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Autor (es) Ao Ttulo Tutor de
Contenido
Tutor
Metodolgico
Resumen
Pendiente tesis 23 y 24
Abreu Briwer
y Cardenas
Yenik
2003 Disear y elaborar un
manual de normas y
procedimientos
aplicado al
departamento de
atencin al cliente, en
la sucursal de
Supercable en San
Antonio de Los Altos.
Jorge
Barrios
No se aprecia en el CD, as como tampoco el tutor metodolgico Tesis
No. 05
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Acevedo
Andrea,
Altuve
Dayanna y
Oropeza Ana
2005 Diagnstico para la
implantacin del
subsistema de
seleccin de la alcalda
bolivariana del
municipio Guiacaipuro
de Los Teques estado
Miranda
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
El presente trabajo de investigacin tiene como propsito fundamental
realizar un diagnstico para la implantacin del Subsistema de
Seleccin basado en Competencia dirigido a los Analistas de Personal
de la Alcalda del Municipio Guaicaipuro de Los Teques Estado Miranda.
El diseo metodolgico utilizado est enmarcado en un diseo de
campo de tipo descriptivo, con una poblacin de novecientos sesenta y
ocho (968) sujetos entre el personal contratado, obreros fijos, personal
temporal, personal de junta parroquial y empleado, la muestra se
seleccion bajo un criterio de entrevista informal y quedo representada
por diecisis (16) analistas de personal, seleccionados del total de los
empleados. Se elabor un instrumento de recoleccin de datos que
consisti en un cuestionario de opinin, con una escala de tipo
dicotmica con dos (2) alternativas de respuestas Si o No, el cual fue
sometido a la validacin por el juicio de expertos los cuales fueron dos
(2) Especialistas en el rea de Administracin de Recursos Humanos y
un (1) Especialista en Metodologa. Posteriormente se realiz una
prueba piloto que permiti establecer la confiabilidad aplicando el
paquete estadstico SPSS, con el Alfa de Cronbach obteniendo como
resultado 0,7701 (confiabilidad alta). Para el tratamiento y anlisis de
los datos, se utilizaron las tcnicas de estadstica descriptivas con
aplicacin porcentual. Los resultados fueron representados en cuadros
y grficos estadsticos indicando la frecuencia y el porcentaje,
calculando un promedio para determinar la discrepancia de opiniones
sobre las variables del estudio. En funcin de los resultados se logro
concluir que el proceso de seleccin es deficiente por lo cual se hace
necesario sugerir a la institucin la Implantacin de la Seleccin basada
en Competencia para mejorar sus funciones y de esta forma lograr los
objetivos institucionales. Descriptores: Subsistema de Seleccin,
competencias.
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Acevedo
Carlos,
Azcrate
Marnerilein y
Bracho Belkis
2004 Diagnstico del
subsistema de
reclutamiento y
seleccin del comando
logstico del ejercito a
travs de los
indicadores del modelo
de competencias
Enrique
Rivas
Ana Granados El Modelo de Competencias implica elevar a niveles de excelencia las
diferentes actividades de los individuos que pertenecen a la
organizacin, desarrollndolos y capacitndolos para enriquecerles y
lograr su compromiso con la visin y misin institucional, convirtiendo
los objetivos organizacionales en planes personales de carrera, en
funcin de sus metas personales. En cuanto al Subsistema de
Reclutamiento y Seleccin de Personal en el Comando Logstico del
Ejercito se obvian los pasos reglamentados y se exime la revisin del
perfil del candidato, no se consideran caractersticas del cargo o de las
personas que lo ocupan, creando malestar en el personal que desea
ocupar las vacantes, niega la posibilidad del desarrollo de los
individuos y de su perspectivas de planes de carrera. Para ahondar
acerca de esta problemtica se inici un estudio de Campo, carcter
Descriptivo, Poblacin cinco analistas de Personal, cuestionario escala
de Likert validado por Juicio de Expertos, Confiabilidad Juicio de
Experto, Alpha de Cronbach 0,987. Se concluy que no estn dadas las
condiciones ptimas para la aplicacin del modelo en esta
organizacin, ya que ste requiere de apertura al cambio y de una
gerencia ms abierta y humanizada donde prive el consenso de todos
los individuos que la conforman, y del diseo de perfiles de cargo que
debern contratar al candidato para ocupar las vacantes. Se
recomienda: Comando Logstico del Ejercito: Actualizar la estructura
del proceso de Reclutamiento y Seleccin, estudiar la posibilidad de
redefinir el Subsistema con base en el Modelo de Competencias.
Revisar los criterios que identifican el actual proceso Reconocer los
indicadores del Modelo ya utilizados en el Proceso de Reclutamiento y
Seleccin del Personal Civil. Al CULTCA, utilizar el presente trabajo
como antecedente y soporte terico de los cursos relacionados con las
teoras emergentes en el rea y aplicar el modelo a su propia gestin.
Descriptores: Subsistema de reclutamiento y Seleccin, Modelo de
Competencias
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Agarin Danni,
Anchundia
Gabriel y
Tovar Agustin
2005 Diagnstico del
sistema de seguridad
industrial para las
instalaciones del
Colegio Universitario
de Los Teques Cecilio
Acosta, ubicada en la
carretera panamericana
Km. 23, La Macarena.
Los Teques Edo.
Miranda
Eduardo
Mendoza
Lina Girado Esta investigacin consiste en presentar un diagnstico de las
condiciones en que se encuentra el sistema de seguridad industrial con
relacin a los mecanismos contra incendio y avisos o seales de vas
de escape, en este se plantean los siguientes objetivos
especficos:1.Determinar como se encuentra el Sistema de Seguridad
Industrial de las instalaciones del Colegio Universitario de Los Teques
Cecilio Acosta Sede Santa Maria; 2.Identificar los factores de riesgo
presentes en las instalaciones del Colegio Universitario de Los Teques
Cecilio Acosta Sede Santa Mara; 3.Describir las medidas de
prevencin aplicables al sistema de Seguridad Industrial del Colegio
Universitario de los Teques Cecilio Acosta Sede Santa Mara.
Asimismo la investigacin, se apoyar en una investigacin de campo
de tipo descriptivo de carcter cualitativo, y se tomar como poblacin
el total de mil quinientos diez (1.510) personas y estar compuesta por:
Profesores (57), estudiantes (1.378), obreros (23) y empleados (52) del
Colegio Universitario de Los Teques Cecilio Acosta, especficamente
en la sede Santa Mara. El muestreo utilizado es de tipo probabilstico y
la muestra es intencional o por conveniencia, es decir que ser tomado
el quince por ciento (15%) de sujetos de estudio de la poblacin; en
otras palabras, doscientas veintisiete (227) personas. La tcnica de
recoleccin de datos es la encuesta, basada en un instrumento
denominado cuestionario; que segn los resultados obtenidos llevan a
recomendar la formulacin creacin y aplicacin de polticas,
estrategias, planes y programas orientados a regular el sistema de
Seguridad Industrial dentro de las instalaciones de la sede Santa Maria
para preservar la integridad fsica de los que laboran y estudian all as
como tambin la integridad de estructura para evitar as un deterioro de
la misma. Descriptores: Seguridad, mantenimiento, estructura,
integridad, salud, personas.
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Agrese Ana y
Prez Jos G.
2004 Anlisis sistmico del
proceso de evaluacin
del desempeo laboral
aplicado al personal
administrativo de la
distribuidora de
productos lcteos
Tenerife, II. C. A.
Enrique
Rivas
Ana Granados La presente investigacin se realiz con el objeto de presentar un
anlisis sistmico del proceso de evaluacin del desempeo que se
adelanta en la Distribuidora de Productos Lcteos Telerife II, C. A. Su
justificacin estivo centrada en la posibilidad de ofrecer un marco cierto
de actuacin a las autoridades de dicha empresa, frente a una realidad
reconocida en trminos de las expectativas que ha generado la
implantacin del actual proceso de evaluacin del desempeo. La
revisin de los antecedentes, afirm la importancia de u proceso como
este, dentro del contexto organizacional, sea pblico o privado. Por su
parte, los contenidos tericos enfatizaron en las barreras con las que se
encuentra el proceso de evaluacin del desempeo, vista la necesidad
de reconocerlas y por supuesto, superarlas. El estudio se ubic en la
modalidad de campo, de tipo descriptivo; para la recoleccin de los
datos se utiliz la tcnica de la entrevista en su modalidad de la
Encuesta y su instrumento, el Cuestionario. Para su validacin, se
recurri al Juicio de Expertos, en tanto que para determinar su
confiabilidad, result conveniente la Prueba Piloto y su tratamiento
matemtico a travs del Alfa de Cronbach. As mismo, los resultados
fueron demostrados en tablas de frecuencias absolutas y relativas,
graficndolos mediante el Diagrama Circular de Sectores. El anlisis se
realiz desde el Enfoque de Sistemas y entre los resultados ms
relevantes, se encontr que los cuatro elementos del sistema: Entrada,
Proceso, Salida y Retroalimentacin, poseen francas debilidades que
condicionan el xito del programa. Las recomendaciones enfatizaron
hacia elementos puntuales dentro de cada uno de los elementos
analizados. Palabras clave: Enfoque de Sistemas. Evaluacin del
Desempeo.
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Agero
Marbely,
Guerra Edwin
y Verenzuela
Yurbi
2005 Diagnstico de
factibilidad de
elaboracin de un
programa de
capacitacin basado en
competencias laborales
dirigido a los
trabajadores de la
empresa seguros Ban
Valor C. A.
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
La capacitacin es de verdadera importancia en las organizaciones, por
ser el proceso de ensear a los nuevos empleados las habilidades
bsicas que necesitan para desempear sus cargos, adems de
ayudarlos a desarrollar las competencias, que son habilidades y
destrezas de las personas. El presente estudio tuvo como objetivo
general, diagnosticar la factibilidad de un programa de capacitacin
basado en competencias laborales, dirigido a los trabajadores de la
empresa Seguros Ban Valor C. A. Se realiz una investigacin de tipo
descriptiva y se aplic un diseo de campo. La poblacin objeto de
estudio estuvo conformada por cincuenta y cuatro (54) empleados
administrativos de la empresa y se tom una muestra que qued
integrada por 30 empleados. Para la recoleccin de datos se utiliz la
tcnica de encuesta y se elabor un cuestionario estructurado con 17
preguntas cerradas o dicotmicas, el cual se aplic a la muestra
seleccionada. El instrumento se valid a travs del juicio de expertos y
la confiabilidad se obtuvo mediante la aplicacin de una prueba piloto,
a cuyos resultados se aplic el estadstico KR-20 y dio una
confiabilidad de 0.7083. Los datos obtenidos se presentan en tablas de
frecuencia y grficos circulares, los cuales se interpretaron y dieron
origen a las siguientes conclusiones: Las personas encuestadas
manifestaron que tienen necesidades de capacitacin en determinadas
reas, pero que adems poseen las habilidades y destrezas necesarias
para desempearse eficientemente en sus puestos de trabajo, y por
consiguiente se recomienda a la empresa impartir programas de
capacitacin que permitan al empleado desarrollarse en todas las reas
afines a su cargo. Descriptores: Capacitacin, Competencias Laborales
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Alvarado
Nordiska y
Jimnez Lus
2005 Sistema
multidimensional de
evaluacin del
desempeo dirigido al
personal de la gerencia
de capacitacin de la C.
A. Metro de Caracas
Rafael
Ramos
Carmen
Salazar
El presente trabajo de investigacin tuvo por finalidad, determinar la
necesidad de un sistema multidimensional de evaluacin del
desempeo dirigido al personal de la gerencia de capacitacin de la C.
A. Metro de Caracas. El estudio se fundamento en la modalidad de
trabajo de campo, de carcter descriptivo, sobre una poblacin total de
veintids (22) empleados, en los cuales se tomo una muestra del 100%,
por considerarse una poblacin finita. La tcnica de recoleccin de
datos fue la encuesta basada en la escala tipo Lickert y el instrumento
el cuestionario, formado por diecisis (16) tems, validado al juicio de
expertos especialistas en recursos humanos y metodologa.
Concluyendo que el actual proceso de evaluacin aplicado, no cumple
con las estrategias corporativas de la organizacin. Por lo que se
recomienda la aplicacin de un sistema multidimensional de evaluacin
del desempeo, que permita obtener resultados objetivos e integre a los
trabajadores en mencionado proceso, incentivndolos a mejorar su
rendimiento.
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Alvarado
Yinezca y
Infante
Anabel
2003 Propuesta de un
sistema de evaluacin
del desempeo basado
en competencias
dirigido al personal
agente que labora en el
Instituto Autnomo de
Polica Municipal
Municipio Los Salas.
Selva M.
Melgarejo
La evaluacin del desempeo es una actividad esencial dentro de la
Administracin de Recursos Humanos, en virtud de que sta
proporciona una descripcin precisa del desempeo del trabajador
durante el pasado o del potencial de su desempeo a futuro. Dentro de
esta perspectiva, se realiza la presente investigacin, cuyo propsito
primordial fue Proponer un Sistema de Evaluacin del Desempeo
basado en Competencias dirigido al Personal Agente que labora en el
Instituto Autnomo de Polica Municipal Municipio Los Salias, para lo
cual se procedi a realizar una investigacin enmarcada en un proyecto
factible, sustentada en un estudio de campo, sobre una muestra
representada por 33 agentes pertenecientes al Instituto, a quienes se les
aplic un instrumento denominado cuestionario elaborado bajo la
escala de Lickert, con cinco alternativas de respuestas. El instrumento
fue validado a travs del criterio de expertos, y para medir la
confiabilidad del mismo, se realiz una prueba piloto en el Instituto
Autnomo de Polica Municipal Municipio Los Salias, el cual tena
caractersticas y semejanzas a la muestra de estudio. Los datos se
analizaron cualitativamente, cuantitativamente, descriptivamente y en
una forma explicativa, concluyndose que es factible y viable la
aplicacin de la presente propuesta
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Alvarez
Osmari y
Len Wilfredo
2003 Diseo de un modelo
de gestin para el
adiestramiento del
personal, sustentado
en los principios de la
Quinta Disciplina
Enrique
Rivas
Ana Granados La inquietud por saber si existen posibilidades de adaptar una nueva
forma de gerenciar los recursos humanos, en un organismo pblico, fue
el origen de las presente investigacin . Como objetivo general de la
misma se quiere disear un modelo de gestin para el adiestramiento
de personal, basado en la metodologa de la quinta disciplina. El Marco
Metodolgico hace referencia a investigaciones similares, evolucin
del pensamiento administrativo, evolucin de los sistemas de
gerencias, filosofa de la quinta disciplina. El Diseo de la Investigacin
se realiz como un estudio de Campo, bajo el tipo de Investigacin
Proyecto factible de aplicacin. La poblacin del Estudio esta
constituida por 1 directivo y 35 empleados de la Direccin Ejecutiva de
la Magistratura del Edo. Miranda. Los resultados obtenidos constituyen
una evidencia de que el organismo tomado como objeto de estudio,
esta en disposicin para abordar las nuevas exigencias de los avances
tecnolgicos, aunque no existen directrices emanadas para el
adiestramiento de personal. Las principales recomendaciones, estn
dirigidas a formular una exposicin de motivos dirigidos a las
autoridades correspondientes, con la finalidad de dar a conocer los
inconvenientes, que se ocasionan al personal de la institucin, por no
contar con los recursos para llevar a cabo el adiestramiento del
Recurso Humano, as como la creacin de un Departamento encargado
de dicha responsabilidad. La recomendacin final, es adoptar los
lineamientos de la Quinta Disciplina, como herramienta estratgica que
debe ser considerada por la organizacin para alcanzar altos grados de
productividad.
Amaya
Vernica,
Cabrera
Mariana y
Molina Ermes
Clima organizacional
en el departamento de
bienestar estudiantil
del Colegio
Universitario de Los
Teques Cecilio
Acosta
No reconoce el CD. Tesis No. 38
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Aponte
William y
Brito Lus
2005 Diagnstico del
sistema de
clasificacin y
remuneracin de
cargos para el personal
administrativo del
Instituto Autnomo de
Polica del estado
Miranda de la regin 1
en funcin de la
satisfaccin salarial
Orestes
Salerno
Carmen
Salazar
La investigacin tomara como objeto de estudio, diagnosticar el
Sistema de Clasificacin y Remuneracin de cargos para el Personal
Administrativo del Instituto Autnomo de Polica del Estado Miranda,
regin 1. En funcin de la Satisfaccin Salarial. A travs de
observaciones directas y entrevistas informales con empleados de la
institucin, se infiere que dicha organizacin carece de un programa
eficiente de remuneracin salarial. En base a lo descrito, esta
investigacin aportara datos de importancia sobre el actual Sistema de
Clasificacin y Remuneracin de Cargos en el instituto Autnomo de
Polica del Estado Miranda, Regin 1. En funcin de la Satisfaccin
Salarial, especficamente en cuanto a los empleados administrativos. El
tipo de investigacin esta enmarcada bajo el diseo de campo
Descriptiva. En tal sentido se concluye lo siguiente: En cuanto a las
Polticas Salariales se pone de manifiesto que las polticas salriales de
la organizacin, han sido difundidas suficientemente, entre el personal
Administrativo del Instituto Autnomo de Polica del Estado Miranda. En
este caso, el Estado Venezolano, que dicta los parmetros a los
Institutos autnomos. Con respecto a la Valoracin de Cargos, los
encuestados manifiestan no conocer los Manuales de Valoracin de
Cargo, lo que implica que el Recurso Humano no se esta utilizando de la
mejor manera, ya que existen profesionales desempeando funciones
que no se adaptan a sus capacidades y por ende la fuerza de trabajo
disminuye, as como la eficiencia y eficacia, lo que impacta
negativamente en la institucin.
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Aragot
Benjamin,
Arvalo Erik y
Ascanio Jos
2004 Sistema de induccin
dirigido al personal de
Inceta, C. A.
Olga
Gmez
Daniel Gavidia La presente investigacin que lleva como titulo Sistema de Induccin
Dirigido al Personal Operativo de INCETA C.A", plantea la descripcin
del Sistema de Induccin de la empresa, debido a las diferencias
observadas en la misma tiene un objetivo general. Determinar el
Sistema de Induccin dirigido al personal operativo de INCETA C.A, y
como objetivos especficos. Diagnosticar la estructura y
funcionamiento del Sistema de Induccin dirigido a los trabajadores de
INCETA C.A, Identificar el impacto que tiene el Sistema de Induccin
en el desempeo laboral de los trabajadores de INCETA, C.A. Se
desarrollo bajo los criterios de una investigacin descriptiva y tambin
un trabajo de campo al aplicar el instrumento del cuestionario y a una
muestra de 20 (veinte) trabajadores que se encuentran inmersos en la
empresa. Los resultados obtenidos arrojaron como conclusiones en
cuanto a las fortalezas del programa de Induccin dando a conocer en
el momento oportuno las funciones del cargo y todo lo referente a la
empresa a cada trabajador, con la influencia positiva en la
productividad. La informacin sobre la panormica de la empresa es
para as como tambin del clima de trabajo y de las normas de Higiene
y Seguridad Industrial estas omisiones van en perjuicio de los
trabajadores y la empresa, aumentando el riesgo de producir accidentes
laborales. Por consiguiente arroja las siguientes recomendaciones que
van orientada a que el personal operativo al ingreso o ser promovido
en INCETA C.A, se le informe acerca de: Definirle al personal operativo
una visin general de la Resea histrica de la Empresa y su posicin
actual. Describir las funciones generales tanto de los trabajadores como
de la organizacin. Explicar la estructura organizacional. Describir la
filosofa de la organizacin, sus metas, misin, visin, objetivos, etc.
Detallar los beneficios y servicios a los cuales tiene derecho los
trabajadores.
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Argrinzone
Nancy
2003 Diagnstico de
necesidades de
adiestramiento para el
personal de soldadura
de la empresa
metalmecnica
METALPECAS
Teresa
Gonzlez
Ana Granados La presente investigacin tiene como finalidad presentar un estudio
realizado a la empresa Metalmecnica Metalpecas en cuanto a
necesidades de adiestramiento que tiene el personal, especficamente
de soldadura, y el diseo de un programa de Adiestramiento. Este
estudio est enmarcado en base a una investigacin de campo, de tipo
descriptivo, donde se trabaj con una muestra de 10 soldadores. Para
recolectar la informacin se elaboraron tres instrumentos: un
cuestionario dirigido a los soldadores, otro a los directivos y uno a los
supervisores; que luego se organizaron, tabularon y analizaron. Los
resultados permitieron determinar que los soldadores no reciben
Adiestramiento de soldadura para mejorar la calidad de trabajo y su
desempeo, poseen debilidades tcnicas, no manejan adecuadamente
los diferentes procedimientos, mtodos ni tcnicas de soldadura que
faciliten la labor realizada; adems, no existe polticas de
adiestramiento dentro de la empresa y por ende no planifica cursos de
adiestramiento . Dada la relevancia de la investigacin planteada y del
papel determinante que cumplen los soldadores en la organizacin, se
recomend facilitar los procesos de aprendizaje ejecutando estrategias
que generen un clima de motivacin, desarrollar mtodos que mejoren
los procesos productivos de la empresa por medio de la enseanza y el
aprendizaje. Para finalizar, se presenta el diseo de un programa de
adiestramiento, el cual se recomienda, para ser aplicado al personal de
soldadura que les permitir ajustarse a las exigencias de la empresa y a
los cambios constantes del sector metalmecnico resultando un
beneficio para los empresarios y los trabajadores, que contribuya a
garantizar un ambiente de trabajo orientado a desarrollar las
habilidades y motivar al personal a travs de stos mtodos.
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Aristimuo
Marisela y
Gelde Luisa
2004 Anlisis de la situacin
actual del proceso de
reclutamiento y
seleccin de personal
del rea de produccin
de la empresa La
Lucha, C. A.
Enrique
Rivas
Enrique Rivas Este trabajo investigativo surge como una inquietud de revisar los
procedimientos inherentes al proceso de reclutamiento y seleccin del
recurso humano obrero que se desempea en el rea de produccin de
empresas La Lucha, C. A.; ello, a partir de las consideraciones
emanadas desde el cuerpo de analistas de personal de la misma
empresa. Visto as, se consider pertinente efectuar una investigacin
diagnstica que tuviera como objetivo general analizar la situacin del
proceso actual de reclutamiento y seleccin en la citada organizacin. A
tales efectos se tom el diseo No Experimental, y el diseo
Exploratorio. La muestra se configur a partir de la opinin de los
empleados a cuyo cargo est el proceso, es decir, cuatro analistas de
personal. Como tcnica investigativa se asumi la Entrevista, tipo
encuesta; apoyndose en un cuestionario que, como instrumento de
recoleccin de datos, estuvo conformado por doce (12) preguntas con
respuestas dirigidas tipo dicotmicas; este instrumento se valid a
travs del juicio de expertos y se determin su confiabilidad mediante la
prueba piloto, manifestndose su confiabilidad al medirla a la luz del
coeficiente de Pearson. Las respuestas se presentaron y analizaron a
partir de sendos cuadros proponiendo la valoracin de las mismas en
frecuencias absolutas y relativas, con un sustento grfico determinado
por el diagrama circular de sectores. Los resultados ms relevantes
demostraron la ausencia de un proceso objetivo de reclutamiento y
seleccin. Por ello, las recomendaciones se enfocaron hacia.
Descriptores: Reclutamiento, Seleccin, Procesos.
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Baez Abner 2005 Estrategias gerenciales
para el desarrollo de la
cultura organizacional
y su integracin en el
recurso humano de la
empresa Terminal de
Maracay (Terminar, C.
A.), ubicada en Maracay
estado Aragua
Precien
Fuentes
Elba Vivas El presente Trabajo Especial de Grado tiene como propsito la
formulacin de Estrategias Gerenciales para el Desarrollo de una
Cultura Organizacional y su Integracin en el Recurso Humano de la
empresa TERMIMAR C. A. en virtud de las exigencias del nuevo marco
constitucional en cuanto al cumplimiento de los objetivos propios de su
funcionamiento; los cuales hasta la fecha no han podido satisfacer las
necesidades de los usuarios de la citada empresa, toda vez que se
caracteriza por ser una empresa paramunicipal; es decir depende de la
Alcalda del Municipio Girardot. Las bases tericas giraron en torno a la
Gestin del Departamento de Recursos Humanos, la Cultura y el Clima
Organizacional y en la aplicacin de Herramientas de la Gerencia
Moderna. En cuanto a la metodologa, el estudio se desarroll bajo la
modalidad de Proyecto Factible, sustentado en una investigacin de
campo de nivel descriptivo, con una revisin documental. La poblacin
estuvo constituida por treinta y dos trabajadores (32) tomndose la
totalidad de los mismos es decir una poblacin censal. Para la
recoleccin de los datos se utilizaron la Observacin Directa
participante y la Encuesta, desarrollndose para esta ltima una escala
de Lickert, contentiva de setenta y nueve (79) tems. La validacin se
realiz a travs del juicio de Expertos y para la Confiabilidad se aplic
Alpha de Cronbach. Para el anlisis de los datos se construyeron tablas
de frecuencia agrupadas por indicadores que facilitaron el anlisis
cualitativo y se construy una matriz FODA, para sustentar la
propuesta. El autor concluye finalmente que es fundamental la creacin
de una cultura propia que sirva a los intereses de todos: empresa y
trabajadores, para que puedan identificarse e integrarse a la misma.
Finalmente recomienda la implementacin de la propuesta, que a fin de
cuentas redundar en beneficio de la organizacin, por cuanto ser un
factor determinante para el logro de las metas de TERMIMAR C.A.
Descriptores: Gestin de Recursos Humanos, Clima y Cultura
Organizacional, Adaptacin a los Cambios, Planificacin Estratgica.
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Baptista
Elibeth y
Gutirrez
Jhony
2005 Influencia del estrs en
el desempeo laboral
de los trabajadores del
departamento de
recursos humanos de
la contralora del
estado Miranda
Jos
Muoz
Magaly M. de
Valero
La presencia de un buen clima laboral, un nivel de salud mental
organizacional satisfactorio, una buena programacin de prevencin de
riesgos, y evitar accidentes y enfermedades profesionales permiten
minimizar la presencia del estrs, es importante para las organizaciones
realizar mediciones que indiquen si existe tal condicin y a su vez
comprobar si influye en el fiel cumplimiento de las actividades diarias
del personal. El presente trabajo de investigacin tiene como propsito
analizar la Influencia del Estrs en el Desempeo Laboral de los
Trabajadores del Departamento de Recursos Humanos de la Contralora
del Estado Miranda. Se realiz bajo una investigacin de carcter
descriptivo. La muestra objeto de estudio estuvo representada por diez
(10) trabajadores, para la recoleccin de los datos se utiliz un
cuestionario conformado por veintisis (26) interrogantes el cual fue
sometido a un proceso de validacin por parte del juicio de tres (3)
expertos. Los resultados fueron analizados e interpretados realizando
un estudio estadstico de carcter descriptivo presentados en tablas y
grficos donde se sintetizaron las opiniones que se suministraron a
travs de frecuencia y porcentajes. De acuerdo a esto se detect que a
pesar del desacuerdo existente en los trabajadores hacia las
condiciones en las que realizan sus labores, el Estrs no influye en el
Desempeo Laboral de los Trabajadores del Departamento de Recursos
Humanos de la Contralora del Estado Miranda mas sin embargo afecta
directamente a su salud. La elaboracin de este trabajo permiti a los
autores, aplicar los conocimientos tericos prcticos aprendidos en el
transcurso de la Carrera de Administracin Mencin Recursos
Humanos. Palabras Claves: Estrs, Desempeo Laboral, Factores
Psicosociales, Recursos Humanos.
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Barrientos
Maria y
Peraza Eyison
2005 Diagnstico de los
efectos de la omisin
del anlisis,
clasificacin y
valoracin de cargos,
en la actitud del
personal administrativo
del Centro Mdico
Docente Los Altos C. A.
Orestes
Salerno
Magaly M. de
Valero
El anlisis, clasificacin y valoracin de cargos constituye para la
Gestin de Recursos Humanos un pilar fundamental para su
subsistencia ya que ste define el rol, aporte y nivel de contribucin de
los cargos dentro de la organizacin. Sin embargo, no en todas las
organizaciones se le presta la debida importancia, generndose as
conflictos en el entorno laboral. El presente estudio es una
investigacin de tipo descriptiva con trabajo de campo, para ello se
tom una poblacin finita, tomndose una muestra, de tipo intencional,
a la totalidad de la poblacin objeto de estudio, componindose sta de
(22) personas pertenecientes al Departamento de Administracin del
Centro Mdico Docente los Altos, C.A. Se utiliz la tcnica de la
encuesta, bajo la modalidad de cuestionario, con el diseo de un
instrumento contentivo de preguntas cerradas de tipo dicotmicas. Para
comprobar la validez del instrumento se someti al juicio de tres (3)
expertos y la confiabilidad se midi a travs del coeficiente de
correlacin de Kuder/Richardson KR-20, arrojando un coeficiente de
confiabilidad de 0,62. Los datos obtenidos fueron analizados e
interpretados, a travs del anlisis estadstico descriptivo. Igualmente
fueron presentados en tablas y grficos sintetizando las opiniones
aportadas mediante frecuencias y porcentajes. En este estudio se
identificaron las polticas de Gestin de Recursos Humanos y las
polticas de estructuracin de cargos presentes en el CMDLA, con el
objeto de determinar los efectos de la omisin del anlisis, clasificacin
y valoracin de cargos sobre la actitud del personal, obtenindose
resultados que indican la falta de polticas de Gestin de Recursos
Humanos, la ausencia de estructuras de cargos definidas y una actitud
negativa de los trabajadores con relacin al puesto y a la organizacin
dada la situacin presente en la empresa. Palabras Claves: Polticas,
Gestin de RH, Actitud, Anlisis, Clasificacin, Valoracin, Cargo.
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236547827.xls.ms_office
Bastardo
Lxica y
Santaella
Solsir
2005 Diagnstico para la
creacin de un
departamento de
gestin humana en la
empresa Quality
manufacturas
plsticas, C. A.,
ubicada en la zona
industrial del tambor
Los Teques estado
Miranda
Flix Olivo Ana Granados El propsito fundamental de la presente investigacin fue Diagnosticar
la posible creacin de un Departamento de Gestin Humana en la
empresa Quality Manufacturas Plsticas ubicada en la zona industrial
del tambor. Los Teques-Estado Miranda. El estudio se apoyo en una
investigacin de campo con carcter descriptivo. La poblacin de
estudio estuvo integrada por tres gerentes, seis (06) personas
administrativas y treinta y ocho (38) obreros, los cuales en su totalidad
conformaron la muestra censal. Para la recoleccin de la informacin se
aplic un instrumento para los gerentes, el cual estuvo representado
por una entrevista dirigida estructurada conformada por once (11)
tems y al personal administrativo y obrero se le aplic una encuesta la
cual estuvo conformada por diecisis (16) tems bajo la modalidad de
preguntas cerradas con respuestas dicotmicas y fueron sometidos a
juicio de expertos para establecer su validez. La confiabilidad parti de
una prueba piloto con la aplicacin del clculo del coeficiente KR-20 y
los resultados fueron analizados en forma descriptiva, lo cual arroj un
porcentaje de 0,85 considerndose excelente entre los valores 0,71 y 1.
La aplicacin del instrumento permiti determinar los conocimientos y
desempeo de los gerentes y del personal administrativo y obrero en la
gerencia del recurso humano y luego, Diagnosticar la posible creacin
de un Departamento de Gestin Humana en la empresa Quality
Manufacturas Plsticas ubicada en la zona industrial del tambor. Los
Teques-Estado Miranda. El anlisis de los datos, permiti diagnosticar
que la problemtica ms relevante es la carencia del departamento de
recursos humanos explicndose que, no existen normas, reglas y
procedimientos para dirigir el personal, por lo que se recomienda crear
el departamento y organizarlo en funcin del crecimiento estructural y
funcional. Descriptores: Administracin de Recursos Humanos,
Organizacin.
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Becerra
Rubn,
Carrasquel
Betty y
Figueredo
Jorge
2005 Diagnstico del
cumplimiento de
seguridad industrial en
el rea de reciclaje de
desperdicios plsticos
San Diego, C. A. en San
Diego de los Altos,
Municipio Guaicaipuro
del estado Miranda
Omar
Tovar
Magaly M. de
Valero
La Seguridad Industrial implica la proteccin de los trabajadores con
respecto a lesiones, un ambiente de trabajo digno, que le brinde
seguridad libre de enfermedades que le garanticen un bienestar tanto
fsico como psicolgico, para prevenir accidentes y eliminar las
condiciones inseguras del ambiente, y para instruir o convencer a las
personas acerca de las necesidades de implantar prcticas preventivas.
Segn Mondy, R (2000), la Seguridad Industrial significa la proteccin
de los empleados de lesiones ocasionadas por accidentes relacionados
con el trabajo. Los problemas de Seguridad e Higiene afectan
profundamente tanto la productividad como calidad de vida en el
trabajo. La Seguridad Industrial se ocupa de los efectos agudos de los
riesgos, en tanto que la salud trata sus efectos crnicos. Esto con la
finalidad de vigilar las condiciones del medio ambiente de trabajo, y al
mismo tiempo asistir y asesorar tanto a empleadores como a
trabajadores en la ejecucin del programa de higiene y seguridad
industrial. En tal sentido, la investigacin esta dirigida a Diagnosticar el
cumplimiento de Seguridad Industrial en el rea de Reciclaje Plsticos
en la Compaa Plsticos San Diego C. A., la investigacin comenz con
la bsqueda de material referente a Seguridad industrial y las causas
mas comunes de accidentes de trabajo, para luego ir directamente a la
empresa a recolectar los datos necesarios para la investigacin; en
Metodologa, el diseo de la misma es un descriptivo y de campo. Con
el diagnstico se pretende dar a conocer la importancia de la Seguridad
Industrial, para los obreros y empleados para brindarle mayor
proteccin en cuanto a su Seguridad laboral. Es importante para la
empresa asegurar un ambiente de trabajo digno lo que conllevara a
garantizar la estabilidad as como de aumentar su productividad. No
obstante este tiene que ser consecuencia del esfuerzo de cada
trabajador y de los gerentes y supervisores de la empresa.
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236547827.xls.ms_office
Belisario
Mara, Gmez
Francis y
Rodrguez
Iliana
2005 Factores psicosociales
que influyen en el
cumplimiento de las
normas de seguridad
industrial por el
personal obrero del
rea de produccin de
calzados Novaflex, C.
A.
Jorge
Barrios
Carmen
Salazar
El objetivo de la investigacin fue determinar los factores psicosociales
que influyen en el cumplimiento de las normas de Seguridad Industrial
por parte del personal obrero del rea de Produccin de Calzados
Novaflex, C.A. Los Teques, Estado Miranda. El estudio se enmarc en
la modalidad de Investigacin de Campo de carcter descriptivo. Su
poblacin fue de (217) obreros que laboran en la empresa en estudio y
se extrajo una muestra intencional de (65) personas equivalentes al 30%
de la poblacin total. La recoleccin de los datos fue a travs de una
entrevista estructurada con (17) tems cerrados y dos escalas de
estimacin (siempre, casi siempre, algunas veces, nunca y
ampliamente, medianamente, poco y nada). La validacin se hizo con el
mtodo Test Retest. Los datos obtenidos fueron analizados
estadsticamente de acuerdo a la tabulacin, aunado a las tcnicas
analticas cualicuantitativamente de los cuales se relacionaron los
resultados con las teoras consultadas, donde arrojaron las siguientes
conclusiones: casi la totalidad de los encuestados opin que sufren
accidentes en su trabajo, adems carecen de una capacitacin y
entrenamiento formal y sistematizado para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales. Por otro lado, es necesaria una
supervisin eficiente en su trabajo. Finalmente, los obreros presentan
sobrecarga de trabajo adems de los problemas familiares, econmicos
y otros factores que desequilibran al trabajador. Se recomienda que los
gerentes de la empresa, apliquen las normas de Higiene y Seguridad
Industrial que permitan la supervisin, orientacin y revisin en
beneficio de la seguridad de los trabajadores, maquinas, instalaciones y
equipos.
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Benavides
Malvas y
Sifuentes
Maryori
2003 Estudio descriptivo del
perfil del TSU en ARH
del CULTCA y las
exigencias del mercado
laboral de los altos
mirandinos
Teresa
Gonzlez
Ana Granados La presente investigacin tiene como objetivo general comparar el perfil
profesional del Tcnico Superior Universitario en Administracin
mencin Recursos Humanos del Colegio Universitario de los Teques
Cecilio Acosta y el perfil que solicita el mercado laboral del sector
pblico, especficamente en la zona geogrfica de Los Altos Mirandinos.
En cuanto a la metodologa se trata de una investigacin de tipo
descriptiva con diseo documental y de campo, trabajada con una
muestra de 06 organizaciones del sector pblico en la zona de los Altos
Mirandinos. La tcnica utilizada para la recoleccin de datos es la
encuesta, a travs de la cual se enuncian 12 tem de manera abierta y
cerrada, con el objeto de precisar las respuestas y poder tener bases
suficientes como para analizar los datos de manera cuantitativa y
cualitativa cada item en valores absolutos y relativos. Las conclusiones
arrojadas demuestran que el perfil del egresado quien debe cumplir con
muchas expectativas en el mercado laboral y es muy poca la solicitud
del Tcnico Superior Universitario tal es el caso de las instituciones del
sector pblico que exigen como requisito mnimo de ingreso: el titulo
de Licenciado en Administracin o carrera afn, experiencia laboral
mnima de tres a cinco aos, manejo de las reas de administracin de
recursos humanos (captacin, seleccin, induccin, registro y control,
adiestramiento y desarrollo, higiene y seguridad industrial, clasificacin
y remuneracin, bienestar social y evaluacin de desempeo). Las
organizaciones requieren habilidad: numrica, analtica, aplicacin de
leyes, trato con el personal y destrezas en el manejo de programas de
computacin, etc. En sntesis, las nuevas exigencias del mercado
laboral al respecto de los profesionales en Recursos Humanos solicitan
personal altamente capacitado para ejercer funciones
multidisciplinarias en el mercado laboral.
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236547827.xls.ms_office
Benitez
Marilyn,
Fernndez
Jusmileys y
Galu Neida
2005 Diagnstico para la
implantacin del
trabajo en equipo como
herramienta de
integracin laboral en
el departamento de
administracin y
finanzas de la empresa
Mini Bruno sucesores,
C. A.
Flix Olivo Carmen
Salazar
El presente trabajo, tiene como propsito presentar un diagnostico
para la implantacin del trabajo en equipo como herramienta de
integracin laboral en el Departamento de Administracin y Finanzas de
la empresa Mini Bruno Sucesores, C. A. el mismo est enmarcado en
una investigacin de tipo descriptiva y un diseo de campo. La
poblacin del presente estudio estuvo conformada por (59) empleados,
del personal administrativo y la muestra estuvo constituida por (2) dos
gerentes y (10) miembros administrativo. La tcnica utilizada para la
recoleccin de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el
cuestionario el cual estuvo conformado por 21 tems, estructurado con
preguntas cerradas, en este caso la validez del mismo fue sometida a
un juicio de experto y para la confiabilidad se utilizo el mtodo de Kude-
Richardson, el resultado que arrojo fue de 0,74, la informacin obtenida
fue presentada en cuadros de frecuencia absoluta y relativa, seguido
de grficos circulares. El anlisis de los resultados arrojo falta de
cooperacin del personal para trabajar en equipo e insuficiente
integracin en funcin de los objetivos, al igual que deficiencia en el
proceso de comunicacin y toma de decisiones, las funciones del
personal administrativo no estn bien descritas. Por lo que se
recomienda a la organizacin implantar el trabajo en equipo como
herramienta de integracin laboral que permita lograr una comunicacin
directa y abierta, una planificacin de los procesos, al mismo tiempo
que se pueda utilizar la funcin supervisora de control, coordinacin y
participacin en las actividades, una toma de decisiones comprometida
y estructurada, a fin de promover el trabajo en equipo utilizando
racionalmente los recursos humanos tomando en cuenta los
conocimientos y habilidades de cada persona para lograr la realizacin
de las metas y obtencin de los objetivos de la organizacin.
Descriptores: Trabajo en Equipo, Integracin Laboral, Liderazgo, Toma
de Decisiones.
Betancourt
Anais y Valero
Mara
2005 Proceso de
reclutamiento y
seleccin de personal
de la casa de reposo
San Jos
Orestes
Salerno
Carmen
Salazar
Descriptores: diagnostico, reclutamiento y seleccin.

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236547827.xls.ms_office
Blanco
Yorzan,
Caizales
Adriana y
Mejas
Francis
2004 Alcance de la gerencia
del conocimiento sobre
el desempeo
proactivo de los
empleados de
empresas Polar,
divisin de bebidas
(cerveza y malta)
Enrique
Rivas
Zulay Romero En las organizaciones el conocimiento se debe reconocer como un
recurso importante que debe adquirirse, clasificarse y explorarse para
lograr mejorar la productividad y hallar nuevas oportunidades. Con
esta orientacin fue realizada la investigacin, en la cual el objetivo
principal es describir los alcances de la Gerencia del conocimiento en el
desempeo proactivo de los empleados de Empresas Polar Divisin de
Bebidas (Maltas y Cervezas). Dicha investigacin es de campo tipo
descriptiva, la muestra utilizada para aplicar fue de 15 empleados que
integran el Departamento de Recursos Humanos, la recoleccin de
datos se realizo mediante la aplicacin del cuestionario. La validacin
del instrumento fue realizada por expertos en administracin, y la
confiabilidad del mismo se obtuvo a travs de una prueba piloto
coeficiente RK20 + 87 , para le presentacin de los resultados se
realizaron cuadros y grficos estadsticos correspondientes a cada uno
de los tem.
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236547827.xls.ms_office
Briceo Ana y
Flores
Migdalia
2005 Diagnstico del
proceso de
comunicacin
existente, para la
optimizacin de la
imagen corporativa del
Sindicato Unitario de
Empleados Pblicos
del estado Miranda
(SUNEP Miranda)
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
El Trabajo Especial de Grado se ha desarrollado con el objeto de
diagnosticar el proceso de comunicacin existente a fin de establecer
las posibles recomendaciones que permitan optimizar la credibilidad y
proyeccin de la imagen corporativa de SUNEP-Miranda y despertar una
actitud de confianza en sus afiliados. A este respecto, el objetivo
general de la investigacin es Diagnosticar el proceso de comunicacin
existente, para la optimizacin de la imagen corporativa del Sindicato
Unitario de Empleados Pblicos del Estado Miranda (SUNEP-Miranda).
Por otra parte, el presente estudio est enmarcado en una investigacin
descriptiva, sustentado en un diseo de campo. A sus vez, la poblacin
objeto de estudio se encuentra conformada por mil noventa y dos (1092)
afiliados a Sunep-Miranda, Municipio Guaicaipuro, representado por
personal Administrativo, Civil de Prefecturas y Jefaturas, Personal de
Escuelas y la muestra representativa est integrada por cincuenta y
cuatro (54) empleados adscritos a la asociacin sindical.Para los
efectos del estudio, se utiliz como tcnica de recopilacin de datos la
Encuesta, para ello se dise como instrumento de medicin un
cuestionario. En relacin a la validez del instrumento estuvo sujeta al
criterio de tres expertos, uno metodolgico y dos de contenido; la
confiabilidad obtenida por medio de la prueba piloto arrojo como
resultado un 0,71 que dentro de la escala del KR-20 es considerado
como Bueno. Con respecto a los resultados y anlisis de datos se
concluye que: los afiliados presentaron un desconocimiento de su
sindicato, debido a que este no desarrolla un proceso de comunicacin
idneo. Por lo tanto, se recomienda la implementacin de una estrategia
comunicacional que permita optimizar la imagen corporativa de Sunep-
Miranda. Descriptores : Proceso de Comunicacin Imagen
Corporativa.
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Briceo Ana,
Gonzlez
Yaina y
Palacios
Bellurys
2005 Diagnstico para la
creacin del
departamento de
gestin de talento
humano en la industria
de quesos La Victoria,
ubicada en la zona
industrial soco. La
Victoria estado
Aragua.
Nancy
Gonzlez
Lina Girado El propsito de la presente investigacin, es diagnosticar la necesidad
de la creacin de un Departamento de Gestin de Talento Humano en la
Industria de Quesos La Victoria, ubicada en la Zona Industrial Soco de
La Victoria Estado Aragua. La investigacin es de tipo descriptiva, con
un diseo de campo con una revisin bibliogrfica. La poblacin estuvo
representada por el Presidente, el Gerente General, el Vicepresidente,
las tres (03) personas que conforman la Junta Directiva, la Secretara
Administrativa, la Secretara Ejecutiva y los veintids (22) obreros. Por
ser la poblacin muy pequea, se tomo el total de la misma como
muestra. Para la relacin de los datos se utiliz como tcnica la
encuesta a travs de un cuestionario estructurado con preguntas de
tipo dicotmicas. La validacin del instrumento se estableci mediante
el juicio de tres expertos, uno en Metodologa y dos en Administracin
de Recursos Humanos. La confiabilidad se determin por medio del
coeficiente KR- 20, desarrollado por los estadsticos Kuder y
Richardson, arrojando un valor para el instrumento dirigido al Personal
Gerencial de 0,72 y para el instrumento dirigido al Personal
Administrativo y Obrero de 0,74, resultando confiable ambos
instrumentos. Para el anlisis de los datos se utilizaron cuadros de
frecuencias, porcentajes y grficos a travs de los cuales se tabularon y
presentaron los datos y resultados obtenidos; asimismo, se analiz el
material bibliogrfico. Estos resultados evidenciaron, que en la
organizacin estudiada no existe estructuralmente definido el
Departamento de Gestin de Talento Humano, por ende, las funciones
que realmente deben ser llevadas no las realizan, ni le dan la
importancia necesaria. En tal sentido, se recomend entre otras cosas,
reestructurar el organigrama funcional, donde se visualice el ya
mencionado Departamento. Descriptores: gestin de talento humano,
departamento de personal, sub-sistema de recursos humanos, poltica
de recursos humanos.
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Briceo
Yuraima,
Carrillo
Bertha y
Guevara
Marley
2004 El outplacement y su
aplicacin en el
entorno de las PYMES
del sector metal
mecnico en la zona
industrial El Tambor
Enrique
Rivas
Zulay Romero El presente estudio tuvo como objetivo general conocer el grado de
aplicacin del Outplacement en las Pymes del sector Metal Mecnico,
ubicadas en la Zona Industrial el Tambor. A su vez se presentan las
caractersticas, etapas, objetivos, programas beneficios y los
fundamentos que conforman las bases tericas, adems, la
investigacin se apoya en tres tipos de diseos: una documental, de
campo y otra descriptiva. Documental por cuanto se llevo a cabo la
revisin de la literatura relacionada con el tema de estudio a fin de
obtener un conocimiento mas exhaustivo del problema analizado; de
campo, por cuanto los datos de inters fueron recabados en forma
directa de la realidad y descriptiva porque se pudo conocer las etapas,
fundamentos y aplicacin del Outplacement. Para llevar a cabo la
investigacin se procedi a seleccionar siete (7) empresas del sector
Metal Mecnico, como poblacin y muestra debido a que son las nicas
que estn ubicadas en la zona. Para la recoleccin de los datos se
aplic un tipo de instrumento el cual fue sometido a un proceso de
validacin, por parte de un juicio de expertos, luego se procedi a
aplicar una prueba piloto a tres (3) personas diferentes a la poblacin,
para realizar dicha prueba se aplic la formula RK20 el cual arroja la
confiabilidad del instrumento, el mismo fue una encuesta dirigida a los
gerentes a fin de conocer sus opiniones con respecto al Outplacement y
por ltimo se presenta las conclusiones en la que llegamos con la
investigacin. Descriptores: El Outplacement, las PYMES.
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236547827.xls.ms_office
Bustamante
Evelyn y
Graterol
Yurimar
2004 Estilo de liderazgo
prevaleciente en la
divisin de
planificacin y
presupuesto del
Colegio Universitario
de Los Teques Cecilio
Acosta
Enrique
Rivas
Raysa
Vsquez
La presente investigacin tuvo como propsito realizar un diagnstico
del estilo de liderazgo prevaleciente en el personal que cumple
funciones de jefatura en la Divisin de Planificacin y Presupuesto del
Colegio Universitario de los Teques Cecilio Acosta. El estudio,
plante la necesidad que existe actualmente de lograr la adaptabilidad
organizacional para hacer frente a los cambios constantes del entorno,
donde la figura del lder ejerce un rol determinante, que puede incidir
positiva o negativamente sobre el grupo, conforme a las caractersticas
que determinen su estilo para liderizar. Asimismo, se formularon
interrogantes que orientaron la investigacin hacia objetivos precisos, a
fin de identificar las caractersticas ms relevantes del liderazgo
predominante en la Divisin e igualmente, establecer debilidades y
fortalezas en la misma. En ese sentido, la investigacin se enmarc en
un diseo de campo de tipo descriptivo, tomando como muestra al total
de la poblacin, conformada por 14 empleados y el jefe de Divisin, a
quienes se les aplic la tcnica de la Encuesta, en sus dos
modalidades: Cuestionario y Entrevista. El Cuestionario se estructur
en 15 tems. La confiabilidad del instrumento, se obtuvo a travs del
mtodo Test-retest y la validez, por medio de la confiabilidad interna y
juicio de expertos. El anlisis de los resultados se efectu mediante la
tcnica de frecuencia absoluta y relativa, haciendo uso de cuadros y
grficos que facilitaron el anlisis. Los resultados obtenidos
permitieron dar cumplimiento a los objetivos de la investigacin, al
lograr diagnosticar que le estilo de liderazgo predominante, es el
democrtico, lo cual fue avalado por ambas partes (grupo-lder); as
mismo, se pudo observar que en cuanto a toma de decisiones,
comunicacin y relaciones interpersonales, el lder se caracteriza por
ejercer sus funciones democrticamente; sin embargo se observaron
vacos en los que respecta al control as como ausencias de
recompensas y castigos al grupo, lo cual denota cierta inclinacin hacia
el estilo laissez faire, por lo cual las recomendaciones se orientaron a
compensar estas debilidades y potenciar las fortalezas que posee esta
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236547827.xls.ms_office
Cabrera
Yosmar,
Rodrguez
Nelly y
Serrano Mara
2005 Diseo de lineamientos
generales para un
manual de induccin
dirigido a los pasantes
de la gerencia de
recursos humanos de
la Corporacin
Bolivariana de Salud
del estado Miranda
Enrique
Rivas
Magaly M. de
Valero
La presente investigacin, tiene como objetivo general, disear los
lineamientos generales para un manual de induccin dirigido a los
pasantes que ingresan a la Gerencia de Recursos Humanos de la
Corporacin Bolivariana de Salud del Estado Miranda, que sirva para
mejorar las debilidades existentes en este campo, y optimizar los
procesos administrativos, a fin de garantizar una rpida socializacin de
los individuos que ingresen en ella, pues, mejorando los mecanismos
de induccin de los pasantes, mejoran los procesos de la organizacin,
ya que es el recurso humano quien determina la calidad de los mismos.
Este trabajo se desarrolla bajo la metodologa de trabajo de campo de
tipo descriptivo, dentro de la modalidad de Proyecto Factible, donde se
escogi como muestra representativa 15 personas, de la totalidad de la
poblacin, todos relacionados directamente con los pasantes que
ingresan a la Corporacin Bolivariana de Salud del Estado Miranda, a la
cual le fue aplicado un cuestionario como instrumento de recoleccin
de datos, validando su contenido a travs del juicio de tres expertos; y
la confiabilidad a travs del coeficiente de correlacin de Pearson, cuya
totalidad alcanz el valor de 1. A travs del cuestionario, se obtuvo la
informacin requerida, que sirvi como base para el desarrollo de la
propuesta y la consecucin de los objetivos planteados. El diagnstico
realizado, evidenci la carencia de tcnicas eficientes y eficaces en la
induccin de los pasantes, lo que crea fallas en todo el proceso
operativo de la organizacin y en el buen desenvolvimiento de las
pasantas. Descriptores: Proceso de induccin, socializacin, pasantes,
Reclutamiento y Seleccin.
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236547827.xls.ms_office
Capote Ender
y Sosa Johnis
2004 Propuesta de un
programa de induccin
para el personal de
nuevo ingreso en la
fundacin de cultura de
municipio Jos Flix
Ribas. Estado Aragua
Libsen
Mndez
Zulay Romero El presente Trabajo Especial de Grado est enmarcado en la necesidad
de determinar los estndares de comportamiento, que deben seguir
aquellas personas que se admiten en un grupo laboral. La propuesta de
un programa de induccin al personal de nuevo ingreso de la
Fundacin de Cultura del Municipio Jos Flix Ribas, Estado Aragua,
surge de la necesidad de redefinir el proceso de induccin al personal
de nuevo ingreso, para que su adaptacin a la organizacin sea la mas
rpida y eficiente, y as lograr que tanto los objetivos organizacionales
como los individuales sean alcanzados. Para ello se ejecut una
investigacin bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en una
investigacin de campo, dicha investigacin tuvo una poblacin de
catorce (14) personas, con una muestra de la misma cantidad lo cual es
de tipo poblacional. La tcnica de recoleccin de datos empleado fue la
encuesta como instrumento de recoleccin de datos, se utiliz
cuestionario, el cual const de quince (15) preguntas, y fue validado por
medio de la tcnica de juicio de los expertos, requiriendo para esto la
opinin de tres (3) profesionales quienes revisaron y evaluaron cada
uno de los tems considerndolo vlido para ser aplicado, mientras que
la confiabilidad se obtuvo aplicando el mtodo de Alfa Crobanch,
obteniendo un resultado de 0,94 de confiabilidad, los datos fueron
analizados mediante la estadstica porcentual de la frecuencia obtenida.
Luego de ste anlisis se procedi al establecimiento de la propuesta.
Concluyndose que es
necesaria la implementacin de este programa de induccin a fin de que
los empleados que ingresen obtengan un conocimiento aceptable de las
informaciones relacionadas con la institucin y la relacin laboral,
contribuyendo a su identificacin, adaptacin y socializacin del
trabajador en Fundec-Ribas. Descriptores: Diseo, Programa,
Induccin, Personal de nuevo ingreso
Pgina 28 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Carcomo
Lus,
Marchillanda
Viveana y
Surez Eudin
2005 Diagnstico del
proceso de evaluacin
del desempeo dirigido
al personal obrero de la
industria alimenticia
corralito s.a.
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
La presente investigacin tiene como propsito diagnosticar el proceso
actual de evaluacin de desempeo dirigido al personal obrero de la
Industria Alimenticia Corralito S.A. con el objeto de sugerir que se
aplique con periodicidad la revisin formal de las funciones que son
ejecutadas por el personal obrero a fin de incrementar los niveles de
productividad. La metodologa utilizada en la investigacin estuvo
sustentada bajo la modalidad de una investigacin de tipo descriptiva y
de campo; la poblacin objeto de estudio estuvo constituida por ciento
cuarenta y siete (147) personas representada por el Personal Obrero, de
la cual se extrajo una muestra representativa de 13 personas que
equivale a un 8,8 % del universo de estudio, esta muestra fue
seleccionada de acuerdo al criterio de los investigadores a travs de un
muestreo intencional. Para los fines de la investigacin se seleccion
como tcnica de recoleccin de datos la encuesta, para recabar la
informacin se elabor como instrumento de recoleccin un
cuestionario que estuvo conformado por 19 tems de preguntas
dicotmicas. La validez del instrumento estuvo sujeta al criterio de tres
(3) expertos, dos (2) de contenido y uno (1) de metodologa la
evaluacin del instrumento realizada por los especialista arrog como
promedio un 4.76 considerado como bueno para la aplicacin de la
prueba piloto que fue desarrollada por cinco (5) sujetos que no
formaron parte de la muestra pero posean caractersticas similares de
la misma, aunado a esto los resultados obtenidos permitieron
determinar la confiabilidad del instrumento a travs del calculo del
coeficiente Alfa-Cronbach proyectando un 0.821 de 1 considerado como
Bueno para la aplicacin del instrumento. Por lo tanto se sugiere que se
debe mejorar el programa de evaluacin de desempeo con el propsito
de obtener la satisfaccin laboral por parte de los trabajadores y
garantizarles una respuesta confiable al momento de evaluar sus
funciones. Descriptores: Productividad y Proceso de evaluacin de
desempeo.
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236547827.xls.ms_office
Carreo
Nomiler y
Orozco
Desire
2005 Estilo de liderazgo del
personal supervisorio
en la empresa
Prodalam, C. A.
Municipio Carrizal
estado Miranda
Mara A.
Gonzlez
Lina Girado El estudio que se muestra a continuacin se bas en la teora de Jeff
Harris (1998), quien plantea la importancia y autoridad del liderazgo, la
presente investigacin tuvo como finalidad: Determinar el Estilo de
Liderazgo del Personal Supervisorio en la Empresa PRODALAM C. A,
Municipio Carrizal- Estado Miranda. Los objetivos especficos fueron:
Identificar el liderazgo Participativo, Autocrtico y Rienda Suelta; de los
supervisores de PRODALAM C. A. El tipo de investigacin utilizada fue
de campo de diseo descriptiva. La poblacin consto de 303
trabajadores y La muestra estuvo constituida por 91 trabajadores
seleccionados al azar simple. La tcnica utilizada fue un cuestionario
estructurado en 13 tem, su validez, se obtuvo, segn un juicio de
expertos en el rea de Recursos Humanos y por Psiclogos
identificados con el tema de estudio, se aplico una prueba piloto a un
grupo de trabajadores que no formaron parte de la muestra obteniendo
la confiabilidad 0.96 a travs del Alfa Cronbach, utilizando el paquete
estrastico SPS con una muy alta correlacin. El anlisis de los
resultados se efectu mediante cuadros y grficos de barra que
facilitaron la interpretacin de los anlisis. Dando como resultado final
los estilos de liderazgo participativo y autocrtico siendo los que
predominan en PRODALAM C. A., estos estilos de liderazgo para Jeff
Harris se relacionan con la responsabilidad y autoridad pues el estilo
participativo es el que escucha y analizas a los subordinados mientras
que el autocrtico tiene una posicin de autoridad, toma decisiones,
dirige y controla al subalterno.
Pgina 30 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Cartaya,
Rous, Castro,
Geith y
Salazar,
Carlina
2005 Proponer los criterios
tcnicos y
administrativos para la
elaboracin de un
Manual Descriptivo de
Cargos dirigido al
Personal que labora en
los Departamentos de
Administracin y
Enfermera del Centro
Mdico Docente el
Paso, C.A
Orestes
Salerno
Magaly M. de
Valero
Los manuales descriptivos de cargos proporcionan a las
organizaciones la bondad de brindar a los trabajadores el apoyo
necesario para el cumplimiento de sus funciones, tareas, actividades y
responsabilidades; siendo este de suma importancia, porque permiten
que cada trabajador cumpla en conjunto con los objetivos y visin de la
organizacin. El propsito de esta investigacin fue proponer los
criterios para la elaboracin de un Manual Descriptivo de Cargos
dirigido al Personal que labora en los Departamentos de Administracin
y Enfermera del Centro Mdico Docente el Paso, C.A , ubicado en Los
Teques- Estado Miranda. El presente estudio es una investigacin de
campo de tipo descriptivo. La poblacin objeto de estudio estuvo
representada por ciento diez (110) empleados tomando como muestra
treinta y tres (33) empleados, para la recoleccin de los datos se utiliz
un cuestionario conformado por catorce (14) interrogantes, el cual fue
sometido a un proceso de validacin por parte del juicio de tres (3)
expertos y la confiabilidad se obtuvo aplicando una prueba piloto por
una muestra de diez (10) personas, dando como resultado el 0,78 de
confiabilidad dada por el estadstico coeficiente K-R20, que no
pertenecen a la muestra seleccionada, los resultados fueron analizados
e interpretados realizando un estudio estadsticos de carcter
descriptivo presentados en tablas y grficos donde se sintetizaron las
opiniones que se suministraron a travs de frecuencia y porcentajes. La
necesidad de optimizar los procesos administrativos y operativos del
centro asistencial, y la creacin de una herramienta necesaria para el
desarrollo satisfactorio de las actividades. De acuerdo a estos se
detecto la fatalidad de establecer los criterios para la elaboracin de un
Manual Descriptivo de Cargo, para los distintos Departamentos del
Centro Asistencial. Palabras claves: Manual Descriptivo de Cargo,
Criterios Tcnicos y Administrativos.
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236547827.xls.ms_office
Cartaza
Gleice, Orillan
Johnny y
Velsquez
Leidis
2005 Diagnstico del
cumplimiento de las
normas de seguridad
industrial en la escuela
bsica nacional Julio
Rosales municipio
Guaicaipuro estado
Miranda
Nancy
Gonzlez
Magaly M. de
Valero
La Seguridad Industrial es un factor importante dentro de cualquier
organizacin, porque esta se encarga de prevenir accidentes de trabajo
y enfermedades profesionales, lo cual hace que las personas no corran
riesgos en su lugar de trabajo y puedan realizar sus funciones
eficientemente dentro de un ambiente de trabajo seguro. En tal sentido,
el estudio tuvo como propsito diagnosticar el cumplimiento de las
Normas de Seguridad Industrial en la Escuela Bsica Nacional Julio
Rosales, Municipio Guaicaipuro Estado Miranda. La investigacin fue
de tipo descriptiva basada en un diseo de campo. Se utiliz una
poblacin conformada por mil noventa y nueve (1099) personas
pertenecientes a la institucin y se extrajo una muestra de 48 personas,
utilizando el criterio intencional. Para la recoleccin de datos fue
aplicado un cuestionario de doce (12) tems con preguntas cerradas
dicotmicas, validado por tres expertos y el cual di una confiabilidad
de 0.70 usando el mtodo Alfa de Cronbach. De acuerdo a los
resultados arrojados se lleg a la siguiente conclusin: la
infraestructura presenta grietas en paredes y pisos, las instalaciones
elctricas se encuentran fuera del conducto de seguridad, no cuentan
con extintores ni alarmas contra incendio. Esta problemtica ha trado
consecuencias negativas al instituto generando una gran cantidad de
accidentes. Por tal motivo se recomienda colocar extintores y alarmas
contra incendios en puntos estratgicos de fcil ubicacin, reemplazar
todos los bombillos que estn daados por unos nuevos e identificar
las salidas de emergencias con letreros o avisos fluorescentes.
Descriptores: Normas de Seguridad Industrial
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236547827.xls.ms_office
Castillo
Margaret,
Gonzlez
Ernesto y
Silva Omar
2005 Proceso de captacin y
seleccin de la
empresa Coposa, C. A.,
planta Los Teques
Libsen
Mndez
Ana Granados Las organizaciones estn integradas por personas, las cuales son las
encargadas de lograr los objetivos organizacionales. La gestin de
recursos humanos conduce a estos recursos a lograr el xito
empresarial y a aumentar la productividad; por ello, es importante
captar y mantener el personal que posee las competencias requeridas
para ocupar el cargo. Para ello, debe llevarse a cabo un proceso con
criterios y mtodos que le permitan obtener y seleccionar al empleado
ms idneo, que se ajuste a las necesidades de la empresa. Por
consiguiente, esta investigacin representa un estudio realizado en la
empresa COPOSA, C.A., planta Los Teques, en donde el proceso de
reclutamiento y seleccin de personal se realiza en el Departamento de
Administracin. Este estudio tiene como objetivo general realizar el
diagnstico del proceso de captacin y seleccin que se realiza en
dicha empresa. El trabajo estuvo sustentado en un diseo de campo,
de nivel descriptivo. La poblacin estuvo constituida por 6 personas
que laboran en el citado departamento y para la muestra se tomaron 6
trabajadores encargados del proceso. La tcnica de recoleccin de
informacin fue la encuesta y como instrumento se utiliz el
cuestionario, contentivo de 18 preguntas con respuestas cerradas. Los
autores concluyeron que no se realiza la provisin de candidatos
internos, y que las tcnicas y procedimientos no se ajustan al proceso
de captacin y seleccin. Descriptores: Proceso, Reclutamiento,
Seleccin.
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236547827.xls.ms_office
Castro Jos,
Salas Jos
y Valencia
Maria
2005 Diagnstico de la
efectividad del proceso
de comunicacin del
personal administrativo
de la UNERSR ncleo
Los Teques en el
periodo 2004 - 2005
Nancy
Gonzlez
Ana Granados Esta investigacin tuvo como propsito Diagnosticar la efectividad del
proceso de comunicacin del personal administrativo de la Universidad
Nacional Experimental Simn Rodrguez en el periodo 2004-2005. Para
efectuar este estudio se adopto una investigacin de campo de tipo
descriptivo. La poblacin se conform por 17 personas fijas del
personal administrativo. La muestra fue estratificada, siendo la totalidad
de la poblacin (17). Se aplico una encuesta de 17 tems con una escala
de tipo dicotmica. Arrojando como conclusin, que en la Universidad
Nacional Experimental Simn Rodrguez, no cuenta con una
comunicacin del todo efectiva. En tal sentido es necesario establecer
canales de comunicacin tanto de los niveles inferiores a los superiores
y viceversa. Descriptores: Comunicacin, Efectividad, Proceso de
Comunicacin, Fluidez, Retroalimentacin.
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236547827.xls.ms_office
Chvez
Carlos,
Circovic
Gabriela y
Circovic
Jorge
2005 Diagnstico de la
necesidad de
implantacin de un
manual descriptivo de
cargos administrativos
del Unicentro de
Ciruga Integral
Alcntara, C. A., Los
Teques estado
Miranda
Omar
Tovar
Ana Granados Los Manuales de Descripcin de Cargos dan a las organizaciones la
bondad de brindarles a los empleados el apoyo necesario para el
cumplimiento de sus funciones, tareas, actividades y
responsabilidades; siendo ste de suma importancia porque permite
que cada trabajador cumpla en conjunto, con los objetivos y la misin
de la empresa. El objetivo de esta investigacin es Diagnosticar la
Necesidad de Implementacin de un Manual de Descripcin de Cargos
en el rea administrativa del Unicentro de Ciruga Integral Alcntara C.
A.. El presente estudio es una investigacin documental y de campo de
tipo descriptiva. La poblacin objeto de estudio estuvo representada
por 12 empleados, tomando como muestra la misma poblacin; para la
recoleccin de datos se utiliz un cuestionario conformado por
diecinueve (19) preguntas, dirigida a los trabajadores a fin de conocer
sus opiniones con respecto a determinar la necesidad de implantar un
manual de descripcin de cargos. Los datos obtenidos fueron
analizados e interpretados, realizando un anlisis estadstico de
carcter descriptivo, de igual modo, fueron presentados en tablas y
grficos que sintetizaron las opiniones que se suministraron, a travs
de frecuencias y porcentajes. De acuerdo a los resultados obtenidos se
detect la necesidad de implementacin de un Manual de Descripcin
de Cargos para el rea administrativa del Unicentro de Ciruga Integral
Alcntara C. A., el cual va a permitir identificar el anlisis de los
puestos y la descripcin de los mismos, de manera que consienta
sistematizar las funciones, tareas y responsabilidades de los
empleados, contribuyendo de manera efectiva en el provechoso
desempeo de sus actividades dentro de dicha rea administrativa y,
por ende, de la organizacin en el cumplimiento de sus objetivos
planteados. Por lo cual se recomienda a esta organizacin, la
implementacin del Manual de Descripcin de Cargos para su rea
Administrativa. Descriptores: Manual de Descripcin, Cargos o Puestos,
Anlisis de Cargos, Descripcin de Cargos.
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236547827.xls.ms_office
Claes,
Mercedes
y Garca,
Andry
2004 Condiciones de la
seguridad en el trabajo
en caso de incendio,
con relacin a los
extintores porttiles y
avisos o seales de
seguridad.
Omar
Tovar
Raysa
Vsquez
Este trabajo de investigacin consiste en presentar un diagnstico de
las condiciones de seguridad en el trabajo con relacin a los extintores
porttiles y avisos o seales de seguridad en atencin al riesgo de
incendio en el Colegio Universitario de Los Teques Cecilio Acosta,
sede Santa Mara, aplicado a una poblacin de ciento treinta y dos (132)
trabajadores de la misma, en funcin de las necesidades de la
institucin, con el propsito de solventar los inconvenientes detectados
en el rea laboral. La problemtica detectada consisti en la carencia
de extintores porttiles y avisos o seales de seguridad en caso de
incendio, implementados en toda organizacin como medio de
prevencin, para garantizar el bienestar de los trabajadores en su
ambiente laboral, Para efectos de esta investigacin se aplico la
modalidad de un diseo de campo, de nivel descriptivo segn las fases
de la investigacin. La tcnica de recoleccin de datos es la encuesta,
basada en un instrumento denominado cuestionario; que segn los
resultados obtenidos llevan a recomendar que la institucin aplique un
plan, no solo de prevencin de incendios, si no que tambin abarque
toda la seguridad industrial. Palabras claves: Seguridad en el trabajo,
extintores, avisos o seales, riesgo, prevencin.
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236547827.xls.ms_office
Corao Jess,
Gabriela
Uzcategui
y Vera Jos
2005 Diagnstico del
proceso de captacin
y seleccin del
personal de enfermera
adscrito a la direccin
regional de salud del
estado miranda
ubicados en el hospital
Victorino Santaella
Nancy
Gonzlez
Magaly M. de
Valero
La investigacin, titulada diagnstico del proceso de captacin y
seleccin del personal de enfermera adscrito a la Direccin Regional
de Salud del Estado Miranda ubicados en el hospital Victorino Santaella,
plantea realizar un diagnstico del proceso de captacin y seleccin, el
cual se llev a cabo en la mencionada institucin, debido a que no se
cumple con las normas establecidas para el proceso de captacin y
seleccin. Siendo el objetivo general Diagnosticar el proceso de
captacin y seleccin del personal de enfermera adscrito a la Direccin
Regional de Salud del Estado Miranda, ubicados en el hospital Victorino
Santaella, apoyados en una investigacin de campo de carcter
descriptivo; se emple la encuesta como tcnica de recoleccin de
datos, el instrumento fue el cuestionario; se aplic la prueba piloto y se
valid con el Coheficiente Alfa de Crombach, tambin se llev a cabo
una entrevista. El cuestionario esta conformado por 15 tems con
preguntas dicotmicas y policotmicas, dirigida al personal de
enfermera del hospital Victorino Santaella y la entrevista esta
constituida por 9 pregunta abiertas dirigida a los encargado del
departamento de clasificacin y remuneracin de la Direccin Regional
de Salud del Estado Miranda; arrojando los siguientes resultados: el
proceso de captacin y seleccin realizado por el instituto mencionado
no cumple con los pasos requeridos para captar y seleccionar personal,
establecido por la Ley del Estatuto, se limitan a contratar personal
recomendado por los trabajadores, no utilizan los medios adecuados,
adems el proceso de captacin y seleccin no es efectivo, originando
que el personal que no cumplan con los objetivos requeridos en cuanto
a su desempeo; las recomendaciones resaltantes de la investigacin
se encuentra: Utilizar los medios de captacin externo como: radio y
prensa, apegarse a las normas y polticas establecidas ley y reglamento
de la constitucin y federacin, para mejorar el proceso de captacin y
Seleccin. Descriptores: captacin y seleccin, entrevista, fuente
interna y fuente externa.
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236547827.xls.ms_office
Da silva
Marisol,
Quero Keisy
2004 Evaluacin de los
planes de
adiestramiento dirigido
al personal que labora
en el departamento de
fiscalizacin del
servicio nacional
integrado de
administracin
aduanera y tributaria
(SENIAT) en funcin a
las necesidades del
cargo para el sector
altos Mirandinos
Selva M.
Melgarejo
Ana Granados El propsito de la investigacin fue realizar una evaluacin de los
planes de adiestramiento que son aplicados al recurso humano
asignados al Departamento de Fiscalizacin del Servicio Nacional
Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) de los
Altos Mirandinos, con relacin a las necesidades del cargo. Se enmarca
dentro del tipo de investigacin descriptiva y en el diseo de campo. La
muestra fue seleccionada por criterio intencional, quedando
conformada por 18 empleados del mencionado departamento, en el
tercer trimestre del 2004. La informacin fue recolectada a travs del
cuestionario, utilizndose la escala valorativa tipo Likert, la cual se
valid por medio del juicio de expertos, para su confiabilidad se aplic
el procedimiento del Alfa de Crombach, en el anlisis de datos se
calcul las frecuencias absolutas y relativas a las dimensiones, tipos de
adiestramiento, necesidades de adiestramiento, programas: diseo,
ejecucin y evaluacin, necesidades del cargo, cursos y talleres;
evidencindose debilidades relacionadas al desarrollo de los programas
de adiestramiento por la poca correspondencia con las necesidades del
cargo, pues se presenta en el hecho laboral, insatisfaccin por parte de
los empleados. Se aspira que los hallazgos encontrados sirvan de
referencia para optimizar el proceso de adiestramiento, con miras a
lograr calidad en el servicio que ofrece el SENIAT en los Altos
Mirandinos en materia tributaria. Descriptores: Gestin de recursos
humanos; adiestramiento: tipos y planes; Anlisis de cargo.
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236547827.xls.ms_office
Dan de
Cuotto Reina
y Corrales
Omaira
2003 Determinacin del
cumplimiento de las
normas De higiene y
seguridad industrial en
el matadero de aves
La Tropical
Jorge
Barrios
Ana Granados En el siguiente trabajo se desarrollan todos los aspectos de la
investigacin realizada en la planta de produccin del Matadero de Aves
La Tropical. Dicha investigacin se realiz con el objeto de evaluar el
cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad Industrial dentro de
la misma. Para lograr este cometido, se utiliz una metodologa
adaptada a la investigacin de campo, ya que los datos fueron
recogidos en forma directa dentro de la referida planta, y a la
investigacin documental, que sirvi para ampliar y profundizar los
conocimientos del tema investigado. Dicha metodologa consta de la
determinacin de un sistema de variables y su operacionalizacin, as
como la escogencia de una muestra representativa de la poblacin a
estudiar y la utilizacin de tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos, que permitieron obtener como resultado el incumplimiento de
ciertas normas de Seguridad e Higiene Industrial, por parte de la
mencionada empresa. De acuerdo a este resultado se lleg a la
conclusin que se debe implementar un Sistema de Higiene y Seguridad
Industrial, con el fin de dar cumplimiento a las normas establecidas por
el Estado y a la Norma Venezolana Covenin. Con ello se lograr, mejorar
las condiciones ambientales y reducir los riesgos de accidentes
laborales para poder garantizar la salud y bienestar de los trabajadores.
De acuerdo a este resultado se lleg a la conclusin que se debe
implementar un Sistema de Higiene y Seguridad Industrial, con el fin de
dar cumplimiento a las normas establecidas por el Estado y a la Norma
Venezolana Covenin. Con ello se lograr, mejorar las condiciones
ambientales y reducir los riesgos de accidentes laborales para poder
garantizar la salud y bienestar de los trabajadores. Descriptores:
Higiene, Seguridad, Normas, Variables, Condiciones Ambientales,
Riesgos, Accidentes Laborales.
Pgina 39 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
De Abreu
Natalia,
Gutirrez
Wilibaldo y
Ramrez
Idania
2005 Influencia del clima
organizacional en el
desempeo laboral del
personal civil docente
de la unidad educativa
militar Capitn Pedro
Mara Ochoa Morales
de los Teques Edo.
Miranda
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
Esta investigacin tuvo como objetivo Determinar la influencia del clima
organizacional en el desempeo del personal civil docente de la Unidad
Educativa Militar Cp. Pedro Mara Ochoa Morales, de los Teques;
Edo. Miranda. El estudio se desarroll como una investigacin
descriptiva, apoyado en un trabajo de campo, se tomo como poblacin
a cuarenta y seis (46) docentes civiles, de esa poblacin se extrajo una
muestra de treinta y un (31) docentes civiles. As mismo se aplic como
tcnica de recoleccin de datos la encuesta, por medio de un
cuestionario de veintinueve (29) tems de seleccin, el cual fue validado
por juicio de expertos y confibializado con la aplicacin de una prueba
piloto la cual arrojo como resultado 0.97. Los datos recolectados, se
presentan en cuadros estadsticos y grficos circulares. De acuerdo a
Los resultaron se concluye que existe un problema de comunicacin, el
personal docente contratado no tiene la posibilidad de ascender de
cargos en la organizacin, algunos se sienten desmotivados ya que no
reciben adiestramiento para el desarrollo del personal ni buenos
beneficios sociales y econmicos. Se recomend a la directiva del
PEMOM verificar por medio de supervisin a fin de mantener el buen
desenvolvimiento de los trabajadores en sus tareas laborales, el plan de
incentivos y reconocimientos para aumentar la motivacin de los
empleados, y al mismo tiempo se recomend facilitar la difusin de la
informacin a travs de la entrega de material informativo. Descriptores:
Clima Organizacional, Desempeo Laboral.
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236547827.xls.ms_office
De Pablos y
Dugarte
Charyl
2005 Diagnstico del
programa de
capacitacin del
subsistema de
recursos humanos de
la direccin regional de
salud del estado
Miranda
Marisol
Rodrguez
Magaly M. de
Valero
La presente investigacin tiene como objetivo general diagnosticar el
programa de capacitacin en el sub. Sistema de Recursos Humanos de
la Direccin Regional de Salud del Estado Miranda, con la finalidad de
incrementar la productividad y la calidad del trabajo. En cuanto a la
metodologa utilizada el tipo de investigacin seleccionado es el
proyecto factible con diseo de campo de tipo descriptiva, en el que se
aplic como tcnica la encuesta mediante un cuestionario con
preguntas dicotmicas de seleccin simple, constituida por quince
(15) tems para contestar guardando relacin con las variables y los
indicadores explcitos en la operacionalizacin. La muestra
seleccionada se tom por ser representativa de la poblacin y qued
conformada por treinta (30) empleados de la Direccin Regional de
Salud del Estado Miranda. Asimismo, se determin la validez a travs
del juicio de expertos de contenido y de metodologa con la finalidad de
lograr que el instrumento cumpla con su objetivo, igualmente se
demostr su confiabilidad mediante la aplicacin del Test Retest lo que
arrojo como resultado la confiabilidad del instrumento aplicado. Las
conclusiones que arroj la investigacin son indicativos de que un 57%
de los empleados requieren de la aplicacin constante del programa de
capacitacin existente de la institucin. Se recomienda a la institucin
mejorar la utilizacin de los recursos humanos y para el personal
comunicar sus inquietudes, deseos de aprender y de superarse en la
Institucin para alcanzar mayor productividad, no obviando que
tambin tienen que continuar su desarrollo profesional a las afueras de
la organizacin.
De Prisco
Carlos
Influencia del estrs en
el desempeo laboral
del personal
administrativo del
Colegio Universitario
de Los Teques Cecilio
Acosta
Catherine
Trosell
Karina Tern No abri el CD
Pgina 41 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Delgado Doris
y Ramos
Yurimar
2004 Diagnstico de la
situacin actual del
subsistema de higiene
y seguridad industrial
de la empresa
cosmticos Rolda, C. A.
Flix Olivo Flix Olivo La higiene y seguridad industrial, es el punto de partida para prevenir
riesgos en el campo laboral; con la existencia de una normativa en
materia de seguridad industrial se reduce al mnimo la posibilidad de
sufrir un accidente en el lugar de trabajo, as como las condiciones que
rodean a los trabajadores, con el fin de poder emprender las acciones
correctivas correspondientes. Por lo tanto en la organizacin estudiada
se ha suscitado una problemtica en cuanto al incremento de los
accidentes laborales, datos comparados con los ao 2003 y 2004, se
presume que el fenmeno planteado ocurre por la ausencia de una
normativa que regule la higiene y seguridad industrial en la
organizacin y la inseguridad del trabajador al realizar su labor. Por lo
tanto la presente investigacin tiene como objetivo general diagnosticar
la situacin actual del subsistema de seguridad industrial en la empresa
Cosmticos Rolda, C.A., se elabor una metodologa de preguntas
cerradas con respuestas dicotmicas. Dicha investigacin fue de tipo
descriptiva y con diseo de campo ya que va dirigido en funcin a sus
objetivos, en cuanto a la tcnica de recoleccin de datos se aplic un
cuestionario de 26 items. Para tal fin se utiliz una muestra
representada por los trabajadores del rea de produccin que consta de
un plantilla de 33 operarios. Donde se obtiene como conclusiones las
siguientes: la situacin de la empresa con respecto al diagnstico es
realmente alarmante, ya que no cuenta con una normativa que regule la
higiene y seguridad industrial. Se recomienda disear e implementar un
Plan General de Higiene y Seguridad Industrial, siendo este una
herramienta bsica dentro de la estructura empresarial, ya que permite
la prevencin contra cualquier riesgo tanto de los valores humanos
como fsicos de la empresa. Descriptores: Higiene, Seguridad Industrial,
accidentes laborales.
Pgina 42 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Daz Alegna,
Rodrguez
Loraine y Ruiz
Ingrid
2004 El coaching como
herramienta para
mejorar la motivacin
en la direccin
ejecutiva de la
magistratura regin
estado Miranda
Flix Olivo Ana Granados La presente investigacin tuvo como finalidad evaluar la situacin del
estado motivacional de los trabajadores de la Direccin Ejecutiva de la
Magistratura Regin del Estado Miranda, a fin de verificar la posible
alternativa de aplicacin de la herramienta Coaching para mejorar la
motivacin. Para ello, el tipo de investigacin fue de carcter
descriptivo, debido a que se busc detallar las posibles caractersticas
que poseen los trabajadores con respecto a un coach, enmarcada
directamente en la realidad de una investigacin de campo. En dicha
investigacin la poblacin estuvo conformada por setecientos setenta y
un (771) trabajadores todos pertenecientes a la organizacin, de la cual
fue necesario extraer sesenta (60) trabajadores, a fin de representar la
muestra estadstica, en este particular se aplic un muestreo por
criterio. No obstante, se realiz un instrumento basado en un
cuestionario que constaba de cuarenta y un (41) tems, a travs del
Mtodo de la Escala tipo Likert. Siguiendo el mismo orden, se tom de
la muestra diez (10) trabajadores a objeto de aplicar el instrumento
como Prueba Piloto, para verificar la validez y confiabilidad del mismo,
dando como resultado =0,99, segn el Coeficiente Alfa de Cronbach.
Llegndose a las siguientes conclusiones y recomendaciones
pertinentes, en la cual se logr observar que la mayora de los
trabajadores estn totalmente de acuerdo con la posible aplicacin del
Coaching a causa de no compartir una relacin de trabajo adecuada,
para la productividad de la organizacin. Para finalizar, se recomend
implantar la herramienta Coaching con el objetivo de optimizar el
desempeo por medio de la motivacin, permitiendo al individuo un
mejor desenvolvimiento basado en competencias, igualmente integrar
los equipos de trabajo, rea o divisin, logrando as una buena
comunicacin, responsabilidad, entusiasmo, eficiencia y confianza.
Descriptores: Coaching, Motivacin y Herramienta.
Pgina 43 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Daz Militza y
Ferh Oswaldo
2004 Diagnstico del uso del
tele trabajo como
herramienta para
minimizar el desempleo
en los estudiantes del
sexto semestre del
periodo 2004-I en
administracin
mencin recursos
humanos del Colegio
Universitario de Los
Teques Cecilio
Acosta
Nancy
Gonzlez
Zulay Romero Problemas con CD
Duran
Yoendri,
Gutirrez
Mildren y
Zambrano
Mara
2005 Propuesta de un
manual de higiene y
seguridad industrial
dirigido a los
trabajadores del rea
de resorte de la
empresa corporacin
Sai 888c.a
Rafael
Ramos
Magaly M. de
Valero
La empresa Corporacin SAI 888 C.A, ubicada en la zona industrial de
carrizal, es una empresa dedicada a la elaboracin de colchones, y su
principal objetivo es ofrecer un servicio optimo que cubra las
necesidades de sus clientes. El Trabajo Especial de Grado que se
presenta a continuacin tiene por objetivo proponer un Manual dirigido
a los trabajadores del rea de resortes con el fin de reducir los
accidentes que se han presentado en la misma. La Higiene y Seguridad
Industrial es el conjunto de principios, leyes, que controlan el riesgo de
accidentes y daos. La investigacin se presenta como proyecto
factible de tipo descriptiva y de campo ya que los datos son tomados de
la realidad, la poblacin es finita pequea y manipulable y las tcnicas
de la investigacin; fueron, la observacin directa y la encuesta que se
realiz a cada uno de los trabajadores. Los instrumentos de recoleccin
de datos empleados son: la entrevista estructurada y el cuestionario.
Este instrumento se valido por expertos del rea y, adems, es
confiable ya que se utiliz el mtodo de crombach. Para la presentacin
de los resultados se usaron los cuadros estadsticos y grficos
circulares. Con esta investigacin se determina la importancia que
juega la higiene y seguridad industrial de los trabajadores dentro de las
empresas, y del mismo modo la importancia de los implementos de
proteccin personal.
Pgina 44 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Echezura
Ansi,
Mendoza
Paola y Prince
Yudeisy
2005 Normas de seguridad
industrial en materia de
proteccin personal
dirigido a los
trabajadores del
departamento de
fundicin de la
empresa Grinaca
Omar
Tovar
Magaly M. de
Valero
Determinar con exactitud el origen de la Seguridad Industrial es
sumamente difcil, se tomo en cuenta que el hombre primitivo busc las
cavernas para protegerse y fabric herramientas para poder preservar
su salud. La evolucin de la Seguridad Industrial ha estado en
concordancia con los progresos de la humanidad en todos los campos.
Uno de estos campos son las empresas que se dedican a prestar un
servicio a la comunidad, como lo es GRINACA, C.A., la investigacin
tuvo como finalidad diagnosticar el cumplimiento de las Normas de
Higiene y Seguridad Industrial en materia de proteccin personal. El
estudio estuvo enmarcado en un diseo de Campo de tipo descriptivo.
Se tom una muestra del 25% de la poblacin, representada por 20
trabajadores. La Tcnica utilizada fue la encuesta, en sus dos
modalidades; el cuestionario y la entrevista, basado en preguntas
cerradas o dicotmicas. El anlisis de los resultados permiti concluir
que existen normas establecidas, sin embargo, no son cumplidas a
cabalidad por el personal, lo cual es importante considerar posibles
soluciones como la difusin de las normas de Higiene y Seguridad
Industrial a travs del adiestramiento. Descriptores: Seguridad
Industrial Proteccin Personal.
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236547827.xls.ms_office
Espinoza
Diana, Molina
Carmen y
Nieves Teresa
2005 Propuesta de un
programa de
evaluacin del
desempeo dirigido al
personal administrativo
de la empresa
Todofertas, C. A.
Teresa
Gonzlez
Magaly M. de
Valero
La evaluacin del desempeo constituye una de las tcnicas de
administracin de personal cuyo conocimiento detallado resulta
indispensable en el mundo competitivo de hoy. La misma, consiste en
un anlisis sobre el desempeo de la persona en el trabajo, para
evidenciar capacidades, debilidades que inciden indirectamente sobre
la productividad. Dentro de esta perspectiva, se realiza la presente
investigacin, cuyo propsito es Proponer un Programa de Evaluacin
del Desempeo dirigido al Personal Administrativo de la Empresa
Todofertas C.A. El estudio se elabor bajo la modalidad de Proyecto
Factible, apoyado en una investigacin de campo de tipo descriptiva,
sustentado en una investigacin documental y bibliogrfica. La
poblacin estuvo representada por cuarenta y dos (42) empleados
administrativos de la empresa objeto de estudio. Para la recoleccin de
la informacin se aplic la tcnica de la encuesta, y se diseo un
cuestionario con diez (10) tems dicotmicos. El instrumento fue
validado a travs de juicios de expertos, para medir la confiabilidad del
mismo, se realiz una prueba piloto con sujetos no perteneciente a la
muestra que se utiliz, Los resultados de la prueba piloto sirvieron para
determinar la confiabilidad mediante la aplicacin del Coeficiente Alpha
de Cronbach cuyo resultado fue de 0.81. Los datos obtenidos se
presentaron en cuadros, grficos estadsticos, se analizaron e
interpretaron, concluyndose que el referido personal administrativo no
se le evala de manera directa, y los supervisores no toman en cuenta
suministrar retroalimentacin a sus empleados despus de haber sido
evaluado.
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236547827.xls.ms_office
Estrada
Patrcia,
Gonzlez
Daneyri y
Gonzlez
Johan
2005 Factibilidad de aplicar
un plan de carrera bajo
el modelo de
competencia para los
empleados
administrativos de la
organizacin SAINT-
GOBAIN ABRASIVOS
C. A.
Nancy
Gonzlez
Ana Granados El estudio corresponde a la necesidad de diagnosticar la factibilidad de
un plan de carrera en la organizacin Saint-Gobain Abrasivos
Venezuela, C.A., bajo el modelo de competencias. El enfoque de esta
investigacin es descriptiva y el diseo es de campo, en donde la
poblacin esta conformada por los trabajadores administrativos de la
organizacin Saint-Gobain Abrasivos Venezuela, C. A. De la misma, se
extrajo una muestra, basada en el muestreo por criterio. La tcnica
empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, el cual
estuvo conformado por 22 preguntas cerradas o dicotmicas. Una vez
procesados y analizados los resultados correspondientes, las
conclusiones y recomendaciones ms relevantes fueron: caracterizar la
situacin del plan de carrera en la organizacin, identificar las
competencias de los trabajadores administrativos e identificar las
competencias actuales requeridas por la organizacin, para la cual se
recomend la aplicacin de un plan de carrera bajo el modelo de
competencias, para los empleados administrativos de la organizacin
Saint-Gobain abrasivos Venezuela y de esta manera enfrentar nuevos
desafos y ganar posicin competitiva en el mercado.
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236547827.xls.ms_office
Fernndez
Mailin, Pinto
Yuruby y Pita
Daisy
2005 Determinar el clima
organizacional y la
motivacin de los
empleados
administrativos del
Instituto Universitario
Militar de Guardias
Nacionales Cnel. (F)
Martn Bastidas
Torres, ubicado en
Ramo Verde, Los
Teques estado
Miranda
Olga
Fernndez
Lina Girado La presente investigacin tiene como objetivo general determinar el
clima organizacional y la motivacin de los empleados del Instituto
Universitario Militar de Guardias Nacionales Cnel. (F) Martn Bastidas
Torres ubicado en Ramo Verde, Los Teques Edo. Miranda. De esta
manera, se pudo diagnosticar cmo es el clima organizacional en la
mencionada Institucin, y se logr determinar el tipo de motivacin de
los empleados administrativos del Instituto. El estudio se desarroll a
travs de una investigacin de campo de carcter descriptivo, en la que
los participantes o sujetos de accin estuvieron conformados por la
totalidad de la poblacin administrativa (21 empleados); a los cuales se
les aplic dos instrumentos, se utiliz el cuestionario como tcnica ms
adecuada para la recoleccin de la informacin. Esta investigacin fue
trascendente para el rea de recursos humanos porque le ofreci al
Instituto Universitario Militar de Guardias Nacionales Cnel. (F) Martn
Bastidas Torres ubicado en Ramo Verde, Los Teques Edo. Miranda,
la oportunidad de conocer que el clima organizacional presente en el
Instituto presenta debilidades en cuanto a las condiciones de trabajo,
comunicacin, relaciones interpersonales entre otras y el tipo de
motivacin de sus empleados est orientada hacia el logro y en menor
magnitud hacia la afiliacin; Cabe destacar que con la identificacin de
estos elementos se puede prever beneficios directos a la organizacin,
es por esto que se recomienda la implementacin de correctivos que
mejoren el clima que prevalece actualmente en la Institucin y as elevar
los niveles de productividad. De esta manera; enfrentar efectivamente
los retos organizacionales. Descriptores: Clima Organizacional y
Motivacin
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236547827.xls.ms_office
Fernndez
Teomaira,
Prez Lus y
Prez Mara
2005 Diagnstico del
programa de
capacitacin aplicado
al personal obrero de la
empresa Couttenge, &
CO S. A.
Olga
Gmez
Magaly M. de
Valero
Este estudio tuvo como objetivo general diagnosticar el funcionamiento
del programa de capacitacin aplicado al personal obrero de la empresa
Couttenye., Co, S.A. dado que en dicha organizacin se evidenciarn a
travs de un pre diagnstico realizado, ausencia o debilidades en
algunos elementos que conforman tanto el programa de capacitacin
como su funcionamiento. El estudio de la investigacin se baso en un
diseo de campo a nivel descriptivo, tuvo como alcance una poblacin
de 65 trabajadores que constituye la muestra a quienes se les aplic un
cuestionario compuesto por 10 tems con escala de respuestas Licker y
de opcin mltiples y otro cuestionarios de13 tems con las mismas
escalas dirigida al Gerente de Recursos Humanos, estos instrumentos
fueron validados a juicio de expertos y la confiabilidad fue determinada
a travs de la aplicacin del test-retest a cinco personas, los resultados
permiti afirmar que los instrumentos son confiables, arrojando como
resultado mas relevante que el 50% de los trabajadores afirman que a
veces se le es aplicado un anlisis de deteccin de necesidades de
capacitacin, a dems, los trabajadores evidenciaron debilidades en
cuanto a la valoracin de conocimiento que demuestra el trabajador
para su desempeo de sus labores. Entre las conclusiones ms
relevantes, se determin que las reas que requieren capacitacin para
el personal obrero; deben existir dentro sus polticas en desarrollo
intelectual del personal obrero, que permita regular su actividad,
capacitar al personal para mantenerlo actualizado, ya que aportara
valor agregado a la naturaleza de la empresa. Se debe invertir en el
desarrollo de las habilidades, destrezas y competencias requeridas a
los trabajadores que promueva la motivacin y la estabilidad laboral.
Esto pone en perspectiva que la capitacin debe esbozar claramente los
logros que se desea alcanzar para atender todos los requerimientos. En
atencin a las conclusiones expuestas en importante mencionar
algunas recomendaciones que se deben considerar, como es actualizar
el programa de capacitacin, y as detectar las necesidades de la
capacitacin basadas en las actitudes, conocimientos y en as
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236547827.xls.ms_office
Flores Eddy y
Gonzlez
Roselen
2005 Diagnstico del estilo
de liderazgo en la
notara pblica
trigsima sexta del
municipio Libertador
como factor influyente
en el desempeo de los
funcionarios
Nancy
Gonzlez
Magaly M. de
Valero
En la presente investigacin tuvo como propsito Diagnosticar el Estilo
de Liderazgo imperante en la Notaria Pblica Trigsima Sexta del
Municipio Libertador y se determin como influye en el desempeo de
los funcionarios, para el logro de los objetivos propuestos se desarroll
una investigacin de tipo descriptivo con un diseo de campo, debido
a que se describe y analiza el estilo de liderazgo que existe en la
institucin estudiada. La poblacin del estudio estuvo conformada por
los diecinueve funcionarios de la Notaria Pblica Trigsima Sexta del
Municipio Libertador y la muestra qued integrada por dieciocho
funcionarios, debido a que se excluy al Notario. Para la recoleccin de
la informacin se aplic la tcnica de la encuesta y se diseo un
cuestionario integrado por veinticuatro items cerrados con cinco
alternativas. El instrumento fue validado por juicio de experto y la
confiabilidad se obtuvo por el Coeficiente Alpha de Crombach y dio una
confiabilidad de 0.72. Luego de aplicar el instrumento a la muestra los
datos obtenidos se organizaron y presentaron utilizando tcnicas
estadsticas y se analizaron e interpretaron en base a la teora estudiada
para luego proceder a establecer las conclusiones y recomendaciones
del estudio. Entre las conclusiones que se derivan de la investigacin
se pueden sealar las siguientes: el liderazgo existente en la Notaria
Pblica es autcrata negativo y orientado a la tarea y la comunicacin
es descendente, se limita a dar ordenes, lo que no permite el trabajo en
equipo, por lo tanto se recomend desarrollar la estrategia que le
permitan al Notario cambiar su estilo de liderazgo hacindolo
participativo, democrtico orientado al emplear con la finalidad de
lograr un ambiente de trabajo positivo con un recurso humano
motivado, comprometido con la calidad de servicio.
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236547827.xls.ms_office
Galeano
Johanna,
Manrique
Yessika y
Montilla Ana
2005 Diagnstico del
ausentismo laboral en
el personal operario fijo
en el departamento de
produccin de Pepsi
Cola Venezuela, planta
San Pedro
Enrique
Rivas
La presente investigacin basa su contenido en la inquietud que
presenta el departamento de Recursos Humanos de Pepsi Cola
Venezuela, planta San Pedro (Minalba), I semestre ao 2004,
especficamente en el personal operario fijo del rea de produccin, los
cuales han venido presentando inasistencias diarias que han alcanzado
un ndice de tres faltas diaria aproximadamente, ocasionando a la
empresa prdidas econmicas notables, lo que determinamos como
Ausentismo Laboral. El objetivo principal de la investigacin es realizar
un diagnstico que determine las causas que ha generado este
ausentismo, respaldado por autores reconocidos como Chiavenatto I,
Davis y Newtron, Lawson, Tersh y Robert, entre otros, los cuales dan su
opinin en cuanto a sus tipos, causas y caractersticas del ausentismo.
Apoyado en una investigacin de campo con carcter descriptivo. Se
utiliz para la recoleccin de datos dos modelos de encuesta entre
preguntas cerradas y la escala de lickert, la validacin se hizo a travs
del mtodo Juicio a Expertos y la confiabilidad con una Prueba Piloto.
Los datos obtenidos fueron analizados con la estadstica descriptiva,
representados con porcentajes a travs de cuadros y grficas. Al
relacionar los resultados con las teoras consultadas se determin que
un gran porcentaje de trabajadores, se encuentran en un alto ndice de
desmotivacin, siendo ste el factor predominante que ocasiona el
ausentismo laboral.
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Garca Luz,
Gonzlez
Yamilet y
Guzmn Sarai
2004 Diagnstico del
subsistema de
evaluacin del
desempeo en la
empresa Chiken Rosa
Flix Olivo Ana Granados El siguiente Trabajo Especial de Grado consiste en diagnosticar el
subsistema de evaluacin de desempeo aplicada en la empresa
Chicken Rosa, tomando en cuenta la gestin de recursos humanos de
la empresa as como del subsistema de evaluacin de desempeo a fin
de realizar dicho diagnstico. La metodologa empleada en la
investigacin estuvo enmarcada bajo la modalidad de una
investigacin de tipo descriptiva y de campo, el instrumento utilizado
para la recoleccin de datos, es el cuestionario y la tcnica es la
encuesta lo cual fue aplicado al personal obrero administrativo de la
empresa, la validez del instrumento se llev a cabo a travs de tres
expertos uno en metodologa y dos especialistas en el rea y para la
confiabilidad del mismo se utiliz el coeficiente KR 20 con un
porcentaje de 80% de confiabilidad, para la poblacin se tom 31
trabajadores entre empleados y obreros, la muestra fue de 26
trabajadores empleados y obreros. Asimismo, se dej 5 personas para
llevar a cabo la prueba piloto. Finalmente, se concluy que se debe
tomar en cuenta los errores en el proceso de evaluacin de desempeo
con el fin de tener la satisfaccin laboral de los trabajadores, por otra
parte, se recomienda mejorar la condicin actual del subsistema de
evaluacin de desempeo en la empresa chicken Rosa
Garca
Yohana y
Ollarves
Jhonatan
2005 Propuesta de un
programa de induccin
dirigido al personal de
nuevo ingreso de la
empresa Azugrano, C.
A.
Flix Olivo Ana Granados En el CD no se aprecia resumen alguno
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Gavidia
Esther
2004 Diagnstico de las
condiciones en que
ocurren las pasantas
en la carrera
administracin de
recursos humanos del
CULTCA
Teresa
Gonzlez
Ana Granados Esta investigacin se realiz con el objetivo de Diagnstico de las
Condiciones en que Ocurren las Pasantas en la Carrera Administracin
de Recursos Humanos del CULTCA. El estudio estuvo sustentado en
una investigacin de campo y de tipo descriptivo. La poblacin la
constituy los estudiantes egresados de la carrera Administracin de
Recursos Humanos durante el lapso 2003; para lo cual se seleccion
una muestra de 25 egresados en la carrera. La tcnica de recoleccin de
datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, el cual fue
validado por expertos y se le determin la confiabilidad, para lo cual se
aplic una prueba piloto, tabulando los datos a travs del programa
SPSS especficamente con el coeficiente RK20. Su aplicacin permiti
conocer en la prctica, si lo establecido en el Reglamento en cuestin
se cumple y en que medida. Los resultados obtenidos indican, que el
proceso de pasanta, no se lleva a cabalidad, como lo establece el
Reglamento que la norma, dado que el compromiso de la Unidad de
Pasanta y los tutores, no contribuye efectivamente con el proceso de
enseanza-aprendizaje exigido para completar la formacin acadmica
del estudiante. Ello permiti concluir que no existe correspondencia en
el ser y el deber ser de las pasantas en la carrera Administracin de
Recursos Humanos en cuanto, a su contribucin con el perfil
acadmico de los egresados. Por tanto se recomend la
implementacin de talleres que permitan concientizar al coordinador de
la Unidad de Pasanta y tutores, en cuanto a la importancia que reviste
la Pasantas Profesional en la formacin del futuro egresado.
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236547827.xls.ms_office
Gmez
Maribel,
Gmez
Yenniffer y
Ramos
Luisana
2005 Diagnstico de las
competencias laborales
y la disminucin de las
ventas en Alumvidrios
San Antonio, C. A.
Enrique
Rivas
Magaly M. de
Valero
La presente investigacin tiene como objetivo general diagnosticar la
competencia laboral de los recursos humanos como causa de la
disminucin en las ventas, en el departamento de ventas de la empresa
Alumvidrios San Antonio c. a. As mismo para alcanzar esta finalidad, se
utiliz un tipo de investigacin descriptiva con diseo de campo y
documental, seleccionando la totalidad de la poblacin representada
por cuarenta (40) sujetos que laboran en el departamento de ventas de
dicha empresa, quienes conformaron la totalidad de la muestra,
igualmente, se les aplic un cuestionario con diecisiete (17) preguntas
de alternativas con respuestas cerradas a escala de estimacin bajo las
siguiente modalidad siempre, casi siempre a veces, nunca.
Dicho instrumento fue validado a travs del juicio de expertos y se
obtuvo la confiabilidad por medio del mtodo de Alpha Cronbach cuyo
resultado fue de 0,87 indicativo de alta correlacin para ser aplicado,
por tanto, los resultados arrojados fueron tabularon en cuadros y
grficos con su respectivo anlisis. En cuanto a las conclusiones, se
reflej que gran parte de los problemas suscitados en la empresa como
efecto de la disminucin de las ventas ataen principalmente a la
desmotivacin del personal, al clima laboral evidenciado que impide
eficacia operativa en cuanto a los suministros de pedidos en la mayor
parte de las transacciones comerciales, sobre todo las referidas a las
ventas, ya que existe desconocimiento en cuanto a la organizacin, a la
planificacin y a los procedimientos del plan de ventas. Del mismo
modo, para solventar la problemtica, se recomienda entre otras
sugerencias, permitir que los recursos humanos emprendan todas sus
competencias en funcin de alcanzar los logros, metas y expectativas
personales, laborales y empresariales. Mejorar la relacin del recurso
humano con la direccin, ampliando oportunidades, incentivando,
motivando y capacitando hacia los objetivos y metas empresariales.
Descriptores: Recursos Humanos, Competencias laborales, Ventas.
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236547827.xls.ms_office
Gonzlez
Rosbel y
Rojas Deisy
2004 Diseo de un programa
de incentivos que
permita mejorar la
productividad y
competitividad del
personal del rea de
ventas de la empresa
Molina & Cia. C. A.
Orestes
Salerno
Ana Granados El Trabajo Especial de Grado que se presenta a continuacin fue
elaborado con el propsito de Disear un Programa de Incentivos que
permita mejorar la Productividad y Competitividad del personal del rea
de ventas de la Empresa Molina y Cia, C.A.. Es as que la investigacin
se bas tericamente en un anlisis retrospectivo de la empresa y de
los aspectos fundamentales como son: motivacin, productividad,
competitividad, salario, eficiencia e incentivos. El estudio fue elaborado
bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigacin de
campo de tipo descriptiva. La poblacin objeto de estudio estuvo
representada por diez (10) empleados del Departamento de Ventas de la
empresa objeto de la investigacin, quienes conformaron la muestra.
Para la recoleccin de la informacin se aplic la tcnica de la encuesta,
por lo tanto se dise un cuestionario con diecisiete (17) tems
cerrados. La Validez se realiz por medio de juicio de expertos y la
Confiabilidad por medio de la prueba piloto a cinco (5) personas con
caractersticas similares a la muestra. Los datos obtenidos se
presentaron en cuadros, grficos estadsticos, se analizaron e
interpretados, lo que permiti hacer el diagnstico que sustenta la
propuesta. Posteriormente se dise el programa de incentivos. Entre
las conclusiones que se derivan del estudio se puede sealar la
necesidad de realizar programas de motivacin, incentivos y
actualizacin, dirigidos al personal del departamento de ventas. El
estudio permiti correlacionar en una sola estructura programtica con
los aspectos fundamentales de la gerencia, la organizacin y el
personal de ventas para lograr la estrategia competitiva. Descriptores:
Productividad, Competitividad, Estrategia, Motivacin e Incentivos.
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236547827.xls.ms_office
Gonzlez
Yamabari y
Martnez
Gabriela
2004 Diagnstico para la
implantacin de la
inteligencia emocional,
como una herramienta
para mejorar el clima
organizacional en la
direccin ejecutiva de
la magistratura. Regin
estado Miranda
Nancy
Gonzlez
Zulay Romero En la presente investigacin se Diagnstico para la Implantacin de la
Inteligencia Emocional, como herramienta para mejorar el Clima
Organizacional en la Direccin Ejecutiva de la Magistratura Regin
Estado Miranda, o el logro de los objetivos propuestos, se desarroll
una investigacin de tipo descriptiva, con un diseo de campo debido a
que se describe y se analiza como es el Clima Organizacional
actualmente. Para la recoleccin de la informacin se aplic la tcnica
de la encuesta y se dise un cuestionario de diecinueve tems
cerrados con cinco alternativas de respuesta. El instrumento fue
validado por juicio de experto y la confiabilidad se obtuvo mediante la
aplicacin del coeficiente Alpha de Cronbach, los resultados obtenidos
se analizaron e interpretaron utilizando tcnicas estadsticas y se
contrastaron con la teora estudiada, para as proceder a establecer las
conclusiones y las recomendaciones; entre las cuales se puede sealar
las siguientes: el Clima Organizacional de la Direccin Ejecutiva de la
Magistratura Regin Estado Miranda est afectado por las relaciones
interpersonales de los funcionarios, lo que no permite el trabajo en
equipo, la comunicacin, la motivacin, ni el compromiso; por lo tanto
se recomend aplicar la Inteligencia Emocional como una herramienta
que permita un cambio de actitud de los funcionarios a travs de la
capacitacin presente y continua con la finalidad de tener Recursos
Humanos con empata; motivado, comprometido y con habilidades
sociales. Palabras Claves: Inteligencia Emocional, Clima
Organizacional, Emociones, Liderazgo, Motivacin e Interaccin.
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236547827.xls.ms_office
Guerra lelis y
Lpez
Yurimar
2003 Diseo de un modelo
de sistemas de higiene
y seguridad industrial
Planta de produccin
grupo La Granja, S. A.
Enrique
Rivas
Ana Granados En esta empresa, especficamente en el rea de produccin (planta Nro.
01) se han incrementado en un 50% los accidentes laborales ocurridos
en el ao 2002 a comparacin del ao 2001. Esta investigacin tuvo el
propsito de proponer el diseo de un Modelo de Sistema de Higiene y
Seguridad Industrial para el Grupo de empresas La Granja, S.A., que se
ajuste a las necesidades de la misma, cumpliendo con las normativas
legales en esta materia que, evidentemente, han sido obviadas por la
directiva de la misma, perjudicando no slo a los trabajadores sino
tambin a la empresa, acarreando perjuicios fsicos y econmicos.
Adems de brindarle a los trabajadores de este grupo de empresas, un
ambiente seguro y garantizar las condiciones mnimas para optimar el
desempeo del trabajo. En este sentido, se realiz una investigacin de
campo sobre la base de la observacin directa y en la aplicacin de una
encuesta a los trabajadores del sector involucrado. Finalmente, se
concluye con el diseo de este sistema, que permite, no solo ajustarse
a las necesidades de la empresa, sino que contribuye en gran medida a
lograr una atmsfera de trabajo adecuada, permitiendo un mejor
desarrollo en las actividades, logrando de esta manera, evitar y corregir
las fallas que puedan interferir con la funcionalidad de la empresa,
obstaculizando el alcance de las metas operativas que persigue la
misma.
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236547827.xls.ms_office
Guerrero
Morely y
Malpica Daisy
2003 Las normas de higiene
y seguridad industrial
en los planteles
educativos nacionales
que atienden la
educacin preescolar
ubicados en el casco
central de Los Teques,
estado Miranda
Enrique
Rivas
Ana Granados Este trabajo surge por la inquietud de investigar sobre el cumplimiento
de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial en los planteles
educativos nacionales ubicados en el casco central de Los Teques,
Estado Miranda y que ofrecen Educacin Preescolar, como elemento
fundamental para preservar la salud en la poblacin escolar. Con esta
inquietud, se inici una revisin documental que, aunque limitada, no
impidi alcanzar amplios niveles de opiniones sobre el tpico. Se
utiliz como enfoque metodolgico inicial, la Tcnica de Observacin,
la cual propone un amplio conocimiento en cuanto a las normas de
Fundacin de Edificaciones y Dotaciones Educativas (FEDE), la cual fue
creada segn Decreto 1.555, del Ministerio de Educacin Cultura y
Deportes conjuntamente con el Ministerio de Desarrollo Urbano. Esta
investigacin permiti precisar el cumplimiento de la normas legales en
materia de Higiene y Seguridad Industrial por parte de los planteles en
estudio. Luego de precisar la orientacin terica, fueron planteados los
conceptos fundamentales de la Higiene y Seguridad Industrial:
principios, bases legales entre otros; adems, se llegaron a considerar
algunas de las mismas desde el punto de vista de las instituciones,
especficamente Escuela Nacional Bolivariana Republica del Paraguay y
Escuela Nacional Guarenas, ello en atencin al nfasis de su ubicacin
en el casco central de Los Teques, Estado Miranda y de dependencia
Nacional. Luego de desplegar algunos puntos sobre la higiene y
seguridad industrial, se procedi a revisar ciertos principios acerca de
la normativas que rigen a los planteles educativos en esta materia de
salud; siendo necesario abordarlo bajo diversos parmetros,
procurando vincular cada cual con la higiene y seguridad industrial. La
ltima parte de este estudio se aboc al anlisis descriptivo del efecto
que plantea la Higiene y Seguridad Industrial como el principal elemento
que garantiza a la comunidad de ambas instituciones condiciones de
seguridad, salud y bienestar en un medio ambiente, adecuado y
propicio, apoyndose principalmente en los efectos positivos de esta
relacin sobre el contexto institucional, infiriendo adems, algunos
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236547827.xls.ms_office
Guerrero
Norelis,
Jimnez
Yoelyz y
Morales
Marietta
2004 Diagnstico del
proceso de captacin a
la luz del cambio
organizacional en la C.
A. Conduven
Enrique
Rivas
Zulay Romero Las organizaciones para ser eficientes requieren desarrollar procesos
de mejoramiento profesional como capacitacin de recursos humanos,
con respecto a esto estuvo orientada la investigacin, la cual tiene
como objetivo general Diagnosticar el Proceso de Capacitacin a la luz
del Cambio Organizacional del Departamento de Recursos Humanos en
la C.A Conduven, ubicada en la Planta nmero dos en la Zona Industrial
La Chapa, La Victoria- Estado Aragua. desde el punto de vista
metodolgico el trabajo se desarroll mediante una investigacin
descriptiva, basado en un trabajo de campo, utilizando como
instrumento para la recoleccin de la informacin la Encuesta tipo
Cuestionario, con doce (12) tems, en una escala dicotmica y una gua
de observacin fin de constatar el proceso de cambio organizacional,
una poblacin constituida por la divisin de recursos humanos y la
muestra la constituyo 15 trabajadores administrativos de esa divisin.
Para el anlisis, se utiliz cuadros y grficos en diagramas circulares o
de sectores. De los resultados arrojados, se pudo determinar que el
proceso de capacitacin no esta paralelo con el proceso de cambio
organizacional que se est implementando en la organizacin aunque
ha mejorado no esta acorde para el logro de los objetivos y metas que
proyecta obtener la empresa. Descriptores: Capacitacin, Cambio
Organizacional, C.A Conduven.
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Hernndez
Deyanira y
Rivas
Giowannely
2005 Diagnstico de la
implantacin del
sistema de desempeo
bajo un modelo de
competencia en el
Instituto Autnomo de
Proteccin Civil y
Administracin de
Desastre del estado
Miranda
Nancy
Gonzlez
Carmen
Salazar
El presente trabajo especial de grado diagnostica la situacin de la
Evaluacin del Desempeo bajo un modelo de competencia en el
Instituto Autnomo de Proteccin Civil y Administracin de Desastre del
Estado Miranda, donde sus objetivos especficos son: 1) Diagnosticar
la situacin actual en el rea de Evaluacin del Desempeo del Instituto.
2) Definir el rendimiento que afectan el rendimiento de los trabajadores
del Instituto, 3) Determinar la factibilidad de un sistema de evaluacin
aplicado al personal, sustentada en una investigacin de campo de tipo,
descriptivo, con una poblacin de 104 empleados, y una muestra del
50% comprendida entre 52 personas distribuidas de la siguiente
manera: 10 personas en el rea administrativa y 42 personas en el rea
operativa. El instrumento de recoleccin de datos estuvo constituido
por dos cuestionarios, validados por el juicio de expertos, la
confiabilidad del instrumento se determin con la aplicacin de la
formula KR-20. Los datos fueron analizados de forma cualitativa y
cuantitativamente. donde se recomienda desarrollar programas de
adiestramiento, metodologa y promocin de reuniones para unificar
criterios en cuanto el sistema de evaluacin del desempeo,
competencia y rendimiento. Igualmente, se concluy que el Instituto
Autnomo de Proteccin Civil y Administracin de Desastres del Estado
Miranda, no se pone en prctica un sistema especializado de Evaluacin
del Desempeo
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Hernndez
Inaru y Vallejo
Cesar
2004 Propuesta de un
modelo de
reclutamiento y
seleccin basado en
competencias para los
empleados del
departamento de
recursos humanos de
Domnguez & Cia.
Divisin hojalata
planta Los Teques
Libsen
Mndez
Zulay Romero El Reclutamiento y Seleccin de Personal es el proceso mediante el cual
se busca atraer al mayor numero candidatos potencialmente calificados
y capaces de ocupar un determinado cargo dentro de la organizacin,
para as escoger al mas adecuado e idneo para que logre
desempearse con xito en ese cargo. Para este proceso ha surgido
una nueva tendencia que cuya aplicacin hace que la persona tenga un
desempeo superior en el rea de trabajo, siendo estas las
competencias. En tal sentido, la investigacin est dirigida a Proponer
un modelo de reclutamiento y seleccin basado en competencias para
los empleados del Departamento de Recursos Humanos de la empresa
Domnguez & CIA. Divisin Hojalata Planta Los Teques. La
investigacin tiene por finalidad presentar una gua para que las
personas encargadas de reclutar y seleccionar personal en dicha
empresa, puedan utilizar las competencias individuales de las
personas para un desempeo excelente dentro del cargo. El Tipo de
investigacin es un proyecto factible y tiene como apoyo una
investigacin documental y de campo. La poblacin esta constituida
por 3 personas. El instrumento utilizado para obtener la informacin fue
un cuestionario cerrado de 13 items, el cual arrojo en los Resultados
que la organizacin en estudio utiliza el sistema tradicional para el
Reclutamiento y Seleccin de Personal, llegndose a la conclusin de
que la propuesta del modelo basado en competencias para reclutar y
seleccionar personal resulta sumamente til al momento de tomar
decisiones en materia de Seleccin, ya que permite obtener una visin
clara de los requerimientos del cargo en trminos de conocimiento,
experiencias, habilidades y actitudes.
Pgina 61 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Herrera
Jorhan, Ojeda
Sabrina y
Ramrez Lus
2005 Propuesta de um
manual descriptivo de
v cargos em la empresa
Telemulti, C. A. para un
mejor desempeno de
sus empleados
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
La presente investigacin posee como objetivo central, proponer un
manual descriptivo de cargos en la empresa Telemulti c.a, para un
mejor desempeo de sus empleados, asimismo el tipo de investigacin
bajo el cual se enmarca es fctica y proyectiva, ya que es una propuesta
que transciende en el tiempo. De igual forma, dicha propuesta se
sustenta en el diseo de campo, puesto que se ha establecido una
interaccin presencial con la organizacin de estudio. Seguidamente, la
muestra representativa para consolidar las inferencias finales, estuvo
conformada por los 3 coordinadores principales del ente, los cuales
representan una poblacin de 15 trabajadores. Ahora bien, los
mencionados coordinadores estuvieron encargados de suministra y
aportar valor agregado a la investigacin, respondiendo las 18
interrogantes formuladas, y aplicadas mediante la entrevista, como
tcnica y la gua de entrevista como instrumento. Por otra parte, la
validez del estudio se obtuvo con la aprobacin del instrumento, a
travs de tres expertos del rea de Recursos Humanos, los cuales
consideraron que los objetivos, variables, indicadores y dimensiones
prestablecidas mantenan correlacin con el objetivo principal del
trabajo, por lo que se ejecuto su aplicacin, permitiendo identificar
multifuncionalidad, dualidad e incongruencia de funciones y tareas,
asociadas con la carencia del manual descriptivo de cargos, en el cual
se delimitan las actividades propias e inherentes a cada puesto de una
empresa, por lo que se decidi disearlo y proponerlo, obteniendo una
alta satisfaccin y conformidad por parte de la organizacin, con
respecto al mencionado manual. Descriptores: Descripcin de cargos,
manuales y tareas.
Pgina 62 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Hidalgo Ana y
Villamizar
Willeo
2005 Estudio de la
necesidad para la
implementacin del
reclutamiento on line
dirigido al personal
administrativo y obrero
de la Alcalda del
Municipio Carrizal del
estado Miranda
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
Esta investigacin se plantea el Reclutamiento On Line, ya que es una
herramienta de reclutamiento y seleccin que va a permitir simplificar
tiempo y costos del mismo, pues constituye una de las mejores
tcnicas para reclutar y seleccionar personal. La presente
Investigacin se plantea como propsito. El estudio de la necesidad
para la Implementacin del Reclutamiento On Line en la Alcalda del
Municipio Carrizal del Estado Miranda. El tipo de investigacin utilizado
fue descriptiva, con un diseo de campo basada en un estudio
documental. La poblacin objeto de estudio estuvo integrada por un
total de diecinueve (19) Directores de la Alcalda de Carrizal, para
conformar la muestra de estudio con catorce (14) Directores. Los datos
se obtuvieron aplicando la tcnica de la encuesta, y como un
instrumento se aplica un cuestionario con dieciocho (18) preguntas
cerradas con una escala dicotmica. La validez del instrumento se
obtuvo por juicios de expertos y la confiabilidad a travs del
coeficiente KR-20. dando un alfa de (0.8471), entre las conclusiones se
puede sealar, que los Directores no tienen conocimiento de los
ascensos del personal, de recomendaciones de terceros de la iniciativa
propia de las personas que solicitan empleo, as como tambin sean
fuente de reclutamiento y seleccin de personal, consideran que por un
mal proceso de reclutamiento, no afecta de manera significativa la
disponibilidad financiera de la Alcalda, ya que cuentan con una
asignacin presupuestaria la momento de iniciar un proceso de
reclutamiento y seleccin de personal. Por lo tanto se recomend que
la Alcalda debera Implementar el Reclutamiento On Line, todo esto
llevado a los avances tecnolgicos y necesidades tanto de la
organizacin como de los que laboran en dicha organizacin.
Descriptores: Reclutamiento, Seleccin, Reclutamiento On Line
Pgina 63 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Hugle A.
Solsire M. y
Pico M.
Marynes A.
2005 Relacin entre el
desempeo del
personal de gerencia
tcnica en la
organizacin datos
information resources
y la capacitacin
recibida por los
mismos en cuanto a
planificacin
estratgica
Enrique
Rivas
Elba Vivas Este estudio se realiz con el objeto de presentar la relacin entre el
desempeo de personal de Gerencia Tcnica en la Organizacin Datos
Information Resources y la capacitacin recibida por los mismos, en
materia de planificacin estratgica. Su justificacin est en conocer
cmo es el desempeo actual del personal que labora en esta gerencia
y saber cules son las debilidades que presenta su actual sistema de
capacitacin. Desde esta perspectiva y determinando las causas que las
originan y estableciendo su relacin con el desempeo eficaz y eficiente
de de cada cargo y de este modo, convertir al recurso humano en
agente de cambio y entes proactivos de est unidad, incrementando su
productividad, calidad y competitividad dentro de su microsistema. La
revisin de los antecedentes afirm la importancia de un estudio como
ste, dentro del contexto organizacional. Por su parte, los contenidos
tericos enfatizaron en las barreras con las que se encuentra el
programa de capacitacin, vista la necesidad de reconocerlas y por
supuesto, superarlas. El estudio se ubic en la modalidad de campo, de
tipo descriptivo; para la recoleccin de los datos se utiliz la tcnica de
la entrevista y su instrumento, el Cuestionario, para su validacin, se
recurri al Juicio de Experto y para determinar su confiabilidad, se
emple la Prueba Piloto y su prueba estadstica a travs del Coeficiente
de Correlacin de Pearson. Para el anlisis de los daros, los resultados
fueron mostrados en tablas de frecuencias absolutas y relativas,
graficndolos mediante el Diagrama Circular de Sectores. Entre los
resultados ms relevantes, se encontr que tanto el desempeo como
la capacitacin recibida por stos poseen francas debilidades que
condicionan el xito de la gerencia objeto de estudio y la relacin entre
stas. Las recomendaciones enfatizaron hacia elementos puntuales
dentro de cada uno de las debilidades halladas. Palabras clave:
Capacitacin. Desempeo. Planificacin Estratgica
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236547827.xls.ms_office
Hurtado
Mariangel y
Rodrguez
Johana
2005 Diagnstico de la
situacin actual del
programa de induccin
aplicado a los
trabajadores de nuevo
ingreso de la empresa
Compuserman
Internacional, C. A.
Eduardo
Mendoza
Ana Granados La presente investigacin tuvo como fin diagnosticar la situacin actual
del programa de induccin aplicado a los trabajadores de nuevo ingreso
de la empresa Compuserman International C. A. Para ello se estableci
un diseo basado en la modalidad de investigacin de campo a nivel
descriptivo. Se cont con una poblacin de cincuenta (50) trabajadores
de los cuales de extrajo una muestra de 15, empleando para ello un
muestreo no probabilstico. Los datos fueron recolectados a travs de
un cuestionario contentivo de 15 tems con opciones de respuestas
dicotmicas y de opcin mltiple. El instrumento fue validado a juicio
de expertos y se determin a travs de una prueba piloto el grado de
confiabilidad. Asimismo se concluy que la induccin que se ofrece en
la empresa objeto de estudio, favorece la recepcin positiva del
ambiente de trabajo, se evidenci adems la presencia sutil de algunos
elementos, tales como: a) realizacin de actividades de integracin del
nuevo trabajador con los compaeros de trabajos. b) al iniciarse en el
cargo se le asignaron actividades ms complejas que las ejecutadas
posteriormente; c) se les proporcion poca informacin general de la
empresa y especfica del cargo por parte del gerente de recursos
humanos y/o supervisor inmediato. Tambin se pudo conocer que las
opciones de respuestas para determinar las fortalezas y debilidades del
programa de induccin se concentran hacia las debilidades,
relacionados con las polticas de la empresa, los procedimientos
organizacionales, la estructura y contenido de los cargos. En atencin
a la informacin obtenida se consider oportuno, establecer los
lineamientos generales, que le sirvan de orientacin a la empresa, en
cuestin, para favorecer la induccin del personal de nuevo ingreso en
pro de salvaguardar la eficiencia en el desempeo laboral. Descriptores:
proceso de induccin, socializacin, programa de induccin, ayudas
tcnicas, personal de nuevo ingreso.
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236547827.xls.ms_office
Jaimes
Maritza,
Monterrey,
Yolanda y
Vasquez
Zulimar
2005 Propuesta de un diseo
de un programa de
induccin bajo el
modelo de
competencias dirigido
a los trabajadores de la
empresa Inceta, C. A.
Flix Olivo Magaly M. de
Valero
Toda organizacin para lograr sus objetivos debe contar con un recurso
humano competitivo, a su vez el personal que integra a la organizacin
debe estar comprometido y satisfecho es donde el departamento de
Recursos Humanos debe dar la mejor orientacin a este personal de
nuevo ingreso. En funcin a lo que se quiere lograr se debe planificar
teniendo en cuenta su alcance y propsito para as poder definir las
estrategias que se aplicarn en la utilizacin de los recursos, (la forma
de implantar el programa.). En el presente estudio, el nivel de la
investigacin fue de proyecto factible, apoyado a la investigacin de
campo, de tipo descriptivo. En la validez se utiliz la opinin de 3 tres
expertos especialista en el rea de Recursos Humanos. La poblacin
objeto de estudio estuvo constituida por el Personal Ejecutivo (13) trece
personas, del Personal Administrativo son tomado de la (120) ciento
veinte Personas el 20% por ciento y para el Personal Operario de las 85
ochenta y cinco personas son el 10% por ciento. Para la prueba piloto
se seleccionaron diez personas. Para la recoleccin de informacin se
utiliz la tcnica de la encuesta y se elabor un cuestionario que
contena (12) doce preguntas con respuestas cerradas. Las
investigadoras luego de analizar la informacin llegaron a la conclusin
que los trabajadores al momento de ingresar a su puesto de trabajo no
reciben la orientacin necesaria sobre las actividades que van a
desempear. Por lo tanto, se propone el diseo de un programa de
induccin bajo el modelo de competencia dirigida a los trabajadores de
la empresa INCETA C. A. Descriptores: Induccin - Modelo de
Competencia.
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236547827.xls.ms_office
Jimnez
Mara y Silvia
Seijas
2003 Determinacin las
causas del ausentismo
laboral en la empresa
Domnguez & Cia.,
divisin Los Teques
estado Miranda
Enrique
Rivas
Daniel Gavidia El ausentismo laboral es un fenmeno que consiste en la inasistencia
del trabajador a su lugar de trabajo por cualquier motivo, y algunas
empresas han enfrentado en mayor o menor grado bajas en su
productividad, como efecto de esta situacin. La presente investigacin
tiene como objetivo general determinar las causas del ausentismo
laboral del personal obrero de la empresa Domnguez Cia. S.A., Divisin
Hojalata-Planta Los Teques. En atencin a la metodologa, el tipo de
investigacin es descriptiva con diseo de campo, igualmente, se
tomaron en consideracin las variables y los indicadores relacionados
con el ausentismo laboral, con el propsito de explicar los criterios
conducentes a la aplicacin del instrumento, que consta de trece (13)
tems con estructura a escala bipolar con dos posiciones de respuesta
Si y No, aplicadas a una muestra de treinta (30) obreros. Las
conclusiones que arroj el instrumento fueron las siguientes: los
argumentos que proporciona el personal obrero por ausentarse de su
trabajo son debido a enfermedad 30% y citas medicas en mayor
proporcin y 13% respectivamente, representando un 50% de las
causas que impiden asistir al trabajo, igualmente se determina que
existe incumplimiento para el 53%.de la muestra Con respecto a los
criterios generales para evaluar el ausentismo, se obtuvo como
resultado que las condiciones ambientales para la gran mayora (73%)
son ptimas, sin embargo el 13% de los trabajadores considera que
existen temperaturas extremas en el medio ambiente laboral. Asimismo,
se comprueba que uno de los criterios fundamentales para explicar el
ausentismo en la empresa es debido a la desmotivacin (57%), por el
medio ambiente laboral (40%), por bajos sueldos (27%) y por falta de
incentivos (27%). Por tanto, se recomienda a la empresa: Incurrir en
reforzamientos positivos de conductas, para reducir el ausentismo
laboral, a travs de premios por buena asistencia y castigos por
ausencias excesivas, expresar con frecuencia su gran preocupacin por
el bienestar de sus trabajadores, como practica de los directivos,
mostrar un sincero inters por el trabajador como individuo,
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236547827.xls.ms_office
Kancev Sarai
y Urbina Erubi
2005 Diagnstico del
subsistema de
reclutamiento y
seleccin de personal
aplicado al personal
obrero en la empresa
Equi-Extin, C. A.
Olga
Gmez
Magaly M. de
Valero
El problema que motivo este estudio, estuvo referido a debilidades que
se detectaron a travs de entrevistas informales, sobre el reclutamiento
y la seleccin de personal en la empresa Equi-Extin C.A. en atencin a
ello se estableci como objetivo general Diagnosticar el funcionamiento
del subsistema de reclutamiento y seleccin de personal aplicado en la
empresa Equi-Extin C.A. Para lo cual se estableci un diseo de campo
de tipo descriptivo, la poblacin estuvo constituida por 45 empleados
de la empresa, no se seleccion muestra. Se emple como instrumento
de recoleccin de datos el cuestionario contentivo de quince (15) tems,
con opcin de respuesta sustentado en una escala dicotmica, ste fue
validado a juicio de expertos y determinada la confiabilidad a travs del
procedimiento test-retest. Los resultados arrojados a partir de la
aplicacin del instrumento permitieron concluir que el reclutamiento de
personal empleado mas frecuentemente por la empresa es el externo,
los candidatos no conocen con antelacin las exigencias personales,
profesionales y tcnicas que exige el cargo al cual aspiran ingresar, se
aplican pruebas escritas que permitan valorar el conocimiento terico.
En cuanto a las fortalezas se puede afirmar que el reclutamiento
permite renovar y enriquecer el recurso humano dentro de la
organizacin as como desarrollar la sana competencia entre los
trabajadores antiguos. Descriptores: Reclutamiento, seleccin, perfil,
conocimientos, habilidades, destrezas.
Pgina 68 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Lpez
Carmen, Pea
Evelyn y Pea
Nelson
2005 Efectividad del proceso
de adiestramiento
dirigido al personal
administrativo del
fondo nacional de
ciencia, tecnologa e
innovacin
Libsen
Mndez
Ana Granados Las organizaciones para ser eficientes y competir frente a la
globalizacin, los nuevos cambios de la gestin de recursos humanos y
el desarrollo tecnolgico, necesariamente requieren que el proceso de
adiestramiento se interprete como una funcin prioritaria en el
funcionamiento y logro de los objetivos organizacionales. Es por ello,
que los investigadores consideraron pertinente analizar la efectividad
del proceso de adiestramiento del Fondo Nacional de Ciencia,
Tecnologa e Innovacin. El nivel de investigacin fue de campo, de tipo
descriptivo. La poblacin objeto de estudio la constituyeron 7 personas
que laboran en la Unidad de Coordinacin de Ingreso y Capacitacin del
Fondo Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, y dada las
caractersticas de la poblacin pequea y finita, se tomaron como
unidades de estudio a todos los individuos que la integran. Para la
recoleccin de la informacin se elabor un cuestionario contentivo de
14 preguntas con respuestas cerradas. Los investigadores luego de
analizar la informacin llegaron a la conclusin que el programa de
adiestramiento no es concebido como parte de la estrategia y
desarrollo de la institucin. Descriptores: Adiestramiento, proceso,
programa
Lpez
Viviana,
Morales
Nayairita y
Rangel
Jeamson
2005 Incidencia de la
satisfaccin laboral en
la productividad en el
grupo de monitoreo de
alertas de tarjetas de
crdito del centro de
atencin Mercantil
Flix Olivo Carmen
Salazar
Cd con virus
Pgina 69 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Lugo Sara y
Mora Glaymar
2003 Diseo de un programa
y manual de induccin
al personal de nuevo
ingreso y jubilados, en
el Servicio Nacional
Integrado De
Administracin
Tributaria (SENIAT)
Teresa
Gonzlez
El trabajo Especial de Grado, esta enfocado en el proceso de induccin
en la organizacin y tomando como referencia la Lnea de Investigacin,
el Estudio de Diagnostico y Formulacin, en el cual se propone realizar
una investigacin de Estudio de Factibilidad, cuyo Objetivo General es
el Diseo de un Programa y Manual de Induccin para el personal de
nuevo ingreso y jubilados en la empresa Servicio Nacional Integrado de
Administracin Aduanera y Tributaria, organismo publico encargado de
recaudar con niveles ptimos los tributos nacionales, a travs de un
sistema integral de administracin tributaria moderna, eficiente,
equitativo y confiable. El mtodo de investigacin se baso en
indicadores obtenidos mediante conversaciones informales y a travs
de un cuestionario a los ocupantes de los cargos en la Gerencia de
Recursos Humanos quienes mayoritariamente manifiestan que al
ingresar como nuevo empleados al organismo SENIAT, desconocen
puntos relevantes de la misma, es por esto que todo empleado debe ser
introducido informado y familiarizado con la institucin, el reglamento
interno y as contribuir al logro de los objetivos estratgicos.
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236547827.xls.ms_office
Lus Zulaima,
Quintero
Johann y
Zurita Ana
2003 Propuesta de un
programa de
adiestramiento dirigido
a los empleados de la
Direccin de
Administracin de la
Alcalda del Municipio
Carrizal estado
Miranda
Francisco
Linares
Selva M.
Melgarejo
La presente investigacin tiene como objetivo general proponer un
plan de adiestramiento para los empleados de la Direccin de
Administracin de la Alcalda del Municipio de Carrizal, Estado Miranda,
con la finalidad de incrementar la productividad y la calidad del trabajo.
En cuanto a la metodologa utilizada el tipo de investigacin
seleccionado es el proyecto factible con diseo de campo, en el que se
aplic como tcnica la encuesta mediante un cuestionario con
preguntas cerradas con categoras o alternativas de respuestas
constituida por once (11) tems para contestar guardando relacin con
las variables y los indicadores explcitos en la operacionalizacin. La
muestra seleccionada se tom por ser representativa de la poblacin y
qued conformada por veintisis (26) empleados de la Direccin de
Administracin de la Alcalda de Carrizal. Asimismo, se determin la
validez a travs del juicio de expertos de contenido y de metodologa
con la finalidad de lograr que el instrumento cumpla con su objetivo,
igualmente se demostr su confiabilidad. Las conclusiones que arroj
la investigacin son indicativos de que el 85% de los empleados
requieren un plan de adiestramiento que permita desarrollar
eficientemente los aspectos personales y profesionales en cuanto a sus
necesidades de entrenamiento tales como archivo, manejo del
computador, atencin al cliente y procesos administrativos. Se
recomienda para la Direccin de Administracin de la Alcalda de
Carrizal, mejorar la utilizacin de los recursos humanos, permitir la
utilizacin de esfuerzos del departamento de personal con los objetivos
globales de la investigacin. Finalmente, se desarroll la propuesta con
el objetivo general de posponer el desarrollo de habilidades y destrezas
a los empleados que laboran en el rea.
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236547827.xls.ms_office
Mrquez
Ftima,
Martnez
Karina y
Montilla
Adriana
2005 influencia del clima
organizacional en la
eficacia del rea
operativa de
proteccin de PDVSA-
INTEVEP
Rafael
Ramos
Magaly M. de
Valero
El propsito de esta investigacin fue conocer la influencia del clima
organizacional de la eficacia del rea operativa de proteccin de PDVSA-
INTEVEP. El estudio se enmarc en la modalidad de campo apoyado en
una investigacin de tipo descriptiva. La poblacin objeto de estudio
estuvo representada por veinte (20) operadores y cuatro (04)
supervisores, y se tom la poblacin completa de la gerencia, para la
redaccin de los datos se utilizo la tcnica de la encuesta y como
instrumento el cuestionario, el cual fue sometido a validacin del juicio
de expertos. a cuyos resultados fueron sometidos al estudio estadstico
del alfa de Crombach dando 0,86. Los resultados arrojaron como
conclusin lo siguiente: que exista un clima organizacional agradable y
que su eficacia sea acorde con los resultados que se persiguen en la
organizacin, que exista una toma de decisiones, en donde se
mantenga el liderazgo y la comunicacin. Por lo que se recomienda
tomar en cuenta al personal de operadores para darle informacin
acerca de los eventos que se realicen en la empresa y evitar cualquier
tipo de conflictos. Descriptores: Clima Organizacional - Eficacia.
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236547827.xls.ms_office
Marrero
Evelyn,
Morales
Yukensy y
Tortoza Nelly
2004 Diagnstico sobre la
aplicacin del
reclutamiento on line
en las PYMES
distribuidoras de
cermicas
Enrique
Rivas
Nancy
Gonzlez
El Reclutamiento On Line es una nueva tendencia dentro de la Gestin
de Recursos Humanos, el cual trae beneficios a las organizaciones
debido a la disminucin de costos, la efectividad al momento de la
contratacin y la rapidez con que se realiza. As mismo, el
Reclutamiento dentro de las organizaciones es uno de los pilares
fundamentales para la Administracin o Gestin de Recursos
Humanos, debido a que de la captacin de un Recurso Humano idneo
o calificado depender el xito para alcanzar los objetivos trazados por
ellas. Considerando lo antes planteado, para las Pequeas y Medianas
Empresas (PYMES) el mismo contribuir para captar un personal
mejor preparado compitiendo con las grandes empresas y de esta
manera derribar los mitos existentes en relacin a que por su condicin
de PYMES no cuentan con personal calificado. Por lo tanto, esta
investigacin tiene como objetivo general realizar un Diagnstico
Sobre la Aplicacin del Reclutamiento On Line en las PYMES,
Distribuidoras de Cermicas ubicadas en la Zona Industrial El Tambor
Municipio Guaicaipuro, Los Teques Estado Miranda, desde el punto de
vista metodolgico el trabajo se desarroll mediante una investigacin
descriptiva, basado en un trabajo de campo, utilizando como
instrumento para la recoleccin de la informacin la Encuesta tipo
Cuestionario, los datos fueron recopilados mediante la aplicacin de un
instrumento tipo cuestionario con veintisis (26) tems, en una escala
dicotmica veinticuatro (24) tems de preguntas cerradas (si o no) y dos
(02) tems de preguntas abiertas, con una poblacin constituida por
ocho (08) PYMES Distribuidoras de Cermicas. Para el anlisis, se
utiliz la tcnica de anlisis de distribucin de frecuencias y anlisis
descriptivo, graficados en diagramas circulares o de sectores. De los
resultados arrojados, se pudo determinar que las PYMES
Distribuidoras de Cermicas an y cuando poseen la plataforma
tecnolgica necesaria, no aplican el Reclutamiento On Line, debido al
desconocimiento sobre el mismo. Descriptores: Reclutamiento On Line,
PYMES, Gestin de Recursos Humanos.
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236547827.xls.ms_office
Marrero Lus 2005 Diagnstico de la
efectividad del proceso
de evaluacin de
desempeo, dirigido al
personal de recursos
humanos que labora en
la Alcalda de San
Antonio de los Altos,
Municipio Los Salas
estado Miranda
Libsen
Mndez
La Evaluacin de Desempeo es una apreciacin sistemtica del
desempeo de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo
futuro. Toda evaluacin es un proceso para estimular o juzgar el valor,
la excelencia, las cualidades de alguna persona. La evaluacin de los
individuos que desempean roles dentro de una organizacin puede
llevarse a cabo utilizando varios enfoques, que reciben denominaciones
como evaluacin de desempeo, evaluacin de mrito, evaluacin de
los empleados, informes de progreso y evaluacin. En la administracin
pblica nacional generalmente tienen sus propios mtodos de
Evaluacin de Desempeo para evaluar y calificar al personal de nuevo
ingreso y del personal que va adquirir otro cargo dentro de la
organizacin. Por consiguiente, esta investigacin representa un
estudio, realizado en la Alcalda de San Antonio de Los Altos, Municipio
Los Salas, Estado Miranda, se plantea como objetivo general,
Diagnosticar la Efectividad del proceso de Evaluacin de Desempeo,
dirigido al personal del rea de Recursos Humanos, que labora en la
Alcalda de San Antonio de Los Altos, Municipio Los Salas, Estado
Miranda. Adems se hizo una revisin terica para apoyar y sustentar
esta investigacin. El diseo de la investigacin se baso en una
investigacin de campo, de tipo descriptiva, donde la poblacin fue el
personal del rea de Recursos Humanos y bajo un muestreo intencional
y la muestra fue seleccionada del personal del rea de Recursos
Humanos que lo integra 7 personas, a los cuales se le aplico un
cuestionario de tipo dicotmico y de preguntas cerradas constituido por
once (11) tems, donde se obtuvieron resultados positivos de la
Efectividad del proceso de Evaluacin de Desempeo por parte del
personal del Departamento de Recursos Humanos y que la evaluacin
se lleva a cabo por el analista de recursos humanos. Se recomienda
incorporar nuevas tcnicas de evaluacin de desempeo e incrementar
la retroalimentacin entre el supervisor y el empleado.
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236547827.xls.ms_office
Medina Luz
M., Ochoa
Nelly y Prez
Henry
2003 Estudio diagnstico
sobre la funcin del
programa de higiene y
seguridad industrial en
la planta de produccin
de la procesadora
algodn amazonas,
(prodalam, c. A.)
Ubicada en los altos
mirandinos
Orestes
Salerno
Daniel Gavidia La presente investigacin tiene como objetivo general diagnosticar la
funcin del Programa de Higiene y Seguridad Industrial y su incidencia
en los trabajadores de la Planta de Produccin Procesadora de Algodn
(PRODALAM, C.A.) ubicada en Los Altos Mirandinos. En este orden la
investigacin condujo a realizar un diagnstico sobre la situacin de los
trabajadores con la finalidad de determinar las condiciones de
seguridad e higiene laboral, las normas de prevencin aplicadas, las
polticas y estrategias que se utilizan, entre otras. El tipo de
investigacin es la descriptiva con diseo de campo, en cuanto a las
tcnicas de recoleccin de datos se aplic un cuestionario
comprendido de trece (13) tems correspondientes y relacionados con
los indicadores y las variables. La muestra seleccionada es al azar de
de cincuenta y cinco (55) obreros y veinticuatro (24) empleados y se
utiliz una entrevista a la Direccin de Gerencia de Recursos Humanos
de la empresa estudiada. Como resultado de la investigacin se lleg a
las conclusiones siguientes: La situacin de la empresa con respecto a
la funcin del programa de Higiene y Seguridad Industrial es realmente
alarmante, ya que muchos de los obreros manifest sobre la existencia
de riesgos laborales y a su vez sobre el desconocimiento y aplicacin
de normas. Con respecto a la supervisin el 34% de los obreros y el
16% de los empleados considera que no existe, por tanto, en la empresa
se debe prevenir los accidentes laborales ya que muchos de ellos
afirman igualmente que existe falta de informacin sobre las debidas
protecciones de seguridad y tampoco reciben instrucciones o
preparacin de seguridad en las actividades que realizan. Por tanto, se
exponen las siguientes recomendaciones: Comunicar las reglas y
reglamentos especficos respecto a la seguridad a travs de los
supervisores, notas en los tableros de avisos, manuales de empleados
y letreros adheridos a los equipos, reacondicionar los lugares de
trabajo, colocar controles o guardias de seguridad o con mayor
frecuencia, dar a los empleados capacitacin adicional sobre seguridad
y reforzar su motivacin sobre el tema.
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236547827.xls.ms_office
Medina
Yerdalys y
Surez
Lisbeth
2004 Diagnstico de la
necesidad para
implantar un manual
descriptivo de cargos,
para el personal
empleado de la
fundacin universitaria
Cecilio Acosta
fundaca
Nancy
Gonzlez
Ana Granados Los Manuales Descriptivos de Cargo proporcionan a las
organizaciones, la bondad de brindarles a los trabajadores el apoyo
necesario para el cumplimiento de sus funciones, tareas, actividades y
responsabilidades; siendo ste de suma importancia, porque permite
que cada trabajador cumpla en conjunto, con los objetivos y la visin de
la organizacin. El propsito de esta investigacin fue Diagnosticar la
necesidad de implantar un Manual Descriptivo de Cargos, para el
personal empleado de la Fundacin Universitaria Cecilio Acosta
FUNDACA ubicada en Los Teques-Edo. Miranda. El presente estudio
es una investigacin de campo de tipo descriptiva. La poblacin objeto
de estudio estuvo representada por 42 empleados, tomando como
muestra la misma poblacin; para la recoleccin de los datos se utiliz
un cuestionario conformado por trece (13) interrogantes, el cual fue
sometido a un proceso de validacin por parte del juicio de tres (3)
expertos, y la confiabilidad se obtuvo aplicando el instrumento a una
prueba conformada por una muestra de diez (10) personas que no
pertenecen a la muestra seleccionada, a travs de una encuesta dirigida
a los empleados a fin de conocer sus opiniones con respecto a,
determinar la necesidad de implantar un manual descriptivo de cargos,
obteniendo la confiabilidad del instrumento. Los datos obtenidos fueron
analizados e interpretados, realizando un anlisis estadstico de
carcter descriptivo, de igual modo los resultados fueron presentados
en tablas y grficos que sintetizaron las opiniones que se
suministraron, a travs de frecuencias y porcentajes. De acuerdo a los
resultados obtenidos se detect la necesidad de implantar un Manual
Descriptivo de Cargos para el personal empleado de la Fundacin
Universitaria Cecilio Acosta FUNDACA. Con el fin de evitar la
multiplicidad, dualidad, definir responsabilidades y funciones de cada
cargo estableciendo mtodos y procesos para la realizacin de las
tareas. Palabras Claves: Manual Descriptivo, Cargo, Multiplicidad,
Dualidad, Descripcin de Cargo, Funciones, Actividades, Tareas y
Responsabilidades.
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236547827.xls.ms_office
Mejas Edgar,
Rodrguez
Gustavo y
Vera Mara
2003 Anlisis de las tcnicas
de reclutamiento y
seleccin de personal
en el servicio
autnomo nacional de
normalizacin, calidad,
metrologa y
reglamentos tcnicos
SENCAMER Caracas -
Venezuela
Jos
Roque
Daniel Gavidia Con la finalidad de estudiar la problemtica existente en el proceso de
reclutamiento y seleccin y la ausencia de un personal especializado en
dicha rea, se Analiz las Tcnicas de Reclutamiento y Seleccin del
Personal Tcnico en el Servicio Autnomo Nacional de Nacional de
Normalizacin, Calidad, Metrologa y Reglamentos Tcnicos
SENCAMER. El estudio estuvo enmarcado en la modalidad de
investigacin descriptiva, con un diseo de campo apoyndose en una
investigacin documental. Se realiz una revisin de la literatura
especializada a fin de conocer los criterios y posiciones de los expertos
en el rea de estudio. La poblacin estuvo conformada por 108 tcnicos
teniendo una muestra intencional de 11 tcnicos de Metrologa. Para la
recoleccin de datos se utiliz un cuestionario con diecinueve (19)
preguntas dicotmicas, el cual fue validado por los expertos en la
materia. Los datos obtenidos en el instrumento fueron procesados a
travs del procedimiento estadstico, como el anlisis porcentual (%).
Los resultados se analizaron de acuerdo con los objetivos de la
investigacin, los cuales determinaron que las tcnicas de
reclutamiento y seleccin no se cumple cabalmente con lo establecido
en la ley y el reglamento.
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236547827.xls.ms_office
Mndez
Anderson y
Olivares Jos
2005 Diagnstico del nivel
de satisfaccin laboral
del personal
administrativo adscrito
al departamento de
recursos humanos que
labora en el instituto
nacional de deportes
Libsen
Mndez
Magaly M. de
Valero
La investigacin que se presenta a continuacin tiene como propsito
diagnosticar el nivel de satisfaccin laboral de los empleados
administrativos, del Instituto Nacional de Deportes. Para tal fin se
revisaron las teoras propuestas por, Maslow, Herzberg y McClelland.
En consecuencia se extrajeron los factores considerados como
determinantes de satisfaccin laboral, trabajo mentalmente desafiante,
recompensas justas, condiciones favorables de trabajo, colegas que
brinden apoyo y polticas de ascenso .A tal efecto se desarrollo una
investigacin de tipo descriptiva con un diseo de campo, para la
recoleccin de los datos, se utilizo un cuestionario propuestos por los
investigadores debido a que era el ms apropiado para tal estudio. La
poblacin estudiada estuvo conformada por cincuenta (50) empleados
fijos y contratados a quienes se les aplico el instrument, que consta
de diecinueve (19) preguntas, el cul fue validado con la tcnica de
juicio de expertos y para su confiabilidad se utilizo el mtodo del Test-
Retest. Arrojando una correlacin de 0.89 % positiva. Una vez aplicado
el instrumento y precisado los datos el resultado final arrojo que los
factores que generan la mayor cantidad de insatisfaccin son
remuneracin y polticas de ascenso dentro de la institucin.
Descriptores: Satisfaccin Laboral, Remuneracin, Ambiente Laboral y
Calidad de Trabajo
Mndez Jairo
y Paredes
John
2003 Diseo de un programa
de capacitacin
dirigido a los
empleados de la
empresa Distribuidora
y Almacenadota AURI,
C. A. basado en las
caractersticas de los
procesos operativos
Teresa
Gonzlez
En el CD no se aprecia ni resumen ni tutor metodolgico. Tesis No. 08
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236547827.xls.ms_office
Monterrey
Raquel
2003 Lineamientos
generales para un
manual de higiene y
seguridad industrial
dirigido a calzados
Rangers, C. A.
Jorge
Barrios
Daniel Gavidia El presente trabajo de investigacin consiste en presentar el Diseo de
los Lineamientos Generales para un Manual de Higiene y Seguridad
Industrial Aplicado una poblacin de ocho (8) trabajadores de la
empresa Calzados Rangers, C.A., en funcin de los requerimientos de
los usuarios, con el propsito de solventar los inconvenientes
detectados en el rea de trabajo. La problemtica detectada consisti
en la carencia y desconocimiento de los lineamientos generales de un
manual de Higiene y Seguridad Industrial, que incurre en una falta de
conocimientos por parte de los trabajadores y no hay mecanismos
establecidos que indiquen las situaciones de peligros que puedan
suscitarse en determinado momento. La modalidad de esta
investigacin es un proyecto factible de nivel descriptivo segn las
fases de la investigacin. La tcnica de recoleccin de datos fue el
cuestionario, el cual fue un instrumento, que al ser aplicado, se
obtuvieron los resultados que dieron origen al diseo del manual, con
sus respectivas recomendaciones. Seguidamente se desarrolla la
documentacin que explica los lineamientos generales de un Manual de
Higiene y Seguridad Industrial para la empresa Calzados Rangers, C.A.
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236547827.xls.ms_office
Morales
Coromoto y
Navas
Griseidi
2004 Propuesta para la
creacin de un
departamento de
recursos humanos en
industrias Bell Power,
C. A. ubicada en
Carrizal estado
Miranda
Omar
Tovar
Raysa
Vsquez
La investigacin que se presenta a continuacin, tiene como finalidad
proponer la creacin de un departamento de recursos humanos en
Industrias Bell Power, C.A, con base a un diagnstico previo que arroj
como resultado que el Departamento de Recursos Humanos en esta
empresa es de vital importancia para la organizacin, planificacin y
control del personal que labora en ella y permitira darle atencin
inmediata a las necesidades de los trabajadores. Para el logro del
objetivo general de esta investigacin se determin la factibilidad de
creacin del mismo, desde el punto de vista tcnico, fsico y financiero
de igual manera se establecieron los subsistemas con sus respectivas
funciones as como la ubicacin del mismo en la estructura
organizativa. Una vez realizado el estudio se determin que en este
departamento, se toman en cuenta cuatro subsistemas (reclutamiento
y seleccin, nmina, registro y control y clasificacin y remuneracin)
necesarios para el funcionamiento actual del mismo. La ubicacin del
departamento dentro del organigrama se encuentra en calidad de staff ,
ya que solo brindar asesora a la gerencia general. Para llevar a cabo el
estudio se realizo una investigacin de campo, bajo la modalidad de
Proyecto Factible; la muestra seleccionada estuvo constituida por 14
personas de un total de 85 trabajadores de la empresa. Se aplico un
cuestionario de 20 preguntas diseado bajo la escala tipo likert con 5
alternativas de respuesta, el cual fue validado con la tcnica de juicios
de expertos. Una vez aplicado arrojo como resultado que la empresa
requiere de un Departamento de Recursos Humanos a fin de realizar de
manera adecuada y con eficiencia los procesos relacionados con la
administracin de personal. Se diseo la propuesta de creacin de
dicho departamento a fin de dar respuesta a la problemtica
planteada.
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236547827.xls.ms_office
Morales Joel,
Pea Jos y
Morales Joel
2003 Influencia de las
fusiones bancarias de
Banesco y Unibanca en
los trabajadores de Los
Altos Mirandinos
Orestes
Salerno
El propsito fundamental de este trabajo especial de grado es
determinar la influencia producida a los trabajadores de los Bancos
BANESCO y UNIBANCA despus de su fusin. El diseo utilizado
estuvo ubicado en investigacin de campo de tipo descriptiva. La
muestra estuvo comprendida por 27 empleados que laboran en los
Altos Mirandinos siguiendo el criterio de representatividad, la
recoleccin de datos se realizo a travs de un cuestionario compuesto
por once (11) preguntas, cinco (5) cerradas y seis (6) de seleccin. La
validez se efectu a travs de juicio de expertos. El anlisis e
interpretacin de los resultados se hizo a travs de grficos de
frecuencia absoluta. Los resultados indicaron que existe poca
informacin acerca del proceso de fusin hacia los trabajadores,
existen cambios en la estructura organizativa, tecnologa, polticas,
normas y procedimientos, no hay propuestas de estrategias de accin y
de integracin para el personal, por otra parte no se tomaron en cuenta
los efectos causados a los trabajadores en el proceso de fusin, se
recomend, proponer programas de induccin a fin de solucionar las
deficiencias originadas por el proceso de fusin.
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236547827.xls.ms_office
Morales
Yolirros
2005 Programa de
capacitacin basado en
la gerencia del
conocimiento dirigido a
los jefes del servicio
del Hospital Victorino
Santaella Ruiz. Estado
Miranda
Orestes
Salerno
Magaly M. de
Valero
El propsito de la investigacin es realizar una propuesta de un
programa de capacitacin de personal basado en la gerencia del
conocimiento dirigido a los jefes de servicio del Hospital Victorino
Santaella Ruiz del estado Miranda (HVS). El objetivo de la investigacin
esta dividido en el diagnostico de la situacin actual del programa de
capacitacin existente en el centro hospitalario, seguidamente de
establecer las tcnicas y factibilidad para la elaboracin de programas
de capacitacin. El programa va dirigido a los jefes de servicio del HVS
y se enmarca dentro de una investigacin factible y descriptiva, diseo
de campo. La muestra fue seleccionada por criterio intencional,
quedando conformada por veinticinco (25) jefes de servicios del
mencionado hospital. La informacin fue recolectada a travs de un
cuestionario utilizando la escala valorativa tipo dicotmica, la cual se
valido por medio de juicio de tres expertos, para su confiabilidad se
aplic el procedimiento de person el cual arroj un resultado de 0,86. En
el anlisis de los datos se calculo la frecuencia relativa y absoluta de
cada tems, evidenciando debilidad en cuanto a los programas de
capacitacin por no ser aplicados a todos los jefes de servicio,
presentndose insatisfaccin en los empleados y generndose la
necesidad de la existencia y aplicacin de programas de capacitacin.
Por consiguiente se propone la aplicacin de un programa de
capacitacin basado en la gerencia del conocimiento. Descriptores:
Capacitacin, Gerencia del Conocimiento.
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236547827.xls.ms_office
Moreno
Yenny, Sol
Maria y
Zambrano
Marilin
2003 Evaluacin del proceso
de reclutamiento y
seleccin basado en
competencias laborales
Alcalda del municipio
Carrizal estado
Miranda.
Orestes
Salerno
La investigacin titulada Proceso de Reclutamiento y Seleccin Basado
en Competencia Laboral Alcalda del Municipio Carrizal del Estado
Miranda Ao 2003, planteada por la determinacin de la problemtica en
cuanto al Reclutamiento y Seleccin del Personal en la referida Entidad,
que garantice el ingreso de candidatos que permitan dar cumplimiento
eficaz a la misin y visin de este organismo, justificado por la
importancia de contar con un recurso humano capacitado, para
desempear eficientemente la labor social; y cuyo objetivo general es
sugerir a la entidad en mencin la aplicacin del Proceso de
Reclutamiento y Seleccin basado en competencia laboral. El presente
trabajo de investigacin, est desarrollado bajo la modalidad de estudio
de campo y exploratoria documental bibliogrfica. Con el objeto de
obtener informacin relacionada al estudio de campo, tenemos que la
poblacin est constituida por quinientos (509) empleados fijos, y se
determin una muestra de 25%, la informacin fue recolectada a travs
de las tcnicas Cuestionario y Entrevista Estructurada, mientras que la
informacin documental se obtuvo a travs de la revisin y recopilacin
de fuentes secundarias, como textos, trabajos previos e informacin
impresa y electrnica. La investigacin titulada Proceso de
Reclutamiento y Seleccin Basado en Competencia Laboral Alcalda del
Municipio Carrizal del Estado Miranda Ao 2003, planteada por la
determinacin de la problemtica en cuanto al Reclutamiento y
Seleccin del Personal en la referida Entidad, que garantice el ingreso
de candidatos que permitan dar cumplimiento eficaz a la misin y visin
de este organismo, justificado por la importancia de contar con un
recurso humano capacitado, para desempear eficientemente la labor
social; y cuyo objetivo general es sugerir a la entidad en mencin la
aplicacin del Proceso de Reclutamiento y Seleccin basado en
competencia laboral. El presente trabajo de investigacin, est
desarrollado bajo la modalidad de estudio de campo y exploratoria
documental bibliogrfica. Con el objeto de obtener informacin
relacionada al estudio de campo, tenemos que la poblacin est
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236547827.xls.ms_office
Nacimiento
Celio y Vera
Leticia
Proceso de evaluacin
del desempeo
aplicado actualmente
por la constructora
Asomar, C. A. tomando
como referencia terica
la evaluacin bajo el
enfoque de 360
Orestes
Salerno
Raysa
Vsquez
No abri el CD
Ochoa Mara y
Surez Mary
2004 Estudio del clima
organizacional que se
presenta en la
vicepresidencia
ejecutiva de negocios
tarjetas de crditos en
la entidad financiera
Banesco, ubicada en
Bello Monte , Caracas
Dtto. Capital
Flix Olivo Ana Granados El propsito de esta investigacin fue realizar un estudio del clima
organizacional que se presenta en la Vicepresidencia Ejecutiva de
Negocios Tarjetas de Crdito en la entidad financiera Banesco, ubicada
en Bello Monte, Caracas-Dtto Capital. El estudio se enmarc en la
modalidad descriptiva, apoyado en una investigacin de campo el cual
se derivo del experimento post-facto. La poblacin objeto de estudio
estuvo representada por 1863 trabajadores, de la cual se seleccion una
muestra de 56 personas, integrantes de la vicepresidencia Ejecutiva de
Negocios TDC, para la recoleccin de los datos se utiliz un
cuestionario, el cual fue sometido a un proceso de validacin por parte
de el juicio de expertos, obteniendo un resultado de 2,70. Aplicando
luego una prueba piloto a diez (10) personas diferentes a la poblacin,
arrojando la confiabilidad del instrumento, segn el alfa Cronbach de
1,0. de acuerdo a los resultados obtenidos, se detect que para los
trabajadores de la Vicepresidencia Ejecutiva de Negocios TDC, es muy
importante que exista un clima organizacional agradable, con una
excelente toma de decisiones, manteniendo el liderazgo y la
comunicacin que existe en el rea, se recomienda tomar en cuenta a
todo el personal de la Vicepresidencia Ejecutiva de Negocios TDC para
la capacitacin y programas de formacin que ayuden a reforzar sus
conocimientos, permitiendo que se sientan motivados e identificados
con la organizacin. Palabras Claves: Clima Organizacional, liderazgo,
toma de decisiones
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236547827.xls.ms_office
Oropeza
Saemir y
Rivas
Vernica
2003 Propuesta para evaluar
el desempeo basado
en competencias del
personal administrativo
y obrero del SEPINAMI
Orestes
Salerno
La presente investigacin tuvo como propsito elaborar la propuesta de
un sistema de evaluacin de desempeo basado en competencias
dirigido al personal obrero y administrativo del Servicio Estadal de
Proteccin Integral a la niez y adolescencia del estado Miranda
(SEPINAMI). El estudio se enmarco en la modalidad de proyecto factible
fundamentada en una investigacin de campo de nivel exploratorio y
revisin bibliogrfica lo cual permiti darle sustentos tericos al mismo.
La muestra estuvo conformada por un numero de 111 individuos
estratificados en todos los departamentos tanto de personal
administrativo como obrero. La tcnica utilizada fue la encuesta basada
en el mtodo lickert que se representa por un conjunto de items, y
validada segn el juicio de expertos en recursos humanos y en
metodologa. El anlisis de los resultados permiti concluir que existen
deficiencias en los procesos administrativos y en la comunicacin
entre los empleados y la directiva, tambin se pudo conocer que
aunque la mayora de los empleados estaban descontentos con la
polticas salriales e incentivos, El personal obrero si se siente
satisfecho con las labores que realiza y con lo que reciben a cambio
(beneficios directos o indirectos), sin embargo a pesar de la diversidad
de opiniones todos coinciden en que deben implementarse sistemas
que beneficien y orienten al trabajador en relacin a las actividades a
desarrollar, motivacin al logro de objetivos grupales e individuales y
elevar su nivel profesional, en este caso la propuesta de evaluar el
desempeo basado en competencias en el del Servicio Estadal de
Proteccin Integral a la niez y adolescencia del estado Miranda
(SEPINAMI) permitir ubicar al personal de acuerdo a sus competencias
individuales y desarrollar al mximo su potencial y eficiencia
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236547827.xls.ms_office
Otamendi
Freddy
2004 Diagnstico sobre el
funcionamiento del
subsistema de higiene
en el trabajo en las
instituciones
educativas privadas de
educacin bsica de
tercera etapa, media,
diversificada y
profesional, ubicadas
en el casco central del
municipio Guaicaipuro
Los Teques estado
Miranda
Nancy
Gonzlez
Ana Granados El subsistema de higiene en el trabajo, es el punto de partida para
prevenir riesgos en el campo laboral; con la existencia de una
normativa en materia de seguridad industrial se reduce al mnimo la
posibilidad de sufrir un accidente en el lugar de trabajo, as como las
condiciones que rodean a los trabajadores, con el fin de poder
emprender las acciones correctivas correspondientes. Por lo tanto, en
las instituciones estudiadas se ha suscitado una problemtica por las
condiciones de higiene existentes y el grado de satisfaccin de los
empleados administrativos, obreros y docentes, en cuanto a las
condiciones del ambiente fsico, se presume que el fenmeno planteado
ocurre por la ausencia de una normativa por parte d las autoridades
correspondientes que regule la higiene y la seguridad en las
instituciones educativas y la inseguridad del trabajador a realizar su
labor. En tal sentido la presente investigacin tiene como propsito
diagnosticar el funcionamiento del subsistema de higiene en el trabajo
en las instituciones educativas privadas de educacin bsica de tercera
etapa, media, diversificada y profesional ubicadas en el casco central
del municipio Guaicaipuro Los Teques- estado Miranda. Dicha
investigacin fue de tipo descriptiva y con diseo de campo ya que va
dirigido en funcin a sus objetivos, en cuanto la tcnica de recoleccin
de datos se aplic un cuestionario de 12 tems con preguntas cerradas,
modalidad dicotmica. Para tal fin, se utiliz una muestra representada
por 29 directivos de las instituciones objeto de estudio la cual constaba
de un universo de 29 instituciones educativas en total; donde se obtuvo
como conclusin lo siguiente: que las condiciones de higiene en el
trabajo al igual que el grado de satisfaccin de los empleados de las
instituciones educativas objeto de estudio, poseen problemas y no son
totalmente seguros ni confiables para la operabilidad y el libre
desenvolvimiento organizacional dentro del sistema educativo.
Palabras Claves: Higiene, Condiciones Inseguras, Riesgo,
Enfermedades Profesional, Ambiente de Trabajo.
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236547827.xls.ms_office
Parra Ana y
Rincn
Samantha
2005 Estudio de la gestin
del departamento de
recursos humanos en
la empresa Lintaplas,
C. A.
Olga
Gmez
Ana Granados El Recurso Humano es el activo ms valioso de toda organizacin, y el
gerente de recursos humanos es el encargado de llevar a cabo con
eficiencia la gestin de mismo, la presente investigacin plante
realizar un Estudio de la Gestin de Personal del departamento de
Recursos Humanos de la empresa Lintaplas, C.A, se determinaron
cuatro (4) objetivos especficos: describir el proceso de Gestin de
Personal asumido por la empresa, describir las funciones que lleva a
cabo el Departamento de Recursos Humanos, establecer la estructura
organizativa del departamento de personal y, determinar fortalezas y
debilidades de la Gestin de Personal asumido por la empresa. La
investigacin es de campo de tipo descriptivo. La poblacin fue de 100
trabajadores y la muestra estuvo conformada por 65 trabajadores, se
escogieron como instrumentos de recoleccin de datos la entrevista y
el cuestionario, el primero estuvo conformado por cinco (5) preguntas
abiertas y el segundo estuvo conformado por diecisis (16) preguntas
cerradas con opciones de respuestas de tipo dicotmico. El resultado
final que arrojo est investigacin fue que La Gestin del departamento
de Recursos Humanos en la empresa Lintaplas, C.A, posee serias
debilidades en todos los subsistemas que engloban dicho
departamento, las cuales requieren ser subsanadas y fortalecidas. Por
lo tanto se presentan algunas recomendaciones: Implementar un
proceso de reclutamiento y seleccin, donde se considere los tres tipos
de reclutamiento, para seleccionar al mas apto, crear un programa de
induccin de personal donde se facilite al personal de nuevo ingreso
toda la informacin relacionada a la organizacin, elaborar planes de
capacitacin y desarrollo, con los cuales se pueda satisfacer las
necesidades y/o metas personales de los trabajadores. Descriptores:
Gestin de Recursos Humanos, Subsistemas de Recursos Humanos,
Estructura Organizativa, Regulacin del Recurso Humano.
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236547827.xls.ms_office
Parra Yelitza 2005 Diseo de un manual
de induccin dirigido al
personal de nuevo
ingreso de la
Fundacin
Universitaria Cecilio
Acosta (FUNDACA)
Selva M.
Melgarejo
Ana Granados Considerando el capital humano como el recurso ms valioso de toda
organizacin, es importante darle el valor que reviste, en este sentido, la
presente investigacin se centra en la Fundacin Universitaria Cecilio
Acosta, donde se disea un manual de induccin dirigido al personal
nuevo ingreso de la Fundacin Universitaria Cecilio Acosta (FUNDACA),
con el objetivo de determinar la necesidad en cuanto al tema en
cuestin para de esta manera contribuir a la optimizacin del personal
nuevo ingreso. El presente estudio se enmarca en un proyecto factible
.El diseo de investigacin esta sustentada en un estudio de campo
definido en el Manual antes sealado, la cual se trabajo con una
poblacin de treinta y cuatro (34) empleados, en este estudio se tomo
como muestra el 30% de la Poblacin. El instrumento fue validado a
travs del juicio de los expertos y determinada su confiabilidad
mediante el coeficiente K-R20 Kuder y Richardson (1937). En
consecuencia, los resultados permitieron establecer que toda
organizacin debe tener un manual de induccin para nuevos ingresos,
ya que servir de beneficio al personal y as lograr las metas
organizacionales. La institucin tiene la imperiosa necesidad de
planificar para la realizacin de un Manual de Induccin dirigido a los
nuevos ingresos de la Fundacin Universitaria Cecilio Acosta
(FUNDACA), apoyar a la institucin para lograr alcanzar sus metas y
objetivos. La propuesta constituye un paso, para las mejoras
considerando que la globalizacin como punto de partida, en la
administracin de los Recursos Humanos.
Pealoza
Anlly
2005 Diagnstico para la
implantacin de un
departamento de
recursos humanos.
Caso Space Music, C.
A.
Omar
Tovar
Lina Girado En el CD slo se apreci la presentacin de la tesis en power point
Pgina 88 \\vboxsrv\conversion_tmp\scratch_2\236547827.xls.ms_office
236547827.xls.ms_office
Prez de C.
Yaritza y
Zapata
Pastora
2003 Diseo de un programa
de empleo dirigido a
los trabajadores del
sector informal del
Municipio Guaicaipuro
del estado Miranda
Alfredo
Prez Daz
Daniel Gavidia La Economa Informal es un fenmeno social, econmico y poltico, que
conlleva a la usurpacin de los derechos de terceros, ocupacin ilegal
de espacios pblicos, desorden y congestin de espacios urbanos.
Conflictos de intereses que dificultan el dilogo y propicia situaciones
delictivas, produciendo inseguridad al ciudadano; con caractersticas
diversas en cada pas y para cada ciudad. Estas estn directamente
relacionadas con el tipo de ordenamiento vigente, la situacin
socioeconmica, legal, poltica y estructural, que establecen los marcos
polticos institucionales vigentes. Con relacin a Venezuela el sector
informal ocupa un 52,5% de la poblacin econmicamente activa; en tal
sentido, la presente investigacin parte de los estudios realizados
acerca del sector informal, para llegar a una propuesta de empleo para
los trabajadores informales del Municipio Guaicaipuro. Previo a la
propuesta, se analizaron los enfoques tericos que revisan la categora
informal, los programas de empleos en Amrica Latina y Venezuela,
anlisis de los rasgos que particularizan al trabajador informal en el
Municipio Guaicaipuro; se analiz en extenso los artculos de la
Constitucin Nacional (1.999) que respaldan la propuesta realizada;
metodolgicamente la investigacin fue de tipo descriptivo y el diseo
obedeci a un estudio de campo. La propuesta central, se basa en el
Mejoramiento Empresarial para los Trabajadores del Sector Informal, la
cual pretende ser una estrategia que propicie las condiciones
favorables para generar autoempleo y/o microempresas, mediante la
consolidacin de proyectos productivos rentables, con posibilidades de
crecimiento integral; con la bsqueda, en el mediano plazo, de
encadenamientos productivos, apoyados con recursos presupustales
de la Alcalda del Municipio Guaicaipuro, capacitacin, asesoramiento
tcnico-administrativo y de gestin. Se define como una propuesta
permanente descentralizada y coordinada.
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236547827.xls.ms_office
Prez Erika y
Villalba
Luisana
2005 Estudio de la
inteligencia emocional
como herramienta para
el desarrollo de un
estilo de liderazgo en la
empresa
especialidades Dollder,
C. A.
Nancy
Gonzlez
Magaly M. de
Valero
La presente investigacin tiene como propsito Diagnosticar la
Inteligencia Emocional como Herramienta para el Desarrollo de un
Estilo de Liderazgo en la Empresa Especialidades Dollder C.A. Se
describen y analizan las competencias emocionales que posee el
personal de dicha empresa y el estilo de liderazgo aplicado en la misma.
Para la recoleccin de la informacin se aplic la tcnica de la encuesta
y se dise un cuestionario de 30 tems cerrados con cinco alternativas
de respuesta. El instrumento fue validado a travs de la tcnica de juicio
de expertos y la confiabilidad se obtuvo mediante la aplicacin del
coeficiente Alpha de Cronbach dando como resultado una confiabilidad
de 0,79, los resultados obtenidos se analizaron e interpretaron
utilizando tcnicas estadsticas y se sustentaron con la teora
estudiada, las conclusiones ms resaltantes del estudio indican la
interaccin, iniciativa, conciencia emocional, confianza en si mismo, el
autocontrol y la compresin de los dems; no estn presentes como la
mayor fortaleza que pueda manejar el personal de la empresa y el estilo
de liderazgo es autocrtico, por lo que se recomienda incrementar el
desarrollo de las capacidades y habilidades individuales a travs de la
inteligencia emocional y que se aplique un estilo de liderazgo
situacional, utilizando la inteligencia emocional como una herramienta
de mejora. Descriptores: Inteligencia Emocional, Estilos de Liderazgo.
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236547827.xls.ms_office
Prez Freddy
y Prez
Jonhami
2004 Diagnstico de la
efectividad del proceso
de captacin y
seleccin en la
productividad del
personal administrativo
del Centro Mdico
Docente El Paso, C. A.
Nancy
Gonzlez
Nancy
Gonzlez
La presente investigacin titulada Diagnstico de la influencia del
proceso de captacin y seleccin en la productividad del personal
administrativo del Centro Mdico Docente el Paso C.A, plantea realizar
un anlisis del proceso de captacin y seleccin llevado a cabo en la
referida organizacin, debido al alto ndice de rotacin de personal y la
deficiencia del personal administrativo en la realizacin de sus tareas.
Tiene como objetivo general Diagnosticar la efectividad del proceso
de captacin y seleccin en la productividad del personal administrativo
del Centro Mdico Docente el Paso C.A. apoyado en una investigacin
de campo de carcter descriptivo, se aplicaron encuestas utilizando
como instrumento el cuestionario, en la misma se concluy que el
proceso de captacin y seleccin del personal administrativo es
ineficaz; es decir, el mismo no cumple con los requerimientos exigidos
por la organizacin, los procedimientos utilizados para la escogencia
del personal no son idneos al igual que las polticas de seleccin,
originado por una gestin de recursos humanos inefectiva, debido a
que la organizacin no cuenta con personal especialista en el rea para
desarrollar estas funciones, trayendo como consecuencia una
escogencia errnea del personal, que al no cumplir con los requisitos
del cargo a ocupar, no realiza sus actividades con eficiencia ,
disminuyendo as su productividad dentro de la organizacin.
Descriptores: Captacin y seleccin, entrevistas, pruebas, fuentes
interna y fuentes externas
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Pino David y
Vargas
Malbert
2004 Diagnstico del
subsistema de higiene
y seguridad industrial
en ferretera EPA,
sucursal Los Prceres
Flix Olivo Ana Granados Los empleados son los recursos ms importantes de cualquier
organizacin y el subsistema de higiene y seguridad industrial es el
encargado de mantener las condiciones fsicas y psicolgicas de los
mismos, tanto en rea de trabajo como fuera de ella. Dentro de este
marco, la presente investigacin se planteo realizar un diagnostico del
subsistema de higiene y seguridad industrial de la empresa Ferretera
EPA, sucursal Los Prceres; como objetivo general y se determinaron
tres objetivos especficos: describir la situacin actual del subsistema
de higiene de seguridad industrial de la empresa Ferretera EPA,
sucursal Los Prceres; identificar las posibles causas que influyen en la
situacin actual del subsistema de higiene y seguridad industrial de la
empresa, y determinar el cumplimiento de las normas de higiene y
seguridad industrial aplicadas en la empresa. La investigacin es de
tipo descriptiva y su diseo es de campo. Tomando en cuenta la
poblacin y la muestra se escogi la tcnica y el instrumento de
recoleccin de datos, la encuesta y el cuestionario, este ultimo esta
conformado por veinte nueve (29) preguntas cerradas con respuestas
de tipo dicotmicas. El resultado final que arroj esta investigacin fue:
que el subsistema de higiene y seguridad industrial en la empresa
Ferretera EPA, sucursal Los Prceres; posee cualidades e
inconsistencias que requieren ser fortalecidas y subsanadas
respectivamente, es por esto que a continuacin se presentan algunas
de las recomendaciones para lograr tales propsitos: promover el
cumplimiento de las normas de higiene y seguridad industrial aplicadas
en la empresa por medio de charlas, simulacros de emergencias, y
cursos de primeros auxilios, extender la capacitacin sobre higiene y
seguridad industrial a los empleados de todas las reas, para as
fortalecer sus habilidades, proporcionar informacin sobre higiene y
seguridad industrial regularmente y a los empleados de todas las reas.
Palabras claves: higiene, seguridad, proteccin y empleados
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Pulido Ines 2005 Influencia de los
cdigos
comunicacionales en el
clima organizacional de
la empresa Pepsi Cola
de Venezuela, C. A.,
sucursal la Yaguara
Catherine
Trosell
Ana Granados Esa investigacin tuvo como objetivo general Diagnosticar la influencia
de los cdigos comunicacionales en el clima organizacional de la
Empresa Pepsi - Cola Venezuela C. A. sucursal la Yaguara. Basada en
un diseo de campo de tipo descriptivo, con una poblacin de 28
trabajadores, no se seleccion muestra. El instrumento de recoleccin
de datos empleado fue un cuestionario, con once items con opciones
de respuestas likert y mltiple, este fue validado a juicio de expertos.
Los datos obtenidos permitieron concluir que la empresa evidencia la
presencia de elementos correspondiente al clima participativo expuesto
por Likert, tales como: nivel de confianza de los jefes hacia los
empleados, el logro de las metas organizacionales, variabilidad
jerrquica en la toma de decisiones, flexibilidad en el desempeo de las
funciones de los trabajadores. Las relaciones de comunicacin asumida
en la empresa se acopla con la tipologa expuesta por Newstron, J y
Keith, D especficamente con el tipo diagonal o cruzada, la cual se
define como aquella que atraviesa las cadenas de mando.En atencin la
comunicacin verbal: el estilo de direccin de los cdigos
comunicacionales empleados por la empresa son los mismos que
maneja el trabajador, la decisin de aceptacin giran en torno a las
percepciones acerca de la precisin del mensaje, la autoridad y
credibilidad del emisor, existe retroalimentacin de la comunicacin, es
decir el mensaje fue recibido, adecuadamente decodificado, aceptado
y usado por el receptor, la comunicacin ocurre en el momento mas
oportuno y para ello emplea el canal ms idneo segn lo requiera la
informacin a transmitir. Por otra parte, en la comunicacin no verbal
los trabajadores son poco flexibles, dado que la influencia de la
conducta de sus compaeros es irrelevante en cuanto a las acciones
tomadas consciente o inconscientemente durante su desempeo
laboral. Por ltimo, segn la informacin obtenida se pudo determinar
que la empresa posee un clima organizacional correspondiente al
sistema participativo propuesto en el modelo de Likert.
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Quintero
Amarais y
Rivas Carmen
2003 Evaluacin del
programa de induccin
aplicado a los nuevos
trabajadores de la
empresa minera Loma
de Niquel, C. A.
Alfredo
Prez Daz
Ana Granados La presente investigacin titulada Evaluacin del programa de
induccin aplicado a los nuevos trabajadores de la empresa Minera
Loma de Nquel c. a plantea la evaluacin del programa de induccin
de la empresa, debido a las deficiencias observadas en ste. Tiene
como objetivo general Evaluar el programa de induccin realizado a
los nuevos trabajadores de la empresa Minera Loma de Nquel para
cumplir los objetivos organizacionales y como objetivos especficos
Evaluar el cumplimiento del proceso de informacin realizado a los
nuevos trabajadores por parte del departamento de Recursos
Humanos. Describir el proceso de induccin a los nuevos
trabajadores. Determinar si el proceso de induccin influye en el
alcance de los logros organizacionales. Se desarrolla bajo los criterios
de una investigacin descriptiva y tambin trabajo de campo al aplicar
el instrumento del cuestionario a una poblacin de 600 trabajadores
pertenecientes a la empresa. Los resultados obtenidos arrojaron como
conclusin, que el programa de induccin aplicado a los nuevos
trabajadores de la empresa presenta deficiencias en cuanto al tiempo de
ejecucin del programa, la informacin esperada con respectos a las
normas, reglas y polticas de la empresa, falta de conocimiento acerca
de los deberes y derechos que tiene el trabajador as como de los
beneficios, motivo por el cual muchos trabajadores no se sienten
motivados ni identificados con la empresa por lo que es necesario una
revisin que permita el ajuste o mejoramiento del mismo, o la
elaboracin de una nueva propuesta. Entre las recomendaciones
emitidas se pueden destacar: reforzar cada uno de los aspectos que
presentan deficiencia en el programa actual e incluir aquellos que no
contempla dicho programa, por lo cual sugerimos elaborar un manual
de induccin, elaborar un procedimiento del programa de induccin a
fin de que se establezcan las pautas a seguir para cumplir con las
indicaciones del manual sugerido y hacer entrega el da de la induccin
del material informativo que explique en detalle cada uno de los puntos
planteados en la induccin. Rabat Jhon 2003 Estudio descriptivo del
Grupo de Vigilancia
GRUTEVICA
CD daado. Tesis No. 20
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Rengel
Dominga y
Vargas Liot
2004 Sistema de captacin
de talento va Internet
dirigido al Colegio
Universitario de Los
Teques Cecilio
Acosta
Orestes
Salerno
Daniel Gavidia La presente investigacin tuvo como objetivo proponer la creacin de
un prototipo de una pagina Web para alojar un sistema de captacin de
talentos dirigido al Colegio Universitario de Los Teques Cecilio Acosta
lo cual servira como proyecto para generar posibilidades de empleo a
los estudiantes de la Institucin, y ofrecer a las diferentes empresas que
soliciten empleados, un personal altamente capacitado, proporcionando
adems ahorro en cuanto a los costos y al tiempo que en la actualidad
se utilizan para seleccionar un personal. La metodologa utilizada en
este trabajo, consisti en el establecimiento de un diseo
fundamentado en una estrategia documental y en un trabajo de campo
de tipo descriptivo, bajo la modalidad de proyecto factible;
observndose en forma directa datos extrados de una serie de
preguntas, a travs de encuestas aplicadas a los alumnos del cuarto,
quinto y sexto semestre de Recursos Humanos, tomndose como
muestra 50 elementos de una poblacin de 285 alumnos. El anlisis de
los resultados permiti evidenciar la necesidad de crear dicha pgina ya
que en la actualidad no existe y esto permite que tanto el estudiantado
como las empresas se adapten a los cambios en los mercados, para de
esta manera contribuir con el desarrollo de la colectividad y a su vez
del pas.
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Reyes Mayran
y Serrano
Mayra
2003 Diseo de un programa
de adiestramiento en
seguridad industrial
dirigido al personal del
rea de galvanizado
por inmersin en
caliente de la empresa
C. A. ARMCO
Venezolana
Libsen
Mndez
Daniel Gavidia La Seguridad Industrial es el conjunto de principios, leyes, criterios y
normas formuladas cuyo objetivo es el de controlar el riesgo de
accidentes y daos, tanto a las personas como a los equipos y
materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad productiva.
La ausencia de conocimientos en cuanto a estos principios y unido a la
desinformacin del uso de Equipos de Proteccin Personal trae como
consecuencia una gran cantidad de accidentes laborales, lo que
constituye una perdida para la empresa, tomando en cuenta los costos
de recuperacin adems del dao psicolgico causado al trabajador;
aunado a esto, en Venezuela existen cerca de 150.000 accidentes
laborales al ao lo que para el pas representa el 4% del Producto
Interno Bruto. En tal sentido, la investigacin esta dirigida a proponer
un programa de adiestramiento en Materia de Seguridad Industrial a la
empresa C.A. ARMCO Venezolana directamente sobre los trabajadores
del rea de Galvanizado por inmersin en caliente, la investigacin
comenz con la bsqueda de material referente a Seguridad Industrial y
las causas ms comunes de accidentes de trabajo, para luego ir
directamente a la empresa a recolectar los datos necesarios para la
investigacin; en metodologa, el diseo de la misma es un proyecto
factible, ya que esta constituida principalmente por una propuesta,
adems de ser una investigacin documental y de campo por la
bsqueda de informacin en libros e Internet. Con la propuesta se
pretende concientizar tanto a los trabajadores como a los empleadores,
de la importancia del uso de los Equipos de Proteccin Personal, as
como tambin asistirlos en sus dudas en cuanto a Seguridad Industrial,
llevando a cabo esta proposicin, la cual esta diseada para que la
empresa realice cursos y charlas didcticas, la organizacin estara
capacitada para: a mediano plazo aplicarla al todas las reas de
produccin y, a largo plazo proponerla como mtodo de crecimiento
para otras empresas ya que es importante la Seguridad de los
Trabajadores dentro de una empresa.
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Rivas
Andwerson y
Rodrguez
Jos
2004 Lineamientos para
disear un programa
de capacitacin basado
en la inteligencia
emocional
Olga
Gmez
Daniel Gavidia La presente investigacin tuvo como objetivo general establecer los
lineamientos para Disear un Programa de Capacitacin basado en la
Inteligencia Emocional para la Alcalda del Municipio Autnomo
Guaicaipuro Estado Miranda. Este estudio se asume de campo de tipo
descriptivo, se realizo una investigacin bibliografa, se utilizaron
tcnicos e instrumentos para la recoleccin de la informacin. La
poblacin estuvo conformada por cuatro (4) personas, para la
recoleccin de datos se utilizo la tcnica de la entrevista y se realizo un
cuestionario conformado por veintiuno (21) tems. El instrumento es de
tipo estandarizado; los resultados obtenidos se presentan en cuadros y
grficos proporcionales, los cuales fueron interpretados,
posteriormente se elaboro la propuesta. Segn la informacin obtenida
a partir de la aplicacin de la entrevista y el cuestionario, se llego a la
conclusin de que el jefe de personal desconoce el proceso terico que
orienta el sistema de capacitacin; tambin se detectaron ciertas
debilidades emocionales en cuanto al desempeo de sus labores.
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Rivero Jocelly
y Velasco
Jacqueline
2004 Diagnstico de la
efectividad del proceso
de captacin en el
desempeo del
personal del rea de
ventas de la empresa
General Import de
Venezuela, C. A.
Enrique
Rivas
Enrique Rivas Considerado el capital humano como el recurso ms valioso de toda
organizacin, es importante darle el valor que reviste, en este sentido, la
presente investigacin centra su estudio en la empresa General Import
de Venezuela C.A., donde se diagnostica la efectividad del proceso de
capacitacin en el desempeo del personal del rea de ventas, con el
objetivo de determinar las necesidades en cuanto al tema en cuestin
para de esta manera contribuir a la optimizacin del desempeo de
dicho personal. Este estudio se basa en una investigacin de campo, de
carcter descriptivo, en el cual se trabajo con una poblacin dividida en
dos segmentos: a- el jefe de personal de la empresa, de quin, por
supuesto, no hubo necesidad de seleccionar muestra alguna, y b- 65
empleados del rea de ventas, tomando como muestra slo 38 de ellos.
Para recolectar la informacin necesaria se elaboraron dos
cuestionarios, uno por cada segmento de la poblacin. Ambos
instrumentos fueron validados a travs del juicio de expertos y
determinada su confiabilidad mediante el coeficiente KR20.
Posteriormente, los resultados permitieron establecer que el personal
de ventas no recibe ningn tipo de capacitacin formal ni efectivo para
mejorar su desempeo en el cargo, lo que trae como consecuencia la
disminucin en las ventas y el incremento de las quejas por parte de los
clientes y por ende, dificultad para lograr las metas y objetivos
organizacionales. La empresa en estudio tiene la imperiosa necesidad
de planificar a la mayor brevedad posible, un programa de capacitacin
efectivo que contribuya a mejorar el desempeo de sus empleados del
rea de ventas para que estos a su vez, coadyuven a la organizacin a
alcanzar y lograr sus metas y objetivos. Descriptores: Capacitacin,
conocimientos, habilidades, nivel de ventas, atencin al cliente
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Rodrguez
Arleth
2005 Lineamientos
generales para disear
un programa de
induccin dirigido al
personal de nuevo
ingreso del Instituto
Autnomo de Cultura
del estado Miranda
Olga
Gmez
Ana Granados La siguiente investigacin, se elabor con el objetivo de Proponer los
Lineamientos Generales para Disear un Programa de Induccin
Dirigido al Personal de Nuevo Ingreso del Instituto Autnomo de Cultura
del Estado Miranda. La Induccin es una tcnica de Adiestramiento y
su contenido es fundamentalmente informativo, su propsito es lograr
la integracin y colaboracin del recin ingresado. El diseo de
Investigacin esta sustentado en un estudio de campo, en un nivel
descriptivo y la poblacin esta constituida por 5 trabajadores
administrativos en cargo gerenciales, se utiliz un instrumento propio
del estudio descriptivo como lo es la encuesta con 13 preguntas
cerradas empleando la escala dicotmica. En atencin a las
condiciones actuales sobre la induccin de personal se pudo identificar
que existe algunos elementos de la induccin que bien pueden
asumirse y potenciarse tales como: la informacin sobre la institucin y
el cargo, condiciones de trabajo, la jerarqua institucional, los
beneficios sociales y econmicos. La estructura del programa de
induccin esta basado en tres fases, la primera fase en la Informacin
general del IACEM, de los cargos, de los beneficios sociales y
econmicos, de las Normas de Higiene y seguridad Industrial y de los
reglamentos y normas internas. La segunda fase de orientar la
evaluacin del programa de induccin desde tres perspectivas,
Objetivos, participantes y administrador del programa. Palabras Claves:
Induccin, Socializacin, Informacin del Cargo, Perfil.
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Rodrguez
Belkis y
Rubio Johana
2004 Diagnstico del
sistema de captacin y
desarrollo. Caso:
Alcalda de Carrizal
Flix Olivo Miguel
Hurtado
Esta investigacin plantea la importancia de la capacitacin y desarrollo
a los efectos de actualizar y perfeccionar al trabajador en los
conocimientos y habilidades que requiere para realizar su trabajo y a la
vez prepararlo para enfrentar los cambios tecnolgicos. El Trabajo
Especial de Grado que se presenta a continuacin se plantea como
objetivo Diagnosticar el Sistema de Capacitacin y Desarrollo caso:
Alcalda del Municipio Carrizal, Estado Miranda. El tipo de investigacin
utilizado fue descriptiva, con un diseo de campo basada en un estudio
documental. La poblacin objeto de estudio estuvo integrada por un
total de cien (100) funcionarios administrativos de la Alcalda de
Carrizal; se aplic el estadstico para seleccionar la muestra, quedando
conformada por setenta y un (71) empleados. Los datos de tems se
obtuvieron aplicando la tcnica de la encuesta, por lo tanto se diseo
un instrumento con veintisiete (27) preguntas cerradas con una escala
dicotmica. La validez del instrumento se obtuvo por juicio de expertos
y la confiabilidad a travs del coeficiente KR-20. entre las conclusiones
derivadas del instrumento se puede sealar que la Alcalda no tiene un
plan de desarrollo del recurso humano, los funcionarios estn
interesados en que se realicen cursos y talleres de capacitacin y
desarrollo con el uso de tecnologa de punta. Por lo tanto se recomend
que la Alcalda de Carrizal incluya en el Manuel de Trabajo un programa
de capacitacin y desarrollo utilizando tcnicas e aprendizaje
organizacional. Descriptores: Capacitacin, Desarrollo, Aprendizaje,
Organizacin, Programas.
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Velazco R.
Belkys
2004 Analizar el
cumplimiento de las
normas de higiene y
seguridad industrial
por parte de la
empresa, en el rea del
taller de servicio de
inspeccin de C. A.
Metro de Caracas
Carlos
Guerrero
La presente investigacin tuvo como finalidad analizar el cumplimiento
de las normas de Higiene y Seguridad Industrial por parte de la empresa
en el rea del Taller Servicio de Inspeccin, ubicada en la estacin
Terminal las Adjuntas, lnea 2 de C.A. Metro de Caracas. El presente
estudio se enmarco en la modalidad de campo a nivel descriptivo y
revisin bibliogrfica, lo cual permiti darle sustentos tericos al
mismo. La poblacin del Taller esta conformada por cincuenta
trabajadores; para efecto del estudio se tomo una muestra del 30% de la
poblacin, la cual arroj 15 trabajadores. La tcnica utilizada fu la
encuesta basada en el mtodo lickert que se representa por un conjunto
de tems y validada segn el juicio de expertos en materia de Higiene y
Seguridad Industrial. El anlisis de los resultados permiti concluir que
la empresa cumple con las normas de Higiene y Seguridad Industrial en
todos los sentidos, se observ que existen fallas por parte del Comit
de Higiene y Seguridad Industrial de la empresa, en relacin a la
Supervisin en el rea del Taller Servicio de Inspeccin (T.S.I.) de C.A.
Metro de Caracas; ya que la misma no es permanente motivo por el cual
parte de los trabajadores no usan los equipos e implementos de
proteccin personal, an y cuando la empresa suministra dichos
equipos.
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Vellor
Anacilis y
Snchez Rosa
2004 Diagnosticar los
dispositivos de
proteccin respiratoria
modelo 8210, 8214 3M
para la exposicin al
polvo y neblina en el
rea de produccin de
la empresa Industrias
Mega Fibra, C. A.
Omar
Tovar
Ana Granados La higiene y Seguridad Industrial es la que tiene como finalidad velar
por la integridad fsica y mental del trabajador, preservarlo de los
riesgos inherentes a las tareas del cargo a realizar y el ambiente fsico
donde cumplir sus actividades laborables. Basndose en esta premisa
los investigadores se plantearon diagnosticar los dispositivos de
proteccin respiratoria en la empresa Industrias Mega Fibra C.A. La
investigacin es de tipo descriptiva y su diseo es documental
campo. Teniendo en cuenta la poblacin y la muestra se seleccion las
tcnicas de la encuesta y la observacin; y los instrumentos utilizados
fueron la entrevista y el mtodo de ensayo por simulacin de uso; que
se puede describir de la siguiente manera: la entrevista, posee doce (12)
preguntas cerradas de tipo dicotmicas, y el mtodo de ensayo por
simulacin de uso se puede decir que es un conjunto de operaciones
ordenadas con el cual se pretende dar una medicin mas exacta del
equipo respiratorio a utilizar como lo son (la mascarilla A 8210 y la
mascarilla B 9925 3M), para as saber si son las adecuadas para el uso
en la jornada de trabajo, este ensayo fue llevado a cabo por cuatro
personas, dos personas por cada equipo, las cuales estaban
familiarizadas con el uso del equipos de proteccin respiratoria luego
realizaron un ejercicio de caminata y una simulacin de trabajo
ordinario para as probar su rendimiento. La conclusin a la que se
llego con esta investigacin fue que los representantes de la empresa
no le dan el uso adecuado a los dispositivos de proteccin respiratoria
utilizada por los trabajadores. Algunas recomendaciones que se dan
para subsanar esta situacin son: crear un pequeo instructivo
informativo para el trabajador que le permita estar familiarizado con el
equipo, planificar adiestramientos que sirvan de aprendizaje para todo
en personal en materia del uso adecuado de los equipos de proteccin
respiratoria y los riesgos de trabajo.
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