Investigacin e innovacin

en la formacin del
profesorado









Antonio Latorre










ndice
















Introduccin al mdulo
Objetivos del mdulo
Introduccin
Ideas clave



1. Diversidad metodolgica de la investigacin...............................................................10
1.1. Metodologa cuantitativa ........................................................................................11
1.2. Metodologa cualitativa...........................................................................................12
1.2.1. Investigacin etnogrfica.................................................................................14
1.2.2. Estudio de casos .............................................................................................17
1.2.3. Investigacin evaluativa ..................................................................................19


2. Investigacin accin ......................................................................................................21
2.1. El proceso de la investigacin accin ......................................................................25
2.2. Modelos del proceso de investigacin accin ..........................................................26
2.2.1. Modelo de Kemmis ........................................................................................27
2.2.2. Modelo de Elliott ...........................................................................................28
2.2.3. Modelo de McNiff ........................................................................................30
2.3. El proyecto de investigacin accin.........................................................................31
2.3.1. El plan de accin ............................................................................................31
2.3.2. La accin ........................................................................................................35
2.3.3. La observacin ................................................................................................37
2.3.4. La reflexin.....................................................................................................52


3. El informe de investigacin ..........................................................................................60
3.1. El informe de la investigacin accin ......................................................................60


4. Propuesta de proyecto...................................................................................................62
4.1. Orientaciones para elaborar la propuesta ................................................................64
4.1.1. Portada ...........................................................................................................64
4.1.2. Planteamiento del problema ...........................................................................64


4.1.3. Propsito, objetivos del estudio ......................................................................66
4.1.4. Diseo ............................................................................................................66
4.1.5. Calendario tentativo .......................................................................................67
4.2. Orientaciones para redactar la propuesta......................................................................67
4.3. Informe de investigacin...................................................................................68
4.3.1. Orientaciones para elaborar el informe ...........................................................69


Sntesis
Bibliografa
Bibliografa para ampliar
Pginas web
Glosario
ndice de figuras
Autoevaluacin

Introduccin al mdulo















En este mdulo se aborda la metodologa de investigacin educativa. De ah que los
contenidos expuestos hagan referencia a cuestiones referidas a la actividad investiga-
dora de los profesionales de la educacin. Los textos examinan la diversidad de
mtodos de investigacin en educacin y consideran las bases tericas y
metodolgicas que la sustentan. Todo ello constituye los fundamentos para realizar
actividades como:

Elaborar una propuesta de investigacin sobre un tema de inters para el formador.

Planificar y disear proyectos de investigacin, con el propsito de innovar o mejo-
rar alguna problemtica profesional o institucional.

Disear su desarrollo profesional a travs de la investigacin.

Asumir la funcin investigadora como dimensin inherente a la funcin docente.

Hoy da, en los albores del siglo XXI, los profesionales de la educacin en general, y
los formadores del profesorado en particular, estn llamados a tener un papel protagonista en
la indagacin de las prcticas educativas para mejorarlas. En este proceso de mejora,
los profesionales que desempean tareas formativas deberan tener una implicacin
especialmente comprometida.
La indagacin y la reflexin deben preceder a la accin si se quiere que sta sea perti-
nente, eficaz y satisfactoria, y dicha reflexin es ms eficaz si se realiza mediante la
ayuda de procedimientos y pautas sistemticas. La prctica investigadora es, pues, el
medio que puede ayudar a encontrar nuevas y mejores respuestas a los requerimien-
tos que tiene planteados la escuela, y a construir nuevas imgenes de la educacin, en
general, y de la formacin del profesorado, en particular.









Con respecto a la investigacin y la funcin docente cabe considerar que:

La investigacin debe ser una empresa colegiada.

Los formadores han de ser investigadores en la accin.

La investigacin debe realizarse en los centros de formacin del profesorado.

Los centros de formacin del profesorado tienen que institucionalizar la cultura
investigadora.


























































Objetivos del mdulo














Familiarizarse con las nuevas metforas e imgenes del formador investigador: el prctico
reflexivo, la enseanza como indagacin, el conocimiento educativo.

Conocer la diversidad metodolgica, y la investigacin accin como ms pertinente para el
estudio de los problemas que plantea la prctica profesional.

Elaborar una propuesta de investigacin sobre un tema de inters de su prctica profesional o
del equipo de investigacin de su centro.

Planificar y disear proyectos de investigacin, con el propsito de innovar o mejorar alguna
problemtica profesional o institucional.

Aprender a planificar y disear el autodesarrollo profesional a travs de la investigacin accin.

Aprender a redactar y elaborar informes de investigacin para darlos a conocer a diferentes
audiencias.




































Introduccin















La investigacin educativa se apoya en la nueva imagen de que todo profesional de la
educacin es un investigador y un prctico reflexivo; una persona que integra en su
prctica la funcin investigadora como medio de desarrollo profesional e
instrumento para mejorar la calidad de la institucin donde trabaja. Se enfatiza,
asimismo, el papel del formador como lder de la actividad investigadora, como
diseador de programas de formacin y desarrollo mediante la investigacin.

Se ha optado aqu por aquellas metodologas de investigacin (las orientadas a la com-
prensin y a la mejora de la realidad educativa) y sus correspondientes estrategias que
responden mejor a las necesidades y a los problemas educativos. Todas las metodolo-
gas de investigacin no sirven para el propsito de mejorar y transformar las prcti-
cas educativas. El uso de una determinada metodologa depender de los propsitos y
de las metas que se desee lograr. En este caso en particular, el propsito es mejorar,
innovar y comprender los contextos educativos, teniendo como punto de mira la cali-
dad de la prctica profesional. Se plantea una investigacin en y desde la escuela, rea-
lizada por asesores y profesores, con el fin de dar precisa respuesta a los problemas
prcticos cotidianos.

La investigacin debe guiar la poltica de formacin y la toma de decisiones con
respecto a la misma. Es importante clarificar la amplitud de la investigacin y sus
aspectos clave. La investigacin educativa utiliza un amplio abanico de mtodos y
estrategias, que abarca tanto la investigacin cuantitativa como la investigacin cuali-
tativa/etnogrfica y la investigacin accin, para abordar los problemas educativos. En
la actualidad surgen nuevas ideas e imgenes sobre la naturaleza de la educacin y
sobre los profesionales de la misma; son imgenes que conceptualizan a los estudian-
tes como ciudadanos activos, pensantes, y a los docentes como investigadores y prc-
ticos reflexivos.







11


Ideas clave












El profesional de la educacin dispone de una amplia oferta de metodologas de investigacin,
con diferentes propsitos y orientaciones; sin embargo, debe conocer y utilizar aquellas que son
ms idneas para innovar y mejorar su prctica profesional.

Las metodologas orientadas a la comprensin, mejora o evaluacin de las prcticas y situacio-
nes sociales responden mejor a las necesidades y problemticas que plantean la funcin docente.

La investigacin en la accin, o investigacin accin, es una metodologa ms adecuada para
abordar los problemas y las situaciones profesionales que tienen que ver con el cambio y la
innovacin.

La investigacin etnogrfica es ms pertinente cuando se quiere describir y comprender una
situacin educativa desde la perspectiva de los participantes o actores sociales: creencias, activi-
dades, escenarios educativos intactos, vida del grupo, estructuras sociales, etctera.

El estudio de casos es una metodologa adecuada cuando lo que se desea estudiar es una uni-
dad o un caso en profundidad, por ejemplo, un centro escolar. Es til para tomar decisiones,
generar hiptesis y realizar descubrimientos, acciones que de otra manera sera difcil llevar a
cabo.

La investigacin evaluativa es de gran utilidad cuando lo que se pretende es la bsqueda de
innovaciones o intervenciones sociales ms eficaces para promover el desarrollo profesional
e institucional. Esta metodologa utiliza variedad de diseos y soporta teoras y metodologas
de distinta naturaleza, lo que ha dado lugar a una evaluacin pluralista.

Toda investigacin conlleva recoger informacin con la finalidad de inferir evidencias emp-
ricas en las que apoyarse para realizar la mejora o el cambio en la gestin o direccin de un
centro educativo.

No todas las tcnicas sirven para todo; el investigador debe valorar que las tcnicas que utiliza
satisfagan las necesidades que el tema o problema de investigacin plantea y que sean eficaces
para cubrir los objetivos formulados

La recogida de informacin que tiene como va la observacin es una de las tcnicas ms utili-
zadas en investigacin social. Permite estudiar un fenmeno o situacin desde la perspectiva del
observador o investigador. Como tcnicas ms utilizadas desde este enfoque cabe sealar las
notas de campo, los diarios y los registros abiertos.
Otra de las grandes vas de la recogida de informacin es la conversacin, realizada cara a cara,
como la entrevista, o bien por medio de una encuesta, como el cuestionario. Permite al investi-
gador estudiar el fenmeno desde la perspectiva de los participantes: acontecimientos y aspectos
subjetivos, difciles de obtener por otras vas.

El anlisis de la informacin es una fase importante del proceso de investigacin. El investigador
debe codificar y dar sentido a la informacin. Implica una dimensin creativa y conceptual, de
ah la dificultad que comporta hacer un buen anlisis de los datos.

Saber elaborar una propuesta de investigacin es importante en todo proyecto de investigacin,
pues es el plan de accin que el formador elabora para comunicar dicho proyecto. En la propues-
ta, el autor plasma por escrito sus ideas y reflexiones sobre lo que va a hacer y cmo lo piensa
realizar.

A travs de la propuesta de investigacin el autor da cuenta de un conjunto de habilidades que,
como investigador, deber implementar en el proyecto de investigacin. La propuesta debe
incluir apartados referidos a la portada, al planteamiento del problema, al propsito del estu-
dio, al diseo y al calendario tentativo.

La investigacin termina con la elaboracin del informe de investigacin. ste recoge las con-
clusiones de la investigacin y aporta la informacin necesaria y suficiente para la comprensin
de la investigacin: planteamiento, mtodo, obtencin y anlisis de la informacin, resultados,
conclusiones y referencias.
1

DIVERSIDAD METODOLGICA

DE LA INVESTIGACIN















En sentido estricto, el trmino metodologa significa la lgica de los mtodos. Su cometido funda-
mental sera el estudio (descripcin, explicacin y justificacin) de los mtodos, y no tanto los
mtodos en s mismos. Uno de los sentidos que seala el Webster's third new international dictio-
nary es: Cuerpo de mtodos, procedimientos, conceptos de trabajo, leyes y postulados, empleados
por una ciencia, arte o disciplina.



Se entiende por metodologa la manera de realizar la investigacin y, ms concretamen-
te, los supuestos y principios regulativos, o criterios de valor, en los que se fundamenta.
Por tanto, el objeto de la metodologa sera velar por los mtodos, sealar sus lmites y
alcance, y sobre todo clarificar y valorar crticamente sus principios, procedimientos y estra-
tegias relativos a su adecuacin para los problemas que estudia.


La investigacin social siempre ha dispuesto de metodologas alternativas para indagar la realidad
social. Sin embargo, ha sido en el ltimo cuarto del siglo XX cuando las discusiones metodolgi-
cas han tenido mayor repercusin en las ciencias sociales. En la actualidad, gracias a la cristaliza-
cin de nuevos marcos conceptuales, se dispone de un conjunto de metodologas alternativas que
proporcionan los principios y procedimientos para formular los problemas de investigacin, dar
respuesta a los mismos y evaluar su pertinencia para el estudio de la realidad social.

Entre los cientficos sociales es frecuente encontrar voces que apuestan por un pluralismo metodo-
lgico que haga posible el estudio de la realidad social desde diferentes perspectivas. Se cree que
ninguna metodologa aporta por s sola respuestas a todas las preguntas que pueden hacerse sobre
una realidad tan compleja y cambiante como es la realidad social.

Las nuevas perspectivas que surgen en el mbito de la metodologa de la investigacin social
requieren revisar su clasificacin. Aqu se ha optado por tipificar la diversidad metodolgica en
tres categoras: cuantitativa, cualitativa y sociocrtica, como se recoge en la figura 1.
10
11
PROPSITOS/FINALIDAD

Describir/explicar

Comprender/interpretar
Cambiar/transformar
Evaluar/valorar
METODOLOGAS

Cuantitativa

Cualitativa
Sociocrtica
Cualitativa
MODALIDADES DE INVESTIGACIN

Experimental
Cuasi experimental
Ex post facto

Etnografa
Estudio de casos

Investigacin accin
Investigacin par ticipativa

Investigacin evaluativa


Figura 1. Propsitos, metodologas y modalidades de investigacin.



A continuacin se introduce la metodologa cuantitativa, se describen tres modalidades de inves-
tigacin de la metodologa cualitativa y se desarrolla la investigacin accin como prototipo de la
metodologa sociocrtica. Como se ha indicado ya, se destacarn aquellas investigaciones que por
su gran inters e impacto posibilitan la innovacin y el desarrollo profesional de los profesionales
de la educacin.



1.1.

Metodologa cuantitativa


La metodologa cuantitativa, tambin denominada cientfica o positivista, participa de los supues-
tos de la filosofa positivista. La ciencia positivista, apoyada esencialmente en la concepcin empi-
rista de la realidad, se caracteriza por:

La neutralidad de los mtodos de investigacin.

El conocimiento que se obtiene se considera objetivo, se basa en la experiencia y es vlido para
todos los tiempos y lugares.

El mundo social existe como un sistema de variables.

La focalizacin sobre los resultados o productos ms que sobre los procesos.

La ratificacin del pasado ms que la creacin de un futuro mejor.



La metodologa cuantitativa suele orientarse al contraste de hiptesis, siendo su centro
de inters la construccin de conocimiento terico para describir, explicar, predecir y, en
lo posible, controlar los hechos sociales. En general, su mbito de aplicacin queda redu-
cido a conductas obser vables susceptibles de medicin, control experimental y anlisis
estadstico.
La metodologa cuantitativa utiliza bsicamente tres modalidades de investigacin:

La experimental, que modifica las condiciones de un fenmeno (variable independiente) en
una situacin controlada para observar los efectos que se producen (variable dependiente).

La cuasi experimental, que modifica las condiciones de un fenmeno pero sin garantizar el con-
trol de las variables extraas requerido por la metodologa experimental ya que los sujetos no
son asignados al azar a los grupos de investigacin.

La ex post facto (no experimental), que describe u observa el fenmeno sin modificar las con-
diciones de su entorno, por lo que el control de las variables extraas es bajo.

Cada una de estas modalidades tiene su propia lgica metodolgica. La observacin sistemtica, la
medida, el experimento y la construccin de teoras son aspectos clave de esta metodologa, junto
con el papel que tiene la estadstica en la contrastacin de hiptesis.

La metodologa cuantitativa se considera limitada para el estudio de la realidad social, dada la com-
plejidad de sta, si se compara con el orden y regularidad del mundo natural. Contempla dicha rea-
lidad de forma fragmentada y, al centrarse en los
fenmenos observables de la realidad, corre el
La metodologa cuantitativa se considera limitada
para el estudio de la realidad social, dada la com-
plejidad de sta.
peligro de ignorar otras dimensiones de la
misma. Por otro lado, algunas situaciones socia-
les son difciles de observar sin ser distorsionadas,
y algunos estudios pueden ser irrepetibles o de
difcil replicacin.



1.2.

Metodologa cualitativa


En investigacin educativa, el trmino cualitativo es intercambiable con los trminos interpreta-
tivo, naturalista o hermenutico, y se utiliza para designar una amplia familia de supuestos y
creencias, relativos a una metodologa de investigacin alternativa a la metodologa convencional
o cuantitativa.



La metodologa cualitativa se orienta a describir e interpretar los fenmenos sociales;
tiene como objeto el estudio de la realidad social: cmo las personas interpretan y cons-
truyen los significados del mundo social, y cmo stos son integrados en la cultura, el
lenguaje y las acciones sociales. La finalidad de esta investigacin es desarrollar cons-
trucciones de la realidad social que iluminen un contexto par ticular y proporcionen hip-
tesis de trabajo para nuevas investigaciones.


Los investigadores cualitativos tienen una concepcin diferente de lo que se entiende por conoci-
miento, verdad, generalizacin y objetividad. El conocimiento y la verdad son construidos y no
descubiertos, como dicen los cuantitativos; enfatizan el carcter plural y plstico de la verdad.
Desde esta metodologa se cuestionan los criterios cientficos de validez, fiabilidad y objetividad
propios de la metodologa cuantitativa, y se adoptan otros criterios regulativos, como la triangula-
cin y la contrastacin intersubjetiva.
12
13
CARACTERSTICAS DE LA METODOLOGA CUALITATIVA

Las principales caractersticas de la metodologa cualitativa son las siguientes:

Adopta un enfoque global de la situacin o cuestin, busca obtener un retrato global.

Tiene en cuenta el contexto, las relaciones dentro del sistema o de la cultura.

Se refiere a lo personal e inmediato; exige una relacin cara a cara.

Se centra en la comprensin de una situacin social, no en predicciones sobre la misma.

El investigador debe permanecer durante un tiempo en el lugar de estudio.

El anlisis de la informacin requiere, al menos, tanto tiempo como el consumido en el esce-
nario de investigacin.

El investigador ha de desarrollar una teora o un modelo de lo que ocurre en la situacin social.

El investigador es el instrumento base de la investigacin; se requiere poseer las destrezas nece-
sarias para observar y entrevistar.

Las decisiones deben negociarse respondiendo a cuestiones de tipo tico.

Incorpora espacios para describir los papeles del investigador, as como la descripcin de los ses-
gos y preferencias ideolgicas.

Exige un continuo anlisis de la informacin.



PROCESO DE LA METODOLOGA CUALITATIVA

El proceso de la investigacin cualitativa admite variedad de fases y elementos en su configuracin,
dependiendo del arbitrio de sus autores. Aqu se configura en torno a seis fases:

Fase exploratoria, de reflexin

Consiste en una toma de contacto con los temas de inters del estudio. Supone tomar decisiones
sobre aspectos concernientes a la investigacin. Es, como sealan algunos autores, un calentamien-
to, la preparacin de los motores del equipo de investigacin. En esta fase se consideran el tema de
investigacin, las preguntas sobre el tema, la revisin documental, y el marco terico del tema.



Fase de planificacin

En esta fase se selecciona el escenario, el lugar donde va a tener lugar el estudio. Tambin se selec-
ciona la estrategia de investigacin (etnografa, estudio de casos, etc.) y se redefinen las preguntas
sobre el tema.



Fase de entrada en el escenario e inicio del estudio de campo

Implica negociar el acceso al escenario, seleccionar los informantes, considerar los roles del investi-
gador y decidir el muestreo de los participantes.
14
Fase de recogida y anlisis de la informacin

En esta fase se seleccionan las estrategias de recogida de la informacin (observacin, entrevista,
etc.), los criterios de rigor de la investigacin y el tipo de anlisis de la informacin.



Fase de retirada del escenario

Finalizada la recogida de la informacin, se negocia la retirada del escenario y se inicia el anlisis de
la informacin.



Fase de elaboracin del informe

Se selecciona el tipo de informe y se procede a la elaboracin del mismo.

Como ya se ha visto en la figura 1, las modalidades de investigacin de la metodologa cualitativa
son la investigacin etnogrfica y el estudio de casos.


1.2.1. Investigacin etnogrfica

En su sentido literal, etnografa proviene del griego thnos, pueblo, y graph, descripcin; significa des-
cripcin de un modo de vida, de una raza o de un grupo de individuos; una monografa detallada de
los modos de vida de los etnoi, trmino griego que designa a los otros, a los que no eran griegos.

En la actualidad, la etnografa es una modalidad de investigacin imbricada en la familia de la
metodologa cualitativa, que se erige como modelo alternativo a la investigacin tradicional utili-
zada por los cientficos sociales para estudiar la realidad social.



En sentido amplio, la expresin investigacin etnogrfica viene utilizndose como sin-
nimo de investigacin cualitativa, trabajo de campo u obser vacin par ticipante. Estudia
los estilos de vida de la sociedad, describiendo sus creencias y prcticas, mostrando
cmo las par tes de la comunidad contribuyen a crear la cultura como un todo unificado y
consistente.


La investigacin etnogrfica es una descripcin de los eventos que tienen lugar en la vida del grupo,
con especial consideracin de las estructuras sociales y la conducta de los sujetos como miembros
del grupo, as como de sus interpretaciones y significados de la cultura a la que pertenecen. El enfo-
que etnogrfico intenta describir un grupo social en profundidad y en su mbito natural, y com-
prenderlo desde el punto de vista de quienes estn implicados en el mismo.



La etnografa educativa el estudio de la cultura de las instituciones escolares se consti-
tuye en un modelo alternativo al tradicional para el estudio de los fenmenos educativos
desde una orientacin comprensivo-interpretativa. Su objetivo es apor tar valiosos datos
descriptivos de los escenarios educativos, actividades y creencias de los par ticipantes en
ellos, as como describir las diversas perspectivas y actividades de profesores y alumnos
con el fin de obtener explicaciones para descubrir patrones de compor tamiento.
El uso de la investigacin etnogrfica es cada vez ms habitual entre los investigadores educativos,
y en la actualidad adquiere una gran importancia y se constituye en una lnea de investigacin pro-
metedora en el mbito de la educacin.



CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA

Como rasgos que identifican a la etnografa, aunque no exclusivos de la misma, pueden sealarse
los siguientes:

Carcter holista. Describe, de manera global, los fenmenos en sus contextos naturales, acep-
tando el escenario complejo que encuentra y la totalidad, como elementos bsicos.

Condicin naturalista. El etngrafo estudia las personas en su hbitat natural. Observa, escu-
cha, habla, anota las historias de vida y evita las formas controladas.

Uso de la va inductiva. Se apoya en las evidencias para sus concepciones y teoras, y en la empa-
ta y habilidad general del investigador para estudiar otras culturas.

Carcter fenomenolgico o tnico. Los significados se estudian desde el punto de vista de los
agentes sociales.

Contextualizacin de los datos. Las observaciones se sitan dentro de una perspectiva ms
amplia.

Libre de juicios de valor. El etngrafo evita emitir juicios de valor sobre las observaciones.

Carcter reflexivo. El investigador forma parte del mundo que estudia y es afectado por l. La
influencia mutua y dinmica del etngrafo y el campo de investigacin sobre cada uno es refe-
rida como reflexividad.



PROCESO ETNOGRFICO

El proceso etnogrfico sigue los mismos pasos que el proceso de la investigacin cualitativa. A con-
tinuacin se resumen las fases de un trabajo etnogrfico:

Identificacin de un tema de estudio.

Eleccin y negociacin de la entrada al escenario.

Localizacin de los informantes clave.

Desarrollo de las relaciones de campo.

Recogida de datos en el escenario.

Anlisis de la informacin.

Elaboracin del informe.



ESTRATEGIAS ETNOGRFICAS

La etnografa como modalidad de investigacin se sirve de mltiples estrategias para obtener infor-
macin. Utiliza una amplia combinacin de tcnicas y recursos metodolgicos, con predominio de
las siguientes estrategias interactivas:
15
Observacin participante

El etngrafo combina la observacin con la participacin, se constituye en el agente principal de la
investigacin; observa las pautas de conducta y participa en la cultura que est siendo observada.

El grado de participacin y observacin vara de un estudio a otro; algunas veces el etngrafo asume
el rol de observador y en otras de participante; en ambos roles permanece atento a lo que ocurre,
reflexionando y recogiendo registros de campo. La observacin participante ha sido siempre la
estrategia bsica de los etngrafos.



Entrevista informal

El etngrafo entrevista a los informantes clave. Su objetivo es mantener a los participantes hablan-
do de cosas de su inters y cubrir aspectos de importancia para la investigacin, de manera que
permita a los participantes usar sus propios conceptos y trminos.

La entrevista informal puede variar desde discusiones casuales mientras se participa en una activi-
dad, a entrevistas abiertas o discusiones ms profundas con informantes clave.



Materiales escritos (documentos)

La utilizacin de materiales escritos constituye un apoyo til a la observacin. Los materiales ms
usados son los documentos oficiales (registros, actas de reuniones, archivos, estadsticas, etc.), docu-
mentos personales (diarios, cartas, notas personales, etc.) y los cuestionarios, que sin ser populares
entre los investigadores etnogrficos se les atribuye utilidad como medio de recogida de informa-
cin de muestras ms amplias que las que se pueden obtener por medio de la entrevista.



DIFICULTADES QUE PLANTEA LA ETNOGRAFA

La etnografa, como modalidad de investigacin social, plantea algunas dificultades en lo que con-
cierne a aspectos relacionados con el acceso al escenario, el rol del investigador o los informantes
clave.

Acceso al escenario

La entrada o acceso al escenario es un fenmeno complejo que, en consecuencia, exige tacto y acti-
tud diplomtica. Tanto si el observador es aceptado como si despierta recelo, es un momento que
resulta incmodo. Por ello se hacen recomendaciones y reflexiones sobre cmo conducirse.

Las formas ms comunes de acceso a los escenarios suelen ser:

A travs de relaciones recprocas: aportaciones, ayudas y beneficios que se intercambian.

Por introduccin en el escenario si los participantes no estn abiertos a la observacin y no
quieren colaborar.

Por acudir a un avalador reconocido o autoridad.
16
Informantes o actores clave

En etnografa, se utiliza el trmino participantes en lugar del de sujetos para reconocer el papel
activo que stos desempean en la investigacin. Es importante que el etngrafo mantenga bue-
nas relaciones con los informantes para el xito de la investigacin. Una forma de conseguirlo es
implicndolos en el proceso de investigacin. Juegan un papel importante para acceder a deter-
minados subgrupos y personas que por otra va sera difcil de acceder.



El papel del etngrafo

El etngrafo es, primero y ante todo, el instrumento esencial de la investigacin. Los etngrafos son
recolectores de datos, observadores, narradores y escritores. Admite su subjetividad y la de los
participantes. Su trabajo requiere relacionarse e interactuar en los escenarios educativos de forma
natural. El rigor de la investigacin radica ms en la actuacin del propio investigador que en los
instrumentos que utiliza.


1.2.2. Estudio de casos

El estudio de casos, como mtodo de investigacin en ciencias sociales, ha tenido y sigue tenien-
do gran importancia. La historia est llena ejemplos como los de Freud, Piaget, Maslow o Rogers,
que surgieron y se nutrieron del estudio de casos.



Se considera el estudio de casos como uno de los modelos-tipo de investigacin, sien-
do el enfoque tradicional de toda investigacin clnica. Se incluye dentro del enfoque ide-
ogrfico, que estudia un caso en profundidad, cuya finalidad se orienta a la comprensin
profunda de la realidad singular individuo, familia, grupo, institucin social o comuni-
dad. Consiste en describir y analizar con detalle unidades sociales o entidades educa-
tivas singulares.


Es un tipo de investigacin particularmente apropiado para estudiar un caso o una situacin con
cierta intensidad durante un periodo de tiempo corto. El potencial del estudio de casos yace en
que permite centrarse en una situacin concreta e identificar los distintos procesos interactivos
que la conforman. Estos procesos pueden permanecer ocultos en un estudio de muestras.

El estudio de casos es la forma ms pertinente y natural de las investigaciones idiogrficas realiza-
das desde una perspectiva cualitativa y debe considerarse como una estrategia encaminada a la
toma de decisiones. Su verdadero potencial yace en su capacidad para generar hiptesis y descu-
brimientos, por centrarse en un individuo, evento o institucin, y en su flexibilidad y aplicabili-
dad a situaciones naturales.



CARACTERSTICAS Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE CASOS

El estudio de casos se caracteriza por los atributos siguientes:

Particular, porque se centra en una situacin, evento, o programa singular.

Descriptivo, ya que pretende realizar una rica y densa descripcin del fenmeno que estudia.
17
Heurstico, dado que ilumina al lector en la comprensin del caso.

Inductivo, porque llega a generar conceptos o hiptesis a travs de procedimientos inducti-
vos.



Los autores sealan como objetivos del estudio de casos los siguientes:

Describir y analizar situaciones nicas, como, por ejemplo, un nuevo modelo de direccin de
centros.

Generar hiptesis para contrastar en otros estudios ms rigurosos.

Adquirir conocimientos.

Diagnosticar una situacin para orientar o llevar a cabo un asesoramiento, una recuperacin
o una reeducacin.

Completar la informacin aportada por investigaciones estrictamente cuantitativas.



DISEO DEL ESTUDIO DE CASOS



Como en toda investigacin social, en el estudio de casos se planifica el caso, se reco-
ge, analiza e interpreta informacin y se elabora el informe. El diseo del estudio de
casos se inscribe dentro de la lgica que gua las sucesivas etapas de recogida, anlisis
e interpretacin de la informacin de los modelos cualitativos, con la peculiaridad de que
el propsito de la investigacin es el estudio intensivo y profundo de uno o pocos casos.



Fases

El diseo del estudio de casos se articula en torno a una serie de fases o pasos que siguen un enfo-
que progresivo e interactivo:

Explorar y focalizar la unidad de estudio.

Disear el estudio, definir los sujetos o unidades de estudio, las personas a las que se va a
entrevistar, las estrategias que se van a utilizar y la duracin del estudio.

Recoger y analizar la informacin.

Elaborar el informe.

Tomar decisiones.



El investigador, a medida que va cubriendo las fases del
estudio, incorpora las nuevas ideas y planteamientos
que van surgiendo, lo que permite modificar o reestruc-
turar las anteriores.

El investigador, a medida que va cubriendo las

nuevos planteamientos que van surgiendo, lo
que permite modificar o reestructurar los ante-
riores; este procedimiento es recurrente a lo
largo de todo el tiempo que dura el estudio.

18
La observacin y la entrevista son las estrategias de recogida de datos ms utilizadas en el estudio
de casos, si bien se incluye cualquier tcnica que el diseo de investigacin precise.

Los estudios de casos incluyen datos procedentes de la observacin, las entrevistas, los documentos,
terceras personas, y todos ellos en su seguimiento a lo largo del tiempo, con lo que llegar a alma-
cenarse gran cantidad de informacin.

Los estudios de casos ms corrientes suelen ser: los estudios de casos institucionales, las historias de
vida, los estudios comunitarios, el anlisis situacional, la microetnografa y los estudios de casos
mltiples.


1.2.3. Investigacin evaluativa

Durante la ltima dcada del siglo XX, el desarrollo de la investigacin evaluativa ha sido tan
importante y significativo que nadie duda que constituye uno de los mbitos de mayor inters den-
tro de las ciencias sociales.

El concepto de investigacin evaluativa es complejo; su definicin viene prefigurada por el sentido
que se asignen a los trminos evaluacin y programa:

Evaluacin: proceso sistemtico de recogida y anlisis de informacin orientado a apoyar jui-
cios de valor sobre un objeto, fenmeno o proceso.

Programa: cursos de accin de carcter sistemtico que se realizan con el propsito de alcanzar
determinados objetivos.



Tradicionalmente, la evaluacin de programas se ha definido como el proceso sistemti-
co de recogida y anlisis de informacin fiable y vlida para tomar decisiones sobre un
programa social. Si este proceso es riguroso, controlado y sistemtico, constituye un
modo de investigacin que se conoce con el nombre de investigacin evaluativa.


En la actualidad se tiende a considerar la evaluacin como un proceso de bsqueda de conoci-
mientos respecto a las estrategias y a los aspectos que facilitan o entorpecen el cambio social. La
importancia de la evaluacin radica en profundizar en la descripcin y explicacin de los procesos
de intervencin que se implementan con el fin de promover la transformacin social, as como en
el anlisis y el estudio de los resultados que se obtienen a partir de dichos procesos.



FINALIDADES, OBJETIVOS Y CARACTERSTICAS

La evaluacin de programas tiene como finalidad la bsqueda de intervenciones sociales ms efi-
caces para promover el desarrollo social. Nevo (1997) entiende que las funciones fundamentales de
la evaluacin de programas son cuatro:

Formativa, porque tiene como finalidad la mejora del programa.

Sumativa, dado que sirve para seleccionar, certificar o explicar.

Psicolgica o sociopoltica, ya que sirve para la toma de conciencia.

Administrativa, pues su fin sera el ejercicio de la autoridad.
19
Uno de los objetivos fundamentales de la evaluacin es generar comprensin y explicacin de los
fenmenos sociales, en este caso de los problemas educativos, lo que le confiere una dimensin
investigadora.

De la investigacin evaluativa se destacan como caractersticas principales las siguientes:

Es un proceso sistemtico y riguroso de recogida y anlisis de la informacin.

Emite un juicio de valor.

Aplican criterios que garantizan la transparencia y comprensin del juicio emitido.

Responde a las necesidades y perspectivas de diferentes audiencias.

Se orienta a la toma de decisiones.

Gua el proceso de cambio e innovacin

Facilita decisiones pblicas y profesionales relevantes.



PROCESO DE LA INVESTIGACIN EVALUATIVA

La investigacin evaluativa se constituye en una va de investigacin decisiva para el progreso te-
rico y para la optimizacin de la prctica educativa.

Los autores identifican en el proceso de la investigacin evaluativa las fases que aparecen en la
figura 2: la planificacin, el desarrollo, la evaluacin y la metaevaluacin.




Planificacin de la evaluacin







Desarrollo de la evaluacin


Contraste/evaluacin





Metaevaluacin
Objeto que se ha de evaluar y fuentes de informacin.
Objetivos, propsito de la evaluacin.
Procedimientos (modelo e instrumentos).
Especificacin de juicios que se van a emitir, decisiones potenciales y
audiencias.
Agentes y temporalizacin.
Recogida, tratamiento y anlisis de la informacin.
Anlisis de los resultados.
Formulacin de juicios (interpretacin, clasificacin y comparacin).
Toma de decisiones.
Informe, negociacin con las audiencias y seguimiento.


Evaluacin de la evaluacin.


Figura 2. Proceso de la investigacin evaluativa
20

21
2

INVESTIGACIN ACCIN


















La expresin investigacin accin se utiliza con variedad de usos y sentidos, no disponiendo de cri-
terios concretos para delimitar las numerosas orientaciones metodolgicas que la reclaman para s.
En los textos aparece con diferentes expresiones: investigacin en el aula, profesorado investigador,
investigacin colaborativa, investigacin accin participativa, investigacin crtica, etctera, que
designan modelos de investigacin con cierta especificidad, pero que se consideran expresiones
intercambiables.



En este documento, la expresin investigacin accin educativa se utiliza para describir
una familia de prcticas que realizan los profesionales de la educacin con fines tales
como el desarrollo curricular, su autodesarrollo profesional y la mejora de las prcticas
educativas, de los sistemas de planificacin o de la poltica de desarrollo. Estas activi-
dades tienen en comn la identificacin de estrategias de accin que son implementadas
y ms tarde sometidas a obser vacin, reflexin y cambio.




DEFINICIN DE INVESTIGACIN ACCIN

La investigacin accin se puede considerar como un trmino genrico que hace referencia a una
amplia gama de estrategias realizadas para mejorar el sistema educativo y social. Existen diversas
definiciones de investigacin accin. Las lneas que siguen recogen algunas de ellas.

John Elliott (1993) define la investigacin accin como "un estudio de una situacin social con el
fin de mejorar la calidad de la accin dentro de la misma". La entiende como una reflexin sobre
las acciones humanas y las situaciones sociales vividas por el profesorado, que tiene como objetivo
ampliar la comprensin (diagnstico) del profesorado de sus problemas prcticos. Las acciones van
encaminadas a modificar la situacin una vez que se logre una comprensin ms profunda de los
problemas.
22
Con Stephen Kemmis (1984), la investigacin accin no slo se constituye como ciencia prctica
y moral, sino tambin como ciencia crtica. Para este autor, la investigacin accin es "una forma
de indagacin autorreflexiva realizada por los participantes (profesorado, alumnado o direccin,
por ejemplo), en las situaciones sociales (incluyendo las educativas) para mejorar la racionalidad y
la justicia de: a) sus propias prcticas sociales o educativas; b) su comprensin sobre las mismas;
y c) las situaciones e instituciones en que estas prcticas se realizan (aulas o escuelas por ejemplo)".

Pamela Lomax (1990) define la investigacin accin como una intervencin en la prctica profe-
sional con la intencin de ocasionar una mejora. La intervencin se basa en la investigacin debi-
do a que implica una indagacin disciplinada.

Para Margarita Bartolom (1986), la investigacin accin es un proceso reflexivo que vincula din-
micamente la investigacin, la accin y la formacin, realizada por profesionales de las ciencias
sociales, acerca de su propia prctica. Se lleva a cabo en equipo, con o sin ayuda de un facilitador
externo al grupo.

Es significativo el tringulo de Lewin (1946), que contempla la necesidad de la investigacin, de la
accin y de la formacin como tres elementos esenciales para el desarrollo profesional. Los tres vr-
tices del ngulo deben permanecer unidos en beneficio de sus tres componentes. La interaccin
entre las tres dimensiones del proceso reflexivo puede representarse con el esquema del tringulo:




Investigacin







Accin Formacin


Figura 3. Tringulo de Lewin: elementos esenciales de la investigacin accin.





Para el autor, la investigacin accin es vista como una indagacin prctica realizada por
los profesionales de forma colaborativa, con la finalidad de mejorar su prctica educativa
a travs de ciclos de accin y reflexin.




CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN ACCIN

Kemmis y McTaggart (1988) han descrito con amplitud las caractersticas de la investigacin
accin. Las lneas que siguen son una sntesis de su exposicin. Como rasgos ms destacados de la
investigacin accin se resean los siguientes:

Es participativa. Las personas trabajan con la intencin de mejorar sus propias prcticas.

La investigacin sigue una espiral introspectiva: una espiral de ciclos de planificacin, accin,
observacin y reflexin.
Es colaborativa, se realiza en grupo por las personas implicadas.

Crea comunidades autocrticas de personas que participan y colaboran en todas las fases del
proceso de investigacin.

Es un proceso sistemtico de aprendizaje, orientado a la praxis (accin crticamente informada
y comprometida).

Induce a teorizar sobre la prctica.

Somete a prueba las prcticas, las ideas y las suposiciones.

Implica registrar, recopilar, analizar los juicios propios, las reacciones y las impresiones en torno
a lo que ocurre.

Exige llevar un diario personal en el que se registran las reflexiones.

Es un proceso poltico porque implica cambios que afectan a las personas.

Realiza anlisis crticos de las situaciones.

Procede progresivamente a cambios ms amplios.

Empieza con pequeos ciclos de planificacin, accin, observacin y reflexin, y avanza hacia
problemas de ms envergadura; la inician pequeos grupos de colaboradores y se expande gra-
dualmente a un nmero mayor de personas.



Zuber-Skerritt (1992) seala que la investigacin accin, como enfoque alternativo a la investiga-
cin social tradicional, se caracteriza porque es:

Prctica. Los resultados y las percepciones ganados desde la investigacin no slo tienen
importancia terica para el avance del conocimiento en el campo social, sino que ante todo
conducen a mejoras prcticas durante y despus del proceso de investigacin.

Participativa y colaborativa. Al investigador no se le considera un experto externo que rea-
liza una investigacin con personas, sino un coinvestigador que investiga con y para la gente
interesada por los problemas prcticos y la mejora de la realidad.

Emancipatoria. El enfoque no es jerrquico, sino simtrico, en el sentido de que los partici-
pantes implicados establecen una relacin de iguales en la aportacin a la investigacin.

Interpretativa. La investigacin social no asume los resultados desde la visin de los enun-
ciados del investigador positivista basados en las respuestas correctas o equivocadas para la
cuestin de investigacin, sino en soluciones basadas sobre los puntos de vista e interpreta-
ciones de las personas involucradas en la investigacin. La validez de la investigacin se logra
a travs de estrategias cualitativas.

Crtica. La comunidad crtica de participantes no slo busca mejoras prcticas en su trabajo
dentro de las restricciones sociopolticas dadas, sino tambin actuar como agentes de cambio
crticos y autocrticos de dichas restricciones. Cambian su ambiente y son cambiados en el
proceso.
23
PROPSITOS DE LA INVESTIGACIN ACCIN

Para Kemmis y McTaggar, los principales benefi-
cios de la investigacin accin son la mejora de la
prctica, la comprensin de la prctica y la mejo-
ra de la situacin en la que tiene lugar la misma.
La investigacin accin se propone mejorar la


La investigacin accin se propone mejorar la educacin
a travs del cambio y aprender a par tir de las conse-
cuencias de los cambios.
educacin a travs del cambio y aprender a partir de las consecuencias de los cambios.



El propsito fundamental de la investigacin accin no es tanto la generacin de conoci-
miento como el cuestionar las prcticas sociales y los valores que las integran con la fina-
lidad de explicitarlos. La investigacin accin es un poderoso instrumento para recons-
truir las prcticas y los discursos.


Al hilo de lo dicho, son metas de la investigacin accin:

Mejorar y/o transformar de la prctica social y/o educativa, a la vez que se procura una mejor
comprensin de dicha prctica.

Articular de manera permanente la investigacin, la accin y la formacin.

Acercarse a la realidad vinculando el cambio y el conocimiento.

Hacer protagonistas de la investigacin a los docentes.

En qu se diferencia la investigacin accin de otras investigaciones? Existen diferentes maneras de
investigar en educacin; no todas adecuadas y utilizables en contextos educativos. No obstante,
ciertos procedimientos son comunes a toda clase de investigacin. La investigacin accin de cali-
dad comparte las caractersticas bsicas de la buena investigacin conservando sus propias caracte-
rsticas especficas.

Bassey (1995) seala que la investigacin accin pretende comprender e interpretar las prcticas
sociales (indagacin) para cambiarlas (accin) y para mejorarlas (propsito).



MODALIDADES DE INVESTIGACIN ACCIN

Los libros que abordan el tema de la investigacin accin, suelen ponerse de acuerdo al sealar tres
tipos de investigacin accin: tcnica, prctica y crtica emancipadora, que corresponden a tres visio-
nes diferentes de la investigacin accin:

La investigacin accin tcnica, cuyo propsito sera hacer ms eficaces las prcticas sociales,
mediante la participacin del profesorado en programas de trabajo diseados por personas exper-
tas o un equipo, en los que aparecen prefijados los propsitos del mismo y el desarrollo meto-
dolgico que hay que seguir. Este modelo de investigacin accin se vincula a las investigaciones
llevadas a cabo por sus iniciadores, Lewin, Corey y otros.

La investigacin accin prctica confiere un protagonismo activo y autnomo al profesorado, sien-
do ste quien selecciona los problemas de investigacin y quien lleva el control del propio proyecto.
Para ello puede reclamarse la asistencia de un investigador externo, de otro colega, o, en general, de
un amigo crtico. Son procesos dirigidos a la realizacin de aquellos valores intrnsecos a la prctica
educativa. Es la perspectiva que representa el trabajo de Stenhouse (1998) y de Elliott (1993).
24
25
La investigacin accin prctica implica transformacin de la conciencia de los participantes as
como cambio en las prcticas sociales. La persona experta es un consultor del proceso, participa en
el dilogo para apoyar la cooperacin de los participantes, la participacin activa y las prcticas
sociales.

La investigacin accin crtica emancipatoria incorpora las ideas de la teora crtica. Se centra
en la praxis educativa, intentando profundizar en la emancipacin del profesorado (sus propsitos,
prcticas rutinarias, creencias, etc.), a la vez que trata de vincular su accin a las coordenadas socia-
les y contextuales en las que se desenvuelven, as como la ampliacin del cambio a mbitos socia-
les. Se esfuerza por cambiar las formas de trabajar (constituidas por el discurso, la organizacin y
las relaciones de poder).



2.1

El proceso de la investigacin accin



La investigacin accin no slo la constituyen un conjunto de criterios, asunciones y prin-
cipios tericos sobre la prctica educativa, sino tambin un marco metodolgico que
sugiere la realizacin de una serie de acciones que han de desarrollar los docentes como
profesionales de la educacin.


La investigacin accin se suele conceptualizar como un proyecto de accin formado por estrate-
gias de accin, vinculadas a las necesidades de los docentes investigadores y/o equipos de investi-
gacin. Es un proceso que se caracteriza por su carcter cclico, que implica un vaivn espiral dia-
lctica entre la accin y la reflexin, de manera que ambos momentos quedan integrados y se com-
plementan. El proceso es flexible e interactivo en todas las fases, o pasos, del ciclo.

El proceso de la investigacin accin fue ideado primero por Lewin (1946) y luego desarrollado por
Kolb (1984), Carr y Kemmis (1988) y otros autores. A modo de sntesis, la investigacin accin es
una espiral de ciclos de investigacin y accin constituidos por cuatro momentos o fases: planifi-
car, actuar, observar y reflexionar. Ver figura 4.





Planificar
Plan
3

revisado



Reflexionar
1


Actuar
2

Reflexionar

Actuar




Observar Observar



Figura 4. Espiral de ciclos de la investigacin accin.
26
La espiral de ciclos es el procedimiento base para mejorar la prctica. Diferentes investigadores en la
accin lo han descrito de forma distinta:

Como ciclos de accin reflexiva (Lewin, 1946).

En forma de diagrama de flujo (Elliott, 1993).

Como espirales de accin (Kemmis, 1988; McKernan, 1999; McNiff y otros, 1996).

Para lograr el potencial total de mejora y cambio, no es suficiente un ciclo de investigacin accin.
La implementacin satisfactoria de un plan de accin puede llevar cierto tiempo si requiere ciertos
cambios en la conducta de los participantes. El tiempo necesario para que se origine el cambio
depender de la frecuencia de las transacciones del docente con el alumnado, o de la capacidad que
tenga el docente para analizar la situacin problemtica que intenta mejorar. Aunque el paso o
accin se implemente con relativa facilidad, pueden surgir efectos colaterales que requieran reajus-
tes o cambios en el plan general de la accin.



Lo que se precisa es un proceso organizado de aprendizaje individual y/o siempre que
sea posible en grupo, en comunidades crticas, constituido por una espiral de ciclos de
investigacin accin.


2.2

Modelos del proceso de investigacin accin


La existencia de concepciones diversas del proceso ha dado lugar a diversas representaciones o
modelos de investigacin. Un resumen de los mismos aparece en la literatura sobre el tema. Los
modelos son bastante similares en su estructura y proceso, pues todos ellos parten y se inspiran en
el modelo matriz lewiniano.



Lewin (1946) describi la investigacin accin como ciclos de accin reflexiva. Cada ciclo
se compone de una serie de pasos: planificacin, accin y evaluacin de la accin.
Comienza con una idea general acerca de un tema de inters sobre el que se elabora un
plan de accin. Se hace un reconocimiento del plan, sus posibilidades y limitaciones, se
lleva a cabo el primer paso de accin y se evala su resultado.


CICLO I

Reflexionar
Planificar




Obser var Actuar

CICLO II


Revisar el plan
Replantear el plan
(Comenzar nuevo ciclo)


CICLO III
Figura 5. La espiral de ciclos de Kemmis.


2.2.1. Modelo de Kemmis



Kemmis (1989), apoyndose en el modelo de Lewin, elabora un modelo para aplicarlo a
la enseanza. El proceso lo organiza sobre dos ejes:


Eje estratgico, constituido por la accin y la reflexin.
Eje organizativo, integrado por la planificacin y la obser vacin.


Ambas dimensiones estn en continua interaccin, de manera que se establece una din-
mica que contribuye a resolver los problemas y a comprender las prcticas que tienen
lugar en la vida cotidiana de la escuela.


El proceso est integrado por cuatro fases o momentos interrelacionadas: planificacin, accin,
observacin y reflexin. Cada uno de los momentos implica una mirada retrospectiva, y una inten-
cin prospectiva, que forman conjuntamente una espiral autorreflexiva de conocimiento y accin
(Figuras 5 y 6).

El modelo de Kemmis se representa en una espiral de ciclos, cada ciclo lo componen cuatro
momentos:

Desarrollo de un plan de accin crticamente informado, para mejorar aquello que ya est ocu-
rriendo.

Acuerdo para llevar el plan a la prctica.

Observacin de los efectos de la accin en el contexto en el que tienen lugar.

Reflexin en torno a esos efectos como base para una nueva planificacin, una accin crtica-
mente informada posterior, etctera, a travs de ciclos sucesivos.
27
DIMENSIN ORGANIZATIVA


Reconstructiva Constructiva



D
I
M
E
N
S
I

N

E
S
T
R
A
T

G
I
C
A

DISCURSO:
entre par ticipantes





PRCTICA:
en el contexto social
4. Reflexionar.
Retrospectiva sobre
la obser vacin.



3. Obser var.
Prospectiva para
la reflexin.
1. Planificar.
Prospectiva para
la Accin



2. Actuar.
Retrospectiva guiada
por la planificacin



Figura 6. Dimensiones de la investigacin accin.




2.2.2. Modelo de Elliott



El modelo de Elliott toma como punto de par tida el modelo cclico de Lewin, que com-
prenda tres momentos: elaborar un plan, ponerlo en marcha y evaluarlo; rectificar el plan,
ponerlo en marcha y evaluarlo, y as sucesivamente.


En el modelo de Elliott aparecen las siguientes fases:

Identificacin de una idea general: descripcin e interpretacin del problema que se va a inves-
tigar.

Exploracin o planteamiento de las hiptesis accin como acciones que hay que realizar para
cambiar la prctica.

Construccin del plan accin. Es el primer paso de la accin y abarca:

Revisin del problema inicial y de las acciones concretas requeridas.

Visin de los medios para emprender la accin siguiente.

Planificacin de los instrumentos para tener acceso a la informacin.Hay que prestar
atencin a:

La puesta en marcha del primer paso en la accin.
La evaluacin.
La revisin del plan general



Hace algunas crticas al modelo lewiniano y remodela la espiral de actividades como muestra el dia-
grama de flujo de la figura 7.
28
IDENTIFICACIN DE LA IDEA INICIAL


RECONOCIMIENTO
(Descubrimiento y anlisis de hechos)



PLAN GENERAL
PASO 1 DE LA ACCIN
PASO 2 DE LA ACCIN
PASO 3 DE LA ACCIN



C
I
C
L
O

1




IMPLEMENTACIN
DEL PASO 1


REVISIN DE LA IMPLEMENTACIN
Y SUS EFECTOS



REVISIN DE LA IDEA GENERAL

RECONOCIMIENTO (Explicacin de los
fallos en la implementacin y sus efectos)


PLAN CORREGIDO
PASO 1 DE LA ACCIN
PASO 2 DE LA ACCIN
PASO 3 DE LA ACCIN




IMPLEMENTACIN
DE LOS PASOS
SIGUIENTES
C
I
C
L
O

2


REVISIN DE LA IMPLEMENTACIN
Y SUS EFECTOS



REVISIN DE LA IDEA GENERAL
RECONOCIMIENTO (Explicacin de los
fallos en la implementacin y sus efectos)



PLAN CORREGIDO
PASO 1 DE LA ACCIN
PASO 2 DE LA ACCIN
PASO 3 DE LA ACCIN






C
I
C
L
O

3



REVISIN DE LA IMPLEMENTACIN
Y SUS EFECTOS
IMPLEMENTACIN
DE LOS PASOS
SIGUIENTES



RECONOCIMIENTO (Explicacin de los
fallos en la implementacin y sus efectos)


Figura 7. Ciclo de la investigacin accin (Elliott, 1993).
29
2.2.3. Modelo de McNiff

McNiff y otros (1996), crticos con las propuestas de Kemmis y de Elliott, por entender que se ale-
jan bastante de la realidad educativa convirtindose ms en un ejercicio acadmico que en un
modelo que permita mejorar la relacin entre teora educativa y autodesarrollo profesional, propo-
nen una espiral de ciclos, cada uno de ellos con los pasos siguientes (figura 8):


EL CICLO DE LA INVESTIGACIN ACCIN

Sentir o experimentar una dificultad o problema


Imaginar la solucin
Actuar en la direccin de la solucin elegida
Evaluar los resultados de las acciones
Modificar la prctica a la luz de los resultados

Figura 8. Ciclo de la investigacin accin segn McNiff y otros (1996).



Revisar la propia prctica. Plantear un proyecto de investigacin siempre supone revisar o cam-
biar la propia prctica con el objetivo de mejorarla. Supone que los valores educativos perso-
nales pueden ser cuestionados y problematizados.

Identificar una aspecto que se quiere mejorar. La clase especial de preguntas que los investiga-
dores en la accin hacen es: Cmo puedo mejorar mi prctica profesional? Cmo puedo
mejorar mi comprensin de esta situacin?

Imaginar la solucin. El investigador siempre tiene que imaginar y elaborar un plan de accin
en el que se plasma su propuesta de mejora o cambio.

Implementarla. Tras haber ideado el plan de accin, el investigador tiene que llevarlo a la prc-
tica y, en funcin de la prctica, ver si resulta como esperaba.

Registrar lo que ocurre. El rigor que supone la investigacin precisa de que se tiene que regis-
trar lo que ocurre, los efectos que los cambios generan en la situacin. Toda investigacin de
esta naturaleza precisa recoger datos para obtener las evidencias.

Modificar el plan a la luz de los resultados y continuar con la accin. Una vez que se han logra-
do unas evidencias que confirman la mejora de la prctica, se est en condiciones de llevarlas a
la prctica.
30
31
2.3

El proyecto de investigacin accin


Para desarrollar este apartado se toman algunas ideas clave de varios autores con gran experiencia
en la elaboracin de proyectos de investigacin, como Elliott, Kemmis, Zuber-Skerrit, McNiff.

A lo largo del documento se irn exponiendo algunas orientaciones para realizar un proyecto de
investigacin accin. Tienen el propsito de ayudar a los docentes investigadores a controlar las
condiciones de su proyecto. Un proyecto siempre debe desarrollarse y ajustarse a la situacin pecu-
liar de cada equipo de investigacin.

Seguidamente, se presentan las distintas fases del proceso de la investigacin accin segn el mode-
lo propuesto por Kemmis. La finalidad es proporcionar los elementos y las directrices necesarias
para poder realizar un proyecto de investigacin. Para ello, se sigue paso a paso cada uno de los
momentos que configuran el proceso; sin embargo, no se ha de olvidar que ste es flexible y recur-
sivo, que emerge a medida que se va realizando.


2.3.1. El plan de accin



Como seala Elliott (1993), el proceso de investigacin se ini-
cia con una idea general con el propsito de mejorar o cam-
biar algn aspecto problemtico de la prctica profesional;
identificado el problema, se diagnostica, y a continuacin se
plantea la hiptesis accin o accin estratgica.


El plan de accin corresponde a la primera fase del ciclo. Dentro del
plan de accin, pueden considerarse, al menos, tres aspectos:

El problema o foco de investigacin

El diagnstico del problema o estado de la situacin

La hiptesis accin o accin estratgica (intervencin).



PROBLEMA O FOCO DE INVESTIGACIN





Plan de accin



Un proyecto de investigacin se inicia con la bsqueda o identificacin de un problema
sobre el que es posible actuar, lo que podra expresarse en la pregunta: qu aspecto
problemtico de mi prctica profesional me gustara mejorar?


En realidad, toda investigacin se inicia con una hiptesis latente: Pienso que si hago esto, tal
o cual cosa podra ocurrir. En bastantes casos lo que se quiere investigar tiene ms el sentido
de cuestionar o problematizar que de un problema propiamente dicho. El inters de los
docentes tiene que ver con lo que ocurre en las
aulas y se deseara cambiar. Lo importante es
identificar un rea en la que se quiera investigar
y tener la seguridad de que es posible cambiar
alguna cosa.


Lo impor tante es identificar un rea que se quiera inves-
tigar y tener la seguridad de que es posible cambiar
alguna cosa.





EJEMPLO
Identifique algunas reas en las que usted podra mejorar la situacin de clase siguiendo
la matriz que viene a continuacin; las reas pueden ser generales o muy especficas.



reas de mejora Podra la investigacin ayudar?
1

2
3


Otra idea de inters es empezar la investigacin desde donde uno est. Se ha de ser prctico y pre-
guntarse: "Realmente puedo hacer algo sobre este asunto? Puedo esperar que ocurra un cambio?,
en m o fuera de mi?" Se tiene que ser realista, pensar que no se puede cambiar el mundo, pero
que se puede cambiar algo de uno mismo o del entorno.



EJEMPLO
Por ejemplo, un profesor de biologa podra hacerse preguntas como las siguientes:
Cmo podra ayudar a mis alumnos a lograr mayor xito en la asignatura de biologa?
Qu podra hacer para que mi clase fuera ms par ticipativa? Cmo podra interesar a
mis alumnos por la biologa? Es interesante pensar si las preguntas son realmente sobre
un tema real, si se espera generar un cambio o si se va a producir una mejora en la prc-
tica profesional personal.


Otra pregunta que uno debera plantearse es: Por qu he elegido este problema o foco de estudio?
Como investigador responsable, es necesario tener claro por qu uno se involucra en un tema o pro-
blema concreto. Hay que hacer explcitos los valores y creencias educativos propios, lo que no es
fcil. En la vida de aula uno suele moverse por unos valores. Cuando se investiga, se desea vivir los
propios valores en la prctica profesional personal. Una de las metas de la investigacin accin es
desarrollar una prctica reflexiva de manera que los motivos estn claros y se puedan vivir los pro-
pios valores con ms plenitud en la vida social, profesional y personal.

No ha ser la causa de preocupacin el hecho de plantear la pregunta al inicio con precisin, suele
ocurrir; en la medida que el proyecto avance habr ms tiempo para precisarla. Los investigado-
res suelen partir de una idea general que se va delimitando conforme el proceso avanza.
Problematizar, cuestionar la prctica en busca de un tema de indagacin lleva tiempo, y es pro-
bable que vayan apareciendo nuevas preguntas.
32
33


GUA PARA EL DIAGNSTICO DE UN PROBLEMA


Identificacin del problema
Necesidad sentida o dificultad encontrada en la
prctica educativa




Descripcin CMO ES


Explicacin POR QU LO ES


Situacin deseable CMO DEBERA SER





Hiptesis accin Bsqueda de soluciones






Descripcin del problema:
Cul es el problema?
En qu sentido es un problema?
Cmo es percibido?
Qu impor tancia tienen?

Descripcin del contexto en el que tienen lugar
Explicacin del problema
Por qu lo es?
Qu ocurre?
Dnde se origina?
Cules son sus causas?

Recogida y anlisis de informacin sobre el problema
Figura 9. Gua para el diagnstico de un problema.



DIAGNSTICO DEL PROBLEMA O ESTADO DE LA SITUACIN



Identificado el problema, es preciso hacer un reconocimiento o diagnstico del mismo.
La finalidad es hacer una descripcin y una explicacin comprensivas de la situacin
actual; obtener evidencias que sir van de punto de par tida y de comparacin con las evi-
dencias que se obser ven de los cambios o efectos del plan accin.


Por ejemplo,
















Diagnstico


34
Conviene hacerse preguntas como stas: Qu clase de evidencia puedo generar para demostrar lo
que est ocurriendo? Cmo puedo mostrar la situacin actual a otras personas? Cmo puedo
mostrar la situacin actual antes de la intervencin? (Para hacer el diagnstico del problema, se
recomienda seguir las indicaciones que aparecen en el esquema de la figura 9.)

Escriba las soluciones posibles que se le ocurran y que respondan a la pregunta general: Qu
puedo hacer para mejorar esta situacin? Ponga dichas soluciones a disposicin de los colegas
que podran ayudarle en esta fase del proyecto. Pdales su opinin al respecto.



La revisin documental

Otro aspecto que hay que considerar es la recogida de informacin sobre el tema que se desea
investigar, sobre la accin que se quiere implementar.

Para ello, se necesita hacer una revisin documental o bibliogrfica. Han de elegirse un par de pala-
bras clave o descriptores referentes al tema, y averiguar quin o quines lo estn estudiando. Tal vez
no se encuentre informacin, pero en caso contrario se dispondr de valiosa informacin para el
estudio. Es un punto a favor que en las referencias bibliogrficas aparezcan citados los autores que
se han ledo.

Tambin se ha de utilizar la biblioteca; acudir a alguna base de datos, por ejemplo, ERIC
(Educational Resources Information Center); realizar bsquedas bibliogrficas por Internet y nave-
gar por algunas pginas web.

Asimismo se debe comprobar de qu bases de datos, resmenes e ndices se dispone. Si es posible,
se pueden comprar los textos bsicos que se precisen. Es importante ser selectivo en los libros. La
revisin documental facilita la elaboracin del marco conceptual o teora en el que se quiere situar
el tema de estudio.

La lectura ha de ser activa, tomando notas. Puede crearse una base de datos en el ordenador o un
ndice de las lecturas, que resultar til para elaborar una bibliografa de una forma sistemtica.
Cuando se elabora el informe, se ha de referenciar de forma precisa, siguiendo alguna normativa,
como la APA, Harvard u otra. Adems, se puede elaborar un fichero con los documentos fotoco-
piados.



HIPTESIS ACCIN O ACCIN ESTRATGICA (INTERVENCIN)

Un momento importante en el ciclo de la investigacin accin es la formulacin de la propuesta de
cambio o mejora: la hiptesis accin o accin estratgica. Una vez hecha la revisin documental, se
estar en condiciones de disear el plan de accin, es decir, las acciones que uno quiere introducir
en la prctica profesional personal para mejorarla.



El plan accin es una accin estratgica que se disea para ponerla en marcha y obser-
var sus efectos sobre la prctica; el plan accin es el elemento crucial de toda investi-
gacin accin.
35
Formulacin de la hiptesis accin

Frente a la forma proposicional de enunciar las hiptesis tradicionales, orientadas a la explicacin
y relacin entre variables, se propone la forma dialgica a travs de preguntas y respuestas. En este
caso, la explicacin se caracteriza por la lgica de la pregunta y respuesta utilizada al explorar las
preguntas de la forma: Cmo puedo mejorar mi prctica?



Para Elliott (1993), una hiptesis accin es un enunciado que relaciona una idea con una
accin. Una pregunta (idea), con una respuesta (accin). Por ejemplo: Cmo podra mejo-
rar el rendimiento de mis alumnos en la asignatura de biologa? A travs del aprendizaje
cooperativo.





Las hiptesis accin son propuestas que deben consi-
derarse como ideas inteligentes, y no como soluciones
correctas.
Las hiptesis se plantean mediante formas vivas

Las hiptesis accin son propuestas que deben
considerarse como ideas inteligentes, y no como
soluciones correctas.





EJEMPLO:
Elliott pone algunos ejemplos de hiptesis accin:
Los alumnos se muestran insatisfechos con los mtodos de evaluacin utilizados.
Qu podemos hacer para mejorar la evaluacin?
Los alumnos pierden bastante tiempo en clase.
Qu podra hacer para mejorar su aprovechamiento?




2.3.2. La accin

Ha llegado el momento de poner en marcha la accin estratgica o
hiptesis accin planteada en la fase anterior. Es hora de pasar a la
accin, la fase anterior supuso un esfuerzo en la reflexin y el dis-
curso. Se recomienda disponer de un cronograma o calendario para
escribir en l los pasos de la implementacin de la accin estratgi-
ca, as como sus tiempos.


CARACTERSTICAS DE LA ACCIN

En la investigacin accin, la reflexin recae principalmente en la
accin; esto es porque el nfasis primario es sobre la accin ms que
Accin
sobre la investigacin; la investigacin es as misma revisada, pero su funcin principal es servir a
la accin.

La accin es deliberada y est controlada, se proyecta como un cambio cuidadoso y reflexivo de la
prctica. No est exenta de riesgo, pues se enfrenta a limitaciones polticas y materiales, por lo que
los planes de accin deben ser flexibles y estar abiertos al cambio. Se desarrolla en un tiempo real.
36
McNiff y otros (1996) sealan algunas caractersticas que deben concurrir en la accin:

Accin informada

Indagar en la accin es en s un mtodo para asegurarse de que la accin de uno est informada.
Significa investigar sistemticamente las propias acciones y motivos, tratando de descubrir e inter-
pretar crticamente, estando abierto a puntos de vista alternativos para reducir los sesgos. Conlleva
una exploracin de los propios motivos y valores para tener claro porqu se acta de la manera que
se hace.

Accin comprometida

En la investigacin accin, sta debe ser accin comprometida. Significa que su accin se apoya en
un fuerte compromiso de buscar la mejora de la situacin actual. La investigacin accin no es un
buen mtodo para implementar los dictados de otra gente.

Accin intencionada

La investigacin accin deber ser, asimismo, intencional. Elaborar e implementar planes, imple-
mentarlos y evaluarlos son aspectos del proceso. Los investigadores en la accin actan con una
intencin: la intencin de mejorar la prctica.

Accin poltica

Accin colegiada frente a accin individual. Conlleva implicar a otras personas como coinvestiga-
dores en el proyecto ms que como informantes.



LOS CICLOS DE LA INVESTIGACIN ACCIN

Como se ha sealado anteriormente, la investigacin accin es de carcter cclico; realizar una
investigacin puede llevar un solo ciclo, pero la mayora de las veces consume varios; todo depen-
der del problema y del tiempo que se disponga para realizar el proyecto. Cuando la investigacin
accin se ha institucionalizado, los ciclos de investigacin accin suelen transformarse en espirales
de accin. No debe olvidarse que los ciclos de la investigacin accin son ms formas de discipli-
nar los procesos de investigacin, que formas de representar la investigacin. Ayudan a organizar el
proceso, menos a desarrollar explicaciones de la prctica individual.

Por lo general, los ciclos de investigacin accin se transforman en nuevos ciclos, de modo que la
investigacin en s puede verse como un ciclo de ciclos, o como una espiral de espirales, que tiene
el potencial de continuar indefinidamente. Aqu la investigacin accin se ve como una espiral
autorreflexiva, que se inicia con una situacin o problema prctico, se analiza y revisa el problema
con la finalidad de mejorar dicha situacin, se implementa el plan o intervencin a la vez que se
observa, reflexiona, analiza y evala, para volver a replantear un nuevo ciclo.

Alguien podra argir que es algo normal y de sentido comn, que cada persona prctica, el docen-
te o el profesorado, planifique, acte, observe y reflexione; este proceso en la investigacin accin
se hace de manera ms cuidadosa, sistemtica y con mayor rigor que en la vida cotidiana.
37
2.3.3. La observacin

Los datos no se recogen a ciegas, sino teniendo presente la natura-
leza de informacin que se necesita para realizar la investigacin y
cubrir los objetivos propuestos. En consecuencia, antes de iniciar la
recogida de datos es necesario responder a preguntas como: Qu
tipo de informacin necesito?, cmo voy a recogerla?, cmo la voy
a registrar?






Observacin



Para seleccionar las tcnicas, el investigador debe tener pre-
sente la naturaleza del problema o tema de investigacin, los
objetivos o propsito de la misma y la metodologa que se va a utilizar. Las investigacio-
nes tienen diferentes objetivos: contrastar una hiptesis, generar conocimiento, mejorar
una situacin, valorar la eficacia de un programa, etctera.


En la figura 10 pueden observarse diferentes tcnicas de recogida de datos dependiendo de quines
o de dnde provenga la informacin. Las tcnicas de investigacin permiten recoger datos desde el
sistema interpretativo del investigador, solicitar informacin desde la perspectiva de los participan-
tes, contrastar perspectivas, etctera.




INFORMACIN
(DE QUIN O DE QU)

Diversas perspectivas
(profesorado, alumnado, familias, etc.)



Cuestionario
Entrevista
Grupo de discusin
Diario
TCNICAS
(CMO)

Punto de vista investigador o par ticipantes (introspeccin)


Perspectiva del investigador de lo que ocurre (acciones,
actividades, ambientes, etc.)



De documentos (oficiales y personales) y materiales
Diario
Cuestionarios autoaplicables

Obser vacin par ticipante
Grabacin (audio, vdeo)
Escalas estimativas
Listas de comprobacin

Anlisis de documentos y materiales


Figura 10. Tipo de informacin y tcnicas de recogida de datos.






El propsito del estudio determina el tipo de tcnica
que se puede emplear.
El propsito del estudio determina el tipo de tc-
nica que se puede emplear. Una misma tcnica
puede utilizarse para descubrir una situacin, con-
trastar una explicacin, interpretar lo que otros
piensan o hacen, analizar las acciones o examinar
las creencias del investigador o los participantes.

38
A continuacin se examinan algunas tcnicas de recogida de datos, concretamente las estrategias
ms propias de la metodologa cualitativa, que se agrupan en tres reas:



TCNICAS BASADAS EN LA OBSERVACIN



Las estrategias de obser vacin son los procedimientos en los que el investigador pre-
sencia en directo el fenmeno en estudio. La obser vacin permite al investigador contar
con su versin, adems de las versiones de otras personas y de las contenidas en los
documentos. La obser vacin es una de las tcnicas bsicas de recogida de informacin,
y tcnica clave en la metodologa cualitativa.



Notas de campo

Constituye uno de los registros ms utilizado en la metodologa cualitativa.



Las notas de campo son registros que contienen material visto y odo por el investigador
sin incluir ningn tipo de interpretacin. El objetivo de esta tcnica es disponer de las
narraciones que se producen en el contexto de la forma ms exacta y completa posible,
as como de las acciones e interacciones de las personas.


Las notas de campo son una tcnica de registrar observaciones, reflexiones y reacciones sobre lo per-
cibido por el investigador. Las notas de campo son de diferentes clases:

a) Metodolgicas. Reflejan aspectos referidos a la investigacin, como opciones que se toman
y por qu se toman, dificultades que plantean las opciones tomadas, etctera.

b) Personales. Constituyen las reacciones, actitudes, percepciones, vivencias e impresiones del
propio observador.

c) Tericas. Se refieren a los aspectos ms relacionados con el marco terico de la investigacin,
es decir, la generacin de conocimiento y las abstracciones.

d) Descriptivas/inferenciales. En las notas de campo puede aparecer, por una parte, contenido
descriptivo de bajo nivel de inferencia, que intenta captar, lo ms fielmente posible, la ima-
gen de la situacin observada (personas, conversaciones, reacciones, etc.), y por otra parte,
contenido reflexivo, de alto nivel de inferencia, que incorpora el pensamiento, las ideas, las
reflexiones y las interpretaciones del observador.

Al registrar las notas de campo el observador ha de tomar decisiones respecto a:

a) Tipo de material para escribir que utilizar.
b) Tiempo y lugar donde tomar las notas.
c) Smbolos elaborados por el propio observador y su propio mtodo de anotacin.

d) Cmo archivar las notas de campo.


Situacin..................................... Da................ Mes ............. Ao...............


Dnde tuvo lugar la obser vacin?...........................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Quin estaba presente?.........................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Cmo era el ambiente fsico?.................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Qu interacciones sociales tuvieron lugar?
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Qu actividades se realizaron?
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Otra informacin descriptiva
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Cmo registrar observaciones a travs de las notas de campo? Deben ser descriptivas, estar fecha-
das, registrar dnde tiene lugar la observacin, quines estaban presentes, el ambiente fsico, que
ocurri. Han de ser concretas y detalladas.

Deben incluir aspectos tales como: lo que dicen las personas implicadas, narraciones de las viven-
cias, percepciones y sentimientos, reflexiones en torno a los sujetos y la trascendencia de lo ocurri-
do. Tambin conviene incluir intuiciones, interpretaciones, primeros anlisis e hiptesis tentativas
de trabajo acerca de lo que est ocurriendo.

A continuacin se ofrecen algunas directrices para redactar notas de campo.








































Figura 11. Registro de notas de campo.

Escalas estimativas



Las escalas estimativas se utilizan para evaluar o estimar cualquier nmero de metas o
resultados. Son muy tiles en algunas reas no cognitivas, por ejemplo, el desarrollo
social y personal, en que un profesor est interesado en la cooperacin, diligencia, tole-
rancia, entusiasmo, destrezas de grupo, etctera.
39
A continuacin se muestran distintos modelos de escalas de estimacin.
Escala de estimacin descriptiva:
(Marque con una X lo ms ajustado a su caso)





Mi lugar de trabajo es:
Muy agradable................................................................... q
Agradable .......................................................................... q
Bastante agradable ........................................................... q
Poco agradable.................................................................. q
Nada agradable ................................................................. q

Mis compaeros son:

Muy ser viciales ................................................................. q
Ser viciales ........................................................................ q
Poco ser viciales ................................................................ q

Figura 12. Modelo de escala descriptiva.

(1 en menor grado, 7 grado mximo, marque una X donde corresponda)



1 2 3 4 5 6 7

Mi lugar de trabajo es:

Agradable .....................................................................................................................................................................

Silencioso ....................................................................................................................................................................

Acogedor ......................................................................................................................................................................

Mis compaeros son:

Ser viciales ...................................................................................................................................................................

Pelotas .....................................................................................................................................................................



Figura 13. Modelo de escala numrica.



Las escalas sitan a la persona en un punto de una sucesin tericamente continua, o bien en una
categora de una serie ordenada. Pueden ser cumplimentadas por el propio sujeto o por observa-
dores externos.
40
TCNICAS BASADAS EN LA CONVERSACIN

En las pginas precedentes se han tratado las tcnicas centradas en la observacin y participacin,
y la recogida de la informacin, siempre desde la perspectiva del investigador. En cambio, las tc-
nicas basadas en la conversacin se sitan en la perspectiva de los participantes.



Cuestionario

El cuestionario es el instrumento de uso ms universal en el campo de las ciencias sociales. Consiste
en un conjunto de cuestiones o preguntas sobre un tema o problema de estudio que se responden
por escrito.

Las ventajas y desventajas del cuestionario se recogen en la figura 14.



VENTAJAS

La informacin se cie al objetivo del investigador.


Es poco flexible.
DESVENTAJAS

La informacin tiene un tratamiento ms sencillo.

Permite obtener informacin de un gran nmero de
personas.

Se pueden contrastar informaciones.
Porcentaje de respuestas bajo.

Riesgos en la distribucin.


Figura 14. Ventajas y desventajas del cuestionario.



Para disear un cuestionario, como mnimo deben tenerse en cuenta tres aspectos: el propsito, la
poblacin y los recursos.

a) Propsito. Es conveniente delimitar e incluso redactar el propsito bsico del cuestiona-
rio. Por ejemplo, analizar las necesidades de formacin permanente del profesorado de un
centro escolar. Conviene no plantearse propsitos ni demasiado generales ni demasiado
especficos.

Se identifican las reas que conforman el tema o cuestin de estudio. Deben abarcar los
contenidos del tema que se va a estudiar. En el caso de las necesidades de formacin de un
colectivo, se incluir tambin aspectos como la tipologa de las actividades de formacin,
los contenidos, la localizacin, el calendario, etctera.

Conviene especificar los aspectos especficos para cada rea de contenido. Por ejemplo, en
tipologa de actividades: duracin (una sesin, varias, una semana, un mes o un ao), orien-
tacin del curso (terico, prctico, tipo seminario o taller).

b) Poblacin. Es fundamental delimitar la poblacin objeto de estudio para extraer la mues-
tra y prever los recursos necesarios. Si la poblacin es pequea y de fcil acceso, se puede
aplicar el cuestionario a toda la poblacin. Si no es posible acceder a toda la poblacin,
conviene extraer una muestra representativa de la misma.

c) Recursos disponibles. El coste econmico es un asunto que se ha de considerar previa-
mente. Debe estudiarse los costes que conlleva el estudio.
41
Elaboracin del cuestionario

Cuando se elabora un cuestionario, ha de tenerse presente que las preguntas o cuestiones que se
plantean representen el contenido del tema estudiado y posean sentido para las personas encuesta-
das. Se redactan y seleccionan las preguntas que recogen los aspectos fundamentales.

El cuestionario incluye una serie de preguntas previas referentes a los datos de identificacin,
como clave del cuestionario, lugar y fecha, y a los datos personales del entrevistado, como sexo,
edad, estado civil, ocupacin, etctera. Es importante hacer una seleccin acertada de preguntas de
este tipo de cuestionario, es una de las fases clave (figura 15).

42


TIPO DE PREGUNTA TIPOS DE DATOS VENTAJAS INCONVENIENTES EJEMPLOS


Abier ta

Nominal

Menor flexibilidad de

Difcil de codificar.

Qu opina sobre la

respuesta

integracin?

Escalar

Inter valo

Puntuacin fcil

La respuesta puede

Califique de 1 a 10
ser sesgada. su nivel de

autoestima.
Clasificacin Ordinal Puntuacin fcil y Difciles de Cmo evaluara la
muy discriminativa contestar. aplicabilidad de esta
unidad (alta, media,

baja).
Categorizada Nominal Puntuacin fcil y Proporcionan menos Seale los depor tes
sencilla de contestar datos y menos que practica: ftbol,
opciones. tenis, natacin,

esqu...

Figura 15. Tipos de preguntas segn modalidad de respuesta.




Revisin de las preguntas

Una vez elaboradas las preguntas, se procede a la revisin de los aspectos siguientes:

a) Contenido. El contenido y la forma son asequibles a las personas que responden?

b) Redaccin. La redaccin es breve y concisa?

c) Respuesta. Las respuestas son fciles de contestar?, inducen a respuestas inequvocas?

d) Cmo puede contestarse mejor?, con nmeros, con palabras, con una respuesta abierta,
etc.?

e) Ubicacin. Es lgico su emplazamiento?



Aplicacin del cuestionario

El diseo del cuestionario es un aspecto importante si se desea ganar la colaboracin de las perso-
nas encuestadas. A continuacin se presentan algunas pautas:

a) El diseo debe ser claro y simple. Una forma de respuesta cmoda y fcil es recuadrar las
posibles respuestas. Los recuadros se sitan a la derecha.
43
b) Es recomendable introducir preguntas que despierten el inters de quienes responden, que
sean fciles de contestar, aunque no sean relevantes para la finalidad del cuestionario.

c) La apariencia del cuestionario es esencial. Cuidar la presentacin.

Indicacin del objetivo deseado.

Explicacin del porqu se dirige a quien est respondiendo el cuestionario.

Argumentacin del porqu responder.

Uso de un tono de gratitud y preocupacin.

Instrucciones claras de cundo y cmo responder.
d) Diferenciar las distintas partes del cuestionario.
e) Proporcionar ejemplos de respuesta a cada nuevo formato

f ) Si el cuestionario se remite por correo, debe facilitarse su devolucin.

g) Planteamiento de la codificacin de las opciones para su posterior tratamiento informtico.



Entrevista

La entrevista es una de las estrategias o mtodo ms utilizado para recoger informacin en investi-
gacin social. Permite recoger informacin sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las per-
sonas: creencias y actitudes, opiniones, valores o
conocimiento, que de otra manera no estara al
La entrevista proporciona el punto de vista del entrevis-
tado que permite interpretar significados y es un com-
plemento de la obser vacin par ticipante.
alcance del investigador. La entrevista proporcio-
na el punto de vista del entrevistado, que permi-
te interpretar significados y es un complemento
de la observacin participante.




Se entiende la entrevista como un intercambio verbal, cara a cara, entre dos o ms per-
sonas; una de las cuales, el entrevistador, intenta obtener informacin o manifestaciones
de opiniones o creencias de la otra.


Gracias a la entrevista se pueden describir e interpretar aspectos de la realidad que no son directa-
mente observables: sentimientos, impresiones, emociones, intenciones o pensamientos, as como
acontecimientos que ya pasaron.

Modalidades de entrevista

Las modalidades de entrevista varan a lo largo de un continuo que va desde la polaridad estructu-
rada hasta la polaridad abierta, admitiendo diversas denominaciones y formas especficas: informal,
en profundidad, dirigida, no dirigida, clnica, biogrfica, individual, grupal o focalizada.

La entrevista vara en cuanto a sus propsitos, naturaleza y alcance. La modalidad de la entrevista
depender de los objetivos especficos de la investigacin y del tipo de informacin que se quiera
obtener (figura 16).
44
ESTRUCTURACIN

Estructurada
DIRECTIVIDAD

Dirigida


Clnica
FINALIDAD N. PARTICIPANTES

Individual

De orientacin Un grupo

No estructurada
(abier ta)
No dirigida De seleccin

De investigacin
Varios grupos


Figura 16. Tipos de entrevista segn diversos criterios.


Planificacin de la entrevista



Regla general de la planificacin de la entrevista: Prepararla con antelacin, adecundo-
se a las posibilidades del entrevistado y habiendo clarificado el objetivo y sus fases.


La literatura sobre la entrevista proporciona abundante material acerca de las instrucciones, suge-
rencias y prescripciones, sobre cmo planificar y realizar las entrevistas en diferentes escenarios y
con participantes de distintas caractersticas. Para planificar la entrevista, pueden considerarse las
fases siguientes:

a) Determinar los objetivos de la entrevista.

b) Establecer el muestreo de las personas que se va a entrevistar.
c) Desarrollar la entrevista
Contenido y naturaleza de las preguntas.

Organizacin y secuencia de las preguntas.

Relacin entrevistador entrevistado.

Formulacin de las preguntas.

Registro de la informacin.



Tipos de preguntas



El investigador ha de plantearse qu cuestiones formular, cmo ordenar las preguntas,
qu nivel de detalle pedir, cunto tiempo consumir la entrevista y cmo redactar las
preguntas.
En cuanto al contenido, Patton (1987) aporta la siguiente clasificacin:
45


CONTENIDO

Experiencia y
compor tamiento

Creencias y opiniones



Sensaciones, emociones,
sentimientos

Conocimientos.
Sensoriales
Caractersticas personales,
contextuales y demogrficas


Temporalidad
DESCRIPCIN

Proporcionan lo que los sujetos hacen o
han hecho.

Descubren las creencias de los sujetos
sobre sus compor tamientos y
experiencias.

Descubren la dimensin afectiva de la
vida humana de los sujetos.

Se refiere a lo que los sujetos saben de
una situacin determinada.

Son preguntas sobre lo que el sujeto ha
visto, odo, tocado, etc.

Corresponden a informacin de
identificacin personal o ambiental.


Patton sugiere introducir en las preguntas
la dimensin temporal.
EJEMPLO

Si te siguiera durante un da normal, qu
te vera hacer?

Orientadas a comprender procesos
cognitivos e interpretativos, qu crees
acerca de...?

Qu sentiste cuando...?


Se refiere a lo que los sujetos saben de
una situacin determinada.

Qu te dice el super visor cuando le
planteas un problema?

Por ejemplo: edad, educacin, ocupacin,
residencia, estudios, etctera.


Cualquiera de las cuestiones precedentes
pueden formularse en presente, pasado y
futuro.

Figura 17. Tipos de contenido de las preguntas segn Patton.



Otros autores sealan una serie de orientaciones similares o complementarias a las cuestiones ante-
riores y proponen los siguientes tipos de preguntas:



Comparativas. Implican una eleccin, opinin o
preferencia.

Evocacin de hechos pasados.


Evocacin de compor tamientos pasados.


Reacciones afectivas.
Causa-efecto. Razones apor tadas por el sujeto.
Informacin complementaria sobre aspectos,
reacciones y sucesos...

Condicionales. Para abordar creencias,
opiniones.



Indagaciones. Se requiere ms informacin.
Prefieres trabajar en la empresa pblica o en la privada? Elegiras
actividades depor tivas o ar tsticas?

Qu ocurri?, qu sucedi? Cmo sucedi? Quin inter vino?
Qu recuerdas sobre...?

Qu hiciste cuando...? Has hecho eso antes en alguna otra ocasin?
Qu es lo que ms crees que te influy al tomar la decisin?

Te preocupas cuando...? Te indigna...?

Qu motiv que...? Cules fueron las razones para...?

Cmo te influy lo que hizo? Qu hizo para que cambiara tu opinin?


Apoyaras la propuesta de la Asociacin de Padres? Se debe
permitir que los alumnos decidan el contenido del curso? Qu
haras si te dijeran que tienes que cambiar a los miembros de tu
equipo directivo? Qu podra suceder si...?

Por qu decidiste revisar el currculo?

Figura 18. Tipos de preguntas de la entrevista.
Organizacin y desarrollo de la entrevista



La organizacin de la entrevista es muy impor tante para conseguir el xito de la misma.
Conviene iniciarla con una serie de preguntas que propicien un clima agradable y acoge-
dor, en el que el entrevistado se sienta confor table.


La introduccin de la entrevista debe incluir:

a) Explicacin del propsito y objetivos.

b) Descripcin o explicacin de cmo o por qu fue seleccionada la persona que est siendo
entrevistada.

c) Quin dirige la investigacin.

d) Naturaleza annima y confidencial de la entrevista.



Regla de la organizacin y desarrollo de la entrevista: Conseguir crear una buena relacin,
clarificar los objetivos y conseguir la cooperacin del entrevistado.




La estructura de la entrevista

Para orientarse en la entrevista algunos investigadores utilizan guiones. El guin es una recopilacin
de temas y posibles preguntas; proporciona una estructura de apoyo a partir de la cual el entrevis-
tador puede mantener una conversacin. Requiere una organizacin y secuencia cuidadosa, y fra-
ses que comuniquen al entrevistado los propsitos y la secuencia que va a seguir el entrevistador.
Fundamentalmente, las fases de la entrevista son tres:

a) Fase inicial. Preguntas que no se presten a controversia, centradas en comportamientos,
actividades y experiencias del presente. Cuestiones eminentemente descriptivas.

b) Fase intermedia. Interpretaciones, opiniones y sentimientos en torno a los comportamien-
tos y acciones descritos. Durante esta fase y la siguiente se formulan las preguntas ms con-
trovertidas. Ya se ha creado un rapport y se ha logrado despertar el inters del entrevistado.

c) Fase avanzada. Conocimientos y habilidades. Estas preguntas son ms delicadas y pueden
poner en evidencia al entrevistado. Requieren que exista una relacin personal de mutua
confianza entre entrevistador y entrevistado, un clima de espontaneidad.



Formulacin de las preguntas

Las preguntas son estmulos para el entrevistado. Tienen una doble funcin: tratar de trasladar los
objetivos de la entrevista a un lenguaje familiar para el entrevistado, y lograr un nivel de motiva-
cin satisfactorio para realizar la entrevista.

En el siguiente ejemplo, se encuentran algunos criterios para formular preguntas.
46
47
EJEMPLO
Necesidad de preguntas realmente abier tas: Cmo es tu par ticipacin en clase?
Formuladas con claridad.
nicas. En el ejemplo que sigue se formulan preguntas que contienen varias ideas: Me
gustara que hablara sobre la opinin que le merece el tipo de direccin del centro.
Qu es lo que habra que mejorar y qu es lo que debera seguir igual?
De apoyo: Lo que acaba de decir es realmente valioso...
De reconocimiento: Hemos comentado aspectos muy impor tantes...
Neutrales: Sabemos que chicos de tu edad toman droga porque significa ser joven,
has tomado t alguna vez droga?
De simulacin. Se pide al entrevistado que simule un papel hipottico: Si fueras direc-
tor, cmo organizaras el centro?
Para mantener el control de la entrevista: tener presente la informacin que se nece-
sita, formular las preguntas per tinentes, facilitar retroaccin verbal y no verbal, resu-
mir el contenido y significado de las respuestas.





Regla de la formulacin de preguntas: Preguntar correctamente lo deseado, escuchar y
comprender las respuestas y registrar la informacin.




Registro de la informacin



El registro debe ser una reproduccin de lo ocurrido durante la entrevista sin resumirlo ni
interpretarlo. El tipo de registro depende del objetivo y de la relacin entre entrevistado y
entrevistador. Las entrevistas suelen registrarse tomando notas o utilizando grabadora.


a) Notas. Las notas de la entrevista deben ser completas y extensas. Es til usar algn sistema
de abreviaturas que facilite la toma de notas. El entrevistador deber marcar el ritmo y acu-
dir a sugerencias para poder anotar las respuestas.

b) Grabacin. La grabacin permite registrar con fidelidad toda la entrevista. La calidad de la
informacin aumenta al registrar las respuestas para su posterior anlisis. Es necesario que el
entrevistado se sienta cmodo con la grabadora, en caso contrario es preferible no grabarla
para evitar la distorsin de la informacin. Con todo, es conveniente disimular lo ms posi-
ble la presencia de la grabadora. Adems de grabar, conviene que el investigador tome notas
durante la entrevista.

c) Transcripcin. Es deseable transcribir toda la grabacin ya que puede ser necesaria para el
anlisis de la entrevista. Cuando no existen suficientes medios para la transcripcin, se
transcriben los fragmentos ms importantes cruzndolos con las notas tomadas durante la
entrevista.
48
Grupos de discusin

Es una estrategia que cada da cobra ms importancia en la investigacin social, de tal manera que
algunos autores le confieren el rango de mtodo de investigacin. Aqu, se la considera como una
estrategia de recogida de informacin dentro de la familia de la entrevista en grupo.

En nuestro contexto cultural, la expresin grupo de discusin es intercambiable con entrevista gru-
pal, entrevista a grupos de discusin o entrevista focalizada. En ingls se utilizan las expresiones
focus groups o focused interview.

El grupo de discusin surge para llenar los inconvenientes de la entrevista individual o estructura-
da, que no permite comentar, explicar y comparar las experiencias y puntos de vista de los entre-
vistados. Representa un tipo especial de entrevista en grupo en lo que se refiere a sus objetivos, su
tamao o sus procedimientos.



Por grupo de discusin se entiende una conversacin cuidadosamente planeada, dise-
ada para obtener informacin sobre un tema determinado, en un ambiente permisivo,
no directivo.


El grupo se compone de siete a diez personas, guiado por un moderador experto, en un clima rela-
jado, confortable y a menudo satisfactorio para los participantes, pues exponen sus ideas y comen-
tarios en comn. Se genera interaccin entre los miembros del grupo, pues responden a las ideas y
a los comentarios que surgen en la discusin (Krueger, 1991).

Los miembros del grupo se seleccionan por un criterio de homogeneidad intragrupo, que les rela-
ciona con el tema de estudio, por ejemplo, el hecho de ser todos directores, jefes de departamento,
coordinadores de ciclo; con el fin de recabar informacin sobre temas muy concretos.



El grupo de discusin es par ticularmente apropiado cuando la finalidad de la investiga-
cin es describir las percepciones de las personas sobre una situacin, un programa o
un acontecimiento. Su objetivo-meta es obtener informacin exhaustiva sobre las necesi-
dades, los intereses y las preocupaciones de un determinado grupo social.


El diseo del grupo de discusin es crucial para el xito del estudio, pues implica identificar los
objetivos del estudio y sus destinatarios. Para identificarlos, pueden hacerse preguntas como:

a) Por qu debera realizarse el estudio?

b) Qu informaciones tienen especial importancia?

c) Quin o quienes necesitan esta informacin?

El xito de un grupo de discusin depende de la calidad de las preguntas y del arte de preguntar.
Al iniciar una discusin de grupo, puede seguirse el esquema siguiente:

a) Bienvenida.

b) Revisin general del tema que se va a tratar.
c) Presentacin de las normas bsicas.

d) Formulacin de la primera pregunta.

Algunas tcnicas para conducir el grupo de discusin son las siguientes:

a) La pausa.

b) Peticin de ampliacin para aclarar el significado.

c) Entrevistador: vigilar y controlar sus propias reacciones ante los comentarios de los partici-
pantes.

La pausa y la peticin de ampliacin son tcnicas importantes. Ambas son fciles de emplear y
resultan de gran utilidad para obtener informacin adicional de los entrevistados. La pausa de cinco
segundos se utiliza con mayor frecuencia tras un comentario individual. Para ampliacin de comen-
tarios se pueden utilizar preguntas como: Podra matizar esto ltimo? Me podra poner un ejem-
plo de lo que acaba de decir? Podra comentar algo ms?

Los grupos de discusin ofrecen las siguientes ventajas:

a) Recoge datos ricos de la vida real en un entorno social.
c) Es una tcnica flexible y estimulante.
d) Posee validez subjetiva.

e) Ofrece resultados rpidos.

f ) Los costes son reducidos.

Como inconvenientes pueden sealarse los siguientes:

a) El control de la entrevista es menor que en las entrevistas individuales.
b) El anlisis de la informacin conlleva ms dificultad.
c) Los entrevistadores precisan de mayor formacin o experiencia.
d) El grupo puede estar dominado por una persona.
e) La cultura que emerge del grupo puede interferir que los entrevistados se expresen

f ) Requiere un entorno facilitador que no es fcil de conseguir.



TCNICAS BASADAS EN EL ANLISIS DE DOCUMENTOS

Adems de la observacin participante y de la entrevista, los investigadores cualitativos utilizan
como otra va importante de recogida de informacin el anlisis de documentos. En investigacin
social se dispone de otro material, escrito por los propios sujetos, que se usa como fuente de infor-
macin, y que est integrado por los llamados documentos escritos.

Estos documentos pueden ser de distinto tipo: documentos oficiales y personales, autobiografas,
historias de vida, diarios, cartas, documentos escolares, documentos oficiales, comunicados, revis-
tas, etctera.
49
El anlisis de documentos es una actividad sistemtica y planificada que consiste en exa-
minar documentos escritos. Persigue obtener informacin til y necesaria para responder
a los objetivos de la investigacin. Los documentos escritos se deben considerar como
instrumentos cuasi obser vaciones. Vienen a complementar otras estrategias y, en cier to
modo, reemplazan al obser vador y/o entrevistador en situaciones de difcil acceso.


La calidad y utilidad de este material es muy variada. Son de gran utilidad para obtener informa-
cin retrospectiva acerca de un fenmeno, una situacin o un programa, y en ocasiones son la nica
fuente para acceder a una determinada informacin.

Esta estrategia es muy apropiada cuando se inicia una evaluacin para comprender por qu un pro-
grama presenta unas determinadas caractersticas. El anlisis de los documentos permite conocer el
propsito, la justificacin y la historia del programa.



Diarios

El diario como tcnica de recogida de informacin en investigacin accin est muy extendido. Es
una de las tcnicas que goza de ms popularidad. Segn el autor del diario, ste puede ser: diario
del investigador, diario del alumno o diario del profesor. A continuacin se expone el diario
del investigador.

El diario del investigador recoge observaciones, reflexiones, interpretaciones, hiptesis y explica-
ciones de lo que ocurre en el proceso de investigacin. Aporta informacin de gran utilidad para el
anlisis. Como registro, es un compendio de datos que pueden alertar al docente a desarrollar su
pensamiento, a cambiar sus valores, a mejorar su prctica.

McNiff y otros (1996) sugieren que se deben tomar algunas decisiones antes de llevar un diario:

a) Mantener ms de un diario para cubrir los diferentes propsitos del estudio?

b) Dividir el diario en secciones con diferentes tipos de entradas?

c) Usar el diario como registro de recogida de datos en lugar de otros mtodos de investiga-
cin como la observacin o la entrevista?

d) Dedicar una parte del diario a reflexiones privadas y otra a escribir lo que puede hacerse
pblico?

e) Diseo del diario? (formato, ndices, etc.).

f ) Cundo escribir el diario? Es una buena idea hacer un contrato con uno mismo.

g) Revisar el diario, resumirlo, es importante para identificar relaciones y pautas en los datos.

h) Adquirir el hbito de dar a leer algunas entradas del diario al amigo crtico e invitarle a la
discusin.

A continuacin se sealan algunas ventajas del diario del docente investigador:

a) Es un medio efectivo para identificar aspectos de importancia para el profesorado y para el
alumnado.

b) Sirve para generar cuestiones e hiptesis sobre el proceso de enseanza-aprendizaje.
50
51
c) Ayuda a darse cuenta de cmo el profesorado ensea y el alumnado aprende.
d) Es una excelente herramienta para la reflexin.
e) Es fcil de realizar.

f ) Proporciona informacin de primera mano de las experiencias de enseanza y aprendizaje.

g) Es la forma ms natural de investigar en el aula.

h) Proporciona un registro continuo de los eventos del aula y de las reflexiones del profesora- do
y del alumnado.

i) Posibilita a la persona investigadora el establecimiento de relaciones de los eventos de la clase
y el examen de las tendencias que emergen de los diarios.

j) Promueve el desarrollo de la enseanza reflexiva.

Llevar un diario requiere dedicar tiempo, la contrapartida es que permite reflexionar, describir y
evaluar los eventos diarios. El diario fuerza al profesorado a asumir una actitud reflexiva. No slo
se reflexiona sobre los acontecimientos, sino que se produce la confrontacin fsica con el diario.

El diario escrito del alumno, desde la perspectiva de la investigacin educativa, es una poderosa estra-
tegia para que las personas relaten su experiencia. El diario es el documento personal por excelencia.



Los diarios son relatos descriptivos escritos que recogen reflexiones sobre los aconteci-
mientos que tienen lugar en la vida de una persona de manera regular y continuada. Es
una manera de registrar experiencias que pueden ser compar tidas y analizadas.


La figura 19 recoge algunos apartados que deben contemplar los diarios.




Nombre .............................. Fecha ......................................
Hechos ..................................................................................
Sentimientos .........................................................................
Vivencias ...............................................................................
Reflexiones ............................................................................
Causas ..................................................................................
Hiptesis o explicaciones .......................................................
Interpretaciones .....................................................................


Figura 19. Apartados de un diario.


El formato de los diarios puede variar en su estructura; de un polo estructurado a uno abierto,
pasando por los diarios semiestructurados.
2.3.4. La reflexin

El anlisis de los datos constituye uno de los momentos ms importantes del proceso de la investi-
gacin. No es una fase aislada en el tiempo, ni algo que ocurre al final de la investigacin, sino una
tarea que se realiza a lo largo del estudio.



Se define el anlisis de datos como un conjunto de fases de recopilacin, reduccin,
representacin, interpretacin y comprobacin de los datos con el fin de extraer signifi-
cado relevante en relacin con un problema de investigacin. Las tareas de obtener infor-
macin y su anlisis son concurrentes. Son tareas simultneas que se van alternando.
La recogida y el anlisis son procesos interdependientes.



La naturaleza verbal del dato, su carcter polismico y su irrepetibilidad hacen del anlisis una tarea
difcil y compleja. No se dispone de procedimientos estndares guas. El anlisis de la informacin,
lejos de ser una actividad mecnica, se constituye en un proceso singular y creativo, en el que el
componente artstico, el estilo y la experiencia del investigador tienen un peso considerable.

El dato soporta informacin sobre la realidad
que se utiliza con propsitos de investigacin,
52
implica una elaboracin conceptual o teoriza-
cin de esa informacin y un modo de expresar-
la que hace posible su conservacin y comunica-
cin. El anlisis es el proceso de extraer sentido
de los datos.

La naturaleza de la informacin obtenida viene
El anlisis de la informacin, lejos de ser una actividad
mecnica, se constituye en un proceso singular y creati-
vo, en el que el componente ar tstico, el estilo y la expe-
riencia del investigador tienen un peso considerable.
condicionada por la naturaleza de las tcnicas de recogida de datos utilizadas y por los presupuestos
filosficos y tericos bajo los que se desarrolla la investigacin. En la investigacin cualitativa, la
informacin o datos viene expresada en textos verbales, no en nmeros. La informacin resulta ser
inseparable del modo en que se comunica y registra.



CMO SE HACE EL ANLISIS

Una de las notas del anlisis cualitativo es su singularidad. Existe una gran variedad de pautas de
trabajo y procesos de anlisis; no obstante, es posible identificar una serie de pasos y tareas que con-
figuran el proceso bsico del anlisis, como puede verse en el siguiente ejemplo:



EJEMPLO
Primero, consigue una idea general.
Luego, empieza por un documento.
Haz una lista de tpicos.
Vuelve a los datos.
Vuelve definir tu sistema de organizacin.
Decide los cdigos de cada categora y haz una lista alfabtica.
Rene la informacin per teneciente a cada categora y realiza un anlisis preliminar.
Si fuera necesario, recodifica los datos existentes.
El esquema que sigue recoge las tareas bsicas que tienen lugar en el anlisis cualitativo:

Recopilacin de la informacin

Transcripcin de documentos.

Lectura selectiva.

Subrayar, anotar.

Reduccin de la informacin

Categorizacin.

Codificacin.

Categoras inductivas, deductivas, mixtas a priori y a posteriori.

Disposicin y representacin de la informacin

Grficos.

Diagramas: flujo, caja, lineal, arbreo.

Matrices: proceso/producto.

Perfiles.

Resultados y conclusiones

Interpretacin

Validacin: triangulacin, validez respondente

A continuacin se desarrolla cada una de estas tareas:



Recopilacin de la informacin

Transcripcin de documentos: El investigador registra la informacin en algn soporte fsico
(notas de campo, grabacin en vdeo o audio) y emplea para ello algn modo de expresin sim-
blica (lenguaje verbal, expresin grfica) que confiera al dato los rasgos de perdurable en el
tiempo y comunicable.

Lectura selectiva: Los datos recogidos suponen un conjunto conscientemente reducido del uni-
verso de datos que podran haberse recogido. El dato soporta informacin sobre la realidad e
implica una mayor o menor elaboracin conceptual de la misma y un modo de registrarla y
expresarla.

Subrayar, anotar: La primera tarea es recopilar la informacin. Es el momento de poner en
orden los datos, organizarlos, transcribirlos. Se da paso a la lectura de los documentos: entre-
vistas, notas de campo, diarios, etctera. Se selecciona un documento y se empieza a subrayar
y a realizar las primeras anotaciones.
53
Reduccin de la informacin

Reducir la informacin quiere decir hacerla manejable, lo que supone reducirla a categoras. La
tarea de codificar y categorizar es, pues, la ms significativa. Tarea que bsicamente consiste en iden-
tificar en el texto los fragmentos que se consideran significativos por su significado y asignarles un
cdigo.

Qu se hace para categorizar y codificar la informacin? Bsicamente, fragmentar los textos en uni-
dades de significado o unidades de anlisis. Un segmento o unidad de anlisis es un texto (palabra,
frase o prrafo) al que el investigador atribuye un significado relevante. Al segmentar un texto, se apli-
ca un criterio (temtico, gramatical, social, etc.),
normalmente el temtico, segn el contenido o
54

que resulta ms valioso en el anlisis cualitativo. La
categorizacin y codificacin son los aspectos con-
ceptual y fsico de una misma actividad.

La categorizacin y codificacin son los aspectos con-
ceptual y fsico de una misma actividad.

Categorizacin: La categorizacin hace posible clasificar conceptualmente las unidades de an-
lisis referidas a un mismo tema o tpico. La categora soporta el significado o significados de
las unidades de anlisis. Las categoras hacen referencia a situaciones, contextos, actividades,
relaciones entre personas, comportamientos, opiniones, perspectivas, mtodos, procesos, etc-
tera. La categorizacin es una tarea simultnea a la de separacin en unidades de significado,
cuando se realiza atendiendo a criterios temticos.

Codificacin: La codificacin no es ms que la operacin concreta por la que se asigna un cdi-
go indicativo (verbal o numrico) propio de la categora. Es el acto fsico por el que se deja
constancia de la categorizacin. Los cdigos representan las categoras, consisten en marcas o
etiquetas que vinculan las unidades de anlisis con las categoras.

Los atributos o propiedades son aspectos significativos de las categoras que vendran a ser una
especie de subcategoras. Las propiedades pueden ser causas, condiciones, consecuencias, tipos,
procesos, etctera. Tienen una dimensin conceptual, con relevancia para la generacin de teora.

Categoras: inductivas, deductivas, mixtas a priori y a posteriori

La categorizacin constituye el esquema conceptual del anlisis, puede tomarse como un mapa
de significados que refleja la estructura del conjunto analizado. De ah la necesidad de definir
las categoras con criterios o reglas que faciliten la codificacin (la inclusin o no de una deter-
minada unidad de anlisis en una categora). Es importante a la hora de categorizar definir el
sistema de categoras que se va a emplear: inductivas (a posteriori), deductivas (a priori) o mix-
tas. Las categoras a priori estn predeterminadas por el marco terico o conceptual de la inves-
tigacin, o bien por categoras usadas en estudios previos.

Las categoras pueden ser definidas a posteriori, a medida que se examina la informacin,
siguiendo un procedimiento inductivo. Al examinar la informacin, se va reflexionando sobre
su contenido, se formulan preguntas acerca de qu tpico o categora cubre la unidad. De este
modo van surgiendo categoras que se van consolidando, modificando o desapareciendo en un
proceso de depuracin. Supone una codificacin abierta.

En la prctica, se recurre a procedimientos de categorizacin mixtos (inductivo y deductivo).
Por lo general, se parte de categoras amplias definidas a priori, a partir de las mismas se van
haciendo modificaciones y ampliaciones que permiten ajustar el sistema al anlisis.
En el anlisis cualitativo el sistema de categoras no es tan rgido como el tradicional en lo que
respecta a la aplicacin de las condiciones: exhaustividad, exclusin mutua, un nico criterio
clasificatorio. Los criterios son ms laxos. Podra no darse el criterio de la exhaustividad, podra
haber segmentos de informacin que no encajaran en ninguna categora por no ser relevantes
para el estudio. Sin embargo, dos requisitos son exigibles: la objetividad las categoras deben
resultar inteligibles para distintos codificadores y la pertinencia las categoras deben ser rele-
vantes con relacin al estudio y adecuadas al propio contenido analizado.

A continuacin se presenta un ejemplo de categorizacin de un extracto de una entrevista realiza-
da a un profesor.



EJEMPLO
"Bueno, bueno, yo qu s. Yo lo que siento es que no estamos preparados para cambiar
la manera de ensear. Que no... vamos, que me gustara que hubiese un cursillo de pre-
paracin o algo, porque no sabemos as nada de qu vamos a hacer cuando llegue la
reforma. Eso es lo que... Me da miedo porque no tengo ni idea, vamos, por lo menos yo."

Como criterio de anlisis se utiliza el contenido o tema. Las unidades resultantes son:


Unidad 1.
"Bueno, yo que s. Yo lo que siento es que no estamos muy preparados los maestros para
esa reforma. Que no... vamos, que me gustara que hubiese un cursillo de preparacin o
algo, porque no sabemos as nada de qu vamos a hacer cuando llegue la reforma."

Unidad 2.
"Que no...vamos, que me gustara que hubiese un cursillo de preparacin o algo, porque
no sabemos as nada de qu vamos a hacer cuando llegue la reforma. Eso es lo que...
Me da miedo porque no tengo ni idea, vamos, por lo menos yo."

Unidad 3.
"Me da miedo porque no tengo ni idea, vamos, por lo menos yo."

Se usan los cdigos FOR, DES y TEM para aludir a las siguientes categoras: formacin,
desconocimiento y temor.



Bueno, yo qu s. Yo lo que siento es que
no estamos preparados para cambiar la forma de ensear.
Que no... vamos, que me gustara que FOR
hubiese un cursillo de preparacin o algo, porque
no sabemos as nada de qu vamos a hacer cuando DES
llegue la reforma. Eso es lo que... Me da miedo
porque no tengo ni idea, vamos, por lo menos yo. TEM



FOR: Formacin o capacitacin del profesorado necesaria para la aplicacin de la reforma.
CON: Conocimiento e informacin sobre la reforma.
TEM: Temor o miedo con relacin a la reforma.
55
Disposicin y presentacin de la informacin



Una vez que la informacin se ha categorizado y codificado, y se dispone del sistema de
categoras, es el momento de representar la informacin. Se trata de presentar los datos
y disponerlos de un modo ordenado. Una disposicin es un conjunto organizado de infor-
macin, presentada en formato espacial ordenado.


Cuando la disposicin de los datos conlleva, adems, un cambio en el lenguaje utilizado para expre-
sarlos, se habla de transformacin de los datos. La elaboracin de material grfico, matrices, dia-
gramas, perfiles, etctera, supone pensar y reflexionar sobre los datos, y presentar el resultado de esa
reflexin, plasmando la estructura relacional encontrada entre los diferentes tpicos.

En el anlisis de datos cualitativos es frecuente llevar a cabo distintas formas de disposiciones y
transformaciones de datos; en los prrafos que siguen pueden verse algunos de los procedimientos
de representacin de los datos cualitativos.

Grficos: Procedimientos de disposicin de los datos usados con frecuencia y que permiten no
slo presentar los datos, sino advertir relaciones y descubrir patrones.

Diagramas: Son representaciones grficas o imgenes visuales de las relaciones entre conceptos.
Constituyen un importante modo de anlisis.

Existe una gran variedad de diagramas para representar categoras, clasificar procesos, actividades o
atributos. As, el diagrama en forma de caja que figura a continuacin representa una clasificacin
de los procesos para la formacin de grupos.



TIPOS DE PROCESOS PARA FORMAR GRUPOS


Formacin
natural
Formacin ar tificial

Con tarjetas Con rotaciones A cargo del profesor


Criterio sociolgico Criterio psicolgico




Figura 20. Diagrama de caja.



Segn las caractersticas del informe y el efecto visual de ms utilidad, la misma informacin
podra representarse en forma de diagrama arbreo. Otra disposicin de la informacin sin recu-
rrir a la representacin grfica es el diagrama en forma de lnea.
56
TIPOS DE PROCESOS PARA FORMAR GRUPOS

1. Formacin natural
2. Formacin ar tificial
2.1. Con tarjetas
2.2. Con rotaciones
2.3. A cargo del profesor
2.3.1. Criterio sociolgico
2.3.2. Criterio psicolgico


Figura 21. Diagrama en forma de lnea.



Matrices: Pueden representar diferentes tipos de informacin (fragmentos de textos, citas, fra-
ses, figuras simblicas) y adoptar distintos formatos. Una matriz es una tabla de doble entrada
en cuyas celdas se aloja informacin verbal.

Cuando interesa comparar diferentes ncleos de informacin pueden reducirse los datos y dis-
ponerse en formato matriz de contraste. En la figura 22 se ejemplifica una matriz que permite
comparar varios atributos en un determinado contexto docente.



ATRIBUTOS DE CONTRASTE


Categora

Autoritaria

Paternalista
Quin toma decisiones

Profesor

Profesor
Reaccin de los alumnos

Agresividad

Dependencia
Control

Impuesto

Protector


Figura 22. Matriz de contraste.



Perfiles: Son de mucha utilidad, no slo para diagnosticar aspectos susceptibles de mejora y
para proponer cambios en la dinmica de la clase, sino tambin para constatar la presencia real
de cambios planificados.
57
58

TIEMPO 20' 20' 10' 10'
ACTIVIDAD Formula preguntas Explica verbalmente Verbaliza las Formula verbalmente
DEL PROFESOR orales sobre el tema cmo han de hacer soluciones preguntas de
del da anterior. los ejercicios. de los ejercicios. repaso.

Pone deberes.
ACTIVIDAD Con el libro de texto Cada alumno Compara Responde tambin
ALUMNADO abier to sobre la escucha individualmente las oralmente.
mesa, escucha atentamente y sigue soluciones con sus
y responde con el libro abier to propias respuestas Seala qu
verbalmente sobre la mesa. escritas sobre el ejercicios del libro
a las preguntas. propio libro de texto. tiene que hacer

para el prximo da.
MATERIALES Libro de texto. Libro de texto. Libro de texto. Libro de texto.

Ejercicios. Ejercicios.


Figura 23. Perfil de la dinmica de una clase antes de introducir la innovacin.



Resultados y conclusiones



El anlisis de datos termina reconstruyendo un todo estructurado y significativo. Bajo la
denominacin de conclusiones aparecen los resultados, las interpretaciones que se
hacen de los datos. Los resultados permiten avanzar en la explicacin, la comprensin y
el conocimiento de la realidad o del fenmeno estudiado, y contribuirn a la teorizacin o
inter vencin sobre la misma.


Las conclusiones son conceptos de segundo orden, pues se construyen a partir de los datos o con-
ceptos de primer orden, es decir, se elaboran a partir de los significados atribuidos a los datos, obte-
nidos del anlisis. En cierta manera, los conceptos de segundo orden son ideas usadas por el inves-
tigador para explicar el modelo que configuran los datos, y consisten en afirmaciones acerca de las
relaciones entre las categoras que aparecen en el anlisis.

Las conclusiones son, por tanto, enunciados o proposiciones que expresan las construcciones que
elabora el investigador sobre el fenmeno estudiado. La obtencin de las conclusiones es una tarea
que exige una mayor experiencia del investigador, que debe ser capaz de contextualizar y contras-
tar con los resultados de otros estudios.

En anlisis de datos comporta validar los resultados, es decir, aportar elementos para hacerlos cre-
bles, confirmar que los resultados corresponden a los significados e interpretaciones que los parti-
cipantes atribuyen a la realidad.

Validacin

Una de las fases del proceso del anlisis de datos comporta validar la informacin, es decir, aportar
elementos o criterios para que los datos sean crebles. Para validar la informacin, es necesario:

a) Hacer afirmaciones.
b) Examinar crticamente las afirmaciones contra la evidencia.
c) Implicar a otras personas en la elaboracin de juicios.
Se sugieren algunos de las criterios utilizados en la investigacin cualitativa aplicables a la investi-
gacin accin. La figura 24 recoge algunas de las estrategias.


59


ESTRATEGIAS

Estancia prolongada






Obser vacin persistente





Triangulacin




Material de referencia



Revisin de colegas



Comprobacin con los
par ticipantes




Diario reflexivo

Descripcin densa




Muestreo terico



Auditar
RESULTADOS
Construye confianza.
Desarrolla rappor t.
Construye relaciones.
Obtiene alto alcance de datos.
Obtiene datos precisos.

Obtiene datos en profundidad.
Obtiene datos precisos.
Clasifica las relevancias de las
irrelevancias.
Reconoce engaos.
Contrasta datos.



P rovee una diapositiva de la vida.



P ruebas de hiptesis de trabajo.
Examinar explicaciones alternativas.
Explorar diseos e hiptesis emergentes.

P robar categoras.
Interpretaciones o conclusiones




Decisiones documentales.

P roveer bases de datos para los juicios
de transferibilidad.
P roveer experiencia vicaria para el
lector.

Generar datos para diseo emergente
o hiptesis que emergen.


Permitir a un auditor que determine
la confiabilidad del estudio.
EJEMPLOS

Amplitud de tiempo en el campo.
Evita cierre prematuro.



Investigacin aser tiva, propositiva.





Utiliza diferentes o mltiples fuentes
(notas de campo, entrevistas, vdeos,
fotografas), mtodos o investigadores.
Ausencia de datos.

Medidas no disruptivas, tales como
catlogos, libros del ao, memorandos,
folletos.

Discusiones formales e informales
con los compaeros.


Comprobacin continua, formal e
informal de los datos con los clientes
al terminar una entrevista.
Revisin de pasajes escritos o de un
informe final en forma de borrador.

Diario semanal o diario escrito.
Datos descriptivos, relevantes.



Muestreo de variacin mxima que
provee un amplio rango de informacin
basada en la relevancia.

Guas de entrevistas, notas,
documentos, tarjetas de notas, crtica
de colegas, notas, diarios, etc.


Figura 24. Sumario de las estrategias para establecer la calidad.

60
3

EL INFORME DE INVESTIGACIN


















El proceso de investigacin concluye con la presentacin del informe, se da por finalizado cuando
se dispone del mismo. La elaboracin del informe permite conversar la investigacin.



Un informe se elabora con una finalidad comunicativa; dependiendo de las audiencias a
las que se destinan, los informes deben adaptarse en formato, contenido y estilo para
que resulten tiles a este fin.





El proceso de investigacin concluye con la presentacin
del informe.
La diversidad de enfoques dentro de la investiga-
cin cualitativa genera variedad de estilos a la hora
de redactar el informe de investigacin. La con-
cepcin de la investigacin cualitativa como un
proceso abierto y flexible propicia esta variedad.



3.1

El informe de la investigacin accin


Puede ser de distinto tipo segn las personas que lo elaboran, la finalidad por la que se elabora y
los destinatarios. J . Elliott propone los siguientes apartados:

Introduccin

Anlisis del contexto (contexto histrico).

Descripcin del contexto (para situar al lector).
61
Constitucin del grupo de trabajo.

Temtica que se ha de investigar.

Planificacin de la investigacin

Descripcin y focalizacin del problema (cmo surge, cmo evoluciona).

Planificacin de las estrategias (hiptesis accin).

Desarrollo del proceso

Organizacin del trabajo en grupo (tareas).

Puesta en marcha de la accin.

Recogida de informacin (qu, cmo, quin, dnde).

Reflexin y evaluacin

Recopilacin de la informacin.

Representacin de los datos.

Interpretacin y validacin de los datos.

Resultados y conclusiones

Efectos de las acciones.

Efectos formativos en las personas implicadas.

Teorizacin.

Nuevo planteamiento y nuevas propuestas de accin.

Recomendaciones

Referencias bibliogrficas.
4

PROPUESTA DE PROYECTO


















QU ES UNA PROPUESTA?



EJEMPLO
Elaborar una propuesta de investigacin es como hacer el boceto de un cuadro antes de
pintarlo. El autor plasma por escrito sus ideas y reflexiones sobre qu quiere hacer y
cmo piensa hacerlo.





En este sentido, la propuesta es un plan de accin que se disea para comunicar el pro-
yecto de investigacin. En cier ta manera, en este caso concreto, recoge una manera de
pensar y de hacer sobre cmo innovar y mejorar la prctica profesional a travs de un pro-
yecto de investigacin.


La elaboracin de la propuesta de investigacin debe manifestar que se es capaz de:

Problematizar y diagnosticar situaciones sociales.

Plantear un tema de investigacin.

Analizar e interpretar informacin.

Argumentar de forma lgica.

Mostrar originalidad y creatividad.

Innovar y transformar la realidad.
62
La propuesta debe ser clara en su argumentacin,
estar bien documentada y presentar una adecua-
da estructuracin. Asimismo, el enfoque meto-
dolgico y las tcnicas utilizadas deben ser perti-
nentes para lograr el propsito del estudio.


La propuesta debe ser clara en su argumentacin, estar bien
documentada y presentar una adecuada estructuracin.

A la hora de elaborar una propuesta, debe tenerse presente algunos puntos clave:

La disponibilidad y acceso a la informacin.

El tiempo disponible para realizar el proyecto.

El enfoque metodolgico.

Los recursos personales y materiales con los que se cuenta.

La ausencia de cualquiera de estos puntos reducir la posibilidad de xito del proyecto. Aunque uno
sea capaz de identificar algn tema o problema de inters dentro de su mbito profesional, debe
sopesar si el estudio es viable, si tiene los recursos humanos y materiales para poder realizarlo. La
experiencia demuestra que muchos proyectos no
dejan de ser buenas intenciones, que nunca llegan
a concretarse porque de entrada son inviables.

Si todas las respuestas a los puntos clave son posi-
tivas, es muy probable que se haya identificado
La experiencia demuestra que muchos proyectos no
dejan de ser buenas intenciones, que nunca llegan a
concretarse porque de entrada son inviables.

investigacin.



IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA PARA LA INNOVACIN



Un criterio clave a la hora de disear un estudio es valorar el posible impacto que puede
tener en la actividad profesional; su incidencia innovadora o de mejora de la prctica pro-
pia o del grupo social. En consecuencia, el proyecto deber afrontar temas o cuestiones
de alcance prctico, cuyos resultados tengan que ver con la transformacin de la realidad
social.


Resulta difcil, sino imposible, valorar un proyecto fuera de su contexto y desde una perspectiva
externa al autor; es el propio interesado quien debe estar convencido del valor potencial del pro-
yecto. No es aconsejable emprender un proyec-

metido. De ah, la necesidad de sopesar los posi-
bles temas de investigacin y optar por el que
resulte ms atractivo y a su vez tenga garanta de
xito.
Es el propio interesado quien debe estar convencido del
valor potencial del proyecto.

63
64
4.1

Orientaciones para elaborar la propuesta


Una propuesta se elabora con el fin de hacer explcitos los objetivos del proyecto y dise-
ar los momentos o pasos para alcanzarlos. Debe proporcionar una visin general clara
y precisa sobre qu se quiere hacer y cmo se realizar.



En consecuencia, es necesario hacer una descripcin detallada del plan de estudio con el fin de valo-
rar si el enfoque es el adecuado. La propuesta debe incluir los apartados siguientes:

Portada

Planteamiento del problema

Propsito, objetivos del estudio

Diseo

Enfoque metodolgico.

Muestra/sujetos.

Tcnicas de recogida de datos.

Calendario tentativo


4.1.1. Portada

La primera pgina de todo documento es la portada. Debe incluir el ttulo del proyecto, el nom-
bre del autor, la indicacin del requerimiento del trabajo, el nombre de la institucin a la que se
somete el trabajo y la fecha de presentacin.

El ttulo del proyecto (maysculas, mximo 15 palabras) es la sntesis del estudio. Debe sealar con
claridad el tema del proyecto.


4.1.2. Planteamiento del problema



La primera tarea que requiere elaborar un proyecto es identificar y seleccionar el tema o
rea problemtica de estudio. Hacer una buena seleccin es determinante para el xito
del proyecto. Si no se piensa lo que se elige, ser difcil realizar el proyecto.


As pues, lo primero que se debe hacer es identificar y delimitar el tema o problema de estudio. El
investigador ha de explorar aquellos temas que ms le llaman la atencin. Escribir en un folio las
ideas que rondan por la cabeza sobre posibles temas de estudio es una tarea muy fructfera para
identificar problemas. Se ha de delimitar el tema, pues, como dice el refrn, quien mucho abarca
poco aprieta.
65
La experiencia demuestra que de un rea problemtica pueden generarse muchos temas y proble-
mas, pero es obvio que unos temas son ms interesantes que otros, y encierran ms posibilidades
de ser estudiados.

Se trata ahora de describir el problema y sus dimensiones principales. La descripcin deriva bsica-
mente del conocimiento obtenido a travs de la prctica y de las experiencias profesionales, y se
apoya en las perspectivas pedaggicas (interpretaciones, reflexiones y valoraciones), teoras o hip-
tesis concernientes a la prctica profesional. Tambin uno puede hacerse preguntas como: Qu es
lo que quiero encontrar? Por qu quiero estudiar ese tema?, Cul es la naturaleza del problema
que voy a estudiar?

Aqu slo sera necesario una primera delimitacin del rea temtica o foco de inters de la inves-
tigacin.

Los criterios para valorar la pertinencia del problema son:

Real. Problema percibido o sentido.

Factible. Rene las condiciones para ser estudiado? Est a mi alcance? Dificultad, recursos
disponibles, acceso a la informacin, financiacin, etc.

Relevante. Tiene relevancia prctica?, me interesa?, es importante?, es actual?, qu solucio-
nes aporta?

Resoluble. Informacin accesible?

Generador de conocimiento. Contribuir a crear conocimiento prctico? Cubrir alguna
laguna en el conocimiento actual?



Revisin documental

La descripcin del tema de estudio debe completarse con referencias documentales. Biografa vin-
culada al tema de estudio: Qu documentacin hay sobre el tema? Existen trabajos anteriores?
Qu tipo de informacin preciso para encontrar respuestas al problema? Dnde, cmo y cundo
encontrar la informacin?

Hacer revisin documental implica examinar los antecedentes tericos y/o prcticos del problema,
revisar las investigaciones efectuadas o las teoras que tengan relacin con el problema.

La revisin documental facilita:

Definir y delimitar el problema.

Situar la investigacin en una perspectiva histrica y contextual.

Evitar replicas innecesarias.

Seleccionar mtodos y tcnicas.

Relacionar los hallazgos previos y sugerir otras investigaciones.

Descubrir lagunas existentes sobre el problema estudiado.

Asimismo, debe describir el contexto del problema. Poner al lector en el escenario donde tiene lugar
el estudio. Describir el contexto histrico y social en el que tiene lugar el estudio: poblacin, escue-
la, aula, comunidad docente, etctera.
66
4.1.3. Propsito, objetivos del estudio

No se recomienda que los objetivos sean muy generales, han de definirse con claridad. Qu es lo
que uno se propone? Cul es su campo de accin?

La relevancia y el impacto que pueda tener en el contexto social son criterios importantes para los
proyectos de esta naturaleza. En la investigacin accin es importante el enfoque social de la inves-
tigacin. Por lo que conviene que el investigador se pregunte: Cmo justifico mi aportacin a la
mejora educativa? Qu impacto tendr en el contexto social? Para qu servir el estudio? Los
resultados esperados del estudio sern lo suficientemente importantes para mi contexto?


4.1.4. Diseo

Los puntos ms importantes que deben tenerse en cuenta en el momento de disear la propuesta
son:

Enfoque metodolgico.

Sujetos.

Tcnicas de recogida de informacin.

Procedimientos de anlisis.

Tcnicas de credibilidad.

Una vez definido el problema de estudio, el siguiente paso es disear el enfoque metodolgico que
se va a utilizar. Deber plantearse la investigacin accin como estrategia de investigacin. El enfo-
que metodolgico viene determinado por el propsito del estudio: mejorar la prctica, describir una
cultura, o evaluar un programa, por ejemplo.

La revisin de los procedimientos que se van a utilizar es un aspecto importante a la hora de dise-
ar la investigacin. Se ha de considerar el tipo y las caractersticas de la muestra (sujetos o partici-
pantes), las tcnicas de recogida de datos y los procedimientos del anlisis; qu estrategias de cre-
dibilidad se usar para validar los resultados. Debe hacerse una breve descripcin de los partici-
pantes del estudio y de las principales tcnicas de recogida y anlisis de datos que se utilizarn.

En el caso de un proyecto de investigacin accin se debe tener presente:

La planificacin, plan de accin

Diagnstico de la situacin.

Evaluacin de la necesidades

Plan de accin/hiptesis accin

Puesta en marcha del plan/accin

Observacin/recogida de evidencias

Reflexin y evaluacin
67
4.1.5. Calendario tentativo

El proyecto exige tiempo y dedicacin. En consecuencia, el investigador debe programar su tiem-
po con detalle. La mayora de los proyectos admiten una clara secuencia o diagrama de tareas sepa-
radas que han de concretarse en un calendario, para cumplir con la fecha lmite de entrega del pro-
yecto. El investigador se ha de preguntar: De cunto tiempo dispongo para el estudio? Cul ser
la secuencia de los pasos en el diseo del estudio?. Estas cuestiones ayudan a elaborar el calendario.



La planificacin concreta del tiempo es, por supuesto, una par te impor tante que se ha
de evaluar para determinar si el proyecto puede concluirse en el periodo establecido.
Generalmente, el calendario se representa mediante un grfico en el cual se registran y
comparan los progresos planificados y los conseguidos.


Una vez iniciado el trabajo, la planificacin se desajusta y queda desfasada. En los proyectos com-
plejos y extensos, las redes de trabajo se redisean peridicamente y el calendario se modifica. Si
bien es cierto que cuesta dedicar tiempo a esta tarea, la experiencia demuestra que es altamente
rentable.

La propuesta se elabora para obtener la aprobacin del proyecto. Por consiguiente, es importante
que se redacte con claridad.



4.2

Orientaciones para redactar la propuesta


Los puntos que siguen pueden ser de utilidad para redactar la propuesta.

La propuesta debe ser concisa y expresar con claridad lo que se tiene intencin de hacer. Su
extensin no debera pasar de 5 pginas.

El proyecto ha de tener como propsito la comprensin, la mejora, la evaluacin o interpreta-
cin de una realidad concreta. Por lo tanto, es importante que el tema o foco de la investiga-
cin tenga inters social; es decir, incida en una innovacin o mejora social.

Se ha de usar la revisin documental y las publicaciones para examinar el problema de
estudio, as como valorar si la documentacin es actual y est en la lnea de alguna teora
reciente.

La presentacin formal de la propuesta debe orientarse a la aprobacin del proyecto. En
consecuencia, ha de planificarse bien su presentacin para evitar mal entendidos; es nece-
sario justificar el tema, aclarar los objetivos, definir la metodologa y especificar el diseo
del proyecto.

Se han de evitar los tpicos demasiado amplios; conviene especificar cules son las principales
reas de preocupacin, programar los plazos y sealar las limitaciones del estudio.
68
A la hora de juzgar la propuesta se utilizarn estos criterios

Inters del tema o problema, relevancia, impacto.

Claridad del propsito o de los objetivos.

Lgica de la presentacin.

Diseo: pertinencia y adecuacin.

Redaccin clara y precisa.

Calendario o plan de accin justificado.
La propuesta puede conducir a:
La aprobacin del proyecto.

La aprobacin condicionada del proyecto; se requiere la modificacin de algunos apartados.

La revisin total y nueva presentacin.

La presentacin de una nueva propuesta con tema diferente.

Una vez aprobada la propuesta, ya se puede iniciar la realizacin del proyecto

El profesor tutor y a quien deleguen, estarn disponibles para consultas sobre el diseo, desarrollo
y contenido del trabajo del investigador. ste debe ponerse en contacto con ellos para aclarar cual-
quier comentario hecho sobre su propuesta.

La propuesta se ha de presentar en formato electrnico o papel antes de la fecha lmite de la entrega.



4.3

Informe de investigacin


Aunque el comentario pueda parecer obvio, escribir es una tarea difcil, sobre todo para las perso-
nas que no estn habituadas. Sin embargo, en la prctica no resulta tan difcil, si el trabajo se ha
realizado bien y se cuenta con una rica cantidad de informacin para analizar y presentar.

A lo largo de la investigacin conviene redactar informes parciales, o memos, que sirven de apoyo
para elaborar el informe definitivo. Es muy aconsejable redactar un primer informe ya que obliga
a analizar y evaluar lo realizado, y a sistematizar y formalizar ms los acuerdos que se han tomado.



ASPECTOS A TENER EN CUENTA AL REDACTAR EL INFORME

A continuacin se recopila un conjunto de sugerencias que se han de tener presentes a la hora de
escribir el informe de investigacin:

Sintetizar la informacin: tablas, diagramas, matrices, mapas conceptuales, etctera.

Tomar el problema y los objetivos como gua. Responder a los objetivos planteados.

Si aparecen aspectos interesantes (aunque no relacionados con los objetivos), deben exponer-
se: sugieren nuevos interrogantes que se han de investigar.
69
Describir las fuentes principales de cada conclusin y el proceso para obtenerla. Cada conclu-
sin ha de derivar de informacin recogida y analizada.

Las interpretaciones han de ser cientficamente posibles.

Diferenciar los hechos de las interpretaciones.

Diferenciar entre las interpretaciones de los participantes y del investigador.

Describir procesos de comprensin y negociacin de los participantes en la construccin de
conocimientos y conclusiones acerca del tema estudiado.

Qu suponen los hallazgos en el marco de la realidad en que se han investigado los fenme-
nos?

Al devolver el anlisis los informantes, han introducido modificaciones?, estn de acuerdo?

Describir las valoraciones que realizan las personas participantes sobre el proceso seguido.

Realizar la valoracin crtica de las limitaciones y de los condicionantes de la investigacin.

Sugerir nuevos interrogantes

Medir el impacto sobre la teora, sobre la prctica y/o sobre la poltica educativa.

Poner de manifiesto las aportaciones de la investigacin.

Aporta conclusiones vlidas y necesarias?

Realizar una aproximacin al estado final de la cuestin en funcin de las aportaciones de la
investigacin realizada.


4.3.1. Orientaciones para elaborar el informe

A la hora de redactar un informe, conviene tener presente los aspectos tcnicos que lo conforman.



Texto

El texto debe estar escrito a espacio y medio. El formato del papel debe ser de 210 mm x 297 mm.
(DIN A-4). Se recomienda que la lnea tenga 14 cm (alrededor de 55 caracteres en letra pica).

Los tipos de letra pueden ser muy diferentes, para este tipo de trabajo se suelen utilizar: Courier,
CG Times, Times New Roman o similares.

Cuando se trabaje con un procesador, se utilizar un tamao de letra de doce puntos como mxi-
mo; se suele utilizar el paso 10 (pica) para citas textuales y doce 12 (lite) como letra central.
Apartados/epgrafes (alternar negrita, tamao 14).



Mrgenes

Los mrgenes superior e inferior deben ser de 3 cm.; los mrgenes derecho e izquierdo, de 2,5 cm.
Los mrgenes deben ser uniformes. Estas normas se aplican tambin a todo el material grfico: cua-
dros, organigramas, dibujos, tablas, matrices, etctera.
70
Paginacin

Todas las pginas deben estar numeradas, salvo la portada. La seccin preliminar utilizar nmeros
romanos en minsculas (i, ii, iii).



EJEMPLO
Por tada
Prefacio ii
ndice iii
Lista de grficos iv


Para el resto del trabajo se utilizarn nmeros arbigos.



Portada

La portada debe incluir:

Ttulo del trabajo (en lneas centradas y a doble espacio).

Lnea de identificacin; por ejemplo, Proyecto presentado para la obtencin del Curso
Programa de Formacin Inicial.

Autor.

Fecha de presentacin.



Citas

Para citar, se pueden seguir diferentes normativas aceptadas: Harvard, APA, etctera. En ciencias
sociales se suelen seguir las normas propuestas por la APA (American Psychological Association) para
la presentacin de documentos. Es la normativa que se aconseja y que se ha seguido en la biblio-
grafa de este mdulo.



ndice de secciones

La estructuracin de un informe de investigacin est muy vinculada al tipo de metodologa utili-
zada, en este caso la metodologa cualitativa.



LA ESTRUCTURACIN DE LOS CONTENIDOS

Los contenidos del informe pueden estructurarse en apartados y epgrafes, que tengan una
secuencia lgica. A modo de gua, al redactar el informe definitivo, se podran tener en cuenta con-
tenidos como los siguientes:

Introduccin. Debe incluir la descripcin del problema o tema especfico de estudio, el pro-
psito y los objetivos, las caractersticas principales del trabajo y las limitaciones del estudio.
Se deben tratar de forma breve, concreta y directa. Su finalidad es introducir al lector en el
informe y proporcionarle una idea general del estudio realizado.
Marco conceptual. Recoge las bases tericas en las que se apoya el tema de estudio.
Resmenes de investigaciones sobre el rea problemtica en cuestin, revisin documental de
libros, artculos, manuales, etctera. La redaccin, referida al rea problemtica, se inicia al
comienzo de la investigacin y se perfecciona durante todo el proceso que dura el estudio.
Al redactar el marco terico debe tenerse presente el tipo de citas que utiliza en el texto, si las
citas son textuales o si slo se hace referencia a las ideas del autor o de los autores. La forma de
citacin difiere segn tipo de cita, como se indica a continuacin.

a) Cita textual: Primer apellido autor, ao, pgina; por ejemplo, Guba y Lincoln, 1994, 87.

b) Cita no textual: Primer apellido autor, ao; por ejemplo, Carr, 1996.

Diseo de la investigacin. Es la seccin de ms peso y extensin del informe. Contempla
la parte ms emprica del estudio (muestra, recogida de datos, anlisis de los mismos, etc.).
Aborda temas tomo:

a) Enfoque metodolgico. Aqu el autor debe describir la metodologa que ha utilizado para
realizar la investigacin; por ejemplo, la investigacin accin o la etnografa. Justificar por
qu la utiliza, argumentando coherencia entre el propsito del estudio y la metodologa uti-
lizada. Se describe el tipo de modelo de investigacin accin utilizado, por ejemplo, el
modelo de Kemmis, de Elliott o algn otro.

b) Muestra. Se describe la muestra de sujetos que han participado en el estudio. Los atributos
o las caractersticas ms significativos de la muestra: nmero de sujetos, edad, gnero, estu-
dios, as como otras de tipo socioeconmico que el autor considere de inters.

c) Tcnicas de recogida de datos. Se describen las tcnicas de recogida de informacin utilizadas,
por ejemplo, entrevista, cuestionario, diario, registro de observacin, grupos de discusin o
anlisis de documentos. Se indica cmo se ha elaborado y su formato. Ha de justificarse por
qu se utiliz dicha tcnica y no otra. Se aconseja, tambin, que se adjunte un ejemplar de
la tcnica en el apartado de anexos.

d) Procedimientos de anlisis de la informacin. Se explica cmo ha realizado el anlisis. El
proceso de codificacin y categorizacin. La disposicin de la informacin: diagramas, gr-
ficas en general; stas han de numerarse y asignrseles un ttulo.

e) Estrategias de credibilidad. La investigacin cualitativa utiliza diferentes estrategias para vali-
dar la informacin. Se han de indicar las que se han utilizado; por ejemplo, algn tipo de
triangulacin, la confirmacin con los participantes, etc. Puede consultar la figura 24 que
recoge las estrategias de tipo cualitativo al comentar la validacin de la informacin.

Resultados y conclusiones. La finalidad de esta seccin es aportar los resultados del estudio.
La disposicin de los resultados puede variar atendiendo a la naturaleza de los datos; stos pue-
den ser de naturaleza cuantitativa y cualitativa; si bien en la investigacin cualitativa predomi-
nan los datos textuales. En los resultados se expone la posicin final din investigador respecto
al tema o problema de investigacin. Supone la afirmacin final que ste hace respecto al signi-
ficado de los datos. El autor hace consideraciones de lo que los datos significan para los progra-
mas, la prctica o la teora educativa que sustenta. Tambin valora el impacto que los resultados
pueden tener en el contexto social. Se recomienda servirse de citas directas o fragmentos de
notas de campo para ilustrar las evidencias, para definir mejor cada propuesta. Se pueden selec-
cionar de tres a cinco extractos de los datos para cada propuesta de los resultados.
71
Algunos informes incorporan sugerencias para nuevas investigaciones; estas sugerencias son las
ideas que sustenta el autor con respecto a nuevas investigaciones. Responden a las cuestiones
que se plantean a continuacin.

a) Conviene seguir investigando y profundizando en el tema?

b) Qu consecuencias futuras puede tener investigar en este contexto? Qu cambios puede
provocar con respecto al pasado?

c) Qu posibilidad existe de ofrecer una panormica general del tema investigado? Se han de
Incluir los nuevos hallazgos y nuevos problemas que se deberan investigar

Referencias bibliogrficas. Debe hacerse un listado completo de todas las obras que se hayan
citado en el informe, de modo que se pueda deducir la amplitud y el nivel de anlisis de la
bibliografa utilizada sobre el tema, aspecto de especial importancia para la evaluacin del pro-
yecto. El listado ofrece las obras que han servido de apoyo para elaborar el informe.

La bibliografa puede ser de gran utilidad para los lectores del informe. Adems de los escritos
citados en el texto, debe hacer referencia a otras publicaciones importantes sobre el tema. Si
bien la lista de referencias es necesaria, la bibliografa es opcional. Los libros se citan segn se
indica en las referencias de este mdulo.

Anexos. Los anexos incluyen el material que no es absolutamente necesario para el texto, pero
s para su ilustracin. Es una documentacin explicativa que suele entrar en detalles ms
amplios, por ejemplo, un protocolo de una entrevista. En los anexos se puede presentar infor-
macin no incluida anteriormente en el informe: tcnicas de obtencin de la informacin,
tablas, grficas, diagramas, matrices. Se suelen adjuntar materiales base que pueden ilustrar al
lector sobre el anlisis, la interpretacin y las conclusiones obtenidas. Contribuyen a informar
y a comprender las posiciones y los contextos concretos en los que se realiza la reflexin.
72
73

Sntesis






















El propsito de esta unidad es proporcionar una visin general de la investigacin accin como
metodologa para la mejora de la prctica profesional de los formadores. Se ha descrito la
diversidad metodolgica de la investigacin educativa y algunas investigaciones de carcter cualita-
tivo, poniendo ms nfasis en la naturaleza de la investigacin accin (conceptualizacin, caracte-
rsticas, objetivos, diferencias con otras investigaciones) y en los modelos de la investigacin accin.
Se hace especial hincapi en cmo elaborar un proyecto de investigacin accin (identificacin del
problema, su reconocimiento, el plan de accin, la accin, etc.), se describen las distintas fases o
momentos del proceso de la investigacin accin, con el fin de que el lector pueda elaborar su pro-
pio proyecto de investigacin la accin.

La investigacin accin es una forma de indagacin que posibilita a los docentes revisar su prcti-
ca a la luz de evidencias obtenidas de los datos y del juicio crtico de otras personas. Es una forma
de indagacin realizada por los prcticos para mejorar sus prcticas profesionales.



























74

Bibliografa






















BARTOLOM, M. (1986). "La investigacin cooperativa", Educar. N 10, pginas 51-79.

BASSEY, M. (1995). Creating Education through Research. Newark: Kirlington Press.

CARR, W.; KEMMIS, S. (1988). Teora crtica de la enseanza. La investigacin accin en la for-
macin del profesorado. Barcelona: Martnez Roca.

ELLIOTT, J . (1993). El cambio educativo desde la investigacin accin. Madrid: Morata.
KEMMIS, S. (1984). Point-by-Point guide to action research. Victoria: Deakin University.
KEMMIS, S. (1988). "Action Research". En Keeves, J . P. (ed.), Educational Research,
Methodology, and Measurement. An International Handbook. Oxford: Pergamon.

KEMMIS, S. (1989). Investigacin en la accin. En Husen, T.; Postlehwaite, T.N., Enciclopedia
Internacional de la Educacin, vol 6, pginas 3330-3337. Barcelona: Vicens-Vives/MEC.

KEMMIS, S.; MCTAGGART, T. (1988). Cmo planificar la investigacin accin. Laertes:
Barcelona.

KOLB, D.A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development.
Englewood Cliffs, NJ .: Prentice-Hall.

KRUEGER, N. (1991). Los grupos de discusin. Madrid: Pirmide.

LEWIN, K. (1946). Action research and minority problems, Journal of Social Issues. N 2, pgi-
nas 34-46.

LOMAX, P. (1995). Action research for professional practice, British Journal of In-Service
Education. N 21(19), pginas 1-9.
LOMAX, P. (1990). Managing staff development in schools. Clevedon: Multi-Lingual.
McKERNAN, J . (1999). Investigacin-accin y curriculum. Morata: Madrid.
75
McNIFF, J .; Lomax, P.; Whitehead, J . (1996). You and your action research project. Londres:
Routledge.

NEVO, D. (1997). Evaluacin basada en el centro. Un dilogo para la mejora educativa. Bilbao:
Ediciones Mensajero.
PATTON, M. Q. (1987). Qualitative evaluation methods. Beverly Hills, CA: Sage Mlaga: Aljibe.
STENHOUSE, L. (1998). Investigacin y desarrollo del curriculum. Morata: Madrid
WHITEHEAD, J . (1995). Educative Relationships with the Writing of Others. En T. Russell y
F. Korthagen, Teachers Who Teach Teachers. Londres: Falmer Press.

ZUBER-SKERRITT, O. (1992). Action research for Change and Development. Avebury: Gower
House.
76
Bibliografa para ampliar






















Carr, W.; Kemmis, S. (1988). Teora crtica de la enseanza. La investigacin accin en la forma-
cin del profesorado. Barcelona: Martnez Roca.

Es una de las obras ms significativas y citadas en el mbito de enseanza y la investigacin de los
docentes. Los autores plantean nuevas imgenes y concepciones de enseanza y docencia. Asumen
las ideas de la teora crtica y las llevan al mbito de la escuela y la formacin del profesorado. Es
una obra que aporta nuevas ideas sobre la enseanza, el docente y su formacin en la lnea de la
investigacin accin crtica. Obra de gran inters como apoyo conceptual y epistemolgico del dis-
curso planteado en este mdulo.



Cohen, L.; Manion, L. (1990). Mtodos de investigacin educativa. Madrid: La Muralla.

Es una obra que introduce al lector en un amplio rango de mtodos de investigacin educativa.
Abarca tanto los mtodos tradicionales como los ms recientes. Describe con objetividad y detalle
cada mtodo o tradicin: su conceptualizacin, posibles clasificaciones, ventajas e inconvenientes,
procedimientos de aplicacin, utilidad y estudios realizados.

Todo ello con proliferacin de ejemplos y ponderacin en los contenidos; con un estilo directo y
accesible al lector.



Elliott, J . (1993). El cambio educativo desde la investigacin accin. Madrid: Morata.

Es una obra escrita por uno de los autores que ha destacado ms en el mbito de la investigacin
accin. Se trata de un estudio sobre el movimiento de los investigadores en la accin como profe-
sionales que reflexionan sobre sus propias prcticas en sus lugares de trabajo. El libro proporciona
valiosas aportaciones que son imprescindibles para todos aquellos profesionales implicados en la
renovacin educativa.
77
Latorre, A.; Del Rincn, D.; Arnal, J . (1997). Bases metodolgicas de la investigacin educativa.
Barcelona: Hurtado Ediciones.

En las ltimas dcadas del siglo XX han aparecido nuevas concepciones y tendencias metodolgi-
cas que han tenido una profunda repercusin en la transformacin de los planteamientos de la
investigacin educativa. Esta obra ofrece una visin general actualizada de tales aportaciones. Est
orientada a formar a profesionales en el campo de la investigacin educativa; es de gran utilidad,
tambin, para aquellos profesionales que desean profundizar en el conocimiento de las metodolo-
gas y estrategias de investigacin.



Latorre, A. (2003). La investigacin accin. Conocer y cambiar la prctica educativa. Barcelona:
Gra.

En este libro el lector encontrar un documento que concibe el aula como espacio de reflexin e
investigacin; y la investigacin accin como una potente herramienta de desarrollo profesional. Se
cuestiona la profesionalidad de los docentes: stos son profesionales transmisores y reproductores
de conocimientos generados por otros?, o por el contrario, son profesionales reflexivos, autno-
mos, que cuestionan sus prcticas, toman decisiones e implementan nuevas acciones educativas con
la misin de mejorar la calidad educativa?



McKernan, J . (1990). Investigacin-accin y currculum. Madrid: Morata

Es una obra que recoge los fundamentos, los principios y las tcnicas de la metodologa de la
investigacin accin aplicada al curriculum. Es una buena recopilacin de los avances obtenidos
en la investigacin curricular conducida por los profesionales de la educacin. Recoge temas refe-
ridos a la evolucin y al valor de la investigacin accin en el currculum, las estrategias de reco-
gida de datos y su anlisis, las cuestiones ticas de la investigacin accin, la investigacin accin
y la enseanza.

El autor utiliza un lenguaje claro y comprensible que hace fcil la lectura y la comprensin del texto.



Stenhouse, L. (1998). Investigacin y desarrollo del currculum. Madrid: Morata

Es la obra del autor que ms impacto ha tenido en la reconceptualizacin de la relacin entre ense-
anza y profesor; en especial, el captulo 10, dedicado a el profesor como investigador. Stenhouse
la escribi en 1975, pero su pensamiento pedaggico est vigente. Sus ideas sobre la innovacin
educativa, la calidad de la enseanza, la formacin de los docentes y la autonoma de los centros
escolares estn en la lnea que se ha desarrollado en este mdulo. La obra es una invitacin a la
investigacin de los docentes y al desarrollo curricular a travs de la misma.



Zuber-Skerritt, O. (1992). Action Research in Higher Education. Examples and Reflexions.
Londres: Kogan Page.

Usando una serie de estudios de casos en educacin superior, la autora, demuestra cmo los equi-
pos de docentes pueden mejorar el aprendizaje, la enseanza y el desarrollo profesional a travs de
un modelo de investigacin accin que ella misma propone.
78
Este positivo y refrescante libro es de inters para todos aquellos profesionales que quieren innovar
y desarrollar su prctica profesional.

Est, adems, bien planteado: primero describe qu es la investigacin accin, luego seala cmo
se hace, y termina con ejemplos y casos llevados a cabo por la autora.
79

Pginas web






















Base de datos ERIC

http://www.eric.ed.gov/searchdb/searchdb.html



Action research electronic reader

http://www.beh.cchs.usyd.edu.au/arrow/Reader/Rdr.htm



On line: Journal for Teacher Research

http://www.oise.utoronto.ca/ctd/networks



Action research at Baths University

http://www.bath.ac.uk/~edsajw/



Action research at Queens University

http://educ.queensu.ca/~ar/



Action research at Southern Cross University (Brisbane)

http://www.scu.edu.au/schools/gcm/ar/arr/arow/default.html
80
81
CARE (Collaborative action research network)

http://www.uea.ac.uk/care/carn/



Bibliography. Papers Action research: Educating as Inquiry

http://www.lupinworks.com/ar/index.html
82
Glosario






















Anlisis de datos

El anlisis de la informacin constituye uno de los momentos ms importantes del proceso de la
investigacin. Viene conformado por un conjunto de tareas y actividades que suponen la reduc-
cin, la representacin y la interpretacin de la informacin, con la finalidad de extraer significado
relevante con relacin a un problema de investigacin. El anlisis de los datos representa el momen-
to de dar sentido a la informacin. La tarea de analizar la informacin se caracteriza por su carc-
ter creativo, en el cual el componente artstico tiene un peso considerable.



Conversacin

Las tcnicas basadas en la conversacin constituyen una de las tcnicas ms utilizadas en la recogi-
da de la informacin. Este tipo de tcnica implica una pauta de interaccin verbal inmediata y per-
sonal entre dos personas. Permite recoger informacin desde la perspectiva de los participantes o
agentes sociales, as como desde la perspectiva de los implicados, lo que de otra manera no sera
posible. Engloba un conjunto de tcnicas entre las que se encuentran el cuestionario, las distintas
entrevistas o los grupos de discusin.



Estrategias de rigor

El quehacer investigador se rige por unos criterios de rigor cientfico. En la investigacin cualitati-
va los criterios de rigor hacen referencia a caractersticas tales como la credibilidad, que vela por la
veracidad de la investigacin; la transferibilidad, que tiene en cuenta si los resultados de la investi-
gacin son aplicables a otros contextos o sujetos; la dependencia, que considera el grado de consis-
tencia de los resultados, y la confirmabilidad, que se ocupa de que las evidencias se correspondan
con los datos.
83
Informe de investigacin

La investigacin termina con la elaboracin del informe de investigacin. ste recoge las conclu-
siones de la investigacin y aporta la informacin necesaria y suficiente para la comprensin de la
investigacin: planteamiento, mtodo, obtencin y anlisis de la informacin, resultados, conclu-
siones y referencias.



Investigacin accin

Modalidad de investigacin orientada a la mejora y a la comprensin de las situaciones sociales.
Investigacin realizada por los propios agentes sociales con la finalidad de lograr una mejor calidad
de sus prcticas sociales. El proceso de investigacin es cclico: se planifica una accin o interven-
cin, se pone en marcha y se reflexiona sobre las consecuencias. La investigacin accin es una lnea
investigadora prometedora de cara a la renovacin de nuevas perspectivas que ven a los directores
como pensadores y actores de su prctica profesional.



Metodologa cualitativa

Metodologa que se fundamenta en los supuestos de la ciencia interpretativa. Se orienta a la com-
prensin e interpretacin de los fenmenos sociales y por ende de los educativos, mediante el estu-
dio de los significados y las intenciones de las acciones humanas desde la perspectiva de los propios
interesados. Se sirve de las narraciones, de las acciones y de los documentos orales y escritos para
estudiar las situaciones sociales. Engloba modalidades de investigacin tales como la etnografa, la
fenomenologa o el estudio de casos.



Metodologa cuantitativa

Metodologa que se fundamenta en un sistema de creencias o en una visin del mundo, que ve el
conocimiento como un conjunto de hechos relacionados segn ciertas leyes. Pone como fuente de
conocimiento los datos de la experiencia. Para estudiar los fenmenos sociales, utiliza mayormente
la observacin y la experimentacin. Cuantifica la realidad y utiliza las pruebas estadsticas para el
anlisis de los datos. Engloba las modalidades de investigacin conocidas como experimentales,
cuasi experimentales y las de tipo ex post facto.



Metodologa sociocrtica

Metodologa que se fundamenta en los principios de la ciencia crtica y en los supuestos de la pos-
tmodernidad. Su meta es llevar la reflexin crtica a las disciplinas sociales y a la prctica de la inda-
gacin social. Engloba modalidades de investigacin como la investigacin accin, la investigacin
participativa o la investigacin feminista, como corrientes de pensamiento centradas en el anlisis
crtico de la ideologa y la tecnologa.



Observacin

La observacin como tcnica o mtodo de recogida de informacin es una de las grandes vas o
accesos para captar la realidad. Engloba un conjunto de tcnicas de investigacin que describen los
fenmenos sociales sin voluntad de modificarlos. Este tipo de tcnica permite percibir los sucesos
84
y procesos sociales de una manera controlada y sistemtica. Dentro de las modalidades de observa-
cin ms utilizadas figuran las notas de campo, los diarios, los perfiles o las escalas de estimacin.



Propuesta de investigacin

La propuesta de investigacin es un plan de accin que se elabora para comunicar el proyecto de
investigacin. En la misma, el autor plasma por escrito sus ideas y reflexiones sobre lo que va a hacer
y cmo lo piensa realizar. A travs de la propuesta, el interesado da cuenta de un conjunto de habi-
lidades que como investigador deber implementar en el proyecto de investigacin. La propuesta
debe incluir apartados referidos a la portada, al planteamiento del problema, al propsito del estu-
dio, al diseo y al calendario tentativo.



Tcnicas de recogida de la informacin

La recogida de la informacin es una fase importante de la investigacin. Durante el estudio el inves-
tigador utiliza distintas tcnicas que le permiten reducir de un modo sistemtico e intencionado la
realidad social que se pretende estudiar. Las tcnicas son muy diversas y obedecen al propsito o pro-
blema de investigacin. Sin embargo, se pueden considerar tres grandes vas o mtodos de obtener
informacin: observando el propio investigador la realidad, conversando o entrevistando a los parti-
cipantes, o bien, revisando y analizando toda clase de documentos.
85

86
ndice de figuras






















Figura 1. Propsitos, metodologas y modalidades de investigacin ...........................................16

Figura 2. Proceso de la investigacin evaluativa..........................................................................25

Figura 3. Tringulo de Lewin: elementos esenciales de la investigacin accin ...........................28

Figura 4. Espiral de ciclos de la investigacin accin..................................................................31

Figura 5. La espiral de ciclos de Kemmis ...................................................................................33

Figura 6. Dimensiones de la investigacin accin ......................................................................34

Figura 7. Ciclo de la investigacin accin (Elliott 1993) ............................................................35

Figura 8. Ciclo de la investigacin accin segn McNiff y otros (1996) ....................................36

Figura 9. Gua para el diagnstico de un problema ....................................................................39

Figura 10. Tipo de informacin y tcnicas de recogida de datos ................................................43

Figura 11. Registro de notas de campo ......................................................................................45

Figura 12. Modelo de escala descriptiva .....................................................................................46

Figura 13. Modelo de escala numrica .......................................................................................46

Figura 14. Ventajas y desventajas del cuestionario ......................................................................47

Figura 15. Tipos de preguntas segn modalidades de respuesta..................................................48

Figura 16. Tipos de entrevista segn diversos criterios ...............................................................50

Figura 17. Tipos de contenido de las preguntas segn Patton ....................................................51

Figura 18. Tipos de preguntas de la entrevista............................................................................51

Figura 19. Apartados de un diario..............................................................................................57






87
Figura 20. Diagrama de caja ......................................................................................................62

Figura 21. Diagrama en forma de lnea......................................................................................63

Figura 22. Matriz de contraste ...................................................................................................63

Figura 23. Perfil de la dinmica de una clase antes de introducir la innovacin .........................64

Figura 24. Sumario de las estrategias para establecer la calidad ..................................................65



























































Autoevaluacin






















1. Aprender a cuestionar la prctica profesional

Siguiendo las orientaciones del documento de investigacin accin, apartado El plan de accin,
identifique algunas reas o problemas de su prctica profesional posibles de mejora. Siga el
modelo del documento.



Siguiendo las directrices de la gua para el diagnstico de un problema (ver apartado especfi-
co y figura 9), elija una de las reas o de los problemas identificados anteriormente y realice el
diagnstico siguiendo las pautas de la gua.



Una vez diagnosticado el problema, plantee la hiptesis accin o estrategia de accin para su
mejora.





2. Haga una pequea revisin documental del problema planteado siguiendo las pautas
del texto. Si es posible, realice una bsqueda en internet.





3. Siguiendo las pautas del apartado 6, la propuesta del proyecto de investigacin, ela-
bore el anteproyecto o propuesta del proyecto de investigacin.







88