INTRODUCCIN

La investigacin es un aspecto importante en la vida del ser humano,

ya que ella nos permite ponernos en contacto con una actividad orientada a
descubrir realidades poco conocidas para nosotros, y est en relacin con la
figura de la administracin se basa en los estudios controlados, empricos y
crticos de fenmenos de inters para quienes toman decisiones
administrativas.

El objetivo de la presente monografa es el de dar a conocer el trabajo
investigativo realizado en equipo mediante la utilizacin de una metodologa
de investigacin de tipo documental donde pudimos profundizar ms sobre la
temtica de relacin existente entre la investigacin y la administracin en
concordancia con nuestro campo de estudio.

Cuando hablamos de la investigacin en administracin tambin
debemos tomar en cuenta que este trmino incluye una gran relacin con la
administracin cientfica, los mtodos los cuales se manejan dentro de la
administracin, la importancia en la toma de decisiones, la relevancia dentro
del mercado global y el proceso que se debe llevar a cabo en investigaciones
administrativas, las cuales se irn estudiando punto por punto, adems se
desarrollarn aspectos como qu investigaciones debe desarrollar un gerente
o administrador y se explicar que importancia tienen los trminos
investigacin cientfica dentro de la investigacin en la administracin , por
nombrar algunos.

Cada uno de los aspectos tratados a continuacin nos llevar a
obtener un conocimiento general sobre las aptitudes necesarias para realizar
un trabajo investigativo dentro del rea administrativa fundamentales para
determinar el grado de influencia que tienen estas expresiones en el da a da
que vive un profesional administrativo dedicado a la bsqueda de nuevos
conocimientos dentro de su entorno organizacional.















1. LA INVESTIGACIN EN LA ADMINISTRACIN

a. Definicin

Expresa Duane, D. (2001, p.9) que La investigacin en administracin
es el estudio controlado, emprico y critico de fenmenos de inters
para quienes toman decisiones administrativas.

En cuanto a su definicin, Duane, D (2001, p.10) expresa lo siguiente:
En este contexto, la investigacin en administracin cientfica se
convierte en un tipo de investigacin especializada que se
caracteriza por la prueba de relaciones hipotticas, en primer
trmino, la administracin en es el estudio crtico y sistemtico de
fenmenos empricos controlados por el investigador. As, la
investigacin en la administracin no es un proceso al azar, sino
un tipo de investigacin especfica que quiere que el investigador
siga un mtodo con caractersticas especificas para garantizar los
mejores resultados posibles, dadas las condiciones del estudio. El
segundo punto atendido, es el mbito de la investigacin. Aqu, el
mbito se define para incluir cualesquiera fenmenos de inters
para los tomadores de decisiones administrativas. Esta posicin
se adopta por las diversas necesidades de informacin de quienes
toman decisiones. Cualquier intento por enumerar una lista
detallada de temas que pertenezcan al mbito de la investigacin
en administracin, ser insuficiente.

En la relacin a su definicin, Romero (2011, p.2) seala:
Son estudios sistemticos, integrales y peridicos que tienen
como propsito fundamental conocer la organizacin
administrativa y el funcionamiento del rea objetiva de estudio,
con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas
administrativos de la empresa, para analizar y proponer
alternativas variables de solucin que ayuden a la erradicacin de
los mismos.

En relacin a su definicin, Figueroa (2011, p.4) seala:
La investigacin dentro de la administracin viene hacer un
proceso sistemtico muy importante ya organizado y objetivo que
va a procurar mediante la aplicacin del mtodo cientfico obtener
informacin actualizada y relevante para as verificar, corregir
aplicando as el conocimiento para la solucin de problemas, ya
que gracias a la misma se ha evolucionado en la humanidad ya
que es la herramienta para conocer lo que nos rodea ya que su
carcter es universal.
Y aunque no lo creamos la investigacin es base de la
subsistencia de una empresa, ya que actualmente estamos en un
mundo que exige un alto nivel de competitividad a las empresas y
si las empresas quieren alcanzar este nivel en el mundo moderno
deben implementar un sistema de investigacin constante que
proporcione informacin acerca de nuevas tcnicas de
administracin.

En relacin con lo antes expuesto segn Duane, D (2001) La
investigacin en administracin es el estudio controlado, emprico y crtico de
fenmenos de inters para quienes toman decisiones administrativas donde
se busca comprobar hiptesis mediante el uso de mtodos cientficos
sistemticos para obtener informacin verificable sobre una temtica
cualquiera, por su parte Romero (2011) al igual que Figueroa (2011) se
encuentran en similitud con el primer autor ya que estos se basan en
procesos sistemticos y mtodos sumamente organizados, pero Figueroa
(2011), le da ms importancia al punto de vista empresarial sobre la utilizacin
de investigaciones que brinden informaciones a dichas estructuras sobre su
funcionamiento y sobre estudios de cmo estas pueden trabajar de mejor
manera, estos autores se basan en una postura paradigmtica interpretativa
donde buscan dar una interconexin sobre una realidad y que este influyendo
para que resulte de dicha manera, para poder tener herramientas para hacer
inferencia sobre estas en el caso de la investigacin en la administracin
podramos ejemplificar la toma de decisiones.
.
b. Contribuciones a la administracin investigativa

Con respecto a la administracin investigativa el ingeniero mecnico
Frederick W. Taylor (1856-1915, p.15) seala:
El establecimiento de principios y normas que permiten obtener un
mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro en los materiales;
apoyndose en aspectos como estudio de tiempos y movimientos,
seleccin de obreros, mtodos de trabajo, incentivos,
especializacin e instruccin.
Se le llama a sta corriente administracin cientfica debido a la
racionalizacin que hace de los mtodos de ingeniera aplicados a
la administracin, y debido a que desarrolla investigaciones
experimentales encaminadas hacia el rendimiento del obrero.

Con respecto a su definicin Frank B. Gilbreth (1868 1924, p.12)
seala:
Que se destaca la importancia de la estadstica en la
administracin.
Gilbreth logra combinar de modo nico los conocimientos en
Psicologa en ingeniera, para llevar a cabo un trabajo en que se
incluye la comprensin tanto del factor humano, como el
conocimiento de los materiales, herramientas maquinas e
instalaciones a lo que denominaron ergonoma.
Rectifica diciendo que su principio de planificacin centralizada
debe tomar en cuenta la visin del operario; puesto que no se
lograr obtener la calidad esperada.

Segn Herry R. Towne (1844-1924, p.12), en relacin a su concepto
seala:
Innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos
por mejorar los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo
por un intercambio de experiencias entre los gerentes de servicio
de diferentes compaas bajo la direccin de la ASME
presentando as los datos sobre los que podra basarse una
ciencia administrativa.

En relacin a lo antes expuesto los autores Frederick W. Taylor (1856-
1915), al igual que Henrry R. Towne (1844-1924) se basan en los estudios
de los recursos de la empresa donde se engloba la parte humana y material
de la organizacin, ambos autores coinciden en el estudio de dichos
recursos con la finalidad de plantear teoras las cuales ayudaran a
fundamentar bases sobre el manejo del comportamiento organizacional, por
su parte Frank B. Gilbreth (1868 1924), tiene concordancia con los autores
anteriores sobre su planteamiento de la importancia que se encuentra en el
factor humano de la organizacin pero se basa ms en darle mayor
importancia a la utilizacin de la estadstica dentro de estos procesos, de
acuerdo a lo anterior podemos afirmar que el primer autor maneja una
postura paradigmtica interpretativa al buscar una interconexin sobre los
procesos que influyen en dicha realidad y su orientacin es al
descubrimiento, mientras que el segundo autor sostiene una postura socio
crtica ya que busca trasladar una realidad social con el objetivo de dar
respuesta a una realidad empresarial en este caso y por ltimo el autor
faltante sostiene una postura positivista ya que hace mucha inferencia en
cuanto a los procesos estadsticos y cuantificables.

c. Importancia de la investigacin en la administracin

Con relacin a su importancia Duane, D. (2001, p.10) seala:
La investigacin en administracin cientfica se convierte en un tipo
de investigacin especializada que se caracteriza por la prueba de
relaciones hipotticas. As la investigacin en la administracin no es
un proceso al azar sino un tipo de investigacin cientfica que
requiere que el investigador siga un mtodo con caractersticas
especificas para garantizar los mejores resultados posibles, dndose
las condiciones del estudio.

En relacin a su importancia Lpez (2011, p.9) seala:
La investigacin es importante en la administracin por cuanto a
travs de ella, podemos lograr obtener procedimientos, estrategias
a travs de mtodos para obtener mejores resultados y garantizar
las transformaciones necesarias en la administracin, mediante la
investigacin se adquieres conocimientos que conllevan al logro
de habilidades tcnicas y destrezas en la ciencia administrativa, la
investigacin estimula los estudios de los problemas en la
administracin , la necesidad de una informacin mejor, la
disponibilidad de tcnicas y de las herramientas para las
necesidades de las informaciones, de igual forma permite que los
problemas por ms complejos que sean dentro de una
organizacin y el riesgo que signifique a travs de ella se puedan
tomar decisiones efectivas.

En relacin a su importancia Romero (2011, p.3) seala:
Mediante la investigacin en el rea administrativa de una
empresa u organizacin, podemos determinar cualquier falla que
se est presentando o que se pueda presentar y de esta forma
atacar mediante la formulacin de estrategias estos problemas.
Todo buen gerente debe saber el momento adecuado en el cual
tomar una decisin, pero esto no podr hacerlo, sin el debido
anlisis de la situacin.
Es de suma importancia para cualquier organizacin realizar este
tipo de diagnsticos, ya que esto nos asegurara trabajar de la
forma ms conveniente para obtener los mejores resultados.

2. MTODOS EMPLEADOS

a. El mtodo cuantitativo

Segn Sobrino, V. (2008, p.12) seala:
El mtodo cuantitativo busca acercar, a travs de la recoleccin,
estudio y anlisis de grandes cantidades de datos mediante
tcnicas y tecnologa estadstica, a las disciplinas sociales hacia
las ciencias exactas, todo esto gracias a la conversin de
fenmenos sociales, capturados en forma de datos, en nmeros.
As, estos nmeros pueden ser ahora sometidos a tcnicas
estadsticas de determinacin de probabilidades y permiten no
slo explicar fenmenos sociales sino tambin predecir posibles
escenarios futuros.
Desde que empieza a ser utilizado para la explicacin de
fenmenos sociales, el mtodo cuantitativo se ve expuesto a
distintas crticas como: ser incomprensible debido al uso de
estadsticas y probabilidades matemticas o programas
computacionales complejos; entregar resultados tergiversados o,
de frentn, errneos, donde el uso de datos dbiles o falsos
condena los resultados de la investigacin o la formulacin de la
encuesta y sus preguntas viene contaminada con sesgos;
confundir correlaciones con causalidad y, as, entregar
explicaciones inconsistentes y, finalmente, reducir lo humano a
nmeros, cosificar al hombre.

Segn Hernndez, E. (2003). El cuantitativo utiliza la recoleccin y el
anlisis de datos para contestar preguntas de investigacin y probar
hiptesis establecidas previamente confa en la medicin numrica, el
conteo y frecuentemente en el uso de la estadstica para establecer con
exactitud patrones de comportamiento de una poblacin.

Por su parte Cook & Reichart. (citado por Meza. 2002), sealan que
cuando se aplican mtodos cuantitativos se miden caractersticas o variables
que pueden tomar valores numricos y deben describirse para facilitar la
bsqueda de posibles relaciones mediante el anlisis estadstico. Aqu se
utilizan las tcnicas experimentales aleatorias, cuasi-experimentales, tests
objetivos de lpiz y papel, estudios de muestra, etc.

Expresan Robbins, S & Coulter, M. (2005, p.31) que el mtodo
cuantitativo consiste en aplicar tcnicas cuantitativas como el empleo de la
estadstica para mejorar la toma de decisiones. El mtodo tambin se llama
investigacin de operaciones o ciencia de la administracin.

En sentido a lo antes expuesto segn Sobrino, V. (2008). El mtodo
cuantitativo busca dar respuesta, mediante la recoleccin, estudio y anlisis
de grandes cantidades de datos utilizando tcnicas y tecnologa estadsticas
y matemticas, para llegar a sus conclusiones busca transformar y acercar a
las disciplinas sociales hacia las ciencias exactas, capturndose las
muestras en forma de datos que pueden ser sometidos a tcnicas
estadsticas de determinacin de probabilidades y permiten no slo explicar
fenmenos sociales sino tambin predecir posibles escenarios futuros y
realidades, por su parte Hernndez, E. (2003). Concuerda con el autor
anterior en la utilizacin de mtodos para basarse en la explicacin de un
fenmeno social el cual necesita una respuesta racional y sustentada por
mtodos estadsticos, Tambin Cook & Reichart. (citado por Meza. 2002), al
igual que Robbins, S & Coulter, M. (2005) expresan que se debe aplicar el
mtodo cuantitativo para resolver y dar respuesta a las hiptesis que se
plantean sobre una realidad al igual que los autores anteriores basndose en
la utilizacin de herramientas como la estadstica y las matemticas, debido
a esto y a la relacin existente entre sus conceptos podemos decir que todos
los autores se encuentran en concordancia en cuanto al concepto de la
temtica de un mtodo cuantitativo, por sus puntos de vista sobre el mtodo
cuantitativo tienen una postura paradigmtica positivista por su posicin
prediccionista y el apoyarse en la utilizacin de la estadstica como ciencia
de comprobacin de dichas predicciones e hiptesis.

b. El mtodo cualitativo

Segn Cook & Reichardt (citado por Meza. 2002), consideran entre los
mtodos cualitativos a la etnografa, los estudios de caso, las entrevistas a
profundidad, la observacin participante y la investigacin-accin.

Expresa Gonzlez & Hernndez (2003, p.11) que consiste en
descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y
comportamientos que son observables. Incorpora lo que los participantes
dicen, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal
como son expresados por ellos mismos y no como uno los describe.

Segn Comte (citado por Maras, 1967, p.24) seala que el
paradigma interpretativo que busca la comprensin se relaciona con el
mtodo cualitativo que otorga mayor atencin a lo profundo de los resultados
y no de su generalizacin.

El mtodo.

c. El mtodo conductual

Para Ellis & Beck (1964). El modelo cognitivo que postula que las
emociones y conductas de las personas estn influidas por su percepcin de
los eventos. No es una situacin en y por s misma la que determina lo que
una persona siente, sino ms bien la forma en que ella interpreta la
situacin.

Por su parte Robbins, S & Coulter, M (2005, p.32), expresan que los
gerentes obtienen resultados trabajando con personas y su conducta. El
campo de estudio de su comportamiento en las organizaciones (CO)
conforma parte de la nueva investigacin del comportamiento organizacional
y nuevas tendencias administrativas.

Con relacin a su concepto Bernard (1930, p.2) seala que un
gerente real piensa que las organizaciones son sistemas
sociales que requieren cooperacin y el trabajo del gerente
consiste en comunicar y estimular.

Los mtodos conductuales se enfocan al estudio de las conductas de
los individuos dentro de las organizaciones, relacionndose con la
sociabilidad y el trabajo en equipo, con el fin de llegar a un resultado que
permita estudiar cmo mejorar la organizacin.

d. El mtodo sistemtico

Segn Mara, M (2009). Es un proceso mediante el cual se relacionan
hechos aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los
diversos elementos. Consiste en la reunin racional de varios elementos
dispersos en una nueva totalidad, este se presenta ms en el planteamiento
de la hiptesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginacin
para establecer una explicacin tentativa que someter a prueba.

Segn Covarrubias, S (2002). Tanto los enfoques sistmicos, as como
el individualismo metodolgico representan dos corrientes de anlisis de los
hechos sociales, particularmente de los econmicos, que han ganado
terreno como programas de investigacin, por la amplia gama de fenmenos
y variables que son capaces de abordar y por la elegancia de sus teoras,
dotadas de un fuerte poder heurstico y hermenutico.

Por su parte Robbins, S & Coulter, M (2005, p.34) expresan que
sistema de informacin es un conjunto de partes relacionadas e
interdependientes dispuestas de tal manera que producen un todo
unificado.

Los mtodos sistemticos se especializan en estudiar de una manera
sistemtica y por partes cada uno de los elementos brindando informacin
detallada y muy precisa ya que todos los objetos en estudio se evalan por
separado.

e. El mtodo de contingencias

Segn Robbins, S & Coulter; M (2005). En el mtodo de las
contingencias se dice que como las organizaciones son diferentes y
enfrentan situaciones distintas, necesitan mtodos diversos de
administracin.

Segn Morera (2004). El Enfoque de la Contingencia destaca que no
se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo
organizacional, o sea, no existe una nica forma que sea mejor para
organizarse, con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las
organizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante.

Segn Covarrubias (2002). EL mtodo gerencial de las contingencias
es de sentido comn, porque las organizaciones y aun las unidades de la
misma organizacin varan de tamao, metas, trabajo, etc. Nos
sorprenderamos de encontrar reglas universales de administracin que
funcionaran en cualquier situacin.
Mtodos importantes para la toma de decisiones
Figura mtodos importantes para obtener informacin en el proceso de
la toma de decisiones figuran en la siguiente figura:
Fuente: Investigacin en administracin para la toma de
decisiones. (p.12) Duane, D. 2001. (5 ed.). Florida:
International Thomson Editores.

3. INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN Y TICA

Segn Namakforoosh, M (2005), A la tica profesional se le debe dar
gran importancia en cualquier profesin. El investigador en el rea de
administracin debe tener una conciencia clara con respecto a la tica
profesional. El tipo de investigacin que realiza el investigador
(administrador) influye a veces directamente con el derecho de los seres
humanos, su bienestar econmico o social y hasta a veces con la vida
personal.
La honestidad y la honradez son vitales en el campo de investigacin.
El investigador tiene un papel muy importante en el desarrollo del bienestar
social.

Segn Viada, E (2001) El enfoque tico de la ciencia y la
fundamentacin humanista del trabajo cientfico conduce a la necesidad de
elaborar una tica adecuada en la investigacin con seres humanos y en
particular en poblaciones especiales

Expresa Duane, D. (2001, p.10) que La tica en investigacin se
ocupa de la conducta adecuada del proceso de anlisis en la investigacin
administrativa.

La tica dentro de los procesos de investigacin administrativa es la
que se encarga de modelar y fomentar conductas adecuadas al dar inicio a
un proceso de investigacin para que este se cumpla de una manera
eficiente y no se comentan atropellos en dicho proceso.

4. PROCESO DE LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN

Segn Zikmund (citado por Figueroa, C 2009) seala, la investigacin
en administracin de empresas se define como el proceso sistemtico y
objetivo de obtencin, registro, y anlisis de datos para ayudar en el anlisis
de decisin de una empresa.
Proceso de la investigacin en administracin

Con relacin a este proceso Duane plantea mediante un esquema
inmerso en una figura titulada un panorama amplio del proceso de la
investigacin en administracin lo siguiente:










Fuente: Investigacin en administracin para la toma de
decisiones. (p.18) Duane, D. 2001. (5 ed.). Florida:
International Thomson Editores.

Segn Cortes (2010) se define investigacin administrativa como el
estudio controlado, emprico y critico de fenmenos de inters para quienes
toman decisiones administrativas. En este contexto la investigacin en
administracin cientfica se convierte en un tipo de investigacin
especializada que se caracteriza por la prueba de relaciones hipotticas. As
la investigacin en la administracin no es un proceso al azar sino un tipo de
investigacin cientfica que requiere que el investigador siga un mtodo con
caractersticas especificas para garantizar los mejores resultados posibles,
dadas las condiciones del estudio.


Expresa Duane, D (2001, p.16) que el proceso que consiste en una serie de
operaciones que benefician al investigador en la recopilacin, registro y el anlisis
sistemtico de datos para ayudar a resolver problemas de toma de decisiones. (p.16).

El proceso de investigacin es aquel llevado a cabo con el fin de dar
respuesta a la falta de informacin que presente un investigador o
administrador, es uno de los procesos ms importantes dentro de la
organizacin ya que con estos valiosos resultados los administradores
manejaran la informacin necesaria y oportuna para tomar una decisin.

5. FUNCIN DE LA INVESTIGACIN EN LA TOMA DE DECISIONES

Segn Emilia (2001) Para los administradores, el proceso de toma de
decisin es sin duda una de las mayores responsabilidades.
La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de
personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por
hacer una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de
gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor
de los negocios y en efecto, de la adecuada seleccin de alternativas
depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.
Para Lpez & Mildred (2005), la investigacin en la toma de decisiones
es uno de los factores que comnmente ha sido clave para toda empresa, es
la toma de decisiones gerenciales, basado en una adecuada informacin
administrativa. Hoy en da, el elemento diferenciador entre empresas
supervivientes y sobrevivientes, radica en el aprovechamiento de los
recursos que la tecnologa ofrece, y la manera como dichos recursos son
explotados por cada una de las organizaciones, todos ellos relacionados con
la manipulacin de datos para proveer informacin clara, precisa y confiable
que sea utilizada para la toma de decisiones oportuna y acertada.

Expresa Daune, D (2001, p.11) que la funcin de la
investigacin en administracin en la toma de decisiones es
relativamente simple: proporcionar al tomador de las decisiones
informacin til e importante con la cual llevar a cabo su labor.

La investigacin dentro de la funcin de toma de decisiones de una
organizacin, juega un papel fundamental ya que bsicamente las
decisiones tomadas por los gerentes deben estar basadas en informaciones
acertadas que respalden esas decisiones, para llegar a esa informacin se
debe pasar por un proceso investigativo.

6. LA INVESTIGACIN Y EL MERCADO GLOBAL


Segn Perseo, R. (2009) la mercadotecnia de cualquier organizacin
empresarial requiere implementar un sistema de informacin que le
proporcione detalles de los patrones de conducta en sus segmentos de
mercado y de la forma en que los consumidores toman sus decisiones; as
que ese conocimiento le podra generar ventajas al predisponerse para
expandir su mercado, responder a las acciones de su competencia, y sobre
todo, atender con ms efectividad los deseos de los consumidores, pues, por
efecto de las comunicaciones stos obtienen detalles de una oferta concreta
y tienen acceso a una mayor variedad de bienes, por lo tanto se vuelven
ms selectivos, entonces, investigar el mercado es una actividad clave
porque se necesita de informacin apropiada y construir ndices dentro de un
contexto, para conocer y prever, adems del posible comportamiento de los
consumidores, la actividad de otros agentes econmicos, tales como:
productores, distribuidores, competidores, etc., de tal manera que las
decisiones de la direccin de mercadotecnia generen certidumbre.

Por su parte Duane, D. (2001) la define como las actividades de
investigacin para tomar decisiones mejor informadas sobre mercados
extranjeros poco conocidos y la aplicacin de mtodos de investigacin en
un entorno internacional son relevantes para la administracin.

Expresa Hernndez, Y. (2006, p.2) que a travs de una
Investigacin de Mercado, es que podemos analizar el nivel de
satisfaccin de nuestros consumidores, tomando en cuenta, el
precio, el mercado, la comunicacin y el producto.

En sentido de lo antes expuesto Perseo, R (2009), plantea que la
mercadotecnia de las organizaciones depende de sistemas de informacin
que brinden a los administradores herramientas fundamentales para inferir
en cuanto a la toma de decisiones en cuanto al manejo de sus mercados
extranjeros Por su parte Duane, D (2001), expresa similitud con la definicin
planteada por el autor anterior pero se inclina a la utilizacin de mtodos de
informacin que sustenten dichas afirmaciones y nos proporcionen la
seguridad necesaria para tomar decisiones de mercado, tambin Hernndez,
Y (2006), hace referencia a lo antes aportado por los autores anteriores pero
se encuentra en diferencia en cuanto al uso de el mtodo cuantitativo para
determinar con exactitud las hiptesis de mercado aplicadas a los usuarios
mediante tcnicas estadsticas y matemticas, de acuerdo con lo anterior
podemos inferir en que los dos primeros se encuentran en acuerdo en
muchos aspectos de aplicacin de sus teoras hacia los mercados globales y
la influencia de la investigacin dentro de los mismo, mientras que el ultimo
autor se basa ms en la aplicacin de mtodos cuantificables para llegar a
resultados medibles sobre la situacin de los mercados.
En relacin a lo anterior podemos deducir que el primer autor mantiene
una postura paradigmtica interpretativa porque busca conocer la
interconexin entre los mercados globales y la utilizacin de fuentes de
informacin para mejorarlos motivndose a descubrir, por otra parte el
segundo autor mantiene una postura socio crtica donde busca trasladar una
realidad social a un conocimiento y entendimiento sobre los procesos que se
estn llevando a cabo en los mercados globales, por ltimo el autor restante
tiene una postura mas positivista ya que se inspira en el uso de mtodos
cuantificables para darle sustento a los resultados de las realidades e
hiptesis que se plantea sobre el mercado.

7. RELACIN GERENTE-INVESTIGADOR

Segn Fernandez, D. (2009) La idea de investigar ha quedado
relegada a mbitos que son prcticamente ajenos a la accin de gerenciar.
La investigacin terica pareciera ser propiedad de los claustros
acadmicos, en los cuales la formalidad permite que se d vuelo a todo tipo
de teoras. Sin embargo, la accin de investigar debe ser fomentada en los
administradores, quienes deben necesariamente favorecer la teorizacin y la
formulacin de modelos de experimentacin para entender y comprender el
complejo mundo de los negocios.

Segn Hernndez & Figueroa (2001) El objetivo del gerente de
investigacin es apoyar la poltica de activos y pasivos, mediante la
implementacin y mantenimiento de estudios y modelos cuantitativos
aplicados a portafolios de inversin, de riesgo crediticio y de asignacin
estratgica de activos que permitan el logro de los objetivos financieros de la
organizacin. Igualmente, participa en el desarrollo de estudios, productos,
servicios y programas de capacitacin del personal de la organizacin.

Decisiones del gerente y el investigador

En concordancia con las definiciones anteriores sobre la relacin
existente entre el gerente e investigador Duane plantea en su figura, Mundo
de decisiones del gerente y el investigador lo siguiente:







Fuente: Investigacin en administracin para la toma de
decisiones. (p.15) Duane, D. 2001. (5 ed.). Florida:
International Thomson Editores.
Expresa Duane, D. (2001, p.14) que el papel que cumple la gerencia en
relacin a la investigacin que es un papel un tanto difcil, porque el gerente
tiene un doble responsabilidad, al buscar la informacin y tomar decisiones a
partir de esta.

Los gerentes en la actualidad se relacionan de una manera muy
estrecha con los investigadores, incluso la mayora de ellos practican las
investigaciones a diario dentro de sus ambientes laborales, la aceptacin y
estudio de tcnicas por parte de los gerentes para mejorar sus capacidades
investigativas y llegar a tomar decisiones por ellos mismos han aumentado y
con ello la responsabilidad de sus acciones y decisiones.


















CONCLUSIONES

Los mtodos cuantitativos representan para muchos de los
investigadores que se basan en el uso de los mismos una herramienta
fundamental para hacer inferencia en realidades e hiptesis que se han
planteado, por medio de resultados cuantificables y racionales ya que estn
abalados por nmeros y clculos, lo que significa para muchos autores e
investigadores una postura firme para desarrollar investigaciones de
cualquier tipologa temtica.

La investigacin dentro de los mercados globales se hace de gran
importancia ya que podemos asumir que el suministro de informacin que
reciben los gerentes por medio de las diferentes investigaciones
desarrolladas por estos y agentes externos representan una fuente
necesaria y base para la toma de decisiones dentro de las empresas, que un
gerente desconozca informacin sobre el mbito de mercado global que
acontece puede causar el fracaso de las decisiones tomadas por el mismo.

.





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