Fase IV

Descripcin de usuario

[GPS Iteso]
Fase IV, Descripcin de usuario

Miembros del equipo
Joaqun Lozano Aldana
Jos Alfonso Figueroa Esqueda
Rafael Alcaraz Mercado
Julio Andrs Garduo Flores


Fase IV
Descripcin de usuario
Dada la naturaleza de nuestra solucin, el mtodo de descripcin de usuarios por perfiles
se acomoda bien, ya que la cantidad de usuarios es bastante acotada y especfica. Para el
desarrollo de esta fase procederemos a describir pocos tipos de usuarios que hemos identificado y
por ltimo los usuarios afectados pero que no son usuarios directos con la aplicacin.
Antes de empezar, es importante mencionar que el contexto en el que se desenvuelven
todos nuestros tipos de usuario es el mismo, y por tanto consideramos pertinente contextualizar
al lector y describirle la situacin y el contexto del usuario.
Descripcin del contexto del usuario
El contexto del usuario est dado por un campus universitario con poco ms de 40
hectreas de terreno. Al ser est pues, una universidad bastante amplia, es comn que los
presentes en ella no conozcan el campus completo o se desorienten de vez en cuando. Resulta
que el ITESO ofrece ayuda en lnea para este problema mediante la implementacin de un mapa
sencillo interactivo del campus. El problema de esto radica en que no est actualizado y no es fcil
acceder a l, ya sea por flojera o porque no saben buscar. Otra solucin es preguntar directamente
a alumnos y/o personal del ITESO para poder orientarse.
Como se puede notar, no todos conocen el campus completo, y llegar el da en que sea
necesario desplazarse a alguna zona a la que no se haya visitado antes. Para esto, sera necesario
buscar precisamente donde es. La ventaja del usuario sobre esto, es que al ser alumno del ITESO,
est familiarizado con ciertos edificios, lugares, zonas, etc. Esto le ayuda a ubicarse rpidamente,
entonces solo es cuestin de seas para poder llegar a donde se quiere.
El ITESO cuenta con muchos edificios nombrados por letra, algunos otros por nombres
completos y algunos hasta seudnimos tienen. Resulta pues confuso para el usuario aprenderse el
nombre de cada uno de las edificaciones, y por lo tanto la solucin lo apoyar en esto.
Podemos ver pues, que el contexto del usuario se trata de un lugar al que no es ajeno,
pero no conoce al detalle. El ITESO cuenta con mapas dentro del campus, pero no estn
actualizados y hay muy pocos. Siempre resulta mucho ms prctico preguntar a alguien ms para
poder ubicarse con facilidad.
Despus de haber descrito el contexto de nuestros usuarios, procederemos a describir
nuestros tipos de usuario.
Descripcin de usuario
Los usuarios identificados son los alumnos del ITESO con dispositivo mvil con android
como sistema operativo que cuenta con GPS. Y los alumnos del ITESO con dispositivo mvil con
Android sin GPS o simplemente sin la necesidad de querer usarlo. Llamaremos al primer usuario
como usuario GPS y al segundo como usuario NGPS.

Fase IV
Descripcin de usuario
Tipo de usuario
1. Usuario GPS Afecta
Usabilidad
2. Usuario NGPS Afecta
Usabilidad
1.2 Habilidades y conocimientos
1.2.1
Entrenamiento y experiencia en los
procesos y mtodos del negocio que
soporta el producto
No hay necesidad de entrenamiento?
No una capacitacin formal pero creo
que an no pueden adelantar
No No hay necesidad de entrenamiento No
1.2.2 Experiencia en:
a)
Uso del producto
Aplicaciones de GPS, dispositivos
mviles
S Aplicaciones de mapas en lnea S
b) Utilizar otros productos cuya funcin
principal es similar.
Necesaria para omitir explicaciones S Estar familiarizado con secuencia de
acciones
S
c) Utilizar productos con un estilo de
interfaz o sistema operativo similares
Aplicaciones de GPS funcional S Aplicaciones de mapas en lnea S
1.2.3 Entrenamiento en:
a) Tareas por las funciones principales
del producto
Conoce los botones universales No Conoce el movimiento dentro de un
mapa
No
b) Uso de las funciones principales del
producto
No las conoce No No las conoce No
c) Uso de otros productos con funciones
similares
Aplicacin de GPS incluido en su
dispositivo
No Aplicaciones incluidas en su dispositivo
de mapas sin GPS (estilo Google maps)
No
d) Uso de productos con un estilo de
interfaz o sistema operativo similares
Entrenado al utilizar aplicaciones
similares
S Entrenado al utilizar aplicaciones
similares
S
1.3 Atributos fsicos
1.3.1 Rango de edad 17-30 No 17-30 No
1.3.2 Gnero (% F/M) Ambos No Ambos No
1.3.3 Limitaciones fsicas
Deber tener la menos una mano
completa
S S

Consideramos que las tareas por hacer de los usuarios sern las mismas pero con una
pequea variacin. Los usuarios GPS podrn tener su localizacin disponible desde que sus
dispositivos se los proporcione, por lo tanto la bsqueda de lugares y la manera de llegar ser
proporcionada de manera casi inmediata. En cambio, el usuario NGPS tendr que dar de alta el
punto en el que se encuentra dentro del mapa para que la aplicacin le pueda proporcionar el
camino a seguir; cada que camine no se actualizar su punto inicial, por lo tanto el usuario tendr
que ver el mapa como si fuera uno impreso, aun as eso no impide que de de alta el punto en el
que se encuentra en cualquier momento.
Todas las dems funcionalidades trabajan igual independientemente del tipo de usuario.
Descripcin de usuario no directo
Nuestros usuarios afectados indirectamente, o los usuarios que no interactan con
nuestra aplicacin es toda aquella persona que acude a las instalaciones del ITESO y no tiene en su
poder un Smartphone con Android. Nuestra aplicacin podr afectar a ests personas si las
mismas tienen amigos o conocidos con la aplicacin, ya que podrn pedir prestado el dispositivo o
simplemente preguntar.
Realmente no hay una variedad de usuarios afectados fuera de los usuarios directos, pero
consideramos que otro afectado es el ITESO mismo como institucin. Esto lo vemos porque
Formatted Table
Fase IV
Descripcin de usuario
creemos que al tener a nuestra disposicin una aplicacin personalizada del campus le da un plus
al ITESO, y lo puede volver ms atractivo. Fuera de eso, tambin lo hace un poco ms prctico, y
los alumnos no se vern envueltos en confusiones de desplazamiento ni de ubicacin.