SUPERVISOR

El termino supervisor se aplica en todos los niveles de la administracin a quienes

dirigen las actividades de otros. Pero se ha vuelto costumbre aplicarlo slo a las personas de
los niveles inferiores de la jerarqua administrativa.
El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organizacin. De l depende
la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral el desarrollo de buenas actitudes por parte
de los trabajadores. El supervisor dirige eval!a el trabajo conoce a todos los
trabajadores.
El supervisor moderno ha dejado de ser operador el lder nato del grupo para
convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo que concierne a la
practica de la habilidad administrativa de los aspectos tcnicos de su cargo.
Caractersticas del Supervisor
Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa de la funcin que
supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, losa costos esperados, los
procesos necesarios, etc.
Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta caracterstica es de gran importancia, a
que ella implica que el supervisor debe conocer las polticas, reglamentos costumbres de
la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de
seguridad, produccin, calidad, etc.
Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener
resultados ptimos. "as informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus
colaboradores, deben ser claras precisas.
Habilidad Para ejorar !todos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma
posible los recursos humanos, materiales, tcnicos todos los que la empresa facilite,
siendo critico en todo su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma
posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.
Habilidad para "iri#ir: El supervisor debe liderizar a su personal, dirigindolo con la
confianza conviccin necesaria para lograr credibilidad colaboracin de sus trabajos.
$unciones del Supervisor
De manera mu general, se puede decir que todo supervisor tiene cuatro grandes
funciones proectar, dirigir, controlar desarrollar.
Pro%ectar: #ignifica el programa o planificar el trabajo del da establecer la
prioridad el orden, tomando en cuenta los recursos el tiempo para hacerlo, de igual
forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho
trabajo dentro de su departamento, sin olvidar su relacin con otras dependencias los
procedimientos alternos que deber$ usar en casos de emergencia.
Proectar en el corto, mediano largo plazo, es uno de los pilares fundamentales
para el %ito de cualquier supervisor.
"iri#ir: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad la toma de decisiones,
lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando
que sus instrucciones sean claras, especificas, concisas completas, sin olvidar el nivel
general de habilidad de sus trabajadores.
&endr$ que hacer ver a su personal el propsito del trabajo de cada uno de ellos
asignarles tareas que contribuan a su propio desenvolvimiento. Por otro lado, la
elaboracin de planes de adiestramiento dirigidos al personal nuevo antiguo en una
responsabilidad ineludible de l supervisor. 'on ello los llevara a los niveles de eficacia
requeridos para el logro de los objetivos planteados.
"a auda que pueda prestarles a sus colaboradores en la solucin de sus soluciones
traer$ como consecuencia la implementacin de una adecuada disciplina, a que el
entendimiento la cooperacin, hacen que las personas observen las normas porque
comprende que estas son necesarias !tiles.
(eneralmente, el descontento proviene de la imposibilidad de manifestarse, cuando
no se escuchan las quejas sugerencias de los empleados tarde o temprano estallara un
conflicto violento.
"esarrollar: Esta funcin impone al supervisor la responsabilidad de mejorar
constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando
analizando mtodos de trabajo elaborando planes de adiestramiento para el personal
nuevo antiguo, as elevara los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivara hacia
el trabajo, aumentara la satisfaccin laboral, siendo consecuencia de todo esto, un trabajo
de alta calidad productividad.
Controlar: 'ontrolar significa crear conciencia en sus colaboradores para que sean
cada uno de ellos losa propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor
como conciliador de todos los objetivos planteados. #upervisor implica controlar. El
supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que grado se esta obteniendo por
el o por las direccin de la empresa. (eneralmente deber$ tomar acciones conjuntamente
con sus colaboradores, con el fin de controlar corregir las posibilidades desviaciones que
se obtengan de acuerdo a lo proectado en sus planes de accin.
Responsabilidades del Supervisor
)esponsabilidad es hacerse cargo o rendir cuentas por ciertos actos determinados.
Responsabilidad % &utoridad
"a responsabilidad autoridad son dos aspectos inseparables de la buena
supervisin. "a responsabilidad sin la autoridad causa una gran frustracin, se proporciona
la obligacin de hacer algo pero no la habilidad para hacerlo. Por su parte, la autoridad sin
responsabilidad no slo es irreal sino tambin antisocial.
&utoridad:
Es el derecho para actuar, mandar o e%igir obediencia en virtud del cargo que se
desempe*a o el poder de actuar por otros.
"a autoridad que se requiere para realizar las tareas del supervisor est$n
determinados por las responsabilidades. Desde el momento en que se es responsable de
realizar ciertas tareas, se sobreentiende que tiene la autoridad necesaria para realizarla.
"esempe'o de las &utoridades como Supervisor
"os + recursos aceptables para desempe*ar las tareas como supervisor son,
-. &ctuar sin consultar: 'on esto se sobreentiende que se ha establecido la autoridad
del supervisor con anterioridad. Esta forma de actuar es aplicable a la maora de
las decisiones que toma un supervisor.
.. In(ormar para )ue otro actu!: Este recurso se utiliza cuando el control dela
situacin esta en manos de otros supervisor, grupo o departamento.
/. In(ormar para comunicar al#o: Este es el recurso apropiado siempre cuando se
a necesario que la accin a tomar sea determinada o limitada para otra persona.
+. &ctuar una ve* )ue se +a consultado: Este recurso es utilizado por los
supervisores cuando se presentan situaciones poco comunes o de importancia
peculiar en que la autoridad del supervisor no ha sido definida debido a la
particularidad del caso.
Clasi(icaci,n de las Responsabilidades del supervisor
Para lograr un mejor desarrollo de las actividades diarias, se pueden clasificar las
0responsabilidades1 en tres grupos,
)esponsabilidad administrativas2
De instruccin ,
De supervisin.
Responsabilidades administrativas
3ntes de comenzar a tratar cada responsabilidad individualmente en ese grupo, es
conveniente nombrarlas primeramente para poderles relacionar mejor,
-. planear su propio trabajo,
.. planear las tareas individuales de cada trabajador2 ,
/. preparar informes mantener rcords.
4eamos a continuacin cada clasificacin en detalle.
Planear su propio trabajo: &anto el planteamiento en si como el tiempo que ha de
emplearse depende del individuo de sus necesidades, la clase de operacin que se
supervisa, el numero de trabajadores a su cargo, la forma en que su propio supervisor se
desempe*a, la naturaleza e%tensin de la autoridad que se le ha dado como supervisor.
3 continuacin se presenta algunos puntos de vista al respecto que le audaran al
supervisor a la hora de planear su trabajo.
Plan de trabajo: e%isten ciertas reglas que sirven de gua para planear el trabajo. Estas
reglas har$n el planteamiento mas efectivo.
Planear los trabajos de larga duracin adem$s de los de corta duracin. El planear
los trabajos de larga duracin. "as tareas ser$n mas f$ciles si se coordina el trabajo
de ho con el de ma*ana sucesivamente.
3lgunos supervisores se convierten en burcratas. "os trabajadores se percatan
f$cilmente de esta actitud negativa sospechan que han hecho algo mal cuando el
supervisor por fin se decide a revisar su trabajo.
#iempre que surjan circunstancias especiales que requieran tareas o trabajos poco
usuales, el supervisor debe ajustar temporalmente su plan de trabajo de acuerdo a
las nuevas circunstancias hacer los arreglos necesarios para que puedan disponer
de tiempo para inspeccionar esas nuevas tareas.
Debe prestarse atencin al seleccionar las tareas que se van a delegar, es importante
tener esto en cuenta para poder planear correctamente todo el trabajo.
"a supervisin es como los condimentos en la comida. Poco, o la cantidad
necesaria, pero en el momento oportuno, es todo lo que se requiere.
Cumplimiento de las Responsabilidades
El supervisor competente debe conocerse e%actamente cada una de sus
responsabilidades, para poder establecer los objetivos. 3fortunadamente ha
responsabilidades b$sicas que se mencionan a continuacin, comunes a todos los
supervisores,
-.5 Planear su propio trabajo2
..5 Planear el trabajo para asignar las tareas individuales de cada trabajador2
/.5 Dirigir las operaciones de trabajo2
+.5 Preparar informes mantener records2
6.5 7ejorara el rendimiento individual de cada trabajador 8 se inclue el entrenamiento en
el lugar de trabajo el desarrollo de actitudes entre los trabajadores92
:.5 7antener el ambiente de trabajo saludable seguro2
;.5 7antener buenas relaciones personales con los trabajadores2
<.5=rdenar, mantener adecuadamente e inspeccionar las herramientas materiales de
trabajo2
>.5 'onocer las reglamentaciones objetivos de la empresa 8se inclue los acuerdos del
sindicato u otras organizaciones92 ,
-?.5 'onocer administrar la poltica de la empresa en lo que concierne al ambiente de
trabajo.
-./ Planear su Propio Trabajo.
#e deben conocer entender completamente los limites de cada responsabilidad
personal. 3dem$s, el supervisor debe aprender todo lo relacionado con su trabajo para
poder distribuir tiempo de supervisin donde cuando se le necesite.
0./ Planear el Trabajo para &si#nar las Tareas Individuales de cada
Trabajador.
Debe hacerse un planteamiento efectivo para cumplir los requerimientos
establecidos de calidad del producto. Debe asignarse a cada trabajador la tarea que realice
mejor. &ener en cuenta la seguridad, el desarrollo personal, los posibles efectos en otros
grupos o departamentos, las posibilidades futuras la resistencia de cada trabajador al
stress fsico, emocional mental.
1./ "iri#ir las Operaciones de Trabajo.
Para lograr este punto, es necesario que cada trabajador realice su tarea con la
eficacia requerida. Esto implica dar ordenes, instrucciones sugerencias al mismo tiempo
que se brinda asistencia o auda personal si fuese necesario.
2./ Preparar In(ormes % antener Records3
Este punto contribue mucho a crear en el superior inmediato una imagen concreta
del supervisor su trabajo. &odo supervisor debe preocuparse por preparar mantener
correctamente los informes records de su departamento o seccin. Deben mantenerse al
da presentarse los informes en la fecha requerida. "a informacin de estos documentos
debe ser correcta, precisa, legible su significado comprensible.
4./ ejorar el Rendimiento Individual de cada Trabajador.
'on el cumplimiento de este punto se debe lograr que cada trabajador realice su
tarea en forma segura, r$pida de acuerdo a las especificaciones del trabajo. &eniendo en
cuenta que el entrenamiento en el lugar de trabajo es parte inherente de una buena
supervisin, todo supervisor debe conocer usar los mtodos de entrenamiento adecuados,
establecer un programa de entrenamiento para cada trabajador preparar el material
necesario para dicho entrenamiento. @ajo este punto tambin se inclue el desarrollo de
actitudes positivas entre los trabajadores.
5./ antener el &mbiente de Trabajo Saludable % Se#uro.
El supervisor debe demostrar un inters personal por las condiciones fsicas,
mentales emocionales de cada trabajador en su departamento o seccin. Debe inculcarles
h$bitos de prevencin de accidentes. 3dem$s debe planificar el trabajo para prevenir
accidentes e integrar la seguridad con todas las dem$s operaciones de la planta.
6./ antener 7uenas Relaciones Personales con los Trabajadores.
Esto significa que el supervisor debe llegar a conocer suficientemente a cada uno de
los trabajadores, mantenerlos informados, escuchar sus sugerencias actuar
imparcialmente.
8./Ordenar9 antener &decuadamente e Inspeccionar las Herramientas % ateriales
de Trabajo.
&anto las herramientas como los materiales de trabajo son de importancia vital para
poder llevar a cabo las distintas operaciones de trabajo. El supervisor debe planificar
adecuadamente la distribucin mantenimiento de herramientas materiales cercior$ndose
que siempre se use la herramienta adecuada para cada trabajo particular. Para lograr esto es
imprescindible un buen orden para lograr un buen orden se requieren inspecciones
adecuadas.
:./ Conocer las Re#lamentaciones % Objetivos de la Empresa.
Andudablemente el supervisor que no sepa los reglamentos de la empresa no podr$
hacerlos cumplir. Por ello es de primordial importancia que el supervisor conozca, aprenda
entienda todas las reglamentaciones.
-;./ Conocer % &dministrar la Poltica de la Empresa en lo )ue Concierne al &mbiente
de Trabajo.
"as condiciones del ambiente de trabajo es un punto de importancia vital el
supervisor debe estar familiarizado con la poltica de la empresa as como los mtodos
administrativos de la misma relacionados con el ambiente de trabajo.
<os "ie* andamientos del Supervisor.
-.5 3nalice programe el empleo de su tiempo. El tiempo es su m$s precioso recurso ,
adem$s, irrecuperable. #e avaro con l.
..5 El respeto a la dignidad de las personas es la clave de las relaciones humanas. =torgue
sin discriminaciones, un trato ecu$nime, considerado respetuoso a sus colaboradores.
/.5 "a buena supervisin es aquella que logra un justo equilibrio entre los derechos e
intereses de los colaboradores de la empresa los de sus propietarios. @usque siempre este
equilibrio.
+.5 #upervisor sensato es el que mantiene una honrada posicin entre el presente el futuro
en cuanto al objetivo de obtenerse beneficios crecientes. Bo sacrifique el porvenir de la
empresa para mostrar este a*o utilidades espectaculares.
6.5 Bo concentre funciones. 3suma el riesgo de delegar. 3s desarrollar$ el potencial
latente de sus colaboradores podr$ dedicar m$s tiempo a su trabajo especifico de
direccin.
:.5 Bo es posible el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus recursos humanos.
#ea un maestro en seleccionar, promover, estimular educar a sus colaboradores.
;5. 'omo miembro del sector dirigente m$s din$mico de la sociedad, el supervisor debe
estar a la vanguardia en la permanente adquisicin de conocimientos. 7antngase al da en
formacin C informacin.
<.5 &odo negocio tiene sus lneas productivas b$sicas. 'uando piense en el desarrollo de
nuevas lneas, no desperdicie lo cierto por andar t6ras lo incierto. #ue*e un poco pero jam$s
deje de ser hombre realista.
>.5 "os actos ventajas indebidos impugnan a la integridad moral. Bo viole los principios
ticos ni aun en beneficio de la empresa, ser$ su mejor decisin de supervisor.
-?.5 &odo no ha de ser negocios, no caiga en la unidimensionalidad. Enriquezca su vida en
el amor el afecto a su cnuge, sus amistades, sus hijos, la humanidad, la naturaleza2 en
la atencin el entusiasmo por otros valores humanos.
Supervisi,n
"a supervisin es una actividad tcnica especializada que tiene como fin
fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realizacin de los
procesos de trabajo, el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas,
dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecucin
de bienes, servicios productos destinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado
de consumidores, cada da m$s e%igente, que mediante su gestin puede contribuir al
%ito de la empresa.
Do m$s que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de
producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus
colaboradores.
#upervisar efectivamente requiere, planificar, organizar, dirigir, ejecutar
retroalimentar constantemente. E%ige constancia, dedicacin, perseverancia, siendo
necesario poseer caractersticas especiales individuales en la persona que cumple esta
misin.
!todos % T!cnicas de Supervisi,n.
"os mtodos de supervisin son aquellos procedimientos m$s amplios que otorgan
un sentido de unidad a la accin supervisora, dado que los mismos, en su aplicacin,
pueden valerse, en cada caso particular, de la cooperacin de todas las tcnicas. "as
tcnicas de supervisin, por su parte, se destinan a casos particulares de la supervisin
pueden, todas ellas, estar integradas en cualquier mtodo.
!todos de Supervisi,n
"os principales mtodos de supervisin son los siguientes, el mtodo cientfico, el
no5directivo, el de auda mutua, el clnico, el de smosis el de investigacin activa.
El !todo Cient(ico
Concepto
El mtodo cientfico 87todo de supervisin cientfica9 consiste en observar al
trabajador en el desempe*o de sus funciones para, luego, en una labor individualizada,
orientarlo a fin de que supere sus deficiencias mejore su accin operativa.
Objetivos
"os =bjetivos del 7todo son los siguientes,
a.5 Perfeccionamiento del desempe*o, mediante el estudio del comportamiento del
trabajador en su $rea laboral,
b.5 7ejor conocimiento de dicho proceso.
"esenvolvimiento del !todo.
El mtodo utiliza, casi e%clusivamente, la 0observacin1 la 0conferencia1 o
0contacto individual1.
El desenvolvimiento del mtodo es le siguiente,
a.5 'ontacto individual del supervisor con el trabajador, a fin de e%plicarle cmo funciona
el mtodo obtener su consentimiento para observarlo2
b.5 3n$lisis e interpretacin de los datos recogidos durante la observacin2
c.5 3 continuacin, contacto individual con el trabajador, para e%ponerle los resultados de
la observacin orientarlo, por medio del di$logo amistoso, hacia la superacin de los
aspectos negativos que se hubieran comprobado2
d.5 "uego, nueva observacin, para verificar s el trabajador ha mejorado, o no su
desempe*o2
"a buena aplicacin del mtodo cientfico requiere que el supervisor,
a.5 #epa observar cuidadosamente.
b.5 #epa clasificar el comportamiento del trabajador con rapidez precisin.
c.5 #epa interpretar adecuadamente los datos recogidos en la observacin.
d.5 &enga habilidad para orientar las entrevistas con el trabajador, a fin de ganar su buena
voluntad cooperacin.
El !todo =o>"irectivo
Concepto:
El m!todo no/directivo: 'onsiste en la aplicacin de la no directividad en la
supervisin, ofrecindole estimulo amplias oportunidades para que cada uno de los
trabajadores tome conciencia de su desempe*o encuentre, por si solo, los caminos
necesarios para el mejoramiento de su actuacin.
Objetivo:
El mtodo no5directivo tiende al perfeccionamiento del proceso, ofreciendo al
trabajador oportunidades de tomar mas conciencia de sus percepciones, objetivos,
necesidades aspiraciones, lo cual le audara a desarrollarse, aumentando su habilidad para
analizar, evaluar e interpretar lo que ocurre entorno de l de su labor, aud$ndolo as a
hacer su accin mas significativa eficaz.
Procedimiento:
El trabajador relata al supervisor sus propias dificultades, elaborando el mismo, a
continuacin, un plan de auto perfeccionamiento.
@as$ndose en ese plan, el supervisor de la orientacin solicitada observa al
trabajador, en los aspectos indicados por l mismo.
Despus de las observaciones hechas de la actuacin del trabajador, se realiza el
contacto individual.
Durante los contactos individuales el supervisor har$, si es necesario, preguntas que
induzcan al trabajador a analizar mejor sus propias ideas o a profundizar en ellas.
Es preciso destacar que, siempre, el que toma las decisiones es el propio trabajador.
Para la buena aplicacin del mtodo no5directivo es esencial que el supervisor tenga,
'apacidad de empatia, a fin de comprender mejor los puntos de vista del trabajador2
'apacidad de comunicacin, a fin de transmitir mejor sus ideas2
Dabilidad para llevar al trabajador a comprender mejor la situacin en que esta
ubicada como tal, a fin de que el mismo se orienta hacia el esfuerzo de
autoperfeccionamiento, pero dentro de su propia realidad.
El !todo de &%uda utua o Interpersonal
Concepto:
El mtodo de auda mutua o interpersonal consiste en la labor integrada del
supervisor el trabajador, con miras al perfeccionamiento
Objetivos:
<os objetivos )ue este m!todo persi#uen:
El perfeccionamiento de los procedimientos de trabajo2
El perfeccionamiento, por efecto de la accin mutua, del supervisor del trabajador.
Procedimiento
=bservacin de la labor del trabajador.
)eunin con el grupo, a propsito de las observaciones efectuadas2
Ena vez que haan llegado a un acuerdo en cuanto a las deficiencias, se procede a la
elaboracin de un plan de perfeccionamiento.
Despus de un tiempo se realizara una observacin, seguida de una nueva contacto
o dialogo para discutir evaluar resultados.
El !todo Clnico
Concepto:
El mtodo clnico, en la supervisin, se caracteriza por tener una doble funcin, que
se lleva a cabo junto al trabajador en actividad, por una parte, lo orienta para que supere las
deficiencias demostradas , por otra, lo previene para que no incurra en otros errores.
Objetivo:
Este mtodo tiende, por sobre todas las cosas, a realizar una labor preventiva en lo
respecto a la actuacin del trabajador.
Procedimiento:
El mtodo se aplica a un grupo de trabajadores, mientras se desempe*an en sus
funciones, de esta manera disminuen considerablemente las posibles tensiones que cada
trabajador podra presentar si el mtodo le fuere aplicado en forma individual.
El mtodo e%ige la actuacin del supervisor , si es posible, para hacerlo mas
eficiente, de especialistas en las diversas $reas de desempe*o, a fin de dar a los trabajadores
la orientacin necesaria.
"asa actividades desarrolladas por el supervisor, o por el grupo de especialistas
coordinados por l, se desenvuelven en funcin de las necesidades de los trabajadores,
comprobadas con anterioridad por medio de la observacin.
El m!todo por ?smosis
Concepto:
El mtodo por smosis consiste en promover e%periencia laborales con la
colaboracin de trabajadores voluntarios, con la esperanza de que los dem$s trabajadores lo
emulen.
Objetivos:
Promover la aplicacin de mtodos tcnicas de trabajo, a consagrados, pero que
no est$n siendo puestos en practica.
Promover la aplicacin de nuevos procedimientos evaluar la validez de los
mismos.
Anfluir directamente en los trabajadores, para que renueven su comportamiento,
teniendo como mira el mejoramiento del proceso.
Procedimiento:
El supervisor planifica la aplicacin de acuerdo a la formacin de cada trabajador.
El !todo de la Investi#aci,n &ctiva
Concepto:
El mtodo de la investigacin activa consiste en el estudio, en grupo, de uno varios
problemas m$s o menos complejos, por parte del supervisor los supervisados, en una serie
de reuniones. Por consiguiente, sin interrumpir la labor, procuraran plantear las dificultades
halladas en sus tareas con la intencin de buscar, por si mismo, los medios los modos de
superarlos. Este es un camino seguro para el perfeccionamiento constante del propio
trabajo.
Objetivos:
"os principales objetivos del mtodo de la investigacin activa son los siguientes,
El estudio m$s profundo de problemas o dificultades.
"a reunin de personas que se hallan interesadas en los mismos problemas o
dificultades.
Procedimiento:
El presente mtodo se desarrolla a travs de varias sesiones, una inicial varias
otras de desenvolvimiento.
3 la primera, puede d$rsele el nombre de 0sesin de planteo de problemas1.
"as subsiguientes se destinan al estudio, en grupo, de las cuestiones enunciadas en
la sesin antes mencionada.
T!cnicas de Supervisi,n
"as tcnicas utilizadas e la supervisin, aplicadas en forma independiente o
integrada, puede clasificarse como indirectas directas.
T!cnicas Indirectas de Supervisi,n
"as tcnicas indirectas son aquellas que suministran, a la supervisin, datos para
estudio, los cuales no son, empero, recogidos directamente de la observacin del proceso o
del contacto con las personas comprometidas en el mismo, sino que son obtenidos en forma
indirecta , pueden suministrar material de estudio refle%in.
"as principales tcnicas indirectas de supervisn son. El estudio del fichero de
0currculo vital1 de los trabajadores, el estudio de los planes de trabajo, los horarios la
observacin de las relaciones dentro de la empresa.
Esta tcnica permite que el supervisor tenga una idea general particular acerca de
las posibilidades del grupo por medio de un censo de los siguientes datos con referencia a
cada trabajador,
'ursos realizados2
E%periencia anterior2
&iempo de ejercicio2
Edad2
Estado civil2
#i es casado, el numero de hijos2
=tras actividades profesionales.
T!cnicas Indirectas de Supervisi,n
=bservacin del Desempe*o del &rabajador.
)euniones de trabajadores.