PE 07 Estrategias 9ciclo

1
UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION
Facultad de Ciencias Econmicas
Contables y Financieras
Escuela Profesional de Ciencias Contables
UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION
Facultad de Ciencias Econmicas
Contables y Financieras
Escuela Profesional de Ciencias Contables
CURSO
MATERIAL DE APOYO
Actualizado 2014
TEMA 07
Estrategia
Copyright, Profesor del Curso
Planeamiento Estratgico
Ing. Marco Guzmn Espinosa, Ms.Is.
VISIN
MISIN
VALORES
OBJETIVOS
METAS
ESTRATEGIAS
INICIATIVAS O ACCIONES ESTRATEGICAS
QUIN SOY
Y QU
HAGO
QUIN
QUIERO
LLEGAR A
SER
POR QU
LO HAGO
EN QUE
ASPECTOS
QUIERO
MEJORAR
COMO
MEDIR EL
AVANCE
COMO LO
VOY A
LOGRAR
I ng. Marco Guzmn Espinosa 3
Estrategia
Meta
Oportunidades
Externas
Fortalezas
Internas
Debilidades
Internas
Amenazas
Externas
Ventaja
Competitiva
ANALISIS FODA PARA DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA
Plan Estrategico
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
ESTRATEGIAS
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
2
Plan diseado para
alcanzar la meta.
Muestra cmo se
alcanzar la meta.
Todas las empresas
tienen una estrategia
de mercado.
Cada rea funcional
tiene su estrategia.
ESTRATEGIA
Formulacin de Estrategias
Lleva consigo el crtico aspecto gerencial
de COMO lograr los resultados
planificados considerando la situacin y
las expectativas de la organizacin.
ESTRATEGIA
Implicancia de la Formulacin
Es una actividad empresarial que incluye la
aceptacin de riesgos, la aventura y la
creatividad empresarial, y una buena
visin para detectar nuevas
oportunidades en el mercado y as crear
un plan de accin estratgico.
ESTRATEGIA
Niveles de Estrategia
Estrategia
Corporativa
Estrategia de
Negocios
Estrategias
Funcionales
Alta
Direccin
Divisin A Divisin B
I+D+E+i+e
- Personal
- Finanzas
- Produccin
- Marketing
- I+D+E+i+e
- Personal
- Finanzas
- Produccin
- Marketing
ESTRATEGIA
I+D+E+ i+e = Investigacin Desarrollo Educacin
Innovacin y emprendimiento
3
ESTRATEGIA
UN A
ESTRATEGIA
UN B
ESTRATEGIA
UN C
ESTRATEGIA
UN n
Estrategia
de
Marketing
Estrategia
Financiera
Estrategia
Produccin
Estrategia
I+D+E+i+e
Organizacin del Proceso
ESTRATEGIA
Estrategias Competitivas
Se basan en el comportamiento que asume la
empresa en relacin a sus competidores dentro
del sector en el que se desenvuelve. Segn
estas estrategias, las empresas pueden ser
lderes, retadoras, seguidoras o especializadas.
Estrategias de la Empresa Lder
.VS.
Estrategia de la Empresa Retadora
Desarrollo de Alternativas Estratgicas:
DIFERENCIACIN
LIDERAZGO
EN COSTES
ENFOQUE/ALTA SEGMENTACIN
VENTAJA ESTRATGICA
O
B
J
E
T
I
V
O

E
S
T
R
A
T
G
I
C
O
Exclusividad percibida
por el cliente
Bajo Coste
T
o
d
o

e
l

s
e
c
t
o
r
S
l
o

u
n
a

p
a
r
t
e
d
e
l

S
e
c
t
o
r
Las Estrategias Genricas reflejan las posiciones
estratgicas alternativas que pueden darse en un sector
(Porter, 1987).
Estrategias Genricas
Segn Porter, estas estrategi as permi ten a l a empresa l ograr una ventaj a
competi ti va sobre sus competi dores.
La ventaj a competi tiva surge de tres estrategi as a l as que Porter l os
denomi n estrategi as genri cas.
Las dimensiones estratgicas desarrollan las estrategias
genricas bsicas y determinan sus fuentes.
DIFERENCIACIN
C
a
l
i
d
a
d
D
i
s
e
o
S
e
r
v
i
c
i
o
I
n
n
o
v
a
c
i
n
T
e
c
n
o
l
o
g
a
I
m
a
g
e
n
LIDERAZGO
EN COSTES
E
s
c
a
l
a
E
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a
T
e
c
n
o
l
o
g
a
S
i
n
e
r
g
i
a
s
G
e
s
t
i
n

i
n
t
e
r
n
a
ESPECIALIZACIN/SEGMENTACION
Producto Geogrfica
4
Diferencial de costo entre los competidores de costo
bajo. Los compradores sacrifican caractersticas y
servicios por bajar costos
Decae la necesidad del comprador por el factor
diferenciante.
Imitaciones
Ejemplo: Las empresas de costos bajos pueden invertir
ms que las diferenciadoras.
Riesgos de las Estrategias Genricas
1. Diferenciacin: Buscar la diferenciacin del producto o
servicio que se ofrece respecto al de los competidores
LIDERAZGO EN COSTOS
Cambios tecnolgicos
Aprendizaje rpido y fcil de los que llegan al sector, con
capacidad de invertir y con instalaciones adecuadas
Incapacidad para ver el cambio requerido en el producto o en la
comercializacin por tener la atencin fija en el costo
Inflacin en los costos
Ejemplo: KR
2. Liderazgo en Costos: Luchar por ser el productor
LIDER en costos en el sector
Los competidores encuentran subsegmentos dentro
del segmento objetivo y ponen fuera de foco a la
empresa enfocada en ese segmento.
Mejoras en los costos de los competidores
eliminando a los que se enfocan en el mercado
objetivo.
3. Especializacin o Enfoque o Alta Segmentacin: Centrarse
en una porcin ms limitada del mercado en lugar de un
mercado completo
Competir por Costo
Competir por Calidad
Competir por Flexibilidad
Competir por Velocidad
Desarrollo de la Estrategia Operativa
5
Competir por Costo:
Implica alcanzar la mayor
ventaja competitiva, en el
mercado elegido,
minimizando costos. Esta
decisin no implica valor
bajo o mala calidad.
Competir por Calidad:
Implica alcanzar la mayor ventaja
competitiva, en el mercado
elegido, maximizando la calidad.
Esta decisin implica, en muchos
casos, costos superiores y en
consecuencia, precios
superiores.
Competir por Flexibilidad:
Implica alcanzar la mayor
ventaja competitiva, en el
mercado elegido,
personalizando los productos
ofrecidos. A mayor variedad,
mayor ventaja. Se puede
analizar como
Singularizacin.
Competir por Velocidad:
Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva,
en el mercado elegido, atendiendo en forma
rpida y fiable los pedidos de los clientes. Se
puede analizar como Capacidad de
Respuesta.
6
Apoyan a las estrategias genricas a partir del anlisis interno
de la empresa en relacin con el entorno y la competencia.
Se pueden clasificar en los siguientes tipos:
1. ESTRATEGIA DE
CRECIMIENTO
ESTABLE
2. ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO
6. ESTRATEGIAS
DE
INTEGRACION
3. ESTRATEGIAS
DE
JUEGO FINAL
5. ESTRATEGIA
PULL AND
PUSH
4. ESTRATEGIAS
DE
REDUCCIN
Alternativas Complementarias
Este tipo de estrategias puede caracterizarse
por:
Complacencia con el pasado, la empresa
decide continuar persiguiendo los mismos
objetivos del pasado o similares ya que
considera que le ha ido bien.
Se sigue con la misma cartera de
productos/servicios.
Este tipo de estrategia es de bajo riesgo y
bastante efectiva para organizaciones prsperas
en una industria en que su crecimiento y
entorno no son voltiles
1. Estrategias de Crecimiento Estable
Se desarrollan en mercados de gran atractivo por su crecimiento, tamao,
rentabilidad, nivel de competencia y oportunidades. Se puede formular
sobre la base de las variables producto mercado.
Producto Existente Producto Nuevo
Penetracin de Desarrollo de
Mercado Producto
Desarrollo de Diversificacin
Mercado
Mercado Existente
Mercado Nuevo
2. Estrategias de Crecimiento
1.Penetracin de Mercado: Ms ventas en mercados actuales para productos
actuales.
2.Desarrollo de Mercado: Introducir productos actuales en mercados nuevos.
3.Desarrollo de Productos: Mejora de producto actual o producto nuevo para
mercados actuales.
4.Diversificacin: Concntrica, Horizontal y Conglomerada
Este tipo de estrategias puede subdividirse en las siguientes estrategias:
Concentracin en un nico producto o servicio, p.e. Mc Donalds
(su negocio gira entorno a las hamburguesas)
Diversificacin concntrica, p.e. HP (aprovecha Know How
calculadoras precisin para fabricar aparatos electrnicos de medida)
Diversificacin conglomerada, p.e. Grupo Backus (70% negocio
cervezas, y 30% en negocios de gaseosas, aguas y refrescos,
transporte, vidrios, cajas, papel, entre otras)
2. Estrategias de Crecimiento
7
Lideraje, ser lder para conseguir una rentabilidad por
encima de la media
Nicho, identificacin de un segmento de mercado con
una demanda estable o que decline lentamente
Recoleccin, reduccin de inversiones y costos (se
cortan precios de mantenimiento y de publicidad e
I+D+i) para mejorar el cash flow y que los beneficios
sean mayores que los costes
Renuncia rpida, venta del negocio en los primeros
tiempos del declive
3. Estrategias del Juego Final
Estrategia de Turnaround, mejora de la eficiencia
operacional durante la situacin de declive financiero
Estrategia de renuncia, venta de una parte del negocio,
una lnea de productos o una divisin
Estrategia de liquidacin, finalizacin de la empresa
4. Estrategias de Reduccin
Se basan en como el fabricante hace llegar sus
productos/servicios al mercado
Push, el fabricante persuade al canal distribuidor, este
persuade al usuario final a que adquiera el
producto/servicio
Pull, el fabricante persuade al usuario final el cual pide
el producto/servicio al canal distribuidor y este ltimo pide
al fabricante
5. Estrategias Push and Pull
Integracin Vertical
Hacia delante, p.e. GM (compra acciones Hertz y Butget yles vende sus coches)
Hacia Atrs, p.e. HP (Externalizacin produccinimpresoras)
1. La integracin vertical busca ventaja competitiva creando barreras de entrada
al invertir en activos especializados, optimizar la calidad del producto o servicio
y potenciar generadores de valor a la cadena de suministros.
2. La desventaja de la integracin vertical est en el incremento de costos de
estructura; la alternativa: Contratos a largo plazo.
Integracin Horizontal p.e. Soluziona compra Novotec
1. Integracin hacia adelante: Comprar distribuidores o convertirse en distribuidor,
tener mayor control de los sistemas de distribucin
2. Integracin hacia atrs: Comprar empresas proveedoras o tener mayor control
sobre las fuentes de abastecimiento
3. Integracin horizontal: Comprar a los competidores o tener mayor control sobre
ellos.
Es importante recordar que la integracin debe obedecer a la mejora de la posicin
competitiva (minimizar riesgos, fortalecerse, etc.)
6. Estrategias de Integracin
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
PLAN OPERATIVO
8
Proceso del Planeamiento Estratgico
Direccionamiento
Estratgico (V,M,V)
Objetivos Estratgicos
Formulacin Estratgica
Plan Operativo
Ejecucin Estratgica
Control Estratgico - BSC
Entorno Externo
Entorno Interno
R
Anlisis Estratgico
Diagrama Sistemtico
Para Incrementar participacin en el mercado
Obj eti vo:
Incrementar
presencia en el
mercado
Meta:
Incrementar en
10%participacin
en el mercado
en 2 aos
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Mantener precio
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Aumentar volumen de ventas
9
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Aumento sostenido del ROI
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Aumento sostenido del ROI
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Reducir Costo Variable Unitario
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Reducir Costo Fijo Total
10
Diagrama Sistemtico
Despliegue del Objetivo estratgico: Mejorar sistema de control de
inventarios
PROCESO DE GESTION DE PLANES DE ACCION
Es importante poner nfasis enla
consecucinde la cultura meta de la
organizacin.
La estructura organizacional debe
ajustarse al entorno, a la cultura,
seguir a los procesos ydebe servir
de soporte a las ventajas
competitivas elegidas. Asimismo, las
estrategias y la estructura deben ser
consistentes y estar integradas
fuertemente.
Las polticas sonlos patrones de
referencia para la ejecucinde las
estrategias y de los planes de accin.
Poco servirnobjetivos ambiciosos y
estrategias inteligentes si no van
acompaados de sistemas de
soportes que acreditena estos.
Los planes de accinsealanel camino especfico para llevar a cabo las estrategias.
Es necesario seguir el comportamiento de los planes de accin, detectar las causas de las brechas
positivas ynegativas ytomar las acciones correctivas ypreventivas que correspondan.
Cada cierto perodo, debe evaluarse el plan estratgico y ajustarse a las nuevas condiciones.
I ng. Marco Guzmn Espinosa
Plan Operativo
Plan anual de reduccin de costos de cajas para el Ao 20xx.
20xx
11
Enero-Junio 20xx
20xx
Evaluacin Semestral del Plan de reduccin de Costos de Cajas
Enero-Junio 20xx
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
Modelo Bsico
UNA UNIVERSIDAD PROACTIVA, DINMICA Y FLEXIBLE, CAPAZ DE
RESPONDER RPIDAMENTE A LOS DESAFOS DEL ENTORNO, FORMADORA
DE LDERES CON SENTIDO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL, RECONOCIDA
NACIONAL E INTERNACIONALMENTE POR LA EXCELENCIA EN SU
QUEHACER ACADMICO Y DE GESTIN, SU TRADICIN CIENTIFICO-
TECNOLGICA, SUS APORTES AL DESARROLLO DEL PAS Y SU ROL
EMINENTEMENTE SOCIAL
VISION VISION
LA U.N.J.F.S.C., COMO INSTITUCIN DE EDUCACIN SUPERIOR ESTATAL DE
EXCELENCIA SE PREOCUPA, EN UN NIVEL AVANZADO, DE LA CREACIN,
PRESERVACIN, CULTIVO, TRANSMISIN Y BSQUEDA DEL CONOCIMIENTO
MEDIANTE LA INVESTIGACIN, LA DOCENCIA Y LA EXTENSIN EN EL
CAMPO DE LAS CIENCIAS, LAS HUMANIDADES Y LA TECNOLOGA. SU
QUEHACER DEBE ESTAR AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD, DEBE DESARROLLAR
LA CONCIENCIA CRITICA EN UN AMBIENTE PLURALISTA Y CON PRCTICA DE
LA LIBERTAD DE EXPRESIN, CON ESTE FIN LA UNIVERSIDAD ENFATIZA LA
FORMACIN INTEGRAL DE LOS ALUMNOS Y SU ADECUADA INSERCIN A LA
REALIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL
MISION MISION
12
Estaremos guiados por una serie de valores centrales que definirn nuestros actos y nos unirn a la
comunidad universitaria.
EXCELENCI A
Aspiramos a la excelencia acadmica en la docencia, investigacin y extensin. Asumimos la
responsabilidad de responder a los requerimientos de la sociedad con una permanente actitud
autocrtica y un afn de bsqueda de la excelencia, entendida como la calidad y la productividad de las
actividades acadmicas.
PLURALI SMO
Aceptamos y reconocemos la diversidad cientfica, profesional, ideolgica y religiosa.
TOLERANCI A
Respetamos las ideas y opiniones de los dems, aunque sean diferentes a las nuestras. Respetamos la
diversidad de las personas que componen nuestra comunidad.
LI BERTAD ACADMI CA
Protegemos el derecho de nuestra comunidad acadmica a expresarse y desarrollar su quehacer
libremente. Asumimos el compromiso de aceptar, reconocer y promover el libre desarrollo de las ideas.
RESPETO A LAS PERSONAS
Apoyamos y valoramos a todo aquel que trabaja y estudia en la universidad e intentamos mantener un
clima en donde las personas puedan desarrollarse.
RESPONSABI LI DAD SOCI AL
Mediante nuestra docencia, investigacin y servicio a la comunidad, aspiramos contribuir
significativamente al desarrollo del pas.
HUMNI SMO
Valoramos y promovemos la formacin integral de nuestros estudiantes que resalta valores humanos
como la dignidad, la libertad, la justicia, la solidaridad, el espritu crtico y respeto con el prjimo y la
sociedad.
COOPERACI N
Apoyamos las relaciones que fomentan la cooperacin con otras instituciones acadmicas, instituciones
pblicas y privadas para desarrollar las oportunidades de educacin e investigacin existentes en la
facultad.
VALORES VALORES
ANALISIS ESTRATEGICO ANALISIS ESTRATEGICO
Hoja de
trabajo
Anlisis
interno
Anlisis
Externo
Hoja de
trabajo
Matriz
EFI
Matriz
EFE
MATRIZ FODA
1 2
3 4
Objetivos y Metas estratgicas
Indicadores
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
METAS
ESTRATEGICAS INDICADOR 2015 2016 2017 2018 2019
OBSERVACIONE
S
Incrementar el nivel de
posicionamiento en el
segmento B y C
Lograr en el ao 2019
una participacinen
el mercado del 40%
Participacin
en el mercado
(%)
20% 25% 30% 35% 40%
Fortalecer el prestigio
acadmico de la USBH.
Lograr un nivel de
prestigio del 70%
Aprobacin
(%)
50% 55% 60% 65% 70% Encuestas de
posicionamiento
a colegios
profesionales
egresados y
empresas.
Mantenimiento de
precios competitivos en
el mercado
Incremento de tasas
educacionales de
acuerdoa la calidad
de enseanza (%)
Mantener los
precios
5 7 8 9 10
Incrementar la
coberturade maestras
a nivel nacional
Incremento de
coberturaen un 20%
Incremento
cobertura(%)
5 7 8 9 10
Realizacin de
intercambio de
docentes
Lograr intercambio de
50 docentes
N| de
docentes
10 10 10 10 10
Mejorar la calidad
educativaa travs dela
implementacin del as
TICs
Lograr
implementacin de
TICs enun 70%
Satisfaccin
sobre el nivel
de la calidad
educativa(%)
50 55 60 65 70
Incentivar la
presentacinde
proyectos de
investigacinpor los
estudiantes
Lograr 50 proyectos
ejecutados por los
estudiantes
N de
proyectos
10 10 10 10 10
DOCENCIA DE
PREGRADO Y POSGRADO
DE CALIDAD
AREAS PRIORITARIAS DE
DESARROLLO
AREAS PRIORITARIAS DE
DESARROLLO
DESARROLLAR UNA
DOCENCIA
DE ALTA CALIDAD
POTENCIAR LOS
PROGRAMAS DE
POST-GRADO
ACREDITAR LOS PROGRAMAS
DE PRE Y POSGRADO DE LA
UNIVERSIDAD. ANTE LOS
ORGANISMOS
CORRESPONDIENTES
N 2
N 3
CONSOLIDAR EL PROCESO
DE RENOVACIN
CURRICULAR
N 4
N 1
LOGRAR UNA
DOCENCIADE
PRE Y
POSTGRADO
ACORDE CON
ESTANDARES
DE
CALIDAD
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ESTRATEGIAS
METAS
ESTRATEGICAS
13
DESARROLLAR UNA
DOCENCIA
DE ALTACALIDAD
Establecer un si stema de revisin peridica de los
programas acadmi cos considerando los avances del
conoci mi ento en el entorno cientfico, tecnolgico,
social, cultural, etc. y el perfil del estudiante que se
desea formar. Adems, promover la incorporacin de
los resultados de la investigacin y los nuevos
desarrollos en las disciplinas correspondientes.
.Mejorar y modernizar la calidad y la metodologa del
proceso de enseanza-aprendizaje en las carreras de
la Universidad.
Fomentar y promover el uso de los recursos tales
como tecnologas de informacin, mul ti media y
telecomuni-caciones en las aulas.
Propiciar una mejor vinculacin entre la docencia y la
investigacin.
Esti mular la generacin de proyectos concursables
para mejorar la calidad de la docencia.
Promover programas de perfeccionami ento y
actualizacin entre los acadmicos.
Generar un plan de mejorami ento de infraestructura
y equipami ento para la docencia ( bibliotecas, salas de
estudio, laboratorios).
Opti mizar los servicios de Biblioteca Central e
implementar un sistema integrado de biblioteca.
LOGRAR UNA
DOCENCIA DE
PRE Y
POSTGRADO
ACORDE CON
ESTANDARES
DE
CALIDAD
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ESTRATEGIAS ACCIONES
N 1
POTENCIAR LOS
PROGRAMAS DE
POST-GRADO
ACREDITAR LOS
PROGRAMAS DE PRE Y
POSGRADO DE LA
UNIVERSIDAD. ANTE LOS
ORGANISMOS
CORRESPONDIENTES
Promover la calidad de los programas de post-
grado mediante la i mplementacin de si stemas
de evaluacin interna.
Promover la acreditacin de los programas de
post-grado existentes en funcin de los
estndares nacionales e internacionales.
Crear nuevos programas de post-grado en reas
que ti enen sus masas crticas subutilizadas y en
reas deficitarias y de inters nacional.
Promover la colaboracin e integracin de los
programas de post-grado existentes para
potenciar su calidad.
Potenciar y consolidar el programa de reci ente
creacin en la Universidad.
Promover la incorporacin de ms unidades
acadmicas en el proceso de autoevaluacin
institucional iniciado en nuestra Universidad en
1997.
Promover la acredi tacin de programas de pre
y post-grados ante las entidades
correspondientes.
Generar una cultura autoevaluativa al interior
de la institucin.
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
N 2
N 3
LOGRAR UNA
DOCENCIA DE
PRE Y
POSTGRADO
ACORDE CON
ESTANDARES
DE
CALIDAD
Diseo Curricular y procedimientos de
Validacin de las experiencias de innovacin
docente.
Produccin de material para apoyo a la docencia
en los cursos de los pre-grados.
Instalacin de cursos con apoyo de nuevas
tecnologas en las unidades acadmicas.
Fortalecimiento de la plataforma informtica.
Consolidar el Centro de Innovacin en
Tecnologa Educativa.
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
Consolidar el proceso
de renovacin
curricular
N 4
LOGRAR UNA
DOCENCIA DE
PRE Y
POSTGRADO
ACORDE CON
ESTANDARES
DE
CALIDAD
Plan Operativo
Plan operativo 2014
14
U
n
i
v
e
r
s
i
d
a
d
N
a
c
i
o
n
a
l
J
o
s
F
a
u
s
t
i
n
o
S
n
c
h
e
z
C
a
r
r
i
F
A
C
U
L
T
A
D

D
E
C
IE
N
C
IA
S

C
O
N
T
A
B
L
E
S

E
C
O
N
O
M
IC
A
S

Y

F
IN
A
N
C
IE
R
A
S
E
s
c
u
e
la

A
c
a
d
m
ic
o

P
r
o
fe
s
io
n
a
l
d
e
C
ie
n
c
ia
s

C
o
n
t
a
b
le
s

y

F
in
a
n
c
ie
r
a
s
Planeamiento Estratgico
Bibliografa
BIBLIOGRAFIA BASICA
1.- [GRIMA] GRIMA TERRA, 3 0 yTENA MILLAN,) (1987) Anlisis y formulacinde
estrategia empresarial Editorial Hispano Europea, Barcelona .
2.- [GUZMAN] GUZMAN ESPINOSA, Marco. Material de Apoyo del curso de Planeamiento
Estratgico 2014.
3.- [J AIME] J AIME BARRETO, H (2001) Planeamiento Estratgico Sistmico, Una
herramienta eficaz para enfrentar el cambio. Editorial San Marcos, Lima
4.- [J OHNSON] J OHNSON, SCHOLES (2001). 0ireccinestratgica. Editorial Prentice Hall,
Madrid.
5.- [MENGUZZATO] MENGUZZATO, M yRENAUJ .J (1999) La direccinestratgica de la
empresa Editorial Ariel, Barcelona.
6.- [VILLAJ UANA] VILLAJ UANA PABLO, Carlos. (1999) GestinEstratgica Integral. Lima.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
1.- [BUENO] BUENO CAMPOS E. (1996). Direccinestratgica de la empresa. Metodologa,
tcnicos ycasos. Editorial Pirmide, Madrid.
2.-[CATACORA] CATACORA F. (2009) Sistemas yProcedimientos Contables.
Publicaciones RedContable, Venezuela.
3.- [COVEY] COVEY, SR. (1996). Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidos
Mxico.
4.-[SENGE] SENGE, P. (1999) La quinta disciplina. El arte y la prctica de la organizacin
abierta al aprendizaje. Vitoria Grafica.
Ing. Marco Guzmn Espi nosa Ms.Is.
Profesor de l a Asi gnatura de PE
maguzman57@hotmai l .com

PE 07 Estrategias 9ciclo

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

PE 07 Estrategias 9ciclo

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1

You might also like