Rapport D'analyse

Enqute FPT Rapport danalyse
S5-IGE - 1 - 2012-2013

L'enqute par questionnaire fait partie des mthodes utilises pour
faire le recensement pour la collecte des informations concernant un
phnomne.

Le traitement des questionnaires utiliss pour le recueil des donnes
est maintenant facilit par l'utilisation de logiciels spcialiss.

Le questionnaire d'enqute figure sur lenvironnement de la facult
portant le titre de : les tudiants et la facult polydisciplinaire

Les diffrentes tapes de ce type denqute sont prsentes, de la
conception jusqu'au traitement final. La situation propose est celle d'une
enqute ralise par des tudiants sur le thme avec une population de 50
tudiants masculins et fminins de diffrentes branches de la facult
polydisciplinaire de Taroudant.

Cette enqute pour objectif de faire une analyse sur les points de
vue des tudiants vis--vis de leur facult polydisciplinare de Taroudant et
ses services. Le logiciel utilis est SPHINX V5.

S5-IGE - 2 - 2012-2013

L'enqute par questionnaire

Le questionnaire est un instrument de recueil dinformations.
Il permet :

de dcrire une population (donner ses caractristiques) ;
de recueillir des faits ou des comportements effectifs (donnes
factuelles), par exemple le pourcentage de satisfaction des tudiants
de ce genre de facult (FPT) de diffrentes filires ;
dtudier des attitudes et des comportements (enqute sur les
diffrents services de la bibliothque, ) ;
de vrifier, confirmer, infirmer des hypothses par la mise en
relation de deux ou plusieurs variables (vrifier si la frquence dun
comportement varie avec la filire).
Lenqute peut tre lance des fins comparatives pour mesurer
une volution dans le temps (la comparaison est possible si la
population est la mme et le questionnaire galement).
Les informations recueillies sont reprsentes sous la forme de
rsultats quantitatifs.
Les questionnaires d'enqute sont auto-administrs si l'enqut est
seul devant le questionnaire remplir ou raliss par enquteur si
l'enquteur pose lui-mme les questions et note les rponses.

S5-IGE - 3 - 2012-2013

La dmarche pour raliser une enqute

La dmarche pour raliser une enqute par questionnaire comprend
douze tapes :

1 - Dfinir l'objet de l'enqute : Dterminer le but vis, dlimiter le
champ de ltude (ou lunivers de lenqute);

2 - Dfinir les hypothses de l'enqute : Les hypothses sont des
affirmations provisoires (limagination anticipe sur la connaissance),
destines tre ultrieurement vrifies, cest--dire confirmes, infirmes
ou nuances par lenqute. Des hypothses claires et prcises permettent de
formuler des questions efficaces. Lvaluation des hypothses constitue les
objectifs de l'enqute ;

3 - Dterminer la population de l'enqute : Si lunivers de lenqute est
rduit, tous ceux qui en font partie seront interrogs. Mais dans la plupart
des cas il faut construire un chantillon, cest--dire choisir un groupe
dindividus tel, que les observations que lon fera sur lui pourront tre
gnralises la population-mre.

S5-IGE - 4 - 2012-2013

Lchantillon est construit :

- par tirage au sort (chantillon alatoire),
- par tirage systmatique (1 sur 10)
- par la mthode des quotas. Elle consiste analyser soigneusement les
diffrentes caractristiques de la population-mre et transposer ces
caractristiques pour composer lchantillon. Lchantillon est dit
reprsentatif de la population : il prsente les mmes caractristiques ;

4 - Rdiger un projet de questionnaire : Les questions doivent permettre
de vrifier les hypothses de ltude.
Elles se distinguent par leur contenu (faits ou opinions) et par leur forme
(ferme, ouverte) ;

-La question est ferme lorsque les rponses possibles sont prvues
davance et le rpondant n qu cocher lune dentre elles ;

-La question est ouverte quand elle ne comporte aucune rponse
prtablie ;

-Si une question ferme propose des modalits de rponse parmi lesquelles
une seule devra tre choisie, elle est qualitative unique ;

- Si plusieurs rponses sont attendues elle est qualitative multiple. Les
modalits de rponse peuvent tre enrichies dune nouvelle modalit,
elle est alors enrichissable, et/ou ordonnes par un classement des
rponses (par ordre de prfrence).

S5-IGE - 5 - 2012-2013

-Le filtrage des questions est une opration qui se traduit par le non-
passage sur certaines questions partir dune rponse. (si non, passer la
question).

Attention reprer des mcanismes de dfense sociale (raction de
prestige, rponse de fuite, rponse suggre, mfiance), viter les
questions inductrices de rponse, ou certaines attitudes de lenquteur
qui peuvent constituer des biais et perturber les rsultats ;

5 - Tester le questionnaire : Le mettre lpreuve auprs de quelques
personnes appartenant lunivers de lenqute, par interview, pour vrifier
la clart des questions, les modalits des rponses aux questions fermes,
lordre des questions. Rpondre aux questions de lenqut et prparer
lintroduction ultrieure ;

6 - Raliser le questionnaire dfinitif : Il prend en compte les
observations donnes par les tests ; le composer avec un logiciel adapt
(Sphinx V5) facilite la saisie ultrieure des rponses et leur traitement ;

7 - Raliser l'introduction-prsentation du questionnaire.
Elle doit comporter l'identit de l'metteur et l'objet de l'enqute, incit la
rponse, garantir l'anonymat si ncessaire, informer les enquts de leurs
droits, et faciliter le retour du questionnaire ;

S5-IGE - 6 - 2012-2013

8 - Choisir le mode dadministration : Diffuser les questionnaires auto-
administrs, ou raliser les interviews ;

9 - Collecter les documents ;

10 - Traiter les rponses :
manuellement ou laide du logiciel utilis pralablement (Dans notre cas
: SPHINX V5) ;

*Analyse quantitative :
Calculer la part, limportance de chacune des variables, (tri plat), mettre
en relation deux ou plusieurs variables (tri crois, tri filtr)

*Analyse qualitative :
analyse du taux de non-rponse au questionnaire ou certaines questions,
reprage de phnomnes non prvus, de constatations inattendues, de
rponses aberrantes, dune complexit, de perspectives nouvelles.

11 - Analyser les rsultats ;

12 - Rdiger le rapport denqute :
Il prsente les objectifs de lenqute et la population concerne, la
mthodologie et les rsultats comments. Il intgre ou accompagne des
tableaux et/ou des graphiques de rsultats.

S5-IGE - 7 - 2012-2013

Les logiciels

Pour dpouiller, analyser et prsenter les rsultats d'une enqute on
dispose de logiciels spcialiss qui facilitent grandement le travail en particulier
pour le traitement statistique des donnes.

Notre logiciel est le suivant : LE SPHINX V5 (primo)

Editeur : Le Sphinx dveloppement
Logiciel pratique, car il est prvu pour administrer la saisie sur disquettes sur des
postes o le logiciel n'est pas install.
LE SPHINX Logiciel complet de traitement d'enqutes qui a dj une longue
carrire et plusieurs volutions son actif.
Facile utiliser mais moins "communicant" que son concurrent dans sa version
primo.

SPHINX V5 propose trois modules :

le module de paramtrage (qui permet de dfinir la structure du
questionnaire),
le module de saisie (qui permet dentrer les rponses des personnes
interroges),
le module de traitement (qui permet danalyser les rponses et de sortir
les rsultats sous forme de tableaux et graphiques).

S5-IGE - 8 - 2012-2013

Analyse et interprtation de
lenqute

Le questionnaire a t test le Jeudi 22 novembre 2012
10h00 du matin lintrieur de la FPT sur une
population de 50 tudiants et tudiantes de la facult
polydisciplinaire de Taroudant sous forme dune
enqute de quinze questions pour bien savoir leurs
niveaux de satisfaction vis--vis de ce genre de facult
prcisment la FPT.
Le choix de la population sest fait alatoirement.
Les graphes et les tableaux au dessous prsentent les
rponses avec leurs interprtations.

S5-IGE - 9 - 2012-2013

1) Etes-vous bachelier(e)s en :

Interprtation :

Lenqute englobe 60% des bachelier(e)s sciences exprimentales, 4%
sciences mathmatiques ,12% science conomiques ,22% lettre moderne et
2% autres.

bachelier
Sciences exprimentales
Sciences Mathmatiques
Sciences Economiques
Lettres modernes
Autre ( prciser)
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
30 60,0%
2 4,0%
6 12,0%
11 22,0%
1 2,0%
50 100%
Sciences exp
rimentales
30
Sciences Mat
hmatiques
2
Sciences
Economiques
6
Lettres
modernes
11
Autre (
prciser)
1
bachelier
0
30
S5-IGE - 10 - 2012-2013

2) Pourquoi avez vous choisi la facult ?

Interprtation :

Il existe une diffrence entre les choix:
34% des tudiants choisissent la facult car ils ne sont pas admis par les
grandes coles ;
34% ont choisi la FPT car les tudes universitaires correspondent leurs
objectifs ;
26% navaient pas dautres choix et le reste ont leurs propres raisons.
choix
Les grandes coles ne m' ont pas admis
Les tudes universitaires correspondent mes objectifs
Je n' avais pas d'autres choix
Autres ( prciser)
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
17 34,0%
17 34,0%
13 26,0%
11 22,0%
50
choix
17
17
13
11
Les grandes coles ne m' ont pas admis
Les tudes universitaires cor respondent mes objectifs
Je n' avais pas d'autres choix
Autres ( prciser)
S5-IGE - 11 - 2012-2013

3) Quelle est votre filire ?

Interprtation :

Dans notre population,32% des tudiants ont choisi comme filire
les sciences et techniques , 42% les sciences conomiques et
gestion et 26% sciences humaines .

filire
Sciences & Techniques
Sciences Economiques & Gestion
Sciences Humaines & Sociales
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
16 32,0%
21 42,0%
13 26,0%
50 100%
Sciences &
Techniques
16
Sciences
Economiques
& Gestion
21
Sciences
Humaines &
Sociales
13
filire
0
21
S5-IGE - 12 - 2012-2013

4)- Est-elle votre choix dsir ?

Interprtation :

La filire tudie par 33 tudiants sur 50 est leurs premiers choix, 14 parmi
eux le deuxime choix et 3 personnes nont pas rpondu.

choix1
Non rponse
Premier choix
Deuxime choix
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
3 6,0%
33 66,0%
14 28,0%
50 100%
choix1
3
33
14
Non rponse
Premier choix
Deuxime choix
S5-IGE - 13 - 2012-2013

5) Est-ce que toutes les matires sont convenables votre filire
choisie ?

Interprtation :

La majorit (54%) des tudiants pense que les matires sont partiellement
convenables leurs filires choisies, 12% totalement convenables et 34%
pensent quelles ne sont pas convenables la filire.

les matires
Pas du tout
Partiellement
Totalement
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
17 34,0%
27 54,0%
6 12,0%
50 100%
Pas du tout
17
Partiellement
27
Totalement
6
les matires
0
27
S5-IGE - 14 - 2012-2013

6) Est-ce que le nombre dheures dune matire par semaine est suffisant
pour amliorer votre niveau ?

Interprtation :

46% des tudiants voient que le nombre dheures dune matire par
semaine est partiellement suffisant pour amliorer leur niveau, totalement
suffisant pour18%, par contre 34% pensent quil faut ajouter dautres
heures et 2% nont aucune rponse.

nombre d'heures
Non rponse
Pas du tout
Partiellement
Totalement
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 2,0%
17 34,0%
23 46,0%
9 18,0%
50 100%
nombre d'heures
1
17
23
9
Non rponse
Pas du tout
Partiellement
Totalement
S5-IGE - 15 - 2012-2013

7) Le nombre dtudiants par groupes dans les salles de TD et les salles de
TP est il adquat pour que tout le monde reoive bien linformation ?

Interprtation :

Daprs 60% des tudiants : le nombre dtudiants par groupe nest pas
adquat pour bien recevoir linformation, alors que le reste qui reprsente
40% voit quil nest pas adquat.

Le nombre d't udiants
Oui
Non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
30 60,0%
20 40,0%
50 100%
Oui
30
Non
20
Le nombre d' tudiants
0
30
S5-IGE - 16 - 2012-2013

8) Est-ce que le matriel utilis dans les salles de TP satisfait votre
besoin ?

Interprtation :
Le matriel utilis dans les salles de TP est partiellement satisfait pour 50%
des tudiants, mais au point de vue de 24% nest pas satisfait, pour le
reste : 20% ils sont totalement satisfait ,6% nont aucune rponse.

matriel
Non rponse
Pas du tout
Partiellement
Totalement
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
3 6,0%
12 24,0%
25 50,0%
10 20,0%
50 100%
matriel
3
12
25
10
Non rponse
Pas du tout
Partiellement
Totalement
S5-IGE - 17 - 2012-2013

9) Est-il suffisant ?

Interprtation :

54% des tudiants disent que le matriel utilis nest pas suffisant, par
contre 34% voient quil est suffisant et pour les 12% qui restent ils nont
aucune ide.

le matriel
Non rponse
Oui
Non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
6 12,0%
17 34,0%
27 54,0%
50 100%
Non rponse
6
Oui
17
Non
27
le matriel
0
27
S5-IGE - 18 - 2012-2013

10) Le service octroy par la bibliothque rpond-il votre besoin ?

Interprtation :

La bibliothque offre un service qui rpond au besoin de 32%, 66%
des tudiants ne sont pas satisfait de ses services et 2% nont
aucune rponse.

Le service
Non rponse
Oui
Non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 2,0%
16 32,0%
33 66,0%
50 100%
Le service
1
16
33
Non rponse
Oui
Non
S5-IGE - 19 - 2012-2013

11) Si non comment exprimez-vous le problme ?

Interprtation :

50% de la population ont li ce problme au manque douvrage ,46%
au bruit, 18% au manque de prise ,6% au manque despace, 10% au
manque de table set de chaises ,14%au dautre choses et 16% sont
totalement satisfait.

la bibliothque
Non rponse
Manque d' ouvrages
Manque de prises
Manque de tables et de chaises
Manque d' espace
Assez de bruits l'intr ieur
Autres ( prciser)
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
8 16,0%
25 50,0%
9 18,0%
5 10,0%
3 6,0%
23 46,0%
7 14,0%
50
Non rponse
8
Manque
d' ouvrages
25
Manque de
prises
9
Manque de
tables et de
chaises
5
Manque
d' espace
3
Assez de
bruits
l'intrieur
23
Autres (
prciser)
7
la bibliothque
0
25
S5-IGE - 20 - 2012-2013

12) Au cas de manque dun ouvrage dsir dans la bibliothque, que
faites-vous ?

Interprtation :

Au cas de manque dun ouvrage, 62% des tudiants dclarent quils
consultent les sites web, 24% consultent leurs profs, 24% contactent
leurs familles et leurs ami(e)s,12% cherchent ailleurs,16% ne ragissent
pas, 8% ont leurs propres sources alors que 4% nont pas rpondu .

la bibliothque1
Non rponse
Consulter les sites web
Consulter des profs
Contacter les ami(e)s et la famille
Voir d' autres biblio l'extrieur da la FPT
Rien faire
Autres ( prciser)
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
2 4,0%
31 62,0%
12 24,0%
12 24,0%
6 12,0%
8 16,0%
4 8,0%
50
la bibliothque1
2
31
12
12
6
8
4
Non rponse
Consulter les sites web
Consulter des profs
Contacter les ami(e)s et la famille
Voir d' autres biblio l' extrieur da la FPT
Rien faire
Autres ( prciser)
S5-IGE - 21 - 2012-2013

13) La connexion WIFI disponible au sein de la FPT est utilise pour :

Interprtation :

64% des tudiants utilisent le WIFI pour tlcharger les cours, 52%
pour samuser alors que 22% lutilise pour dautres choses et 4% nont
pas rpondu

WIFI
Non rponse
Tlcharger des cours utiles
S'amuser ( facebook, MSN,)
Autres ( prciser)
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
2 4,0%
32 64,0%
26 52,0%
11 22,0%
50
Non rponse
2
Tlchar ger
des cours
utiles
32
S'amuser (
facebook,
MSN,)
26
Autres (
prciser)
11
WIFI
0
32
S5-IGE - 22 - 2012-2013

14) La faon dexpliquer le cours par le prof est elle ?

Interprtation :

La faon dexpliquer le cours par le prof est :
- Pas satisfait pour 12% ;
- Peu satisfait pour 22% ;
- Moyen satisfait pour 46% ;
- Satisfait pour 20% ;
- Et personne nest trs satisfait.

le cours
Pas satisfait
Peu Satisfait
Moyen Satisfait
Satisfait
Trs satisfait
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
6 12,0%
11 22,0%
23 46,0%
10 20,0%
0 0,0%
50 100%
le cours
6
11
23
10 Pas satisfait
Peu Satisfait
Moyen Satisfait
Satisfait
Trs satisfait
S5-IGE - 23 - 2012-2013

15) Est-ce que vous tes satisfaits de ce genre de facult ?

Interprtation :
Les tudiants ont des diffrentes vus sur ce genre de facult ce qui
est expliqu par la satisfaction de 64% des tudiants, 34% nont pas
satisfait et 2% nont pas rependus.

satisfaction
Non rponse
Oui
Non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 2,0%
32 64,0%
17 34,0%
50 100%
Non rponse
1
Oui
32
Non
17
satisfaction
0
32
S5-IGE - 24 - 2012-2013

Nous avons constat la suite de ce questionnaire que les
tudiants interrogs, quelques soient leur sexe, leur ge et leur
filire, ntaient globalement satisfaits de loffre de service de
la facult polydisciplinaire de Taroudant.

Ils ont mis de nombreuses remarques et critiques sur des
points cibls, notamment au niveau de la bibliothque :
Manque douvrages, Manque de chaises et de tables, manque
despaces, manque de prises

Sans oublier les tudiants satisfaits et moyennement satisfait
ce qui explique la dominance de pourcentage de la satisfaction
vis--vis de la FPT et ses services ;

De ce fait, il faut quelle ragie positivement en vers ces
points de vue surtout que notre facult est encore nouvelle.

S5-IGE - 25 - 2012-2013

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