Revista Documentacin 27

Artculo
Los servicios cloud computing
mvil para la gestin documental
Autor: Msc. Irisysleyer Barrios Rivero
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto (Venezuela)
_SWY8545. CeBIT Australia. Flickr
Segn el Informe sobre Internet Mvil de abril de 2010 de Morgan Stanley, Internet
mvil est creciendo ms rpido de lo que hizo el Internet de sobremesa, y creemos
que habr ms usuarios que se conecten a Internet mediante dispositivos mviles
que desde ordenadores de sobremesa en los prximos 5 aos.
E
n la medida que la sociedad moderna evoluciona, crece la
necesidad de ampliar y difundir mensajes a ms personas.
En los ltimos aos, el uso de las Tecnologas de Informacin
y Comunicacin (TIC) se han incrementado, en especial cabe
destacar el explosivo desarrollo de la Internet que permite
comunicacin diferida o en tiempo real. La World Wide Web
pasa de 1.0 y 2.0, se convierte en una plataforma donde los
contenidos pueden ser creados, compartidos, gestionados y
modifcados por los usuarios, se comienza hablar de un nuevo
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paradigma para entorno tecnolgicos Cloud
Computing (computacin en nube) que se refere
a una tecnologa que permite ofrecer servicios
de computacin a travs de Internet, a la par
del acceso a la red se incorpora la movilidad
mediante el uso de dispositivos mviles.
Debemos pensar en cloud computing mvil y
los servicios que proveen, para crear, compartir,
gestionar, modifcar y sincronizar los contenidos
para apoyar la gestin documental.
EVOLUCIN EN LA RED
En la medida que la sociedad moderna
evoluciona, crece la necesidad de ampliar y
difundir mensajes a ms personas. En los ltimos
aos, el uso de las Tecnologas de Informacin
y Comunicacin (TIC) se han incrementado, en
especial cabe destacar el explosivo desarrollo
de la Internet que permite comunicacin diferida
o en tiempo real. Esta red interconecta sitios que
ofrecen informacin de todo tipo, que se puede
consultar desde cualquier equipo o dispositivo
con acceso, las 24 horas del da, los 365 das del
ao. Las TIC nos aportan un fujo ininterrumpido
de informacin, que es esencial y en muchos de
los casos se asocia con los estilos de vida y/o de
trabajo de cada uno de nosotros, contribuyendo
al cambio de cultura personal, corporativa e
institucional.
En el caso de la World Wide Web, tambin se
han presentado cambios; en trminos generales
pas de ser un servicio esttico a uno dinmico, y
su avance se refere al protagonismo del usuario
en Internet, ya que ser l quien produzca y
consuma contenidos (texto, fotos, audio, videos,
entre otros) a su vez que los compartir con
otros, es decir, la Web 2.0 se convierte en una
plataforma donde los contenidos pueden ser
creados, compartidos, gestionados y modifcados
por los usuarios.
En consecuencia de la masifcacin del uso de
Caractersticas generales de las Web 1.0 y 2.0
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la Internet, para la gestin de la informacin y la
comunicacin en el mundo de las TIC, cada da
surgen nuevos conceptos para designar acciones
y utilidades relacionadas con los contenidos
gestionados o compartidos a travs de la red,
se habla de Cloud Computing (computacin
en nube) que se refere a una tecnologa que
permite ofrecer servicios de computacin a
travs de Internet, es un nuevo paradigma para
entorno tecnolgicos. Gartner lo defne como un
estilo de computacin donde capacidades de la
tecnologa de informacin, masivas y escalables,
se proporcionan como un servicio, a mltiples
clientes externos, utilizando las tecnologas de
Internet. El mismo autor, establece que faltan
algunos aos para fortalecerse, para lo que
habr una evolucin en tres fases: la primera
(2007/2011) ser la de los pioneros; la segunda
(2010/2013) de consolidacin; y la tercera, en
la que adquiera masa crtica y se comercialice
de forma amplia [1]. stas son ventajas que se
presenta con la tendencia de cloud computing:
se apoya en una infraestructura tecnolgica
dinmica, con alto grado de automatizacin,
una rpida movilizacin de los recursos, una
elevada capacidad de adaptacin, posibilidad de
atender a una demanda variable de usuarios y
servicios, virtualizacin avanzada, precio fexible
en funcin del consumo realizado y actualmente
se concentra en evitar el uso fraudulento del
software y la piratera.
De lo anterior, se desprende que es conveniente
para los usuarios y es rentable para los
proveedores, a pesar de presentar algunos
riesgos al poder trabajar con este nuevo
tipo de tecnologa, permite ahorrarse tanto
licencias como la administracin de servicios
y equipos necesarios para estos. Todo gracias
a la arquitectura de capas con la cual trabaja
denominadas por las siglas SaaS, PaaS y LaaS,
las cuales corresponden al software, plataforma
e infraestructura y servicios respectivamente.
A la par de las evoluciones anteriores se ha
desplegado el desarrollado de los artefactos o
equipos que permiten la conexin de Internet con
los usuarios, siendo su tendencia a surgimiento
de dispositivos cada vez ms ligeros y con mejor
despliegue, pensados principalmente en la
movilidad y en el acceso a redes inalmbricas e
Internet. Un ejemplo de ello son los dispositivos
mviles como Smartphones y Netbooks.
Por lo anteriormente expuesto se presenta
el avance de los dispositivos mviles desde
su primera utilizacin en 1973, partiendo
desde el recordado Ladrillo, hasta nuestros
das donde podemos manejar aparatos de
menores tamaos y pesos con multitud de
funcionalidades, con la posibilidad de usar estos
dispositivos para la transmisin de datos hasta
llegar a mejorar notablemente la productividad
para sus usuarios. Los telfonos inteligentes
actuales integran agendas, bases de datos de
contactos que pueden sincronizarse fcilmente
con equipos de escitorio, correo electrnico que
automticamente es recibido en el dispositivo,
navegacin Internet, blocs de notas, sistemas de
mensajera corta, sistemas multimedia e incluso
GPS. Asimismo estos terminales pueden usarse
como dispositivos de almacenamiento porttiles
al disponer de una gran capacidad por el uso
de tarjetas externas de almacenamiento. De
igual forma se presentan las tabletas, los ipads y
otros tantos dispositivos que se caracterizan por
permitir la movilidad y el acceso a Internet.
Luego de recorrer las evoluciones paralelas de
las TIC, Web, Cloud Computing y los dispositivos
mviles complementarios entre s y que apuestan
por la interoperabilidad, surge una interrogante
en qu estamos actualmente? Debemos
pensar en cloud computing mvil y los servicios
que proveen, para crear, compartir, gestionar y
modifcar los contenidos dispuestos en la red
mediante el uso de dispositivos mviles.
SERVICIOS EN LA NUBE
Los servicios que podemos encontrar en la
nube vienen clasifcados segn las capas que
componen el modelado de cloud computing,
a la que se asocian ciertas caractersticas de
asistencia a los usuarios de la red y sus servicios
distribuidos de la siguiente manera:
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Infraestructura como servicio (IaaS):
Proporciona infraestructura para procesamiento,
almacenamiento, redes y otros elementos
sobre los cuales los clientes ejecutan sus
sistemas operativos y sus aplicaciones. Tienen
la posibilidad de controlar elementos como
frewalls o balanceadores de carga. Entre los
que podemos citar: Amazon Web Services EC2,
GoGrid.
Plataforma como servicio (PaaS): Tambin
llamado CloudWare, proporciona ambientes
y herramientas para desarrollar aplicaciones,
lo necesario para soportar el ciclo de vida
completo de construccin y puesta en marcha
de aplicaciones y servicios web completamente
disponibles en la Internet. El proveedor se
encarga de operar la infraestructura (Servidores,
redes, sistemas operativos y medios de
almacenamiento). Por ejemplo: Windows Azure,
Google App Engine y Force.com.
Software como servicio (SaaS): Proporciona
el software como servicio a travs de Internet,
eliminando la necesidad de instalar y ejecutar
la aplicacin en las computadoras del
cliente, simplifcando con ello el soporte o la
implementacin de las mismas. Ejemplos de
este tipo son: Microsoft Live Services, Lotus
Live, Google Apps.
La taxonoma de la nube propuesta por
OpenCroud y mostrada en la siguiente fgura
proporciona informacin sobre los servicios
actuales presentando la relacin entre
proveedores de servicios y consumidores. As
mismo promueve el entendimiento y la adopcin
de soluciones basadas en la nube.
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En la imagen se muestran los diversos
servicios distribuidos en categoras especfcas
dependiendo de sus funcionalidades, son de
especial inters para el desarrollo del presente
trabajo los servicios situados en el cuadrante
de Software Services, donde descansan las
caractersticas funcionales ms relevantes de
la gestin documental ya que se agrupan a los
manejadores de contenidos, documentos y los
servicios de colaboracin, entre otros.
NUBE DE COMPUTACION MVIL
La unin de los dispositivos mviles y cloud
computing est generando un nuevo modelo de
gestin y una nueva forma de tratamiento de las
tecnologas de la informacin y comunicacin. En
el pasado era difcil manejarse con los telfonos
porque las aplicaciones estaban en el dispositivo
(nativas), sin embargo, se buscaba la forma de
trasladar todos los contenidos y aplicaciones
hacia otros dispositivos de tal forma de no perder
la informacin almacenada. En la actualidad, se
habla de que nuestros datos no estn en nuestros
equipos ni dependan del sistema operativo del
mismo, sino que estn en la red, es decir, que
nuestros datos o aplicaciones estn disponibles
desde cualquier lugar, momento y se puede
acceder a ellos desde diversos dispositivos.
El desarrollo de nuevos dispositivos mviles
con acceso a Internet es la razn por la cual la
movilidad se convertir en uno de los principales
impulsores del acogimiento de los servicios
en la nube. La fusin de la telefona mvil con
Internet, nos permite tener siempre disponible
el acceso a nuestras redes sociales, al correo
electrnico, navegacin web, gps y aplicaciones
personalizadas. Todos coinciden con la prestacin
de servicios, para entregar y consumir servicios
a travs de la red como la conceptualizacin del
paradigma cloud computing. Los servicios de
la nube para mviles se centran en almacenar,
descargar, visualizar y modifcar los contenidos.
Algunos ejemplos como colgar tus fotos a redes
sociales y ensearlas a tus amigos a travs de
tu mvil, crear hojas de clculo para que cada
grupo de personas puedan aadir lo que quiera
en ellas y ser vista por todos, hasta actualizar
tu perfl de Facebook diciendo dnde ests a
travs de tu telfono inteligente.
LOS SERVICIOS CLOUD COMPUTING MVIL
EN APOYO A LA GESTIN DOCUMENTAL
El reciente auge de los servicios en la nube, ha
originado que, en los ltimos aos, la ofcina,
dependencia o espacios de trabajo se trasladen
a cualquier lugar, al permitir a los empleados
trabajar desde cualquier ubicacin y en cualquier
momento. Acceder a las principales aplicaciones
de negocio, gestin desde los telfonos
inteligentes o tabletas agilizan el trabajo y
aportan rapidez facilitando las tareas que deben
realizarse, lo que, en defnitiva, supone un
mayor aprovechamiento de los recursos de la
empresa.
Para el mbito de la gestin documental, las
posibilidades de procesamiento se multiplican
cuando se permite el acceso desde cualquier
dispositivo porttil, situaciones como entregar y
recoger documentos en tiempo real, recuperar y
almacenar documentos electrnicos en cualquier
formato, entre otras opciones, la posibilidad
de visualizar, modifcar y reenviar documentos
mediante el uso de software documental.
Tambin se puede encontrar servicios que
posibilitan el envo de documentos por email a
una impresora o a un servidor en la nube, para
su impresin posterior. A medida que el tiempo
avanza, la combinacin de software documental
y tecnologa mvil permite opciones an ms
desarrolladas. Es posible, por ejemplo, crear
documentos desde un mvil, mediante el uso de
la cmara y de un software OCR (digitalizadores
de textos); o digitalizar algn artculo para
compartirlo en nuestro gestor documental con el
resto de los trabajadores de la organizacin, se
llega al punto de obtener la sincronizacin de los
servicios y los dispositivos.
TENDENCIAS TECNOLGICAS DE LOS
SERVICIOS CLOUD COMPUTING MVIL
Segn las ltimas estadsticas, la tendencia
para los prximos aos sobre los servicios cloud
computing mvil o SaaS mvil ser la siguiente:
- El crecimiento de SaaS.
- Adopcin de los servicios cloud.
- Google y Microsoft pondrn a prueba el
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liderazgo de Apple en el mercado de TI mvil.
- Las universidades subirn a la nube a travs de los dispositivos mviles.
- Necesidad de formacin en las reas informtica mvil, tecnologas de cdigo abierto e
informtica en la nube.
- Nueva solucin de proteccin de datos enfocado a todos los dispositivos mviles conectados
a la red y que utilicen el cloud computing.
- Servicio para la gestin inteligente de las facturas en la nube
- Comercializacin en nube.
- Servicios de consultora especializada en cloud computing.
- PYME y grandes empresas en la nube.
- Personalizacin de la nube.
- La productividad de los empleados est conducida por la nueva era de la conectividad, los
dispositivos y las habilidades tecnolgicas.
- Participacin colectiva.
Cada vez ms, se lee, se habla, se escucha msica, se ven pelculas, hasta se trabaja en
la nube, tenemos que preguntarnos, qu papel juegan los espacios de las bibliotecas y los
centros de documentacin?, a continuacin se presentan algunas propuestas:
- Una buena capacidad para almacenar informacin.
- Menos dependencia de servidores fsicos que implica una mayor inversin al largo
tiempo.
- Poder acceder a la informacin desde cualquier lugar.
- Poder generar contenido con mayor facilidad.
- Mayor estabilidad en los servicios web que brinda Referencia Online, Repositorios.
- Animar a la lectura con dispositivos digitales que se conecten a servicios en la red.
- Bajar y conocer los libros electrnicos y sus aplicaciones.
- Permitir encender los mviles en las bibliotecas.
- Permitir la colaboracin en la sala de lectura leer y conversar (compartir) con otros en la
nube.
REFERENCIAS
[1] Qu es el cloud computing? Revista gestin documental (03/09/09) http://www.
revistagestiondocumental.com/2009/09/03/%c2%bfque-es-el-cloudcomputing/
Revista Documentacin 33
Computacin en la nube. (26/06/09) Http://
profesores.el o.utfsm.cl /~agv/el o322/1s09/
project/reports/computacionenlanube.pdf
Web 1.0 vs web 2.0. Elearning, comunidad de
investigacin en educacin y nuevas tecnologas.
Http://www.utpl.edu.ec/elearningblog/?p=138
Cloud Computing Taxonomy. Http://
cl oudtaxonomy.opencrowd.com/taxonomy/
about/
Explorando Cloud Computing: Defniciones,
Plataformas y Tendencias. (14/07/11). http://
www.avanet.org/explorando-cloud-computing-
defniciones-plataformas-ytendencias.
aspx
La nube permite que los dispositivos
mviles funcionen ms rpido. (20/09/11).
Http://190.2.45.91/itbusiness/la-nube-permite-
que- l os- di sposi t i vos- movi l es- f unci onen-
masrapido-
20110920-0012.html
Optimizar la web mvil con servicios cloud.
(27/11/10) http://www.itcio.es/negocios-
eninternet/opinion/1007606016102/optimizar-
web-movil-servicios-cloud.1.html
La movilidad potencia las posibilidades de la
gestin documental. http://www.docpath.com/
es/art-mobile-document-management.aspx
Las diez predicciones de quest software sobre
tendencias tecnolgicas para 2012 (03/11/11).
http://www.techweek.es/infraestructuras-tic/
informes/1009691003701/diezpredicciones-
quest-software.1.html
Cules son las siete tendencias tecnolgicas
que afectarn su trabajo en los prximos
aos? (26/10/11). http://visiontecnologica.
net / bl og/ %C2%BFcual es- son- l as- si et e-
tendenciastecnologicas-
que-afectaran-su-trabajo-en-los-proximos-anos/