Empresa: Una empresa es una organizacin, institucin o

industria dedicada a actividades o persecucin de fines

econmicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de
bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la
continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus
necesarias inversiones. Se puede considerar que una definicin
de uso comn en crculos comerciales es la siguiente: Una
empresa es un sistema con su entorno materializa una idea, de
forma planificada, dando satisfaccin a demandas y deseos de
clientes, a travs de una actividad comercial". Requiere de una razn de ser, una misin, una
estrategia, objetivos, tcticas y polticas de actuacin. Se necesita de una visin previa, y de una
formulacin y desarrollo estratgico de la empresa. Se debe partir de una buena definicin de la
misin. La planificacin posterior est condicionada por dicha definicin.
Empresario: El empresario es aquella persona que, de forma
individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones
estratgicas acerca de las metas, los medios, la administracin
y el control de las empresas y asume la responsabilidad tanto
comercial como legal frente a terceros. El empresario es la
persona fsica, o jurdica, que con capacidad legal y de un modo
profesional combina capital y trabajo con el objetivo de producir
bienes y/o servicios para ofertarlos en el mercado a fin de
obtener beneficios. Se puede sugerir que en el rol del empresario se encuentran tres funciones
distintas: la de propietario, capitalista o financiero; la de gerente o administrador y la de emprendedor
o innovador que asume riesgos.
Comercio: Se denomina comercio a la actividad
socioeconmica consistente en el intercambio de algunos
materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de
bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su
transformacin. Es el cambio o transaccin de algo a cambio de
otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o
industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de
servicios que se efectan a travs de un comerciante o un
mercader. El comerciante es la persona fsica o jurdica que se
dedica al comercio en forma habitual, como las sociedades mercantiles. Tambin se utiliza la palabra
comercio para referirse a un establecimiento comercial o tienda.
Promocin: La promocin de ventas es una herramienta o
variable de la mezcla de promocin (comunicacin comercial),
consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los
miembros del canal de distribucin o a los equipos de ventas, que
buscan incrementar la compra o la venta de un producto o
servicio. Los objetivos son asociados generalmente con resultados
(venta) de corto plazo, y no con resultados permanentes (largos).
Ventas: El trmino ventas tiene mltiples definiciones,
dependiendo del contexto en el que se maneje. Una definicin
general es cambio de productos y servicios por dinero. Desde el
punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho de
posesin de un bien, a cambio de dinero. Desde el punto de vista
contable y financiero, la venta es el monto total cobrado por
productos o servicios prestados. En cualquier caso, las ventas
son el corazn de cualquier negocio, es la actividad fundamental
de cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a
compradores y vendedores, y el trabajo de toda la organizacin
es hacer lo necesario para que esta reunin sea exitosa.
Muestras Gratis: Una muestra gratis o freebie es una porcin de
comida u otro producto (por ejemplo, productos de belleza) que
se ofrece a los consumidores en supermercados u otros centros
de ventas. En mercadotecnia, las muestras gratis se utilizan
como una tcnica para lanzar un producto o incrementar las
ventas de uno existente. La justificacin reside en que una
persona es ms proclive a comprar un producto que ha probado
que uno que no. Los fabricantes intentan dar a conocer nuevas
gamas de producto incluyendo una muestra junto a un producto
bien introducido, ya sea incluyndolo dentro del envase o
retractilndolo junto al propio producto.
Reembolso: La Accin de reembolso es una accin personal que
emana del Contrato de Fianza: si el deudor paga sin dar aviso al
fiador, es posible que ste, ignorando el pago, pague de nuevo. En
este caso el deudor tiene derecho a la accin de reembolso en
contra del acreedor, para poder devolverle al fiador lo que haya
pagado (capital) ms los intereses (corrientes que se devenguen
desde el pago), gastos y eventualmente los perjuicios que el
contrato hubiere irrogado al fiador, aunque la fianza haya sido
ignorada del deudor. El fundamento de esta accin proviene del
Derecho romano especficamente en el propio mandato cuando la fianza se ha constituido con
consentimiento del deudor y en la agencia oficiosa cuando el fiador se ha obligado con ignorancia del
deudor.
Producto de Exhibicin: La exhibicin de los productos
consiste en la seleccin, colocacin y presentacin de los
productos en los lugares de venta de modo que estos atraigan la
atencin de los clientes actuales y potenciales y motiven la
compra. Los objetivos de la exhibicin de mercancas son: Atraer
la atencin del cliente sobre el producto. Fomentar la fidelidad de
los clientes hacia el negocio. Ofrecer el producto. Provocar el
acto de compra.
Como Participa El Comercio En Una Feria: Una feria es un
certamen peridico en el que empresas o entidades de una
misma actividad comercial exponen sus productos. Las ferias
tambin se conocen como salones quedando reservado el
trmino feria de muestras para designar exposiciones
generalistas en que se muestran productos de diferentes
industrias. Si las primeras estn dirigidas al pblico profesional,
las segundas se orientan al visitante profano. Las ferias convocan
a expositores de un mismo sector constituyendo un excelente
punto de encuentro entre los fabricantes y sus clientes. En ellas, las compaas presentan sus
ltimas novedades y realizan demostraciones de producto pues disponen del espacio y el tiempo
suficiente para ello.
Descuentos: En su sentido ms amplio, el trmino descuento
refiere la rebaja o reduccin de una cantidad, en tanto, la palabra
presenta referencias ms estrictas de acuerdo al contexto en el
cual se la emplee. A instancias de la economa el descuento es
aquella operacin que se concreta en los bancos y que consiste
en la adquisicin por parte de estos de pagars o letras de
cambio no vencidos por los cual percibir un inters como
consecuencia de adelantar la cantidad. Al valor nominal del
documento o letra de cambio ser descontado al equivalente de
los intereses, registrndose la operacin en papel entre la fecha
de emisin y la fecha de su vencimiento.
Calidad: La calidad es una herramienta bsica para una
propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma
sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La
palabra calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se
refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le
confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la
percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental
del consumidor que asume conformidad con dicho producto o
servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus
necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la
calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
Cantidad: una cantidad continua o discreta, puede ser tambin
una cantidad homognea o heterognea. Hay que indicar que las
cantidades continuas solo pueden ser medidas, mientras que las
discretas, contadas. Medir una cantidad continua es compararla
con otra conocida y de su misma especie, que se llama unidad.
En cambio contar una cantidad discreta es averiguar cuantos
objetos distintos contiene. Una cantidad es homognea cuando
posee objetos de una misma especie o est constituido por una
sola sustancia. Es heterognea cuando posee objetos de diferentes especies o est constituida por
varias sustancias. Una cantidad es continua cuando sus partes no pueden ser separadas. Y una
cantidad es discreta cuando sus partes estn separadas o dispersas.
Continuidad: A veces, sobre todo tras campaas de lanzamiento,
las campaas de recuerdo se programan (con una menor
intensidad) para mantener la notoriedad y el recuerdo del
producto. Consisten en una campaa de publicidad de menor
presupuesto y menor intensidad. Determinadas campaas de
envergadura, normalmente a nivel nacional y ordenadas por
grandes anunciantes, acompaan sus campaas de publicidad
con campaas de promocin complementarias, aunque esto
depende del caso en cuestin, objeto de la campaa. Estas
pueden consistir en meras promociones de precios, concursos o regalos promocionales, pero
tambin en acciones de relaciones pblicas y comunicacin corporativa (presentaciones de producto,
ferias, ruedas de prensa, fiestas, presencia en puntos de venta, etc.).
Oportunidad: Se refiere a aquello de lo que un agente se priva
o renuncia cuando hace una eleccin o toma una decisin. En
economa, el costo de oportunidad o coste alternativo designa el
coste de la inversin de los recursos disponibles, en una
oportunidad econmica, a costa de la mejor inversin alternativa
disponible, o tambin el valor de la mejor opcin no realizada. El
coste de oportunidad de una inversin es el valor descartado
debido a la realizacin de la misma o tambin el coste de la no
realizacin de la inversin. Se mide por la rentabilidad esperada
de los fondos invertidos en el proyecto (o de la asignacin de la
inmovilizacin a otras utilidades, por ejemplo, el alquiler de un terreno que tenemos a nuestra
disposicin o, por ejemplo, la dedicacin de estos fondos a la compra de deuda pblica, de
rentabilidad y cobro garantizados). Este criterio es uno de los utilizados en las elecciones de
inversin. En principio, el rendimiento es como mnimo igual al coste de oportunidad. En finanzas, se
refiere a la rentabilidad que tendra una inversin considerando el riesgo aceptado. Sirve para hacer
valoraciones, contrastando el riesgo de las inversiones o la inmovilidad del activo.
Cupones: Un cupn es una herramienta de marketing
destinada al incremento de ventas de un producto o servicio o
a la fidelizacin del cliente. El cupn es un material impreso
que se incluye en el envase o el embalaje del producto u otro
soporte de comunicacin por el cual el consumidor puede
canjear un regalo u obtener un descuento en el producto. Los
cupones se utilizan como herramienta de marketing para hacer
conocer un producto a travs de la entrega de muestras del
mismo, ofrecer una ventaja al consumidor habitual provocando
su fidelizacin o incrementar las ventas mediante el abaratamiento del producto. Los cupones se
utilizan como un medio promocional ms para conseguir determinados objetivos de marketing:
contrarestar acciones de la competencia, incrementar cuota de mercado, incrementar la fidelizacin.