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Jay Liebowitz es catedrtico de gestin y
tecnologa de la Universidad de Maryland. Su
ltimo libro se titula Big Data and Business
Analytics.
EL BIG DATA REQUIERE
UNA NUEVA RAZA DE ANALISTAS
Le explicamos qu debe saber
y dnde encontrarlos
H
oy en da todo el mundo habla
del big data. El big data supone
un problema, sobre todo en los
sectores que necesitan muchos datos,
como la ciberseguridad, las fnanzas, la
sanidad, el marketing, el transporte o
la energa. Ya conocemos las tres V del
big data: volumen, velocidad y variedad.
Pero la cuestin clave es: cmo
podemos extraer conocimiento del big
data?
Parte de la respuesta a esta pregunta
radica en el anlisis avanzado, un campo
en auge en varios sectores. Algunas
personas consideran el anlisis avanzado
de datos, como la educacin de los
futuros cientfcos de datos, mientras
que otros estn explorando el business
analytics a travs de la formacin de un
nuevo tipo de analista empresarial.
Requisitos
No importa cmo se refera a ellos: esta
nueva raza de especialistas en anlisis
avanzado debe reunir distintas
competencias que incluyen tcnicas
estadsticas, mtodos matemticos
aplicados, algoritmos de aprendizaje de
mquinas avanzados, visualizacin de
datos y conocimientos empresariales y de
comunicacin.
A menudo encontramos analistas
que poseen los conocimientos
tcnicos requeridos, pero carecen de
las competencias empresariales y de
comunicacin necesarias para explicar
a directivos y ejecutivos cmo los
resultados del anlisis avanzado pueden
servir de base para la toma de decisiones
en la organizacin.
Esta nueva raza de analistas tambin
debe poseer la experiencia y el instinto
precisos para saber si los resultados del
anlisis avanzado se han desviado o han
generado conocimiento valioso. En las
ltimas conferencias del MIT se ha tratado
este valor de la intuicin y la toma de
decisiones ms inteligente.
El informe de la Partnership for Public
Service e IBM de octubre de 2012,
titulado From Data to Decisions II (De los
datos a las decisiones II), aborda la
importancia de aprovechar el potencial
de una variada plantilla de empleados
con distintas formaciones y puntos
fuertes. El informe subraya la
importancia de un enfoque de equipo
de anlisis avanzado que tenga en
cuenta la formacin y la experiencia.
Dicho enfoque debera conducir a un
conjunto de resultados analticos crebles
que responda a los objetivos para la
compaa en cuestin.
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... esta nueva raza de especialistas en
anlisis avanzado debe reunir distintas
competencias que incluyen tcnicas
estadsticas, mtodos matemticos
aplicados, algoritmos de aprendizaje de
mquinas avanzados, visualizacin de
datos y conocimientos empresariales y
de comunicacin.
4 sas com 3.T2013
Nuevos planes de estudios para el
anlisis avanzado
Las universidades e instituciones
educativas estn ofreciendo nuevos
grados y programas de estudio en
anlisis avanzado. El programa de mster
en ciencias del anlisis avanzado de la
Universidad Estatal de Carolina del
Norte, cuya magnitud se ha duplicado
hace poco dada su popularidad, ha sido
un ejemplo para la mayora de estos
estudios. Otros programas incluyen:
Universidad de Maryland: mster en
anlisis avanzado online (se prev que d
comienzo este verano).
Instituto Stevens de Tecnologa: mster
en inteligencia empresarial y anlisis
avanzado.
Universidad de Nueva York: mster en
business analytics.
Universidad Estatal de Ohio: centro
de anlisis avanzado, creado con IBM en
noviembre de 2012.
El factor instinto
Ya hemos demostrado que el business
analytics puede servir como fundamento
para la toma de decisiones (vase
el estudio realizado en 2011 por
Bloomberg y SAS). Pero cmo podemos
asegurarnos de que la ltima generacin
de analistas est preparada para extraer
conocimiento del big data? Obviamente,
la formacin en tcnicas de generacin
de conocimiento puede ser una forma
til de buscar patrones y relaciones
ocultas en los datos y el texto. Ahora
bien, cmo podemos saber si vale la
pena seguir analizando y explorando
estas relaciones? En qu medida infuye
el instinto en los resultados?
Es paradjico: quiere analistas con
experiencia tcnica y organizativa, pero
los nuevos analistas con la formacin
tcnica ms actual a menudo no poseen
experiencia sufciente para entender
bien el contexto de la organizacin. En
consecuencia, el enfoque de equipo con
una mezcla de formacin y experiencia
ayudar a resolver este problema en
lo que respecta a la incorporacin del
instinto al anlisis.
Otras formas de infundir instinto a la
toma de decisiones en la organizacin a
travs del anlisis avanzado son:
Rotar los cargos de los analistas dentro
de la organizacin para que puedan
entender mejor sus componentes
funcionales.
Establecer tutelas entre analistas
snior-junior para que los analistas
ms jvenes puedan aprender de la
experiencia de otros.
No dar ninguna respuesta por supuesta:
difunda los resultados del anlisis
avanzado por la organizacin para
comprobar su validez y sentido.
Descrguese el white paper: Make the Most of
Your Analytical Talent (Saque el mximo partido a
sus analistas) sas.com/sascom-talent
5 CONSEJOS para contratar y conservar a los mejores analistas
1
No recurra a consultoras de recursos humanos para buscar a los mejores especialistas en
anlisis avanzado. Recurra a su red interna de analistas y busque dnde se
congregan estos profesionales.
2
Cree una trayectoria profesional defnida para conservar a sus especialistas. Si no
pueden ascender por encima del cargo de analista o estadstico, acabarn llevndose sus
conocimientos a otra parte.
3
Contrate a buenos comunicadores. No contrate a un cientfco de la NASA que no sea
capaz de explicar lo que hace a un pblico profano en la materia.
4
Entable relaciones con las universidades. Los buenos aspirantes al anlisis avanzado
proceden de mltiples disciplinas que incluyen econometra, estadstica, fnanzas,
marketing y agronoma.
5
Formacin, formacin y ms formacin. Dado que es difcil encontrar al analista perfecto
(aunque sea usted quien controle el proceso de seleccin), la formacin es importante.
Muchos tcnicos muy competentes con potencial para ser grandes comunicadores son un
poco introvertidos y necesitan ayuda para aprender a ser ms asertivos. Una perspectiva
multidisciplinar seguramente proporcione gran valor al equipo analtico.
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