Reduo de Custos - EAV - Engenharia e Anlise do Valor
Diante do aumento da concorrncia, as empresas
tm procurado racionalizar os seus processos produtivos, visando maximizar a produtividade atravs da reduo dos custos de produo de bens e servios, para atendimento s exigncias dos consumidores e como forma de se manterem competitivas no mercado.
A anlise do valor se constitui numa ferramenta capaz de reduzir custos da produo de bens e servios da ordem de 60%, possibilitando o aumento do valor de aquisio do produto para o usurio.
O interesse pela Anlise do Valor aumentou na dcada de cinqenta nos EUA, quando foram feitas tentativas de aplic-la nos processos de manufatura, servios e trabalhos administrativos. Os resultados positivos do seu emprego foram obtidos ao longo do tempo com o uso dos conhecimentos da psicologia e outras tcnicas desenvolvidas conforme a necessidade, como as da abordagem funcional.
As aplicaes da anlise do valor foram surgindo em diversos pases, como: Alemanha, ustria, Blgica, Espanha, Frana, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Itlia, ndia, Japo, China, bem como o Brasil. Essas aplicaes receberam nomes diferentes, para finalidades especficas e em profisses diversas, de acordo com determinadas orientaes denominadas plano de trabalho.
CONCEITOS As tcnicas da Anlise do Valor foram criadas durante a Segunda Guerra Mundial, diante da necessidade de se pesquisar novos materiais de custo mais baixo e grande disponibilidade, que pudessem substituir outros mais raros e de custo mais elevados. Posteriormente, entre 1947 e 1952, estas tcnicas foram consolidadas nos Estados Unidos.
De acordo com MILES (1962), a Anlise do Valor um sistema para solucionar problemas atravs do uso de um conjunto especfico de tcnicas, um corpo de conhecimentos e um grupo de pessoas especializadas. um enfoque criativo e organizado que tem como propsito a identificao e remoo de custos desnecessrios.
Sua metodologia se aplica muito bem ao novo conceito da qualidade, buscando superar as expectativas do consumidor a um preo que o este deseja pagar pelo produto.
As empresas, dentro de um ambiente competitivo, devem adequar-se ao imperativo de satisfazer o consumidor, uma vez que ele quem determina o preo e o valor para o produto. Esse valor igual ao conjunto dos benefcios dividido pelo esforo despendido.
A Anlise do Valor (AV) um conjunto sistematizado de esforos e mtodos destinados a aumentar o valor econmico total de um produto, processo ou servio, enquanto que a Engenharia do Valor (EV) refere-se a produtos, processos ou servios novos ainda na fase de concepo. Apesar das diferentes utilizaes, os termos Anlise do Valor (AV) e Engenharia do Valor (EV) passaram a ser usados indistintamente.
A metodologia da AV/EV identifica a funo de um produto ou servio, estabelece um valor para aquela funo e objetiva prover tal funo ao menor custo total, sem degradao.
A COMPETITIVIDADE E A ANLISE DO VALOR Aristteles descreveu, h cerca de 2.000 anos, sete tipos de valores: o econmico, o poltico, o moral, o esttico, o social, o jurdico e o religioso. Sob o enfoque econmico, o valor pode ser dividido em: Valor de Custo: representa a soma de custos de mo-de-obra, matria prima, despesas gerais e outros esforos para a fabricao do produto; Valor de Uso: representado pela utilidade de um bem ou servio para o uso esperado; Valor de Estima: representado pelos aspectos que visam dotar um produto de beleza, aparncia, status, etc.; Valor de Troca: como sendo a quantidade de dinheiro que eqivale a troca do produto no mercado. O valor econmico pode ser representado pela seguinte relao: Valor = (Valor de uso + Valor de Estima + Valor de Troca) / Valor de Custo O valor econmico uma imagem mental, feita por comparao no momento da compra. No caso, o produto influenciado pelos valores do consumidor. A AV/EV identifica o valor mnimo a ser gasto para adquirir ou produzir um produto com uso, estima e a qualidade requerida. No sistema produtivo de bens e servios deve haver um certo equilbrio entre a oferta e a procura, o que possibilitar uma satisfao simultnea do produtor e do consumidor. Quando isso no acontece, a empresa pode atingir um patamar de insustentabilidade provocada pela concorrncia. Com o tempo a empresa pode perder posies de destaque, importantes na corrida pela competitividade.
AS FUNES DE USO E ESTIMA DOS PRODUTOS Os valores de uso, estima e troca so obtidos por meio de funes desempenhadas pelo produto, sendo uma funo definida como toda e qualquer atividade que um produto desempenha. Estas funes podem serbsicas, as quais justificam a existncia de um produto no mercado, sendo a traduo de uma necessidade expressa pelos consumidores e podem ser do tipo secundrias, que atuam como auxiliares no cumprimento da funo bsica.
A funo de uso est diretamente relacionada com o valor de uso do produto e envolve atividades que exprimem o desempenho tcnico de utilizao. A funo de estima est diretamente relacionada com o valor de prestgio do produto, envolvendo atividades que auxiliam as vendas do produto, dotando-o de beleza, status, moda, etc.
Toda funo deve ser descrita atravs da soma do verbo mais o substantivo. As funes de uso e estima empregam diferentes tipos de verbos e substantivos, evitando o emprego dos verbos ser, estar, ter e haver porque eles no indicam funo e sim propriedades. Por exemplo, funo de uso: suportar peso, transmitir fora, transformar energia e como funo de estima: melhorar aparncia, apresentar forma, possibilitar esttica, satisfazer o cliente.
Para uma perfeita definio de funes com vistas criatividade, importante ter em mente algumas questes: O que se est realmente tentando fazer quando se desempenha a ao? Por que necessrio fazer isso? Por que necessrio o componente? tambm necessrio observar se a funo est sendo desempenhada de maneira muito realista.
PLANO DE TRABALHO DA ANLISE DO VALOR O plano de trabalho um instrumento sistematizado de desenvolvimento e aplicaes da Metodologia do Valor, a qual apresenta uma abordagem basicamente composta das seguintes etapas: Fase de Preparao: corresponde s medidas preparatrias para escolher e determinar o objeto, compor o grupo de trabalho e planejar as atividades. Nessa fase, h uma situao nebulosa, e ela deve ser estudada para verificar que tipo de problema pode estar ocorrendo, como a escolha de um produto entre muitos, um sistema entre outros, um processo entre outros, etc. Fase da Informao: permite conhecer a situao atual, atravs da obteno de informaes, dos custos, descrio e classificao das funes. Nessa fase novas abordagens devem ser visualizadas a medida que informaes aparecem podendo ser necessrio redefinir o problema, repetindo todo o processo, e chegar- se finalmente funo a ser estudada, seu custo e sua meta; Fase de Anlise: possibilita o exame da situao atual, avaliando as funes por comparao; Fase da Criatividade: permite obter alternativas, atravs das idias que so agrupadas e selecionadas; Fase de Julgamento: analisa as alternativas, formula, desenvolve e decide aps a constatao da viabilidade tcnica e econmica; Fase de Planejamento: apresenta e implanta a soluo adequada e acompanha a implantao.
Diferentes tcnicas so usadas em diversas fases do plano de trabalho. No entanto, os processos complementares so empregados numa situao de problema aberto, cabendo ao analista estabelecer como separ-los e ainda permitir uma interao vantajosa entre eles.
Essas tcnicas reestruturantes acarretaro um melhor entendimento daquilo que o problema envolve, assim como uma nova maneira de abord-lo. a fase mais importante do processo, pois seu produto vai determinar a natureza e a qualidade de qualquer soluo. difcil especificar a seqncia na qual essas tcnicas devem ser utilizadas.
ESTRATGIAS COMPETITIVAS Ambientes ameaados pela concorrncia exigem que as empresas adotem estratgias competitivas que sero de fundamental importncia para se manterem numa posio de destaque dentro de um grupo, atendendo aos interesses da prpria empresa e a satisfao dos clientes internos e externos. Essas estratgias competitivas podem ser, segundo PORTER (1997), de trs tipos: n A liderana no custo total, atravs da apresentao de preos sempre inferiores aos dos concorrentes, usando componentes padronizados, com ampliao do uso de produtos modulares, selecionando fornecedores, comprando materiais em grandes volumes e otimizando os projetos; n A diferenciao, com uma poltica de inovaes permanentes de produtos e servios, promovendo a imagem da marca, caracterizando o produto como tecnologicamente avanado, otimizando os servios ps venda e adotando servios sob encomenda; n Criando uma posio defensvel contra a presso de grandes fornecedores, dos grandes compradores, produtos substitutos concorrentes e novos entrantes.
O PLANO DE TRABALHO CONSIDERANDO AS ESTRATGIAS COMPETITIVAS O plano de trabalho para aplicao da metodologia do valor poder ser constitudo das seis fases anteriormente definidas, considerando as estratgias competitivas de liderana nos custos e diferenciao. O quadro a seguir apresenta uma simulao do plano de trabalho, relacionados as etapas, os processos serem estabelecidos e suas respectivas estratgias competitivas.
Quadro 1 Simulao do Plano de Trabalho Etapas Passos Liderana no custo total Diferenciao 1. Fase de Preparao
Escolher o objeto; Determinar o objeto; Compor a equipe; Planejar atividades.
Sentimento de reduo de custo; Objetivos somente quantitativos; Mudanas com base nos clientes; Atender aos anseios dos clientes; Enfoque na reduo dos custos. Caraterizao dos Clientes. 2. Fase de Informao Obter informaes; Obter os custos; Descrever e detalhar as funes. Relacionadas as funes (versteis); Relacionada a custo, processo e Estoque, etc. (rgidos). Relacionadas as funes; Relacionada a custo, processo e estoque. 3. Fase de Anlise Avaliar as funes por comparao; Examinar as funes. Critrios rgidos; Necessidades atendidas de maneira global. Critrios flexveis; Necessidades especficas atendidas. 4. Fase da Criatividade Obter idias; Selecionar e agrupar idias. Critrios baseados em reduzir custos; Critrio e o custo. Critrios baseados e diferenciados; Critrios diferentes. 5. Fase de J ulgamento Formular/desenvolver alternativas; Viabilizar tcnica e economicamente.
Limites mais amplos.
Habilidade criativa e pesquisa. 6. Fase de Planejamento Apresentar a proposta; Planejar e acompanhar a implantao.
Dependente da soluo.
Dependem da soluo Fonte: POSSAMAI, 1998.
Quando se consideram as estratgias competitivas com enfoque nos custos e na diferenciao, as diversas fases do plano de trabalho tm as seguintes particularidades: A Fase de Preparao permite a deciso da escolha do objeto, levando em considerao alguns aspectos gerais, quais sejam: custo por propriedade e/ou funo, probabilidade de sucesso, suporte gerencial, resultados, questes levantadas na reviso do projeto, custo de material, vida do produto, reclamaes dos consumidores, componentes de elevado custo, custo de implementao, custo x funo, ferramentas e equipamentos complexos, problemas de aquisio, teste do valor, estimativa de reduo de custos, tempo gasto no projeto, avaliao de produtos com acabamento fino, capacidade limitada de produo, informaes necessrias para uma anlise e projetos artsticos. No caso do objeto da estratgia ser a reduo de custos, a equipe deve ser composta de 8 a 10 pessoas que, fazendo reunies semanais, empreguem a seguinte metodologia de trabalho: Anlise das idias atravs da metodologia de AV/EV; Utilizao das tcnicas do CQ para solues; Utilizao da estrutura da fbrica para soluo e implementao de projetos/idias atravs dos pontos focais das funes; Utilizao do cost meeting como sistema gerencial; Divulgao de resultados/reconhecimento; Incentivo a participao nos programas existentes na companhia: programas de sugestes, efetividade de custo, crculos de qualidade, desburocratizao e outros. A Fase de Informao permite se chegar definio do problema. Nos aspectos gerais, o teste de valor representa o menor esforo para se obter uma funo e, com base nisto, pode-se questionar o problema ante os seguintes quesitos: O componente contribui para o uso da pea ? Pode ser eliminada a funo ou o componente ? O custo proporcional sua aplicao ? O componente pode ser simplificado ? Existe um material mais barato ? Existe um componente padronizado ? A pea fabricada com mtodos apropriados ? rentvel o processo de fabricao ? Existe algum fabricando a pea de forma mais econmica ? Se o dinheiro fosse seu, voc o gastaria dessa forma ? A Fase de Anlise tem como objetivo especfico a caracterizao de problemas complexos, a natureza do trabalho em grupo, a fase de avaliao de funes, prover os participantes de condies mnimas para aplicar os mtodos, apresentao dos mtodos atravs de suas caractersticas e exemplos a serem desenvolvidos conjuntamente.
Existem vrias tcnicas de anlise que podem ser utilizadas no somente para produtos, processos ou sistemas, como tambm para o seu projeto quando apenas as funes foram definidas. Um dos mtodos mais utilizados o de MUDGE, que consiste na comparao paritria entre as funes, realizada por meio de uma tabela que proporciona uma ponderao adequada entre elas, estabelecendo uma ordem de importncia.
A Fase da Criatividade enfoca a habilidade que as pessoas possuem em adquirir novas e teis idias a respeito de certos objetos. Existem vrias tcnicas de criao de idias. O Brainstorming pode ser usado dentro das regras de ser proibido criticar, a fantasia ilimitada, quantidade precede a qualidade, no h direitos de autoria, todos devem anotar idias e devem existir um coordenador e um secretrio.
A Fase de Julgamento compreende a etapa de resumo das alternativas formuladas e da deciso a respeito de sua aplicabilidade no que refere a custos e facilidades. Esse julgamento poder ser efetuado atravs da verificao de tabelas formuladas com os dados do valor, das dificuldades para implementao, da economia estimada e impedimentos.
A tcnica de seleo poder ser em funo do investimento, dos resultados e da sua exequibilidade.
A Fase de Planejamento corresponde realizao do plano de implementao da soluo escolhida, considerando o que deve ser feito, quem deve fazer, quando e onde fazer.
O planejamento dever ser seguido e comparado com a realidade at o trmino do processo, para deteco de eventuais desvios e implementao das correes necessrias. Caso o desvio ainda persista, retorna-se a fase de informao e recomea o processo.
A MIGRAO DO VALOR O valor migra de concepes obsoletas para novas concepes de negcios, com maior capacidade de satisfazer s prioridade mais importantes dos clientes. Uma concepo de negcios a totalidade de como uma empresa seleciona seus clientes, define e diferencia suas ofertas, define as tarefas que realizar e as que terceirizar, configura seus recursos, entra no mercado, cria utilidades para os clientes e captura lucros.
O sucesso de uma concepo do negcio na criao do valor independe do porte da empresa. Muitas vezes, empresas novas e de pequeno porte introduzem a maior parte do crescimento do valor do setor. Na dcada de 80, a margem operacional da minisiderrgica Nucor, foi o dobro da margem das grandes siderrgicas integradas. A empresa U.S. Steel, especializada na produo de ao laminado plano, teve uma receita de 6,1 bilhes de dlares com um valor de mercado de 4,1 bilhes de dlares e com isto uma rentabilidade de 0,7, enquanto a empresa Nucor teve uma receita de 3,0 bilhes de dlares com um valor de mercado de 5,0 bilhes de dlares, obtendo, portanto, uma rentabilidade de 1,7.
A estratgia competitiva da Nucor para obter maior lucratividade foi a liderana nos custos. O principal foco da Nucor a produo de ao laminado no-plano para construo. Seus clientes exigem um nvel de qualidade mnimo aceitvel e preocupam-se com um outro nico fator que o preo. A empresa desenvolve todo o seu negcio em torno dessa realidade central das prioridades de seus clientes.
Desde a segunda dcada deste sculo a migrao dos negcios tem acontecido de acordo com a seguinte seqncia: A partir de 1920, os produtos de nico modelo e preo passaram para modelos e preos variados. A cadeia de armazm passou para o sistema de supermercado; Entre 1970 e 1980, o jogo do negcio se assemelhava ao futebol, com certas exploses de intensas atividades de jogadas. A participao no mercado garantia a lucratividade; Entre 1980 e 1987, o jogo do negcio se assemelhava ao do basquete. Era preciso ser rpido e grande. A pouca proteo do mercado exigia velocidade das jogadas. Empresas de bens eletrnicos de consumo e programas de computador muitas vezes eram citadas com o exemplos eficazes de organizaes que lanavam novos produtos o mais rpido possvel; Entre 1987 e 1993, as regras do jogo que determinavam o sucesso e os lucros mudaram de forma radical e assustadora. Novos jogadores como a Microsoft e a TeleCommunications, Inc., conseguiram empregar novas habilidades que no se baseavam somente no cliente, mas na identificao das propriedades de pontos de controle estratgico em seu setor. Mas s a participao no mercado no mais oferecia a lucratividade e a proteo do valor de antes. Desse modo, os lderes comearam a tropear. Do setor de siderurgia ao setor de varejo, passando pelo setor de transporte areo e informtica, novatos muitos menores, com concepes de negcio inovador, capturaram a maior parte do aumento do valor de seu setor.
De 1984 a 1994, as grandes empresas como IBM e DEC perderam US$55 bilhes em valor de mercado, enquanto que a Microsft, a Intel, a EDS e a Novel ganharam US$ 80 bilhes. A migrao de valores na informtica passou do negcio em torno de sistemas prprios de computadores de grande porte e microcomputadores, para as concepes em torno de sistemas de estaes de trabalho de funcionalidade de computao mais valorizados pelo cliente, como chips processadores, sistemas operacionais, distribuio de baixo custo, programas de comunicaes e integrao de sistemas.
A execuo e velocidade continuam sendo importantes, mas como parte de um todo. Os gerentes precisam aprender as regras do novo jogo, que se assemelha ao de xadrez. preciso fazer novas perguntas: Velocidade rumo a que? Onde poderei gerar lucros? Onde estar o valor no setor? De que novas competncias essenciais eu necessito? Em que preciso ser bom? Que atitude preciso tomar para capturar o prximo ciclo de crescimento de valor?
A compreenso das prioridades dos clientes exige que se compreenda mais do que simplesmente as necessidades do cliente. Necessidades referem-se aos benefcios e s caractersticas dos produtos que os clientes gostariam de comprar. Grande parte das pesquisas de mercado concentram-se nas necessidades dos clientes. Na realidade, a compreenso do sistema de tomada de deciso e das prioridades resultantes constitui uma compreenso estratgica do cliente. As foras externas tais como custos, tecnologia, concorrncia, regulamentao e infra-estrutura tm impacto sobre as necessidades do cliente, a economia e os processos decisrios. E o que surge so as novas prioridades dos clientes.
A anlise das necessidades descreve que produtos os clientes desejam. A anlise das prioridades determina que concepo do negcio cria a maior utilidade para os clientes e lucros para os provedores.
CONCLUSO O crescimento da produo de bens e servios sustentado pelas inovaes tecnolgicas tem se defrontado com a escassez de recursos dos consumidores. Muitas empresas tm procurado se adaptar a essa nova realidade, empregando estratgias competitivas com enfoque no custo e na diferenciao.
A aplicao da Anlise de Valor propicia s empresas maior confiabilidade no momento da tomada de deciso, isto , devido ao grau de conhecimento que se adquire em relao aos produtos fabricados. A Anlise de Valor pode ser aplicada a qualquer produto ou servio.
Nota-se que a Metodologia da Anlise do Valor representa uma ferramenta importante para se chegar a uma conciliao entre o crescimento da produo e a escassez de recursos, argumentando que ela trata do valor como sendo o mnimo a ser gasto para adquirir ou produzir um produto com uso, estima e a qualidade requerida pelo produtor e consumidor.
Para uma empresa poder obter vantagens competitivas com enfoques simultneos na liderana dos custos e na diferenciao, preciso que a ela faa um plano de trabalho baseado numa Anlise do Valor que contemple diferentes cenrios para o futuro e o poder das foras competitivas, com uma nova concepo de negcios que contemple de forma eficaz s prioridades dos clientes e gere enorme valor para a empresa. Do contrrio, a empresa poder ficar numa posio insustentvel de meio termo, sem conseguir liderana de custos e de diferenciao.
Pode-se observar que, apesar de a AV ter surgido na dcada de 50, essa foi a primeira metodologia a abordar o conceito de funo e o ponto de vista do fornecedor e do cliente, mostrando a diferena de enfoques entre ambos. Verifica- se que a Anlise do Valor recomendada para ser utilizada como ferramenta em fases para implantao de um sistema de qualidade e certificao, conforme as normas da famlia ISO 9000, nobenchmarking, em etapas do trabalho de reengenharia, entre outros.
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ABRAMCZUCK, Andr A. Para que serve a anlise de valor? Para que poderia servir?. In: VALOR EM PERSPECTIVA, 1, 1991, Florianpolis. Resumo dos trabalhos apresentados...Florianpolis: ABREAV,1991. p.15-20. ABREU, Romeu Carlos Lopes de. Anlise de valor; um caminho criativo para a otimizao dos custos e do uso dos recursos. So Paulo: Qualitymark, 1995. CSILLAG, Joo Mario. Anlise de Valor: Metodologia de Valor. So Paulo: Atlas,1995. MILES, Laurence D. Anlise de valor em Engenharia. Trad. K. Weil. 5ed. Califrnia, 1962. PORTER, Michael E. Estratgia competitiva; tcnicas para anlise de indstrias e da concorrncia. 7.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. POSSAMAI, Osmar. Anlise de Valor. Florianpolis: UFSC, 1998.(Apostila).
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O livro Engenharia e Anlise Do Valor Para Cientistas, Empresrios e Cia. de Andr A. Abramczuk tem a inteno de despertar o interesse das pessoas que trabalham nas mais diversas reas de atividades para a utilizao de uma concepo de gesto inteligente de recursos denominada Engenharia e Anlise do Valor, ou EAV. A principal contribuio prtica da EAV levar as pessoas a fazer as coisas com economia e qualidade em casa e no trabalho. A finalidade deste livro apresentar uma concepo de gesto inteligente de recursos denominada Engenharia e Anlise do Valor, ou EAV. Por meio de tcnicas adequadas para refinar e disciplinar a capacidade criadora das pessoas, a principal contribuio prtica dessa concepo levar empresas e organizaes a eliminar e prevenir perdas e desperdcios dos recursos de que dispem, tais como materiais, dinheiro, energia, competncias das pessoas etc.