COMPETENCIAS LABORALES

(http://www.juntadeandalucia.es/averroes/iesaverroes/webquest/Proyecto%20profesi
onal/competencias%20laborales.htm)
Cmo clasificar las competencias? Segn nuestro criterio, las competencias se
clasifican en bsicas, especficas, esenciales, genricas, profesionales, tcitas y
transversales.
Competencias bsicas. Son aquellas adquiridas en preescolar o el inicio de la escuela.
Comprenden la lectura, la escritura, las cuatro operaciones aritmticas, las operaciones
lgico-formales, la geometra bsica, el uso del ordenador, la comunicacin oral, el
uso de los signos y smbolos de su cultura, las nociones de tica y civismo y las
relaciones interpersonales.
Competencias especficas. Son aquellas adquiridas en la especializacin profesional.
Competencias esenciales. Pueden referirse a resoluciones de problemas, comunicacin,
actitudes personales, uso de la lengua y de informacin tecnolgica.
Competencias genricas. Adquiridas en el perodo escolar y en la prctica de trabajo.
Son apoyadas en bases cientficas y tecnolgicas y en atrubutos humanos, tales como
creatividad, condiciones intelectuales y capacidad de transferir conocimientos anuevas
situaciones. Son competencias genricas para la toma de decisiones la iniciativa, la
empatta, la habilidad numrica, la habilidad verbal...
Competencias profesionales. Adquirias en el ejercicio de la experiencia profesional. Un
profesional es competente cuando es reconocidamente bueno en su prctica
profesional. Implica la aceptacin de una evaluacin positiva por parte de us entorno
social.
Competencias tcitas. Son las competencias adquiridas y ejercias en la prctica del
trabajo diario, los llamados secretos del oficio.
Competencias transversales. Aquellas que son comunes a diversas actividades
profesionales. Permiten la transferencia de un perfil profesional a otro o de un
conjunto de mdulos curriculares a otros.
Analzate y evalua de forma cuantitativa (de 1 a 5)y cualitativa cada una de ellas.
1. Tolerancia al estrs - Mantenimiento firme del carcter bajo presin y/o oposicin.
Se traduce en respuestas controladas en situaciones de estrs.
2. Flexibilidad - Capacidad para modificar el comportamiento propio (es decir,
adoptar un tipo diferente de enfoque) con el objetivo de alcanzar una meta.
3. Adaptabilidad - Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno
cambiante, como a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o
personas.
4. Tenacidad - Capacidad para perseverar en un asunto o problema hasta que ste
quede resuelto o hasta comprobar que el objetivo no es alcanzable en un periodo
razonable.
5. Independencia - Actuacin basada en las propias convicciones en lugar de en el
deseo de agradar a terceros. Disposicin para poner en duda un clima de opinin o
una lnea de accin.
6. Integridad - Capacidad para mantenerse dentro de las normas sociales,
organizacionales y ticas dentro las actividades relacionadas con el trabajo.
7. Meticulosidad - Resolucin total de una tarea o asunto hasta el final y en todas las
reas que envuelva, independientemente de su insignificancia.
8. Planificacin y Organizacin - Capacidad para establecer eficazmente un orden
apropiado de actuacin personal o para terceros con el objetivo de alcanzar una meta.
9. Habilidad de control - Reconocimiento de la necesidad de control y del
mantenimiento de ste sobre mtodos, personas y asuntos; implica la toma decisiones
que aseguren este control.
10. Delegacin - Distribucin eficaz de la toma de decisiones y de otras
responsabilidades hacia el subordinado ms adecuado.
11. Liderazgo - Utilizacin de los rasgos y mtodos interpersonales ms apropiados
para guiar a individuos o grupos hacia la consecucin de un objetivo.
12. Desarrollo de subordinados - Desarrollo de las habilidades y aptitudes de
subordinados mediante la realizacin de actividades relacionadas con trabajos
actuales y futuros.
13. Sensibilidad organizacional - Capacidad para percibir el impacto y las
implicaciones de decisiones y actividades en otras partes de la empresa.
14. Capacidad crtica - Habilidad para la evaluacin de datos y lneas de actuacin, as
como para tomar decisiones lgicas de una manera imparcial y desde un punto de
vista racional.
15. Anlisis de problemas - Eficacia a la hora de identificar un problema, buscar
datos pertinentes al respecto, reconocer la informacin relevante y encontrar las
posibles causas del mismo.
16. Capacidad de decisin - Agudeza para tomar decisiones, afirmar opiniones, tomar
parte en algo o comprometerse en un asunto o tarea personalmente.
17. Creatividad - Capacidad para proponer soluciones imaginativas en situaciones de
negocios. Innovacin. Capacidad para identificar alternativas radicales en
contraposicin con los mtodos y enfoques tradicionales.
18. Anlisis numrico - Capacidad para analizar, organizar y presentar datos
numricos, por ejemplo, datos financieros y estadsticos.
19. Espritu comercial - Capacidad para entender aquellos puntos claves del negocio
que afectan a la rentabilidad y al crecimiento de una empresa y actuar de manera
pertinente para maximizar el xito.
20. Asuncin de riesgos - Emprendimiento de acciones que envuelvan un riesgo
deliberado con el objeto de lograr un beneficio o una ventaja importante.
21. Escucha - Capacidad para entresacar la informacin importante de una
comunicacin oral. Las preguntas y las reacciones en general demuestran una escucha
"activa".
22. Comunicacin oral persuasiva - Capacidad para expresar ideas o hechos
claramente y de una manera persuasiva. Convencer a los otros del punto de vista
propio.
23. Comunicacin escrita - Capacidad para redactar las ideas claramente y de forma
gramaticalmente correcta, de manera que sean entendidas sin lugar a dudas.
24. Sensibilidad interpersonal - Conocimiento de los otros, del ambiente y de la
influencia personal que se ejerce sobre ellos. Las acciones indican la consideracin por
los sentimientos y necesidades de los otros (atencin, no confundir con
"comprensin").
25. Impacto - Se traduce en causar buena impresin en los otros y mantener esa
impresin a lo largo del tiempo.
26. Sociabilidad - Capacidad para mezclarse fcilmente con otras personas. Locuaz,
abierto y participativo.
27. Trabajo en equipo - Disposicin para participar como miembro totalmente
integrado en un equipo del cual no se tiene por qu ser necesariamente el jefe;
colaborador eficaz incluso cuando el equipo se encuentra trabajando en algo que no
est directamente relacionado con intereses personales.
28. Iniciativa - Influencia activa en los acontecimientos en lugar de aceptacin pasiva
de los mismos, visin de oportunidades en ellos. Da lugar a la accin.
29. Resistencia - Capacidad para mantenerse eficaz en situaciones de decepcin y/o
rechazo.
30. Energa - Capacidad para crear y mantener un nivel de actividad indicado. Muestra
el control, la resistencia y la capacidad de trabajar duro.
31. Niveles de trabajo - Establecimiento de grandes metas o modelos de conducta
para uno mismo, para los otros y para la empresa. Insatisfecho con el promedio del
rendimiento.
32. Compromiso - Creer en el propio trabajo o rol y su valor dentro de la empresa, se
traduce en un refuerzo extra para la compaa aunque no siempre sea en beneficio
propio.
33. Auto-motivacin - Se traduce en la importancia de trabajar para conseguir una
satisfaccin personal. Necesidad alta de alcanzar un objetivo con xito.
34. Atencin al cliente - Exceder las expectativas del cliente demostrando un
compromiso total en la identificacin de cualquier problema y proporcionando las
soluciones ms idneas para satisfacer sus necesidades
COMPETENCIAS TRANSVERSALES
Las competencias profesionales,la incorporacin a la nueva economa y la adaptacin
o insercin a un mercado de trabajo que se transforma a gran velocidad no se podr
desarrollar por parte de un o una profesional si slo se plantea el objetivo de adquirir
un conjunto de conocimientos y destrezas a travs de un sistema de formacin
reglada de tipo medio o superior y de su formacin continua.
Por mucho que valoremos la importancia de la formacin dirigida a la adquisicin de
conocimientos tcnico-cientficos y culturales, hay una serie de competencias clave
que se asocian ms a unas conductas y unas actitudes de las personas. Estas
competencias son transversales porqu afectan a muchos sectores de actividad, a
muchos lugares de trabajo y, lo que es ms relevante, estn muy en sincrona con las
nuevas necesidades y las nuevas situaciones laborales.
Estas actitudes que conforman las competencias clave de los profesionales del
presente y el futuro no son un mero complemento til a las competencias tcnicas
para las cuales uno ha sido contratado o valorado en su puesto de trabajo. Estas
competencias deben incorporarse en el curriculum de la formacin profesional como
elementos identificadores de una actitud profesional adecuada a los tiempos
modernos.
La primera de las capacidades clave es la capacidad de resolucin de problemas, es
decir, la disposicin y habilidad para enfrentarse y dar respuesta a una situacin
determinada mediante la organizacin y/o aplicacin de una estrategia o secuencia
operativa -identificacin del problema, diagnstico, formulacin de soluciones y
evaluacin- definida o no para encontrar la solucin.
La segunda es la capacidad de organizacin del trabajo o, dicho de otro modo, la
disposicin y habilidad para crear las condiciones adecuadas de utilizacin de los
recursos humanos o materiales existentes pera desarrollar las tareas con el mximo de
eficacia y eficiencia.
La capacidad de responsabilidad en el trabajo es la disposicin para implicarse en el
trabajo, considerndola la expresin de la competencia profesional y personal y
cuidando de que el funcionamiento de los recursos humanos y materiales sea el
adecuado.
La capacidad de trabajar en equipo es la disposicin y habilidad para colaborar de
manera coordinada en la tarea realizada conjuntamente por un equipo de personas
para conquistar un objetivo propuesto.
La quinta capacidad es la de autonoma es decir, la capacidad de realizar una tarea de
forma independiente, ejecutndola de principio hasta el final, sin necesidad de recibir
ninguna ayuda o apoyo. Esta capacidad de trabajar de forma autnoma no quiere
decir, no obstante, que en ciertas etapas o tareas concretas el profesional no pueda
ser asesorado.
La sexta es la capacidad de relacin interpersonal. Por este trmino entendemos la
disposicin y habilidad para comunicarse con los otros con el trato adecuado, con
atencin y simpata.
La ltima de las capacidades clave que hemos seleccionado es la capacidad de
iniciativa o habilidad y disposicin para tomar decisiones sobre propuestas o acciones.
Si estas propuestas van en la lnea de mejorar el proceso productivo, el servicio a los
clientes o el producto, podramos estar ya hablando de la capacidad de innovacin.