Pgina 1 de 3

Desarrollando lderes: cmo identificar a empleados con potencial?

En un artculo anterior, exponamos ciertas definiciones bsicas sobre el potencial de los
empleados. Veamos ahora, cuatro caractersticas fundamentales para identificar a trabajadores de
alto potencial de crecimiento...

Por Hay Group

Los factores de crecimiento son las capacidades de cada persona para desarrollar nuevas
aptitudes y aplicarlas de manera efectiva.

Y estos factores son tiles en la identificacin de las personas de alto potencial en una
organizacin, con el objetivo de brindar a estos empleados oportunidades de capacitacin o
promocin que favorezcan su desarrollo.

As, cules son estas cualidades y cmo identificarlas?

1) Pensar ms all de los lmites

Esta caracterstica comprende el cociente de inteligencia (IQ) y la disposicin de la persona a
aplicar su capacidad conceptual en la realizacin de conexiones inesperadas entre reas ms all
de su posicin.

Por ejemplo, un vendedor que trae artculos u observaciones de otras industrias y propone aplicar
aquellas ideas para generar nuevas oportunidades en el negocio.

Esta cualidad es la manifestacin temprana de la habilidad de pensamiento estratgico que
necesitan los lderes de las organizaciones.

Las preguntas fundamentales para identificar esta aptitud son:

El pensamiento de esta persona, realiza conexiones tiles ms all de los lmites normales y los
tiempos de su trabajo?

Piensa de manera creativa o til sobre grandes problemas de largo plazo?

Maneja temas complejos de manera directa y basndose en la realidad?

2) Curiosidad y entusiasmo por aprender

La curiosidad natural y el entusiasmo por aprender se manifiestan cuando una persona formula
preguntas que superan los lmites de las normas aceptadas, cuando expresa deseos de
emprender tareas desafiantes, cuando realiza lecturas extensas y variadas o cuando asiste a
cursos no habituales.
Esta cualidad apoya la aptitud del "pensamiento ms all de los lmites" pues proporciona la
informacin que necesita dicha clase de pensamiento.

Las preguntas fundamentales para identificar la curiosidad y el entusiasmo por aprender son:

Demuestra esta persona curiosidad y entusiasmo para aprender mucho ms all de lo que se

Pgina 2 de 3
espera normalmente en su trabajo?. Toma esta persona fcilmente tareas o funciones nuevas y
desafiantes? (incluyendo el riesgo implcito de intentar algo nuevo).

3) Empata y entendimiento social

Esta aptitud se refiere a la capacidad y deseo genuino de comprender a otros, los motivos de sus
respuestas y la perspectiva de la otra persona.

Los trabajadores con cualidades empticas poseen potencial para el liderazgo, el trabajo en
equipo, la motivacin y la negociacin.

Las preguntas fundamentales para identificar esta aptitud son:
Esta persona escucha atentamente, hace preguntas esclarecedoras y no se precipita en extraer
conclusiones sobre otras personas y sus motivos? Est la persona motivada para comprender a
otros?

Trata a los dems con respeto y ve lo positivo de los otros con mayor frecuencia que sus fallas o
deficiencias? Resalta sistemticamente lo mejor de los dems?

4) Equilibrio emocional

Esta es la caracterstica ms difcil para evaluar en un aspirante y quizs la ms sencilla en un
empleado. Esta cualidad incluye equilibrio, adaptabilidad emocional y optimismo realista.

El optimismo realista y la estabilidad permiten a las personas recuperarse de la adversidad, a
liderar en circunstancias estresantes y mantener motivados a otros.
Sin esta madurez, los mejores programas de desarrollo de liderazgo tendrn poco efecto, ya que
la persona no aprovechar la oportunidad para el crecimiento personal.

El equilibrio emocional necesita evaluarse en relacin con la edad de la persona. As, no se puede
aplicar a una persona de veinte aos el mismo patrn de madurez que a una de cincuenta.

Las preguntas fundamentales para identificar esta aptitud son:

Tiene esta persona estabilidad emocional en circunstancias difciles? Se recupera y aprende de
sus errores o se enoja y culpa a otros?

Busca y acepta la crtica constructiva o adopta una actitud defensiva y sigue cometiendo una y
otra vez el mismo error?

Se concentra en lo que es mejor para el grupo o encara cada tema basndose en cunto afecta
su carrera y reputacin personal?

En definitiva, estos son los cuatro factores a considerar a la hora de identificar el potencial de los
empleados o aspirantes.

En general, para que una persona sea considerada de alto potencial, debera tener puntos fuertes
en al menos tres de estos factores y ningn signo de advertencia en el restante.

Si bien estas caractersticas son rasgos relativamente duraderos, pueden cambiar con el
transcurso del tiempo en respuesta a la experiencia y las acciones que tome la organizacin.

Pgina 3 de 3

De Hay Group para MATERIABIZ

http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?tok=1224445539530&nid=37976