Generador de

Modelos de Negocio
OBSERVANDO | DI SEANDO | REDI SEANDO
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QUE ES UN
MODELO DE
NEGOCIO?
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Modelo de negocio
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Un modelo de negocio describe la
manera y da forma lgica, a como una
organizacin intenta ganar dinero, a
travs de crear , distribuir y retener valor.
DEFI NI CI N:
Modelo de negocio
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ES DI STI NTO DE UN PLAN DE NEGOCI O!
PLAN DE NEGOCI O MODELO DE NEGOCI O
1
2
I nf or me escr i t o
Det al l e t cni co
Fact i bi l i dad
Det al l es y ms det al l es!
I dea
Concept o
Opor t uni dad
Cr eat i vi dad
. . . de negoci o
Metodologa
By
Alexander Osterwalder
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PARA EL LEVANTAMI ENTO, DI SEO Y REDI SEO DE MODELOS DE NEGOCI O
(2006) Publicada en
formato libro el 2009
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( PL ANT I L L A)
BL OQUES CONST RUCT I VOS
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BL OQUES CONST RUCT I VOS
AREAS T EMT I CAS
INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS
FINANZAS
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BL OQUES CONST RUCT I VOS
9 T EMAS A DESARROL L AR
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BL OQUES CONST RUCT I VOS
9 T EMAS A DESARROL L AR
PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADES CLAVES RELACIN CON LOS CLIENTES
ALIANZAS CLAVE
(RED DE ALIADOS)
SEGMENTOS
DE CLIENTES
RECURSOS
CLAVES
CANALES
DE COMUNICACIN
Y DISTRIBUCIN
ESTRUCTURA
DE COSTOS
FUENTE
DE INGRESOS
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SEGMENTOS DE CLIENTES
Define los diferentes grupos
de personas u organizaciones
para servir y alcanzar un
objetivo empresarial.
Para quin estamos creando valor?
Quines son nuestros clientes ms importantes?
Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado
Diversicado
Plataforma mltiple
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PROPUESTA DE VALOR
Describe el paquete de
productos y servicios que
crean valor para un segmento
especfico de clientes.
Qu valor estamos entregando a los clientes?
Cul problema estamos ayudando a resolver?
Cul necesidad de nuestros clientes estamos satisfaciendo?
Qu paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a
cada segmento de clientes?
CARACTERSTICAS
Novedad
Desempeo
Personalizacin
Hace el trabajo
Diseo
Marca/Estatus
Precio
Reduccin de costos
Reduccin de riesgos
Accesibilidad
Conveniencia/Usabilidad
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CANALES DE COMUNICACIN Y DISTRIBUCIN
D e s c r i b e c o mo u n a
compaa se comunica y
llega a su segmento de
clientes para ofrecer una
propuesta de valor.
A travs de que canales nuestros segmentos de clientes quieren
ser alcanzados?
Cmo podemos alcanzarlos ahora?
Cmo se integran nuestros canales?
Cules funcionan mejor?
Cules son los ms rentables?
Cmo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes?
FASES
1. Concientizacin
2. Evaluacin
3. Venta
4. Entrega
5. Post-venta
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RELACIN CON LOS CLIENTES
Descri be l os t i pos de
relaciones establecidas en
u n a c o m p a a c o n
segmentos establecidos
Qu tipo de relacin espera que establezcamos y mantengamos
cada uno de nuestros segmentos de clientes?
Qu relaciones hemos establecido?
Cun costosas son?
Cmo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?
EJEMPLOS
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Auto-servicio
Servicio automatizado
Comunidades
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FUENTE DE INGRESOS
Representa la caja de efectivo
de la empresa, generada a
partir de cada segmento de
clientes (los gastos deben
restarse de los ingresos parar
crear ganancias.
Por cual valor nuestros clientes estn realmente dispuestos a pagar?
Actualmente porque se paga?
Cmo estn pagando?
Cmo preeren pagar?
Cunto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
Precios Fijos
Lista de precios
Segn caractersticas del producto
Segn segmento de clientes
Segn el volumen
Precios dinmicos
Negociacin
Gestin del rendimiento
Subastas - Licitaciones
TIPOS
Venta de activos
Fee por tasa de uso
Fee por suscripcin
Arriendo/Leasing
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RECURSOS CLAVES
Describe los activos ms
importantes requeridos
para hacer trabajar el
modelo de negocio.
Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
Qu recursos clave requieren nuestros canales de comunicacin
y distribucin?
Qu recursos clave requiere nuestra relacin con los clientes?
Qu recursos clave requiere nuestros ujos de ingresos?
TIPOS DE RECURSOS
Fsicos
Intelectuales (patente de
marcas, derechos de autor,
informacin)
Humanos
Financieros
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ACTIVIDADES CLAVES
Describe las cosas ms
i mpor t ant e s que una
compaa debe hacer para
hacer funcionar el modelo
de negocio.
Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
Qu actividades clave requieren nuestros canales de
comunicacin y distribucin?
Qu actividades clave requiere nuestra relacin con los clientes?
Qu actividades clave requiere nuestros ujos de ingresos?
CATEGORIAS
Produccin
Resolucin de problemas
Plataforma/Redes
Co-creacin
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BL OQUES CONST RUCT I VOS
ALIANZAS CLAVE (RED DE PROVEEDORES)
Describe la red de proveedores
y socios que hacen trabajar el
modelo de negocio.
Quines son tus aliados clave?
Quines son nuestros proveedores clave?
Cules recursos clave adquirimos desde nuestros aliados?
Cules actividades clave realizan nuestros aliados?
MOTIVACIONES PARA ALIARSE
Optimizacin y economa
Reduccin de riesgos e incertidumbre
Adquisicin de recursos o
actividades determinadas
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BL OQUES CONST RUCT I VOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
Describe todos los costos
incurridos para operar un
modelo de negocio.
Cules son los costos inherentes ms importantes en nuestro
modelo de negocio?
Cules son los recursos clave ms costosos?
Cules son las actividades clave ms costosas?
EJEMPLO DE CARACERSTICAS:
Costos jos
Salarios, arriendo,utilidades
Costos variables
Economa de escalas
SI EL NEGOCIO EST:
Impulsado por los costos
(Bajos precios, automatizacin
mxima, outsourcing)
Impulsado por el valor
(creacin valor, premium)
Ejemplo comparado
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LA I NDUSTRI A EDI TORI AL: ANTI GUO MODELO | NUEVO MODELO
Industria Editorial
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EJEMPLO COMPARADO
Ant i guo Model o
Industria Editorial
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EJEMPLO COMPARADO
Ant i guo Model o
CONTENIDO
GENERAL
(Idealmente hits
o best-seller)
ADQUISICIN
DE CONTENIDO
PUBLICACIN
VENTAS
NOWHOW
DE EDICIN
Y PUBLICACIN
CONTENIDO
PUBLICACIN
MARKETING
VENTA AL POR MAYOR
RED
DE TIENDAS
RETAIL
AUDENCIA
EN GENERAL
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NUEVO MODELO DE LA I NDUSTRI A EDI TORI AL
Industria Editorial
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EJEMPLO COMPARADO
Nuevo Model o
Industria Editorial
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EJEMPLO COMPARADO
Nuevo Model o
SERVICIOS DE
AUTO
PUBLICACIN
DESARROLLO
DE PLATAFORMA
LOGSTICA
PLATAFORMA
INFRAESTRUCTURA
DE IMPRENTA
POR DEMANDA
DESARROLLO DE PLATAFORMA
GESTIN Y MANTENCIN PLATAFORMA
COMISIN POR VENTA
FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIN
LEEME.CL
NICHO DE
AUTORES
COMUNIDADES
DE INTERS
PERFIL DE
AUTORES
ONLINE
NICHO DE
AUDENCIAS
IMPRENTA
POR
DEMANDA
MERCADO
PARA
CONTENIDO
DE NICHO
UN
EJEMPLO
MS?
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Modelo de Amazon
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EJEMPLO
TIENDA ONLINE
GESTIN
LOGSTICA
INTEGRAL
INFRAESTRUCTURA
TIC & SOFT
MARKETING
TECNOLOGA Y CONTENIDOS
GESTIN LOGSTICA INTEGRAL
MRGENES POR VENTA
FEE POR GESTIN LOGISTICA
FEE POR SERVICIOS WEB
AMAZON.COM
MERCADO
CONSUMO
GLOBAL
(Asia, Europa, Asia)
PERFILES ONLINE
CUSTOMIZADOS
RECOMENDACIONES
DESARROLLADORES
Y EMPRESAS
GESTIN
LOGSTICA
INTEGRAL
SERVICIOS
WEB
(S3, VPC, OTROS)
AFILIADOS
API
PERSONAS Y
EMPRESAS
CON NECESIDADES
DE GESTIN
LOGSTICA
DESARROLLO Y
MANTENCIN
INFRAESTRCUTURA
TIC Y SOFT
INFRAESTRUCTURA
GLOBAL DE GESTION
LOGISTICA INTEGRAL
PARTNERS
LOGSTICOS
AFILIADOS
Beneficios
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EN UNA DI NMI CA DE I MPLEMENTACI N DE PROYECTOS BPM
Generacin de una herramienta visual...
PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES
Ampliar capacidad de observacin...
DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO
Enfoque y re-enfoque...
DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR
EL MODELO DE MANERA CONSTANTE
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OTRO MS?
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E S T A V E Z C O - C R E A D O
Como es el modelo del Ipod?
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Como es el modelo del Ipod?
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Apple - Ipod - Itunes
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EJEMPLO CO- CREADO
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EJEMPLO CO- CREADO
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Generacin de una herramienta visual...
PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES
Ampliar capacidad de observacin...
DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO
Enfoque y re-enfoque...
DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR
EL MODELO DE MANERA CONSTANTE
GRACIAS!
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