TITULO DEL PLAN DE NEGOCIOS

RESUMEN EJECUTIVO
Decididos a ofrecer un servicio diferenciado y con un valor agregado, el cual sea
nuestra principal caracterstica al afrontar un mercado competitivo; hacemos
presente nuestro negocio, el cual se trata de un Servicio de pintado de
habitaciones con diseos a gusto del cliente siendo la empresa KIAM S.R.L; el
mismo que presenta un Core Business basado en el arte y diseo grfico de
habitaciones para personas con todo tipo de personalidad; asimismo ofrece otros
servicios complementarios como el pintado de las ventanas o de algn otro
ambiente de la casa; este negocio est enfocado de manera directa a un
segmento seleccionado del mercado como son los jvenes modernos los cuales
estn atrados por este servicio.
Asimismo al evaluar el mercado juvenil, teniendo la poblacin actual segn el
censo nacional del 2013 una cantidad de 301016 de jvenes entre los 15 y 25
aos en nuestra regin y teniendo como mercado meta 6486, de esta cifra
obtuvimos nuestra poblacin muestra que es de 362 jvenes a los que hemos
encuestado, siendo favorables los resultados para nuestra empresa.

I. LA EMPRESA
1.1 PRESENTACION
La empresa KIAM S.R.L se encontrar ubicada en Vicente la Vega 586.
Fue creada por estudiantes de diferentes escuelas de la universidad seor
de Sipan,con la finalidad de satisfacer a nuestros clientes con el diseo y
arte grfico para habitaciones y departamentos de jvenesen la cual
resaltamos y nos ocupamos del pintado de la habitacin con diseos
modernos y de vanguardia, prestando servicios a aquellos jvenes que no
estn satisfechos con el diseo actual de su habitacin haciendo uso de
productos de calidad y nuestras habilidades para poder realizar un servicio
1.2 ANALISIS FODA
1. FORTALEZAS:

Contamos con personal capacitado y con gran actitud para realizar
los trabajos, existe un buen ambiente laboral.
A diferente de la competencia tenemos un horario ms amplio
para la atencin del cliente.
Contamos con catlogos de diseos, tipos de colores y estamos
asociados a empresas que ofrecen pintura de calidad y garanta.
Ofrecemos ofertas a nuestros clientes por la cantidad de trabajo
que se requiera.
Dejamos que el cliente participe con su diseo mediante un diseo
web para la conformidad.

2. DEBILIDADES

Nuestra debilidad ser ser una empresa novata en este
rubro.
Fatal de capacitacin, es decir contamos con poco
personal, y tendramos que contratar nuevos empleados al
cual se tendra que dar una capacitacin previa, perdiendo
mucho tiempo.
Poca capacidad de acceso a crditos.

3. OPORTUNIDADES
Mercado mal atendido, en Chiclayo existe muy pocas
empresas dedicados a este mercado y muy pocas personas
informadas de lo que podra ser sus casas y departamentos
con estos diseos exclusivos.
Necesidad del producto, muchos jvenes y adultos jvenes
no estn conformes con los adornos o pinturas y acabados
que tienen sus actuales viviendas.
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta, ya que nos
dirigimos a jvenes y adultos sabemos que ellos estaran
dispuestos a pagar por un buen cambio en sus diseos y
pagar por algo de calidad y garanta.

4. AMENAZAS

Lugar donde se encuentra nuestras oficinas.
Las nuevas tendencias que pueden salir en el mercado
moderno.
Actualizacin de maquinarias, ya que la tecnologa avanza
cada da ms.
No somos muy conocidos como las empresas que estn ya
posicionadas.

1.3 VISION Y MISION

VISION:
Ser la empresa nmero uno en la decoracin artstica de paredes,
siendo reconocida a nivel interregional en 5 aos. Asimismo,
ofreciendo mltiples posibilidades para nuestros clientes.
MISION:
Nuestra empresa se ha propuesto llegar a miles de espacios para
decorarlos de forma novedosa, prctica, creativa y muy personal,
con el propsito de hacer felices a los ocupantes de cualquier
dormitorio.
En esta parte nos enfocaremos directamente en el servicio, que
vamos a ofrecer a los clientes meta como son los jvenes y
adultos.
Pondremos nfasis en especificar nuestros productos principales,
as como los sustitos y complementarios; asimismo mostraremos
los dos entornos que hemos credo convenientes analizar en los
cuales basarnos y evaluar nuestras posibilidades de xito.
Los personas son un mercado potencial que no ha sido explotado
en su totalidad, ya que son pocas las empresas destinadas a
ofrecer esta clase servicios exclusivos para ellos, por lo cual existe
una gran demanda insatisfecha.

1.4 EL PRODUCTO
1.4.1 DESCRIPCION
Nuestro trabajo se caracteriza por sus diseos innovadores y de calidad
,donde el cliente elegir los diseos modernos y de vanguardia
mostrados en nuestro catlogo de diseos de habitacin y
departamentos.
Los jvenes son un mercado potencial que no ha sido explotado en su
totalidad, ya que son pocas las empresas destinadas a ofrecer esta clase
servicios exclusivos para ellos, por lo cual existe una gran demanda
insatisfecha.

1.4.2 PRINCIPALES CARACTERISTICAS
o Calidad: Brindaremos calidad gracias a los insumos no
txicos que usaremos para pintar, tambin el alto nivel
profesional de nuestros diseadores y que el pintado
tendr una larga duracin
o Diseo: Un diseo innovador donde el consumidor se sienta
identificado con nuestros diseos o que estos sientan estar
en algn otro lugar.
o Servicios post- venta: Ofreceremos servicios post venta en
la cual tambin podrn disear su habitacin por web, nos
podrn contactar por las redes sociales como el Facebook y
Twiter, otro servicio post-venta que ofreceremos es el
repintado de su habitacin y el rediseo de la habitacin
o Garanta: garantizaremos nuestro trabajo al utilizar
productos de calidad y a la vez el repintado
o Entrega y crdito: La entrega ser en el tiempo oportuno y
el pago de esta ser en mitades una al comenzar y otra al
finalizar.

II. EL MERCADO
2.1 LOS COMPETIDORES
2.1.1 PRINCIPALES COMPETIDORES

J &J
PINTORES
DGOMEZ CRISTINA
VI
UBICACION lambayeque chiclayo Santa
victoria
EXPERIENCIA 5 5 1
CLIENTES Todas las
edades
Todas las
edades
mujeres
PROVEEDORES Decore Promart Maestro y
arquicom
FECHA
CREACION
10 de junio
del 2009
04 de enero
2009
20 febrero
del 2013





2.1.2 PRINCIPALES FORTALEZAS Y ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS FORTALEZAS
J &J
PINTORES
Buena campaa de
difusin
Entrega de volantes
Amplia experiencia laboral
Conocidos en el mercado
DGOMEZ ofertas y descuentos
por temporadas
amplia experiencia laboral
conocidos por su eficacia
CRISTINA
VI
realizacin de eventos
de muestra de diseos
participan en eventos
sociales
amplio y moderno local en
un lugar exclusivo
cuentan insumos de mxima
calidad
decoraciones con productos
importados



2.2 LA DEMANDA
La demanda que pensamos satisfacer es la de los jvenes entre las
edades de 15 y 25 aos ya sean estos independientes o dependientes
los cuales son de clase social media y media alta ubicados en la
provincia de Chiclayo

2.2.1 CUANTIFICACION DE LA DEMANDA

La poblacin de jvenes en la regin es de 301016, para poder hallar
nuestro mercado meta segmentamos teniendo encuesta el nivel de
ingresos de estos ya que no se encontr informacin secundaria que nos
ayude estimamos que la poblacin universitaria (universidades privadas)
califican, as mismo aproximamos el porcentaje de interesados en
nuestro producto que es del 35% y de esta forma obtuvimos nuestro
mercado meta que es de 6486.

2.3 EL CLIENTE
2.3.1 PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Jvenes y adultos
Edad : 17 30
Ingresos :2000 - 2500
estado civil : soltero y casado
lugar de ambiente cntrico
Trabajo fijo




















III. PROCESO PRODUCTIVO
3.1 FLUJOGRAMA DEL PROCESO
CLIENTE





SOLICITA SERVICIO
Elige Diseo
Establece contrato
Verificar si el ambiente
es adecuado
Rectificar Diseo Verificar existencia de insumo
Solicitar Insumo Realizar Servicio
3.2 DESCRIPCION
El cliente interesado en nuestro servicio de calidad proceder a solicitar y
estableceremos el contrato con el cliente, verificando el ambiente en el cual se
har el servicio. Se elige y rectifica el diseo que se le har a la habitacin o
departamento. Se solicitara los insumos para elaborar el servicio y finalmente se
proceder a comenzar y realizar el servicio ofrecido.
IV. ANALISIS FINANCIERO
4.1 LA INVERSION Y ESTADOS DE RESULTADOS.