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SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO DE ALUMBRADO PBLICO

PARA EL REA DE CONCESIN DE LA EMPRESA ELCTRICA AMBATO
REGIONAL CENTRO NORTE S.A.
Autores: Sailema Morales Klber Fabin-Ingeniero Elctrico
Silva Galarza ngel Gonzalo-Ingeniero Elctrico
Empresa: EMPRESA ELECTRICA AMBATO REGIONAL CENTRO NORTE S.A.-
EEASA.
Cargo: Jefe rea Reparaciones y Alumbrado Pblico
Jefe Seccin Reparaciones y Alumbrado Pblico
Area: Distribucin
Temario: D.3.1.- Experiencias en la aplicacin de herramientas para el diagnstico,
planificacin, operacin y mantenimiento de los sistemas de distribucin





1.- RESUMEN
El presente trabajo tiene como propsito
fundamental conocer la realidad del servicio
de Alumbrado Pblico e implementar un
sistema de gestin de mantenimiento del
mismo, que servir para mejores las
condiciones operativas referidas en la
actualidad y a futuro, entendindose que en la
actualidad permitir atender de forma
oportuna un dao producido en el sistema de
alumbrado pblico realizando un
mantenimiento correctivo y a futuro con el
registro informtico de los mantenimientos
realizados en el sistema de alumbrado
pblico se proyecta la coordinacin de
mantenimientos preventivos de acuerdo a la
valoracin de la vida til de los accesorios de
las luminarias.

La poblacin de anlisis de la presente
investigacin constituye el Alumbrado
Pblico dentro del rea de concesin de la
Empresa Elctrica Ambato Regional Centro
Norte S.A. (EEASA), conformado por
aproximadamente 78.855 luminarias de
alumbrado pblico de diferentes
caractersticas, cuya muestra a ser evaluada
como primera etapa corresponde a las
luminarias instaladas en postes en la zona
urbana del Cantn Ambato de la Provincia de
Tungurahua, dividido en tres sectores, Norte,
Centro y Sur; se seleccion una muestra por
conglomerados tomando como propsito para
ste trabajo el conglomerado del sector del
centro de la ciudad, ya que, dicha zona
urbana rene la gran parte de tipos de
luminarias de alumbrado pblico que tiene
instalado la EEASA.
El desarrollo de la investigacin se enmarca
en el siguiente procedimiento:

Delimitacin del rea de estudio
Levantamiento de informacin de
luminarias
Depuracin de la informacin
consignada en campo
Ingreso de informacin al sistema de
informacin geogrfica ArcGis
Ingreso de informacin al Sistema de
Alumbrado Pblico
Interaccin con el sistema de alumbrado
pblico mvil (SISAP_MOVIL) y el
sistema de alumbrado pblico
Evaluacin de la resultados obtenidos
para con ello mediante el Anlisis
Modal de Fallos y Efectos (AMFE)
alcanzar una planificacin de calidad,
identificacin, evaluacin y prevencin
de los posibles fallos y efectos que
pueden aparecer

El levantamiento de informacin consiste en
recopilar todos los datos referentes a la
luminaria, tales como, marca, modelo,
Palabras Clave: alumbrado pblico,
mantenimiento alumbrado pblico,
sistema de gestin

DATOS DE LOS AUTORES
Direccin: 12 de Noviembre y Espejo
Telfonos of: 032998600 Ext.1301, 1249
Celulares: Ing. Klber Sailema 0998236894
Ing. ngel Silva 0998931133
Fax: 032998682
E-mail: ksailema@eeasa.com.ec
asilva@eeasa.com.ec


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capacidad, ubicacin y accesorios que
conforman la misma; a dicha luminaria se le
ha identificado con un adhesivo reflectivo de
12x4cm de 5 dgitos; dicha informacin ser
almacenada en el sistema de alumbrado
pblico previo ingreso al sistema de
informacin geogrfica ArcGis, ya que en
ste ltimo se encuentra todo el sistema
elctrico de la empresa. Finalmente la
interaccin entre el sistema de alumbrado
pblico y el SISAP_MOVIL se lo realiza
mediante una comunicacin GPRS (General
Packet Radio Service) con la utilizacin de
un equipo mvil porttil.
2.- OBJETIVO Y ALCANCE
La Empresa Elctrica Ambato Regional
Centro Norte S.A. (EEASA) con el desarrollo
e implementacin del Sistema de Gestin de
Mantenimiento de Alumbrado Pblico; tiene
como objetivo evaluar, distinguir y realizar
tareas de mantenimiento para optimizar el
desempeo de la luminaria, y a su debido
tiempo implementar mantenimientos
preventivos de acuerdo al cumplimiento de la
vida til del material instalado, reduciendo
con ello los tiempos de atencin de
reparacin, aumentando su eficiencia y
mejorando la percepcin de una mejor
atencin por parte de los usuarios.

Adems, el sistema de alumbrado pblico se
lo realiz en atencin a los requerimientos de
la Regulacin 008/11 Prestacin del
Servicio de Alumbrado Pblico General
emitido por el CONELEC, en la que
textualmente manifiesta que: Las
Distribuidoras, como responsables de la
prestacin del servicio de alumbrado, estn
obligadas a mantener actualizados sus
inventarios de activos del alumbrado pblico
general, en un sistema informtico que
permita su seguimiento y verificacin por las
autoridades de control.
3.- SISTEMA DE ALUMBRADO
PBLICO DE LA EEASA
La Empresa Elctrica Ambato Regional
Centro Norte S.A. en su rea de concesin,
sirve actualmente a las Provincias de
Tungurahua, Pastaza, parte sur de la
provincia de Napo y a los cantones Palora,


Paulo Sexto y Huamboya de la provincia de
Morona Santiago.

El sistema de alumbrado pblico de la
EEASA cuenta actualmente con 78.855
luminarias de acuerdo al siguiente detalle:

Cuadro N 1: Cantidad de Luminarias rea
de concesin de la EEASA
PROVINCIA
CANTIDAD
LUMINARIAS
TUNGURAHUA
62.320
PASTAZA
8.083
NAPO
7.065
MORONA SANTIAGO
1.387
TOTAL GENERAL
78.855

4.- GESTIN DEL MANTENIMIENTO
DE ALUMBRADO PBLICO

La gestin del mantenimiento de alumbrado
pblico en la EEASA se lo realiza en base a
los siguientes aspectos:

Identificacin y registro de las
luminarias falladas
Planificacin de la atencin en base
a los grupos de trabajos disponibles
Ejecucin de los trabajos
Procesamiento de la informacin de
las actividades realizadas y obtencin
de ndices de gestin


Grafico N 1: Gestin del mantenimiento de
alumbrado pblico

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5.- GRUPOS DE TRABAJO
El mantenimiento de Alumbrado Pblico en
el rea de concesin de la Empresa Elctrica
Ambato Regional Centro Norte S.A., tanto en
sus nueve (9) cantones de la provincia de
Tungurahua, as como, en las provincias de
Pastaza, Napo y Morona Santiago es atendido
por los siguientes grupos de trabajo:
Cuadro N 2: Distribucin del
mantenimiento de A.P. rea de concesin de
la EEASA
PROVINCIA
REA
MANTENIMIENTO
A.P.
CANT.
GRUPOS
T
U
N
G
U
R
A
H
U
A

Cantn Ambato-
Zona Urbana Sur
1
Cantn Ambato-
Zona Urbana Norte
1
Cantones: Quero,
Cevallos, Mocha,
Tisaleo y zona rural
del cantn Ambato
1
Cantn Pllaro 1
Cantones: Pelileo y
Patate
1
Cantn Baos 1
PASTAZA
Provincia de
Pastaza
1
NAPO Provincia de Napo 1
MORONA
SANTIAGO
Provincia de
Morona Santiago
1

6.- SISTEMA DE ATENCIN DE
RECLAMOS DE DISTRIBUCIN
SISARD
La Empresa Elctrica Ambato Regional
Centro Norte S.A. desde el ao 2009 viene
haciendo uso del programa SISARD
Sistema de Atencin de Reclamos de
Distribucin creado con el objetivo de
complementar las tareas del personal como
herramienta de trabajo para atender los
reclamos de los usuarios servidos por la
empresa; dentro del cual se cuenta con el
mdulo para la atencin de reclamos de
fallas en el alumbrado pblico.
El sistema SISARD presenta un entorno de
trabajo grfico donde podemos apreciar:
1. Man inicio y barra de tareas
2. Visualizacin de mdulos del sistema
SISARD
3. Ingreso a cada uno de los mdulos
del sistema SISARD
4. Informacin de usuario que ingresa al
sistema SISARD
5. Accesos directos a los mdulos del
sistema SISARD

Grafico N 2: Entorno de trabajo SISARD

7.- RECEPCIN DE RECLAMOS

Los reclamos son recibidos por los siguientes
medios:
1. Call Center
2. Oficina de atencin a usuarios
3. Recorridos, inspecciones

8.- REGISTRO DE RECLAMOS
Los reclamos recibidos por diferentes medios
son registrados en el sistema SISARD y
asignados a los grupos de trabajo, de acuerdo
a su zona de atencin establecida.

Grafico N 3: Entorno de trabajo del mdulo
para el registro de reclamos de fallas en el
alumbrado pblico en el SISARD


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9.- ATENCION DEL RECLAMOS
El grupo de trabajo recibe los reportes de
fallas en un dispositivo mvil (PDA,
POCKET), ya sea sincronizando con el
sistema a travs de una PC al inicio de la
jornada o sincronizando va GPRS (General
Packet Radio Service) a travs de una
operadora de telefona celular en cualquier
momento en el sitio en donde est ubicado.
El personal realiza el mantenimiento y
consigna en el sistema mvil los datos
referentes a l trabajo realizado como son:
Hora de localizacin
Hora de conclusin
Cdigo de la luminaria
Cdigo de poste
Trabajo realizado
Materiales utilizados
Alimentador
Observaciones

Una vez concluido el trabajo, la informacin
es enviada al sistema y esta ya puede ser
procesada para obtener los diferentes reportes
estadsticos referentes a la gestin del
mantenimiento de alumbrado pblico.
10.- REPORTES ESTADSTICOS
Entre los reportes que podemos obtener del
sistema de atencin de reclamos de
alumbrado pblico se tiene:
Tiempos promedios de atencin de
reclamos
Partes diarios de actividades de los
grupos de trabajo
Materiales utilizados por perodo
Materiales utilizados por marca
Materiales utilizados por grupos de
trabajo
Reclamos pendientes de atencin
Reporte del historial de
mantenimiento de la luminaria

11.- DESARROLLO DEL ESTUDIO

La iluminacin artificial, desde su
descubrimiento, ha tenido los propsitos
concretos de permitir la visibilidad en la
oscuridad natural y la creacin de efectos
visibles, para ello, el desarrollo de la
luminotecnia se ha caracterizado por la
invencin de fuentes de luz con mayor flujo
luminoso y eficiencia. Existen varias formas
de crear luz, destacando dos de los mtodos
ms utilizados, el primero, cuando los
materiales slidos o lquidos se calientan a
temperaturas superiores a 1000 Kelvin (K)
emiten radiacin visible (incandescencia),
basndose en este principio las lmparas de
filamentos generan luz; un segundo mtodo
se basa en la descarga elctrica, cuando una
corriente elctrica pasa a travs de un gas
emite radiacin. Cabe mencionar que otro
mtodo que est tomando gran auge en la
iluminacin pblica es la utilizacin de
lmparas con diodos emisores de luz (LED).
El alumbrado pblico es un servicio que todo
ciudadano se favorece del mismo en ausencia
de luz natural y cuyo aporte econmico por el
mismo lo realizada cada cliente inscrito en
una determinada empresa elctrica de la
localidad, es as que segn el CONELEC en
su Regulacin No. 008/11 (2011) manifiesta
que el alumbrado pblico: Constituye la
iluminacin de zonas, pblicas o privadas,
destinadas a la movilidad, ornamentacin y
seguridad; incluye al alumbrado pblico
general, ornamental e intervenido. (p.2)
En el diseo de una instalacin de alumbrado
pblico se debe considerar los siguientes
factores:
El trfico
La esttica
El nivel de iluminacin
Las caractersticas
espectrales de la fuente de
luz (lmpara)
Caractersticas fotomtricas
de las luminarias
Deslumbramiento
Uniformidad, y,
Economa

11.1.- ENFOQUE Y UNIDAD DE
ESTUDIO

La presente investigacin est enfocado al
levantamiento de informacin del sistema de
alumbrado pblico en la delimitacin urbana
del cantn Ambato de la provincia de
Tungurahua, dicha informacin servir para
analizar los componentes y elementos que

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conforman una red de alumbrado pblico,
tales como, tipo de luminaria y tipos de
accesorios inmersos en la misma; adems se
evala los tiempos de atencin de reparacin
de la misma; la evaluacin de los factores
antes mencionados estn encaminados al
cumplimiento de la Regulacin No.
CONELEC 008/11 Prestacin del Servicio
de Alumbrado Pblico General.
La informacin levantada en campo servir
para el desarrollo del sistema de alumbrado
pblico y mantener registros del tipo de
luminarias instaladas en la zona urbana del
cantn Ambato con sus respectivos
accesorios, as como tambin de los
mantenimientos realizados. Adicionalmente
se llevar un registro de los accesorios
reemplazados con sus respectivas marcas,
con lo cual se podr comparar el
cumplimiento de la vida til emitida por los
fabricantes de acuerdo a normas
internacionales, calificando con ello la
calidad del material empleado en tareas de
mantenimiento. En base a los registros de
reemplazos de cada accesorio de las
luminarias, ser fcil identificar a futuro los
mantenimientos preventivos a realizarse.
En primera instancia se ha levantado la
informacin en la zona urbana del cantn
Ambato, y a futuro se tiene previsto realizar
el levantamiento de informacin total de
luminarias instaladas en el rea de concesin
de la EEASA.
11.2.- DELIMITACIN DEL REA DE
ESTUDIO
En el presente estudio se define como
muestra del total de la poblacin del sistema
de alumbrado pblico de la EEASA, a las
luminarias instaladas en el casco urbano del
Cantn Ambato cuya delimitacin geogrfica
es: al norte, Av. Los Guaytambos, Av.
Rodrigo Pachano y Calle Dr. Julio Castillo
Jcome; al sur, calle Julio Jaramillo Laurido
seguido de la calle Jos Peralta; al este, Paso
Lateral Ambato y al oeste, Av. Manuelita
Senz. La delimitacin descrita abarca en su
totalidad a las parroquias urbanas La Merced,
San Francisco y Huachi Loreto, y, de forma
parcial a las parroquias urbanas Atocha-
Ficoa, La Pennsula, Izamba, Pishilata,
Celiano Monge, Huachi Chico y La Matriz,
como se muestra en el siguiente grfico.


Grafico N 4: Delimitacin geogrfica rea
Urbana Cantn Ambato

11.3.- TCNICAS DE ESTUDIO
EMPLEADAS

Para la realizacin de investigacin se utiliz
las siguientes tcnicas:
La Observacin
Tcnica en la cual se observ atentamente los
tipos de luminarias instaladas en el rea de
estudio, su flujo luminoso, el modelo, los
tamaos de cada una, valorando con ello
datos fundamentales para su posterior
anlisis.
Identificacin
Al partir de un sistema de alumbrado pblico
amplio y de diversas caractersticas, para
identificar cada luminaria, surgi la
necesidad de asignarle un nmero, para lo
cual se consider colocarle un adhesivo
reflectivo de 12cm de largo por 5cm de
ancho conformado de 5 dgitos numricos.

Grafico N 5: Luminaria numerada

El fichaje
El registro de informacin se lo realiz en
fichas de recoleccin de datos, se registraron
datos especficos de cada luminaria, tales
como:
Nmero de luminaria
Tipo de luminaria
Tipo de instalacin

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Nmero de poste en cual est
instalada la luminaria,
Ubicacin de la luminaria (Incluye
cantn, parroquia y referencia de
instalacin)
Datos caractersticos de cada
accesorio (Incluye tipo, potencia,
marca).
Fotografa de cada luminaria

11.4.- LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIN DE LUMINARIAS
El levantamiento de la informacin de las
luminarias en base a los datos especificados
en el fichaje, tanto en el campo como en las
almacenadas en la bodega de la EEASA, se
lo realiz mediante la contratacin de
servicios con la compaa INGS.
DISELECTRIC CIA. LTDA. El trabajo
realizado en las bodegas tuvo como objetivo
adicional el revisar el buen estado de las
luminarias entregadas por los diferentes
proveedores, las luminarias defectuosas
fueron notificadas a sus proveedores para su
cambio inmediato.
Del levantamiento de informacin en la
delimitacin urbana del cantn Ambato se
obtuvieron 7.811 luminarias instaladas en
postes de hormign, los diferentes tipos de
luminarias se los puede apreciar en el
siguiente cuadro:
Cuadro N 3: Tipos de luminarias
codificadas instaladas en postes de hormign
en el rea urbana del cantn Ambato
TIPO DE LUMINARIA CANTIDAD
Na100WCerrada
1.036
Na150WCerrada
3.473
Na250-150WCerrada
50
Na250WCerrada
2.346
Na400-250WCerrada
55
Na400WCerrada
302
Na70WCerrada
549
TOTAL GENERAL
7.811

A ms de ello se ha codificado 1.664
luminarias en la bodega de la EEASA, cuyos
tipos de luminarias son los siguientes:


Cuadro N 4: Tipos de luminarias
codificadas en la bodega de la EEASA
TIPO DE LUMINARIA CANTIDAD
Na100WCerrada
196
Na150WCerrada
1.333
Na250WCerrada
135
TOTAL GENERAL
1.664

11.5.- DEPURACIN DE LA
INFORMACIN CONSIGNADA EN
CAMPO

Una vez entregada la informacin levantada
por parte del contratista, fue responsabilidad
del fiscalizador del contrato verificar los
datos, mediante revisiones en el sitio, para su
posterior ingreso al sistema de informacin
geogrfica ArcGis.

11.6.- INGRESO DE INFORMACIN AL
SISTEMA ARCGIS
La informacin de campo depurada, se
procedi a ingresar al sistema ArcGis, se
registr el nmero de la luminaria
correlacionada directamente con el nmero
de poste, ingresndose un total de 7.811
nmeros de luminarias.
La representacin de la ubicacin geogrfica
de las luminarias codificadas se la muestra a
continuacin:

Grafico N 6: Luminarias codificadas dentro
de la delimitacin geogrfica del rea
Urbana del Cantn Ambato ingresadas al
ArcGis

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11.7.- INGRESO DE INFORMACIN AL
SISTEMA DE ALUMBRADO PBLICO
El sistema de Alumbrado Pblico mantiene
una comunicacin unidireccional con el
sistema de informacin geogrfica ArcGis; es
decir, una vez ingresado las estructuras de
luminarias en el ArcGis estos datos ya se
reflejan en el Sistema de Alumbrado con su
respectivo nmero de poste.
Para el ingreso de la informacin de los datos
de los accesorios de cada luminaria, se
crearon tablas tipos parametrizables, siendo
estas:
Accesorio de luminarias
Marca accesorio luminaria

Los datos de las dos tablas tipo mencionadas
anteriormente se enlazan en una tercera tabla
denominada Vida til de Accesorios.

Tabla tipo accesorio de luminarias

En sta tabla se ha definido todos los tipos de
accesorios de luminarias caracterizados por
su nombre y su capacidad o caracterstica
representativa; al definir cada uno de ellos
por defecto se crea un Cdigo de
Accesorio, el cul es un cdigo numrico
que permite asociar con la definicin de
accesorio realizada. Del total de luminarias
tenemos los siguientes tipos de accesorios:

Cuadro N 5: Cantidad de tipos de
accesorios ingresados al Sistema de AP
DESCRIPCIN
ACCESORIO
CANT.TIPOS
BALASTO
5
BASE FOTOCONTROL
2
CONDENSADOR
21
FOTOCONTROL
2
IGNITOR
6
LMPARA
7
PORTA-LMPARA
2
TEMPORIZADOR
DOBLE POTENCIA
2
TOTAL TIPOS
DEFINIDOS
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Tabla tipo marca accesorio luminaria

En sta tabla se han definido todas las marcas
de los accesorios de luminarias, obteniendo
un total de 50 marcas y cada una de ellas
enlazadas por un Cdigo de Marca
definido por defecto por el programa.


Grafico N 7: Tabla tipo marca accesorio
luminaria definido en el Sistema de AP

Interaccin entre las tablas tipo: accesorio
de luminarias y marca accesorio luminaria

La interaccin de las dos tablas permite
enlazar cada tipo de accesorio con su
correspondiente marca, adicionalmente se
establece la vida til en horas de cada uno de
ellos, basndose en parmetros establecidos
en normas y datos de los fabricantes,
generndose una tercera tabla, a la cual se la
denomina Vida til de Accesorios.


Grafico N 8: Tabla de Vida til de
Accesorios definido en el Sistema de AP

Una vez enlazados los datos de cada
accesorio de la luminaria y haber definido la
vida til en horas se procede a migrar los
datos de accesorios de todas las luminarias
realizadas el levantamiento de informacin al
Sistema de Alumbrado Pblico; para la
migracin se hace uso de los cdigos
generados en cada tabla tipo definida

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inicialmente, as tenemos por ejemplo para la
luminaria N 05028.

Cuadro N 6: Interaccin de accesorios de
AP con sus respectivos cdigos de las tablas
tipo
N
LUM
DESCRIPCIN CDIGO
ACCESORIO MARCA ACCESORIO MARCA
5028
LAMPARA NA
150W
OSRAM 3 2
5028
BALASTO NA
150W
INADISA 11 83
5028
IGNITOR
ENCAPSULADO
100-400W
INADISA 16 83
5028
CONDENSADOR
20UF
DISPROEL 29 69
5028
FOTOCONTROL
FAIL ON
FISHER
PIERCE
59 76
5028
BASE
FOTOCONTROL
SIN SOPORTE
METALICO
SIGMA 45 104
5028
PORTALAMPARA
E-40
LAMPHOLDER 48 87

De forma similar se procede para las 9.475
luminarias realizadas el levantamiento de
informacin, obteniendo un total de 63.207
registros de accesorios de luminarias.

11.8.- INTERACCIN ENTRE EL
MDULO DE MANTENIMIENTO DE
A.P. DEL SISARD Y EL SISTEMA DE
ALUMBRADO PBLICO

En primera instancia, la interaccin entre el
mdulo de mantenimiento de A.P. del
SISARD y los equipos mviles porttiles
(POCKET) de los grupos de trabajo se lo
realiza con el software SISAP_MOVIL,
software que desde hace algunos aos viene
funcionando en la EEASA; mientras que, la
interaccin entre el Sistema de Alumbrado
Pblico el SISAP_MVIL se lo obtuvo
mediante el incremento de una nueva interfaz
en esta aplicacin.

Grafico N 9: Interfaz adicional en el
software SISAP_MOVIL

En la nueva interfaz incorporada al
SISAP_MOVIL se puede apreciar:
1. Num.Lumin.- se debe ingresar el
nmero de la luminaria a la cual se
realiz la tarea de mantenimiento
2. Accesorio.- del listado de accesorios
desplegados en tabla tipo Accesorio
de Luminarias se debe elegir el
accesorio que fue reemplazado
3. Marca.- se selecciona la marca del
accesorio nuevo instalado
4. Cantidad.- se ingresar la cantidad de
accesorios repuestos por luminaria,
dicha cantidad siempre ser de 1
5. Botones interactivos.- (+) permite
aadir y guardar la informacin
ingresada en los pasos anteriores; (-)
permite borrar el registro
seleccionado y (x) permite salir de la
interfaz
6. Visualizacin de accesorios.- permite
visualizar que accesorios se estn
aadiendo a la luminaria como parte
del mantenimiento realizado
Toda la informacin ingresada en esta
interfaz se refleja en el SISTEMA DE
ALUMBRADO PBLICO; segn el nmero
de luminaria, se podr visualizar el historial
del mantenimiento realizado en la misma y la
vida til calculada para cada accesorio, es
decir las horas de funcionamiento desde la
fecha de instalacin hasta la fecha en que fue
reemplazado.

Grafico N 10: Visualizacin de accesorios
por luminarias e historial de funcionamiento
en el SISTEMA DE ALUMBRADO
PBLICO

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11.9.- ANLISIS MODAL DE FALLOS
Y EFECTOS (AMFE)
El Anlisis Modal de Fallos y Efectos
(AMFE) es una de las herramientas ms
utilizadas en la planificacin de calidad, la
identificacin, evaluacin y prevencin de
los posibles fallos y efectos que pueden
aparecer en un producto, servicio o en un
proceso.
La aplicacin del AMFE por los grupos de
trabajo implicados en las instalaciones o
procesos productivos de los que son en parte
conductores o en parte usuarios en sus
diferentes aspectos, aporta un mayor
conocimiento de los mismos y sobre todo de
sus aspectos ms dbiles. Con ello se est
facilitando la integracin de la cultura
preventiva en la empresa, descubrindose que
mediante el trabajo en equipo es posible
profundizar de manera gil en el
conocimiento y mejora de la calidad de
productos y procesos, reduciendo costos.
Cuadro N 7: Anlisis modal de fallos y
efectos en alumbrado pblico
SISTEMA REALIZADO POR:
SUB-SISTEMA FECHA DE ANLISIS:
N FUNCIN N MODO DE FALLA (Falla funcional) N CAUSAS (Posibles motivos) N EFECTO (Que ocurre)
1
ILUMINAR EN AUSENCIA DE
LUZ NATURAL
1
NO ILUMINA EN AUSENCIA DE
LUZ NATURAL
1 FOTOCLULA DEFECTUOSA
1
LUMINARIA ENCENDIDA
2
ILUMINA EN PRESCENCIA DE LUZ
NATURAL
2 LMPARA QUEMADA
2
LUMINARIA APAGADA
3 ILUMINA INTERMITENTEMENTE
3
LMPARA CUMPLE VIDA TIL
(FLUJO LUMINOSO 70% DEL INICIAL)
3
LUMINARIA ENCIENDE Y
APAGA
4
NIVEL DE ILUMINACION POR
DEBAJO DE LOS PARAMETROS
ESTABLECIDOS
4 LMPARA DEFECTUOSA
4
ILUMINACIN DEFICIENTE
5 PRODUCE RUIDOS VIBRACIONES
5 INYECTOR DEFECTUOSO 5 RUIDOS VIBRACIONES
6 PRODUCE CHISPEOS DESCARGAS
6 CONTACTOS MAL AJUSTADOS 6 CHISPEOS DESCARGAS
7 BALASTO DEFECTUOSO
8 BASE FOTOCELULA DEFETUOSA
9 BOQUILLA DEFECTUOSA
10 AUSENCIA DE ALIMENTACIN
11
CABLES DE ALIMENTACIN EN MAL
ESTADO
12 DIFUSOR SUCIO
13 ACCESORIOS FLOJOS
LUMINARIA DEALUMBRADOPBLICO
ACCESORIOS LUMINARIAS
ALUMBRADO PBLICO
ENERO/2014


Cuadro N 8: Modo de control de fallos y
efectos en alumbrado pblico
SISTEMA REALIZADO POR:
SUB-SISTEMA FECHA DE ANLISIS:
N Efecto MODO DE CONTROL (Tarea propuesta) PERIODICIDAD REALIZADA POR:_
1 CAMBIAR FOTOCELULA 5 AOS Grupo de Mantenimiento
2 CAMBIAR FOTOCELULA 5 AOS Grupo de Mantenimiento
2 CAMBIAR LMPARA 3 AOS Grupo de Mantenimiento
2 CAMBIAR INYECTOR 10 AOS Grupo de Mantenimiento
2 REAJUSTAR CONTACTOS 3 AOS Grupo de Mantenimiento
2 CAMBIAR BALASTO 10 AOS Grupo de Mantenimiento
2 CAMBIAR BASE DE FOTOCELULA 5 AOS Grupo de Mantenimiento
2 BOQUILLA DEFECTUOSA 5 AOS Grupo de Mantenimiento
2 REVISAR RED DE ALIMENTACIN 5 AOS Grupo de Mantenimiento
2 CAMBIAR CABLES DE ALIMENTACIN 10 AOS Grupo de Mantenimiento
3 CAMBIAR LMPARA 3 AOS Grupo de Mantenimiento
3 CAMBIAR INYECTOR 10 AOS Grupo de Mantenimiento
4 CAMBIAR LMPARA 3 AOS Grupo de Mantenimiento
4 LIMPIAR DIFUSOR
3 AOS O MENOS
DEPENDIENDO DEL GRADO
DE CONTAMINACIN
AMBIENTAL
Grupo de Mantenimiento
5 REAJUSTAR ACCESORIOS 3 AOS Grupo de Mantenimiento
6 REAJUSTAR CONTACTOS 3 AOS Grupo de Mantenimiento
13
6
4
5
6
9
10
11
4
5
12
3
1
1
1
1
1
1
1
3
3
4
1
1
1
1
1
1
2 1
1 1 1
1
1
8
5
1
N Causa N M.de Falla NFuncin
LUMINARIA DEALUMBRADOPBLICO
ACCESORIOS LUMINARIAS ENERO/2014
ALUMBRADO PBLICO
1 6
1 1 7
1 2 1
1 1

Los datos reflejados en el SISTEMA DE
ALUMBRADO PBLICO sern evaluados
con los parmetros de mantenimiento
reflejado en el anlisis del AMFE, evaluando
con ello el material instalado y la calidad del
trabajo realizado.

12.- ADAPATACIN E INNOVACIN
Empresa Elctrica Ambato Regional Centro
Norte S.A. desde hace varios aos atrs viene
registrando las actividades de mantenimiento
de alumbrado pblico en el sistema
SISAP_MOVIL, en el mismo se mantena
registros de cantidad de material utilizado. Se
ha incorporado como una innovacin una
nueva interfaz grfica en el mismo programa
que permitir ingresar la marca del accesorio
cambiado, con lo cual se mantendr registros
de cantidad de accesorios por marcas
permitiendo evaluar la calidad de material.
Adems, por el hecho de que se cuenta con
un cdigo numrico para cada luminaria
permitir evaluar la cantidad de reparaciones
que tiene la misma, cuyo anlisis de los
registros obtenidos ayudar a identificar la
causa del dao provocado.
13.- APLICACIN EN LA EEASA.
Con el desarrollo del sistema de alumbrado
pblico se logra mantener registros del tipo
de luminarias instaladas y de sus
mantenimientos realizados, enfocados
directamente al tipo de accesorio cambiado y
tener un mayor control sobre el mismo desde
dos puntos de vista, el primero, proporcionar
la ventaja de comparacin y cumplimiento de
la vida til emitida por el fabricante de
acuerdo a normas internacionales, calificando
con ello la calidad del material empleado en
tareas de mantenimiento de alumbrado
pblico; la segunda, en base a los registros de
cada accesorio de alumbrado pblico ser
fcil identificar a futuro los mantenimientos
preventivos a realizarse.
Todas las luminarias de Alumbrado Pblico,
independiente de su potencia, modelo o
marca tienen inmerso en su funcionamiento
un conjunto ptico y elctrico que debern
planificarse oportunamente decisiones de
mantenimiento preventivo y correctivo
teniendo en cuenta la evolucin continua de
la tecnologa lo cual nos proporciona fuente
de luz ms eficientes y su propuesta de
cambio deber ser evaluada tanto tcnica
como econmicamente.



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14.- CONCLUSIONES

1. El ente regulador CONELEC,
establece mediante la Regulacin
08/2011, la obligatoriedad a las
empresas Distribuidoras de mantener
actualizados sus activos de
alumbrado pblico en un sistema
informtico, y a reportar ndices en
aspectos relativos a la calidad y
continuidad del servicio de
Alumbrado Pblico General.

2. Una forma de evaluar la calidad y la
continuidad de la prestacin del
servicio de alumbrado pblico, es
determinar ndices de gestin tales
como: tiempos de atencin de
reclamos de fallas, tasas de fallas por
alimentador, niveles mantenidos de
iluminacin, y otros que se pueden ir
estableciendo de acuerdo a las
necesidades.

3. La calidad y la continuidad en el
servicio de alumbrado pblico estn
ntimamente asociados a la calidad
de los materiales utilizados, por lo
que es necesario llevar estadsticas de
su desempeo.

4. La implementacin de sistemas
informticos y el uso de la
tecnologa de transmisin de datos en
lnea permite gestionar
eficientemente el mantenimiento del
sistema de alumbrado pblico.

5. Mediante la tcnica del anlisis
modal de fallas y efectos (AMFE),
aplicada al mantenimiento de
alumbrado pblico, se puede
planificar las actividades de
mantenimiento preventivo.


15.- RECOMENDACIONES

1. Las Distribuidoras como
responsables de la prestacin del
servicio de Alumbrado Pblico
General, deben implementar sistemas
informticos que faciliten el registro
de los activos y la gestin del
mantenimiento del alumbrado
pblico.

2. Las Distribuidoras deben determinar
ndices de gestin en el servicio de
alumbrado pblico que les permita
establecer metas y autoevaluarse para
una mejora continua.

3. Se debe evaluar la calidad de los
materiales utilizados en las
actividades de mantenimiento,
mediante un seguimiento del
cumplimiento de las especificaciones
y parmetros garantizados por los
fabricantes.

4. Se debe propender a la utilizacin de
equipos y tecnologa de punta en las
actividades de gestin del
mantenimiento de alumbrado
pblico.

5. La gestin del mantenimiento del
sistema de alumbrado pblico, debe
ser planificada y no limitarse
nicamente al mantenimiento
correctivo, debe enfocarse en un
futuro inmediato al mantenimiento
preventivo, para lo cual se puede
utilizar tcnicas como el anlisis
modal de fallas y efectos (AMFE).

16.- BIBLIOGRAFA

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