesional siempre ser necesario comprender el conjunto de factores que
permiten a una persona/colectivo concreto integrarse adecuadamente para tomar decisiones profesionales
realistas y viables adaptadas a las exigencias cambiantes de la sociedad.

Los instrumentos y procedimientos diagnsticos en este mbito son muy numerosos y abarcan mltiples
aspectos de modo que no se han incluido en el temario y nicamente se recomienda su lectura para
comprender la utilidad en caso de que, en un futuro, el estudiante precisara seleccionar y aplicar alguno de
ellos. Ms all de estereotipos, el estudiante debe en cambio priorizar el conocimiento de algunas
caractersticas de colectivos como las personas con discapacidad, las mujeres, los inmigrantes y minoras
tnicas/gitanos, para comprender cmo debe desarrollarse con ellos el proceso diagnstico y cules son las
mejores estrategias para obtener de ellos y su contexto, la informacin diagnstica ms pertinente.



3. 6. TEMA 6 El diagnstico socioeducativo aplicado al contexto
sociocomunitario


En este ltimo tema, tremendamente diverso, se han incluido algunos de los muchos mbitos en que un
Educador Social puede desarrollar su trabajo dentro del contexto sociocomunitario, que pueden abarcar
desde organizaciones/instituciones desde las que se atienden posibles situaciones de desproteccin infantil,
problemas de agresividad/violencia, conflictos derivados de un tratamiento inadecuado de las diferencias
culturales o la deteccin de menores en relacin al consumo de drogas.


o Conocer tanto los factores sociofamiliares de riesgo como los indicadores fsicos,
comportamentales y emocionales del nio y del cuidador- en casos de
negligencia/abandono/maltrato infantil y los instrumentos ms apropiados para detectarlos.
o Conocer las tres dimensiones a explorar en una entrevista semiestructurada para valorar el
riesgo de violencia escolar.
o Conocer las principales dimensiones a explorar y los sntomas a observar en la deteccin precoz
del abuso de drogas.
o Elaborar y aplicar protocolos de observacin e instrumentos diagnsticos para la deteccin de
situaciones de desproteccin infantil, factores de riesgo de violencia y consumo de drogas.


1. Diagnosticar el maltrato infantil
Aproximacin conceptual al maltrato infantil (desde la pg. 429 hasta la pg.430)
Indicadores de maltrato infantil a observar desde el mbito educativo y desde los Servicios
Sociales (desde la pg. 436 hasta la pg.437)
Otros instrumentos diagnsticos para la deteccin del alumnado en riesgo social y/o de maltrato:
el cuestionario y la entrevista (desde la pg. 438 hasta la pg.441)

2. Entrevista semiestructurada sobre el riesgo de violencia (desde la pg. 446 hasta la pg.448)

3. Instrumentos para el diagnstico socioeducativo en contextos multiculturales (desde la pg. 453
hasta la pg.454).

4. Deteccin y diagnstico temprano de menores en relacin al consumo de drogas
Variables a explorar, sntomas y criterios diagnsticos (desde la pg. 458 hasta la pg.461)
Tcnicas e instrumentos diagnsticos para la deteccin y evaluacin del consumo de drogas
(desde la pg. 461 hasta la pg.462)




La deteccin de factores de riesgo, ya sea en la desproteccin infantil, en la violencia o en el abuso de
drogas, permitir llevar a cabo las acciones preventivas, rehabilitadoras y de desarrollo social ms
apropiadas. Por ello, es prioritario que el estudiante conozca las seales y algunos instrumentos diagnsticos
especficos dirigidos a personas, situaciones y contextos, de modo que tales signos de alarma se hagan
evidentes.

No se pretende que el estudiante memorice cada uno de los indicadores expuestos en el libro ya sea para
detectar situaciones de maltrato/negligencia/abandono infantil como para el riesgo de violencia o abuso de
drogas, pero s se sugiere una sntesis de los indicadores ms importantes (sobre todo los factores ms
importantes y generales, reas temticas o dimensiones) dentro de los cules se distingan algunas seales
que ayuden a comprender el aspecto sobre el que se est indagando. Igualmente, no es preciso conocer
cada uno de los instrumentos expuestos en el texto bsico para la deteccin y evaluacin del consumo de
drogas, sino destacar algunos de ellos en cada uno de los momentos crticos deteccin inicial, diagnstico
global-.



4.- ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES

4.1. Pruebas de Autoevaluacin

Este tipo de pruebas pretenden facilitar la auto-regulacin del aprendizaje por parte del estudiante, de modo
que pueda obtener informacin sobre su proceso de aprendizaje, avances y posibles deficiencias. Tienen un
carcter voluntario y no calificable. Sus resultados no influirn en la calificacin final de esta asignatura
(para ms informacin vase apartado de Evaluacin en esta misma Gua).

Las Pruebas de Autoevaluacin estn disponibles en esta Gua y en el curso virtual de la asignatura
(plataforma Alf). Cada Prueba de Autoevaluacin consta de 10 tems con dos opciones de respuesta:
verdadero o falso. El estudiante que opte por realizarlas, podr contestarlas y posteriormente comprobar la
correccin de sus respuestas a travs de su correspondiente clave correctora. No existe lmite de tiempo
para la resolucin de este tipo de pruebas.

4.2. Prueba de Evaluacin a Distancia (PED)

Con el propsito de que el estudiante aplique en un contexto especfico los conocimientos diagnsticos que
progresivamente va adquiriendo al trabajar los contenidos de esta asignatura, el Equipo Docente propone
realizar una Prueba de Evaluacin a Distancia de carcter voluntario y calificable.

El Equipo Docente pone a disposicin de los estudiantes el enunciado de la Prueba de Evaluacin a
Distancia con las instrucciones oportunas para resolverla, a continuacin en esta Gua y en la plataforma Alf.

La nota de la Prueba de Evaluacin a Distancia se expresar en una escala de 0 a 10 puntos. Slo en el
caso de que el estudiante haya aprobado la Prueba Presencial, la nota de la Prueba de Evaluacin a
Distancia podr suponer hasta un mximo de 2 puntos en la calificacin final (para ms informacin vase
apartado de Evaluacin en esta misma Gua).



4.2.1. Orientaciones para realizar la Prueba de Evaluacin a Distancia

Diseo de una entrevista semi-estructurada para la deteccin de necesidades socioeducativas respecto de
un caso real, en un contexto especfico de Educacin Social Escolar, Laboral, Familiar o Socio-
comunitario-

La Prueba de Evaluacin a Distancia requiere reflexin y aplicacin de conocimientos.

Para la realizacin de esta actividad, le resultar de gran utilidad la lectura detenida del libro Diagnstico en
Educacin Social, especialmente:
o el captulo 4, apartado 3 (pgina 122 y siguientes)
o el captulo 5, apartado 2 (pgina 158 y siguientes).

Adems, en funcin del contexto elegido, podr encontrar informacin especfica en los captulos:
o 7 (ej. sobre habilidades para la convivencia),
o 9 (ej. sobre conflictos en el contexto escolar, absentismo etc.),
o 10 (ej. sobre la entrevista familiar),
o 11 (ej. colectivos con dificultades de insercin sociolaboral) y
o 12 (ej. sobre maltrato infantil, agresividad infanto-juvenil, consumo de drogas etc.).

En qu consiste la Prueba de Evaluacin a Distancia?

Tal como indica su ttulo, consiste en disear una entrevista semi-estructurada cuyo objetivo es recoger
informacin que permita detectar las necesidades socioeducativas y sus causas relativas a un caso real, ya
sea un individuo o un grupo, ubicado en uno de los siguientes contextos: escolar, laboral, familiar o socio-
comunitario.

Tareas a realizar

Tarea 1. Seleccionar y describir un caso real ya sea un individuo o un grupo de individuos- para los que
se va a disear la entrevista semiestructurada:

Cmo seleccionar el caso?

Antes de elegir el caso, reflexione y tenga en cuenta diversos criterios: las posibilidades que tenga
vd. de acceder a un individuo/grupo, su inters profesional por un contexto especfico, la capacidad
de transferir los conocimientos que adquiera con esta actividad a su labor profesional -actual o
futura- etc.
Tenga en cuenta que el trabajo del Educador Social puede tener un enfoque preventivo, de
desarrollo o de intervencin educativa (una vez que ya se han manifestado ciertas dificultades
sociales, cognitivo-conductuales, emocionales...).
En el siguiente cuadro se presentan algunas sugerencias sobre los sectores de atencin y campos
de actuacin en los que el Educador Social puede desarrollar su intervencin. Su caso puede estar
ubicado en cualquiera de ellos. No obstante, se admiten otras opciones que, siendo pertinentes a los
contextos de aplicacin del Diagnstico en Educacin Social, no se encuentren contempladas en
dicho cuadro.



SECTORES DE ATENCIN CAMPOS DE ACTUACIN
1

Familia y otras unidades de
convivencia
Infancia y adolescencia
Juventud
Personas con discapacidad
Personas mayores
Toxicmanos
Minoras tnicas
Cualquier individuo o colectivo que
sufre o puede sufrir inadaptacin
social
1. medio cerrado:
-centros de acogida
-centros de accin educativa
-centros abiertos, centros cerrados, centros semiabiertos
-centros de proteccin y tutela de menores
-centros penitenciarios para jvenes
-centros o instituciones penitenciarias
-centros postpenitenciarios
-centros para madres soleteras
-centros para inmigrantes
-aulas de paso
-centros sustitutorios de la familia
-centros de educacin compensatoria
-centros/talleres de reinsercin social
-residencias para la infancia y adolescentes
-centros de da para la tercera edad
-hospitales de da
-residencias para la tercera edad
-residencias de permanencia limitada
-hogares funcionales
-centros sanitarios asistidos
-centros sanitarios de larga estancia
-centros para diabticos
-etc.
2. Medio abierto:
-educadores de calle
-delegados de asistencia al menor
-desarrollo comunitario
-servicios sociales de base en medio abierto
3. Servicios de Atencin Primaria
-equipos de asesoramiento
-servicios de atencin especializada a domicilio
4. Drogodependencias
-centros especializados para el tratamiento de drogodependencias
-equipos de atencin externa
5. Programas de Deteccin Precoz
6. Equipos Sociopedaggicos Municipales
7. Consejeras de juventud y deporte de los ayuntamientos
8. Programas de ayuda tcnica al voluntariado
9. Programas de educacin ambiental, comunitaria
....

1
Se han extrado las especialidades del Educador Social de la siguiente obra: Muoz Sedano, A. (Ed.) (1994). El educador social:
profesin y formacin universitaria. Madrid: Editorial popular.



EJEMPLO 1

Absentismo
Vd. trabaja como Educador Social en la comisin de absentismo de un municipio de 100.000
habitantes. Le han pedido que elabore un informe tcnico para valorar el grado de intensidad del
absentismo de Zaira y sus necesidades socioeducativas.
Zaira es una adolescente de 14 aos que pertenece a una familia que ahora est pasando por
graves problemas econmicos. El padre de Zaira se ha quedado sin trabajo, la madre se dedica
a cuidar a su hermano pequeo (4 meses). Su hermano mayor (17 aos) ha dejado los estudios
de FP para trabajar y ayudar en la familia, pero slo encuentra trabajos temporales. Zaira ha
empezado a faltar a clase durante este curso acadmico repetidas veces y sin justificacin
alguna. La familia afirma que ignoraba sus faltas a clase, los cambios en sus amistades y sus
problemas escolares.

EJEMPLO 2

Violencia
entre iguales
en un centro
educativo
Vd. forma parte del equipo de profesionales que viene desarrollando un Programa de Educacin
para la Convivencia en diversos centros educativos, cuyo alumnado parece especialmente
conflictivo. La comisin de convivencia de uno de esos centros un Instituto de Enseanza
Secundaria- le pide ayuda para evitar que se sigan produciendo ms episodios de violencia.
Dentro y fuera de las clases parecen aumentar los incidentes de intimidacin fsica, agresin
fsica directa, amenazas y acoso escolar entre compaeros. Desconocen las causas por las que
el riesgo de violencia escolar ha aumentado, an falta un trimestre para que finalice el curso y el
Equipo Directivo del IES, aunque afirma haber tomado ya medidas, est dispuesto a colaborar
con vd. para resolver esta situacin.

EJEMPLO 3

Centro de
Acogida de
menores
inmigrantes
Vd. trabaja como Educador Social en un Centro de Acogida de Menores Inmigrantes no
acompaados-. Le comunican que acaba de ingresar Mohamed, de 9 aos de edad. Mohamed
se comunica con mucha dificultad aunque va aprendiendo un poco de castellano. Su familia no
est en Espaa. En el centro desean comprobar su bienestar, facilitar su adaptacin e
integracin habilidades comunicativas, normas de convivencia, competencias sociales etc.- le
piden a vd. que haga un diagnstico preliminar sobre las necesidades socioeducativas
especficas de Mohamed (grado de autonoma en cuidados personales, recursos e
independencia, posibles dificultades educativas, integracin social, capacidad de aprendizaje y
desarrollo de habilidades, expresin y vinculacin afectiva, relaciones sociales externas etc.) con
el fin de disear el programa de intervencin socioeducativa ms adecuado.
En el Centro desean facilitar la pronta adaptacin de Mohamed a su nueva situacin y su
reincorporacin a la escolarizacin de la manera ms normalizada posible.

EJEMPLO 4

Prevencin de
consumo y
abuso de
drogas
Vd. es un Educador Social en un Equipo Sociopedaggico Municipal, al que se le pide que
elabore un Programa de Prevencin de consumo y abuso de drogas entre los adolescentes, para
ser aplicado en los Institutos de Educacin Secundaria del municipio. Los destinatarios directos
del programa sern los estudiantes de la ESO, pero participarn tambin las comunidades
educativas de dichos centros y se solicitar la colaboracin de los padres o tutores legales. Antes
de disear el programa vd. necesita recoger informacin sobre la situacin actual respecto al
consumo/abuso de drogas en esos centros, analizar posibles casos de abuso que ya se estn
produciendo, conocer las actitudes de las familias al respecto su potencial para colaborar en el
Programa- etc. as que decide que es preciso hacer varias entrevistas.
EJEMPLO 5

Desproteccin
infantil
Vd. trabaja en un Equipo De Servicios Sociales Comunitarios que tiene entre sus funciones la
proteccin infantil. Le derivan un menor procedente de un colegio del municipio, Tania.
Tania es una nia de 4 aos, supuesto caso de maltrato por familiar. Necesita determinar cul es
el riesgo de desproteccin, identificar las causas, consecuencias y necesidades de intervencin



para que se adopten las medidas oportunas.
Los padres de Tania se llevan mal, estn separados. El padre lleva dos aos sin ver a Tania,
vive en pareja con otra mujer con la que ha tenido un nio. La madre de Tania tiene trabajos
temporales pero no consigue mantenerlos, tiene problemas con el alcohol, pasa con Tania
muchas horas en los bares -hasta la madrugada-. Con mucha frecuencia Tania no va al colegio,
y cuando asiste, suele quedarse dormida, parece triste y no presta mucha atencin a las tareas
escolares. Su aspecto es desaseado. Durante el recreo suele pelearse mucho con sus
compaeros porque les roba comida o les quita los bolis, las pegatinas etc. y aunque es baja
para su edad, le gusta salirse con la suya y sabe cmo pegar.

EJEMPLO 6

Punto de
Encuentro
Vd. trabaja como Educadora Social en un Punto de Encuentro, un lugar neutral donde se facilita
el encuentro entre menores y sus familiares autorizados cuando la relacin se ha roto como
consecuencia de la confrontacin abierta entre las partes implicadas (adems se ofrece
informacin y orientacin, resolucin de conflictos, intervenciones formativas etc.).
A su punto de encuentro acaban de derivar el caso de Rosa, una nia de 3 aos. Sus padres
estn en proceso de divorcio (el padre est acusado de maltratar fsicamente a la madre). La
nia vive con su madre y su abuela en un barrio humilde de una gran ciudad. Rosa parece muy
tmida, aunque responde favorablemente a las muestras de cario, pero no soporta jugar sola,
reclama continuamente la atencin de un adulto. Siempre lleva ropa de manga larga aunque
haga calor, presenta araazos en la cara y cardenales en piernas y brazos. Su madre dice que
es muy inquieta y que se est cayendo continuamente. A vd. se le pide que determine las
necesidades socioeducativas de Rosa (habilidades parentales, grado de cooperacin de los
miembros de la familia de la situacin conflictiva etc.) para posteriormente elaborar un plan de
intervencin individualizada y familiar.

EJEMPLO 7

Discapacidad
y empleo
Vd. trabaja como Educador Social en un Servicio de Intermediacin Laboral perteneciente a una
Asociacin de padres de hijos con discapacidad intelectual. Los padres de Nacho, un joven de 21
aos con discapacidad intelectual ligera, han llamado por telfono para ver si puede recibirles.
Estn preocupados por su hijo, acaba de terminar un Programa de Garanta Social de Formacin
para el Empleo pero no saben si est preparado para trabajar. Aunque Nacho est deseando
incorporarse al mercado laboral, sus padres no confan en que pueda integrarse fcilmente,
dicen que suele manifestar rabietas y que es emocionalmente inestable. Sin embargo, por
encima de todo quieren que su hijo sea feliz y si Nacho quiere trabajar...para algo servir. Para
asesorar profesionalmente a Nacho y a su familia, vd. necesita recoger ms informacin sobre
este caso.

Una vez seleccionado el caso, descrbalo, argumentando por qu lo ha elegido, esto es, cules supone que
son las necesidades socioeducativas que inicialmente justificaran llevar a cabo un diagnstico
socioeducativo para el cul va a tener que disear una entrevista semiestructurada.

Tarea 2: Fije previamente los objetivos de su entrevista

A partir de la descripcin de su caso, describa la finalidad de su entrevista, esto es, decida cules sern los
objetivos de la misma. Indique qu mbitos desea explorar en funcin del perfil del individuo/grupo- y por
qu esos y no otros, sobre qu aspectos precisa recoger informacin ms detallada etc. Es posible que las
circunstancias del caso, la demanda implcita en el mismo etc. sugieran que es necesario aplicar ms de una
entrevista o realizar distintas entrevistas a diferentes individuos o grupos. Si es as, indquelo enumerando



posibles tipos de entrevistas y destinatarios con sus correspondientes propsitos, justificando el tipo de
informacin que podran aportar.

Tarea 3: Describala fase de preparacinde su entrevista

Por ejemplo, qu factores externos tendr en cuenta?, dnde y cundo la realizar?, tendr en cuenta
alguna caracterstica especial de su entrevistado? etc.

Tarea 4: Disee el guinde su entrevista semi-estructurada

Se trata de elaborar un guin con las principales preguntas que, en principio, tiene previsto formular. Tenga
presente los objetivos de su entrevista y los datos descriptivos de su caso. Asimismo, debe tener en cuenta
que probablemente ser necesario formular ms cuestiones que permitan aclarar o profundizar sobre las
respuestas proporcionadas por los entrevistados.

Recuerde:

Anote los datos importantes sobre los que debe preguntar y observar y las respuestas.
Decida cmo registrar su entrevista antes de realizarla, se grabar?, tomar notas?...

Tarea 5: Desarrolle, describa y valoresu entrevista

Despus de aplicar la entrevista:

o Describa cmo se desarroll, sucedi todo tal como tena previsto?, tuvo que hacer algn
cambio respecto a su planificacin inicial por qu-?, quin fue el protagonista de la
entrevista, quin habl durante ms tiempo?, cmo finaliz?.
o Valore e interprete la informacin obtenida en la misma: le ha permitido obtener la
informacin que precisaba para determinar las necesidades socioeducativas del caso?.
o Evale la entrevista como tcnica para recoger informacin diagnstica ha sido til, ha
obtenido suficiente informacin?, cambiara algo? precisara de otras estrategias?, por
qu?. En su opinin, qu ventajas e inconvenientes tiene este tipo de tcnica?. Justifique
sus respuestas.

Tarea 6: Presentacinde la Prueba de Evaluacin a Distancia

En la presentacin de la Prueba de Evaluacin a Distancia (PED) deber considerar, como mnimo, los
siguientes aspectos:

o Portada (especificar la informacin que permita identificar su trabajo: nombre y apellidos,
nombre de la asignatura, nombre de su profesor-tutor, Centro Asociado al que pertenece, correo
electrnico y un telfono de contacto).



o ndice (relacin de apartados especificando el nmero de pgina en que se ubican).
o Descripcin y justificacin del caso elegido
o Objetivos de la entrevista
o Descripcin de la Fase de preparacin de la entrevista
o Guion de la entrevista semiestructurada
o Descripcin del desarrollo de la entrevista
o Valoracin de su entrevista
o Bibliografa consultada
2

4.2.2. Forma de entrega y correccin de la Prueba de Evaluacin a Distancia

El estudiante que desee realizar la Prueba de Evaluacin a Distancia, lo har individualmente y deber
entregarla dentro del espacio reservado a tal efecto para la asignatura de Diagnstico en Educacin Social,
en la plataforma aLF, al profesor-tutor de la asignatura del Centro Asociado al que est adscrito.

La fecha de entrega de la Prueba Presencial a Distancia depender de las directrices fijadas por la UNED
para este tipo de pruebas (generalmente, despus de las vacaciones de Navidad, aproximadamente 15 das
antes del inicio de la Primera Prueba presencial, incluso aunque el estudiante decida presentarse en la
convocatoria de septiembre).

As, la Prueba de Evaluacin a Distancia quedar a disposicin del Profesor-Tutor que tenga asignado cada
estudiante, para que pueda corregirla conforme las orientaciones y criterios proporcionados por el Equipo
Docente. Una vez corregida, el Profesor-Tutor ofrecer al estudiante las observaciones que estime
oportunas.

Criterios de Correccin de la Prueba de Evaluacin a Distancia

En la calificacin de la Prueba de Evaluacin a Distancia se tendrn en cuenta los siguientes criterios de
evaluacin:

1. Comprensin del problema socioeducativo o demanda de anlisis de necesidades socioeducativas
(integracin de conocimientos diagnsticos).
2. Correccin en el planteamiento del proceso del proceso de la entrevista y su guin en funcin del
caso a analizar (pertinencia de la entrevista diseada para tomar posteriormente decisiones de
intervencin socioeducativa).
3. Capacidad para emitir una crtica constructiva y fundamentada de la entrevista como tcnica
diagnstica
4. Correccin en la presentacin formal de un trabajo cientfico.

2
Recuerde que el trmino Bibliografa se utiliza cuando incluye obras relevantes para el tema objeto de estudio aunque no
hayan sido todas ellas citadas en el contenido de su trabajo/texto. En cambio se utiliza el trmino de Referencias Bibliogrficas
cuando se incluyen exclusivamente las obras qu han sido consultadas y citadas por el autor en su trabajo/texto.



Formato del archivo que contenga la Prueba de Evaluacin a Distancia

En Word, tipo de letra Arial de 11 puntos, espacio interlineal 1,5.

Esta Prueba de Evaluacin a Distancia debe reflejar las informaciones obtenidas/que se obtendran mediante
el diseo de una entrevista semi-estructurada. Utilice el nmero de folios que necesite, pero no hace falta
escribir mucho. Emplee su capacidad de reflexin y sntesis, importa ms la calidad que la cantidad.

4.3. Prueba Presencial
Se trata de una prueba obligatoriaque el estudiante debe realizar en los locales del Centro Asociado
designados por la UNED a tal efecto. Para la fecha y hora exacta de la prueba presencial ordinaria
(enero/febrero) y, en su caso, extraordinaria (septiembre), el estudiante ha de consultar los horarios oficiales
de exmenes de la UNED en la secretara de su Centro Asociado.

Para ms informacin, vase el apartado de Evaluacin, en esta misma Gua.

4.4. Actividades Voluntarias

4.4. 1. Tema 1: Conceptos fundamentales, Modelos y Guas deontolgicas
del Diagnstico en Educacin Social.
Prueba de Autoevaluacin del Tema 1
Respecto a cada uno de los siguientes enunciados referidos a los contenidos del Tema 1, indique si es
verdadero o falso:

V F
1. En el Diagnstico en Educacin Social el sujetoes el individuo sobre cuyas capacidades de interaccin
satisfactoria, en un medio, se desea intervenir.

2. La dimensin del objetoen el Diagnstico en Educacin Social, suele ser individual, de interacciones o ambiental.
3. Se puede considerar que en cada diagnstico en el mbito de la Educacin Social, puede perseguirse alguna de las
finalidades funcionales siguientes: Preventiva, correctiva, clasificatoria.

4. La verificabilidaddel diagnstico requiere que ste se base fundamentalmente en hechos o datos no reales.
5. Las fases del proceso de diagnstico son: Planificacin, desarrollo e informacin.
6. La formulacin de hiptesis relevantes es la primera actividad a realizar en la fase de planificacin del diagnstico
(Prez Juste, 1990).

7. El plan de recogida y tratamiento de la informacin es la ltima actividad a llevar a cabo en la fase de planificacin
del diagnstico (Anaya, 1994).

8. En la fase de desarrollo o ejecucin de los planes se deben contrastar las hiptesis de partida.
9. Es conveniente que el informe facilite la toma de decisiones (Pelechado, 1976).
10. Varios autores Maloney y Ward (1976) y Fernndez Ballesteros (1990) coinciden en sealar que una de las formas
de enfocar y organizar el informe diagnstico, consiste en presentar las conclusiones sobre la base de las pruebas
aplicadas.



Clave Correctora:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F V V F F F V F V V

Actividades Recomendadas para el Tema 1
1. Elabore un mapa conceptual sobre los elementos, dimensiones y reas de actuacin del Diagnstico
en Educacin Social (puede consultar la pg. 19 y ss. Del texto bsico).
2. Elabore una definicin propia del Diagnstico en Educacin Social.
3. Realice un breve resumen del proceso diagnstico y sus fases (puede consultar la pg. 22 y ss. Del
texto bsico).
4. Indique 2 cuestiones tratadas en este Tema que ms le han llamado la atencin. Respecto a cada
una de ellas, responda: por qu le ha llamado la atencin especialmente?, qu conocimientos,
creencias o ideas previas tena al respecto?.
5. Como profesional o futuro profesional de la Educacin Social, qu le ha aportado este tema para
mejorar su labor educativa?. Justifique brevemente su respuesta.

4.4. 2. Tema 2: Pruebas estandarizadas, tcnicas de observacin y
autoinformes
verdadero o falso:

V F
1. Uno de los criterios a considerar en la seleccin de un test es, la similitud entre el grupo de referencia y el grupo al
que se aplicar.

2. El manual del test elegido debe proporcionar informacin relevante respecto fiabilidad y validez del mismo.

3. Las listas de control, listas de verificacin o check-list, son listados semi-estructurados de conductas, fenmenos,
caractersticas, cualidades, etc.

4. Estructurar la secuencia de las conductas que compondrn la lista de control, es uno de los pasos a seguir para su
elaboracin.

5. La principal desventaja que ofrecen las listas de control tiene que ver con la dificultad de su construccin.

6. Una de las limitaciones de las listas de control es que no aportan informacin sobre las interacciones de la
conducta.

7. En los registros de incidentes crticos el nmero de veces que es necesario registrar un incidente para
considerarlo vlido es siempre el mismo.

8. En la fase de redaccin de una lista de cuestiones previas para la elaboracin de cuestionarios, resulta til manejar
diversos cuestionarios a modo de ejemplo, que traten aspectos semejantes

9. Se considera entrevista semi-estructuradaaquella en la que, partiendo de ciertos ncleos temticos o pautas de
entrevista, dejan abierta la posibilidad de tratar temas previstos que emerjan a lo largo del dilogo.

10. En la implementacin de entrevistas es preferible la utilizacin de preguntas directas.



Clave Correctora:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
V V F V F V F V F F

1. Seleccione cules son, en su opinin, los 3 aspectos ms importantes a considerar en la seleccin
de un test (puede consultar la pg. 80 y ss. Del texto bsico). Las pruebas estandarizadas pueden
ser tiles para un Educador social?. Justifique brevemente sus respuestas.
2. Seale las principales diferencias entre las Listas de Control y los Registros de Incidentes Crticos
(puede consultar la pg. 90 y ss. Del texto bsico).
3. Elabore un esquema con los tipos de preguntas que pueden darse en una entrevista (puede
consultar la pg. 128 y ss. Del texto bsico).

4.4. 3. Tema 3: Anlisis de necesidades socioeducativas y tcnicas grupales
verdadero o falso:

V F
1. En el modelo de Anlisis de Necesidades de Intervencin Socioeducativa(ANISE), se considera el diagnstico
como la primera fase del mismo.

2. En el modelo ANISE, la etapa en la que se identifican las causas de las discrepancias entre la situacin actual y la
deseable, pertenece a la fase de diagnstico.

3. En la fase de toma de decisiones del modelo ANISE no se priorizan los problemas.
4. En el anlisis D.A.F.O., la combinacin de debilidades y oportunidades, indica que se deben llevar a cabo
estrategias de reorientacin, aprovechando las oportunidades de las que se dispone en ese momento.

5. En las clasificaciones de los grupos de discusin se considera el Simposio dentro del nivel temtico.
6. Los resultados del Cuestionario Socio-mtricose organizan en una tabla de doble entrada, denominada tambin
matriz sociomtrica.

7. En el Cuestionario Socio-mtrico, el Nmero de Expectativas Negativas del Grupo (XNG) indica el nmero de
alumnos que esperan ser elegidos por otros.

8. Desde el punto de vista del diagnstico, tan importante como la constatacin de las elecciones/rechazos y
percepciones de eleccin/rechazo es indagar los motivos que llevan a los diferentes miembros de un grupo a realizar
las diferentes elecciones.

9. En la interpretacin de los resultados socio-mtricos, cuando un alumno obtiene solo una eleccin debe
considerarse aislado



10. Los ndices socio-mtricos no suelen ser estables (Jiang y Gillesen, 2005).

Clave Correctora:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F V F V V V F V F F

1. A partir de un problema real o simulado en el que es preciso detectar necesidades socioeducativas,
elabore un DAFO como primer paso para resolverlo (puede consultar ejemplos en la pg. 170 y ss.
Del texto bsico). Cul cree que es la diferencia fundamental entre las Fortalezas y las
Oportunidades?, y entre las Debilidades y las amenazas?.
2. Al interpretar los resultados sociomtricos puede considerarse que es lo mismo un sujeto aislado
que un sujeto rechazado?. Justifique brevemente su respuesta (puede consultar la pg. 188 y ss.
Del texto bsico).
3. Explique brevemente por qu la informacin obtenida con la aplicacin de un sociograma caduca
con el tiempo, durante cunto tiempo puede considerarse vlida?. Justifique brevemente su
respuesta.

4.4. 4. Tema 4: El diagnstico socioeducativo aplicado a los contextos
escolar y familiar.

verdadero o falso:

V F
1. En diagnstico del absentismo escolar la etapa de seleccin de candidatos a investigar debe ser la primera en
llevarse a cabo, durante el primer trimestre.

2. La orientacin sobre la posible intervencin en los casos de absentismo escolar debe fundamentarse en los
resultados del anlisis etiolgico.

3. Mediante la prueba Anlisis Funcional de la Conducta en el Aula, solo se pueden evaluar las categoras de
conductas del alumno.



4. El Cuestionario para la Evaluacin del Acoso y la Violencia Escolar no contempla daos psicolgicos.
5. El Cuestionario de Conductas Antisociales o Delictivas(Seisdedos, 1995) es aplicable a sujetos de 15 a 19
aos.

6. Una de las dimensiones a evaluar en el diagnstico familiar sera la procesual.
7. Uno de los objetivos del diagnstico familiar es el establecimiento de un contrato o compromiso de trabajo conjunto
con la familia.

8. Para la interpretacin del genograma basta con la lectura en horizontal del mismo.
9. La informacin demogrfica derivada del genograma puede contener datos de las ocupaciones distintos miembros
familiares.

10. Cuando dos smbolos de un genograma (ej. Dos crculos, dos cuadrados o un crculo y un cuadrado) se unen
mediante una lnea quebrada quiere decir que los miembros representados por dichos smbolos estn muy unidos.

Clave Correctora:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F V F F F V V F V F

1. Elabore un mapa conceptual sobre el proceso a seguir para el diagnstico del absentismo escolar -
sus etapas- (puede consultar la pg. 297 y ss. Del texto bsico).
2. Elabore e interprete su propio genograma familiar (puede consultar las pg. 329 y ss. Del texto
bsico)..
3. Interprete el siguiente genograma de Freud (McGoldrick, Gerson y Shellenberger, 1999)




4.4. 5. Tema 5: El diagnstico socioeducativo aplicado al contexto laboral.

verdadero o falso:

V F
1. El capital relacional es uno de los factores personales condicionantes del nivel de empleabilidad.
2. El proyecto profesional es uno de los factores personales condicionantes del nivel de empleabilidad.
3. Las posibilidades de planificacin y gestindel propio tiempo es uno de los indicadores de disponibilidad como
factor condicionante de la empleabilidad.

4. Uno de los factores personales inhibidores de la insercin laboral de personas con discapacidad es la baja
percepcin de su propia competencia (Ibez y Mudarra, 2007).

5. Es importante que la persona con discapacidad conozca las distintas profesiones que se pueden encontrar en el
mundo laboral, aunque solo puedan desempear algunas de ellas.



6. El proyecto migratorioes uno de los aspectos a considerar en el diagnstico para la intervencin psicosocial con
menores migrantes.

7. El grado de realismo sobre las expectativas es una de las variables a considerar en las entrevistas y cuestionarios
implementados, para evaluar la empleabilidad.

8. El anlisis de las tareas y responsabilidades del sujeto dentro de su ncleo familiar, es una de las variables a
considerar en el apoyo familiar como factor condicionantedel nivel de empleabilidad.

9. El conocimiento sobre la bsqueda de empleo no es un indicador de empleabilidad
10. Entre las personas con discapacidad, las que se encuentran afectadas por problemas relacionados con la visin y
la audicin, son las que presentan ms dificultades en su insercin laboral.

Clave Correctora:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F V V V V V V V F F

1. Suponga que vd. trabaja en una asociacin sin nimo de lucro ofreciendo un servicio de
asesoramiento profesional y se le presenta el siguiente caso simulado: una mujer de 40 aos, hasta
ahora ama de casa, ha dedicado su tiempo a la crianza de sus 2 hijos y ahora que estos son ms
mayores, decide incorporarse al mercado laboral. Antes de quedarse embarazada por primera vez,
trabajaba como comercial para una pequea empresa. Explique cules son los factores concretos
que podran estar condicionando el nivel de empleabilidad de esta mujer y formule un diagnstico
de su potencial para insertarse en el mercado laboral (puede consultar la pg. 394 y ss. Del texto
bsico). Puede inventar los datos que necesite para ofrecer el diagnstico de este caso.
2. Elabore un esquema que contenga las principales tcnicas e instrumentos para el diagnstico y la
exploracin profesional de personas con discapacidad, especificando en qu consisten, qu
informacin pueden aportar etc. (puede consultar las pg. 410 y ss. Del texto bsico).
3. Haga una sntesis de los aspectos a tener en cuenta al realizar un diagnstico de empleabilidad del
colectivo gitano (puede consultar las pg. 424 y ss. Del texto bsico).

4.4. 6. Tema 6: El diagnstico socioeducativo aplicado al contexto
sociocomunitario.

verdadero o falso:



V F
1. Existen dificultades para establecer definiciones operativas e indicadores diagnsticos del maltrato infantil.

2. El Observatorio de la Infancia (2006) establece un listado comn de indicadores a observar, desde los servicios
sociales y desde la escuela para la deteccin del maltrato infantil

3. La relacin coercitivaes uno de los factores en los que se agrupan los indicadores diagnsticos del Cuestionario
para la Deteccin de nios y nias en situacin de riesgo social E-10.

4. La Escala de Actitudes hacia la Educacin Multicultural (EAEM) mide las actitudes ante la Educacin
multicultural, exclusivamente del profesorado de Educacin Secundaria.

5. En el diagnstico para la deteccin y evaluacin del consumo de drogas, las pruebas analticas de sangre y orina
para comprobar el uso de txicos no precisan el consentimiento del tutor para ser utilizadas.

6. Un indicador a observar para la evaluacin del maltrato infantil es la compensacin con bienes materiales de la
escasa relacin personal/afectiva que pudieran mantener los progenitores o tutores con sus hijos.

7. Una de las razones para la dificultad diagnstica del maltrato infantil sera que, un mismo comportamiento puede ser
considerado o no maltrato en relacin al momento evolutivo en el que se encuentre el nio.

8. No existe consenso en que los criterios para definir una situacin como maltrato deben fundamentarse en las
consecuencias sobre el nio en cuanto a daos producidos y necesidades no atendidas.

9. Anaya (2002) incide en sealar la importancia de evaluar los comportamientos precursores de entre los factores que
predisponen y perpetan el abuso de sustancias.

10. La entrevista semiestructurada es uno de los instrumentos que ha mostrado ser ms til en el diagnstico para la
deteccin y evaluacin del consumo de drogas.

Clave Correctora:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
V F V F F V V F V V

1. Rafael es un nio de 5 aos que acude regularmente al punto de encuentro donde vd. trabaja como
Educador/a Social. Suele traerlo su madre, aunque a veces es la abuela quin lo lleva, para que
pueda reunirse con su padre. En los ltimos tres encuentros vd. ha observado que Rafael lleva
camisetas rotas o sucias, presenta algunos cardenales en rodillas y brazos e incluso han tenido que
ponerle tres puntos para cerrar una brecha en la cabeza que l afirma se hizo al caerse de un
trampoln en el parque. Aunque sola juntarse con otros nios en el punto de encuentro, ltimamente
no quieren jugar con l porque dicen que les rompe los juguetes y les pega. Segn el padre, su
profesora de Educacin Infantil se queja porque Rafael se duerme en clase y, cuando est despierto
no deja de meterse con los compaeros. Cree vd. que Rafael podra estar sufriendo una situacin
de desproteccin infantil?, se observan ya seales de alarma?, qu indicadores propondra
observar tanto en el nio como en sus cuidadores desde el mbito educativo y desde los servicios
sociales- ?. Recoja los indicadores a observar en un cuestionario (puede consultar la pg. 429 y ss.
Del texto bsico).
2. Suponga que forma parte de una comisin que debe valorar el riesgo de violencia en un estudiante,
Hctor, de 18 aos que ha repetido 4 de la ESO y ha sido expulsado del Instituto por pegar en el
patio a otro estudiante de 2 de la ESO, mientras era vitoreado y grabado con el mvil por varios



miembros de su pandilla. Suele faltar repetidamente y sin justificacin alguna a sus clases, aunque
procura no saltarse el taller de mecnica al que le han apuntado (dice que su aficin favorita es
hacer carreras con coches). Los das que asiste al Instituto, a la salida del mismo Hctor y sus
amigos trapichean con pastillas. En una ocasin, tras ser denunciados por el Jefe de Estudios, ste
encontr su coche con las lunas rotas y las ruedas rajadas. Hctor vive slo con su madre, que
trabaja en un servicio de limpieza. Hace 9 aos que su padre les abandon y actualmente vive con
otra pareja con la que ha tenido una hija que ahora tiene 6 aos. Describa cmo podra desarrollar
una entrevista con Hctor, para valorar su riesgo de violencia: indique las preguntas que le hara.
Puede inventar datos si lo necesita, por ejemplo, posibles respuestas de Hctor y su interpretacin
de las mismas. Puede consultar las pg. 446 y ss. Del texto bsico.
3. Elabore un cuestionario a partir de las dimensiones a explorar en la deteccin precoz del abuso de
drogas. Previamente debe describir las caractersticas de su destinatario, imaginando un contexto en
que fuera adecuada la aplicacin del cuestionario que ha diseado (puede consultar pg. 459 y ss.
Del texto bsico).



5.- EVALUACIN

5.1. Pruebas de Autoevaluacin
Tienen un carcter voluntario y no calificable. Los resultados de este tipo de pruebas no influirn en la
calificacin final de esta asignatura. El estudiante podr contestarlas y posteriormente comprobar la
correccin de sus respuestas.

5.2. Prueba de Evaluacin a Distancia
Los profesores-tutores dispondrn de orientaciones especficas sobre la resolucin, correccin y calificacin
de la Prueba de Evaluacin a Distancia. Despus de corregirla, el profesor-tutor ofrecer al estudiante las
observaciones que considere oportunas.

La nota de la Prueba de Evaluacin a Distancia se expresar en una escala de 0 a 10 puntos que se incluir,
adems de en el apartado correspondiente de alf- en el informe tutorial. En el informe del profesor-tutor se
valorar tambin el inters del estudiante en la asignatura a travs de indicadores debidamente justificados,
como por ejemplo, la participacin del estudiante en las tutoras -presenciales y en lnea-.

Para que en la calificacin final de esta asignatura se considere la nota de la Prueba de Evaluacin a
Distancia ser imprescindible que el estudiante haya obtenido al menos un 5 en la Prueba Presencial ya
sea obtenida en la convocatoria de febrero o de septiembre-. A partir de ah, la nota obtenida en la Prueba
de Evaluacin a Distancia podr suponer hasta un mximo de dos puntos en la calificacin final de esta
asignatura.

5.3. Prueba Presencial
Tiene carcter obligatorio. Para la Prueba Presencial, debido a la extensin del texto bsico, Diagnstico
en Educacin Social, slo sern objeto de estudio los temas de cada bloque temtico indicados en esta Gua
de Estudio (tambin aparecen en el espacio virtual de esta asignatura), pero se recomienda leer todo el
contenido.

Para aprobar la asignatura el estudiante debe alcanzar una nota mnima de cinco en la Prueba Presencial
ordinaria (contando, en su caso, con la convocatoria extraordinaria de septiembre).

Para la fecha y hora exacta de la Prueba Presencial el estudiante ha de consultar los horarios oficiales de
exmenes de la UNED en la secretara de su Centro Asociado.

Caractersticas de la Prueba Presencial

El formato de la Prueba Presencial ser de prueba objetiva tipo test- sobre contenidos de la
asignatura.
Constar de 40 tems de verdadero-falso, que irn en la lnea de los incluidos en las Pruebas de
Autoevaluacin



El estudiante deber responder en la hoja de respuestas que le facilitar el Tribunal de las Pruebas
Presenciales.
Duracin: 1 hora
Se realizar sin material
Ser corregida por el Equipo Docente de la Sede Central.

La Calificacin de la Prueba Presencial ser de 0 a 10 puntos.

5.4. Calificacin Final en la asignatura de Diagnstico en Educacin Social

Se recuerda nuevamente que para aprobar la asignatura de Diagnstico en Educacin Social, el estudiante
debe alcanzar una calificacin mnima de cinco en la Prueba Presencial.

Para aprobar la asignatura de Diagnstico en Educacin Social, el estudiante debe alcanzar una calificacin
mnima de cinco en la Prueba Presencial. A partir de aqu,

o Para aquellos estudiantes que hayan realizado la Prueba de Evaluacin a Distancia -voluntaria- y
hayan obtenido al menos un 5 en la Prueba Presencial, la calificacin final ser la nota de la Prueba
Presencial a la que se aadir los puntos correspondientes a la nota obtenida en la Prueba de
Evaluacin a Distancia (podr suponer hasta un mximo 2 puntos en la calificacin final).

o Para aquellos estudiantes que no hayan realizado la Prueba de Evaluacin a Distancia, la
calificacin final ser la nota que hayan obtenido en la Prueba Presencial.

El estudiante podr consultar su calificacin final en esta asignatura, va Internet, en la Secretara Virtual y
llamando por telfono al servicio automtico establecido por la UNED para la consulta de calificaciones



6.- GLOSARIO

Absentismo. Situacin de inasistencia no justificada a clase, por parte del estudiante, en una etapa escolar
obligatoria, de manera persistente y prolongada.

Acoso sexual.- Forma particular de intimidacin, con intencin sexual, generalmente manifestada de forma
oculta.

Ambiente. Conjunto de contextos relevantes en la vida del sujeto.

Anlisis y descripcin de puestos de trabajo (ADP). Profesiografa o perfil profesional de un puesto de
trabajo concreto que proporciona datos precisos -obtenidos mediante observacin, entrevistas, cuestionarios,
diarios, registros de incidentes crticos, reunin de expertos, grabaciones, y revisiones documentales- para
establecer conexiones entre el campo de las actividades laborales y el que se refiere a las aptitudes y
caractersticas humanas (Snchez Garca, 2003).

Anlisis de necesidades (denominado tambin "Identificacin y Evaluacin de Necesidades", "Anlisis
previo a la intervencin", "Anlisis situacional" o "Diagnstico de choque") consiste en descubrir cul es el
problema (socioeducativo) y comprenderlo lo suficiente como para poder resolverlo, distinguiendo con
claridad si es necesaria o no una intervencin (Prez-Campanero, 1994).

Anamnesis: Parte del diagnstico que recoge de forma sistemtica y detallada el historial previo, personal y
familiar de la persona objeto de diagnstico as como cualquier otro antecedente que pueda considerarse
indicador relevante para el diagnstico.

Apartograma: Descripcin del espacio fsico familiar -plano de la vivienda- mediante el que se observa el
reparto del espacio, propiciando u obstaculizando el ejercicio de los roles personales a travs del desarrollo
de ciertas actividades y tareas verdaderas seales de cmo se gestiona la vida familiar en el hogar. Refleja
confines territoriales y emocionales (Ros Gonzlez, 1984) que pueden ser rgidos, claros o difusos. Tras
dibujar el plano de la vivienda, se sita a cada miembro en su habitacin habitual -incluyendo el uso de
espacios comunes- a lo largo del da. Tal organizacin se supone directamente vinculada a la organizacin
interna y reparto de funciones entre los miembros de la familia, as como a la mayor/menor proximidad
afectiva y relaciones de poder de unos miembros respecto a otros.

Asertividad.- Habilidad social que capacita al sujeto para superar obstculos para expresarse libre, directa,
sincera y adecuadamente, con cualquier interlocutor y perseverando en la consecucin de unas metas,
realistas y positivas.

Atencin Temprana: Conjunto de intervenciones, dirigidas a la poblacin infantil de 0-6 aos, a la familia y
al entorno, que tienen por objetivo dar respuesta lo ms pronto posible a las necesidades transitorias o
permanentes que presentan los nios con trastornos en su desarrollo o que tienen el riesgo de padecerlos.
Estas intervenciones, que deben considerar la globalidad del nio, han de ser planificadas por un equipo de
profesionales de orientacin interdisciplinar o transdisciplinar" (GAT, 2000).

Autoconcepto.- Resultante de la totalidad de los pensamientos y sentimientos de un individuo que hacen
referencia a s mismo, como un objeto.



Autocontrol.- Capacidad de manejar los propios sentimientos y de conservar la serenidad y la tranquilidad
necesarias para hacerlo y para recuperarse rpidamente de los que sean negativos.

Autoestima.- Valoracin que hace el sujeto de s mismo, en funcin de los resultados de sus actuaciones en
situaciones determinadas, mediante la confrontacin de los xitos realmente logrados o percibidos como
tales, frente a las pretensiones que tena en relacin a esa situacin y por los juicios de valor que percibe de
los dems.

Autonoma.- Capacidad del sujeto para tomar decisiones de forma independiente, para resolver los propios
problemas y tambin, de soportar la presin que ejerce el entorno cuando el sujeto hace una eleccin.

Balance de competencias: En el mbito francfono el portafolio de competencias suele acompaar al
balance de competencias pero entre ellos se aprecian diferencias en algunos aspectos: el grado de
estructuracin es ms estricto en el balance, acorde a los textos legales, la duracin limitada en el balance -
mximo 24 horas- (ilimitada en el portafolios), la necesidad de acompaamiento propia del balance, el foco
de atencin centrado en la persona en su globalidad y, en particular, la gestin de una transicin profesional
en el caso del balance y la propiedad del autor que, en el caso del balance exige un contrato entre beficiario
y organismo en el seno del cual se desarrolla el proceso del balance de competencias.

Competencias: Ttradicionalmente se definen como conocimientos, destrezas y actitudes, destacando cada
vez el hecho de ser susceptibles de observacin, la inclusin de aspectos motivacionales y de personalidad y
cmo estos deberan integrarse de forma dinmica y sistmica -movilizacin de recursos- para dar respuesta
eficaz a demandas complejas que surgen en un contexto determinado (Repetto, Mudarra et al., 2009).

Competencias transversales interculturales: Segn Aguaded (2005) son los conocimientos, habilidades y
actitudes que permiten diagnosticar los aspectos personales y las demandas generadas por la diversidad
cultural. Mediante ese diagnstico la persona ser capaz de evaluar la predisposicin favorable o
desfavorable del entorno de acogida que estar condicionada por los siguientes determinantes sociales y
psicolgicos.

Composicin emocional.- Integracin de los sentimientos en el propio pensamiento y consideracin de la
complejidad de los cambios emocionales.

Conflicto.- Enfrentamiento, debido a la incompatibilidad o a su percepcin, entre los intereses o las
necesidades de una persona, con los de otra, o con los de un grupo, o con los de quien ejerce la autoridad
legtima.

Contexto.- Realidad ambiental compleja que puede comprender varias situaciones.

Cuestionario: documento que recoge de forma organizada los indicadores de las variables implicadas en el
objetivo de una encuesta (Rojas et al. 1998). Constituye todo un sistema de recogida de informacin sobre
una amplia variedad de temas que persigue una gran diversidad de objetivos. Se distingue de los tests,
escalas de estimacin o pruebas objetivas en que estos ltimos se construyen sobre una nica variable
principal o tema fundamental. El cuestionario permite indagar, en una nica aplicacin, sobre mbitos muy
diversos, pudiendo combinar preguntas en distintos formatos.



DAFO: la tcnica del DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), en ingls SWOT,
(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) es una herramienta de anlisis, gestin de recursos y
evaluacin que permite priorizar aspectos decisivos para un grupo u organizacin de modo que puedan
desarrollarse las intervenciones ms oportunas que supongan consolidar las Fortalezas, minimizar las
Debilidades, aprovechar las ventajas de las Oportunidades y reducir las Amenazas para as conseguir el
objetivo previamente fijado.

DELPHI: tcnica de anlisis de la opinin de varios expertos sobre un mismo tema (Prez-Campanero,
1994) que se utiliza cuando se tienen que identificar problemas y/o factores de resistencia ante un proceso
de cambio, o tomar decisiones y establecer procesos de accin.

Diagnstico en educacin social.- Proceso realizado con suficiente rigor cientfico, para proporcionar una
explicacin etiolgica de la conducta de un sujeto y de sus interacciones relevantes en un contexto social,
que incluye o fundamenta las intervenciones que proceda realizar sobre los elementos de esa situacin que
sean pertinentes, para mejorar satisfactoriamente esas interacciones, la personalidad y la madurez de ese
sujeto.

Diagnstico para la empleabilidadpuede definirse como aquel conjunto de procedimientos profesionales
encaminados a que la persona clarifique sus preferencias, posibilidades y necesidades que faciliten la toma
de decisiones y la adopcin de estrategias para la consecucin de sus objetivos con el fin de desenvolverse
con autonoma en la estructura de oportunidades (Ceniceros, 2007).

Disrupcin en el aula.- Situacin en la que el comportamiento de unos pocos alumnos, adems de impedir
el desarrollo normal de la clase, requiere una creciente dedicacin del profesor para mantener el control de la
disciplina y el orden en el aula.

Ecomapas: Sirven para describir las relaciones entre el subsistema familiar y el resto de subsistemas.
Representa de forma dinmica el sistema ecolgico al que pertenece un individuo, los lmites que
acompaan a la persona o familia en su espacio vital (Hartman, 1995).

Educacin compensatoria.- Accin educativa para mejorar las posibilidades de insercin social de
estudiantes en situacin de desventaja, frente a otros.

Empata.- Capacidad para adentrarse en la realidad personal del otro y ponerse en su lugar, como base para
fundamentar las relaciones sociales positivas y para el altruismo.

Empleabilidad: comprende las habilidades, conocimientos y competencias que conforman la aptitud del
trabajador para asegurarse y mantener un empleo, progresar profesionalmente, afrontar los cambios,
conseguir otro empleo si as lo desea o necesita o entrar ms fcilmente en el mercado de trabajo en los
diferentes periodos de su ciclo vital.

Entrevista estructurada: se compone de una serie de preguntas fijas para todos los entrevistados,
formuladas y organizadas previamente.

Entrevista semi-estructurada aquella en la que, partiendo de ciertos ncleos temticos o pautas de
entrevista, dejan abierta la posibilidad de tratar temas no previstos que emergen a lo largo del dilogo y se
consideran relevantes para el propsito de la entrevista.



Escalas de estimacin, escalas de calificacin, escalas de apreciacin o "rating scales" valoran la
incidencia o el grado en que se manifiesta cierta conducta. Son instrumentos de registro de una serie de
rasgos o caractersticas de los alumnos que, al ser observados por los profesores, pueden emitir sobre ellas
un juicio de valor indicando en una escala el grado de intensidad o de frecuencia con que se manifiestan,
mediante una valoracin cualitativa y/o cuantitativa (Lzaro y Asensi, 1989).

Escalas tipo Lickert: serie de proposiciones o tems cada uno de los cules son valorados -en funcin del
grado de conformidad con lo que se afirma en ellos- en una escala habitualmente de 5 a 9 puntos.

Estmulo.- Energa fsica que acta sobre un receptor y modifica la actividad del sujeto.

Evaluacin.- Tasacin de una medida o de una serie de ellas, en relacin a una norma estadstica
preestablecida o a unos objetivos o patrones de conducta, configurando adems, un juicio de valor.

Evaluacin profesional: proceso comprensivo de recogida de informacin, realizado durante cierto perodo
de tiempo, con el fin de identificar caractersticas del individuo, su contexto y la interaccin entre ambos,
como base para planificar una intervencin orientadora que promueva el desarrollo personal, mediante la
optimizacin del desarrollo profesional (deteccin de potencialidades, resolucin de los problemas de
carrera, problemas cognitivos o derivados de su peculiar contexto socio-econmico y personal.

Facilitacin emocional.- Capacidad para generar sentimientos que faciliten el pensamiento inteligente.

Falta de disciplina.- Situacin, en la que aparece cierto grado de violencia, que va desde la actitud de una
descarada pasividad, hasta el insulto del alumno al profesor (o tambin, de ste al alumno).

Finalidad clasificatoria.- Intencin de determinar la posicin relativa del sujeto en relacin a otros,
denotando a tal fin las posibles diferencias interindividuales existentes entre ellos.

Finalidad correctiva.- Intencin de modificacin o de correccin de las causas o factores condicionantes de
una situacin, internos o externos del sujeto, para mejorar efectos no deseados que se manifiestan en su
situacin.

Finalidad preventiva.- Intencin de anticipacin a efectos futuros no deseados, o de potenciar los
deseados, a partir de la realidad actual.

Genograma: tcnica que permite representar grficamente con un golpe de vista el sistema de relaciones
familiares (al menos tres generaciones), en un momento determinado de su evolucin, aportando
informacin para comprender la complejidad de la dinmica familiar y su influencia en una
situacin/momento concretos. En el contexto familiar, el genograma de un individuo favorece la comprensin
del impacto del sistema familiar al que pertenece as como la dinmica de conflictos parentales y parento-
filiales.

Grupo de discusin: entrevista estructurada con un pequeo grupo (normalmente entre ocho y diez
miembros) que combina elementos de las dinmicas grupales con la posibilidad -estructurada- de ofrecer
feedback a sus participantes.

Habilidades sociales.- Aptitudes adquiridas por un sujeto, que le permiten pensar y comportarse de una
manera adecuada y positiva, para l y para su contexto, de manera que pueda afrontar eficazmente los retos
que le presente su vida cotidiana.



Impulso.- Energa interna, o estado interno de tensin o de excitacin, creado por las necesidades
autorreguladoras del organismo del sujeto y condicionado por los aprendizajes asumidos por l, que le
motiva a actuar en una direccin.

Incentivo.- Refuerzo externo adicional al impulso interior de la conducta.

Indicadores: ndices cuyo valor depende de su capacidad para evidenciar la realidad a la que apuntan, esto
es, representarla preferiblemente, a travs de magnitudes numricas buscando hallar en el nmero garantas
de certeza y precisin respecto a las situaciones evaluadas. El empleo de indicadores para evaluar aspectos
cualitativos no directamente observables se apoya en la capacidad del indicador para representar
"significativamente" tales realidades de naturaleza subjetiva.

Instrumento es el utensilio (De Miguel, 1982), la herramienta que, enmarcada dentro de una tcnica,
permite llevar a la prctica la obtencin de datos (Jimnez Vivas, 2003).

Instrumentos estandarizados. se caracterizan por un elevado nivel de formalizacin. Normalmente se han
elaborado siguiendo rigurosos procedimientos -muchos de ellos de carcter estadstico- que garanticen su
validez y fiabilidad. Suelen ser resultado de investigaciones en las que se consideran distintos tipos de
individuos, establecindose grupos normativos de modo que se calculan las puntuacione mediante un
proceso de comparacin con ellos

Integracin sociolaboral: se podr dar cuando previamente se haya producido la insercin en el trabajo,
pero va ms all del mismo. Sentirse integrado implica participar en el medio o contexto junto a otras
personas, compartir, ser uno ms, recibir consideracin y respeto; lo que conlleva satisfaccin de las
necesidades emocionales e influye en el autoconcepto y sentimiento de aceptacin de la persona por los que
la rodean.

Inteligencia emocional.- Habilidad del sujeto para percibir y atender los sentimientos de forma apropiada y
precisa, unida a la capacidad para asimilarlos y comprenderlos adecuadamente y a la destreza para regular
y modificar el propio estado de nimo y el de los dems.

Interacciograma: tcnica que permite registrar el nmero y la direccin de intervenciones que hace cada
miembro de un grupo (Moraleda, 1973).

Intimidacin(o bullying).- Comportamiento de insulto, rechazo social o agresividad verbal o fsica sobre
un alumno, ejercida de manera prolongada, por otro alumno o por un grupo.

Listas de control, listas de verificacin o check-list son listados estructurados de conductas, fenmenos,
caractersticas, cualidades etc. cuya presencia o ausencia -en los individuos o grupos observados- se desea
registrar durante un perodo de prefijado.

Locus de control.- Localizacin subjetiva, ms o menos interna / externa al sujeto, del principal agente
causal de los acontecimientos.

Maltrato infantil: los criterios para definir una situacin como maltrato deben fundamentarse en las
consecuencias sobre el nio en cuanto a daos producidos y necesidades no atendidas. El maltrato infantil
puede definirse como la no satisfaccin de las necesidades infantiles tanto en su dimensin de salud fsica y



autonoma, como en su dimensin cognitiva, emocional y social (Ochaita y Espinosa, 2004). Asimismo, tal
como seala Ibez (2002) conviene tener en cuenta que el maltrato puede producirse de forma activa
(agresin fsica, emocional) o pasiva (abandono fsico, emocional, carencia de estimulaciones).

Mapa emocional de la familia: el mapa emocional de la familia de un individuo consiste en representar
grficamente las interacciones intrasistmicas mediante el trazado de lneas que indiquen las
atracciones/vinculaciones positivas o las repulsiones/rechazos existentes entre cada miembro y el resto de
los que integran el sistema familiar (Ros Gonzlez, 1984).

Mediacin.- Negociacin entre partes adversas, en presencia de una tercera parte, (el mediador neutral),
cuya misin fundamental es facilitar la bsqueda de una solucin para el conflicto, sin ningn poder para
imponerla a las partes en disputa.

Medicin.- Asociacin de una cantidad a cierta cualidad del objeto, siguiendo las normas establecidas para
ello.

Mtodo: Estrategia general, la tctica que permite "operativizar" la hiptesis diagnstica, hacer que sta sea
comprobable. Tcnicas y mtodos se relacionan mutuamente, pero mientras las tcnicas tienen un carcter
prctico y operativo, los mtodos tienen un carcter ms global, de coordinacin de operaciones.

Modelo.- Aproximacin conceptual de una realidad compleja, que facilita su estudio mediante una propuesta
de estructura, lgica, esquematizada, relativamente simple y establecida sobre unos supuestos tericos
determinados y que condiciona los propsitos, los mtodos, los elementos de la actuacin a desarrollar para
realizar el estudio que se pretende e incluso su finalidad o aprovechamiento.

Modelo evolutivo para el diagnstico y la orientacin profesional, C-DAC (Career development
Assessment and Counseling) de Super (1992). Incluye diversas etapas: exploracin previa en la que se
obtiene informacin pertinente sobre la persona (etapa I), evaluacin en profundidad (anlisis de la
importancia relativa del trabajo, otros roles vitales, adaptabilidad profesional, actitudes ante el trabajo,
autoconcepto, habilidades, aptitudes e intereses profesionales), seguida de una valoracin global de toda la
informacin recogida, (incluyendo la formulacin de cuestiones e incluso hiptesis sobre las relaciones entre
la persona y su ocupacin, as como el individuo y el resto de los roles e incluso una exploracin ms
detallada sobre algn aspecto en particular) (etapa III) y finalmente, la integracin de la informacin recogida
para realizar una intervencin orientadora (etapa IV).

Motivacin.- Es lo que mueve a las personas a optar por iniciar, mantener o cesar una determinada
conducta, en lugar de otra.

Motivacin intrnseca.- Manifestacin de una necesidad de competencia y de autodeterminacin,
subyacente en el sujeto.

Objeto.- Conjunto de aspectos que, por su relevancia o posible relacin con la necesidad diagnstica
concreta, deben ser estudiados en l.

Orientacin Profesional: proceso de ayuda continuo, evolutivo, sistemtico, con carcter tcnico -garantas de
cientificidad-, preventivo, de desarrollo e intervencin social, para lograr el desarrollo de un estilo vital propio a partir de
la autocomprensin, la conciencia del propio desarrollo profesional, el significado personal del trabajo, la interrelacin



entre roles vitales, la adquisicin de competencias y el aprendizaje del proceso de toma de decisiones, en ltimo
trmino, la auto-orientacin del individuo en su contexto (Mudarra, 2003).

Percepcin y expresin emocional.- Reconocimiento consciente de las propias emociones y capacidad de
identificar y etiquetar los propios sentimientos.

Personalidad.- Configuracin de pensamientos, sentimientos, actitudes y hbitos que orientan las
tendencias particulares del comportamiento de un sujeto, de una manera relativamente estable, en diferentes
situaciones o momentos y que le distingue frente a otros.

Perspectiva molar.- Se caracteriza por considerar a la conducta como algo socialmente observable, cuyas
manifestaciones generales pueden someterse a anlisis experimental.

Perspectiva molecular.- Se caracteriza por tratar de explicar la conducta en base a elementos especficos,
atomistas y dimensionales del individuo.

Portafolios Profesional: Dossier profesional en el que la persona va recopilando informacin sobre s
misma, -pruebas documentales de carcter cualitativo y cuantitativo que demuestran las competencias y
conocimientos adquiridos- con el fin de establecer los procesos formativos y orientadores ms adecuados a
partir de la identificacin de las potencialidades personales y profesionales. Si bien es flexible respecto al tipo
de informacin recogida, s es preciso fijar previamente los objetivos del mismo.

Presin aLFa.- Efecto sobre el sujeto de las fuerzas ambientales que existen objetivamente.

Presin beta.- Percepcin subjetiva del sujeto de los efectos de las fuerzas ambientales ejercidos sobre l.

Procedimiento: modo de concretar el mtodo en la direccin que se ha sealado en el enfoque terico
(Lzaro, 2002). El procedimiento remite a la sucesin de actos u operaciones para realizar algo y la tcnica
alude directamente a la aplicacin de "conocimientos" propios de una determinada ciencia, arte o profesin
aunque dirigidos a la obtencin de objetos o resultados prcticos.

Regulacin emocional.- Direccin y manejo eficaz de las emociones.

Sistemas de categoras: un conjunto integrado de tpicos -derivados de formulaciones tericas o
empricos- relacionados entre s, a los cules pueden asignarse las conductas observadas (Anguera, 1996).

Situacin.- Conjunto de estmulos fsicos que comportan uno o varios subsistemas, relevantes para el
sujeto, que se hacen patentes simultneamente, durante un tiempo.

Sociometra: Las tcnicas sociomtricas se refieren a la medida de las relaciones sociales entre los
miembros de un grupo (Casanova, 1982). El sociogramapermite representar grficamente, en un momento
dado, la estructura de relaciones que existe entre los miembros de un grupo, la cohesin del grupo, sus
pautas de eleccin o de rechazo.

Sujeto.- Es la persona o grupo a quien se diagnostica. (En el Diagnstico en Educacin Social el sujeto es el
individuo o el grupo, sobre cuyas capacidades de interaccin satisfactoria en un medio, se desea intervenir).



Tcnicaes el procedimiento de actuacin, el modo de hacer explcito el mtodo diagnstico (De Miguel,
1982), de exploracin y/o intervencin -en este caso particular, socioeducativa-.

Tests: tipo particular de instrumentos estandarizados en que los sujetos deben realizar las tareas que
permitirn recoger informacin sobre ellos, en situaciones artificiales especficamente diseadas de modo
que puedan controlarse al mximo cuantas variables pudiesen afectar a la validez de los datos obtenidos y
as asegurar que las diferencias en el constructo medido por el test se deben a las diferencias existentes
entre los sujetos y no al modo en que se recogieron las observaciones. As, suele reservarse el trmino test
para aquellos instrumentos diseados con el fin de medir atributos relacionados con las habilidades,
capacidades o conocimientos y, en consecuencia las respuestas emitidas por las personas son evaluadas en
trminos de su calidad y correccin mientras que los trminos escala, inventario o cuestionario, hacen
referencia a instrumentos que pretenden cuantificar caractersticas en las que no hay respuestas correctas o
incorrectas, (por ejemplo en el diagnstico de actitudes, intereses, motivaciones o personalidad). Las
diferencias entre el test y la prueba objetivaresiden en su proceso de construccin (externo versus interno,
respectivamente), en la rigurosidad de los procesos seguidos en dicha construccin ms o menos
estandarizados y, en la mayora de las ocasiones, en la existencia o no de respuestas correctas a las tareas
o tems que componen este tipo de pruebas.

Valoracin.- Sealar a algo el valor que corresponde a su estimacin.

Valores.- Creencias individuales que ms que orientar, llegan a predeterminar en gran medida la conducta
del sujeto, que los utiliza habitualmente como elementos estructurales del conocimiento, en su interaccin
con los dems.

Vandalismo o agresin fsica.- Conducta violenta contra las cosas o contra las personas, mediante el uso
de la fuerza fsica, o con instrumentos o incluso armas.

Violencia.- Comportamiento agresivo de un sujeto, con la intencin de causar dao fsico, verbal o
psicolgico a otra persona.

Violencia escolar es cualquier tipo de violencia (dirigida hacia alumnos, profesores, propiedades etc.) que
tiene lugar en contextos escolares (incluyendo los alrededores del centro y las actividades extraescolares).
Cuando se trata de agresividad e intimidacin fsica -particularmente en contextos formativos- suele
hablarse de bullying(o acoso escolar), mientras que el trmino mobbing- traducido a menudo como acoso
laboral- se refiere fundamentalmente a presiones psicolgicas, situaciones de persecucin o "linchamiento"
colectivo (Mar et al, 2009)

Gde Des II 12 13 Diagnstico en Es

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