UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE

SISTEMA DE ESTUDIOS DE POSGRADOS
MAESTRA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS





Dr. Hctor Hugo Arriola Flores






ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS





Grupo No. 1
Joel Francisco Urrutia Chacn
Lanny Sarah Sagastume Salguero
Carlos Rolando Guirola De la Rosa
Carlos Fernando Ovalle Morales
Edwin Gonzlez Fajardo





Chiquimula, 16 de febrero de 2014.
NDICE
Contenido Pg.

I. Introduccin............ 01

II. Anlisis y descripcin de puestos............... 02
2.1. Generalidades.................................................................................. 02
2.2. Definiciones...................................................................................... 03
2.3. Tipos de descripcin de puestos...................................................... 05
2.3.1. Descripcin genrica............................................................. 05
2.3.2. Descripcin especfica........................................................... 05
2.4. Tipos de informacin de anlisis de puestos................................... 06
2.5. Mtodos de recoleccin de informacin........................................... 07
2.5.1. Mtodo de observacin......................................................... 07
2.5.2. Entrevista individual............................................................... 07
2.5.3. Entrevista de grupo................................................................ 07
2.5.4. Cuestionario estructurado...................................................... 07
2.5.5. Conferencia tcnica............................................................... 07
2.5.6. Mtodo del diario................................................................... 08
2.6. Importancia del anlisis y descripcin de puestos........................... 08
2.7. Pasos en los anlisis de puestos..................................................... 10
2.8. Tcnicas cuantitativas para el anlisis de puestos........................... 11

III. Conclusiones............................................................................................. 13

IV. Bibliografas............................................................................................... 14

V. Anexos....................................................................................................... 15



1

I. INTRODUCCIN

Hoy en da las organizaciones desarrollan su proceso administrativo de manera
coordinada entre sus diferentes posiciones gerenciales, mandos medios y operativos de
manera que contenga los elementos necesarios para efectos de alcanzar sus metas
organizacionales. Dentro las primeras funciones es necesario de dicho proceso:
planeacin y organizacin la empresas indican a dnde quieren llegar y con qu
puestos esperan llegar, reflejndolo a travs de un organigrama.

Posteriormente la funcin de integracin de personal, al igual que las otras es de vital
importancia ya que permite indicar que funciones y que tipo de personas deben de
realizar y disponer los puestos de trabajo para que los planes se cumplan en la medida
como fueron establecidos. Una herramienta administrativa de la integracin de personal
es del anlisis y descripcin de puestos.

Dentro de la presente investigacin se pretende conocer sobre el proceso de anlisis de
puestos dentro de las empresas, detallando temas tales como: tipos de descripciones
de puestos, mtodos para el anlisis de puestos, importancia del anlisis de puestos,
proceso para realizar un anlisis de puestos y uso que las empresas asignan al anlisis
de puestos dentro de la empresa, mostrando adems un instrumento que permitir
recolectar informacin de puestos de trabajo.

En consecuencia se proceder a la descripcin de cada uno de los temas y subtemas
objeto de estudio y que corresponden al anlisis de puesto dentro de las empresas.





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II. ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS

2.1 Generalidades:
La forma de enfocar la gestin de los recursos humanos ha cambiado en
correspondencia con la dinmica del desarrollo social, influenciado por sucesos y
filosofas como la revolucin industrial, la administracin cientfica y la psicologa
industrial. Los estudios preliminares en el Anlisis y Descripcin de Puestos coinciden
con la revolucin industrial en Europa y en Estados Unidos, Charles Babbage, en
Europa, y Frederick Taylor en la Unin Americana fueron los primeros autores que
plantearon que el trabajo podra y deba estudiarse de manera sistemtica y en relacin
con algn principio cientfico.

La revolucin industrial estuvo caracterizada por el desarrollo rpido de la tecnologa de
produccin, la divisin y la especializacin del trabajo, la produccin en masa, mediante
procedimiento de ensamble, as como la reduccin del trabajo fsico pesado. Con ella
aparecieron mtodos cientficos aplicados a la ingeniera de produccin y el desarrollo
computarizado de control

En la medida en que fueron cambiando las relaciones con los empleados y las
personas fueron ms valiosas, los mtodos y funciones de los Recursos Humanos se
convirtieron en aspectos claves de las organizaciones. Las tendencias actuales de la
Gestin de los RR.HH. se dirigen hacia enfoques sistemticos prcticos,
multidisciplinarios y participativos que consideran el Anlisis y Descripcin de Puestos
como una herramienta bsica para el establecimiento de toda poltica de recursos
humanos, pues casi todos las actividades desarrolladas en el rea de recursos
humanos se basan de uno u otro modo en la informacin que proporciona este
procedimiento.



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2.2 Definiciones:
Segn Varela, R. (2013) El anlisis de puestos es el proceso que permite conocer,
estudiar y ordenar las actividades, obligaciones y responsabilidades que desarrolla y
asume una persona en su puesto de trabajo, as como los requisitos indispensables
para su desempeo eficaz y las condiciones de trabajo a las que se enfrentar.

Para Robbins, S. (1994) El anlisis del puesto implica desarrollar una descripcin
detallada de las tareas que se atribuyen a un puesto, determinar la relacin de un
puesto dado con otros y cerciorarse de los conocimientos, habilidades y experiencia
necesarios para que un empleado desempee el puesto con xito.

Segn Bohlander y Snell, (2008) es el proceso para obtener informacin acerca de los
puestos mediante la determinacin de los deberes, las tareas o las actividades de los
mismos.

As mismo, Dessler, G. (1996), indica que el anlisis de puestos es el procedimiento
para determinar las tareas y requisitos de aptitudes de un puesto y el tipo de personas
que deben contratar, es decir, considera dos elementos: a) Descripcin de puestos:
que es una lista de las tareas responsabilidades, relaciones de informes, condiciones
de trabajo y responsabilidades de supervisin de un puesto, y b) Especificacin de
puestos: Lista de los requisitos humanos del puesto, esto es, la educacin, capacidad,
personalidad, entre otras, necesarias.

El anlisis de puestos da como resultado una descripcin escrita de las actividades que
abarca un puesto, determinando la relacin que tiene con otros y definiendo los
conocimientos, habilidades y capacidades que necesita un empleado para realizar su
trabajo, generando un informe de 20 o 30 actividades del puesto.

La descripcin de puestos segn Varela, R. (2013) Es una explicacin escrita de las
actividades, responsabilidades, condiciones de trabajo y dems aspectos relevantes de
un puesto especfico. El documento que muestra la informacin presentada en forma de
4

resumen, compilada, ordenada y redactada en formularios especiales se denomina
descripcin de puestos.

Cuando se define un puesto de trabajo, se hace una descripcin por escrito que
sintetiza, en sus aspectos fundamentales, todo lo que se ha observado y comprobado
en la ejecucin misma del puesto que se estudia.

La descripcin de puestos, es un documento escrito de lo que hace el ocupante de un
puesto, cmo se hace y por qu se hace. Debe sealar con precisin el contenido del
puesto, el ambiente y las condiciones del empleo. (Robbins, S. 1994)

La especificacin del puesto seala las calificaciones mnimas aceptables que debe
tener un empleado para desempear con xito un puesto dado. Identifica los
conocimientos, las habilidades y las experiencias necesarios para desarrollar con
eficacia el puesto. As como las descripciones del puesto identifican las caractersticas
del mismo, las especificaciones del puesto identifican las caractersticas que requiere el
ocupante del puesto para tener xito.

La descripcin y especificacin de los puestos sirven de gua en el proceso de
Seleccin, ya que la descripcin del puesto puede servir para describir el trabajo a los
posibles candidatos y las especificaciones ayudan a decidir si los candidatos estn
calificados o no.

Es importante observar que a descripcin se basa en la naturaleza del trabajo, y no en
el individuo que lo desempea en la actualidad.

El objetivo primordial del anlisis de puestos es mejorar el desempeo y productividad
de la organizacin; as como ayudar y adaptar las capacidades humanas a los
requisitos del puesto.


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2.3 Tipos de Descripciones de Puestos

2.3.1 Descripcin Genrica: Las descripciones genricas se redactan a grandes
rasgos sin identificar tareas o competencia especficas. Proporcionan una visin
general de una categora de puestos mediante los denominadores comunes de
todos los puestos que abarcan en una categora.

Para redactar una descripcin genrica, deben analizarse una cantidad de puestos
para hallar sus denominadores comunes. Por ejemplo, una descripcin genrica de
"Contador Mayor" incluye el campo de experiencia que se espera de ese nivel
profesional. No abarca las funciones especficas --cuentas por pagar y cuentas por
cobrar, especializacin en el libro mayor-- o las unidades organizacionales menores
dentro del Departamento Contable del que depende el puesto.

La forma genrica se utiliza sobre todo para lo siguiente:
Formulacin de programas de capacitacin
Designaciones
Planificacin organizacional
Formulacin de pautas del desempeo
Planificacin de la mano de obra
Estudios de salarios

2.3.2 Descripcin Especfica: Las descripciones de puesto especficas estipulan los
deberes y tareas precisas de un puesto. Indican su relacin con otros puestos
especficas dentro de las ms pequeas unidades organizacionales. Por ejemplo
- el puesto especfico de "Contador a cargo del libro mayor" debe identificar las
relaciones de dependencia del puesto dentro del Departamento Contable.

Expone el tipo de sistemas contables utilizados - el tipo y frecuencia de los partes
financieros que deben confeccionarse - y los lmites de responsabilidad dentro de los
sectores funcionales, geogrficos o de otro tipo, de la compaa.
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Las descripciones de puestos especficas sirven otros propsitos:
Anlisis precisos de puestos
Evaluacin de puestos (para la gestin de sueldos y salarios)
Organigrama

2.4 Tipos de informacin del anlisis de puestos:
Segn Dessler, G. (1996), como supervisor o especialista de personal la informacin
que se obtiene del anlisis de puestos es:

Actividades del puesto: primero se obtiene informacin sobre las actividades
del trabajo realmente desempeadas tales como limpieza, cortar, galvanizar,
codificar, o pintar. En ocasiones, la lista de actividades indica tambin cmo, por
qu, y cundo un trabajador desempea cada actividad.

Comportamiento humano: tambin es posible reunir informacin sobre el
comportamiento humano como sensibilidad, comunicacin, toma de decisiones y
escritura. En este punto se incluye informacin referente a las exigencias
personales del puesto en trminos del gasto de energa, caminar largas
distancias y otros.

Mquinas, herramientas, equipo, y auxiliares utilizados en el trabajo: aqu se
incluye la informacin sobre los productos fabricados, los materiales procesados,
el conocimiento, que se maneja o se aplica (como fsica o derecho) y los
servicios proporcionados (como asesoras o reparaciones).

Criterios de desempeo: tambin se rene informacin con respecto a los
criterios de desempeo (por ejemplo, en trminos de calidad, cantidad o tiempo
dedicado a cada aspecto del trabajo), por medio de los cuales se evaluar al
empleado de ese puesto.

Contexto del puesto: este punto comprende la informacin referente a
cuestiones como condiciones fsicas y horario de trabajo y el contexto social y
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organizacional. Tambin se incluye informacin sobre incentivos financieros y no
financieros vinculados con el empleo.

Requerimientos humanos: se rene informacin con respecto a requerimientos
humanos del puesto tales como, conocimientos o las habilidades con lo que se
relaciona (educacin, capacitacin, experiencia laboral, etc.), as como los
atributos personales (aptitudes, caractersticas fsicas, personalidad, intereses)
que se requieren.

2.5 Mtodos de recoleccin de informacin:
Robbins, S. (1994), seala los siguientes mtodos para el anlisis de puestos:

2.5.1 Mtodo de observacin: un analista observa directamente a los empleados a
reviso pelculas de los empleados en su trabajo.

2.5.2 Mtodo de entrevista individual: Se entrevista extensamente a los ocupantes
de un puesto, y el resultado de varias de estas entrevistas se combino en un solo
anlisis de puesto.

2.5.3 Mtodo de entrevista de grupo: Igual que el mtodo individual, slo que se
entrevista simultneamente a diversos ocupantes del puesto.

2.5.4 Mtodo de cuestionario estructurado: Los trabajadores sealan o clasifican
las actividades que desarrollan en sus puestos, de una larga lista de posibles
actividades del puesto.

2.5.5 Mtodo de conferencio tcnico: Se obtienen las caractersticas especficas del
puesto de expertos, que generalmente son supervisores con un conocimiento
extenso del puesto.

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2.5.6 Mtodo del diario: Los ocupantes del puesto registran sus actividades diarias en
un diario.

La informacin reunida, usando uno o varios mtodos para el anlisis de puestos,
permite a la organizacin elaborar una descripcin del puesto y una especificacin del
puesto.

2.6 Importancia del Anlisis y Descripcin de Puestos
El objetivo de un Anlisis y Descripcin de Puestos no es otro que el de definir de una
manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los
factores que son necesarios para llevarlas a cabo con xito.

Tal es su importancia, que debera considerarse como un mtodo fundamental y bsico
para cualquier organizacin. Sin embargo, an seguimos viendo cmo es considerado
como un procedimiento no importante, o al menos no tan necesario, como otras
herramientas utilizadas. La base de las polticas de seleccin, promocin, retribucin,
etc. es el Anlisis y Descripcin de Puestos.

El Anlisis y Descripcin de Puestos As, es una herramienta clara y sencilla que
determinar:

Los procesos de seleccin: Cuando seleccionamos a alguien lo que hacemos
es establecer los requisitos necesarios que ha de tener un candidato para
desempear de manera eficaz un puesto de trabajo y, sobre la base de esa
informacin, desarrollar todo el proceso de seleccin propiamente dicho
(plantearnos qu tcnicas vamos a utilizar, qu pruebas vamos a pasar, cmo
vamos a enfocar la entrevista, etc.). As pues, los perfiles profesionales se basan
en los requerimientos y exigencias que un determinado puesto va a imponer a
quien lo desempee. En este sentido la utilizacin de este sistema es
indispensable. De aqu, podemos deducir tambin su importancia para el
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reclutamiento, pues en l especificamos las caractersticas o exigencias que
debe tener un candidato para desempear ese puesto de manera eficaz.

Planes de carrera y promocin. A la hora de planificar la carrera de un
profesional dentro de nuestra organizacin es necesario conocer las
necesidades futuras que tiene nuestra firma y, qu requisitos son necesarios
para satisfacer y responder a tales necesidades. En este sentido es necesario
saber: Qu puestos tengo; Qu puestos voy a crear; Por qu los considero
necesarios; Qu caractersticas han de tener aquellas personas que ocupen
estos puestos.

Valoracin de puestos de trabajo. La valoracin de puestos es un
procedimiento que proporciona informacin acerca del valor o el peso
especfico que un determinado puesto tiene, cuestin fundamental a la hora de
establecer retribuciones.

Evaluacin del desempeo. Para evaluar o medir el desempeo de un
profesional y de un trabajador, es necesario conocer con exactitud:
- Cules son las tareas que hace.
- Cules son sus funciones.
- Sus objetivos.
Si no tenemos esta informacin, qu variables vamos a utilizar para medir su
eficiencia?

Formacin. Para planificar la formacin necesaria para un profesional o
trabajador es necesario saber:
- Lo que hace.
- Cmo lo hace.
- Dnde lo hace.
Para as determinar qu capacidades, aptitudes y conocimientos tiene, en cules
muestra carencia y, en funcin de ello proporcionarle la formacin necesaria.
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Determinacin de la responsabilidad. Un Anlisis y Descripcin de puestos
nos dar informacin acerca de nuestras responsabilidades, nuestras
competencias, etc., lo que reducir la incertidumbre que, en muchas ocasiones,
tenemos al respecto y evitar el desempeo de un rol distinto al que realmente
tenemos.

Clasificacin y ordenacin de puestos. La informacin obtenida en el ADP
servir para clasificar y ordenar todos los puestos de nuestra organizacin y
sobre la base de ello establecer la estructura retributiva.

Compensaciones: la descripcin de puestos es necesaria para una clara
comprensin de lo que cada empleo representa para estimar su valor y la
comprensin apropiada para cada uno.

2.7 Pasos en el anlisis de puestos
Dessler, G. (1996), enumera de manea lgica los pasos que se sugiere seguir para
efectos de anlisis de puestos, siendo los siguientes:

2.7.1 Determinar el uso de la informacin del anlisis del puesto: Consiste en
identificar el uso que se le va a dar a la informacin, ya que eso determinar el
tipo de datos que rena y la tcnica que utilice para hacerlo. En esta etapa podr
decidir cmo reunir la informacin.

2.7.2 Reunir informacin previa: para un anlisis adecuado es necesario disponer de
informacin actual dentro de la empresa, tales como organigramas, diagramas
de procesos y descripcin de puestos, que permita la familiarizacin con el
puesto de trabajo o la empresa objeto de estudio.

2.7.3 Seleccionar posiciones representativas para analizarlas: es necesario
hacerlo cuando existen varios puestos similares o los recursos econmicos y
tiempo no son suficientes para lograr los objetivos del puesto.
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2.7.4 Reunir informacin del anlisis de puesto: este paso comprende analizar el
puesto obteniendo los datos sobre las actividades que involucra, la conducta
requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos
humanos.

2.7.5 Revise la informacin con los participantes: esta etapa comprende en
verificar la informacin obtenida en el paso anterior, tanto por el responsable del
puesto como tambin por el supervisor inmediato para poder consolidar
informacin y que la descripcin del puesto sea lo ms completo posible.

2.7.6 Elabore una descripcin y especificacin del puesto: de acuerdo a la
informacin obtenida se procede a elabora lo que el puesto ejecuta como
tambin los requisitos humanos que se deben de cumplir, actualizando la
informacin o segn los objetivos del puesto.

2.8 Tcnicas cuantitativas para el anlisis de puestos
Para el anlisis de puestos, Dessler, G. (1996), define algunas tcnicas cuantitativas en
el anlisis de puestos:

2.8.1 Cuestionario de anlisis de posicin: este es un cuestionario utilizado para reunir
datos cuantificables relacionados con las tareas y responsabilidades de los
diferentes puestos de trabajo. La persona que aplique esta tcnica debe tener
mucho conocimiento con puesto en particular por analizar. Esta ofrece una
calificacin cuantitativa o perfil de cualquier empleo en trminos de la forma en
que se clasifica ese puesto en cinco dimensiones bsicas: 1) Tener
responsabilidades de toma de decisiones/comunicaciones/sociales; 2)
Desempear actividades que requieren capacidad; 3) mantenerse fsicamente
activo; 4) operar vehculos/equipo y 5) procesar informacin.

Este mtodo permite asignar una calificacin cuantitativa a cada posicin con
base en sus caractersticas de toma de decisiones, actividades que requieran
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aptitudes, actividad fsica, operacin de vehculos/equipo y procesamiento de
informacin.

2.8.2 Procedimiento del departamento del trabajo (DT): es mtodo clasifica y
compara cuantitativamente diferentes empleos. El ncleo de este consiste en
calificar a cada posicin en trminos de lo que un empleado hace con respecto a
datos, personas y cosas. Contiene informacin como ttulo del puesto, rama
industrial en la que se ubica el empleo y el cdigo de la clasificacin industrial.

2.8.3 Anlisis funcional del puesto: este permite clasificar puestos similares al
anlisis de puestos del departamento del trabajo, pero adicionalmente toma en
cuenta el grado de necesidad de instrucciones, razonamiento, juicio y facilidad
verbal para desempear las tareas del puesto.

















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III. CONCLUSIONES
El anlisis de puestos de una empresa es de vital importancia derivado a que
muestra las tareas que debe ejecutar y los requisitos humanos que debe poseer
una persona para ejecutar un puesto de trabajo y que permita alcanzar los
objetivos organizacionales.

El anlisis de puestos es el procedimiento para determinar las tareas y requisitos
de aptitudes de un puesto y el tipo de personas que deben contratar, es decir,
considera dos elementos: a) Descripcin de puestos: que es una lista de las
tareas responsabilidades, relaciones de informes, condiciones de trabajo y
responsabilidades de supervisin de un puesto, y b) Especificacin de puestos:
Lista de los requisitos humanos del puesto, esto es, la educacin, capacidad,
personalidad, entre otras, necesarias.

El anlisis de puestos obtiene informacin importante dentro de cada una de las
posiciones, tales como: actividades del puesto, comportamiento humano,
mquinas, herramientas, equipos utilizados en el trabajo, criterios de
desempeo, contexto del puesto y los requisitos humanos que debe tener una
persona para ocupar un puesto dentro de una empresa.

Para una empresa el anlisis de puestos: descripcin y especificacin de
puestos es importante ya que es de gran apoyo a procesos internos tales como:
reclutamiento y seleccin de personal, planes de carrera y promocin, valuacin
de puestos, evaluacin del desempeo, formacin, induccin especifica del
puesto, compensaciones as como la determinacin de responsabilidades dentro
de la empresa.

Para aquellas empresas donde el ambiente interno y externo es muy cambiante
se recomienda evaluar los puestos semestralmente y aquellos en los cuales son
muy regular y poco cambiantes sus ambientes en los que se desenvuelve es
recomendable realizarlo anualmente.
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IV. BIBLIOGRAFAS

Amaro, R. (1987). Administracin de Personal, Editorial Limusa, Mxico.

Bohlander, G. y Snell, S. (2008). Administracin de recursos humanos. Mxico:
CENGAGE Learning.

Dessler, Gary. Administracin de Personal. Sexta Edicin. Mxico. Prentice Hall.
Ao 1996.

Fernndez, M. (1995). "Anlisis y Descripcin de Puestos de Trabajo". Ediciones
Daz de Santos, S.A, Madrid.

Robbins, S. (1994). Comportamiento organizacional. Conceptos, controversias y
aplicaciones. Mxico: Prentice Hall.

Varela, R. (2013), Administracin de la Compensacin, Pearson Educacin,
Mxico.

Werther, William. Y Keith Davis. Administracion de Personal y Recursos Humanos.
Quinta Edicin. Mxico. Mc Graw Hill. Ao 1996.









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V. ANEXO
ANEXO 1
CUESTIONARIO SOBRE
ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

Instrucciones
A continuacin se presenta una serie de preguntas en relacin con el tema anterior, por
lo que se le agradecera contestar de manera clara cada una de las preguntas y de
acuerdo a sus necesidades.

I. INFORMACION GENERAL

01 Tipo de empresa:
_______________________________________________________________
02 Nombre de la empresa:
_______________________________________________________________
03 Qu puesto ocupa usted?
______________________________________________________________
04 Qu otro nombre recibe el puesto que ocupa?
______________________________________________________________
05 Hay en la empresa o institucin otros puestos muy semejantes al puesto que
usted ocupa? SI __________ NO ___________


06 Defina la naturaleza de su puesto de trabajo:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________


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07 Cules son los objetivos del puesto que desempea?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________

08 A qu unidad o departamento pertenece su puesto de trabajo?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
09 Cul es el ttulo del puesto de su jefe inmediato?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
10 Cul es la localizacin fsica (nivel, alineacin y orientacin) donde se encuentra
el puesto?
________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
II. DESCRIPCIN DE PUESTOS

11 Cmo es la jornada de trabajo?
De lunes a viernes de ________ a ________ y de _________ a __________
Sbado de ____________ a _____________ Otro: _______________
Especifique: _______________________________________________________




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12 Cules son las funciones que desempea?

No. Funciones D S Q M A O












Referencias: D: Diario; S: Semanal; Q: Quincenal; M: Mensual; A: Anual; O: Ocasional
13. Mencione la relacin de trabajo que mantiene este puesto con otros de los
distintos departamentos:

Relacin de trabajo interna
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Relacin de trabajo externa
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
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III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
14. Indique los requisitos mnimos que se necesitan requerir el personal de nuevo
ingreso para ocupar el puesto de trabajo que usted tiene a su cargo; en cuanto a?
a. Educacin:______________________________________________________
b. Experiencia laboral:_______________________________________________
c. Especialidades: __________________________________________________
d. Cualidades personales: ___________________________________________
e. En cuanto a iniciativa: ____________________________________________
f. Requisitos fsicos:_______________________________________________
g. Requisitos legales: ______________________________________________
h. Requisitos demogrficos:___________________________________________
i. Habilidades y destrezas__________________________________________
j. Autoridad:______________________________________________________
k. Responsabilidad:_________________________________________________
l. Disponibilidad: __________________________________________________
m. Edad: __________________________________________________________
n. Gnero:_________________________________________________________
. Estado civil: _____________________________________________________
O. Idiomas:
________________________________________________________
IV. ESFUERZO
15. Indique el esfuerzo que se requiere para el desarrollo de su puesto de trabajo

a. Mental y/o visual
Solo se requiere la atencin normal que debe ponerse en todo trabajo
______________________________________________________________
Se requiere que se ponga atencin intensa en perodos regulares, verificar
cantidades o condiciones, medidas, etc.
______________________________________________________________
19

Se requiere una atencin constante intensa y sostenida, por la delicadeza de los
asuntos
______________________________________________________________
Otro:
______________________________________________________________
Especifique_____________________________________________________

b. Fsico
El trabajo exige muy poco esfuerzo, pues es bastante variado y solo se realizan
operaciones corrientes en un puesto de esta naturaleza.
_____________________________________________________________
Se realizan esfuerzos fsicos intensos, pero no de manera constante
______________________________________________________________
El trabajo exige esfuerzo fsico intenso y constante
______________________________________________________________
Otro:
______________________________________________________________
Especifique_____________________________________________________

V. RESPONSABILIDAD
16 El puesto requiere ser responsable en bienes?
*SI _______ NO _______
* En caso afirmativo, enumere los bienes.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
20

17 Hay responsabilidad en valores (dinero) dentro de su puesto de trabajo?
*SI________ NO _______
*Por cunto? _____________________

18 Indique los puestos que usted es responsable de supervisar?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
19 En el puesto que desempea. Tiene acceso a datos confidenciales?
SI_________ NO_________
20 En el desempeo de su puesto Tiene contacto con el pblico?
*SI_________ NO_________
* En caso afirmativo
a.) Tipo de contacto
Personal_________________________
Telfono_________________________
Por correspondencia________________

b.) Qu daos podra causar un mal trato a esas personas?




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VI. CONDICIONES DE TRABAJO.
Ambiente
21 Marque las condiciones en que realiza su trabajo.
Aspecto Nivel
Psimo Deficiente Bueno Excelente
Iluminacin
Ventilacin
Limpieza


22. El trabajo se desarrolla en:
Lugar Porcentaje
Interior _________
Exterior _________
Entra y Sale _________
En Vehculo __________
Total 100%
Otro lugar: ________________________
Especifique_____________________________________________________





22





23 Posicin en que se mantiene al realizar el trabajo:
Posicin Porcentaje
De Pie _________
Sentado _________
Caminando _________
Agachndose _________
Total 100%
Otra Postura ______________________
Especifique

24 Medio en que desarrolla las labores de su puesto de trabajo:

Medio Porcentaje
Bien ventilado y templado ____________
Fro ____________
Caliente ____________
Hmedo ____________
Otro medio (especifique) ____________
Total 100%
Otro medio _____________________________
Especifique
23



25 Especifique si tiene que soportar:
Olores ____________
Emanaciones ____________
Humedad ____________
Resequedad ____________
Fro ____________
Calor ____________
Ruido ____________
Cambios bruscos de temperatura ____________
Espacios reducidos ____________
Humos ____________
Otro (especifique) ____________

26 Si en su puesto de trabajo est expuesto a riesgos o enfermedades
enumrelas:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
27 Como considera su trabajo:
Muy Montono _____ Normal _____ Rutinario ____ Variado e interesante___