SUPLEMENTO CONTRATADO / Jueves, 26 de junio de 2014

INVERTIREMOS US$ 1,800

MILLONES EN
INFRAESTRUCTURA DE
TELECOMUNICACIONES. pp. 16
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TRABAJAMOS PARA
IMPULSAR LA REVOLUCIN
DIGITAL EN EL PER. pp. 4
IQUITOS YA EST
CONECTADO CON EL PER
Y EL MUNDO CON
INTERNET DE BANDA
ANCHA . pp. 12

RED NACIONAL DE TRANSPORTE

Telefnica ha contribuido con la
masicacin de la banda ancha y
pronto llegaremos a ms de 13
mil km de bra ptica para
comunicar a los peruanos.

TELEFNICA CUMPLE 20 AOS EN EL

PER. DESDE 1994 HEMOS CRECIDO
JUNTO CON EL PAS Y CONTRIBUDO
CON EL DESARROLLO DE LAS
TELECOMUNICACIONES. HOY MIRAMOS AL
FUTURO Y SOAMOS CON ACERCAR
LO LTIMO Y LO MEJOR DE LA
TECNOLOGA A CADA VEZ MS PERUANOS

ace 20 aos, cuando Telefnica inici sus

operaciones en el Per, lleg con mucha
ilusin y con la firme conviccin de convertirse en un instrumento para contribuir al desarrollo del pas. En este tiempo
la empresa no solo ha sido testigo, sino
protagonista activa del progreso de los peruanos. Por eso, desde su arribo en 1994,
y conscientes del impacto de las telecomunicaciones en el desarrollo de las sociedades, enfoc sus esfuerzos en mejorar la calidad de vida de sus
habitantes. En ese primer momento, convencidos del enorme
potencial del Per y su gente, la empresa se comprometi a
instalar un milln 500 mil lneas telefnicas. Y as lo hizo.
El camino recorrido tras estos veinte aos ha consolidado el
optimismo y la confianza que el Grupo Telefnica tiene en el
Per. La empresa cuenta con ms de 22 millones de clientes y
ha invertido ms de 7,800 millones de dlares en infraestructura de telecomunicaciones. Asmismo ha contribuido con la
masificacin de la banda ancha y pronto llegaremos a ms de
13 mil kilmetros de fibra ptica. Adems, est ejecutando un
programa de inversiones de 1,800 millones de dlares del 2014
al 2016, que se destinar a la construccin de infraestructura.
La reciente llegada de la banda ancha a Iquitos y el lanzamiento de la red Movistar 4G LTE son los ms cercanos ejemplos de
esta confianza en el crecimiento del pas.
Este suplemento es una muestra no solo de los proyectos e
iniciativas que se han emprendido en los ltimos aos sino, sobre todo, de la revolucin digital que presenciamos. Por todo
ello, Telefnica tiene la visin de transformarse en una Telco
Digital, en ir ms all de la conectividad y acercar lo ltimo y lo
mejor de la tecnologa a las personas.
Veinte aos despus, el Per es un pas en crecimiento que
se atreve a pensar y soar en grande. Hoy, sin duda, existe la
confianza de que los prximos 20 aos sern an mejores. Y
Telefnica est lista para seguir creciendo, junto con un pas
lleno de oportunidades.

Iquitos

Tumbes
Mncora
Piura

Chiclayo

Yurimaguas

Fibra ptica
Radio enlace
Respaldo

Tarapoto
Cajamarca

Trujillo

Huaraz

Pucallpa

Chimbote

Tingo Mara
Hunuco
Pasco
Junn
Huancayo

Lima

Huancavelica

Puerto
Maldonado
Cusco

Ayacucho
Ica

Andahuaylas

CONTAREMOS CON

13,000

Arequipa

kilmetros
de bra ptica

Moquegua

Costa
Sierra

Selva

Puno

Tacna

PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA NUESTROS MS DE 22 MILLONES DE CLIENTES

En los ltimos aos, Telefnica ha consolidado
su presencia en el pas con productos y servicios relevantes
para sus consumidores. El liderazgo que alcanza en el
mercado peruano tiene como foco a un consumidor cada
vez ms sosticado y exigente, y que sabe lo que la
tecnologa es capaz de darle.

4G LTE
Contamos con el espectro de
20+20MHz con el que
podemos ofrecer el mximo
potencial del LTE -como la
velocidad de transmisin- sin
afectar la calidad de los dems
servicios que brindamos en la
bandas 850 MHz o 1900 MHz,
como el 2G y 3G.

TV PAGA
Llevamos los mejores y ms variados contenidos,
incluyendo nuestros 5 canales exclusivos a cerca
de 1 milln de clientes.

POSPAGO
Ofrecemos el servicio de voz
y datos mviles para clientes
pospago. Contamos con
cerca de 4.5 millones de
lneas pospago mvil. Por
el lado de la voz, desde el
ao pasado las llamadas
RPM (Red Privada Movistar)
se ampliaron para llamadas
Mvil Fijo de la red
de Movistar.

INTERNET
Llevamos un mundo
de comunicacin y
oportunidades a 1.5
millones de hogares en
todo el Per, junto con los
mejores contenidos
educativos.

PREPAGO
EMPRESAS E
INSTITUCIONES
El 40% de accesos
dedicados de nuestros
clientes de empresas e
instituciones pblicas se
brinda en bra ptica.
Contamos con un
Data Center World
Class y con una
nueva y moderna sala
de monitoreo (NOC).
Adems, tenemos un
Security Operation Center
(SOC) Global en Per.

Con nuestro servicio prepago

servimos a ms de 12.3
millones de peruanos,
llegando a las localidades ms
alejadas, acercando la
tecnologa a nuestros clientes,
complementamos la voz con el
uso de internet desde el celular.

NEGOCIOS
Ofrecemos soluciones completas
para la pequea empresa. Tambin
contribuimos con los
emprendedores peruanos
ofrecindoles las mejores
soluciones digitales: negocio en
lnea, presencia digital gestionada
y market place.

ENTREVISTA A JAVIER MANZANARES, PRESIDENTE DEL GRUPO TELEFNICA EN EL PER

Qu retos enfrenta Telefnica

para operar en un mercado tan
competitivo como el peruano?
Ser lderes en el entorno competitivo
actual trae el reto de reinventarse y
anticiparse a los cambios. Telefnica
se encuentra en el camino para convertirse en una Telco Digital. Esto
significa innovar e ir ms all de la
conectividad para acercar lo ltimo
y lo mejor de la tecnologa a las personas, las empresas y los gobiernos.
Es decir, enlazar la naturaleza de una operadora
de telecomunicaciones con los activos digitales
como las redes sociales, webs, aplicaciones, cloud
computing, M2M,virtual learning y e-health,
para citar algunos ejemplos.
Cunto han avanzado
con la implementacin
de la red 4G LTE en el
pas?
Estamos muy satisfechos
con el despliegue que hemos tenido desde el momento de la adjudicacin
del espectro, ya que a tan
solo 3 meses de firmado
el contrato (octubre de
2013) empezamos a comercializar el servicio
4G LTE. Desde el 2 de
enero de este ao ya se
encuentra activa la tecnologa Movistar 4G LTE
que hoy abarca algunas
zonas de 26 distritos de la
capital, 50 playas del sur de
Lima y Ancn. Asimismo, recientemente anunciamos la
llegada de la tecnologa Movistar 4G LTE a algunas zonas de distritos de Arequipa
y Trujillo.
Cuntos clientes ya tienen 4G LTE?
Contamos ya con cerca
de 100,000 clientes con
4G LTE luego de 6 meses de operaciones.
Continuamos trabajando para cubrir la
totalidad de Lima
y llegar prximamente a Chiclayo

y Piura. Telefnica invertir en los prximos 5

aos, solo en esta nueva tecnologa, ms de US$
400 millones y tiene el compromiso de poner al
servicio del Per la mejor oferta en conectividad.
Por ello, seguiremos avanzando para incorporar
ms localidades y ms personas a esta revolucin
tecnolgica, pues nuestro compromiso es llevar el
4G LTE a 234 distritos y centros poblados del pas.
Cmo percibe que ser la inversin en su sector el prximo ao?
Las inversiones en el sector seguirn creciendo.
Este es un sector que requiere altas inversiones
anuales para continuar creciendo y renovar la tecnologa para poder ofrecer los servicios que piden
nuestros clientes. El sector privado continuar incrementando sus inversiones con la finalidad de
llegar a ms peruanos, dando una mayor calidad
de servicio y mejorando la oferta.Tanto el sector
privado como el sector pblico deben trabajar de
forma conjunta para disminuir la brecha digital
existente, pues el crecimiento de los servicios de
telecomunicaciones impacta positivamente en el
crecimiento del pas. Sera importante incrementar los niveles de inversin pblica en el sector
para que, va Asociaciones Pblico Privadas, se
acelere la ampliacin de la cobertura en zonas que
necesariamente requieren cofinanciamiento.
Y respecto a lo que har Telefnica?
En estos primeros 20 aos, Telefnica del Per ha
invertido 7,800 millones de dlares destinados a la
construccin de infraestructura. Asimismo, contaremos con cerca de 13 mil kilmetros de fibra ptica, que servirn para masificar la banda ancha
y aumentar la conectividad y las velocidades de
internet en la costa, sierra y selva. Tambin llegamos con la banda ancha a Iquitos en marzo de este
ao, una obra de infraestructura sin precedentes
en la historia de las telecomunicaciones en el Per.
Del mismo modo, Telefnica tiene previsto invertir
ms de 1,800 millones de dlares, como parte de
un plan para el desarrollo de las telecomunicaciones en el Per para los prximos tres aos (20142016) que permitir brindar internet a cada vez
ms peruanos.
Cmo asumen el hecho de contar con un mercado en el que el cliente busca cada vez mejores
productos y servicios?
La prioridad central de Telefnica es la calidad
y satisfaccin del cliente. En lnea con esta prioridad, Telefnica inici un proceso de transformacin del servicio, consciente de las mayores
necesidades de los clientes. Esto implica mejorar
permanentemente un indicador estratgico para

nosotros: la satisfaccin del cliente. Todos los

aos nos proponemos un plan de mejora de
aquellas cosas que al cliente le generan satisfaccin, definiendo proyectos de transformacin.
En los ltimos aos hemos lanzado iniciativas
comerciales enfocadas en otorgar mayor valor
a nuestros clientes en los diferentes productos y
servicios que ofrecemos. Para esto contamos con
la mejor infraestructura de red de transporte y
acceso, fija y mvil, y con una completa red de
canales comerciales. Una oferta integral de servicios de telecomunicaciones para todos los segmentos: residencial, empresas y negocios.
Cmo definira usted al Grupo Telefnica?
Yo defino a Telefnica como ms de 10 mil peruanos que se esfuerzan diariamente para impulsar
la revolucin tecnolgica en el pas y brindar a
nuestros clientes la conectividad que necesitan,
la velocidad que buscan y los servicios de valor
que les aportan, aplicados a sus diversos mbitos como los financieros o las aplicaciones para
el hogar, la salud y la educacin, entre otros.
Durante estos 20 aos hemos buscado mejorar
la vida de las personas, facilitar el desarrollo de
los negocios y contribuir al progreso de las comunidades donde operamos con una visin de

sector
inversiones
anuales para continuar
creciendo
Este es un
que requiere altas

y renovar la tecnologa
para ofrecer los servicios
que piden nuestros
clientes.

desarrollo sostenible. Hemos tenido un firme

compromiso apoyando el deporte, la msica, el
arte, la cultura y la gastronoma peruana; son innumerables los esfuerzos y no pocas las satisfacciones. Nuestro compromiso con la educacin, la
prevencin y erradicacin del trabajo infantil,
la innovacin social, apoyo a los emprendimientos tecnolgicos, cruzadas de valores entre otros
proyectos de responsabilidad social muestran
nuestro propsito de trascender y contribuir en
temas relevantes para el pas.
Qu iniciativas son parte de este compromiso?
Nos sentimos muy comprometidos, por ejemplo,
con Programas de Fundacin Telefnica como
Pronio, Educared o Aulas Hospitalarias, con la
Cruzada de Valores Somos Grau, junto a la Marina de Guerra del Per, con ConectaRSE para crecer que busca identificar las mejores prcticas de
uso de TIC en zonas rurales o de Wayra, nuestra
aceleradora de emprendimientos tecnolgicos
que pronto recibir a su cuarta generacin de
talentosos emprendedores. Son muchas las iniciativas que podra enumerar, lo que les puedo
decir es que continuaremos apostando siempre
por la innovacin, la integracin y el apoyo a las
nuevas generaciones, como los Millenials.
En sus primeros 20 aos,
Telefnica ha invertido US$ 7,800
millones en infraestructura.

EL ENTREVISTADO
NOMBRE COMPLETO:
Javier Manzanares Gutirrez.
ESTADO CIVIL:
Casado. Tiene un hijo peruano.
CARGO:
Presidente del Grupo Telefnica desde el 2006.
Trabaja en la empresa desde 1988.
PROFESIN:
Economista egresado de la Universidad Autnoma
de Madrid (Espaa).
EXPERIENCIA PREVIA:
Se desempe como director general de Telefnica
Mviles. En 1995 gestion el negocio de televisin
por cable en Telefnica del Per y posteriormente
fue gerente general de Telefnica Multimedia
hasta el ao 1999, en que asumi las gerencias
de televisin paga, pginas amarillas y desarrollo
de nuevos negocios de Telefnica del Per.

MOVISTAR 4G LTE CUENTA YA CON CERCA DE 100.000 CLIENTES EN TODO EL PAS

QU ES 4G LTE?

RED 3G VS 4G LTE

LTE (Long Term Evolution) es una nueva

tecnologa de acceso mvil que proporciona
una velocidad de transferencia de datos con
Internet mayor a cualquier servicio
de redes celulares
existentes.

La tecnologa LTE permite que el cliente tenga mayores

experiencias y acceso a ms aplicaciones.
3G

4G LTE

10MB

1m 20s

8s

10MB

1m 20s
7m 40s

40s

compatible

8s

50MB

1/ Equipo 4G LTE

16s

Descargar
un video en HD

3m 40s

Descargar
una cancin mp3

n octubre del 2013 Telefnica firm con el

Estado el contrato de concesin del espectro
radioelctrico en la banda AWS (1700 - 2100
MHz) por 20 aos. Y, en tiempo rcord, el pasado 2 de enero activ esta moderna tecnologa. La red Movistar 4G LTE proporciona
una mejor experiencia de navegacin en Internet,
superior a cualquier servicio mvil existente, pues
es hasta 10 veces ms rpida que la red 3G.
Con la reciente incorporacin de algunas zonas de
Trujillo y Arequipa, la red 4G LTE de Movistar abarca actualmente 31 distritos en el pas (26 de ellos en
Lima), 50 playas del sur de la capital y el balneario
de Ancn. Y prximamente llegar a Chiclayo y Piura.
Los usuarios de la red Movistar 4G LTE son cerca

20MB

Abrir archivos
desde un mail

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de la s oportu .
a
o
nuev ecimient
r
de c
e-Commerce

Descargar
una aplicacin

PARA ACCEDER
SE NECESITA

Pago
por mvil

Servicios
Cloud

2/ Plan 4G Vuela

3/ Chip Movistar
4G LTE

Big
Data

4/ Estar en zona de

cobertura 4G LTE

Servicios
GPS
E-Health

de 100,000 clientes en todo el pas. Ellos tienen ahora

un acceso ms veloz a videos en alta definicin, streaming de msica y juegos en lnea, entre otros, y tienen la posibilidad de usar servicios demandantes de
ancho de banda como telemedicina, redes virtuales,
cloud computing, TV mvil y vigilancia remota.
En adicin a estas ventajas, los usuarios de los planes Vuela 4G LTE pueden acceder al Multichip 4G,
un servicio exclusivo que permite compartir los megas para navegar en Internet en todos los dispositivos
mviles que un usuario posea, ya sea en tablets, mdems USB, laptops u otros, a travs de chips adicionales. Asimismo, pueden disfrutar gratuitamente de la
aplicacin Movistar Copa Mundial de la FIFA Brasil
2014 y ver la transmisin en vivo de los 64 partidos

del mundial de ftbol en sus smartphones, sin consumir su plan de datos.

Pueden descargar la app directamente desde sus
equipos 4G LTE a travs de los siguientes links: Android: http://goo.gl/9xBnsO y iOs: http://goo.gl/IjaUtd
Durante los prximos cinco aos Telefnica se ha
comprometido a invertir ms de US$ 400 millones
para desplegar la tecnologa 4G LTE en 234 distritos
y centros poblados del pas.
Sepa ms en:

www.movistar4glte.pe/

SUPLEMENTO CONTRATADO | Editado por la Direccin de Relaciones Institucionales y Comunicacin Corporativa de Telefnica del Per | Direccin: Av. Arequipa N 1155, Lima 1 | Telfono:210-1342 | Pgina web: http://www.telefonica.
com.pe | Impresin: Empresa Editora El Comercio S.A. Produccin editorial: rea de Publicaciones y Multimedios | Direccin: Jr. Mir Quesada 300, Lima 1| Telfono: 311-6500 anexo 7036 | Gerente Comercial de Suplementos: Diego Mir
Quesada Rada | Direccin: Las Begonias 409, San Isidro | Telfono: 311-6500 anexos 3751/ 3752 | Correo electrnico: jchavez@comercio.com.pe | Distribucin: Trome | Hecho el Depsito Legal N2001-1992. Ley 26905

EN LAS REDES SOCIALES, TELEFNICA MANTIENE SU COMPROMISO

DE ESTAR CONECTADA CON SUS CLIENTES.

nte el escenario que plantea la masificacin de los smartphones y, por ende,

un mayor uso de las redes sociales y
aplicaciones, la conexin con el usuario es cada vez ms constante, personalizada y hasta ms ntima, con nuevas experiencias para ellos.
Por este motivo, Telefnica y su marca comercial Movistar mantienen una estrategia de redes
sociales (Social Media) que est basada en el
entendimiento del target joven que la sigue, conformado por un 41% de jvenes entre los 18 y 24
aos. As, la compaa busca seguir acercndose a
sus clientes a travs de las redes sociales ofreciendo contenido relevante para ellos y por eso est
presente en las redes que ellos usan actualmente.
Con ello, Movistar se ha posicionado como la
comunidad ms grande de Facebook en el Per,
pues es la marca peruana N1 en cantidad de seguidores en la categora de telecomunicaciones,
mantenindose dentro de las 3 primeras marcas
en cuanto al nmero de interacciones con sus

usuarios.
Asimismo, su canal en YouTube ocupa el primer lugar en cantidad de videos vistos y, en la
categora de telecomunicaciones, ocupa tambin
el primer lugar en nmero de suscriptores. Finalmente, su presencia en Twitter sigue creciendo
de manera sostenida.
Tambin Movistar participa activamente en
el ecosistema de aplicaciones. Desde el 2012 ha
desarrollado aplicativos mviles vinculados a los
eventos que patrocina como son Movistar Running, Mistura, el Concurso Nacional de Marinera y LIF WEEK, entre otros. La ltima aplicacin
lanzada es Movistar Copa Mundial de la FIFA
Brasil 2014, que permite a los clientes 4G LTE
de Movistar ver la transmisin en vivo de los 64
partidos de la Copa Mundial FIFA Brasil 2014 en
sus smartphones sin consumir su plan de datos.

De los usuarios totales

de Facebook en el Per:
Los seguidores
del Facebook de
Movistar Per
son ms del

25%
(Ms de

3 millones)

Telefnica Per: Facebook (www.facebook.com/telefonicaperu) Twitter (https://twitter.com/

telefonicaperu)

Movistar Per: Facebook (www.facebook.com/movistarperu) Twitter (http://twitter.com/mo-

vistarperu

TELEFNICA LLEGA A LAS ZONAS MS ALEJADAS DEL PAS

CON EL COMPROMISO DE QUE MS PERUANOS ACCEDAN A LAS TELECOMUNICACIONES.
AS, HEMOS SUPERADO LOS COMPROMISOS CONTRADOS CON EL ESTADO EN MARZO 2013 PARA
LA RENOVACIN DE LA CONCESIN MVIL
DOS PARA
ENTIDADES PBLICAS

TELEFONA MVIL
Slo en los ltimos 8 meses hemos
integrado a ms de 750 nuevas localidades
rurales con cobertura, permitiendo
que ms de 750 mil pobladores reciban
los benecios de la telefona celular,
llevando as desarrollo a sus comunidades.
Al 2017 cubriremos en total 2,327 nuevas
localidades con cobertura mvil.

Hemos llevado dos de telefona ja e

Internet de alta velocidad a ms de
1,600 entidades del gobierno, como
colegios, centros de salud
y comisaras. Utilizando otras tecnologas
como la satelital, hemos atendido con
servicios de internet
a 172 entidades del gobierno ubicadas en
zonas fronterizas y
de mayor pobreza. El compromiso es
llegar a ms de 12 mil entidades al 2017.

CAPACITACIN
Con el objetivo de promover la
formacin y capacitacin del sector
pblico hemos puesto a disposicin
profesionales docentes con experiencia
en el sector para el Diplomado en
Telecomunicaciones con mencin en
Comunicaciones Inalmbricas, dirigido
a profesionales del sector pblico, fuerzas
armadas, Osiptel, MTC y docentes
de universidades pblicas del pas.

TARIFAS
SOCIALES
Contamos con un
plan prepago social
con tarifas hasta
50% menores
dirigido a los ms
pobres del pas,
usuarios de los
programas sociales
del gobierno (Juntos,
Pensin 65, Cunams
y Beca 18). Ya
contamos con cerca
de 240 mil
beneciados y
nuestra meta es
llegar a 1 milln.

VER VIDEO AQU

SEGURIDAD CIUDADANA
Se vienen instalando circuitos de bra ptica para
transmitir las seales de videovigilancia para seguridad
ciudadana de 47 municipios a nivel nacional al centro
de monitoreo del Ministerio del Interior.

UNIDOS TODOS

IQUITOS

Carretera - Fibra
ptica 100 km
Castilla

San
Saramuro Roque
Urarinas
Pucacuro
Lagunas
Ro Ucayali
Esperanza
Providencia

Moyobamba

Yurimaguas

Rioja

Tarapoto

Etapa 1: Yurimaguas-Iquitos
Etapa 2: Rioja-Moyobamba-Yurimaguas
Torres de 120m
Ciudades comprometidas
Ro (370 km)

San
Regis
Miraores

Nuevo
Fortuna

Ro Amazonas

LA CAPITAL DEL ORIENTE PERUANO

CUENTA DESDE ESTE AO CON
INTERNET DE BANDA ANCHA. EL USO
DE ESTA TECNOLOGA ACENTUAR
EL CRECIMIENTO DE
UNA DE LAS ECONOMAS REGIONALES
MS DINMICAS DEL PER

n marzo de este ao, como parte de los compromisos contraidos con el Estado en el marco de
la renovacin de la concesin mvil de marzo
de 2013, el Presidente de la Repblica, Ollanta
Humala, inaugur oficialmente el servicio de
internet de banda ancha en la ms emblemtica
ciudad de la Amazona peruana. Este hito sin precedentes en la historia de la regin ha multiplicado por 10 la velocidad de internet y ha dotado con telefona 3G
a la capital de Loreto.
El proyecto, que cruza la selva amaznica a travs de una
red de 11 torres de telecomunicaciones de 120 metros de altura,
signific una inversin de 180 millones de soles, el uso de 7,000
toneladas de diferentes materiales y 900 equipos instalados (paneles solares, bateras, radios y grupo electrgenos) en localidades de clima lluvioso y geografa agreste. Este ao se ha iniciado
la segunda etapa de la implementacin de la banda ancha, que
comprende el tendido de una red de fibra ptica de ms de 100
kilmetros entre Tarapoto y Moyobamba, y 23 kilmetros entre
Moyobamba y Rioja. Asimismo, en esta segunda etapa se atender con servicios de internet a entidades beneficiarias de los
sectores educacin y salud en 159 localidades, y en una tercera
etapa se beneficiar a entidades de 100 localidades adicionales.
La implementacin de este servicio supone adems mejores
tarifas para los 500,000 habitantes de la capital de Loreto, una
mayor variedad en la oferta de equipos de telefona mvil y
un salto tecnolgico que hace a esta ciudad protagonista de la
inclusin digital en el Per.
Adems, otorga a la regin mayores posibilidades de progreso, pues segn el Banco Mundial el incremento de la penetracin de la Banda Ancha origina un aumento del PBI de 1.38%.
La llegada del Internet de banda ancha a Iquitos es
un hito en las telecomunicaciones peruanas.

10

EN TELEFNICA CREEMOS QUE TODO EL MUNDO DEBERA TENER A SU ALCANCE LAS

POSIBILIDADES QUE OFRECE LA TECNOLOGA. DE ESTA FORMA, TODOS PODREMOS VIVIR
MEJOR, HACER MS COSAS, SER MS
Pases
Bajos

TELEFNICA EN EL MUNDO
Telefnica del Per
forma parte de
uno de los Grupos
de Telecomunicaciones
ms importantes
a nivel mundial.

Reino
Unido
Irlanda
Blgica
Francia
Espaa
Italia

NUESTRAS CIFRAS

Nicaragua

127,000

Mxico

empleados directos

Panam

Guatemala

315

Colombia

El Salvador

millones
de accesos totales

Venezuela

Costa Rica
Brasil

Ecuador

Ms de US$ 1,300 millones anuales

invertidos en Investigacin y Desarrollo (I&D)
a nivel mundial

Pases donde
Telefnica est
presente

NUESTRAS MARCAS
Son uno de nuestros principales
activos y se gestionan en conjunto.

Per

Chile

Uruguay
Argentina

Espaa - Per - Argentina

Brasil
Brasil - Chile - Colombia
Costa Rica - Ecuador - El Salvador
Guatemala - Mxico - Nicaragua
Panam - Uruguay - Venezuela

Suiza

elefnica, presidida por Csar Alierta, es

el resultado de una historia de ms de 85
aos de anticipacin y transformacin,
especialmente durante la ltima dcada
en que ha potenciado su internacionalizacin, llegando a tener presencia en 24 pases. Durante estos aos, la compaa ha experimentado un
gran crecimiento y se ha convertido en uno de los
operadores integrados de telecomunicaciones lder
a nivel mundial en la provisin de soluciones de comunicacin, informacin y entretenimiento, tanto
en Europa como en Latinoamrica.

Alemania
Reino
Unido

La compaa dispone de uno de los perfiles ms

internacionales del sector al generar ms de un
76% de su negocio fuera de su mercado domstico,
y se constituye como el operador de referencia en
el mercado de habla hispano-portuguesa.
Telefnica es una empresa totalmente privada,
con ms de 1,5 millones de accionistas directos y
cotiza en el mercado continuo en las bolsas espaolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en
las de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.
En Latinoamrica, la compaa se posiciona
como operador lder en Brasil, Argentina, Chile y

EN 2015, TELEFNICA
CUMPLE 25 AOS
DE PRESENCIA
CONTINUA EN
LATINOAMRICA.

Per, y cuenta con operaciones relevantes en Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mxico, Nicaragua, Panam, Uruguay y Venezuela.
Telefnica tiene una excelente posicin en la regin, con una inversin sostenida de ms de US$
157.000 millones en los ltimos 24 aos. Con sus
marcas Movistar y Vivo, Telefnica es un jugador
clave, promoviendo adems la innovacin y el emprendimiento con iniciativas como Wayra, Amerigo, Campus Party, Talentum o Think Big, de Fundacin Telefnica.

11

UNA MUESTRA DE LA IMPORTANCIA INTERNACIONAL DEL GRUPO TELEFNICA

7ma

26

de telecomunicaciones
global por capitalizacin
burstil

se ha multiplicado
su base de clientes en los
ltimos 24 aos.

mayor empresa

veces

La empresa aument
su presencia de

1 24
a
pases

222
millones

de accesos
en Amrica Latina.

US$

157 mil

millones

invertidos en
Latinoamrica en 24 aos.

entre 1990 y 2014.

EL TRABAJO DE TELEFNICA HA SIDO DESTACADO POR DIVERSAS INSTITUCIONES

Fundacin Telefnica
recibi
el premio

Luis Hochschild
Plaut 2013 en la

categora Promocin
de la educacin
de excelencia

Telefnica ha sido reconocida

con

14 premios

Creatividad Empresarial desde

1999, 9 de ellos en la categora
Servicios
Pblicos

Ha ostentado en los ltimos 4

aos el

Distintivo

Empresa Socialmente
Responsable,
por Per 2021

En los ltimos 8 aos Telefnica ha

8 premios Effie,

ganado
cuatro de ellos en la
categora oro

12

TELEFNICA INVERTIR MS DE
1,800 MILLONES DE DLARES
EN INFRAESTRUCTURA
DE TELECOMUNICACIONES
EN EL PERIODO 2014-2016

l sector telecomunicaciones es uno de los

ms dinmicos de la economa peruana y
cada da demanda una mayor inversin. En
ese sentido, la tecnologa est creando una
revolucin imparable e irreversible y la
gran apuesta de Telefnica es ser una Telco Digital
y continuar impulsando la revolucin digital en el
pas.
En los primeros 20 aos, Telefnica del Per ha
invertido 7,800 millones de dlares destinados a la
construccin de infraestructura.
Telefnica tiene previsto invertir en el desarrollo
de infraestructura en nuestro pas un monto superior a los 1,800 millones de dlares como parte de
un plan para el desarrollo de las telecomunicaciones
en el Per para los prximos tres aos (2014-2016).

Telefnica en
el Mobile World
Congress 2014 en
Barcelona.

La inversin
privada en las
telecomunicaciones
peruanas ha
contribuido a un
pas ms integrado y
a generar mayores
oportunidades de
desarrollo.

COMPROMISO CON EL PER

Telefnica ha realizado esfuerzos continuos por unir

a los peruanos con mejor comunicacin. El Per, de
no contar con internet hace 20 aos, actualmente
tiene ms de 10 millones de internautas. De 52 mil
lneas mviles en servicio existentes en 1994, actualmente en el Per son cerca de 30 millones y de 18
mil usuarios de televisin por cable, a la fecha los
clientes de TV paga son ms de 1.5 millones.
En este escenario es que Telefnica se ha convertido en el motor del desarrollo de las telecomunicaciones en el Per. As, en 20 aos ha ayudado a que
las posibilidades de soar de 30 millones de peruanos crezcan, y sigan creciendo.

Uno de los prximos

avances de las
telecomunicaciones
ser el auto
inteligente, como
el que se mostr
en el Mobile World
Congress 2014,
en Barcelona.

SER UNA TELCO DIGITAL SIGNIFICA IR MS ALL DE LA

CONECTIVIDAD PARA ACERCAR LO LTIMO Y LO MEJOR
DE LA TECNOLOGA A LAS PERSONAS. ES DECIR, COMBINAR
SUS ACTIVOS DE TELECOMUNICACIONES MS TRADICIONALES
CON SUS ACTIVOS DIGITALES.

MS ALL DE LA CONECTIVIDAD...
La tecnologa esta creando una revolucin imparable
e irreversible en la industria. Telefnica es la
empresa que ms invierte en telecomunicaciones
para que sus clientes puedan acceder y disfrutar
de lo mejor que la tecnologa puede ofrecer.

HITOS TECNOLGICOS DE TELEFNICA

En enero se dicta la Ley de
Desmonopolizacin y en febrero
el grupo Telefnica gana la licitacin
de CPT y Entel.

FonoYa:
telefona ja
inalmbrica.
Servicios
empaquetados:
Dos y tros.

Internet de banda
ancha: ADSL Speedy.

1994

1996

2000

Llega Infovia
(internet de banda estrecha)
y se lanza la telefona
mvil digital: Movistar.

2001

2006

Internet
por cable.

GSM: Voz y
datos mviles,
TV satelital
(DTH).

2007

Movistar Uno:
Internet por coaxial
con velocidades
mayores a 10 MB.

2009

2010

Internet en localidades aisladas:

Comunicacin para 3,852
localidades rurales, beneciando
a 1.7 millones de peruanos.
TV digital, 3G y banda ancha mvil.

Activacin de la
tecnologa 4G LTE.
Internet de banda
ancha en Iquitos
beneciando a ms
de 500 mil personas.
Multichip 4G.

Llega la
bra ptica
a Pucallpa.

2011

2012

2013

TV alta denicin.
Llegada de la Fibra
ptica de los Andes
(FOA) Cusco.
Inicio de Wayra.

2014

Lanzamiento
planes Vuela 4G LTE,
RPM prepago y a jos.

PENETRACIN DE SERVICIOS POR HOGAR (%)

DISTRITOS CON COBERTURA MVIL

INVERSIONES (en US$ millones)

Acercar los servicios de telecomunicaciones

a las poblaciones ms alejadas y pobres
del pas contribuye a reducir la pobreza
y a eliminar las brechas socioeconmicas.

Somos un gran inversionista en

el Per y la empresa que mas
invierte en el sector de
telecomunicaciones.

Ms de

2,000

INVERSIN INFRAESTRUCTURA
2014-2016

Soluciones y servicios
de salud sobre
internet, que permiten
conectar a los
pacientes con los
profesionales de la
salud de manera ms
eciente, mediante la
reduccin del tiempo
de respuesta,
informacin
oportuna, monitoreo
remoto, entre otros,
redundando en una
mejor calidad de la
atencin.

COMPROMISO CON EL PAS

Hacemos posible que ms

peruanos estn comunicados.

E-HEALTH

2004
2013

100

82

80

1,746
1,500

1,259

60

40

34

26 29

2
Hogares
con telefona
ja

Fuente: Boletn TIC, INEI

Hogares
con telefona
mvil

INVERSIN INFRAESTRUCTURA
1994-2013

1,000

Hogares
con Internet

9
Hogares
con TV paga

7,800

727

22

16

20

500

1,800

296
2004

INVERSIN FINANCIERA
1994-2013
2006

Fuente: Osiptel datos a diciembre 2013

2009

2013

4,159

10,000

peruanos

trabajan en el
Grupo Telefnica
En los ltimos 20 aos
hemos pagado en
impuestos ms de

S/. 14
83%

mil millones
(Renta e IGV)

de nuestros
proveedores
son peruanos

(contamos con ms
de 1300 proveedores).

E-GOVERNMENT

Internet como herramienta

para un mejor gobierno y una
transformacin de la
administracin pblica, permite
mayor transparencia, rapidez y
cercana entre el gobierno, los
ciudadanos y las instituciones.
Moderniza el estado, mejora su
eciencia, calidad de servicio,
aumenta la participacin
ciudadana, y favorece el
progreso social y econmico.

E-SECURITY

Soluciones
tecnolgicas de alta
disponibilidad para
enfrentar los riesgos
de la red y proteger
los datos del usuario.
Se reere tambin a la
capacidad de
vigilancia a travs de
internet como
instrumento
preventivo, disuasivo y
de imputacin de
delitos.

13

SER UNA TELCO DIGITAL SIGNIFICA IR MS ALL DE LA

CONECTIVIDAD PARA ACERCAR LO LTIMO Y LO MEJOR
DE LA TECNOLOGA A LAS PERSONAS. ES DECIR, COMBINAR
SUS ACTIVOS DE TELECOMUNICACIONES MS TRADICIONALES
CON SUS ACTIVOS DIGITALES.
HITOS TECNOLGICOS DE TELEFNICA
En enero se dicta la Ley de
Desmonopolizacin y en febrero
el grupo Telefnica gana la licitacin
de CPT y Entel.

FonoYa:
telefona ja
inalmbrica.
Servicios
empaquetados:
Dos y tros.

Internet de banda
ancha: ADSL Speedy.

1994

1996

2000

Llega Infovia
(internet de banda estrecha)
y se lanza la telefona
mvil digital: Movistar.

2001

2006

Internet
por cable.

GSM: Voz y
datos mviles,
TV satelital
(DTH).

2007

Movistar Uno:
Internet por coaxial
con velocidades
mayores a 10 MB.

2009

2010

Internet en localidades aisladas:

Comunicacin para 3,852
localidades rurales, beneciando
a 1.7 millones de peruanos.
TV digital, 3G y banda ancha mvil.

PENETRACIN DE SERVICIOS POR HOGAR (%)

DISTRITOS CON COBERTURA MVIL

INVERSIONES (en US$ millones)

Hacemos posible que ms

peruanos estn comunicados.

Acercar los servicios de telecomunicaciones

a las poblaciones ms alejadas y pobres
del pas contribuye a reducir la pobreza
y a eliminar las brechas socioeconmicas.

Somos un gran inversionista en

el Per y la empresa que mas
invierte en el sector de
telecomunicaciones.

2,000

INVERSIN INFRAESTRUCTURA
2014-2016

2004
2013

100

82

80

1,746
1,500

1,259

60

40

34

26 29

2
Hogares
con telefona
ja

Fuente: Boletn TIC, INEI

Hogares
con telefona
mvil

INVERSIN INFRAESTRUCTURA
1994-2013

1,000

Hogares
con Internet

9
Hogares
con TV paga

7,800

727

22

16

20

500

1,800

296
2004

INVERSIN FINANCIERA
1994-2013
2006

Fuente: Osiptel datos a diciembre 2013

2009

2013

4,159

MS ALL DE LA CONECTIVIDAD...
La tecnologa esta creando una revolucin imparable
e irreversible en la industria. Telefnica es la
empresa que ms invierte en telecomunicaciones
para que sus clientes puedan acceder y disfrutar
de lo mejor que la tecnologa puede ofrecer.

Activacin de la
tecnologa 4G LTE.
Internet de banda
ancha en Iquitos
beneciando a ms
de 500 mil personas.
Multichip 4G.

Llega la
bra ptica
a Pucallpa.

2011

2012

2013

TV alta denicin.
Llegada de la Fibra
ptica de los Andes
(FOA) Cusco.
Inicio de Wayra.

2014

Lanzamiento
planes Vuela 4G LTE,
RPM prepago y a jos.

E-SECURITY

Soluciones
tecnolgicas de alta
disponibilidad para
enfrentar los riesgos
de la red y proteger
los datos del usuario.
Se reere tambin a la
capacidad de
vigilancia a travs de
internet como
instrumento
preventivo, disuasivo y
de imputacin de
delitos.

E-HEALTH

Soluciones y servicios
de salud sobre
internet, que permiten
conectar a los
pacientes con los
profesionales de la
salud de manera ms
eciente, mediante la
reduccin del tiempo
de respuesta,
informacin
oportuna, monitoreo
remoto, entre otros,
redundando en una
mejor calidad de la
atencin.

COMPROMISO CON EL PAS

Ms de

10,000

peruanos

trabajan en el
Grupo Telefnica
En los ltimos 20 aos
hemos pagado en
impuestos ms de

S/. 14
83%

mil millones
(Renta e IGV)

de nuestros
proveedores
son peruanos

(contamos con ms
de 1300 proveedores).

E-GOVERNMENT

Internet como herramienta

para un mejor gobierno y una
transformacin de la
administracin pblica, permite
mayor transparencia, rapidez y
cercana entre el gobierno, los
ciudadanos y las instituciones.
Moderniza el estado, mejora su
eciencia, calidad de servicio,
aumenta la participacin
ciudadana, y favorece el
progreso social y econmico.

Descarga
la
infografa

15

LA ALIANZA GASTN
ACURIO & TELEFNICA
JUNTOS PARA
TRANSFORMAR
BUSCA PROMOVER
OPORTUNIDADES
DE INTEGRACIN Y
DESARROLLO A TRAVS DE
LA GASTRONOMA Y LAS
NUEVAS TECNOLOGAS.
QUEREMOS PONER
EN VALOR AL PER, A
NUESTRA BIODIVERSIDAD
Y ACELERAR EL PODER
TRANSFORMADOR DE LA
COCINA A TRAVS DE LA
INNOVACIN
Y MEJOR USO
DE LA TECNOLOGA

lo largo de los 20 aos que

Telefnica est en el Per,
hemos sido testigos del incremento en el orgullo de
los peruanos por su identidad, cultura y patrimonio.
Uno de los pilares de este
orgullo lo constituye la gastronoma peruana. En esa ruta, la cocina se
ha revelado como un vehculo para llevar a
la realidad los sueos y anhelos de millones
de peruanos esparcidos por un territorio
cada vez ms integrado.
La alianza Gastn Acurio & Telefnica
Juntos para Transformar tiene como objetivo convertir oportunidades en realidades
a travs de la gastronoma y las nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
(TIC), favoreciendo a los diferentes actores
sociales involucrados en su revolucin.
La Alianza busca fortalecer a los productores peruanos; mejorar su eficiencia y
calidad, a travs de una capacitacin que

Gastn Acurio
y Ferrn
Adri, ambos
embajadores de la
marca Telefnica,
contribuyeron
a promover la
imagen del Per
a travs de la
gastronoma en el
documental Per
Sabe, la cocina,
arma social.

16
Ronald Abad, gan el
concurso Ceviche
con Sentimiento
al mejor ceviche
de carretilla de Lima.

VER VIDEO AQU

La Alianza apoya pasantas

de los mejores alumnos
del instituto Pacactec en
los mejores restaurantes de
Espaa.
emplea tambin las TIC; acercar a los
productores con los mercados locales
e internacionales, poniendo en valor
la biodiversidad y calidad de nuestros productos; y fomentar el espritu
emprendedor apoyando proyectos
que contribuyan a la puesta en valor
de los recursos del Per; incentivar la
creatividad y la innovacin tecnolgica en toda la cadena gastronmica;
fortalecer la formacin de jvenes
cocineros e identificar y apoyar el
talento y las ideas innovadoras entre
nuestros jvenes.
Uno de los ltimos proyectos desarrollados para poner en valor el
talento y la innovacin en la gastronoma, fue el reality Ceviche con
sentimiento, programa de TV que
busca identificar y reconocer a los
mejores cevicheros en carretilla del
pas y difundir un plan de negocios

sostenible y rentable para que otros

emprendedores lo repliquen.
Asimismo, la Alianza ofrece un
programa de becas que consiste en
pasantas en los mejores restaurantes
del mundo para jvenes estudiantes
de gastronoma y servicios afines, y
que tienen un talento culinario innato. Con todos estos ingredientes
se busca un Per ms emprendedor,
ms integrado y que mira con optimismo al futuro.
La cocina es una forma maravillosa de comunicar y conectar a las personas, por ello, reiteramos nuestro
compromiso con su desarrollo y con
la promocin de la imagen del Per a
travs de su gastronoma.

Sepa ms en:

juntosparatransformarperu.com

Un proyecto comn porque

compartimos valores:
Visin
Compromiso

Creatividad
Liderazgo

17

EL PROPSITO DE LOS PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Y SOSTENIBILIDAD DE TELEFNICA ES AYUDAR A LAS PERSONAS A VIVIR MEJOR, A PARTIR
DE UN USO RESPONSABLE DE LAS TECNOLOGAS; TRANSFORMAR LA SOCIEDAD, PROMOVIENDO
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIN SOCIAL Y CUIDAR EL PLANETA,
GESTIONANDO EFICIENTEMENTE LOS RIESGOS AMBIENTALES DE NUESTRA OPERACIN

La visin de Telefnica
es que todos deberan
tener a su alcance
las posibilidades que
ofrece la tecnologa.
Por ello, trabajamos da
a da para poner al alcance
de la gran mayora de
peruanos los benecios
y las ventajas que
las telecomunicaciones
ofrecen para el desarrollo
de las personas.

Conjuntamente se han
impulsado oportunidades
de desarrollo social y
cultural basadas, entre
otros, en relacionarnos con
el ciudadano rural y en
desplegar infraestructura
de calidad y adecuada
para la geografa del pas,
servicios con tarifas
accesibles y promociones
como FonoYa, Internet
50, tarjetas pre-pago, y
Telefona Pblica Rural.

Con programas como

ConectaRSE para Crecer,
que identica iniciativas
de xito de utilizacin
de TIC en zonas rurales.

Mejor uso
de las TIC
Atencin en quechua y
aymara, lnea tcnica rural
especial y tcnicos rurales.

394

25

al premio Conectarse para Crecer

premiados

postulaciones

casos

24

regiones

participantes en el premio
Sepa ms en: www.conectarseparacrecer.com

18

E
EL PERUANO DEL MILENIO
HA INSPIRADO UNA CRUZADA
PARA ENCONTRAR A LOS
PERUANOS QUE ENCARNEN
SUS VALORES:

DIGNIDAD, LEALTAD
Y HONESTIDAD

Abajo: Ganadores
del Premio Almirante
Miguel Grau en el 2013.
Derecha: Lanzamiento
de la cruzada Somos
Grau en Manchay.

n las circunstancias ms adversas, Miguel Grau y su proverbial lealtad, nobleza y energa, son fuente de inagotable estmulo para todos los peruanos.
Es por ello que Telefnica del Per
no dud en colaborar a la Marina de
Guerra del Per y a la Fundacin Miguel Grau en llevar adelante una cruzada de valores basada en la figura
del Peruano del Milenio, y que busca
generar un clima de reflexin y de confianza que favorezca el desarrollo de una sociedad inclusiva, humanista, democrtica y productiva, as como aportar
al fortalecimiento de nuestra identidad nacional, mediante la formacin de valores morales.
En el tercer ao de esta cruzada, adems de difundir la vida del Gran Almirante con el libro titulado
Grau, prosigue la bsqueda de personas que hagan
de los valores del Caballero de los Mares una forma
de vivir a travs del Premio Nacional Almirante Miguel Grau. A la fecha, se han distribudo ms de 20
mil ejemplares del libro Grau en diversos colegios de
todo el Per.
Con el lema Hay un poco de Grau en cada uno de
nosotros, el premio busca a los peruanos que da a
da trabajen por el bien de su comunidad, ayuden a
mejorar la vida de los que les rodean sin pedir nada
a cambio y que encarnen los valores de Lealtad, Honestidad y Dignidad.
La proposicin de candidaturas a este concurso
es gratuita y se reciben entre mayo y agosto a travs de medios interactivos, como la pgina www.somosgrau.pe, y las redes sociales como facebook (www.
facebook.com/somosgrau) y twitter @SomosGrau
(https://twitter.com/SomosGrau).
En el 2013 se eligieron a cuatro ganadores. El
premio Honestidad recay en Csar Escuza Norero,
fundador del grupo de teatro Vichama en Villa El
Salvador; el premio Dignidad, en Javier Bernaola,
forjador la biblioteca comunal de su barrio en Villa
El Salvador; y el premio Lealtad tuvo un empate entre Patricia Barrios, fundadora del voluntariado Krame; y el Reverendo Padre
Jos Chuquillanqui, quien
desde hace ms de 16 aos
trabaja para el progreso
de Manchay.

Descarga
el libro

19

EN EL LTIMO AO, TELEFNICA HA APOYADO INICIATIVAS EDITORIALES DE

GRAN FORMATO QUE RESALTAN LOS VALORES DEL
PER Y SU CULTURA

Monseor Juan Antonio Ugarte entregando el libro al Papa

Francisco I, en Roma.

n diciembre pasado, Telefnica

present Tesoros de la Catedral
del Cusco, un libro con el que se
busca revalorar el patrimonio
cultural, histrico y religioso del
Cusco, mostrando al mundo una de las
joyas del patrimonio arquitectnico del
Per. El libro permite recorrer las capillas
de la Catedral, y rememorar su reconstruccin, realizada con apoyo de Telefnica entre 1997 y 2002. A fines de marzo, el
arzobispo del Cusco, Juan Antonio Ugarte,
entreg al Papa Francisco un ejemplar del
libro Tesoros de la Catedral del Cusco en
una audiencia realizada en la Plaza de San
Pedro, en El Vaticano.

rando el centenario del nacimiento del hroe

nacional, conjunto entre la Fuerza Area del
Per y Telefnica para implementar proyectos de alcance institucional. El libro permite
dar a conocer al hroe de la Aviacin nacional y que la juventud se enorgullezca de su
legado.

QUIONES, 100 AOS

De otro lado, en abril, la Fuerza Aera del

Per, con la colaboracin de Telefnica, public el libro Quiones, 100 aos, conmemo-

Descarga
el libro

La versin digital de Tesoros

de la Catedral del Cusco
puede descargarse en
www.telefonica.com.pe/libros

20

MS DE 40,000 NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES EN RIESGO DE TRABAJO INFANTIL

SON APOYADOS EN SU EDUCACIN POR FUNDACIN TELEFNICA
A travs de
iniciativas como
Aulas Hospitalarias,
Academias
Deportivas
Escolares,
Espacio
Fundacin
Telefnica
y proyectos
de Voluntariado
se busca el
desarrollo social
y la creacin
de oportunidades.

as Tecnologas de la Informacin y las

Comunicaciones (TIC) aplicadas a la educacin, el conocimiento, el arte, la cultura digital y la solidaridad, ofrecen hoy
mayores oportunidades para trabajar
con xito en la transformacin de la sociedad. Fundacin Telefnica utiliza esas
tecnologas para despertar esas ideas a
travs de proyectos que buscan el desarrollo social y
la creacin de oportunidades en el pas.
En 2002, la Fundacin Telefnica cre el portal
educativo Educared (educared.fundacion.telefoni ca.
com.pe), un espacio virtual donde los usuarios pueden interactuar con expertos y docentes, acceder a
comunidades virtuales, recursos, investigaciones y
buenas prcticas educativas que apuestan por el uso
de las TIC en la educacin del siglo XXI. Hoy, este portal tiene ms de 1 milln de visitantes al mes.
Desde hace 10 aos apostamos por la educacin
como una alternativa transformadora frente al trabajo infantil. En ese campo, realizamos una intervencin integral para mejorar el entorno educativo,
familiar y social de miles de nios en riesgo, brindndoles apoyo en su educacin para que tengan la
oportunidad de tener un futuro mejor. Hoy, ms de

40 mil nias, nios y adolescentes peruanos de 275

escuelas rurales y urbanas se benefician con este
programa, nica iniciativa desarrollada por una empresa privada en el mbito de la prevencin y erradicacin del trabajo infantil.
En el campo del arte y la cultura, se encuentra el
Espacio Fundacin Telefnica, el cual est enfocado
en la cultura digital, la creatividad, la innovacin y la
tecnologa. Sus visitantes gozan de un intenso programa de exposiciones, conciertos, cursos, talleres, conferencias y otras actividades relacionadas al arte contemporneo, los nuevos medios y la cultura digital.
Aulas en Hospitales es otro de los programas de
la Fundacin Telefnica, cuyo objetivo es brindar
atencin educativa y apoyo emocional a nias, nios
y adolescentes hospitalizados, con el fin de contribuir
con su recuperacin y reincorporacin al sistema
educativo, mediante el uso de las TIC en actividades
educativas. Estas aulas han beneficiado a ms de 39
mil nias, nios y adolescentes de 10 hospitales de
Arequipa, Cusco, Junn, Lima, Lambayeque y Loreto.
Las Rutas de Formacin Docente en Innovacin y TIC es un proyecto de formacin b-learning
dirigido a docentes para promover la adquisicin
de competencias para usar las TIC e innovar en

la prctica pedaggica a travs del dilogo y la reflexin. A la fecha, ms de 2 mil docentes de 15 regiones del pas participan en esta ruta de formacin.
Las Academias Deportivas Escolares fomentan la
prctica continua del deporte entre nios y adolescentes para que encuentren en el deporte un medio
para mejorar su calidad de vida y hagan buen uso de
su tiempo libre. Estas academias de vleibol, bsquet
y atletismo impulsan valores como la disciplina, la
solidaridad, la responsabilidad y el espritu de superacin. Actualmente, han beneficiado a ms de 32 mil
nios y adolescentes de 20 regiones del Per.
Finalmente, el programa Voluntarios Telefnica
es una red solidaria conformada por ms de 2,500
trabajadores del Grupo Telefnica que entregan su
tiempo, esfuerzo, conocimientos y recursos para
transformar la realidad de las personas menos favorecidas, en concordancia con la
labor social, valores y estrategia
de desarrollo de la empresa.
Sepa ms en:

www.fundacion.telefonica.com.pe
Vea el
video

21

E
TELEFNICA SE ENCUENTRA ENTRE LAS 20 MEJORES EMPRESAS
PARA TRABAJAR EN EL PAS DE ACUERDO CON EL GREAT PLACE
TO WORK INSTITUTE PERU

VER VIDEO AQU

Arriba:
Generacin
Futuro
del 2014.
Izquierda:
Semana
de la
Innovacin
2013.

l esfuerzo por hacer de Telefnica una empresa ms competitiva, ms simple, ms digital

y ms sostenible, el rea de
Recursos Humanos procura
acompaar esta estrategia a travs de
diversos programas de gestin. As, el
ao pasado se continu con el esfuerzo
de buscar un equilibrio entre el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores, en un entorno que
potencie sus habilidades y destrezas.
Ello se vio reflejado en las encuestas de
clima laboral, que pasaron de un ndice de satisfaccin del 81% en agosto a
83% en diciembre. Adems, Telefnica
obtuvo el puesto 16 entre las mejores
empresas para trabajar en el Per, de
acuerdo con el Great Place to Work
Institute Per, y otras empresas del
grupo se ubicaron tambin entre las
mejores: t-Gestiona y Telefnica Global Solutions.
En el mbito externo, este posicionamiento mejor el inters por trabajar en la compaa. Debido a ello
la convocatoria anual del programa
Generacin Futuro, dirigido a reclutar
jvenes talentos, atrajo a 6,000 postulantes de los cuales se seleccion a 41.
Asimismo, como parte de la apuesta de
la empresa por la formacin especializada de sus directivos, stos participaron en cursos de especializacin en la
Universidad Corporativa, en Espaa, y
en talleres para desarrollar sus habilidades de liderazgo.
Para ser una telco digital la tradicional Semana de la Innovacin se
convirti en la Semana Be More, con
el propsito de despertar la capacidad
de transformacin e innovacin en
nuestros trabajadores. Asimismo, se
lanz el programa Escuela Digital, un
entorno de social learning, que busca
mantener el inters y la curiosidad en
el negocio y en las nuevas herramientas que el mundo digital ofrece. Finalmente, en el 2013 se capacit a 2,166
personas, desplegando 335 cursos con
un total de 44,747 horas lectivas.

33 veces
las empresas del

Grupo Telefnica
han estado
en el ranking Great

Place to Work
Per en los ltimos

ocho aos

22

TELEFNICA ES EL FRUTO DEL TRABAJO Y ESFUERZO DE SUS MS DE 10 MIL TRABAJADORES,

ELLOS CUENTAN ALGUNAS DE SUS HISTORIAS

Cuando ingres a la central deTelefnica, recuerdo que

contestaba las llamadas con auriculares que pesaban ms de
kilo. Hoy gozamos de equipos digitales que nos permiten
tener ms cercana con nuestros clientes. La tecnologa nos
ha beneficiado a todos, a clientes y trabajadores.

ELIZABETH RODRGUEZ
Supervisora de Gestin de Casos
Especiales en Direccin
de Servicio al Cliente

Es una sensacin muy

agradable cuando se logra
que un pueblo se conecte
al Per y al mundo.
En octubre pasado
conseguimos el rcord de
instalar 180 estaciones bases
rurales que ahora permiten
que muchas personas
se comuniquen a travs
de un telfono mvil.

MANUEL
LETONA
Gerente de Ingeniera
y Gestin de Transporte
en Direccin
de Operaciones
de Red - Lima

Creamos campaas con

promociones relevantes para
mejorar la calidad de vida de
nuestros clientes prepago.
Es gratificante sentirse parte
de un equipo que contribuye desde
el lado de las comunicaciones a
cumplir los sueos de las personas.

JACKELINE
GONZALES

Ejecutiva Asociada
de Publicidad en Gerencia
de Marca y Comunicaciones
de Marketing

En el 2007, durante
el terremoto de Pisco,
estaba en Ica y las
comunicaciones
se cortaron.
Mis compaeros
fueron al lugar de
la tragedia para
recuperar estas
lneas, mientras yo
monitoreaba sus
labores. Apenas
la gente pudo volver
a comunicarse,
sentimos una gran
satisfaccin.

SATURNINO
TELLO
Gerente de Operacin
de Redes y Servicios
en Direccin de
Operaciones de Red,
Regin Centro Oriente

23

DISCIPLINAS
COMO EL VLEY
Y EL SURF TIENEN
EL RESPALDO
DE TELEFNICA PARA
SEGUIR FORMANDO
A JVENES EN
VALORES Y OBTENER
LOGROS QUE
ENORGULLECEN
AL PER

elefnica cree en el vley peruano y por

eso lo apoya desde hace muchos aos. El
vley femenino es un espejo del potencial
del Per y un reflejo del coraje, disciplina y
capacidad de la mujer peruana. El deporte
inculca valores y en el vley peruano la disciplina, la
solidaridad, la entrega, la competitividad, la perseverancia, el trabajo en equipo y la suma de esfuerzos en
busca de un objetivo superior son importantes para
conseguir el xito. Como tantas veces lo han conseguido las selecciones nacionales en todas sus categoras.
Movistar ha tenido el honor de acompaar a la
blanquirroja, que han defendido tanto estrellas
olmpicas como Natalia Mlaga, Cecilia Tait o Gaby
Prez del Solar como a las matadorcitas, que demostraron en el Mundial de Tailandia 2009 que el
vley peruano tiene un futuro extraordinario.
Hoy Movistar patrocina a los seleccionados de damas de mayores, menores y juveniles. Por qu este

vley, el surf,
el running y el
ftbol son apoyados en
El

su desarrollo con patrocinios

del Grupo Telefnica

apoyo? Porque el deporte, a travs de sus diferentes

disciplinas nos ensea a ser mejores personas.

APOYO A OTRAS DISCIPLINAS

Telefnica apoya el Surf desde el ao 2004, cuando se convirti en auspiciador de la campeona So-

El vley
es la principal carta
de triunfo del Per
en toda competencia
internacional. El apoyo
de Telefnica es total.

fa Mulanovich y hoy lo hace a travs de figuras

como Piccolo Clemente, reciente campen mundial en la modalidad de long board.
Desde el ao 2011, adems, patrocina la maratn ms importante del pas, la Maratn Movistar
Lima 42K.
Adicionalmente, desde hace catorce aos existe un sincero compromiso y apoyo al ftbol nacional como patrocinadores principales del Torneo Descentralizado de Ftbol y del Torneo de
Reservas, de la Asociacin Deportiva de Ftbol
Profesional.
Finalmente, el deporte peruano, en su conjunto, cuenta con un medio dedicado a su promocin
en CMD, el primer y nico canal deportivo del
Per presente en la parrilla de Movistar TV, que
ofrece espacios dedicados a las diferentes disciplinas deportivas que se practican en el Per.

24

EL TENISTA NMERO 1 DEL MUNDO ABRIR UNA ACADEMIA

CON EL APOYO DE MOVISTAR

El tenista nmero uno del mundo, Rafael Nadal, realizar

actividades con la marca Movistar.

l programa de Embajadores se
inici en el 2010 con el prestigioso chef Ferran Adri, y en el
2011 se uni el pianista chino Lang
Lang. Y hoy se suma Rafael Nadal,
el tenista nmero 1 del mundo.
Los embajadores comparten con
Telefnica valores fundamentales
como el compromiso, la fortaleza,
la visin y el talento, y colaboran
con la marca en la transmisin de
stos en todo el mundo.
Rafael Nadal, actual campen de
Roland Garros es el nuevo embajador de Telefnica. Con el apoyo de
Movistar abrir en Mallorca una

academia de tenis y desarrollar

con la compaa distintos proyectos tecnolgicos, deportivos y solidarios.
Nadal, considerado el mejor deportista espaol de todos los tiempos, se vincula a Telefnica para
los prximos seis aos, durante los
cuales representar tanto a la marca
institucional como a las comerciales
Movistar, O2 y Vivo- en Espaa, Reino Unido, Alemania y los pases de
Latinoamrica donde la compaa
est presente.

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WAYRA, LA ACELERADORA GLOBAL DE INICIATIVAS

TECNOLGICAS DE TELEFNICA, CONTRIBUYE AL
CRECIMIENTO DEL ECOSISTEMA LOCAL Y LA INNOVACIN

WAYRA = VIENTO
en quechua

se busca que nuevos

vientos de INNOVACIN
y TECNOLOGA soplen en
el Per

Los PROYECTOS GANADORES

son incubados durante 8
meses en la academia
Wayra donde reciben apoyo
integral, mentora y
nanciamiento de hasta

US$ 50,000
por cada emprendimiento

31
empresas

Presencia en

12 pases:

Alemania, Argentina, Brasil,

Chile, Colombia, Espaa, Irlanda,
Mxico, Per, Reino Unido,
Repblica Checa y Venezuela

ha incubado Wayra en el Per

tras haber comenzado sus
convocatorias en el 2011

Wayra Per
tiene ms de

4,200
proyectos

Las startups de
Wayra Per han
levantado capital
por ms de

presentados en sus
cuatro convocatorias

US$ 2.2
millones

de TERCEROS
INVERSIONISTAS

Telefnica tena un sueo: Identificar y promover el talento emprendedor

tecnolgico. Por ello, hace tres aos pensamos que haba llegado el momento
de impulsar un cambio y apostar por el
talento en los pases donde operamos, y
sobre todo que haba llegado el momento de que cualquier joven con una idea
innovadora y disruptiva tuviera la posibilidad de llevarla a la prctica de forma
ms fcil y rpida, sin tener que irse a Sillicon Valley u otros clusters tecnolgicos
fuera del pas. Por eso creamos Wayra,
iniciativa para promover la innovacin
y el emprendimiento tecnolgico. Ahora
soamos que en 5 aos, haya decenas de
empresas tecnolgicas exitosas que hayan sido aceleradas por Wayra.
Sepa ms en: pe.wayra.org