Robert Dilts (uno de los creadores de la PNL)

retom los niveles lgicos y los formaliz de tal

manera que podemos utilizarlos para descubrir y
comprender el mo- delo del mundo de una
persona.
ESPIRITUAL: es el nivel de trascendencia, soy
parte de algo de algo ms grande que yo, donde
soy consciente que lo que haga o deje de hacer,
afecta a todos los que me rodean, an cuando ya
no est aqu. Tiene que ver con mi visin, con
quin ms soy.
IDENTIDAD: tiene que ver con el verbo ser.
Hablamos del concepto que tengo de quin soy?
Y segn ste, voy a desarrollar una misin, un
propsito en mi vida.

CREENCIAS O VALORES: yo creo que soy o
no soy capaz de lo- grar algo en mi vida y segn
esto voy a desarrollar, o no, mis capacidades.
Tiene que ver con el verbo creer.
CAPACIDADES: son mis aptitudes o la falta de
ellas, y segn esto yo me muevo o acto en mi
contexto. Tiene que ver con el verbo poder.
CONDUCTAS: es lo que hago o dejo de hacer y
es cmo me muevo en mi contexto. Tiene que ver
con el verbo hacer.
ENTORNO: es mi contexto, en el que me
desenvuelvo en mi da a da y la manera en que
ste me afecta.
Por tanto vemos que un cambio en el nivel de
Valores/Creencias es un cambio en el motivo, en
la direccin, en el porqu. Si como coach logro
ayudarle a claricar, priorizar y alinear sus
valores es muy posible que se produzca el efecto
cascada del que hablaba antes y esos cambios
afecten de manera positiva al resto de niveles:
capacidades, con- ducta y entorno. Eso no
signica que los niveles superiores no se vean
afectados, que s que se ven, sino que su efecto
cascada, en las capacidades, conductas y entorno.
COMPETENCIAS EMOCIONALES - DANIEL GOLEMAN INTELIGENCIA EMOCIONAL (1995)

Inteligencia emocional: Habilidad para motivarse y persistir frente
a las frustraciones, controlar impulsos y demorar gratificacione/s,
regular los estados de humor, evitar que las desgracias obstaculicen la
habilidad de pensar, desarrollar empata y esperanza Daniel
Goleman (1995).

La Ventana de Johari es una herramienta de psicologa cognitiva creada por los
psiclogos Joseph Luft y Harry Ingham1 las primeras letras de cuyos nombre
conforman la palabra Johari para ilustrar los procesos de interaccin humana.
Este modelo se utiliza generalmente en grupos de autoayuda y en ejercicios
corporativos de dinmica de grupo a modo de heurstica.
Este modelo de anlisis ilustra el proceso de comunicacin y analiza la dinmica
de las relaciones personales. Intenta explicar el ujo de informacin desde dos
puntos de vista, la exposicin y la realimentacin, lo cual ilustra la existencia de
dos fuentes: los otros, y el yo.