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LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD COMO HERRAMIENTA

DE EVALUACIN DE LAS PRCTICAS REALIZADAS:
Una experiencia aplicada

CALVO PALOMARES, Ricard

Ricardo.Calvo@uv.es

Universitat de Valncia, Espaa, Facultad de Ciencias Sociales, Departamento de Sociologa y
Antropologa Social



RESUMEN

En el contexto educativo actual en que desenvolvemos nuestra actividad docente cada vez es
ms necesario que contemos y por tanto que busquemos- todas aquellas herramientas e
instrumentos que nos permitan evaluar adecuada y coherentemente las actividades desarrolladas
por los alumnos en nuestras asignaturas.

En la presente comunicacin se presenta de manera resumida una experiencia aplicada en la
Facultad de Ciencias Sociales de la Universitat de Valncia, en la que los alumnos participaron
en el diseo y elaboracin de la posterior entrevista para la evaluacin del trabajo de prcticas
realizado por cada uno de ellos.


Palabras clave: competencias, evaluacin y evaluacin por competencias.


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ser competente
es saber que se hace
con lo que se sabe
en un determinado contexto

1. Introduccin

Posiblemente nuestra realidad profesional como profesores universitarios, nos conduce
a tener que conjugar dos conceptos como son la competencia y la evaluacin para poder
cumplir satisfactoriamente con los objetivos de nuestra labor docente. Dimensionar
adecuadamente cada uno de ellos, determinando su alcance real, ser una actividad de
aquellas no visibles en nuestro da a da, pero que resultar tremendamente necesaria
para poder alcanzar la excelencia profesional en nuestro trabajo.

Por lo que respecta a la primera de ellas, el saber, el poder y el querer sern las
dimensiones bsicas que acotarn la amplitud del concepto. El saber vinculado
necesariamente con los conocimientos y aptitudes, el poder vinculado con las
capacidades y habilidades para poder aplicar dichos conocimientos a una situacin en
concreto, y el querer como el complemento motivacional y actitudinal que permite el
desarrollo adecuado de un trabajo.

En lo referente al segundo, nos debemos plantear la evaluacin como el proceso
sistemtico y permanente que comprende la bsqueda y obtencin de informacin sobre
la calidad del desempeo, avance, rendimiento o logro del estudiante, permitiendo
verificar en qu medida se han conseguido los objetivos propuestos inicialmente,
apreciar el grado de aprovechamiento de los recursos utilizados en el proceso y el
alcance de la mejora continua y de la retroalimentacin completa del proceso de
aprendizaje. Por todo ello, en la evaluacin cobra vital importancia la concrecin de la
objetividad de los criterios utilizados.

Dada la necesidad actual ms si cabe desde la implantacin del Espacio Europeo de la
Educacin Superior (EEES)- de formular los propsitos del aprendizaje en trminos de
competencias que le permitan al sujeto su incorporacin al mundo laboral. La esencia
del trabajo que presentamos nos permite tanto hablar en trminos de competencias
genricas y especficas desarrolladas por el alumno durante el desarrollo de la materia,
como de criterios de evaluacin que se acercan a lo objetivo.
2. Contexto, objetivos y metodologa de trabajo

La actividad que presentamos en esta comunicacin se ha desarrollado en el primer
cuatrimestre del curso acadmico 2008-2009. Quedando encuadrada en la asignatura de
Tcnicas de Investigacin Social ms conocida como TIS- en el grupo C de segundo
curso de la diplomatura de Relaciones Laborales. Se trata esta de una materia del rea
de conocimiento de la Sociologa, de carcter troncal y por tanto de obligado
cumplimiento para el alumnado, con una carga docente de 6 crditos (9 para el
profesorado por el desdoble de las prcticas en dos subgrupos), organizada en 3 crditos
de teora y 3 crditos de prcticas.
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El objetivo principal de la asignatura de TIS es el de capacitar al estudiante para disear
y desarrollar investigaciones sociales. Este objetivo se materializa dotando el estudiante
de un conocimiento operativo de los diferentes mtodos y tcnicas de las ciencias
sociales y de su aplicacin a la realidad social. Para ello se le proporcionar una
informacin terica bsica que se combinar con la enseanza eminentemente prctica,
existiendo entre ambos perspectivas una lgica continuidad y complementariedad. Lo
que en definitiva se pretende es que los estudiantes se familiaricen con el vocabulario de
la investigacin social, sondeen qu es una investigacin social, para qu sirve, cules
son sus fundamentos epistemolgicos, las fases de su proceso y las modalidades que
puede adoptar la produccin, recogida y anlisis de los datos.

Para alcanzar estos objetivos, la actividad prctica de la asignatura se orienta hacia que
el alumno sea capaz de aplicar los conceptos desarrollados en las sesiones de teora.
Para ello, a lo largo del cuatrimestre se realizan dos tipos de prcticas:

- las prcticas puntuales, correspondientes a materias en concreto que se realizan
habitualmente en una sesin de prcticas y que se evalan de manera
individualizada, tanto por la asistencia de alumno, como la participacin
observada, como el resultado generado por el grupo en el que quedaba
encuadrado (ejemplos de este tipo de actividades prcticas son adems de la
expuesta en la comunicacin, ejercicios de operacionalizacin de hiptesis,
resolucin de un problema de muestreo, clasificacin de variables segn las
distintas tipologas planteadas en la teora, categorizacin de distintas variables
para incluirlas en un posterior cuestionario, etc).

- las prcticas continuadas, donde se les plantea en grupo, salvo la excepcin de
aquellos que por condiciones particulares no puedan realizar dicha actividad
integrados en ningn grupo- la realizacin a lo largo del cuatrimestre del diseo
(debido a la limitacin temporal a un cuatrimestre, tan solo de la fase de diseo)
de un proyecto de investigacin centrado en algn tema de su realidad de
estudio, es decir las relaciones laborales, los recursos humanos o cualquier
aspecto vinculado con las mismas. En el citado proyecto tendrn que determinar
esa idea o motivacin inicial que les lleva a plantear el estudio, el marco terico
bsico, los objetivos (generales y especficos), las hiptesis surgidas de los
mismos, la operacionalizacin de las variables o indicadores empricos, las
estrategias que van a orientar la recogida y anlisis de los datos, los pertinentes
clculos de muestreo sobre la poblacin de referencia del estudio y la
determinacin de al menos dos herramientas para la recogida de la informacin
(en la medida de lo posible combinando metodologas cuantitativas con
cualitativas). Finalmente se les invita a compartir el trabajo realizado con el
resto de compaeros mediante una pequea exposicin en alguna de las ltimas
sesiones de clase
1
.

Los criterios para la determinacin de la nota final de la parte prctica de la asignatura
con una valoracin de 5 puntos sobre el global de la misma-, estn establecidos en base
a 4 puntos el citado trabajo de diseo de la investigacin (donde se punta como hemos
mencionado, tanto el contenido del trabajo en s mismo como su defensa pblica) y el 1

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Aquellos alumnos que por motivos laborales no pueden asistir a clase, realizan la exposicin en una
tutora.
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punto restante resultado de las evaluaciones de las prcticas puntuales realizadas en las
sesiones de prcticas.

Concretamente, la actuacin sobre la que se centra la presente comunicacin, ha tenido
como finalidad un doble objetivo: por un lado, realizar una actividad prctica puntual de
diseo de la utilizacin de una tcnica cualitativa como es la entrevista actividad
realizada en subgrupo (2-3 participantes) y que fue evaluada en base a los resultados
generados por cada uno de los grupos de trabajo creados adhoc en la correspondiente
sesin. Y por otro, el desarrollo y vivencia en primera persona de la aplicacin de la
tcnica en este caso dirigida por el docente- que permiti la puesta en comn de los
aspectos clave del trabajo realizado por el grupo, as como la posterior discusin sobre
su calificacin definitiva.

Tabla 1. Ficha tcnica de las entrevistas
Estructura bsica de la entrevista:


a) Introduccin
repaso de los objetivos de la misma,
teniendo en cuenta la doble orientacin
perseguida en la misma: repasar la
prctica realizada en el aula y aplicacin
prctica de la misma, y retroalimentacin
sobre el trabajo realizado.
b) Desarrollo
comentarios de los apartados del trabajo,
tanto de las carencias como de todos
aquellos aspectos en los que el trabajo
cumpla perfectamente los objetivos.
c) Cierre
con la comunicacin de la calificacin
asignada al trabajo realizado.
d) Valoracin final
tanto de la puntuacin asignada como de
la prctica realizada
2
.
Duracin media de las entrevistas: 35-40
Entrevistas realizadas
3
: 18


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Se les pidi una pequea reflexin final a modo de autoevaluacin propia de la que se aportan algunos
comentarios en el siguiente apartado.
3
No todos los grupos pudieron realizar la entrevista, concretamente seis grupos no la realizaron por
motivos varios.
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3. Valoracin de los resultados alcanzados en trminos de innovacin docente
Realizar una valoracin en trminos de innovacin docente supone hablar de la
aplicacin de algo nuevo o al menos de algo que no se estaba haciendo hasta el
momento. En este aspecto, apostamos ms por la segunda acepcin del trmino, y
recurriendo a la gua docente de la asignatura, vemos que entre sus sistemas de
evaluacin ya se establecan los exmenes o pruebas orales, incluyendo entre ellas de
manera explcita la entrevista, aunque por el momento nadie la estuviera aplicando.

La puesta en marcha de este nuevo criterio, nos ha permitido evaluar tanto el trabajo
individual como en equipo realizado por los estudiantes a lo largo del cuatrimestre,
tanto en lo que se refiere a la adquisicin de las competencias especficas como
genricas como en relacin con los conocimientos propios de la materia. En este sentido
el carcter innovador de la actividad desarrollada, se ha manifestado en mayor medida
sobre las competencias que aparecen recogidas en la siguiente tabla (ver tabla 2). Para
realizar esta seleccin nos hemos basado en la descripcin de competencias del Libro
Blanco de la ANECA para el ttulo de Grado de Ciencias Laborales y Recursos
Humanos (Lerma, 2005).

Tabla 2. Competencias desarrolladas
Competencias
genricas de la
titulacin
Razonamiento crtico y trabajo en equipo (personales)

Motivacin por la calidad (sistmica)

Capacidad de anlisis y sntesis (instrumental)
Competencias
especficas de la
titulacin
Sociologa del Trabajo y Tcnicas de Investigacin
Social (disciplinares, SABER)

Capacidad para desarrollar proyectos de investigacin
en el mbito laboral (profesionales, SABER HACER)

Aplicar los conocimientos a la prctica (acadmicas,
APRENDER)
Competencias de la
asignatura
N 4. Capacidad para disear proyectos bsicos de
investigacin en el mbito laboral

N 7. Capacidad de desarrollar la participacin
conjunta del investigador social y los actores en un
grupo de investigacin

En general, salvo algunas excepciones, la respuesta del alumnado ha sido satisfactoria y
la percepcin genrica del que suscribe ha sido de que, al menos, cuento con una
herramienta ms para la evaluacin de las competencias del grupo.

Adems de esta valoracin personal, otro aspecto innovador de la entrevista realizada,
fue otorgar la posibilidad a los alumnos para que expresaran sus opiniones al respecto,
aspecto que fue muy bien valorado por ellos. Ello queda puesto de manifiesto
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perfectamente en los siguientes comentarios realizados por los alumnos en el ltimo
apartado de la entrevista:

por lo menos tenemos la posibilidad de hablar, que normalmente se nos evala
y no la tenemos

Yo lo tengo claro, me ha gustado mucho la orientacin prctica que le has dado a
las prcticas, pero esto, la verdad, no me lo esperaba, que me preguntes que tal ha
ido el curso en persona y cara a cara

..me ha permitido solucionar dudas en grupo

Otro de los efectos de la innovacin generada con la actividad ha sido que los alumnos
han vivido la prctica de manera experiencial. Han sido partcipes de la misma, tanto
de la fase de diseo como del desarrollo y ejecucin de la misma. Lo que se ha
intentado en todo momento es poner en juego las competencias, tanto en el plano de los
conocimientos tericos de la materia, que han de estar claros, como en su capacidad
para la aplicacin a un supuesto prctico.

A su vez, efectos sinrgicos como poder hablar con los alumnos antes del examen, de
manera particular al menos en pequeos grupos de trabajo- permiti plantear aspectos
para la mejora continua, en primer trmino de los trabajos presentados, y en segundo,
poder ampliar comentarios y resolver dudas tiles para la preparacin del examen. Lo
observamos en los siguientes prrafos extrados:

as la prctica tiene ms sentido

Para nuestro grupo, nos ha servido para llevar la teora al da, no te la podas
dejar ni un momento de lado, y cuando te digo al da es al da Nos has obligado a
estar en contacto continuo entre nosotros, a coordinarnos como creo que hasta
ahora no lo habamos hecho, y mira que hemos hecho trabajos juntos.

Pese a todos estos beneficios expuestos, tambin fueron algunas las voces que
aprovecharon para manifestar su insatisfaccin, como lo ponen de manifiesto las
siguientes afirmaciones:

Es una prctica ms de las muchas que hemos realizado en el cuatrimestre, que
han sido muchas.

Es difcil autoevaluarse, pero bueno, asignar una puntuacin es necesario an
as como es algo nuevo, no se yo si

4. Conclusiones

Despus de lo expuesto con anterioridad y modo de cierre de la comunicacin, dos
sern las orientaciones que deben marcar nuestro futuro inmediato como docentes
universitarios: saber, poder y querer ser competentes por un lado, y por otro, saber,
poder y querer ser competentes en la evaluacin de la competencia del alumno.

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Se trata de dos procesos de mejora, y que pueden aportar grandes mejoras, que se
articulan, por una parte buscando la competencia del alumnado definida en trminos de
competencias de Grado y su adaptacin a los crditos ECTS- y por otra alcanzando la
competencia del profesorado definida conforme a los criterios de ser competentes para
evaluar que realmente lo somos.

Referencias bibliogrficas

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nud*ist vivo. Revista de Informtica Educativa y Medios, Volumen 1, Nmero 3.
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DELORS, J. (1966): La educacin encierra un tesoro. Madrid. Ed. Santillana.

LERMA, I. (coord.). (2005), Libro Blanco del Ttulo de Grado en Ciencias Laborales y
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http://www.aneca.es/modal_eval/docs/libroblanco_rrhh_def.pdf
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Universitat de Valncia).
ZABALZA, M.A. (2001). Evaluacin, Formacin e Innovacin en la Universidad. El
tringulo estratgico de la calidad. Formacin y desarrollo profesional del profesorado
universitario. A Corua: Actas X Congreso Nacional de Modelos de Investigacin
Educativa AIDIPE.