Pesquisa de Representao Social: um enfoque qualiquantitativo
Autores: Fernando Lefevre e Ana Maria Lefevre Link: http://www.ipdsc.com.br/ Os autores introduzem seu texto destacando que as pesquisas de opinio devem ser qualiquantitativas porque as opinies coletivas apresentam, ao mesmo tempo, uma dimenso qualitativa e uma quantitativa. p . 13 A opinio uma qualidade pois a opinio das pessoas sempre uma incgnita, no a conhecemos antes de fazer uma pesquisa; a pergunta aberta permitir surgir uma nova substncia ou qualidade, logo voc pode quantific-las. Agora, a questo fechada, a pergunta com respostas, ela no gera qualidades, ajuda compor uma quantidade. Portanto, os autores defendem o uso das duas tcnicas, em um primeiro momento ela sugere uma questo aberta, pois a forma de dar oportunidade para que os entrevistados manifestem livremente suas opinies sobre o tema pesquisado, e segundo que, apesar de numa questo fechada os entrevistados no manifestarem livremente suas opinies, preciso ter uma dimenso coletiva imagina quantificar 2000 opinies de qualidade? Perguntar a uma por uma das pessoas e depois quantificar? A partir desta reflexo dos autores propem a incorporao da metodologia do Discurso do Sujeito Coletivo ( DSC); a combinao do qualitativo com o quantitativo. Na tcnica do DSC, os depoimentos so redigidos na primeira pessoa do singular, com vistas a produzir no receptor o efeito de opinio coletiva expressando-se diretamente. P. 18 Como tornar estas opinies, discursos quantitativos? catalogar as distintas e tambm as comuns opinies e argumentos presentes nestes discursos torn-los expresses numricas. Criou-se at um software para facilitar o processo o QTQT On-line (2008). Fundamentos do DSC: Do ponto de vista sociolgico, preciso entender que toda sociedade, grupo, ou comunidade constituda por um plano simblico que pode ser configurado como um sistema de crenas ou representaes sociais (p. 21) que permitem a comunicao ou a troca de sentidos entre seus membros, conferindo-lhe coeso. H um sistema simblico universal, em decorrncia da globalizao, da sociedade de consumo e tambm do advento dos meios de comunicao ( internet), mas h representaes, que so influenciadas pelos atributos ou lugares de onde os sujeitos vivem; a) religio/ crena; b) condio socioeconmica; c) nvel de instruo, estrutura psquica, traos de personalidade, profisso/ocupao, estrutura fsica, histria de vida, entre outros. (p. 22) Portanto, aplicar o DSC, implica em resgatar as representaes sociais destes indivduos, destes grupos, mormente as que aparecem sob a forma verbal de textos escritos, falados, apresentando tais representaes sob a forma de painis de depoimentos coletivos. A proposta do DSC fazer o pensamento coletivo falar diretamente. Assim, a primeira pessoa coletiva do singular , pois, uma das bases da proposta do DSC. O modo de ver um determinado problema sempre a resultante complexa da atribuio de sentido a tal problema por um conjunto de atores (...) que segundo Bourdieu ocupam diferentes posies no campo social pesquisado. Se voc for a uma escola pesquisar sobre a direo das escolas municipais, a viso do professor x, a do aluno y, da secretaria de educao z (...) mas no final, ambas somadas podem se assemelhar, do ponto de vista e que h condutas positivas e negativas na gesto, compartilhadas de forma comum. O DSC, como tcnica que visa a identificao e descrio de representaes sociais presentes em uma dada formao sociocultural a propsito de um determinado tema que se pesquisa, procura recuperar o semelhante e o diverso prprio das Representaes Sociais. (p. 30) Captulo 1 Elaborando projetos de pesquisa com o Discurso do Sujeito Coletivo Uma pesquisa emprica de opinio deve sempre comear pela escolha de um tema e dos problemas a ele associados, que mereceriam ser pesquisados. a) Definir um tema O que, quem, qual? b) Levantar o problema Por qu? Onde? Quando? Como? Lembrando que o tema o assunto algo sobre o qual os indivduos que vivem em uma determinada sociedade podem ter distintas opinies. E a problematizao um processo de toma de uma srie de decises e estratgias a serem adotadas ao longo da pesquisa. P. 33 Uma pesquisa de opinio na qual se usa o Discurso do Sujeito Coletivo requer a presena no espao ou no campo social de sujeitos ou conjunto de sujeitos a serem entrevistados, para os quais o problema a ser investigado faa sentido. p. 37 1 Quais so os atores/ agentes envolvidos com o problema de estudo? 2 Que posies ocupam nesse espao? 3 De que e de quanto capital ( social, econmico, cultural, simblico vinde Bourdieu) os atores/ agentes dispem? Definir assim: a) o lugar do campo social; b) o nmero de sujeitos da pesquisa; c) o perfil dos mesmos; d) o nvel de concordncia com alguns pontos relativos ao problema; d) entre outros A Anlise do campo mostra que diferentes atores possuem habitus semelhantes. Elaborando um formulrio: De acordo com os autores, perguntas abertas sobre um tema e seus desdobramentos, dirigidas a indivduos entrevistados isoladamente, o modo mais adequado de se obter depoimentos que possam posteriormente ser agregados e conformar o pensamento de uma coletividade. (p. 49) Assim obtm-se depoimentos autnticos, espontneos, verdadeiros, fugindo das respostas programadas ou politicamente corretas crucial para as pesquisas com o DSC: 1- Perguntar as situaes formais Evitar perguntas que levam a sim ou no. 2- Perguntar as situaes de pesquisa perguntas comuns a diferentes estratos do grupo 3- Quais objetivos o pesquisador quer atingir? 4- Fazer uma pergunta para cada objetivo a ser pesquisado Pr- teste 5- Verificar se a pergunta no leva a resultados fora do seu objetivo. Nas pginas 57 e 59 os autores d exemplo destes formulrios. Formas de coleta de dados: 1 Entrevistas Individuais Permite a um entrevistador conduzir adequadamente a entrevista, observando se o pesquisado teria algo a mais a dizer e cortando discursos inteis no momento da entrevista ( discursos que no dizem respeito ao tema em pauta). 2 Uso de grupos focais Coleta de depoimentos em grupos, debatendo coletivamente o tema, obtendo as reaes de cada agente. Aprofunda o tema atravs do dilogo entre os participantes. 3 Entrevistas on lines com auxilio do software QLQT O Qualiquantisoft destinado ao processamento de dados de natureza qualitativa, que estejam organizados em forma de discursos, depoimentos ou textos de qualquer natureza. Dicas para realizar as entrevistas: a) Sempre usar a cordialidade b) Em dvida, perguntar como assim?, no entendi, poderia explicar melhor? Captulo II - Operadores e atributos do Discurso do Sujeito Coletivo. Selecionar as ECH significa, em suma, depurar o discurso de tudo o que irrelevante, no essencial, secundrio, buscando ficar, o mximo possvel, com a essncia do pensamento, tal como ela aparece, literalmente, no discurso analisado. P 74 1 Sublinhar as expresses chaves no discurso do sujeito entrevistado as ideias centrais: O qu e o como se complementam e reforam mutuamente no discurso: fica mais fcil entender o qu um indivduo ou um grupo de indivduos quis dizer observando como essa idia acabou se materializando num determinado discurso. P 77 2 Criar as categorias das Ideias Centrais: 3 Levar em conta a intensidade e a amplitude do discurso do sujeito. a) Concordncia/ discordncia b) Efeito positivo/ negativo c) Aprovao/desaprovao Captulo III - Processando o pensamento coletivo ou indo do pensamento individual ao pensamento coletivo: Tabulao dos dados 1 Ler as categorias e agrup-las de acordo com as semelhanas e aproximaes discursivas nome-las. 2 Recorrer ao software Qualiquantisoft. Disponvel em: http://www.fsp.usp.br/~flefevre/Discurso_o_software.htm Tipo um Paint Os comandos dele so a) Entrevistados b) Anlises c) Ferramentas d) Relatrios Ver pgina 104 e 105 do livro. Verso de teste disponvel em: http://www.spi-net.com.br/cadcli.asp http://www.spi-net.com.br/processa.asp