TRABAJO PLAN DE NEGOCIOS UNIDAD N 2 EMPRESA JACKS DANIELS
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1) Propuesta de Valor Nuestra Propuesta se basa en la Novedad, Calidad, Desempeo y Diseo de nuestro Producto, es decir creando nuevos sabores con nuevas tcnicas de destilacin diferenciados de las otras compaas, adems otorgando calidad de primer nivel a nuestro whiskey enfocado en satisfacer la necesidad de nuestro cliente, de manera tal que sienta que la opcin de compra que escogi es la correcta. As de esta manera el desempeo utilizado en la fabricacin de nuestro producto se ve reflejado en la presentacin final del whiskey debido al compromiso de nuestros trabajadores, es decir que colocamos nuestro 100% en obtener un producto de calidad y con un buen diseo que sea rebelde pero conservado con toques de juventud y clase.
2) Segmento de Mercado Nuestro segmento de mercado estar enfocado de manera Demogrfica, es decir en trminos de edad, gnero, clase social, ocupacin y ciclo de vida familiar, de esta manera sabremos quienes son nuestros potenciales clientes y as conocer la diversidad de preferencias y necesidades de los consumidores. Adems sabremos crear una oferta de producto ms afinada y poner el recio apropiado para un pblico objetivo. Esto har que se generen nuevas oportunidades de crecimiento y se obtenga una ventaja competitiva considerable.
3) Alianzas Estratgicas El propsito estratgico es incrementar las ventas y generar oportunidad de crecimiento de manera tal que podamos expandir nuestro negocio a diferentes lugares y as posicionarnos en primer lugar a nivel mundial. De qu manera lograremos esto? Generando alianzas con los sistemas de distribucin, ampliando nuestra cobertura geogrfica, llegando a un mayor nmero de clientes Trabajo Pla de Negocios Rancagua 07-07-14 Pgina 3
potenciales, adems de generar eventos o campaas de comunicacin conjuntas y generando alianzas por el lado del marketing, destacando nuestros productos en los diferentes espacios publicitarios y por medio de las redes sociales.
4) Dialogo Cliente A nosotros nos interesa saber la opinin de nuestros clientes, de manera que investigamos por medio de encuestas, llamados telefnicos y adems por medio de la web (como en foros y correos personalizados a clientes) cual el la visin de nuestro producto para con nuestros clientes. Ver las crticas, las demandas y exigencias para as desarrollar o mejorar nuestro producto tanto en calidad, como en desempeo a nivel empresa y de esta manera saber qu es lo que falta para poder generar o dar el paso hacia un cliente 100 por ciento satisfecho con nuestro producto.
5) Fidelizacin De qu manera lograremos esto? Brindando un buen servicio a nuestros clientes, usando incentivos o promociones de ventas que tenga como objetivo lograr que el cliente repita la compra. Tambin ofreciendo un producto de buena calidad, que tenga un diseo atractivo y que satisfaga las necesidades y gustos de nuestros clientes y adems de buscar un sentimiento de pertenencia, de qu manera, hacindolos participar y sentir que es til. Como por ejemplo: pidindole sus comentarios o sugerencias.
6) Canales de Distribucin El canal de distribucin pasara por el canal 3, que quiere decir esto que nuestro producto se vender a mayoristas y detallistas, de tal manera que a travs de ellos nuestro producto llegara a los consumidores. Trabajo Pla de Negocios Rancagua 07-07-14 Pgina 4
No obstante siempre estando atento a los requerimientos, demandas, exigencias y opiniones de nuestros consumidores.
7) Canales de Distribucin Debida a la cantidad de aos que nos hemos mantenido vigente en el mercado, hemos innovado de manera que se han fabricado diferentes productos como camisas, poleras, tazas, chaquetas, guitarras personalizadas, bombones, encendedores, whiskey en latas, letreros, vasos, en fin un sin nmero de productos con nuestra marca. De esta manera nuestros clientes fieles y los nuevos clientes con solo el hecho de que los productos lleven nuestra marca hacen que estos los compren sin pensarlo, debido a la calidad y al placer de sentir que el producto es bueno.