UNIVERSIDAD DE FALCN

Negociacin y Toma de Decisiones

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LA TCNICA DEL RBOL
PARA LA TOMA DE DECISIONES
El rbol es una excelente ayuda para la elecc!n entre "aros cursos de
acc!n# $ro"een una estructura su%a%ente e&ect"a dentro de la cual est%ar
cuales son las opcones e n"est'ar las posbles consecuencas de selecconar
cada una de ellas# (a%b)n ayudan a construr una %a'en balanceada de los
res'os y reco%pensas asocados con cada posble curso de acc!n#
Los rboles de decs!n pro"een un %)todo e&ect"o para la to%a de
decsones debdo a *ue+
, clara%ente plantean el proble%a para *ue todas las opcones sean
anal-adas#
, per%ten anal-ar total%ente las posbles consecuencas de to%ar una
decs!n#
, pro"een un es*ue%a para cuant.car el costo de un resultado y la
probabldad de *ue suceda#
, nos ayuda a real-ar las %e/ores decsones sobre la base de la
n&or%ac!n exstente y de las %e/ores suposcones#
CMO DIBUAR UN RBOL DE DECISIONES
$ara co%en-ar a dbu/ar un rbol de decs!n debe%os escrbr cul es la
decs!n *ue necesta%os to%ar# Dbu/are%os un recuadro para representar
esto en la parte -*uerda de una p'na 'rande de papel#
Desde este recuadro se deben dbu/ar l0neas 1aca la derec1a para cada
posble soluc!n2 y escrbr cul es la soluc!n sobre cada l0nea# Se debe
%antener las l0neas lo %s apartadas posbles para poder expandr tanto co%o
se pueda el es*ue%a#
Al .nal de cada l0nea se debe est%ar cul puede ser el resultado# S este
resultado es ncerto2 se puede dbu/ar un pe*ue3o c0rculo# S el resultado es
otra decs!n *ue necesta ser to%ada2 se debe dbu/ar otro recuadro# Los
recuadros representan decsones2 y los c0rculos representan resultados
ncertos# Se debe escrbr la decs!n o el causante arrba de los cuadros o
c0rculos# S se co%pleta la soluc!n al .nal de la l0nea2 se puede de/ar en blanco#
Co%en-ando por los recuadros de una nue"a decs!n en el da'ra%a2
dbu/ar l0neas *ue sal'an representando las opcones *ue pode%os selecconar#
Desde los c0rculos se deben dbu/ar l0neas *ue representen las posbles
consecuencas# Nue"a%ente se debe 1acer una pe*ue3a nscrpc!n sobre las
l0neas *ue d'an *ue s'n.can# Se'ur real-ando esto 1asta *ue ten'a%os
dbu/ado tantas consecuencas y decsones co%o sea posble "er asocadas a la
decs!n or'nal#
Un e/e%plo de rbol de decs!n se puede "er en la s'uente .'ura+
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Una "e- *ue tene%os 1ec1o esto2 re"sa%os el da'ra%a en rbol#
Controla%os cada cuadro y c0rculo para "er s 1ay al'una soluc!n o
consecuenca *ue no 1aya%os consderado# S 1ay al'una2 la debe%os a're'ar#
En al'unos casos ser necesaro dbu/ar nue"a%ente todo el rbol s partes de
)l se "en %uy desarre'ladas o desor'an-adas# A1ora ya tendre%os un buen
entend%ento de las posbles consecuencas de nuestras decsones#
E!ALUAR LOS RBOLES
A1ora ya esta%os en condc!n de e"aluar un rbol de decsones# A*u0
es cuando pode%os anal-ar cul opc!n tene el %ayor "alor para nosotros#
Co%ence%os por as'nar un costo o punta/e a cada posble resultado , cunto
cree%os *ue podr0a ser el "alor para nosotros s estos resultados ocurren#
Lue'o2 debe%os "er cada uno de los c0rculos 5*ue representan puntos de
ncertdu%bre6 y est%ar la probabldad de cada resultado# S utl-a%os
porcenta/es2 el total debe su%ar 1778# S utl-a%os &raccones2 estas deber0an
su%ar 1# S tene%os al'9n tpo de n&or%ac!n basada en e"entos del pasado2
*u-s este%os en %e/ores condcones de 1acer est%acones %s r'urosas
sobre las probabldades# De otra &or%a2 debe%os real-ar nuestra %e/or
suposc!n#
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:
Esto dar un rbol parecdo al de la s'uente .'ura+

CALCULAR LOS !ALORES DE LOS RBOLES
Una "e- *ue calcula%os el "alor de cada uno de los resultados2 y 1e%os
e"aluado la probabldad de *ue ocurran las consecuencas ncertas2 ya es
%o%ento de calcular el "alor *ue nos ayudar a to%ar nuestras decsones#
Co%en-a%os por la derec1a del rbol de decs!n2 y recorre%os el
%s%o 1aca la -*uerda# Cuando co%pleta%os un con/unto de clculos en un
nodo 5cuadro de decs!n o c0rculo de ncertdu%bre62 todo lo *ue necesta%os
1acer es anotar el resultado# $ode%os 'norar todos los clculos *ue lle"an a
ese resultado#
CALCULAR EL !ALOR DE LOS NODOS DE INCERTIDUMBRE
Cuando "aya%os a calcular el "alor para resultados ncertos 5los
c0rculos62 debe%os 1acerlo %ultplcando el costo de estos resultados por la
probabldad de *ue se produ-can# El total para esos nodos del rbol lo
consttuye la su%a de todos estos "alores#
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;
En este e/e%plo2 el "alor para <$roducto Nue"o2 Desarrollo =etculoso<
es+
72; 5probabldad de un resultado bueno6 x >?77#777 5costo6 > 477#777
72; 5probabldad de un resultado %oderado6 x >4?#777 5costo6 > 17#777
724 5probabldad de un resultado pobre6 x >1#777 5costo6 > 477
(otal+ > 417#477
Coloca%os el "alor calculado para cada nodo en un recuadro#
CALCULAR EL !ALOR DE LOS NODOS DE DECISIN
Cuando e"alua%os los nodos de decs!n2 debe%os escrbr el costo de la
opc!n sobre cada l0nea de decs!n# Lue'o2 debe%os calcular el costo total
basado en los "alores de los resultados *ue ya 1e%os calculado# Esto nos dar
un "alor *ue representa el bene.co de tal decs!n#
@ay *ue tener en cuenta *ue la cantdad ya 'astada no cuenta en este
anlss , estos son costos ya perddos y 5a pesar de los ar'u%entos *ue pueda
tener un contador6 no deber0an ser %putados a las decsones#
Cuando ya 1aya%os calculado los bene.cos de estas decsones2
debere%os ele'r la opc!n *ue tene el bene.co %s %portante2 y to%ar a
este co%o la decs!n to%ada# Este es el "alor de este nodo de decs!n#
El rbol .nal con los resultados de los clculos puede "erse en la
s'uente .'ura+
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?
En este e/e%plo2 el bene.co *ue 1e%os calculado pre"a%ente para
<Nue"o $roducto2 Desarrollo =etculoso< &ue >417#777# Lue'o2 est%a%os el
&uturo costo aprox%ado de esta decs!n co%o >A?#777# Esto da un bene.co
neto de >1:?#777#
El bene.co neto de <Nue"o $roducto2 Desarrollo Rpdo< es >1?#A77# En
esta ra%a por cons'uente seleccona%os la opc!n de %ayor "alor2 <Nue"o
$roducto2 Desarrollo =etculoso<2 y escrb%os ese "alor en el nodo de decs!n#
CUL ES EL RESULTADO
Real-ando este anlss pode%os "er *ue la %e/or opc!n es el desarrollo
de un nue"o producto# Es %uc1o %s "alosos para nosotros *ue to%e%os
su.cente te%po para re'strar el producto antes *ue apurarnos a sacarlo
rpda%ente al %ercado# Es pre&erble el %e/orar nuestros productos ya
desarrollados *ue ec1ar a perder un nue"o producto2 ncluso sabendo *ue nos
costar %enos#
As0 co%o todos los %)todos ya "stos para la to%a de decsones2 y co%o
ya escrb%os en la edc!n pasada2 aun*ue conte%os con todas las
1erra%entas *ue exsten para real-ar decsones adecuadas2 estas s!lo
ser"rn de ayuda a nuestra ntel'enca y sentdo co%9n , ellos son nuestros
%e/ores act"os a la 1ora de real-ar esta tarea#
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