Investigacin sobre Ventajas e Inconvenientes del Comercio en la

Red.
En un resumen, describo los puntos relevantes en cuanto al comercio electrnico y
me refiero si son ventajas o desventajas del comercio electrnico, no separe
ventajas y desventajas tal cual, ya que uno puntos me parecen que pueden ser
bueno y malos.
Como definicin, el comercio electrnico es toda aquella transaccin comercial
(produccin, publicidad, distribucin y servicios) realizada tanto por personas,
empresas o agentes electrnicos a travs de medios digitales de comunicacin, en
un mercado viral que carece de lmites geogrficos y temporales.
El comercio electrnico dej de ser una oportunidad para convertirse en un
requerimiento ms a los fines de poder operar. Ya no es una opcin, sino una
necesidad. Participar de l permitir mantener o mejorar la competitividad general
de personas, empresas, regiones y pases. Todas las empresas necesitan estar
dentro de este comercio, estar actualizados para poder llegar a los consumidores
y no perderlos, por ejemplo una ferretera pequea en la ciudad, necesita una
pgina web, para que el cliente pueda comparar o buscar los productos que
desea, sin necesidad de viajar hasta la ferretera y verlas fsicamente, eso es una
gran ayuda o en una refaccionaria para que los mecnicos puedan entrar a la
pgina y buscar si tienen en existencia una pieza x o preguntar en lnea sin
necesidad de dejar el trabajo estancado para buscar piezas, aqu el inconveniente
es que no todas las personas saben usar el internet y ms que nada no saben
buscar ni comparar entre los diferentes proveedores.
La capacidad de poseer una pgina en la red, participando as de las ventajas del
comercio electrnico, es bsicamente la misma para una empresa cuya
facturacin se mide en millones de dlares que para una empresa que inicia sus
operaciones con un presupuesto limitado. Se ha vuelto factible abrir una pgina en
internet, sin costo alguno por un cierto tiempo o sin costo definitivo, ahora con las
redes sociales muchos negocios han visto la oportunidad de tener contacto directo
con el cliente. Lo caro del comercio electrnico es la publicidad, promover su
empresa en los diferentes portales o pginas web.
Por ejemplo la marca Del Valle, tiene su pgina web, sin embargo realiza
publicidad en pginas cmo MTV Latinoamrica, que son costos extras y grandes,
que una empresa pequea no podra cubrir. Es lo que yo veo en desventaja entre
una pequea empresa y una gran empresa.

El comercio electrnico entre empresas reduce los costes de bsqueda de
productos que se localizaban por vas tradicionales, lo que dificulta a los
vendedores mantener monopolios o precios con mrgenes altos. Por ejemplo un
comprador quera un producto x, se tena que trasladar hasta las tiendas y
compara precios y especificaciones o bien realizar diferentes llamadas costosas y
sin contar la gran prdida de tiempo. Pero en la bsqueda en la web, en cuestin
de segundos obtiene una gran informacin y hace comparacin entre miles de
proveedores, a mayor distancia, mayores costos y mayor consumo de tiempo. Es
como en el ejemplo anterior que mencionaba en cuanto a las refaccionarias y
mecnicos, evitar la prdida de tiempos.

Es un mercado sin lmites y que se extiende a todos los rincones del planeta.
Podemos tener acceso a proveedores de todo el mundo, a los cuales antes ni
sabamos de su existencia, podemos comprar productos de cualquier pas,
siempre y cuando tengan envos a nuestro pas. Podemos encontrar todos los
productos que queramos.
El comercio electrnico al eliminar barreras y permitir un contacto real entre
consumidores y vendedores, producir mayor eficiencia en el ciclo de produccin,
trayendo esto minimiza los costos de conllevan a la disminucin de precios, por
otro lado se eliminaran los intermediarios, aumentando la velocidad del ciclo
comercial en su totalidad y constituyendo una nueva causa de ahorros.
El comercio tradicional, slo funciona durante ciertos periodos de tiempos, ya sea
por horarios o pocas, a comparacin del comercio electrnico que trabaja 24
horas al da, los 365 das del ao, opera con un agente electrnico que es capaz
de brindar los datos requeridos, tomar pedidos u ofrecer variedad de servicios.
Es un mercado global donde los competidores tambin son globales, los
proveedores deben estar en condiciones de ofrecer mayor diversidad, altos niveles
de calidad y buenos precios. El cliente es quien, operando desde su computadora,
demandara informacin sobre el bien o servicio que desee, buscando
conveniencia tanto a nivel cualitativo como cuantitativo, un mercado que se vuelve
ms competitivo demanda, consecuentemente, mayores y ms rpidas
innovaciones. Al estar en comercio electrnico, aumenta la cantidad y capacidad
de proveedores, por eso se debe de hacer un gran esfuerzo para atraer la
atencin del consumidor.
El comercio electrnico no permite obtener bienes no digitalizables para ordenar el
producto y recibirlo al instante como ir a una tienda y adquirirlos al instante. Al
igual que hay intangibilidad de un producto, ya que a veces necesitamos tocarlo,
olerlo, mirarlo y no podemos tener acceso a eso en el comercio electrnico, y
estamos comprando productos tangibles con la duda de cmo sern, si es cmo lo
imaginamos.
La mayora de los consumidores en lnea, tiene el desconocimiento de la empresa
y es un riesgo electrnico, ya que algunas empresa que ofrecen sus productos en
internet, ni siquiera estn constituidas legalmente o la legislacin en distintos
pases puede ser diferente (compras realizadas a otro pas),

Es muy importante los lineamientos normativos establecidos y adecuados y
aspectos como la seguridad en las transacciones y la proteccin de los derechos
de autor, permitiendo as el crecimiento del comercio electrnico en un mercado
sin lmites que hace virtualmente posible supera barreras del tiempo y del espacio.
Es muy importante este punto que puede traer desventajas en cuanto a los robos
o fraudes, ya que por lo regular las compras se realizan utilizando tarjetas de
crdito, pero aun no es seguro, adems no todas las personas confan en dar sus
datos a una empresa o persona que pueden no conocer su identidad.
Tambin las formas de pago, ya que no todas las personas cuentan con una
tarjeta de crdito y a veces el pago por medio de bancos, no es una opcin para
algunas empresas.

Como conclusin, el comercio electrnico es una forma de vender bienes,
servicios, etc. de una forma directa de la empresa al consumidor, es algo muy
bueno porque tiene muchas ventajas que los clientes buscan, como precios bajos,
productos que no son accesibles en un lugar. Para las empresas es bueno porque
aumentan sus ventas y posicionamiento, estn presentes y al alcance del
consumidor, por el medio virtual.
Es necesario actualizarse para una empresa en cuanto a medios electrnicos y
aceptar la tecnologa y no resistirse a ella, porque los acerca a sus clientes de una
manera directa, y a sus prospectos a clientes tambin.
Sin embargo, tanto empresa como consumidor deben de tener cuidado, con este
tipo de comercio, ya que tambin tiene sus desventajas como el fraude, monetario
y/o en cuanto a calidad del producto.

Bibliografa:
Libreros E. (2010). El libro del Comercio Electrnico. Espaa: ESIC Editorial.
Gariboldi G. (1999). Comercio Electrnico: conceptos y reflexiones bsicas.
Argentina: BID-INTAL.