SEMANA 4: LA

ORGANIZACION SU
ENTORNO
La Administracin en la Organizaciones
Organizaciones Metas
Dos o ms personas que
trabajan juntas y de
manera estructurada para
alcanzar una(s) meta(s).
Fin que pretende
alcanzar la organizacin
Administracin
Proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el trabajo de los miembros de
una organizacin y usar los RR para
alcanzar la metas establecidas.
Gerente: persona responsable
de dirigir las actividades que
ayudan a la organizacin para
alcanzar sus metas
Obtener
Utilidades
(ser productivo)
Cuidar la ecologa
Ofrecer precios
competitivos
Proporcionar impuestos
al estado
Ofrecer productos de
calidad
Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA

COMPETITIVIDAD
Una empresa no esta sola en el mercado.
Para obtener utilidades tiene que ser
competitiva.
Para buscar las fuentes de competitividad
puede usar el Modelo de la Cadena del
Valor de Michael Porter.
Ventaja Competitiva
Todo aquello que hacemos mejor que nuestra
Competencia.
Desempeo
Gerencial
Desempeo
Organizacional
Medida de la efectividad
de un gerente.
Medida de efectividad de
una organizacin.
Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es
probable que la organizacin alcance sus objetivos
Desempeo Gerencial y Organizacional
Eficiencia y Eficacia
La eficiencia hace referencia a la mejor utilizacin de los recursos, en tanto que la
eficacia hace referencia a la capacidad para alcanzar un objetivo.
Desperdicia los
recursos y no
alcanza las metas
establecidas.
INEFICIENTE
INEFICAZ
Administra bien los
recursos pero no
alcanza las metas
establecidas
Desperdicia los
recursos pero
alcanza las metas
establecidas.
Administra bien
los recursos y
alcanza las metas
establecidas.
EFICIENTE
EFICAZ
INEFICIENTE
EFICAZ
EFICIENTE
INEFICAZ
"No basta con hacer correctamente las cosas (eficiencia), hay que
hacer las cosas correctas (eficacia)... Peter Drucker
EFECTIVIDAD
No es
Eficiente
Ni Eficaz
Es Eficiente
pero No
Eficaz
Es Eficaz
pero No
Eficiente
Es Eficiente
y Eficaz a la
vez
No alcanza las Metas
y desperdicia los
Recursos de la
Organizacin
Administra muy bien
los Recursos pero no
alcanza la Metas
establecidas
Alcanza las Metas
pero hace uso
indiscriminado de
los Recursos
Alcanza las Metas y
a la vez economiza
Recursos o los hace
rendir mucho ms
Qu es lo que deberamos estar
haciendo?
Cmo hacer mejor lo que
hacemos?

Pregunta Principal?
Enfoque proactivo
(del futuro al presente)
Enfoque reactivo
(del pasado al presente)
Lograr objetivos Resolver problemas
Hacer las cosas correctas Hacer las cosas correctamente
nfasis en los resultados nfasis en los medios
Proporcionar eficacia a
subordinados
Capacitar a los subordinados
Obtener resultados Cumplir tareas y obligaciones
Crear ms valores Ahorrar gastos
EFICAZ EFICIENCIA
CUL ES LO MEJOR?
Ser Eficiente
Ser Eficaz
Ser Efectivo
EMPLEADOS




ACCIONISTAS Y FUNCIONARIOS
LA ORGANIZACIN
Sociales
Tecnolgicas
Poltico-
legales
Econmicas
Competidores Clientes
Los medios de
comunicacin
Grupos de
inters especial
El ambiente organizacional
Grupos de inters internos Grupos de inters externos Ambiente de accin indirecta
Ambiente de accin directa
Hubo Una vez dos presidentes de compaas que
competan en la misma industria.
Estos dos hombres decidieron ir de campamento
para analizar una posible fusin
De sus empresas, as que se internaron en el
bosque- De pronto, se toparon con un
Oso gris que se paro sobre sus patas traseras y
les gruo de modo amenazador. En
Un abrir y cerrar de ojos, el primer presidente se
quito su mochila y saco un par de
Zapatos para correr. El segundo presidente le dijo
: Oye no puedes correr mas rpido
Que ese oso. El otro le respondi: Quiz no
pueda correr mas rpido que el oso, pero
Si puedo correr mas rpido que tu
PARA REFLEXIONAR
Es definida como la relacin entre
los resultados y el tiempo utilizado
para obtener productos, dentro de
un periodo determinado, con la
debida consideracin de la calidad.


Productividad =
Productos
(dentro de un perodo de
tiempo,
considerando la
calidad)
insumos
Productividad

13
Principales funciones Administrativas
Henry Fayol
Planificar
Organizar
Direccion
Controlar
Motivacin
Comunicacin
Trabajo en Equipo
Liderazgo
EL XITO DE UNA ORGANIZACIN
No lo hace sus planes, por mejores que sean
No los hace las mquinas
No la hace sus redes de computadora de ltima
generacin
No la hace su edificio por moderno y agradable que sea
No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
No la hace sus mtodos de trabajo
No la hace los materiales que emplee
El xito depende de su gente:
de su forma de pensar, de sentir, de actuar