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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN - Escuela Profesional de Ingeniera Industrial

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LOGISTICA
LOS SEIS SOMBREROS DEL
PENSAMIENTO

Universidad Nacional de San
San Agustn
FACULTAD DE INGENERA DE
PRODUCCIN Y SERVICIOS
ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERA INDUSTRIAL
Realizado por
ORELLANO QUISPE, ROCIO LUZ

DOCENTE:
ING. CIRO VILLEGAS CHAMORRO

AREQUIPA
2014

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Dedicatoria:
Al Dios que me dio la oportunidad
de tratar de mejora en algo este
Maravillosos planeta y a
los que hicieron posible este trabajo
















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INTRODUCCION

El pensamiento es el recurso mximo del ser humano. Sin embargo nunca
estamos satisfechos con nuestra capacidad ms importante. Por ms buenos
que seamos, siempre necesitamos pensar mejor.

Generalmente, los nicos que estn satisfechos con su capacidad de
pensamiento son aquellos pobres pensadores que creen que el objetivo de
pensar es probar que tienen razn - para su propia satisfaccin -

Slo si tenemos una visin limitada de lo que puede el pensamiento, nos puede
complacer nuestra perfeccin en este terreno, pero no de otro modo.

La dificultad principal para el pensamiento es la confusin. Intentamos hacer
demasiado al mismo tiempo.

Las emociones, la informacin, la lgica, la esperanza y la creatividad nos
agobian. Es como hacer malabarismo con demasiadas pelotas.



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El mayor enemigo del pensamiento es la complejidad, porque conduce a la
confusin. Cuando el pensamiento es claro y sencillo resulta ms grato y
eficaz. El concepto de los seis sombreros para pensar es muy sencillo. Su
utilizacin tambin es muy sencilla, tiene dos propsitos centrales:
El primero es simplificar el pensamiento, permitiendo que el pensador trate una
cosa despus de otra. En vez de hacerse cargo al mismo tiempo de las
emociones, la lgica, la informacin, la esperanza y la creatividad, el pensador
puede encararlas por separado. En vez de valerse de la lgica para disimular a
media una emocin, el pensador puede llevar dicha emocin a la superficie
mediante el sombrero rojo y sin necesidad de justificarla. El sombrero negro
para pensar puede entonces tratar el aspecto lgico.
El segundo propsito central de los seis sombreros para pensar es permitir una
variacin en el pensamiento. A una persona que en el transcurso de una
reunin se ha mostrado continuamente negativa, se le puede pedir que se quite
el "sombrero negro". Esto le indica a la persona que est siendo
persistentemente negativa. Tambin se puede pedir a esta persona que se
ponga "el sombrero amarillo". Este es un pedido directo de que sea positiva. De
este modo, los seis sombreros proporcionan un lenguaje que, sin ser ofensivo,
es preciso. Lo ms importante es que este lenguaje no amenaza el ego o la
personalidad del sujeto. Se convierte en actuacin o incluso en un juego. Los
seis sombreros permiten que se solicite pensar de ciertos modos. Los
sombreros resultan as una especie de instructiva taquigrafa.
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LOS SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO
Hay seis sombreros metafricos y el participante puede ponerse y quitarse
estos sombreros para indicar el tipo de pensamiento que est utilizando. La
accin de ponerse y quitarse el sombrero es esencial. Los sombreros nunca
deben ser utilizados para categorizar a los individuos, aunque su
comportamiento parezca inducirnos a hacerlo. Cuando se realiza en grupo,
todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo.

Pensamiento con el Sombrero Blanco
Este tiene que ver con hechos, cifras, necesidades y ausencias de
informacin. "Pienso que necesito un poco de pensamiento de sombrero
blanco en este punto..." significa: Dejemos los argumentos y propuestas y
miremos los datos y las cifras.
Pensamiento con el Sombrero Rojo
Este tiene que ver con intuicin, sentimientos y emociones. El sombrero rojo le
permite al participante exponer una intuicin sin tener que
justificarla. "Puniendome mi sombrero rojo, pienso que es una propuesta
terrible". Usualmente, los sentimientos e intuiciones solamente pueden ser
introducidas en una consideracin si son sustentadas por la lgica. Por lo
general el sentimiento es genuino pero la lgica no es autntica. El sombrero
rojo autoriza plenamente al participante para que exponga sus sentimientos
sobre el asunto sin tener que justificarlo o explicarlo.
Pensamiento con el Sombrero Negro
Este es el sombrero del juicio y la cautela. Es el sombrero ms valioso. En
ningn sentido es un sombrero negativo o inferior a los dems. El sombrero
negro se utiliza para sealar por qu una sugerencia no encaja en los hechos,
la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la poltica que se est
siguiendo. El sombrero negro debe ser siempre lgico.
Pensamiento con el Sombrero Amarillo
Tiene que ver con la lgica positiva. Por pu algo va afuncionar y por qu
ofrecer beneficios. Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados
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de una accin propuesta, pero tambien puede utilizarse para encontrar algo de
valor en lo que ya ha ocurrido.
Pensamiento con el Sombrero Verde
Este es el sombrero de la creatividad, alternativas, propuestas, lo que es
interesante, estmulos y cambios.
Pensamiento con el Sombrero Azul
Este es le sombrero de la vista global y del control del proceso. No se enfoca
en el asunto propiamente dicho sino en el 'pensamiento' acerca del
asunto. "Ponindome el sombrero azul, siento que deberamos trabajar ms en
el pensamiento con el sombrero verde en este punto". En trminos tcnicos, el
sombrero azul tiene que ver con el meta-conocimiento.



























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DESARROLLO DE PROCESOS DEL PENSAMIENTO - HABILIDADES
LGICAS O INTELECTUALES
Observar:
Esta es la forma ms importante de la percepcin voluntaria. La observacin se
gua mediante preguntas. Se logra que los estudiantes aprendan a referirse
primero al objeto que observan, de modo general y luego a sus partes y
detalles y a las relaciones que percibe entre estas.
Describir:
Supone la enumeracin de las caractersticas o elementos que se aprecian en
el objeto de descripcin. Gradualmente en la descripcin enumerativa se van
incluyendo elementos cualitativos. Adems de objetos, lminas, escenas, se
van incluyendo las descripciones de vivencias, recuerdos, estados de nimo,
caractersticas de la poca.
Explicar:
Es la expresin no reproductiva de lo conocido, puede responder a diferentes
preguntas por qu?, cundo?, para qu?, entre ellos se destaca la
posibilidad de establecer las relaciones de causa y efecto: por qu?
Comparar:
La observacin permite apreciar las caractersticas externas (o internas) de los
objetos. La comparacin permite apreciar las caractersticas semejantes y
diferentes que se observan en diversos objetos, hechos fenmenos o procesos.
Para aprender a comparar es preciso que se destaque que la comparacin
exige que se precisen primero el o los criterios que van a servir de base para la
comparacin.
Definir conceptos:
Un estudiante puede definir un concepto cuando es capaz de conocer los
rasgos suficientes y necesarios que determinan el concepto, lo que hace que
"sea lo que es" y no otra cosa. La definicin responde a la pregunta qu?
Identificar:
Es el procedimiento que permite concluir si un objeto, relacin o hecho
pertenece o no a un concepto. Para identificar se deben realizar acciones como
recordar rasgos del concepto (propiedades que poseen los objetos que
pertenecen al concepto) y reconocer si el objeto dado posee o no esas
propiedades.
Ejemplificar:
Es el proceso inverso a la definicin, es la concrecin en objetos de la realidad
de la generalizacin expresada en un concepto, en una ley o teora.
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Argumentar:
Siempre se refiere a una exposicin o declaracin dada y consiste en dar una
razn para reafirmar lo dicho.
Clasificar:
Permite agrupar objetos, hechos o fenmenos en correspondencia con un
criterio o varios criterios dados. Al hacer referencia en una clasificacin es
importante tener en cuenta el criterio que lo determina: forma, tamao,
elementos que lo integran.
Demostrar:
Es una explicacin acabada que pone de manifiesto sin lugar a dudas el
contenido de un juicio o pensamiento que es el razonamiento que fundamenta
la verdad (o falsedad) de un pensamiento.
Valorar:
Es el juicio con que se caracteriza la medida en que un objeto, hecho o
fenmeno, una cualidad, norma o costumbre se corresponde con el sistema de
conocimientos, patrones de conducta y valores asimilados por el hombre. En su
esencia parte de la aplicacin de las categoras de bien y mal.
HABILIDADES DEL PENSAMIENTO LGICO
Analizar
a. Determinar los lmites del objeto a analizar (todo)
b. Determinar los criterios de descomposicin del todo.
c. Delimitar las partes del todo.
d. Estudiar cada parte delimitada.
Sintetizar
a. Comparar las partes entre s (rasgos comunes y diferencias)
b. Descubrir los nexos entre las partes (causales de condicionalidades, de
coexistencia).
c. Elaborar conclusiones acerca de la integridad del todo.


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Habilidades lgico - formales del proceso de aprendizaje (generales)
Comparar
a. Determinar los objetivos de comparacin.
b. Determinar las lneas o parmetros de comparacin.
c. Determinar las diferencias y semejanzas entre los objetos para cada lnea de
comprensin.
d. Elaborar conclusiones acerca de cada lnea de comparacin (sntesis
parcial).
e. Elaborar conclusiones acerca de cada objeto de comparacin (sntesis
parcial).
f. Elaborar conclusiones generales.
Determinar lo esencial
a. Analizar el objeto de estudio.
b. Comparar entre s las partes del todo.
c. Descubrir lo determinante fundamental, lo estable del todo.
d. Relevar los nexos entre los rasgos esenciales.
Abstraer
a. Analizar el objeto de la abstraccin.
b. Determinar lo esencial.
c. Despreciar los rasgos y nexos secundarios, no determinantes del objeto.
Caracterizar
a. Analizar el objeto.
b. Determinar lo esencial en el objeto.
c. Comparar con otros objetos de su clase y otras clases.
d. Seleccionar los elementos que lo tipifican y distinguen de los dems objetos.


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Definir
a. Determinar las caractersticas esenciales que distinguen y determinan el
objeto de la definicin.
b. Enunciar de forma sinttica y precisa los rasgos esenciales del objeto.
Identificar
a Analizar el objeto.
b. Caracterizar el objeto.
c. Establecer la relacin del objeto con un hecho, concepto o ley de los
conocidos.
Clasificar
a. Identificar el objeto de estudio.
b. Seleccionar los criterios o fundamentos de clasificacin.
c. Agrupar los elementos en diferentes clases o tipos.
Ordenar
a. Identificar el objeto de estudio.
b. Seleccionar el o los criterios de ordenamiento (lgico, cronolgico, etc.).
c. Clasificar los elementos segn el criterio de ordenamiento.
d. Ordenar los elementos.
Generalizar
a. Determinar lo esencial en cada elemento del grupo a generalizar.
b. Comparar los elementos.
c. Seleccionar los rasgos, propiedades o nexos esenciales y comunes a todos
los elementos.
d. Clasificar y ordenar estos rasgos.
e. Definir los rasgos generales del grupo.


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HABILIDADES ESPECFICAS
Observar
a. Determinar el objeto de observacin.
b. Determinar los objetivos de la observacin.
c. Fijar los rasgos y caractersticas del objeto observado con relacin a los
objetivos.
Describir
a. Determinar el objeto de describir.
b. Observar el objeto.
c. Elaborar el Plan de descripcin (ordenamiento lgico a los elementos a
describir).
d. Reproducir las caractersticas del objeto siguiendo el plan.
Relatar o narrar
a. Delimitar el perodo temporal de acontecimientos a relatar.
b. Seleccionar el argumento del relato (acciones que acontecen con hilo
conductor de la narracin en el tiempo).
c. Caracterizar los dems elementos que den vida y condiciones concretas al
argumento (personales, situacin histrica, relaciones espacio - temporales,
etc.)
d. Exponer ordenadamente el argumento y el contenido.
Ilustrar
a. Determinar el concepto, regularidad o ley que se quiere ilustrar.
b. Seleccionar los elementos factuales (a partir de criterios lgicos y de la
observacin, descripcin relato u otras fuentes).
c. Establecer las relaciones de correspondencia de lo factual con lo lgico.
d. Exponer ordenadamente las relaciones encontradas.
Valorar
a. Caracterizar el objeto de valoracin.
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b. Establecer los criterios de valoracin (valores)
c. Comparar el objeto con los criterios de valor establecidos.
d. Elaborar los juicios de valor acerca del objeto.
Criticar
a. Caracterizar el objeto de crtica.
b. Valorar el objeto de crtica.
c. Argumentar los juicios de valor elaborados.
d. Refutar las tesis de partida del objeto de crtica con los argumentos
encontrados.
Relacionar
a. Analizar de manera independiente los objetos a relacionar.
b. Determinar los criterios de relacin entre los objetos.
c. Determinar los nexos de un objeto hacia otro a partir de los criterios
seleccionados (elaborar sntesis parcial).
d. Determinar los nexos inversos (elaborar sntesis parcial.
e. Elaborar las conclusiones generales.
Razonar
a. Determinar las premisas (juicio o criterios de partida).
b. Encontrar la relacin de inferencia entre las premisas a travs del trmino
medio.
c. Elaborar la conclusin (nuevo juicio obtenido).
Interpretar
a. Analizar el objeto o informacin.
b. Relacionar las partes del objeto.
c. Encontrar la lgica de las relaciones encontradas.
d. Elaborar las conclusiones acerca de los elementos, relaciones y
razonamiento que aparecen en el objeto o informacin a interpretar.
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Argumentar
a. Interpretar el juicio de partida.
b. Encontrar de otras fuentes los juicios que corroboran el juicio inicial.
c. Seleccionar las reglas lgicas que sirven de base al razonamiento.
Explicar
a. Interpretar el objeto o informacin.
b. Argumentar los juicios de partida.
c. Establecer las interrelaciones de los argumentos.
d. Ordenar lgicamente las interrelaciones encontradas.
e. Exponer ordenadamente los juicios y razonamientos.
Demostrar
a. Caracterizar el objeto de demostracin.
b. Seleccionar los argumentos y hechos que corroboran el objeto de
demostracin.
c. Elaborar los razonamientos que relacionan los argumentos que demuestran
la veracidad del objeto de demostracin.
Aplicar
a. Determinar el objeto de aplicacin.
b. Confirmar el dominio de los conocimientos que se pretenden aplicar al
objeto.
c. Caracterizar la situacin u objeto concreto en que se pretende aplicar los
conocimientos.
d. Interrelacionar los conocimientos con las caractersticas del objeto de
aplicacin.
e. Elaborar conclusiones de los nuevos conocimientos que explican el objeto y
que enriquecen los conocimientos anteriores.




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CONCLUSIONES

El famoso investigador en temas de creatividad, Edward de Bono,
invent el mtodo de los Seis Sombreros para pensar. Este mtodo es
un marco de referencia para el pensamiento, permitiendo su lugar al
valioso pensamiento crtico, pero sin que ste domine, como ocurre en el
pensamiento ordinario.

Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y se deben
considerar como direcciones de pensamiento ms que etiquetas para el
pensamiento. Esto quiere decir que los sombreros se utilizan
proactivamente y no reactivamente.

El sistema de los seis sombreros fomenta el desempeo ms que la
defensa del ego. Las personas pueden contribuir bajo cualquier
sombrero aunque inicialmente hayan sustentado un punto de vista
opuesto.


La clave es que cada sombrero es una direccin de pensamiento en vez
de ser una etiqueta de pensamiento.

La justificacin terica para utilizar los seis sombreros del pensamiento
es que:
Fomenta el pensamiento paralelo
Fomenta el pensamiento en toda amplitud
Separa el ego del desempeo

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