Informe de Gestión Sostenible EEB 2012 - Reporte Integrado

Este informe servir de base para
determinar la priorizacin de
las inversiones que adelanta la
Empresa de Energa de Bogot
(EEB) en concordancia con su
Plan Estratgico de Desarrollo,
ejerciendo una direccin
empresarial responsable,
enfocndose en la prestacin
directa del servicio de transmisin
y su expansin, as como en su
actividad de inversionista tanto en
proyectos energticos que se van
a desarrollar como en empresas
consolidadas, fomentando el
enfoque de servicios y generando
valor para nuestros clientes.
La priorizacin de inversiones
considerar y estar acorde con
los principios y recomendaciones
incluidos en el Plan de Desarrollo
del Gobierno Distrital Bogot
Humana, que es el mayor
accionista de EEB, y se enfocar
especialmente en las decisiones
contenidas en los artculos 17 y
20 del acuerdo del Concejo 489
de 2012. Adems, reejar un
profundo respeto por el entorno, el
medio ambiente y las comunidades
que interactan en sus servicios y
actividades.
Los elementos a considerar parten
de los objetivos planteados para
consolidar a EEB como pilar
en el entorno de integracin
energtica regional, creciendo y
generando valor, llevando a cabo
las actividades y ejecutando los
proyectos de manera efectiva;
adems, buscando siempre ms
eciencia y productividad en las
inversiones para el benecio de los
accionistas de EEB y el bienestar de
los ciudadanos, clientes nacionales
e internacionales.
Metodologa utilizada para la
elaboracin del informe.

Este es el cuarto informe de
gestin sostenible de EEB y est
estructurado de acuerdo con los
compromisos de la empresa con
sus diferentes grupos de inters y
los asuntos sociales, econmicos
y ambientales. Este reporte es
una oportunidad para mostrar
los logros y avances que cada
rea tuvo durante el ao 2012 y
su integracin con la estrategia y
el modelo de sostenibilidad del
negocio. El informe 2012 se realiz
de acuerdo con los siguientes
criterios y lineamientos:
1. International Integrated Reporting
Council (IIRC), (marco de
reporte integrado), el cual
considera: la integracin de
los elementos estratgicos,
nancieros y de sostenibilidad
del negocio, riesgos y
oportunidades, y la forma de
INFORME DE GESTIN SOSTENIBLE
Perl del
2.1
3.1
2.4
3.4
mitigacin de estos; adems,
planes en el corto, mediano y
largo plazo y desempeo.
2. Global Reporting Initiative
(GRI): estndar mundial de
lineamientos para la elaboracin
de memorias de sostenibilidad
para evaluar el desempeo
econmico, ambiental y social.
3. CoP-Pacto Global de
las Naciones Unidas: la
comunicacin sobre el progreso
(CoP) es un reporte anual con
el que la empresa informa
los esfuerzos realizados en la
implementacin de los diez
principios del Pacto Global
a sus grupos de inters. La
organizacin para calicar un
CoP avanzado deber reportar
24 criterios sobre las siguientes
reas:
- Estrategia, gobierno y
dilogo.
- Asuntos y objetivos de
la Organizacin de las
Naciones Unidas (ONU).
- Implementacin de los
principios del Pacto Global.
- Implementacin en la
cadena de valor.
- Vericacin y divulgacin.
4. Global Compact Lead: es una
hoja de ruta que incluye 50
medidas concretas que pueden
adoptar y reportar las empresas
para mejorar su sostenibilidad;
es un modelo de liderazgo para
la segunda dcada del Pacto
Global.
El periodo del informe comprende
las actividades realizadas entre
el 1 de enero del 2012 y el 31
de diciembre del mismo ao. La
informacin es presentada de
manera comparativa con vigencias
anteriores para permitir que
los diferentes grupos de inters
conozcan el comportamiento
de EEB y, en consecuencia, del
Grupo Energa de Bogot, con el
nimo de mantener las unidades
de medida; sin embargo, se
reexpresaron algunas cifras con
el n de ajustar el proceso de
medicin de la gestin. Las cifras
reexpresadas contarn con una
nota al pie.
3.1
3.1
3.6
3.7
3.8
3.9
Informe elaborado por : Direccin de Relaciones Externas de EEB
Fuente de Informacin : Todas las reas de la Organizacin
Diseado y Diagramado por : Juan Carlos Lecompte
rea de Contacto : Direccin de Relaciones Externas
Responsabilidad Global
Empresa de Energa de Bogot S.A ESP
Carrera 9 # 73 - 44 Piso 6
Telfono: (571) 3268000 Ext. 1549
Bogot, Colombia
6
INFORME DE GESTIN SOSTENIBLE 2012
7
CARTA A LOS ACCIONISTAS ___________________________________________________________ 11
PERFIL DE LA EMPRESA DE ENERGA DE BOGOT (EEB) ____________________________________ 13
Descripcin de los negocios ____________________________________________________________ 13
Evolucin de EEB _____________________________________________________________________16
Los negocios de EEB ___________________________________________________________________18
PLAN ESTRATGICO CORPORATIVO _____________________________________________________ 21
Nuestro Plan Estratgico Corporativo _____________________________________________________ 21
Objetivos estratgicos. Ejes y seguimiento a la gestin estratgica _____________________________24
NEGOCIO DE TRANSMISIN DE ENERGA _______________________________________________27
Gestin operativa del negocio de transmisin ______________________________________________29
Transmisin de electricidad _____________________________________________________________29
Plan Estratgico Corporativo ____________________________________________________________34
Calidad del servicio ___________________________________________________________________34
Atencin de emergencias _______________________________________________________________35
Gestin de impacto en la salud y seguridad del servicio _____________________________________38
Gestin de clientes ____________________________________________________________________39
PORTAFOLIO ACCIONARIO ____________________________________________________________43
Gestin del portafolio accionario ________________________________________________________45
GOBIERNO CORPORATIVO, TICA Y CONTROL ___________________________________________51
Gobierno corporativo _________________________________________________________________53
Junta directiva ________________________________________________________________________54
Sistema de Gestin Integrado (SGI) ______________________________________________________58
Control _____________________________________________________________________________60
tica y transparencia __________________________________________________________________63
SERVICIOS PBLICOS Y PARTICIPACIN CIUDADANA ______________________________________69
Nuestra gestin ______________________________________________________________________71
Participacin ciudadana ________________________________________________________________71
Servicios pblicos _____________________________________________________________________71
Generacin de valor compartido ________________________________________________________72
Competitividad _______________________________________________________________________73
RESPONSABILIDAD GLOBAL ___________________________________________________________75
Modelo de responsabilidad global _______________________________________________________77
Grupos de inters _____________________________________________________________________80
Estudio de asuntos materiales en el marco de la gestin sostenible _____________________________ 81
Propsitos de responsabilidad global _____________________________________________________83
Participacin en mediciones de sostenibilidad ______________________________________________84
Pacto Global de las Naciones Unidas ____________________________________________________87

8
DIMENSIN ECONMICA _____________________________________________________________97
Contexto econmico colombiano ________________________________________________________99
Gestin nanciera __________________________________________________________________ 100
Gestin tributaria ____________________________________________________________________103
Ocina de Relacin con el Inversionista __________________________________________________104
Resumen de cifras nancieras___________________________________________________________108
Gestin de riesgos ___________________________________________________________________ 110
Gestin de la cadena de abastecimiento _________________________________________________ 114
Gestin de comunicaciones e imagen corporativa _________________________________________123
DIMENSIN SOCIAL _________________________________________________________________129
Colaboradores ______________________________________________________________________ 131
Gestin con nuestros colaboradores _____________________________________________________ 131
Gestin de seguridad y salud ocupacional _______________________________________________147
Gestin de recursos fsicos, tecnologa de informacin y gestin documental ____________________152
Gestin social, Fundacin Grupo Energa de Bogot (FGEB) _________________________________155
Gestin de administracin de pensiones _________________________________________________175
DIMENSIN AMBIENTAL _____________________________________________________________177
Gestin ambiental ___________________________________________________________________179
Biodiversidad y reforestacin __________________________________________________________187
Ecoeciencia ________________________________________________________________________197
9
10
11
ACCIONISTAS
Carta a los
Para la Empresa de Energa de Bogot,
2012 fue un ao de importantes logros
en materia de sostenibilidad tanto
en su dimensin econmica, social y
ambiental; permitindonos avanzar
hacia el fortalecimiento de las mejores
prcticas y estndares internacionales.
A travs del informe de sostenibilidad
correspondiente al ao 2012, que hoy
se presenta, hacemos un balance de los
hechos ms destacados del ao.
En primer lugar, vale la pena destacar
que la Empresa fue seleccionada para
participar en el estudio anual del ndice
Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI), en
el cual se evalan las compaas ms
exitosas en el campo del desarrollo
sostenible a nivel mundial.
De igual manera, y en el marco del
desarrollo sostenible, las empresas del
portafolio avanzaron en la construccin
de los proyectos de expansin dentro
de los que se destacan la segunda
ampliacin de la infraestructura de
transporte desde Cusiana, el avance del
gasoducto regional en Per (ICA, Pisco y
Marcona), el avance en la construccin
de las lneas y subestaciones en Trecsa
y el avance de la construccin del
proyecto hidroelctrico El Quimbo,
proyecto de Emgesa. Igualmente las
dems compaas se destacaron por su
gestin tcnica comercial y nanciera.
La labor desarrollada incluye el
cumplimiento de grandes metas
corporativas que llevaron a obtener
importantes resultados, reejados
entre otras cosas, en una utilidad neta
aproximada a los $690 mil millones de
pesos, con un crecimiento del 126% con
respecto a la registrada en 2011.
Las expectativas econmicas para
el ao 2012 se alcanzaron a nivel
satisfactorio, gracias a los resultados
nancieros relacionados con la
rentabilidad, el crecimiento de los
ingresos, la optimizacin de costos y
gastos y el ujo de caja.
De igual manera se cumpli con la
entrega oportuna de los dividendos
a los accionistas; los indicadores
de EBITDA, EVA y ROE del Grupo
sobrepasaron las metas jadas para
2012 por la buena gestin nanciera
realizada en los negocios operativos y
empresas del portafolio accionario.

Uno de los principales motores de
crecimiento del resultado neto fue el
rubro de dividendos de las empresas
participadas, que registr un incremento
de $187 mil millones de pesos. En los
resultados no operacionales se destac
tambin el positivo comportamiento
de la diferencia en cambio y de los
gastos nancieros. La cuenta diferencia
en cambio se beneci por el impacto
de la revaluacin del peso sobre el
saldo de la deuda contratada en
dlares. Por su parte, los menores gastos
nancieros son resultado de las exitosas
operaciones de restructuracin de deuda
realizadas por la Empresa y TGI. En la
parte operacional se destac el buen
comportamiento de los negocios de
transporte de gas natural y transmisin
de electricidad.
Teniendo en cuenta todo lo anterior,
los resultados nancieros y operativos
permitieron lograr una suma de 1.6
billones de pesos en dividendos
pagados a los accionistas, de los cuales
a la ciudad de Bogot le corresponden
1.3 billones de pesos.
Hoy el Grupo Energa de Bogot es
un grupo empresarial consolidado
en su crecimiento a nivel nacional e
internacional, con nuevas inversiones en
Colombia, Per y Guatemala, por valor
de USD$2.100 millones en distribucin
de gas natural y en generacin,
transmisin y distribucin de electricidad.
En Colombia, estas inversiones se
relacionan con la ampliacin de la
capacidad de transporte de gas natural
en la empresa TGI, con el desarrollo
de importantes proyectos de transmisin
nacional en la zona cafetera (Armenia)
y suroccidente del pas (subestacin
Alfrez y las lneas y subestaciones
de conexin de la futura Central
hidroelctrica de Quimbo) y con los
equipos de compensacin reactiva.
Esta infraestructura aporta soluciones
signicativas para la atencin de la
demanda de energa elctrica y de gas
natural en el pas. De igual manera,
gracias a estas inversiones, hoy la
Empresa es accionista de Promigas,
sociedad dedicada principalmente
al gas natural, sector en el cual es
la segunda transportadora y una
de las principales distribuidoras/
comercializadoras del pas.
Dentro de los buenos resultados y logros
obtenidos por la Empresa durante este
perodo, se destaca alcanzar el valor
de la accin por encima de su valor
nominal, cuya liquidez y alta bursatilidad
le permitieron ser incluida dentro de los
ndices COLCAP y COL20 de la BVC.
Adicionalmente, la Empresa consolid su
presencia desde la perspectiva de sus
clientes. Se avanz considerablemente
en obtener resultados sobresalientes
gracias al incremento en los ingresos
12
internacionales y los resultados de
reputacin alcanzados frente a los
diferentes grupos de inters
En la dimensin social, destacamos
resultados satisfactorios en la perspectiva
de desarrollo del talento humano en
relacin con los colaboradores y sus
competencias, en el sostenimiento del
clima organizacional y en cuanto al
perfeccionamiento e integracin de las
herramientas tecnolgicas disponibles
para el Grupo.
En 2012 se inici el proceso de revisin
y actualizacin del Cdigo de tica,
teniendo en consideracin los comentarios
y observaciones de los colaboradores
y proveedores de la Empresa. De esta
manera se complement de manera
fundamental el enfoque que tiene la
Gerencia para continuar fortaleciendo
la tica y transparencia en todas las
actuaciones y operaciones del Grupo y
sus grupos de inters.
A nivel operativo, durante el ao
2012 se desarrollaron actividades de
mantenimiento preventivo y correctivo
para garantizar el estado ptimo
de funcionamiento de los equipos
instalados en las subestaciones de
propiedad de la Empresa, de acuerdo
con la metodologa de Mantenimiento
Centrado en Conabilidad, teniendo
en cuenta las polticas y procedimientos
de calidad, salud, seguridad industrial y
medio ambiente
Por otra parte, continuamos
comprometidos con la adopcin de
los diez principios del Pacto Global y
nuestra participacin en la iniciativa a
nivel nacional y regional. Desde octubre
de 2009 somos Presidentes del Comit
Directivo de la Corporacin Red Local
del Pacto Global en Colombia y socios
del Centro Regional del Pacto Global
para Amrica Latina y el Caribe, con
el n de compartir experiencias con
diferentes organizaciones de la regin
y generar iniciativas que nos permitan
aanzar nuestras prcticas. Asimismo,
hacemos parte de las 54 empresas
a nivel mundial que conforman el
Global Compact Lead , iniciativa de
las Naciones Unidas que aterriza una
hoja de ruta que incluye 50 medidas
concretas que pueden adoptar las
empresas para mejorar su sostenibilidad.
Se resume como un modelo de
liderazgo para implementar la segunda
fase del Pacto Global.
En este sentido, la Compaa ha
desarrollado importantes procesos
ligados a los diez principios del
Pacto Global, enfocados en derechos
humanos, relaciones laborales, medio
ambiente y anticorrupcin. En este
informe detallamos los principales
programas y resultados obtenidos.
Este breve resumen de lo ms destacado
del ao es una muestra del compromiso
de la Empresa con la sostenibilidad, as
como de los importantes retos que tiene
haca el futuro, en los cuales seguiremos
trabajando para generar valor y
sostenibilidad tanto a la compaa,
como a la sociedad y el pas.
Este Informe de Gestin Sostenible
que hoy presentamos servir de base
para determinar cmo priorizar las
inversiones que adelanta la Empresa, en
concordancia con su Plan Estratgico
de Desarrollo: ejerciendo una direccin
empresarial responsable, enfocndose
en la prestacin directa del servicio de
transmisin y su expansin, as como
en su actividad de inversionista tanto
en proyectos energticos a desarrollar
como en empresas ya consolidadas,
desarrollando el enfoque de servicios y
generando as valor para nuestros clientes.
De igual manera, dicha priorizacin de
inversiones considerar y estar acorde
con los principios y recomendaciones
incluidas en el Plan de Desarrollo del
Gobierno Distrital Bogot Humana,
como el mayor accionista de la
Empresa, especialmente enfocndose en
las decisiones contenidas en el artculo
17 y 20 del acuerdo del Concejo 489
de 2012. Adicionalmente deber reejar
un profundo respeto por el entorno, el
medio ambiente y las comunidades que
interactan en sus servicios y actividades.
Los elementos a considerar parten
de los objetivos planteados para
consolidar a la Empresa como pilar en
el entorno de integracin energtica
regional, creciendo y generando valor,
realizando las actividades y ejecutando
los proyectos de manera efectiva,
y buscando una mayor eciencia y
productividad en nuestras inversiones.
De esta manera lograremos alcanzar el
mayor benecio de nuestros accionistas
y el bienestar de las ciudadanas y
ciudadanos, as como para nuestros
clientes nacionales e internacionales.
Seores Accionistas: Me complace dar
cuenta de la gestin adelantada por la
Empresa mediante el Informe de Gestin
Sostenible 2012, el cual es una muestra
del esfuerzo adelantado por todos los
colaboradores y proveedores de EEB.
Tengo la conanza y el compromiso de
que en el ao que comienza podamos
superar los resultados alcanzados en
aos anteriores.
Sandra Stella Fonseca
Presidente
Grupo Energa de Bogot
13
14
15
El Grupo Energa de Bogot es un
grupo empresarial que participa en el
negocio de transmisin y distribucin
de energa elctrica y de transporte y
distribucin de gas natural, adems de
ser uno de los actores ms importantes
del sector energtico colombiano por
el tamao y solidez de sus activos
y por los mercados que atiende.
Tiene presencia internacional en
Per y Guatemala con perspectiva
de crecimiento en otros pases de la
regin.
Asimismo, el grupo tiene inversiones
relevantes en otros negocios de la
cadena de electricidad (generacin
y distribucin/comercializacin)
y de gas natural (transporte y
distribucin/comercializacin) en
alianzas con socios muy reconocidos
internacionalmente: Grupo Endesa
(Italia-Espaa), Gas Natural (Espaa),
Citigroup e ISA (Colombia).
En el sector del gas natural, el
grupo tiene el control de la mayor
transportadora de gas natural de
Colombia, TGI, y de las empresas
que atienden la distribucin y
comercializacin de gas natural en
Per, Clidda, que atiende en forma
exclusiva, de acuerdo con el contrato
de concesin, al departamento de
Lima y la provincia constitucional de
Callao, y Contugas, que construye las
redes de gas natural para atender al
departamento de Ica, principalmente
las municipalidades de Ica, Pisco,
Nazca, Marcona y Chincha.
En el sector de energa elctrica,
EEB es la tercera mayor empresa
de transmisin de electricidad en
Colombia y, por medio de su lial
la Transportadora de Energa de
Centroamrica (Trecsa), construye el
proyecto de expansin del sistema
de transporte de energa elctrica en
Guatemala, que consiste en el diseo,
construccin y operacin de un total
de 850 km de lneas de 230 kV y 24
obras, entre las que se incluyen varias
ampliaciones y la construccin de
nuevas subestaciones. Adicionalmente,
EEB controla a la Empresa de Energa
de Cundinamarca (EEC) mediante
el vehculo de inversin Distribuidora
Elctrica de Cundinamarca (Decsa),
en la distribucin de energa elctrica.
Adems, EEB cuenta con un portafolio
de inversiones en importantes
empresas del sector energtico
entre las que se destacan Codensa,
Emgesa, Gas Natural, Promigas y la
Electricadora del Meta (EMSA) y, en
menor escala, ISA e Isagen.
En Per, junto con el grupo ISA,
participa en la Red de Energa del Per
(REP) y en el Consorcio Transmantaro
(CMT), empresas que operan el 63%
del sistema de transmisin elctrica en
ese pas.
EEB es la casa matriz del Grupo
Energa de Bogot. Fue creada en
Descripcin
DE LOS NEGOCIOS
2.2
2.5
2.7
2.8
2.9
16
1900 con el objetivo de proveer
servicios de generacin, transmisin,
distribucin y comercializacin de
energa. Desde ese entonces ha
venido mejorando la prestacin de
sus servicios a partir de la ampliacin
de sus instalaciones y su vinculacin a
diferentes campos del sector.
Durante los ltimos 15 aos, EEB ha
tenido transformaciones importantes
que han cambiado su papel en el
sector energtico colombiano y, por
consiguiente, han propiciado un
nuevo esquema organizacional y un
fortalecimiento en su relacin con
los accionistas. Como casa matriz
del Grupo Energa de Bogot, tiene
directamente bajo su cargo el negocio
de transmisin y el manejo de todo el
portafolio de inversiones.
EEB es una sociedad por acciones,
constituida como una empresa mixta
bajo el rgimen de los servicios
pblicos domiciliarios, las reglas del
Cdigo de comercio y, en general,
est regida por el derecho privado
sobre sociedades annimas conforme
a la Ley 142 de 1994, siendo el
distrito capital el accionista mayoritario.
2.6
EC4
Nombre Inversionista Saldo Total % Participacin
BOGOT DISTRITO CAPITAL 7.003.161.430 76,28
ECOPETROL 631.098.000 6,87
Otros: trabajadores y accionistas minoritarios 1.546.917.587 16,85
TOTAL ACCIONES EN CIRCULACIN 9.181.177.017 100,00
INVERSIONISTA
Cuadro 1. Porcentaje de participacin de inversionistas
Evolucin de EEB
El 23 de octubre de 1997 EEB
realiz un proceso de transformacin
al adelantar su capitalizacin
con recursos internacionales; se
conformaron Codensa (distribucin
y comercializacin) y Emgesa
(generacin y comercializacin). En
el 2002 EEB hizo su vinculacin, con
un 40%, como accionista de REP, la
empresa de transmisin de energa
ms grande del Per.
En el 2005 EEB adquiere el 72%
de Transcogas, empresa responsable
del transporte de gas natural hacia
Bogot. Ese mismo ao se logr la
adjudicacin de la expansin de la
red de transmisin con los proyectos
de interconexin con Ecuador, la
adquisicin de los activos de transmisin
de Termocandelaria y la adjudicacin
de la compensacin en la subestacin
elctrica El Tunal.
Desde el 2006 EEB, junto con ISA, es
adjudicataria de CTM en Per, siendo
actualmente la empresa lder en el
transporte de electricidad de ese pas.
Asimismo, en diciembre del 2006, EEB
result adjudicataria de los activos,
derechos y contratos de la Empresa
Colombiana de Gas (Ecogas). En
razn de lo anterior, el 16 de febrero
del 2007 fue constituida la sociedad
Transportadora de Gas del Interior (TGI).
En el 2008 EEB lleg a un acuerdo
con los accionistas minoritarios
de Transcogas para comprar sus
respectivas participaciones y consigui
un 99,99% en el capital social. En el
mismo ao se constituy la Fundacin
Grupo de Energa de Bogot.
Tambin se logr la adjudicacin
de la construccin y operacin
de los gasoductos regionales del
departamento de Ica en Per, acto que
se protocoliz con la rma del contrato
de concesin en marzo del 2009.
En el 2009 EEB es adjudicataria de
17
la licitacin PET 1-2009, el proyecto
de transmisin de electricidad ms
importante de Guatemala (seis lotes,
850 km de red, 12 subestaciones
nuevas y 12 ampliaciones de
subestaciones). Asimismo, adquiri
el control de la EEC por medio de
Decsa, en alianza con Codensa,
logrando un eciente desarrollo en
dicha empresa.
En el 2010 se fusionaron TGI y
Transcogas; EEB result adjudicataria
de la expansin al suroccidente
del pas de la red de transmisin
de electricidad con el proyecto
Reactores y se lleg a un acuerdo
para capitalizar a TGI mediante
la vinculacin de un inversionista
privado con aportes de USD$ 400
millones, transaccin que tuvo su cierre
nanciero en marzo del 2011 con el
grupo CVCI-Inversiones en Energa
Figura 1. Evolucin del Grupo Energa de Bogot
Latinoamrica Holdings, del grupo Citi.
En el 2011 EEB adquiri el 60% de
la empresa Clidda, Gas Natural
de Lima y el Callao, en Per y el
15,6% de Promigas, la segunda
transportadora de gas de Colombia.
Asimismo, realiz una emisin de
acciones por aproximadamente USD$
400 millones.
En el 2012 EEB fue adjudicataria
de tres licitaciones de transmisin
de electricidad en Colombia de
la Unidad de Planeacin Minero
Energtica (UPME): subestacin
elctrica Armenia a 220 kV con
sus lneas de conexin; subestacin
elctrica Alfrez a 220 kV (Cali) con
sus lneas de conexin y subestacin
elctrica Tesalia a 220 kV (Huila) con
sus lneas de conexin.
18
El Grupo Energa de Bogot tiene
inversiones en los sectores de
energa y gas natural en Colombia,
Per y Guatemala. El portafolio de
inversiones est compuesto de la
siguiente manera:

Los negocios de EEB
Transportadora de Energa de
Centroamrica (Trecsa)
La Transportadora de Energa de
Centroamrica S.A. (Trecsa) se
constituy para la construccin
y operacin de los proyectos de
lneas de transmisin y subestaciones
adjudicados por la Comisin Nacional
de Energa Elctrica (CNEE) de
Guatemala al consorcio EEB-EDM,
el 20 de enero del 2010. El objeto
social de Trecsa es dedicarse a la
generacin, transmisin, distribucin y
comercializacin de energa, incluido
el gas y los lquidos combustibles en
todas sus formas.
Distribuidora Elctrica de
Cundinamarca (Decsa)
Es el vehculo de inversin mediante
el cual se adquiri del 82,3% de
las acciones de EEC que genera,
Figura 2. Portafolio accionario
2.3
19
Red de Energa del Per (REP)
El objeto principal de la Red de
Energa del Per (REP) es la operacin
de la red de transporte de energa
elctrica del Per en los niveles de
tensin 220, 138 y 60 kV. Se cre
para operar la concesin otorgada
por el Gobierno peruano de los
derechos de explotacin de los
sistemas de transmisin elctrica a
cargo de Etecen y Etesur.
Consorcio Transmantaro (CTM)
El objeto principal del Consorcio
Transmantaro (CMT) es la actividad
de transmisin elctrica que desarrolla
como concesionaria de la lnea
de transmisin Mantaro-Socabaya
en el Per para unir el sistema
interconectado centro-norte con
el sistema sur. Igualmente, puede
adelantar la construccin, operacin
y mantenimiento de redes de
transmisin de energa y el desarrollo
de sistemas, actividades y servicios de
telecomunicaciones.
Interconexin Elctrica (ISA)
EEB posee el 1,8% de ISA,
empresa dedicada al transporte
de energa elctrica, transporte de
telecomunicaciones, concesiones
viales, operacin y administracin de
mercados y construccin de proyectos
de infraestructura.
Empresa Comercializadora y
Generadora de Energa (Emgesa)
distribuye y comercializa energa
elctrica en Cundinamarca.
Transportadora de Gas Internacional
(TGI)
Es una empresa del Grupo Energa de
Bogot que se dedica a la planeacin,
organizacin, diseo, construccin,
expansin, ampliacin, mantenimiento,
operacin y explotacin comercial
de los sistemas de transporte de gas
natural propios y de los sistemas de
hidrocarburos en todas sus formas. Se
constituy el 16 de febrero del 2007,
luego del proceso de enajenacin de
la participacin estatal, representada
en los activos, derechos y contratos de
Ecogas, del cual fue adjudicataria EEB.
Contugas
Es una empresa del Grupo Energa
de Bogot creada para atender la
concesin otorgada por el Gobierno
del Per en el ao 2008, luego de
un proceso de licitacin internacional
llevado a cabo por Proinversin para
la distribucin y comercializacin de
gas en el departamento de Ica.
Clidda
El objeto social de Clidda es la
distribucin de gas natural por red de
ductos y poder realizar actividades
anes. Clidda posee la concesin
del diseo, construccin y operacin
del sistema de distribucin de gas
natural en el departamento de Lima y
la provincia constitucional de Callao
en Per.
TRANSMANTARO
REP
20
Se cre el 23 de octubre de 1997
como resultado del proceso de
capitalizacin de EEB, mediante
su aporte en especie y el aporte
en efectivo del Grupo Endesa,
inversionista estratgico. Se dedica a
la generacin y comercializacin de
energa elctrica en los trminos de
la Ley 143 de 1994. En desarrollo
de su objeto principal, la sociedad
podr adquirir plantas de generacin
y proyectar, construir, operar, mantener
y explotar comercialmente centrales
generadoras de electricidad.
Isagen
EEB posee el 2,5% de Isagen, la
tercera generadora de energa ms
grande de Colombia que se dedica a
la generacin de energa, construccin
de proyectos y comercializacin de
soluciones energticas.
Codensa
Se cre el 23 de octubre de 1997,
como resultado del proceso de
capitalizacin de EEB, mediante su
aporte en especie y el aporte en
efectivo de Endesa Espaa, inversionista
estratgico. Codensa tiene por objeto
la distribucin y comercializacin
de energa elctrica, as como la
ejecucin de todas las actividades
anes, conexas, complementarias
y relacionadas con la distribucin y
comercializacin de energa.
Electricadora del Meta (EMSA)
Es una sociedad por acciones
de carcter mixto, cuyo objeto es
la prestacin del servicio pblico
domiciliario de energa elctrica y
sus actividades complementarias de
generacin, transmisin distribucin
y comercializacin, as como la
prestacin de servicios conexos o
relacionados con la actividad de
servicios pblicos.
Gas Natural Fenosa
Tiene por objeto la distribucin y
comercializacin de gas natural, as
como la ejecucin de las actividades
de exploracin, produccin,
generacin, transporte y/o transmisin,
distribucin y comercializacin de
cualquier tipo de energa.
Promigas
Tiene por objeto la compra, venta,
transporte, distribucin, explotacin y
exploracin de gas natural, petrleo
e hidrocarburos, en general, y de la
actividad gasfera y petrolera en todas
sus manifestaciones
EEB Ingeniera y Servicios (EEBIS)
Constituida el 7 de abril del 2011
como lial de EEB para la prestacin
de servicios de ingeniera, estudios
elctricos, gerencia y desarrollo de
proyectos de transmisin.
21
22
23
Nuestro Plan
ESTRATEGICO CORPORATIVO
Misin: Somos un grupo empresarial
que genera valor a sus accionistas,
a Bogot D. C. y dems grupos de
inters, a travs de la participacin
relevante en el sector energtico
nacional e internacional, con
responsabilidad global, prcticas de
clase mundial y un equipo humano
motivado, innovador y eciente.
Valores:
Los resultados individuales y colectivos: trabajamos orientados a la consecucin
de logros que contribuyan a la gestin empresarial ecaz.
El cambio y la innovacin: enfrentamos activamente los retos, nos adaptamos
y aprovechamos las oportunidades del entorno. Aportamos soluciones
innovadoras para mejorar los procesos y servicios de la organizacin.
El desarrollo humano: promovemos la formacin, el crecimiento personal y
profesional de nuestros colaboradores y colaboradoras.
La transparencia: nuestra gestin es vericable, clara y genera conanza a
nuestros grupos de inters.
El respeto: aceptamos la diversidad cultural, religiosa y de gnero y somos
tolerantes.
La justicia: tomamos decisiones justas que nos permiten tener un mejor
ambiente de trabajo e imagen empresarial.
La excelencia: buscamos siempre la excelencia en lo que hacemos, trabajamos
con altos estndares de gestin.
La integridad: actuamos con tica y coherencia, respetamos las polticas y
normas empresariales sin benecio personal.
Visin: En el ao 2024, ser en
Latinoamrica el primer grupo
transportador independiente de gas
natural, actor relevante en transmisin
y distribucin de energa elctrica
y gas natural, con participacin
importante en otros negocios del
sector energtico y reconocido como
grupo de clase mundial.
4.8
24
Objetivos
ESTRATGICOS
Ejes y seguimiento a la gestin estratgica
En EEB monitoreamos nuestra gestin frente al cumplimiento del Plan Estratgico
Corporativo en cada perspectiva de acuerdo con unos objetivos cuyo
cumplimiento es calicado en la plataforma de software PEC.
Descripcin asunto Desempeo 2012 Meta 2012 Metas y planes
La perspectiva nanciera
mide la generacin
permanente y creciente de
valor y dividendos para los
accionistas, el crecimiento
sostenido y rentable de
los negocios y garantiza
los niveles ptimos de
costos y gastos operativos
que contribuyan a la
rentabilidad esperada por la
organizacin.
En 2012 se alcanzaron
satisfactoriamente resultados
nancieros relacionados
con la rentabilidad, el
crecimiento de los ingresos,
la optimizacin de costos y
gastos y el ujo de caja.
Se cumpli con la entrega
oportuna de los dividendos a los
accionistas, los indicadores de
EBITDA, EVA y ROE del grupo
sobrepasaron las metas jadas
para el 2012 por la buena
gestin nanciera realizada en los
negocios operativos y empresas
del portafolio accionario
Para el 2013 se espera
alcanzar los retos nancieros
planteados en el nivel del
corporativo y unidades de
negocio.
% avance 2012
Se alcanz una
nota de 4 sobre 5
(fuente SIG).
Perspectiva nanciera
% avance 2012
Se alcanz una
nota de 4 sobre 5
(fuente SIG).
La perspectiva de procesos
internos est orientada a
lograr que el Grupo Energa
de Bogot sea reconocido
como grupo de clase
mundial, innovador y con
responsabilidad global y
que crezca de acuerdo con
la estrategia denida en sus
diversos negocios
En 2012 los objetivos de
crecimiento, eciencia,
recursos, responsabilidad
global y gestin de riesgos
arrojaron resultados
satisfactorios.
En el 2012 se avanz en proyectos
orientados a la divulgacin
y ejecucin de las polticas
corporativas en el corporativo
y Unidades de Negocio, en
el modelo nanciero para el
grupo, en el apoyo de proyectos
de las empresas sin control, el
conocimiento de los pases objetivo
de crecimiento, en la creacin
de liales para la prestacin de
servicios, en la estructuracin del
modelo de abastecimiento, en la
denicin y seguimiento de riesgos
de grupo, en el fortalecimiento con
todos los grupos de inters, en la
mejora de las competencias de los
colaboradores, en la estrategia de
comunicacin interna y externa, el
Plan Estratgico de Tecnologa de
Informacin (PETI) del grupo
Continuar con el desarrollo
de los proyectos en
ejecucin y de los nuevos
proyectos formulados para
el 2013
Perspectiva de procesos
25
% avance 2012
Se alcanz una
nota de 4 sobre 5
(fuente SIG).
La perspectiva del cliente
mide cumplir la propuesta
de valor y el hecho de estar
presente en la mente de
los grupos de inters como
un grupo empresarial con
prcticas de clase mundial
y responsabilidad global,
as como expandir las
operaciones en los pases
objetivo para atender las
necesidades de crecimiento
de la demanda de dichos
mercados.
En el 2012 en el rea
de clientes se lograron
resultados sobresalientes
por el incremento en los
ingresos internacionales y
los resultados de reputacin
alcanzados frente a los
diferentes grupos de inters.
La encuesta de reputacin en
el 2012 super la meta jada
y el porcentaje de ingresos
internacionales creci por las
inversiones realizadas en Per y
los ingresos de los proyectos que
entraron en operacin.
En el 2013 se continuar
trabajando con los
diferentes grupos de inters
para ser reconocidos como
grupo empresarial y en los
proyectos en desarrollo para
entrar en operacin en las
fechas estipuladas.
Perspectiva de clientes
Metas y planes
Continuar con el desarrollo
de los proyectos en ejecucin
y de los nuevos proyectos
formulados para el 2013
encaminados al crecimiento
del talento humano, la
cultura y la tecnologa.
% avance 2012
Se alcanz una
nota de 4 sobre 5
(fuente SIG).
Descripcin asunto Desempeo 2012 Meta 2012
La perspectiva de
aprendizaje y crecimiento
est orientada a lograr
que la organizacin
sea el mejor lugar para
trabajar con personal
competente, capacitado,
motivado y comprometido
y con tecnologa idnea e
informacin que soporten
las estrategias del grupo y
contribuyan a la generacin
de valor en el negocio.
En el 2012 se alcanz
un resultado satisfactorio
en la perspectiva por
el desarrollo de talento
humano en relacin con
sus competencias, el
sostenimiento del clima
organizacional y el
desarrollo e integracin
de las herramientas
tecnolgicas en el grupo.
En el 2012 se hizo la medicin
de 360 competencias de todos
los colaboradores, se lanzaron
medios internos de comunicacin
como Entrate TV, se logr la
certicacin Balance Vida-Trabajo
del el Instituto Europeo de Capital
Social, se desarrollaron iniciativas
del Programa Sper Bien, se puso
en funcionamiento la herramienta
sistema de informacin gerencial
(SIG), para apoyar la toma de
decisiones estratgicas en la
organizacin, se avanz en el
desarrollo del sistema integrado
de gestin documental y archivo
en el entorno electrnico y en la
seguridad de la informacin de la
empresa.
Perspectiva de aprendizaje
26
Sistema de Informacin Gerencial
(SIG)
Nuestro Plan Estratgico Corporativo
(PEC) es monitoreado por el Sistema
de Informacin Gerencial (SIG)
donde se incorpora anualmente
la informacin del PEC referente
a indicadores, metas, iniciativas y
proyectos. En la medida en que hemos
crecido como grupo empresarial se ha
evidenciado la importancia de contar
con informacin conable y oportuna
que apoye la toma de decisiones
estratgicas del grupo. Esta es una
nueva herramienta de fcil acceso que
ha contribuido a mejorar la calidad
de la informacin, a tenerla disponible
en cualquier momento, a apoyar los
anlisis y reportes que se requieren
del PEC, tanto del corporativo como
de TGI y de la Vicepresidencia de
Transmisin.
Nuestros logros. SIG
SIG se lanz en febrero del 2012
para la funcionalidad PEC y en julio
del 2012 para la funcionalidad Simeg
que hace referencia a los indicadores
de medicin de los procesos de la
organizacin. La gestin realizada
consisti en la parametrizacin,
implementacin, pruebas y puesta en
funcionamiento del SIG incluyendo
la informacin del corporativo, TGI y
Vicepresidencia de Transmisin.
Nuestros retos. SIG
Para el 2013 tenemos como reto
implementar el SIG en nuestras otras
empresas: Contugas, Clidda y la
Fundacin para la Funcionalidad del
PEC, y en el 2014 para la empresa
Trecsa.
A mediano plazo, cuando se cuente
con toda la informacin en el SIG
del corporativo y las unidades de
negocio, implementaremos la segunda
fase del proyecto que consiste en
complementar la solucin SIG con la
funcionalidad de minera de datos
y estadsticas, lo que nos permitir
hacer un mayor anlisis de los datos
histricos del PEC y de los indicadores
de procesos, hacer predicciones y
relaciones en los datos para apoyar la
toma de decisiones en el grupo.
27
28
29
Transmisin de electricidad
Gestin Operativa del
NEGOCIO DE TRANSMISIN
Para la prestacin del servicio de
transmisin que consiste en transporte
de energa elctrica por redes con
voltaje igual o superior a 220 kV, EEB
cuenta con 646 km lneas de doble
circuito a 230 kV y 155,1 km en tramo
de lneas a 230 kV de circuito sencillo,
con activos en 16 subestaciones a
220 y 230 kV. Tambin dispone del
un Centro de Control de Transmisin
(CCT) encargado de la coordinacin,
supervisin y control de la operacin
del sistema de transmisin. A su vez,
contribuye a que el servicio de energa
de Bogot se preste con estndares
de calidad, seguridad y conabilidad,
por medio del monitoreo permanente
de nueve subestaciones del sistema
de transmisin nacional (STN) a 230
kV; la operacin y mantenimiento
del sistema de comunicaciones, la
coordinacin de los mantenimientos
de los equipos de transmisin, de
maniobras y restablecimiento de
las lneas en caso de emergencia,
adems de la coordinacin con el
Centro Nacional de Despacho (CND)
y los centros de control y operacin
EU4
30
de ISA, Emgesa y Codensa, empresas
con las que EEB tiene fronteras.
Durante el 2012 se desarrollaron
actividades de mantenimiento preventivo
y correctivo para garantizar el
funcionamiento ptimo de los equipos
instalados en las subestaciones de
propiedad de la empresa, de acuerdo
con la metodologa de mantenimiento
centrado en conabilidad, teniendo en
cuenta las polticas y procedimientos
de calidad, salud, seguridad industrial
y medio ambiente. Estas actividades
fueron:
Inspeccin termogrfca de todas
las subestaciones.
Mantenimiento mayor a la baha
de lnea BL Guavio-Tunal para el
cambio de los bujes de transicin y
cambio de los equipos que fueron
reutilizados en el evento presentado
en noviembre del 2010.
Correccin de una fuga de gas
SF6 en el compartimiento del
interruptor de potencia en la baha
de lnea de Guavio-Torca 1.
Mantenimiento mayor de la baha
de lnea Guavio-Chivor 2 con
el n de realizar el cambio de
los transformadores de tensin y
mantenimiento normal a cada uno
de los equipos que componen
dicho activo.
Cambio del PT de la fase C en la
subestacin Tunal baha de lnea La
Reforma.
Cambio de 19 teleprotecciones
en las bahas de lnea de siete
subestaciones.
Mantenimiento mayor al banco de
condensadores 1 de la subestacin
Beln para el cambio de los
transformadores de potencial y el
mantenimiento general a cada uno
de los equipos que componen los
activos.
Mantenimiento mayor a las bahas
de lnea Ternera 1, Ternera 2,
Cartagena 1 y Cartagena 2 en la
subestacin Termocandelaria para
el cambio de los seccionadores de
lnea y la cuchilla de puesta a tierra
y mantenimiento general a todos los
equipos.
En febrero del 2010 el grupo de
la Ocina de Mantenimiento de
Lneas inici ocialmente la ejecucin
del Programa de Mantenimiento
Centrado en Conabilidad (RCM),
generando los respectivos programas
de mantenimiento en el mediano y
largo plazo. En noviembre del 2010,
diciembre del 2011 y diciembre del
2012 se hicieron revisiones del Plan
de Mantenimiento y se hicieron las
respectivas optimizaciones.
Con el Plan de Mantenimiento se
atienden los requerimientos de los
avisos generados por el programa
dentro de las rutinas de mantenimiento
detectivo y, en el mediano y largo
plazo, se atienden los requerimientos
de mantenimiento preventivo y
correctivo de conformidad con los
resultados de los hallazgos que se
encuentran durante las rutinas de
inspeccin.
Las actividades de mantenimiento en
las lneas de transmisin se dividen
en tres grandes grupos que abarcan
el mantenimiento propio de los
trazados de lneas (electromecnico),
inspecciones, actividades rutinarias y
mantenimiento que requieren trabajos
en obras civiles (obras de proteccin,
obras de drenaje y obras de
estabilizacin geotcnicas).
Para el ao 2012, de conformidad con
el Plan de Mantenimiento, se llevaron
a cabo las siguientes actividades:
PRI
EU6
EN18
31
Inspecciones y actividades rutinarias de mantenimiento (cuadrillas de mantenimiento)
Actividad Unidad Total
Medicin de resistencia de puesta a tierra Torre 201
Mejoramiento del sistema de puesta a tierra Torre 23
Instalacin de antiescalatorios UN 567
Control topogrco Postes 2
Apretada y torqueada tornillera Torre 16
Mediciones de termografa Km 18,43
Instalacin de pernos de escalera UN 146
Rocera en franja de servidumbre M2 105.706
Inspeccin visual de torres Torre 1.339
Inspeccin visual de vanos Km 635,40
Instalacin de placas de sealizacin de peligro UN 9
Instalacin de placas de numeracin areas y de estructura UN 2
Limpieza de placas de numeracin areas y de estructura UN 8
Limpieza de cunetas y obras de drenaje M 8.357
Aplicacin de pintura bituminosa Gls 4,28
Limpieza de bases UN 248
Talas en franja de servidumbre Torres 4
Podas en franja de servidumbre UN 751
Volumen de talas (permiso de aprovechamiento
CAR Resolucin 112 del 2012) m3 417,84
Cuadro 7. Zona centro
Actividad Unidad Total
Medicin de resistencia de puesta a tierra Torre 128
Mejoramiento de puestas a tierra Torre 8
Control topogrco Torre 1
Apretada y torqueada tornillera Torre 2
Instalacin de ngulos faltantes Torre 2
Instalacin de antiescalatorios UN 694
Instalacin de pernos de escalera UN 16
Rocera en franja de servidumbre M2 44.663
Inspeccin visual de torres Torre 1.735
Inspeccin visual de vanos Km 1.032
Instalacin de placas de sealizacin de peligro UN 8
Instalacin de placas de numeracin areas y de estructura UN 2
Limpieza de placas de numeracin areas y de estructura UN 74
Limpieza de cunetas y obras de drenaje M 1.481
Aplicacin de pintura bituminosa Gls 6,62
Construccin de trinchos Ml 239
Cunetas en tierra Ml 40
Limpieza de bases UN 1.001
Podas en franja de servidumbre UN 386
Cuadro 8. Zona suroccidente
32
Mantenimiento electromecnico
Zona centro
Finalizacin y conexin de la
reubicacin de apoyos de la torre
1 de la lnea Guavio-Reforma-
Tunal a 230 kV en la inspeccin
de Mmbita-Ubal-Cundinamarca
para mitigar el riesgo de colapso
de la torre 1 y la indisponibilidad
del circuito.
Cambios de aisladores den en 43
torres.
Lavado de cadena de aisladores
seis torre.
Reparacin por hilos rotos de cable
de guarda, terminales y empalmes
daados en tres vanos.
Instalacin de pines en diez torres.
Reparaciones de hilos rotos en
conductores de fase en cuatro
vanos.
Instalacin de fbra ptica OPGW
en corredor central Guavio-Circo 1
y 2.
Instalacin de fbra ptica ADSS en
sistema Bogot.
Zona suroccidente
Cambio de aislador en la torre
328 de la lnea Betania-Jamondino.
Lavado de aisladores en cuatro
torres de la lnea Betania-
Jamondino.
Reparacin de hilos rotos en los
vanos 327 y 328 de la lnea
Betania-Jamondino.
Reparacin de hilos rotos en los
vanos 328 y 329 de Altamira-
Mocoa.
Termocandelaria
En torre 1 se instalaron colillas de
guarda, se ajustaron las posiciones,
pintura bituminosa, se hizo la
limpieza de bases, se instal la
placa de numeracin y peligro y
pintura de proteccin de bolardos.
En la torre 2 se cambiaron
paralelas de puentes, se ajustaron
cuernos de arco en fases, se
instal colilla de guarda, se hizo
limpieza de bases, se aplic
pintura bituminosa, antiescalatorios,
placa de numeracin y peligro, se
cambiaron paralelas.
En la torre 2CS, se cambi el
grillete de bola, se instalaron
tornillos, se cambiaron los pernos
de escalera y se hizo la conexin
de colilla de guarda.
En la torre 3CS se instalaron
tornillera y grillete de guarda y se
hizo la conexin de colilla de cable
de guarda.
En la torre 1CS se modifcaron las
paralelas de puente, y se instal
tornillera.
En la torre 8 se cambiaron las
paralelas en todas las fases, se
instalaron colilla de cable de
guarda, posiciones, tornillera, se
hizo limpieza de bases, aplicacin
de bituminosas, instalacin de
placas de numeracin y peligro.
En la torre 9 se instal colilla
de cable de guarda, se hizo
limpieza de bases, aplicacin
de bituminosas y se instalaron las
placas de numeracin y peligro.
Obras civiles (obras de proteccin,
obras de drenaje y obras de
estabilizacin)
La ejecucin de los mantenimientos
geotcnicos en las lneas de
transmisin est basada en el resultado
de los estudios de caracterizacin
geotcnica y diagnstico de
inestabilidad geomorfolgica en
los corredores suroccidente y zona
centro; de all se realizan las obras
33
de tipo correctivo, preventivo y de
mantenimiento, adems de los estudios
y diseos especializados para torres
que se requieren por el grado de
inestabilidad.
Para el cumplimiento del programa
de mantenimiento del 2012 fueron
suscritas 22 rdenes de servicio y 12
contratos entre la zona suroccidente
y centro, en donde se realizaron
obras de tipo contencin mediante
la construccin de gaviones, trinchos
en madera y metlicos y muros de
contencin, obras de drenaje de
tipo ltros, cunetas, disipadores y
drenes, cimentaciones profundas tipo
Caisson y zapatas y reconformacin
geomorfolgica con la ejecucin de
siembra de pasto vetiver y carrizo.
A continuacin se describen las
actividades realizadas de obras civiles:
Se ejecutaron las obras de
construccin de cimentaciones
profundas para la torre 94 de
la lnea Guavio-Reforma-Tunal
incluidas las vigas de amarre.
Se realizaron obras de
estabilizacin geotcnica de la
torre 68 y 80 de la lnea Guavio-
Circo.
Se fnalizaron las obras de
emergencia para la torre 245 de la
lnea Guavio-Reforma-Tunal.
Se encuentran en ejecucin
los estudios de caracterizacin
geotcnica y diagnstico de
estabilidad geomorfodinmica para
los corredores Guavio-Reforma-
Tunal y Guavio-Circo.
Se fnalizaron los estudios y diseos
para las obras de estabilizacin de
la torre 245 de la lnea Guavio-
Reforma-Tunal.
Se encuentran en ejecucin las
obras de proteccin para las
torres 21 y 27 de la lnea Guavio-
Reforma-Tunal.
obras de proteccin para el ujo
de lahares en la torre 96 de la
obras de estabilizacin geotcnica
de la torre 288 de la lnea Guavio-
Reforma-Tunal a 230 kV.
obras de estabilizacin para la
torre 21 de la lnea La Guaca-
Paraso.
obras de estabilizacin de la torre
62 de la lnea Guavio-Circo.
Se encuentra en ejecucin el
diagnstico de la situacin y
evolucin del impacto del cono de
deyeccin y la cuenca del ro Piri
localizados en la vereda Argentina
del municipio de Medina sobre la
obras de estabilizacin de la torre
17 de la lnea Guavio-Circo.
Se ejecutaron las obras de
estabilizacin de la torre 480 de la
lnea Betania-Jamondino.
Ejecucin de las obras de
emergencia para la torre 493 de la
Ejecucin de las obras de
estabilizacin para torre 79 de
Jamondino-Pomasqui.
Estudios y diseos para garantizar
la estabilidad geotcnica de la
torre 493 de la lnea Betania-
Jamondino.
Estudios y diseos para el
mejoramiento del acercamiento
de las torres 55 y 56 de la lnea
Mocoa-Jamondino.
Estudios y diseos para las obras
de mitigacin de avalancha para
la torre 79 de la lnea Betania-
Altamira.
34
Estudios y diseos.
Obras de estabilizacin geotcnica
para las torres 362, 365, 366,
393, 403, 412, 413, 444 de la
Obras de emergencia para la torre
456 de la lnea Betania-Jamondino.
Estudios y diseos para garantizar
la estabilidad de las torres 456 y
415 Betania-Jamondino.
Se concluye que para el 2012 se
ejecut el 100% de las actividades
programadas dentro del Plan de
Mantenimiento de la Ocina de
Mantenimiento de Lneas de Transmisin.
Plan Estratgico Corporativo
Bajo el modelo del Balanced
Scoredcard (BSC), el Plan Estratgico
Corporativo de la Unidad de
Negocios de Transmisin se enfoca
principalmente en el crecimiento del
negocio y en la excelencia de sus
operaciones y procesos para ofrecer
a nuestros clientes y accionistas un
servicio con altos niveles de calidad,
disponibilidad, conabilidad y
rentabilidad. Es as como EEB ha
logrado la adjudicacin y ejecucin
de proyectos de expansin en
Colombia y en los pases objetivo
de crecimiento como Guatemala;
ha incorporado prcticas de clase
mundial en procesos de mantenimiento
(RCM), gestin de proyectos, gestin
integral de activos, gestin de
adquisiciones e inventarios y contina
logrando excelentes indicadores de
resultados presentes en todas las
perspectivas (aprendizaje, procesos
internos, clientes, nanciera) de su
mapa estratgico.
Dentro de la misin y visin de la
unidad de negocio se distinguen estos
dos enfoques y particularmente en la
visin se propone el reto de crecer en
el mbito latinoamericano para lograr
estar dentro de las cinco primeras
empresas del sector (formulando un
reto de crecimiento casi de ocho veces
su nivel actual, hasta lograr ingresos
del orden de los USD$ 400 millones)
y de continuar incorporando prcticas
de clase mundial que promuevan
el reconocimiento de EEB por su
excelencia y distincin dentro del
sector y con sus grupos de inters.
Calidad del servicio
EEB presenta como principal indicador
de eciencia y calidad del servicio
sus activos elctricos a disposicin
del STN, el cual mide de manera
conjunta y a lo largo de un ao
mvil la cantidad de tiempo que sus
activos se encontraron disponibles
para el transporte de energa y uso
del STN, obteniendo resultados
sobresalientes del 99,93% por encima
de lo dispuesto por la normatividad
del sector asociada, que exige un
nivel ponderado de disponibilidad
mnimo del 99,7%. Al anterior
resultado contribuye que las reas de
mantenimiento de la Vicepresidencia
de Transmisin realizan una adecuada
planeacin y supervisin de todos los
mantenimientos preventivos, predictivos
y correctivos utilizando las mejores
herramientas de apoyo.
Dentro de este contexto iniciaron en el
2010 la ejecucin del programa RCM
y crearon los respectivos programas
de mantenimiento y las optimizaciones
encontradas en noviembre del 2010 y
diciembre del 2011. Esta metodologa
fue implementada en el mdulo SAP
teniendo en cuenta las estrategias
de mantenimiento recomendadas
en el modelo RCM, cargndose la
totalidad de los planes semestrales de
35
mantenimiento tanto para lneas como
para subestaciones.
Atencin de emergencias
Como parte de las responsabilidades
de la ocina de mantenimiento de
subestaciones se encuentra la atencin
de emergencias, la cual consiste en la
recuperacin de la funcin operativa
de los activos de subestaciones
cuando por fallas no detectables
en los procesos de mantenimiento
preventivo se afecten los ndices de
disponibilidad. Para ello, el rea de
mantenimiento de subestaciones cuenta
con un procedimiento de atencin de
emergencias en donde se establece
que el centro de control, una vez
detecta un evento en cualquiera de
sus activos en el cual no es posible su
recuperacin para volverlo a poner en
operacin, informa inmediatamente al
jefe de ocina para que se inicie el
proceso de atencin de la emergencia
con la colaboracin del personal de
EEB y de los subcontratistas, quienes
deben estar disponibles las 24 horas
del da, los 365 das del ao.
Para la atencin de emergencias en
las lneas de transmisin, la ocina de
mantenimiento de lneas cuenta con
procedimientos y buenas prcticas
comprobadas en campo cuyo objetivo
es garantizar el restablecimiento del
servicio de transmisin de energa y
la operacin conable y segura del
sistema de transmisin de la empresa.
Las actividades inician con la
deteccin y localizacin aproximada
de la falla o amenaza de falla
por parte del operador de turno
para posteriormente dar aviso al
vicepresidente de transmisin o jefe
de mantenimiento de lneas, quien se
comunica y coordina con el asesor
de seguridad para garantizar el
ingreso seguro del personal y hacer
la inspeccin. Una vez hecha la
inspeccin se determina si es un
evento de fuerza mayor y se hace la
declaracin ocial ante el CND y se
reporta igualmente a la compaa de
seguros. Posteriormente, se determina
si la duracin estimada es mayor a
tres das, en cuyo caso se solicita a
la Direccin de Relaciones Externas
informar a los usuarios afectados.
Una vez realizadas las anteriores
tareas, antes de la vericacin de
seguridad fsica, se hace inventario
en el sitio y se determina si se
requiere tramitar un contrato adicional.
Finalmente, se acuerda el plazo de
restablecimiento con el CND y se
ordena al contratista la ejecucin de
los trabajos de reparacin de la falla o
potencial falla. Una vez terminados los
trabajos de reparacin, el ingeniero
de turno informa al CND sobre la
disponibilidad de la lnea y registra la
nalizacin del evento.
Nuestros logros
A continuacin se presentan los
principales indicadores del negocio
de transmisin. A estos resultados
contribuye que las reas de la
Vicepresidencia de Transmisin
realizan un manejo adecuado de sus
activos en forma coordinada, as una
apropiada planeacin y supervisin de
todos los mantenimientos preventivos,
predictivos y correctivos con las
mejores herramientas de apoyo y
haciendo las inversiones que requieran
sus activos.
Dentro de este contexto iniciaron en
el 2010 la ejecucin del programa
RCM y se generaron los respectivos
programas de mantenimiento y
36
las optimizaciones que se van
encontrando durante su ejecucin.
Esta metodologa fue implementada
en el mdulo SAP teniendo en cuenta
las estrategias de mantenimiento
recomendadas en el modelo RCM,
cargndose la totalidad de los
planes semestrales de mantenimiento
tanto para las lneas como para las
subestaciones. Asimismo, se han
venido desarrollando actividades
tendientes a la modernizacin de la
Indicadores de industria Unids. 2009 2010 2011 2012
Indicador de disponibilidad
Indicador de seales de CCT
Compensacin mensual
de los ingresos
Ingresos operacionales
(negocio de transmisin EEB)
Margen operacional
EBITDA acumulado
Margen EBITDA de transmisin
%
%
pesos
Miles de
pesos
%
Miles de
pesos
%
99,93
99,07

1.001.133

84.039.394
58,62

63.687.515
75,78
99,86
97,82
1.069.531

84.709.971
57,85

63.190.978
74,60
99,97
96,75

1.861.900

90.235.416
55,04

64.295.963
71,25
99,93
97,55

26.862.541

94.605.895
54,16
65.748.543
69,50
Cuadro 9. Gestin de los principales indicadores del negocio de transmisin de electricidad
Figura 3. Indicador de disponibilidad y seales de CCT
infraestructura de comunicaciones con
miras a la oportunidad y eciencia en
la prestacin del servicio.
Para subestaciones se destacan entre
otros los siguientes hechos:
Entrada en operacin del
proyecto UPME-01-2009-
Reactores Suroccidente en la
fecha establecida por la UPME, el
cual consisti en la instalacin de
tres reactores de barras de 230
kV con su respectiva baha para
maniobrar los equipos de acuerdo
con la necesidad del sistema en
las subestaciones Altamira, Mocoa
y San Bernardino, con el n de
regular los niveles de tensin en la
zona sur del pas.
Finalizacin del proyecto de
ampliacin de seales al centro de
control, con el n de controlar los
seccionadores de cada una de las
bahas de propiedad de EEB.
Eventos en el sistema que
requirieron una atencin de
emergencias por parte de la ocina
de subestaciones durante el 2012:
Cambio de ocho celdas de
condensadores en el banco de
condensadores de Noroeste.
Cambio de nueve celdas de
condensadores en el banco de
condensadores de Beln.
Cambio de una celda de
condensadores en el banco
de condensadores 1 de la
subestacin Tunal.
Correccin de punto caliente en
banco de condensadores 1 de
la subestacin Tunal.
Correccin de punto caliente en
la BL1 Guavio-La Reforma.
Cambio de bolsa sello tanque
37
de expansin reactor de la lnea
Betania-Jamondino.
Para lneas se destacan los siguientes
hechos:
Reubicacin de apoyos torre
1 GUTU-GURE: esta actividad
consisti en la construccin
de las obras civiles, montaje
electromecnico y conexiones
elctricas necesarias para
la reubicacin del sitio de la
torre 1 mediante la variante
de la lnea de transmisin
Guavio-Reforma-Tunal a 230
kV, en el tramo comprendido
entre las torres 1D y 2 sector
de la torre 1 garantizando la
disponibilidad de las lneas de
transmisin Guavio-Reforma y
Guavio-Tunal a 230 kV.
Reparacin por atentado torre
11T Sistema Bogot: el da 25
de agosto de 2012 la torre
11T de las lneas de transmisin
San Mateo-Tunal, Circo-Tunal
sufri un atentado terrorista cuyo
tiempo total de reparacin,
despus de asegurada la zona
por la fuerza pblica, fue de
seis das.
Nuestros retos
EEB contina participando activamente
en los procesos de expansin del
STN por medio de los procesos de
convocatoria pblica adelantados
por UPME, en los cuales se hacen
los mejores esfuerzos por presentar
propuestas muy competitivas en
benecio del STN y del cliente nal,
y para desarrollar los proyectos
necesarios con el n de mejorar las
condiciones de cubrimiento y calidad
del STN.
Como resultado de lo anterior, EEB
durante el 2012 fue adjudicataria
de las licitaciones UPME 02 de
2009 (subestacin Armenia), 01
de 2010 (subestacin Alfrez) y 05
de 2009 (subestacin Quimbo), las
cuales deben entrar en operacin
comercial en noviembre del 2013,
las dos primeras, y en agosto de
2014, la ltima. Asimismo, dentro
del tiempo previsto, el 30 de abril
del 2012 se puso en operacin
comercial el proyecto UPME 01 de
2009 Reactores Suroccidente que
consisti en la construccin y puesta
en operacin de tres unidades de
compensacin inductiva.
Adicionalmente, EEB participa en el
Comit Asesor de Planeamiento de
Transmisin llevando propuestas y
realizando aportes para los planes
de expansin de transmisin que
redunden en benecio para los
usuarios nales, los agentes y los entes
de planeacin.
Dentro de los planes de inversin en el
exterior se continu con la estrategia
de buscar proyectos de construccin,
operacin y mantenimiento con
licitaciones, compra de activos o
participaciones accionarias con control
de acuerdo con la denicin acerca
de los pases en donde se focalizaran
los esfuerzos. En esta lnea, EEB
present ofertas a licitaciones en
Chile y en Guatemala, por medio de
la lial EEB Ingeniera y Servicios, se
formularon ofertas a posibilidades de
negocios. Igualmente, EEB evalu las
oportunidades de negocio en pases
como Ecuador y adicionalmente
contina el apoyo a Trecsa por parte
de la Vicepresidencia de Transmisin.
38
Gestin de impacto en la salud y
seguridad del servicio
Los procesos de transmisin hacen
parte de la cadena de valor del mapa
de procesos del sistema de gestin
integrado, los cuales estn soportados
sobre el proceso de gestin de
seguridad y salud ocupacional, de
all parte la gestin del riesgo en las
actividades de transmisin que se
realizan diariamente. Adicionalmente,
se cuenta con herramientas en el
mismo sistema de gestin que permiten
evaluar de manera real todos los
factores de riesgo y la severidad
asociada al impacto de estos
para implementar los controles de
mitigacin. Lo anterior ha permitido,
por medio de un proceso de mejora
continua, evolucionar en las prcticas
de manera sustancial y evitar al
mximo los accidentes.
La Gerencia del Sistema de Gestin
Integrado realiza un monitoreo
constante en los cambios de
legislacin y la actualizacin de
normas aplicables para el sector
energtico; cuando aparece un
cambio se actualizan los documentos
del sistema de gestin y se divulga
a los colaboradores, con el n de
que estn actualizados. Adems, la
Gerencia de Planeacin y Nuevos
Negocios de la Vicepresidencia de
Transmisin revisa los cambios en la
normatividad nacional vigente y revisa
la aplicabilidad de las actualizaciones
y modicaciones que realizan la
Comisin de Regulacin de Energa y
Gas (CREG) y el Ministerio de Minas y
Energa; cuando esto sucede se hacen
actualizaciones de los procedimientos
e instructivos a los que apliquen y
se divulga y se capacita a todo el
personal.
Nuestros logros
Adems de los hechos relevantes
en seguridad y salud ocupacional
liderados por el sistema de gestin
integrado, la Vicepresidencia de
Transmisin realiza la gestin del
riesgo para identicar y controlar los
impactos en seguridad ocupacional
y salud de los trabajadores directos
e indirectos del rea. Tambin se
realizan campaas de capacitacin
y sensibilizacin en el modelo de
ATS y permisos de trabajo, elementos
de proteccin personal, trabajo en
alturas y autocuidado; todo en el
marco en la poltica de seguridad y
salud ocupacional de la empresa.
En el 2012 se realizaron auditoras
a proveedores crticos del proyecto
UPME con el propsito de garantizar
el cumplimiento de los requisitos de
seguridad y salud ocupacional.
Durante el 2012 en la Vicepresidencia
de Transmisin se utiliz como
estrategia para divulgar los diferentes
procedimientos e instructivos que tiene
la empresa enmarcados en la poltica
de seguridad y salud ocupacional,
una capacitacin macro al inicio
Cuadro 10. Proyectos de expansin
Proyecto Descripcin
Proyecto UPME 02 de 2009
Subestacin Armenia
Subestacin Alfrez
Subestacin Quimbo
Consiste en la construccin de una subestacin a 230 kV y la
reconguracin de la lnea la Hermosa - La Virginia a travs de
un doble circuito con una longitud aproximada de 40 km al punto
de apertura
Consiste en la construccin de una subestacin a 230 kV y la
reconguracin de la lnea Yumbo - San Bernandino a travs de
un doble circuito con una longitud aproximada de 4 km al punto
de apertura
Consiste en la construccin de una subestacin a 230 kV, la
reconguracin de la lnea Betania - Jamondino a travs de un doble
circuito con una longitud aproximada de 4 km al punto de apertura,
la construccin de una lnea de doble circuito con una longitud
aproximada de 189 km y la construccin de una lnea de circuito
sencillo con una longitud aproximada de 62 km
39
de todo proyecto o contrato nuevo
y el refuerzo de diferentes puntos
de inters especcos en charlas de
cinco minutos preoperacionales de
los trabajos especcos, los cuales se
encuentran debidamente registrados.
La estrategia arroj muy buenos
resultados ya que durante el ao no se
presentaron accidentes graves.
Nuestros retos
Con la consolidacin de la Gerencia
del Sistema de Gestin del Grupo
se fortalecern las campaas de
promocin y prevencin del riesgo que
fomentan la cultura del autocuidado;
las capacitaciones cada vez sern
ms especializadas con el propsito
de atender los temas especcos
relacionados con el quehacer del rea.
Se ha creado la campaa Trabaja
sin tensin la cual ser puesta en
marcha en el ao 2013 iniciando con
el cumplimiento de las cinco reglas de
oro; posteriormente, se profundizar
en el uso adecuado de elementos de
proteccin personal (EPP) mediante la
campaa Usa adecuadamente tus
EPP. Trabaja sin tensin propende
por el establecimiento del uso del
protocolo de comunicaciones y se
ocupa de la capacitacin de los
colaboradores en trabajo con lnea
energizada. Todo lo anterior contribuye
al mejoramiento las competencias de
los colaboradores de la empresa.
La Vicepresidencia de Transmisin
revisa y actualiza constantemente los
procedimientos de transmisin a partir de
mejores prcticas de trabajo, basado en
el modelo del RCM y la normatividad
nacional vigente; tambin realiza
capacitaciones permanentes a todo
el personal vinculado con la empresa,
optimizando los canales de divulgacin
de la informacin en el rea.
Dentro de la categorizacin que ha
hecho la empresa de sus clientes,
considerando que EEB no atiende
directamente usuarios nales, se han
establecido dos medios especcos
de recopilacin de informacin de
satisfaccin y retroalimentacin, con
respecto de su relacin con estos y
del servicio prestado. El primero es
una encuesta anual telefnica de
satisfaccin en la cual se les indaga
acerca de aspectos como la calidad
del servicio, los atributos de dicho
servicio, sus procesos de atencin, los
canales de comunicacin existentes,
su participacin en eventos del sector
y su compromiso social y ambiental,
entre otros. El segundo es una reunin
presencial anual de dilogo formal
con clientes en la cual se comparten
los principales hechos, proyectos y
novedades que estn siendo llevados
a cabo por la empresa y se establece
un espacio de dilogo dirigido
en el que tienen oportunidad de
opinar acerca de sus percepciones y
relaciones con la empresa, as como
de hacer comentarios y sugerencias
especcas. Los resultados de ambas
actividades son esenciales para
identicar oportunidades de mejora,
las cuales se orientan por medio de
Gestin de
CLIENTES
40
ajustes en los procesos internos y otras
acciones concretas.
Nuestros logros
Durante el 2012 hubo dos hechos
principales. El primero fue la
adjudicacin de los tres principales
proyectos de expansin del sistema
de transmisin nacional licitados por
la UPME, mediante los cuales se
ampli la presencia geogrca de
la empresa, as como el alcance y
grupos de inters y clientes mediante
los cuales EEB empieza a construir una
relacin. El segundo fue la realizacin
de la segunda reunin anual de
dilogo formal con clientes en la cual,
de manera presencial, se habl acerca
de los principales hechos, proyectos,
novedades que estn siendo llevados
a cabo por la empresa y se les brind
un espacio de dilogo directo dirigido.
Canales de comunicacin
La empresa no atiende directamente
a los usuarios nales; por lo anterior,
la aplicacin del concepto de clientes
se hace a partir de una denicin y
categorizacin propia de estos, que
se constituye por una muestra reducida
y diversa de clientes, incluyendo
entidades gubernamentales,
corporaciones ambientales, empresas
del sector y gremios. Por las
particularidades de cada uno de
ellos, la relacin se realiza de manera
directa por cada una de las reas. El
registro principal de dicha relacin en
cuanto a satisfaccin es la encuesta
y la reunin de dilogo anuales ya
descritas.
Nuestros retos
En el corto y mediano plazo los
planes comprenden principalmente
la continuacin y consolidacin del
espacio de dilogo con los clientes;
seguir cumpliendo con la propuesta
de valor, especialmente en trminos
de disponibilidad de la infraestructura
y de los compromisos ambientales
adquiridos; y fortalecer la pgina
web que se convierte en uno de los
principales canales de comunicacin
e informacin, tal y como lo han
identicado ellos directamente en las
encuestas y reuniones de dilogo.
Dilogos con clientes en el 2012
El 4 de octubre del 2012 en
las instalaciones de EEB, la
Vicepresidencia de Transmisin con el
apoyo de la Direccin de Relaciones
Externas, realiz un grupo focal con
los actores relevantes del grupo de
inters Clientes. El dilogo se dividi
en cuatro momentos: inici con la
presentacin por parte de EEB de
temas relacionados con la empresa y
el grupo, adems de la presentacin
del gerenciamiento de proyectos a
travs del PMI. Se continu con un
espacio abierto para que los asistentes
participaran en una votacin acerca de
la importancia de asuntos previamente
identicados. Y, por ltimo, se
propuso un espacio para la respuesta
y validacin de algunas preguntas
cerradas de inters para EEB.
La calicacin de los asuntos que se
validaron fue muy uniforme, todos
tuvieron una calicacin alta. Para
los clientes, la propuesta de valor de
EEB, entendida como el compromiso
con la prestacin de un servicio de
calidad, eciente, conable, oportuno
y seguro, la gestin del indicador
de disponibilidad, la satisfaccin de
los clientes y usuarios y la atencin
de emergencias, son los asuntos que
cobran una importancia vital en la
Fotos 1 y 2. Instalaciones EEB.
Dilogo con clientes. 4 de octubre del 2012
41
relacin entre EEB y sus clientes.
Este espacio fue un acercamiento
signicativo, visto como una iniciativa
positiva para mostrar EEB y sus
procesos. Fue una oportunidad de
intercambiar informacin y empezar
a recorrer un camino para mejorar
las relaciones con nuestros clientes y
construir conanza. Cumplir con los
clientes siempre es una necesidad
imperante en cualquier organizacin
y as qued reejado en los asuntos
que fueron catalogados de mayor
importancia. En la medida en que EEB
logr no solo satisfacer a los clientes
dndoles un servicio de calidad, sino
tambin gestionando unas buenas
relaciones con el sector energtico,
lograr mejorar la sostenibilidad del
negocio.
Medicin de satisfaccin de clientes
Como ya se indic en puntos
anteriores, la empresa cuenta con
dos herramientas de medicin y
gestin de satisfaccin de clientes.
La primera es una encuesta anual
telefnica de satisfaccin en la cual se
les indaga acerca de aspectos como
la calidad del servicio, los atributos
de dicho servicio, sus procesos de
atencin, los canales de comunicacin
existentes, su participacin en eventos
del sector y su compromiso social y
ambiental, entre otros. La segunda es
una reunin anual de dilogo formal
con clientes, la cual es presencial, en
donde se comparten los principales
hechos, proyectos y novedades que
estn siendo llevados a cabo por la
empresa y se establece un espacio
de dilogo dirigido en el cual los
clientes tienen la oportunidad de
opinar acerca de sus percepciones y
relaciones con la empresa.
Resultado de las encuestas de
satisfaccin del cliente
Como reconocimiento a la
importancia e inuencia que para
EEB signican sus clientes hemos
iniciado hace tres aos una medicin
mediante una encuesta de su nivel
de satisfaccin y percepcin de
los servicios y la atencin que les
prestamos, atendiendo tambin a
su retroalimentacin con respecto
a la mejora continua de nuestros
procesos, lo que se ve reejado en
sus resultados. En el cuadro 11 se
presentan los resultados obtenidos
en la aplicacin de la encuesta de
satisfaccin con el apoyo del Centro
Nacional de Consultora.
Como parte del resultado del plan
de accin de las recomendaciones
hechas por nuestros clientes y con el
objetivo de gestionar adecuadamente
nuestra relacin con estos grupos de
inters, propiciar un acercamiento
y escuchar a nuestros clientes se
llev a cabo un dilogo con este
grupo de inters el 4 de octubre del
2012; como resultado se obtuvo una
importante percepcin del camino
que EEB debera seguir para mejorar
cumplir las expectativas de los clientes.
Unidades 2009 2010 2011 2012
% N.A. 89% 90% 100%
Cuadro 11. Resultado de encuestas
de satisfaccin del cliente
PR5
42
43
44
45
En el 2012 se cumplieron 15 aos
de la transformacin de EEB; el
balance muestra la conformacin de
un grupo empresarial slido que ha
generado valor y ujo de caja para
sus accionistas, cumpliendo as con
uno de sus grandes objetivos como
organizacin econmica. Asimismo,
se ha cumplido con el objetivo de
ampliar la cobertura en la prestacin
de los servicios pblicos con eciencia
y calidad.
Nuestros logros
En el 2012 las empresas del portafolio
avanzaron en la construccin de
los proyectos de expansin dentro
de los que se destacan la segunda
transporte de Cusiana, el avance
del gasoducto regional en Per
(Ica, Pisco y Marcona), el avance
en la construccin de las lneas y
subestaciones en Trecsa y el avance
de la construccin del proyecto
hidroelctrico El Quimbo con Emgesa.
Igualmente, las dems compaas se
destacaron por su gestin tcnica,
comercial y nanciera.
Nuestros retos
Culminar los proyectos de
expansin en tiempo, cumpliendo
con los presupuestos.
Garantizar la prestacin de los
servicios de energa elctrica y gas
natural con oportunidad, calidad y
conabilidad para los usuarios que
se atiendan.
Continuar generando un fujo
importante de recursos para EEB.
Logros y retos de las empresas del
portafolio
Gestin del
PORTAFOLIO ACCIONARIO
PLANES LOGROS 2012 EMPRESA
Gestionar soluciones para los
inconvenientes presentados con las
comunidades ante instancias como
el Gobierno y partes interesadas;
tomar las medidas necesarias para
llevar a buen trmino el proyecto.
Cumplir en el plazo establecido
con la construccin y puesta
en operacin de lneas y
subestaciones del proyecto.
En el 2012 continu el acercamiento
con las comunidades mediante los
proyectos de benecio comunitario
y se sigui con el avance del
proyecto en 11 subestaciones y
lneas (156 estructuras montadas).
El 7 de febrero del 2012 se le
otorg la autorizacin denitiva
a Trecsa para la prestacin
del servicio de transporte de
electricidad para el proyecto PET-
01-2009. Asimismo, se suscribi
el contrato de transportista con el
Ministerio de Energa y Minas.
Trecsa
Cuadro 12. Logros y retos de las empresas del portafolio
46
Cumplir con el Plan de Inversin en
Riesgos Operativos y Continuidad
del Servicio, enfocado a minimizar
la probabilidad de fallas de las
redes para la prestacin del
servicio.
Continuar con el mantenimiento de
la planta de generacin Rionegro y
recuperacin de la obsolescencia
de las redes.
En el 2013 TGI continuar con
las inversiones en ampliacin
de capacidad hacia Bogot
(compresora de La Sabana)
e iniciar las inversiones en
algunos ramales en Boyac y
Cundinamarca.
Asimismo, continuar aanzando
la estrategia de operacin directa
de las estaciones de compresin
de su sistema y explorando
oportunidades de inversin en los
pases objetivo, dentro de los que
se destacan Mxico y Per.
Avanzar en la construccin de
las redes troncales y ramales del
sistema de distribucin de gas
natural del departamento de Ica,
de los centros de Chicha, Pisco y
Humay, y el City Gate de ICA.
Incrementar la conexin de clientes
residenciales en Ica, Pisco y
Chincha.
EEC ha logrado controlar sus
prdidas de energa mediante la
inversin en nuevos sistemas de
gestin comercial, modernizacin
de redes y atencin al cliente.
En el 2012 entr en operacin
de manera satisfactoria el nuevo
sistema comercial pic@; se
inaugur el nuevo centro de
atencin al cliente en Girardot.
Se negoci con TV Azteca
Comunicaciones Colombia
la prestacin del servicio de
telecomunicaciones a travs de
la red de EEC, bajo el convenio
Proyecto Fibra ptica Nacional.
En marzo del 2012 TGI renanci
parte de su deuda de largo plazo
(USD$ 750 millones) pasando de
una tasa en dlares de 9,5% a
5,7% con vencimiento en el 2022.
El 27 de julio del 2012 se inici la
operacin directa de las estaciones
de compresin del sistema de
transporte de TGI.
El 1 de agosto del 2012 entr
en operacin la fase II de la
transporte desde Cusiana.
El 2 de noviembre del 2012 se
expidi la Resolucin CREG 121
del 2012, que aprueba los nuevos
cargos de transporte. Dicha
resolucin fue publicada en el
Diario Ocial el 26 de diciembre
del 2012.
En el 2012 se conect el primer
cliente residencial en la ciudad
de Pisco; se propusieron sinergias
comerciales y operativas entre
Contugas y Clidda.
El 11 de abril del 2012 se puso
en conocimiento del Ministerio
Energa y Minas el inicio de la
operacin parcial en la localidad
de Pisco.
En diciembre del 2012 se tuvieron
6.131 instalaciones construidas y
1.649 clientes con servicio de gas
natural.
Decsa-EEC
TGI
Contugas
47
Clidda
REP Per
CTM Per
ISA
Emgesa
En octubre del 2012 se
super la meta de atencin a
100.000 clientes residenciales y
comerciales. En diciembre haba
103.089 clientes y 151.768
vehculos funcionando a gas
natural.
Adicionalmente, en el mismo mes
se autoriz un aumento de capital
por USD$ 60 millones, de los
cuales USD$35 millones fueron
desembolsados en noviembre del
2012.
En el 2012 se acord con el
Gobierno la suscripcin de tres
ampliaciones a la concesin por
USD$ 73 millones.
En octubre y noviembre del 2012
se colocaron bonos por un monto
total de USD$ 80 millones.
El 21 de noviembre del 2012 se
puso en operacin la lnea de 531
km Zapallal- Trujillo a 500 kV. La
inversin ascendi a USD$ 205
millones.
Es una empresa con participacin
minoritaria de EEB.
La empresa distribuy utilidades a
EEB por valor de COP$ 343.894
millones.
El 3 de marzo del 2012, en el
proyecto El Quimbo, se llev a
Se continuar con el plan de
masicacin (llegar a un total de
165.000 usuarios al nalizar el
ao) y con otras inversiones en
la red principal de distribucin y
sedes de atencin, principalmente.
En el campo nanciero, Clidda
realizar una emisin internacional
de bonos a n de obtener los
recursos necesarios para continuar
con su plan de crecimiento.
Adicionalmente, en el primer
trimestre del 2013 Clidda recibir
la segunda porcin (USD$ 25
millones) de la capitalizacin
aprobada en el 2012.
REP continuar ejecutando las
ampliaciones aprobadas (9 a 15)
por el Gobierno peruano en el
2012 y buscar llegar a acuerdos
con algunos clientes para el
desarrollo de las conexiones
correspondientes.
Para el desarrollo de estos
proyectos, REP requerir continuar
con emisiones de bonos, cuyo
cupo asciende hasta USD$ 170
millones.
Participar en las convocatorias
de transmisin promovidas por el
Gobierno peruano por medio de
Proinversin. Adems, continuar
con la construccin de los
proyectos adjudicados a CTM,
algunos por concesin: ampliacin
S/E Cotaruse, LT Mantaro-
Socabaya, LT Talara-Piura, LT
Machu Picchu-Abancay-Cotaruse,
LT Trujillo-Chiclayo, conexin Fnix
y conexin Termochilca.
Igualmente, buscar reestructurar
su deuda aprovechando mejores
condiciones de mercado para una
tasa ms favorable.
Cumplir con el cronograma de
repotenciacin de la cadena
Salaco (Salto-II, Laguneta y
Colegio).
Cumplir con el cronograma de
48
Isagen
Codensa
Electricadora
del Meta
cabo la maniobra de desvo del ro
Magdalena que permite adelantar
las obras ms importantes del
proyecto.
En julio del 2012 se constituy
en la ciudad de Panam la
sociedad Emgesa Panam S.A.,
a n de cumplir con los requisitos
regulatorios para participar en
el acto de concurrencia, dentro
del proyecto de Interconexin
Colombia-Panam.
En 2012 se ampli el objeto
social de la compaa con el n
de participar en el negocio de
comercializacin de gas natural.
Es una empresa con participacin
minoritaria de EEB.
En marzo del 2012 se aprob el
pago de dividendos por COP$
134.346 millones. Al nalizar el
2011 se decret distribuir utilidades
por COP$ 166.509 millones,
a partir de un corte anticipado
de estados nancieros de enero
a septiembre. Del valor total de
utilidades del ejercicio del 2011 a
distribuir, a EEB le correspondieron
COP$ 237.157 millones.
Codensa manifest a la UPME su
inters de ejecutar el proyecto de
la subestacin Norte en la parte
de distribucin; el proyecto tiene
un valor aproximado de COP$
104.032 millones y permitir
atender el crecimiento de la
demanda de energa en la zona
norte de Bogot.
Durante el 2012 se logr controlar
el indicador de prdidas de energa
al mantenerlo por debajo del 8%.
Se promocion el uso de transporte
elctrico mediante la realizacin de
foros y la matrcula de los primeros
taxis elctricos en la ciudad de
Bogot.
La UPME asign a EMSA la
construccin de una nueva
conexin en la subestacin Reforma
al sistema de transmisin nacional
con el n de garantizar la atencin
de la demanda.
construccin del proyecto El
Quimbo.
Evaluar proyectos para la
construccin de centrales
hidroelctricas buscando el
crecimiento en planta generadora
en mediano y largo plazo.
Evaluar la participacin en las
subastas que se realicen para
el proyecto de interconexin
Colombia-Panam.
Evaluar y desarrollar la
participacin de Emgesa en la
comercializacin de gas natural.
Avanzar en la construccin de la
subestacin Nueva Esperanza y
acometer obras complementarias
requeridas por la UPME que darn
conabilidad a la prestacin del
servicio en Bogot.
Continuar con los esfuerzos en
el mejoramiento del servicio y la
reduccin de prdidas de energa.
Cerrar la nanciacin de los
proyectos de expansin aprobados
en el 2012.
Avanzar en la ejecucin de los
proyectos de ampliacin de la
49
Gas Natural Fenosa
Promigas
Adicionalmente, se aprob como
nuevo negocio la construccin del
segundo circuito a 115 kV entre
las subestaciones Suria, Puerto
Lpez y Puerto Gaitn, proyecto
requerido por UPME.
El 17 de diciembre del 2012
FitchRatings calic el riesgo de
la compaa con AA+ soportada
en el fortalecimiento de sus
resultados nancieros, as como en
la continuidad de sus estrategias y
polticas corporativas.
En marzo del 2012 la asamblea de
accionistas de la compaa aprob
distribuir COP$ 254.000 millones.
De este valor a EEB le corresponden
En julio del 2012 la asamblea
de accionistas autoriz la emisin
de bonos ordinarios hasta por un
monto mximo de COP$ 500.000
millones. El 24 de octubre del
2012 realiz una colocacin
de bonos ordinarios por COP$
300.000 millones.
En marzo del 2012 la asamblea
de accionistas aprob distribuir
utilidades por valor de COP$
186.000 millones, a EEB le
correspondieron dividendos por
El 28 de agosto del 2012 la
asamblea general de accionistas
autoriz realizar una emisin de
bonos ordinarios en el mercado
pblico colombiano hasta por
El 27 de noviembre del 2012
la BVC adjudic 24.886.569
acciones a Corcolombiana
con lo cual paso de tener una
participacin directa del 18,73%
al 34,08%.
Con la Resolucin 122 del 2012 la
CREG resolvi el recurso interpuesto
por Promigas a la Resolucin 117
del 2011. Con la Resolucin CREG
122 del 2012 fueron aprobados
los cargos regulados para el
sistema de transporte de la costa
atlntica para el prximo periodo
tarifario.
subestacin Reforma y el segundo
circuito de la lnea Puerto Lpez y
Puerto Gaitn.
Continuar con la expansin en
nuevos municipios.
Desarrollar alternativas que le
permitan el crecimiento sostenido
en las conversiones de gas natural
vehicular (GNV).
Adelantar un plan de inversiones
que le permita garantizar el
funcionamiento del sistema y
asegurar el crecimiento de clientes.
50
EEBIS Durante el 2012 la empresa
continu la evaluacin de proyectos
de transmisin y al nalizar el
ao la CNEE notic a EEBIS
la Resolucin CNEE-256-2012,
mediante la cual resuelve adjudicar
las obras de expansin de los
ingenios azucareros: Compaa
Agrcola Industrial Santa Ana,
Ingenio Magdalena, Pantalen,
Ingenio La Unin y Central
Agroindustrial Guatemalteca.
Con la asignacin de proyectos
durante el 2012, la compaa
deber adecuar la organizacin e
iniciar la ejecucin de obras por un
valor cercano a USD$ 40 millones.
51
52
53
Gobierno corporativo
EEB aanza y desarrolla su
enfoque de gestin de gobierno
corporativo con el n de que todas
las actuaciones de los accionistas,
miembros de junta directiva, el
presidente, secretario general,
directores y en general colaboradores
de EEB, inversionistas, proveedores
estn enmarcadas en principios,
valores ticos y de transparencia,
compromisos individuales y colectivos
especcos, medibles, vericables
y equitativos a partir de los cuales
EEB pueda administrar sus negocios,
pueda contribuir al logro de sus
objetivos de estabilidad, seguridad
y conanza y particularmente frente
a sus grupos de inters. Lo anterior
les garantiza a los accionistas,
especialmente los minoritarios,
igualdad en el trato, equidad, acceso
oportuno y ecaz a la informacin
pertinente de la compaa, as como
el ejercicio de sus derechos como
accionistas.
Nuestros logros
Como consecuencia del cambio de
Administracin distrital, en la asamblea
extraordinaria de accionistas se
design la nueva junta directiva,
conformada por nueve miembros
principales con sus respectivos
suplentes, para un periodo estatutario
de dos aos. Las hojas de vida de los
Gobierno Corporativo
TICA Y CONTROL
postulados estuvieron a disposicin de
toda la ciudadana en la pgina web
de la compaa y durante el trmino
de la invitacin. Las convocatorias
a las reuniones se llevaron a cabo
en los trminos sealados en la ley,
mediante la publicacin en el diario
La Repblica el 21 de enero y 21 de
febrero del 2012 respectivamente. En
cumplimiento de lo establecido en el
Cdigo de Buen Gobierno de EEB, el
desarrollo de las reuniones se divulg
en tiempo real en la pgina web de
la compaa. En las reuniones de la
asamblea general de accionistas se
garantiz tanto la participacin de
los accionistas mayoritarios como
la de los minoritarios. En el 2012
no se presentaron conictos entre la
sociedad y los accionistas. Igualmente,
se celebr una reunin del Comit de
Gobierno Corporativo y cuatro del
Comit de Auditora. Es importante
destacar que toda la informacin de
hechos relevantes fue reportada a la
ciudadana por medio de la pgina
web de la Superintendencia Financiera
de Colombia. Se inform acerca de
las actividades desarrolladas por el
Comit de Auditora y se monitorearon
las negociaciones realizadas por los
miembros de la junta y administradores
de la compaa con acciones emitidas
por EEB u otras compaas del mismo
grupo, las cuales fueron reportadas
por medio de la pgina web de
la Superintendencia Financiera de
Colombia.
4.7
54
Nuestros retos
En el corto y mediano plazo
continuaremos fortaleciendo el sistema
de gobierno corporativo mediante
los proyectos incluidos en el PEC,
al ser sometidos a consideracin
del rgano societario competente,
lo cual garantizar la aplicacin y
efectividad de las normas de gobierno
corporativo tales como: Cdigo de
Buen Gobierno, reglamento de junta
y de asamblea, anlisis de riesgos,
aspectos nancieros, operaciones
entre liales, entre otros, por parte del
Comit de Auditora.

Se revisar, ajustar y socializar
el Cdigo de Buen Gobierno
Corporativo bajo las buenas prcticas
de gestin sostenible para su relacin
con todos los grupos de inters.
La junta directiva de EEB est
compuesta por nueve miembros,
tres de los cuales tienen carcter
independiente. El porcentaje de
asistencia de los miembros de la junta
directiva a las sesiones durante el 2012
Junta
DIRECTIVA
fue del 86%. Cabe anotar que para
todas las reuniones de la junta directiva
llevadas a cabo en este ao se sesion
con el qurum necesario para deliberar
y decidir de conformidad con los
estatutos de la compaa.
Gustavo Petro,
presidente de la
junta directiva
Fernando
Arbelez B.
Mauricio
Trujillo U.
Alberto J.
Merlano A.
Fernando Gmez
Franco
Jorge Reinel
Pulecio Y.
Diego Bravo B.
Luis Carlos
Sarmiento G.
Claudia L.
Castellanos R.
Alcalde mayor de
Bogot
Vicepresidente
nanciero de EAAB
Asesor despacho
Sr. alcalde, Alcalda
Mayor de Bogot
Asesor despacho
Sr. alcalde, Alcalda
Mayor de Bogot
Gerente operativo de
Synermin S.A.S.
Director general
del Instituto para la
Economa Social
(IPES)
Gerente general de
la EAAB
Presidente del Grupo
Aval
Vicepresidente
mercadeo y suministro
de Ecopetrol


Comit de auditoria

Comit de gobierno
corporativo
Empresa de
Telecomu-
nicaciones de
Bogot (ETB)
TGI

ETB
TGI
TGI
TGI
Grupo Aval
Ecodiesel
Colombia
S.A.
Empresa de
Acueducto y
Alcantarillado
de Bogot
(EAAB)

Aguas de
Bogot
Corcolom-
biana
Propilco S.A.
TGI
Clnica
Minerva

EAAB
Carbones del
Interior S.A.
ETB
Banco de
Bogot
Bioenergy
S.A.
Transmilenio

Corporac.
Autnoma
Regional
(CAR)
Cuadro 13. Composicin de la junta directiva
NOMBRE CARGO ACTUAL OTROS MANDATOS COMITS DE JUNTA
4.1
LA13
55
Comits de gobierno corporativo
Auditora
Contratacin
Comit de Presidencia
Comit de
Responsabilidad
Corporativa
Tres miembros de la junta directiva de los cuales
uno es independiente.
Conformado por todos los miembros independientes
de la junta directiva.
Secretario general, quien lo presidir.
Vicepresidente de portafolio accionario y
planeacin corporativa.
Vicepresidente fnanciero.
Vicepresidente administrativo.
Vicepresidente de transmisin.
Vicepresidente de servicios pblicos y
participacin ciudadana.
Director de la Ofcina de Relaciones Externas.
Director de la Ofcina de Compras.
Presidente, quien lo presidir.
Secretario general.
planeacin corporativa.
Vicepresidente fnanciero.
Vicepresidente administrativo.
Vicepresidente de transmisin.
Vicepresidente de servicios pblicos y
participacin ciudadana.
Director de relaciones externas.
Director de compras.
Director de auditora interna.
Asesor de presidencia, presidentes de empresas
del grupo cuando tengan temas que deban ser
sometidos al comit.
Presidente del Grupo Energa de Bogot y
como suplente el director de compras de EEB.
Director de relaciones externas y como suplente
el director de la Fundacin Grupo Energa de
Bogot.
Presidente TGI y como suplente el vicepresidente
administrativo y de relaciones externas de TGI.
Gerente de Contugas y como suplente el jefe
de relaciones externas de Contugas.
Gerente Trecsa y como suplente el jefe de
gestin social de Trecsa.
Asesorar a la junta directiva e informarla sobre
el resultado de la vericacin de la aplicacin
y cumplimiento del Cdigo de Buen Gobierno
en la compaa. Asimismo, realizar el
seguimiento a los compromisos contenidos en
el Cdigo de Buen Gobierno por medio de la
ejecucin de las acciones que correspondan
a cada uno de los responsables en las
diferentes reas de la empresa.
Asesorar a la junta directiva en el
cumplimiento de sus responsabilidades
de vigilancia, mediante la revisin de la
informacin nanciera, la valoracin de los
procesos relacionados con la gestin de
riesgos y el sistema de control interno de la
empresa y la evaluacin de los informes de
las auditoras internas y externas.
Asesorar en los procedimientos contractuales
cuya cuanta supere el equivalente a 100
salarios mnimos legales mensuales vigentes
y en aquellos que sean de competencia de
la presidencia, sin importar la cuanta, el
Comit de Contratacin tendr a su cargo la
vericacin del contenido de las solicitudes
de oferta, la calicacin y evaluacin de las
ofertas y la evaluacin de las prrrogas y
modicaciones de los contratos.

Asesorar al presidente en la adopcin de
implementacin de polticas, directrices
y decisiones relacionadas con la gestin
administrativa y nanciera de los negocios de
la empresa o grupo empresarial. Asesorar en
los procedimientos contractuales cuya cuanta
supere el equivalente a 500 salarios mnimos
legales mensuales vigentes y en aquellos
que sean de competencia del presidente sin
importar la cuanta.
Aprobar el plan de accin anual de
responsabilidad corporativa y supervisar su
cumplimiento.
Participar en la denicin de asuntos e
indicadores materiales relacionados con la
responsabilidad corporativa.
Orientar la articulacin del Modelo de
Responsabilidad Corporativa con el plan
estratgico corporativo.
Cuadro 14. Comits de gobierno corporativo
COMIT INTEGRANTES POR PARTE DE LA ADMINISTRACIN FUNCIONES
4.2
4.3
4.9
56
Evaluacin de la junta directiva
El compromiso de EEB con sus
accionistas es garantizar la generacin
de valor mediante la participacin
en el sector energtico y aumentar en
forma sostenible la responsabilidad
del grupo. La junta directiva es el
rgano societario encargado de
representar a los accionistas de EEB.
Esta debe encargarse de controlar que
la actuacin de la empresa funcione
en congruencia con los intereses de
los grupos de inters asegurando
el crecimiento del patrimonio y la
sostenibilidad de la empresa. La junta
directiva debe tener una excelente
gestin, asegurando las mejores
prcticas en el rea de proteccin
de las inversiones y de gestin
administrativa y nanciera.
Nuestros logros
Debido al importante papel que tiene
la junta directiva como representante
de los accionistas, con el apoyo de
un consultor externo, la Corporacin
Constructores de Responsabilidad y
COMIT INTEGRANTES POR PARTE DE LA ADMINISTRACIN FUNCIONES
Comit de
Responsabilidad
Corporativa
Promover las iniciativas relacionadas con la
Establecer las polticas de las empresas que
conforman el Grupo Energa de Bogot en
materia de responsabilidad corporativa.
Gerente Clidda y como suplente el gerente de
asuntos corporativos de Clidda.
planeacin corporativa de EEB y como suplente
el gerente de planeacin corporativa de EEB.
Vicepresidente administrativo de EEB y como
suplente el gerente de gestin humana de EEB.
Vicepresidente de transmisin de EEB y como
suplente el gerente de planeacin y nuevos
negocios de EEB.
Secretario general de EEB y como suplente el
vicepresidente nanciero de EEB.
El director de auditora interna y los asesores de
presidencia sern invitados permanentes a este
comit.
tica Organizacional (CREO), se hizo
una autoevaluacin en septiembre
del 2012 para encontrar opciones de
mejora.
La autoevaluacin se dividi en tres
partes. La primera pregunta por la
participacin individual, la segunda
por el desempeo de la junta en su
conjunto y la tercera por los temas
tratados en las sesiones de la junta. La
autoevaluacin valid los resultados
de siete encuestas diligenciadas. (Ver
informe completo en www.eeb.com.
co/Dilogos grupos de inters.)
Resultados de la autoevaluacin de
la junta directiva
Nuestros retos
El reto en el marco de las mejores
prcticas de gestin sostenible en la
dimensin de gobierno corporativo
es continuar con este tipo de
autoevaluaciones de forma anual
y reportar sus resultados en las
mediciones de sostenibilidad y con
nuestros grupos de inters.
4.10
57

Figura 4. Autoevaluacin de la participacin individual de cada miembro
Figura 5. Desempeo colectivo de la junta directiva
Figura 6. Temas tratados por la junta

58
Gestin de Energa ISO50001, con
el propsito resguardar la informacin
crtica del negocio y contribuir a la
conservacin de recursos naturales
y hacer frente al cambio climtico
respectivamente. Tambin est
implementando el Sistema de Gestin
Continuidad del Negocio basado
en el estndar ISO22301. A medida
que el SGI avanza en EEB, desde
el equipo de la Gerencia del SGI
se emiten los lineamientos para la
implementacin de sistemas de gestin
en las empresas liales del grupo, con
el propsito de asesorar, basados
en lecciones aprendidas, y actuando
como punto de informacin para
analizar la gestin en cada empresa
y crear sinergias. Esta iniciativa estar
enmarcada en el proyecto @nfora que
tendr despliegue durante el 2013.
Nuestros logros
Para garantizar el mantenimiento
del SGI y su mejora continua, la
Vicepresidencia Administrativa en
su calidad de representante de la
Alta Direccin y Administradora del
Sistema, llev a cabo entre otras las
siguientes actividades en el 2012:
Consolidacin de la Gerencia
del SGI conformada actualmente
por un gerente, tres asesores
y un aprendiz del Sena para
facilitar el mantenimiento del
sistema de gestin e inicio de la
implementacin del Sistema de
Gestin de la Seguridad de la
Informacin (SGSI) bajo la norma
EEB cuenta con un Sistema de Gestin
Integrado (SGI) para los negocios
de transmisin de energa elctrica
con el alcance Diseo, construccin,
operacin y mantenimiento de sistemas
de transmisin de energa elctrica,
y del portafolio accionario con el
alcance Identicacin, evaluacin,
consolidacin y seguimiento de
inversiones en el sector energtico,
que enmarca la gestin que realizan
todas sus reas en 21 procesos, bajo
un enfoque del mejoramiento continuo
y una bsqueda de la innovacin. El
SGI se encuentra certicado en las
normas internacionales de calidad
ISO 9001:2008, ambiental ISO
14001:2004 y de seguridad y salud
ocupacional OHSAS 18001:2007
y en la norma nacional de calidad
NTCGP 1000:2008; adems,
incluye en su gestin integrada el
estndar nacional para la gestin
de la calidad en el sector pblico
NTCGP1000:2009.
Los procesos de EEB estn alineados
al Plan Estratgico de Desarrollo
(PEC) con el propsito de atender los
lineamientos estratgicos mediante
la identicacin de factores crticos
de xito y la captura y anlisis
de indicadores bajo un sistema
automatizado llamado Sistema de
Informacin Gerencial (SIG).
Actualmente el SGI de EEB trabaja
en la incorporacin del Sistema
de Gestin de Seguridad de la
Informacin basado en la familia de
estndares ISO27000 y el Sistema de
Sistema de
GESTIN INTEGRADO (SGI)
4.1
EU21
59
ISO 27001:2005 y el Sistema de
Eciencia Energtica bajo la norma
ISO 500001.
Realizacin de dos ciclos de
auditoras internas cubriendo todos
los procesos con la participacin
de 43 auditores internos.
Mantenimiento de la certifcacin
de los sistemas de gestin bajo
las normas NTCGP 1000, ISO
9001, ISO 14001 y OHSAS
18001, el 11, 12 y 13 de abril
del 2012 por parte de Bureau
Veritas Certication cuyo resultado
fue de cero hallazgos, resaltando
como fortalezas el alto nivel de
compromiso directivo de los lderes
de procesos y del personal en
general para el mantenimiento
y mejora continua del SIG, el
cumplimiento de los procedimientos
establecidos, la prevencin de
accidentes y el cuidado del medio
ambiente.
La certifcacin bsica Work & Life
Balance.
La herramienta ERA para la gestin
de los riesgos operativos.
Ejecucin de auditoras a los
contratistas clave del proyecto
UPME a Alstom, Cusa, Concol
de acuerdo con su participacin
en los proyectos UPME-02-2009
Subestacin Armenia 230 kv y
lneas de transmisin asociadas;
UPME-01-2010 Subestacin Alfrez
230 kv y lneas de transmisin
asociadas; y UPME-05-2009
Subestacin Tesalia 230 kv y lneas
de transmisin asociadas, de los
cuales EEB fue adjudicataria.
Ms de 100 horas de capacitacin
a auditores internos en temas de
fortalecimiento que incluyeron
Negociacin de avanzada,
refuerzo a partir de la actualizacin
de la norma ISO 19011 Directrices
para la auditora de los sistemas
de gestin, actualizacin en
legislacin HSE, introduccin al
SGSI bajo la norma ISO 27001,
entre otros.
Cambio de la herramienta de
medicin de los indicadores de
gestin de procesos del Sistema
de Indicadores de Medicin
de Gestin (Simeg) al Sistema
Integrado de Informacin (SIG)
bajo una solucin BusinessObjects
Enterprise (SAP).
Traslado de la documentacin de
los procesos y procedimientos de la
plataforma Lotus Notes al software
Isolucion.
Elaboracin del Manual para la
Estandarizacin de los Sistemas de
Gestin Integrado de las empresas
del Grupo Energa de Bogot.
Nuestros retos
Para el 2013 los retos se enfocan
principalmente en:
Entrada en operacin del
software Isolucion para el control,
disponibilidad y acceso a los
documentos del SGI por parte de
los colaboradores de la empresa.
Implementacin del SGSI bajo la
norma ISO 27001:2005.
Inicio de la implementacin del
Manual para la Estandarizacin de
los Sistemas de Gestin Integrado y
Consolidacin del SIG-Simeg para
la medicin de indicadores de
gestin en las empresas del Grupo
Energa de Bogot.
Diagnstico para determinar la
viabilidad de la implementacin del
Sistema de Gestin de la Energa
bajo la norma ISO 50001.
Integracin al SGI de las mejores
prcticas internacionales para el
gerenciamiento de los proyectos
basadas en los lineamientos del
60

Figura 7. Evolucin de los sistemas de gestin en EEB
PMI que lidera la Vicepresidencia
de Transmisin, la gestin de la
continuidad del negocio, prcticas
de clase mundial y metodologa de
proyectos de innovacin.
Evolucin de los sistemas de gestin
en EEB
CONTROL
En estos nueve aos EEB ha
evolucionado de un Sistema de
Gestin de Calidad (SGC) a un SGI
a partir del 2008, fortaleciendo e
integrando mejores prcticas que
buscan optimizar la gestin integral de
la empresa.
EEB cuenta con la Direccin de
Auditora Interna que tiene como
objetivo principal asesorar en los
diferentes procesos, actividades
y proyectos propendiendo por el
fortalecimiento del sistema de control
interno y el autocontrol mediante
el trabajo en equipo de todas las
reas, as como contribuyendo con el
acompaamiento en la implementacin
de recomendaciones a los procesos
revisados y seguimiento proactivo.
Tambin proporciona servicios de
aseguramiento (auditora interna) y
consultora objetivos e independientes,
concebidos para agregar valor y
mejorar las operaciones de la empresa
y contribuir con el cumplimiento de
sus objetivos y aportando un enfoque
sistemtico y disciplinado para evaluar
y mejorar la efectividad y ecacia de
los procesos de gestin de riesgos,
control y gobierno corporativo.
Nuestros logros
61
Durante el 2012 la Direccin de
Auditora Interna llev a cabo
actividades para fortalecer el sistema
de control interno, fomentar la cultura
de autocontrol, mejorar los procesos
e implementar controles que mitiguen
riesgos de fraude y corrupcin. Dichas
actividades fueron:
Defnicin de la poltica antifraude
y anticorrupcin para promover
una cultura de cero tolerancia al
fraude y la corrupcin y una cultura
tica al interior de las empresas del
Grupo.
Actualizacin del Cdigo de tica
con participacin de colaboradores
y liales.
Fortalecimiento del canal tico
cuya nalidad es, por una parte,
prevenir, detectar, investigar y
remediar cualquier acto o conducta
indebida, y por otra, realizar
consultas y solicitar colaboraciones
sobre dilemas ticos. Este canal
es administrado por un tercero
independiente y est conformado
por tres mecanismos: lnea
telefnica nacional gratuita, correo
electrnico y pgina web.
Revisin y actualizacin del Manual
para la Prevencin de Lavado
de Activos y Financiacin del
Terrorismo.
Capacitaciones en prevencin de
lavado de activos y nanciacin
del terrorismo a colaboradores y
proveedores en EEB y en las liales
Clidda, Contugas, Trecsa y EEC.
Seguimiento en temas de
segregacin de funciones en SAP
como resultado de la revisin
realizada con el apoyo de un
consultor externo en el primer
trimestre del 2012.
Validacin de controles automticos
y de sistemas en diferentes procesos
de la empresa apoyado con un
auditor de sistemas contratado con
la modalidad co-sourcing.
Defnicin y divulgacin
del Manual de Auditora
Interna basado en las normas
internacionales para la prctica
de la actividad de auditora
interna en los equipos de auditora
interna del grupo. Esta divulgacin
se realiz en el II Encuentro
Corporativo de Auditora Interna
del grupo que se llev a cabo el
30 y 31 de octubre del 2012, en
donde adems se compartieron
las experiencias de cada lial, se
presentaron procedimientos para
alinear la funcin de auditora
interna y se plantearon los objetivos
de trabajo y resultados para
el 2013, incluyendo procesos
de acreditacin y certicacin
internacional.
Verifcacin peridica y proactiva
de planes de mejoramiento
(abiertos y cerrados) para validar
que los controles establecidos
sigan funcionando y operando
efectivamente.
Acompaamiento en la
denicin de mejoras en algunos
procedimientos de la empresa y en
temas de sistemas. Acompaamos
a las reas y a la Gerencia del
SIG para lograr el fortalecimiento
en procedimientos como cajas
menores, prstamos de vivienda
para retirados, tarjetas de crdito,
reportes de informacin relevante,
as como en temas de seguridad
de la informacin, capacitaciones
en SAP, entre otros.
Identifcacin de aspectos
de mejora en el proceso de
elaboracin y presentacin de
propuestas cuyo resultado se
enmarc en una decisin de
presidencia.
62
Generacin de boletines mensuales
relacionados con temas de impacto
e inters para la empresa con el n
de continuar fortaleciendo la cultura
del autocontrol y el sistema de
control interno en el grupo.
Nuestros retos
Continuar consolidando a la
Direccin de Auditora Interna
como una unidad que brinda
aseguramiento y consultora en la
empresa y en el grupo.
Continuar con el proceso de
alineacin e implementacin de
las polticas y procedimientos de la
direccin a nivel corporativo.
Continuar con proceso de
preparacin tanto de los auditores
como de la funcin de auditora
interna para obtener la acreditacin
y/o certicacin por parte del
Instituto de Auditores Internos en el
mediano plazo.
Continuar con actividades
del ocial de cumplimiento
considerando las mejores prcticas
denidas en el 2012.
Continuar con auditoras sobre
controles automticos y de sistemas
en los diferentes procesos.
Continuar fortaleciendo la cultura
del autocontrol y el sistema de
control interno con boletines
corporativos, capacitaciones,
revisin y seguimiento de temas
de contratacin, Cdigo de Buen
Gobierno, poltica antifraude y
canal tico, entre otros.
Auditoras externas de gestin
Los objetivos de la Auditora Externa
de Gestin y Resultados (AEGR) son
los siguientes:
Analizar los cambios signifcativos
en la estructura organizacional.
Analizar y evaluar puntos
especcos como gestin
nanciera, gestin comercial,
gestin legal, gestin tcnica y
operativa y gestin ambiental.
Analizar los indicadores y referentes
de la evaluacin de la gestin de
la compaa.
Analizar los riesgos asociados
a cada uno de los procesos,
estableciendo su probabilidad de
ocurrencia e impacto, as como los
controles que la Superintendencia
de Servicios Pblicos Domiciliarios,
SSPD, ha diseado o implementado
para minimizar los riesgos.
Verifcar la calidad de la
informacin reportada por el
prestador a travs del Sistema
nico de Informacin, SUI, para
la emisin de los conceptos
o determinacin de cifras o
indicadores solicitados.
Identifcar e informar oportunamente
las situaciones que pongan
en riesgo la viabilidad de la
compaa.
Conceptuar sobre el estado de
desarrollo del Sistema de Control
Interno.
Recomendar medidas correctivas,
preventivas o de mejora.
Nuestros logros
La AEGR de EEB es el Consorcio
KPMG-Auditora de Gestin, el cual
efectu las siguientes actividades y
comentarios durante el 2012:
Seguimiento a las recomendaciones
arrojadas por la AEGR del
2011, en donde indica que se
evidenciaron avances con soportes
de la realizacin de los planes de
accin para el cumplimiento de las
recomendaciones sugeridas por la
AEGR de dicho ao.
63
Indicadores y referentes de la
gestin, en donde el auditor
externo solicit la informacin
con corte a septiembre e inici su
proceso de evaluacin preliminar
para ser actualizado y concluido
en el primer trimestre del 2013.
Calidad y oportunidad de la
informacin reportada al SUI, para
lo cual se entreg la informacin
correspondiente al auditor externo
para revisin de cumplimiento y se
inici la evaluacin en noviembre
del 2012.
De acuerdo con los plazos
establecidos, en el primer trimestre
del 2013 se concluir el informe
y se reportar conforme a los
requerimientos legales.
Nuestros retos
Se tiene estimado que para marzo
del 2013 se genere el informe de la
AEGR del 2012, el cual deber surtir
los procesos de revisin y aprobacin
por las reas involucradas, por el
Comit de Presidencia y deber ser
presentado al Comit de Auditora.
tica y
TRANSPARENCIA
Dentro de las estrategias en tica
y transparencia, en el 2012 se
deni en EEB la poltica antifraude
y anticorrupcin cuyos objetivos
corresponden principalmente a:
Promover una cultura tica en el
interior de las empresas del Grupo
Energa de Bogot encaminada a
realizar actividades de prevencin
de eventos de fraude o corrupcin.
Establecer mecanismos para
la deteccin, investigacin y
remediacin efectiva y oportuna de
los eventos de fraude o corrupcin
en el grupo empresarial.
Administrar y mitigar los riesgos de
fraude o corrupcin por medio de
un efectivo y oportuno proceso de
valoracin e implementacin de
controles antifraude.
Establecer un marco de
entendimiento de los factores,
esquemas y riesgos de fraude o
corrupcin y el tratamiento sobre
estos.
Establecer los papeles y
responsabilidades frente a la
poltica antifraude y anticorrupcin.
Asimismo, el Grupo Energa de Bogot
tiene el rme compromiso de prevenir
el fraude o la corrupcin en todas
sus formas, promover una cultura
tica y mantener el ms alto nivel de
estndares profesionales en su forma
de hacer negocios.
Nuestros logros
En el 2012 se inici el proceso de
revisin y actualizacin del Cdigo de
tica considerando los comentarios y
observaciones de los colaboradores
y proveedores de la empresa, con
lo cual se complement de manera
4.6
64
fundamental el enfoque que tiene la
gerencia para continuar fortaleciendo
la tica y transparencia en todas las
actuaciones y operaciones del grupo y
Adicionalmente, con el n de continuar
fortaleciendo el ambiente de control
y propiciando el comportamiento
tico de nuestros colaboradores,
proveedores, accionistas e
inversionistas, en diciembre del 2011
se contrat con una rma externa
especializada el servicio de asesora
para:
Identifcar y valorar los riesgos de
fraude y corrupcin.
Disear e implementar la poltica
antifraude y anticorrupcin.
Disear e implementar un canal
tico a travs del cual los diferentes
grupos de inters puedan poner sus
denuncias.
Con el n de soportar los objetivos de
la poltica antifraude y anticorrupcin
se fortaleci el canal tico para
prevenir, detectar, investigar y remediar
los eventos de fraude o corrupcin,
actos ilegales o cualquier conducta
indebida que represente un perjuicio
para cualquier empresa del Grupo
de Energa de Bogot. Adems,
contamos con el apoyo de un
tercero independiente que provee los
siguientes mecanismos para facilitar
el reporte de un evento de fraude,
corrupcin o conducta antitica:
Lnea telefnica gratuita para
Colombia.
Link en la pgina web de la
empresa.
Direccin de correo electrnico.
Como una de las funciones del
ocial de cumplimiento, se realizan
vericaciones solicitadas por diferentes
reas de la empresa para proveedores
y contratistas, en la herramienta
World-Check la cual permite hacer
consultas individuales de personas
naturales y jurdicas en ms de 140
listas, incluyendo las ociales (OFAC y
ONU).
En relacin con las capacitaciones
sobre lavado de activos y nanciacin
del terrorismo, entre el 19 y el 23 de
noviembre del 2012 se llev a cabo la
segunda Expoferia con resultados muy
satisfactorios.
Participaron colaboradores de la
empresa, proveedores, contratistas y
colaboradores de empresas liales.
Asimismo, particip el Comit de
Presidencia. En septiembre y octubre
se realizaron capacitaciones sobre
este tema en las liales.
La Direccin de Auditora Interna
por medio de los boletines que
emite mensualmente desempea un
papel fundamental en la gestin de
la tica y ayuda a reforzar, dentro
de la empresa, la importancia del
comportamiento tico y el autocontrol.
Nuestros retos
Continuar en el 2013 con el
proceso de estabilizacin del canal
tico en EEB con campaas de
comunicacin, capacitaciones,
boletines, reportes, entre otros.
Asimismo, iniciar el proceso de
implementacin en las liales. Este
proceso incluye el seguimiento de
los reportes que se reciban en el
canal tico bajo la administracin
del tercero independiente.
Realizar el proceso de divulgacin
de la poltica antifraude y
anticorrupcin y del canal tico a
65
proveedores y contratistas.
Concluir el proceso de construccin
y divulgacin del Cdigo de tica,
el cual se est realizando con la
participacin de colaboradores,
proveedores y liales.
Promover procesos de
socializacin en temas de valores,
comportamientos ticos y antiticos,
temas de corrupcin y fraude,
conictos de inters y en general
temas de transparencia con el n
de continuar fortaleciendo esta
cultura en la empresa, el grupo y
Incidentes de corrupcin
La empresa brinda a sus
colaboradores herramientas seguras
y transparentes que les permitan
expresarse libremente, promover la
tica y los valores corporativos y
asegurar siempre la imparcialidad,
condencialidad y objetividad de sus
reportes, con el n de:
a) Prevenir y detectar eventos de
fraude y corrupcin, actos ilegales
y conductas indebidas.
b) Realizar consultas y solicitar
aclaraciones sobre dilemas ticos.
c) Proteger la identidad del
denunciante y garantizar la
condencialidad y seguridad de la
informacin.
d) Establecer lineamientos de
proteccin contra represalias.
e) Gestionar las denuncias, procurar
su oportuna investigacin y tomar
las medidas pertinentes.
Dentro del Manual del Canal tico
se incluyen en detalle el protocolo
para resolver o investigar los diferentes
reportes que se reciban e incluyen
pasos como entendimiento de los
hechos, el plan de investigacin,
ejecucin de la investigacin y
documentacin del proceso. Durante el
2012 no se recibieron reportes.
Nuestros retos
Evaluar peridicamente (por
lo menos una vez al ao) la
funcionalidad del canal tico
con el propsito de asegurar su
efectividad.
Efectuar una valoracin anual a la
poltica antifraude y anticorrupcin.
Continuar el proceso de
estabilizacin del canal tico
en EEB con campaas de
comunicacin, capacitaciones,
boletines, reportes, entre otros.
Asimismo, iniciar el proceso de
implementacin en las liales. Este
proceso incluye el seguimiento de
los reportes que se reciban en el
canal tico bajo la administracin
del tercero independiente externo.
Realizar un proceso de divulgacin
de la poltica antifraude y
anticorrupcin y del canal tico a
Formacin en polticas y
procedimientos anticorrupcin de la
organizacin
Nuestros logros
Entre el 16 de octubre y el 2 de
noviembre del 2012 se organizaron
charlas sobre la poltica antifraude y
anticorrupcin y el canal tico con
una participacin del 84% de los
colaboradores, incluyendo las sedes
de Pasto y Pitalito.
Entre el 19 y 24 de noviembre del
2012 se realiz la segunda Expoferia
en EEB para la prevencin del lavado
de activos y nanciacin del terrorismo
con la participacin del 85% de
SO4
66
los colaboradores y del 51% de los
contratistas invitados. Particip tambin
el Comit de Presidencia.
Entre septiembre y octubre del 2012
se hicieron capacitaciones sobre este
mismo tema en las liales con los
siguientes resultados:
Clidda: 19% de los colaboradores
y 24% de los proveedores.
Contugas: 95% de los
colaboradores y 67% de los
proveedores.
Trecsa: 98% de los colaboradores
y el 100% de los proveedores.
EEC: 13% de los colaboradores.
Nuestros retos
En el 2013 se continuarn las
capacitaciones a todos los
colaboradores de EEB sobre:
Canal tico, incluyendo su funcio-
nalidad, mecanismos, procesos de
administracin e investigacin, entre
otros.
Compromiso de la empresa con la
prevencin de fraude y corrupcin.
Comportamientos ticos.
Temas relacionados con prevencin
en lavado de activos y nanciacin
del terrorismo.
Emisin de boletines mensuales sobre
temas relacionados con fraude, co-
rrupcin y prevencin de lavado de
activos y nanciacin del terrorismo.
Cuadro 15. Indicadores de empleados
formados en tica y anticorrupcin
TEMA 2012
Porcentaje de empleados formados (%)
Nmero de empleados formados
Total de empleados
94
184
196
Anlisis de riesgo de corrupcin
Con el n de continuar fortaleciendo
el ambiente de control y propiciando
el comportamiento tico, se
realiz un proceso de evaluacin
de riesgos e implementacin de
programas y controles antifraude
en EEB, con el apoyo de un asesor
externo especializado. Dicho apoyo
comprendi los siguientes procesos:
Desarrollo de proyectos de
transmisin.
Gestin de bienes y servicios.
Administracin de recursos
nancieros.
Administracin de recursos
humanos.
La denicin de riesgos culmin con
un informe y las matrices de riesgos de
fraude por cada uno de los procesos,
los cuales se encuentran incluidos
dentro del sistema de gestin de
riesgos de la empresa y son objeto
de monitoreo y validacin por cada
rea responsable de su gestin y en
los procesos de auditora interna segn
corresponda.
Nuestros retos
En el 2013 EEB vericar la
efectividad de los controles existentes
en los riesgos de fraude y corrupcin
por cada rea responsable del
proceso y control y por auditora
interna segn corresponda, en los
procesos correspondientes.
A partir de esta revisin y segn el
monitoreo hecho dentro del sistema
de gestin de riesgos se deben
revisar e identicar sus cambios
o actualizaciones conforme a su
operatividad.

SO2
SO4
67

Fotos 3, 4 y 5.
Segunda Expoferia Prevencin del lavado
de dinero y nanciacin del terrorismo.
19 al 23 de noviembre del 2012.
Sala Amrica, sede principal EEB
Foto 6. Capacitacin sobre poltica antifraude y
anticorrupcin y el canal tico. 16 al 22 de octubre
del 2012. Sala Amrica, sede principal EEB
Foto 7. Capacitacin sobre polticas antifraude y
anticorrupcin y canal tico. Capacitacin sobre
prevencin del lavado de activos y la nanciacin
del terrorismo. 1 de noviembre del 2012. Sede
EEB en Pitalito

68
69
70
71
Participacin ciudadana
EEB, por medio de la Vicepresidencia
de Servicios Pblicos y Participacin
Ciudadana, consciente de su
responsabilidad con la promocin y
fortalecimiento de la participacin,
adelant durante el segundo semestre
del 2012 una primera fase de
denicin de lineamientos de poltica
para la participacin ciudadana que,
fundamentada en su naturaleza y
funcin en el marco de la prestacin
de los servicios pblicos de energa
elctrica y gas en la ciudad, facilite
su interlocucin con los grupos de
inters, promueva el ejercicio de
la participacin ciudadana en la
prestacin de los servicios pblicos de
energa elctrica y gas en la ciudad
y asegure una corresponsabilidad
social frente a los asuntos de eciencia
y sostenibilidad energtica de
Bogot y la regin. La primera fase
del ejercicio consisti en abordar
el marco conceptual y normativo
de la participacin ciudadana
desde el mbito empresarial, insumo
que facilitar, a partir del 2013,
la denicin de la poltica de
participacin para EEB y el grupo.
Servicios pblicos
Con el propsito de impulsar la
poltica de servicios pblicos de
energa elctrica y gas natural
en la ciudad y asegurar su
prestacin eciente y sostenible, la
Vicepresidencia de Servicios Pblicos
y Participacin Ciudadana continu
con el seguimiento a la calidad
en su prestacin por medio de la
elaboracin de encuestas, abordando
temas cualitativos que impulsaran
acciones de mejoramiento por parte
de las empresas.
Asimismo, inici el proceso de
desarrollo de un estudio sobre la
situacin energtica de Bogot y la
regin que nos permita contar con
informacin relevante que asegure la
prestacin eciente y sostenible de
los servicios de energa elctrica y
gas natural a corto, mediano y largo
plazo.
Dicha investigacin contar con
proyecciones de la demanda de
energa elctrica y gas natural
atendiendo variables como el
crecimiento econmico y poblacional
de la ciudad y la regin, y los planes
de movilidad y de desarrollo territorial,
entre otros. Tambin, caracterizar
su consumo en Bogot, estimando su
participacin en la canasta familiar
e identicando restricciones para su
acceso.
Por otra parte y con el n de
apoyar los planes y programas
de desarrollo de Bogot, a travs
de la articulacin y coordinacin
interinstitucional con las empresas
del grupo y las instituciones distritales
y, en el marco de su labor para la
Nuestra
GESTIN
SOS
EU23
72
articulacin con el distrito capital,
apoy el proyecto de factibilidad
Tren ligero y tren pesado, y facilit
la coordinacin interinstitucional
en asuntos de alumbrado pblico,
presupuestos participativos, proyecto
de peatonalizacin de la carrera
7, proyecto de taxis elctricos,
participacin y apoyo en el Barcelona
Meeting Point y Convenio EEB,
alcaldas de Puente Aranda y Mrtires
para el proyecto de iluminacin
navidea.
Las anteriores acciones y la activa
participacin en espacios como la
Comisin Intersectorial de Servicios
Pblicos y Comisin de Alumbrado
Pblico aseguran la presencia de EEB
en espacios de denicin de polticas
pblicas para Bogot, en procura
del mejoramiento y sostenibilidad del
servicio de energa.
Generacin de valor compartido
La Vicepresidencia de Servicios
Pblicos y Participacin Ciudadana
de EEB durante el segundo semestre
del 2012 y con el apoyo de la
presidencia y el equipo directivo de la
empresa, impuls la conceptualizacin
y formulacin de un modelo de
valor compartido (MVC) para la
organizacin; este proceso arroj
como resultado la denicin de una
ruta de trabajo para la empresa y el
grupo, sustentada en un diagnstico
empresarial, un marco conceptual y
una lnea metodolgica las cuales se
desarrollaron durante este periodo.
Valor compartido es un instrumento
de competitividad; es la estrategia
de negocios que algunas empresas
a lo largo del mundo han recorrido
y muchas ms comienzan a recorrer
con el propsito de encontrar nuevas
maneras de entender su quehacer y
generar riqueza. Es generar riqueza,
en simultnea, para la empresa y para
su entorno e implica que el negocio
debe entenderse y enfrentarse de
manera diferente, incorporando -e
internalizando- elementos que antes se
consideraban externos; en segundo
lugar, viendo el entorno ya no como
los otros a quienes ayudamos, sino
como nosotros.
EEB decidi apoyarse en el Centro
de Liderazgo y Gestin, empresa
de consultora especializada en la
transformacin organizacional, para
impulsar la construccin y puesta en
marcha de su propuesta de valor
compartido. La formulacin del
modelo de valor compartido de EEB
se desarroll a travs de un proceso
colectivo, donde la empresa conoci
el alcance conceptual y estratgico
del proceso, reconoci los benecios
que este enfoque le poda ofrecer y se
mir a s misma con el n de encontrar
el germen del valor compartido
en su institucin y sus proyectos. A
pesar de que la expresin valor
compartido era extraa y ajena a
EEB, se identic un importante grupo
de iniciativas que tienen algunos
elementos de valor compartido,
incipientes e incluso ya consolidados.

Nuestros logros
En la reunin de anlisis estratgico
de septiembre, la plenaria del
equipo directivo del grupo escuch
en conferencia al Dr. Jorge Ramrez
Vallejo, quien present el marco
conceptual del valor compartido
y su aplicacin en el mbito
empresarial en diferentes pases y
sectores. Tambin se discuti en
ese escenario la manera como
varios proyectos del grupo podan
ser potenciados como proyectos
73
de valor compartido. A manera
de conclusin y como respaldo al
proceso dentro de la empresa y el
grupo, se acord incorporar el valor
compartido a lo largo de toda la
batera de instrumentos de planeacin
de la empresa: misin, lineamientos
estratgicos, mapa corporativo e
iniciativas estratgicas.
Durante el transcurso del 2012 EEB
abri la puerta del valor compartido.
Explor nuevos conceptos, conoci
experiencias de otros, consider
que era til para la empresa y lo
incluy en su misin y estrategia. De
la misma manera, como plataforma
para ejecutar su propsito estratgico,
formul un modelo que le permitiera
caminar la ruta estratgica propuesta.
Competitividad
Clase mundial
EEB, como empresa que genera
valor a sus accionistas y a Bogot,
mediante su participacin relevante
en el sector energtico nacional e
internacional, viene adelantando
acciones con el n de convertirse
en un referente de clase mundial,
reconocida internacionalmente por
sus prcticas de clase mundial y su
equipo innovador, eciente y de alta
calidad. Con el n de identicar los
niveles de gestin basados en los
estndares nacionales referenciados en
el modelo de excelencia colombiano
implementado por la Corporacin
Calidad, en septiembre del 2011 la
empresa contrat a dicha institucin
para adelantar el autodiagnstico
que permitiera entender, evaluar y
detectar las brechas de la empresa
con respecto al modelo del Premio
Nacional a la Excelencia, entendiendo
que estas son oportunidades de
innovacin y mejoramiento.
Nuestros logros
Durante el 2012 la empresa en el
marco del desarrollo de su objetivo
PEC 5 Asegurar prcticas de clase
mundial en los procesos del grupo
empresarial, analiz los resultados
obtenidos en el autodiagnstico y a
partir de la priorizacin de las brechas
estratgicas, dise e implement
los planes de accin para su cierre
y sus respectivos responsables. Se
adelant un acompaamiento en
la implementacin de las iniciativas
y se dio inicio a la elaboracin
del documento que da cuenta de
la gestin integral de la empresa,
insumo para la evaluacin de la
gestin integral de EEB que se llevar
a cabo durante el primer trimestre
del 2013. Este proyecto tiene como
nalidad preparar a la empresa para
su postulacin a la versin 2013 del
Premio Nacional a la Excelencia y la
Innovacin de la Gestin.
Innovacin
EEB, en su camino hacia la
consolidacin de prcticas de clase
mundial, identic en el 2011 la
necesidad de fortalecer y sistematizar
su proceso de innovacin, que
adems de hacerla ms productiva
y competitiva, le asegurara la
generacin de valor econmico,
social y ambiental a sus grupos de
inters, mediante la creacin de
nuevos medios de gestin, productos y
servicios.
Nuestros logros
A partir del 2012 y atendiendo el
objetivo estratgico PEC Implementar
un modelo de innovacin para
74
el grupo EEB, la alta direccin
emprendi la tarea de disear e
implementar un modelo de innovacin,
buscando que el proceso fuera ms
metdico y sistemtico, a travs
de la denicin de una estructura
organizacional para la innovacin,
la transferencia y apropiacin de
destrezas para facilitar el proceso y la
puesta en marcha de proyectos que
aseguraran resultados.
Teniendo en cuenta los componentes
que facilitan su incorporacin en
la cultura organizacional, en su
estructura funcional y en la medicin
de sus resultados se propuso una
organizacin que detonara la
innovacin; estructura que opera
funcionalmente dentro de la estructura
de EEB, respetando los canales
de comunicacin y de toma de
decisiones. Dado el enfoque de la
innovacin como herramienta para
la creacin de valor, se identicaron
y se capacitaron 21 facilitadores
que componen esta primera fase de
implementacin, representando todas
las reas de la organizacin.
Igualmente, se deni un proceso
para la gestin de la innovacin,
cuyo punto de partida es la fase de
identicacin de oportunidades de
cambio, seguida por la ideacin,
eleccin, implementacin y control
hasta la obtencin de los resultados.
Durante este primer ao de
implementacin del sistema de gestin
de la innovacin, cuyo propsito
es hacer de la innovacin un
proceso sistemtico y deliberado, se
identicaron los medios y las personas,
y se avanz en la documentacin del
proceso, desde la ideacin hasta la
gestin de proyectos y evaluacin
de los impactos, acciones de tipo
tangible, que aseguren la operacin
del sistema. Se llevaron a cabo
los talleres con directivos para la
denicin del concepto de innovacin
organizacional, se realiz el taller
para 21 facilitadores de innovacin
para transferencia de destrezas y
habilidades y se adelant la jornada
de minisesiones con el propsito de
poner en prctica las destrezas, cuyo
resultado fue la denicin de 21
ideas innovadoras susceptibles de ser
proyectos de innovacin.
Durante la vigencia 2013 se tienen
previstos recursos para adelantar el
fortalecimiento de las capacidades de
los 21 facilitadores, en promocin de
procesos de innovacin y gerencia de
proyectos de innovacin. Asimismo,
se tienen destinados recursos para la
nanciacin de proyectos que generen
resultados que apalanquen la apropiacin
de la cultura de la innovacin.
Retos en la gestin de servicios
pblicos y participacin
ciudadana 2013
Las bases para el cambio hacia la
generacin de valor compartido estn
sentadas. Mirando hacia adelante
se pueden vislumbrar varios retos que
enfrentaremos en un futuro prximo:

Encontrar proyectos de valor
compartido signicativos que se
conviertan en el instrumento de
cambio y dedicar los recursos que
estos proyectos demanden para
su realizacin. Por supuesto, los
mejores candidatos son los que
ya existen y tienen apropiado el
germen del valor compartido.
Desarrollar profundamente el
concepto de responsabilidad que
implica compartir la riqueza y dar
el paso de crear riqueza con otros.

Foto 8. Graduacin de coaches de innovacin.
7 de noviembre del 2012, Club El Nogal
75
76
77
Nuestra visin de sostenibilidad
Las empresas del Grupo Energa de
Bogot comprenden la sostenibilidad
como un proceso continuo y
dinmico que requiere involucrar a
las partes interesadas para as poder
identicar y priorizar sus expectativas
y necesidades y generar relaciones
constructivas y de conanza, que
promuevan el compromiso de
manera voluntaria de ir ms all
del cumplimiento de la legislacin y
de hacer la debida diligencia para
contribuir con el desarrollo sostenible.
Entendemos la responsabilidad con
nuestros grupos de inters como
la creacin sostenible de valor
social, econmico y ambiental,
por lo que adoptamos el concepto
de responsabilidad global,
implementando las mejores prcticas
de gestin empresarial sobre la
base de relaciones de conanza
y benecio comn con todos
sus grupos de inters a quienes
hemos identicado y con quienes
hemos establecido compromisos
especcos. Por lo anterior, asumimos
la responsabilidad con las partes
involucradas de comunicar y rendir
cuentas sobre nuestro desempeo,
estando disponibles a vericacin;
nos adherimos al Pacto Global de
las Naciones Unidas y procuramos el
desarrollo de nuestras actividades y
operaciones bajo los diez principios,
Modelo de
RESPONSABILIDAD GLOBAL
universalmente aceptados en cuatro
reas temticas:
1) Derechos humanos,
2) Estndares laborales,
3) Medio ambiente
4) Anticorrupcin.
Nuestros principales grupos
de inters
Accionistas: el Grupo Energa de
Bogot declara su compromiso de
garantizar la generacin de valor
mediante la participacin en el sector
energtico y aumentar en forma
sostenible la rentabilidad del grupo.
Clientes y estado: el Grupo Energa
de Bogot declara su compromiso
de garantizar la prestacin de los
servicios de forma eciente, conable,
oportuna y con calidad y seguridad
para generar valor agregado y prestar
el servicio a precios competitivos,
actuando siempre bajo estndares de
clase mundial.
Colaboradores: es nuestro deber
actuar de acuerdo con nuestros
valores corporativos donde quiera
que el Grupo Energa de Bogot
tenga presencia o impacto. Con
esta motivacin, el grupo declara
su compromiso para estimular la
satisfaccin de sus colaboradores
mediante un entorno de trabajo
sano donde el desarrollo humano, el
4.14
4.15
78
respeto, la conanza y el liderazgo
faciliten la construccin de escenarios
participativos.
Representantes del sector ambiental:
el Grupo Energa de Bogot declara
su compromiso con la sostenibilidad
ambiental mediante el respeto y
la proteccin ambiental para lo
cual planea, construye y mantiene
su infraestructura administrativa y
operativa en armona con el medio
ambiente y promueve iniciativas
y actividades que contribuyen al
desarrollo sostenible. Fomenta sus
actividades en el marco de la gestin
ambiental responsable, cumpliendo
con la normatividad aplicable en los
pases donde opera y promoviendo
la cultura ambiental en sus grupos de
inters por medio de estrategias de
comunicacin y relacionamiento.
Proveedores y contratistas:
con el propsito de asegurar el
mejor negocio, las empresas
del Grupo Energa de Bogot
asumen el compromiso de fortalecer
las relaciones con su red de
abastecimiento a travs de prcticas
de clase mundial entendiendo que el
buen desempeo de sus proveedores
y contratistas es importante para el
logro de los objetivos estratgicos. Se
pretende contribuir a la competitividad
del grupo mediante la adopcin
de estndares internacionales,
la construccin de relaciones de
conanza y el desarrollo de procesos
y habilidades para la adquisicin
efectiva de bienes y servicios en
funcin del tiempo, precio y calidad
con reglas claras y justas.
Comunidades donde operamos: el
Grupo Energa de Bogot declara
su compromiso como miembro
de la comunidad de sus reas de
inuencia, con el respeto a los
derechos humanos, el fortalecimiento
de las relaciones de vecindad y el
apoyo a su desarrollo. Asimismo,
se compromete con el desarrollo de
planes de accin efectivos tendientes
a la identicacin, prevencin,
mitigacin, control y compensacin de
los impactos sociales generados por
su infraestructura y operacin.
El modelo de responsabilidad global
est estructurado alrededor de los
siete grupos de inters identicados
como principales y derivados del
entendimiento de la responsabilidad
corporativa y el anlisis de los
principales impactos. Abarca toda la
cadena de valor y todas las reas de
la organizacin.
Con el propsito de identicar
todos y cada uno de los asuntos del
modelo, se desarroll un proceso de
construccin compartida contando con
la participacin de las personas con
mayor experiencia y contacto con los
grupos de inters en la organizacin.

MODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
GRUPO ENERGA DE BOGOT
Figura 8. Modelo de responsabilidad global
79
Comit de Responsabilidad
Global
El Comit de Responsabilidad Global,
como parte del gobierno corporativo
de la organizacin, se crea en el
2011 con el n de denir, adoptar,
monitorear y reportar los asuntos
materiales y relevantes en el marco de
la gestin sostenible. A continuacin
las funciones generales del comit:
Aprobar el plan de accin anual
de responsabilidad corporativa y
supervisar su cumplimiento.
Participar en la defnicin
de asuntos e indicadores
materiales relacionados con la
Orientar la articulacin del Modelo
de Responsabilidad Corporativa
con el PEC.
Promover las iniciativas
relacionadas con la
Establecer las polticas de las
empresas que conforman el Grupo
Energa de Bogot con respecto a
Como hechos relevantes del 2012, el
comit aprob la matriz de riesgos de
los diez principios del Pacto Global,
bajo las dimensiones de derechos
humanos, estndares laborales, medio
ambiente y anticorrupcin. Asimismo,
aprob la nueva poltica corporativa
antifraude y anticorrupcin, junto con
el Manual del Nuevo Canal tico para
que todos nuestros grupos de inters
puedan acceder a ellos.
Polticas corporativas
Las polticas corporativas son un
conjunto de decisiones y lineamientos,
mediante los cuales se establecen los
marcos de actuacin orientadores de
la gestin de las liales y unidades
de negocio que conforman el
Grupo Energa de Bogot. Estos
lineamientos marcan pautas de
comportamiento no negociables y de
obligatorio cumplimiento. Asimismo,
se consideran indispensables para
una adecuada delegacin de la
autoridad y contribuyen a cohesionar
la organizacin con el n de lograr
el cumplimiento de los objetivos
estratgicos y generarle valor a sus
grupos de inters.
La poltica macro de responsabilidad
corporativa dene el marco de
actuacin para las empresas
del Grupo Energa de Bogot.
Adicionalmente, rige las dems
polticas corporativas y de manera
conjunta, establece los lineamientos
para el adecuado desempeo y la
toma de decisiones. Para tener acceso
a las polticas corporativas por favor
ingresar a http://www.eeb.com.
co/responsabilidad-global/politicas-
corporativas
Figura 9. Polticas corporativas
Grupo Energa de Bogot
4.9
80
Basados en la norma ISO 26000 y
en la AA1000, EEB tiene en cuenta las
siguientes referencias y conceptos a la
hora de involucrarse con sus grupos de
inters:
Involucramiento: actividad llevada a
cabo para crear oportunidades de
dilogo entre una organizacin y una
o ms de sus partes interesadas, con
el objetivo de proporcionar una base
fundamentada para las decisiones de
la organizacin (norma ISO 26000).
Principios de involucramiento
Inclusin: reconocer el derecho
de los grupos de inters de ser
tenidos en cuenta y escuchados.
Participacin de los grupos de
inters en una respuesta contable
y estratgica dirigida hacia la
sostenibilidad.
Materialidad: conocer los temas
importantes para la empresa y sus
grupos de inters
Respuesta: responder a lo que es
importante de manera coherente.
(AA1000, Principios de
relacionamiento)
Grupos de
INTERS
En esta medida EEB realiza
permanentemente dilogos con sus
grupos de inters (grupos focales,
encuestas, estudios, mediciones,
entrevistas, encuentros) lo cual nos
permite validar peridicamente los
asuntos ms materiales y relevantes
que la organizacin deber gestionar,
monitorear y reportar a sus grupos
de inters generando valor social,
econmico y ambiental y asegurando
la sostenibilidad.
En el 2012 se realizaron siete
dilogos. A continuacin se muestra
una relacin de ellos:
GRUPOS
DE INTERS
ASISTENTES
FECHA DE
REALIZACIN
Sector ambiental
Comunidades
Proveedores
Clientes
Junta directiva
Medios de
comunicacin
Colaboradores
10 de agosto
28 de septiembre
2 de octubre
4 de octubre
Encuesta
29 de noviembre
12 de diciembre
14
8
22
9
7
8
27
Cuadro 16. Dilogos/estudios de materialidad de
los grupos de inters
4.17
81
Estudio de asuntos materiales
en el marco de la
GESTIN SOSTENIBLE
En el Grupo Energa de Bogot
entendemos que nuestras operaciones,
los aspectos socioeconmicos de
nuestro contexto regional y los avances
en el desarrollo del sector productivo
del cual nuestro negocio forma
parte, tienen efectos sobre nuestros
colaboradores, sobre el medio
ambiente, sobre las comunidades,
proveedores y accionistas. En razn a
lo anterior, es prioritario para nuestra
estrategia alinear sus expectativas con
las de nuestro negocio, buscando
orientar nuestra gestin hacia el
desarrollo conjunto con nuestros
grupos de inters, generando
valor compartido y actuando bajo
principios de transparencia en nuestra
interaccin.
Dando continuidad a sus principios
de interaccin con grupos de inters,
EEB adelant consultas con cada
uno de ellos que, articuladas con la
identicacin de aspectos relevantes
en el sector energtico y en diferentes
iniciativas internacionales orientadas
al desarrollo sostenible, nos ayud a
consolidar una matriz de expectativas
comunes frente al desarrollo de nuestro
modelo de responsabilidad global.
Posteriormente, adelantamos un anlisis
de materialidad para el negocio de
transmisin de energa, cruzando los
asuntos relevantes para nuestros grupos
de inters y referentes internacionales
con la estrategia de la compaa
y los parmetros que debe atender
como miembro del Pacto Global
de Naciones Unidas y del Global
Compact Lead.

Figura 10. Denicin de asuntos materiales para EEB
Figura 11. Anlisis de materialidad 2012
4.17
3.5
82
Asuntos materiales en el marco de
la gestin sostenible
Desarrollo y bienestar de los
colaboradores.
Contribucin al desarrollo
humano, profesional y corporativo
mediante el fortalecimiento de
las capacidades de nuestros
colaboradores. Establecimiento de
condiciones dignas y agradables
de trabajo, contribuyendo
a la calidad de vida de los
colaboradores y sus familias y a la
prevencin de riesgos.
Poltica ambiental.
Existencia de sistemas de gestin
planicados, sistemticos y
documentados que contribuyen a
reducir los impactos del negocio
en el entorno natural y transformar
comportamientos de la compaa y
sus grupos de inters en el correcto
aprovechamiento de los recursos
naturales, as como la existencia de
polticas, gestiones y monitoreo en
temas ambientales.
Gestin del recurso humano y los
derechos humanos.
Comportamiento acorde a los
principios de respeto y promocin de
los derechos humanos y los derechos
de los trabajadores asumidos por la
organizacin (igualdad, desarrollo,
no discriminacin, libertad de
asociacin, no trabajo infantil, entre
otros).
Integracin de expectativas de los
grupos de inters.
Relaciones con diferentes
grupos de inters relacionados
con la prestacin de servicios
e identicacin de aspectos
relevantes para los grupos de
inters que sean concernientes para
el negocio e integracin de ellos.
Gestin de cambio climtico.
Acciones de la empresa para
reducir impactos negativos en el
medio ambiente enmarcado en
la gestin de las emisiones de
gases de efecto invernadero y
contaminantes atmosfricos, los
objetivos de reduccin y anlisis de
sensibilidad en trminos de impacto
nanciero.
Gestin de riesgos.
Evaluacin y mitigacin de los
riesgos identicados en el negocio.
Implementacin de procesos de
control interno para cumplir con la
normativa vigente y proactividad
en el desarrollo de mecanismos de
control.
Gestin anticorrupcin y soborno.
Cdigos de conducta.
Establecimiento de parmetros
de gestin para la prevencin
de incidentes de corrupcin
incluyendo soborno, violaciones
a la ley.
83
Propsitos de
RESPONSABILIDAD GLOBAL
La estrategia del modelo de
responsabilidad global describe el
camino que el grupo ha trazado
para posicionarse como una
empresa globalmente responsable,
en el marco de la gestin sostenible,
alineado a la estrategia corporativa.
Mediante la gestin de seis propsitos
especcos, el grupo enfoca sus
esfuerzos y diferencia su actuar
del resto de empresas, logrando
as un posicionamiento importante
en responsabilidad corporativa.
Igualmente, busca desarrollar las
cualidades necesarias para ser
una empresa de clase mundial,
logrando efectuar la transicin
de responsabilidad corporativa
para convertirse en una empresa
globalmente responsable.
Cada propsito cuenta con una
meta, una batera de indicadores
y un conjunto de iniciativas que lo
respaldan. Asimismo, cada una de
estas est compuesta por una serie de
proyectos, los cuales estn a cargo
de las diferentes empresas del grupo.
Estos proyectos estn diseados para
ser implementados por el corporativo
o por cada una de las empresas del
grupo de forma particular.
Referentes internacionales para la
formulacin de los propsitos
Principles for Responsible Investment
(PRI)
Dow Jones Sustainability Indexes
Global Reporting Initiative
The Global Compact
ISO 26000 Social Responsibility
Carbon Disclosure Project
Ceres
Departamento Nacional de
Planeacin
The Economics of Ecosystems and
Biodiversity (TEEB)
Environmental Stewardship Strategy
United Nations-International Year of
Biodiversity
Social Accountability International

Figura 12. Los seis propsitos de responsabilidad global
84
En el 2012 como resultado de la implementacin de los seis propsitos de
responsabilidad global mencionados, EEB formul 24 proyectos, entre ellos:
6
6
2
4
1
1
2
5
5
2
3
5
Programa estndares laborales Sper Bien.
Programa estndares laborales Certicacin balance vida-trabajo.
Programa Luces en Lnea-Celdas solares.
Programa cadena de abastecimiento-Progresando, voluntariado
corporativo.
Proyecto gestin sostenible-Matriz de riesgos en el marco de los diez
principios del Pacto Global: derechos humanos, estndares laborales,
medio ambiente y anticorrupcin.
Proyecto gestin sostenible-Estudio de materialidad en el marco de la
gestin sostenible-Dilogos con los grupos de inters.
Programa social Calentadores salvavidas.
Programa social Semillero cientco.
Programa Socioambiental Agua, Energa de Vida.
Programa ambiental medicin de la huella de carbono.
Programa Socioambiental Embalse Mua Molino de Papel.
Programa ambiental con los colaboradores Ahorremos Agua con Energa.
Dimensin social
Dimensin social
Dimensin social
Dimensin econmica
Dimensin econmica
Responsabilidad global
Dimensin social
Dimensin social
Dimensin social
Dimensin ambiental.
Dimensin ambiental
Dimensin ambiental
PROPSITO CAPTULO PROGRAMA
Cuadro 17. Programas desarrollados en el 2012 en el marco
de los seis propsitos de responsabilidad global
Participacin en
MEDICIONES DE
SOSTENIBILIDAD
Dow Jones Sustainability Index (DJSI)
El Dow Jones Sustainability Index
(DJSI) hace una evaluacin anual
de prcticas en sostenibilidad de
empresas de 58 sectores que cotizan
en el Dow Jones. DJSI World es un
selectivo de Dow Jones Global Index
(DJGI) que distingue al 10% de las
empresas con mejor calicacin en
un cuestionario anual elaborado
por el ente evaluador Sustainable
Asset Management (SAM), quien
recientemente cambi su nombre a
RobecoSAM.
Esta medicin es una referencia para
analistas, inversionistas institucionales,
entidades especializadas por sectores
e inversionistas de portafolio que
creen en el potencial y los resultados
de empresas sostenibles a la hora
de tomar decisiones de inversin. Los
ndices Dow Jones de Sostenibilidad
estn posicionados como los ndices
de sostenibilidad mejor valorados
mundialmente; se basan en el trabajo
de investigacin y la metodologa
desarrollada por SAM.
85
EEB 2011 EEB 2012
Calicacin total
Dimensin econmica
Dimensin ambiental
Dimensin social
68
75
53
75
55
58
50
59
Cuadro 18. Resultados DJSI la generacin de prcticas de
responsabilidad corporativa, al
convertir este principio en un activo
sustancial de todas sus actividades.
Para EEB, como empresa gestora del
Grupo Energa de Bogot, este premio
reconoce no solo la implementacin
de prcticas responsables con nuestro
entorno, sino que resalta el liderazgo
que hemos tenido en el impulso del
Pacto Global de Responsabilidad
Empresarial como parte fundamental
de nuestro compromiso con las
sociedades en donde estamos
presentes, asegur Mnica de Greiff,
presidente de EEB.
Transparencia por Colombia
Transparencia por Colombia evala
anualmente el grado de desarrollo de
las polticas, prcticas y mecanismos
de transparencia empresarial en un
grupo de compaas de servicios
pblicos en Colombia que, de manera
voluntaria, han aceptado la invitacin
a participar en dicha iniciativa desde
nales del 2007.
La medicin de Transparencia por
Colombia contempla el anlisis
transversal de las siguientes cuatro
dimensiones:
1. Apertura informativa: informacin
oportuna y completa y disponible a
los grupos de inters.
2. Dilogo: ecacia de los sistemas
de atencin y mecanismos que
garanticen relaciones de inclusin
e igualdad en la satisfaccin de
necesidades y expectativas de los
grupos de inters.
3. Reglas claras: cumplimiento de
normas, principios y valores ticos
adoptados e inmersos en la cultura
organizacional que permean el
Premio Andesco a la
Responsabilidad Social
Empresarial
El Premio Andesco a la
Responsabilidad Social Empresarial
nace como un reconocimiento
a las empresas de servicios, de
tecnologas de la informacin y las
comunicaciones (TIC), as como a las
alcaldas y organizaciones legalmente
establecidas que presten servicios
pblicos domiciliarios, por el esfuerzo
que vienen adelantando en torno a
la responsabilidad social empresarial,
conjugando aspectos ambientales,
sociales y econmicos inherentes al
desarrollo sostenible.
EEB gana el Premio Andesco a la
Responsabilidad Social Empresarial
En el marco del Congreso Andesco de
Servicios Pblicos y TIC, en su versin
nmero 14, realizado los das 27, 28
y 29 de junio del 2012 en Cartagena,
EEB fue galardonada con el Premio a
la Responsabilidad Social Empresarial
en los Servicios Pblicos Domiciliarios.
Asimismo, EEB fue reconocida por sus
15 aos de transformacin empresarial
y aportes al desarrollo del sector
energtico en el pas, al tiempo que
result nalista en las categoras Mejor
Entorno Laboral y Mejor Aplicacin del
Buen Gobierno Corporativo.
El reconocimiento otorgado a
EEB ratica su compromiso con
86
modelo de gobierno de la empresa
para alcanzar una mayor sintona
con los grupos de inters.
4. Control: en este grupo de
indicadores se evala la
existencia y funcionamiento de
los controles internos y externos
de ley y adicionales o voluntarios
y dentro de estos se ha venido
haciendo un nfasis especial en la
construccin de lo pblico como
ciudadanos corporativos y la
promocin del control social para
que la ciudadana se convierta en
veedora y vigilante de los recursos
pblicos que las empresas invierten
en las diferentes acciones de
responsabilidad social empresarial
(RSE).
Los informes de resultados que se
encuentran en nuestra pgina web
consolidan los principales resultados
de la evaluacin que tienen como
fuente principal la oferta informativa
de la empresa a sus grupos de
inters y que se complementan
con requerimientos adicionales
de Transparencia por Colombia
y entrevistas semiestructuradas a
colaboradores de la compaa.
Resultados Transparencia por
Colombia: (Cuadro 19)
En el marco de estos resultados,
Transparencia por Colombia resalta las
siguientes fortalezas de EEB:
Apertura y dilogo:
EEB entrega informacin relevante
de manera oportuna y clara a
sus grupos de inters; utilizando
diferentes canales. De igual
manera, la empresa en la vigencia
evaluada utiliz metodologas
de evaluacin para vericar la
pertinencia de los canales a travs
de los cuales entrega informacin;
y adems comunico a sus grupos
de inters los resultados de dicha
evaluacin.
La empresa cuenta con una poltica
de abastecimiento que surge de
la necesidad de democratizar
el proceso; y que depende
directamente de la Poltica de
Responsabilidad Global de la
empresa y de su ejercicio de
brindar a su grupo de inters
proveedores, acciones sostenibles.
EEB a travs del Programa Cine
a la Vereda transmite en las
comunidades alejadas donde
genera impacto dada su gestin;
informacin relacionada con uso
eciente y adecuado del servicio
elctrico; como tambin entrega
a la comunidad, informacin
relacionada con seguridad y salud
en el uso del mismo.
Reglas claras y control
Se destaca la poltica antifraude
y anticorrupcin que tiene
implementada la empresa como
mecanismo de prevencin y gestin
de riesgos de fraude y lavado de
activos.
EEB cuenta con una poltica
de desarrollo de proveedores
86,4
90,43
88
81,9
76
100
100
95
95
100
77,9
85,32
79
73
56
79,4
88,75
n/a
n/a
n/a
88,4
87,65
91
78
72
Promedio general 2011 (no comparable con aos
anteriores- cambio de metodologa)
Promedio general 2010
(comparable con aos anteriores)
TOTAL
(%)
CONTROL
(%)
REGLAS
(%)
DILOGO
(%)
APERTURA
(%)
COMPONENTE
Cuadro 19. Resultados EEB generales y por componente 2008-2011
(medicin transversal a todos los grupos de inters)
87
clara, basada en criterios de
productividad, precio justo y
sensibilizacin oportuna en temas
estratgicos de la empresa.
La Empresa durante la vigencia
evaluada exigi a sus proveedores
y contratistas mediante clusulas
contractuales el debido
cumplimiento de sus principios y
valores ticos.
Destacar que la Empresa dentro de
su programa de gestores humanos
tiene una poltica de desarrollo
de colaboradores que incorpora
varios elementos importantes para
el desarrollo de sus empleados,
como el procedimiento de gestin
de conocimiento, polticas de
puertas abiertas a subgrupos de
inters como sindicatos y polticas
de prevencin de discriminacin de
gnero.
Pacto Global de las
NACIONES UNIDAS
El Pacto Global es una iniciativa
voluntaria en la cual las empresas se
comprometen a alinear sus estrategias
y operaciones con diez principios
universalmente aceptados en cuatro
reas temticas: derechos humanos,
estndares laborales, medio ambiente
y anticorrupcin. Por su nmero de
participantes, 6.000 en ms de 135
pases, el Pacto Global es la iniciativa
de ciudadana corporativa ms grande
del mundo.
El Pacto es un marco de accin
encaminado a la construccin
de la legitimacin social de las
corporaciones y los mercados.
Aquellas empresas que se adhieren al
Pacto Global comparten la conviccin
de que las prcticas empresariales
basadas en principios universales
contribuyen a la construccin de
un mercado global ms estable,
equitativo e incluyente, que fomentan
sociedades ms prsperas. Para
mayor informacin consulte www.
unglobalcompact.org.
Derechos humanos
Principio 1: las empresas deben
apoyar y respetar la proteccin
de los derechos humanos
fundamentales reconocidos
universalmente, dentro de su mbito
de inuencia.
asegurarse de que sus empresas no
son cmplices de la vulneracin de
los derechos humanos.
Estndares laborales
respetar la libertad de asociacin
y el reconocimiento efectivo
del derecho a la negociacin
colectiva.
apoyar la eliminacin de toda
forma de trabajo forzoso o
realizado bajo coaccin.
apoyar la erradicacin del trabajo
infantil.
4.13
88
apoyar la abolicin de las
prcticas de discriminacin en el
empleo y ocupacin.
Medio ambiente
Principio 7: las empresas debern
mantener un enfoque preventivo
que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: las empresas
deben fomentar las iniciativas
que promuevan una mayor
responsabilidad ambiental.
favorecer el desarrollo y la difusin
de las tecnologas respetuosas con
el medio ambiente.
Anticorrupcin
trabajar en contra de la corrupcin
en todas sus formas, incluidas la
extorsin y el soborno.
Como participante del Pacto
Global, las empresas del Grupo
Energa de Bogot comunican cada
ao los avances realizados en la
aplicacin de los diez principios y
su participacin en proyectos de
desarrollo de Naciones Unidas.
EEB, TGI, Contugas, Trecsa, Clidda
y la Fundacin Grupo Energa de
Bogot, empresas del Grupo Energa
de Bogot, se encuentran adheridas
al Pacto Global de las Naciones
Unidas participando activamente y
comprometidas con implementar en
sus estrategias y operaciones los diez
principios anteriormente descritos.
Asimismo, son promotores y parte
activa de la red local en cada pas.
Por qu estamos adheridos al
Pacto Global?
Para actuar dentro del marco del
Figura 13. Participacin de Grupo Energa de
Bogot en el Pacto Global en los mbitos local,
regional e internacional
mayor referente mundial en temas
de responsabilidad corporativa
y as desarrollar, ejecutar y
visibilizar nuestras polticas en
temas ambientales, sociales y
econmicos.
Para ser parte de la plataforma ideal
en donde se comparten buenas
prcticas corporativas y se fomenta
el aprendizaje de estrategias que
nos permiten enfrentar y promover el
Para construir alianzas con los
diferentes sectores de la sociedad
e incidir en polticas pblicas y
dilogos colectivos, que permitan
avanzar en soluciones dirigidas a
la sostenibilidad.
Para implementar y compartir dentro
de la cadena de valor empresarial
los conceptos de responsabilidad
corporativa y desarrollo sostenible.
Para ampliar las ventajas
competitivas de nuestras empresas,
teniendo como punto de partida la
reputacin y los impactos positivos
que sta genera.
Para aprovechar los instrumentos e
iniciativas con que cuenta el Pacto
Global de las Naciones Unidas
y as avanzar y promover mejores
prcticas ambientales, sociales y
econmicas
El Grupo Energa de Bogot
participa con liderazgo en el
Pacto Global
El secretario general de las Naciones
Unidas, Ban Ki-moon, design a la
presidente del Grupo Energa de
Bogot, Mnica de Greiff, como
miembro de la junta directiva del Pacto
Global a nivel mundial. La doctora
Mnica de Greiff es el tercer miembro
latinoamericano y la primera mujer en
llegar a una instancia de mximo nivel
cuyo propsito es promover
Socio del Centro Regional
para Latinoamrica y el Caribe
Presidentes del Comit Directivo
- Red Local del pacto Global en
Colombia. - Octubre 2009
EEB representa al Grupo Energa
de Bogot en el Global
Compact Lead
Empresas adheridas
al Pacto Global
89
los principios del Pacto Global, los
Objetivos de Desarrollo del Milenio y
dems iniciativas que en materia de
responsabilidad corporativa promueve
Naciones Unidas.
Global Compact Lead
El Global Compact Lead fue lanzado
el 28 de enero del 2011 por el
secretario general de Naciones
Unidas, dentro del Foro Econmico de
Davos. Se trata de una hoja de ruta
que incluye 50 medidas concretas que
pueden adoptar las empresas para
mejorar su sostenibilidad. Se resume
como un modelo de liderazgo para
implementar la segunda fase del Pacto
Global.
Inicialmente, el grupo est conformado
por 54 empresas que se comprometen
a trabajar a favor de la aplicacin
de este modelo de sostenibilidad
corporativa, entre ellas se encuentra
EEB como la nica compaa
colombiana miembro.
Se espera que las empresas
participantes compartan sus
experiencias y mejores prcticas
mediante las redes locales del Pacto
Global y que presenten informes
detallados sobre la marcha de
sus actividades. Igualmente, como
miembros de esta iniciativa, las
empresas se comprometen a trabajar
ms activamente con los organismos,
fondos y programas de las Naciones
Unidas, reconociendo la funcin
esencial que desempean las
empresas a la hora de dar respuesta a
los desafos mundiales.
Para ser parte de esta iniciativa,
EEB es signataria del Pacto Global,
adems de ser participante activa y
comprometida.
Tambin cumplimos con los siguientes
criterios:
Demostrar liderazgo a nivel global
mediante:
a) participacin activa en por lo
menos un grupo de trabajo y/o,
b) participacin activa en una
iniciativa de accin colectiva o
algn grupo de trabajo lanzado
por el Global Compact Lead.
Demostrar liderazgo localmente,
particularmente en pases que no
pertenezcan a la Organizacin
para la Cooperacin y el
Desarrollo Econmico (OCDE),
participando activamente en las
redes locales, de alguna de las
siguientes formas:
a) perteneciendo al comit directivo
de una red local o a algunos de
sus rganos de direccin y/o,
b) actuando como antrin u
organizador de las reuniones de
una red local y/o,
c) compartiendo experiencias con
otros participantes de la red y/o,
d) lanzando grupos de trabajo locales
o iniciativas de accin colectiva.
Enviar un comunicado de progreso
(COP) en donde se establezcan
los esfuerzos realizados para
implementar la hoja de ruta
Corporate Sustainability Leadership
que incluye las 50 medidas:
a) el COP debe cumplir con los
criterios avanzados que se
encuentran diferenciados por el
Global Compact,
b) el COP debe incluir aspectos
adicionales de la hoja de ruta que
no se encuentren comprendidos
dentro de los criterios de los COP
avanzados.
90
Centro Regional para Amrica
Latina y el Caribe en apoyo del
Pacto Global de las Naciones
Unidas
El Centro Regional para Amrica
Latina y el Caribe en apoyo al Pacto
Global de las Naciones Unidas es
una iniciativa liderada y apoyada
por un grupo de 17 empresas y
organizaciones, entre ellas el Grupo
Energa de Bogot, que surge para
fortalecer el Pacto Global en la
regin. El centro regional trabaja en
conjunto con las redes locales en
la implementacin de los principios
del Pacto Global, a partir de las
condiciones y caractersticas de
Amrica Latina, para hacerla una
regin ms responsable socialmente.
Para mayor informacin consulte
www.centroregionalpmal.org.
La Red Local del Pacto Global en
Colombia
La Red Local del Pacto Global en
Colombia, constituida formalmente
en 2009 y presidida por EEB desde
sus inicios, es una plataforma que
permite interactuar, generar alianzas,
promover el compromiso responsable
de las organizaciones, la difusin
de buenas prcticas y la gestin del
conocimiento, enmarcados en los
principios que promueve el Pacto
Global desde las Naciones Unidas.
El objetivo ha sido contribuir al
desarrollo humano sostenible del
pas, promoviendo mejores prcticas
en temas relacionados con el medio
ambiente, los derechos humanos, los
estndares laborales y la promocin
de la transparencia.
Propsitos de la Red Local
Generar una plataforma de dilogo
y articulacin para la promocin de
los principios de los Pacto Global.
Promover mayor conocimiento
para la gestin de la sostenibilidad
en las organizaciones por medio
de la adopcin y avance de los
principios.
Difundir buenas prcticas, lecciones
aprendidas, herramientas y
metodologas como referentes
de aporte a la gestin del
compromiso con el Pacto Global
y las prioridades de las Naciones
Unidas como son los Objetivos de
Desarrollo del Milenio.
Promover alianzas con los dems
actores de la sociedad (Gobierno,
academia, sociedad civil y ocinas
de Naciones Unidas) con el n de
contribuir al desarrollo sostenible
del pas e incidir en la formulacin
de polticas pblicas.
Para mayor informacin consulte:
www.pactoglobal-colombia.org.
Participacin del Grupo Energa
de Bogot en Ro + 20
Como representante del sector privado
colombiano, la doctora Mnica de
Greiff, presidente del Grupo Energa
de Bogot y miembro de la junta
directiva del Pacto Global a nivel
mundial, ejerci un papel fundamental
en la Conferencia de Desarrollo
Sostenible de Naciones Unidas Ro +
20 que tuvo lugar entre el 20 y el 22
de junio del 2012 y que contribuy
a fortalecer los compromisos
para avanzar hacia el desarrollo
sostenible, el crecimiento econmico,
la erradicacin de la pobreza y la
proteccin del medio ambiente.
Como evento previo a la Cumbre
de Ro + 20 se realiz el Foro de
Sostenibilidad Corporativa (Ro de
Janeiro, 15 al 18 de junio del 2012),
organizado por el Pacto Global de
91
las Naciones Unidas, el cual fue
denominado como la cumbre del
sector privado. El objetivo del foro
fue darle una especial relevancia a la
sostenibilidad corporativa y producir un
nmero signicativo de compromisos
para avanzar hacia el desarrollo
sostenible.
El foro reuni alrededor de 2.500
participantes entre empresarios,
representantes de gobiernos y
sociedad civil y cont con una agenda
enfocada en innovaciones posibles y
asociaciones transformativas, as como
una muestra de negocios en accin
y de apoyo de los lderes del sector
privado a las metas de la Cumbre de
Ro + 20.
En el marco de este foro, la
doctora De Greiff particip como
conferencista principal en una sesin
de Negocios, Paz y Desarrollo
Sostenible, donde abarc temas
como el papel del sector privado en
la construccin de escenarios de paz
en Colombia, mediante el ejercicio
de buenas prcticas corporativas,
enmarcadas dentro de las polticas de
responsabilidad global de EEB.
Asimismo, fue invitada especial a
un almuerzo denominado Mujeres
y desarrollo sostenible. El rol de
las empresas, convocado por UN
Women, con la participacin de
la expresidente de Chile y actual
directora ejecutiva de UN Women,
Michelle Bachelet. Durante este
almuerzo, la doctora De Greiff resalt
el papel de las mujeres colombianas
como constructoras silenciosas de
paz, no solo mediante su papel
como madres cabeza de familia y
proveedoras, sino tambin aportando
activamente a las comunidades donde
habitan.
Igualmente, resalt la funcin que
cumple el sector privado al generar e
implementar proyectos y programas
que contribuyen a mejorar la calidad
de vida de las mujeres y de los nios,
como aquellos emprendidos como
parte del desarrollo del Modelo de
Responsabilidad Corporativa de EEB.
Adicionalmente, la doctora Mnica de
Greiff particip en la Ceremonia de
Clausura del Foro de Sostenibilidad
Corporativa, junto a Michelle Bachelet,
la viceministra de relaciones exteriores
de Colombia, Patti Londoo, y la
consejera especial del secretario
general de Naciones Unidas para
la planeacin para el desarrollo pos
2015, Amina J. Mohammed.
Durante el foro, la doctora De Greiff
reiter el apoyo a la propuesta del
Gobierno colombiano a los objetivos
de desarrollo sostenible (ODS),
desde el enfoque de la sostenibilidad
corporativa, vista como una fuerza
de cambio y de soporte a los
gobiernos, con el n de avanzar en
las metas planteadas por la iniciativa
colombiana.
A partir de esto, y en representacin
del sector privado colombiano, se uni
a los compromisos planteados por el
pas demostrando la voluntad para
su implementacin a nivel nacional
y as contribuir a la formulacin de
las polticas nacionales de desarrollo
sostenible.
Dentro del marco de la Cumbre de
Gobiernos de Ro + 20, la doctora
Mnica de Greiff fue invitada a ser
parte de una de las mesas redondas
de alto nivel con representantes de
gobiernos. Uno de los moderadores
de esta sesin fue el prncipe Alberto
de Mnaco, y actuaron como
participantes los ministros de Noruega
92
e Italia, as como Irina Bukova,
directora de la Unesco.
La doctora De Greiff fue invitada a
representar a uno de los nueve grupos
de la sociedad civil, denominado
Business & Industry (negocios e
industria), despus de un proceso de
seleccin entre muchos candidatos,
junto con el CEO de Infosys y
presidente de Business Action for
Sustainable Development (BASD), Kris
Gopalakrishnan, y el presidente del
World Business Council for Sustainable
Development, Peter Bakker.
Por ltimo, el 21 de junio se realiz
la junta directiva del Pacto Global
con un almuerzo de alto nivel que
fue presidido por el secretario
general de las Naciones Unidas,
Ban Ki-moon. En esta reunin se
reportaron los resultados de los tres
das de participacin en el Foro
de Sostenibilidad Corporativa, el
escenario ideal para concretar nuevas
actividades y sobre todo compromisos
por parte del sector privado.
En total fueron reportados ms de
200 compromisos en diferentes reas
como medio ambiente, economa
y temas sociales. Asimismo, fueron
lanzadas diferentes iniciativas como:
biodiversidad y servicios ecosistmicos,
Water Action Hub, inversin social y
energa sostenible para todos.
Nuestra gestin frente a los diez
principios del Pacto Global
EEB como organizacin adherida al
Pacto Global de las Naciones Unidas
y al Global Compact Lead le rinde
cuentas a sus grupos de inters en el
presente informe mediante las tablas
de cumplimiento a los principios
del COP avanzado y del Blueprint.
Estos cuadros relacionan cmo la
organizacin adopta, monitorea
y reporta los diez principios del
Pacto Global en sus operaciones y
estrategias en el marco de su gestin
sostenible.
Principio 1: las empresas deben apoyar y
respetar la proteccin de los derechos humanos
fundamentales reconocidos universalmente dentro
de su mbito de inuencia.
Principio 2: las empresas deben asegurarse
de que sus empresas no son cmplices de la
vulneracin de los derechos humanos.
Principio 3: las empresas deben respetar la
libertad de asociacin y el reconocimiento
efectivo del derecho a la negociacin colectiva.
En EEB hemos evaluado los riesgos para la compaa en el marco de los
diez principios del Pacto Global.
La compaa cuenta con polticas en donde declara el apoyo y respeto
a los derechos humanos y tiene en cuenta en su actuar la Declaracin
Universal de Derechos Humanos.
En el Reglamento Interno de Trabajo de la Compaa denimos
parmetros y herramientas para la promocin y el respeto de los
derechos humanos con nuestros colaboradores. Asimismo, hemos
establecido la obligatoriedad en el cumplimiento de una clusula de
responsabilidad global para nuestros proveedores y contratistas que ha
sido aplicada en todos los contratos que hemos suscrito desde el 2010.
El Grupo Energa de Bogot, en el marco de la poltica macro de
responsabilidad corporativa y de la poltica de colaboradores, declara
cumplir con todos los principios universales y los requisitos legales para
asuntos laborales. En tal sentido, la empresa respeta la libertad de
asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin
PRINCIPIO GESTIN ADELANTADA
Cuadro 20. Adopcin de los principios del Pacto Global en EEB
LA4
93
Principio 4: las empresas deben apoyar la
eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o
erradicacin del trabajo infantil.
abolicin de las prcticas de discriminacin en el
empleo y ocupacin.
colectiva cumpliendo los requisitos legales para asuntos laborales,
en todos aquellos lugares en donde opera. En ese sentido, se han
adelantado acercamientos con Sintraelecol, organizacin que representa
los intereses de los colaboradores sindicalizados. Se cumplieron los
acuerdos laborales pactados en la convencin colectiva vigente (2004-
2007) y en el Acta Extraconvencional 1, rmada en 11 de octubre del
2011. A partir del 2010 se reactiv el Comit de Relaciones Laborales
para tratar temas de inters de las partes y as construir una relacin
que fortaleciera los lazos de conanza, buscando el desarrollo de los
colaboradores y el mejoramiento en su calidad de vida. Se redujo el
inters de los prstamos de vivienda para trabajadores convencionados
del 8% al 2% para igualarlos con los trabajadores de salario integral.
Los permisos sindicales a nacionales e internacionales se han otorgado
conforme a las disposiciones convencionales. Durante los aos 2011
y 2012 se han otorgado ms de 40 permisos sindicales. Asimismo, la
reglamentacin y operacin del prstamo de calidad de vida, el cual
adjudica crditos para libre inversin de hasta 65 SMLV a personal
convencionado, a travs de la Decisin de Presidencia 043 del 15
de junio del 2012, desembolsando 11 prstamos de 15 solicitudes
presentadas.
En la actualidad 45 personas en la compaa estn cubiertas por
un convenio colectivo. Esta cifra representa el 23% del total de
colaboradores. Durante el 2012 no tuvimos negociaciones con
trabajadores.
EEB acoge la poltica macro de responsabilidad corporativa del
grupo que apoya la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o
realizado bajo coaccin, dando cumplimiento legal a las disposiciones
constitucionales y legales que en los mbitos laboral, individual
y colectivo aplican para cada lugar donde se opera. Asimismo,
respetamos todos los principios universales de desarrollo humano para el
trabajo que han sido establecidos por la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT) y el Pacto Global de las Naciones Unidas.
El grupo se adhiere a este principio de erradicacin del trabajo infantil,
mediante procesos ecientes, integrales y estratgicos, alineados con
las mejores prcticas donde el capital humano es su mayor fortaleza, sin
permitir la vinculacin infantil. Ante ello, EEB no contrata personal menor
de edad y hace extensible este principio a sus proveedores para lo
cual en el 2011 se incluy, dentro de los contratos de estos, la siguiente
clusula que hace expresa esta prohibicin: En aplicacin de la
circular 001 del 21 de enero del 2011, emitida por la Alcalda Mayor
de Bogot D.C., el contratista y/o sus subcontratistas, en desarrollo del
presente contrato, se comprometen a no contratar menores de edad, en
cumplimiento de los pactos, convenios y convenciones internacionales
raticados por Colombia, segn lo establece la Constitucin Poltica de
1991 y dems normas vigentes sobre la materia, en especial aquellas
que consagran los derechos de los nios.
El Grupo Energa de Bogot se ha comprometido a tratar a cada
una de las personas conforme a los valores corporativos, dentro de
los cuales se contemplan el respeto, la justicia, la integridad y la
transparencia. Lo anterior es llevado a cabo desde el proceso mismo de
seleccin, contratacin y desempeo de los colaboradores, y durante
su permanencia en la empresa, siempre en igualdad de condiciones.
Atendiendo a principios sociales y morales, en lnea con las mejores
prcticas de responsabilidad global, hemos generado inclusin,
vinculando aprendices que generalmente son aislados de oportunidades
en razn a su condicin fsica y/o de poblacin minoritaria o
94
Principio 7: las empresas debern mantener
un enfoque preventivo que favorezca el medio
ambiente.
Principio 8: las empresas deben fomentar
las iniciativas que promuevan una mayor
Principio 9: las empresas deben favorecer
el desarrollo y la difusin de las tecnologas
respetuosas con el medio ambiente.
Principio 10: las empresas deben trabajar en
contra de la corrupcin en todas sus formas,
incluidas la extorsin y el soborno.
tradicionalmente excluida. Durante el 2012 se vincularon a la empresa
personas con limitacin fsica y diversidad social. Esta prctica fue
reconocida en el Congreso del Pacto Global en Colombia como un
caso de xito.
Desde aos anteriores hemos adelantado campaas con colaboradores
y comunidades que promueven el respeto, cuidado y adecuado uso de
los recursos naturales.
Hemos entregado capacitaciones para comunidades e incentivos para
colaboradores que contribuyen a la adopcin de buenas costumbres en
el aprovechamiento de los recursos naturales en los entornos: empresa,
escuela, barrio, hogar.
Como asunto relevante dentro de nuestra gestin ambiental hemos
desarrollado proyectos de prevencin de impactos sobre la
biodiversidad, concentrndonos en dos especies que se encuentran en
peligro de extincin: la danta de pramo y el oso de anteojos.
Contamos con un proceso de disposicin de materiales de nuestra
infraestructura que propende por el respeto y la conservacin de los
recursos naturales.
En la fase de establecimiento de redes de transmisin hemos
implementado un procedimiento de transporte de lneas por va area
que nos ayuda a mitigar el dao que podramos causar en fauna y ora
en las zonas en donde se encuentran nuestras torres.
Contamos con un Cdigo de tica aplicado a todos nuestros
colaboradores. Adems, en la construccin de prcticas ticas en
los procesos de abastecimiento, hemos generado espacios para la
construccin conjunta del cdigo de tica entre EEB y sus proveedores y
contratistas que es de cumplimiento para las dos partes.
Estamos vigilados por la Superintendencia de Servicios Pblicos
Domiciliarios de Colombia, por la Contralora Distrital de Bogot y otras
entidades que monitorean nuestra gestin y resultados bajo un marco de
prevencin de la corrupcin.
Otras iniciativas para la
promocin del Pacto Global
1. El Congreso de Economa Verde,
realizado en Bogot en la
Biblioteca Luis ngel Arango, los
das 23 y 24 de mayo del 2012,
tuvo como objetivo propiciar un
debate sobre el concepto de
economa verde, explorando
las opciones y potencialidades
que existen en Colombia, as
como algunas aproximaciones en
polticas pblicas.
Fue organizado por el Ministerio de
Ambiente y Desarrollo Sostenible,
el Ministerio de Relaciones
Exteriores, el Departamento de
Planeacin Nacional, el Programa
de las Naciones Unidas para el
Desarrollo y la Red Local del Pacto
Global en Colombia. Asimismo,
cont con el apoyo del Grupo
Energa de Bogot, Andesco, la
Andi, el Consejo Colombiano de
Construccin Sostenible, el Banco
de la Repblica, la Embajada de
Holanda, la Embajada Britnica y
The Nature Conservancy.
95
El objetivo principal del
Congreso de Economa Verde
fue sensibilizar a los actores del
sector pblico y del sector privado
sobre la necesidad de apropiar
herramientas para garantizar
un mayor compromiso con el
2. Segundo Congreso Pacto Global:
sostenibilidad para un mercado
incluyente y globalizado. El 3
y 4 de septiembre del 2012
se llev a cabo en la Cmara
de Comercio de Bogot (sede
calle 26), el Segundo Congreso
del Pacto Global denominado
Sostenibilidad para un mercado
incluyente y globalizado, con
el objetivo de convertirse en un
escenario de dilogo y difusin de
buenas prcticas empresariales,
dentro del marco de los principios
del Pacto Global. EEB particip
activamente como patrocinador y
en los paneles de buenas prcticas
de derechos humanos y estndares
laborales.
3. EEB particip como panelista en el
lanzamiento de Lineamientos sobre
Responsabilidad Empresarial en
reas de Alto Riesgo y Afectadas
por Conictos: recurso para
empresas e inversionistas liderado
por el Centro Regional del Pacto
Global en Amrica Latina.
4. EEB apoy la adhesin de Bogot
al Pacto Global de las Naciones
Unidas.
Nuestros retos en el marco del
modelo de responsabilidad global
1. Elaborar y socializar con los
grupos de inters (accionistas,
colaboradores, proveedores,
representantes del sector ambiental,
estado, clientes y comunidades) la
memoria anual de sostenibilidad,
bajo estndares internacionales
tales como: GRI, COP, Global
Compact Lead y Reporte Integrado
del Dow Jones Sustainability Index.
2. Identicar y reportar los asuntos
fuertes y dbiles de la organizacin
en el marco de la adopcin de
los estndares internacionales de
sostenibilidad, en relacin con las
mediciones de sostenibilidad tales
como el Dow Jones Sustainability
Index y Transparencia por Colombia.
3. Evaluar los impactos del negocio
en derechos humanos y en el
establecimiento de un plan de
gestin (elaborar la poltica de
derechos humanos y matriz de
riesgos e impactos respectivos) a
partir de la implementacin del
marco Ruggie de las Naciones
Unidas, que responda a las
propuestas del mismo y a la
poltica macro de responsabilidad
global de la compaa.
4. Dilogos. Validar los asuntos
materiales y relevantes a gestionar
monitorear y reportar con nuestros
grupos de inters.
5. Contar con un programa corporativo
integral de cambio climtico bajo
estndares internacionales.
96
97
98
99
Contexto Econmico
COLOMBIANO
El 2012 para Colombia se caracteriz
por una desaceleracin econmica
leve, especialmente observada a
partir del segundo semestre. En el
tercer trimestre del 2012 la economa
del pas creci un 2,1% anual
para ubicarse en un 3,9%, lo que
representa un menor crecimiento
frente los datos registrados el trimestre
anterior (4,9%) y a lo registrado
durante el mismo periodo del 2011
(7,5%). Esta desaceleracin estuvo
enmarcada en un contexto de crisis
econmica internacional, en la cual
los mercados ms grandes del mundo
(zona euro y Estados Unidos) se
debilitaron en los sistemas nancieros
lo cual ha incrementado sus niveles de
riesgo.
En cuanto a la actividad
econmica regional se destaca
un comportamiento positivo en
las economas de Per, Chile y
Panam, las cuales registraron
crecimientos importantes durante el
2012. Estos crecimientos se explican
principalmente por el buen desempeo
de los sectores de servicios, comercio
y minera. El crecimiento acumulado
de estas economas para el tercer
trimestre del ao se ubic por encima
del 5%, manteniendo la tendencia
mostrada durante los ltimos aos en
la regin.
Internamente Colombia contina
mostrando indicadores econmicos
slidos, soportados por los sectores de
servicios nancieros y no nancieros,
agricultura ganadera silvicultura, as
como por el crecimiento del sector de
suministro de servicios pblicos (agua,
gas y energa).
Con respecto a las tasas de inters, el
Banco de la Repblica mantuvo una
poltica mixta haciendo incrementos
durante el primer trimestre del ao
con el nimo de moderar el consumo
y concluyendo el 2012 con una
reduccin en la tasa para prevenir
una desaceleracin mayor de la
economa. En diciembre la tasa de
inters fue reducida en 25 puntos
bsicos, lo cual la ubic en un 4,25%.
El comportamiento inacionario a la
baja del 2012 y la desaceleracin
mostrada por la economa durante la
ltima parte del ao permiten inferir
que las tasas de inters continuarn a
la baja durante los primeros meses del
2013.
La inacin del 2012 cerr en un
2,44%, lo cual la ubic un 3% por
debajo de la proyeccin realizada por
el Banco de la Repblica. Durante el
2012 los rubros que ms aumentaron
fueron educacin, salud y vivienda
con un 4,59%, 4,27% y 3,02%
respectivamente, mientras que entre
los que disminuyeron se destacan
combustible (-0,92%), energa elctrica
(-0,58%) y gas (-0,51%). Diciembre
naliz con una tasa de inacin de
129 puntos bsicos por debajo de lo
presentado en diciembre del 2011.
100
Este comportamiento de la inacin
durante el 2012 reeja una reduccin
en la demanda de la economa y se
encuentra estrechamente ligada con el
menor crecimiento presentado durante
segundo semestre del ao.
En cuanto a la inversin extranjera
directa (IED), en octubre del 2012
se destac un crecimiento de
USD$ 600 millones con respecto
al presentado en todo el 2011,
ubicndose provisionalmente en USD$
13.388 millones. Este incremento
estuvo inuenciado principalmente
por mayores recursos que ingresaron
con destino a los sectores de minas
y petrleo para apalancar su
crecimiento. Vale la pena resaltar que
el Gobierno, durante el 2012, jo
una poltica petrolera en la cual se
pretenda llegar al milln de barriles
producidos.
Para nalizar, la tasa de cambi
continu mostrando una tendencia
revaluacionista, explicada por el
mayor ujo de dlares derivado
de la IED. Este hecho ha generado
cierta incertidumbre sobre el
sector exportador y causa una
desaceleracin en esta actividad.
Gestin
FINANCIERA
Nuestros logros
Ejecucin del plan de inversiones
Dando cumplimiento a lo formulado
en su PEC, en el 2012 EEB complet
capitalizaciones en sus liales por
alrededor de USD$ 246 millones, as:
En Contugas, compaa constituida
en Per para ejecutar el proyecto
de gasoductos regionales en el
departamento de Ica, lleg a USD
$73 millones.
En Trecsa, compaa constituida
en Guatemala para ejecutar el
proyecto de expansin de la
infraestructura de transmisin de
electricidad, EEB alcanz aportes
por USD$ 152 millones.
En EEB Ingeniera y Servicios, flial
constituida para ejecutar proyectos
adicionales al proyecto Trecsa
en Guatemala, complet USD$
270.000.
Clidda, concesionaria exclusiva
del derecho de distribucin de gas
natural en Lima y Callao, recibi
capitalizacin de EEB por USD$ 21
millones.
Negociacin de crdito sindicado
de corto plazo para Contugas
EEB acompa a su lial Contugas
en la negociacin de un crdito hasta
por USD$ 215 millones a 18 meses,
con el n de nanciar parcialmente
el proyecto de gasoductos regionales
en el departamento de Ica (Per).
Para ello, EEB y TGI, en calidad de
accionistas, suscribieron un compromiso
de efectuar aportes de capital o de
deuda subordinada a Contugas, en
el evento de no contar esta lial con
recursos sucientes para la ejecucin
de su proyecto o para cubrir su servicio
de deuda, sin que ello constituyera una
garanta de pago solidaria.
101
Actualizacin del plan nanciero de
Clidda
Se someti a consideracin y se obtuvo
la aprobacin de la junta directiva
de EEB, de la actualizacin del plan
nanciero de Clidda, que contempla
aportes de capital adicional hasta
por USD$ 39 millones, con destino
a la nanciacin parcial del plan de
inversiones por USD$ 453 millones
para el periodo 2012-2016 y como
soporte para la entrada al mercado de
capitales. Adicionalmente, se apoy a
Clidda en la realizacin de estudios
de mercado y anlisis nancieros para
1) sustituir la deuda contratada con la
banca multilateral hasta por USD$ 135
millones, 2) exibilizar las restricciones
impuestas a la compaa antes de que
formara parte del Grupo Energa de
Bogot, y 3) reducir el costo promedio
de su deuda.
Modicacin del Offering
Memorandum del bono EEB 2021
Con el nimo de permitir la
celebracin de una operacin de
manejo de deuda en TGI, EEB
modic el contrato de su bono EEB
2021. Como consecuencia, TGI
recompr sus bonos por USD$ 750
millones al 9,5% con vencimiento en
el 2017 y emiti bonos por el mismo
monto al 5,7% con vencimiento al
2022, ahorrndose USD$ 28,5
millones anuales en intereses.
Raticacin del grado de inversin
Tanto Standard & Poors como Fitch
mejoraron la calicacin de EEB,
asignndole por primera vez el
grado de inversin (BBB-), en tanto
que Moodys afrm esta califcacin
(Baa3), asignada a la compaa
el ao anterior. Las calicadoras
destacaron la fortaleza nanciera de la
empresa derivada de su participacin
en negocios regulados que le
permiten obtener ingresos estables y
predecibles.
Nuevo modelo de proyecciones
nancieras
La compaa contrat una consultora
para elaborar un nuevo modelo de
proyecciones nancieras para EEB,
individual y consolidado, con nfasis en
incorporacin de nuevos proyectos de
inversin y seguimiento a indicadores
nancieros. Esta herramienta permiti
la actualizacin del plan nanciero del
Grupo Energa de Bogot, en el que se
estiman inversiones por USD$ 1.600
millones entre el 2012 y el 2016 por
concepto de los proyectos actualmente
en ejecucin.
Perl de deuda individual y
consolidado
Se formul un modelo nanciero
para reejar los saldos de deuda por
fuente, moneda y tasa de inters, as
como sus principales indicadores y
perl de vencimientos, tanto para EEB
individual como para el consolidado,
con periodicidad trimestral iniciando
en marzo del 2012.
Actualizacin de cupos de crdito
Se revisaron y actualizaron las lneas
de crdito con entidades nancieras
colombianas, las cuales llegaron al
equivalente de ms de USD$ 1.200
millones, cupos que incluyen la
posibilidad de lneas de largo plazo
con periodos de gracia. Adems, se
actualiz la informacin requerida
por bancos extranjeros interesados en
ofrecer lneas de crdito a EEB y sus
liales.
102
Gestin de garantas bancarias
Es habitual que para la presentacin
de ofertas para convocatorias pblicas
tanto en Colombia como en el exterior
sea necesario otorgar garantas
bancarias de seriedad. En el 2012 se
obtuvieron garantas bancarias para
los siguientes procesos:
Proyecto de transmisin troncal en
Chile, a travs de la aprobacin
de Contragarantas (SBLC)
expedidas por la banca local por
cerca de USD$ 20 millones y la
correspondiente expedicin por
un banco en Chile de las boletas
de garanta requeridas por los
documentos de la licitacin.
Convocatorias de proyectos de
transmisin en Colombia: ms de
COP$ 5.000 millones en garantas
de seriedad y ms de COP$
53.000 millones en garantas de
cumplimiento.
Ajuste de la metodologa de
valoracin de coberturas.
Se present al Comit de Presidencia
la metodologa para determinar los
factores de descuento en pesos, quien
adopt la recomendacin de ajustar
la metodologa de valoracin de
instrumentos derivados con nes de
cobertura utilizando la curva Swap
COP-DTF (Bloomberg 190).
Implementacin de la poltica
nanciera
Se formul la poltica nanciera
aplicable a las empresas del grupo,
que incluye un instructivo para reporte
de informacin nanciera de carcter
mensual, trimestral y anual por
parte de las liales, y se disearon
formatos para la consolidacin de la
informacin nanciera. Adicionalmente,
se elabor la poltica y metodologa
para soportar los acuerdos de servicio
suscritos con las liales y basados
en la normatividad de precios de
transferencia.
Normas internacionales de
contabilidad
La Ley 1314 del 2009 institucionaliz
el proceso, otorg poder de
reglamentacin al Consejo Tcnico
de la Contadura Pblica y la
Superintendencia Financiera ha emitido
circulares que hacen precisiones
importantes de avance, seguimiento y
responsabilidades en la implantacin,
a n de medir sus impactos.
Durante el 2012 la empresa inici el
anlisis de impactos y diagnstico
de los efectos de la aplicacin
de las normas internacionales
de contabilidad, Asimismo, la
empresa se acogi al ejercicio de
aplicacin voluntaria de las Normas
Internacionales de Informacin
Financiera (NIIF) solicitado por la
Contadura General de la Nacin
y la Superintendencia Financiera de
Colombia, a continuacin se detallan
las actividades realizadas:
Se solicit informacin fnanciera
a las compaas participantes
(Emgesa, Codensa y Gas Natural
Fenosa) para incorporar los
resultados al ejercicio que se
adelanta sobre estados nancieros
bajo NIIF.
Se han diligenciado los formatos y
enviado la informacin que sobre
este proyecto han solicitado la
Superintendencia Financiera y la
Contadura General de la Nacin.
El revisor fscal se encuentra
auditando el avalo de activos
103
jos, as como el clculo actuarial
de pensiones para certicar
que cumplen los estndares de
las normas internacionales de
contabilidad.
Se present al Comit de
Presidencia de la evolucin
normativa y los impactos relevantes
del proyecto de implementacin de
IFRS en EEB.
Se present a junta directiva el
Proyecto de Adopcin de Normas
Internacionales de Informacin
Financiera, haciendo nfasis en
los principales impactos y en
las responsabilidades del grupo
directivo en la implementacin de
la IFRS.
Nuestros retos
Financiacin de liales: en el corto
plazo, EEB requerir completar la
nanciacin de los proyectos que
sus liales se encuentran ejecutando,
los cuales requerirn, entre otras, las
siguientes operaciones:
En Clidda, sustitucin de deuda
hasta por USD$ 135 millones y
nanciacin de USD$ 185 millones
adicionales para su proyecto de
masicacin del consumo de gas
natural en Lima y Callao.
En Contugas, cierre de la
nanciacin de largo plazo por
alrededor de USD$ 300 millones,
con destino al repago de deuda
de corto plazo e inversiones
adicionales para su proyecto de
transporte y distribucin de gas
natural en la regin de Ica, Per.
En Trecsa, obtencin del
nanciamiento contemplado en
su plan de negocios hasta por
USD$ 187 millones para terminar
de construir su infraestructura
de transmisin en Guatemala,
que contempla ms de 850 km
de lneas y la construccin y/o
intervencin de 24 subestaciones.
En EEB Ingeniera y Servicios,
nanciacin de cerca de USD$
30 millones para la ejecucin
de proyectos adicionales en
Guatemala, que incluyen la
conexin de ingenios azucareros
cogeneradores al sistema de
transmisin que construye Trecsa.
Estructuracin nanciera de nuevos
proyectos: en la medida en que
EEB resulte adjudicataria de nuevos
proyectos tanto en Colombia como
en los pases objetivo, ser necesario
formular una estrategia de nanciacin
eciente, ya sea a travs del aporte de
recursos propios o de endeudamiento
adicional. En este sentido, la empresa
procurar una estructura que permita
garantizar la sostenibilidad de sus
principales mtricas crediticias y
orientada a maximizar el valor para
sus accionistas.
Gestin tributaria
EEB da estricto cumplimiento a la
normatividad legal vigente al momento
de la liquidacin de los impuestos.
EEB presenta oportunamente las
declaraciones de impuestos y
realiza los pagos correspondientes.
La optimizacin tributaria en EEB se
realiza a partir de la planeacin
tributaria anual y segn las
proyecciones de negocios que se
tengan estimadas.
EEB cuenta con sistema de gestin
contable y nanciero que permite
realizar control y seguimiento
permanente a la liquidacin de los
impuestos.
Se dio cumplimiento a las
obligaciones contables, tributaria y
104
de reporte de informacin a entes
de control para las sociedades
EEB, Decsa y la Fundacin Grupo
Energa de Bogot.
Nuestros logros
La empresa present en abril del
2012 la declaracin de renta y
complementarios por el ao gravable
2011, la cual arroj un saldo a favor
por COP$ 9.710 millones en razn a
los ingresos no constitutivos de renta
ni ganancia ocasional por concepto
de los dividendos recibidos de las
compaas participadas.
Durante los meses de junio a agosto se
tramit de manera oportuna la solicitud
de devolucin del saldo a favor, el cual
fue reconocido por la Dian el 23 de
agosto del 2012 a travs de ttulos de
devolucin de impuestos (Tidis), luego
de las visitas de inspeccin realizadas
por dicha direccin, corroborando la
consistencia de la informacin contable
y tributaria de la empresa.
Por concepto de impuesto al
patrimonio, creado por la Ley 1430
del 2010 para las vigencias 2011-
2014, durante el ao 2012 se
cancelaron COP$ 19.607 millones.
La empresa present de manera
oportuna las declaraciones del
impuesto de industria y comercio en los
municipios donde posee infraestructura
de transmisin de energa y en
Bogot por su participacin en otras
empresas, lo que signic pagos por
La empresa desarroll el portal SAP
para la expedicin de los certicados
tributarios para proveedores y
contratistas en lnea desde la pgina
web de EEB.
Estudio de precios de transferencia:
Durante el 2012 la empresa hizo el
estudio de precios de transferencia,
el cual soporta la denicin de los
costos de la prestacin de los servicios
entre las empresas del Grupo Energa
de Bogot. Asimismo, se deni la
poltica y metodologa para la dar
cumplimiento a la normatividad vigente
sobre precios de transferencias.
Constitucin de las sociedades
EEBGAS Ltd. y EEBGAS SAS:
Durante el 2012 se constituyeron las
sociedades EEBGAS Ltd. y EEBGAS
SAS, domiciliadas en Islas Caimn
y Colombia respectivamente; lo
anterior con el n de adelantar la
nacionalizacin de los activos de los
vehculos de inversin en Promigas.
Nuestros retos
Modifcar la parametrizacin del
sistema de gestin nanciera a n
de dar cumplimiento a las nuevas
normas tributarias, luego de la
expedicin de la reforma tributaria
aprobada en diciembre del 2012.
Finalizar la nacionalizacin de los
activos de Promigas mediante la
fusin de las sociedades EEGBGAS
Ltd. y EEBGAS SAS.
Finalizar la implementacin de
las normas internacionales de
contabilidad.
Ocina de Relacin con el
Inversionista
La Ocina de Relacin con el
Inversionista (ORI) tiene como principal
objetivo fortalecer la conanza de los
mercados de capitales en EEB y su
grupo de compaas para consolidar
al Grupo Energa de Bogot en
105
los mercados de capitales locales
e internacionales. Esto se logra
mediante el anlisis y la divulgacin
de informacin sobre el desempeo
comercial, nanciero y operativo
de las compaas y del entorno
econmico en el cual desarrollan sus
actividades.
Altos niveles de conanza implican
menores costos de capital, fcil acceso
a recursos, mejor comprensin por
parte de calicadoras de riesgo y
mayor liquidez para los instrumentos
nancieros emitidos por el Grupo
Energa de Bogot. Para lograrlo,
el rea basa sus actuaciones en
los principios de transparencia,
oportunidad y no discriminacin, y
utiliza un grupo de herramientas de
comunicacin nanciera para dar a
conocer a los mercados los mensajes
ms importantes del grupo.
Nuestros logros
En este sentido y con el n de analizar
y reportar los resultados nancieros,
operacionales y comerciales de
las empresas del grupo y de las
inversiones no controladas, durante
el 2012 se construyeron y divulgaron
16 informes para inversionistas, ocho
de EEB y ocho de TGI (en ingls
y en espaol). Sin embargo, para
informar continuamente a los posibles
interesados sobre resultados y temas
importantes de la empresa, la ORI
se encarg de elaborar una serie
comunicados previos a los informes,
para un total de 25 documentos a
lo largo del ao. En estos se registra
bsicamente la informacin trimestral
adems de la adjudicacin de
licitaciones, pago de dividendos,
distribucin de utilidades y resultados
de la operacin de manejo de deuda
de TGI, entre otros.
Adicionalmente la ORI asisti a
cinco Non-Deal RoadShows, eventos
especializados para posicionar al
grupo en los mercados de capitales.
El primero, la VI Conferencia Andina
Anual organizada por Larrain Vial,
se llev a cabo los das 19 y 20 de
marzo y se tuvo la oportunidad de
presentar el grupo a 12 inversionistas
de Chile, Estados Unidos y Brasil.
Luego, el 21 y el 25 de mayo,
participamos en Colombia Inside
Out organizado por Citi y la BVC.
Aqu se present el grupo a 19
inversionistas de Estados Unidos y
Gran Bretaa. Los das 10 y 11 de
septiembre asistimos al Colombia Day
con el apoyo de i-advize y JP Morgan;
estuvimos presentes por segunda vez
en la apertura de la Bolsa de Nueva
York y tuvimos reuniones uno a uno
con ocho inversionistas. Durante el
29 de octubre y el 1 de noviembre
asistimos al Non-Deal RoadShow
con el apoyo de Citi en Nueva York,
Boston y Londres donde participaron
20 inversionistas de Estados Unidos
y Reino Unido. Y, nalmente, durante
el mes de diciembre se dio apoyo al
proceso de construccin de la Cautiva
del Grupo Energa de Bogot (manejo
de seguros del grupo), adems
de presentar el corporativo ante la
autoridad nanciera de este y otras
entidades.
Como otra herramienta importante
para explicar los resultados del
grupo y mantener contacto directo
con los analistas e inversionistas de
acciones y bonos, en el transcurso del
ao se realizaron cuatro webcast o
teleconferencias, dos en ingls y dos
en espaol, a las que asistieron 40
instituciones locales e internacionales.
Las dos primeras fueron el 27 de
106
abril y las ltimas el 30 de agosto
del 2012. Adems de las 35
reuniones uno a uno con entidades
internacionales en las que se trataron
los aspectos ms importantes del
grupo y se hizo nfasis en los intereses
de la contraparte.
Buscando fortalecer su comunicacin
permanente, la ORI atendi solicitudes
de informacin y anlisis de diferentes
inversionistas institucionales para
la elaboracin de informes de la
compaa, los cuales son la base
de las entidades nancieras para
valorar a las empresas y recomendar
decisiones de inversin a sus clientes.
Participaron en 56 sesiones de
preguntas, lo que contribuy a la
publicacin de ms de diez informes
y ash informativos sobre el grupo;
sin tener en cuenta los informes
internos de las instituciones buy side.
Adems, el 16 de mayo se convoc
un desayuno con analistas en el que
se presentaron los resultados del
primer trimestre, se resolvieron una
serie de inquietudes y se cont con
la participacin de 17 instituciones
nancieras. Como resultado general,
actualmente se construye una base
de preguntas frecuentes donde se
pueden encontrar respuestas a varias
inquietudes planteadas por la mayora
de los inversionistas.
Para agrupar los resultados de su
gestin durante el 2012, la ORI
mantuvo una activa participacin
en el desarrollo, lanzamiento y
actualizacin permanente de
la nueva pgina web logrando
adaptar la seccin de relacin
con inversionistas a las mejores
prcticas internacionales, mediante
un conjunto de recursos como el
sistema de alertas, series histricas
de indicadores y el calendario
interactivo de eventos. Esto ha
hecho posible una mejor divulgacin
de los informes, comunicados,
estados nancieros, presentaciones
corporativas y resultados en general
que han fortalecido las relaciones con
inversionistas locales e internacionales.
Como reejo de cada una de sus
acciones la ORI ha contribuido en
la mejora del comportamiento de la
accin durante el 2012 (gura 14),
para el 31 de diciembre del 2012, el
valor de mercado de EEB fue de USD$
6.594 millones aproximadamente;
siendo el precio de cierre para ese da
de COP$ 1.270 por accin. Mientras
el volumen negociado de la accin
logr triplicarse despus de la emisin
(noviembre del 2011) (gura 15).

Figura 14. Precio accin EEB 2012
Fuente: Bloomberg
Figura 15. Volumen negociado de la accin 2012
Fuente: Bloomberg
107
Por otra parte EEB ha estado presente
reportando resultados importantes
obtenidos a lo largo del ao despus
de la emisin accionaria en la
elaboracin de la Gua de Emisores
de la BVC en su publicacin en lnea
e impresa, que busca agrupar la
informacin ms signicativa de los
principales emisores del pas. A su
vez los reportes obtenidos del 2012
basados en los principales indicadores
(gura 16) generan expectativas para
ingresar al ndice Colcap en su prximo
rebalanceo en enero del 2014.
Figura 16. Accin EEB-ndice Colcap-IGBC
Fuente: Bloomberg
en costos nancieros cercanos a los
USD$ 44 millones (gura 17. Bono
TGI y gura 18. Bono EEB).
Adicional a esto las rmas
calicadoras de riesgo, Standard
& Poors, Fitch Ratings, Moodys y
Fitch Ratings, han otorgado diferentes
grados de inversin a la calidad
crediticia de EEB y TGI, los cuales
reejan la estrategia de crecimiento
que continuar soportando la
rentabilidad, la generacin de caja
y las mtricas crediticias. Adems de
reejar un mejor perl nanciero y la
diversicacin del portafolio de activos
energticos de bajo riesgo.

El manejo de la deuda tambin ha
incidido en la mejora del perl de
la empresa. Despus de la emisin
de TGI de USD$ 750 millones en el
mercado 144 A, el 20 de abril del
2012, y el lanzamiento de un Tender
Offer y un Optional Redemption sobre
los bonos emitidos en octubre del
2007, aument la vida media de 7,36
aos a 10,38 aos y la duracin de
5,38 aos a 8,26 aos. Adems, la
tasa se redujo del 9,5% al 5,7%, lo
que representa menores pagos anuales
por intereses por cerca de USD$ 29
millones. Esto, en conjunto con la
actividad similar realizada por EEB
en el 2011, permite ahorros anuales

Figura 17. Precio bono TGI marzo a diciembre del 2012. Fuente: Bloomberg
Figura 18. Precio bono EEB 2012 enero a diciembre del 2012. Fuente: Bloomberg

108
Nuestros retos
A partir de lo anterior se han
establecido una serie de planes para
el 2013 que permiten continuar con
el logro de los objetivos planteados
por la ORI en la ejecucin de sus
actividades. Principalmente, se busca
fortalecer las relaciones internacionales
y ampliar la base de inversionistas;
se implementar la segunda fase de
la pgina web la cual proporcionar
mayor informacin relevante que
motive la inversin en el grupo.
Tambin se contar con un gran
soporte para los inversionistas
haciendo uso de diferentes guidelines
que se irn desarrollando a lo largo
del ao, donde podrn encontrar
informacin ms especca del
grupo y sobre todo sern un recurso
importante de la ORI para aanzar
las relaciones. Adems se harn
conferencias telefnicas con enfoques
especcos que permitirn que
los gerentes de algunas empresas
pertenecientes al grupo se concentren
en sus resultados y estrategia. Por
ltimo, con el mismo n, se busca
participar activamente en un mayor
nmero de RoadShows y reuniones
con inversionistas haciendo ms
activa la intervencin en mercados de
capitales durante el nuevo ao.
Resumen de cifras nancieras
Anlisis de ingresos y egresos
Capitalizacin de Trecsa
(Guatemala) por
USD$ 63.162.636, EEB Ingeniera
y Servicios (Guatemala) por
USD$ 250.000, Contugas (Per)
por USD$ 8.175.000 y Clidda
por USD$ 21.000.000.
Ingresos operacionales por valor de
Ingresos por dividendos e intereses
ganados de COP$ 577.138
millones.
Pagos a los accionistas por valor
de COP$ 319.994 millones
correspondiente a los dividendos
decretados en el ejercicio del 2011.
COP$ 94.206 millones cancelados
por servicio de deuda.
Amortizacin de crditos de corto
plazo provenientes de la banca
nacional por valor de COP$
160.000 millones.
Ingreso por intereses del crdito
Intercompany con TGI por valor de
El portafolio total de inversiones
temporales de la empresa, al
nalizar a 31 de diciembre
del 2012 ascenda a la suma
de COP$ 176.342 millones,
conformados as: $ 143.902
millones en moneda local,
USD$ 16,98 millones equivalentes
a COP$ 30.039 millones y
EUR 1,03 millones equivalentes a
$ 679.823 PRINCIPALES INGRESOS 2012
Operacionales
Intereses nancieros
Rendimientos duciarias
Ingresos por dividendos
$ 102.685
$ 76.953
$ 18.749
$ 481.436
Cuadro 21.
Resumen de cifras nancieras de ingresos
$ 660.026 PRINCIPALES EGRESOS 2012
Capitalizacin Trecsa
Capitalizacin Contugas
Capitalizacin Clidda
Servicio de deuda
Pago de dividendos
Egresos por pagos a terceros
$ 113.601
$ 21.529
$ 38.131
$ 94.206
$ 319.995
$ 72.564
Cuadro 22.
Resumen de cifras nancieras de egresos
109
Nuestros retos
Capitalizacin de Trecsa por valor
de USD$ 9.779.880,95.
Capitalizacin de Clidda por
USD$ 15.000.000.
Inversiones temporales
VALOR ACTUAL
(COP $)
RENTABI-
LIDAD (%)
INVERSIONES
$ 4.196
$ 14.819
$ 19.979
$ 104.441
$ 34.650
$ 467
$ 178.552
6,43
8,48
6,00
6,29
5,86
10,01
6,33
Cuadro 23. Composicin del portafolio en
millones de pesos a 31 de diciembre del 2012
Bonos deuda pblica interna
Bonos ordinarios
Carteras colectivas
CDT bancos
Cuentas de ahorro
Ttulos hipotecarios
Total general
Figura 19. Diagrama de composicin del portafolio en millones de pesos a
31 de diciembre del 2012
BENEFICIARIO MONEDA TASA (%) VALOR NOMINAL USD VALOR PRESENTE EN MILLONES DE COP
Cuadro 24. Composicin del portafolio de inversiones en moneda extranjera
a 31 de diciembre del 2012
Bogot-New York
Repblica de Colombia
Corporacin Andina
de Fomento
Ecopetrol
USD
USD
USD
USD
0,50
7,38
8,13
7,63
TOTAL
426.563
5.000.000
10.500.000

250.000
16.176.562,50
755
9.430
19.398
456
30.039
BENEFICIARIO MONEDA TASA (%) VALOR NOMINAL VALOR PRESENTE EN MILLONES DE COP
Repblica del Per EUR 7,5
TOTAL
955.000
955.000,00
2.401
2.401
Figura 20. Diagrama de composicin del portafolio de inversiones en moneda
extranjera
a 31 de diciembre del 2012
110
La gestin integral de riesgos es uno
de los objetivos estratgicos que
conforman el plan estratgico del
Grupo Energa de Bogot; se cuenta
con una poltica de gestin de riesgos
y metodologa documentados donde
se establecen los lineamientos a seguir
para la identicacin, mitigacin,
control y seguimiento de los riesgos de
las empresas del grupo acorde con la
normatividad aplicable a cada pas en
el que se tiene presencia.
La identicacin de los riesgos se
realiza en cuestin de riesgos de
grupo, de objetivo estratgico, de
proceso, de proyectos y riesgos
transversales como son los de fraude
y Pacto Global. Estos riesgos incluyen
riesgos nancieros, de entorno,
operacionales de salud y seguridad
ocupacional y de medio ambiente,
entre otros.
La valoracin de los riesgos la
hacemos con una de matriz de
consecuencia/probabilidad; como
consecuencias se analizan diferentes
tipos como son nanciero, humano,
servicios, comercial, imagen y
medio ambiente. La valoracin
de probabilidad se realiza sobre
frecuencia, posibilidad y probabilidad.
Nuestros logros
En el 2012 se hicieron talleres de
capacitacin en riesgos a la junta
directiva, a los colaboradores de
Gestin de
RIESGOS
EEB, TGI y Clidda.
En conjunto con PriceWaterhouse,
la Direccin de Auditora
Interna y la Vicepresidencia de
Portafolio Accionario y Planeacin
Corporativa realizaron la
identicacin de riesgos de fraude
en EEB y TGI.
La Vicepresidencia de Portafolio
Accionario y Planeacin
Corporativa y la Direccin de
Relaciones Externas identicaron los
riesgos relacionados con derechos
humanos, estndares laborales,
medio ambiente y anticorrupcin
cumpliendo los lineamientos dados
por el Pacto Global.
Para contar con un panorama
global se hizo la denicin de
Riesgos de grupo en los cuales se
incluyeron riesgos del corporativo,
las unidades de negocio y los
proyectos del grupo.
Se inici la revisin y formulacin
de los riesgos de procesos de EEB
y TGI.
Se acompa en la defnicin
mapa de riesgos estratgicos de
las liales en Per: Contugas y
Clidda.
Se elabor un anlisis de los
riesgos estratgicos de la fundacin
y se hicieron mejoras a los
riegos existentes y sus respectivos
controles.
Nuestros retos
A corto plazo: EU25
111
Fortalecer la cultura y la
consolidacin del modelo de
gestin de riesgos en el grupo.
Se inici el proyecto de plan de
continuidad del grupo el cual
est enmarcado en el objetivo de
gestionar integralmente el riesgo y
se espera desarrollarlo en el corto
plazo.
Fomentar el anlisis de entorno
y actualidad para que sean ms
fcilmente identicados los factores
externos en la evaluacin de
riesgos.
A largo plazo:
Integracin de los riesgos de
proyectos con la metodologa PMI.
Benchmarking y actualizacin de
software de gestin de riesgos,
con el n de tener las herramientas
adecuadas y vigentes para la
gestin en el grupo.
Cuadro 25. Riesgos estratgicos de negocio
NOMBRE DEL RIESGO DESCRIPCIN MITIGACIN
No desarrollar a tiempo
y costo los proyectos de
las unidades de negocio
(TGI, Clidda, Contugas,
Vicepresidencia de
Transmisin, Trecsa).
No operacin del
gasoducto por efecto
de fenmenos naturales
(sismos, inundaciones,
fenmeno de la Nia,
cambio climtico, sequas,
etc.).
No operacin del
sistema de transmisin o
racionamiento por efecto
de fenmenos naturales
(descargas atmosfricas,
fenmeno de la Nia,
cambio climtico, sequas,
etc.).
Control de costos de los
proyectos de expansin,
comit mensual de proyectos,
interventora, reuniones
con representantes de la
comunidad, reuniones con
el ministerio, convenios
con la Polica, revisin y
aprobacin del presupuesto,
implementacin de la
metodologa PMI, control de
avance en los proyectos de
expansin, plan de gestin
de integridad, plan de
gestin de conabilidad.
Simulacros de respuesta
a emergencias, plan de
educacin a la poblacin.
Plan de respuesta a
emergencias, control remoto
de vlvulas de bloqueo
de lnea y estaciones de
regulacin principales
desde los centros de control
proyecto de convenio
de ayuda mutua con los
bomberos, plizas de
seguro.
Proyecto: prevencin y
solucin de riesgos de
indisponibilidad.
Sobrecostos y atrasos en la ejecucin de los
proyectos de expansin y mejoramiento de la
infraestructura lo cual genera incumplimiento
a los remitentes y/o prdidas de ingresos ya
proyectados.
Fallas, rupturas en la infraestructura, interrupciones
no programadas o eventos de fuerza mayor
que puedan ocasionar incumplimiento en la
prestacin del servicio, daos a las personas y al
medio ambiente.
Imposibilidad de prestacin del servicio a travs
de la infraestructura elctrica de EEB a causa de
fenmenos naturales adversos e imprevisibles.
1.2
EC2
112
NOMBRE DEL RIESGO DESCRIPCIN MITIGACIN
No continuidad de los
negocios por eventos
catastrcos.
Fraude que implique
prdidas econmicas y de
imagen.
Impacto negativo en
la reputacin (riesgo
reputacional) por falta de
inmediatez o veracidad
en la divulgacin de la
informacin.
Perder litigios importantes
Prdida total o parcial en
el portafolio de inversiones
temporales.
Disminucin de los
ingresos en las empresas
del portafolio por efecto
regulatorio.
Muerte o lesiones de
trabajadores directos o
indirectos.
No cumplir con los
covenants de los bonos
internacionales.
Imposibilidad de prestacin de los servicios y
actividades normales del negocio con ocasin a
la ocurrencia de fenmenos catastrcos.
Fraude que implique prdidas econmicas y de
imagen debido a:
- Falta de supervisin en las actividades.
- Procesos manuales.
- Concentracin de funciones.
- Desmotivacin de personal.
Falta de inmediatez o veracidad en la
divulgacin de la informacin que genere un
impacto negativo en el posicionamiento.
Procesos importantes en curso: Gachal, Gama,
Mua, Tomin, accin de grupo Orlando Enrique
Guaqueta y Miguel ngel Chaves, Asepud
(Asociacin de Trabajadores Despedidos de los
Ministerios y Empresas), que en ltima instancia
se dicte sentencia desfavorable en contra de la
empresa ante cualquier jurisdiccin.
Registro de prdidas por incumplimiento de
entidades con quienes se haya constituido
inversiones temporales.
Disminucin de los ingresos de las empresas del
portafolio por efectos de cambios regulatorios.
Lesiones o enfermedades profesionales
ocasionales o permanentes incluido muerte que
puedan conllevar a la muerte de trabajadores
directos o contratista, asociados a las labores
desarrolladas por desconocimiento de las
amenazas y riesgos, ausencia de programas,
equipos, elementos, procedimientos o falta de
supervisin.
Incumplir los indicadores nancieros formulados
en los covenants del contrato de bonos
internacionales de EEB, generando restricciones
en endeudamiento, inversiones, pago de
dividendos, entre otros.
Proyecto: plan de
continuidad grupo EEB.
Canal de denuncias, niveles
de aprobacin y autorizacin
(segregacin de funciones)
en el sistema de pagos,
denicin de riesgos y
controles de fraude por
proceso, aprobaciones de
contrataciones a travs del
Comit de Contratacin y/o
Presidencia.
Protocolos y manual de
crisis poltica, manual
y procedimientos de
comunicacin, mantener y
actualizar canales ecaces
de comunicacin, centralizar
y canalizar la comunicacin
interna de EEB a travs de
la Direccin de Relaciones
Externas.
Vigilancia de los procesos
directamente por los
apoderados y en los
despachos judiciales por
dependiente designado por
la Secretara General.
Seguimiento de los procesos
en los programas de Litisoft y
Siprojweb.
Inversin de excedentes de
liquidez en contrapartes con
alta calidad crediticia y bajo
riesgo.
Monitoreo Continuo a la
regulacin
Sistema de Gestin en
Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
Seguimiento permanente
y actualizacin constante
del presupuesto y de las
proyecciones nancieras
de la empresa y del Grupo
Energa de Bogot.
113
NOMBRE DEL RIESGO
REA TEMTICA
DESCRIPCIN
PRINCIPIO NOMBRE DEL RIESGO
MITIGACIN
MITIGACIN
Cambios en el entorno del
mercado de capitales que
afecten el comportamiento
de los instrumentos de
deuda y capital.
Derechos
humanos
Estndares
laborales
Estndares
laborales
Medio
ambiente
Medio
ambiente
Fluctuaciones en el precio de los activos
nancieros emitidos por EEB en los mercados
de deuda o de capitales como consecuencia
de condiciones nancieras adversas en el
entorno nacional o internacional, que provoquen
una eventual prdida para los inversionistas/
accionistas y un deterioro en la reputacin de la
empresa como emisor, dicultando futuras salidas
a dichos mercados.
apoyar y respetar la proteccin
de los derechos humanos
fundamentales reconocidos
universalmente, dentro de su mbito
de inuencia.
asegurarse de que sus empresas no
son cmplices de la vulneracin de
los derechos humanos.
respetar la libertad de asociacin
y el reconocimiento efectivo
del derecho a la negociacin
colectiva.
apoyar la eliminacin de toda
forma de trabajo forzoso o
apoyar la erradicacin del trabajo
infantil.
apoyar la abolicin de las
prcticas de discriminacin en el
empleo y ocupacin.
mantener un enfoque preventivo
que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: las empresas
deben fomentar las iniciativas
que promuevan una mayor
Vulneracin de los
derechos humanos
fundamentales de los
grupos de inters en el
desarrollo de la gestin del
Grupo Energa de Bogot.
Limitar o negar los
derechos a la libertad
de asociacin y a la
negociacin colectiva.
Incumplimiento de los
estndares laborales
con el grupo de inters
colaboradores y
proveedores /contratistas.

Ocurrencia de
degradacin ambiental
en reas de inuencia de
las empresas del Grupo
Energa de Bogot.
Generar impactos
ambientales y sociales
negativos que afecten la
sostenibilidad en las zonas
de inuencia del Grupo
Energa de Bogot.
Comunicacin constante y
permanente con los pblicos
de inters (inversionistas y
accionistas).
Que la gestin de la
empresa no cumpla con la
proteccin de los derechos
humanos fundamentales de
nuestros siete grupos de
inters: accionistas, clientes
y usuarios, colaboradores,
proveedores,
representantes del sector
ambiental, Estado y
comunidades donde
operamos.
derechos de libertad
de asociacin y de
negociacin colectiva.

estndares laborales
(trabajo forzoso,
contratacin de menores
de edad, acoso laboral,
discriminacin, etc.)
por fallas u omisin, lo
que podra ocasionar
sanciones, demandas
o afectar la percepcin
de los colaboradores y
No cumplir con los planes
de manejo ambiental
o medidas de manejo
ambiental oportunos.
Generar impactos
ambientales y sociales
negativos derivados de la
operacin del negocio en
las zonas de inuencia del
Cuadro 26. Matriz de riesgos en el marco de los diez principios del Pacto Global
Matriz de riesgos en el marco de los diez principios del Pacto Global
114
REA TEMTICA PRINCIPIO NOMBRE DEL RIESGO MITIGACIN
Medio
ambiente
Anticorrupcin
Anticorrupcin
favorecer el desarrollo y la difusin
de las tecnologas respetuosas con
el medio ambiente.
trabajar en contra de la corrupcin
en todas sus formas, incluidas la
extorsin y el soborno.
Que la gestin ambiental
en las empresas del
grupo no contemple la
bsqueda, investigacin y
aplicacin de tecnologas
respetuosas del medio
ambiente, y no las adopten
oportunamente.
Fraude que implique
imagen.
Inclusin en listas restrictivas
de LA/FT que implique
la prdida de imagen y
sanciones por parte de los
entes reguladores.
No adoptar nuevas
tecnologas respetuosas
con el medio ambiente.
Fraude que implique
imagen debido a:
- Falta de supervisin en
las actividades.
- Procesos manuales.
- Concentracin de
funciones.
- Desmotivacin de
personal.
Inclusin en listas
restrictivas de LA/FT
que implique la prdida
de imagen y sanciones
por parte de los entes
reguladores debido a:
- Desconocimiento
de directores y
colaboradores en
materia de LA/FT.
- Contratar con
proveedores, accionistas,
empleados y bonistas
con antecedentes de LA/
FT.
Gestin de la
CADENA
DE ABASTECIMIENTO
En el Grupo Energa de Bogot
la gestin de proveedores est
inmersa dentro de la poltica de
abastecimiento, que se enmarca
a su vez dentro de la poltica
de responsabilidad global. Esto
signica que las pautas rectoras para
el relacionamiento con proveedores
y contratistas estn denidas por los
preceptos de responsabilidad social
corporativa que caracterizan la
gestin del grupo y de esta forma, se
da especial relevancia a lo que EEB
denomina el mejor negocio.
115
El mejor negocio se reere a
esa condicin de justo equilibrio
que determina la relacin EEB-
proveedor/contratista y la poltica
de abastecimiento que establece
un marco de actuacin robusto que
propende por dicha condicin. En
la poltica se destaca la gestin
para desarrollar la competitividad
de la cadena de abastecimiento, los
compromisos de adhesin a acuerdos
internacionales como el Pacto Global
y la consideracin especial a los
actores vulnerables de la cadena de
abastecimiento.
En este sentido, la directriz de
Democratizacin del abastecimiento
que impuls la alta direccin del
grupo se constituy en el programa
bandera de la gestin EEB 2012 con
Para 2013 se har especial nfasis
en la creacin de valor compartido
con la red de abastecimiento. En
nuestra pgina web se encuentra en
el vnculo http://www.eeb.com.co/
proveedores-y-contratistas/marco-
de-actuacion-contractual la poltica
de abastecimiento denida por la
organizacin.
Parmetros de nuestra gestin
El grupo adopt los estndares del
Centro de Comercio Internacional de
la OMC/Unctad para su gestin de
abastecimiento; en ellos se denen
cuatro parmetros fundamentales para
analizar el abastecimiento: a) costo
del bien o servicio a proveer, b) riesgo
asociado al suministro de dicho bien o
servicio, c) el impacto que signicara
la materializacin del o de los
riesgos asociados al suministro, y d)
la oportunidad de desarrollo tcnico,
ambiental o econmico de la cadena
de suministros.
Estas variables, necesarias para
caracterizar el abastecimiento, se
registran dentro del Plan Anual de
Compras y Contrataciones (PACC),
un documento indicativo que se
prepara anualmente y se actualiza
peridicamente para planear la
demanda interna de bienes y servicios.
Basndose en el PACC y a partir
del anlisis de estas cuatro variables
se dene la matriz de posicin del
suministro, la cual determina los
siguientes cuatro cuadrantes:
a) Bienes o servicios rutinarios:
caracterizados por un costo
relativo bajo y adicionalmente una
condicin de riesgo, oportunidad
e impacto insignicante o baja.
En este cuadrante se concentran
mayormente los proveedores y
contratistas cuya situacin amerita
una gestin de relacionamiento
enfocada en democratizar las
oportunidades de abastecimiento.
b) Bienes o servicios restrictivos:
relativo bajo y adicionalmente una
e impacto media o alta. En
este cuadrante se concentran
enfocada en la mitigacin de los
riesgos que se han identicado en
su cadena de suministro.
c) Bienes o servicios crticos:
relativo alto y adicionalmente una
e impacto insignicante o baja.
En este cuadrante se concentran
enfocada en la competitividad de
116
sus bienes y servicios.
d) Bienes o servicios relevantes:
relativo alto y adicionalmente una
e impacto media o alta. En
este cuadrante se concentran
enfocada en la lealtad sostenible.
Una vez confeccionada la matriz de
posicin del suministro basada en
el PACC se disean las estrategias
pertinentes para propender por
la excelencia operacional en el
abastecimiento.
Nuestros logros
En la actualidad contamos con 439
proveedores identicados por medio
de nuestro Sistema Gestin Integral de
Proveedores y Contratistas (SGIP&C)
de los cuales 212 han sido analizados
por sus riesgos relacionados con
variables econmicas, sociales y
ambientales, representando una
cobertura del 48% en este ejercicio
(Cuadro 27).
decir que todo proveedor que vaya a
suscribir un contrato debe aceptar las
clusulas mencionadas.
La cobertura fue gradual desde el
2010 en la medida en que existan
contratos vigentes que venan de aos
anteriores; por lo tanto, las clusulas
se aplicaban en el momento en que
se modicaba el contrato existente o
se generaba uno nuevo. El 100% de
contratos que se han suscrito desde
ese momento cuentan con estas
clusulas.
Procesos de seleccin de
proveedores
En relacin con los procesos de
seleccin de proveedores, EEB es
consciente de que para hacer un
proceso de seleccin y contratacin
de proveedores eciente debe contar
con un SGI&P orientado a establecer
una clasicacin y calicacin de ellos
y asegurar la solidez de su capacidad
tcnica, nanciera, riesgos jurdicos,
sociales y medioambientales.
Desde el 2010 la Direccin de
Compras ha puesto a disposicin
de EEB un SGI&P que constituye el
primer paso para empezar el proceso
de seleccin de proveedores que se
describe a continuacin:
Investigacin de mercados: el
SGIP permite hacer investigaciones
de mercado y conformar de
manera ecaz listas largas de
invitados para solicitud de ofertas,
eliminando la incertidumbre y
disminuyendo el riesgo. El SGIP&C
debe ser la fuente primaria para
identicar potenciales oferentes.
La informacin del SGIP&C puede
complementarse con las referencias
de los clientes internos.
2012
ECONMICOS SOCIALES AMBIENTALES
MONITOREO DE RIESGOS
Nmero de proveedores con riesgos
calicados como altos relacionados con
variables sociales (derechos humanos,
laborales, etc.), ambientales y econmicas.
18 18 36
Cuadro 27. Monitoreo de riesgos de la cadena de abastecimiento
Desde el 2010 hemos estipulado
que todos los documentos asociados
a solicitudes de ofertas, contratos u
rdenes de servicios deben incluir
clusulas ambientales, sociales
(derechos laborales y salud
ocupacional) y acatar los principios
de Pacto Global; lo anterior quiere
HR1
117
Solicitud y evaluacin de ofertas:
identicados los proveedores
idneos en trminos de
experiencia, competencias en
HSEQ, capacidad tcnica y
nanciera, se procede a enviarles
la solicitud de ofertas y una
vez recibidas y abiertas esas
solicitudes, se debe proceder a
seleccionar el mejor oferente y
formular la recomendacin de
adjudicacin correspondiente. Esta
recomendacin debe ofrecer la
mejor combinacin en trminos
jurdicos, tcnicos, nancieros,
econmicos y de HSE cuando
aplique.
Durante el 2012 EEB trabaj en la
optimizacin de su SGIP&C. Para
ello se simplicaron los trmites, se
perfeccion el anlisis de riesgos y
se mejor la plataforma tecnolgica
para el registro y consulta de su
informacin. Asimismo, el alcance del
SGIP&C les da a los proveedores y
contratistas del grupo la posibilidad
de tener visibilidad internacional con
comunidades de anidad sectorial.
Interaccin con proveedores
Los proveedores y contratistas activos
encuentran en EEB un contacto
personalizado; esto es, cada contrato
tiene un colaborador de la empresa
designado como responsable de su
gestin y es este el primer canal de
contacto.
Por una parte, en el 2012 el grupo
hizo un esfuerzo por modernizar
los medios electrnicos dispuestos
como canales de comunicacin
para los grupos de inters. En
particular, se redise en la pgina
web un espacio para proveedores
donde pudieran acceder de manera
conable a contenido especialmente
estructurado para sus necesidades y
expectativas. Al acceder al siguiente
enlace: http://www.eeb.com.
co/proveedores-y-contratistas los
proveedores encontrarn informacin
como el estatuto de contratacin,
manual de interventora, poltica
de abastecimiento, poltica de
contratacin, eventos, solicitudes
pblicas de ofertas y servicios
nancieros para proveedores.
Asimismo, en la pgina web, los
proveedores y contratistas pueden
conocer los pasos para registrar en
forma ecaz su informacin y la de sus
productos.
Por otra parte, en el 2012 se
fortalecieron los Dilogos con
proveedores y contratistas, un
canal inaugurado en el 2011
para interactuar con la cadena de
abastecimiento de manera presencial.
Este espacio se aprovecha de manera
especial para dos propsitos, a saber:
a) fomentar el alineamiento estratgico
con la cadena de abastecimiento, y b)
escuchar de viva voz sus necesidades
y expectativas.
Generamos valor compartido
mediante el desarrollo de
capacidades con nuestros
proveedores
Dado el anlisis hecho en la etapa
precontractual sobre la capacidad
tcnica, organizacional, medio
ambiente y seguridad industrial y salud
ocupacional, la Direccin de Compras
identic pymes que reejaban
brechas importantes, para lo cual
se busc articular un programa que
permitiera disminuirlas y fortalecer la
competitividad de las micro, pequeas
y medianas empresas.
118
EEB lanz en el 2012 su Programa
Progresando, pionero en las iniciativas
de la empresa para fortalecer las
competencias empresariales de
proveedores y contratistas. La primera
versin de Progresando se orient a las
micro, pequeas y medianas empresas
y se estructur para fortalecer las
capacidades tcnicas, administrativas
y de gestin medioambiental, de
calidad y de seguridad industrial y
salud ocupacional. En esta primera
versin participaron 23 empresas,
quienes a travs del programa
estructuraron planes de mejora para
incrementar la competitividad en su
organizacin, materializando al nal
del ejercicio diez planes de mejora.
Al cierre del 2012, de los diez
planes de mejora que se trabajaron,
las siguientes tres pymes terminaron
exitosamente sus planes y fueron
reconocidas por sus logros:
1) Sistema de Informacin
Administrativa y Contable (SIAC):
implementacin de CRM.
2) Memory Corp: implementacin de
un sistema integrado de gestin.
3) Epopeya: ejecucin de un plan de
gestin ambiental en el centro de
formacin La Cumbre.
Es importante resaltar que el programa
cuenta con un elemento innovador
y es la participacin voluntaria de
empleados de EEB que se han
convertido en instructores en temas
de inters como: prcticas laborales;
constitucin de empresa; sistema de
gestin; tecnologas de informacin;
innovacin; responsabilidad social;
mercadeo, venta y distribucin;
prcticas anticorrupcin. Por tratarse
de un programa de desarrollo de
proveedores, el concepto de valor
compartido ser una de las premisas
de las actividades que se adelanten
en el 2013 de cara al desarrollo
de capacidades en proveedores y
contratistas.
Adicionalmente, durante el 2012
se realizaron auditoras a siete
proveedores, a travs de contratos
y rdenes de servicio, las cuales
se concentraron en objetivos como
asegurar el efectivo cumplimiento
de las obligaciones laborales
y de seguridad social y reejar
la capacidad laboral, tcnica y
administrativa del contratista en
coherencia con el objeto del contrato
suscrito. En el enlace http://www.
eeb.com.co/responsabilidad-global/
grupos-de-interes/dilogos-con-grupos-
de-interes2 de nuestra pgina web se
encuentra el informe de resultados del
Programa Progresando.
Construimos juntos el marco tico
de nuestra gestin
En el 2012 los proveedores y
contratistas de EEB fueron invitados
a participar de manera activa en la
elaboracin del Cdigo de tica, una
construccin conjunta que fortalece los
vnculos de conanza entre la empresa
y su cadena de valor.
Asimismo, vale la pena destacar
el reconocimiento que hicieron las
unidades de negocio del grupo
en Colombia a sus proveedores y
contratistas, exaltando en diferentes
categoras su compromiso con la
excelencia. Es el caso de TGI que
realiz por segunda vez el evento
Contratista Excelencia TGI 2011-
2012, cuyo propsito fue honrar a
los contratistas destacados por su
excelencia en el desempeo de sus
responsabilidades contractuales. La
Direccin de Compras, por su parte,
realiz en el mes de diciembre un
4.12
119
desayuno de reconocimiento a las
mejores pymes dentro del Programa
Progresando.
Se recomend internamente un modelo
para gestionar HSE en proveedores y
contratistas que dene aquellas etapas
en las que las variables de HSE son
susceptibles de intervencin para
optimizar papels y responsabilidades
de las reas contratantes y sus
contratistas en trminos de mejores
prcticas.
Innovacin
La gestin de abastecimiento fue
uno de los temas protagnicos en
las iniciativas de innovacin que
se trabajaron en el 2012, como
compromiso transversal de la
organizacin en hacer las cosas
no solo mejor sino diferente. Como
producto de lo anterior se contrataron
expertos de reconocido prestigio,
se apropiaron tecnologas blandas
de ltima generacin (metodologas,
herramientas y conocimientos)
y se replantearon los procesos
que comprenden la gestin del
abastecimiento en el grupo.
Por otra parte, se promovieron
iniciativas sectoriales que se describen
a continuacin:
1) Durante los ltimos tres aos y con
alguna regularidad, la Direccin
de Compras ha hecho presencia
en ejercicios de referenciacin
competitiva de los sectores
petrolero y minero. La doctora
Mara Teresa Russell, abogada del
rea de compras MPX promovi el
16 de mayo del 2012 una reunin
sobre mejores prcticas de compras
a la cual asistieron los gerentes de
abastecimiento de Petrobras, Hocol,
Mansarovar, Emerald, Equion,
Lewisenergy, Anglogoldashanti,
Parservicios, Parexresources, entre
otras. A este ejercicio, que continu
durante el segundo semestre, EEB
aport un trabajo sobre proceso de
abastecimiento y mejores prcticas.
2) Desde el 2011 la direccin
se aproxim al Grupo Redes,
conformado inicialmente por las
empresas EPM, ISA, Isagen y el
Clster Energa Elctrica. Durante el
2012 se asisti a varias reuniones
en Medelln. El 6 de diciembre
del 2012 se recibi invitacin de
la doctora Elena Rico Villegas,
directora de Clster Energa
Elctrica para formar parte de este
grupo.
En estos ejercicios se comparten
mejores prcticas y lecciones
aprendidas en procesos de
abastecimiento que tienen
similitudes con nuestros procesos.
El fortalecimiento y el desarrollo de
proveedores son temas de permanente
discusin.
Adems de esto, el 30 de octubre del
2012, compartimos va electrnica
con reas como la Secretara General,
Relaciones Externas y Auditora un
primer borrador de la estrategia
Iniciativas globales de buenas
prcticas de sostenibilidad en el marco
del grupo de inters proveedores y
contratistas. La estrategia establece la
hoja de ruta para el ao 2013.
El borrador responde a la iniciativa
que desde hace ya algn tiempo se
viene desarrollando en la Direccin de
Compras, con la participacin de la
Direccin de Relaciones Externas.
Y nalmente, para el ao 2012,
el Dow Jones Sustainability Index
estableci por primera vez de manera
120
independiente como factor calicador
el de Supply Chain Management.
EEB se encuentra en el percentil 95, lo
que indica que tiene una calicacin
superior al 95% de las compaas del
sector.
Promocin del abastecimiento local
El Grupo Energa de Bogot
moderniz en el 2012 su SGIP&C,
permitiendo, para empezar, un
esquema de registro ms gil y
robusto.
A partir del acceso de EEB a una base
de datos de proveedores y contratistas
con alcance nacional e internacional
se facilit la evaluacin de la
informacin relevante de proveedores
y contratistas.
Segn la informacin provista por el
Plan Anual de Compras y Contratistas
es posible analizar la demanda y
su estacionalidad, basndose en la
codicacin implementada en el nuevo
SGIP&C para el men de bienes
y servicios, ser posible cruzar la
informacin de los bienes y servicios
que demanda EEB con la oferta
potencial registrada en el SGIP&C.
De esta forma, en el marco de
las estrategias derivadas de la
actualizacin de la matriz de posicin
del suministro (que ya se explic) se
seleccionan los proveedores que,
de manera idnea, cumplen con
los requisitos especcos denidos
para cada compra de bienes o
contratacin de servicios. As pues,
para los casos que se circunscriban,
por ejemplo, al abastecimiento de
bienes o servicios considerados como
rutinarios (a partir de los criterios
que ya se han explicado en este
informe), las estrategias toman en
cuenta los preceptos de la directriz de
democratizacin del abastecimiento
y da prioridad a proveedores o
contratistas locales que son invitados
gracias a la informacin registrada en
el SGIP&C.
Por otra parte, para el caso de las
pequeas y medianas empresas
pymes, en el 2012 se comenzaron los
anlisis pertinentes para incorporar
en los documentos de solicitud de
oferta los criterios que dene la ley
colombiana para favorecer a este
tipo de proveedores y contratistas en
caso de tener que dirimir empates en
procesos de solicitud de ofertas.
Nuestros retos
En el corto plazo, el nuevo SGIP&C
permitir clasicar a este grupo de
inters por su nivel de riesgo y por
los tipos de bienes y servicios que
suministra. Asimismo, a mediano
plazo, esta plataforma integrar
la evaluacin de proveedores
en la etapa precontractual y la
evaluacin de desempeo en la
etapa poscontractual; con dicha
informacin, la Direccin de Compras
har un efectivo y eciente seguimiento
al comportamiento del proveedor,
identicando oportunidades de mejora
en su desempeo y gestin plasmados
en los correspondientes planes de
accin.
En el 2013 se trabajar en el
diseo e implementacin de canales
colaborativos, aprovechando
herramientas tecnolgicas adquiridas
por EEB, para mejorar la interactividad
en las comunicaciones; asimismo, se
seguirn consolidando los Dilogos
con proveedores para fortalecer
las relaciones de conanza con la
cadena de valor de EEB.
EC6
121
Los planes a corto, mediano y largo
plazo con contratistas y proveedores
locales deben enmarcarse dentro del
modelo de posicin del suministro que
se explic anteriormente, as:
Artculos rutinarios: los contratistas
de este cuadrante deben seguir
fortalecindose bajo la tutela del
Programa Progresando. Existe
la posibilidad de acercamientos
con el Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo (PNUD)
y con Transparencia por Colombia
para integrar el desarrollo de
programas similares. (Corto plazo).
Artculos relevantes: en este
cuadrante se impone la
conveniencia de desarrollar
procesos de subastas que
potencialicen los ahorros. (Mediano
plazo).
Artculos restrictivos: tratndose
de un mercado de vendedores,
debemos encontrar mecanismos
para convertirnos en buenos
clientes tales como facilitar
procesos administrativos, efectuar
pagos oportunos, atender
adecuadamente las solicitudes de
los contratistas, pensar contratos a
ms largo plazo. (Corto plazo).
Artculos crticos: el norte en este
cuadrante es la conformacin de
alianzas a largo plazo. A travs
del PACC corporativo podremos
tener un panorama de las compras
globales del grupo, lo que permitir
agregar la demanda y establecer
las alianzas mencionadas.
El nuevo sistema de gestin de
informacin de proveedores
empieza a mejorar la identicacin
de oferentes al ampliar las listas
largas como punto de partida
para los sondeos de mercado que
desembocan en las listas cortas
de oferentes. Se tiene acceso a una
base ms amplia de proveedores
locales. (Corto plazo).
La direccin continuar trabajando
anualmente con el Programa
Progresando y su objetivo es hacer
de este programa una insignia de
EEB y sus liales que proveedores
y contratistas reconozcan por sus
benecios y valor agregado. En
el mediano plazo, la Direccin de
Compras estar trabajando en la
bsqueda de aliados estratgicos
que participen en el desarrollo
de este programa y, asimismo, se
estar trabajando en la bsqueda
de incentivos para motivar a ms
proveedores y contratistas a participar
en l.
En el mediano plazo la Direccin de
Compras planea incluir dentro de la
poltica corporativa la directriz de
sostener reuniones con oferentes no
favorecidos donde se les retroalimente
sobre sus fortalezas y debilidades en
el proceso de evaluacin de su oferta.
Este tipo de reuniones buscan que
los oferentes fortalezcan esos puntos
dbiles que no les favorecieron en la
calicacin nal.
Dilogos con proveedores
Muy buena parte del gasto del Grupo
Energa de Bogot, seguramente en
un porcentaje por encima del 80%
se realiza a travs de proveedores
y contratistas. Este proceso de
tercerizacin signica que proveedores
y contratistas son actores principales
para lograr que la organizacin pueda
llevar a feliz trmino su estrategia
corporativa. Los objetivos de compras
y suministros estarn alineados
con el PEC en su componente de
abastecimiento.
122
Exigencias como calidad, innovacin,
plazos de entrega, servicio y capacidad
de respuesta dependern de la
idoneidad y competencia de nuestros
proveedores y contratistas. Esta es
la razn por la cual son uno de los
grupos focales que ameritan toda
nuestra atencin. Los dilogos con
proveedores y contratistas, las reuniones
de aclaracin de ofertas, las invitaciones
a revisar conjuntamente los alcances de
los servicios y especicaciones tcnicas,
las potenciales reuniones con oferentes
no favorecidos son espacios que buscan
estrechar los lazos comerciales con ellos
e identicar mutuamente oportunidades
de mejoramiento. El Centro Nacional de
Consultora es una acompaante regular
en los dilogos con la ejecucin de
encuestas que nos permiten identicar
nuestras fortalezas y debilidades.
Los dilogos han permitido validar los
asuntos que generan riesgos y posibles
impactos en la relacin de EEB con sus
Como resultado de la encuesta
realizada, los siguientes asuntos fueron
calicados dentro de la escala como
muy importante para proveedores y
contratistas, con los cuales la empresa
debe tomar acciones a corto plazo:
Procesos de seleccin y
contratacin transparentes y
justos, con sistemas de evaluacin
de ofertas equitativos que
permitan mayor participacin de
Establecimiento de requerimientos
de contratacin claros con una
denicin clara y especca de
alcances de los servicios.
Fortalecimiento de las habilidades
tcnicas y profesionales de los
colaboradores que participan
en la funcin de compras y
contrataciones.
Seguridad industrial y salud
ocupacional de proveedores y
contratistas por el riesgo asociado
al tipo de actividades que se
deben realizar durante la ejecucin
de un contrato u orden de servicio.
Procesos de abastecimientos
ecaces y ecientes que permitan
planear las compras de manera
oportuna y garantizar entregas a
tiempo con las mejores condiciones
para las partes.
Proceso de seguimiento y
retroalimentacin a proveedores
informndoles el resultado nal del
proceso de evaluacin y seleccin
de ofertas en el que participaron.
Los siguientes asuntos fueron
calicados dentro de la escala
como importante para los cuales la
empresa desarrolla planes de acciones
a mediano plazo:
Sensibilizacin y formacin de
proveedores y contratistas en
estndares de RSE logrando
as hacerlos conscientes de la
importancia y el impacto de este
asunto para sus organizaciones.
Continuar la democratizacin
del abastecimiento permitiendo a
las empresas clasicadas como
Mipymes participar en ms
procesos de contratacin.
Fortalecimiento de competencias
de proveedores catalogados como
Mypymes dando continuidad al
Programa Progresando y tomando
las lecciones aprendidas del primer
encuentro.
EEB es consciente de que identicando
y poniendo en marcha planes de
accin en los asuntos sealados como
importantes se obtendrn benecios
tanto de la empresa como de sus

Fotos 9 y 10. Dilogo con proveedores.
2 de octubre del 2012. Instalaciones EEB
Foto 9
Foto 10

Foto 11. Dilogo con proveedores.
2 de octubre del 2012. Instalaciones EEB
123
Gestin de Comunicaciones
E IMAGEN CORPORATIVA
Gestin de imagen corporativa y
reputacin
La poltica de comunicaciones
obedece a los lineamientos
establecidos en la poltica macro
de responsabilidad corporativa del
Grupo Energa de Bogot y se aplica
a todas las inversiones accionarias
con control y a todos los procesos y
procedimientos relacionados con la
comunicacin. Esta poltica establece
lineamientos para que las empresas
del Grupo Energa de Bogot
formulen, implementen y ejecuten la
comunicacin interna y externa, con
el n de garantizar la divulgacin,
difusin y promocin de informacin
de carcter institucional y comercial
a los grupos de inters. Teniendo en
cuenta la estrategia de comunicacin
que actualmente est en desarrollo
(en el marco del Plan Estratgico
de Comunicacin), en especial lo
relacionado con la campaa de
posicionamiento del Grupo Energa
de Bogot, EEB considera necesario
contar con un sistema vlido,
cuanticable y objetivo para medir
la reputacin del Grupo Energa de
Bogot y la lealtad y satisfaccin de
los grupos de inters de EEB.
AO 2010 2011 2012
% 87 91 92
Cuadro 28. Indicador general de reputacin
de Grupo Energa de Bogot entre sus grupos
de inters
Centro Nacional de Consultora
El posicionamiento de la imagen
corporativa es un tema sustancial
para el Grupo Energa de Bogot,
puesto que constituye la percepcin
de los agentes externos sobre la
organizacin, lo cual hace necesario
que se ejecuten actividades de
poltica institucional en cuestin de
imagen y comunicaciones, adems
de ser un objetivo estratgico para la
organizacin.
Para asegurar el correcto manejo de
la imagen corporativa se elabor el
Manual de Imagen Corporativa en el
que se consignan los parmetros de
imagen grca de una organizacin.
Igualmente, en este documento se
denen las normas que se deben
seguir en el manejo audiovisual de la
marca y el logotipo en los diferentes
soportes internos y externos de la
organizacin. Esta se encuentra
publicada en la pgina web de EEB
y del grupo para que sea de fcil
acceso a todos los grupos de inters.
Nuestros logros
En el 2012 EEB apareci en los
siguientes rankings que miden la
imagen y posicionamiento de las
principales empresas en Colombia:
Dow Jones, Merco, Centro Nacional
de Consultora, Forbes, Revista
Semana y Portafolio.
PR6
124
EEB tambin particip en eventos del
sector energtico, de ciudad y de
pas, que sirven como escenario para
gestionar el posicionamiento de marca,
como: Rock al Parque, Cumbre Ciudad
de Bogot, Ciudades y Cambio
Climtico, Congreso de Economa
Verde, Hacia Ro + 20, Segundo
Congreso Pacto Global: Sostenibilidad
para un Mercado Incluyente y
Globalizado, y como celebracin de
los 116 aos de fundacin y 15 de
transformacin, I Foro Latinoamericano
Mujer liderazgo y gestin, donde
la presidente Mnica de Greiff fue
panelista.
Nuestros retos
Corto:
Mejorar el posicionamiento dentro
de los rankings de imagen y
reputacin por los cuales somos
medidos actualmente.
Mediano:
Consolidar el posicionamiento de
las pginas web de EEB y del
grupo y fortalecer los canales de
comunicacin con los grupos de
inters.
Largo:
Aumentar la presencia de la marca
de EEB en medios y canales de
posicionamiento e ingresar a los
rankings de posicionamiento de
nuevos medios.
Gestionar la imagen de EEB como
una empresa sostenible.
Gestin de la comunicacin
interna y externa
La poltica de comunicacin del
Grupo Energa de Bogot establece
lineamientos para que sus empresas
formulen, implementen y ejecuten la
comunicacin interna y externa, con
el n de garantizar la divulgacin,
difusin y promocin de informacin
de carcter institucional y comercial a
los grupos de inters.
Nuestros logros
Interna:
Se desarroll e implement el blog
institucional Entrate 2.0 como canal
de comunicacin interna, el cual ha
tenido una gran aceptacin dentro de
los colaboradores presentando en el
ltimo trimestre ms de 25.000 visitas,
con un promedio de navegacin de
cuatro minutos. Asimismo, se apoy el
desarrollo de las campaas internas y
de los diferentes eventos y actividades,
como fortalecimiento de la cultura
organizacional.
Externa:
Dentro de los dilogos con los
grupos de inters realizados, el 29
de noviembre del 2012 se celebr
el dilogo con varios periodistas, el
cual cont entre otros con reporteros
de medios como CM&, Portafolio,
El Tiempo, Huella Social, DataiFx,
Noticias RCN y Valor Futuro.
El 30 de noviembre se realiz el
lanzamiento de los portales web de
EEB y el Grupo Energa de Bogot.
Hemos participado en diferentes
eventos de sector energtico, en
la ciudad y en el pas que sirven
como escenario para gestionar el
posicionamiento de marca.
Nuestros retos
Interna:
Consolidacin de los canales
de comunicacin como el blog
institucional Entrate 2.0 y gestin y
desarrollo para el fortalecimiento de

Foto 12
Foto 13
4.4
125

Fotos 12, 13, 14 y 15. Dilogos con medios de
comunicacin, lanzamiento de los portales web de
EEB y Grupo Energa de Bogot. 30 de noviembre
del 2012
Foto 14
Foto 15
la comunicacin corporativa a partir
de EEB como casa matriz del Grupo
Energa de Bogot.
Asesora y acompaamiento
en el desarrollo de campaas
internas, eventos y actividades
como fortalecimiento de la cultura
organizacional.
Externa:
Identicacin y establecimiento de
los canales de comunicacin con los
grupos de inters.
Fortalecimiento de los portales web de
la empresa y del grupo.
Relaciones interinstitucionales y
aniversario
Por medio de la Direccin de
Relaciones Externas se canalizan las
actividades en torno a las relaciones
interinstitucionales de la organizacin,
especialmente en lo relacionado
con el distrito capital como principal
accionista y los requerimientos que
hagan las diferentes entidades
distritales.
Por otra parte, la Direccin de
Relaciones Externas es el rea
encargada de establecer los
contactos necesarios con organismos
gubernamentales, embajadas y
representaciones consulares, cmaras
de comercio y gremios, etc. para
garantizar la correcta relacin de la
empresa en cuanto a desarrollo de
nuevos proyectos, cumplimiento de
legislacin, especialmente de carcter
ambiental, y acercamiento a la
discusin de temas relevantes.
Durante el 2012 se trabaj
especialmente con Trecsa, lial
del Grupo Energa de Bogot en
Guatemala, para coordinar la
denicin de la gestin social integral
de los proyectos de la empresa, en el
marco de los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, entre otros.
EEB trabaj activamente en conjunto
con el Ministerio de Ambiente y el
Ministerio de Relaciones Exteriores en
la denicin de la participacin de
Colombia en la Cumbre de Ro + 20,
la cual se llev a cabo en junio.
Durante los ltimos cuatro aos
EEB ha apoyado el proceso para
la construccin del Cerebrarium
en la segunda etapa de Maloka.
El convenio desarrollado con este
importante centro interactivo tuvo
vigencia hasta julio del 2012. Durante
este periodo se hizo la instalacin
de la sala permanente Movimiento,
la energa del pensamiento, la cual
a diciembre del 2012 ha tenido ms
de 250.000 visitas, as como la
conceptualizacin de toda la segunda
etapa de construccin del centro
interactivo.
Nuestros logros
Para la celebracin de los 15 aos de
transformacin y del establecimiento
del modelo pblico-privado, EEB
apoy la realizacin del I Encuentro
Latinoamericano Mujer, Liderazgo
y Gestin celebrado el 17 y el 18
de octubre del 2012, con el n de
generar un espacio sobre aspectos
polticos, econmicos y sociales de
los que depende no solo la equidad
de gnero sino la competitividad,
la sostenibilidad y la prosperidad
colectiva de Colombia y la regin.
Este espacio de discusin concluy en
la relevancia de a inclusin poltica,
econmica y social de la mujer
como requisito inexorable para la
126
prosperidad colectiva y la efectiva
gestin pblica y privada. El encuentro
tuvo adems la participacin de
grandes personalidades nacionales
e internacionales. Mnica de Greiff,
presidente de la organizacin,
particip como panelista en el mdulo
5 Tendencias socioeconmicas de la
regin: su impacto en la mujer, punto
de vista del sector privado. El foro
cont con la participacin de ms de
3.000 asistentes.
EEB particip activamente en el
Congreso Andesco de Servicios
Pblicos y TIC 14 Nacional y 5
Internacional, espacio de gran
importancia para la organizacin,
dado que es la principal instancia
para que las empresas de servicios
pblicos del carcter nacional
conozcan los temas relevantes en
cada mbito. La organizacin tuvo
presencia en el Panel Tendencias y
Retos para el Licenciamiento Ambiental
y Social para los Proyectos de
Servicios Pblicos, con una ponencia
realizada por el Dr. Henry Navarro,
vicepresidente de portafolio accionario
y planeacin corporativa. Por otra
parte, EEB obtuvo el primer lugar del
Premio Andesco a la Responsabilidad
Social, Reconocimiento a las Empresas
de Servicios, de Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones
(TIC), as como a las alcaldas
y organizaciones legalmente
establecidas que presten servicios
pblicos domiciliarios, por el esfuerzo
que vienen adelantando en torno
a la RSE, conjugando aspectos
ambientales, sociales y econmicos
inherentes al desarrollo sostenible.
Durante la celebracin de la 48
Reunin del Comit Central realizada
el 17 de noviembre del 2012 en
Repblica Dominicana, el Comit
Colombiano de la Comisin de
Integracin Energtica Regional
(CIER)-Cocier inform que su actual
presidente, el ingeniero Ernesto
Moreno Restrepo, vicepresidente de
transmisin de EEB, fue elegido como
segundo vicepresidente de la CIER.
Reconocimientos
1. EEB gan el Premio Andesco a la
Responsabilidad Social Empresarial,
el cual es un reconocimiento
a las empresas de servicios,
tecnologas de la informacin y las
comunicaciones (TIC), as como
a las alcaldas y organizaciones
legalmente establecidas que
presten servicios pblicos
domiciliarios por el esfuerzo que
vienen adelantando en torno a
la RSE, conjugando aspectos
ambientales, sociales y econmicos
inherentes al desarrollo sostenible.
2. Standar & Poors: en octubre
esta calicadora de riesgos
internacional otorg grado de
inversin al crdito corporativo de
EEB al subir su calicacin a BBB-;
esta calicacin reeja que la
estrategia de crecimiento continuar
soportando la rentabilidad,
la generacin de caja y los
indicadores crediticios.
3. En noviembre del 2012 Fitch mejor
las calicaciones internacional
y local de EEB por segundo
ao consecutivo y le asign el
grado de inversin BBB- y AAA
(col), respectivamente. Estas
calicaciones reejan un mejor
perl nanciero y la diversicacin
de su portafolio en activos
energticos de bajo riesgo.
4. De igual manera, en abril la revista
Forbes incluy por segundo ao
consecutivo a EEB entre las 2.000
empresas ms grandes del mundo;
2.10
127
esta revista mide las empresas
cuyas acciones se transan en sus
respectivas bolsas de valores. La
clasicacin se hace con base
en puntuaciones combinadas,
las cuales, adems de la
capitalizacin burstil incluyen
ventas o ingresos operacionales,
activos y utilidades netas. La
novena edicin del ndice Forbes
Global 2000 incluye este ao 68
empresas de Amrica Latina, lo
cual muestra la importancia de la
clasicacin lograda por EEB, que
ha sido producto del esfuerzo de
todos sus colaboradores y de la
aplicacin del plan de expansin
con el apoyo de su actual junta
directiva. En esta ocasin la
empresa ocup el puesto 1.824 y
el sexto en Colombia.
5. En noviembre del 2012 EEB, casa
matriz y gestora del Grupo Energa
de Bogot, recibi la certicacin
Work & Life Balance de parte del
Instituto Europeo de Capital Social
(EISC), por sus polticas, programas
y actividades de promocin
humana destinados a lograr en sus
empleados una mejor calidad de
vida. Este reconocimiento ratica
el compromiso de la empresa con
la implementacin de prcticas en
benecio de sus empleados, en
concordancia con los lineamientos
del Pacto Global impulsado por
las Naciones Unidas. EEB es la
segunda empresa en recibir esta
certicacin en Colombia y la
primera de su sector.
6. En el 2012 la presidente del Grupo
Energa de Bogot, Mnica de
Greiff, fue postulada como Mejor
Lder Empresarial en los Premios
Portafolio 2012.
7. A septiembre del 2012, la utilidad
neta de EEB fue de
COP$ 635.000 millones, superior
en COP$ 409.000 millones a la
reportada en el mismo periodo del
ao anterior, lo que representa un
aumento del 181%. Un incremento
de la utilidad operacional del 3,7%
y un aumento de los resultados no
operacionales del 582% explican
los positivos resultados.
8. Como todos los aos desde
el 2009, el Grupo Energa de
Bogot-Fabio Chaparro premia
la innovacin, investigacin y
construccin de conocimiento. En
la sexta versin de este premio
se recibieron 40 trabajos de
estudiantes de 14 universidades
de Colombia, Guatemala y Per.
Este ao se entregaron COP$ 80
millones a los mejores trabajos de
grado presentados por estudiantes
de pregrado, maestra y doctorado
que sobresalieron por sus proyectos
en temas energticos y de gas
natural.
128
129

130
131
Gestin con nuestros
colaboradores
Colaboradores

Foto 16. Colaboradores EEB
EEB est comprometida con el
desarrollo humano y organizacional y
para lograrlo cuenta con un modelo
de gestin humana que le permite
contribuir a que la empresa sea
reconocida como un modelo de
excelencia, alineando las necesidades
estratgicas del negocio y de
sus colaboradores para generar
soluciones que estimulen satisfaccin y
prosperidad colectiva.
As, EEB declara su compromiso
de estimular la satisfaccin de los
196 colaboradores con que cuenta
actualmente, mediante un entorno
de trabajo sano donde el desarrollo
humano, el respeto, la conanza y el
liderazgo faciliten la construccin de
escenarios participativos.
Alineada con la poltica macro de
responsabilidad corporativa, la poltica
de colaboradores ofrece un marco de
referencia que acoge los estndares
en derecho humanos y honra los
principios universales que establecen la
OIT y el Pacto Global de las Naciones
Unidos de desarrollo humano para el
trabajo.
132
Indicadores:
COLABORADORES DISTRIBUIDOS POR GNERO GRI - LA1
COLABORADORES DISTRIBUIDOS POR GNERO. MANDOS MEDIOS GRI LA1
COLABORADORES DISTRIBUIDOS POR GNERO. ALTA DIRECCIN GRI LA1
COLABORADORES POR TIPO DE EMPLEO GRI LA1
COLABORADORES POR TIPO DE EMPLEO LA1
PORCENTAJE (%)
PORCENTAJE (%)
PORCENTAJE (%)
COLABORADORES
COLABORADORES
Porcentaje de mujeres en el total de trabajadores
Porcentaje de hombres en el total de trabajadores
Porcentaje de mujeres en el total de cargos de mandos medios
Porcentaje de hombres en el total de cargos de mandos medios
Porcentaje de mujeres en el total de cargos de alta direccin
Porcentaje de hombres en el total de cargos de alta direccin
Alta direccin
Mandos medios
Dems cargos
Contrato a trmino jo
Contrato a trmino indenido
39,80
60,20
11,11
88,89
50,00
50,00
10
18
168
42
154
Cuadro 29. Colaboradores distribuidos por gnero
Cuadro 30. Colaboradores distribuidos por gnero. Mandos medios
Cuadro 31. Colaboradores distribuidos por gnero. Alta direccin
Cuadro 32. Colaboradores por tipo de empleo
Cuadro 33. Colaboradores por tipo de empleo
Nuestros asuntos materiales y
relevantes en gestin humana
De acuerdo con las necesidades
de nuestros colaboradores y la
construccin de conocimiento y
competencias corporativas que
proyecta EEB, hemos denido nuestros
asuntos relevantes sobre los que
adems planteamos un enfoque,
reportamos logros alcanzados y los
planes que tenemos en funcin de su
cumplimiento.
Asunto 1. Liderazgo y competencias:
desarrollo humano y organizacional
Nuestro enfoque
Los logros alcanzados por la
compaa estn rmemente sustentados
en el comportamiento y liderazgo
de sus colaboradores, por ello EEB
contempla un modelo de liderazgo
que promueve la idea de alcanzar una
identidad cultural con comportamientos
deseables en su talento humano.
El modelo de liderazgo de EEB se
construy deniendo competencias
por niveles de contribucin por
cargos para generar sinergias que
fortalecieran a las personas y a la
estrategia.
LA1
133

Figura 21. Modelo de liderazgo
Figura 22. Modelo de liderazgo corporativo
134
De esta manera y a travs de su
sistema de gestin integrado, EEB
fomenta el desarrollo del potencial de
sus colaboradores de forma individual,
en equipo y de la organizacin en su
conjunto con el n de contribuir a su
ecaz y eciente gestin.
Nuestros logros
Mediante la valoracin del talento del
Management Assessment de Lominger y
de la prueba 360-Voices se identic el
nivel de desarrollo en cada colaborador
segn su papel, as como el estado
consolidado en la empresa.
La valoracin desarrollada permiti
identicar fortalezas y brechas
(oportunidades de mejora), las cuales
se convirtieron en el insumo para el
diseo de soluciones individuales
(lideradas por el empleado-planes
de desarrollo) y organizacionales
(facilitadas por la organizacin).
El 100% de nuestros trabajadores
ha participado en las actividades
de desarrollo de competencias de
liderazgo, dirigidas por los contratistas
Korn Ferry y Epopeya, con una

Figura 23. Desarrollo de competencias de liderazgo y reas clave para el xito del proceso
inversin aproximada de COP$ 6
millones per cpita, en el periodo
2011-2012.
Asunto 2. Seleccin de competencias
Nuestro enfoque
EEB garantiza la idoneidad del talento
elegido para llenar las posiciones
vacantes mediante procesos de
seleccin por competencias que
convocan la participacin de
candidatos externos e internos, lo cual
incentiva el desarrollo y la movilidad
laboral de los colaboradores.
Nuestros logros
Durante el 2012 se hizo una clara
y precisa descripcin de perles
de cargos que permiti identicar
las competencias requeridas para
asegurar un ptimo desempeo.
La pgina web de EEB cuenta con
un enlace directo a la plataforma
Elempleo.com que se integr para
garantizar la transparencia en la
publicacin de ofertas laborales y el
reclutamiento de candidatos.
Durante el proceso de seleccin se
verican criterios como formacin,
experiencia y logros alcanzados
por las personas que apliquen y
se realizan pruebas psicotcnicas/
competencias, mediante un servicio
especializado contratado desde el
2011 con la rma Sigma, que facilita
la identicacin de los candidatos que
mejor se ajusten al perl del cargo.
Asunto 3. Gestin del conocimiento y
capacitacin
Nuestro enfoque
Para la empresa es muy importante
EU14
135
contar con talento humano bien
preparado que promueva el
cumplimiento de los retos de
sostenibilidad, expansin y crecimiento.
De esta manera, la empresa responde
a las necesidades de capacitacin
de sus colaboradores y de la
organizacin. En complemento ofrece
benecios especiales para cursar
programas de educacin formal que
promuevan el desarrollo de la carrera
de los colaboradores.
Nuestros logros
Como una de las iniciativas que
le permiten a EEB contar con un
talento humano competente, se cre
y reglament el otorgamiento de
prstamos educativos para estudios
especiales y prstamos beca.
Se capacit a 41 colaboradores en la
metodologa de gerencia de proyectos
del Project Management Institute.
En el 2012, el 100% de nuestros
colaboradores participaron en
actividades de capacitacin, para
un total de 6.983 horas, lo cual
representa un promedio per cpita de
53 horas.
Se desarroll el plan de tutoras
encaminado a transferir los
conocimientos crticos dentro de la
organizacin para garantizar su
permanencia y continuidad, apoyando
as el crecimiento sostenible del plan
estratgico de la empresa.
Asunto 4. Bienestar y balance
Nuestro enfoque
Desde el 2011 EEB implement el
Programa Sper Bien, que enmarca
en siete categoras, diversas
iniciativas para equilibrar los intereses
corporativos con las motivaciones de
sus colaboradores, estimulando el
desarrollo de su potencial de liderazgo
y promoviendo el respeto por su
calidad de vida.
Estas son:
1. Horario y organizacin laboral:
Equilibrar el tiempo para
dedicarlo a nuestra familia.
Renacimiento.
Zona VIP.
Cero estrs.
2. Polticas de comunicacin e
informacin interna:
Medios de comunicacin para
tu bienestar.
Mejores prcticas.
Entrate.
Pldoras de balance.
3. Desarrollo de personal:
Para estimular el desarrollo
de nuestros colaboradores,
reconocemos pblicamente a
quienes se destacan por su
desarrollo y contribucin ante toda
la empresa como modelos de
liderazgo:
Idalo.
Aprende.
Excelencia.
4. Benecios econmicos:
EEB ofrece benecio para el
colaborador y sus familias:
Mi casa.
Mrito.
Cliente preferencial.
5. Servicios para las familias:
Escuela de balance.
Orientacin.
Proteccin.
LA3
136
6. Sistema de medicin y control:
GPTW.
Merco.
7. Iniciativa propia:
Concurso de cuento rase una
vez EEB.
El concurso de cuento rase una vez
EEB es una iniciativa que promueve
la creatividad de los colaboradores y
sus familias en el mbito literario que
reconoce su talento con distinciones
para creadores de cuentos en
categoras de nios, jvenes, adultos y
cuentos escritos en familia.

Fotos 17, 18, 19 y 20. Concurso de cuento rase una vez EEB. 26 de octubre del 2012. Compensar
La cultura de la empresa est
en continua evolucin y estamos
innovando para sensibilizar un poco
ms nuestra gestin humana; para
conseguirlo hemos fortalecido el
programa de bienestar que apalanca
gran parte de las iniciativas de Sper
Bien, las cuales buscan el equilibrio
entre la vida laboral, personal y
familiar de los colaboradores. Por
medio del programa de bienestar,
EEB ha contribuido a la promocin,
educacin y prevencin de la salud
y a la prevencin de riesgos fsicos y
psicolgicos.
Por medio de estas actividades
se apoy el ptimo desempeo
del trabajador, promoviendo su
proactividad y sus buenas relaciones
con los dems integrantes de la
empresa. Igualmente, se desarrollaron
diferentes programas en donde los
empleados encontraron, fcilmente,
un lugar o espacio para adelantar
otros aspectos de la vida laboral y
extralaboral, con prcticas ldicas y
deportivas.
Asimismo, dichas actividades
contribuyeron a lograr una mayor
integracin entre todos los miembros
de la empresa y sus sedes, as como
a crear un ambiente laboral de

Figura 24. Tipos de actividades continuas
137
compromiso, colaboracin, servicio y
camaradera.
Nuestros logros
En noviembre del 2012 el EISC
otorg a la empresa ocialmente la

certifcacin internacional Work &
Life Balance (W&LB), siendo la
primera empresa del sector energtico
que recibe este reconocimiento
internacional por la excelencia de
su estrategia y prcticas de gestin
humana en Colombia.
Figura 25. Certifcado Work & Life Balance
138

El Programa Sper Bien cuenta
con un espacio en el blog de la
empresa Entrate 2.0 en el que los
colaboradores pueden acceder a
diferentes iniciativas del programa,
entre ellos el portal de benecios
corporativos que les brinda
promociones y descuentos en ms de
200 establecimientos nacionales e
internacionales.
Con los programas Bienestar y Sper
Bien los colaboradores de la empresa
han recibido benecios, y se han
generado espacios y eventos que
promueven el equilibrio entre la vida
laboral y personal.
Se consolid el programa de
vacaciones para 2012 y a
31 de diciembre del 2012, el
100% de los trabajadores se
encuentran al da en vacaciones,
garantizndoles el derecho a
descansar 15 das hbiles cada
ao y as contribuyendo al logro
del equilibrio vida-trabajo.
Se vincul a los colaboradores al
proceso de emisin de acciones
con un programa de nanciacin
con descuentos por nmina, bajo
las condiciones que aprob la junta
directiva.
Se optimizaron las condiciones

Cuadro 34. Condiciones prstamos de vivienda Figura 26. Prstamos vigentes

139
Cuadro 35. Cifras prstamos de vivienda 2012

de otorgamiento de prstamos de
vivienda para trabajadores con el
objetivo de mejorar su calidad de vida
y la de sus familias.
Por medio de la iniciativa
Renacimiento, el 100% de los
padres de recin nacidos contaron
con tiempo adicional al establecido
por la ley para dedicarles a sus
bebs.
La zona VIP cont con la visita
de ms de 30 personas en
el ao, benecindose con
espacios relajantes, de juegos y
esparcimiento en las instalaciones
de la compaa.
Para estimular el desarrollo
de nuestros colaboradores
reconocemos pblicamente a
quienes se destacan por su
desarrollo y contribucin ante toda
la empresa como modelos de
liderazgo y excelencia.

Fotos 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 y 28. Premio
Corporativo de Reconocimiento a la Excelencia.
26 octubre del 2012. Compensar
140
Por medio del otorgamiento de
plizas de seguro de vida, de
accidentes y exequiales hemos
beneciado al 100% de nuestros
colaboradores.
El programa de benefcios
corporativos ofrece promociones
y descuentos en ms de 300
establecimientos comerciales
nacionales e internacionales.
Se puede acceder en el blog
corporativo.
Para fortalecer la confanza entre
nuestros colaboradores mediante el
acercamiento de gestin humana
a las personas de todas las reas
contamos con un grupo de gestores
humanos y socios estratgicos del
negocio.
Hemos abierto espacios de
integracin y esparcimiento entre
los colaboradores como: torneo
interno de ftbol sala, campeonato
interno de bolos, campeonato de
paint ball, programa de natacin
para hijos de colaboradores,
celebracin del Da de la

Figura 27. Pgina web del portal de benecios corporativos
Secretaria, esta de aniversario
de la compaa, celebracin de
los nios, novenas de aguinaldos,
celebraciones de cumpleaos,
cursos de cocina y disminucin del
estrs.

Fotos 29, 30, 31, 32 y 33. Espacios de integracin
y esparcimiento
141
Asunto 5. Cultura organizacional
y clima
Nuestro enfoque
EEB se ha propuesto ser reconocida
por sus colaboradores como un
excelente lugar para trabajar, donde
el ambiente laboral y el apoyo para
mejorar las condiciones de vida de los
trabajadores y de sus familias hacen
parte fundamental de su poltica de
gestin responsable.
Para asegurar la consolidacin de
su reputacin como empleador de
referencia (Employer of Choice),
fortalece sus iniciativas de bienestar
con el Programa Sper Bien.
Para hacer seguimiento a su evolucin,
en su propsito de aplicar las mejores
prcticas, EEB realiza mediciones
anuales de ambiente laboral con
el instituto Iskenderun, representante
de la reconocida metodologa de
Great Place to Work, para identifcar
oportunidades de gestin.
Nuestros logros
El ndice de ambiente laboral (IAL)
en EEB ha tenido una recuperacin y
estabilizacin importante durante el
periodo 2009-2012, situando a EEB
en el nivel muy satisfactorio de la
escala de desarrollo de Great Place to
Work Institute.

Figura 28. Tendencia Great Place to Work Institute
Entre otras acciones, para mejorar
el ambiente laboral se prioriz la
vinculacin en planta a partir del
2010 de trabajadores temporales
con trayectoria en la empresa,
para satisfacer las necesidades de
crecimiento de EEB.
Desde el 2010 EEB se ha destacado
como una de las 100 empresas
que los colombianos preeren
para trabajar, segn el reporte
de reputacin corporativa Merco
Personas (http://www.merco.info/es/
countries/6-co/rankings/).
En el reporte de sostenibilidad
Dow Jones 2012, el respeto por la
normatividad laboral, la atraccin y
retencin de talento son destacados
como fortaleza en EEB, comparada
con la muestra internacional.
Dilogo con colaboradores:
En el marco del compromiso de
EEB con este grupo de inters Ser
un excelente lugar de trabajo,
por desarrollar el talento humano,
ofreciendo oportunidades de
crecimiento, condiciones laborales
ptimas y benecios que resulten
en una mejor calidad de vida para
ellos, se realiz un grupo focal con
una representacin de colaboradores
el 12 de diciembre del 2012 en las
instalaciones de Andrs D.C.
El objetivo del dilogo era consultar
percepciones e identicar expectativas
de los colaboradores en torno a
142
asuntos considerados relevantes, para
denir una agenda de trabajo donde
la responsabilidad sea compartida
para generar valor sostenible.

Fotos 34, 35, 36 y 37. Dilogo con Colaboradores.
12 de diciembre 2012.
Asunto 6. Relacin con las liales
Nuestro enfoque
En su proceso de consolidacin
como grupo, EEB promueve la
estandarizacin de procesos y
aplicacin prcticas de clase mundial
en cada una de las actividades que se
desarrollan en las liales.
Nuestros logros
Divulgacin de los procedimientos
de calidad y poltica de
colaboradores.
Lineamientos para la conformacin
de historias laborales.
Vacaciones de personal.
Gestin del conocimiento.
Apoyo para la adquisicin de la
herramienta para administracin de
personal.
Asesora en estructura
organizacional de las liales.
Acompaamiento en la
construccin de objetivos de
desempeo.
Apoyo y soporte en la liquidacin
de nmina y benecios para
trabajadores.
Se comparti experiencia e
informacin sobre Sper Bien y
benecios ntegro.
Asunto 7. Pensionados
Nuestro enfoque
Los pensionados de EEB hicieron parte
de su consolidacin y crecimiento
durante estos aos, por tanto es
nuestro compromiso conservar su
bienestar en reciprocidad a su
contribucin.
143
Nuestros logros
En virtud de lo anterior, los
pensionados han continuado
benecindose con la prestacin
del servicio mdico a familiares, a
travs de la suscripcin en el 2011
del contrato con la rma Cafesalud
MP hoy MedPlus, con la interventora
mdica y operativa de la frma MBE &
Internet Mdico Ltda.
Adicionalmente, conforme lo acordado
en el acta extraconvencional, se
incentiv la movilidad hacia EPS
del Grupo Saludcoop para lograr
el aumento de simultaneidad y
optimizacin del servicio y de costos.
De manera oportuna se resolvieron
las peticiones formuladas por
pensionados respecto de la prestacin
y modicaciones del servicio mdico
a familiares conforme al acta
extraconvencional.
Se dio cumplimiento a los fallos
judiciales y de tutela, respecto de
reclamaciones de pensionados.
A diciembre del 2012 se presta
el servicio para aproximadamente
900 cotizantes que cobija a 980
beneciarios.
Nuestros retos
para los asuntos relevantes
La empresa ha emprendido un camino
hacia el liderazgo, cimentado en un
plan que busca de fortalecer a cada
uno de sus colaboradores como
lderes para que desde sus cargos
contribuyan a consolidar una cultura
organizacional que apalanque el logro
de los objetivos estratgicos y a la vez
les permita ser seres humanos felices y
exitosos.

Figura 29. Camino al liderazgo
Asimismo, la organizacin ha incluido
en el plan estratgico de la empresa
el proyecto de fortalecimiento de
competencias, del cual espera para
el 2014 lograr la consolidacin de
la cultura organizacional a travs del
cierre de brechas en las competencias
del modelo de liderazgo.

Figura 30. Fortalecimiento de competencias por ao
144
Entre otros retos podemos describir los
siguientes:
Actualizacin del procedimiento
de seleccin por competencias,
del sistema de gestin integrado
de la empresa, optimizando las
actividades asociadas al mismo
con el n de asegurar la valoracin
integral y la clasicacin de
resultados en cada convocatoria.
En el proceso de seleccin se
realizarn pruebas alineadas con
las competencias de liderazgo
asociadas a los niveles de
contribucin de cada cargo, para
garantizar la idoneidad del talento
humano seleccionado.
Dar continuidad a los planes
de tutoras para el 2013 en el
sentido de incorporar mejoras
prcticas para la ejecucin de las
actividades de capacitacin. Se
crearn dos nuevos procedimientos,
uno enfocado al colaborador y otro
enfocado a grupos y equipos.
Sustituir el procedimiento actual
de gestin del conocimiento y
capacitacin con la implementacin
de capacitacin individual y
grupal.
Dar continuidad y fortalecer con
nuevas iniciativas el Programa
Sper Bien.
Ampliar y fortalecer los medios de
comunicacin de la Gerencia de
Gestin Humana que le permita
al colaborador estar enterado de
los benecios y dems actividades
orientadas al bienestar y el balance
vida-trabajo del colaborador y sus
familias.
Continuar el fortalecimiento del
liderazgo individual desarrollando
los planes de accin encaminados
al mejoramiento del clima
organizacional mediante el
acompaamiento del gestor
humano como socio estratgico
promueva el avance hacia un
liderazgo de equipos.
Gestin del conocimiento
El proceso gestin del conocimiento
de la empresa est orientando a
facilitar el aprendizaje organizacional,
orientado a incrementar el capital
intelectual de la organizacin.
Este proceso garantiza el continuo
desarrollo y transferencia de los
conocimientos necesarios para
mejorar el desempeo de nuestros
colaboradores en su papel y el apoyo
al cumplimiento sostenible del PEC, el
cual se desarrolla en cuatro fases.
El mapa de conocimiento se genera
con el propsito de identicar los
conocimientos requeridos, deseables,
crticos y en riesgo para el negocio;
adems es insumo para la denicin
de tutoras en donde se requiere
gestionar riesgos y para el diseo de
soluciones de capacitacin.
Los programas de tutoras estn
encaminados a transferir los
conocimientos especcos o en
riesgo, identicados en los mapas de
conocimiento ya sea por jubilacin,
demanda o escasez.

Figura 31. Ciclo del conocimiento y aprendizaje
organizacional
EU14
LA11
145
De igual forma, a partir de los mapas
de conocimientos se identican
las necesidades de capacitacin
prioritarias, que deben responder a
necesidades colectivas principalmente
y se prepara el programa de
capacitacin anual.
La empresa busca incentivar el
desarrollo de carrera y fortalecer el
crecimiento de sus colaboradores con
sentido de responsabilidad corporativa
y visin del negocio, para ello
fomenta programas acadmicos, la
formacin transversal en liderazgo y la
formacin de conocimientos tcnicos
y especializados de los trabajadores
para lo cual implement los prstamos
beca.
Indicadores:
NMERO DE HORAS DE FORMACIN POR CATEGORA PROFESIONAL LA10 HORAS
Alta direccin
Mandos medios
Otros cargos
354
571
5.651
Cuadro 36. Nmero de horas de formacin por categora profesional
NMERO DE HORAS DE FORMACIN POR GNERO LA10 HORAS
Femenino
Masculino
2513
4063
Cuadro 38. Nmero de horas de formacin por gnero
NMERO MEDIO DE HORAS DE FORMACIN ANUALES POR EMPLEADO,
POR CATEGORA PROFESIONAL LA10
HORAS
Alta direccin
Mandos medios
Otros cargos
39
41
53
Cuadro 37. Nmero medio de horas anuales de formacin por empleado,
por categora profesional
PROMEDIO DE CURSOS DE FORMACIN DE PERSONAL DESGLOSADO POR AO
Y POR GNERO LA10
HORAS
Femenino
Masculino
46
54
Cuadro 39. Promedio de cursos de formacin de personal
desglosado por ao y por gnero
Como estrategia para promover el
desarrollo de nuestros colaboradores
y garantizar el aprendizaje
organizacional, la empresa gestiona
el conocimiento mediante un ciclo
descrito a continuacin:
Gestin del conocimiento a
travs de la implementacin
de la universidad corporativa y
el establecimiento del plan de
mentoras en cargos clave.
Mapa de conocimiento, esencial,
crtico y en riesgo (jubilaciones o
mercado laboral), alineado con
objetivos e indicadores de negocio.
Diseo proceso gestin
entrenamiento (desarrollo tcnico),
con indicadores.
Gestin de conocimiento.
Tcito, crtico y en riesgo:
LA10
146
escuela de mentora (programa,
procesos, planes de trabajo
y scorecards, indicadores,
registros de conocimiento).
Explcito, general: plataforma
virtual (manuales-guas,
estructura de gobernabilidad,
formatos para estructurar
conocimiento).
Monitoreo del desempeo y desarrollo
del talento humano
La gestin del desempeo es un
sistema de seguimiento y medicin
basado en objetivos particulares
derivados de objetivos corporativos
nancieros y no nancieros, que
contemplan aspectos econmicos,
ambientales y sociales y son
concertados con cada colaborador,
quien es responsable de su gestin,
alineada con el PEC.
Este proceso estimula una cultura
de excelencia orientada por el
empoderamiento, el desarrollo
profesional, el logro individual y el
xito colectivo.
En el SGI se encuentra los
procedimientos de gestin de
desempeo, el cual, a partir del PEC
EEB orienta su modelo de medicin.
Este se desarrolla en cuatro fases:
Fase 1: construccin.
Fase 2: seguimiento.
Fase 3: clasifcacin de logros y
retroalimentacin.
Fase 4: clasifcacin del
desempeo.
La construccin de objetivos de
desempeo de los colaboradores
de la empresa se desarrolla en
forma de cascada, iniciando con la
concertacin del nivel 1, momento
a partir del cual se despliega,
sucesivamente, la alineacin en cada
equipo de trabajo.
Una vez denidos los objetivos del
nivel 1 de la empresa, se estipulan los
objetivos alineados al nivel 1 con los
trabajadores del nivel 2 y se contina
de manera sucesiva hasta que todos
los trabajadores cuenten con objetivos
de desempeo, como se describe en
la gura 32. De esta misma manera,
se estipulan los atributos alineados a
los objetivos de los niveles superiores
con los trabajadores del nivel 4.
A partir de los resultados de la
empresa cada jefe calica los planes
individuales de desempeo de los
trabajadores a su cargo, segn la
ponderacin de cada objetivo o
atributo y sus niveles de cumplimiento,
mediante la escala denida. Para ello,
cada jefe y colaborador sostienen
una conversacin de retroalimentacin
integral del desempeo con el
propsito de identicar fortalezas,
oportunidades y acciones de
mejoramiento.
Como resultado de esta fase se
obtiene:
1) Una calicacin nal de
objetivos, y 2) unas acciones de
mejoramiento.
Figura 32. Niveles - Planes Individuales de
Desempeo
147
La gestin y el xito del desarrollo
de esta retroalimentacin es
responsabilidad de cada jefe y
trabajador.
Nuestros logros en gestin
del desarrollo
Con la denicin del proceso de
desempeo, la empresa super las
expectativas de los colaboradores.
Desde el 2009, el 100% de los
trabajadores de la empresa contaron
con objetivos de desempeo.
Para el 2012, de acuerdo con
lo establecido en el proceso de
desempeo, cada uno de los
colaboradores de EEB deni sus
objetivos y a mediados de ese ao se
les hizo el seguimiento con su superior
inmediato.
La etapa de evaluacin y
compensacin de los objetivos
establecidos para el 2012 se realizar
durante enero y febrero del 2013
respectivamente.
A nales de febrero del 2013 los
colaboradores de EEB entregarn
la denicin de los objetivos de
desempeo para el ao 2013.

Figura 33. Promedio de evaluaciones de
desempeo EEB
Nuestros retos en gestin
del desarrollo
En el futuro, la empresa contar
con una herramienta tecnolgica
e innovadora que permita realizar
el registro, gestin y control de los
objetivos de desempeo denidos, lo
cual facilitar la medicin del impacto
y el progreso de las metas por
equipos, por reas y por empresa.
El propsito es que las empresas del
grupo adopten el proceso de gestin
de desempeo y se estandaricen estas
prcticas como de clase mundial en
las empresas del grupo.
Gestin de seguridad y salud
ocupacional
Dada la importancia que tiene la
conservacin de la integridad fsica y
psicolgica de los colaboradores, EEB
cuenta dentro del SGI con una poltica
de seguridad y salud ocupacional
que contiene los principios para la
prevencin, participacin y fomento de
la cultura de autocuidado.
El programa de seguridad y salud
ocupacional denominado actualmente
Sistema de Gestin en Seguridad y
Salud en el Trabajo (SG-SST) consiste
en un proceso lgico y por etapas,
basado en la mejora continua, el
cual incluye la poltica, organizacin,
planicacin, aplicacin, evaluacin,
auditora y acciones de mejora con
el objetivo de anticipar, reconocer,
evaluar y controlar los riesgos que
puedan afectar la seguridad y salud
en el trabajo. Este programa se
establece anualmente con cubrimiento
a todos los trabajadores y contratistas
de EEB, sumando alrededor de 196
personas, adems de algunos grupos
de inters.
EU16
148
Para tener conocimiento de los riesgos
que rodean las actividades de nuestros
colaboradores, de nuestra poltica
de seguridad y salud ocupacional se
desprende en el sistema de gestin
la matriz de peligros y riesgos que
se revisa y actualiza semestralmente,
donde se tienen identicados todos los
riesgos de diferentes tipos a los que
estn expuestos los colaboradores en
cada uno de los cargos administrativos
y operativos existentes en la empresa,
debidamente valorados, ponderados e
indicada su forma de mitigacin.
El sistema de gestin tiene entre
sus principales actividades la
programacin y el desarrollo de
seminarios y capacitaciones internos y
externos para todos los colaboradores
en identicacin y eliminacin de
riesgos potenciales relacionados con
el trabajo, que puedan ocasionar
accidentes o enfermedades
profesionales; elaboracin de
documentos, folletos y publicaciones
sobre riesgos potenciales relacionados
con el trabajo y con la salud;
programa de entrenamiento para
emergencias y para brigada de
emergencia; seleccin y entrega de
equipos y elementos de proteccin
personal para los colaboradores
que por el trabajo que realizan lo
requieren; programas de medicin y
control de condiciones ambientales
en las diferentes ocinas y reas de
trabajo; realizacin de exmenes de
laboratorio y mdicos ocupacionales
peridicos anuales a todos los
colaboradores de acuerdo con el
profesiograma existente; proceso de
certicacin y recerticacin para
trabajos en alturas para al personal
que lo requiere.
Nuestros logros
Identicacin, registro y gestin de
riesgos e incidentes seguridad y salud
en el trabajo (SST)
En caso de que ocurra algn incidente,
se cuenta con procedimientos y
formatos para su reporte ante la
administradora de riesgos laborales
(ARL) y al sistema de gestin, lo mismo
que para la investigacin, toma de
acciones y cierre respectivo con las
lecciones aprendidas para prevenir
su recurrencia. Estos procesos de
identicacin, gestin, investigacin
y registro de los riesgos e incidentes
relacionados con seguridad y
salud ocupacional se encuentran
documentados y desarrollados en
el SGI de la empresa, el cual est
certicado por Bureau Veritas y es
auditado anualmente por dicha
certicadora y por auditores internos
del sistema.
Tambin, de acuerdo con el SG-
SST, el Comit Paritario de Salud
Ocupacional (Copaso), realiza
inspecciones peridicas a todas las
sedes de EEB con el propsito de
identicar y prevenir incidentes a los
colaboradores y contratistas de la
compaa.
Para el 2012 los colaboradores y
contratistas de EEB estn clasicados
por centros de trabajo los cuales
identican el nivel de riesgo. En cuanto
a trabajos de tipo operativo y tcnico
se realiza la identicacin de peligros
mediante el procedimiento de permisos
de trabajo de anlisis de trabajo
seguro, el cual se encuentra registrado
en el SGI para valorar la clase y el
nivel de riesgo de las actividades que
se van a realizar con el propsito de
mitigar el riesgo mediante controles
149
incapacidad y uno report seis das
de incapacidad. De acuerdo con lo
establecido en los procedimientos del
SGI los accidentes fueron reportados
e inmediatamente se inici una
investigacin para determinar las
causas; posteriormente, se llevaron
a cabo planes de accin para
evitar su incidencia, dentro de los
cuales se encuentra la divulgacin
de lecciones aprendidas para luego
hacer un cierre formal ante los entes
de control y supervisin interno como
el Copaso, la Gerencia del Sistema
de Gestin Integrado, entre otros. La
estadstica de prevalencia generada
por los incidentes es monitoreado
mensualmente por el Comit de
Presidencia de EEB que adems recibe
un reporte consolidado semestral.
Gestin conjunta de los riesgos:
capacitacin y empoderamiento
En la actualidad, con base en
nuestras necesidades y prioridades,
contamos con un sistema de gestin en
seguridad y salud ocupacional para
desarrollarlo en coordinacin con la
operaciones, ingeniera y elementos
de proteccin personal. Bajo este
procedimiento se incluyen las charlas
preoperacionales de cinco minutos
con temas como las cinco reglas de
oro para trabajos con equipos y lneas
vivas o desenergizadas.
En relacin con el creciente nmero
de horas trabajadas, la cantidad
de accidentes contina siendo
baja, esto es debido al constante
seguimiento y supervisin en la
ejecucin de los programas de
seguridad y salud ocupacional;
tambin, las auditoras internas y
externas al SGI se constituyen en
una herramienta fundamental para
garantizar el cumplimiento y control
del riesgo ocupacional de nuestros
colaboradores. A la fecha no se
tiene ninguna enfermedad profesional
producto de la efectividad de los
sistemas de vigilancia y control
junto con la permanente gestin de
adecuadas condiciones de trabajo.
Durante el 2012 se presentaron
tres accidentes leves de trabajo,
de los cuales dos no generaron
Nota: Las tasas estn calculadas por cada 200.000 horas laboradas en el periodo
LA7
LA6
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL ALGUNAS CIFRAS
2012
HOMBRES MUJERES
Nmero de accidentes laborales
Nmero de casos de enfermedad laboral
Das de ausencia por accidentes laborales y enfermedad
laboral
Nmero de incapacidades por enfermedad comn
Das de Incapacidad por enfermedad comn
Total de horas trabajadas
Total de das trabajados por el colectivo de trabajadores
durante el 2012
Tasa de accidentes laborales
Tasa de enfermedades laborales
Vctimas mortales
1
0
0
38
213
290.194

0,7
0
0
2
0
6
73
680
237.432

1,7
0
0
Cuadro 40. Indicadores de seguridad y salud en el trabajo
66.600
150
ARL, la asesora de seguros y bajo la
supervisin del Copaso que representa
al 100% de los trabajadores.

En el 2012 se realiz la primera feria
de salud y seguridad ocupacional
con el propsito de concientizar a
los colaboradores y contratistas en la
importancia de la salud y seguridad
para la vida personal y profesional,
lo anterior se realiz a travs de
diferentes actividades como concursos,
simulaciones y actividades ldicas con
una asistencia de alrededor de 80
personas.
La prevencin es lo ms importante
Para EEB es de vital importancia
la prevencin de enfermedades y
accidentes laborales, es por esto
que se cuenta con programas de
prevencin en salud y seguridad
ocupacional en el marco del SG-SST
diseados para minimizar riesgos.
Igualmente, en la empresa se
cuenta con un ambiente de trabajo
seguro y saludable con puestos de
trabajo ergonmicos, iluminacin
adecuada, niveles de ruido dentro
de estndares aceptables, calidad
adecuada del aire interior de los
sitios de trabajo, condiciones de
humedad y temperatura adecuadas
y confortables, previniendo as las
enfermedades profesionales en todos
los colaboradores y eliminando
las condiciones inseguras para la
reduccin de incidentes de trabajo.
Adems, fomentamos la cultura de
autocuidado para anticipar los riesgos
profesionales durante las etapas
de diseo. Tambin, contamos con
profesionales competentes teniendo
en cuenta los riesgos y controlndolos
permanentemente.
Para gestionar de manera plural la
correcta implementacin de buenas
prcticas laborales y promover la
salud de nuestros colaboradores,
EEB cuenta dentro del Copaso y
sus brigadas de emergencia, con
personas entrenadas y capacitadas
que superan los mnimos requerimientos
de conocimiento y preparacin
para manejar las emergencias en
control y prevencin de incendios,
primeros auxilios, evacuacin y
rescates entre otros. Tambin se
incluye un programa de bienestar
diseado para fomentar actividades
de recreacin y deporte para los
colaboradores y sus familias; muchas
de estas actividades se encuentran
orientadas a minimizar los riesgos
detectados en salud ocupacional,
como son manejo de estrs por medio
de talleres, seminarios, acuerdos
de trabajo exible, cursos de yoga,
programas de natacin para los hijos
de los colaboradores, participacin
en campeonatos deportivos externos
e internos, cursos de extensin cultural,
cursos libres, cocina y caminatas
ecolgicas, entre otros.
Indicadores: (Cuadro 41)
Nuestros retos
Garantizar el 100% de ejecucin de
actividades del SG-SST 2013; este
plan incluye entre otras actividades,
capacitaciones, entrenamiento,
sensibilizacin, mediciones y controles
ambientales, planes de vigilancia,
ergonoma, exmenes mdicos
peridicos y planes de vacunacin.
Para atender el crecimiento de la
actividad de transmisin se formularn
programas con el propsito de
fortalecer la atencin en salud, plan
de emergencias y contingencias,
EU21
LA8
151

Cuadro 41. Cumplimiento en el programa de seguridad industrial
y salud ocupacional, actualmente SG-SSTZ
trabajo en alturas y la vigilancia
epidemiolgica; esto tambin permitir
avanzar en el establecimiento a
la supervisin de la gestin de la
seguridad y salud ocupacional en los
contratistas y la seguridad vial, basada
en el comportamiento y el manejo de
productos qumicos, entre otros.
Asegurar la adopcin de lineamientos
en las empresas liales del grupo
con el propsito de contar con
una plataforma de informacin y
metodologa comn que permita llevar
a cabo una gestin conjunta con el
propsito de generar sinergias entre
las empresas y as encontrar apoyo en
la ejecucin de los diferentes proyectos
y aprendizaje, por medio de las
lecciones divulgadas en equipo.
Gestin de seguridad
industrial y salud ocupacional
(SISO) con proveedores y
contratistas
Para los procesos de contratacin que
realiza EEB, se incluye en los pliegos
de condiciones un captulo con los
requerimientos y exigencias que debe
cumplir el contratista o proveedor
en seguridad industrial y salud
ocupacional (SISO) en el desarrollo
del contrato. Igualmente, el personal
152
de contratistas in-house como son
los de vigilancia, aseo, conductores
y de mantenimiento locativo, est
incluido en los subprogramas de salud
y seguridad industrial que incluyen
capacitaciones de prevencin y control
de riesgos y dems incluidas en el
SG-SST.
Gestin de recursos fsicos,
tecnologa de informacin y
gestin documental
Gestin de recursos fsicos
La ocina de recursos fsicos tiene
como misin apoyar la gestin de la
empresa encargndose de suministrar
los bienes y servicios de carcter
general y administrar los bienes
muebles e inmuebles no operativos;
tambin gestiona la ejecucin del plan
de manejo ambiental del embalse de
Tomin que comprende las actividades
tcnicas, sociales e inter-institucionales.
Esta gestin otorga elementos
indispensables a los colaboradores de
la empresa para el cumplimiento de
sus funciones.

Figura 34. Gestin de la Ocina de Recursos Fsicos
Nuestros logros
Durante el 2012 la Ocina
de Recursos Fsicos realiz el
reforzamiento estructural, adecuacin
de patio y reparaciones locativas de
la bodega de Pitalito; tambin se
ejecut la adecuacin y mantenimiento
del edicio calle 61 para atender la
demanda de espacio fsico requerido
por los proyectos UPME.
Asimismo, a los grupos se les dio
asesora y se hizo seguimiento al
proceso de construccin de las nuevas
sedes de las liales Contugas y
Clidda en Per, as como Trecsa en
Guatemala, bajo los estndares de
imagen corporativa de EEB.
La implementacin de una solucin
inalmbrica de audio y video para las
salas de juntas se convirti en un hito
innovador para el uso en las reuniones
de trabajo en la sede de la calle 73.
Dentro de los activos no requeridos
por la empresa se registr su
optimizacin mediante contratos de
arrendamiento.
Tambin se continu en el desarrollo
de los programas de saneamiento
predial y de vehculos, producto
del legado en el proceso de
transformacin de la empresa. En
este mismo sentido, se gestion el
trmite de transferencia de predios
a Codensa, que hacen parte de su
negocio.
Finalmente, es importante destacar
la renegociacin del contrato de
administracin del Centro Vacacional
Cenvar, lo que caus la disminucin
en el pago de los costos jos donde
se generaron ingresos adicionales por
participacin en su utilizacin.
153
Nuestros retos
En el corto plazo la Ofcina de
Recursos Fsicos har el anlisis y
codicacin en fsico de carpetas
de predios y servidumbres para
actualizar la base de datos
correspondiente.
Contratacin de los diseos y
adecuacin de las ocinas en el
sptimo piso del edicio calle 73.
Estudio cartogrfco de predios
afectados por lnea de transmisin
de 115 kV denominada Victoria-
Cqueza-La Reforma, propiedad de
Codensa.
Viabilidad para adecuacin y
mejoramiento de la antigua sede
en la calle 26 y la adecuacin del
centro de medida en media tensin
ajustndose a la normatividad de
Codensa.
Gestin de tecnologa de
informacin y gestin documental
La empresa tiene denida la poltica
de tecnologa y seguridad de la
informacin que le asegura la
conabilidad, consistencia, seguridad,
integralidad y actualizacin.
Peridicamente, se hacen pruebas
de hacking tico y se adoptan las
medidas de seguridad requeridas.
Las necesidades de informacin
y la seleccin de los sistemas de
informacin se realizan de acuerdo
con lo establecido en el PETI, el
cual sirve de gua para atender
sus necesidades actuales y futuras,
mediante el uso de tecnologa de
informacin de punta, alinendose con
el PEC.
En el 2012 se gestion el diseo
y elaboracin de la actualizacin
del PETI para EEB, sus liales y la
fundacin. Dicho plan identicar
principalmente los proyectos que se
van a ejecutar a partir del 2013,
lo que soportar la estrategia del
negocio.
Adicionalmente, se cuenta con un
proceso de administracin de recursos
de informacin, cuyo objeto consiste
en garantizar la condencialidad,
integridad y disponibilidad de la
informacin crtica para EEB; asesorar
a la organizacin en la denicin
de las polticas informticas y la
seleccin de tecnologa que permita
alcanzar los objetivos estratgicos,
fomentar la innovacin y la gestin
del conocimiento; planear, coordinar
y controlar los proyectos informticos,
administrar y monitorear los sistemas
de informacin, el archivo y la
infraestructura requerida para el logro
de la visin.
Las principales aplicaciones con
las que cuenta la empresa son: ERP
de SAP, SAP Portales, Sistema de
Informacin Gerencial (SIG) (SAP BI),
Simeg, SII, SCADA, Primavera, Sistema
de Documentacin Digital, Sistemas de
Informacin Geogrca y Ofce365.
Nuestros logros
Durante el 2012 culmin el proceso
de modernizacin y actualizacin de
las plataformas de comunicaciones
de voz por telefona sobre IP en EEB
y sus liales. Esta implementacin ha
reducido los costos en comunicaciones
de larga distancia nacional e
internacional, especialmente con
las empresas del Grupo Energa de
Bogot.
Igualmente, se avanz con el plan
de continuidad de tecnologa de
informacin, con respecto a la
154
vitalizacin de servidores con el
benecio de haber consolidado del
86% de la infraestructura, reportar
disminucin del tiempo promedio de
aprovisionamiento de servidores de 20
horas a 1,5 y reducir la cada de los
servidores al ao, de cuatro horas a
2,6, adems, se ampli la capacidad
de los servidores. De esta manera, se
garantiza el crecimiento de los datos
sin impactar la operacin.
Asimismo, EEB es pionera en Colombia
en la implantacin del correo en
la nube, lo que redujo el costo de
operacin en ms del 60% y facilit
la conectividad de los usuarios desde
cualquier lugar y usando diferentes
dispositivos. Esto se ha convertido en
una gran ventaja para el personal que
est en proyectos y que necesita una
conexin fcil. Dicha implantaciones
un caso de xito.
Igualmente, la implantacin del
software Lync (mensajera instantnea)
y SharePoint (administracin de
archivos compartidos) que brindan
herramientas que permiten la
colaboracin e integracin de los
equipos de trabajo.
El 29 noviembre del 2012, EEB
present el rediseo de su sitio
web y el nuevo portal corporativo
Grupo Energa de Bogot con el
n de facilitar la comunicacin con
sus grupos de inters y presentar al
pblico toda la informacin acerca de
las compaas, mediante unos activos
online dinmicos, tomando como
referencia las mejores prcticas.
En gestin documental y archivstica se
identic el software ABOX Document
que cumple con la normatividad
aceptada en Colombia y con
estndares internacionales. Como
quiera que existe el convenio entre
Colciencias y la Universidad del
Norte para desarrollar el proyecto La
empresa sin papeles, se consider
conveniente implantar en EEB un
piloto de gestin documental en
el entorno electrnico. Dados los
exitosos resultados del mencionado
piloto, en noviembre del 2012 se
decidi extender la implantacin de la
plataforma Abox Document en toda la
empresa, que contribuir a lograr la
organizacin sin papeles.

Finalmente, el Comit de Tecnologa
le hizo seguimiento al quehacer
empresarial en la bsqueda de sinergias
entre las reas de TI del grupo.
Nuestros retos
Para mejorar e innovar
sistemticamente la gestin de la
informacin con prcticas creativas
y ejemplares, los principales retos de
tecnologa de la informacin y gestin
documental son:
Realizar el diagnstico y
actualizacin del PETI.
Implantar el SGSI, en coordinacin
con la Gerencia del Sistema de
Gestin Integrado, que garantice
la condencialidad, integridad y
disponibilidad de la informacin.
Optar por servicios de computacin
en la nube.
Desarrollar el sistema integrado de
gestin documental y archivo en el
entorno electrnico.
En el largo plazo, se optar por una
infraestructura dinmica que soporte el
crecimiento de EEB.
155
Gestin Social
FUNDACIN GRUPO
ENERGA DE BOGOT
La fundacin, creada en el 2008,
es un instrumento para la ejecucin
de las polticas y proyectos sociales
de las empresas del Grupo Energa
de Bogot, orientado a apoyar el
desarrollo sostenible de los territorios
y las comunidades donde hay
presencia de la infraestructura de
transmisin de energa y transporte de
gas natural. Su misin es contribuir al
mejoramiento de las condiciones de
vida de las comunidades de inters
para las empresas del Grupo Energa
de Bogot mediante proyectos de
desarrollo sostenible, que se ejecutan
con la participacin de autoridades
locales, organizaciones civiles,
organismos internacionales y de la
misma comunidad.

Figura 35. Lneas programticas de la FGEB
Lneas programticas de la FGEB
La fundacin desarrolla su labor bajo
un esquema de gestin por proyectos
operados con alianzas pblico-

privadas en las lneas programticas
de formacin humana, ambiental y
productiva. La gestin se complementa
con acciones de relacin con la
comunidad de las zonas de inuencia,
orientadas principalmente a la difusin
de normas de seguridad y pautas de
convivencia con la infraestructura de
transmisin de energa y transporte de
gas natural.
La lnea de formacin humana
tiene como objetivo fomentar la
investigacin y promover el acceso
a la ciencia, la tecnologa y la
innovacin de las comunidades,
facilitando el acceso a oportunidades
de formacin.
La lnea ambiental busca contribuir
con la gestin de los impactos
ambientales de nuestra sociedad,
promoviendo el manejo sustentable de
los recursos naturales renovables y el
uso de buenas prcticas para el medio
ambiente.
La lnea productiva busca apoyar la
gestin, desarrollo y fortalecimiento
de proyectos productivos y negocios,
que contribuyan a mejorar la calidad
de vida de la poblacin del rea de
inuencia mediante la creacin de
capacidades para la generacin de
ingresos.
De forma adicional, la FGEB
desarrolla acciones especcas para
el fortalecimiento de las relaciones de
4.12
156
vecindad con la comunidad de las
zonas de inuencia.

Nuestros logros
Ms de 50.000 personas
atendidas en los diferentes
proyectos gestionados.
16 proyectos en ejecucin.
44 municipios atendidos (84,6%
de cobertura) en zona de inuencia
de EEB Y 70 municipios atendidos
(42,9% de cobertura) en zona de
inuencia de TGI.
17 dilogos realizados con
las comunidades y uno con
aliados estratgicos. Diseo y
consolidacin de la metodologa
para tal n.
Recursos de donacin recibidos:
COP$ 940 millones, unidad
de negocio de transmisin de
energa elctrica, EEB.
COP$ 500 millones, TGI.
COP$ 1.000 millones, EEB.
Gestin de alianzas estratgicas,
lo que hizo posible que por
cada COP$ 100 aportados
por la fundacin se contar con
aportes de COP$ 86 de otras
organizaciones, autoridades

Figura 36. Gestin de alianzas estratgicas
locales, universidades, organismos
multilaterales y la comunidad.
Documentacin de metodologas
de los proyectos Semilleros para
la ciencia y la tecnologa y Agua,
Energa de Vida.
Diseo y documentacin del
modelo de gestin de la FGEB
y avance en la implementacin
del esquema de gestin de
informacin.
De acuerdo con la medicin del
Centro Nacional de Consultora,
el indicador de reputacin de la
fundacin (Top Two Boxes) para
el 2012 fue del 73%, frente a una
meta del 74%.
Altos porcentajes de satisfaccin
de la comunidad y percepcin
de impacto de los proyectos
adelantados en el 2012 por la
FGEB. ( Figuras 37 y 38)
Desde el punto de vista de la
pertinencia de los proyectos
desarrollados en el 2012,
calicada por la comunidad, se
estima una alta correspondencia
entre las necesidades de la zona
de inuencia y las iniciativas de la
FGEB. ( Figura 39)
157

Figura 37. Porcentaje de satisfaccin de los proyectos FGEB, 2012
Fuente: estudio CNC, febrero del 2013
Figura 38. Impacto en la calidad de vida de la comunidad de proyectos desarrollados por la FGEB, 2012
Fuente: estudio CNC, febrero del 2013
Figura 39. Porcentaje que considera que no haba otro proyecto ms importante que el desarrollado
por la FGEB, 2012 - Fuente: estudio CNC, febrero del 2013

158
INVERSIONES EN COMUNIDAD POR LNEA DE INTERVENCIN SO1 PESOS (COP$)
Lnea ambiental
Formacin
Productiva
Relaciones con la comunidad
Total de Inversin en proyectos sociales
Logstica de proyectos sociales
1.179.952.839
745.834.673
160.860.220
135.825.088
2.222.472.800
672.699.806
Cuadro 42. Valor pagos efectuados en el 2012, FGEB
Los recursos registrados corresponden
al valor de los pagos efectuados
en el 2012 con cargo a las lneas
programticas de formacin humana,
ambiental y productiva, as como las
acciones de relacionamiento con la
comunidad.

Nuestros proyectos
Semilleros y Clubes Cientcos
El objetivo de este proyecto es
acercar a los nios a la ciencia y la
tecnologa de una manera amena y
empleando su tiempo libre. Igualmente,
se constituye como un complemento
ecaz en la formacin educativa en
las regiones, adems de convertirse en
motor que potencializa el desarrollo
de las comunidades.
La iniciativa aplica una novedosa
metodologa basada en la ldica y
la experimentacin cientca, con el
n de llevar al estudiante a descubrir
la ciencia y a llegar a explicar los
fenmenos que rigen el mundo.
Asimismo, se crea el club cientco
(segunda fase del proyecto) para darle
continuidad al trabajo de los nios
graduados de estos semilleros.
Durante el 2012 la FGEB apoy a
324 nios de los municipios:
La Calera y Guatavita, en
Cundinamarca.
Pez, Zetaquira y Mirafores, en
Boyac.
Iles, Funes y Tangua, en Nario.
Gigante y Pitalito, en Huila.
Mocoa, en Putumayo.

Fotos 38, 39 y 40. Proyecto Semilleros y Clubes
Cientcos, FGEB, 2012
EC1
SO1
EC8
159
Aliados estratgicos
Fundacin Semillero Cientfco.
Alcaldas municipales de La
Calera, Guatavita, Pez, Zetaquira,
Miraores, Iles, Funes, Tangua,
Pitalito, Gigante y Mocoa.
Resultado de los dilogos con la
comunidad beneciada
Se identicaron oportunidades de
mejora del Proyecto Semilleros y
Clubes Cientcos, por medio de un
espacio de dilogo con la comunidad,
que tuvo en cuenta a la poblacin
beneciada, tanto a padres de familia
como a nios de los municipios,
atendidos por el proyecto en el
2012. La medicin que surge de la
comunidad da como resultado que
el 89,7% calica el proyecto como
excelente. El 100% de los nios
considera que el proyecto les ayuda
a mejorar su rendimiento acadmico,
les aporta mayor conocimiento y les
gustara continuar en l.
Aspectos para resaltar y
oportunidades de mejora
Desde el 2009 hasta la
fecha, 1.022 nios y jvenes
beneciados con el programa, en
aproximadamente 30 municipios de
ocho departamentos de Colombia.
795 padres y madres de familia y
docentes beneciados con talleres
terico-prcticos relacionados con
la proteccin del medio ambiente,
derechos del nio y violencia
intrafamiliar, procesos industriales,
primeros auxilios e instalaciones
elctricas, entre otros.
Nominaciones a premios Andesco
y Portafolio, y los mejores resultados
en medicin y evaluaciones de
impacto realizadas con instrumentos
propios y encuestas independientes,
del Ciprs y del Centro Nacional
de Consultora.
La FGEB, consciente de la importancia
de apoyar la construccin de
conocimiento y de su responsabilidad
con el desarrollo del sector energtico
del pas, ha querido continuar con el
premio. Se trata de una iniciativa que
pretende abrir un espacio institucional
desde la academia, donde se fomente
la investigacin, primordialmente,
en los sectores de gas natural y
electricidad, en los cuales el grupo ha
centrado sus actividades.
En la sexta versin del premio
participaron, en total, 40 trabajos
de grado de 16 universidades de
Colombia y uno de Per, cuyas
investigaciones fueron presentadas
como requisito de grado durante el
2011 y el 2012.
Se entregaron en total COP$ 80
millones a los ganadores.

Figura 40. Premio Grupo Energa de Bogot-Fabio
Chaparro

Fotos 41, 42 y 43. Ceremonia de premiacin
sexta versin Premio Grupo Energa de Bogot-
Fabio Chaparro, 2012
160
Aliados estratgicos
Universidades y organizaciones
que agremian las universidades de
Colombia, Per y Guatemala.
comunidad beneciada
Se hicieron nueve encuestas para
conocer la percepcin de los
participantes del premio, obteniendo
como resultado lo siguiente:
El 55,6% de los participantes se
enter de la convocatoria por la
informacin en pgina la web
(redes sociales y pgina web EEB).
El 77,8% de encuestados considera
que la metodologa del premio es
excelente y el restante 22,2% que
es buena.
El 100% de los encuestados
respondi positivamente al contar
con un completo acompaamiento
del desarrollo del premio.
En la sexta versin del premio,
realizada en el 2012, se entreg
un reconocimiento a siete trabajos
de grado y premios por COP$ 80
millones en efectivo.
En cuanto a oportunidades de mejora,
los participantes sugirieron hacer una
mayor difusin de la informacin
sobre el premio en las redes sociales,
realizar pautas radiales en el pas,
hacer ms visitas a las universidades
y tratar de publicar informacin
directamente en las pginas de las
universidades.
Apoyo a la educacin superior
La FGEB apoya procesos de
formacin en las zonas de inuencia
de operacin y contribuye al
mejoramiento de la calidad de vida
en diferentes municipios del pas,
conancia y promueve proyectos
en estudios superiores a travs de
proyectos denominados, Beca-regin y
Mejor Icfes en la Lnea, como opcin
de respaldo a los mejores estudiantes.
El proyecto Mejor Icfes estuvo dirigido
a cada promocin de bachilleres
con mejor desempeo acadmico
en los municipios por donde pasan
las lneas de transmisin y transporte
de gas. Con l se busc facilitar el
acceso, permanencia y culminacin de
los diferentes ciclos de la educacin
superior, en todas las regiones
donde las empresas del grupo tienen
inuencia. El proyecto est orientado
a nanciar estudios de pregrado
en universidades colombianas,
debidamente aprobadas por el
Icfes y que sean elegidas por los
participantes. De esta manera, la
fundacin coopera con las polticas
pblicas sociales que pretendan
fortalecer la participacin de las
comunidades, y la bsqueda de un
mayor impacto de sus actuaciones en
el rea de inuencia.
Beca-Regin se desarrolla mediante
una alianza con tres universidades
pblicas (Universidad Surcolombiana,
Universidad de Nario y la
Universidad Nacional Abierta y
a Distancia, UNAD), la cual ha
permitido poner en marcha un
proyecto que apunta a formar como
profesionales 25 jvenes de estratos
1 y 2. Estos jvenes estn ubicados
en los municipios del rea de
inuencia de la Unidad de Negocios
de Transmisin de Energa y Gas
Natural, en los departamentos de
Huila, Cauca, Putumayo, Nario y
161
Cundinamarca y, por iniciativa propia,
estn estudiando en los distintos
programas acadmicos de pregrado
que se ofrecen. La FGEB adquiere el
compromiso de becar a los jvenes
en un 100%, adems de entregar
un auxilio mensual que les permita
sufragar sus costos de alimentacin,
vivienda y papelera. Lo anterior,con el
n de mejorar la calidad de vida de
los estudiantes, evitar la desercin y
garantizar su permanencia. Los jvenes
adquieren el compromiso de obtener
buenos promedios acadmicos y la
fundacin el de hacer seguimiento al
desempeo de los estudiantes.
En el 2012 fueron apoyados en sus
estudios de educacin superior 22
jvenes de los municipios Medina,
Ubal y Gachet, en Cundinamarca;
Tarqui, Pital, Altamira, Tesalia, Timan,
Palestina, Yaguar y Pitalito, en Huila
y Mocoa; Santiago en Putumayo,
Pasto, Tangua, Gualmatn, Pupialesy
Aldana, en Nario.

Fotos 44 y 45. Jvenes beneciarios del Programa
Mejor Icfes, graduados en el 2012
Aliados estratgicos
Universidades.
oportunidades de mejora.
Jvenes de Cundinamarca, Nario,
Huila y Putumayo beneciados
con formacin profesional y
tcnica permanente en programas
acadmicos de Ingeniera
Agronmica, Medicina Veterinaria,
Derecho, Comunicacin Social,
Contadura, Psicologa, ingenieras
Ambiental y Agroforestal, entre otros.
Celdas solares
En el 2012 se realiz la ampliacin y
mantenimiento del Sistema de Energa
Solar de cuatro centros educativos
rurales (Gibraltar, La Romaza, Santa
Teresita y Gazajujo) del municipio de
Ubal, Cundinamarca, que haban
sido instalados durante el 2007 por
la Vicepresidencia de Transmisin de
EEB.

Para continuar con la iniciativa
de brindar energa a las escuelas
rurales sin electricacin la FGEB
y la Organizacin de Estados
Iberoamericanos (OEI) se unieron
en un proyecto llamado Luces para
Aprender, con el n de estudiar la
viabilidad del suministro de energa
elctrica a sedes educativas aisladas
del municipio de San Francisco,
mediante el suministro de energa
solar fotovoltaica para la dotacin de
equipos de cmputo y herramientas
audiovisuales para promover la mejora
de la calidad educativa mediante la
formacin en el uso y apropiacin de
TIC en el Putumayo.
Se realiz la preseleccin de cinco
162
escuelas rurales sin electricacin,
localizadas en Putumayo y Cesar,
visitadas por profesionales de la OEI
para la evaluacin de su infraestructura
civil y elctrica, de las cuales dos
salieron viables; este proyecto se
llevar a cabo en el 2013.
Aliados estratgicos
Soluciones Tcnicas Soltech Ltda.
OEI.
comunidad beneciada
Se adelant una visita a las escuelas
preseleccionadas y se hizo la
socializacin del proyecto. Tras la
consulta realizada, la comunidad
tuvo alta receptividad y aceptacin
del proyecto, especialmente por el
trabajo previo realizado por proyectos
de la fundacin con los profesores y
miembros de la comunidad.
Cuando el ro suene, solo vida lleve
Fueron 14 las jornadas de
sensibilizacin que dieron inicio a
este proyecto en el que se ense
a la poblacin beneciaria el
inventario de ora y fauna nativa del
salto del Tequendama. Asistieron 70
nios del proyecto y celebraron, en
compaa de la Polica Nacional,
el Da del Medio Ambiente con una
jornada de reforestacin; asimismo,
se cre el grupo de amigos del salto
del Tequendama integrado por 36
personas de la comunidad.
Se logr la integracin al proceso de
cuidado y recuperacin del ro Bogot
(salto del Tequendama), de 1.211
personas de instituciones educativas
en las inspecciones de Pradilla, La
Victoria, Colegio Tequendama y
Fundacin Hogar Madre de Dios. Se
vincularon las escuelas veredales de
la zona y se entregaron cuadernos
que llevan mensajes de prevencin de
riesgos elctricos y de 818 cartillas de
Cuando el ro suene, solo vida lleve.
Para el cierre del proyecto se
alcanz la siembra de 250 rboles
de especies nativas en la zona
circundante al salto del Tequendama.

Fotos 46, 47, 48 y 49. Actividades
desarrolladas en el 2012-Proyecto
Cuando el ro suene solo vida lleve
163
Aliados estratgicos
Fundacin Granja Ecolgica El
Porvenir.
Agua, Energa de Vida
En el 2012 se ejecut la segunda
fase del proyecto, beneciando a
aproximadamente 500 personas y
nios en el componente de jornada
escolar complementaria, adems de
familias de los municipios de Cogua
y Ubat, facilitando la asociacin
de lderes estudiantiles y veredales a
quienes se empoder con el n de que
sean multiplicadores de las prcticas
amigables con el ambiente.
Este proyecto cont con ecojornadas
que hicieron posible un acercamiento
a la comunidad en donde se
evidenci la necesidad de formar
brigadistas comunitarios, ya que los
municipios haban sido afectados por
la ola invernal del 2011.
En las escuelas se abri el espacio
a los nios para que establecieran
y se hicieran responsables de una
huerta que construyeron y mantuvieron
durante el proceso, poniendo en
prctica los conocimientos adquiridos
sobre sistemas de cultivos verticales,
lombricultivo, sistema de recoleccin
de aguas lluvia y centros de acopio de
residuos slidos.
El proyecto brind los elementos
necesarios que ayudan a formar el
carcter de la comunidad frente a
la vulnerabilidad que identiquen
en la zona, permitindoles afrontar
a travs del anlisis, la concepcin
de ideas y de su ejecucin, que no
solo resolvern inconvenientes a corto
plazo, sino que brindaran un espacio
de confort, ofrecindoles una gua
para el buen manejo de situaciones
futuras y preparndolos para cualquier
eventualidad.

Fotos 50, 51, 52, 53, 54 y 55. Actividades
Proyecto Agua, Energa de Vida, fase II,
Cogua y Ubat, 2012
164
Recuperacin de la microcuenca del
ro Trompetas
El objetivo de esta iniciativa que
comenz en el 2012 y ser culminada
en el 2013, es generar conciencia
dentro la comunidad que habita los
linderos del ro Trompetas (Ubal,
Cundinamarca) y desarrollar acciones
directas para evitar la erosin de los
suelos y recuperar las fuentes hdricas.
En tal sentido, se instalarn de 1.000
metros lineales de cercado para el
aislamiento y proteccin de rboles de
especies forestales nativas establecidas
en el rea de importancia ambiental,
adems de restablecer 1.283 rboles
ms de especies nativas para la
restauracin de una hectrea en la
misma zona.
El proyecto inici con un proceso de
socializacin con la comunidad y con
la capacitacin sobre manejo integral
de residuos slidos, gestin del riego,
prevencin de incendios forestales y
uso de estufas ecoecientes; de estas
ltimas se instalaron seis en viviendas
de familias beneciarias ubicadas
cerca de la microcuenca del ro.

Calentadores Salvavidas
El proyecto, enmarcado dentro de
la campaa de uso seguro del gas
Despierta, el monxido de carbono
mata, facilita a la poblacin de
estratos 1 y 2 de Bogot, usuaria del
servicio de gas natural domiciliario,
el acceso a un subsidio para sustituir
los calentadores tipo A de agua por
calentadores ms seguros, nanciando
hasta el 90% del costo de sustitucin
de cada uno. Los beneciarios
asumen el porcentaje restante, el cual
es diferido a 60 meses, sin intereses
y cancelado en la factura. Con el
n de no generar nuevos riesgos,
el beneciario entrega su antiguo
calentador a la rma instaladora en
el momento que se realiza el cambio
y esta asume la responsabilidad de
retirar el calentador y dirigirlo hacia un
proceso de chatarrizacin.
En el 2012 se logr la instalacin de
3.757 calentadores a gas en hogares
de estrato 1 y 2 de Bogot.
Fotos 56 y 57. Jornada de socializacin del
proyecto (Ubal, Cundinamarca), octubre del
2012
Fotos 58 - 61. Instalacin de 3.757
calentadores a gas

165
Figura 41. Programa Calentadores Salvavidas,
FGEB y Gas Natural Fenosa

Aliado estratgico
Gas Natural Fenosa.

Entre octubre del 2010 y diciembre
del 2012 se han instalado 7.623
calentadores a gas en hogares de
estratos 1 y 2 de Bogot.
Proyecto Productivo Cuyes
(segunda fase).
Tras iniciar su ejecucin en el mes
de octubre, la segunda fase del
proyecto continu con la instalacin
y montaje de la infraestructura de
comercializacin para seguir con
la explotacin de los cuyes como
alternativa sostenible a la poblacin
desplazada de Santiago-Putumayo,
al ser este un producto alimenticio de
alto contenido protenico, que puede
aportar en una dieta balanceada para
la poblacin de la zona de inuencia
y en el mejoramiento de sus ingresos.
Aliados estratgicos:
Fundacin Tamauca Putumayo
Funtap.
Asociacin de Desplazados
Semillas de Paz
Municipio de Santiago, Putumayo.

Fotos 62, 63 y 64. Proyecto Cuyes, segunda fase
II, Santiago, Putumayo, 2012
Proyectos Productivos Urbanos
En el 2012 se dio continuidad al
convenio con la Organizacin
Internacional para las Migraciones
(OIM), Ocina en Colombia de
la Agencia de Estados para el
Desarrollo Internacional (Usaid) y la
Alta Consejera para la Integracin
(ACR) para apoyar el montaje
e implementacin de unidades
productivas rentables y sostenibles
a 50 familias vctimas del conicto
o en proceso de reintegracin a
la vida civil, en los municipios de
Acacas, Cumaral, Granada, San
166
Martn, Restrepo y Villavicencio, en el
departamento del Meta.
Unos 75 participantes recibieron
acompaamiento y seguimiento en sus
unidades productivas con un promedio
de hasta nueve visitas por negocio,
lo cual contribuy signicativamente
en el crecimiento y sostenibilidad
de las unidades productivas y, por
consiguiente, en el mejoramiento de la
calidad de vida de los participantes.
El 100% de los participantes cont
con acompaamiento y seguimiento
en sus unidades productivas, dando
como resultado un progresivo nivel
de auto sostenibilidad econmica y
mejoramiento de la calidad de vida.

Fotos 65, 66, 67, 68 y 69.
Proyectos Productivos Urbanos, Meta, 2012
Aliados estratgicos
OIM.
Grupo Gestin Ltda.
comunidad beneciada
A los dilogos con las comunidades
asistieron 12 productores de
Villavicencio, Meta. La medicin da
como resultado que el 100% de
los encuestados conoce al Grupo
Energa de Bogot, el 83,3% calica
el proyecto como excelente, el 69,2%
considera que el proyecto les ha
aportado para mejorar su calidad
de vida y mejorar sus ingresos, al
55,6% le gustara tener continuidad
con el proyecto y al 43,8% le gustara
comunicarse con la empresa con
llamadas telefnicas, personalmente y
en la pgina web.
167
Proyecto Productivo Frijol
La FGEB, con el n de atender las
necesidades de la poblacin que
hace parte de su zona de inuencia,
se adhiere al Proyecto Marco del
Ministerio de Agricultura y Desarrollo
Rural, en asociacin con la Fundacin
Sachamates dando as inicio a la
ejecucin del proyecto en el que se
pretende mejorar la produccin y
calidad del frijol voluble mediante
la aplicacin de buenas prcticas
agrcolas y fortalecer el eslabn
comercial de la asociacin de
productores de frijol de los municipios
de San Francisco, Sibundoy y
Coln, departamento del Putumayo,
beneciando a 89 pequeos
productores en 28 veredas.
El proyecto se desarrolla en una
zona establecida para uso agrcola,
implementando el sistema de
produccin limpia, asegurando la
conservacin del medio ambiente y
manejando las plagas y enfermedades
por medio de controles manuales
y biolgicos dados a conocer en
capacitaciones de conservacin de
suelos, uso de residuos orgnicos,
manejo de insumos biolgicos
y qumicos, seguridad industrial
y disposicin nal de residuos
peligrosos.

Fotos 70, 71 y 72. Proyecto Productivo Frijol,
Putumayo, 2012
Proyecto Productivo Mora
Este proyecto tuvo como nalidad
aplicar las buenas prcticas agrcolas
mediante la siembra de 6.300
plntulas de mora en las veredas del
Silencio, Villa del Macizo, Guajira,
Tambor y Montaitas del municipio
de Palestina, Huila, contribuyendo al
desarrollo comunitario en seguridad
alimentaria, ambiental y productiva
(primera fase). Asimismo, el proyecto
se desarroll siguiendo los parmetros
de las buenas prcticas agrcolas y
capacitando a los beneciarios en
agricultura orgnica en manejo de
residuos slidos y el uso adecuado
de agroqumicos. Se proyecta una
segunda fase para el 2013.
168
Fotos 73 y 74. Dilogo Proyecto Productivo Mora.
Palestina, Huila, 2012

Aliados estratgicos
Asociacin de Productores y
Comercializadores Agropecuarios
de Palestina-Huila (Epsagro)
Asociacin de Frutas del Huila
(Aprofrusa)
Asociacin Frutas del Macizo
Alcalda Municipal Palestina, Huila
Resultados de los dilogos con la
comunidad beneciada
A los dilogos realizados en el 2012
asistieron 14 productores del municipio
Palestina, Huila. La medicin que surge
de los productores da como resultado
que el 100% de los encuestados
conoce al Grupo Energa de Bogot,
el 83,3% calica el proyecto como
excelente, el 87,5% considera que el
proyecto les ha aportado para mejorar
su calidad de vida y mejorar los
ingresos, al 46,2% le gustara mejorar
la asistencia tcnica del proyecto y al
46,2% le gustara comunicarse con
la empresa con llamadas telefnicas,
material impreso, personalmente y en
la pgina web.
Sistema Agroforestal de Cacao
En alianza con la Secretara de
Agricultura y Desarrollo Rural de
Cundinamarca, la Fundacin Endesa
Colombia, Corpoguavio y los
municipios de Ubal y Medina, se
trabaja en el establecimiento del
sistema agroforestal asociado al
cacao, beneciando a la poblacin
de los municipios ya mencionados.
Despus de 100 visitas de
identicacin de predios, 250 de
asesoramiento y seguimiento y 25
talleres de asistencia tcnica mediante
la metodologa de escuelas de campo
de agricultores (ECA), metodologa
de formacin participativa basada
en la construccin colectiva de
conocimiento, caracterizada por
el proceso de autoaprendizaje, los
campesinos aprendieron a manejar sus
cultivos con perspectiva de mercado,
a tomar decisiones ms adecuadas
y a adoptar mejores prcticas
que condujeran a la sostenibilidad
econmica y ambiental de sus
producciones, logrando organizarse
para un mejor desarrollo en lo
productivo, econmico y social.
Se logr el establecimiento de
50.000 plntulas de cacao en
patronaje, en una cobertura de 100
ha. Adicionalmente, se celebr una
asamblea general de productores y
se hizo la entrega de 900 colinos de
pltano a todos los usuarios, buscando
brindar la sombra que requieren los
cormos de cacao, sumando 90.000
cormos. Siguiendo las directrices de
las buenas prcticas agrcolas y de
169
los policultivos tambin se realiz la
siembra de especies maderables.

Fotos 75, 76, 77, 78, 79 y 80. Proyecto Sistema
Agroforestal de Cacao. Ubal y Medina,
Cundinamarca, 2012
Proyecto agroempresarial de
maracuy y estropajo
Conjuntamente con la Corporacin
Brisas del Magdalena (Espinal
Tolima) se adelanta una iniciativa
que ha beneciado a 15 familias
vinculadas a la RED JUNTOS,
mediante la generacin de ingresos
con la siembra de maracuy y
estropajo. Se benecian con este
proyecto productores de las veredas
San Francisco, La Joya, La Morena,
Agua Blanca, Santa Ana, Minuto de
Dios y Patio Bonito del municipio del
Espinal.
Las acciones adelantas incluyen
entre otras, la preparacin del
terreno, la germinacin del material
vegetal, siembre y el establecimiento
de los cultivos, control de plagas,
enfermedades y malezas, cosecha y
recoleccin.
Aliado estratgico:
Centro provincial de gestin
agroempresarial Corporacin Brisas
del Magdalena.

Fotos 81, 82. Proyecto productivo de Maracuy y
estropajo, El Espinal - Tolima
170
Relaciones con la comunidad
Cine a la vereda
Durante el 2012 se dio continuidad
a un proyecto orientado al bienestar
de las comunidades, mediante la
creacin de espacios culturales de
sana socializacin, con contenidos
ambientales y de valores humanos,
en el que 26.400 personas fueron
beneciarias. El proyecto est dirigido
a las comunidades de las veredas
y barrios de los municipios del rea
de inuencia directa de las lneas de
transmisin de energa y transporte
de gas, priorizadas por la Fundacin
Por medio de herramientas
audiovisuales, se desarroll el plan
de sensibilizacin educativa Cine
a la vereda, que consiste en la
proyeccin en pantalla gigante
de pelculas de contenido cultural,
educativo, ambiental e institucional.
Este se desarrolla en la estrategia de
informacin-formacin contenida en el
Plan de Manejo Ambiental (PMA), a
travs del cual se genera una reexin
sobre temas ambientales y sobre las
pautas de seguridad y normas de
convivencia con la infraestructura.

Fotos 83, 84, 85, 86 y 87.
Proyecto Cine a la vereda
Navidad en la lnea
Para celebrar la Navidad y hacer
feliz a los nios en condicin de
vulnerabilidad, la FGEB entreg
regalos en los municipios que hacen
parte de los grupos de inters por
encontrarse ubicados sobre las
lneas de transmisin de energa
y los vioductos de gas natural,
aliviando un poco el impacto
psicolgico y psicoafectivo de los
nios, afrocolombianos y campesinos
en situacin de vulnerabilidad y/o
vctimas de la violencia que habitan en
zonas de difcil acceso geogrco en
Colombia.
171
El proyecto fue llevado a cabo en
comunidades haciendo la entrega
de 532 regalos en Cundinamarca
adems de 500 kits escolares, 620
juguetes en Huila, 1.078 en Nario
y 2.112 Santander, para un total de
4.742 regalos y 500 kits escolares.

Fotos 88 92 Proyecto Navidad en la lnea
Fotos 93 y 94. Entrega de pupitres.
Retroalimentacin de nuestras comunidades
Entrega de pupitres
La Institucin Educativa Departamental
Nacionalizado Monseor Alberto
Reyes Fonseca, construida en el 2010
despus del sismo que afecto la
poblacin de Quetame y poblaciones
circundantes, no contaba con el
mobiliario para el desarrollo y ptima
prestacin de servicio educativo.
Con el n de promover y mejorar la
calidad de educacin de los nios la
fundacin les doto con 344 pupitres
mejorando la infraestructura educativa.
Con este proyecto la FGEB realiz una
importante contribucin a la estrategia
sectorial propuesta en el plan de
desarrollo municipal Inversin Social
con Igualdad.

172

Fotos 95 - 96. Acercamiento con nios de nuestras comunidades de inuencia
Proyectos 2012, inversin y
porcentaje de avance
NOMBRE
PORCENTAJE (%)
DE AVANCE
NMERO DE
BENEFICIARIOS
INVERSIN
(COP$) 2012
LNEA
PROGRAMTICA
Semillero y clubes cientcos
Premio Grupo de Energa de Bogot
Fabio Chaparro
Apoyo a la formacin profesional
Celdas solares
Cuando el ro suene, solo vida lleve
Agua, Energa de Vida
Recuperacin de la microcuenca del
ro Trompetas
Formacin humana
Formacin humana
Formacin humana
Formacin humana
Ambiental
Ambiental
Ambiental
139.323.600
104.999.998
196.227.829
27.171.376
27.500.000

141.639.565
10.813.274
324 nios
10 personas
22 personas
4 instituciones
educativas
1.211
ciudadanos
(632 mujeres y
579 hombres)
500
beneciarios
(primera y
segunda fase)
Comunidad
de las veredas
de algodones,
Santa Luca,
40
100
100
100
100
100
25
Cuadro 43. Proyectos 2012, inversin y porcentaje de avance
173
64
40
20
40
50
100
50
100
100
100
NOMBRE
PORCENTAJE (%)
DE AVANCE
NMERO DE
BENEFICIARIOS
INVERSIN
(COP$) 2012
LNEA
PROGRAMTICA
Calentadores salvavidas
Proyecto productivo cuyes
Proyecto productivo frijol
Proyectos productivos urbanos
Proyecto productivo mora
Proyecto productivo cacao
Proyecto Maracuy y Estropajo
Proyecto cine a la vereda
Entrega de pupitres
Navidad en la Lnea
Ambiental
Productivo
Productivo
Productivo
Productivo
Productivo
Productivo
Relaciones con la
comunidad
Relaciones con la
comunidad
Relaciones con la
comunidad
1.000.000.000
N.A
N.A
60.000.000
11.389.200
60.000.000
9.000.000
116.000.000
19.825.088
Campo
Hermoso,
Boca de
Monte y
Mmbita II
3.757 familias
de estratos
1 y 2
63 familias
89 pequeos
productores
50 familias
vctimas del
conicto
15 familias
87 familias
100 ha de
cacao
15 familias
26.400
personas
344 pupitres
4.742 nios
Retroalimentacin con nuestras
comunidades
La FGEB evala la pertinencia de
los proyectos de acuerdo con las
necesidades de las comunidades
en las que opera. A travs de
los dilogos con la comunidad,
la fundacin busca conocer la
percepcin de los beneciarios de
los diferentes proyectos, con el n
de identicar sus expectativas, las
oportunidades de mejora y fortalezas
de cada proyecto y los principales
aportes de las acciones adelantadas
para el mejoramiento de la calidad
de vida de la comunidad del rea de
inuencia.
En el 2012 se realizaron dilogos
con los beneciarios de los siguientes
proyectos:
1) Semilleros para el desarrollo
cientco en Cundinamarca, La
Calera y Guatavita; Boyac, Pez,
Zetaquir y Miraores; Nario, Iles,
Funes y Tangua,; Huila, Pitalito; y
Putumayo, Mocoa.
2) Proyectos productivos urbanos
(Villavicencio y Acacas, Meta).
3) Instalacin y montaje de crianza de
cuyes (Santiago, Putumayo).
4) Buenas prcticas en el cultivo de
mora (Palestina, Huila).
De forma complementaria, el 28
de septiembre del 2012 se realiz
un dilogo con las organizaciones
aliadas en la ejecucin de los
proyectos, que permiti validar que
174
el proceso de transformacin hacia
proyectos sociales ms estructurados
es percibido positivamente por los
operadores que desarrollan estos
proyectos. Procesos ms cercanos
pero menos masivos han logrado un
impacto positivo con una presencia
estable y continua en las comunidades.
Segn la informacin suministrada los
impactos de la operacin de EEB no
son claramente identicados por los
aliados y operadores de los proyectos.
Identican con facilidad el impacto de
la gestin social de los programas que
operan, pero no evidencian quejas de
la comunidad por la operacin de la
empresa. La queja ms recurrente de
la comunidad no es por la operacin,
sino por la imposibilidad de acceder
al servicio del gas natural o de la
energa, sin embargo, en el corto
y mediano plazo llegar con estos
servicios a zonas rurales presenta altos
costos econmicos y EEB no podra
intervenir en el asunto.
Como resultado de este ejercicio
identicamos un grado promedio de
satisfaccin en las comunidades del 89%.
Prevencin y mitigacin de impactos
del negocio en comunidades

Foto 97. Integrantes de la Fundacin Grupo Energa de Bogot
Desde la fundacin se apoya la
ejecucin de acciones de prevencin e
informacin sobre pautas de seguridad
y convivencia con la infraestructura
de transmisin de energa elctrica y
transporte de gas natural. Tal es el caso
del proyecto Cine a la vereda, que
busca un acercamiento a la comunidad
a travs de la proyeccin de pelculas de
contenido cultural, educativo, ambiental
e institucional y que hace parte de la
estrategia de informacin-formacin
enmarcada en el PMA sobre la
operacin el negocio.
En este espacio se da una reexin sobre
temas ambientales, normas de seguridad
y pautas de convivencia con la
infraestructura de trasmisin de energa.
En el 2012 se beneciaron 14.100
personas de EEB y 12.300 personas
de TGI de las veredas y barrios de los
municipios del rea de inuencia directa
de las lneas de transmisin de energa y
transporte de gas.
Otra accin encaminada a informar
a la comunidad sobre las pautas de
convivencia con la infraestructura de
transmisin de energa es la entrega de
cuadernos con informacin especca
sobre normas de seguridad, a cerca de
23.000 nios del rea de inuencia.
SO9
SO10
175
Se expidieron 101 decisiones de
la Secretara General, mediante las
cuales se reconocieron benecios
pensionales, se aplic la gura legal
de compartibilidad pensional o se dio
cumplimiento a diferentes sentencias
judiciales.
De las 31 pensiones compartidas en
el presente ao, se gener un ahorro
mensual para la empresa equivalente
a la suma de COP$ 92.101.580. De
igual manera, ingresaron a la empresa
retroactivos pensionales que estaban
en suspenso de pago por parte del
Instituto de Seguros Sociales (ISS),
Gestin de Administracin
DE PENSIONES
hoy Colpensiones, un total de COP$
2.139.475.757.
Con el n de depurar toda la
informacin relacionada con las
pensiones que an se encuentran
completamente a cargo de EEB, es
decir, que no estn compartidas, se
realizar, de manera paulatina, un
cruce de informacin con la base
de datos de Colpensiones, entidad
que reemplaz al ISS. Asimismo, se
estudiar cada caso que no pueda ser
compartido con Colpensiones con el
n de hacer los ajustes del caso.
EC3
176
177
178
179
Gestin
AMBIENTAL
La gestin ambiental de EEB se basa
en el modelo ambiental sostenible
hacia una economa verde, que
propende por el desarrollo humano
sostenible de las regiones que atiende
y de las comunidades del rea de
inuencia. Es as que sus actividades,
productos y servicios se llevan a cabo
en el rea del desarrollo humano
sostenible, bajo los lineamientos de
la poltica ambiental corporativa,
que dene el marco de actuacin
para generar calidad ambiental
y estrategias para crear cultura
ambiental en sus grupos de inters.
EEB trabaja decidida y continuamente
por la reduccin de los riesgos
asociados con los aspectos
ambientales en la gestin y desarrollo
de sus actividades para lo cual cuenta
con instrumentos de gestin como la
poltica ambiental, el Plan Institucional
de Gestin Ambiental (PIGA), planes
de manejo ambiental, programas y
proyectos que promuevan la cultura
ambiental en sus grupos de inters, a
travs de estrategias de comunicacin
y relacionamiento.
El PIGA de EEB es un instrumento
de planeacin que fundamenta el
desarrollo de la poltica ambiental
a travs de programas que se
formulan basados en el anlisis de las
condiciones ambientales del entorno,
los aspectos e impactos ambientales y
la normatividad ambiental aplicable.
Esto promueve la gestin de los
impactos ambientales generados
por las actividades de la empresa
y cumplimiento de los objetivos de
ecoeciencia y mejoramiento de la
gestin ambiental empresarial.
El modelo de gestin del PIGA para
el periodo 2012-2016 se muestra a
continuacin:

Figura 42. Modelo de gestin del PIGA para el periodo 2012-2016
180
El PIGA cuenta con seis programas:
1. Uso eciente del agua.
2. Uso eciente de la energa.
3. Gestin integral de los residuos.
4. Mejoramiento de las condiciones
ambientales internas.
5. Criterios ambientales para las
compras y gestin contractual.
6. Extensin de buenas prcticas
ambientales, los cuales cuentan
con estrategias de comunicacin y
sensibilizacin.
Los objetivos ambientales del PIGA se
formularon bajo los principios 7, 8 y
9 del Pacto Global de las Naciones
Unidas.
Cada programa dene los objetivos
coherentes con la poltica ambiental,
enfocados a sensibilizar a los
colaboradores de la empresa en el
uso eciente de los recursos agua y
energa y a la gestin integral de los
residuos generados en las actividades
de mantenimiento, operacin,
administrativas y de proyectos, en
el marco de la gestin ambiental
responsable.
Bajo el cumplimiento de los planes
de manejo ambiental a cargo de
la Vicepresidencia de Transmisin,
EEB planea, construye y mantiene
su infraestructura en armona con el
medio ambiente y promueve iniciativas
y actividades que contribuyen al
desarrollo sostenible. Las actividades
asociadas a la construccin y
operacin se desarrollan con respecto
al procedimiento de gestin ambiental
de infraestructura de transmisin
del SGI de la organizacin, el cual
est diseado de manera que con
su implementacin se cumplan los
aspectos legales ambientales relativos
al diseo y construccin de proyectos
nuevos, mantenimiento de lneas en
operacin y otros requisitos legales
aplicables al negocio. Asimismo,
las actividades de operacin y
mantenimiento de la infraestructura
tienen en la planicacin y ejecucin
las medidas de manejo y controles
necesarios para el cumplimiento de
los planes de manejo ambiental para
cada corredor elctrico.

Reforestaciones compensatorias
En el proceso de planeacin de
nuevos proyectos y formulacin de
PMA, la identicacin de impactos
parte del anlisis de las caractersticas
del medio (por dimensiones) y el
proyecto. Las dimensiones evaluadas
corresponden a la dimensin fsica,
en la cual se analizan entre otros
aspectos la litologa, rangos de
pendiente, unidades hidrogrcas;

Foto 98. Reforestacin compensatoria establecida
en el humedal Menadro El Say, localidad de
Fontibn, Bogot
Foto 99. Mantenimiento a la reforestacin
compensatoria establecida en la inspeccin de
Mmbita, municipio de Ubal, Cundinamarca

181
la dimensin bitica, donde se
analizan las categoras de manejo
de reas protegidas, tipologa de
ecosistemas sensibles y de importancia
ambiental, tipologa de cobertura
vegetacin; la dimensin social, donde
se verica al afectacin potencial
a reas densamente pobladas,
dominio territorial, tenencia de la
tierra, desplazamiento forzado,
situacin fronteriza (cuando aplica);
la dimensin econmica donde se
analizan los rangos de supercie
segn tamaos prediales, tipologa de
uso y aprovechamiento de recursos
y la dimensin cultural evaluando la
presencia y distribucin de grupos
tnicos y culturales, situacin legal de
territorios tnicos, la situacin legal
de bienes de inters cultural y reas
de potencial arqueolgico. Una vez
evaluados estos aspectos frente al
proyecto, se identican los impactos
y se valoran y denen programas
de manejo que eviten, mitiguen o
compensen los impactos identicados.
Obras de mantenimiento

Foto 100. Mantenimiento y reforestacin
compensatoria en la inspeccin de Mmbita,
municipio de Ubal, Cundinamarca
Foto 101. Obras para control de erosin torre 80,
lnea Guavio, circos I y II
Nuestros logros
Principales logros en la gestin
ambiental corporativa:
Formulacin y concertacin del
PIGA para el periodo 2012-2016:
a partir de los lineamientos de la
Secretara Distrital de Ambiente se
formul el PIGA para el periodo
2012-2016 articulado con el Plan
de Desarrollo Distrital Bogot
Humana, especialmente el eje 2:
un territorio que enfrenta el cambio
climtico y se ordena alrededor del
agua.
Los objetivos ambientales del PIGA
se formularon bajo los principios
7, 8 y 9 del Pacto Global de las
Naciones Unidas, conforme a la
poltica ambiental y en el marco de la
responsabilidad global.
Procedimiento de gestin ambiental
institucional en el SGI: se cre el
procedimiento Gestin ambiental
institucional en el SGI, dentro del
proceso gestin social y ambiental,
con el objeto de adoptar los
lineamientos normativos para
la formulacin, concertacin,
implementacin, evaluacin, control
y seguimiento ambiental del PIGA
y del Plan de Accin Cuatrienal
Ambiental (PACA).
Comit Operativo de Gestin
Ambiental: mediante decisin de
presidencia se cre y reglament
el Comit Operativo de Gestin
Ambiental, como instancia
coordinadora, tcnica, operativa y
asesora de la gestin ambiental de
la empresa.
Estrategia en cambio climtico:
como estrategia de cambio
climtico se realiz la medicin
de la huella corporativa, utilizando
para el clculo del inventario de
182
2. Campaa de recoleccin de
pilas en la cual se dieron a
conocer los tipos de pilas,
se explic cules pueden ser
recargables, su consumo de
energa, la afectacin en la
salud humana y los tipos de
pilas que se pueden recolectar.
(ver gura 44).
3. Construyamos una montaa de
papel, buscando reciclar este
producto a favor de los nios
con cncer de la Fundacin
Sanar.
4. Sensibilizacin ola invernal, con
el n de dar recomendaciones
a nuestros colaboradores de
acciones a seguir durante la
temporada de invierno que
afect a nuestro pas.
5. Apagn ambiental, cuyo
objetivo es buscar conciencia
sobre nuestros colaboradores
sobre la importancia de cuidar
y optimizar el uso eciente de la
energa.
gases efecto invernadero (GEI)
la metodologa internacional del
WBCSD, WRI del GHG Protocol
y la norma ISO 14064-1, con
alcance Scope 1, 2 y 3.
Como parte del programa de
extensin de buenas prcticas
ambientales y las estrategias de
comunicacin y sensibilizacin,
se llevaron a cabo las siguientes
actividades:
1. Concurso La familia EEB
unida en el ahorro de agua,
en el que se entregaron
unas recomendaciones para
reducir el consumo del agua
en el hogar de nuestros
colaboradores.

Figura 43. Concurso La familia EEB unida en el ahorro de agua
Figura 45. Campaa Construyamos una montaa
de papel
Figura 46. Campaa de sensibilizacin ola
invernal
Figura 44. Campaa de recoleccin de pilas

183
Figura 47. Campaa Apaga las luces, enciende t
conciencia ambiental
Figura 48. Boletines ambientales publicados
6. Boletines ambientales, los
cuales buscan informar sobre
la gestin ambiental de EEB,
as como crear conciencia en
nuestros colaboradores sobre
la importancia del cuidado del
medio ambiente. En el 2012
fueron publicados tres boletines.

Con respecto a obligaciones
ambientales para la infraestructura
de transmisin en operacin, para el
aspecto fsico se llevaron a cabo las
siguientes actividades: intervencin
para el control de erosin, manejo
de suelos y aguas en 12 sitios de
torre para el corredor suroccidente,
tres sitios de torre para el corredor
central y dos sitios de torre para el
corredor sur y sistema Bogot. En el
componente bitico para el corredor
suroccidente, se continu con los
procesos de monitoreo del oso andino
y la danta de pramo en jurisdiccin
de la Corporacin Autnoma Regional
del Cauca y Corpoamazona;
dos mantenimientos a reforestacin
compensatoria con especies vedadas
y los procesos de sustitucin a la
reforestacin en jurisdiccin de la
Corporacin Autnoma Regional del
Alto Magdalena y Corpoamazona;
para el corredor sur-sistema
Bogot y central se hicieron cuatro
mantenimientos a reforestaciones
compensatorias establecidas en la
ronda del humedal Meandro del Say y
en Usme, Bogot; y en el municipio de
Quetame, Cundinamarca, se hicieron
tres mantenimientos y una limpia a una
segunda reforestacin compensatoria
establecida en la ronda del humedal
184
Meandro del Say, Bogot; tambin,
se hizo el establecimiento, una limpia
y dos mantenimientos a reforestacin
compensatoria en el municipio de
Ubal. Estos aspectos se detallan en
el subcaptulo de gestin ambiental
para el aspecto de biodiversidad. Los
proyectos y actividades asociados a la
mitigacin, compensacin o fomento
de los impactos sociales durante la
operacin de las lneas de transmisin
se pueden consultar en el subcaptulo
de gestin social.
Para los proyectos UPME 01-02 y 05
del 2010 y del 2009 (Altamira-Tesalia-
Alfrez) se formul el Diagnstico
Ambiental de Alternativas (DAA) para
los tramos Tesalia-Altamira y Tesalia-
Alfrez, de los cuales la autoridad
ambiental acept la ruta propuesta
para Tesalia-Altamira y se encuentra
evaluando el DAA para Tesalia-

Fotos 102, 103, 104 y 105. Superior izquierda: desarrollo de Programa Cine a la vereda en el
departamento de Cundinamarca. Superior derecha: obras para control de erosin en cimentaciones
profundas torre 80, lnea Guavio, circos I y II. Inferior izquierda: obras de estabilizacin y manejo
de drenajes torre 68, lnea Guavio, circos I y II. Inferior derecha: manejo integrado de plagas
compensacin forestal establecida en el humedal Meandro del Say, localidad de Fontibn, Bogot
Foto 106. Reforestacin compensatoria
establecida en el municipio de Quetame,
Cundinamarca
Foto 107. Reforestacin compensatoria
establecida en la vereda El Destino, Usme,
Bogot
Alfrez. Para los proyectos Armenia
y Alfrez la autoridad ambiental
seleccion alternativas y actualmente
se encuentra evaluando el estudio de
impacto ambiental formulado con el n
de obtener licencia ambiental para su
construccin.
Gestin ambiental en Mua
y Tomin
Durante el 2012 se continu con
la implementacin del PMA como
herramienta de gestin ambiental
orientada a la prevencin, mitigacin,
seguimiento y control de los aspectos
ambientales de mayor signicancia
identicados.
Lo anterior se evidencia en los informes
de cumplimiento ambiental elaborados
para el Ministerio de Ambiente y
Desarrollo Sostenible y que relacionan

(Ver cuadro 44 pg. siguiente)
185
DESCRIPCIN
2012 - CIFRA EN
MILLONES DE PESOS
Inversiones en gestin ambiental para la infraestructura en operacin: compensaciones
ambientales, adquisicin de predios para la conservacin, sustitucin a la reforestacin,
monitoreo de oso y danta, proyectos de gestin social, entre otros.
Inversiones en estudios ambientales y sociales para licenciamiento de proyectos nuevos.
PIGA
Educacin y formacin
Otras como permisos, trmites con la autoridad ambiental
Total
$1.464

$1.324
$127
$207
$ 298
$3.420
Cuadro 44. Costos, gastos e inversiones ambientales
el avance en los programas as:
Gestin ambiental en Tomin
Sostenimiento hdrico, remocin de
la vegetacin acutica, remocin de
la vegetacin del rea inundable,
manejo de residuos, manejo de
sustancias qumicas, promocin de
la reglamentacin de la pesca,
reglamentacin de acceso a predios
perifricos, vallas informativas, gestin
al control de incendios, gestin
ambiental con clubes, evaluacin de
la calidad del agua y remocin de la
vegetacin en peligro de volcamiento.
Gestin social e interinstitucional,
promocin de la coordinacin
interinstitucional y participacin social
para la recuperacin ambiental del
embalse, generacin de empleo,
educacin ambiental, informacin y
comunicacin.
Como hecho relevante se evidenci el
mejoramiento de la calidad del agua
del auente principal del embalse,
el ro Tomin, durante el proceso de
ltrado que ejerce el buchn connado
en la zona sur del embalse.
Gestin ambiental en Mua
Construccin, instalacin y
mantenimiento de barreras de
connamiento de buchn de agua,
perlado y conformacin de taludes
de las orillas del embalse, control
de rebrote de buchn por medio
del mantenimiento de las orillas del
embalse y de sus islas, rocera de
los predios perimetrales al embalse,
aplicacin de larvicidas y ejecucin de
monitoreo de calidad de agua, aire y
niveles de la poblacin de zancudos.
Nuestros retos
Durante el 2013 se planea continuar
con la implementacin del PMA del
embalse de Tomin, en operacin,
desarrollando las actividades
necesarias para la elaboracin del
informe de cumplimiento ambiental con
los siguientes objetivos:
Desarrollar y verifcar el estado de
cumplimiento de los programas que
conforman el PMA.
Verifcar el cumplimiento de
los permisos, concesiones o
autorizaciones ambientales para el
uso y/o aprovechamiento de los
recursos naturales.
Verifcar el estado de cumplimiento
de los requerimientos de los actos
administrativos.
Analizar la tendencia de la calidad
del medio en el cual se desarrolla
el proyecto.
En Mua se espera culminar el
EN30
186
diseo de detalle de la planta de
tratamiento de aguas residuales del
municipio de Sibat y continuar con
los mantenimientos que se enunciaron
en el cuadro anterior para mantener el
espejo de agua.
Dilogos con el grupo de inters
Representantes del Sector
Ambiental
Con los representantes del sector
ambiental se realiz una sesin de
dilogo el 10 de agosto del 2012,
en el evento Taller Internacional:
Licenciamiento Ambiental, Gestin
Social y de Servidumbre en
Transmisin organizado por la CIER y
el Comit para Colombia Cocier.
La metodologa del dilogo tuvo tres
momentos diferentes:
1. Presentacin: segmento en el que
EEB present a los asistentes del
evento sus logros y actividades
respecto a los temas ambientales.
2. Validacin de los asuntos
ambientales: se formularon
15 preguntas para validar la
importancia y priorizar los asuntos
ambientales relevantes por medio
del uso de dispositivos Active Vote.
3. Dilogo por parte de los asistentes:
se realiz mediante preguntas
abiertas y se presentaron los
resultados de las votaciones para
que los asistentes comentaran sobre
los resultados.
Al nal se denieron los canales
de comunicacin y se gener la
retroalimentacin del proceso.
Para acceder al informe completo,
consulte en la nuestra pgina
web: http://www.eeb.com.co/
responsabilidad-global/grupos-de-
interes/dilogos-con-grupos-de-interes2

Fotos 108 y 109. Dilogos con el grupo de inters
Representantes del Sector Ambiental
Nuestros retos
La gestin ambiental corporativa tiene
como reto avanzar en el desarrollo
de acciones que fortalezcan la
implementacin de las polticas
ambiental y social corporativas, en
torno a una visin comn en las
empresas con control del Grupo
Energa de Bogot.
Retos 2013 en gestin ambiental
corporativa
Implementar el Plan de Accin
PIGA y PACA 2012-2016.
Promover en EEB y sus fliales
mecanismos para hacer operativa
la poltica ambiental corporativa.
Formular e implementar en EEB
187
el Programa Integral de Cambio
Climtico.
Generar un posicionamiento de
la Empresa en Reputacin Verde,
frente a sus grupos de inters,
mediante el desarrollo de una
estrategia de cultura ambiental que
promueva un consumo responsable
de los recursos agua, energa, aire
y tierra.
A corto plazo, para la operacin
de la infraestructura, se identicaron
oportunidades de mejora que permiten
reducir el requerimiento de talas por
acercamientos a lneas de transmisin
que representen riesgo para la
adecuada operacin, partiendo de una
identicacin temprana de especies
arbreas que seran intervenidas con
podas de control, de manera que
permanezcan en el tiempo los rboles
dando continuidad a los servicios
ambientales que ofrecen.
Biodiversidad
Y REFORESTACIN
EEB desarrolla sus operaciones
fomentando el respeto a la diversidad
biolgica, cuanticando el impacto
generado por sus actividades y
desarrollando planes de gestin
relativos a dichos impactos.
Tambin, comparte e involucra a los
actores relevantes en el desarrollo
de mejores prcticas de gestin
de la biodiversidad, incluyendo
colaboradores, contratistas,
proveedores y al Estado, al tiempo
que comunica dichas prcticas a los
grupos de inters.
EEB cuenta con licencia ambiental
otorgada por el Ministerio de
Ambiente, Vivienda y Desarrollo
Territorial mediante la Resolucin
2268 del 2006 para la Lnea
de transmisin a 230 kV circuito
doble Betania-Altamira-Mocoa-Pasto
(S/E Jamondino)-Frontera y obras
asociadas, conformada por un
corredor que atraviesa 13 zonas
de vida: bosque seco tropical,
bosque muy seco tropical, bosque
seco subtropical, bosque hmedo
subtropical, bosque muy hmedo
subtropical, bosque pluvial subtropical,
bosque seco montano bajo, bosque
muy hmedo montano bajo, bosque
pluvial montano bajo, bosque hmedo
montano, bosque muy hmedo
montano, bosque pluvial montano y
pramo subandino; en estas zonas de
vida existen especies de ora y fauna
consideradas de alto inters ecolgico
y/o en categora de amenaza.

Tras la sustraccin de 486,8 ha de
las reservas forestales de la Amazona
y central y de las reservas forestales
protectoras de la cuenca alta del
ro Mocoa y de la laguna de la
Cocha-Cerro Patascoy, EEB viene
implementando en comn acuerdo
con las CAR, programas como:
apoyo a los procesos de declaracin
y manejo de zonas de inters
estratgico, reforestacin y aislamiento,
188
compra de predios, conservacin de
cuerpos hdricos abastecedores de
acueductos, educacin ambiental,
apoyo a proyectos de investigacin y
manejo de especies de ora y fauna
endmica. Por el aprovechamiento
forestal en un rea de 116,74 ha, EEB
viene adelantando, en concertacin
con las CAR, la ejecucin de medidas
relacionadas con los procesos
socioambientales que en materia de
fortalecimiento del Sistema Natural de
reas Protegidas, desarrollan. Por otra
parte, apoya el monitoreo comunitario
de danta de pramo y oso andino
(especies sombrillas) a lo largo del
corredor biolgico que conforman las
diferentes reas naturales protegidas
aledaas a la infraestructura.
Tras el levantamiento parcial de la
veda para las especies vegetales:
roble (Quercus humboldtii), palma de
cera (Ceroxylon quindiuense) y pino
colombiano (Podocarpus oleifolius), en
un nmero total de 1.177 individuos
y especies con algn grado de
vulnerabilidad (4.384 individuos),
EEB como compensacin, ejecut
reforestaciones de 33.695 individuos
en 53,9 ha, as como tambin un
mantenimiento que incluye resiembras,
limpias, plateos, fertilizacin, podas,
control tosanitario y aislamiento
durante tres aos.
El corredor central y el corredor
sur, sistema Bogot tienen un PMA
adoptado mediante las resoluciones
477 del 2000 y 738 del 2007
respectivamente. Para estos corredores
los impactos negativos sobre la
biodiversidad no son representativos,
teniendo en cuenta que el rea de
inuencia de estas lneas se encuentra
en un alto grado de intervencin,
donde la afectacin con ocasin
al mantenimiento est asociada
principalmente a la tala de especies
forneas y las compensaciones
forestales resultan en un impacto
positivo en trminos de biodiversidad
por utilizar especies caractersticas de
los ecosistemas naturales.
Terrenos adyacentes o ubicados
dentro de espacios naturales
protegidos o de reas de alta
biodiversidad no protegidas
Por su extensin, los ecosistemas
naturales ms representativos en el
rea de inuencia de EEB son los
bosques subandinos (49,31 ha, 42,2%
del total de ecosistemas naturales)
ubicados en jurisdiccin de los
departamentos de Huila y Cauca y
en la reserva de la cuenca alta del
ro Mocoa en el departamento de
Putumayo. Le sigue en importancia el
bosque andino (35,21 ha, 30,2%),
localizado en el Huila (Pitalito), Santa
Rosa, Putumayo y Pasto, seguido por
los ecosistemas de bosque basal con
un 26,6%, distribuidos en la provincia
de la Amazona en el departamento
del Putumayo y en la zona clida del
departamento del Huila, y pramo
(1,17 ha, 1%) que se localizan en
los lmites de Putumayo y Nario. La
extensin de ecosistemas naturales
actuales en el corredor de la lnea
es del 22%; en el departamento de
Huila representa el 21%; en el Cauca
el 61%; en Putumayo el 42%; y en
Nario es muy reducida, solo el 12%;
estos porcentajes estn dados en
relacin con el total por departamento.
A continuacin se describen los
ecosistemas con mayor importancia
en trminos de biodiversidad. Las
reas y porcentajes para coberturas se
consignan en cuadro 45:
Pramo: ecosistema endmico
189
Parque nacional natural
Nevado del Huila
Parque nacional natural Purac
Munchique
Parque nacional natural Cueva
de Los Gucharos
Parque nacional natural Alto
Fragua Indi Wasi
Santuario de ora y fauna Isla
de La Corota
Santuario de ora y fauna
de los Andes del norte con una
alta variedad de oferta bitica en
donde cerca del 60% de plantas
vasculares son endmicas y esto lo
convierte en uno de los ecosistemas
ms vulnerables del pas. Presenta
un alto nivel de endemismo en
anbios, reptiles, aves, mamferos
vertebrados terrestres y plantas
vasculares, mucho mayor a otros
lugares del planeta. Los bosques
andinos presentes en el rea de
estudio hacen parte de un gran
bloque de hbitat denominado
orobioma andino oriental, poco
a moderadamente intervenido
por lo que guarda muestras
representativas de poblaciones
vulnerables a la extincin.
Bosque subandino: para el rea
de estudio comprende bosques
nublados tanto de la cordillera
Central como Oriental que hacen
parte del distrito de selvas nubladas
orientales Caquet-Cauca-
Putumayo-Nario y el distrito del
Alto Putumayo.
Bosque basal: tiene una
composicin orstica muy
heterognea y se caracteriza
por la presencia de numerosas
especies de palmas y de plantas
de hojas gigantes (meglas) y
grandes (macrlas). Adems de su
funcin como regulador climtico,
su complejidad y su diversidad
lo convierten en una rica fuente
de biodiversidad, germoplasma y
recursos genticos.
ECOSISTEMA REA EN HECTREAS (HA) PORCENTAJE (%) OCUPADO
Bosque andino
Bosque subandino
Bosque basal
Pramo
Total
30,15
42,23
26,62
1,00
100
35,21
49,31
31,08
1,17
116,77
Cuadro 45. Ecosistemas con mayor importancia en trminos de biodiversidad
CONJUNTO DE CATEGORAS CATEGORA DE PROTECCIN ACTO LEGISLATIVO
reas nacionales protegidas Resolucin 149 de 1977
Resolucin 160 de 1977
Resolucin 198 del 2002
Cuadro 46. Relacin de las reas protegidas adyacentes
a los corredores de transmisin
En cuadro 46 se presenta la relacin de las reas protegidas adyacentes a los
corredores de transmisin:
EN11
190
Volcn Galeras
Parque nacional regional
Serrana de Minas
Volcn Doa Juana-Cascabel
Serrana de Los Churumbelos-
Auka wasi
Reserva forestal central
Reserva forestal de La
Amazona
Reserva forestal protectora
cuenca del ro Mocoa
laguna de La Cocha
Chingaza
Parque natural regional
Pramo de Miraores
Pramo Grande
regional Cerros Pionono y Las
guilas
Bosque Oriental de Bogot
Parque ecolgico distrital de
Montaa Entrenubes
Cinturn andino
CONJUNTO DE CATEGORAS CATEGORA DE PROTECCIN ACTO LEGISLATIVO
reas regionales protegidas
reas locales protegidas
reas de reconocimiento internacional
Acuerdo 23 del 2006
Resolucin 485 del 2007
Resol.1311 del 2007
Ley 2 de 1959
Ley 2 de 1959
Acuerdo 12 del 2005
Acuerdo 038 de 1975
Acuerdo 6 del 2009
Resol. 1141 del 2006
Decreto 190 del 2004
Unesco 1979
Impactos ms signicativos en la
biodiversidad en espacios naturales
protegidos o en reas de alta
biodiversidad no protegidas
La lnea de transmisin Betania-
Frontera atraviesa zonas de alta
biodiversidad adyacentes a las
siguientes reas protegidas: reserva
forestal central, reserva forestal de La
Amazona, reserva forestal protectora
de la cuenca alta del ro Mocoa y
reserva forestal de la laguna de La
Cocha y cerro Patascoy. Los impactos
ms signicativos se describen a
continuacin:
Prdida de la cobertura vegetal: en
una franja de 32 m, se ocasion
la prdida de elementos de tipo
arbreo, arbustivo y herbceo, que
puede representar la eliminacin
de especies con algn grado
de vulnerabilidad o vedadas, la
eliminacin de la cobertura de
proteccin del suelo y la prdida
de reas que sirven de refugio y
alimento para la fauna silvestre.
Afectacin matriz de vegetacin:
se realiza la divisin de las
formaciones de vegetacin
EN12
191
leosa continuas en fragmentos
de diferentes tamaos, con el
consecuente aumento del efecto
de borde, aumento en la distancia
entre fragmentos y la disminucin
de la continuidad asociada.
Esta alteracin puede tener
repercusin en las tendencias
regionales para el mantenimiento
de la biodiversidad, colonizacin,
abundancia relativa de especies,
tipos de hbitat y dinmicas
espacio-temporales de los
componentes estructurales de la
cobertura vegetal. Se cambia el
uso del suelo con roceras para
impedir el crecimiento de especies
de hbito arbustivo y arbreo.
Afectacin a comunidades
faunsticas: se altera y disminuye el
hbitat por afectacin de la matriz
de vegetacin, la dispersin o fuga
de algunos individuos debido al
incremento del ruido y la colisin
de avifauna con los conductores o
cable de guarda. Puede generar
fragmentacin a poblaciones
de especies de talla pequea,
en especial anbios, pequeos
mamferos y aves asociadas al
sotobosque.
Terrenos que la organizacin
protege o ha restaurado que son
hbitats de alto valor para la
biodiversidad
EEB apoya la proteccin de la
biodiversidad mediante la adquisicin
a nombre de las CAR de 562
ha que hacen parte del Sistema
Regional de reas Protegidas en
ecosistemas estratgicos vulnerables
de alta montaa (bosque alto-andino,
subpramo y pramo), promoviendo
la conservacin a perpetuidad.
Por otra parte, EEB mediante
estrategias de tipo comunitario, ha
logrado el aislamiento de 30 predios
de propiedad de juntas de accin
comunal y lderes comunitarios en el
rea de inuencia (ver cuadro 47) que
se perlan como reas locales para
la proteccin de la biodiversidad en
ecosistemas claves del ecosistema
andino-amaznico tales como: la
serrana de Churumbelos, el complejo
volcnico Doa Juana-Cascabel,
el corredor biolgico Cueva de los
Gucharos-Purac y el complejo
laguna de La Cocha-cerro de
Patascoy.
Jurisdiccin Municipio Propietario Vereda Predio Longitud
aislamiento
rea
hm2
Observaciones
Cuadro 47. Predios intervenidos por EEB que se perlan como reas locales
para la proteccin de la biodiversidad
EN13
192
Jurisdiccin Municipio Propietario Vereda Predio Longitud
aislamiento
rea
hm2
Observaciones
Estrategias y acciones implantadas
y planicadas para la gestin de
impactos sobre la biodiversidad
EEB ejecuta el plan de manejo para
los componentes fsico-biticos el cual
est dirigido a prevenir los impactos
que se generan sobre el suelo, agua,
vegetacin y fauna asociada como
consecuencia de la ejecucin de las
actividades inherentes a la transmisin
de energa elctrica. Mediante la
implementacin del programa de
manejo al impacto bitico, previene,
mitiga y compensa los impactos por
prdida de la cobertura vegetal y
EN14
193
afectacin a comunidades faunsticas
a travs de las siguientes estrategias:
concertacin con las CAR, manejo de
la regeneracin natural en ecosistemas
sensibles, restauracin de trochas en
el corredor de servidumbre, manejo
y rescate de ora amenazada y/o
protegida a nivel nacional, manejo
de fauna silvestre e instalacin de
desviadores de vuelo. Asimismo,
mediante el Programa de Manejo para
reas Protegidas, minimiza los efectos
negativos sobre la biodiversidad
asociada a las siguientes reas:
reserva forestal de La Amazona,
reserva forestal central, reserva forestal
de la cuenca alta del ro Mocoa y
reserva forestal de la laguna de La
Cocha y cerro Patascoy.
Las estrategias son implementadas
en articulacin con las CAR
y su ejecucin incluye a las
organizaciones ambientales locales
y a las comunidades (campesinas
e indgenas) del rea de inuencia
directa. La interventora ambiental
designada por EEB har seguimiento
a las obligaciones ambientales de los
contratistas durante la etapa operativa,
vericando el cumplimiento de cada
una de las medidas establecidas
en el PMA y estableciendo la
eciencia en su implementacin
mediante el seguimiento de los
indicadores propuestos. La Ocina
de Mantenimiento de Lneas de
Transmisin es la unidad funcional
al interior de la Vicepresidencia
de Transmisin a cargo de la
implementacin, ejecucin y
seguimiento de los programas que
componen el Plan de Manejo Fsico-
Bitico. Para ello cuenta para la
ejecucin de las diferentes actividades
involucradas en la operacin de
la infraestructura, con personal
profesional en el rea ambiental en
las ocinas en Bogot y con apoyo
tcnico en las dos sedes localizadas en
Pitalito (Huila) y Pasto (Nario).
Para los corredores central y sur-sistema
Bogot, EEB obtiene permisos de
aprovechamiento forestal y ejecuta
reforestaciones compensatorias
con especies nativas. Para dichas
compensaciones en ejecucin se
realizaron cuatro mantenimientos a
la plantacin establecida en el ao
2009 de 2.398 rboles, localizada
en la ronda del humedal Meandro
del Say, localidad de Fontibn en
Bogot, la cual fue recibida por la
CAR de Cundinamarca mediante el
Auto OBDC 861 del 18 de octubre del
2012, cuatro mantenimientos a 4.288
rboles plantados en el municipio de
Quetame, establecidas en el rea de
inuencia de la microcuenca del ro
Saname y a 898 rboles plantados
en la microcuenca de la quebrada
El Mirador en la localidad de Usme,
Bogot. Asimismo, se realizaron
dos mantenimientos y una limpia
a la plantacin de 8.655 rboles
establecida en el 2011 en la ronda del
humedal Meandro del Say, localidad
de Fontibn en Bogot.
Por otra parte, para el corredor sur-
sistema Bogot, dentro de la reserva
forestal protectora Bosque Oriental
de Bogot se obtuvo permiso de
aprovechamiento forestal por parte de
la CAR de Cundinamarca para la tala
de 1.228 rboles de pino ptula que
presentaban riesgo para la adecuada
operacin de las lneas. En trminos
de biodiversidad, la intervencin
que se est realizando genera un
impacto positivo, teniendo en cuenta
que se retirar una porcin de una
plantacin de especies forneas, la
cual se sustituir en el ao 2013 por
una reforestacin compensatoria con
194
especies nativas lo que mejorar las
condiciones ecolgicas del sector y
aumentar el ndice de biodiversidad.
Especies en peligro de extincin,
en la lista roja de la Unin
Internacional para la Conservacin
de la Naturaleza (UICN) y en
listados nacionales, y cuyos hbitats
se encuentren en reas afectadas
por las operaciones de EEB
Aves
Para el rea de inuencia regional
se tiene registro de 32 especies
amenazadas de extincin, una en
estado crtico (CR), diez en peligro
(EN), nueve en estado vulnerable
(VU) y 13 cerca de amenaza (NT). La
mayor parte de ellas con distribucin
en la bota caucana. Dentro de
estas especies amenazadas 11 son
susceptibles a la fragmentacin de su
hbitat, siendo las ms representativas
los tororoi de los gneros Grallaria
y Grallaricula y el tinam negro
(Tinamus osgoodi); mientras que por
vulnerabilidad a colisin las que corren
ms peligro son el pato colorado
(Anas cyanoptera) y al pato pico de
oro (Anas georgica).
Mamferos
En el rea de inuencia se cuenta
con 19 especies de mamferos que se
encuentran en la lista roja de la UICN,
una en estado crtico (CR), dos en
peligro (EN) y 16 en estado vulnerable
(VU); 12 de las cuales pueden verse
afectadas por la fragmentacin de
su hbitat y donde las de mayor
susceptibilidad son las pertenecientes
al orden Primates (micos) y a la
familia Dasyproctidae (eques), cuya
distribucin en el rea se restringe
a los bosques basales de Santa
Rosa y Mocoa de la provincia de la
Amazona.
Flora
Para el rea de inuencia regional
para el corredor suroccidente se tiene
registro de 11 especies amenazadas
de extincin, dos en peligro (EN) y
nueve en estado vulnerable (VU). La
mayor parte de ellas con distribucin
en la bota caucana y en las reservas
forestales protectoras del alto ro
Mocoa, La Cocha y cerro Patascoy.
Dentro de estas especies la palma
de cera (Ceroxylon quindiuense), el
rbol nacional de Colombia, es el
que presenta mayor vulnerabilidad
por su uso indiscriminado y por la
intervencin de las coberturas naturales
que histricamente se ha dado por
parte de las comunidades.
Nuestros logros
En el 2012 EEB continu con la gestin
para la proteccin de la biodiversidad
en 53,9 ha mediante el mantenimiento
a 33.695 individuos de especies
de importancia ecolgica; 26.513
de ellos corresponden a especies
amenazadas de extincin a nivel
mundial y/o nacional en la siguiente
magnitud: 1.630 de palma de cera
del Quindo (Ceroxylon quindiuense),
22.103 de roble (Quercus humboldtii)
y 2.780 de pino colombiano
(Podocarpus oleifolius). Los individuos
restantes corresponden a especies
dominantes de ecosistemas naturales
terrestres con baja representatividad
en el territorio colombiano, 3.532 de
maco (Pouteria lucuma), 35 de man
(Brunellia subsessilis) y 1.000 de mano
de oso (Oreopanax parviorium).
EN15
195

Foto 110. Palma de cera de dos aos de edad,
rbol nacional amenazado. Restauracin
departamento de Nario
Foto 112. Pino reserva central ley segunda. San
Juan de Villalobos, Santa Rosa, Cauca
Fotos 113 y 114. Infraestructura de transmisin en
la reserva forestal protectora cuenca alta del ro
Mocoa
Foto 111. Pino colombiano, especie amenazada,
proyecto de restauracin departamento de
Putumayo

En el departamento de Putumayo,
EEB ejecut el proyecto Promocin
de la Conservacin y Manejo
Sostenible de la Biodiversidad
mediante Estrategias de Educacin
Ambiental y Establecimiento de reas
de Proteccin, en los municipios de
Mocoa, Santiago y San Francisco;
de esta forma se articularon esfuerzos
institucionales para el fortalecimiento
de los procesos de educacin
ambiental en torno a la proteccin
y conservacin de la biodiversidad.
El proyecto beneci a 2.400
estudiantes de 20 instituciones
educativas localizadas en el rea de
inuencia.

Para la proteccin de la biodiversidad
del ecosistema estratgico denominado
Complejo Paramuno Bordoncillo-
Patascoy-Cascabel, EEB adquiri 17,6
ha a nombre de la Corporacin para
el Desarrollo Sostenible del Sur de la
Amazona (Corpoamazona) y realiz
el aislamiento de 71,7 ha de predios
propiedad de la comunidad.

196

Para fortalecer diversos procesos
de investigacin en biodiversidad
en humedales altoandinos y en el
piedemonte amaznico, EEB construy
una estacin para la observacin de
aves y estableci senderos ecolgicos
interpretativos de la biodiversidad en
20 escuelas veredales.
Foto 115. Huellas en yeso de mamferos
amenazados. Proyecto apoyo al monitoreo
comunitario del oso andino y la danta de montaa
Foto 116. Dinde, especie amenazada,
restauracin en reserva ley segunda de la
Amazona
Foto 117. Avistamiento de oso en el departamento
del Cauca. Proyecto apoyo al monitoreo
comunitario de oso andino y danta de montaa

En el 2012 EEB continu con el
apoyo en la conservacin del oso
andino y la danta de montaa, dos
de los mamferos ms amenazados
en el territorio colombiano,
mediante la formulacin del Plan de
Conservacin para la Jurisdiccin de
Corpoamazona, la elaboracin del
Manual de Campo para Monitoreo
Comunitario, y el fortalecimiento de
la Organizacin Comunitaria para la
Conservacin del Oso Andino y la
Danta de Pramo en jurisdiccin de la
CRC.
En el 2012 EEB particip en el
Sptimo Seminario Ambiental
Andesco con la ponencia Gestin
para la conservacin de mamferos
amenazados de extincin en el
macizo colombiano, la cual puede ser
consultada en el enlace: http://www.
andesco.org.co/site/assets/media/
camara/ambiental/sem2012/21-
Alejandro-Hern%C3%A1ndez.pdf.
Igualmente EEB particip en el X
Congreso Internacional de Manejo
de Fauna Silvestre en la Amazona
y Latinoamrica, realizado en Salta,
Argentina, con la ponencia rase una
vez: la danta, el oso, los campesinos,
una lnea y mucha, mucha pasin,
la cual puede ser consultada en el
enlace: http://www.comfauna.org/
wp-content/uploads/2012/07/
Resumenes-del-XCIMFAUNA.pdf

Nuestros retos
Para el 2013 EEB continuar con
la gestin para la proteccin de la
biodiversidad en 53,9 ha mediante el
mantenimiento de 33.695 individuos
de especies de importancia ecolgica
y con el apoyo en la proteccin y
conservacin de las especies danta
de pramo (Tapirus pinchaque) y
oso andino (Tremarctos ornatus)
catalogadas por la UICN como en
peligro (EN) y vulnerable (VU) para
197
extincin respectivamente. Esta labor
se realizar mediante el fortalecimiento
de la organizacin comunitaria para el
monitoreo comunitario en jurisdiccin
de Corpoamazona y la CRC.
EEB iniciar actividades para apoyar
el proceso de conservacin ex situ del
individuo de danta de pramo (Tapirus
pinchaque) que viene adelantando la
CAM y editar el protocolo para el
manejo en cautiverio para la especie
con nes de reproduccin.

Foto 118. Biodiversidad asociada a procesos de
compensacin. Ubal, Cundinamarca
Foto 119. Flor nacional encontrada en predios en
restauracin. Departamento del Huila

Eco
EFICIENCIA
La poltica ambiental corporativa
dene el marco de actuacin de sus
liales y en su enfoque de gestin
da un nfasis preventivo mediante la
planicacin e implementacin de
sistemas, procesos, procedimientos,
productos, materiales y servicios para
la reduccin, control o eliminacin
de cualquier tipo de contaminante
o residuo identicado que pueda
generar impactos ambientales
adversos.
La ecoeciencia para la operacin
de activos de transmisin est
directamente relacionada con la
planeacin de mantenimiento centrado
en conabilidad y los proyectos de
expansin adjudicados a EEB, de
manera que los materiales empleados
son especcamente aquellos
constitutivos de equipos usados como
repuesto por obsolescencia o falla
funcional, como el cambio de PTS
(trasformadores de potencia) en la
subestacin Guavio; cambio de celdas
para bancos de condensadores en
las subestaciones Noroeste, Tunala y
Beln; cambio de cable de guarda
por deterioro asociado a la vida til
del mismo en el corredor central;
cambio de aisladores rotos; equipos
y estructuras nuevos empleados para
proyectos de expansin (proyecto
reactores) y equipos o elementos
empleados en proyectos de
mejoramiento.
Programa Uso Eciente de la
Energa
EEB ha desarrollado un Programa de
EN7
198
Uso Eciente de la Energa, el cual se
formula con el n de buscar estrategias
de aprovechamiento de luz natural y la
utilizacin de tecnologas para reducir
el consumo de energa elctrica en
las sedes de EEB, realizar revisiones
peridicas del mantenimiento de los
sistemas de alumbrado e instalaciones
elctricas en ocinas, de promover la
cultura ambiental y sensibilizar a los
colaboradores sobre buenos hbitos
de uso y ahorro de la energa.
Hace parte del grupo de programas
del PIGA y su objetivo es sensibilizar
al 80% de los colaboradores de la
empresa en el uso eciente de la
energa y realizar el seguimiento y
control al consumo durante el 2012
y el 2016, periodo en el cual se
espera desarrollar una campaa de
sensibilizacin y el cambio a sistema
de iluminacin LED en las ocinas de
las liales del grupo empresarial.
Consumo de energa, agua y
generacin de residuos
Residuos en t
Reciclados 0,6
Enviados a Rellenos 0,0
Almacenados exsitu 0,2
Almacenados in Situ 10,5
Total residuos peligrosos 11,4
Reciclados 8,7
Enviados a rellenos 2,8
Almacenados in Situ 5,0
Total residuos
no peligrosos 16,5
Consumo directo de energa
en GJ
Gasolina en vehculos*
331,4
Consumo Indirecto de
energa en GJ
Energa elctrica 1.690,6
*Poder calorco inferior de
la gasolina 42,44MJ/kg
disponible en el SOFTWARE
FECOC del mdulo Sistema
de Informacin Ambiental
Minero Energtico del Sistema
de Informacin Minero
Energtico Colombiano, y
densidad media de 680g/L.
Materias auxiliares en gal
Consumo de gasolina 3.033
Captacin de agua
en m3
Aguas pluviales 3
Agua municipal 2.969
Captacin total 2.972
Cuadro 48. Consumo de energa, agua y generacin de residuos
2.972 m3
Agua captada
2.022 GJ
Energa Consumida
3.033 gal
Combustible total
consumido
27,9 ton
Residuos generados

EN18
EN1
EN3
EN4
EN8
EN22
199

Consumo de materiales
Figura 49. Consumo de materiales
MATERIAS PRIMAS EN TONELADAS
Consumo total de materias primas
Porcelana
Polmeros
Cobre
Aluminio
Acero
Vidrio
Aceite dielctrico
SF6
Papel aislante y madera
Papel
Materiales auxiliares en galones
Gasolina
422,8
7,0
14,0
20,6
2,8
325,6
0,4
44,0
0,2
4,8
3,3
3.033
Cuadro 49. Consumo de materiales en cifras
Emisiones de gases de efecto
invernadero
EEB participa en la iniciativa Caring
for Climate Colombia, proyecto
liderado por la Red Pacto Global
Colombia, que rene a empresas
lderes a nivel mundial en gestin del
cambio climtico, proporcionando
un marco de accin para enfrentar
el cambio climtico y contribuir a la
formulacin de polticas pblicas en
torno a este tema. Planea formular
e implementar un programa integral
de cambio climtico, con el cual se
pretende desarrollar actividades que
apunten a la estrategia corporativa en
cambio climtico.
EN1
200
A continuacin se muestran los resultados de la medicin de emisin de gases de
efecto invernadero.

Figura 50. Resultados de la medicin de emisin de gases de efecto invernadero
GASES DE EFECTO INVERNADERO EN T CO2E 2012 2011
Emisiones por la quema de combustibles lquidos en
plantas de soporte y sistemas de calefaccin
Consumo de combustibles fsiles en vehculos propios
Prdidas de SF6 en equipos
Emisiones fugitivas de refrigerantes
Otras emisiones
Scope 1-Emisiones directas
Consumo de energa elctrica, calor o vapor adquirido
Scope 2-Emisiones indirectas
Emisiones de los productos y servicios adquiridos
Emisiones de los servicios de apoyo (por ejemplo, viajes
de negocios, logstica externa)
Otras emisiones indirectas
Scope 3-Otras emisiones indirectas
2
32
693
0
13
740
63
63
37
339
61
437
3
36
1.482
0
13
1.534
44
44
28
289
35
351
Cuadro 50. Resultados de la medicin de emisin de gases de efecto invernadero
En el 2012 reevaluamos la estimacin
de nuestras emisiones de gases efecto
invernadero; este procedimiento fue
realizado en conjunto la compaa
GAIA Servicios Ambientales. La
informacin presentada en el anterior
cuadro corresponde a las estimaciones
del 2011 y de 2012 las cuales
reemplazan los resultados mostrados en
el reporte de sostenibilidad del 2011.
Nuestros logros
El PIGA 2012-2016 se articul al
proceso Gestin Social y Ambiental
del SGI. En cuanto a la gestin
integral de residuos se formul el Plan
de Gestin Integral de Residuos o
Desechos Peligrosos.
Es importante destacar que EEB al
controlar las fallas funcionales de
los activos en operacin desde una
premisa de mantenimiento predictivo
y preventivo evita la demanda
de equipos y materiales. Por otra
parte, los equipos y materiales
de mayor importancia e inversin
para la construccin de proyectos
de expansin y el mejoramiento
de la infraestructura existente, son
equipos adquiridos a proveedores
estratgicos seleccionados por EEB
que tienen procesos productivos
con altos estndares de calidad y
gestin ambiental de manera que la
produccin se desarrolla basada en la
eciencia.
Para el ao 2012 entr en operacin
el proyecto de expansin consistente
en la construccin de tres reactores
instalados en las subestaciones: San
Bernardino, localizada en el municipio
de Popayn; Cauca; subestacin
Mocoa, localizada en el municipio
de Mocoa, Putumayo; y subestacin
Altamira, localizada en el municipio
de Altamira, Huila. Los proyectos de
mejoramiento desarrollados en el 2012
corresponden a la modernizacin
del sistema de comunicaciones del
CCT, sealizacin de subestaciones
y mejoramiento del mando de
seccionadores en subestaciones,
mejoramiento de puestas a tierra y
reubicacin de apoyos de la torre 1
para la lnea Guavio reforma Tunal
y la sustitucin una parte del cable
EN16
EN17
201
de guarda en el corredor central
deteriorado por vejez.
En proporcin, el 94% de los residuos
peligrosos generados con ocasin al
mantenimiento de la infraestructura de
transmisin (11,15 ton) corresponden
a equipos de subestaciones retirados
de servicio por falla operativa o
deterioro asociado a su vida til. De
estos equipos obsoletos, los metales
constitutivos se pueden descontaminar
para su gestin como residuo ordinario
reciclable y un 4% aproximadamente
(0,45 ton) corresponden a residuos
peligrosos para eliminacin. El 6%
restante de los residuos peligrosos
generados (0,65 ton) corresponden
a residuos sin potencial de
descontaminacin o aprovechamiento
y que debern incinerarse o
disponerse en celdas de seguridad.
EEB vigila y controla que las empresas
receptoras de los residuos peligrosos
entregados para eliminacin o
disposicin nal en celda de
seguridad, cuenten con los permisos
ambientales que para esta actividad
exige la normatividad ambiental
colombiana. Lo anterior, permite
evidenciar que EEB y sus contratistas
desarrollan buenas prcticas que
reducen los impactos ambientales
relacionados con los residuos
generados durante la operacin de la
infraestructura de transmisin.
Nuestros retos
Adelantar prcticas ambientales
que contribuyan al cumplimiento
de objetivos del Plan de Gestin
Ambiental Distrital, mediante
aportes a la calidad ambiental, el
uso ecoeciente de los recursos y
armona socioambiental descritos
en los programas del PIGA para el
periodo 2012 a 2016, en el marco
de los objetivos de ecoeciencia y
mejoramiento de la gestin ambiental
corporativa.
Desarrollar campaa de sensibilizacin
dirigida a colaboradores y cambio
a sistema de iluminacin LED en
las ocinas de las liales del grupo
empresarial.
EEB realiza un monitoreo de
fabricantes y proveedores de equipos
que representan grandes inversiones
para la empresa, principalmente
para proyectos de expansin, donde
se evalan criterios de calidad y
eciencia en los sistemas productivos y
gestin ambiental, buscando con esto
contar con informacin suciente para
que en la cadena de suministro se
identique aquellos proveedores que
ofrezcan a la organizacin productos
con altos estndares de calidad con
procesos de gestin ambiental.
203
205

Bogot D.C., Marzo 18 de 2013

Doctora
Sandra Stella Fonseca Arenas
Presidente
EMPRESA DE ENERGIA DE BOGOTA - EEB

Respetado Doctora Sandra:

El Pacto Global es la iniciativa de Naciones Unidas que promueve los diez
principios enmarcados en el respeto y apoyo a los derechos humanos, aspectos
laborales, proteccin del medio ambiente y lucha contra la corrupcin.

En la actualidad conforma la red de ciudadana corporativa ms grande del
mundo, con presencia en ms de 130 pases y con ms de 10.000
organizaciones signatarias. Uno de los compromisos de las organizaciones
adheridas al Pacto Global es construir y comunicar anualmente, los avances de
gestin de los diez principios.

La Red Local de Pacto Global Colombia, realiz por solicitud de EEB la revisin
de su Informe de Gestin Sostenible 2012 de la empresa EEB, bajo los criterios
de los Comunicados de Progreso (CoP), en este caso avanzado, que ha
implicado seguir 24 indicadores.

Es para nosotros muy grato entregar estos comentarios y aportes a su informe,
adems de proponer su reconocimiento como un Comunicado de Progreso
Avanzado, teniendo en cuenta la evidencia encontrada en el mismo.

Cordialmente,

Mauricio Lpez
Director Ejecutivo
Red local del Pacto Global

Informe de Gestión Sostenible EEB 2012 - Reporte Integrado

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Informe de Gestión Sostenible EEB 2012 - Reporte Integrado

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