Profesor: Integrante: Ing. Antonio Yriarte Darwin Beltrn C.I 25060357
Barcelona, 05 de Junio de 2014
QU ES LA ADMINISTRACIN DE OBRAS CIVILES El desarrollo inmenso que ha tenido los sectores de construccin y minera en nuestro pas en estos ltimos 15 aos hace que tengamos que definir la importancia de la Administracin de Obra en la ejecucin de grandes proyectos mineros ( Minera Yanacocha, Barrick , Marsa, Cia de minas Buenaventura, Altamina ), Civiles y elctricos tales como : Camisea Lote 88, 56 y otros a nivel nacional . Todas estas megaconstrucciones han empezado con un Proyecto en si, al que definimos como el expediente tcnico que cuenta con las teoras , clculos, planos y otros diagramas que han sido producto inicialmente de una Idea . La ejecucin, el proceso mismo de hacer tangible lo mencionado en el Proyecto, se conoce como Obra ( Civil, Elctrica, Minera ) . La Obra entonces, viene a ser lo tangible del proyecto, esto se logra mediante la asignacin de recursos y direccin estratgica. Entonces la Administracin de Obra es la planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos para lograr un objetivo a corto plazo. Ahora! la administracin de proyectos tambin ocurre cuando se da un nfasis y una atencin especial para conducir actividades no repetitivas con el propsito de lograr un conjunto de metas. Esta actividad es llevada a cabo por un conjunto de administradores que actan como agentes unificadores para proyectos particulares, tomando en cuenta los recursos existentes, tales como el tiempo, materiales, capital, recursos humanos y tecnologa. La Administracin de Proyectos, sirve para aprovechar de mejor manera los recursos crticos cuando estn limitados en cantidad y/o tiempo de disponibilidad. Tambin ayuda a realizar acciones concisas y efectivas para obtener el mximo beneficio. Los cambios tecnolgicos, la necesidad de introducir nuevos productos al mercado, las cambiantes exigencias de los consumidores de productos, entre otras cosas, incrementan el flujo de operaciones en una organizacin, provocando que los mtodos de administracin convencionales sean inadecuados. Por esta razn la administracin de proyectos es importante, ya que ofrece nuevas alternativas de organizacin y desarrollo.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN DE OBRA La Administracin como ciencia procura siempre el mximo aprovechamiento de los recursos, mediante su utilizacin eficiente. Las principales funciones de la administracin se engloban en planeacin, organizacin, direccin y control. Durante la planeacin se decide anticipadamente qu, quin, cmo, cundo y por qu se har el proyecto. Las tareas ms importantes de la planeacin son determinar el status actual de la organizacin, pronosticar a futuro, determinar los recursos que se necesitarn, revisar y ajustar el plan de acuerdo con los resultados de control y coordinar durante todo el proceso de planeacin. La organizacin realiza actividades en grupo, de asignacin y asesoramiento, y proporciona la autoridad necesaria para llevar a cabo las actividades en obra. Dentro de esta etapa se identifica, define y divide el trabajo a realizar, se agrupan y definen los puestos, se proporcionan los recursos necesarios y se asignan los grados de autoridad. El siguiente paso es la direccin, la cual sirve para conducir al potencial humano hacia las metas establecidas. Aqu se comunican y explican los objetivos a los subordinados, se asignan estndares, se entrena y gua a los subordinados para llegar a los estndares requeridos, se recompensa el rendimiento y se mantiene un ambiente motivacional. Por ltimo se encuentra el control, que se encarga de medir el rendimiento obtenido en relacin a las metas fijadas. En caso de haber desviaciones, se determinan las causas y se corrige lo que sea necesario.
QUIN ES EL ADMINISTRADOR DE OBRA ? El administrador de Obra puede ser definido como el profesional en administracin, que cumple con la tarea de integrar los esfuerzos dirigidos hacia la ejecucin exitosa de un Proyecto especfico. Esta persona enfrenta un conjunto de circunstancias nico en la ejecucin de cada proyecto. El administrador de obra es una extensin del Gerente de Administracin de una organizacin. El administrador de obra opera coordinadamente a la cadena de mando normal dentro de la organizacin. Debe dirigir y evaluar la obra; tambin planear, proponer e implementar polticas de administracin de obra, control de la logstica, planillas, contabilidad, tributacin, asegurar la finalizacin del proyecto mediante compromisos contractuales; cautelar el cumplimiento de las normas de seguridad industrial y medio ambiente ISO 9001 -ISO 14001. Otras tareas que debe cumplir son desarrollar y mantener los planes del proyecto, darle una calendarizacin y financiamiento adecuados a la obra, evaluar las actividades administrativas y contables de los sub-contratistas y reportar los avances de valorizaciones. Debe resolver los problemas a travs de decisiones orientadas al objetivo, mediante la utilizacin de los medios alternativos de resolucin de conflictos ( MARC ) aceptado por las leyes peruanas. Adems, el administrador de obra debe resolver las siguientes preguntas: 1.- Qu se va a hacer ? 2.- Cundo se va a hacer ? 3.- Por qu se va a hacer ? 4.- Cunto dinero est disponible para hacerlo ? 5.- Qu tan bien se est haciendo la obra ?
IMPORTANCIA DEL ADMINISTRADOR DE OBRA La posicin del administrador de obra es importante porque las organizaciones modernas son muy complejas como para excluir una administracin efectiva y ms especfica usando estructuras y relaciones organizacionales tradicionales. Adems, esta persona provee el liderazgo necesario para que la cadena de proyectos fluya dentro de la red organizacional.
Quin es un Ingeniero Civil Administrador?
El Ingeniero Civil Administrador es un profesionista capacitado para realizar obras de infraestructura, y deber poseer los conocimientos y las tcnicas necesarias para construir, operar y mantener una obra de construccin y de evaluar y reestructurar obras civiles o pblicas ya existentes. Adems como administrador poseer los conocimientos para planear, organizar, controlar, dirigir y costear con estrategias modernas cada proyecto de obra, o bien tu propio negocio, obteniendo mayores mrgenes de ganancia.
En la Universidad Panamericana, te damos una slida formacin acadmica para que al egresar ests capacitado para dirigir obras o para que formes tu propia empresa.
Somos la nica universidad que presenta la carrera de Ingeniera Civil y Administracin, a nivel nacional, lo cual te permitir diferenciarte a corto plazo en el mercado laboral.
Cul es el campo de accin de un Ingeniero Civil Admnistrador?
El Ingeniero Civil Administrador de la Universidad Panamericana realiza tareas administrativas de planeacin y control de obras, ocupando puestos directivos en reconocidas empresas constructoras o bien dirigiendo su propio negocio.
Tambin participa en el desarrollo de la infraestructura del pas: ejecucin y planeacin de servicios pblicos por parte del gobierno, diseo de edificios, centros comerciales, clubes deportivos, parques industriales, restaurantes, estadios y todo aquello que sea construido por el hombre; supervisin y control de obra; intervencin de grupos multidisciplinarios para la solucin de problemas de contaminacin; proyeccin de estructuras para diversas construcciones y clculos en funcin de los materiales a utilizar; realizacin de estudios sobre la mecnica de suelos y estructuras hidrulicas, entre muchas otras.
DONDE TRABAJA
Organismos y empresas privadas dedicadas a la construccin. Instituciones del sector pblico y privado del ramo. Direcciones de obras pblicas, estatales y municipales. Actividades de investigacin y docencia en su especialidad. En su propio negocio. Empresas proveedoras de materiales para la construccin. Entre otras
La bolsa de trabajo de la Universidad Panamericana y la de Ingeniera Civil y Administracin, han abierto para los estudiantes grandes oportunidades de integracin rpida al mundo laboral, ya que nuestra bolsa de trabajo nace de la necesidad del sector empresarial. Mantiene nuestro contacto permanente con ms de 300 grandes empresas, como: GEO, APASCO, CEMEX, entre otras. Gracias a nuestra bolsa de trabajo los estudiantes han logrado ubicarse en el mundo laboral.
reas de Especialidad
Direccin
La direccin es quiz la actividad ms propia de los ingenieros civiles que ejecutan construcciones, para lo cual es necesario conocer y aplicar correctamente las ms eficientes tcnicas de control de obras para que los proyectos cumplan los requisitos de tiempo, costo y calidad deseados por los clientes globales. Como expertos en sus respectivas reas de la ingeniera podrn ser empresarios, directores y fundadores de sus propios negocios.
INGENIERA
- Estructuras El diseo de estructuras contempla el estudio de las principales caractersticas de los materiales y su comportamiento ante las diferentes cargas para proteger a la sociedad de los desastres naturales.
- Suelos En anlisis de los suelos son una de las actividades ms importantes de la construccin debido a la diversidad del entorno en que nos ubicamos, y por ello, slo los expertos logran realizar los proyectos sobre terrenos slidos, diseando las cimentaciones adecuadas.
- Hidrulica As mismo, el ingeniero civil ser un especialista en el aprovechamiento de los recursos hidrulicos, puede disear sistemas de presas y canales para sistemas de riego, as como apoyar a resolver la generacin de energa elctrica que proviene de las presas.
- Construccin Toda obra requiere el estudio de los procesos constructivos para llevarla a la realidad, cumpliendo siempre en calidad, tiempo y costo.
FUNCIONES: Administrar los recursos de la obra materiales, mano de obra y equipos, limpieza, almacenes. Control de horas-hombre tareadas en obra. Reportar las altas y bajas del personal de obra. Reportar los movimientos de almacn y saldos stock. Reportar las altas y bajas de los equipos y/o maquinarias asignadas a la obra. Reportar las altas y bajas del personal. Remitir las valorizaciones de obra, segn avance. Llevar expedientes de ingreso personal de obra. Planificar, administrar y controlar gastos de obra, procesos administrativos de las obras y/o proyectos. Revisin de Caja, gestiones Municipales. Llevar el control de pagos de impuestos, AFPs. Apoyar en la rendicin de gastos o planilla de jornales en obra. Agilizar las gestiones en obra. Tramitar y hacer seguimiento a los documentos de los proyectos, tareos y pedidos. Conocimiento intermedio de Microsoft office. Manejo y negociacin con proovedores.
RESUMEN La gran cantidad de reclamos que habitualmente se genera en los contratos de construccin preocupa con toda razn a mandantes y contratistas. El informe analiza las causas que la literatura asigna a estos reclamos y concluye que ellas provienen fundamentalmente de la variabilidad que afecta a la ejecucin de todo proyecto por su carcter de prototipo y a los imprevistos del medio externo. Concluye que la forma adecuada de manejar esta incertidumbre y prevenir reclamaciones es fijar bases contractuales con la flexibilidad adecuada para aceptar cambios con las compensaciones econmicas apropiadas y aplicar procedimientos para estabilizar las condiciones de trabajo de modo que la programacin de actividades sea confiable. Finalmente incorpora una descripcin bsica de la forma de trabajo que se recomienda para lograr una labor de equipo entre mandante y contratista que prevenga y resuelva a tiempo las incertidumbres que pudiesen dar origen a conflictos. Palabras Clave: Contratos, mandantes, contratistas, conflictos
1. Objetivo del artculo La gran cantidad de reclamos que habitualmente se genera en los contratos de construccin preocupa con toda razn a mandantes y contratistas. Se suele explicar como una consecuencia de la diferencia de objetivos entre la empresa mandante, que buscara contratar la ejecucin de la obra al menor precio posible y de la empresa contratista, cuyo objetivo sera efectuar los trabajos al menor costo para garantizar o aumentar sus utilidades. Es decir, estas metas que parecen ser antagnicas, daran origen casi inevitablemente a diferencias entre los firmantes del contrato, las que pueden terminar en conflicto. No obstante, en nuestra opinin los conflictos se originan ms bien por el manejo deficiente del efecto del ambiente incierto en que, en mayor o menor grado, se desarrolla todo proyecto, lo que incide en el monto de los costos y plazos previstos para su ejecucin. Es decir, pareciera mas bien que los conflictos contractuales se originan cuando los documentos contractuales y su aplicacin posterior desconocen o minimizan estos efectos, lo que dificulta Ajar la responsabilidad de las partes en los riesgos del proyecto y dejan de aplicarse los procedimientos para prevenir y controlar sus efectos durante la ejecucin. En consecuencia, nuestro objetivo al escribir este artculo es: a) Recopilar el origen de los conflictos en los contratos segn antecedentes proporcionados por instituciones gremiales chilenas y por la literatura especializada. b) Verificar si estos antecedentes permiten confirmar que la mayor parte de los conflictos se generan por el riesgo que introducen los hechos imprevistos que afectan al desarrollo del proyecto. c) Destacar la forma en que la aplicacin de los principios de la administracin de proyectos permite mejorar el manejo de los riesgos, anticipando soluciones, corrigiendo efectos negativos y evitando conflictos entre mandante y contratista. d) Indicar la forma prctica de aplicar estos principios en los diferentes tipos de contrato, en particular, en aquellos que transfieren el riesgo al contratista, asignndole el conjunto de actividades de Diseo+Provisin de Equipos+Ejecucin (Tipo de contrato EPC en sigla inglesa). e) Recomendar procedimientos normalizados para formar un trabajo en equipo entre mandante y contratistas que permitan evitar o superar a tiempo las diferencias y conflictos entre ellos.
2. La funcin de administracin en un proyecto bajo contratos Recordemos que el ingeniero francs Fayol H. et al. (1916) distingui seis tipos de operaciones o funciones en una empresa: las cinco primeras son de carcter funcional u operacional (tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, y de contabilidad). La sexta operacin es la funcin administrativa o de administracin necesaria para dar cohesin a todas las anteriores. Fayol seal que su papel era"trazar el programa general de accin de la empresa, de constituir el cuerpo social, de coordinar los esfuerzos, de armonizar los actos". Es decir, la funcin administrativa compete en mayor o menor grado a todo integrante con alguna responsabilidad en la organizacin y tiene por finalidad conseguir que todos acten como un equipo que integre con eficiencia las actividades de los departamentos de la empresa o que se hayan delegado en terceros. Indica Fayol que la funcin administrativa comprende 5 elementos ya clsicos: - Prever: Escrutar el porvenir y confeccionar el programa de accin - Organizar: Constituir el doble organismo, material y social, de la empresa - Dirigir: Hacer funcionar el cuerpo social de la empresa - Coordinar: Ligar, unir y armonizar los actos y los esfuerzos - Controlar: Vigilar para que todo suceda conforme a las reglas y rdenes dadas Estos conceptos se conservan plenamente vlidos hasta el presente, tanto en las empresas como en el desarrollo de sus proyectos. En particular, vale la pena destacar que la tendencia moderna de encargar a terceros las tareas especializadas que integran el producto final (diseo, construccin, equipamiento y montaje, en el caso de un proyecto) hace an ms necesario reforzar la labor de integrar (coordinar y controlar) los trabajos delegados. Veremos ms adelante, que la funcin administrativa o de administracin, definida en los trminos anteriores, tiene una importancia fundamental en la solucin o mitigacin de los frecuentes conflictos que nacen en trabajos realizados bajo el esquema de delegacin en terceros, como es el caso de contratacin de trabajos o de servicios. Cmo acta? Simplemente aplicando esos cinco elementos en la direccin de las obras: previendo dificultades, buscando soluciones, coordinando los esfuerzos de todos y controlando resultados. Si bien la funcin de administrar corresponde tanto al mandante como al contratista en sus propias tareas, la frontera entre estas actividades depender del tipo de contrato firmado. La definicin de esta frontera es fundamental; no obstante y a pesar de ello, siempre existirn zonas superpuestas o indefinidas que la funcin administrativa deber prever y resolver con oportunidad.
3. Origen de los riesgos del proyecto y papel de la funcin administrativa en su solucin o mitigacin Toda actividad humana involucra riesgo, pues se desarrolla en un medio que es permanentemente variable, es decir, est sometido a incertidumbre. Las empresas industriales no estn ajenas a este riesgo, por lo que normalmente buscan asegurar un ambiente estable en su proceso de produccin mediante la fabricacin en serie. Ello les permite calcular con mucha exactitud la cantidad de materiales y recursos que se ocuparn en cada unidad, con lo que determinan costos, asegurar que todos son iguales en calidad y, adicionalmente, que la normalizacin del proceso productivo (fabricar partes idnticas e integrarlas) le asegurarn el plazo. Esto permite confiar, finalmente, en su calidad, en su costo y en la oportunidad en que podrn disponer del producto para su uso o venta. Sin embargo, los proyectos tienen una caracterstica que los diferencia fundamentalmente del producto en serie: es su singularidad. Cada ejemplar (un edificio, una planta elctrica) puede ser parecido a otro, pero difcilmente es igual. El proceso de diseo o de construccin puede ser el mismo en diversos proyectos, pero se aplican a realidades diferentes (solicitaciones distintas, terrenos parecidos pero no iguales, recursos tcnicos y humanos distintos). Adicionalmente, exige la integracin de mltiples actividades, paralelas o consecutivas, realizadas por diferentes actores que pueden estar ligados por una lnea de mando o ser independientes segn el organigrama de la empresa. La aceptacin de esta realidad en el desarrollo de un proyecto, nos permitira anticipar procedimientos de manejo del riesgo para superar conflictos en cada caso particular. En consecuencia, trataremos de ver si existe una relacin de causa y efecto entre la variabilidad o incertidumbre del medio y los riesgos ms frecuentes identificados como origen de conflictos en los proyectos que describe la literatura especializada. 1. Matriz de Responsabilidad en Contratos de Construccin. Comit de Revisin de Contratos de Construccin del Instituto del Cemento y del Hormign (2006) 2. Jornada Mecanismos Tempranos de Solucin de Conflictos entre Mandantes y Contratistas. Instituto de la Construccin. (2000) 3. Tools for the identification and reduction of waste in construction projects. Luis F. Alarcn. Artculo del libro Lean Construction (1997) 4. Construction Contract Claims, Changes and Dispute Resolution, Paul Levin, ASCE 1998. 5. Evaluacin de las Prcticas de Gestin de Riesgo de los Contratistas Generales de Florida. Syed Mahood, Salman Azhar, Irtishad Ahmad, Revista Ingeniera de Construccin UC, 2002. En esta Figura hemos ordenado los riesgos identificados en estos antecedentes segn si su origen proviene de situaciones externas o internas al proyecto:
Figura 1. Tipos de riesgo en proyectos de construccin
Al examinar las causas de los conflictos que identifican los antecedentes resumidos en el cuadro anterior, es posible comprobar que cada una puede inducir varios conflictos simultneamente (un terreno distinto al esperado puede exigir cambio de diseo, modificacin de programas, modificacin de recursos, etc.). La Figura 2 grafica la interconexin de efectos y nos lleva a ordenar el origen de los riesgos en tres grandes categoras: Incertidumbres del proceso; Deficiencias de Gestin y Deficiencias del Contrato, como analizaremos a continuacin.
Figura 2. Interconexin de efectos
3a) Incertidumbre del proceso debido a la variabilidad del medio La mayor parte de los riesgos identificados pueden relacionarse directamente con la variabilidad del medio. Ninguna duda cabe respecto de aquellos imprevistos cuyo origen hemos indicado como externo al proyecto. En cuanto a los riesgos internos, aquellos que provienen de los cambios de las condiciones fsicas del terreno previsto o de los cambios de diseo necesarios para adecuarse a la realidad que se descubre en la medida de que avanzan los trabajos, tambin provienen de la incertidumbre que determina el nivel de antecedentes del proyecto. Algunas de las modificaciones de programas, causa frecuente de reclamos, pueden ser tambin resultado directo de la adaptacin a la realidad que hemos mencionado. En consecuencia, de esta incertidumbre del medio nacen cambios necesarios en la actividad del proyecto que compete prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a la funcin administrativa o de administracin de las organizaciones responsables (mandante y contratistas), como ampliaremos en la seccin 4 siguiente. 3b) Deficiencias de Ia administracin Otros riesgos, como los que provienen de una organizacin o mando deficientes, de errores en diseo, de trabajos defectuosos o de atraso en la solucin de diferencias, pueden atribuirse tambin a deficiencias de la administracin, tanto del mandante como del contratista, que fracasan en el buen manejo de las actividades del proyecto (falta de mtodos de trabajo adecuados o de capacidad de direccin, deficiencias de coordinacin o control, etc.). 3c) Deficiencias del contrato. Si bien la caracterstica de variabilidad del proyecto es conocida desde antiguo (Bilbao A. et al.,1987) incluso ahora es fcil observar que los malos resultados de algunos proyectos provienen de haber olvidado su efecto en las actividades de ejecucin, programadas como si fuesen a desarrollarse en ambientes estticos. Esta deficiencia es ms notoria an cuando las obras se ejecutan por medio de aquellos contratos cuyos documentos: - Reparten equivocadamente la responsabilidad sobre los efectos previsibles de incertidumbres que provienen del nivel o de la calidad de los antecedentes disponibles al momento de licitar. Campero M., (1992) - No contemplan clusulas de flexibilidad (Ajustes de plazo; Ajustes de precio; Orden de cambio; Cambio de condiciones fsicas; Notificacin oportuna) The Federal Publication (1981), que compatibilizan la necesidad de introducir los cambios necesarios para asegurar el cumplimiento de la funcin del proyecto, con las justas compensaciones en plazo y costo al Contratista para mantener la equidad de la relacin contractual. El origen de estas deficiencias es anterior a la ejecucin misma de las obras, puesto que nacen con los documentos de licitacin, pero sus efectos negativos podran moderarse si durante el proceso de ejecucin existiese una preocupacin temprana para detectarlos y lograr oportunos acuerdos de solucin entre el mandante y el contratista, labor que compete nuevamente a la funcin administrativa.
4. Aplicacin de las funciones de administracin segn el esquema organizacional de la empresa En la Figura 3 puede observarse la ubicacin del proyecto segn dos tipos clsicos de organizacin:
Figura 3a. Proyecto bajo una organizacin independiente Figura 3b. Proyecto bajo una organizacin
En ambos esquemas de organizacin se visualiza que cada unidad especializada se hace cargo de su propia actividad, pero son realmente independientes? Particularmente en el caso de un proyecto definitivamente la respuesta es no, puesto que, en algn momento, las actividades deben integrarse para formar un solo cuerpo. Esto significa que, si durante el desarrollo de ellas la variabilidad del medio las obliga a adecuarse a la realidad, los cambios que se generen deben informarse a los responsables de otras actividades comprometidas, con el objeto de abrir la posibilidad de limitar sus efectos negativos. Esta tarea de coordinacin global es responsabilidad del jefe del proyecto (sea mandante o contratista) y los encargados de las reas comprometidas deben aceptarla como una necesidad que nace de las particularidades del proyecto, aun cuando ello afecte el resultado econmico de su propia actividad. Si esta tarea de prevencin y coordinacin no se asume o se descuida, la realizacin tarda de los cambios necesarios para integrar las actividades significar un costo adicional en recursos o en plazos que las partes tendrn mayor dificultad en aceptar o resolver. 4.1 Aplicacin de las funciones de administracin en proyectos realizados bajo contratos por especialidad Cuando la empresa ejecuta el proyecto por el sistema de contratos por especialidad (diseos, provisin de equipos, construccin y montajes), la labor de coordinacin del Jefe de Proyecto sigue siendo muy importante. Las razones son varias: a) Las caractersticas de prototipo del proyecto generan incertidumbres que se aclaran y resuelven solo a medida que avanzan los trabajos y se termina por conocer toda la informacin necesaria para ejecutar correctamente. Lo anterior crea la necesidad de hacer adaptaciones o cambios de mayor o menor nivel, sea por la necesidad de corregir diseos, de adecuar plazos o recursos a la realidad del terreno, estar atento a la modificacin de las fechas de entrega de recursos para la construccin o de los equipos del proyecto, etc. b) El Jefe de Proyecto debe crear sistemas de trabajo para prever estos cambios, mitigar sus efectos, coordinar oportunamente las modificaciones de entrega de informacin y convenir nueva programacin de corto plazo entre contratos afectados. Adicionalmente, debe acordar los ajustes de precios que sean necesarios. c) Cada contrato tiene sus propios objetivos, que determinan las Bases de Contratacin preparadas por el mandante. El contratista propone su metodologa (cundo, cmo y con qu hacer) y sus expectativas econmicas (precios) en la Propuesta aceptada o convenida con el mandante. Las modificaciones necesarias durante el proceso de ejecucin pueden afectar esas expectativas y el Jefe de Proyecto es quien mejor visin tiene del conjunto de los contratos como para coordinar e integrar oportunamente los cambios que involucren a varios de ellos (diseos, provisin, ejecucin). Adicionalmente, es quien tiene la autoridad y la responsabilidad para convenir las compensaciones en plazo y precio que aquellos cambios requieren y merecen. La Figura 4 grafica las funciones de coordinacin que hemos descrito. Koch J.E., Molenaar K.R. (2006).
Figura 4. Funciones de autoridad y coordinacin
En lnea llena hemos graficado la relacin de autoridad entre los actores y en lnea segmentada, la necesaria coordinacin de sus actividades. En la Figura 4a el trabajo se ejecuta con fuerzas propias de la empresa; la coordinacin entre departamentos funcionales se logra con la habilidad para alcanzar acuerdos que tenga el jefe de proyecto (coordinacin horizontal) o, por ltimo, haciendo uso de la autoridad formal que le asigne la organizacin (coordinacin vertical). Si el trabajo se hace por medio de contratos (Figura 4c), la coordinacin del tipo vertical puede resultar ms difcil de lograr, puesto que la autoridad del mandante (lnea punteada) queda limitada a lo que permita el contrato. Adicionalmente, si existen varios contratos con actividades consecutivas o superpuestas, la coordinacin entre ellas es indispensable para evitar ineficiencias o conflictos. Esta coordinacin entre pares, que en las figuras hemos llamado horizontal, se logra con mayor facilidad si se ha convenido un procedimiento de trabajo normalizado que busque estabilizar el campo de trabajo, Alarcn L.F. (1997). 4.2 Aplicacin de las funciones de administracin en los sistemas de contratos con actividades integradas. En los ltimos aos, por razones como la complejidad tcnica, el tamao del proyecto, su frecuencia en la vida de la empresa o la poltica del mandante (transferir los riesgos), han comenzado a utilizarse contratos que integran en una sola mano las actividades de diseo, provisin de los equipos de produccin y la construccin de las obras. Aquellos que slo integran diseo y construccin reciben el nombre de DB, Gransberg et al. (2006) (Design and Build). Aquellos que comprenden la totalidad de las actividades se denominan contratos tipo EPC, FIDIC (1999) (Engineering, Procurement, Construction). La Figura 5 muestra el organigrama bsico de un proyecto realizado con un contrato tipo EPC.
Figura 5. Esquema de contrato Tipo EPC
Puede observarse que la gran diferencia con el esquema independiente por contratos que mostr la Figura 4c, es que la empresa delega en la nueva entidad EPC las funciones de administracin, entre ellas, las de coordinar y controlar las actividades contratadas del proyecto. Si las actividades del proyecto son, a su vez, subcontratadas por el Contratista General EPC con empresas especializadas, como Diseo, Construccin, etc., el esquema no difiere mayormente del anterior, pero ahora es la entidad EPC quien debe administrar su contrato y los subcontratos pertinentes, preocupndose de las funciones de coordinacin vertical con los subcontratistas y, especialmente, horizontal entre ellos, como muestra la Figura 6:
Figura 6. Esquema Empresa/Contrato EPC
Para este artculo nos interesa fundamentalmente destacar la importancia que, en el buen resultado del proyecto, tiene el que se precise bien la responsabilidad del contratista EPC en el manejo de la variabilidad del proyecto, y el deber de coordinar sus efectos en las actividades de los diferentes subcontratos de las especialidades que lo integren, de tal modo que sus programas se armonicen sin conflicto. Adicionalmente, las Bases deben permitirle compensar al subcontratista cuando los acuerdos o sus instrucciones afecten los plazos o los costos del trabajo a ejecutar, superando los lmites de "holgura" que fije el contrato. Gonzalez V., Alarcn L.F. (2003). 5. Procedimiento de trabajo normalizado para aplicar la funcin de administracin en proyectos bajo contratos Para aplicar la funcin de administracin que coordinar y armonizar los esfuerzos de todos los actores, el jefe de proyecto debe tomar en cuenta la autoridad que le ha asignado la organizacin y los derechos que le otorga el contrato. Como lo muestra la Figura 4, la coordinacin se lograr con la capacidad de lograr acuerdos que tenga el jefe de proyecto con el contratista y ste con sus subcontratistas (coordinacin horizontal) o, por ltimo, haciendo uso de su autoridad formal (coordinacin vertical). Esta coordinacin se har ms fcil si se ha convenido un procedimiento de trabajo normalizado que busque: a) Estabilizar el campo de trabajo, Alarcn L.F. (1997) (Figura 7) b) Coordinar los trabajos entre contratos (Eliminar tiempos de espera, etc.) c) Prevenir conflictos y buscar con tiempo las soluciones apropiadas
Figura 7. Estabilizacin del campo de trabajo
Ayuda al diseo del procedimiento y a su aplicacin posterior si mandante y contratistas comparten una visin comn sobre los siguientes aspectos: a) Prevencin El personal con experiencia en ejecucin de proyectos seguramente podr afirmar que la mayor parte de los riesgos indicados en la Figura 1 como de origen interno al proyecto, son posibles de prever o anticipar, de tal modo que sus efectos pueden ser controlados si la organizacin mantiene en sus procesos de administracin una actitud de prevencin, Campero M. (1992); respecto de la aparicin de los primeros sntomas. En cambio, las contingencias o riesgos de origen externo son difcilmente previsibles en la vida del proyecto. Tal vez una excepcin puede ser la inflacin y el tipo de cambio, que son manejables con clusulas apropiadas en el contrato 1 . b) Planificacin bajo incertidumbre La comprensin de que el proyecto se desarrolla en un medio con algn grado de variabilidad (sea por hechos imprevistos, por diferencia entre lo supuesto y la realidad o por errores humanos inevitables) obliga a aceptar que la planificacin del proyecto, Vidal T., Bidot J., et al. (2002), debe adecuarse a esta condicin. En un ambiente estable, la planificacin puede abarcar el plazo total del proyecto y con todo el detalle necesario para coordinar adecuadamente aquellas actividades conectadas entre s y cuya secuencia es obligada, como diseo y construccin. En un ambiente inestable, esta planificacin esttica puede dejar de ser vlida si cambian los supuestos en que se apoya (atraso en los diseos o en la entrega de suministros, por ejemplo). En consecuencia, resulta indispensable crear un procedimiento de planificacin dinmica en la que se distinguen tres niveles. Campero M., Alarcn L.F., (1999): 1) Plan Maestro que abarca el plazo total del proyecto y describe sus actividades gruesas inamovibles para cumplir con su objetivo. 2) Planes de mediano o corto plazo (trimensuales, mensuales) que se van actualizando peridicamente con los nuevos antecedentes que proporcionan todas las actividades cuya incertidumbre se resuelve con un esfuerzo de mayor investigacin (calidad de suelos, correccin de diseos, atraso en actividades, etc.). En este nivel de planificacin es vital incluir las actividades de gestin para resolver las incertidumbres y estabilizar el ambiente de trabajo del perodo siguiente. 3) Planes de corto plazo (semanales o quincenales) que comprenden los trabajos o actividades cuya incertidumbre ya no existe o se ha reducido al mnimo por el proceso anterior (ambiente esttico). Esta tarea de estabilizacin del campo de trabajo, indispensable para una planificacin confiable, recae una vez ms en la funcin de administracin de los responsables de las actividades. c) Unidad de objetivo de mandante y contratistas Tanto la experiencia nacional como internacional destacan el efecto negativo de los cambios de diseo o de mtodos durante el proceso de construccin. Sin embargo, an cuando inoportunos, ellos pueden llegar a ser necesarios de imponer y aceptar si son indispensables para asegurar la funcin que debe cumplir el proyecto. Es natural entonces que el contratista acepte el derecho del Mandante a introducir dichos cambios y que ste garantice al contratista las compensaciones en plazo y costo que correspondan. Es decir, al firmar el contrato, voluntariamente y de buena fe, mandante y contratista aceptan la existencia de variaciones propias de la naturaleza del proyecto, cuyos efectos resolvern en equipo, conforme a los derechos y deberes que les impone el contrato.
El contrato de obras es un tipo de contrato relativo al rgimen de contratacin del sector pblico en Espaa. Su regulacin esencial est contenida en el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Pblico Clases Segn sus efectos y naturaleza, la Ley clasifica las obras en las siguientes categoras: 4
Grupo A: o Obras de primer establecimiento: La obra da lugar a la creacin de un inmueble que antes no exista. 5
o Obras de reforma: La obra se realiza sobre un inmueble ya existente, y consiste en trabajos de ampliacin, mejora, modernizacin, adaptacin, adecuacin o refuerzo. 6
o Obras de gran reparacin: Las obras encaminadas a reparar el dao de la estructura resistente del inmueble, originados por accidentes o causas fortuitas. 7
Grupo B: o Obras de reparacin: Las obras encaminadas a reparar el dao de un inmueble, provocado por accidente o causa fortuita, y que no afecte a la estructura resistente. 7
o Obras de restauracin: Las obras destinadas a reparar un inmueble, conservando su esttica, respetando su valor histrico y manteniendo su funcionalidad. 8
o Obras de rehabilitacin: Tienen la misma naturaleza que las obras de restauracin, salvo que no se mantiene la funcionalidad del inmueble, sino que se introduce otra nueva. 9
Grupo C: o Obras de conservacin y mantenimiento: Las obras encaminadas a reparar los daos de un inmueble, originados por el paso del tiempo o el uso. 10
Grupo D: o Obras de demolicin: Las obras de demolicin, como su nombre indica, tienen por objeto la destruccin del inmueble. 11
Procedimiento Preparacin El contrato de obras se inicia con una fase preparatoria, que incluye la elaboracin, supervisin, aprobacin y replanteo del correspondiente proyecto, y que necesariamente preceder a la adjudicacin del contrato. 12
Elaboracin del proyecto La elaboracin del proyecto corresponder normalmente al ente del sector pblico que contrata. Excepcionalmente, la elaboracin del proyecto podr ser realizada por la propia empresa contratista. Tal supuesto se contempla para situaciones de gran dificultad tcnica, 13 e implica la necesidad de que la Administracin presente un anteproyecto al que se ajustar el proyecto que elabore el contratista. 14
El contenido del proyecto es descrito en detalle por la Ley de Contratos del Sector Pblico (memoria, planos, pliego de prescripciones tcnicas, presupuesto, plan de obra, referencias para el replanteo, as como un estudio de seguridad y salud), 15 algo que no obsta para que se introduzca un rgimen flexible en el que se puede prescindir de algn elemento siempre que la documentacin sea suficiente para definir y ejecutar las obras. En todo caso, se excluye de ste rgimen flexible a los contratos de obras del Grupo A (nuevo establecimiento, reforma, gran reparacin) cuya cuanta supere los 350.000 . 16
Finalmente, el proyecto habr de incluir todos los estudios e informes que sean necesarios para la definicin del objeto del contrato. A menos que no sea posible por la naturaleza de las obras, ser obligatorio incluir un estudio geotcnico de los terrenos sobre los que se va a ejecutar la obra. 17
Supervisin La solicitud de informe de la oficina o unidad de supervisin correspondiente ser obligatoria para las obras de cuanta igual o superior a 350.000 , y para las obras que afecten a la estabilidad, seguridad o estanqueidad del inmueble. En los dems casos, la solicitud de informe ser potestativa. 18
El informe verificar que el proyecto respeta las disposiciones generales y la normativa tcnica exigible a la obra en cuestin, pudiendo suponer el nacimiento de la responsabilidad que corresponda. Dada su naturaleza, el informe preceder a la aprobacin del proyecto. 18
Replanteo El replanteo del proyecto de obra consiste en la comprobacin de la realidad geomtrica de la misma y la disponibilidad de los terrenos precisos para su normal ejecucin. El replanteo se producir tras la aprobacin del proyecto, y antes de la tramitacin del expediente de contratacin. 19
De esta manera, el proyecto se incorporar al expediente de contratacin cuando se haya realizado el replanteo correspondiente. 20
Ejecucin 21
Modificacin La modificacin del contrato, por parte de la Administracin, puede suponer el aumento de las unidades del contrato. Si tal aumento est comprendido en el proyecto, la modificacin ser obligatoria para el contratista. 22 Si no est comprendido en el proyecto, la Administracin fijar los precios, pudiendo rehusar el contratista. En tal caso, la Administracin proceder por sus propios medios, o contratando la realizacin del aumento con otro contratista. 23
La modificacin del contrato tambin puede consistir en la reduccin o supresin de unidades, algo que no hace nacer derecho de indemnizacin alguno a favor del contratista. 22
Finalmente, la Ley tambin plantea la posibilidad de que se produzca una modificacin por decisin del Director facultativo, previa autorizacin del rgano de contratacin. A tal efecto, se plantea un procedimiento a tramitar con carcter de urgencia que eventualmente desemboca en una modificacin del proyecto, as como la aprobacin de los gastos complementarios que suponga. 24
Cumplimiento Respecto al cumplimiento del contrato de obras, la Ley establece el rgimen de su recepcin, garanta y responsabilidad por vicios ocultos. Tras terminarse la obra, se producir el acto de recepcin, al que concurrir el responsable de la obra (si lo hubiera), el facultativo de la Administracin, el facultativo encargado de la direccin de las obras y el contratista. 25
El facultativo de la Administracin podr darlas por recibidas o declarar que no se hallan en estado de ser recibidas, en funcin del estado de la obra y su sujecin a las prescripciones previstas en el contrato. En el supuesto de que d por recibidas las obras, levantar el acta correspondiente, dando as comienzo el plazo de garanta. 26
Dentro de los quince das anteriores a que venza el plazo de garanta, el Director facultativo de la obra emitir informe sobre el estado de las obras. Si dicho informe es aprobatorio, desaparece la garanta, y con ella, la responsabilidad del contratista. Si es denegatorio, se dar instrucciones al contratista para que proceda con las correspondientes reparaciones y una eventual ampliacin del plazo de garanta. 27
Finalmente, la responsabilidad del contratista, ms all del plazo de garanta, abarca los vicios ocultos que pudieran aparecer en la obra en el plazo de 15 aos. 28 Transcurrido dicho periodo, el contratista ver totalmente extinguida su eventual responsabilidad. 29
Resolucin La Ley de Contratos establece unas causas especficas de resolucin del contrato de obras, a las que hay que sumar las causas genricas de resolucin de los contratos, contenidas en el artculo 206, y que son comunes a toda la contratacin del sector pblico. Como causas especficas hay que sealar la demora en la comprobacin del replanteo; la suspensin de la iniciacin de las obras por plazo superior a seis meses por parte de la Administracin; el desistimiento o la suspensin de las obras por un plazo superior a ocho meses acordada por la Administracin; los errores materiales que pueda contener el proyecto o presupuesto elaborado por la Administracin que afecten al presupuesto de la obra al menos en un 20 %; las modificaciones en el contrato, que en conjunto impliquen alteraciones del 20 % del precio primitivo del contrato, o representen una alteracin sustancial del proyecto inicial. 30
Los efectos de tal resolucin suponen la comprobacin, medicin y liquidacin de las obras realizadas, con fijacin del saldo correspondiente, a favor o en contra del contratista. 31 As mismo, se establecen una serie de porcentajes sobre el precio como indemnizacin al contratista por resolucin del contrato imputable a la Administracin.
. Definicin del proyecto
Antes de iniciar el proyecto, es indispensable que el trabajo est entendido y que los responsables, tanto de la ejecucin del proyecto como quienes recibirn los resultados del mismo, tienen una visin clara de los resultados esperados, cuando se terminar, cuanto va costar, quin har el trabajo, como se dar por terminado el trabajo, y cuales sern los beneficios.
Pequeo o grande el proyecto, la definicin de su alcance es herramienta vital para que el Gerente del Proyecto o los comits respectivos puedan tomar decisiones en las etapas administrativas que se mencionarn ms adelante. Buena parte de las decisiones se toman y se califican mediante valoracin del impacto que tienen en el resultado final del mismo, dado por esta etapa de definicin.
Entre ms grande el proyecto, la importancia de dejar esta informacin explcitamente estipulada aumenta. El resultado de esta actividad debe ser un documento titulado "Definicin del Proyecto" y debe incluir la informacin mencionada en el primer prrafo.
Puede ser un poco difcil determinar cuales sern las salidas del proyecto en detalle, y tambin puede ser complejo determinar el costo total y la fecha de finalizacin. En este caso se recomienda dividir el proyecto en proyectos ms pequeos. Se definira en detalle los primeros subproyectos en el cronograma, y se definira el detalle de los proyectos ms lejanos, cuando se acerque su ejecucin. Habr, en este caso, que dejar actividades de revisin de proyecto para garantizar que estas definiciones si se llevarn a cabo. Omitirlas del plan de trabajo, casi certifica que no se harn.
Al final de esta etapa, se debe tener entonces un documento con el alcance y expectativa del mismo, como se medir, quien lo har, y cuanto costar. Este documento deber estar aprobado por todos los involucrados, ya que tratar de buscar consenso sobre estos temas en un proyecto que ya ha arrancado es extremadamente difcil.
2. Planeacin del Trabajo
Cuando se define el proyecto, uno se asegura que se tiene un entendimiento claro con el patrocinador del mismo sobre qu se debe alcanzar en el proyecto. En la etapa de planeacin se determina cmo se va realizar el trabajo. Esto implica entonces elaborar un plan para el trabajo. Se utilizan diferentes alcances, acordes al tamao del proyecto. Por ejemplo, se puede utilizar desde una hoja de papel para un proyecto pequeo, hasta soluciones sistematizadas como el Microsoft Project para proyectos ms complejos.
Si no se cuenta con una plantilla para el plan de trabajo, se recomienda utilizar la estructura de anlisis de arriba abajo, una tcnica que permite mirar el proyecto desde un alto nivel, y quebrar el trabajo en pequeos componentes hasta que se tiene el panorama completo del mismo. Todo el equipo puede colaborar en esta tarea. Se recomienda tener cuidado con el nivel de detalle, porque partir el proyecto en componentes exageradamente pequeos puede ocasionar altos costos de ineficiencia en su mantenimiento. Mi recomendacin es que se tengan actividades en fracciones del tamao total del proyecto. Por ejemplo, si el proyecto dura un ao, la tarea ms pequea debe ser en semanas. Si el proyecto dura meses, la tarea ms pequea debe ser das, y si el proyecto dura semanas, la tarea ms pequea debe ser de cuatro horas. No tiene sentido incorporar actividades de menor duracin a las estipuladas aqu, a menos que sean hitos dentro del proyecto.
Una vez se tiene la lista de actividades, el siguiente paso es estructurar la dependencia de las mismas. No todos se pueden desarrollar al tiempo. Una vez culminado este proceso de dependencias, se pasa a asignar los recursos a cada una de las actividades. Estos recursos incluyen personal, dinero, y elementos requeridos. Es factible, y por lo general comn, que la asignacin de recursos ocasione cambios en las fechas, por lo que se utilizan tcnicas de nivelacin de recursos para ajustar el plan de trabajo a la disponibilidad de recursos.
Se recomienda, especialmente para el recurso humano, tomar solo seis horas hbiles por da laborable, y en caso que se trabaje los sbados, no contar este tiempo dentro de la planeacin, sino dejarlo para ajustes semanales al proyecto. Cuando el clculo de tiempos es muy preciso, se ocasionan muchos ajustes a cronogramas y fechas de terminacin, lo que por lo general desmotiva al grupo.
3. Administracin de contratos
Si el proyecto no involucra proveedores externos, tanto este aparte como el siguiente se pueden saltar. Sin embargo, dado que el auge por el outsourcing, en especial en materia de conexin a Internet e implementacin de software de refiere, incluimos los dos apartes como tercer y cuarta habilidad requerida.
El contrato es el documento que rige las condiciones bajo las cuales se adquiere un bien y/o servicio. En el caso de los bienes, es mucho ms fcil medir la entrega de lo adquirido, situacin que se dificulta cuando son servicios. Por esto es recomendable tener una lista de "entregables" que se esperan obtener de los servicios recibidos. Entre ms tangibles los entregables, ms fcil de administrar el cumplimiento.
Hay dos temas fundamentales en la administracin de un contrato: la entrega de los resultados (entregables) y el cumplimiento de las fechas para estas entregas. Para ambos se establecen criterios y requerimientos que permiten controlar el cumplimiento de los dos temas. Ojal el pago est amarrado a los entregables a satisfaccin por el contratante, lo que aporta un factor motivador para el cumplimiento.
Con frecuencia se olvida que el contrato es un documento legal, regido por el cdigo de comercio de cada pas, por lo que es indispensable conocer ste cdigo. De la misma manera se convierte en necesidad conocer el esquema de manejo de las plizas de cumplimiento, las instancias para su ejecucin, y la documentacin de soporte.
En resumen, la administracin del contrato involucra el control de los entregables, los pagos, y el manejo del tiempo del proyecto.
4. Administracin de Proveedores
En el transcurso del proyecto, la relacin con los proveedores es muy variante, variacin estrechamente ligada al avance del mismo. Es claro que al inicio del proceso, todo es como una luna de miel: la empresa acaba de contratar a quienes consider su mejor opcin en un proceso de seleccin, y el proveedor acaba de adquirir un nuevo cliente. Durante esta etapa, todo fluye, las decisiones son fciles de tomar, y realmente no es mucho el tropiezo que se sufre.
Una vez inicia el proyecto, empiezan a detectarse diferencias de criterios y de alcances para los entregables. En la administracin de contratos y en el proceso de contratacin mismo, se trata de incluir todo lo que pudiera hacer claridad en el manejo del proveedor y sus obligaciones, pero con frecuencia no son suficientes.
Como en los matrimonios, el mejor remedio es la conversacin, y si es a tiempo, mucho mejor. Se deben establecer reuniones peridicas de seguimiento tanto al contrato como a las actividades del proveedor. Aplica la misma recomendacin que para la elaboracin del cronograma, la reunin por lo menos deber ser como mnimo semanal, y como mximo mensual, dependiendo del estado de avance del mismo.
Tanto el proveedor como el cliente en ocasiones dejan de establecer mecanismos para esta administracin, por lo que por lo general terminan establecindose procedimientos durante la ejecucin del contrato. Es necesario tener claro, por ejemplo, quin sufraga los costos de viajes y alojamiento, cmo se relacionan dentro del proyecto, cuales son los documentos para exigir el pago, y cada cuanto se presentan estos pagos.
De la misma manera, es imperante establecer como se manejarn los incumplimientos, normales hasta cierto punto, entre lo programado inicialmente y lo que realmente est entregando el proveedor. Hay dos tipos de incumplimientos: el de especificaciones o funcin requerida, y el de tiempos. Sobra decir que una entrega incompleta, pero en la fecha estipulada, no constituye una entrega a satisfaccin, y por lo tanto induce al incumplimiento.
Un proyecto, dependiendo de la envergadura, puede llegar a tener varios proveedores interactuando. La administracin de esta interaccin la puede hacer inclusive otro proveedor, o la empresa misma. Se deben definir tambin los mecanismos de asignacin de responsabilidades de tal manera que no haya lugar a rebotar de un proveedor a otro, la solucin a un problema.
Se recomienda el nombramiento de un tercero como interventor del proyecto de tal manera que haya una visin imparcial y defensora del proyecto en s y sus objetivos, y no de los intereses de cliente y proveedor. Es claro que el nico que queda sin defensor es el proyecto, y el interventor puede hacer esta tarea.
5. Administracin del Plan de Trabajo
Hasta aqu, ya se tienen definidos el proyecto y planeado el trabajo. De la misma manera, en caso de necesitarse, estn en pi los documentos que rigen la relacin con los proveedores. Los entregables del proyecto hasta ahora son: La Definicin del Proyecto, El Plan de Trabajo, el Contrato, y el Manual de Administracin del Proyecto. Aunque algunos gerentes de proyecto consideran que al superar estos pasos ya se tiene superada la parte difcil de la administracin del proyecto, estn equivocados.
El plan de trabajo es solo un entregable. Describe lo que hay que hacer, el orden del trabajo, el esfuerzo requerido y quien est asignado a qu tarea, pero solo representa el mejor estimado de cmo completar el trabajo que queda por hacer en un momento dado de un proyecto.
Entre ms complejo es el proyecto, ms cambios se presentan en el plan de trabajo con el transcurrir del tiempo. El Gerente del proyecto deber revisar los planes de trabajo en forma permanente (se recomienda en forma semanal, como mnimo) y determinar el estado actual del mismo.
Se hace indispensable el uso de la gerencia proactiva, de tal manera que se identifiquen las actividades a cumplirse en el cercano futuro, y con base en estas actividades y su impacto dentro de los cronogramas y los objetivos del proyecto, hacer los ajustes para que los objetivos principales se cumplan. Cualquier cambio en los cronogramas, criterios de aceptacin y objetivos establecidos debern ser resueltos a travs de un comit de cambios. Debe ser claro para todos los involucrados en el proyecto, que estos cambios afectan el alcance del contrato, por lo que no se pueden tomar unilateralmente. Este comit debe, una vez se analice el impacto y evale el riesgo, tomar la decisin de asignar ms recursos, o aplazar el cumplimiento.
6. Administracin de situaciones
Por lo general, un proyecto se administra en dos instancias: una a nivel de equipo de proyecto y el gerente del proyecto, y la segunda a nivel de gerencia de la compaa. Cuando se involucran proveedores, habr tambin un gerente del proyecto por parte del proveedor, y estar tambin asignado al proyecto el gerente de la empresa para el comit gerencial. En algunos casos, comit implica largas e improductivas reuniones. Para efectos de este escrito, el comit es un grupo de personas con autoridad para tomar decisiones, que requieren o no de reuniones para hacerlo. Hoy, con el uso del correo electrnico y sistemas automatizados para el manejo de proyectos, son escasas las reuniones requeridas.
Una "situacin" se presenta cuando un problema puede llegar a impedir o impide el progreso del proyecto y no puede ser resuelto por el gerente del proyecto y el equipo del proyecto sin ayuda externa. Cuando se presenta este tipo de situaciones, no queda ms alternativa que resolver el problema.
Se recomienda la aplicacin de tcnicas de manejo de situaciones, la cual tiene dos componentes. El primero es tener un proceso que permita encontrar estas situaciones y traerlas a la luz, determinar su impacto en el proyecto, evaluar las alternativas, y conseguir las personas que permitan tomar la mejor decisin dadas las circunstancias. Este proceso debe hacer parte del proceso general de administracin del proyecto y debe estar definido antes de empezar el mismo.
El segundo componente es aplicar tcnicas de solucin de problemas para resolver estas situaciones. Esto incluye el entendimiento de herramientas como los diagramas de espina de pescado, diagramas de Paretto, y anlisis de causa y efecto. El conocer estas herramientas permite que el equipo entienda la razn del problema, determine acciones disponibles, y qu alternativa sera la mejor a tomar.
Es importante tener en cuenta que tener un proceso para resolver situaciones no es lo mismo que tener la habilidad para resolverlos exitosamente. En algunos casos hay mejores alternativas, y el trabajo del grupo de proyecto es encontrarlas y aplicarlas. En otros casos no hay una buena solucin para estas situaciones. En este caso hay que tomar la decisin por la que menos dao haga, o la "menos mala" de las alternativas.
7. Administracin del Alcance
El alcance de un proyecto describe los lmites del mismo y lo que el proyecto va a entregar, qu informacin se necesita y qu partes de la organizacin se vern afectadas. Dado un grupo de recursos y tiempo, un nmero de cosas se puede lograr.
La administracin de cambios en el alcance inicia con la definicin de qu es un cambio de alcance. Si el gerente del proyecto no ha definido bien el alcance inicial del proyecto, ser tremendamente difcil administrar este alcance durante el proyecto. El propsito de la administracin de cambios en el alcance es proteger la viabilidad de la definicin del proyecto ya definida y aprobada. Cuando se defini el proyecto, tambin se definieron y estipularon las expectativas de resultados.
Durante la vida del proyecto es normal que se requieran tems diferentes o adicionales a los incluidos en la definicin original del proyecto. Debe ser claro para todas las partes que cumplir estos nuevos requerimientos con los mismos recursos de la definicin anterior, es prcticamente imposible.
Es claro que la aprobacin de los cambios en el alcance debe ser efectuada entre los clientes y proveedores del mismo, ya que es la nica manera de que se alleguen los recursos adicionales necesarios y se ajusten las expectativas de los involucrados.
La administracin del alcance no es siempre tan sencilla. Suceden problemas comunes. Uno de ellos es aceptar cambios pequeos que a simple vista no afectan mucho el proyecto, y se desconoce el efecto conjunto de muchos cambios pequeos. Tambin se pueden tomar decisiones a un nivel menor del indicado, lo que implica que los "dueos" del resultado pueden no obtenerlo. Para evitar este segundo problema, se recomienda que los cambios en los entregables solo puedan ser aprobados por la gerencia de cada empresa. Por lo general estos cambios conllevan mayores costos y atrasan la obtencin de los resultados, dos temas que impactan directamente a las gerencias de las empresas.
8. Administracin de riesgos
El riesgo es una condicin futura que existe fuera del control del grupo del proyecto, y que puede tener un impacto negativo sobre el resultado del proyecto si se llega a dar la condicin. Administradores reactivos esperan a resolver la situacin cuando esta suceda. Los administradores proactivos tratan de identificar y resolver problemas potenciales antes de que ocurran.
Los proyectos pequeos, por su corta duracin, no dan mucha cabida al surgimiento de problemas. Por el contrario, los proyectos grandes estn propensos a problemas esperando a aparecer. Abogamos por una administracin proactiva, por lo que la administracin de riesgos entonces la definimos como la identificacin de todos los riesgos posibles, determinas qu tan certero es que se presente el riesgo, y entender el impacto en el proyecto si ocurren.
Una vez identificado el riesgo que se quiere administrar activamente, hay cinco cursos de accin que se pueden tomar:
No hacer nada. No se har nada si se determina que el efecto sobre el proyecto es despreciable ante la ocurrencia del riesgo, o no hay nada que se pueda hacer para atenderlo.
Seguimiento. Se le dar seguimiento al riesgo en forma que se pueda determinar la probabilidad de que se d o no el riesgo en la medida que transcurre el tiempo. Si aparentemente aumenta la probabilidad de ocurrencia a medida que pasa el tiempo, se atender en ese momento.
Evitar el riesgo. Esto implica eliminar la condicin que podra causar el problema. Por ejemplo, riesgos que presente un proveedor pueden ser evitados con la contratacin de otro proveedor.
Mueva el riesgo. En algunos casos es factible que la administracin del riesgo sea removida de la administracin del proyecto y asignada a otra entidad o tercera parte.
Mitigue el riesgo. En la mayora de los casos esta es la medida a tomar. Si se ha detectado un riesgo, y es de consideracin, puede desarrollarse un plan proactivo para garantizar que el riesgo no ocurra, o si lo hace, su impacto sea despreciable.
Al igual que con la administracin del alcance, no hay nada malo en que haya riesgos en un proyecto. No se pretende que un proyecto no tenga riesgo, lo que importa es la respuesta que de la administracin del proyecto al riesgo. Si se ignoran los riesgos, se convertirn en situaciones y se tendrn para ese entonces, menos opciones para su solucin.
9. Administracin de la Comunicacin
Esta es una de las actividades crticas en un proyecto, y fundamental en la administracin de los objetivos y los receptores de los beneficios del mismo. Es la mejor forma de evitar las sorpresas, factor agravante ante la presencia de un imprevisto.
Hay dos niveles de comunicacin en un proyecto. Todos los proyectos deben comunicar el estado del mismo. Adicionalmente, si el proyecto es complejo o ms grande, se necesita un nivel ms sofisticado de comunicacin definido en un Plan de Comunicaciones.
Las reuniones de estado y el reporte de estado del proyecto es donde se estipula el avance del proyecto, los problemas, las actividades cumplidas, revisin del flujo de caja, y la proximidad de los entregables. En este nivel se efecta la formalizacin del manejo de riesgo, de situaciones, de los contratos y dems componentes del proyecto. Por lo general se define un informe con formato estndar donde se resume el avance y se alerta sobre posibles problemas.
Cuando el impacto del proyecto es de gran envergadura, se requiere un Plan de Comunicaciones, que no solo informe sobre el proyecto sino que ayude en la implementacin del cambio. Por lo general este plan se arma con informacin que se distribuye en varios niveles. El obligatorio, donde se incluyen los reportes de estado del proyecto, presupuestos, y requerimientos legales y de auditoria. El de informacin, donde se provee informacin extensa para quien la requiera. Esta informacin incluye preguntas frecuentes, una biblioteca de documentos y un sitio web para el proyecto entre otros. Por ltimo, est el tipo de informacin de mercadeo que se encarga de crear entusiasmo por el proyecto, e incluye desde la nombrada del proyecto, entrega de testimoniales de los administradores, y relatos de los xitos en el proyecto.
La comunicacin se debe manejar en forma proactiva por el administrador del proyecto, debe estar planeada y ser ejecutada con un propsito en mente.
10. Administracin de los Documentos
La administracin de la documentacin es una de esas actividades que los gerentes de proyectos dan por sentadas, hasta que se ven inundados en papel. Para proyectos pequeos no hay necesidad de establecer todo un sistema administrativo, pero en la medida que el alcance del proyecto aumenta, se hace necesario tenerlo. Aunque es una de las tareas que puede ser asistida por tecnologas como un repositorio documental, estas herramientas pueden ser difciles de administrar e incorporan mayores problemas al proyecto.
Temas tan sencillos como la codificacin de los documentos, y qu tipos de documentos se quieren almacenar y por cuanto tiempo. Algunos prefieren organizarlo por fuente de la informacin, y otros por el objeto de la misma. He tenido muy buena experiencia clasificando la informacin general del proyecto, como contratos, plizas y reporte de cumplimientos en un grupo; la informacin relativa a cada logro en otro, y por ltimo, las actas consecutivas de los diferentes estamentos de decisin.
Otra decisin es el formato estndar para los documentos. Recomendamos utilizar el PDF para los documentos que no variarn una vez se publiquen, y crear un sitio Web para su almacenamiento.
11. Administracin de la Calidad
La calidad de un proyecto ser mide por qu tan cerca estn de cumplirse las expectativas y entregables para el cliente, por lo tanto el objetivo central del equipo del proyecto es tratar de cumplir y exceder los requerimientos del cliente. Hay una tendencia a equiparar calidad con el mejor material, mejor equipo y cero defectos. Sin embargo en la mayora de los casos, el cliente no espera y no puede costear una solucin perfecta.
El propsito de la funcin de la administracin de la calidad es la correcta definicin de la expectativa del cliente, mediante la cuantificacin de algo que originalmente se maneja como subjetivo. Se debe descomponer el termino "calidad" en un nmero de arreas que puedan definir las caractersticas de calidad en forma tangible, y luego ver cmo se mide cada una de ellas.
La medicin de la calidad no es un evento sino un proceso continuo y un estado mental. Se recomienda la utilizacin de los principios del circulo de calidad para efectuar este proceso en forma efectiva.
Cuando se define el proyecto, el grupo de trabajo debe entender los trminos de calidad impuestos por el cliente y estar consignados en un Plan de Calidad, en el cual se manejan los criterios de aceptacin y correccin de cada entregable. Por ejemplo, en la entrega de software, se sabe que es difcil que est completamente libre de fallas, por lo que se puede definir que se da por aceptado con fallas de forma, ms no de fondo.
El plan tambin contiene dos procesos: control de calidad y aseguramiento de la calidad. El control de calidad asegura que los entregables del proyecto cumplan con las expectativas del cliente. Aseguramiento de la calidad se ocupa de que el proceso para crear los entregables sean de alta calidad. Un ejemplo de este segundo caso puede ser una lista de chequeo de pasos para garantizar que el producto se entrega completo.
Uno de los propsitos del control de calidad es detectar errores lo antes posible en la vida del proyecto, y as disminuir su impacto tanto econmico como en tiempo del mismo.
12. Administracin de la Medicin
Obtener las mtricas de un proyecto es la habilidad de manejo de proyectos ms sofisticada, y se puede convertir en la ms difcil. Las mtricas son por lo general difcil de definir y recolectar, razones por las cuales se ignoran o se manejan en forma inadecuada.
Se deben definir mtricas bsicas que permitan medir el esfuerzo, costo y tiempos de terminacin. Tambin se deben incluir mtricas que determinen que tan bien se satisfacen los requerimientos del cliente y como se cumple con las expectativas. Dependiendo de los resultados, se toman los correctivos pertinentes.
Para fijar las mtricas para el proyecto, se sugiere identificare los criterios de xito en termino de entregables y ejecucin, determinar como medir tanto el logro final como el avance, seleccionar un numero balanceado de mtricas, y recoger la informacin. Es de vital importancia colocar parmetros de comparacin mediante metas ya que la mtrica por si sola no dice mucho.
En general, este proceso es de poca importancia para proyectos pequeos ya que no hay ni el tiempo para recolectar los valores, y menos para analizar y tomar correctivos.
Los proyectos son finitos: tienen un comienzo y final bien definidos, y en ocasiones parecen tener vida propia. En consecuencia, es lcito pensar que un proyecto tiene un ciclo de vida natural que consta de cuatro fases: concepcin, formacin, operacin y terminacin.
CONCEPCION: Durante la fase de concepcin se estudia la idea de realizar un proyecto. Si es beneficioso y factible, la idea se transforma en una propuesta de proyecto, y luego se toma la decisin de realizarlo o no realizarlo.
En la propuesta deben incluirse los beneficios esperados, los estimados de los recursos requeridos (personas, capital, equipo, etc.) y la duracin del proyecto. Cuando se aprueba la propuesta, el proyecto pasa a la fase formativa.
FORMACION: Durante la fase formativa del proyecto se definen con claridad los objetivos, se selecciona el tipo de organizacin y se asigna al administrador del proyecto. Luego, se transforma la propuesta en un plan de proyecto maestro y se elaboran en detalle programas, requerimientos de recursos y presupuestos.
La planeacin del proyecto se realiza con el fin de prever los problemas y asegurar que se cuente con los recursos apropiados en el momento adecuado. Esto significa que todos los interesados en el proyecto deben participar en la etapa de planeacin, la cual puede exigir tiempo, ser difcil y costosa, en especial si no se explican con claridad los detalles de las tareas que deben ejecutarse.
OPERACION: En la fase operativa ya debe estar conformado el equipo de proyecto. En este momento comienza el trabajo en el proyecto.
Realizar el proceso de seguimiento al progreso del proyecto, actualizar los planes de proyecto y vigilar de cerca el equipo son responsabilidades administrativas clave en esta etapa. Ocuparse de cambios propuestos en el trabajo por hacer o en los objetivos del proyecto es, quiz, la tarea ms desafiante de todas.
TERMINACION: En la fase de terminacin ya se debe haber completado el trabajo en el proyecto (o suspendido prematuramente). Durante esta fase se analizan los xitos y fracasos del proyecto (incluida su estructura organizativa), se prepara un informe detallado para los equipos de proyectos futuros y se les asignan nuevas tareas a los miembros del equipo.
Aunque los proyectos tienden a ser nicos en uno u otro aspecto, un minucioso examen posterior puede ayudar a los administradores a evitar los errores del pasado y aprovechar las formas organizativas mejoradas, las tcnicas de planeacin y control, y los diversos estilos de administracin ayudan a que las empresas diseen y administren los equipos con mayor efectividad en el futuro (ver cuadro numero 1).
Estructura desagregada del trabajo.
DEFINICIN: Una estructura de desglose del trabajo separa el proyecto en un conjunto de componentes principales que a su vez se aslan en componentes cada vez ms pequeos.
FUNCIONES GENERALES DE LA INSPECCIN DE OBRA Fundamentalmente en nuestro medio, la inspeccin de obras cumple sus funciones bajo los siguientes aspectos: Tcnico, Econmico- Administrativo-Legal, Informativo, Coordinacin, Control y Evaluacin y por ultimo otra fase de la inspeccin que podramos llamarla de funcin Social.
Tcnico
Verificacin de planos de construccin
Es la verificacin antes de su inicio, durante la ejecucin y despus de su conclusin, mediante fiscalizacin directa y ensayos de control de calidad, de que la obra se ajusta a las normas generales y particulares, especificaciones; planos de construccin y, en general, a la buena prctica de la ingeniera.
Funciones
Supervisar en forma continua y permanente la labor del contratista en toda la extensin de la obra. Estudiar y conocer a calidad los planos y especificaciones de la obra, y comunicar y solicitar autorizacin para efectuar cualquier modificacin al proyecto, coordinado con el proyectista de la misma y con el organismo ejecutor estas modificaciones al proyecto. Suspender provisionalmente la obra total o parcialmente cuando, agotados todos los recursos, el hecho de continuar su ejecucin determine la mala calidad obra, se ponga en peligro la seguridad de las personas en relacin con los trabajos o se ocasionen perjuicios al propietario o a terceros. Verificar que los recaudos constitutivos del proyecto: planos, especificaciones, presupuestos, cmputos, etc., suministren los elementos necesarios y suficientes para la correcta ejecucin de la obra, detectando las anormalidades que hubiere (omisiones, contradicciones, etc.). Efectuar la fiscalizacin y hacer o solicitar que se hagan las pruebas de control de calidad que se consideren necesarias a los materiales en cualquier momento de su colocacin en obra. Revisar los cmputos de obra efectuados por el contratista o hacerlos simultneamente con el. Informar a la contratista con la debida antelacin de cualquier modificacin en los planos o especificaciones. Supervisar la calidad de los materiales que se vayan a utilizar en obra, realizando los ensayos necesarios para su verificacin, as como de los equipos y la tecnologa que el contratista utilizar en obra.
Econmico-Administrativo- Legal
Es el mantenimiento del control del costo de la obra establecido en cada contratacin, tanto en su totalidad como individualizado por partidas o grupos de partidas, as como el conocimiento del contrato en todos sus aspectos que permitan la elaboracin, revisin y tramitacin de toda la documentacin pertinente.
Presupuesto de Obra (Ejemplo) Funciones
Mantener registros contables actualizados del movimiento ocurrido en cada partida. Evaluar las obras ejecutadas por la contratista y convalidar las valuaciones presentadas si estn de acuerdo con lo establecido en el contrato, especificaciones y mediciones de campo de las partidas ejecutadas. Hacer previsiones en cuanto a variaciones en los contratos, obras extras, elaboracin de nuevas contrataciones y todo aquello que permita a la obra marchar administrativamente sin tropiezos. Revisar, conformar (si son procedentes) y tramitar las actas, presupuestos, valuaciones, prrrogas, justificaciones y en general toda la documentacin que se deriven de la ejecucin e inspeccin de la obra, incluyendo las observaciones y solicitudes que formule la empresa contratistas. Abrir, simultneamente a la firma del acta de inicio, el diario de obra, y anotar en ste todas las observaciones y aspectos resaltantes que ocurren durante el desarrollo de los trabajos. Conocer y dominar el contrato de la obra que se inspecciona. Verificar que se obtengan los permisos correspondientes.
Informativa
Es la produccin, tramitacin, registro y conservacin de la documentacin necesaria, peridica o eventual, para que los rganos de direccin conozcan el desarrollo, progreso y particularidades de la obra en los aspectos tcnicos, financieros y contractuales.
Funciones
Llevar informes peridicos del progreso y calidad de la obra contentivos de todos los aspectos resaltantes ocurridos en el periodo evaluado. Igualmente enviar informes especiales cuando as lo requieran. Informarse y atender a las relaciones que deban mantenerse por razones del la obra, con autoridades de entes pblicos o privados. Recibir en la obra a visitantes autorizados e informales, sobre el desarrollo de los trabajos.
Coordinacin
Es la organizacin, regularizacin y ordenacin lgica de las actividades de los diferentes entes involucrados en la realizacin de obra.
Funciones
Determinar exactamente el alcance de las responsabilidades del personal subalterno y dirigir, coordinar y supervisar sus relaciones con la empresa contratista o con otras entidades que tengan que ver con la obra. Coordinar las diferentes actividades cuando haya varios contratos o frentes de trabajo en una misma obra.
Controles y evaluacin del progreso
Es el estudio crtico mediante el cual se analizan y actualizan en forma eficaz, la planificacin y programacin de la obra y de la cual surgen las conclusiones tendientes a minimizar los posibles puntos de atraso.
Funciones
Analizar conjuntamente con la empresa contratista los programas de trabajo. Colaborar con el contratista para mantener al da la informacin grfica y escrita necesaria del avance de obra y tramitar cualquier informacin que sea necesaria ante los rganos de direccin y centros de control cuando estos existan.
Funcin social
Es aquella mediante el cual todos sus integrantes deben convertirse en guas y amigos de la comunidad donde actan, razonables y razonados portavoces, cruzados en la defensa del medio ambiente y los recursos naturales y dotados de nacionalismo y civismo.
Funciones
Buscar el equilibrio entre el medio ambiente natural y la ejecucin de la obra. Controlar la incidencia de las obras en el medio ambiente. Crear conciencia conservacionista entre el personal de la inspeccin y empresas constructoras. Participacin del equipo de inspeccin en la elaboracin de proyectos para evitar destrozos en el medio ambiente haciendo las recomendaciones pertinentes. Evitar en lo posible que terceros sean afectados o sufran daos en sus propiedades como consecuencia de la ejecucin de las obras. Velar por que los acuerdos entre el organismo ejecutor y terceros sean cumplidos. Notificar a los Organismos competentes en aquellos casos que deban producirse interrupciones de servicios pblicos, y establecer acuerdos con las autoridades respectivas a fin de tratar que las molestias sean mnimas y que se coloquen los sealamientos necesarios. Velar porque la empresa contratista y su personal cumplan rigurosamente con las normas de seguridad e higiene industrial en el trabajo, tanto para los trabajadores como terceros.
La ingeniera civil es una rama de la ingeniera, que aplica los conocimientos de fsica, qumica, clculo, geografa y geologa a la elaboracin de infraestructuras, obras hidrulicas y de transporte. Se denomina "civil" para diferenciarla de la ingeniera militar. La ingeniera civil nace de la relacin que el hombre establece con la naturaleza en su necesidad de habitar el mundo. Lugares para vivir, caminos para desplazarse, puentes y tneles para salvar obstculos, canales para transportar agua, presas para embalsarla, puertos para protegerse del mar. Obras tiles, de gran escala, que definen una tcnica y se materializan en un proceso de realizacin. La ingeniera civil construye el paisaje del mundo (emanem). En general, existe un gran nmero de posibles soluciones tcnicas para un mismo problema y muchas veces ninguna de ellas es claramente preferible a otra. La labor de un Ingeniero Civil es conocer todas ellas para descartar las menos adecuadas y estudiar nicamente aquellas ms viables, ahorrando as tiempo y dinero. Tambin debe ser capaz de resolver los problemas que surjan, sean de tipo tcnico, social o medioambiental. Estos vdeos (elaborados por la empresa voxelstudios) son especialmente interesantes, adems de por su calidad tcnica, por el ingenio de las soluciones adoptadas por los ingenieros, sorprendentes e imaginativas, puesto que en la mayora de los casos, hay que adaptarse a las condiciones existentes, sin suprimir totalmente los servicios.
Proyecto de Obras Civiles. Etapas y proceso de ejecucion. El proyecto es el conjunto de documentos mediante los cuales se definen y determinan las exigencias tcnicas de las obras. El ciclo del proyectova desde la concepcin de una idea, el diseo de una propuesta para la ejecucin y desarrollo de la idea, la ejecucin de la idea, la evaluacin de la idea ejecutada y termina de nuevo en la idea materializada.
A partir de esta definicin se desprende que un proyecto de obras civiles se refiere a un conjunto de actividades orientadas a alcanzar uno o varios objetivos dentro de la obra, de manera articulada y coherente y siguiendo una metodologa definida, para lo cual se precisa de un equipo de personas adecuadas, as como de otros recursos cuantificados en forma de presupuesto, que prev el logro de determinados resultados y cuya programacin en el tiempo responde a un cronograma con una duracin limitada. En s, el proyecto es la materializacin de las necesidades o ideas obtenidas, producidas y organizadas previamente en una fase de diseo. Desde un punto de vista muy general, puede considerarse que todo proyecto tiene tres grandes etapas: 1. Etapa de Planificacin. En donde se trata de establecer una serie de etapas previas destinadas a la planificacin o preparacin del mismo, fases que tienen una trascendencia para la buena marcha del proyecto. Una planificacin detallada da consistencia al proyecto e influye en gran parte en el xito del proyecto. a. Ingeniera Bsica: Consiste en desarrollar en detalle, el alcance y los planes de ejecucin de la opcin seleccionada para permitir la consecucin de fondos u obtener el financiamiento requerido para ejecutar el proyecto y preparar la documentacin que sirva de base para la ingeniera de detalle y la contratacin de la ejecucin del proyecto. b.Ingeniera de Detalle: Esta contempla realizar una revisin de la ingeniera bsica, a fin de adecuar y actualizar el proyecto a posibles nuevas exigencias, redimensionamientos, cambios en el entorno, nuevas polticas oficiales (ambiente) e incluso nuevos objetivos del proyecto. 2. Etapa de Ejecucin. Representa el conjunto de tareas y actividades que suponen la realizacin propiamente dicha del proyecto, o sea, la ejecucin de la obra de que se trate. Responde, ante todo, a las caractersticas tcnicas especficas de cada tipo de proyecto y en esta fase se gestionan los recursos en la forma adecuada para desarrollar la obra en cuestin. 3. Etapa de Entrega o Puesta en Marcha. Una vez culminada la ejecucin del proyecto se procede a la entrega de la obra al cliente o la puesta en marcha del sistema desarrollado, comprobando que funciona adecuadamente y responde a las especificaciones en su momento aprobadas. El desarrollo del proceso de ejecucin de proyectos de la siguiente manera: 1. Definicin y Desarrollo. a. Visin: Se basa en la identificacin del proyecto. Se estiman costos, alcances y factibilidad del proyecto. b. Conceptualizacin: Se refiere al proceso de conformar los equipos de trabajo, establecer roles y responsabilidades, as como tambin al proceso de concepcin del proyecto. c. Definicin: Contempla el anlisis de riesgos y se definen los alcances del proyecto. Se desarrollan planes para la ejecucin del proyecto y se evala el grado de definicin del proyecto. 2. Implantacin. a. Contratacin y Ejecucin: En cuanto a la contratacin se establece la estrategia y lista de empresas. Se procede a la seleccin de las contratistas y se realiza el proceso de contratacin. En cuanto a la ejecucin se aplican conocimientos de ingeniera pertinentes a la procura de materiales y equipos, aseguramiento de tecnologa s y la construccin de la obra en general (materializacin del plan de ejecucin). 3. Operacin. a. Operacin y Evaluacin Continua: Operacin y arranque. (primer periodo de operacin).En esta fase se realzale anlisis del cumplimiento de las expectativas de negocio. Se procede a la entrega de instalaciones y se concreta el cierre del proyecto.
Perfil del Profesional Profesional que interviene creativa y analticamente en todos los mbitos de la edificacin y las construcciones del pas, cumpliendo con una Ley General de Urbanismo y Construccin, lo que de acuerdo a esa normativa, toda edificacin debe cumplir una serie de requisitos tcnicos que garanticen seguridad. Conocedor de Fsica, Estructuras, Tcnicas de Construccin, Ciencias Econmicas y de Administracin que le permite abordar el estudio, planificacin, proyecto, ejecucin, operacin y mantencin de obras de *infraestructura y *estructural. Pero su labor se orienta fundamentalmente a: Diseo y clculo de la *infraestructura de las obras. Gestacin, evaluacin, gestin, planificacin, y administracin de proyectos de *infraestructura de obras. Diseo y clculo de la parte *estructural de las obras, abarcando obras de distintos tipos, como: Edificios; torres para transmisiones radioelctricas para lneas de alta tensin, para depsitos elevados, antenas; etc. Hidrulico como represas, embalses, canales y vial como redes camineras, puentes, tneles, aeropuertos, obras portuarias. Sanitaria como sistemas de agua potable, alcantarillado, tratamiento para aguas residuales, etc. Vas de transporte en todas sus formas, como: obras portuarias, aeropuertos, carreteras, puentes, vas frreas, etc. Cuenta con una visin integradora de todos los aspectos tcnicos asociados a estas obras como *mecnica de suelos; sistemas *estructurales eficientes y seguros; determinacin de los materiales a utilizar, entre otros. Como tambin de aspectos de tipo econmico y social, por lo que cuenta con conocimientos de ciencias econmicas y ciencias de administracin. Forma equipo con el arquitecto y el Ingeniero en Construccin, siendo l, el ingeniero calculista de la *estructura y de la *infraestructura de la obra. Si tomamos como ejemplo levantar un edificio, primero est el arquitecto que proyecta o disea el edificio; luego el ingeniero civil que estudia las estructuras adecuadas para esta obra y, finalmente, aparece el constructor civil, que es el que construye el edif
Planifica y evala proyectos de obras civiles, estudiando su rentabilidad y su impacto social; as como reconoce las consecuencias ecolgicas adversas. Coordina el trabajo de grupos interdisciplinarios y de especialistas en diversas ramas de la Ingeniera Civil para diversos proyectos de obras; tales como ingenieros constructores, arquitectos, gelogos, geomensores, topgrafos, elctricos, abogados, contadores, entre otros; debido a la complejidad de los desarrollos de infraestructura, en las etapas de planeacin, diseo, construccin y operacin. Planea el uso ms conveniente de los recursos naturales y humanos de grandes reas, tales como: cuencas de ros, desarrollos urbanos, vas de comunicacin, etc. Aplica probabilidad y mtodos estadsticos para pronstico de crecimiento de la poblacin, determinacin de vientos en la zona, posibles precipitaciones y avenidas mximas, entre otros. Gesta nuevos proyectos de *infraestructura. Realiza el diseo y clculo de obras de *infraestructura. Evala, gestiona, planifica y administra proyectos de *infraestructura. Realiza el diseo y estudio del clculo *estructural de la obra gruesa y cimientos de estructuras resistentes de todo tipo y tamao relacionando el comportamiento de los diferentes elementos estructurales con la resistencia de los materiales utilizados en su construccin y las propiedades mecnicas de estos (como el acero, concreto, suelos, rocas, plsticos), as como de las cargas que soportan, adems de considerar la capacidad de resistencia a fuertes impactos ssmicos. En el rea Hidrulica estudia y analiza fenmenos del ciclo hidrolgico, calidad de aguas, etc. para realizar tareas de asesoramiento relacionadas con planeamiento del uso y administracin de los recursos hdricos, tanto de ros como de agua subterrnea para riego, para generacin de energa elctrica, etc. En el rea de la Geotecnia recopila y analiza informacin *topogrfica, *geolgica, ssmica de suelos, condiciones ambientales adversas como fuertes vientos, mareas, corrientes, oleajes, etc.; para una adecuada estructura y cimentacin de la construccin, cumpliendo con los requisitos de seguridad, servicio y economa de sta. En el rea de Ingeniera Sanitaria estudia y disea obras en cuanto a la promocin y conservacin de la salud, como sistemas de agua potable, alcantarillado, tratamiento para aguas residuales, etc. Realiza el estudio, proyecto, clculo, direccin, inspeccin, construccin, explotacin y/o mantenimiento de obras de embalse, derivacin, riego, desages, drenajes, captacin y abastecimiento de agua e instalaciones hidromecnicas, para el aprovechamiento hidrulico. Realiza el estudio, proyecto y clculo de vas de transporte en todas sus formas, como: obras portuarias, aeropuertos y navegacin, obras viales y de vas frreas. Interviene en asuntos concernientes a la higiene y seguridad del trabajo, as como en asuntos del tipo legales, econmicos y financieros, arbitrajes, pericias y tasaciones en el rea de Obras Civiles. Realiza el estudio de costos y presupuesto del proyecto. Crea tecnologa propia mediante la investigacin. Con su ttulo profesional evala proyectos de obras civiles y firma planos dndoles su visto bueno. Participa en el rea de docencia e investigacin.
Intereses. Encontrar entretenido proyectar, hacer y construir. Tener curiosidad y poner atencin, en la vida diaria, a todo lo construido y lo nuevo en esto. Motivacin por la fsica mecnica- estructural y motivacin por encontrar soluciones a los problemas que se planteen. Inters por los planteamientos matemticos que describen los fenmenos fsicos. Mayor inclinacin por la aplicacin de los conocimientos. Inters y valoracin por los avances tecnolgicos. Valoracin por las ciencias en general. Especular respecto a resolver con ingenio un problema fsico-constructivo.
Habilidades. Poseer habilidades fsico-matemticas. Inventiva, habilidad e ingenio para el anlisis y solucin de problemas fsicos empricos. Capacidad para percibir fenmenos fsicos y lograr su interpretacin. Buena ubicacin espacial y facilidad para expresarse en forma grfica.
Vocacin. Necesidad interior de hacer cosas prcticas, que satisfagan necesidades de la comunidad y solucionen sus problemas. Buscar su desarrollo y bienestar. Deseo de crear obras para la produccin de bienes y servicios, soando siempre con nuevas formas de hacer mejor las cosas. O cualquier sueo o anhelo especfico que se sienta involucrado u orientado hacia esta direccin.
Personalidad del postulante. Personalidad prctica y funcional. Capacidad para tomar decisiones. Habilidad para organizar y dirigir grupos de trabajo. Facilidad para tratar personas con diferente preparacin, criterio y caracteres. Buena comunicacin con las personas.
mbito de trabajo El ingeniero civil realiza su trabajo tanto en gabinete (oficina) como en obras de construccin en la ciudad o en reas rurales bajo condiciones y ambientes fsicos adversos.
Carreras afines y relacionadas Ingeniera en Construccin, Ingeniera en Geomensura, Ingeniera en Minas.
*Glosario de Trminos
*Infraestructura: parte de una construccin que est bajo el nivel del suelo y soporta al resto de la estructura: fundaciones (cimientos) de puentes u otras estructuras, terreno que soporta una va o una carretera, etc. *Estructural: armadura generalmente de acero u hormign armado, que se fija al suelo y sirve de sustentacin a un edificio. *Hidrologa: estudio de la distribucin del agua sobre la superficie terrestre y en la atmsfera en los fenmenos meteorolgicos en los que interviene el agua, entre otros. *Obras viales: todo tipo de va de transporte como caminos, puentes, etc. *Mtodos Numricos: tcnicas de formular problemas que pueden resolverse llevando a cabo un buen nmero de laboriosos clculos aritmticos, que el computador facilita su operatoria. *Topografa: representacin grfica de un terreno en forma de mapa, que muestra el relieve de su superficie. *Mecnica de Fluidos: conocer propiedades fsicas y mecnicas de los fluidos comprendiendo su comportamiento, para proponer y disear soluciones a problemas que se relacionen con ellos, como su transporte por ejemplo. *Resistencia de Materiales: comportamiento de los materiales (Hormign, Asbesto-Cemento, Ladrillos de Arcilla, entre otros) en cuanto a la elasticidad- plasticidad de estos en diferentes tipos de situaciones como la aplicacin de cargas o efectos trmicos. *Mecnica de Suelos: ensayos que se tienen que realizar en una obra vial, estructural o geotcnica para clasificar los suelos y determinar parmetros de su resistencia. *Hidrulica: parte de la mecnica que estudia el equilibrio y el movimiento de los fluidos con la finalidad de poder conducir, contener, elevar y aprovechar las aguas. *Investigacin Operacional: ciencia que se ocupa de la toma de decisiones. *Fundaciones: cimientos. *Hormign: concreto. *Geotecnia: Estudio de la composicin y propiedades de la zona ms superficial de la corteza terrestre, para el asiento de todo tipo de construcciones y obras pblicas. *Ingeniera Econmica: La ingeniera econmica se ocupa del proceso de toma de decisiones en una organizacin, desde la perspectiva econmica. Por ejemplo: Cul de entre dos diseos de ingeniera debe elegirse, el diseo A que demora 1 ao en construirse a muy bajo costo o el diseo B que tambin demora 1 ao y que es ms eficiente, pero requiere subcontratacin costosa?, o sern suficientemente grandes los beneficios de un proyecto pblico de servicios como para aceptar sus costos de ejecucin? Preguntas como stas son las que realiza y las que responde la ingeniera econmica.
La Importancia de la Interfase de Proyecto Ejecucin de Obras La construccin fue considerada por mucho tiempo como una actividad artesanal, donde el constructor era el proyectista, el que escoga los tipos de materiales, el que los reciba en la obra y el que decida como se iba a construir. Pero con el crecimiento de la construccin y con la creacin de nuevos materiales y equipamientos, esas funciones se han ido dividiendo entre un nmero mayor de personas. A diferencia de otras industrias, que s precisan de una direccin clara de cmo fabricar los productos, la construccin civil ha sido una actividad que fabrica su producto (edificaciones) sin una definicin clara de cmo producirlo y consecuencia de esto, es que se ha generado desperdicios en obra, gastos en re- procesos, calidad deficiente y una pobre productividad. En los ltimos aos se ha visto la necesidad de reducir los costos, trabajos innecesarios y la necesidad de una interaccin entre las fases de concepcin proyecto y la ejecucin de obras, como medio para lograr mayor competitividad; consecuencia de ello es que muchas empresas constructoras han integrando sus reas de gestin-proyectos - obras. La produccin, tiene como una de sus funciones permitir la traduccin de las especificaciones tcnicas del producto en procedimientos y secuencias de produccin, minimizando la ejecucin inadecuada o incompleta de esas especificaciones. Los proyectos de produccin, cuyo objetivo principal es el de integrar el proyecto y la obra, presentan soluciones adecuadas para mejorar los procesos de ejecucin de una determinada actividad constructiva. La manera tradicional de proyectar una obra es, que una etapa del proceso continua al trmino de otra y as sucesivamente originando una secuenciacin de actividades y una falta de integracin y retroalimentacin de dicho proceso. El gran fracaso de esta mera forma de proyectar es la falta de comunicacin y coordinacin de las actividades. (Ver figura 1) Figura 1 Proceso de proyecto tradicional Secuencia de las actividades y las barreras entre los agentes del proceso. (RUSSEL, TAYLOS, 1995).
En nuestro medio muchas veces se acostumbra a realizar los proyectos en diferentes oficinas, (la arquitectura, estructuras, instalaciones, etc); no habiendo la comunicacin ni coordinacin del caso; y por lo tanto se tiene gastos en transportes, servicios de transferencia y comunicacin, re-procesos, y todo esto origina proyectos deficientes, incompletos y ms costosos. Esta filosofa tradicional, se centra en las caractersticas funcionales del producto y pone poco nfasis en como el producto ser fabricado. Enfoque de proyecto simultneo Las empresas hoy en da disputan mercados cada vez ms exigentes, lo que las obliga a diferenciarse e innovar nuevos productos, los clientes cada vez son ms importantes en la decisin de las caractersticas del producto, los proveedores son fundamentales para mantener la calidad de los materiales y servicios suministrados. El proyecto simultneo valoriza la integracin entre los agentes de un proceso para que al final el producto satisfaga las necesidades de los clientes, partiendo de la presuposicin de que esa falta de integracin genera incertidumbres en el proceso y compromete la calidad del producto. Con el enfoque de proyecto simultneo, los trabajos que eran ejecutados simultneamente son substituidos por el trabajo de los equipos, con la eliminacin de las fronteras que los separan. (Ver figura 2). Figura 2 Las barreras de la departamentalizacin son sustituidos por los equipos multidisciplinarios. (RUSSEL, TAYLOS, 1995). El proyecto simultneo presupone que haya trabajo en equipo, comunicacin sistemtica y entrenamiento de los recursos humanos. Todos los agentes del equipo deben exponer sus necesidades y expectativas en todo el proceso. En la filosofa de proyecto simultneo, los ingenieros de produccin (residentes), son desplazados para trabajar con los ingenieros proyectistas, en equipos multidisciplinarios, propiciando el mejor desempeo y menores plazos en la elaboracin del proyecto. De esta manera cada integrante del equipo puede contribuir con su experiencia y conocimiento del rea especifica para disminuir fallas potenciales, tanto del producto como del proceso de produccin. (Ver figura 3)
Figura 3 Equipo multidisciplinario de proyecto simultneo (FABRICIO; MELHADO,2004). Los principales beneficios que se obtienen al adoptar un proyecto simultneo son: - Mayor integracin entre los diversos agentes del proceso, por la formacin de equipos multidisciplinarios. - Reduccin del tiempo en la elaboracin de proyectos. - Mejora continua del producto y del proceso. - Disminucin de costos No siempre la simple colocacin de especialistas en los equipos multidisciplinarios garantiza la obtencin de buenos resultados; si no que esta depende del desempeo de una coordinacin eficiente. La siguiente figura muestra una stira de las distorsiones que puede presentar un proyecto, sobre los diferentes puntos de vista de los participantes en un proyecto. Ver figura 4
Figura 4 La falta de integracin entre los diversos agentes de un proceso (SCHROEDER, 1993). Para la construccin civil se propone el proyecto simultneo por medio de la integracin de las principales interfases. La presentacin de estas interfases es reproducida por la siguiente figura. Ver figura 5 Propuesta del departamento de Marketing Como el producto fue especificado Proyecto final del producto Como fue ejecutado Como fue usado por el cliente Lo que el cliente quera
Conclucion Despus de haber realizado este trabajo, se puede observar que las organizaciones actuales, debido a su complejidad de operaciones, recursos y manejo, requieren un tipo de administracin un poco ms enfocada a metas especficas. La administracin de proyectos es una respuesta a esta necesidad, teniendo como ayuda a una persona encargada de coordinar todo el proceso. Esta persona es el administrador de obra, quien es una extensin del Gerente de Administracin. Mientras que el administrador de proyectos se encarga de idear nuevas Mega-construcciones con propsitos especficos, el administrador obra se encarga en ejecutarlas delegado responsabilidades, asignando recursos y desempear mejor su trabajo dentro de toda la organizacin. Entonces la Administracin de Obra es la planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos para lograr un objetivo a corto plazo. Ahora! la administracin de proyectos tambin ocurre cuando se da un nfasis y una atencin especial para conducir actividades no repetitivas con el propsito de lograr un conjunto de metas. Esta actividad es llevada a cabo por un conjunto de administradores que actan como agentes unificadores para proyectos particulares, tomando en cuenta los recursos existentes, tales como el tiempo, materiales, capital, recursos humanos y tecnologa. La Administracin de Proyectos, sirve para aprovechar de mejor manera los recursos crticos cuando estn limitados en cantidad y/o tiempo de disponibilidad. Tambin ayuda a realizar acciones concisas y efectivas para obtener el mximo beneficio