FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

RECURSOS HUMANOS


ESCUELA PROFESIONAL DE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL


Docente

Juan Jos Puga Pomareda

Presentado por:







LIMA - PERU


2014









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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL






AUTOR

Stephan Schmidheiny:

Ms all del beneficio econmico, la principal funcin de una empresa consiste en
crear valor con la produccin de bienes y servicios que respondan a la demanda de
la sociedad y generar de este modo beneficios sostenibles para sus propietarios y
accionistas, as como bienestar para la sociedad en general, en particular gracias a
un proceso continuo de creacin de empleo. De hecho, cada vez son ms los
empresarios que ven en un comportamiento responsable un camino cierto para
alcanzar el xito comercial y proporcionar beneficios duraderos para sus
accionistas. De ah que algunas de las empresas lderes en todo el mundo hayan
apostado firmemente por este camino como garanta de su supervivencia a largo
plazo.



RESUMEN

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribucin al desarrollo
humano sostenible, a travs del compromiso y la confianza de la empresa hacia
sus empleados y las familias de stos, hacia la sociedad en general y hacia la
comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la
comunidad.
No hay empresa exitosa en una sociedad fracasada as como ninguna sociedad
ser exitosa con empresas fracasadas















INTRODUCCION



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Hoy en da las empresas y su preocupacin por el medio ambiente, han
estructurado una conciencia de cuidado y de apoyo a la naturaleza entre las
empresas, proporcionando herramientas para el manejo del medio ambiente y un
apoyo sostenible para la sociedad.

En tal sentido, hoy en da el tema de responsabilidad social empresarial es una
forma de gestin voluntaria por parte de las organizaciones, con el fin de aportar
una mejora a la sostenibilidad, considerada tanto en su aspecto de valor tico
como el criterio de desempeo que abarca tanto aspectos econmicos como de
repercusiones ambientales y sociales.
Por lo tanto, en el presente trabajo se va a desarrollar el tema de responsabilidad
social, los involucrados en el tema, los modelos de responsabilidad, los principales
pilares, as como tambin los principales indicadores. Tambin trabajaremos un
caso de Responsabilidad Social en el Pas.
Dicho caso se desarrolla en una empresa de Productos que tiene el firme deseo de
alinear su gestin con un enfoque al desarrollo sostenible, con el objetivo de
generar valor compartido con quienes forman parte de nuestra cadena productiva y
con las comunidades en las que operamos.
A nivel estratgico la compaa, que est en el rubro de Productos de consumo
masivo, reconoce su compromiso de cumplir con los requisitos y mejorar
continuamente la eficacia de su sistema integrado de gestin, asumiendo la
responsabilidad por la calidad de sus productos y servicios, la prevencin, control y
mitigacin de los impactos al medio ambiente as como la proteccin y la
prevencin en los riesgos de seguridad y salud en el trabajo que estos puedan
generar para todos los miembros de la organizacin.
Por ello, realizaremos un anlisis general de la empresa Backus, mostrando sus
alcances para con el pblico peruano.














DESARROLLO TEMATICO




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La RSE es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible,
es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento econmico, el bienestar social y
el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. Este equilibrio
es vital para la operacin de los negocios.

La decisin de hacer estos negocios rentables, de formas ticas y basadas en la
legalidad es realmente estratgico, ya que con esto se generar.

Mayor productividad: a travs de mejores condiciones para el cliente
interno que conduce a mejor retencin de talentos y por ende menores
ndices de rotacin.

Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por
proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas.
Adems de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar informacin
de las condiciones de produccin, las certificaciones que tiene el producto,
entre otras.

Acceso a mercados: por cumplimiento de estndares y certificaciones
exigidas por actores Externos, incluyendo consumidores.

Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas,
comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una
reputacin que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo
riesgos, anticipndose a situaciones que pueden afectar la empresa.
























DIMENSIONES DE LA RSE
Que es Responsabilidad Social, obtenido el 04 de Junio,
2014, de: http://www.centralamerica.bayer.com/que-es-rse/.



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MODELO DE RSE

Valores ticos en su manejo comercial y administrativo
Calidad de trabajo de sus empleados
Buenas relaciones con proveedores y clientes
Responsabilidad con el gobierno y la sociedad
Apoyo a la comunidad









reas de Responsabilidad, obtenido el 04 de Junio, 2014, de:
http://www.ficohsasustentabilidad.com/2011/inicio/estrategia-de-rsc/.
Pilares del Desarrollo Sostenible, obtenido el 04 de Junio, 2014,
de: http://www.rsexuntadegalicia.com/a-eco-industria-unha-nova-
forma-de-xerar-negocios-competitivos-e-sostibles?lang=es



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INTERESADOS
La empresa puede orientar sus prcticas responsables hacia el interior de la
empresa o hacia fuera de la empresa. En cada caso ya sea interno o externo,
existen diferentes pblicos interesados hacia donde puede focalizar su accin.

La empresa socialmente responsable debe serlo en principio desde su interior
porque su principal responsabilidad es con sus colaboradores, que finalmente son
los que hacen posible el negocio.






















Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la
comunidad son:
Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.
Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.
Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de
los trabajadores.
Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento
razonable.


Stakeholders y definiciones de RSE, obtenido el 05 de Junio,
2014, de: http://www.elobservadoreconomico.com/articulo/1098.



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Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo
de contaminacin minimizando la generacin de residuos y racionalizando el
uso de los recursos naturales y energticos.
Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los
legtimos contratos y compromisos adquiridos.
Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.
Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.
Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.
Lucha contra el cambio climtico.
Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.
Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.
Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.
Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE.
Marketing y construccin de la reputacin corporativa.
Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece
la empresa





























Principales indicadores externos de RSE, obtenido el 04 de Junio, 2014,
de: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0186-
10422012000100004



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CASO BACKUS




La responsabilidad social en Backus tiene
una larga historia y se ha ido
modernizando de acuerdo con las
tendencias y enfoques mundiales
presentados a lo largo de los aos.

El Desarrollo Sostenible es uno de los
pilares del Modelo de Gestin Backus y
est orientado a promover una conducta
tica en todos nuestros actos buscando
que la empresa sea reconocida debido a
nuestra reputacin en: Apoyo a la
Comunidad, Responsabilidad Social,
Gestin Ambiental y Buen Gobierno
Corporativo.

El desarrollo equilibrado de la empresa implica actuar simultneamente y con el
mismo nfasis en las dimensiones econmicas, ambientales y sociales. Estas
dimensiones incluyen los resultados econmicos; la informacin financiera; los
derechos laborales y humanos; el desarrollo, seguridad y salud de nuestros
colaboradores; el impacto ambiental y la relacin con la comunidad.

Para lograrlo, fomentamos y practicamos una cultura de responsabilidad social,
entendindose por ella una forma de gestin que atraviesa transversalmente las
diferentes reas de la empresa y que involucra los aspectos centrales del negocio y
aquellos que trascienden su actividad. Este documento presenta las actividades de
Responsabilidad

Social del grupo cervecero Backus con cada uno de sus grupos de inters:
accionistas, colaboradores, clientes y consumidores, proveedores locales, medio
ambiente y comunidad.

















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Responsabilidad Social Backus, obtenido el 10 de Junio, 2014, de:
http://es.scribd.com/doc/36979894/Responsabilidad-Social-en-Backus



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Responsabilidad Social Backus, obtenido el 10 de Junio, 2014, de:
http://es.scribd.com/doc/36979894/Responsabilidad-Social-en-Backus
Contribucin de Backus, obtenido el 10 de Junio, 2014, de:
http://es.scribd.com/doc/36979894/Responsabilidad-Social-en-Backus



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CONCLUSIONES

La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo de todas
las empresas que contribuir al desarrollo econmico sostenible, mejorando
la calidad de vida de sus empleados y sus familias, as como la de la
comunidad local y de la sociedad en general

La RSE no es una cultura de la filantropa, no se busca que las empresas se
conviertan en obras de beneficencia, ya que las empresas estn hechas
para ser rentables
Esta cultura es una forma de hacer negocios que le garantiza mayor
sostenibilidad a lo largo del tiempo a la empresa y crecimiento econmico.

La RSE es una visin de negocio a largo plazo: eleva la competitividad,
reduce riesgos y mejora la reputacin de la empresa

Los beneficios son mutuos: empresa stakeholder

La RSE debe ser entendida como un concepto completo y no solamente
como una actividad aislada
No hay empresa socialmente responsable si sus empleados y sus lderes no
lo son
La RSE no es un costo, es una inversin de retorno a mediano y largo plazo










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REFERENCIA

http://www.urp.edu.pe/urp/modules/facultades/feconomicas/escuelas/esc_
administracion/conferencias/Presentaci%C3%B3n%20RSE-CMCuba.pdf

http://books.google.com.pe/books?id=FNtOLTYrftEC&pg=PA11&dq=ensay
o+responsabilidad+social+empresarial&hl=es&sa=X&ei=dMiOU9L7PI_gsA
SXsYCABA&ved=0CDMQ6AEwAQ#v=onepage&q=ensayo%20responsabili
dad%20social%20empresarial&f=false

http://books.google.com.pe/books?id=aUJcjh0o-
v8C&printsec=frontcover&dq=ensayo+responsabilidad+social+empresaria
l&hl=es&sa=X&ei=dMiOU9L7PI_gsASXsYCABA&ved=0CDgQ6AEwAg#v=o
nepage&q&f=false.

http://es.scribd.com/doc/36979894/Responsabilidad-Social-en-Backus.

http://www.backus.com.pe/WB.WebSite/politica-sistema-integrado.html.